فهرست مقالات خدمات

• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  1 - نقش میانجی رضایت دانشجو در رابطه بین کیفیت خدمات با وفاداری دانشجویان کارشناسی ارشد دانشگاه اصفهان
  مرضیه حیدری زینب ابوالحسینی زینب توکلی صفیه ملکی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  2 - تحلیلی بر نابرابری‌های کالبدی-فضایی در توزیع خدمات با رویکرد عدالت فضایی در شهر ساری
  نوبخت سبحانی حسین علیپور هدایت اله درویشی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  3 - تبیین مفهوم بازاریابی خدمات عمومی
  رضا طیران محمد طالقانی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  4 - طراحی نظام برون¬سپاری خدمات در سازمان¬های حمایتی (مطالعه موردی: کمیته امداد امام خمینی(ره) استان فارس)
  یلدا  شرفیان حبیب اله رعنایی کردشولی مسلم علیمحمدلو
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  5 - هزينه يابي بر مبناي فعاليت مبتنی بر محاسبه بهاي تمام شده خدمات مقاطع تحصیلی آموزش و پرورش
  یونس وکیل الرعایا
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  6 - بررسی تطبیقی نظرات مشتریان و مدیران کاریابی های غیردولتی درزمینه رابطه عوامل بازاریابی خدمت با جذب مشتری
  فریدون امیدی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  7 - ارزشیابی توزیع فضایی خدمات عمومی شهری (مطالعه موردی شهرستان گتوند)
  اردشیر  رستمی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  8 - جایگاه و نقش مدیریت خدمات شهری درمحلات کلان‌شهرها (مطالعه موردی: منطقه2 شهری اهواز)
  لاله خواجوی نیا
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  9 - تحلیل وضعیت دسترسي زنان روستایی به خدمات بهداشتي درماني در استان خراسان‌ رضوی
  مریم قاسمی فهیمه جعفری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  10 - آینده اینترنت اشیاء در ارائه خدمات هوشمند درمانی به بازنشستگان
  پریسا دانشجو سعید احمدی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  11 - سناریوهای خدمات بانکداری دیجیتال در افق 1408
  اعظم بابکی راد
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  12 - طراحی و تبیین الگوی تبلیغات اثربخش مبتنی بر شبکه‌های اجتماعی در صنعت کسب و کارهای آموزشی
  داود یعقوبی سید محمود هاشمی عبدالله نعامی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  13 - پیش بینی سطح رضایتمندی مشتریان در خدمات پس از فروش خودرو- نمایندگی های شرکت سایپا یدک
  ریحانه وارسته احمد ابراهیمی
  10.30495/jmfr.2022.19571
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  14 - تجزیه و تحلیل پیشرا ن های تاثیرگذار بر بازاریابی خدمات تجاری با تمرکز بر چشم انداز حوزه ی واردات و صادرات کالاهای بنگاه های کوچک و متوسط
  غلامعلی رحیمی وحید ناصحی فر تهمینه ناطق
  10.30495/jmfr.2022.19493
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  15 - تحلیل دینامیکی عناصرآمیخته بازاریابی با استفاده از رویکرد آینده‌پژوهی
  سمیرا بکر هرمز مهرانی مسعود قربان حسینی صدیقه طوطیان اصفهانی
  10.30495/jmfr.2022.20263
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  16 - ارائه یک سیستم تصمیم‌یار برای تحلیل پیشران‌های موثر روی آینده سازمان‌های پروژه‌محور فعال در صنعت خدمات مالی با رویکرد فازی
  اباذر هادی شایسته محمد حسن ملکی سیدعلیرضا میرعرب بایگی نرگس یزدانیان
  10.30495/jmfr.2022.61970.2550
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  17 - طراحی الگوی کسب وکارهای مقاومتی در صنایع خدماتی
  هدی زینالی سید محمود هاشمی میرزا حسن حسینی سینا نعمتی زاده
  10.30495/jmfr.2023.70667.2769
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  18 - واکاوی عوامل و مولفه های مدیریت سبد پروژه‌های تحقیق و توسعه سلامت با رویکرد فراترکیب
  مریم خردرنجبر عباس خمسه سیدجواد ایرانبان
  10.30495/jmfr.2023.72046.2805
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  19 - آینده‌پژوهی خدمات فرهنگی معاونت تبلیغات و ارتباطات اسلامی آستان قدس رضوی
  احمد برومند کاخکی حامد داوری امیرناصر اخوان
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  20 - شهروندگرایی در دولت: بررسی موفقیت دولت در اجرای طرح ارایه خدمات الکترونیکی به شهروندان در ایران
  دکتر منیژه حقیقی نسب بهاره عابدین شیفته جانفشان
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  21 - بررسی ادراک مشتری از کیفیت خدمات الکترونیکی در فروشگاه های به هنگام(online)
  حسین وظیفه دوست دنیا اسکندرنیا
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  22 - آینده‌پژوهی خدمات فرهنگی معاونت تبلیغات و ارتباطات اسلامی آستان قدس رضوی
  احمد برومند حامد داوری امیرناصر اخوان
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  23 - تاثیر خصوصی سازی بر عملکرد تاکسیرانی شهر تهران
  افسانه زمانی مقدم مهدی اسماعیل بیگی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  24 - مروری بر سیر تحول مجازی شدن سازمانها (از نگرش نیوتنی به نظریه کوانتومی)
  حسن میرزایی اهرنجانی فرزاد بزرگی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  25 - ارائه و تدوین مدل ناب در صنایع خدماتی با رویکرد ارزیابی خدمات در کلاس جهانی
  سید محمد سید حسینی فرشید عبدی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  26 - کارکردهای استقرار دولت الکترونیک در ایران (مورد مطالعه: بانکداری الکترونیک)
  پروانه زینالی صومعه علی اصغر پورعزت پروین دودانگه
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  27 - کارکردهای استقرار دولت الکترونیک در ایران (مورد مطالعه: بانکداری الکترونیک)
  پروانه زینالی صومعه علی اصغر پورعزت پروین دودانگه
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  28 - بررسی اثرات بازارگرایی بر عملکرد اقتصادی شرکتهای ارائه دهنده خدمت بیمه ( مطالعه موردی: بیمه پارسیان)
  دکتر محمد علی عبدالوند دکتر کامبیز حیدرزاده هانیه منافی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  29 - مطالعه و تعیین اثر عناصر آمیخته بازاریابی خدمات بر مدیریت ارتباط با مشتری(CRM) در صنعت بیمه
  دکتر وحیدرضا میرابی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  30 - طراحی الگوی مراقبت های مدیریت شده در سیستم بهداشت و درمان ایران:1385
  دکتر بهرام دلگشایی دکتر مرتضی قاسمی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  31 - طراحی الگوی رفتار سازمانی مثبت گرا (POB)در مدیریت منابع انسانی سازمانهای دولتی ایران با رویکرد دلفی فازی
  خسرو نادری هشی رضا نجف بیگی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  32 - ارائه مدل ارتقاء بهره‌وری خدمات در سازمان‌های عمومی با رویکرد مدلسازی ساختاری- تفسیری
  نسرین جمشیدی مسعود احمدی علی فرهادی محلی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  33 - بررسی و اولویت بندی عوامل موثر بر مدیریت رفتار خدمات بانکی بر اساس نظریه مم ها
  مهدی احسانی فرد فرشاد فائزی رازی علی اکبر امین بیدختی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  34 - تحلیل خط مشی عملیاتی تاثیر سیستم های پرسش و پاسخ فارسی بر بهبود عملکرد سازمان امور مالیاتی کشور
  علی احسانی سید عبداله امین موسوی محمود البرزی مریم رستگارپور
  10.30495/ijpa.2022.67427.10897
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  35 - تحلیل تاثیر مولفه‌های مسئولیت اجتماعی بر کیفیت ارائه خدمات عمومی (مطالعه موردی شهرداری شهر اشتهارد)
  جواد معدنی فتاح شریف زاده داود حسین‌پور
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  36 - آسیب‫شناسی اصلاح قانون مدیریت خدمات کشوری ‬‬‬با رویکرد توانمندسازی کارکنان دستگاه‫های اجرایی دولت
  فیروزه عطاریان ناصر میرسپاسی مرتضی موسی‫خانی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  37 - طراحی مدل سه بعدی اجرای حاکمیتی خط‌مشی‌های عمومی
  مهتاب محمدی سید مهدی الوانی غلامرضا معمارزاده طهران قاسم انصاری رنانی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  38 - مطالعه کیفیت خدمات بانک ملت پس از واگذاری به بخش خصوصی
  ابوالحسن فقیهی آرش شاهین غلام حسن مختاری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  39 - ارتقای بهره وری و دموکراسی در پارادایم خدمات دولتی نوین
  فرید احمدی سهیلا احمدی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  40 - بررسی و الویت‌بندی عوامل موثر برکاهش شکاف دیجیتالی درایران با تاکید برنقش دفاتر ICT روستائی (مورد مطالعه: روستاهای استان قم)
  هادی عباسی کسبی ایرج سلطانی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  41 - اثر رضایت،کیفیت خدمات و نوآوری بر عشق به برند در میان مشتریان برندهای منتخب داخلی و خارجی
  پگاه عمرانی سید صلاح الدین نقشبندی
  10.30495/jism.2023.21961
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  42 - رتبه بندی ابعاد سروکوال با استفاده از تکنیک تحلیل سلسله مراتبی فازی (FAHP) در صنعت بانکداری خصوصی(مطالعه موردی: بانک‌های خصوصی استان فارس)
  جواد گرامی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  43 - HHC-PSS: حل مسئله خدمات مراقبتی- درمانی در منزل با رویکرد زمان‌بندی پروژه با منابع محدود
  حمیدرضا یوسف زاده
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  44 - بررسی مفهوم «خدمات عرضه ‌شده در قلمرو اختیارات دولتی» در پرتو «موافقت‌نامه عمومی تجارت خدمات»
  کارن روحانی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  45 - آمیخته بازاریابی خدمات و تاثیر آن بر رفتار سهامداران
  اکبر افتخاری علی آبادی محمد همتی روزبهانی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  46 - بررسی سطح سواد مالی خانواده های تهرانی و عوامل مرتبط با آن
  زهرا دیانتی دیلمی محمد حنیفه زاده
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  47 - ارتباط متقابل بین بخش های کشاورزی، صنعت و خدمات در اقتصاد ایران: رویکرد خود رگرسیون برداری بیزین
  سید علی پایتختی اسکویی
  10.30495/jae.2022.70641.1450
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  48 - مقایسه اثرات نامتقارن تغییرات حجم نقدینگی بر ارزش افزوده زیربخش های خدمات
  مهناز حاله کامبیز هژبر کیانی فرید عسکری صادق علیپور
  10.30495/jae.2022.65483.1400
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  49 - رابطه سهم بیمه کارفرما با نرخ تورم و بهای تمام‌شده کالا و خدمات
  وحید فغانی زاده فرید عسکری بامداد پرتوی
  10.30495/jae.2022.67585.1424
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  50 - بررسی اثرات آزاد سازی تجارت خدمات مالی بر اشتغال در کشورهای منتخب اسلامی
  محمد نقیبی معصومه کیانی سرنقی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  51 - بررسی اثر آزادسازی تجاری برخالص صادرات کالاها و خدمات در کشورهای درحال توسعه منتخب
  عباس معمارنژاد سمانه سادات عجایبی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  52 - عوامل تعیین‌کننده وفاداری بیماران سرپایی: مطالعه‌ای در بیمارستان‌های آموزشی
  احسان زارعی علیرضا موسی زاده
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  53 - مولفه‌های موثر در استقرار بیمه پایه سلامت در ایران
  سمیه صدیقی سمیه حسام محمدرضا ملکی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  54 - کاربرد تلفن همراه در خدمات اطلاع‌رسانی به دانشجویان پزشکی
  صدیقه محمد اسماعیل لاله جولاهی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  55 - ارزیابی کیفیت خدمات پرستاری با رویکرد تلفیقی IPA و QFD فازی (مورد مطالعه: بیمارستان شهید صدوقی یزد)
  سید حیدر میرفخرالدینی اعظم سامیه زرگر
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  56 - مدیریت فناوری اطلاعات در کتابخانه‌ها و مراکز اطلاع‌رسانی بیمارستان‌های علوم پزشکی مستقر در شهر تهران 93-92
  صدیقه محمداسماعیلی نرگس جعفری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  57 - تحلیل شکاف کیفیت خدمات براساس مدل سروکوال اصلاح شده «مورد مطالعه: سازمان بهداشت و درمان صنعت نفت مشهد»
  احمد لطیفیان علیرضا خدیویان
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  58 - تبیین نقش بودجه مشارکتی در رضایت شغلی کارکنان دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی استان فارس
  غلامحسین مهدوی امیر سروستانی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  59 - بررسی شکاف کیفیت خدمات از دیدگاه بیماران بستری در بیمارستان‌های دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم پزشکی تهران
  فرهاد ادهمی مقدم محمد صاحب الزمانی معصومه روح افزا
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  60 - شناسایی و اولویت‌بندی عوامل کلیدی موفقیت پیاده‌سازی لجستیک الکترونیک در شهرک سلامت اصفهان
  سعید دارابی مهدی ایران پور عاطفه امین دوست
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  61 - ارزیابی کاهش هزینه‌های غیرضروری در برنامه پزشک خانواده با رویکرد جامعیت مراقبت‌ها (کاهش هزینه‌ها در برنامه پزشک خانواده)
  محمود کاظمیان فاطمه کاویان تلوری شیرعلی میرداروطن
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  62 - بررسی نظام‌مند سیمای شکایات درمانی در بیمارستان‌های کشور از سال 85 تا 95
  دامون گرجی علی وفایی نجار رقیه استاجی الهه هوشمند
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  63 - مدل‌سازی ارزیابی مشتریان از کیفیت خدمات درمانی با استفاده از شبکه عصبی مصنوعی (مطالعه موردی بیمارستان‌های دانشگاه علوم پزشکی بیرجند)
  زهرا هاشمی مرضیه فریدی ماسوله
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  64 - مدل ساختار علیت کیفیت خدمات و ارزش درک شده بر قصد خرید مجدد با میانجی‌گری رضایت مشتریان (مورد مطالعه: داروخانه‏‌های شهر تهران)
  سهیلا سردار
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  65 - استفاده از روش نقشه شناختی در طراحی مدل زنجیره تامین پایدار بیمارستان‌ها در محیط فازی نوع 2
  سید حبیب الله میرغفوری علی مروتی شریف آبادی سلیم کریمی تکلو
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  66 - مقایسه کیفیت خدمات آزمایشگاه بالینی برون‌سپاری ‌شده و برون‌سپاری ‌نشده در بیمارستان‌های آموزشی اهواز درسال 1395
  فاطمه ارسطوزاده امین ترابی پور
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  67 - مروری بر مطالعات اجرای طرح پزشک خانواده در نظام سلامت ایران در سال‌‌های 1380-1399 (مقاله مروری)
  محترم احمدی فرد عبدالرضا شاه محمدی محمدرضا محمدطاهری ناز محمد اونق
  10.30495/jhm.2022.66776.11034
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  68 - برآورد تقاضای ‌خدمات‌ درمان مطالعه موردی شهرهای شیراز و ارسنجان «روش لوجیت ‌تعمیم یافته و شبکه ‌عصبی ‌مصنوعی»
  مرتضی حسن شاهی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  69 - ارزیابی اثربخشی آموزش‌های مجازی به دانشجویان مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی
  سالار قنبری هادی رزقی شیرسوار محمد صادق ضیایی مریم مصلح
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  70 - ‌تاثیر توانمندی منابع انسانی بر نوآوری در خدمات درمانی بیمارستان‌های خصوصی
  مائده شریفی کوشا سید جمال‌الدین طبیبی لیلا نظری منش
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  71 - ضدبازاریابی استفاده غیرضروری از خدمات درمانی سازمان تأمین اجتماعی
  قاسم زارعی طاهره زارعی سمیه پورقدیمی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  72 - طراحی مدل ارزیابی عملکرد خدمات برون‌سپاری بیمارستان شهید دکتر لبافی‌نژاد با استفاده از مدل کارت امتیازی متوازن (BSC)
  سید نصیب الله فاطمی شقایق وحدت سمیه حسام
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  73 - شناسایی عوامل موثر بر کیفیت خدمات ارائه شده به بیماران همودیالیزی در بیمارستان‌های ایران
  فاطمه پائین رسکتی شقایق وحدت سمیه حسام
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  74 - عوامل موثر بر ارائه خدمات سالمندی فعال در ایران
  زینب قلی پور محمود محمودی مجد آبادی فراهانی لیلا ریاحی کامران حاجی نبی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  75 - ارائه الگوی بازاریابی اجتماعی خدمات سلامت اجتماعی
  علیرضا پیرحیاتی حسین وظیفه دوست پژمان جعفری اصغر سیف
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  76 - ارزش از دیدگاه بیمار: مطالعه کیفی در بیمارستان‌های تامین اجتماعی استان قزوین
  زهرا خامدا پژمان جعفری سید جمال‌الدین طبیبی مجید رستمی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  77 - ارائه مدل ارزیابی کیفیت خدمات درمانی از نگاه مشتریان با استفاده از ابزار تصمیم‌گیری چند معیاره فازی ترکیبی (مطالعه موردی: مراکز درمانی شهرستان شاهرود)
  نورا امیری علی اکبر حسنی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  78 - بررسی تأثیر انواع خدمات بهداشتی و درمانی بر رشد اقتصادی ایران با استفاده از روش هم انباشتگی یوهانسن - جوسیلیوس
  ابراهیم قائد محمد طاهر احمدی شادمهری مژگان مرادی محمدصادق محمدی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  79 - تأثیر مدیریت فرآیند شش سیگما بر بهبود کیفیت خدمات اطلاع درمانی و کاهش هزینه‌های درمانی (مورد مطالعه: یکی از بیمارستان‌های آموزشی غیردولتی مستقر در تهران)
  صدیقه محمداسماعیل مصطفی پهلوان زاده
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  80 - ارزیابی کارایی فنی مراکز خدمات جامع سلامت شهری همدان با استفاده از روش تحلیل پوششی داده‌ها (DEA) در سال 1398
  محمد یوسفی نیر علی اکبر فضائلی ید اله حمیدی جلا ل الدین امیری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  81 - تجربه خرید آنلاین مشتریان از خدمات سلامت در دوران پاند‌می ‌کووید-19: پدیدارشناسی تفسیری
  الناز پهلوانی روح ا... زابلی
  10.30495/jhm.2022.65598.11017
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  82 - شناسایی عوامل موثردر استقرار رویکرد اطلاع درمانی نقص سیستم ایمنی در مرکز طبی کودکان با استفاده از روش فراترکیب
  صدیقه محمداسماعیل شیبا کیانمهر
  10.30495/jhm.2023.71405.11095
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  83 - طراحی مدل دوسوتوانی سازمانی مبتنی بر رهبری دانش‌گرا در سازمان‌های خدمات بهداشتی درمانی استان کرمان
  عزیزه عزیزیان امین نیکپور زهرا شکوه مهدی محمدباقری
  10.30495/jhm.2022.68175.11053
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  84 - ابعاد موثر بر موفقیت حاکمیت بالینی (محرک‌ها، توانمندسازها و چالش‌ها) در یک بیمارستان خصوصی با رویکرد دلفی فازی
  زینب محمدی حسین دیده خانی
  10.30495/jhm.2023.70130.11073
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  85 - عوامل مؤثر بر بازاریابی دهان ‌به‌ دهان و قصد مراجعه مجدد به کلینیک‌های زیبایی
  سعید ده یادگاری نسترن دورقی الهه شهابی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  86 - شناسایی و اولویت‌بندی عوامل موثر بر نوآوری بازاریابی در سازمان‌های خدمات درمانی
  محمد جهانی فر احسانه نژادمحمد نامقی عباس اسدی اکبر بهمنی چوب بستی
  10.30495/jhm.2023.73645.11138
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  87 - زمان رسیدن به محل حادثه توسط اورژانس 115 استان گیلان در سال 1385
  فردین محرابیان اسماعیل کاووسی جمشید محمدی لاله فضل محمدی سکینه محمدی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  88 - تاثیر مولفه‌های بازاریابی داخلی بر بهبود عملکرد پرسنل شاغل در بیمارستان شهیدصدوقی یزد
  سیدمحمد یونسی‌فر علی محقر سید عزیز یونسی فر
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  89 - بررسی تقاضای القایی پزشک
  ویدا ورهرامی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  90 - طراحی الگوی رقابت در ارائه خدمات بیمارستان‌های دولتی ایران
  رحمت الله قنبری ایرج کریمی محمود محمودی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  91 - راهبردهای مدیریت عدالت جویانه مؤثر بر توسعه نقش زنان در مراکز خدمات درمانی شهر اصفهان
  فرهاد شفیع پور مطلق محمد حسین بارمحمدیان پریوش جعفری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  92 - بررسی اثرمیانجی سیاست‌های سازمانی درتاثیر بین جو کاری اخلاقی برتعهد عاطفی و عملکرد خدمات مشتری فعالانه در شعب بانک سپه شهر شیراز
  سید علیرضا موسوی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  93 - تأثیر نوع هتل و تجربه مورد انتظار از خدمات هتل بر واکنش‌های شناختی، هیجانی و رفتاری مشتریان با در نظر گرفتن وجود تصاویر گمراه کننده در وب‌سایت
  کامبیز حیدرزاده کبری نجفی زهرا کردباغ
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  94 - تأثیر بازارگرایی بر نوآوری در خدمات درشعب بانک صادرات شهرستان اسفراین
  سعید مهری قدیره مهری ملیحه ایمانی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  95 - بررسی عوامل موثر بر قصد خرید محصولات لوکس
  متینه فتحعلی بهرام خیری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  96 - بررسی تاثیر خدمات لذت بخش و اعتماد بر وفاداری مشتریان
  ماندانا پناهی وانانی رضا شعبانی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  97 - ارزیابی بهبود مدیریت خدمات بانکی و وفاداری مشتری با استفاده از مدیریت دانش مشتری و بانکداری همراه (مطالعه موردی: بانک ملت)
  نرگس رضائی ملک محمد رضائی ملک رضا توکلی مقدم
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  98 - بررسی تاثیر بازاریابی داخلی و برند سازی داخلی بر کیفیت خدمات (مطالعه موردی:یک سازمان خدماتی)
  محمد حسن کامفیروزی علی بنیادی نائینی محمود دهقان مشتانی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  99 - شناسایی عوامل تاثیرگذار برپذیرش خدمات دولت الکترونیک از دیدگاه شهروندان مورد پژوهی: دفاتر پیشخوان دولت در شهر تهران
  سمیرا قاسمی منیژه حقیقی نسب مهدی ترکمان علی قاسمی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  100 - تأثیر شکست کیفیت خدمات بر وفاداری مشتریان در صنعت بانکداری
  مهرناز نجاتی احمد راه چمنی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  101 - تاثیر تبلیغات شفاهی بر تمایل به استفاده از خدمات بیمه در میان مشتریان شرکت های بیمه شهر رشت
  علی داوری امین محمدی آلمانی امیر پورناصرانی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  102 - بررسی تاثیر رضایتمندی و اعتماد بر وفاداری مشتریان در سازمان های خدماتی ( مطالعه موردی شعب بانک ملی در شهر اراک )
  محمد امین جمشیدیان
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  103 - رابطه مدیریت ارتباط با مشتری، کیفیت خدمات و رضایت استفاده کنندگان در سازمان های خدماتی (بررسی موردی خانه سالمندان)
  کیهان کیا وحیدرضا میرابی امین مظفری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  104 - بررسی تأثیر آمیخته بازاریابی خدمات بر ارزش‌های درک شده، رضایت و نیات رفتاری مشتری در رستوران
  نادره السادات نجفی زاده علی اکبر میرزایی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  105 - تأثیر خدمات ارزش افزوده بر کیفیت و ارزش ویژه‌ی برند در صنعت نوشابه‌سازی (مطالعه‌ی موردی: کارخانه نوشابه‌سازی زمزم اصفهان)
  حسن قربانی دینانی راهله فتاحی مریم جوزدانی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  106 - تأثیر خطای روانی (روانشناسی) قرارداد بر تبلیغات شفاهی مثبت در خریدهای اینترنتی (مورد مطالعه: مشتریان شرکت دیجی کالا)
  نیلوفر اشرفی کامبیز حیدرزاده
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  107 - بررسی تأثیر کیفیت ادراک شده و امنیت ادراک شده خدمات الکترونیکی بر ارزش ویژه برند
  محسن خون سیاوش الیکا امیراصل مجید محمدی پور پامساری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  108 - تأثیر نگرش مشتریان در مورد هتل‌های سبز بر تمایل آنها به پرداخت و نیت مراجعه مجدد
  محمد علی عبدالوند آرزو نعیمی مجد علی محمدزاده
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  109 - تأثیر تصویر برند، رفتاراخلاقی و کیفیت خدمات بر وفاداری بیماران با متغیر میانجی رضایت (مطالعه موردی: مراکز خصوصی چشم پزشکی تهران)
  امیرحسین صمدزاده محمد علی عبدالوند محسن خون سیاوش
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  110 - بررسی و ارزیابی عوامل مؤثر بر جذب منابع با استفاده از عناصر آمیخته بازاریابی در بانک صادرات ایران
  مریم گرانمایه مرضیه گرانمایه
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  111 - بررسی تأثیر عوامل مؤثر بر برندینگ در مراکز درمانی بر اساس مدل خودسازماندهی
  امیرحسین صمدزاده
  10.30495/jomm.2022.68262.1954
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  112 - تخمین تأثیرات کیفیت خدمات توسط رویکرد سروکوال در لیزینگ شرکت ایران‌خودرو
  حسین سوری امیر صادقی مهران خلج
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  113 - تأثیر اعتماد، خدمات مشتری و راحتی بر تمایل به خرید آنلاین با نقش واسط نگرش به خرید آنلاین (مطالعه موردی: دیجی استایل)
  صدف چنکشی پیمان غفاری آشتیانی سید جلال الدین حسینی غنچه
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  114 - نقش ارزش ویژه برند آنلاین بر تمایل به خرید مجدد با درنظر داشتن نقش جذابیت بصری، ترجیح آنلاین و تمایل به پرداخت قیمت بالاتر در محصولات با تکنولوژی بالا
  فرانک خدایاری حسام الدین زمانی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  115 - شناسایی و تحلیل عوامل موثر بر توسعه خدمات با رویکرد بازاریابی پایدار (مورد مطالعه: خرده فروشان صنایع غذایی)
  امیر دانش شهرکی شهناز نایب زاده سیدحسن حاتمی نسب
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  116 - طراحی مدل زیست‌بوم استارتاپ‌های حوزه خدمات پزشکی
  امیر ابراهیم پور حمیده رشادت جو امیر حسین ذوالفقاری صادق نیره خسروی نسترن مهدی پور اوجانی
  10.30495/jomm.2023.66458.1925
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  117 - طراحی مدل رضایت از بازآفرینی خدمات با تأکید بر وفاداری به برند بر مبنای نظریه داده بنیاد در صنعت بانکداری
  سید محمد حسین لطفی آشتیانی سید مهدی جلالی بیتا تبریزیان
  10.30495/jomm.2023.72801.2032
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  118 - بررسی عوامل موثر بر قصد خرید محصولات لوکس
  بهرام خیری متینه فتحعلی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  119 - بررسی عوامل موثر بر وفاداری مشتریان بانک تجارت
  محمدعلی عبدالوند کیوان عبدلی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  120 - ارائه و تبیین رویکردی فازی در سنجش رضایت مشتری (بررسی موردی شرکت تولیدی فرآورده های لبنی روزانه)
  محمدعلی عبدالوند علی محمدنیا
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  121 - شناسایی موانع و محدودیت های اجرای بازاریابی رابطه مند در شرکت های بیمه دولتی در ایران
  میر احمد امیرشاهی معصومه سفیانیان
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  122 - بررسی رابطه بین رضایت مشتریان از کیفیت خدمات ارائه شده در صنعت بانکداری خصوصی ایران (تجزیه و تحلیل بر اساس مدل تلفیقی سروکوآل)
  حسین وظیفه دوست زهره اکبرپور کریم حمدی جمشید محمدزاده رستمی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  123 - مدل وب سایت مناسب انتخاب وب سایت مناسب جهت انتشار تبلیغ اینترنتی
  کامبیز حیدرزاده مهدی بهبودی الهیار اردکانی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  124 - بررسی تاثیر رضایتمندی و اعتماد بر وفاداری مشتریان در سازمان های خدماتی (مطالعه موردی شعب بانک ملی در شهر اراک)
  محمد امین جمشیدیان
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  125 - ارائه مدلی جهت شناسایی ابعاد کیفیت خدمات در بانکداری تکنولوژی محور از دیدگاه دانشجویان (مطالعه موردی: دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی- واحد اراک)
  نادره السادات نجفی زاده امین موجودی پریا قاسمی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  126 - بررسی تاثیر کیفیت خدمات پس از فروش بر تمایلات رفتاری خریداران تجهیزات آزمایشگاهی
  محمدعلی عبدالوند پروین علی پور
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  127 - ارزیابی نقش و تاثیر کیفیت خدمات الکترونیکی، کیفیت کلی خدمات و رضایت مشتری بر فرایندتصمیم گیری خرید مصرف کنندگان درخریدهای آنلاین
  کامبیز حیدرزاده احسان عادل پور
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  128 - ارزیابی میزان وفاداری مشتریان فروشگاه های زنجیره ای رفاه و شهروند (مطالعه فروشگاه های منتخب شهر تهران)
  روح اله احمدی محمد دنیائی کامبیز نوابی زند
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  129 - بررسی عوامل و نتایج رفتار های فرانقشی مشتریان خدمات
  عباس عباسی محبوبه موسوی سید مجید باقری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  130 - عوامل مؤثر برحفظ مشتریان شرکت های اپراتور تلفن همراه
  قاسم انصاری رنانی محمود محمودیان علی سینا قدس
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  131 - بررسی عوامل موثر بر وفاداری مشتریان بانک های خصوصی بر اساس مدل سازمان های پاسخ گوی سریع
  افسانه زمانی مقدم کوهیار لاهیجی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  132 - بررسی تاثیر خدمات لذت بخش و اعتماد بر وفاداری مشتریان
  ماندانا پناهی وانانی رضا شعبانی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  133 - بررسی تاثیر کیفیت خدمات اتوماتیک بر تعهد مشتریان در صنعت بانکداری
  حسین وظیفه دوست رضوان امیدزاده
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  134 - ارزیابی تاثیر تصویر ذهنی ادراک شده مصرف کنندگان از شرکت بر تعمیم نام تجاری
  بهرام خیری نغمه نوبندگانی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  135 - بررسی عوامل موثر بر افزایش اعتماد مشتریان در خرید کالا و خدمات اینترنتی
  آزاده شیخی رضا شافعی هیوا فاروقی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  136 - بررسی تاثیر بازاریابی داخلی و برند سازی داخلی بر کیفیت خدمات (مطالعه موردی: یک شرکت خدماتی)
  علی بنیادی نائینی محمد حسن کامفیروزی محمود دهقان مشتانی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  137 - عوامل مؤثر بر شکل گیری نگرش مصرف کننده نسبت به بانکداری الکترونیک
  محمدعلی عبدالوند پونه باروند
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  138 - ارائه مدل تحلیل چند معیاره رضایت (MUSA) به منظور سنجش رضایت مشتریان
  منیژه حقیقی نسب بهاره عابدین
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  139 - ارزیابی رضایت مشتریان از خدمات پس از فروش محصولات سایپا با استفاده از مدل کانو
  حسین وظیفه دوست پروانه عطاالهی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  140 - بررسی تاثیر ارزیابی های شناختی و عاطفی بر تمایلات رفتاری
  محمد علی عبدالوند پرنیا پراخودی مقدم
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  141 - بررسی تاثیر مسئولیت پذیری اجتماعی سازمان به وفاداری مشتریان (بانک پاسارگاد اهواز)
  امین موجودی عبدالهادی درزیان عزیزی پریا قاسمی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  142 - میزان حاکمیت مولفه های بازاریابی داخلی و تاثیر آن بر توسعه کیفیت خدمات در بیمارستان افشار یزد
  سید محمد یونس فر علی صنایعی آرش شاهین
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  143 - شناسایی عوامل تاثیرگذار برپذیرش خدمات دولت الکترونیک از دیدگاه شهروندان (مورد پژوهی: دفاتر پیشخوان دولت در شهر تهران)
  منیژه حقیقی نسب سمیرا قاسمی مهدی ترکمان علی قاسمی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  144 - ارزیابی مدیریت خدمات بانکی با استفاده از مدیریت دانش و بانکداری همراه در بانک ملت
  نرگس رضائی ملک محمد رضائی ملک رضا توکلی مقدم
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  145 - چگونگی ورود به بازارهای جدید با استفاده از تاثیر خدمات اقتصادی دولت سیار در صنعت توریسم (مطالعه موردی: منطقه آزاد کیش)
  رضا رادفر علیرضا پور ابراهیمی مریم نجفی اسدالهی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  146 - مدلی برای تعیین و اولویت بندی عوامل موثر در بازاریابی مالیاتی و افزایش رضایت مودیان سازمان امور مالیاتی کشور
  حسین نزاکتی علیزاده رامین گلزار ادبی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  147 - بررسی اثر تصویر ذهنی از شبکه بانک بر فرآیندکیفیت- رضایتمندی- وفاداری مشتریان در شعب بانک کار آفرین استان های مازندران و گلستان
  هرمز مهرانی مینا یوسفی شهرام کشاورزی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  148 - ارزیابی کیفیت خدمات در دفاتر پلیس+ 10 با استفاده از روش سروکوال
  شهناز نایب زاده محمد مجید فتاحی زارچ
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  149 - تاثیر تبلیغات شفاهی بر تمایل به استفاده از خدمات بیمه در میان مشتریان شرکت های بیمه شهر رشت
  علی داوری امین محمدی آلمانی امیر پورناصرانی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  150 - میزان آشنایی و رضایتمندی مشتریان از خدمات بانکداری الکترونیک در ایران
  تورج صادقی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  151 - ارزیابی کیفیت خدمات بانک ملی با استفاده ازروش سروکوال از نظر مشتریان استفاده کننده از خدمات بانکداری الکترونیک ( مطالعه موردی: بانک ملی شهر یزد )
  شهناز نایب زاده حسن دهقان دهنوی محمد رضا فیضی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  152 - بررسی کیفیت خدمات در سیستم بانکی دولتی و خصوصی با استفاده از مدل پنج بعدی SERVQUAL
  حمیدرضا سعیدنیا سید محمد اشرافی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  153 - جذابیت خدمات شخصی سازی شده برای استفاده کنندگان تلفن های همراه و تاثیر آن بر رفتار تغییر خدمات دهندگان از سوی مشتریان
  عبدالحسین نیسی مهدی قنواتی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  154 - مقایسه گرایش به بازار در بانک های خصوصی و دولتی و تاثیر آن بر کیفیت خدمات بانکی (مطالعه موردی: شهر یزد)
  شهناز نایب زاده
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  155 - بررسی ادراکات مصرف کنندگان از خدمات بانکداری الکترونیک بانک کشاورزی در مناطق جنوبی استان کرمان
  حسین ذوالفقار دهنوی داریوش رشیدی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  156 - ارایه مدل ریاضی طرح ریزی خدمات پس از فروش
  ناصر حمیدی مهدی عسگر زاده صدقیانی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  157 - ارائه مدلی برای تبیین نقش اصول اخلاقی و دینداری حسابرسان در کیفیت خدمات حسابرسی
  بهنام  اژدری سید حسین نسل موسوی علی جعفری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  158 - طراحی ابزار سنجش کیفیت خدمات پژوهشی مبتنی بر مدل سروکوآل
  شادی شاهوردیانی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  159 - به‌کارگیری رویکرد کیفی فراترکیب جهت نوع شناسی ویژگی‌های ادراکی مدیران از کیفیت خدمات حسابرسی مستقل
  رضا حسینی ناصر ایزدی نیا سعید علی احمدی
  10.30495/jma.2022.20584
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  160 - بررسی ابعاد کیفیت خدمات حسابداری مدیریت از دیدگاه مدیران درون‌سازمانی
  محمدحسین صفرزاده احمد شریف عباس هوشمند کاشانی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  161 - برآورد ارزش حفاظت از خدمات زیستگاهی جنگل‌های زاگرس شمالی به روش ارزش‌گذاری مشروط (CVM)
  جلال هناره خلیانی سجاد قنبری مازیار حیدری محسن جوانمیری پور
  10.30495/jrnr.2021.18359
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  162 - طراحی مدل بازاریابی اخلاقی متناسب با فرهنگ ملی در صنعت گردشگری (مورد مطالعه: شهر شیراز)
  مهرنوش خبیری محسن رنجبر علی اخوان قنادی
  10.30495/jcm.2022.20122
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  163 - تاثیر تفاوت های فرهنگی با مشتریان بر سازگاری ارائه‌دهنده خدمات با توجه به نقش تعدیل گر هوش‌ فرهنگی فراشناختی؛ رویکردی تجربی
  کامبیز حیدرزاده هنزائی
  10.30495/jcm.2023.74121.1679
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  164 - شناسایی مولفه‌های متقاعدگرانه تبلیغات بیلبورد برای کالاها و خدمات فرهنگی به منظور ارائه الگو
  غلامرضا مالکی فارسانی علی رشیدپور رضا ابراهیم زاده دستجردی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  165 - نقش کمیته امداد امام خمینی (ره) در ارتقای سرمایه فرهنگی مددجویان استان تهران
  مهدی محمودی رزیتا سپهرنیا
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  166 - بررسی رابطه شکاف نسلی با میل به مصرف کالاهای فرهنگی میان نسل جوان با نسل بزرگسال
  فهیمه مرادی فاطمه براتلو
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  167 - ارزیابی رابطه بین کیفیت خدمات و رضایت‌مندی مشتری در تصمیمات رفتاری مشتریان دفاتر خدمات مسافرتی شهر ایلام
  حمیده رشادت جو علی نعمتی زاد محمد ابویی اردکان
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  168 - نقش استانداردسازی خدمات صنعت هتلداری ایران در تولید برند ملی
  امیر محسن مدنی لیلا باقری نظام آباد
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  169 - بررسی نقش شبکه‌های اجتماعی در ارائه خدمات الکترونیکی به مشتریان بانک‌های خصوصی
  فاطمه  ایزدی منش علی نوروزی مبارکه احمد  عسکری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  170 - طراحی مدل با ابعاد عوامل مؤثر و نتایج کیفیت رابطه بانک با مشتریان شرکتی
  حمیدرضا نعمتی کریم حمدی سید عباس حیدری محمد حسن بهزادی
  10.30495/jisds.2007.21288
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  171 - تأثیر عملکرد مدیریت شهری بر ارتقا کیفیت زندگی شهروندان (مطالعة موردی: شهرجدید گلبهار)
  علی اکبر عنابستانی زهرا عنابستانی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  172 - بررسی توسعه مکانی و فضایی خدمات بهداشتی و درمانی در استان های مختلف کشور ایران
  افشین متقی سمیرا متقی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  173 - سنجش ومدیریت کیفیت زندگی در مناطق شهری)مطالعه موردی : مناطق 18گانه شهر زاهدان(
  کریم حمدی رحیم سرور علی شعاع برآبادی محسن رنجبر
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  174 - سطح بندی شاخص های توسعه سلامت (مطالعه موردی: استان فارس)
  سمیرا متقی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  175 - طراحی مدل با ابعاد عوامل مؤثر و نتایج کیفیت رابطه بانک با مشتریان شرکتی
  حمیدرضا نعمتی کریم حمدی سید عباس حیدری محمد حسن بهزادی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  176 - تحلیل محدودیت‌های ایمنی و مکان‌یابی بهینه ایستگاه‌های آتش‌نشانی با بهره‌گیری از سیستم اطلاعات جغرافیایی (مطالعه موردی: شهر رشت)
  عیسی پوررمضان فرهاد جوان
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  177 - تحلیل فضایی جمعیت و خدمات شهری با رویکرد عدالت فضایی مطالعه موردی: شهر خرم آباد
  علی شماعی سمیه تیموری حسین بهرامی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  178 - اقتصاد شهری و نهادهای مالی، تحلیل و ارائه مدل نتایج کیفیت رابطه بانک با مشتریان شرکتی (مطالعه موردی: بانک ملت)
  حمیدرضا نعمتی کریم حمدی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  179 - تحلیل فضایی پراکنش جمعیت و توزیع خدمات در شهر اهواز با استفاده از مدلهای ترکیبی
  علی اصغر عبدالهی مجتی سلیمانی دامنه
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  180 - تأثیر کیفیت خدمات بر رضایت مشتری،وفاداری مشتری و تصویربرند در صنعت هتلداری(مطالعه موردی : هتل های پنج ستاره شهر تبریز)
  جعفر بهاری شهلا بهاری مرجان بذله حامد بهاری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  181 - ارزیابی ساختار فضایی و روند تحولات کاربری اراضی فرهنگی شهرها با استفاده از مدلهای کمی (نمونه موردی شهر بانه)
  بختیار عزت پناه
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  182 - تحلیل فضایی توزیع خدمات عمومی شهری و ارتباط آن با توسعه شهری (مطالعه موردی شهر ایلام)
  صادق صیدبیگی رحیم سرور عبدالرضا فرجی راد
  10.30495/sarzamin.2022.29118.1476
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  183 - بررسی عوامل موثر بر حاشیه نشینی و بازتاب های آن، با تأکید بر کاربری خدمات شهری (مورد: شهر یزد)
  مهری حیدری نوشهر اصغر نظریان
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  184 - بررسی سطح بندی خدمات روستاهای شهرستان آستارا بر اساس مدل موریس به منظور ارائه راهکارهای توسعه
  سیده صدیقه حسنی مهر
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  185 - شهر و عدالت اجتماعی (مطالعه موردی: گنبد قابوس)
  کاظم جاجرمی ابراهیم کلته
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  186 - حکمرانی شهری: شناسایی شاخص‌های برای توسعه مدیریت شهری شهرداری تهران
  حامد رحمانی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  187 - تحلیلی بر نقش عوامل تأثیرگذار بر عملکرد شهرداری‌ها و سنجش میزان رضایت‌مندی شهروندان (مطالعه موردی: شهرداری یزد)
  میرنجف موسوی رحیم سرور علی باقری کشکولی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  188 - خصوصی‌سازی خدمات شهری فرصت‌ها و چالش‌های فراروی آن در اقتصاد شهری
  علی عسگری علی حاجی‌نژاد
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  189 - ارزیابی مشارکت شهروندان در خدمات و محیط زیست نواحی شهری باغملک
  سعید ملکی رسول سروستان
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  190 - بررسی رابطۀ ارائۀ خدمات فرهنگی شهرداری منطقۀ 8 تهران با ارتقاء سطح آگاهی از حقوق شهروندی
  جعفر امیرآبادی طاهره حسومی
  10.30495/ums.2022.19614
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  191 - ارزیابی عملکرد شورای شهر در مدیریت شهری (مورد مطالعه: شهر بانه)
  هژیر فتاحی فرزین چاره جو
  10.30495/ums.2021.19377
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  192 - بررسی تأثیر پیاده سازی مدل سازمان پاسخگوی سریع (FRO)بر کیفیت ارائه خدمات در شهرداری تهران (مورد مطالعه: شهرداری منطقه 14 تهران)
  سید‌حامد معینی طباطبایی حمیدرضا آدابی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  193 - ارزیابی سطح رضایتمندی شهروندان از عملکرد شهرداری در حوزه خدمات شهری (نمونه موردی: شهر ایلام)
  سعید ملکی سجاد منفرد
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  194 - مطالعه نقش رهبری در خدمات ارائه شده به شهروندان با میانجی گری مدیریت شهری
  ندا خلیلیان راد
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  195 - ارزیابی عدالت فضایی در توزیع خدمات عمومی در دهستان مشرحات اهواز با تلفیق روش‌های تصمیم‌گیری چند شاخصه در محیط GIS
  مصطفی محمدی ده چشمه مرتضی عبیات مصطفی عبیات
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  196 - عوامل موثر بر اثربخشی دفاتر خدمات الکترونیک شهر در رضایتمندی شهروندان (مطالعه موردی: منطقه یک شهرداری تهران)
  علی نوری کرمانی علی اکبر رضائی مهین بااوش
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  197 - سنجش میزان رضایت‌مندی گردشگران نوروزی از تسهیلات و خدمات رفاهی، تفریحی و توریستی شهرستان شوشتر
  سعید امان‌پور عبدالرحمن نوذری رضا بدری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  198 - بررسی رابطه رضایتمندی مشتریان مجموعه‌های ورزشی شهرداری تهران با بهبود کیفیت خدمات مجموعه های ورزشی
  طیبه زرگر راضیه صفایی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  199 - شناسایی موانع توسعه سیستم‌های اطلاعاتی جغرافیایی (GIS) در حوزه خدمات شهری و ارائه راهکارهای اجرایی (مورد مطالعه - شهرداری شیراز)
  اسماعیل کاوسی حسین وظیفه دوست علی قادری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  200 - تحلیل عدالت فضایی شهرستان‌های استان اردبیل در بخش شاخص‌های بهداشتی- درمانی با استفاده از مدل Vikor
  حسن اسماعیل زاده لیلا معصومی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  201 - مدلی برای تصمیمات برون‌سپاری خدمات ترویج کشاورزی در استان گلستان
  مریم نعیمی کوروش روستا محمدشریف شریف زاده اسدالله زمانی پور رضا برادران
  10.30495/jaeer.2023.54714.10833
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  202 - ادراک کشاورزان و عوامل مؤثر در پذیرش خصوصی‌سازی خدمات ترویج امور دام
  سید نعمت اله موسوی علیرضا مقدسی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  203 - عوامل مؤثر بر رضامندی کشاورزان از سیستم‌های آبیاری نوین در شهرستان بهبهان
  داوود روزانه مسعود یزدان پناه معصومه فروزانی آزمان بخشیجهرمی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  204 - بررسی عوامل موثر در استفاده روستائیان از خدمات دفاتر ارتباطات روستایی در ایران در استان اصفهان
  طهماسب مقصودی هانیه داودی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  205 - ارزیابی محتوایی میز مرجع دیجیتال کتابخانه‌های مرکزی برترین دانشگاه‌های وزارت علوم، تحقیقات و فناوری
  فاطمه جمشیدی قهفرخی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  206 - ارزیابی کیفیت خدمات کتابخانه‌های دانشگاه علوم پزشکی همدان از طریق مدل تحلیل شکاف
  مهدی مرادیان تمجید سعید غفاری عاطفه زارعی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  207 - خدمات جنبی کتابخانه های عمومی و نقش آن در جذب کودکان به کتابخانه ها
  مریم کاکی حمید رضا جمالی مهموئی لیلا مکتبی فرد
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  208 - سنجش میزان آمادگی کتابخانه‌های دانشگاهی ایران برای ارائه خدمات عمومی الکترونیکی
  محمد حسن زاده سمانه کریمی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  209 - شناسایی راههای بهبود خدمات جنبی در کتابخانههای عمومی استان اصفهان از دیدگاه کاربران بر مبنای رهنمودهای ایفلا / یونسکو
  ابراهیم ملایی احمد شعبانی رقیه رضایی‌دریانی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  210 - سنجش کیفیت خدمات کتابخانه‌ مرکزی دانشگاه تهران با استفاده از مدل لیب کوآل
  لیلا جباری علی جلالی دیزجی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  211 - سنجش کیفیت خدمات کتابخانه و مرکز اطّلاع‌رسانی دانشگاه امام صادق(ع) با استفاده از مدل لیب‌کوال
  مسعود رزمی‌شندی علی‌رضا اسفند‌یاری مقدم یعقوب نوروزی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  212 - وضعیت و امکانات موجود کتابخانه‌های عمومی استان همدان در ارائه خدمات جنبی به استفاده‌کنندگان از دیدگاه کتابداران
  مریم قنبری خشنو منصور تاجداران حسن کیانی خوزستانی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  213 - بررسی کیفیت خدمات کتابخانه‌های دانشگاه آزاد اسلامی واحد خوراسگان (اصفهان) از دید کاربران بر اساس مدل لایب کوال
  محمدحسین چنگانیان خوراسگانی عاصفه عاصمی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  214 - وضعیت استفاده از فناوری اطلاعات در کتابخانه‏های دانشگاه تبریز
  خاتون کابانی داریوش مطلبی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  215 - مروري بر خدمات هواشناسي، چالش‌ها و راهکارها در بخش کشاورزي جهت کاهش آسيب‌پذيري در شرايط تغيير اقليم
  سعیده کمالی ابراهیم اسعدی اسکوئی مرتضی پاکدامن
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  216 - نقش اقدامات زیستی بر فرآیند فرسایش خاک با استفاده از مدل InVEST در حوزه آبخیز شارقنج، خراسان جنوبی
  رضا چمنی سحر مصطفایی یونجالی سید حمیدرضا صادقی
  10.30495/wsrcj.2023.73563.11380
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  217 - برآورد هزینه خسارت های وارد بر خدمات زیست بومی ناشی از معدنکاری فلزات مس، طلا، بوکسیت و آهن در ایران و تحلیل مقایسه ای آن با هزینه خسارت های جهانی
  جلیل بادام فیروز رویا موسی زاده حمید سرخیل
  10.30495/jest.2022.61819.5440
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  218 - ارزیابی عملکرد شهرداری با تاکید بر سنجش میزان رضایت مندی ساکنین از خدمات شهری با استفاده از مدل کانو (نمونه موردی: شهرداری منطقه 1 شهر شیراز
  کرامت الله زیاری لیلا محمدی کاظم آبادی حمیده زعیمی محمد علی خانی زاده
  10.30495/jest.2021.30615.3899
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  219 - تعیین و اولویت¬بندی معیارهای انتخاب گونه¬های گیاهی شهری
  زهره اخگری سنگ آتش سیدحامد میرکریمی مرجان محمدزاده فاطمه هاشمی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  220 - شناسایی و پهنه¬بندی کانون¬های آلودگی فاضلاب واحدهای صنعتی و خدماتی در شهرستان ری و ارائه راهکارهای لازم برای بهبود وضعیت
  زهره عبادتی رضا ارجمندی علی محمدی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  221 - ارائه یک سرویس مکان مبنای همراه تبلیغاتی در محیط شهری بر مبنای مکان-آگاهی و معیارهای مطلوبیت
  محسن پرتوی محمد حسن وحیدنیا حسین آقا محمدی
  10.30495/jest.2021.58928.5301
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  222 - ارتباط رضایتمندی از خدمات شهری و کیفیت زندگی شهروندان، با استفاده از روش حداقل مربعات جزیی (موردپژوهی: کلانشهر تهران)
  فاطمه سادات حسینی نژاد مظفر صرافی
  10.30495/jest.2018.32040.4013
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  223 - طراحی مدل نوین ارزیابی توان اکولوژیک سرزمین ایران به منظور استقرار کاربری توسعه شهری و خدماتی(مطالعه موردی:منطقه ۲۲شهرتهران)
  سید علی جوزی سحر رضایان
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  224 - شناسایی و رتبه بندی عوامل آمیخته بازاریابی خدمات در صنعت بانکداری ایران با تاکید بر خدمات مالی و سرمایه گذاری (با استفاده از تکنیک دیمتل )
  رضا محمدکاظمی سعید کاردار مهناز پوریز
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  225 - شناسایی و رتبه بندی عوامل بازاریابی دیجیتال در صنعت بانکداری: با تاکید بر خدمات مالی و سرمایه‌گذاری (با استفاده از تئوری داده بنیاد)
  المیرا امسیا جواد جان محمدی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  226 - رتبه بندی اجزای توان رقابتی در بانک تجارت با استفاده از تکنیک تاپسیس فازی
  سیامک جعفری نرگس دل افروز کامبیز شاهرودی یلدا رحمتی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  227 - ارائه مدل طبقه بندی هوشمند مبتنی بر شبکه عصب مصنوعی پرسپترون (MLP) و تحلیل سلسله مراتبی (AHP) در خدمات بازاریابی دیجیتال برای اولویت بندی ریسک نقدینگی و سرمایه گذاری
  علیرضا عاشوری رودپشتی هرمز مهرانی کریم حمدی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  228 - ارائه مدل مدیریت پرتفوی مشتری (CPM) به منظور بهبود مدیریت روابط مشتری(CRM)
  علی اکبر جعفری کامبیز شاهرودی سید محمود شبگو منصف نرگش دل افروز
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  229 - شناسایی شاخص های الگوی مدیریت چرخه عمر ،جهت توسعه خدمات بانکی (مطالعه موردی: بانک پارسیان)
  سمیرا شفائی وحید رضا میرابی اسماعیل حسن پور محمدحسین رنجبر
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  230 - طراحی و تبیین مدل ارتباطات بازاریابی یکپارچه در رشد مالی و اقتصادی صنعت گردشگری
  علی میرطاهری عبداله نعامی علیرضا روستا
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  231 - بررسی عوامل کلیدی موفقیت روش BOT در تامین مالی پروژه های خدماتی و ارایه مدل عملیاتی
  فرهام امیری رضا رادفر عباس طلوعی اشلقی تقی ترابی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  232 - مدلی نوین برای سرمایه گذاری در حوزه تجاری سازی فناوری مطالعه موردی: دانشگاه آزاد اسلامی
  علیرضا توکلی طرقی مهدی مساحی خوراسکانی حسین همیشه بهار داوود ثمری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  233 - نقش ویژگی های فردی و رفتاری بر تقاضا برای خدمات مالی
  مهدی مرادی سعیده امین زادگان زکیه مرندی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  234 - A new multi-mode and multi-product hub covering problem: A priority M/M/c queue approach
  Reza Tavakkoli-Moghaddam Samaneh Sedezadeh Fariborz Jolai
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  235 - Numerical solution of the system of Volterra integral equations of the first kind
  محسن ملکان
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  236 - Non-convex technologies and economic efficiency measures with imprecise data
  farid aghajani
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  237 - Benchmarking Automotive After-sales Service Companies with Dependent Criteria-Application of Data Envelopment ‎Analysis
  S. kheyri F. Hosseinzadeh Lotfi S. E. Najafi B. Rahmani Parchikolaei
  10.30495/ijim.2022.62771.1543
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  238 - تعیین الزامات رضایت مندی گردشگران با استفاده از مدل کانو (مطالعه موردی: پارک جنگلی خرما)
  معصومه  نوروزی نژاد
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  239 - تحلیل پیامدهای توسعه خدمات گردشگری بر ناپایداری زیست محیطی-کالبدی سکونتگاه‌های روستایی(مطالعه موردی: بخش طرقبه در شهرستان بینالود)
  نشاط امیدوار مهدی پورطاهری عبدالرضا رکن الدین افتخاری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  240 - نقش و اهمیت ارزشگذاری اقتصادی خدمات اکوسیستمی بویژه تالاب‌ها در حمایت از منابع طبیعی و افزایش رفاه اجتماعی
  علیرضا میکاییلی تبریزی نرگس عرب مریم یعقوب زاده محمد حسنی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  241 - ارزش‌گذاری خدمات اکوسیستمی؛ مفاهیم و روش‌ها
  صدیقه عبداللهی علیرضا ایلدرمی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  242 - تأثیر عملکرد مدیریت شهری بر ارتقای کیفیت زندگی شهروندان ( نمونه موردی :شهرجدید بهارستان)
  حسن خلیل آبادی سودابه شاهمرادی قهه محمد علی خانی زاده
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  243 - تبیین گردشگری حلال با توجه به آیات قرآنی
  میرزا حسن حسینی سحر خاوری مسلم سلیمان پور
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  244 - بررسی رابطه اخلاق حرفه‌ای و رضایت از سیستم جبران خدمات بر کیفیت زندگی مدیران مدارس مقطع ابتدایی شهر خرم‌آباد
  ایرج نیک پی سمانه رسولی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  245 - بررسی و ارزیابی عوامل موثر بر بهبود توسعه خدمات گردشگری در شهر شیراز
  علی اکبر ایزدی سعدی مسعود تقوایی یعقوب پیوسته گر
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  246 - ارائه مدل توسعه و توانمندسازی منابع انسانی با رویکرد خدمت‌رسانی در راستای توسعه منطقه ایی (موردمطالعه: دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی و درمانی استان ایلام)
  صمیر جمشیدی هادی همتیان ابوالفضل دانایی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  247 - تحلیلی بر رضایتمندی مسافران از خدمات‌رسانی سامانه اتوبوس‌های تندرو(BRT) منطقه 3 کلانشهر تهران با رویکرد حمل و نقل پایدار شهری
  صابر محمدپور دکتر مظفر صرافی دکتر جمیله توکلی‌‌نیا
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  248 - تحلیل عوامل مؤثر بر حس مکانی شهروندان در شهرهای جدیدمطالعه موردی: شهر جدید صدرا
  سید علی علوی حسین عزیزی اکبر خلج
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  249 - سنجش میزان رضایت از خدمات رفاه عمومی درنظام کاربری اراضی شهر بندر دیر استان بوشهر
  غلامرضا امینی نژاد عنایت الله یزدان پناه حسین بهرامیان
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  250 - پراکنش جغرافیایی کارایی در بخش سلامت در استان‌های ایران با تأکید بر شاخص‌های بخش سلامت
  سمیرا متقی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  251 - نیازهای اجتماعی و فرهنگی زنان از منظرخدمات شهری(مطالعه موردی: منطقه 8 شهرداری تهران)
  سیدموسی پورموسوی فاطمه پورکریمی سمیه خسروی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  252 - بررسی تأثیر کیفیت خدمات بر رضایت‌مندی مسافران در صنعت حمل و نقل هوایی
  علی اکبر امین بیدختی داوود فرجی غازانی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  253 - بررسی وتحلیل نقش خدمات شهری هوشمند در بهبودکیفیت زندگی (مطالعه موردی شهرسمنان)
  راحله خدادادی یوسفعلی زیاری ابراهیم رومینا مسعود مهدوی حاجیلویی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  254 - توسعه اجتماعی روستاهای دهستان فیروز بهرام با تأکید بر شاخص فناوری اطلاعات و ارتباطات (ICT)
  سید جمشید رضوی مشعوف سیمین ارمغان
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  255 - ارزیابی پراکنش جمعیت و توزیع خدمات در نواحی شهری با رویکرد توسعه پایدار و عدالت اجتماعی با استفاده از مدل‏هایVIKOR و TOPSIS، (مطالعه موردی شهر زنجان)
  محسن احد نژاد علی زلفی محمد جواد نوروزی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  256 - تحلیل پراکنش فضایی کاربری‌های خدمات عمومی شهری با استفاده از روش شاخص ویلیامسون (مطالعه موردی: کلان‌شهر تبریز)
  روشن کوشانه بختیار عزت پناه میرنجف موسوی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  257 - تحلیل بار ترافیکی و حجم سفر در جانمایی مراکز خدمات شهری (مطالعه موردی: بازار هفتگی شهر گرگان)
  مهدی پزشکی محمدرضا ولی اللهی مجتبی حسین نژاد نصرت برزگر زین‌العابدین کرمی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  258 - نقش مدیریت شهری در توسعه فرهنگ شهر و شهرنشینی (مطالعه موردی: شهر ایلام)
  صادق صیدبیگی رحیم سرور عبدالرضا فرجی راد
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  259 - ویژگی های کیفر خدمات عمومی رایگان بر شخص یزهکار
  سید مهدی حسینی سید محمود میرخلیلی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  260 - مبانی و راهکارهای حفظ حقوق بنیادین مشتریان و دریافت‌کنندگان خدمات از منظر فقه اسلامی
  زهرا سادات سرکشیکیان عصمت السادات طباطبایی لطفی هرمز اسدی کوه باد
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  261 - پیش بینی تخمین ارزش طول عمر مشتری برمبنای کیفیت خدمات ارائه شده در باشگاه های بدنسازی مشهد
  سید محمدحسین حسینی روش امیر مقدم
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  262 - بررسی رابطه بازارگرایی با رضایت مشتریان از کیفیت خدمات باشگاه‌های بدنسازی شهر کرمان
  میلاد اسکندری دامنه مجید جلالی فراهانی امین دهقان قهفرخی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  263 - یک مدل برنامه ریزی خودمختار برای استقرار خدمات اینترنت اشیا در محاسبات مه: یک رویکرد مبتنی بر فرا ابتکاری
  منصوره زارع یاسر علمی سولا حسام حسن پور
  10.30495/jce.2023.1975916.1186
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  264 - ارزیابی شبکه های نسل پنجم موبایل در ارائه خدمات Stream
  علی مولودیان حسین مومن زاده حقیقی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  265 - تأثیر خدمات روان شناختی دوره بازتوانی برخودپنداره منفی، اضطراب، افسردگی و عزت نفس معتادان خود معرف مرکز اجتماع درمان مدار شهرستان اهواز
  ساسان باوی محمد رضا برنا
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  266 - یادگیری خدمات‌رسانی: کاربست نظریه تربیتی در عمل
  مریم مرندی حیدرلو یوسف ادیب اسکندر فتحی آذر فیروز محمودی
  10.30486/jsre.2018.545126
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  267 - جوّ سازمانی دانشگاه صنعتی اصفهان و ارتباط آن با سلامت روان دانشجویان در سال تحصیلی 88 ـ 1387
  ناهید شیرانی احمد شعبانی غلامرضا احمدی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  268 - دیدگاه دانشجویان رشته کشاورزی نسبت به یادگیری خدماتی مطالعه موردی: دانشجویان ترویج کشاورزی دانشگاه رازی
  مرجان سپه پناه حسین حیدری علی اصغر میرک زاده کیومرث زرافشانی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  269 - تعیین مناطق همگن عرضه خدمات اکوسیستمی در بخش مرکزی استان اصفهان
  صدیقه عبداللهی علیرضا ایلدرمی عبدالرسول سلمان ماهینی سیما فاخران
  10.30495/girs.2020.672371
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  270 - ارزشیابی پیامدهای رشد شهری بر خدمت اکوسیستمی ذخیره کربن (مطالعه موردی: زیر حوزه های آبریز شهر کرج)
  ساره السادات سجادی قائم مقامی رومینا سیاح نیا نغمه مبرقعی دینان مجید مخدوم فرخنده
  10.30495/girs.2021.677995
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  271 - مدیریت کیفیت سرویس در شبکه‌های مبتنی بر نرم افزار با استفاده از کنترلر Ryu
  شیوا کریمی امیر جزء آشوری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  272 - مدلسازی فنی- اقتصادی یک استراتژی تقویت تاب آوری با اتکا به قابلیت های عملیاتی ریزشبکه های چندگانه
  سمیرا صلاحی نوید رضایی جمال مشتاق
  10.30486/teeges.2023.1996973.1094
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  273 - یک مدل بهینه‌سازی سه سطحی برای استفاده از پتانسیل مشترکین مبتنی بر اینترنت اشیا و خودروهای الکتریکی در بازارهای انرژی و خدمات جانبی
  لیلا کرمی امیر احمری نژاد محمود حسینی علی آبادی آرش دانا
  10.30486/teeges.2023.1990126.1079
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  274 - سیستم‏ پیشنهاددهنده مبتنی بر اعتماد با اعمال پارامترهای فاصله اجتماعی، زمان و مکان و ارائه یک معیار جدید برای شباهت زمینه ‏ای
  سمانه شیبانی حسن شاکری رضا شیبانی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  275 - انتخاب مقصد مهاجرت با پیش‌بینی وضعیت بعدی ماشین فیزیکی با درنظر گرفتن نقض قرارداد در محیط محاسبات ابری با هدف کاهش مصرف انرژی
  تکتم زحمتکش مرجانه سیده سمیه فاطمی نسب داود بهره پور
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  276 - تأثیر ارتباط انسانی بر کاهش اضطراب از دید مولانا و یالوم
  راضیه سلمانپور رضا اشرف زاده محمّد فاضلی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  277 - بررسی خصوصیات رویشگاهی گیاه چندمنظوره انارشیطان یا گلپرک (Tecomella undulata (Roxb.) Seem) در منطقه دلفارد شهرستان جیرفت
  رضا باقری علیرضا مرادی محسن محسنی شهریار جابری انصاری
  10.30495/sarj.2021.1937230.1024
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  278 - تحلیل فضایی توزیع خدمات بهداشتی- درمانی در کشور
  مجتبی رفیعیان اسماعیل پیری هاجر پیری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  279 - تحلیلی بر زیست پذیری شهری با تاکید بر بعد کالبدی- زیرساختی (مطالعه موردی: منطقه 12 شهر تهران)
  مجید صفری یزد یوسفعلی زیاری پروانه زیویار اردوان بهزاد
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  280 - تأثیر هویت یابی مشتری با برند بر وفاداری با تاکید بر نقش واسط کیفیت خدمات، ارزش درک شده و اعتماد در صنعت هتلداری (مطالعه موردی: هتل های پنج ستاره شهر تبریز)
  جعفر بهاری مهدی کروبی شهلا بهاری مرجان بذله
  1105
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  281 - طراحی الگوی کیفیت مشارکت در برون سپاری خدمات ( مورد مطالعه : شرکت گاز استان اصفهان)
  reza shojaey naser khani arash shahin nader Aleebrahim
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  282 - ارائه الگوی مناسب تبلیغات اثربخش شرکت های دارای واحد طراحی صنعتی
  sara saffari Hasan Sadeghi Naeini Ata Allah Abtahi Seyed Jamaleddin Tabibi Ali Akbar Farhangi
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  283 - مدیریت طراحی فراخدمات مبتنی بر ماکروارگونومی: راهکاری پیشنهادی برای رویارویی با تهدید های ناشی از بیماری کرونا
  Hasan Sadeghi Naeini
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  284 - ارزیابی و شناسایی عوامل مؤثر بر وفاداری الکترونیکی در شرکت های ارائه دهنده خدمات الکترونیک با استفاده از تکنیک AHP فازی
  Mahmood Khorasany Kiasari Leila Abdullah Zadeh Ramhormozi Fatemeh Rahmani
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  285 - بررسی رابطه بین مسئولیت‌پذیری اجتماعی شرکت ها (CSR) و رعایت حقوق مصرف‌کننده (مطالعه موردی: سیستم بانکی شهرستان بوکان)
  Loghman Ebrahimi Ahmad Mansori Loghman Rahmani Ahmadabadi
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  286 - تعیین شاخص های ارزیابی سطح کیفیت فرآیندهای نگهداری و تعمیرات ماشین آلات
  Gholamreza Hashemzadeh Mehdi Vahedi Azad
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  287 - تحلیل ابعاد الزامات برنامه ریزی استراژیک نیروی انسانی بررسی رابطه آن با استراتژی های موضع سازی خدمات ورزشی درمجموعه های ورزشی شهرکرمان
  محسن منظری توکلی محمدعلی صفانیا سیدصلاح الدین نقش بندی رضا نیک بخش
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  288 - ارتباط برند کارفرما و مزیت رقابتی با نقش میانجی کیفیت خدمات در باشگاه های ورزشی
  مظفر یکتایار مژگان خدامرادپور سامان احمدی
  10.30495/kmsj.2021.687707
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  289 - طراحی الگوی تجارت الکترونیک در بازاریابی خدمات ورزشی
  محمدحسین نفر شیوا ازادفدا علی محمد صفانیا الهه حیدیریان
  10.30495/kmsj.2023.1980880.1086
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  290 - تأثیر ویژگی‌های کارآفرینانه مدیران بر رفتار نوآورانه از طریق ‏ارزیابی عملکرد خدمات پستی (مورد مطالعه: منطقه 13 پستی تهران)‏
  هدی گل زاده حسن ‏ الوداری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  291 - بررسی نیمرخ بهداشت روانی ورزشکاران زن شاغل در سازمان تربیت بدنی در راستای ارائه خدمات مشاوره و روان‌درمانی
  کامبیز کامکاری شهره شُکرزاده سیروس فتحی واجارگاه حسین سعیدی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  292 - نقد و بررسی رابطه معماری و تأمین اجتماعی در شاهنامۀ فردوسی
  عبداله شهریار رامین صادقی نژاد مریم محمدزاده
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  293 - تحلیلی بر پراکنش جمعیت و توزیع فضایی خدمات عمومی در مناطق شهری شهر ارومیه
  هادی حکیمی پریا علیزاده مصطفی هرائینی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  294 - تحلیل فرصتها و تهدیدهای توسعه خدمات گردشگری (مطالعه موردی شهر شیراز)
  علی اکبر ایزدی سعدی مسعود تقوایی یعقوب پیوسته گر
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  295 - بررسی رابطه بین توسعه خدمات الکترونیک بر سود سهام گل گهر سیرجان
  عباسعلی  حق پرست علیرضا  فخرآبادی میترا کاشه مریم موحدیان
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  296 - بررسی‌ ارتباط ابعاد توانمندسازی روان شناختی‌ با خلاقیت‌ tکارکنان با استفاده از روش رگرسیون چند متغیره (مورد مطالعه‌: شرکتهای خدمات فنی‌ و مهندسی‌ تهران)
  دکترجمشید صالحی صدقیانی دکتر نبی اله دهقان
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  297 - عوامل اقتصادی موثر بر قیمت نسبی بخش خدمات و کالا در ایران
  احسان شافعی کامبیز هژبر کیانی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  298 - ارتقاء کیفیت خدمات درمانی در بیمارستان با بکارگیری QFD و کاردینال
  محسن مقدم نیکزاد منطقی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  299 - تاثیر درگیری ذهنی و ویژگیهای شخصی افراد بر خدمات درک شده و نقش آن در انتخاب بانک (مطالعه موردی: بانک کشاورزی)
  سمانه رمضانی زیارانی رضا شعبان نژاد
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  300 - ارزیابی»کیفیت خدمات برنامه ی آموزشی«مؤسسات آموزش عالی استان قزوین
  عصمت طاهرخانی ناصر حمیدی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  301 - مقایسه تأثیرعملکرد مشاورهای مشاوران مدرسه و مشاوران خارج ازمدرسه بر سازگاری و اضطراب دانش آموزان دختر تیزهوش دبیرستانی
  مریم چگینی نژاد جعفر پویا منش محمد قمری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  302 - تحلیلی بر عدالت اجتماعی در ساختار فضایی و مناطق شهری (مطالعه‌ی موردی؛ مناطق 7گانه شهر اهواز)
  سعید امانپور مریم آزادبخت
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  303 - تحلیل نابرابری های فضایی توزیع خدمات شهری از منظر عدالت فضایی مطالعه موردی: شهرستان قرچک
  بیژن رحمانی شهره تاج علی عبدی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  304 - سنجش رضایتمندی شهروندان از کیفیت خدمات شهرداری بندرلنگه
  سعید امانپور سعید ملکی نعیم اکرامی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  305 - تحلیلی بر عدالت فضایی در توزیع خدمات؛ با تاکید بر مدیریت شهری (مورد مطالعه: محلات منطقه چهار زاهدان)
  مهدی اخگری سلیمه سالارزایی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  306 - بررسی تطبیقی توزیع فضایی خدمات عمومی شهری از منظر عدالت اجتماعی (نمونه موردی: شهر کاشان)
  بختیار عزت پناه
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  307 - بررسی میزان رضایت شهروندان ازعملکردخدمات شهری (مطالعه موردی:شهروندان منطقه 14شهرداری تهران)
  سید خلیل سیدعلی پور
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  308 - تبیین نقش توزیع خدمات شهری در توسعه اقتصاد شهری (مطالعه موردی شهر بروجرد)
  محمد مهرافزون
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  309 - ارزیابی کیفیت خدمات آموزشی پردیس دانشکده های فنی دانشگاه تهران براساس مدل سروکوال
  زهرا شاه امیری محمدرضا کرمی محمد اصلاحی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  310 - طراحی و اعتبارسنجی کیفیت خدمات آموزشی مبتنی بر رضایت دانشجویان برمبنای الگوی خان
  امیر امیری رشخوار مهدی زیرک محمود قربانی علی حسین زاده
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  311 - ارائه الگوی وضعیت موجود و مطلوب کیفیت خدمات آموزشی در سیستم آموزش مجازی دانشگاه آزاد اسلامی استان بوشهر و اعتباربخشی آن
  فریده صادق زاده مجتبی معظمی امینه احمدی حسینعلی جاهد
  10.30495/educ.2023.1983043.2969
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  312 - نقش دولت الکترونیک در علوم مهندسی هزارة سوم
  سهراب محمدی علی عطایی گلثوم کریمیان
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  313 - مطالعه نیازسنجی آموزشی نظام آموزش از راه دور دانشگاه پیام نور در راستای فرصت های یکسان آموزشی از دیدگاه اعضای هیات علمی و دانشجویان
  مهران فرج‌اللهی محمد‌رضا سرمدی سید هاشم نعمتی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  314 - بررسی میزان رضایت مندی مشترکان از کیفیت ارائه خدمات مبتنی بر معیارهای طرح تکریم ارباب رجوع در شرکت آب و فاضلاب
  کیومرث نیازآذری ابوالقاسم بریمانی تیمور داداشی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  315 - آسیب‌شناسی سیاست های اقتصادی دولت در نظام آموزش عالی
  کیومرث چراغی علیرضا سلطانی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  316 - شناسایی و تبیین ابعاد خدمات عمومی نوین در چرخه خط مشی گذاری شهرداری تهران با رویکرد استتناج عصبی - فازی
  مهرداد بزرگی نژاد غلامرضا معمارزاده ابوالحسن فقیهی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  317 - عوامل شغلی و سازمانی موثر بر انگیزش خدمات عمومی کارکنان دانشگاه علوم پزشکی قزوین
  سیده سعیده جوانمرد نسرین جزنی سید مهدی الوانی محمدرضا حمیدی زاده
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  318 - ارزیابی کیفیت خدمات و وفاداری الکترونیکی و تأثیر تعدیل کننده ها در خرید آنلاین
  محسن زارع قواقی محسن فیروزبخت محمد کاظم صیادی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  319 - شناسایی ابعاد فرهنگی موثر بر جذب مشتریان ایرانی به خدمات بانکداری الکترونیک
  فرشته عقبائی علی رضائیان سید مهدی الوانی سید ذبیح الله هاشمی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  320 - شناسایی شاخص‌های ارزش خدمات دولت الکترونیک بر اساس ماده 37 قانون مدیریت خدمات کشوری
  محمدحسین روزبه حامد رحمانی مرتضی موسی خانی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  321 - تحلیل دینامیکی ریسک پایداری زنجیره تامین خدمات سیستم بانکی
  میترا خوشنویس فرشاد فائزی رازی کیامرث فتحی هفشجانی
  10.22094/jdem.2023.705870
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  322 - ارائه مدل رفتاری مشتریان در میزان پذیرش و شیوه استفاده از خدمات بانکداری الکترونیک با توسعه و تحلیل تئوری UTAUT
  یاسمن مدبرنیا حسین وظیفه‌دوست محمدعلی عبدالوند
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  323 - بررسی رابطه کیفیت خدمات الکترونیکی بانک ملت با وفاداری مشتریان با استفاده از مدل یابی معادلات ساختاری
  سید مهدی الوانی مسعود سعید پناه
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  324 - شناسایی و رتبه بندی مهمترین معیارهای کیفیت خدمات الکترونیکی بانکداری اینترنتی (تلفیق مدل DEMATEL و ANP)
  علی ملاحسینی هادی شفیعی رضا افتخاری گیفان
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  325 - بررسی رضایتمندی ارتباطی مشتریان
  کاوه گنجهء سید حمید خدادادحسینی فرشته منصوری موید
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  326 - بررسی رابطه بین کیفیت خدمات، رضایت، اعتماد و وفاداری در میان مشتریان (مورد مطالعه: شرکت های مسافربری فعال در پایانه‏ های شهر تهران)
  سیدعلی اکبر احمدی حمیدرضا عسگری ده آبادی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  327 - الگوی ساختاری رابطه کیفیت خدمات خارجی بر رضایت مشتریان در زنجیره تأمین صنعت هتلداری
  منیژه ملائی علی محقر عزت اله اصغری‌زاده
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  328 - عوامل موثر بر ارزش ویژه برند دانشگاه ( مورد مطالعه : دانشگاه آزاد اسلامی قزوین )
  مهدی قاسمی میرزایی مرتضی موسی خانی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  329 - ارزیابی پیامدهای اجرایی طرح سامان دهی معاملات املاک و مستغلات کشور
  رضا واعظی مسعود سلطانی فتح حمید تمیمی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  330 - بکارگیری روش تلفیقیQFD-AHP در راستای بهبود ارائه سرویس‌های اینترنتی
  جلال حقیقت منفرد احمدرضا اعتمادی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  331 - ارزیابی اثربخشی دوره‌های آموزش ضمن خدمت در افزایش توانمندی کارکنان
  مریم طاهرخانی ناصر حمیدی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  332 - بررسی رابطه بین مؤلفه‌های تاب‌آوری سازمانی با موفقیت و تداوم کسب و کار بانک‌ها
  سالار خسروی امیر نجفی محمدرضا مرجانی نبی اله محمدی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  333 - بررسی تطبیقی تأثیر کیفیت خدمات، تصویر شرکت و رضایت بر نیات رفتاری مشتریان
  نرگس دل‌افروز علی قلی‌پور سلیمانی آرمین گلی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  334 - طراحی مدل ارزیابی کیفیت خدمات ادراک شده مشتریان در بانک های دولتی ایران
  سیدعلیرضا سیدصالحی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  335 - شناسایی عوامل مؤثر بر اجرای فصل نهم قانون مدیریت خدمات کشوری (توانمند سازی کارکنان) در سازمان های دولتی
  زهره داناصفهانی حبیب اله طاهرپور
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  336 - رابطه بین تعهد مدیریت به کیفیت خدمات و خروجی های سازمانی با توجه به نقش میانجی گر مشارکت مؤثر کارکنان در بانک های استان گیلان
  مهرداد گودرزوند چگینی ثمین یوسفی مهیار دلشاد
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  337 - استخراج شاخص‌ها و آسیب شناسی ارائه خدمات ارتباطی بر روی شبکه ملی اطلاعات
  احمد اصلی زاده حسین زین الدینی بیدمشکی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  338 - بررسی اثرات بازیابی خدمات بر رضایت مشتری از بهبود خدمات
  غزال شمس محمدرضا دلوی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  339 - شناسایی موانع اجرای ماده 58 قانون مدیریت خدمات کشوری در راستای ارتقای توانمندی کارکنان بمنظور ارتقای کارایی و اثربخشی سازمان (مورد مطالعه: بانک ملی)
  شیرین عبدلی جواد محرابی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  340 - تعامل تأثیر میزان شکست خدمات و اقدام به شکایت مشتری بر اعتبار برند
  سجاد سلیمانی شیجانی نرگس دل افروز
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  341 - بـررسی سطح رضایت مندی مسافرین از خدمات هواپیمـایی جمهوری اسلامی ایـران بـر اساس مدل چرخه حیات
  ناصر جواهری زاده محمد بامنی مقدم مینا خسروی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  342 - اثر ویژگی‌های خدمات نرم‌افزاری تلفن همراه بر نگرش و رضایت مشتریان
  مرضیه حاجی‌سلیم علی بدیع‌زاده
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  343 - ارائه مدل جبران خدمات مادی و غیرمادی با رویکرد بهره وری نیروی انسانی
  مجتبی حیدری سنجر سلاجقه مسعود پورکیانی سعید صیادی افلاطون امیری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  344 - تاثیر بازارگرایی بر توسعه خدمات جدید با تاکید بر نقش میانجی استراتژی های‌ نوآوری اکتشافی و بهره بردارانه
  رسول رضایی هاجر عابدینی داود قراخانی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  345 - واکنش شکایت آمیز دانشجویان از خدمات موجود در دانشگاه در محیط های آنلاین و آفلاین (مورد مطالعه: دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه آزاد قزوین)
  ابوالفضل تاج زاده نمین منیره محقق
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  346 - تاثیر مشتری گرایی و خدمت گرایی کارکنان بر کیفیت خدمات، رضایت و وفاداری مشتریان فروشگاه هایپراستار
  سحر ارشاد نازنین جریده علی بدیع زاده
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  347 - یک مدل دوهدفه در مسائل مکان یابی تخصیص با استفاده از ترکیب رتبه بندی کامل بازه ای و SCBM
  ماجده کردجزی ابوالفضل کاظمی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  348 - شناسایی میزان رابطه ابعاد اندازه‌گیری کیفیت خدمات لجستیک در شرکت‌های حمل ونقل کالا در بازار ایران
  مهشید احمدی علی بدیع‌زاده
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  349 - بررسی متغیرهای مؤثر در رویگردانی مشتریان تلفن همراه
  مهدی کاظمی رویا حجازی نیا
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  350 - بررسی تأثیر شخصیت پویای مدیران بر نوآوری و بهبود خدمات با میانجیگری پویش محیطی و سرمایه اجتماعی
  مسعود سیم‌خواه الهه محمدخانی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  351 - شناسایی موانع اجرای ماده 36 قانون مدیریت خدمات کشوری در بانک ملی در ارتباط با اصلاح فرایندهای کاری
  حسین عابدی جواد محرابی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  352 - شناسایی موانع درون سازمانی جذب نیروی انسانی متخصص در راستای اجرای بند 41 قانون مدیریت خدمات کشور
  زینب پورقاسم جورکلایه علی اکبر قهرمانی گلوزان
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  353 - بررسی رابطه بین بلوغ مدیریت دانش کارکنان و کیفیت خدمات آموزشی دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمان
  سنجر سلاجقه سمانه مهدیزاده مژگان ناظری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  354 - بررسی راه‌های ترغیب دانشجویان به مطالعه کتاب های غیر درسی
  صغری افکانه عباس شکوری شالدهی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  355 - بررسی رابطه ی بین کیفیت خدمات سازمان با رضایت از جایگاه سازمان در ذهن مشتری در بانک های خصوصی
  معصومه شهری سحر شهری سولماز رهبر فرزامی حق
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  356 - رضایت‌مندی دانشجویان دختر کرکوک عراق از خدمات آموزشی کوتاه‌مدت و ارتباط آن با کیفیت آموزش در واحد دانشگاه آزاد اسلامی تبریز
  نایله عزتی
  10.30495/jwsf.2020.1898534.1443
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  357 - اثربخشی خدمات مشاوره ای کشاورزی کارشناسان ناظر طرح گندم به کشاورزان تحت پوشش در استان آذربایجان غربی
  سلیمان رسولی آذر سعید فعلی غلامرضا پزشکی راد
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  358 - ارائه مدل شایستگی در انتصاب مدیران در سازمان های خدماتی از طریق شناسایی و پرورش شایستگی‌های مدیران از دیدگاه جامعه شناسی سازمان ها (مورد مطالعه : سازمان تأمین اجتماعی)
  بهروز خوش نمک سلیمان ایران زاده اسداله خدیوی هوشنگ تقی‌زاده
  10.30495/jss.2020.1905514.1224
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  359 - بررسی نقش پلیس محله محور بر میزان جرایم استان گلستان با تاکید بر نقش شرکت های خدمات انتظامی
  عبدالرضا بایاری ابوالقاسم حیدرآبادی علی رحمانی فیروزجاه
  10.30495/jss.2020.1911987.1242
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  360 - بررسی رابطه بین اعتماد اجتماعی و تهیه اینترنتی کالاها و خدمات ضروری در بین خانوارهای ساکن در شهر نطنز سال1400
  مهناز جلیلی بال فاطمه سادات مشهدی
  10.30495/jss.2022.1955883.1446
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  361 - رضایت دانشجویان دانشگاه علوم پزشکی تبریز از خدمات آموزشی و رفاهی دانشگاه (در سال تحصیلی 96-1395)
  کریم اکبرزاده صادق ملکی آوارسین
  10.30495/jss.2019.667956
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  362 - سنجش کیفیت ویژگی‌های تکنولوژیکی، محتوایی و کاربردپذیری وب سایت سازمان غذا و داروی جمهوری اسلامی ایران
  مینا عبدالعلی‌زاده مهران صمدی
  10.30495/jss.2019.666669
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  363 - بررسی تأثیر سرمایه اقتصادی و میزان رضایت از خدمات شهری بر میزان مشارکت شهروندان شهر ارومیه در تفکیک و جمع‌آوری زباله‌های خانگی
  لورا علیاری محمد عباس‌زاده حسین میرزائی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  364 - بررسی عوامل مرتبط با مشارکت اجتماعی دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی واحد تبریز
  نازیلا عبداله زاده نعمت الله تقوی محمدباقر علیزاده اقدم
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  365 - کیفیت‌گرایی کارکنان و نقش آن در ارتقاء کیفیت خدمات آموزشی در دانشگاه آزاد اسلامی واحد بناب
  رحیم عبداله‌فام داود ابراهیم‌پور
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  366 - ارزیابی آگاهی، نگرش و عملکرد کارکنان مراکز خدمات غذایی دانشگاه‌های اصفهان و علوم پزشکی اصفهان به شاخص‌های ایمنی و بهداشتی مواد غذایی
  حدیثه ابدالی مسعود سامی اکبر حسن زاده باقر احمدی زهرا اسفندیاری
  10.30495/jfh.2020.1897827.1267
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  367 - بررسی و سنجش رضایتمندی دانشجویان از کیفیت آموزشی دانشگاه آزاد اسلامی تبریز
  مجید باقرزاده خواجه جلال مفتاحی خواجه
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  368 - نیازسنجی آموزشی کارکنان خدمات آموزشی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تبریز در سال 91-90
  مینا خدایاری سیّدداود حسینی‌نسب جهانگیر یاری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  369 - شناسایی و رتبه‌بندی عوامل مؤثر بر بهبود کیفیت خدمات آموزشی با استفاده از رویکرد تلفیقی ویکور فازی و مدل‌سازی ساختاری تفسیری(ISM)
  سیدحبیب‌اله میرغفوری اکرم شعبانی خدیجه محمدی سلیمان منصوری‌محمدآبادی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  370 - سنجش کیفیت خدمات آموزشی ارائه شده به دانشجویان دانشگاه اراک بر اساس مدل سروکوال
  بهمن یاسبلاغی‌شراهی فاطمه هواس‌بیگی سعید موسوی‌پور
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  371 - بررسی کیفیت ‌خدمات مراکز‌آموزش‌ عالی تبریز با استفاده از مدل‌سروکوال و رتبه‌بندی مراکز با استفاده ازفرآیند تحلیل‌ سلسله‌مراتبی
  مجید باقرزاده خواجه فاطمه باقرزاده
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  372 - مقایسه عوامل آموزشی مؤثر بر کیفیت آموزشی دانشکده علوم انسانی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تبریز از دیدگاه استادان و دانشجویان
  ساناز محسن‌زاده‌کریمی یوسف ادیب محمّدحسین حسینی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  373 - سنجش و اندازه‌گیری بهره‌وری سازمان بهداشت و درمان صنعت نفت ایران
  میثم عظیمیان مهدی کرباسیان حامد رحیم پور شهرزاد فلاحی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  374 - طراحی الگوی پذیرش خدمات نوآورانه؛راهبردی نوین در حوزه بازاریابی سلامت
  هانیه محمدزاده طاهری علی حاجیها احمد روستا عباس خورشیدی
  10.30495/qjopm.2020.669086
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  375 - شناسایی و اولویت‌بندی مؤلفه‌های جبران خدمات بر بهره‌وری اعضای هیأت علمی دانشگاه‌های جامع دولتی با استفاده از روش دلفی فازی
  سمیه قربانی اورنجی امیرهوشنگ نظرپوری حجت وحدتی محمودرضا اسماعیلی
  10.30495/qjopm.2020.1871974.2521
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  376 - بررسی میزان بهره‌وری مدل فرآیند خدمات مددکاری و توانمندسازی با استفاده از تکنیک‌های داده‌کاوی
  مهرداد محمدزاده علمداری منصور اسماعیل پور علیرضا اسلامبولچی فرهاد سلیمانیان قره چیق
  10.30495/qjopm.2020.570541.2139
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  377 - عوامل موثر بر بهبود عملکرد مدیران موسسات خدماتی و بازرگانی استان گیلان
  حسین آقایی پور فطرتی سید محمود هاشمی
  10.30495/qjopm.2020.1867230.2437
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  378 - بررسی قابلیت های خدماتی در صنایع کوچک ایران با استفاده از ادغام فرآیند تحلیل سلسله مراتبی فازی و دیمتل فازی: دیدگاه مبتنی بر منابع
  داود خسروانجم علی رجب زاده قطری عادل آذر عباس مقبل
  10.30495/qjopm.2020.1875024.2572
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  379 - شناسایی و تحلیل ابعاد خدمت ناب در راستای افزایش بهره‌وری با استفاده از نظریه داده ‌بنیاد
  محدثه نیکوکار رکسانا فکری مرضیه بابائیان پور پیمان اخوان
  10.30495/qjopm.2020.1870505.2500
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  380 - طراحی مدل خوشه صنعتی برای صنایع کوچک و متوسط تولید کننده قطعات خودرو (مطالعه موردی استان آذربایجان‌شرقی)
  رسول حجی محمد پاسبانی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  381 - کاربرد شبکه های عصبی مصنوعی برای شناسایی مشتریان راضی خدمات پس از فروش خودرو
  علیرضا فضل زاده محمدصادق زینلی کرمانی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  382 - ابعاد کیفیت خدمات در صنعت بانکداری : برازش مدل کیفیت خدمات گرنروز در بانکهای پاسارگاد شمال غرب کشور
  سلیمان ایرانزاده حسین عماری سعید مستقیم بخشایش
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  383 - تأثیر برآیند متغیرهای بهره وری در کارکنان در تماس با مشتری بر کیفیت خدمات ادراکی توسط مشتریان (مورد : بانکهای خصوصی استان خوزستان)
  نعمت اله جولا منصور صمدی رحیم چینی پرداز
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  384 - مقایسه انتظارات و ادراکات مشتریان از عملکرد شرکت مخابرات کردستان با استفاده از مدل سروکوئال
  هیرش سلطان پناه منصور خاکسار محمد کامبیز قصری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  385 - بررسی تأثیر گسترش عملکرد کیفی روی عوامل کلیدی سازمان‌های خدماتی
  ناصر فقهی فرهمند
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  386 - یک روش ترکیبی سروکوال و تاپسیس سلسله مراتبی بر اساس مجموعه‌های فازی نوع2 برای ارزیابی کیفیت خدمات (مطالعه موردی: کیفیت خدمات حمل و نقل عمومی شهرکرد)
  علی دهقانی فیل آبادی امیر سامان خیرخواه حمید رضا احدی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  387 - تأثیر سبک رهبری بر نوآوری بهره وری خدمات و فرایندهابا توجه به نقش تعدیل گری تسهیم دانش
  ابوطالب مطلبی ورکانی رویا متاجی علی علیمحمد پور
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  388 - بررسی اجزاء تکنولوژی سازمان‌های خدماتی با رویکرد افزایش بهره وری (مطالعه موردی: سازمان‌های خدماتی شهر تبریز)
  ناصر فقهی فرهمند
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  389 - سنجش کیفیت خدمات و بررسی رابطه آن با سهم بازار بر اساس مدل سروکوال (مطالعه موردی: بانک صادرات شهر تبریز)
  محمد فاریابی محمود محمودی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  390 - بررسی عوامل موثر بر جذب واحدهای صنعتی در نمایشگاه های ایران (مورد مطالعه)
  حسین بیورانی ابراهیم قارلقی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  391 - ارائه الگوی استراتژی اثربخش جذب واحدهای نوپا در مراکز رشد ایران
  داود پایدارفرد محمود احمدپور داریانی ناصر میرسپاسی اعظم رحیمی نیک
  10.30495/qjopm.2019.666899
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  392 - تحلیل خدمات شهری از دیدگاه عدالت اجتماعی با تاکید بر خدمات بهداشتی و درمانی (مطالعه موردی: استان خوزستان)
  سعید ملکی فرشته شنبه پور
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  393 - الگوسازی با مدل ریاضیاتی تحلیل فراگیر داده‌ها برای برآورد دسترسی و ضریب نفوذ خدمات شهری (مورد پژوهی: خدمات فرهنگی-اجتماعی در شهر اردبیل)
  فرهاد برندک
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  394 - پهنه بندی عدالت فضایی در برخورداری از کاربری های خدمات شهری در نواحی شهر قزوین با استفاده از GIS و زمین آمار
  سعید امانپور علی شجاعیان نورا عبیات نگار رحیم پور
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  395 - مکان یابی بهینه مراکز خدماتی رفاهی بین راهی بزرگراه نائین به کاشان
  نجمه رضائی زهرانی امیر گندمکار
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  396 - تحلیل عدالت فضایی در سکونت‌گاه‌های کویری با تاکید بر خدمات عمومی شهری (مطالعه موردی استان سیستان و بلوچستان)
  عباس علیپور احسان علیپوری مهدی علیزاده
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  397 - تأثیر کیفیت خدمات پلیس بر تصویر مقصد و قصد بازدید دوباره گردشگران (مطالعه موردی : شهر تبریز)
  جعفر بهاری شهلا بهاری حامد بهاری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  398 - ارزیابی عوامل مؤثر بر توسعه گردشگری پزشکی داخلی ( مطالعه موردی: کلانشهر اهواز)
  نورمحمد منجزی عامر نیک پور مهناز حسینی سیاه گلی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  399 - ارزیابی خدمات شهری در مناطق ده‌گانه کلان‌شهر تبریز
  شکوفه مشفقی فر بختیار عزت پناه میرنجف موسوی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  400 - بررسی لایه‌های ذهنی عدالت فضایی شهری در شهر جدید پرند
  محمود قلعه نوئی مجید شمس عباس ملک حسینی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  401 - تحلیل عدالت فضایی در توزیع کاربری‌های خدماتی در مناطق شهری (نمونه موردی: مناطق 5 گانه- ارومیه)
  میرنجف موسوی سجاد امیدوارفر رباب حسین زاده نیما بایرام زاده
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  402 - بررسی و تحلیل توزیع فضایی خدمات شهری در مناطق شهری با رویکرد توسعه پایدار (مورد مطالعه:مناطق حوزه جنوبی تهران)
  فرزانه ساسانپور نادر تابعی ثروت الله مرادی چیا نیازی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  403 - بررسی و تحلیل سطح دسترسی محلات به خدمات شهری ( نمونه موردی: محلّات شهر مهریز )
  صفر قائدرحمتی مهین حاضری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  404 - تحلیلی برنحوه توزیع فضایی امکانات و خدمات روستایی و سطح بندی روستاهای بخش درودزن مرودشت
  علی شکور محمدعلی خورسندنیا میثم صفرپور
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  405 - تحلیل وضعیت عدالت اجتماعی در ساختار فضایی درون‌شهری (مطالعه موردی: شهر مراغه)
  حسین نظم فر علی عشقی چهاربرج مهدی قاسمی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  406 - Effect of E-Banking Services Perceived Quality on Customers Satisfaction and Commitment in Saderat Bank
  شادان وهاب زاده سانیا محمودکلائی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  407 - شناسایی و اولویت‌بندی معیارها و شاخص‌های خدمات چندگانه اکوسیستمی با استفاده از تکنیک‌های تصمیم‌گیری چند معیاره آنتروپی و تاپسیس در حوزه آبخیز دارابکلا
  مریم پیری کیا اصغر فلاح حمید امیرنژاد جهانگیر محمدی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  408 - خسارت ناشی از جنگ بر خدمات اکوسیستم در استان خوزستان( تالاب هورالعظیم)
  سلیمه عبادی قاجاری نغمه مبرقعی مصطفی کشتکار
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  409 - تحلیلی بر طرح‌های جنگلداری در ایران و لزوم تحول «جنگلداری اکونومیک» به «جنگلداری اکولوژیک»
  حنیف رضا گلزار الهام صدیقی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  410 - وضعیت توزیع امکانات و خدمات در شهر فنوج بر اساس اصول رشد هوشمند شهری
  احمد رئیسی اکبر کیانی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  411 - توزیع فضایی مراکز خدماتی شهر کرمان نسبت به پدیده‌های ژئومورفیک
  محسن پورخسروانی ‏سیده الهام موسوی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  412 - نقش سیاست های تامین خدمات شهری در سیستم انگاشتی کیفیت زندگی
  فاطمه سادات حسینی نژاد مظفر صرافی محمد حسین شریف زادگان
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  413 - سنجش مناطق شهری بر اساس توزیع کاربری های خدمات شهری و اثرات آن در توزیع فضایی جمعیت(مطالعه موردی: مناطق شهر مرند)
  اکبر اصغری زمانی شاهین علیزاده زنوزی رحیم غلامحسینی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  414 - بررسی و تحلیل شاخص‌های توسعه شهری بر اساس مدل‌های تصمیم‌گیری چند معیاره مورد مطالعه: شهر بابل
  عامر نیک پور فاطره رزقی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  415 - کاربرد تکنیک VIKOR در تبیین و تحلیل الگوی توزیع فضایی خدمات عمومی پایه در مناطق مختلف شهری شهر بوشهر
  یعقوب زارعی علیرضا استعلاجی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  416 - برنامه‌ریزی راهبردی توزیع خدمات شهری از منظر عدالت فضایی (مطالعه موردی: کلانشهر اهواز)
  محمد امین جرفی مهدی مدیری مسعود مهدوی حاجیلوئی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  417 - نقش دفاترخدمات ارتباطی و اطلاعاتی (فناوری اطلاعات و ارتباطات شهری و روستایی) در توسعه اقتصادی استان قزوین
  سعید تقی پور علیرضا استعلاجی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  418 - سنجش و تحلیل عدالت فضایی کاربری‌های خدمات شهری (مطالعه موردی: محلات منطقه دو شهر اردبیل)
  چنور محمدی سعدی محمدی سیده الهام داوری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  419 - پراکنش فضایی رضایت از دسترسی به خدمات شهری در شهرهای میان اندام (مطالعه موردی: شهر بومهن)
  محمدرضا زندمقدم حسین الماسی مفیدی پروانه زیویار
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  420 - جایگاه ارتباط شاخص های خدمات شهری و جمعیت در ارزیابی درجه‌ی توسعه‌ی‌ یافتگی شهرهای استان اردبیل با استفاده از مدل TOPSIS
  بیوک صفرزاده بیژن رحمانی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  421 - سطوح برخورداری از خدمات بهداشت و درمان در شهرستان‌های استان خوزستان با بهره‌گیری از تکنیک فرایند سلسله مراتبی فازی(Fuzzy AHP)
  سعید امان پور سحر حسن پور
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  422 - ارزیابی میزان توسعه‌ یافتگی شهرستان ‌های استان کرمانشاه از لحاظ برخورداری از شاخص‌ های خدمات شهری
  سعید امانپور هادی علیزاده صفیه دامن باغ
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  423 - بررسی تاثیر جهت گیری بازار بر ارزش ویژه برند در بخش خدمات بازاریابی سبز (مورد مطالعه: شرکت سبز گلشن)
  مجید خلوتی غلامرضا طالقانی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  424 - مدل سطح بندی عوامل موثر بر بازاریابی کارآفرینانه با رویکرد نوآوری سبز در سازمان‌های خدماتی (مطالعه موردی: سازمان تامین اجتماعی)
  جواد متولی طاهر محمدرضا اقبال مجید فتاحی
  https://doi.org/10.71769/jgm.2024.992744
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  425 - بررسی رابطه ابعاد بازاریابی سبز داخلی با کیفیت خدمات در صنعت بانکداری (مطالعه موردی: شعب بانک صادرات استان گیلان)
  فاطمه مرتضائی محمدرضا آزاده دل
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  426 - متغیرهای کلان اقتصادی، تحریم های اقتصادی و شاخص قیمتی صنعت خدمات فنی و مهندسی در بازار سرمایه ایران؛ رهیافت ARDL
  آرش دانیالیان محبوبه دلفان
  10.71848/jcma.2024.997170
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  427 - تخصیص منابع در شبکه‌های همیارانه سلولی دو پرشی OFDMA مبتنی بر معیارهای کیفیت خدمات و انصاف
  حامد بنی زمان
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  428 - بررسی پتانسیل های اشتغال زایی گردشگری در روستاهای هدف گردشگری شهرستان پاوه
  مجید یاسوری آئیژ عزمی فائزه حیدری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  429 - بررسی تاثیر کیفیت خدمات و رضایت مندی بر وفاداری مشتریان هتلهای استان کردستان
  سید محمد موسوی جد رضا شافعی مریم شریفی حیدر محمدی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  430 - بررسی رضایتمندی از کیفیت خدمات ارائه شده در شهرهای مقصد گردشگری از دیدگاه گردشگران داخلی(مورد مطالعه: شهر مشهد)
  رستم صابری فر
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  431 - ارزیابی میزان برخورداری گردشگران از خدمات گردشگری شهری مطالعه موردی: مناطق ده گانه شهرداری تبریز
  مرتضی کرمی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  432 - بررسی رفتار گردشگران از تأخیر در ارایه خدمات (مورد مطالعه: هتل پارسیان کرمانشاه)
  مریم بیگ پور تنها سید کامران یگانگی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  433 - تحلیل نابرابری های فضایی توزیع خدمات شهری از منظر عدالت فضایی مطالعه موردی: شهرستان قرچک
  علی عبدی بیژن رحمانی شهره تاج
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  434 - تحلیل فضایی عوامل مؤثر بر توزیع خدمات شهری با رویکرد عدالت فضایی (مطالعه موردی: نواحی شهرستان ماکو)
  علی خادم نژاد بختیار عزت پناه علی شمس الدینی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  435 - طراحی الگوی سنجش رضایت‌مندی گردشگران از خدمات رستوران‌های غذای محلی (مورد مطالعه: رستوران‌های غذای محلی واقع در تهران)
  ایمان چشم فسا
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  436 - تحلیلی بر توسعه یافتگی مناطق یازده گانه شهر شیراز از نظر خدمات گردشگری
  محمدجعفر نامدار علی شکور احمدعلی خرم بخت
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  437 - بررسی عوامل ارتقاء کیفیت خدمات پذیرایی با تأکید بر مهندسی منو: تمرکز برگردشگری غذا (هتل‌ها و رستوران‌های شهر یزد)
  امید بیات رضیه  سعیدی راد
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  438 - واکاوی چالش‌های جایگزینی خدمات عام المنفعه با مجازات حبس، با رویکرد بر رویه‌ی قضایی
  مجتبی فرح بخش احمد رمضانی قاسمعلی توسلی
  10.30495/jcld.2022.696792
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  439 - بررسی تأثیر ایجاد ابلاغ و ثبت الکترونیکی در روند دادرسی قضایی
  بهنام قنبرپور امید قربانی
  10.30495/jcld.2023.1975052.1032
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  440 - رابطه بین تصویر ذهنی فروشگاه و کیفیت خدمات، ارزش درک شده و قصد خرید مشتریان
  ریحانه خیزاب محمدرضا حسینی زینب منتظری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  441 - نقش کیفیت خدمات و ارزش درک شده در قصد خرید مجدد و رضایت مشتری در کسب و کارهای اینترنتی
  لیلا آندرواژ زهرا سکینی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  442 - رابطه استراتژی تعاملی و نیازسنجی مشتریان با ریسک اعتباری در بانکداری شرکتی
  محمد حسین صالحی پرویز سعیدی مریم بخاراییان
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  443 - درک محیط بازاریابی دیجیتال با KPI و تجزیه و تحلیل وب در محیط خدمات سلامت.
  ندا کاوسى
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  444 - تبیین عوامل موثر بر رضایت شرکت‌های کوچک و متوسط از خدمات بانکداری الکترونیکی از منظر کارافرینی
  هادی قدیمی حسین وظیفه دوست ,وحیدرضا میرابی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  445 - عوامل مؤثر بر وفاداری مشتری: بررسی نقش میانجی کیفیت مدیریت ارتباط با مشتری و تعدیلگر تصویر برند
  احسان صفائی سید مرتضی غیور باغبانی مرتضی رجوعی تکتم پیش فنگ
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  446 - عوامل حیاتی مؤثر بر اعتماد پس از استفاده و تأثیر آن بر قصد استفاده مستمر شهروندان از خدمات الکترونیکی در آزمایشگاه‌های تهران
  غلامرضا سلیمانی مهناز بهرامی کیا
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  447 - واکاوی رابطه مسئولیت اجتماعی شرکت با تصویر شرکت و با نقش میانجی‌گری کیفیت خدمات بیمه‌ای شرکت دانا
  ابراهیم خادمی وحید میرزایی باقر رستمی ایمان مدبری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  448 - شناسایی عوامل مؤثر بر رضایت‌مندی کاربران از بخش خدمات اطلاع‎رسانی کتابخانه مرکزی دانشگاه مازندران
  مرجان کیان حسین نریمانی نصرت ریاحی نیا
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  449 - طراحی و اعتباریابی مدل مفهومی کیفیت خدمات دیجیتال کتابخانه‌ای در سازمان اسناد و کتابخانه ملی ایران
  فتانه ترکاشوند صفیه طهماسبی لیمونی علی اصغر رضوی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  450 - رابطه کیفیت خدمات الکترونیکی با رضایت الکترونیکی دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی واحد بناب
  جعفر بیک زاد زهرا مولوی کریم اسگندری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  451 - گونه شناسی عوامل موثر بر رضایتمندی از خدمات شهری و عمرانی شهرداری منطقه 15 تهران به مردم قیامدشت
  نوروز هاشم زهی سمیه هاشم زهی سمانه هاشم زهی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  452 - تأثیرات اجتماعی و اقتصادی نوسازی بافت های فرسوده ی شهری ناشی از سیاستگذاری تجمیع قطعات ( مطالعه ی موردی: بافت فرسوده ی منطقه ی ۱۵ شهر تهران )
  سید یعقوب موسوی محمدرضا زندمقدم ساسان مسعودی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  453 - گونه شناسی عوامل موثر بر رضایتمندی از خدمات شهری و عمرانی شهرداری منطقه 15 تهران به مردم قیامدشت
  نوروز هاشم زهی سمیه هاشم زهی سمانه هاشم زهی
  10.30495/uss.2022.691718
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  454 - ادراک عدالت اجتماعی بر حسب میزان دسترسی شهروندان به خدمات شهری (مورد شناسی: شهر کرمان)
  سعیده گروسی محمد حسن شمس الدینی مطلق
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  455 - بررسی و ارزیابی عوامل موثر بر بهبود توسعه خدمات گردشگری در شهر شیراز
  علی اکبر ایزدی سعدی مسعود تقوایی یعقوب پیوسته گر
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  456 - ارائه مدل توسعه و توانمندسازی منابع انسانی با رویکرد خدمت‌رسانی در راستای توسعه منطقه ایی (موردمطالعه: دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی و درمانی استان ایلام)
  صمیر جمشیدی هادی همتیان ابوالفضل دانایی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  457 - تحلیلی بر رضایتمندی مسافران از خدمات‌رسانی سامانه اتوبوس‌های تندرو(BRT) منطقه 3 کلانشهر تهران با رویکرد حمل و نقل پایدار شهری
  صابر محمدپور دکتر مظفر صرافی دکتر جمیله توکلی‌‌نیا
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  458 - تحلیل عوامل مؤثر بر حس مکانی شهروندان در شهرهای جدیدمطالعه موردی: شهر جدید صدرا
  سید علی علوی حسین عزیزی اکبر خلج
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  459 - سنجش میزان رضایت از خدمات رفاه عمومی درنظام کاربری اراضی شهر بندر دیر استان بوشهر
  غلامرضا امینی نژاد عنایت الله یزدان پناه حسین بهرامیان
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  460 - پراکنش جغرافیایی کارایی در بخش سلامت در استان‌های ایران با تأکید بر شاخص‌های بخش سلامت
  سمیرا متقی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  461 - نیازهای اجتماعی و فرهنگی زنان از منظرخدمات شهری(مطالعه موردی: منطقه 8 شهرداری تهران)
  سیدموسی پورموسوی فاطمه پورکریمی سمیه خسروی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  462 - بررسی تأثیر کیفیت خدمات بر رضایت‌مندی مسافران در صنعت حمل و نقل هوایی
  علی اکبر امین بیدختی داوود فرجی غازانی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  463 - بررسی وتحلیل نقش خدمات شهری هوشمند در بهبودکیفیت زندگی (مطالعه موردی شهرسمنان)
  راحله خدادادی یوسفعلی زیاری ابراهیم رومینا مسعود مهدوی حاجیلویی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  464 - توسعه اجتماعی روستاهای دهستان فیروز بهرام با تأکید بر شاخص فناوری اطلاعات و ارتباطات (ICT)
  سید جمشید رضوی مشعوف سیمین ارمغان
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  465 - ارزیابی پراکنش جمعیت و توزیع خدمات در نواحی شهری با رویکرد توسعه پایدار و عدالت اجتماعی با استفاده از مدل‏هایVIKOR و TOPSIS، (مطالعه موردی شهر زنجان)
  محسن احد نژاد علی زلفی محمد جواد نوروزی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  466 - تحلیل پراکنش فضایی کاربری‌های خدمات عمومی شهری با استفاده از روش شاخص ویلیامسون (مطالعه موردی: کلان‌شهر تبریز)
  روشن کوشانه بختیار عزت پناه میرنجف موسوی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  467 - تحلیل بار ترافیکی و حجم سفر در جانمایی مراکز خدمات شهری (مطالعه موردی: بازار هفتگی شهر گرگان)
  مهدی پزشکی محمدرضا ولی اللهی مجتبی حسین نژاد نصرت برزگر زین‌العابدین کرمی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  468 - نقش مدیریت شهری در توسعه فرهنگ شهر و شهرنشینی (مطالعه موردی: شهر ایلام)
  صادق صیدبیگی رحیم سرور عبدالرضا فرجی راد
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  469 - A Survey on Turkey Rearing in Rural Areas of Kwara State, Nigeria
  O.J. Amao K.L. Ayorinde T.R. Fayeye
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  470 - تأثیر کیفیت خدمات بر رضایت مشتریان در صنعت بانکداری (مطالعه موردی : شعب بانک ملی شهر تبریز)
  جعفر بهاری شهلا بهاری مرجان بذله
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  471 - بررسی رابطه نظام جبران خدمات و بهره‌وری نیروی انسانی (مطالعه موردی : کارکنان ستادی سازمان اوقاف و امور خیریه)
  مریم افضل خانی ساریه میرزازاده
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  472 - تأثیر شهرت سازمانی و کیفیت خدمات بر وفاداری مشتریان شرکت خودروسازی ایران‌خودرو در سطح شهر تهران
  صدیقه طوطیان شهرزاد طیاران امید درویش زاده
  10.30495/jmemiau.2022.563233.1075
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  473 - بررسی تاثیر فعالیت‌های مسئولیت اجتماعی بانک‌ها بر عملکرد کارکنان و رضایت و وفاداری مشتریان (مورد مطالعه: یکی از بانک‌های خصوصی کشور)
  علی حمیدی زاده رسول ثانوی فرد مهسا اسدالله
  10.30495/jmemiau.2022.576451.1140
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  474 - تاثیر انتظارات مشتریان در استفاده (نهایی) واقعی از اینترنت بانک
  امیر حسین پهلوان زهرا امیر حسینی شادی ادیبی فرد
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  475 - طراحی و تبیین مدلی جهت بسترسازی برای بروز خلّاقیت در مؤسسات خدمات فنّی مهندسی کشور (مطالعۀ مورد: مؤسسات پژوهش محور)
  محمد طالقانی فرزانه صانعی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  476 - بررسی اثرات معنویت محیط کار بر رفتارهای شهروندی سازمانی و ارتباط آن با کیفیت خدمات در بیمارستان امام خمینی
  غلامعلی مردی سیما پنجعلی پور شکر پسی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  477 - سنجش کیفیت خدمات در هلدینگ صنایع تجهیزات نفت
  فرانک تبریزی محمد طالقانی نرگس دل افروز
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  478 - ارزیابی کیفیت خدمات شهرداری از دید کارکنان بر اساس مدل SERVQUAL (مطالعه موردی : شهرداری شهرستان بوکان)
  عادل صلواتی حبیب اله سالار زهی لقمان ابراهیمی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  479 - بررسی و استقرار سیستم مدیریت ارتباط با مشتری در ایجاد مزیتی رقابتی پایدار برای شرکتهای IT در شرکتهای IT زنجان
  مهرداد علیپور محمد حلاج محمدی موسی اجاقلو
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  480 - تحلیلی بر شاخص‌های موثر شهر هوشمند برکاهش خطر بیماری‌های همه‌گیر(کووید ـ 19) (مطالعه موردی: شهر جدید بهارستان اصفهان)
  زهرا حسنی فرشته احمدی
  10.30495/uf.2022.1958641.1041
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  481 - ارزیابی میزان رضایت شهروندان از عملکرد مدیریت شهری در حوزه خدمات شهری (مطالعه موردی منطقه 2 شهرداری شیراز)
  تارا حیدری ارجلو پریسا مشکسار فاطمه قنبری
  10.30495/uf.2023.1983252.1113
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  482 - ارائه الگویی ساختاری راهبردی برای توسعه خدمات عمومی شهری از منظر عدالت فضایی (مطالعه موردی استان سیستان و بلوچستان)
  سعید یوسفیان شهریاری دانیال لطفعلی زاده لیلا خوشنود
  10.30495/uf.2023.1986266.1123
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  483 - مطالعۀ تطبیقی ساختار روایی حکایت در ادبیات تعلیمی و قالب رسانه‌ای آگهی خدمات عمومی مطالعۀ موردی: گلستان سعدی
  محمد اخگری منوچهر دانش پژوهان
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  484 - سنجش رضایتمندی شهروندان از کیفیت زندگی در شهر گرمی
  اصغر پاشازاده حمید جلالیان
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  485 - تحلیل سطح توسعه خدمات بهداشتی - درمانی از منظر عدالت فضایی (مطالعه موردی: سکونتگاه‌های روستایی استان آذربایجان غربی)
  شمسی صالح پور حسن افراخته
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  486 - ارزیابی میزان رضایتمندی ساکنان محله سیروس تهران از خدمات شهرداری
  شهرام پارسا( پشاه آبادی) احمد پوراحمد مهسا حاجی اسماعیل جعفری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  487 - تحلیل عملکرد دفاتر (ICT) در ارائه خدمات به سکونتگاههای روستایی (مطالعه موردی: نواحی روستایی شهرستان جیرفت)
  امین دهقانی علی شهدادی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  488 - ارزیابی سطح و سرانه کاربری های خدماتی در مقیاس محلات شهری (مطالعه موردی: محلات جدید و قدیمی شهر رشت)
  علی صفاری راد مجید شمس عباس ملک حسینی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  489 - سنجش میزان رضایت‌مندی ساکنان سکونتگاه‌های غیررسمی ازخدمات ارائه‌شده مدیریت شهری (مطالعه موردی: محله پاسداران تبریز)
  محمدرضا پورمحمدی هادی حکیمی علی میرزایی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  490 - سنجش تفاوت میان رضایتمندی از کیفیت خدمات شهری و توزیع کاربری‌های شهری در مناطق شهر اهواز
  سعید امانپور
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  491 - به‌کارگیری رویکرد ترکیبی به‌منظور بررسی توزیع کاربری‌های خدماتی در بافت‌های فرسوده شهری (نمونه موردی: محلات دوازده‌گانه بافت فرسوده شهر میناب)
  احمد پوراحمد محمد ابراهیمی محمود آروین
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  492 - تحلیل تطبیقی مسکن در بافتهای برنامه ریزی شده و خودروی شهری با تأکید بر مالکیت و خدمات شهری (مطالعه موردی: نسیم شهر)
  بهرام مردی اصغر شکرگزار اسماعیل آقایی زاده
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  493 - دانش زیست ‌محیطی و استفاده از خدمات شهری: تحلیلی بر رفتار مصرف شهروندان با استفاده از مدلیابی معادلات ساختاری (مطالعه موردی: شهر رشت)
  محمد اسکندری یاسر قلی پور سلمان فیضی امین حسن زاده
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  494 - تحلیل فضایی پراکنش خدمات شهری با تاکید بر نظریه عدالت فضایی (مطالعه موردی: شهر اردبیل)
  علیرضا جباری رسول صمدزاده یوسف وثیق
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  495 - مکانیابی مرکز خدمات فناوری کسب و کارشهرک های صنعتی (مطالعه موردی: شهرقزوین)
  پروانه قلی پور سید حبیب اله رحمتی محمد مهدی مظفری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  496 - تحلیلی بر پراکنش فضایی خدمات شهری در سکونتگاه‌های مراکز شهری شهرستان‌های استان مازندران
  پری شکری فیروزجاه اسدالله دیوسالار بهاره عبدللهی تیجی حسن رسولی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  497 - تحلیل برخورداری و الگوی فضایی پراکنش خدمات عمومی در سطح محلات شهری (مورد مطالعه: منطقه 15 شهرداری تهران)
  حبیب اله فصیحی لیلا پوریحیی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  498 - سنجش توسعه‌یافتگی شهرهای استان ایلام با استفاده از مد‌ل‌های تصمیم‌گیری چندمعیاره
  احمد پوراحمد حسین حاتمی نژاد علیرضا محمدی الهه پیشگر
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  499 - تحلیل توزیع فضایی خدمات شهری در شهر کرمانشاه
  مسلم رستمی جعفر شاعلی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  500 - نظام سطح بندی خدمات رسانی سکونتگاه های روستایی در شهرستان پاسارگاد
  علی شکور فضل اله کریمی قطب آبادی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  501 - بررسی میزان تأثیر شرکت عمران در تحقق اهداف کالبدی طرح جامع شهر جدید گلبهار
  علی اکبر عنابستانی مهدی وطن پرست زهرا عنابستانی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  502 - برنامه ریزی توسعه خدمات روستایی از دیدگاه جغرافیا (مطالعه موردی بخش تولم شهرستان صومعه سرا)
  سیده خدیجه رضاطبع ازگمی نصراله مولایی هشجین
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  503 - تحولات اشتغال روستایی و بررسی عوامل موثر بر آن
  مجتبی قدیری معصوم آئیژ عزمی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  504 - سنجش میزان رضایتمندی شهروندان از عملکرد شهرداری (مطالعه موردی: شهر زاهدان)
  مریم کریمیان بستانی عثمان بلوچی صاحبداد جوبه
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  505 - عوامل مؤثر بر گرایش به استفاده از آبیاری قطره ای با تأکید برخدمات آموزشی- ترویجی
  حسین یادآور علیرضا استعلاجی نادر علیزاده
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  506 - اولویت بندی عوامل موثر در بازاریابی صنعت هتلداری به روش AHP (مطالعه موردی: استان گیلان)
  علی قلی پور سلیمانی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  507 - ارائه مدل کیفیت ارائه خدمات ، رضایت مندی و عملکرد شغلی معلمان شرکت کننده در دوره های فوق برنامه ورزشی آموزش و پرورش
  حامد حسین پور علی محمد امیر تاش
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  508 - شناسایی عوامل و سنجش میزان رضایتمندی مردم از عملکرد شهرداری قیامدشت
  نوروز هاشم زهی سمیه هاشم زهی نازنین ملکیان لیلا نیرومند کیوان میکائیلی آگاه
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  509 - بررسی برخی عوامل اجتماعی و سازمانی مؤثر در بیگانگی کارکنان (مورد مطالعه: سازمان جهاد کشاورزی اصفهان )
  منصور حقیقتیان سیدهاشم هاشمی نژاد
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  510 - بررسی نقش قابلیت‌های گردشگری جاده ادویه بر توسعه گردشگری استان فارس
  بهار بیشمی مهدی سقایی مریم آرامی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  511 - بررسی راهکارهای ارتقا نقش و مشارکت شهروندان در بهبود ارائه خدمات جایگاه سوخت مطالعه موردی خراسان شمالی
  عباس کاظمی وحید ثانوی گروسیان
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  512 - مطالعه ارتباط کیفیت خدمات اجتماعی بر ارزش ویژه نام تجاری از دیدگاه جامعه مصرف کنندگان در صنعت هتلداران شیروان
  میلاد رِئیسی‌زاده اصغر میرفردی آرمان حیدری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  513 - Identification of Appropriate Strategies to Improve and Develop Private Agricultural Extension System: A Study in Mazandaran Province, Iran
  امیر احمدپور فاطمه ابوالقاسمی هادی مؤمنی هلالی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  514 - Does Participation in Farmer Field School Extension Program Improve Crop Yields? Evidence from Smallholder Tea Production Systems in Kenya
  جسیاه آتکا پپرز اونونو مارتین اتیانگ
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  515 - Assessment of the Quality of Academic Services at Yasouj University: Application of SERVQUAL Model
  مهدی نوری پور زینب شریفی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  516 - Developing an Entrepreneurial Marketing Model in the Service and Processing Industries
  مسعود تقی زاده نرگس دل افروز علی قلی پور سلیمانی وحید حقیقت دوستی سیار
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  517 - تحلیل عاملی تاییدی مدل انگیزش خدمات عمومی در بخش آموزش عالی
  محمد رضا لطف اله همدانی احمد ودادی کاوه تیمورنژاد
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  518 - تحلیل تأثیر بدبینی سازمانی بر کیفیت ارائه خدمات با نقش میانجیگری رضایت شغلی و نقش تعدیل گر هویت سازمانی
  مصطفی علیرضایی آمنه مالمیر حمیده عباسی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  519 - طراحی مدل منابع انسانی نظام بانکی کشور در سال 1404
  علیرضا سهرابی حسن گیوریان غلامرضا معمارزاده طهران
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  520 - طراحی مدل همراستایی زیرسیستم های منابع انسانی با نظام جبران خدمات
  سجاد احدزاده کرم اله دانش فرد غلامرضا معمارزاده
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  521 - واکاوی و الویت‌بندی کیفیت خدمات هتل‌های 5 ستاره جزیرة کیش (مطالعه موردی پروژة جهت 2022)
  امیرمحسن مدنی لیلا باقری نظام آباد جواد جمالی
  10.30495/msds.2022.1959224.1051
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  522 - بررسی تأثیر تفکر استراتژیک بر نوآوری و معرفی موفقیت آمیز محصولات جدید (مورد مطالعه: شرکت بیمه البرز)
  اسماعیل کمالی راد سیده راحیل هاشمی
  10.30495/msds.2022.1948155.1026
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  523 - ارزیابی کیفیت خدمات آموزش مجازی و تأثیر آن بر رضایت گیرندگان ‌خدمت (مطالعه موردی: دانشگاه سیستان و بلوچستان)
  صوفیا حاج پور فائزه میرشکاری محبعلی رهدار
  10.30495/msds.2022.1963074.1065
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  524 - مدل سازی مدیریت الکترونیکی ارتباط با مشتریان ، مطالعه موردی : سیستم های بانکی
  سید کامران یگانگی مریم ابراهیمی
  10.30495/msds.2022.1949842.1032
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  525 - تأثیر به‌کارگیری سیستم‌های کاربردی سازمانی در ایجاد همسویی خدمات بانک با فناوری اطلاعات در سیستم مدیریت بانکداری بانک‌های صادرات
  رسول رنجبریان محمدرضا بهرامی
  10.30495/msds.2022.1960338.1053
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  526 - نقش احیاء خدمات در تأثیرگذاری بازاریابی اخلاقی بر وفاداری نگرشی
  محمدجواد براتی محمدهادی عسگری
  10.30495/msds.2023.1986468.1144
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  527 - ارائه الگوی فرایندی خلق ارزش خدماتی کتابخانه‌های دانشگاهی از طریق رفتار تسهیم دانش
  زهرا فرجی عاطفه زارعی فریبرز درودی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  528 - بررسی میزان رضایتمندی دانشجویان از کیفیت خدمات کتابخانه مرکزی دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات بر اساس مدل سروکوال
  حجت الله حسن لاریجانی فرزین اعتمادی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  529 - مقایسه کاربرد روش‌های اقتصاد سنجی در ارزشگذاری اقتصادی خدمات کتابخانه‌ها
  ویدا صیفوری فهیمه باب الحوائجی فاطمه نوشین فرد داریوش مطلبی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  530 - بازشناختی از خدمات اطلاع‌رسانی: الگویی برای کتابخانه‌های ملی
  اعظم نجفقلی نژاد
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  531 - روانشناسی فضای مجازی: تراکنش‌های گفتگوی همزمان در کتابخانه‌ها و مراکز اطلاع‌رسانی
  اعظم نجفقلی نژاد
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  532 - ارزیابی دیدگاه کاربران درباره کیفیت خدمات کتابخانه عمومی حسینیه ارشاد به‌منظور پیاده‌سازی تفکر پلتفرمی
  مهرناز خراسانچی طیبه شهمیرزادی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  533 - فرا ترکیب مهارت‌های اطلاعاتی و ارتباطی کتابداران جهت ارتقای خدمات کتابخانه‌های عمومی ( مطالعه موردی: استان خوزستان)
  مراد دستاران زهره میرحسینی فرشته سپهر
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  534 - شناسایی نیازهای کاربران دارای آسیب بینایی در استفاده از خدمات کتابخانه: یک مطالعه کیفی
  اعظم نجفقلی نژاد زهرا بابایی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  535 - رابطه مهارت‌های مدیریت دانش کتابداران با نوآوری خدمات (مطالعه موردی: کتابخانه‌های عمومی استان سمنان)
  سمیه کلته طاهره اعرابی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  536 - خدمات حضوری و رضایت‌مندی استفاده‌کنندگان مطالعه موردی: مرکز اطلاعات و مدارک علمی کشاورزی
  جواد بشیری عباس گیلوری طیبه شهمیرزادی فردین کولائیان
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  537 - بررسی زیر ساخت های ارائه ی خدمات اطلاعاتی در کتابخانه های آموزشگاهی (دبیرستانی)شهر همدان
  فریبا آژده فرشته سپهر
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  538 - بررسی نقش فناوری اطلاعات وارتباطات (ICT) دربهبودمدیریت فرهنگی (مطالعه موردی: سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران)
  نادر بهاری منوچهر انصاری بابک سهرابی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  539 - سیاهه ای برای کیفیت سنجی خدمات مبتنی بر فناوری اطلاعات در کتابخانه های دانشگاهی
  علیرضا اسفندیاری مقدم فهیمه باب الحوائجی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  540 - ارائه پیشنهادی برای ایجاد طرح میز مرجع دیجیتال در کتابخانه های دانشکده فنی دختران تهران"دکتر شریعتی"
  زهرا اباذری اکرم دلشاد
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  541 - ارزیابی کیفیت خدمات کتابخانه‌های عمومی شهرستان رامسر و تنکابن با استفاده از ابزار لایب کوال
  سمانه احمد معظم محمد حسن زاده سودابه شاپوری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  542 - ارزیابی کیفیت خدمات کتابخانه‌های عمومی شهر همدان بر اساس الگوی لایب کوال
  اعظم انصاری علی اکبر فامیل روحانی محمود مرادی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  543 - کیفیت آموزش کتابداری در ایران با تکیه بر خدمات مرجع و اطلاع رسانی
  مهشید التماسی فاطمه فهیم نیا
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  544 - مقایسه دیدگاه کاربران و کتابداران کتابخانه‏های عمومی شهر تهران وابسته به نهاد کتابخانه‏های عمومی درباره کیفیت خدمات کتابخانه
  شکوه تفرشی مینو مولوی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  545 - امکان‌سنجی ایجاد خدمات مرجع الکترونیکی با دیدگاه کاربر محور مطالعه موردی: کتابخانه مرکزی دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران
  هاجر زارعی مرضیه سکندری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  546 - بررسی کیفیت خدمات مرکز منطقه‌ای اطلاع‌رسانی علوم و فناوری با به‌کارگیری روش‌شناسی‌ شش سیگما
  علی بیرانوند محمد ابراهیم سمیعی ساره رحمانیان
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  547 - سنجش کیفیت خدمات کتابخانۀ مرکزی سازمان مدیریت صنعتی از دیدگاه گروه های کاربران با استفاده از ابزار لیب‌کوآل
  نجلا حریری شبنم شاهوار
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  548 - بررسی خدمات فوق برنامه‌ی کتابخانه‌های‌ سازمان فرهنگی هنری ‌شهرداری تهران
  مجید طبرزدی حمید قاضی زاده
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  549 - بررسی وضعیت ارائه‌ی خدمات در بخش پایان‌نامه‌های کتابخانه‌های وابسته به وزارت بهداشت،‌‌‌‌ درمان و آموزش پزشکی در شهر تهران
  اسماعیل جعفری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  550 - تحلیل فرایندهای اصلی مدیریت زنجیره تأمین کتاب‌های فارسی در کتابخانه‌های دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی تهران
  نجلا حریری مینا اسماعیلی گلسفید
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  551 - تأثیر نگرش استفاده‌کننده واقعی و استفاده‌کننده غیرواقعی بر میزان ارائه خدمات کتابخانه ملی ایران
  فریبرز خسروی علی دلایی میلان امیررضا اصنافی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  552 - بررسی موانع و مشکلات موجود در کتابخانه های دانشگاهی منطقه غرب کشور جهت پیاده سازی نظام همکاری بین کتابخانه ای و خدمات تحویل مدرک
  علی بیرانوند پروانه رنجبر
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  553 - بررسی انواع خدمات مرجع در کتابخانه‌های مرکزی واحد‌های دانشگاه آزاد اسلامی
  ایرج مرادی نجلا حریری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  554 - امکان‌سنجی ایجاد شبکه مرجع مجازی میان کتابخانه‌های تخصصی حوزه هنر شهر تهران
  حمیده جعفری پاورسی فرشته سپهر اشرف السادات بزرگی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  555 - بررسی نگرش کاربران کتابخانه‌های دانشگاهی در زمینه ارائه خدمات عمومی الکترونیکی در کتابخانه‌ها‌ی دانشگاهی
  محمد حسن زاده سمانه کریمی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  556 - بررسی چگونگی استفاده پژوهشگران از مجلات الکترونیکی، پایگاه‌های اطلاعاتی و خدمات Alert مطالعه موردی: دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی شهید بهشتی
  نجلا حریری فرزانه فاضلی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  557 - امکان‌سنجی ارائه خدمات مرجع الکترونیکی در کتابخانه‌های دانشگاهی شهر همدان
  زهره میرحسینی زلیخا خالدیان
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  558 - بررسی کیفیت خدمات در کتابخانه‌های دانشگاه علوم پزشکی کرمانشاه از طریق مدل لایب کوال
  سعید غفاری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  559 - بررسی وضعیت منابع و خدمات کتابخانه‌‌های شهر تهران : از دیدگاه کاربران نابینا و کم بینا
  فریده رفیعی مقدم اشرف السادات بزرگی رضا غریبی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  560 - ارزیابی ساختاری سیستم‌های جست‌وجوی یک‌پارچه به منظور ارائه یک الگوی ملی
  شهلا سجادی مظفر چشمه سهرابی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  561 - سنجش کیفیت خدمات کتابخانه‌های وابسته به آستان قدس رضوی (ع): مطالعه موردی کتابخانه‌های خارج از شهر مشهد
  فرامرز سهیلی الهام یاری علی اکبر فامیل روحانی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  562 - بررسی میزان پاسخ‌گویی پایگاه‌های اطلاعاتی پیوسته‌ی در دسترس، در برآوردن نیازهای اطلاعاتی دانشجویان پزشکی عمومی دانشگاه علوم پزشکی کرمان
  مژده سلاجقه فریده عصاره مهدیه مومن آبادی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  563 - بررسی انتظارات کاربران و میزان رضایتمندی آنها از خدمات کتابخانه با استفاده از ابزار لایب کوال (مورد مطالعه: کتابخانه دانشگاه آزاد اسلامی واحد مرودشت)
  پگاه تاجر
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  564 - امکان‌سنجی پیاده‌سازی خدمات مرجع از راه دور در کتابخانه‌های مرکزی واحدهای منطقه 13 دانشگاه آزاد اسلامی
  محمدرضا سلیمانی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  565 - تحلیل شکاف کیفیت خدمات در کتابخانه‌های دانشگاه رازی
  افروز عظیمی وزیری علی اکبر فامیل روحانی محمود مرادی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  566 - ارزیابی نحوه‌ی ارائه خدمات مرجع چاپی و الکترونیکی از دیدگاه دانشجویان تحصیلات تکمیلی دانشگاه الزهرا(س)
  فاطمه فاتحی فریده رفیعی مقدم
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  567 - بررسی ومیزان رضایتمندی دانشجویان از کتابخانه مرکزی دانشگاه علوم پزشکی سمنان
  مرجان مومنی شهین کمال راهب قربانی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  568 - بررسی وضعیت و خدمات میز مرجع مجازی در کتابخانه‌های دانشگاه‌های دولتی ایران
  مهدی محمدی نیره خرداد شهری عیسی زارعی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  569 - بهبود خدمات جنبی در کتابخانه‌های عمومی استان اصفهان از دیدگاه کاربران بر اساس عوامل جمعیت شناختی
  ابراهیم ملایی احمد شعبانی رقیه قضاویی آدریانی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  570 - بررسی میزان آشنایی و استفاده دانشجویان دانشگاه علوم پزشکی بابل از پایگاههای اطلاعاتی پیوسته(Online)
  فاطمه مهاجری محبوبه علیجانپور کاسگری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  571 - ارزیابی استفاده از آمیخته بازاریابی در وب‌‌سایت‌های کتابخانه‌های تخصصی شهر تهران (حوزه علوم انسانی)
  مریم السادات میرحیدری محبوبه غفوری امیررضا اصنافی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  572 - بررسی میزان رضایت از ارائه خدمات کتابخانه مرکزی واحد علوم و تحقیقات دانشگاه آزاد اسلامی با رویکرد بازاریابی
  یعقوب نوروزی حمید عربلو آرزو مقصودی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  573 - سنجش کیفیت خدمات کتابخانه مرکزی دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی از دید کاربران با استفاده از مدل لایب کوال
  حمید مقدسی سعیده ولی زاده
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  574 - ارائه و آزمون مدل کیفیت خدمات برای مدیریت رستورانها در جامعه اسلامی
  ابوالقاسم احمدی اعظم رحیمی نیک ماندان مومنی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  575 - مدل ساختاری از نقش میانجی ارزش ادراک شده در رابطه میان اعتماد الکترونیکی و کیفیت خدمات الکترونیکی با قصد خرید مجدد مشتریان(مورد مطالعه: بانک ملت)
  حمیدرضا نعمتی سید هادی سید فضلی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  576 - ارزیابی کسبوکارهای مقاومتی در جهت افزایش میزان رفتارهای تابآورانه در صنایع خدماتی
  هدی زینالی سید محمود هاشمی میرزا حسن حسینی سینا نعمتی زاده
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  577 - سنجش اثرگذاری رفتار حمایتی مدیران بر بهبود رفتار کارآفرینانه کارکنان با میانجیگری مشارکت کاری کارکنان در دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی شیراز
  مهرزاد سرفرازی وحید قلی پور کیهانه رضائی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  578 - مدل ساختاری از نقش ارزش ادراک شده در رابطه میان اعتماد الکترونیکی و کیفیت خدمات الکترونیکی با قصد خرید مجدد مشتریان (مورد مطالعه: بانک ملت)
  حمیدرضا نعمتی سید هادی سید فضلی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  579 - ارائه مدلی کیفی ارزیابی تاثیراثربخشی دوره‌های مجازی آموزش‌های ضمن خدمت بر رفتار کارکنان در بانک تجارت
  احد دهقانزاده اسفندیار دشمن زیاری مجتبی معظمی اسماعیل کاوسی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  580 - تأثیر مسیر شغلی کارکنان منابع انسانی بر چابکی سازمانهای خدماتی (مورد مطالعه: کارکنان بانک ایران زمین)
  تهمینه فرهادی مجید رمضان
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  581 - بررسی و تطبیق نهادهای ناظر بر خدمات مالی موسسات اعتباری با ارائه نمونه هایی از تزاحم اجرایی نسبت به خدمات مالی
  تهمینه عدالت جو فخرالدین ابوئیه علی امیری پورقصاب حسام الدین حقگو راسته کناری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  582 - سنجش کمی عدالت فضایی خدمات شهری در شهرهای اسلامی از طریق تحلیل‌های مکانی- فضایی (نمونه موردی: شهر سبزوار)
  هادی رضایی راد سیده زهرا اکبریان
  https://doi.org/10.30495/dpau.2024.708855
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  583 - عوامل مؤثر در قیمت گذاری خدمات ورزشی در باشگاه‌های ورزشی استان گلستان
  منیره سادات حسینی میقان رضا رضایی شیرازی زین العابدین فلاح
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  584 - ارتباط کیفیت خدمات ورزشی با تمایل به ادامه همکاری در داوطلبین جمعیت هلال احمر (مورد مطالعه استان گلستان)
  زین العابدین فلاح حسین بیکی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  585 - تاثیر دسترسی به خدمات و درک کیفیت خدمات بر ارزش درک شده، رضایت و وفاداری در مراکز ورزشی
  رضا نیک بخش ناصر نظری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  586 - مطالعة نقش مدیریت ارتباط با مشتری بر وفاداری مشتریان با نقش واسطه‌ای سرمایة روان‌شناختی هواداران باشگاه‌های لیگ برتر فوتسال
  مجید ولی رضا صابونچی سیروس احمدی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  587 - بررسی تأثیر کیفیت خدمات باشگاههای رزمی بر میزان رضایت‌مندی و وفاداری مشتریان
  فاطمه عبدوی خدیجه لطفییامچی حوریه دهقانپوری سمیه بدیری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  588 - مدل ساختاری ارتباط بین کیفیت خدمات الکترونیکی وب سایت های ورزشی و رضایتمندی الکترونیکی هواداران فوتبال باشگاه های ذوب آهن و سپاهان اصفهان با وفاداری الکترونیکی
  الهام مشکل گشا افسانه فدایی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  589 - سنجش و اولویت کیفیت خدمات واحد آموزش ایران خودرو با استفاده از ابزار سروکوال(SERVQUAL)و فرایند تحلیل سلسله مراتبی(AHP)
  قنبر عباس پور اسفدن امیر عباس شجاعی مهران شیری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  590 - بررسی عوامل مؤثر بررضایت‌مندی بیمه‌گذاران بیمۀ عمر، با استفاده از مدل سروکوال (مطالعۀ موردی: شرکت بیمۀ نوین)
  علی دهقانی ابراهیم عباسی آتوسا حاجی باقرزنجانی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  591 - بررسی تأثیر ابعاد یکفیت خدمات بر نگرش لذت جویانه و فایده باور و ترجیح نام و نشان تجاری در صنعت رستورا نهای غذای فوری
  جواد رفعتی منصوره ولیجانی رضا آقاموسی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  592 - تاثیر مدیریت کیفیت فراگیر بر عملکرد سازمانی به واسطه بازار محوری (مطالعه موردی:هتلهای سه ،چهار و پنج ستاره شهر مشهد)
  آذر کفاش پور احمد زنده دل رزیتا خواجه ای
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  593 - مسئولیت کیفری ارائه‌دهندگان خدمات پزشکی از راه دور
  امیر سماواتی پیروز سوگند عسگری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  594 - قراردادهای خدمات سرمایه گذاری در صنعت نفت
  مسعود طاهری مسعود البرزی ورکی عبدالله کیایی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  595 - انحلال قراردادهای الکترونیکی از طریق عدم تنفیذ
  حمیدرضا علیخانی ایوب احمدپور علی رفیعی مقدم
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  596 - مسئولیت مدنی ارائه‌دهندگان خدمات حوزۀ ارتباطات و فناوری اطلاعات در ایران
  یوسف رضوانی غلامعلی سیفی زیناب
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  597 - بررسی اثرات تغییرات متغیرهای کلان اقتصادی بر تعیین حقوق و دستمزد در ایران
  نازی محمد زاده اصل ناصر خانی
  10.30495/ECJ.1403.1062423
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  598 - برآورد تابع تقاضای خدمات آموزشی دانشگاه آزاد اسلامی‌ واحد ابهر
  یدالله رجایی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  599 - اثر نوآوری بر توسعه صادرات خدمات فنی و مهندسی کشورهای منتخب نوظهور: درسی برای اقتصاد ایران
  سید کمیل طیبی زهرا زمانی محسن نوروزی طالخونچه محمود شکری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  600 - سودآوری مالی با تعیین الگوی روابط بین عوامل موثر بر فرهنگ مشتریان خدمات بانکداری الکترونیکی (مورد مطالعه : بانک ملت)
  فرشته عقبائی علی رضائیان سید مهدی الوانی سید ذبیح الله هاشمی
  10.30495/fed.2022.697604
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  601 - تحلیل اثرات آزادسازی تجارت خدمات مالی بر بهره‌وری کل عوامل: مطالعه موردی کشورهای منتخب در حال توسعه
  علیرضا امینی مریم لطفی پور
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  602 - مقایسه اثر سرمایه گذاری خصوصی و دولتی بر رشد بخش‌های اقتصادی ایران
  سکینه صفری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  603 - بررسی کارایی بانک های دولتی و خصوصی بر اساس شاخص‌های بانکداری الکترونیک با استفاده از روش تحلیل پوششی داده ها ((DEA
  منیژه هادی نژاد رافیک نظریان فریدون پیری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  604 - چگونگی تاثیر گسترش فناوری‌های مالی بر ‌بهبود عملکرد خدمات مالی
  حیدر مغنی وحید ناصحی فر تهمینه ناطق
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  605 - بررسی اثرات نامتقارن تغییرات حجم نقدینگی بر ارزش افزوده بخش خدمات در اقتصاد ایران Investigating the Asymmetric Effects of Changes in Liquidity on Value Added of Services in Iran’s Economy
  مهناز حاله کامبیز هژبرکیانی فرید عسگری محمد صادق علی پور
  10.30495/fed.2021.687927
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  606 - تاثیر سرمایه‌های اجتماعی و انسانی حسابرس بر خدمات حسابرسی
  زهرا هوشمند نقابی ارژنگ شهبازی فهیمه عباس آباد عربی
  10.30495/fed.2023.705602
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  607 - شناسایی آسیب ها و استراتژی های مورد نیاز الگوی مدیریت چرخه عمر برای توسعه خدمات بانکی (مطالعه موردی: بانک پارسیان)
  سمیرا شفائی یامچلو اسماعیل حسن پور محمدحسین رنجبر
  10.30495/fed.2023.702197
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  608 - تحلیلی بر پراکنش جمعیت و توزیع خدمات درمحلات شهری میبد از منظر توسعه پایدار
  ملیحه ذاکریان میرنجف موسوی علی باقری کشکولی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  609 - بررسی میزان رضایت مندی مشتریان از خدمات بانکداری الکترونیک (مطالعه موردی بانک ملی ایران شعب تهران )
  سید محمد دادگران مهدی علی شریفی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  610 - مدل ساختاری-تفسیری انگیزش خدمات عمومی در بخش آموزش عالی
  محمد رضا لطف اله همدانی احمد ودادی کاوه تیمورنژاد
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  611 - بررسی رابطه کیفیت خدمات الکترونیکی بر اعتمادسازی مشتریان در استفاده از خدمات آنلاین بانک گردشگری (نمونه: شهر تهران)
  آیلین خرمالی مجتبی معظمی مینا فرامرزی پلنگر
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  612 - تبیین و الویت‌بندی فاکتورهای اثربخش تبلیغات با استفاده از سلسله مراتب فازی(FAHP)
  سهیلا شمس الدینی فرهاد حنیفی وحیدرضا میرابی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  613 - ارزیابی مدل کسب و کارهای مقاومتی به منظور توسعه صنایع خدماتی
  هدی زینالی سید محمود هاشمی میرزاحسن حسینی سینا نعمتی زاده
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  614 - بررسی تأثیر کار احساسی بر تصویرذهنی کارکنان از برند سازمان با در نظر گرفتن متغیرهای میانجی تعهد سازمانی و کیفیت خدمات (مطالعه موردی: بانک ملی ایران)
  سید مجید سید حسینی سینا نعمتی زاده میر فیض فلاح
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  615 - بررسی میزان تاثیر جهت گیری کارآفرینی اجتماعی بر نوآوری اجتماعی (کارآفرینان شهر تهران)
  محمد حبیبی مجتبی معظمی سید محمود هاشمی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  616 - بررسی عوامل موثر بر بهبود جذب منابع مالی بخش خصوصی
  ندا رزمی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  617 - بررسی پیامدهای پیاده‌سازی سیستم نام‌نویسی متمرکز برای بیمه شدگان سازمان تامین اجتماعی (مورد مطالعه: اداره کل غرب سازمان تامین اجتماعی)
  سعید حسینی قاسمعلی بازآیی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  618 - طراحی و تبیین مدل مدیریت فرآیند کسب و کار با رویکرد ارتقاء عملکرد در شرکت-های خدمات‌محور: پژوهشی آمیخته
  مهین دولتی میرزاحسن حسینی حسین وظیفه دوست جمشید عدالتیان شهریاری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  619 - معادله ساختاری عوامل موثر بر بازاریابی الکترونیکی در فضای حاکم بر کسب و کار ورزشی
  سلمان فارسی حمید رضا سایبانی مهدی سوادی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  620 - بررسی تاثیر بازاریابی اخلاقی بر اعتبار برند با نقش میانجی گری استراتژی احیای خدمات
  بهروز اسکندرپور بابک حیدری عراقی سمیه صائب نیا
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  621 - ارائه مدل بازاریابی خدمات مالی درکارگزاری های بازار بورس اوراق بهادار
  علی مظفری محمدحسین رنجبر سراج الدین محبی سعید مرادپور
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  622 - مدل محاسباتی ساختاری-تفسیری (ISM) برای شناسایی و طبقه‌بندی شاخص‌های مدیریت بازاریابی داخل سازمانی
  محمدرضا درانی فرشید نمامیان
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  623 - بررسی رابطه‌ ی ارتباط با مشتری CRM با کیفیت خدمات ارائه شده در بانک با نقش میانجی رفتار شهروندی سازمان
  جاوید رخشانی زهره مدنی سمیه صائب نیا
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  624 - طراحی و تدوین مدلی برای مدیریت بهینه ریسک اعتباری در شبکه شرکت‌های خدمات پس از فروش خودروسازان با استفاده از مولفه های موثر مالی و غیر مالی
  حمیدرضا رادمان نژاد محمد ابراهیم محمدپور زرندی مهرزاد مینویی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  625 - ارائه الگوی مدل بازاریابی خدمات بانکی مبتنی بر شبکه های اجتماعی مطالعه موردی: بانک شهر
  حمیدرضا عظیمی وحیدرضا میرابی حسین صفرزاده
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  626 - بررسی رابطه مدل کسب و کار و خدمات ابری پایدار
  سمیه کشاورز علیرضا موتمنی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  627 - ارائه مدل کمی ارزیابی اثربخشی دوره‌های مجازی آموزش‌های ضمن خدمت کارکنان با رویکرد بازاریابی کارآفرینانه (مورد مطالعه: بانک تجارت)
  احد دهقان زاده مجتبی معظمی اسفندیار دشمن زیاری اسماعیل کاوسی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  628 - ارائه مدل کیفیت خدمات با تاکید بر رضایت مشتریان در صنعت رستوران‌داری با رویکرد داده‌بنیاد
  ابوالقاسم احمدی اعظم رحیمی نیک ماندان مومنی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  629 - بررسی تاثیر آمیزه بازاریابی خدمات بر ارزش ویژه برند بانک صادرات استان تهران(مطالعه موردی منطقه شمال تهران )
  ساسان عیسی زاده نشلی محمد رضا رستمی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  630 - بررسی رابطه بین کیفیت خدمات بانکداری الکترونیکی با رضایتمندی، علایق رفتاری و استنباط مشتریان از خدمات الکترونیکی بانک ملّی (مورد مطالعه:بانک ملّی، شعب شرق تهران)
  جلال حقیقت منفرد مرضیه شعبانی بهمند
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  631 - تدوین راهبرد بانک‌های نوظهور در صنعت بانکداری ایران: مطالعه موردی بانک پاسارگاد
  سحر شریفی محمد عبدالشاه ونوس رحمتی گواری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  632 - عوامل کیفی موثر بر ترویج بانکداری موبایل
  بهرام خیری مریم عبدلی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  633 - بررسی و رتبه بندی عوامل مؤثر بر رضایتمندی مشتریان بانک شهر از ارائه خدمات و رابطه آن با وفاداری به برند (مورد مطالعه: شعب بانک شهر در تهران)
  قاسمعلی بازایی ندا رضائیان
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  634 - شناسایی و اولویت­بندی عوامل اثربخشی تارنمای شرکت‌های خدمات بازاریابی
  حمیدرضا سعیدنیا حسین نزاکتی رامین اشعری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  635 - شناسایی و بررسی عوامل موثر بر رضایت مشتریان از خدمات صنعت بانکداری با استفاده از مدل سروکوال (مطالعه موردی شعب موسسه اعتباری توسعه)
  سید کامران نوربخش نفیسه رستمی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  636 - بررسی عوامل مؤثر بر تعویض برند در مشتریان بانک‌ها
  نادر غریب نواز غلامرضا زمردیان محمد انصاری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  637 - طراحی مدل ارزیابی ارزش دریافت شده از دیدگاه مشتری
  الهام فریدچهر
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  638 - بررسی تأثیر آمادگی الکترونیکی بانک های دولتی بر کیفیت خدمات آن‌ها از نظر مشتریان (مورد مطالعه: استان بوشهر)
  ابراهیم رجب‌پور عبداله توکلی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  639 - بررسی عوامل موثر بر وفاداری مشتریان خدمات الکترونیکی بیمه (مورد مطالعه: بیمه سرمد)
  فرزانه عشاقی محمد ذاکری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  640 - طراحی مدل اثرات برون‌سپاری موفق بر کیفیت خدمات مشتریان (مورد مطالعه: دانشجویان دانشگاه‌های تهران)
  یاسر سبحانی فرد مهدی محمدی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  641 - رابطه مشارکت بین‌بخشی با رضایت مشتریان (دانشجویان) در دانشگاه علوم تحقیقات تهران
  محسن فتحی نصرت اله شادنوش احسانه نژادمحمد
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  642 - الگویی ساختاری برای تبلیغات شفاهی (دهان به دهان)مشتریان بر اساس مزایای ارتباطات و عوامل کیفی خدمات (مورد مطالعه:خطوط هوایی در شهر ایلام)
  الهام کریمی صادق فیض الهی حسینعلی حیدری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  643 - الگویی برای ارزیابی کیفیت خدمات ارایه شده به مشتریان
  وحیدرضا میرابی ادوارد زادوریان
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  644 - عوامل موثر بر پذیرش مالیات الکترونیکی توسط مودیان مالیاتی
  علیرضا امیرکبیری بهروز برزگر سیدمجتبی موسوی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  645 - بررسی علل عدم‌موفقیت و افول دفاتر خدمات مسافرتی در تهران
  حیدر امیران شیوا موذن
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  646 - شناسایی و رتبه‌بندی عوامل مؤثر بر رضایت مشتریان از خدمات اینترنتی شرکت مخابرات (مطالعه‌ای بر مشتریان مخابرات شهرستان سبزوار)
  مجید هلالی فرد حسین وظیفه دوست
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  647 - خلاقیت مدیران بازرگانی و میزان فروش سازمان
  وحیدرضا میرابی علی کبیر
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  648 - بررسی تاثیر ابعاد کیفیت خدمات الکترونیک بر رقابت پذیری بانک ها (مطالعه موردی: بانک های اقتصاد نوین،پاسارگاد،تجارت و ملت)
  سیده فائزه طباطبایی جعفری ناصر یزدانی مصطفی قاضی زاده
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  649 - ارزیابی کیفیت خدمات بانکداری الکترونیک با استفاده از ترکیب روش‌های فرآیند سلسله مراتبی دلفی فازی (F.D.AHP) و تاپسیس فازی (F.TOPSIS) مطالعه موردی: شعب پست بانک شهر تهران
  محسن قشلاقی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  650 - بررسی تأثیر کیفیت خدمات بر تصویر برند با نقش میانجی بازاریابی رابطه ای، ارزش ادراک شده برند و وفاداری به برند (مورد مطالعه ای: شرکت های ارائه دهنده خدمات اینترنتی و ارتباطی شهر خرم آباد)
  نجم الدین موسوی راضیه فعلی محمد بوعذار
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  651 - ارزیابی عملکرد تکنیسین فوریتهای پزشکی اورژانس تهران در سال 1391
  علی دلاور غلامرضا محمودی الهام شمس
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  652 - چرخش اجباری مؤسسات حسابرسی و محدودیت در ارائه سایر خدمات حسابرسی: هزینه‌ها و منافع
  زهره اباذری فرزانه نصیرزاده
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  653 - تأثیر کنترل خانوادگی و سرمایه گذاران نهادی بر جبران خدمات مدیرعامل
  فرزانه حیدر پور اعظم صحت بر مچه
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  654 - تأثیر کاربرد مدل سایمونیک در برآورد چسبندگی حق‌الزحمه‌های حسابرسی
  رضا جامعی مولود خانقلی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  655 - بررسی دلایل تغییر حسابرسان در شرکت‌های پذیرفته‌شده در بورس اوراق بهادار تهران
  علی روحی پیمان ایمان زاده
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  656 - بررسی و شناسائی عوامل مؤثر بر رضایتمندی شهروندان از عملکرد شهرداری (مطالعه موردی: شهرداری تبریز)
  مجید باقرزاده هوشنگ تقیزادع جلال مفتاحی خواجه
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  657 - عوامل اجتماعی و  فرهنگی مؤثّر بر پذیرش معلولین در جامعه ( شهر شهرکرد)
  اصغر محمدی شهربانو غفارپور
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  658 - باز طراحی مدل فرآیند خدمات مددکاری و توانمندسازی با استفاده از تکنیک های داده کاوی و فرآیندکاوی (مطالعه موردی: کمیته امداد امام خمینی (ره) استان آذربایجان غربی)
  مهرداد محمدزاده علمداری منصور اسماعیل پور علیرضا اسلامبولچی کامران سرهنگی
  10.30495/jscc.2021.688239
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  659 - شناخت کارکردهای خدمات عام ‏المنفعه در حقوق کیفری ایران
  قاسمعلی توسلی مجتبی فرح بخش احمد رمضانی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  660 - سلب مالکیت توسط دولت و نهادهای وابسته به آن در پرتو دیدگاه‏های فقهی نوین
  حسین رنجبر حسین رجبی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  661 - تدوین مدل ترکیبی سیستم‌های شبیه‌سازی پویا و تحلیل‌پوششی‌داده‌های شبکه‌ای جهت پیش‌بینی و ارزیابی عملکرد زنجیره‌تأمین‌خدمات(مطالعه موردی شعبه‌های تأمین اجتماعی هرمزگان)
  طالب پرگر مرتضی شفیعی محمدعلی افشارکاظمی کیامرث فتحی هفشجانی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  662 - طراحی الگوی بازاریابی دیجیتال در حوزه بازار‌سرمایه: یک مطالعه کیفی مورد مطالعه: شرکت‌های کارگزاری بورس در تهران
  مصطفی حسین زاده شادان وهاب زاده منشی حامد عباسی نامی هرمز مهرانی ابوالفضل شهرآبادی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  663 - طراحی الگوی مدیریت ریسک اعتباری در شبکه نمایندگی‌های شرکت های خدمات پس از فروش با استفاده از مولفه‌های مالی خدمات پس از فروش و الگوریتم‌های فرا ابتکاری(مطالعه موردی: سازمان خدمات پس از فروش شرکت سایپا(سایپا یدک ))
  حمیدرضا رادمان نژاد محمد ابراهیم پورزرندی مهرزاد مینویی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  664 - شناسایی و الویت بندی عوامل موثر بر کیفیت خدمات الکترونیکی در بازار سهام با استفاده از روش تاپسیس فازی
  وحیدرضا میرابی میرفیض فلاح شمس ندا کوشان نیما سعیدی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  665 - سنجش رضایتمندی شهروندان از عملکرد شهرداری در حوزه‌های کارکردی، مطالعه موردی: شهرداری منطقه 2 کلانشهر تبریز
  محمد شالی محمد عابدیگانه
  10.30495/jsps.2023.1984878.1046
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  666 - ارائه مدل کیفیت خدمات آموزشی در سیستم آموزش مجازی دانشگاه آزاد اسلامی استان بوشهر
  فریده صادق زاده مجتبی معظمی امینه احمدی حسینعلی جاهد
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  667 - بررسی نقش مسئولیت‌های اجتماعی، کیفیت خدمات و هویت مشترک سازمان و مشتری بر رضایت‌مندی و وفاداری مشتریان (مطالعه موردی: بانک پاسارگاد)
  عبداله نعامی سیده شیما افتخاری سینجانی علی اکبر شهری مجارشین
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  668 - اثرات عوامل محیطی بر عملکرد بازاریابی سبز؛ مطالعه موردی: شرکت شیرین عسل
  رضا رستم زاده اصغر علی محمدی سیابان
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  669 - بررسی تاثیر اسناد برند، باور برند، شایعات برند بر وفاداری برند. مطالعه موردی: (شرکت های چرم واقع در شهر تبریز)
  انیسا آریا
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  670 - مروری بر پژوهش‌های خارجی در زمینه استقلال حسابرس و کیفیت حسابرسی
  مهدی خرم آبادی
  10.30495/afi.2022.1964959.1145
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  671 - بررسی تاثیر کیفیت خدمات ادراک شده بر رضایتمندی مشتریان شرکت هاکوپیان
  محمدحسین طاهری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  672 - الگوی ظرفیت سازی توسعه اخلاق حرفه‌ای درسازمان‌های دولتی فعال در بخش خدمات عمومی
  امیرمسعود نطنزی کرم اله دانش فرد غلامرضا معمارزاده طهران نازنین پیله وری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  673 - تبیین موانع تولید به هنگام در صنعت گاز با استفاده از رویکرد ترکیبی مدل سازی ساختاری تفسیری و تحلیل مسیر
  مهدی اجلی عزت اله اصغری زاده
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  674 - فراتحلیل عوامل موثر بر ترجیح مشتریان در انتخاب بانک
  ناصر قبولی علیرضا بافنده زنده صمد عالی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  675 - تحلیل راهبردی بازار خدمات ارزش افزوده‏ موبایل در ایران با استفاده از رویکرد پویایی ‏شناسی سیستم
  محمدعلی والافر ناصر حمیدی محمود البرزی سید جواد ایرانبان فرد
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  676 - ارائه مدل پیش‏ بینی رضایت مشتریان از خدمات پشتیبانی نرم‏ افزار شرکت همکاران سیستم با رویکرد داده‏‌کاوی
  بابک سهرابی ایمان رئیسی وانانی سمانه کشاورزی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  677 - بررسی تأثیر کیفیت خدمات درک شده بر وفاداری مشتری به واسطه ی تصویر ذهنی شرکت و رضایت مشتری با در نظر گرفتن نقش تعدیل گر هزینه ها ی جابجایی (مورد مطالعه: شعب بانک سینا در مشهد)
  احمد توکلی آذر کفاش پور حسین نیکو
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  678 - مطالعه رابطه سلامت فرهنگی با بهبود و ارتقای خدمات نظام بانکی (موردمطالعه: شعب بانک ملی ایران)
  یوسف رحمانی محسن قدمی علی باقی نصرآبادی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  679 - تعیین پایایی، روایی و ساختار عاملی پرسشنامه کیفیت خدمات باشگاه‌های بدنسازی و ایروبیک از دیدگاه مشتریان
  احمد محمودی حسین عبدالملکی آرزو خنجری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  680 - نقش پیش بینی کننده رضایت از خدمات در افزایش حضور مجدد هواداران تیم فوتبال
  تهمینه ریاضی پریوش نوربخش حسین سپاسی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  681 - نقش تعدیل‌گر رضایت‌مندی در ارتباط بین کیفیت خدمات فوق‌برنامه‌های ورزشی و نیات رفتاری دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی
  شایسته حسام فر علی زارعی محمد علی اصلانخانی زینت نیک آئین
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  682 - رابطه کیفیت خدمات گردشگری با نیات رفتاری گردشگران ورزشی
  مهدی بابایی الهام سعیدی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  683 - تأثیر اعتماد، حریم خصوصی و کیفیت خدمات در موفقیت مدیریت الکترونیکی ارتباط با مشتری در باشگاه‌های بدنسازی با نقش میانجی‌گری وفاداری
  محسن محمودی حمید فروغی پور محمد نیکروان نجف آقایی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  684 - کیفیت خدمات گردشگری و نیات رفتاری گردشگران ورزشی
  مهدی بابایی الهام سعیدی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  685 - طراحی مدل عوامل موفقیت و شکست خدمات ناب در سازمان های ورزشی غرب کشور
  زاهد محمدی مژگان خدامرادپور مظفر یکتایار سمیرا علی آبادی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  686 - طراحی مدل عوامل موفقیت و شکست خدمات ناب در سازمان‌های ورزشی غرب کشور
  زاهد محمدی مژگان خدامرادپور مظفر یکتایار سمیرا علی آبادی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  687 - سیاست‌گذاری گردشگری و جایگاه بین‌المللی آن با تأکید بر احیای گردشگری در شهرستان‌مشهد
  سروش امیری زهرا رجائی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  688 - کاربرد شیوه‌های جایگزین حل و فصل اختلافات بین المللی (ADR)
  مرتضی کارخانه محمدرضا حسینی محمدعلی صلحچی هیبت‌اله نژندی منش
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  689 - طراحی مدل مطلوب رفتار شهروندی سازمانی بر اساس نظام جبران خدمات کارکنان
  مجید جمشیدی محمد جلال کمالی سعید صیادی نوید فاتحی راد مهدی محمد باقری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  690 - شناسایی عوامل مرتبط با الگوی رابطه الزامات برنامه ریزی استراژیک نیروی انسانی با استراتژی های موضع سازی خدمات ورزشی با روش تحلیل مضمون(مطالعه موردی : شهر کرمان)
  محسن منظری توکلی علی محمد صفا نیا سید صلاح الدین نقشبندی رضا نیک بخش
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  691 - سنجش و اندازه گیری بهره وری در سازمان بهداشت و درمان صنعت نفت ایران
  میثم  عظیمیان مهدی  کرباسیان حامد رحیم پور شهرزاد فلاحی
  10.30495/QJOPM.2023.1969015.3448
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  692 - کاربرد روش PCA در شناسایی مهم¬ترین معیارهای تاثیرگذار بر انتخاب خدمات فرهنگی در مناطق تفرجی و گردشگری (پارک جنگلی النگدره استان گلستان)
  سیمین سلیمی دهکردی علیرضا میکائیلی تبریزی سپیده سعیدی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  693 - ارایه مدل کیفیت زندگی دانشگاهی دانشجویان با تاکید بر بعد تسهیلات آموزشی
  حمید مرتضوی بدری شاه طالبی فریبا کریمی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  694 - طراحی و اعتبار سنجی مدل تاثیر کیفیت خدمات آموزشی بر تحلیل رفتگی دانشجویان (مطالعه موردی: دانشگاه های استان اردبیل)
  سولماز ودودی سعید صفاریان همدانی مریم تقوایی یزدی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  695 - تبیین مدل نظام جبران خدمات سازمانی و آموزشی کارکنان شهرداری با رویکرد ترکیبی (مورد مطالعه: دانشگاه علمی‌کاربردی شهرداری زاهدان)
  عارف نوتی زهی مهدی باقری سراج الدین محبی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  696 - بررسی میزان رضایت مندی دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی واحد سنندج با استفاده از شاخص نتایج مشتری مدل EFQM١
  رفیق حسنی مهدی فیضی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  697 - تاثیر کیفیت خدمات الکترونیک بر روی رضایتمندی مشتریان بانک (مطالعه موردی مشتریان بانک ملت شعب شرق استان تهران)
  محمد رضا شریفی محمد رحیم رسولی آزاد
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  698 - بررسی کیفیت خدمات الکترونیکی بر رضایت مشتریان بانک ملی شعبه دانشگاه آزاد اسلامی واحد رودهن در سال 1395
  روح ا... مهدی نژاد محمدجواد قائدمحمدی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  699 - تأثیر مدیریت آموزش بر مسیر شغلی کارکنان سازمان‌های خدماتی
  بهاره سادات بیات غیاثی سید کامران نوربخش
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  700 - ارائه الگوی بهره وری اعضای هیات علمی : یک پژوهش داده بنیاد
  علیرضا حیدری تفرشی غلامحسین حیدری تفرشی عباس خورشیدی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  701 - طراحی و آزمون مدل پرتفوی محصول با رویکرد رفتار مصرف کننده در صنعت خدمات آموزشی تخصصی آزاد
  مهدی منصوری وحیدرضا میرابی سید محمود شبگو منصف
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  702 - الگوسازی نوآوری باز خدماتی با رویکرد ارتقاء کیفی خدمات و پیشرفت سازمانی در سازمان‌های خدماتی
  علیرضا صفرپور رحمان غفاری مسعود احمدی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  703 - بررسی کیفیت خدمات پس از فروش نمایندگی های شرکت خودروسازی کیا موتورز در شهر تهران با استفاده از مدل سروکوال
  علی شفیعی مینا جمشیدی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  704 - بررسی تاثیر استقرار نظام پیشنهادها بر فرهنگ خلاقیت در سازمان های خدماتی
  داود غلامرضایی نگار کرم زاده بتول کیایی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  705 - الگوی مدیریت عملکرد در زنجیره تامین خدمات بانک های خصوصی کشور با رويكرد پويايي شناسي سيستم ها
  فرشید  بیگدلی محمدرضا  دلوی سعید آقاسی
  10.30495/THR.1403.1120537
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  706 - شناسایی عوامل موثر بر وفاداری مشتریان بنگاه‌های خدمات تفریحی ورزشی
  مهدی ظریف حسن  فهیم دوین حسین پیمانی زاد محمدرضا اسماعیل زاده
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  707 - اشارات و مضامین برساخته از مشاغل در اشعار دورة تیموری
  علی  کابیلی مریم محمدزاده رضا آقایاری زاهد
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  708 - تأثیر مدیریت منابع انسانی بر کیفیت خدمات با نقش میانجی مدیریت زنجیره تأمین گردشگری در شرکت توسعه گردشگری ایران
  مریم رحمتی بهزاد کرمی خواه
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  709 - بررسی و تحلیل تاثیر کیفیت خدمات و اعتماد بر وفاداری مشتریان در تجارت الکترونیکی
  علی نقی رضائی سامان فروتنی محسن کاتبي جهرمي علیرضا کاتبی جهرمی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  710 - طراحی مدل ابعاد کیفیت خدمات مشاوره مدیریت بازاریابی با رویکرد داده بنیاد گلیزری
  یعقوب سلیم پور ناصر آزاد عبدالله نعامی لیلا کریمیان
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  711 - بررسی تاثیر کیفیت خدمات بر بازدید مجدد، قصد خرید مجدد و تبلیغات شفاهی با توجه به نقش میانجی اعتماد و رضایتمندی مشتریان در خرید آنلاین لوازم بهداشتی و آرایشی (مطالعه موردی: سایت لوازم آرایشی ماهلند)
  فهامه فرح بخش
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  712 - طراحی مدلی برای ارزیابی کیفیت خدمات مسافری شرکت حمل و نقل ریلی نورالرضا
  مسعود براتی حمید دادبین
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  713 - تأثیر بازاریابی خدمات، تبلیغات و فناوری اطلاعات بر جذب مشتری با در نظر گرفتن نقش میانجی استراتژی کسب‌وکار (موردمطالعه: بیمه رازی در استان چهارمحال و بختیاری)
  زهرا دشت لعلی آیت ا... محمدی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  714 - بررسی تأثیر عملکرد لجستیک سبز و زیرساخت های الکترونیکی بر عملکرد محیطی با نقش میانجی‌گری عملکرد سازمانی و کیفیت خدمات الکترونیکی(مطالعه موردی: سازمان امور مالیاتی غرب استان تهران)
  محمدرضا قربانیان مریم کرمی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  715 - بررسی تاثیر انضباط شغلی و جبران خدمات بر عملکرد کارکنان با نقش میانجی انگیزه کاری با رویکرد نوآوری شغلی (مورد مطالعه: کارکنان شهرداری منطقه 19 شهر تهران)
  هادی ابوالفتحی سیما قوامی لاهیجی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  716 - مدل پارادایمی مدیریت کیفیت خدمات
  سیداسماعیل مصطفوی قنبر امیرنژاد ابوتراب علیرضائی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  717 - بررسی وضعیت بهره‌مندی مراجعان از خدمات مرجع و آینده آن مطالعه موردی: کتابخانه‎های عمومی شهر اراک
  عسگر اکبری معصومه احمدلو
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  718 - تحلیلی بر رابطه ی پراکنش توزیع خدمات اساسی و شاخص های جمعیتی با تأکید بر نظریه عدالت فضایی (مورد: شهرستان های استان خراسان رضوی)
  لیدا علیزاده حمید شایان
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  719 - پهنه بندی فضایی کانون های گردشگری به منظور تعیین مناطق بهینه خدمات گردشگری در استان فارس
  حسن بهنام مرشدی داریوش احمدی حسنعلی فرجی سبکبار محمدرضا رضوانی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  720 - تحلیلی بر توزیع خدمات فرهنگی در شهرستان‌های استان قزوین
  حسین حاتمی نژاد مصطفی هرائینی پریا علیزاده
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  721 - بررسی و تحلیل پراکنش خدمات شهری با رویکرد عدالت فضایی در کلانشهر اهواز (با استفاده از تکنیک ادغام)
  سعید امانپور سعید ملکی نبی الله حسینی شه پریان
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  722 - سطح بندی سکونتگاه های روستایی بر اساس توان انسانی از دیدگاه آمایش سرزمین (مطالعه موردی: بخش مرکزی شهرستان شیراز)
  سمانه تیموری علی شکور امیر گندمکار
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  723 - تحلیل فضایی پیوندهای روستا- شهری بر اساس عملکرد حوزه نفوذ خدماتی مراکز شهری (مطالعه موردی: شهرستان کوهدشت)
  حمدالله سجاسی قیداری احمد رومیانی خیرالنسا منصوری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  724 - ارزیابی و بررسی میزان رضایتمندی روستاییان از کیفیت خدمات مدیریت محلی (موردپژوهی: سکونتگاه‌های روستایی شهرستان ری)
  ناصر شفیعی ثابت سوگند خاکسار
  10.30495/jzpm.2022.4249
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  725 - رتبه‌بندی برخورداری از شاخص‌های خدمات شهری با استفاده از مدلهای استورگس و V- PROMETHEE (مورد مطالعه: شهرهای استان همدان)
  علی شجاعیان ابوذر مرادی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  726 - بررسی نقش دفاتر ICT روستایی در توسعه‌ی اجتماعی زنان روستاییِ شهرستان شهرضا
  فریبا فرهادی محمد صادق ابراهیمی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  727 - میزان توان و توزیع فضایی سرمایه های ارسالی مهاجران بین الملل در بخش بهداشت و درمان (مطالعه موردی: سکونتگاه‌های روستایی شهرستان لامرد)
  سید حسن مطیعی لنگرودی فضیله دادورخانی حسن علی فرجی سبکبار حسن دارابی ابراهیم رستگار
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  728 - ارزیابی کارکرد شهرهای کوچک در توسعه ناحیه ای روستاهای پیرامون با استفاده از مدل AHP در نرم افزار GIS (مورد مطالعه: شهر بنجار- شهرستان زابل)
  مرضیه معین افشار غلامرضا میری مریم کریمیبان بستانی رضا نیکبخت
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  729 - بررسی میزان برخورداری از خدمات عمومی در نواحی شهری (مطالعه موردی: شهر‌های استان مازندران)
  حسین نظم فر انور امان اله پور هاجر سلمانی جلودار بهاره کریمی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  730 - تحلیل عوامل مؤثر بر رضایت گردشگران از فضای گردشگری استان کردستان
  علی موحد پریسا الله وردی مسلم قاسمی
  10.30495/jzpm.2021.25160.3668
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  731 - تحلیل و ارزیابی کارکرد شهرهای کوچک در توسعه روستاهای پیرامونی (نمونه موردی: شهر سرابله- شهرستان شیروان- چرداول)
  مهدی نیک سرشت فضیله دادور خانی شاه بختی رستمی معصومه شوهانی نژاد
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  732 - بررسی عوامل موثر بر میزان پذیرش شرکتهای خدمات مشاوره ای در بین گندمکاران شهرستان میانه
  یاسر فیض آبادی الناز کبیری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  733 - تحلیل تطبیقی کیفیت منظر و خدمات محلات شهر بم
  محمود قدیری صغری شهربابکی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  734 - ارزیابی عوامل مؤثر بر رضایت مندی ساکنین از زیست‏ پذیری شهری در سکونتگاه ‏های غیررسمی کلانشهر تبریز (مطالعه موردی: محله پاسداران)
  علی اسکوئی ارس علی آذر
  10.30495/jupm.2023.30828.4231
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  735 - طراحی الگوی سنجش رضایت شهروندان و مراجعین مدیریت خدمات شهری و کانال های ارتباط با شهروند (مورد کاوی: منطقه ویژه اقتصادی پارس)
  سید احمد هاشمی ابوالفضل عباسی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  736 - شناسایی و اولویت بندی الزامات رضایتمندی گردشگران شهری از اقامتگاه‌های گردشگری با استفاده از مدل کانو-سروکوال (نمونه: هتل‌های سه ستاره شهر شیراز)
  احدالله فتاحی صدرالله گودرزی زهرا عامری فرد
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  737 - تاثیر کیفیت خدمات الکترونیک در شهرداری بر قصد استفاده مداوم و رضایت شهروندان(مطالعه موردی شهرداری شیراز)
  محمد خیری صدیقه پرون
  10.30495/jupm.2023.32392.4401
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  738 - تحلیل نابرابری فضایی در برخورداری از کاربری‌های خدمات شهری (مطالعه موردی: نواحی 22 گانه شهر سنندج)
  فرزانه ساسان‌پور سوران مصطفوی صاحب مظهر احمدی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  739 - تحلیل توزیع خدمات عمومی شهر شیراز با مدل‌های خودهمبستگی فضایی در نرم‌افزار ArcGIS و Geoda
  اکبر کیانی علی‌اکبر کاظمی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  740 - تحلیلی بر وضعیت امکانات و تسهیلات گردشگری شهر سمنان از منظر گردشگران با استفاده از آزمون پیرسون
  عیسی ابراهیم‌زاده مرضیه دارایی ابوالفضل دارایی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  741 - توزیع فضایی خدمات شهری و نقش آن در توسعه پایدار شهر مطالعه موردی مادرشهر تهران
  نفیسه مرصوصی کاظم خزایی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  742 - تحلیلی بر نابرابری‌های اجتماعی- اقتصادی مبتنی بر مدل‌های VIKOR و SAW در استان آذربایجان شرقی مطالعه موردی: خدمات بهداشتی درمانی
  رحیم حیدری چیانه شاهین علیزاده زنوزی بهمن قلیکی میلان حکیمه ایمانی تبار
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  743 - بررسی تجربه ی روش تجمیع در نوسازی بافت های فرسوده شهری (مورد پژوهی: منطقه ۱۵ کلانشهر تهران)
  ساسان مسعودی سید یعقوب موسوی محمد رضا زند مقدم
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  744 - ارزیابی گسترش افقی شهر و تأثیر آن بر دسترسی به خدمات شهری مطالعه موردی: ارومیه
  ایوب منوچهری میاندوآب مجید رمضانی جواد جهانگیرزاده
  10.30495/jupm.2023.31829.4337
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  745 - بررسی الگوریتم رقابت استعماری (ICA) و کاربرد آن در زمینه جمع‌آوری زباله‌های شهری به روش فروشنده دوره‌گرد (TSP) در شهر اردبیل
  حسین یغفوری وحید پاسبان عیسی لو محبوبه تاجی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  746 - بهینه‌سازی فضایی ایستگاه‌های آتش‌نشانی در زمینه دسترسی و پوشش خدماتی (مطالعه موردی: زابل)
  حسین یغفوری وحید پاسبان عیسی لو سید علی حسینی
  10.30495/jupm.2022.5515
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  747 - تحلیل عدالت فضایی در برخورداری از تسهیلات شهری با استفاده از مدل های کمی، فضایی و خودهمبستگی موران (منطقه مورد مطالعه: اصفهان)
  ابوالفضل قنبری وحید عیسی زاده زهرا علی بیگی بنی
  10.30495/jupm.2022.5555
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  748 - تحلیلی بر پراکنش امکانات و خدمات مسیر گردشگری شمال شرق استان چهارمحال و بختیاری
  مسعود تقوایی محمود رنجبردستنایی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  749 - رضایت‌سنجی خدمات گردشگری مذهبی با تأکید بر نقش عوامل محیطی، مطالعه موردی حرم شاهچراغ شیراز
  علی سلطانی حمیدرضا شریف
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  750 - تحلیلی بر پراکنش جمعیت و توزیع خدمات در محلات شهری میبد از منظر توسعه پایدار
  ملیحــــــه ذاکریـــــان میرنجـــــف موســـــوی علــی باقــــری کشکـــولی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  751 - پهنه‌بندی مناطق مستعد ایجاد خدمات اقامتی در کلانشهر مشهد (با استفاده از مدل AHP)
  مهــــــدی ســــــقایی علیرضا خواجه شـاهکوهی زهره جوانبخـت قهفرخـی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  752 - سنجش رضایت مردم از خدمات رفاه عمومی در نظام کاربری اراضی شهری(مطالعه موردی: مناطق 14، 15 و 16 شهرداری تهران)
  بتول مجیدی خامنه حسن جنگی سعید ضرغامی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  753 - بررسی نقش استراتژی شش سیگما در بهبود کیفیت خدمات کتابخانه‌های دانشگاه آزاد اسلامی از دیدگاه کتابداران زن
  مرضیه یاری زنگنه زهرا خدادادی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  754 - مطالعه تطبیقی وضعیت سیستم کیفیت خدمات در واحدهای دانشگاه آزاد اسلامی استان فارس به منظور ارائه مدل
  حسن سلطانی سنجر سلاجقه
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  755 - شناسایی شاخص‌های موثر جهت ارزیابی کیفیت خدمات آموزشی دانشگاه‌ها (مورد مطالعه: دانشگاه شیراز)
  حبیب اله رعنایی کردشولی بابک شمشیری مسلم علیمحمدلو پیمان نظری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  756 - ابعاد و مؤلفه‌های اثر گذار در کیفیّت خدمات آموزش عالی از دیدگاه مشتریان داخلی و خارجی
  سمیه بهمئی ترانه عنایتی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  757 - بررسی تاثیر رفتار شهروندی سازمانی بر کیفیت خدمات در دانشگاه ها (مطالعه موردی: کارکنان آموزشکده ها ودانشکده های فنی وحرفه ای شهر تهران)
  رضا سلطانی نسب روح‏ اله عباسی رضا عباسی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  758 - تاملی بر عوامل کیفیت موسات آموزشی دستگاههای اجرائی:نتایج یک پژوهش آمیخته در کلیه موسسات آموزشی تحت پوشش وازت نیرو
  علی احمدزاده حسن رضا زین آبادی حمیدرضا آراسته حسین عیاسیان
  10.30495/jedu.2024.31828.6386
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  759 - پیامدهای راهبرد هم‌آفرینی ارزش در خدمات آموزشی
  فاطمه زرگران خوزانی حسین رحمانسرشت سید محمد سبحانی فاطمه فخری
  10.30495/jedu.2022.25429.5059
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  760 - اولویت‌بندی ابعاد کیفیت خدمات دانشگاهی با استفاده از فرآیند تحلیل سلسله مراتبی فازی (موردمطالعه: دانشگاه آزاد اسلامی واحد دماوند)
  مقداد حاجی محمد علی جهرمی آرمین خوش قلب
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  761 - بررسی عوامل موثر بر ارزش ویژه نام تجاری و قصد گذراندن دوره‌های آنلاین پلتفرمهای آموزش الکترونیکی
  ندا طهماسبی روشن علی اکبر آقاجانی افروزی عبدالله حمیدی کولایی
  10.30495/jedu.2023.29622.5922
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  762 - خصوصی سازی آموزش در ایران : نقاط قوت، ضعف، فرصت ها و تهدیدها مطالعه موردی(ارزیابی طرح خرید خدمات آموزشی در مدارس ابتدایی)
  علیرضا مولایی افسانه کلباسی شهلا ذهبیون
  10.30495/jedu.2023.28502.5720
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  763 - مؤلفه های اثرگذار بعد خدمات در انکوباتورهای دانشگاهی و نقش آن در ایجاد شرکت های زایشی دانشگاه
  مریم حافظیان محمد صالحی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  764 - ارزیابی کیفیت خدمات آموزشی تحصیلات تکمیلی دانشگاه آزاد اسلامی واحد اردبیل براساس الگوی سروکوال
  صدرالدین ستاری یوسف نامور اعظم راستگو
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  765 - نیازسنجی روان شناختی و مشاوره ای والدین دانش آموزان دوره اول متوسطه با هدف تهیه بسته آموزشی و کاربردی
  حجت اله وطن دوست