فهرس المقالات خدمات

• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  1 - نقش میانجی رضایت دانشجو در رابطه بین کیفیت خدمات با وفاداری دانشجویان کارشناسی ارشد دانشگاه اصفهان
  مرضیه حیدری زینب ابوالحسینی زینب توکلی صفیه ملکی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  2 - تحلیلی بر نابرابری‌های کالبدی-فضایی در توزیع خدمات با رویکرد عدالت فضایی در شهر ساری
  نوبخت سبحانی حسین علیپور هدایت اله درویشی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  3 - تبیین مفهوم بازاریابی خدمات عمومی
  رضا طیران محمد طالقانی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  4 - طراحی نظام برون¬سپاری خدمات در سازمان¬های حمایتی (مطالعه موردی: کمیته امداد امام خمینی(ره) استان فارس)
  یلدا  شرفیان حبیب اله رعنایی کردشولی مسلم علیمحمدلو
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  5 - هزينه يابي بر مبناي فعاليت مبتنی بر محاسبه بهاي تمام شده خدمات مقاطع تحصیلی آموزش و پرورش
  یونس وکیل الرعایا
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  6 - بررسی تطبیقی نظرات مشتریان و مدیران کاریابی های غیردولتی درزمینه رابطه عوامل بازاریابی خدمت با جذب مشتری
  فریدون امیدی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  7 - ارزشیابی توزیع فضایی خدمات عمومی شهری (مطالعه موردی شهرستان گتوند)
  اردشیر  رستمی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  8 - جایگاه و نقش مدیریت خدمات شهری درمحلات کلان‌شهرها (مطالعه موردی: منطقه2 شهری اهواز)
  لاله خواجوی نیا
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  9 - تحلیل وضعیت دسترسي زنان روستایی به خدمات بهداشتي درماني در استان خراسان‌ رضوی
  مریم قاسمی فهیمه جعفری
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  10 - آینده اینترنت اشیاء در ارائه خدمات هوشمند درمانی به بازنشستگان
  پریسا دانشجو سعید احمدی
  10.71623/joins.2024.783876
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  11 - طراحی و تبیین الگوی تبلیغات اثربخش مبتنی بر شبکه‌های اجتماعی در صنعت کسب و کارهای آموزشی
  داود یعقوبی سید محمود هاشمی عبدالله نعامی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  12 - تجزیه و تحلیل پیشرا ن های تاثیرگذار بر بازاریابی خدمات تجاری با تمرکز بر چشم انداز حوزه ی واردات و صادرات کالاهای بنگاه های کوچک و متوسط
  غلامعلی رحیمی وحید ناصحی فر تهمینه ناطق
  10.30495/jmfr.2022.19493
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  13 - تحلیل دینامیکی عناصرآمیخته بازاریابی با استفاده از رویکرد آینده‌پژوهی
  سمیرا بکر هرمز مهرانی مسعود قربان حسینی صدیقه طوطیان اصفهانی
  10.30495/jmfr.2022.20263
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  14 - ارائه یک سیستم تصمیم‌یار برای تحلیل پیشران‌های موثر روی آینده سازمان‌های پروژه‌محور فعال در صنعت خدمات مالی با رویکرد فازی
  اباذر هادی شایسته محمد حسن ملکی سیدعلیرضا میرعرب بایگی نرگس یزدانیان
  10.30495/jmfr.2022.61970.2550
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  15 - طراحی الگوی کسب وکارهای مقاومتی در صنایع خدماتی
  هدی زینالی سید محمود هاشمی میرزا حسن حسینی سینا نعمتی زاده
  10.30495/jmfr.2023.70667.2769
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  16 - بررسی ادراک مشتری از کیفیت خدمات الکترونیکی در فروشگاه های به هنگام(online)
  حسین وظیفه دوست دنیا اسکندرنیا
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  17 - تاثیر خصوصی سازی بر عملکرد تاکسیرانی شهر تهران
  افسانه زمانی مقدم مهدی اسماعیل بیگی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  18 - کارکردهای استقرار دولت الکترونیک در ایران (مورد مطالعه: بانکداری الکترونیک)
  پروانه زینالی صومعه علی اصغر پورعزت پروین دودانگه
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  19 - بررسی اثرات بازارگرایی بر عملکرد اقتصادی شرکتهای ارائه دهنده خدمت بیمه ( مطالعه موردی: بیمه پارسیان)
  دکتر محمد علی عبدالوند دکتر کامبیز حیدرزاده هانیه منافی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  20 - مطالعه و تعیین اثر عناصر آمیخته بازاریابی خدمات بر مدیریت ارتباط با مشتری(CRM) در صنعت بیمه
  دکتر وحیدرضا میرابی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  21 - طراحی الگوی رفتار سازمانی مثبت گرا (POB)در مدیریت منابع انسانی سازمانهای دولتی ایران با رویکرد دلفی فازی
  خسرو نادری هشی رضا نجف بیگی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  22 - ارائه مدل ارتقاء بهره‌وری خدمات در سازمان‌های عمومی با رویکرد مدلسازی ساختاری- تفسیری
  نسرین جمشیدی مسعود احمدی علی فرهادی محلی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  23 - آسیب‫شناسی اصلاح قانون مدیریت خدمات کشوری ‬‬‬با رویکرد توانمندسازی کارکنان دستگاه‫های اجرایی دولت
  فیروزه عطاریان ناصر میرسپاسی مرتضی موسی‫خانی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  24 - طراحی مدل سه بعدی اجرای حاکمیتی خط‌مشی‌های عمومی
  مهتاب محمدی سید مهدی الوانی غلامرضا معمارزاده طهران قاسم انصاری رنانی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  25 - مطالعه کیفیت خدمات بانک ملت پس از واگذاری به بخش خصوصی
  ابوالحسن فقیهی آرش شاهین غلام حسن مختاری
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  26 - ارتقای بهره وری و دموکراسی در پارادایم خدمات دولتی نوین
  فرید احمدی سهیلا احمدی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  27 - اثر رضایت،کیفیت خدمات و نوآوری بر عشق به برند در میان مشتریان برندهای منتخب داخلی و خارجی
  پگاه عمرانی سید صلاح الدین نقشبندی
  10.30495/jism.2023.21961
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  28 - رتبه بندی ابعاد سروکوال با استفاده از تکنیک تحلیل سلسله مراتبی فازی (FAHP) در صنعت بانکداری خصوصی(مطالعه موردی: بانک‌های خصوصی استان فارس)
  جواد گرامی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  29 - بررسی مفهوم «خدمات عرضه ‌شده در قلمرو اختیارات دولتی» در پرتو «موافقت‌نامه عمومی تجارت خدمات»
  کارن روحانی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  30 - آمیخته بازاریابی خدمات و تاثیر آن بر رفتار سهامداران
  اکبر افتخاری علی آبادی محمد همتی روزبهانی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  31 - ارتباط متقابل بین بخش های کشاورزی، صنعت و خدمات در اقتصاد ایران: رویکرد خود رگرسیون برداری بیزین
  سید علی پایتختی اسکویی
  10.30495/jae.2022.70641.1450
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  32 - مقایسه اثرات نامتقارن تغییرات حجم نقدینگی بر ارزش افزوده زیربخش های خدمات
  مهناز حاله کامبیز هژبر کیانی فرید عسکری صادق علیپور
  10.30495/jae.2022.65483.1400
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  33 - رابطه سهم بیمه کارفرما با نرخ تورم و بهای تمام‌شده کالا و خدمات
  وحید فغانی زاده فرید عسکری بامداد پرتوی
  10.30495/jae.2022.67585.1424
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  34 - بررسی اثرات آزاد سازی تجارت خدمات مالی بر اشتغال در کشورهای منتخب اسلامی
  محمد نقیبی معصومه کیانی سرنقی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  35 - بررسی اثر آزادسازی تجاری برخالص صادرات کالاها و خدمات در کشورهای درحال توسعه منتخب
  عباس معمارنژاد سمانه سادات عجایبی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  36 - عوامل تعیین‌کننده وفاداری بیماران سرپایی: مطالعه‌ای در بیمارستان‌های آموزشی
  احسان زارعی علیرضا موسی زاده
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  37 - مولفه‌های موثر در استقرار بیمه پایه سلامت در ایران
  سمیه صدیقی سمیه حسام محمدرضا ملکی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  38 - ارزیابی کیفیت خدمات پرستاری با رویکرد تلفیقی IPA و QFD فازی (مورد مطالعه: بیمارستان شهید صدوقی یزد)
  سید حیدر میرفخرالدینی اعظم سامیه زرگر
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  39 - مدیریت فناوری اطلاعات در کتابخانه‌ها و مراکز اطلاع‌رسانی بیمارستان‌های علوم پزشکی مستقر در شهر تهران 93-92
  صدیقه محمداسماعیلی نرگس جعفری
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  40 - بررسی شکاف کیفیت خدمات از دیدگاه بیماران بستری در بیمارستان‌های دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم پزشکی تهران
  فرهاد ادهمی مقدم محمد صاحب الزمانی معصومه روح افزا
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  41 - مدل‌سازی ارزیابی مشتریان از کیفیت خدمات درمانی با استفاده از شبکه عصبی مصنوعی (مطالعه موردی بیمارستان‌های دانشگاه علوم پزشکی بیرجند)
  زهرا هاشمی مرضیه فریدی ماسوله
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  42 - مدل ساختار علیت کیفیت خدمات و ارزش درک شده بر قصد خرید مجدد با میانجی‌گری رضایت مشتریان (مورد مطالعه: داروخانه‏‌های شهر تهران)
  سهیلا سردار
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  43 - استفاده از روش نقشه شناختی در طراحی مدل زنجیره تامین پایدار بیمارستان‌ها در محیط فازی نوع 2
  سید حبیب الله میرغفوری علی مروتی شریف آبادی سلیم کریمی تکلو
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  44 - مقایسه کیفیت خدمات آزمایشگاه بالینی برون‌سپاری ‌شده و برون‌سپاری ‌نشده در بیمارستان‌های آموزشی اهواز درسال 1395
  فاطمه ارسطوزاده امین ترابی پور
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  45 - مروری بر مطالعات اجرای طرح پزشک خانواده در نظام سلامت ایران در سال‌‌های 1380-1399 (مقاله مروری)
  محترم احمدی فرد عبدالرضا شاه محمدی محمدرضا محمدطاهری ناز محمد اونق
  10.30495/jhm.2022.66776.11034
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  46 - برآورد تقاضای ‌خدمات‌ درمان مطالعه موردی شهرهای شیراز و ارسنجان «روش لوجیت ‌تعمیم یافته و شبکه ‌عصبی ‌مصنوعی»
  مرتضی حسن شاهی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  47 - ارزیابی اثربخشی آموزش‌های مجازی به دانشجویان مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی
  سالار قنبری هادی رزقی شیرسوار محمد صادق ضیایی مریم مصلح
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  48 - ‌تاثیر توانمندی منابع انسانی بر نوآوری در خدمات درمانی بیمارستان‌های خصوصی
  مائده شریفی کوشا سید جمال‌الدین طبیبی لیلا نظری منش
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  49 - طراحی مدل ارزیابی عملکرد خدمات برون‌سپاری بیمارستان شهید دکتر لبافی‌نژاد با استفاده از مدل کارت امتیازی متوازن (BSC)
  سید نصیب الله فاطمی شقایق وحدت سمیه حسام
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  50 - شناسایی عوامل موثر بر کیفیت خدمات ارائه شده به بیماران همودیالیزی در بیمارستان‌های ایران
  فاطمه پائین رسکتی شقایق وحدت سمیه حسام
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  51 - عوامل موثر بر ارائه خدمات سالمندی فعال در ایران
  زینب قلی پور محمود محمودی مجد آبادی فراهانی لیلا ریاحی کامران حاجی نبی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  52 - ارزش از دیدگاه بیمار: مطالعه کیفی در بیمارستان‌های تامین اجتماعی استان قزوین
  زهرا خامدا پژمان جعفری سید جمال‌الدین طبیبی مجید رستمی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  53 - تأثیر مدیریت فرآیند شش سیگما بر بهبود کیفیت خدمات اطلاع درمانی و کاهش هزینه‌های درمانی (مورد مطالعه: یکی از بیمارستان‌های آموزشی غیردولتی مستقر در تهران)
  صدیقه محمداسماعیل مصطفی پهلوان زاده
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  54 - ارزیابی کارایی فنی مراکز خدمات جامع سلامت شهری همدان با استفاده از روش تحلیل پوششی داده‌ها (DEA) در سال 1398
  محمد یوسفی نیر علی اکبر فضائلی ید اله حمیدی جلا ل الدین امیری
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  55 - طراحی مدل دوسوتوانی سازمانی مبتنی بر رهبری دانش‌گرا در سازمان‌های خدمات بهداشتی درمانی استان کرمان
  عزیزه عزیزیان امین نیکپور زهرا شکوه مهدی محمدباقری
  10.30495/jhm.2022.68175.11053
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  56 - ابعاد موثر بر موفقیت حاکمیت بالینی (محرک‌ها، توانمندسازها و چالش‌ها) در یک بیمارستان خصوصی با رویکرد دلفی فازی
  زینب محمدی حسین دیده خانی
  10.30495/jhm.2023.70130.11073
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  57 - عوامل مؤثر بر بازاریابی دهان ‌به‌ دهان و قصد مراجعه مجدد به کلینیک‌های زیبایی
  سعید ده یادگاری نسترن دورقی الهه شهابی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  58 - شناسایی و اولویت‌بندی عوامل موثر بر نوآوری بازاریابی در سازمان‌های خدمات درمانی
  محمد جهانی فر احسانه نژادمحمد نامقی عباس اسدی اکبر بهمنی چوب بستی
  10.30495/jhm.2023.73645.11138
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  59 - زمان رسیدن به محل حادثه توسط اورژانس 115 استان گیلان در سال 1385
  فردین محرابیان اسماعیل کاووسی جمشید محمدی لاله فضل محمدی سکینه محمدی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  60 - تاثیر مولفه‌های بازاریابی داخلی بر بهبود عملکرد پرسنل شاغل در بیمارستان شهیدصدوقی یزد
  سیدمحمد یونسی‌فر علی محقر سید عزیز یونسی فر
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  61 - راهبردهای مدیریت عدالت جویانه مؤثر بر توسعه نقش زنان در مراکز خدمات درمانی شهر اصفهان
  فرهاد شفیع پور مطلق محمد حسین بارمحمدیان پریوش جعفری
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  62 - بررسی اثرمیانجی سیاست‌های سازمانی درتاثیر بین جو کاری اخلاقی برتعهد عاطفی و عملکرد خدمات مشتری فعالانه در شعب بانک سپه شهر شیراز
  سید علیرضا موسوی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  63 - تأثیر نوع هتل و تجربه مورد انتظار از خدمات هتل بر واکنش‌های شناختی، هیجانی و رفتاری مشتریان با در نظر گرفتن وجود تصاویر گمراه کننده در وب‌سایت
  کامبیز حیدرزاده کبری نجفی زهرا کردباغ
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  64 - تأثیر بازارگرایی بر نوآوری در خدمات درشعب بانک صادرات شهرستان اسفراین
  سعید مهری قدیره مهری ملیحه ایمانی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  65 - بررسی عوامل موثر بر قصد خرید محصولات لوکس
  متینه فتحعلی بهرام خیری
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  66 - ارزیابی بهبود مدیریت خدمات بانکی و وفاداری مشتری با استفاده از مدیریت دانش مشتری و بانکداری همراه (مطالعه موردی: بانک ملت)
  نرگس رضائی ملک محمد رضائی ملک رضا توکلی مقدم
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  67 - بررسی تاثیر بازاریابی داخلی و برند سازی داخلی بر کیفیت خدمات (مطالعه موردی:یک سازمان خدماتی)
  محمد حسن کامفیروزی علی بنیادی نائینی محمود دهقان مشتانی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  68 - شناسایی عوامل تاثیرگذار برپذیرش خدمات دولت الکترونیک از دیدگاه شهروندان مورد پژوهی: دفاتر پیشخوان دولت در شهر تهران
  سمیرا قاسمی منیژه حقیقی نسب مهدی ترکمان علی قاسمی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  69 - تأثیر شکست کیفیت خدمات بر وفاداری مشتریان در صنعت بانکداری
  مهرناز نجاتی احمد راه چمنی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  70 - بررسی تاثیر رضایتمندی و اعتماد بر وفاداری مشتریان در سازمان های خدماتی ( مطالعه موردی شعب بانک ملی در شهر اراک )
  محمد امین جمشیدیان
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  71 - رابطه مدیریت ارتباط با مشتری، کیفیت خدمات و رضایت استفاده کنندگان در سازمان های خدماتی (بررسی موردی خانه سالمندان)
  کیهان کیا وحیدرضا میرابی امین مظفری
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  72 - بررسی تأثیر آمیخته بازاریابی خدمات بر ارزش‌های درک شده، رضایت و نیات رفتاری مشتری در رستوران
  نادره السادات نجفی زاده علی اکبر میرزایی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  73 - تأثیر خطای روانی (روانشناسی) قرارداد بر تبلیغات شفاهی مثبت در خریدهای اینترنتی (مورد مطالعه: مشتریان شرکت دیجی کالا)
  نیلوفر اشرفی کامبیز حیدرزاده
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  74 - بررسی تأثیر کیفیت ادراک شده و امنیت ادراک شده خدمات الکترونیکی بر ارزش ویژه برند
  محسن خون سیاوش الیکا امیراصل مجید محمدی پور پامساری
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  75 - تأثیر نگرش مشتریان در مورد هتل‌های سبز بر تمایل آنها به پرداخت و نیت مراجعه مجدد
  محمد علی عبدالوند آرزو نعیمی مجد علی محمدزاده
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  76 - تأثیر تصویر برند، رفتاراخلاقی و کیفیت خدمات بر وفاداری بیماران با متغیر میانجی رضایت (مطالعه موردی: مراکز خصوصی چشم پزشکی تهران)
  امیرحسین صمدزاده محمد علی عبدالوند محسن خون سیاوش
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  77 - بررسی و ارزیابی عوامل مؤثر بر جذب منابع با استفاده از عناصر آمیخته بازاریابی در بانک صادرات ایران
  مریم گرانمایه مرضیه گرانمایه
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  78 - بررسی تأثیر عوامل مؤثر بر برندینگ در مراکز درمانی بر اساس مدل خودسازماندهی
  امیرحسین صمدزاده
  10.30495/jomm.2022.68262.1954
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  79 - تخمین تأثیرات کیفیت خدمات توسط رویکرد سروکوال در لیزینگ شرکت ایران‌خودرو
  حسین سوری امیر صادقی مهران خلج
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  80 - نقش ارزش ویژه برند آنلاین بر تمایل به خرید مجدد با درنظر داشتن نقش جذابیت بصری، ترجیح آنلاین و تمایل به پرداخت قیمت بالاتر در محصولات با تکنولوژی بالا
  فرانک خدایاری حسام الدین زمانی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  81 - شناسایی و تحلیل عوامل موثر بر توسعه خدمات با رویکرد بازاریابی پایدار (مورد مطالعه: خرده فروشان صنایع غذایی)
  امیر دانش شهرکی شهناز نایب زاده سیدحسن حاتمی نسب
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  82 - طراحی مدل رضایت از بازآفرینی خدمات با تأکید بر وفاداری به برند بر مبنای نظریه داده بنیاد در صنعت بانکداری
  سید محمد حسین لطفی آشتیانی سید مهدی جلالی بیتا تبریزیان
  10.30495/jomm.2023.72801.2032
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  83 - بررسی عوامل موثر بر قصد خرید محصولات لوکس
  بهرام خیری متینه فتحعلی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  84 - بررسی عوامل موثر بر وفاداری مشتریان بانک تجارت
  محمدعلی عبدالوند کیوان عبدلی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  85 - ارائه و تبیین رویکردی فازی در سنجش رضایت مشتری (بررسی موردی شرکت تولیدی فرآورده های لبنی روزانه)
  محمدعلی عبدالوند علی محمدنیا
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  86 - بررسی رابطه بین رضایت مشتریان از کیفیت خدمات ارائه شده در صنعت بانکداری خصوصی ایران (تجزیه و تحلیل بر اساس مدل تلفیقی سروکوآل)
  حسین وظیفه دوست زهره اکبرپور کریم حمدی جمشید محمدزاده رستمی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  87 - مدل وب سایت مناسب انتخاب وب سایت مناسب جهت انتشار تبلیغ اینترنتی
  کامبیز حیدرزاده مهدی بهبودی الهیار اردکانی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  88 - بررسی تاثیر رضایتمندی و اعتماد بر وفاداری مشتریان در سازمان های خدماتی (مطالعه موردی شعب بانک ملی در شهر اراک)
  محمد امین جمشیدیان
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  89 - ارائه مدلی جهت شناسایی ابعاد کیفیت خدمات در بانکداری تکنولوژی محور از دیدگاه دانشجویان (مطالعه موردی: دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی- واحد اراک)
  نادره السادات نجفی زاده امین موجودی پریا قاسمی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  90 - بررسی تاثیر کیفیت خدمات پس از فروش بر تمایلات رفتاری خریداران تجهیزات آزمایشگاهی
  محمدعلی عبدالوند پروین علی پور
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  91 - ارزیابی نقش و تاثیر کیفیت خدمات الکترونیکی، کیفیت کلی خدمات و رضایت مشتری بر فرایندتصمیم گیری خرید مصرف کنندگان درخریدهای آنلاین
  کامبیز حیدرزاده احسان عادل پور
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  92 - ارزیابی میزان وفاداری مشتریان فروشگاه های زنجیره ای رفاه و شهروند (مطالعه فروشگاه های منتخب شهر تهران)
  روح اله احمدی محمد دنیائی کامبیز نوابی زند
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  93 - بررسی عوامل و نتایج رفتار های فرانقشی مشتریان خدمات
  عباس عباسی محبوبه موسوی سید مجید باقری
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  94 - بررسی عوامل موثر بر وفاداری مشتریان بانک های خصوصی بر اساس مدل سازمان های پاسخ گوی سریع
  افسانه زمانی مقدم کوهیار لاهیجی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  95 - بررسی تاثیر کیفیت خدمات اتوماتیک بر تعهد مشتریان در صنعت بانکداری
  حسین وظیفه دوست رضوان امیدزاده
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  96 - بررسی عوامل موثر بر افزایش اعتماد مشتریان در خرید کالا و خدمات اینترنتی
  آزاده شیخی رضا شافعی هیوا فاروقی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  97 - بررسی تاثیر بازاریابی داخلی و برند سازی داخلی بر کیفیت خدمات (مطالعه موردی: یک شرکت خدماتی)
  علی بنیادی نائینی محمد حسن کامفیروزی محمود دهقان مشتانی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  98 - بررسی تاثیر مسئولیت پذیری اجتماعی سازمان به وفاداری مشتریان (بانک پاسارگاد اهواز)
  امین موجودی عبدالهادی درزیان عزیزی پریا قاسمی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  99 - میزان حاکمیت مولفه های بازاریابی داخلی و تاثیر آن بر توسعه کیفیت خدمات در بیمارستان افشار یزد
  سید محمد یونس فر علی صنایعی آرش شاهین
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  100 - شناسایی عوامل تاثیرگذار برپذیرش خدمات دولت الکترونیک از دیدگاه شهروندان (مورد پژوهی: دفاتر پیشخوان دولت در شهر تهران)
  منیژه حقیقی نسب سمیرا قاسمی مهدی ترکمان علی قاسمی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  101 - ارزیابی مدیریت خدمات بانکی با استفاده از مدیریت دانش و بانکداری همراه در بانک ملت
  نرگس رضائی ملک محمد رضائی ملک رضا توکلی مقدم
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  102 - چگونگی ورود به بازارهای جدید با استفاده از تاثیر خدمات اقتصادی دولت سیار در صنعت توریسم (مطالعه موردی: منطقه آزاد کیش)
  رضا رادفر علیرضا پور ابراهیمی مریم نجفی اسدالهی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  103 - مدلی برای تعیین و اولویت بندی عوامل موثر در بازاریابی مالیاتی و افزایش رضایت مودیان سازمان امور مالیاتی کشور
  حسین نزاکتی علیزاده رامین گلزار ادبی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  104 - بررسی اثر تصویر ذهنی از شبکه بانک بر فرآیندکیفیت- رضایتمندی- وفاداری مشتریان در شعب بانک کار آفرین استان های مازندران و گلستان
  هرمز مهرانی مینا یوسفی شهرام کشاورزی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  105 - ارزیابی کیفیت خدمات در دفاتر پلیس+ 10 با استفاده از روش سروکوال
  شهناز نایب زاده محمد مجید فتاحی زارچ
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  106 - بررسی کیفیت خدمات در سیستم بانکی دولتی و خصوصی با استفاده از مدل پنج بعدی SERVQUAL
  حمیدرضا سعیدنیا سید محمد اشرافی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  107 - مقایسه گرایش به بازار در بانک های خصوصی و دولتی و تاثیر آن بر کیفیت خدمات بانکی (مطالعه موردی: شهر یزد)
  شهناز نایب زاده
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  108 - بررسی ادراکات مصرف کنندگان از خدمات بانکداری الکترونیک بانک کشاورزی در مناطق جنوبی استان کرمان
  حسین ذوالفقار دهنوی داریوش رشیدی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  109 - ارائه مدلی برای تبیین نقش اصول اخلاقی و دینداری حسابرسان در کیفیت خدمات حسابرسی
  بهنام  اژدری سید حسین نسل موسوی علی جعفری
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  110 - طراحی ابزار سنجش کیفیت خدمات پژوهشی مبتنی بر مدل سروکوآل
  شادی شاهوردیانی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  111 - به‌کارگیری رویکرد کیفی فراترکیب جهت نوع شناسی ویژگی‌های ادراکی مدیران از کیفیت خدمات حسابرسی مستقل
  رضا حسینی ناصر ایزدی نیا سعید علی احمدی
  10.30495/jma.2022.20584
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  112 - بررسی ابعاد کیفیت خدمات حسابداری مدیریت از دیدگاه مدیران درون‌سازمانی
  محمدحسین صفرزاده احمد شریف عباس هوشمند کاشانی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  113 - برآورد ارزش حفاظت از خدمات زیستگاهی جنگل‌های زاگرس شمالی به روش ارزش‌گذاری مشروط (CVM)
  جلال هناره خلیانی سجاد قنبری مازیار حیدری محسن جوانمیری پور
  10.30495/jrnr.2021.18359
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  114 - تاثیر تفاوت های فرهنگی با مشتریان بر سازگاری ارائه‌دهنده خدمات با توجه به نقش تعدیل گر هوش‌ فرهنگی فراشناختی؛ رویکردی تجربی
  کامبیز حیدرزاده هنزائی
  10.30495/jcm.2023.74121.1679
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  115 - شناسایی مولفه‌های متقاعدگرانه تبلیغات بیلبورد برای کالاها و خدمات فرهنگی به منظور ارائه الگو
  غلامرضا مالکی فارسانی علی رشیدپور رضا ابراهیم زاده دستجردی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  116 - ارزیابی رابطه بین کیفیت خدمات و رضایت‌مندی مشتری در تصمیمات رفتاری مشتریان دفاتر خدمات مسافرتی شهر ایلام
  حمیده رشادت جو علی نعمتی زاد محمد ابویی اردکان
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  117 - نقش استانداردسازی خدمات صنعت هتلداری ایران در تولید برند ملی
  امیر محسن مدنی لیلا باقری نظام آباد
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  118 - بررسی نقش شبکه‌های اجتماعی در ارائه خدمات الکترونیکی به مشتریان بانک‌های خصوصی
  فاطمه  ایزدی منش علی نوروزی مبارکه احمد  عسکری
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  119 - طراحی مدل با ابعاد عوامل مؤثر و نتایج کیفیت رابطه بانک با مشتریان شرکتی
  حمیدرضا نعمتی کریم حمدی سید عباس حیدری محمد حسن بهزادی
  10.30495/jisds.2007.21288
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  120 - سنجش ومدیریت کیفیت زندگی در مناطق شهری)مطالعه موردی : مناطق 18گانه شهر زاهدان(
  کریم حمدی رحیم سرور علی شعاع برآبادی محسن رنجبر
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  121 - طراحی مدل با ابعاد عوامل مؤثر و نتایج کیفیت رابطه بانک با مشتریان شرکتی
  حمیدرضا نعمتی کریم حمدی سید عباس حیدری محمد حسن بهزادی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  122 - اقتصاد شهری و نهادهای مالی، تحلیل و ارائه مدل نتایج کیفیت رابطه بانک با مشتریان شرکتی (مطالعه موردی: بانک ملت)
  حمیدرضا نعمتی کریم حمدی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  123 - تحلیل فضایی پراکنش جمعیت و توزیع خدمات در شهر اهواز با استفاده از مدلهای ترکیبی
  علی اصغر عبدالهی مجتی سلیمانی دامنه
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  124 - تأثیر کیفیت خدمات بر رضایت مشتری،وفاداری مشتری و تصویربرند در صنعت هتلداری(مطالعه موردی : هتل های پنج ستاره شهر تبریز)
  جعفر بهاری شهلا بهاری مرجان بذله حامد بهاری
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  125 - ارزیابی ساختار فضایی و روند تحولات کاربری اراضی فرهنگی شهرها با استفاده از مدلهای کمی (نمونه موردی شهر بانه)
  بختیار عزت پناه
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  126 - بررسی سطح بندی خدمات روستاهای شهرستان آستارا بر اساس مدل موریس به منظور ارائه راهکارهای توسعه
  سیده صدیقه حسنی مهر
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  127 - حکمرانی شهری: شناسایی شاخص‌های برای توسعه مدیریت شهری شهرداری تهران
  حامد رحمانی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  128 - خصوصی‌سازی خدمات شهری فرصت‌ها و چالش‌های فراروی آن در اقتصاد شهری
  علی عسگری علی حاجی‌نژاد
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  129 - ارزیابی مشارکت شهروندان در خدمات و محیط زیست نواحی شهری باغملک
  سعید ملکی رسول سروستان
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  130 - بررسی تأثیر پیاده سازی مدل سازمان پاسخگوی سریع (FRO)بر کیفیت ارائه خدمات در شهرداری تهران (مورد مطالعه: شهرداری منطقه 14 تهران)
  سید‌حامد معینی طباطبایی حمیدرضا آدابی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  131 - ارزیابی عدالت فضایی در توزیع خدمات عمومی در دهستان مشرحات اهواز با تلفیق روش‌های تصمیم‌گیری چند شاخصه در محیط GIS
  مصطفی محمدی ده چشمه مرتضی عبیات مصطفی عبیات
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  132 - عوامل موثر بر اثربخشی دفاتر خدمات الکترونیک شهر در رضایتمندی شهروندان (مطالعه موردی: منطقه یک شهرداری تهران)
  علی نوری کرمانی علی اکبر رضائی مهین بااوش
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  133 - سنجش میزان رضایت‌مندی گردشگران نوروزی از تسهیلات و خدمات رفاهی، تفریحی و توریستی شهرستان شوشتر
  سعید امان‌پور عبدالرحمن نوذری رضا بدری
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  134 - بررسی رابطه رضایتمندی مشتریان مجموعه‌های ورزشی شهرداری تهران با بهبود کیفیت خدمات مجموعه های ورزشی
  طیبه زرگر راضیه صفایی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  135 - تحلیل عدالت فضایی شهرستان‌های استان اردبیل در بخش شاخص‌های بهداشتی- درمانی با استفاده از مدل Vikor
  حسن اسماعیل زاده لیلا معصومی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  136 - مدلی برای تصمیمات برون‌سپاری خدمات ترویج کشاورزی در استان گلستان
  مریم نعیمی کوروش روستا محمدشریف شریف زاده اسدالله زمانی پور رضا برادران
  10.30495/jaeer.2023.54714.10833
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  137 - عوامل مؤثر بر رضامندی کشاورزان از سیستم‌های آبیاری نوین در شهرستان بهبهان
  داوود روزانه مسعود یزدان پناه معصومه فروزانی آزمان بخشیجهرمی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  138 - بررسی عوامل موثر در استفاده روستائیان از خدمات دفاتر ارتباطات روستایی در ایران در استان اصفهان
  طهماسب مقصودی هانیه داودی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  139 - ارزیابی کیفیت خدمات کتابخانه‌های دانشگاه علوم پزشکی همدان از طریق مدل تحلیل شکاف
  مهدی مرادیان تمجید سعید غفاری عاطفه زارعی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  140 - سنجش کیفیت خدمات کتابخانه‌ مرکزی دانشگاه تهران با استفاده از مدل لیب کوآل
  لیلا جباری علی جلالی دیزجی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  141 - سنجش کیفیت خدمات کتابخانه و مرکز اطّلاع‌رسانی دانشگاه امام صادق(ع) با استفاده از مدل لیب‌کوال
  مسعود رزمی‌شندی علی‌رضا اسفند‌یاری مقدم یعقوب نوروزی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  142 - بررسی کیفیت خدمات کتابخانه‌های دانشگاه آزاد اسلامی واحد خوراسگان (اصفهان) از دید کاربران بر اساس مدل لایب کوال
  محمدحسین چنگانیان خوراسگانی عاصفه عاصمی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  143 - مروري بر خدمات هواشناسي، چالش‌ها و راهکارها در بخش کشاورزي جهت کاهش آسيب‌پذيري در شرايط تغيير اقليم
  سعیده کمالی ابراهیم اسعدی اسکوئی مرتضی پاکدامن
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  144 - تعیین و اولویت¬بندی معیارهای انتخاب گونه¬های گیاهی شهری
  زهره اخگری سنگ آتش سیدحامد میرکریمی مرجان محمدزاده فاطمه هاشمی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  145 - شناسایی و پهنه¬بندی کانون¬های آلودگی فاضلاب واحدهای صنعتی و خدماتی در شهرستان ری و ارائه راهکارهای لازم برای بهبود وضعیت
  زهره عبادتی رضا ارجمندی علی محمدی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  146 - ارتباط رضایتمندی از خدمات شهری و کیفیت زندگی شهروندان، با استفاده از روش حداقل مربعات جزیی (موردپژوهی: کلانشهر تهران)
  فاطمه سادات حسینی نژاد مظفر صرافی
  10.30495/jest.2018.32040.4013
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  147 - طراحی مدل نوین ارزیابی توان اکولوژیک سرزمین ایران به منظور استقرار کاربری توسعه شهری و خدماتی(مطالعه موردی:منطقه ۲۲شهرتهران)
  سید علی جوزی سحر رضایان
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  148 - شناسایی و رتبه بندی عوامل آمیخته بازاریابی خدمات در صنعت بانکداری ایران با تاکید بر خدمات مالی و سرمایه گذاری (با استفاده از تکنیک دیمتل )
  رضا محمدکاظمی سعید کاردار مهناز پوریز
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  149 - رتبه بندی اجزای توان رقابتی در بانک تجارت با استفاده از تکنیک تاپسیس فازی
  سیامک جعفری نرگس دل افروز کامبیز شاهرودی یلدا رحمتی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  150 - بررسی عوامل کلیدی موفقیت روش BOT در تامین مالی پروژه های خدماتی و ارایه مدل عملیاتی
  فرهام امیری رضا رادفر عباس طلوعی اشلقی تقی ترابی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  151 - مدلی نوین برای سرمایه گذاری در حوزه تجاری سازی فناوری مطالعه موردی: دانشگاه آزاد اسلامی
  علیرضا توکلی طرقی مهدی مساحی خوراسکانی حسین همیشه بهار داوود ثمری
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  152 - Numerical solution of the system of Volterra integral equations of the first kind
  محسن ملکان
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  153 - Non-convex technologies and economic efficiency measures with imprecise data
  farid aghajani
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  154 - تعیین الزامات رضایت مندی گردشگران با استفاده از مدل کانو (مطالعه موردی: پارک جنگلی خرما)
  معصومه  نوروزی نژاد
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  155 - نقش و اهمیت ارزشگذاری اقتصادی خدمات اکوسیستمی بویژه تالاب‌ها در حمایت از منابع طبیعی و افزایش رفاه اجتماعی
  علیرضا میکاییلی تبریزی نرگس عرب مریم یعقوب زاده محمد حسنی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  156 - ارزش‌گذاری خدمات اکوسیستمی؛ مفاهیم و روش‌ها
  صدیقه عبداللهی علیرضا ایلدرمی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  157 - تبیین گردشگری حلال با توجه به آیات قرآنی
  میرزا حسن حسینی سحر خاوری مسلم سلیمان پور
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  158 - بررسی رابطه اخلاق حرفه‌ای و رضایت از سیستم جبران خدمات بر کیفیت زندگی مدیران مدارس مقطع ابتدایی شهر خرم‌آباد
  ایرج نیک پی سمانه رسولی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  159 - بررسی و ارزیابی عوامل موثر بر بهبود توسعه خدمات گردشگری در شهر شیراز
  علی اکبر ایزدی سعدی مسعود تقوایی یعقوب پیوسته گر
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  160 - ارائه مدل توسعه و توانمندسازی منابع انسانی با رویکرد خدمت‌رسانی در راستای توسعه منطقه ایی (موردمطالعه: دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی و درمانی استان ایلام)
  صمیر جمشیدی هادی همتیان ابوالفضل دانایی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  161 - تحلیلی بر رضایتمندی مسافران از خدمات‌رسانی سامانه اتوبوس‌های تندرو(BRT) منطقه 3 کلانشهر تهران با رویکرد حمل و نقل پایدار شهری
  صابر محمدپور دکتر مظفر صرافی دکتر جمیله توکلی‌‌نیا
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  162 - بررسی تأثیر کیفیت خدمات بر رضایت‌مندی مسافران در صنعت حمل و نقل هوایی
  علی اکبر امین بیدختی داوود فرجی غازانی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  163 - بررسی وتحلیل نقش خدمات شهری هوشمند در بهبودکیفیت زندگی (مطالعه موردی شهرسمنان)
  راحله خدادادی یوسفعلی زیاری ابراهیم رومینا مسعود مهدوی حاجیلویی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  164 - توسعه اجتماعی روستاهای دهستان فیروز بهرام با تأکید بر شاخص فناوری اطلاعات و ارتباطات (ICT)
  سید جمشید رضوی مشعوف سیمین ارمغان
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  165 - ارزیابی پراکنش جمعیت و توزیع خدمات در نواحی شهری با رویکرد توسعه پایدار و عدالت اجتماعی با استفاده از مدل‏هایVIKOR و TOPSIS، (مطالعه موردی شهر زنجان)
  محسن احد نژاد علی زلفی محمد جواد نوروزی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  166 - تحلیل پراکنش فضایی کاربری‌های خدمات عمومی شهری با استفاده از روش شاخص ویلیامسون (مطالعه موردی: کلان‌شهر تبریز)
  روشن کوشانه بختیار عزت پناه میرنجف موسوی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  167 - تحلیل بار ترافیکی و حجم سفر در جانمایی مراکز خدمات شهری (مطالعه موردی: بازار هفتگی شهر گرگان)
  مهدی پزشکی محمدرضا ولی اللهی مجتبی حسین نژاد نصرت برزگر زین‌العابدین کرمی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  168 - مبانی و راهکارهای حفظ حقوق بنیادین مشتریان و دریافت‌کنندگان خدمات از منظر فقه اسلامی
  زهرا سادات سرکشیکیان عصمت السادات طباطبایی لطفی هرمز اسدی کوه باد
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  169 - پیش بینی تخمین ارزش طول عمر مشتری برمبنای کیفیت خدمات ارائه شده در باشگاه های بدنسازی مشهد
  سید محمدحسین حسینی روش امیر مقدم
  10.71865/jsports.2023.2307-1053
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  170 - بررسی رابطه بازارگرایی با رضایت مشتریان از کیفیت خدمات باشگاه‌های بدنسازی شهر کرمان
  میلاد اسکندری دامنه مجید جلالی فراهانی امین دهقان قهفرخی
  10.71865/jsports.2023.2306-1048
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  171 - یک مدل برنامه ریزی خودمختار برای استقرار خدمات اینترنت اشیا در محاسبات مه: یک رویکرد مبتنی بر فرا ابتکاری
  منصوره زارع یاسر علمی سولا حسام حسن پور
  10.30495/jce.2023.1975916.1186
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  172 - یادگیری خدمات‌رسانی: کاربست نظریه تربیتی در عمل
  مریم مرندی حیدرلو یوسف ادیب اسکندر فتحی آذر فیروز محمودی
  10.30486/jsre.2018.545126
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  173 - جوّ سازمانی دانشگاه صنعتی اصفهان و ارتباط آن با سلامت روان دانشجویان در سال تحصیلی 88 ـ 1387
  ناهید شیرانی احمد شعبانی غلامرضا احمدی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  174 - دیدگاه دانشجویان رشته کشاورزی نسبت به یادگیری خدماتی مطالعه موردی: دانشجویان ترویج کشاورزی دانشگاه رازی
  مرجان سپه پناه حسین حیدری علی اصغر میرک زاده کیومرث زرافشانی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  175 - یک مدل بهینه‌سازی سه سطحی برای استفاده از پتانسیل مشترکین مبتنی بر اینترنت اشیا و خودروهای الکتریکی در بازارهای انرژی و خدمات جانبی
  لیلا کرمی امیر احمری نژاد محمود حسینی علی آبادی آرش دانا
  10.30486/teeges.2023.1990126.1079
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  176 - انتخاب مقصد مهاجرت با پیش‌بینی وضعیت بعدی ماشین فیزیکی با درنظر گرفتن نقض قرارداد در محیط محاسبات ابری با هدف کاهش مصرف انرژی
  تکتم زحمتکش مرجانه سیده سمیه فاطمی نسب داود بهره پور
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  177 - بررسی خصوصیات رویشگاهی گیاه چندمنظوره انارشیطان یا گلپرک (Tecomella undulata (Roxb.) Seem) در منطقه دلفارد شهرستان جیرفت
  رضا باقری علیرضا مرادی محسن محسنی شهریار جابری انصاری
  10.30495/sarj.2021.1937230.1024
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  178 - تحلیل فضایی توزیع خدمات بهداشتی- درمانی در کشور
  مجتبی رفیعیان اسماعیل پیری هاجر پیری
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  179 - تأثیر هویت یابی مشتری با برند بر وفاداری با تاکید بر نقش واسط کیفیت خدمات، ارزش درک شده و اعتماد در صنعت هتلداری (مطالعه موردی: هتل های پنج ستاره شهر تبریز)
  جعفر بهاری مهدی کروبی شهلا بهاری مرجان بذله
  1105
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  180 - طراحی الگوی کیفیت مشارکت در برون سپاری خدمات ( مورد مطالعه : شرکت گاز استان اصفهان)
  reza shojaey naser khani arash shahin nader Aleebrahim
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  181 - ارائه الگوی مناسب تبلیغات اثربخش شرکت های دارای واحد طراحی صنعتی
  sara saffari Hasan Sadeghi Naeini Ata Allah Abtahi Seyed Jamaleddin Tabibi Ali Akbar Farhangi
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  182 - مدیریت طراحی فراخدمات مبتنی بر ماکروارگونومی: راهکاری پیشنهادی برای رویارویی با تهدید های ناشی از بیماری کرونا
  Hasan Sadeghi Naeini
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  183 - ارزیابی و شناسایی عوامل مؤثر بر وفاداری الکترونیکی در شرکت های ارائه دهنده خدمات الکترونیک با استفاده از تکنیک AHP فازی
  Mahmood Khorasany Kiasari Leila Abdullah Zadeh Ramhormozi Fatemeh Rahmani
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  184 - تعیین شاخص های ارزیابی سطح کیفیت فرآیندهای نگهداری و تعمیرات ماشین آلات
  Gholamreza Hashemzadeh Mehdi Vahedi Azad
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  185 - ارتباط برند کارفرما و مزیت رقابتی با نقش میانجی کیفیت خدمات در باشگاه های ورزشی
  مظفر یکتایار مژگان خدامرادپور سامان احمدی
  10.30495/kmsj.2021.687707
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  186 - طراحی الگوی تجارت الکترونیک در بازاریابی خدمات ورزشی
  محمدحسین نفر شیوا ازادفدا علی محمد صفانیا الهه حیدیریان
  10.30495/kmsj.2023.1980880.1086
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  187 - تحلیل فرصتها و تهدیدهای توسعه خدمات گردشگری (مطالعه موردی شهر شیراز)
  علی اکبر ایزدی سعدی مسعود تقوایی یعقوب پیوسته گر
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  188 - بررسی رابطه بین توسعه خدمات الکترونیک بر سود سهام گل گهر سیرجان
  عباسعلی  حق پرست علیرضا  فخرآبادی میترا کاشه مریم موحدیان
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  189 - عوامل اقتصادی موثر بر قیمت نسبی بخش خدمات و کالا در ایران
  احسان شافعی کامبیز هژبر کیانی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  190 - ارتقاء کیفیت خدمات درمانی در بیمارستان با بکارگیری QFD و کاردینال
  محسن مقدم نیکزاد منطقی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  191 - ارزیابی»کیفیت خدمات برنامه ی آموزشی«مؤسسات آموزش عالی استان قزوین
  عصمت طاهرخانی ناصر حمیدی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  192 - تحلیل نابرابری های فضایی توزیع خدمات شهری از منظر عدالت فضایی مطالعه موردی: شهرستان قرچک
  بیژن رحمانی شهره تاج علی عبدی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  193 - سنجش رضایتمندی شهروندان از کیفیت خدمات شهرداری بندرلنگه
  سعید امانپور سعید ملکی نعیم اکرامی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  194 - تحلیلی بر عدالت فضایی در توزیع خدمات؛ با تاکید بر مدیریت شهری (مورد مطالعه: محلات منطقه چهار زاهدان)
  مهدی اخگری سلیمه سالارزایی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  195 - ارزیابی کیفیت خدمات آموزشی پردیس دانشکده های فنی دانشگاه تهران براساس مدل سروکوال
  زهرا شاه امیری محمدرضا کرمی محمد اصلاحی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  196 - طراحی و اعتبارسنجی کیفیت خدمات آموزشی مبتنی بر رضایت دانشجویان برمبنای الگوی خان
  امیر امیری رشخوار مهدی زیرک محمود قربانی علی حسین زاده
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  197 - ارائه الگوی وضعیت موجود و مطلوب کیفیت خدمات آموزشی در سیستم آموزش مجازی دانشگاه آزاد اسلامی استان بوشهر و اعتباربخشی آن
  فریده صادق زاده مجتبی معظمی امینه احمدی حسینعلی جاهد
  10.30495/educ.2023.1983043.2969
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  198 - مطالعه نیازسنجی آموزشی نظام آموزش از راه دور دانشگاه پیام نور در راستای فرصت های یکسان آموزشی از دیدگاه اعضای هیات علمی و دانشجویان
  مهران فرج‌اللهی محمد‌رضا سرمدی سید هاشم نعمتی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  199 - بررسی میزان رضایت مندی مشترکان از کیفیت ارائه خدمات مبتنی بر معیارهای طرح تکریم ارباب رجوع در شرکت آب و فاضلاب
  کیومرث نیازآذری ابوالقاسم بریمانی تیمور داداشی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  200 - عوامل شغلی و سازمانی موثر بر انگیزش خدمات عمومی کارکنان دانشگاه علوم پزشکی قزوین
  سیده سعیده جوانمرد نسرین جزنی سید مهدی الوانی محمدرضا حمیدی زاده
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  201 - ارزیابی کیفیت خدمات و وفاداری الکترونیکی و تأثیر تعدیل کننده ها در خرید آنلاین
  محسن زارع قواقی محسن فیروزبخت محمد کاظم صیادی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  202 - شناسایی شاخص‌های ارزش خدمات دولت الکترونیک بر اساس ماده 37 قانون مدیریت خدمات کشوری
  محمدحسین روزبه حامد رحمانی مرتضی موسی خانی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  203 - تحلیل دینامیکی ریسک پایداری زنجیره تامین خدمات سیستم بانکی
  میترا خوشنویس فرشاد فائزی رازی کیامرث فتحی هفشجانی
  10.22094/jdem.2023.705870
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  204 - ارائه مدل رفتاری مشتریان در میزان پذیرش و شیوه استفاده از خدمات بانکداری الکترونیک با توسعه و تحلیل تئوری UTAUT
  یاسمن مدبرنیا حسین وظیفه‌دوست محمدعلی عبدالوند
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  205 - بررسی رابطه کیفیت خدمات الکترونیکی بانک ملت با وفاداری مشتریان با استفاده از مدل یابی معادلات ساختاری
  سید مهدی الوانی مسعود سعید پناه
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  206 - شناسایی و رتبه بندی مهمترین معیارهای کیفیت خدمات الکترونیکی بانکداری اینترنتی (تلفیق مدل DEMATEL و ANP)
  علی ملاحسینی هادی شفیعی رضا افتخاری گیفان
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  207 - بررسی رضایتمندی ارتباطی مشتریان
  کاوه گنجهء سید حمید خدادادحسینی فرشته منصوری موید
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  208 - بررسی رابطه بین کیفیت خدمات، رضایت، اعتماد و وفاداری در میان مشتریان (مورد مطالعه: شرکت های مسافربری فعال در پایانه‏ های شهر تهران)
  سیدعلی اکبر احمدی حمیدرضا عسگری ده آبادی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  209 - الگوی ساختاری رابطه کیفیت خدمات خارجی بر رضایت مشتریان در زنجیره تأمین صنعت هتلداری
  منیژه ملائی علی محقر عزت اله اصغری‌زاده
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  210 - ارزیابی پیامدهای اجرایی طرح سامان دهی معاملات املاک و مستغلات کشور
  رضا واعظی مسعود سلطانی فتح حمید تمیمی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  211 - ارزیابی اثربخشی دوره‌های آموزش ضمن خدمت در افزایش توانمندی کارکنان
  مریم طاهرخانی ناصر حمیدی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  212 - بررسی رابطه بین مؤلفه‌های تاب‌آوری سازمانی با موفقیت و تداوم کسب و کار بانک‌ها
  سالار خسروی امیر نجفی محمدرضا مرجانی نبی اله محمدی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  213 - بررسی تطبیقی تأثیر کیفیت خدمات، تصویر شرکت و رضایت بر نیات رفتاری مشتریان
  نرگس دل‌افروز علی قلی‌پور سلیمانی آرمین گلی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  214 - طراحی مدل ارزیابی کیفیت خدمات ادراک شده مشتریان در بانک های دولتی ایران
  سیدعلیرضا سیدصالحی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  215 - شناسایی عوامل مؤثر بر اجرای فصل نهم قانون مدیریت خدمات کشوری (توانمند سازی کارکنان) در سازمان های دولتی
  زهره داناصفهانی حبیب اله طاهرپور
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  216 - رابطه بین تعهد مدیریت به کیفیت خدمات و خروجی های سازمانی با توجه به نقش میانجی گر مشارکت مؤثر کارکنان در بانک های استان گیلان
  مهرداد گودرزوند چگینی ثمین یوسفی مهیار دلشاد
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  217 - بررسی اثرات بازیابی خدمات بر رضایت مشتری از بهبود خدمات
  غزال شمس محمدرضا دلوی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  218 - شناسایی موانع اجرای ماده 58 قانون مدیریت خدمات کشوری در راستای ارتقای توانمندی کارکنان بمنظور ارتقای کارایی و اثربخشی سازمان (مورد مطالعه: بانک ملی)
  شیرین عبدلی جواد محرابی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  219 - تعامل تأثیر میزان شکست خدمات و اقدام به شکایت مشتری بر اعتبار برند
  سجاد سلیمانی شیجانی نرگس دل افروز
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  220 - بـررسی سطح رضایت مندی مسافرین از خدمات هواپیمـایی جمهوری اسلامی ایـران بـر اساس مدل چرخه حیات
  ناصر جواهری زاده محمد بامنی مقدم مینا خسروی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  221 - اثر ویژگی‌های خدمات نرم‌افزاری تلفن همراه بر نگرش و رضایت مشتریان
  مرضیه حاجی‌سلیم علی بدیع‌زاده
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  222 - ارائه مدل جبران خدمات مادی و غیرمادی با رویکرد بهره وری نیروی انسانی
  مجتبی حیدری سنجر سلاجقه مسعود پورکیانی سعید صیادی افلاطون امیری
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  223 - تاثیر بازارگرایی بر توسعه خدمات جدید با تاکید بر نقش میانجی استراتژی های‌ نوآوری اکتشافی و بهره بردارانه
  رسول رضایی هاجر عابدینی داود قراخانی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  224 - واکنش شکایت آمیز دانشجویان از خدمات موجود در دانشگاه در محیط های آنلاین و آفلاین (مورد مطالعه: دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه آزاد قزوین)
  ابوالفضل تاج زاده نمین منیره محقق
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  225 - تاثیر مشتری گرایی و خدمت گرایی کارکنان بر کیفیت خدمات، رضایت و وفاداری مشتریان فروشگاه هایپراستار
  سحر ارشاد نازنین جریده علی بدیع زاده
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  226 - شناسایی میزان رابطه ابعاد اندازه‌گیری کیفیت خدمات لجستیک در شرکت‌های حمل ونقل کالا در بازار ایران
  مهشید احمدی علی بدیع‌زاده
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  227 - بررسی متغیرهای مؤثر در رویگردانی مشتریان تلفن همراه
  مهدی کاظمی رویا حجازی نیا
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  228 - بررسی تأثیر شخصیت پویای مدیران بر نوآوری و بهبود خدمات با میانجیگری پویش محیطی و سرمایه اجتماعی
  مسعود سیم‌خواه الهه محمدخانی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  229 - شناسایی موانع اجرای ماده 36 قانون مدیریت خدمات کشوری در بانک ملی در ارتباط با اصلاح فرایندهای کاری
  حسین عابدی جواد محرابی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  230 - شناسایی موانع درون سازمانی جذب نیروی انسانی متخصص در راستای اجرای بند 41 قانون مدیریت خدمات کشور
  زینب پورقاسم جورکلایه علی اکبر قهرمانی گلوزان
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  231 - بررسی رابطه بین بلوغ مدیریت دانش کارکنان و کیفیت خدمات آموزشی دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمان
  سنجر سلاجقه سمانه مهدیزاده مژگان ناظری
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  232 - بررسی رابطه ی بین کیفیت خدمات سازمان با رضایت از جایگاه سازمان در ذهن مشتری در بانک های خصوصی
  معصومه شهری سحر شهری سولماز رهبر فرزامی حق
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  233 - ارائه مدل شایستگی در انتصاب مدیران در سازمان های خدماتی از طریق شناسایی و پرورش شایستگی‌های مدیران از دیدگاه جامعه شناسی سازمان ها (مورد مطالعه : سازمان تأمین اجتماعی)
  بهروز خوش نمک سلیمان ایران زاده اسداله خدیوی هوشنگ تقی‌زاده
  10.30495/jss.2020.1905514.1224
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  234 - بررسی نقش پلیس محله محور بر میزان جرایم استان گلستان با تاکید بر نقش شرکت های خدمات انتظامی
  عبدالرضا بایاری ابوالقاسم حیدرآبادی علی رحمانی فیروزجاه
  10.30495/jss.2020.1911987.1242
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  235 - سنجش کیفیت ویژگی‌های تکنولوژیکی، محتوایی و کاربردپذیری وب سایت سازمان غذا و داروی جمهوری اسلامی ایران
  مینا عبدالعلی‌زاده مهران صمدی
  10.30495/jss.2019.666669
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  236 - بررسی تأثیر سرمایه اقتصادی و میزان رضایت از خدمات شهری بر میزان مشارکت شهروندان شهر ارومیه در تفکیک و جمع‌آوری زباله‌های خانگی
  لورا علیاری محمد عباس‌زاده حسین میرزائی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  237 - بررسی عوامل مرتبط با مشارکت اجتماعی دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی واحد تبریز
  نازیلا عبداله زاده نعمت الله تقوی محمدباقر علیزاده اقدم
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  238 - کیفیت‌گرایی کارکنان و نقش آن در ارتقاء کیفیت خدمات آموزشی در دانشگاه آزاد اسلامی واحد بناب
  رحیم عبداله‌فام داود ابراهیم‌پور
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  239 - ارزیابی آگاهی، نگرش و عملکرد کارکنان مراکز خدمات غذایی دانشگاه‌های اصفهان و علوم پزشکی اصفهان به شاخص‌های ایمنی و بهداشتی مواد غذایی
  حدیثه ابدالی مسعود سامی اکبر حسن زاده باقر احمدی زهرا اسفندیاری
  10.30495/jfh.2020.1897827.1267
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  240 - نیازسنجی آموزشی کارکنان خدمات آموزشی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تبریز در سال 91-90
  مینا خدایاری سیّدداود حسینی‌نسب جهانگیر یاری
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  241 - شناسایی و رتبه‌بندی عوامل مؤثر بر بهبود کیفیت خدمات آموزشی با استفاده از رویکرد تلفیقی ویکور فازی و مدل‌سازی ساختاری تفسیری(ISM)
  سیدحبیب‌اله میرغفوری اکرم شعبانی خدیجه محمدی سلیمان منصوری‌محمدآبادی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  242 - بررسی کیفیت ‌خدمات مراکز‌آموزش‌ عالی تبریز با استفاده از مدل‌سروکوال و رتبه‌بندی مراکز با استفاده ازفرآیند تحلیل‌ سلسله‌مراتبی
  مجید باقرزاده خواجه فاطمه باقرزاده
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  243 - مقایسه عوامل آموزشی مؤثر بر کیفیت آموزشی دانشکده علوم انسانی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تبریز از دیدگاه استادان و دانشجویان
  ساناز محسن‌زاده‌کریمی یوسف ادیب محمّدحسین حسینی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  244 - سنجش و اندازه‌گیری بهره‌وری سازمان بهداشت و درمان صنعت نفت ایران
  میثم عظیمیان مهدی کرباسیان حامد رحیم پور شهرزاد فلاحی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  245 - طراحی الگوی پذیرش خدمات نوآورانه؛راهبردی نوین در حوزه بازاریابی سلامت
  هانیه محمدزاده طاهری علی حاجیها احمد روستا عباس خورشیدی
  10.30495/qjopm.2020.669086
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  246 - شناسایی و اولویت‌بندی مؤلفه‌های جبران خدمات بر بهره‌وری اعضای هیأت علمی دانشگاه‌های جامع دولتی با استفاده از روش دلفی فازی
  سمیه قربانی اورنجی امیرهوشنگ نظرپوری حجت وحدتی محمودرضا اسماعیلی
  10.30495/qjopm.2020.1871974.2521
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  247 - عوامل موثر بر بهبود عملکرد مدیران موسسات خدماتی و بازرگانی استان گیلان
  حسین آقایی پور فطرتی سید محمود هاشمی
  10.30495/qjopm.2020.1867230.2437
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  248 - بررسی قابلیت های خدماتی در صنایع کوچک ایران با استفاده از ادغام فرآیند تحلیل سلسله مراتبی فازی و دیمتل فازی: دیدگاه مبتنی بر منابع
  داود خسروانجم علی رجب زاده قطری عادل آذر عباس مقبل
  10.30495/qjopm.2020.1875024.2572
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  249 - شناسایی و تحلیل ابعاد خدمت ناب در راستای افزایش بهره‌وری با استفاده از نظریه داده ‌بنیاد
  محدثه نیکوکار رکسانا فکری مرضیه بابائیان پور پیمان اخوان
  10.30495/qjopm.2020.1870505.2500
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  250 - طراحی مدل خوشه صنعتی برای صنایع کوچک و متوسط تولید کننده قطعات خودرو (مطالعه موردی استان آذربایجان‌شرقی)
  رسول حجی محمد پاسبانی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  251 - ابعاد کیفیت خدمات در صنعت بانکداری : برازش مدل کیفیت خدمات گرنروز در بانکهای پاسارگاد شمال غرب کشور
  سلیمان ایرانزاده حسین عماری سعید مستقیم بخشایش
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  252 - تأثیر برآیند متغیرهای بهره وری در کارکنان در تماس با مشتری بر کیفیت خدمات ادراکی توسط مشتریان (مورد : بانکهای خصوصی استان خوزستان)
  نعمت اله جولا منصور صمدی رحیم چینی پرداز
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  253 - مقایسه انتظارات و ادراکات مشتریان از عملکرد شرکت مخابرات کردستان با استفاده از مدل سروکوئال
  هیرش سلطان پناه منصور خاکسار محمد کامبیز قصری
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  254 - بررسی تأثیر گسترش عملکرد کیفی روی عوامل کلیدی سازمان‌های خدماتی
  ناصر فقهی فرهمند
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  255 - یک روش ترکیبی سروکوال و تاپسیس سلسله مراتبی بر اساس مجموعه‌های فازی نوع2 برای ارزیابی کیفیت خدمات (مطالعه موردی: کیفیت خدمات حمل و نقل عمومی شهرکرد)
  علی دهقانی فیل آبادی امیر سامان خیرخواه حمید رضا احدی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  256 - تأثیر سبک رهبری بر نوآوری بهره وری خدمات و فرایندهابا توجه به نقش تعدیل گری تسهیم دانش
  ابوطالب مطلبی ورکانی رویا متاجی علی علیمحمد پور
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  257 - بررسی اجزاء تکنولوژی سازمان‌های خدماتی با رویکرد افزایش بهره وری (مطالعه موردی: سازمان‌های خدماتی شهر تبریز)
  ناصر فقهی فرهمند
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  258 - سنجش کیفیت خدمات و بررسی رابطه آن با سهم بازار بر اساس مدل سروکوال (مطالعه موردی: بانک صادرات شهر تبریز)
  محمد فاریابی محمود محمودی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  259 - ارائه الگوی استراتژی اثربخش جذب واحدهای نوپا در مراکز رشد ایران
  داود پایدارفرد محمود احمدپور داریانی ناصر میرسپاسی اعظم رحیمی نیک
  10.30495/qjopm.2019.666899
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  260 - تحلیل خدمات شهری از دیدگاه عدالت اجتماعی با تاکید بر خدمات بهداشتی و درمانی (مطالعه موردی: استان خوزستان)
  سعید ملکی فرشته شنبه پور
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  261 - مکان یابی بهینه مراکز خدماتی رفاهی بین راهی بزرگراه نائین به کاشان
  نجمه رضائی زهرانی امیر گندمکار
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  262 - تأثیر کیفیت خدمات پلیس بر تصویر مقصد و قصد بازدید دوباره گردشگران (مطالعه موردی : شهر تبریز)
  جعفر بهاری شهلا بهاری حامد بهاری
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  263 - بررسی لایه‌های ذهنی عدالت فضایی شهری در شهر جدید پرند
  محمود قلعه نوئی مجید شمس عباس ملک حسینی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  264 - تحلیل عدالت فضایی در توزیع کاربری‌های خدماتی در مناطق شهری (نمونه موردی: مناطق 5 گانه- ارومیه)
  میرنجف موسوی سجاد امیدوارفر رباب حسین زاده نیما بایرام زاده
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  265 - تحلیلی برنحوه توزیع فضایی امکانات و خدمات روستایی و سطح بندی روستاهای بخش درودزن مرودشت
  علی شکور محمدعلی خورسندنیا میثم صفرپور
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  266 - وضعیت توزیع امکانات و خدمات در شهر فنوج بر اساس اصول رشد هوشمند شهری
  احمد رئیسی اکبر کیانی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  267 - توزیع فضایی مراکز خدماتی شهر کرمان نسبت به پدیده‌های ژئومورفیک
  محسن پورخسروانی ‏سیده الهام موسوی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  268 - بررسی و تحلیل شاخص‌های توسعه شهری بر اساس مدل‌های تصمیم‌گیری چند معیاره مورد مطالعه: شهر بابل
  عامر نیک پور فاطره رزقی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  269 - نقش دفاترخدمات ارتباطی و اطلاعاتی (فناوری اطلاعات و ارتباطات شهری و روستایی) در توسعه اقتصادی استان قزوین
  سعید تقی پور علیرضا استعلاجی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  270 - تحلیل فضایی توزیع خدمات شهری در محلات شهر میبد
  محمدصادق طالبی
  10.71487/ebtp.2024.2309-3241
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  271 - ارزیابی میزان توسعه‌ یافتگی شهرستان ‌های استان کرمانشاه از لحاظ برخورداری از شاخص‌ های خدمات شهری
  سعید امانپور هادی علیزاده صفیه دامن باغ
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  272 - مدل سطح بندی عوامل موثر بر بازاریابی کارآفرینانه با رویکرد نوآوری سبز در سازمان‌های خدماتی (مطالعه موردی: سازمان تامین اجتماعی)
  جواد متولی طاهر محمدرضا اقبال مجید فتاحی
  https://doi.org/10.71769/jgm.2024.992744
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  273 - طراحی مدل بازاریابی سبز در استارتاپ های حوزه خدمات پزشکی
  امیر ابراهیم پور
  https://doi.org/10.71769/jgm.2024.992783
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  274 - بررسی رابطه ابعاد بازاریابی سبز داخلی با کیفیت خدمات در صنعت بانکداری (مطالعه موردی: شعب بانک صادرات استان گیلان)
  فاطمه مرتضائی محمدرضا آزاده دل
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  275 - متغیرهای کلان اقتصادی، تحریم های اقتصادی و شاخص قیمتی صنعت خدمات فنی و مهندسی در بازار سرمایه ایران؛ رهیافت ARDL
  آرش دانیالیان محبوبه دلفان
  10.71848/jcma.2024.997170
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  276 - تخصیص منابع در شبکه‌های همیارانه سلولی دو پرشی OFDMA مبتنی بر معیارهای کیفیت خدمات و انصاف
  حامد بنی زمان
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  277 - بررسی تاثیر کیفیت خدمات و رضایت مندی بر وفاداری مشتریان هتلهای استان کردستان
  سید محمد موسوی جد رضا شافعی مریم شریفی حیدر محمدی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  278 - بررسی رضایتمندی از کیفیت خدمات ارائه شده در شهرهای مقصد گردشگری از دیدگاه گردشگران داخلی(مورد مطالعه: شهر مشهد)
  رستم صابری فر
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  279 - بررسی رفتار گردشگران از تأخیر در ارایه خدمات (مورد مطالعه: هتل پارسیان کرمانشاه)
  مریم بیگ پور تنها سید کامران یگانگی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  280 - تحلیل نابرابری های فضایی توزیع خدمات شهری از منظر عدالت فضایی مطالعه موردی: شهرستان قرچک
  علی عبدی بیژن رحمانی شهره تاج
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  281 - تحلیل فضایی عوامل مؤثر بر توزیع خدمات شهری با رویکرد عدالت فضایی (مطالعه موردی: نواحی شهرستان ماکو)
  علی خادم نژاد بختیار عزت پناه علی شمس الدینی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  282 - طراحی الگوی سنجش رضایت‌مندی گردشگران از خدمات رستوران‌های غذای محلی (مورد مطالعه: رستوران‌های غذای محلی واقع در تهران)
  ایمان چشم فسا
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  283 - بررسی عوامل ارتقاء کیفیت خدمات پذیرایی با تأکید بر مهندسی منو: تمرکز برگردشگری غذا (هتل‌ها و رستوران‌های شهر یزد)
  امید بیات رضیه  سعیدی راد
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  284 - رابطه بین تصویر ذهنی فروشگاه و کیفیت خدمات، ارزش درک شده و قصد خرید مشتریان
  ریحانه خیزاب محمدرضا حسینی زینب منتظری
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  285 - نقش کیفیت خدمات و ارزش درک شده در قصد خرید مجدد و رضایت مشتری در کسب و کارهای اینترنتی
  لیلا آندرواژ زهرا سکینی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  286 - عوامل مؤثر بر وفاداری مشتری: بررسی نقش میانجی کیفیت مدیریت ارتباط با مشتری و تعدیلگر تصویر برند
  احسان صفائی سید مرتضی غیور باغبانی مرتضی رجوعی تکتم پیش فنگ
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  287 - واکاوی رابطه مسئولیت اجتماعی شرکت با تصویر شرکت و با نقش میانجی‌گری کیفیت خدمات بیمه‌ای شرکت دانا
  ابراهیم خادمی وحید میرزایی باقر رستمی ایمان مدبری
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  288 - طراحی و اعتباریابی مدل مفهومی کیفیت خدمات دیجیتال کتابخانه‌ای در سازمان اسناد و کتابخانه ملی ایران
  فتانه ترکاشوند صفیه طهماسبی لیمونی علی اصغر رضوی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  289 - گونه شناسی عوامل موثر بر رضایتمندی از خدمات شهری و عمرانی شهرداری منطقه 15 تهران به مردم قیامدشت
  نوروز هاشم زهی سمیه هاشم زهی سمانه هاشم زهی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  290 - ادراک عدالت اجتماعی بر حسب میزان دسترسی شهروندان به خدمات شهری (مورد شناسی: شهر کرمان)
  سعیده گروسی محمد حسن شمس الدینی مطلق
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  291 - بررسی و ارزیابی عوامل موثر بر بهبود توسعه خدمات گردشگری در شهر شیراز
  علی اکبر ایزدی سعدی مسعود تقوایی یعقوب پیوسته گر
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  292 - ارائه مدل توسعه و توانمندسازی منابع انسانی با رویکرد خدمت‌رسانی در راستای توسعه منطقه ایی (موردمطالعه: دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی و درمانی استان ایلام)
  صمیر جمشیدی هادی همتیان ابوالفضل دانایی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  293 - تحلیلی بر رضایتمندی مسافران از خدمات‌رسانی سامانه اتوبوس‌های تندرو(BRT) منطقه 3 کلانشهر تهران با رویکرد حمل و نقل پایدار شهری
  صابر محمدپور دکتر مظفر صرافی دکتر جمیله توکلی‌‌نیا
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  294 - بررسی تأثیر کیفیت خدمات بر رضایت‌مندی مسافران در صنعت حمل و نقل هوایی
  علی اکبر امین بیدختی داوود فرجی غازانی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  295 - بررسی وتحلیل نقش خدمات شهری هوشمند در بهبودکیفیت زندگی (مطالعه موردی شهرسمنان)
  راحله خدادادی یوسفعلی زیاری ابراهیم رومینا مسعود مهدوی حاجیلویی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  296 - توسعه اجتماعی روستاهای دهستان فیروز بهرام با تأکید بر شاخص فناوری اطلاعات و ارتباطات (ICT)
  سید جمشید رضوی مشعوف سیمین ارمغان
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  297 - ارزیابی پراکنش جمعیت و توزیع خدمات در نواحی شهری با رویکرد توسعه پایدار و عدالت اجتماعی با استفاده از مدل‏هایVIKOR و TOPSIS، (مطالعه موردی شهر زنجان)
  محسن احد نژاد علی زلفی محمد جواد نوروزی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  298 - تحلیل پراکنش فضایی کاربری‌های خدمات عمومی شهری با استفاده از روش شاخص ویلیامسون (مطالعه موردی: کلان‌شهر تبریز)
  روشن کوشانه بختیار عزت پناه میرنجف موسوی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  299 - تحلیل بار ترافیکی و حجم سفر در جانمایی مراکز خدمات شهری (مطالعه موردی: بازار هفتگی شهر گرگان)
  مهدی پزشکی محمدرضا ولی اللهی مجتبی حسین نژاد نصرت برزگر زین‌العابدین کرمی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  300 - تأثیر کیفیت خدمات بر رضایت مشتریان در صنعت بانکداری (مطالعه موردی : شعب بانک ملی شهر تبریز)
  جعفر بهاری شهلا بهاری مرجان بذله
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  301 - بررسی رابطه نظام جبران خدمات و بهره‌وری نیروی انسانی (مطالعه موردی : کارکنان ستادی سازمان اوقاف و امور خیریه)
  مریم افضل خانی ساریه میرزازاده
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  302 - تأثیر شهرت سازمانی و کیفیت خدمات بر وفاداری مشتریان شرکت خودروسازی ایران‌خودرو در سطح شهر تهران
  صدیقه طوطیان شهرزاد طیاران امید درویش زاده
  10.30495/jmemiau.2022.563233.1075
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  303 - بررسی تاثیر فعالیت‌های مسئولیت اجتماعی بانک‌ها بر عملکرد کارکنان و رضایت و وفاداری مشتریان (مورد مطالعه: یکی از بانک‌های خصوصی کشور)
  علی حمیدی زاده رسول ثانوی فرد مهسا اسدالله
  10.30495/jmemiau.2022.576451.1140
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  304 - تاثیر انتظارات مشتریان در استفاده (نهایی) واقعی از اینترنت بانک
  امیر حسین پهلوان زهرا امیر حسینی شادی ادیبی فرد
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  305 - طراحی و تبیین مدلی جهت بسترسازی برای بروز خلّاقیت در مؤسسات خدمات فنّی مهندسی کشور (مطالعۀ مورد: مؤسسات پژوهش محور)
  محمد طالقانی فرزانه صانعی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  306 - بررسی اثرات معنویت محیط کار بر رفتارهای شهروندی سازمانی و ارتباط آن با کیفیت خدمات در بیمارستان امام خمینی
  غلامعلی مردی سیما پنجعلی پور شکر پسی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  307 - سنجش کیفیت خدمات در هلدینگ صنایع تجهیزات نفت
  فرانک تبریزی محمد طالقانی نرگس دل افروز
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  308 - ارزیابی کیفیت خدمات شهرداری از دید کارکنان بر اساس مدل SERVQUAL (مطالعه موردی : شهرداری شهرستان بوکان)
  عادل صلواتی حبیب اله سالار زهی لقمان ابراهیمی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  309 - مطالعۀ تطبیقی ساختار روایی حکایت در ادبیات تعلیمی و قالب رسانه‌ای آگهی خدمات عمومی مطالعۀ موردی: گلستان سعدی
  محمد اخگری منوچهر دانش پژوهان
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  310 - ارزیابی میزان رضایتمندی ساکنان محله سیروس تهران از خدمات شهرداری
  شهرام پارسا( پشاه آبادی) احمد پوراحمد مهسا حاجی اسماعیل جعفری
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  311 - ارزیابی سطح و سرانه کاربری های خدماتی در مقیاس محلات شهری (مطالعه موردی: محلات جدید و قدیمی شهر رشت)
  علی صفاری راد مجید شمس عباس ملک حسینی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  312 - سنجش تفاوت میان رضایتمندی از کیفیت خدمات شهری و توزیع کاربری‌های شهری در مناطق شهر اهواز
  سعید امانپور
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  313 - به‌کارگیری رویکرد ترکیبی به‌منظور بررسی توزیع کاربری‌های خدماتی در بافت‌های فرسوده شهری (نمونه موردی: محلات دوازده‌گانه بافت فرسوده شهر میناب)
  احمد پوراحمد محمد ابراهیمی محمود آروین
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  314 - مکانیابی مرکز خدمات فناوری کسب و کارشهرک های صنعتی (مطالعه موردی: شهرقزوین)
  پروانه قلی پور سید حبیب اله رحمتی محمد مهدی مظفری
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  315 - سنجش توسعه‌یافتگی شهرهای استان ایلام با استفاده از مد‌ل‌های تصمیم‌گیری چندمعیاره
  احمد پوراحمد حسین حاتمی نژاد علیرضا محمدی الهه پیشگر
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  316 - تحلیل توزیع فضایی خدمات شهری در شهر کرمانشاه
  مسلم رستمی جعفر شاعلی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  317 - برنامه ریزی توسعه خدمات روستایی از دیدگاه جغرافیا (مطالعه موردی بخش تولم شهرستان صومعه سرا)
  سیده خدیجه رضاطبع ازگمی نصراله مولایی هشجین
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  318 - اولویت بندی عوامل موثر در بازاریابی صنعت هتلداری به روش AHP (مطالعه موردی: استان گیلان)
  علی قلی پور سلیمانی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  319 - ارائه مدل کیفیت ارائه خدمات ، رضایت مندی و عملکرد شغلی معلمان شرکت کننده در دوره های فوق برنامه ورزشی آموزش و پرورش
  حامد حسین پور علی محمد امیر تاش
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  320 - شناسایی عوامل و سنجش میزان رضایتمندی مردم از عملکرد شهرداری قیامدشت
  نوروز هاشم زهی سمیه هاشم زهی نازنین ملکیان لیلا نیرومند کیوان میکائیلی آگاه
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  321 - بررسی برخی عوامل اجتماعی و سازمانی مؤثر در بیگانگی کارکنان (مورد مطالعه: سازمان جهاد کشاورزی اصفهان )
  منصور حقیقتیان سیدهاشم هاشمی نژاد
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  322 - بررسی نقش قابلیت‌های گردشگری جاده ادویه بر توسعه گردشگری استان فارس
  بهار بیشمی مهدی سقایی مریم آرامی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  323 - مطالعه ارتباط کیفیت خدمات اجتماعی بر ارزش ویژه نام تجاری از دیدگاه جامعه مصرف کنندگان در صنعت هتلداران شیروان
  میلاد رِئیسی‌زاده اصغر میرفردی آرمان حیدری
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  324 - Identification of Appropriate Strategies to Improve and Develop Private Agricultural Extension System: A Study in Mazandaran Province, Iran
  امیر احمدپور فاطمه ابوالقاسمی هادی مؤمنی هلالی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  325 - Assessment of the Quality of Academic Services at Yasouj University: Application of SERVQUAL Model
  مهدی نوری پور زینب شریفی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  326 - Developing an Entrepreneurial Marketing Model in the Service and Processing Industries
  مسعود تقی زاده نرگس دل افروز علی قلی پور سلیمانی وحید حقیقت دوستی سیار
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  327 - تحلیل عاملی تاییدی مدل انگیزش خدمات عمومی در بخش آموزش عالی
  محمد رضا لطف اله همدانی احمد ودادی کاوه تیمورنژاد
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  328 - تحلیل تأثیر بدبینی سازمانی بر کیفیت ارائه خدمات با نقش میانجیگری رضایت شغلی و نقش تعدیل گر هویت سازمانی
  مصطفی علیرضایی آمنه مالمیر حمیده عباسی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  329 - طراحی مدل منابع انسانی نظام بانکی کشور در سال 1404
  علیرضا سهرابی حسن گیوریان غلامرضا معمارزاده طهران
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  330 - طراحی مدل همراستایی زیرسیستم های منابع انسانی با نظام جبران خدمات
  سجاد احدزاده کرم اله دانش فرد غلامرضا معمارزاده
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  331 - واکاوی و الویت‌بندی کیفیت خدمات هتل‌های 5 ستاره جزیرة کیش (مطالعه موردی پروژة جهت 2022)
  امیرمحسن مدنی لیلا باقری نظام آباد جواد جمالی
  10.30495/msds.2022.1959224.1051
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  332 - بررسی تأثیر تفکر استراتژیک بر نوآوری و معرفی موفقیت آمیز محصولات جدید (مورد مطالعه: شرکت بیمه البرز)
  اسماعیل کمالی راد سیده راحیل هاشمی
  10.30495/msds.2022.1948155.1026
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  333 - ارزیابی کیفیت خدمات آموزش مجازی و تأثیر آن بر رضایت گیرندگان ‌خدمت (مطالعه موردی: دانشگاه سیستان و بلوچستان)
  صوفیا حاج پور فائزه میرشکاری محبعلی رهدار
  10.30495/msds.2022.1963074.1065
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  334 - نقش احیاء خدمات در تأثیرگذاری بازاریابی اخلاقی بر وفاداری نگرشی
  محمدجواد براتی محمدهادی عسگری
  10.30495/msds.2023.1986468.1144
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  335 - ارائه الگوی فرایندی خلق ارزش خدماتی کتابخانه‌های دانشگاهی از طریق رفتار تسهیم دانش
  زهرا فرجی عاطفه زارعی فریبرز درودی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  336 - ارزیابی دیدگاه کاربران درباره کیفیت خدمات کتابخانه عمومی حسینیه ارشاد به‌منظور پیاده‌سازی تفکر پلتفرمی
  مهرناز خراسانچی طیبه شهمیرزادی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  337 - فرا ترکیب مهارت‌های اطلاعاتی و ارتباطی کتابداران جهت ارتقای خدمات کتابخانه‌های عمومی ( مطالعه موردی: استان خوزستان)
  مراد دستاران زهره میرحسینی فرشته سپهر
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  338 - رابطه مهارت‌های مدیریت دانش کتابداران با نوآوری خدمات (مطالعه موردی: کتابخانه‌های عمومی استان سمنان)
  سمیه کلته طاهره اعرابی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  339 - بررسی زیر ساخت های ارائه ی خدمات اطلاعاتی در کتابخانه های آموزشگاهی (دبیرستانی)شهر همدان
  فریبا آژده فرشته سپهر
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  340 - ارزیابی کیفیت خدمات کتابخانه‌های عمومی شهرستان رامسر و تنکابن با استفاده از ابزار لایب کوال
  سمانه احمد معظم محمد حسن زاده سودابه شاپوری
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  341 - ارزیابی کیفیت خدمات کتابخانه‌های عمومی شهر همدان بر اساس الگوی لایب کوال
  اعظم انصاری علی اکبر فامیل روحانی محمود مرادی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  342 - مقایسه دیدگاه کاربران و کتابداران کتابخانه‏های عمومی شهر تهران وابسته به نهاد کتابخانه‏های عمومی درباره کیفیت خدمات کتابخانه
  شکوه تفرشی مینو مولوی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  343 - بررسی کیفیت خدمات مرکز منطقه‌ای اطلاع‌رسانی علوم و فناوری با به‌کارگیری روش‌شناسی‌ شش سیگما
  علی بیرانوند محمد ابراهیم سمیعی ساره رحمانیان
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  344 - تحلیل فرایندهای اصلی مدیریت زنجیره تأمین کتاب‌های فارسی در کتابخانه‌های دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی تهران
  نجلا حریری مینا اسماعیلی گلسفید
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  345 - تأثیر نگرش استفاده‌کننده واقعی و استفاده‌کننده غیرواقعی بر میزان ارائه خدمات کتابخانه ملی ایران
  فریبرز خسروی علی دلایی میلان امیررضا اصنافی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  346 - بررسی چگونگی استفاده پژوهشگران از مجلات الکترونیکی، پایگاه‌های اطلاعاتی و خدمات Alert مطالعه موردی: دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی شهید بهشتی
  نجلا حریری فرزانه فاضلی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  347 - بررسی کیفیت خدمات در کتابخانه‌های دانشگاه علوم پزشکی کرمانشاه از طریق مدل لایب کوال
  سعید غفاری
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  348 - ارزیابی ساختاری سیستم‌های جست‌وجوی یک‌پارچه به منظور ارائه یک الگوی ملی
  شهلا سجادی مظفر چشمه سهرابی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  349 - سنجش کیفیت خدمات کتابخانه‌های وابسته به آستان قدس رضوی (ع): مطالعه موردی کتابخانه‌های خارج از شهر مشهد
  فرامرز سهیلی الهام یاری علی اکبر فامیل روحانی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  350 - بررسی انتظارات کاربران و میزان رضایتمندی آنها از خدمات کتابخانه با استفاده از ابزار لایب کوال (مورد مطالعه: کتابخانه دانشگاه آزاد اسلامی واحد مرودشت)
  پگاه تاجر
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  351 - بررسی میزان آشنایی و استفاده دانشجویان دانشگاه علوم پزشکی بابل از پایگاههای اطلاعاتی پیوسته(Online)
  فاطمه مهاجری محبوبه علیجانپور کاسگری
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  352 - سنجش کیفیت خدمات کتابخانه مرکزی دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی از دید کاربران با استفاده از مدل لایب کوال
  حمید مقدسی سعیده ولی زاده
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  353 - ارائه و آزمون مدل کیفیت خدمات برای مدیریت رستورانها در جامعه اسلامی
  ابوالقاسم احمدی اعظم رحیمی نیک ماندان مومنی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  354 - مدل ساختاری از نقش میانجی ارزش ادراک شده در رابطه میان اعتماد الکترونیکی و کیفیت خدمات الکترونیکی با قصد خرید مجدد مشتریان(مورد مطالعه: بانک ملت)
  حمیدرضا نعمتی سید هادی سید فضلی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  355 - ارزیابی کسبوکارهای مقاومتی در جهت افزایش میزان رفتارهای تابآورانه در صنایع خدماتی
  هدی زینالی سید محمود هاشمی میرزا حسن حسینی سینا نعمتی زاده
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  356 - سنجش اثرگذاری رفتار حمایتی مدیران بر بهبود رفتار کارآفرینانه کارکنان با میانجیگری مشارکت کاری کارکنان در دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی شیراز
  مهرزاد سرفرازی وحید قلی پور کیهانه رضائی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  357 - مدل ساختاری از نقش ارزش ادراک شده در رابطه میان اعتماد الکترونیکی و کیفیت خدمات الکترونیکی با قصد خرید مجدد مشتریان (مورد مطالعه: بانک ملت)
  حمیدرضا نعمتی سید هادی سید فضلی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  358 - ارائه مدلی کیفی ارزیابی تاثیراثربخشی دوره‌های مجازی آموزش‌های ضمن خدمت بر رفتار کارکنان در بانک تجارت
  احد دهقانزاده اسفندیار دشمن زیاری مجتبی معظمی اسماعیل کاوسی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  359 - تأثیر مسیر شغلی کارکنان منابع انسانی بر چابکی سازمانهای خدماتی (مورد مطالعه: کارکنان بانک ایران زمین)
  تهمینه فرهادی مجید رمضان
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  360 - سنجش کمی عدالت فضایی خدمات شهری در شهرهای اسلامی از طریق تحلیل‌های مکانی- فضایی (نمونه موردی: شهر سبزوار)
  هادی رضایی راد سیده زهرا اکبریان
  https://doi.org/10.30495/dpau.2024.708855
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  361 - ارتباط کیفیت خدمات ورزشی با تمایل به ادامه همکاری در داوطلبین جمعیت هلال احمر (مورد مطالعه استان گلستان)
  زین العابدین فلاح حسین بیکی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  362 - تاثیر دسترسی به خدمات و درک کیفیت خدمات بر ارزش درک شده، رضایت و وفاداری در مراکز ورزشی
  رضا نیک بخش ناصر نظری
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  363 - مدل ساختاری ارتباط بین کیفیت خدمات الکترونیکی وب سایت های ورزشی و رضایتمندی الکترونیکی هواداران فوتبال باشگاه های ذوب آهن و سپاهان اصفهان با وفاداری الکترونیکی
  الهام مشکل گشا افسانه فدایی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  364 - سنجش و اولویت کیفیت خدمات واحد آموزش ایران خودرو با استفاده از ابزار سروکوال(SERVQUAL)و فرایند تحلیل سلسله مراتبی(AHP)
  قنبر عباس پور اسفدن امیر عباس شجاعی مهران شیری
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  365 - بررسی عوامل مؤثر بررضایت‌مندی بیمه‌گذاران بیمۀ عمر، با استفاده از مدل سروکوال (مطالعۀ موردی: شرکت بیمۀ نوین)
  علی دهقانی ابراهیم عباسی آتوسا حاجی باقرزنجانی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  366 - بررسی تأثیر ابعاد یکفیت خدمات بر نگرش لذت جویانه و فایده باور و ترجیح نام و نشان تجاری در صنعت رستورا نهای غذای فوری
  جواد رفعتی منصوره ولیجانی رضا آقاموسی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  367 - تاثیر مدیریت کیفیت فراگیر بر عملکرد سازمانی به واسطه بازار محوری (مطالعه موردی:هتلهای سه ،چهار و پنج ستاره شهر مشهد)
  آذر کفاش پور احمد زنده دل رزیتا خواجه ای
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  368 - قراردادهای خدمات سرمایه گذاری در صنعت نفت
  مسعود طاهری مسعود البرزی ورکی عبدالله کیایی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  369 - انحلال قراردادهای الکترونیکی از طریق عدم تنفیذ
  حمیدرضا علیخانی ایوب احمدپور علی رفیعی مقدم
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  370 - بررسی اثرات تغییرات متغیرهای کلان اقتصادی بر تعیین حقوق و دستمزد در ایران
  نازی محمد زاده اصل ناصر خانی
  10.30495/ECJ.1403.1062423
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  371 - تحلیل اثرات آزادسازی تجارت خدمات مالی بر بهره‌وری کل عوامل: مطالعه موردی کشورهای منتخب در حال توسعه
  علیرضا امینی مریم لطفی پور
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  372 - مقایسه اثر سرمایه گذاری خصوصی و دولتی بر رشد بخش‌های اقتصادی ایران
  سکینه صفری
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  373 - چگونگی تاثیر گسترش فناوری‌های مالی بر ‌بهبود عملکرد خدمات مالی
  حیدر مغنی وحید ناصحی فر تهمینه ناطق
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  374 - بررسی اثرات نامتقارن تغییرات حجم نقدینگی بر ارزش افزوده بخش خدمات در اقتصاد ایران Investigating the Asymmetric Effects of Changes in Liquidity on Value Added of Services in Iran’s Economy
  مهناز حاله کامبیز هژبرکیانی فرید عسگری محمد صادق علی پور
  10.30495/fed.2021.687927
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  375 - شناسایی آسیب ها و استراتژی های مورد نیاز الگوی مدیریت چرخه عمر برای توسعه خدمات بانکی (مطالعه موردی: بانک پارسیان)
  سمیرا شفائی یامچلو اسماعیل حسن پور محمدحسین رنجبر
  10.30495/fed.2023.702197
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  376 - تحلیلی بر پراکنش جمعیت و توزیع خدمات درمحلات شهری میبد از منظر توسعه پایدار
  ملیحه ذاکریان میرنجف موسوی علی باقری کشکولی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  377 - مدل ساختاری-تفسیری انگیزش خدمات عمومی در بخش آموزش عالی
  محمد رضا لطف اله همدانی احمد ودادی کاوه تیمورنژاد
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  378 - تبیین و الویت‌بندی فاکتورهای اثربخش تبلیغات با استفاده از سلسله مراتب فازی(FAHP)
  سهیلا شمس الدینی فرهاد حنیفی وحیدرضا میرابی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  379 - ارزیابی مدل کسب و کارهای مقاومتی به منظور توسعه صنایع خدماتی
  هدی زینالی سید محمود هاشمی میرزاحسن حسینی سینا نعمتی زاده
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  380 - بررسی تأثیر کار احساسی بر تصویرذهنی کارکنان از برند سازمان با در نظر گرفتن متغیرهای میانجی تعهد سازمانی و کیفیت خدمات (مطالعه موردی: بانک ملی ایران)
  سید مجید سید حسینی سینا نعمتی زاده میر فیض فلاح
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  381 - بررسی میزان تاثیر جهت گیری کارآفرینی اجتماعی بر نوآوری اجتماعی (کارآفرینان شهر تهران)
  محمد حبیبی مجتبی معظمی سید محمود هاشمی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  382 - بررسی عوامل موثر بر بهبود جذب منابع مالی بخش خصوصی
  ندا رزمی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  383 - بررسی پیامدهای پیاده‌سازی سیستم نام‌نویسی متمرکز برای بیمه شدگان سازمان تامین اجتماعی (مورد مطالعه: اداره کل غرب سازمان تامین اجتماعی)
  سعید حسینی قاسمعلی بازآیی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  384 - طراحی و تبیین مدل مدیریت فرآیند کسب و کار با رویکرد ارتقاء عملکرد در شرکت-های خدمات‌محور: پژوهشی آمیخته
  مهین دولتی میرزاحسن حسینی حسین وظیفه دوست جمشید عدالتیان شهریاری
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  385 - بررسی تاثیر بازاریابی اخلاقی بر اعتبار برند با نقش میانجی گری استراتژی احیای خدمات
  بهروز اسکندرپور بابک حیدری عراقی سمیه صائب نیا
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  386 - مدل محاسباتی ساختاری-تفسیری (ISM) برای شناسایی و طبقه‌بندی شاخص‌های مدیریت بازاریابی داخل سازمانی
  محمدرضا درانی فرشید نمامیان
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  387 - بررسی رابطه‌ ی ارتباط با مشتری CRM با کیفیت خدمات ارائه شده در بانک با نقش میانجی رفتار شهروندی سازمان
  جاوید رخشانی زهره مدنی سمیه صائب نیا
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  388 - ارائه مدل کمی ارزیابی اثربخشی دوره‌های مجازی آموزش‌های ضمن خدمت کارکنان با رویکرد بازاریابی کارآفرینانه (مورد مطالعه: بانک تجارت)
  احد دهقان زاده مجتبی معظمی اسفندیار دشمن زیاری اسماعیل کاوسی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  389 - ارائه مدل کیفیت خدمات با تاکید بر رضایت مشتریان در صنعت رستوران‌داری با رویکرد داده‌بنیاد
  ابوالقاسم احمدی اعظم رحیمی نیک ماندان مومنی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  390 - بررسی تاثیر آمیزه بازاریابی خدمات بر ارزش ویژه برند بانک صادرات استان تهران(مطالعه موردی منطقه شمال تهران )
  ساسان عیسی زاده نشلی محمد رضا رستمی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  391 - بررسی رابطه بین کیفیت خدمات بانکداری الکترونیکی با رضایتمندی، علایق رفتاری و استنباط مشتریان از خدمات الکترونیکی بانک ملّی (مورد مطالعه:بانک ملّی، شعب شرق تهران)
  جلال حقیقت منفرد مرضیه شعبانی بهمند
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  392 - بررسی و رتبه بندی عوامل مؤثر بر رضایتمندی مشتریان بانک شهر از ارائه خدمات و رابطه آن با وفاداری به برند (مورد مطالعه: شعب بانک شهر در تهران)
  قاسمعلی بازایی ندا رضائیان
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  393 - شناسایی و اولویت­بندی عوامل اثربخشی تارنمای شرکت‌های خدمات بازاریابی
  حمیدرضا سعیدنیا حسین نزاکتی رامین اشعری
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  394 - شناسایی و بررسی عوامل موثر بر رضایت مشتریان از خدمات صنعت بانکداری با استفاده از مدل سروکوال (مطالعه موردی شعب موسسه اعتباری توسعه)
  سید کامران نوربخش نفیسه رستمی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  395 - بررسی عوامل مؤثر بر تعویض برند در مشتریان بانک‌ها
  نادر غریب نواز غلامرضا زمردیان محمد انصاری
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  396 - طراحی مدل ارزیابی ارزش دریافت شده از دیدگاه مشتری
  الهام فریدچهر
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  397 - بررسی تأثیر آمادگی الکترونیکی بانک های دولتی بر کیفیت خدمات آن‌ها از نظر مشتریان (مورد مطالعه: استان بوشهر)
  ابراهیم رجب‌پور عبداله توکلی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  398 - بررسی عوامل موثر بر وفاداری مشتریان خدمات الکترونیکی بیمه (مورد مطالعه: بیمه سرمد)
  فرزانه عشاقی محمد ذاکری
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  399 - طراحی مدل اثرات برون‌سپاری موفق بر کیفیت خدمات مشتریان (مورد مطالعه: دانشجویان دانشگاه‌های تهران)
  یاسر سبحانی فرد مهدی محمدی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  400 - رابطه مشارکت بین‌بخشی با رضایت مشتریان (دانشجویان) در دانشگاه علوم تحقیقات تهران
  محسن فتحی نصرت اله شادنوش احسانه نژادمحمد
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  401 - الگویی ساختاری برای تبلیغات شفاهی (دهان به دهان)مشتریان بر اساس مزایای ارتباطات و عوامل کیفی خدمات (مورد مطالعه:خطوط هوایی در شهر ایلام)
  الهام کریمی صادق فیض الهی حسینعلی حیدری
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  402 - الگویی برای ارزیابی کیفیت خدمات ارایه شده به مشتریان
  وحیدرضا میرابی ادوارد زادوریان
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  403 - بررسی علل عدم‌موفقیت و افول دفاتر خدمات مسافرتی در تهران
  حیدر امیران شیوا موذن
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  404 - خلاقیت مدیران بازرگانی و میزان فروش سازمان
  وحیدرضا میرابی علی کبیر
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  405 - بررسی تاثیر ابعاد کیفیت خدمات الکترونیک بر رقابت پذیری بانک ها (مطالعه موردی: بانک های اقتصاد نوین،پاسارگاد،تجارت و ملت)
  سیده فائزه طباطبایی جعفری ناصر یزدانی مصطفی قاضی زاده
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  406 - ارزیابی کیفیت خدمات بانکداری الکترونیک با استفاده از ترکیب روش‌های فرآیند سلسله مراتبی دلفی فازی (F.D.AHP) و تاپسیس فازی (F.TOPSIS) مطالعه موردی: شعب پست بانک شهر تهران
  محسن قشلاقی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  407 - بررسی تأثیر کیفیت خدمات بر تصویر برند با نقش میانجی بازاریابی رابطه ای، ارزش ادراک شده برند و وفاداری به برند (مورد مطالعه ای: شرکت های ارائه دهنده خدمات اینترنتی و ارتباطی شهر خرم آباد)
  نجم الدین موسوی راضیه فعلی محمد بوعذار
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  408 - چرخش اجباری مؤسسات حسابرسی و محدودیت در ارائه سایر خدمات حسابرسی: هزینه‌ها و منافع
  زهره اباذری فرزانه نصیرزاده
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  409 - تأثیر کنترل خانوادگی و سرمایه گذاران نهادی بر جبران خدمات مدیرعامل
  فرزانه حیدر پور اعظم صحت بر مچه
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  410 - تأثیر کاربرد مدل سایمونیک در برآورد چسبندگی حق‌الزحمه‌های حسابرسی
  رضا جامعی مولود خانقلی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  411 - طراحی الگوی بازاریابی دیجیتال در حوزه بازار‌سرمایه: یک مطالعه کیفی مورد مطالعه: شرکت‌های کارگزاری بورس در تهران
  مصطفی حسین زاده شادان وهاب زاده منشی حامد عباسی نامی هرمز مهرانی ابوالفضل شهرآبادی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  412 - طراحی الگوی مدیریت ریسک اعتباری در شبکه نمایندگی‌های شرکت های خدمات پس از فروش با استفاده از مولفه‌های مالی خدمات پس از فروش و الگوریتم‌های فرا ابتکاری(مطالعه موردی: سازمان خدمات پس از فروش شرکت سایپا(سایپا یدک ))
  حمیدرضا رادمان نژاد محمد ابراهیم پورزرندی مهرزاد مینویی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  413 - شناسایی و الویت بندی عوامل موثر بر کیفیت خدمات الکترونیکی در بازار سهام با استفاده از روش تاپسیس فازی
  وحیدرضا میرابی میرفیض فلاح شمس ندا کوشان نیما سعیدی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  414 - ارائه مدل کیفیت خدمات آموزشی در سیستم آموزش مجازی دانشگاه آزاد اسلامی استان بوشهر
  فریده صادق زاده مجتبی معظمی امینه احمدی حسینعلی جاهد
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  415 - بررسی نقش مسئولیت‌های اجتماعی، کیفیت خدمات و هویت مشترک سازمان و مشتری بر رضایت‌مندی و وفاداری مشتریان (مطالعه موردی: بانک پاسارگاد)
  عبداله نعامی سیده شیما افتخاری سینجانی علی اکبر شهری مجارشین
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  416 - اثرات عوامل محیطی بر عملکرد بازاریابی سبز؛ مطالعه موردی: شرکت شیرین عسل
  رضا رستم زاده اصغر علی محمدی سیابان
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  417 - بررسی تاثیر اسناد برند، باور برند، شایعات برند بر وفاداری برند. مطالعه موردی: (شرکت های چرم واقع در شهر تبریز)
  انیسا آریا
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  418 - بررسی تاثیر کیفیت خدمات ادراک شده بر رضایتمندی مشتریان شرکت هاکوپیان
  محمدحسین طاهری
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  419 - الگوی ظرفیت سازی توسعه اخلاق حرفه‌ای درسازمان‌های دولتی فعال در بخش خدمات عمومی
  امیرمسعود نطنزی کرم اله دانش فرد غلامرضا معمارزاده طهران نازنین پیله وری
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  420 - تبیین موانع تولید به هنگام در صنعت گاز با استفاده از رویکرد ترکیبی مدل سازی ساختاری تفسیری و تحلیل مسیر
  مهدی اجلی عزت اله اصغری زاده
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  421 - بررسی تأثیر کیفیت خدمات درک شده بر وفاداری مشتری به واسطه ی تصویر ذهنی شرکت و رضایت مشتری با در نظر گرفتن نقش تعدیل گر هزینه ها ی جابجایی (مورد مطالعه: شعب بانک سینا در مشهد)
  احمد توکلی آذر کفاش پور حسین نیکو
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  422 - تعیین پایایی، روایی و ساختار عاملی پرسشنامه کیفیت خدمات باشگاه‌های بدنسازی و ایروبیک از دیدگاه مشتریان
  احمد محمودی حسین عبدالملکی آرزو خنجری
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  423 - نقش پیش بینی کننده رضایت از خدمات در افزایش حضور مجدد هواداران تیم فوتبال
  تهمینه ریاضی پریوش نوربخش حسین سپاسی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  424 - نقش تعدیل‌گر رضایت‌مندی در ارتباط بین کیفیت خدمات فوق‌برنامه‌های ورزشی و نیات رفتاری دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی
  شایسته حسام فر علی زارعی محمد علی اصلانخانی زینت نیک آئین
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  425 - رابطه کیفیت خدمات گردشگری با نیات رفتاری گردشگران ورزشی
  مهدی بابایی الهام سعیدی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  426 - نقش کیفیت خدمات استادیوم های ورزشی در آسایش محیطی و رضایت مندی تماشاگران فوتبال شمالغرب کشور
  حیدر جغفری حسین میکائیلی ویدا اشکانی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  427 - تأثیر اعتماد، حریم خصوصی و کیفیت خدمات در موفقیت مدیریت الکترونیکی ارتباط با مشتری در باشگاه‌های بدنسازی با نقش میانجی‌گری وفاداری
  محسن محمودی حمید فروغی پور محمد نیکروان نجف آقایی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  428 - کیفیت خدمات گردشگری و نیات رفتاری گردشگران ورزشی
  مهدی بابایی الهام سعیدی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  429 - طراحی مدل عوامل موفقیت و شکست خدمات ناب در سازمان های ورزشی غرب کشور
  زاهد محمدی مژگان خدامرادپور مظفر یکتایار سمیرا علی آبادی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  430 - طراحی مدل عوامل موفقیت و شکست خدمات ناب در سازمان‌های ورزشی غرب کشور
  زاهد محمدی مژگان خدامرادپور مظفر یکتایار سمیرا علی آبادی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  431 - سیاست‌گذاری گردشگری و جایگاه بین‌المللی آن با تأکید بر احیای گردشگری در شهرستان‌مشهد
  سروش امیری زهرا رجائی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  432 - کاربرد شیوه‌های جایگزین حل و فصل اختلافات بین المللی (ADR)
  مرتضی کارخانه محمدرضا حسینی محمدعلی صلحچی هیبت‌اله نژندی منش
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  433 - طراحی مدل مطلوب رفتار شهروندی سازمانی بر اساس نظام جبران خدمات کارکنان
  مجید جمشیدی محمد جلال کمالی سعید صیادی نوید فاتحی راد مهدی محمد باقری
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  434 - شناسایی عوامل مرتبط با الگوی رابطه الزامات برنامه ریزی استراژیک نیروی انسانی با استراتژی های موضع سازی خدمات ورزشی با روش تحلیل مضمون(مطالعه موردی : شهر کرمان)
  محسن منظری توکلی علی محمد صفا نیا سید صلاح الدین نقشبندی رضا نیک بخش
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  435 - واکاوی ابعاد و مولفه های موثر بر مدیریت سبد پروژه‌های تحقیق و توسعه پایدار در حوزه خدمات سلامت
  مریم خردرنجبر عباس خمسه جواد ایرانبان فرد
  https://doi.org/10.71769/jgm.2024.1105948
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  436 - سنجش و اندازه گیری بهره وری در سازمان بهداشت و درمان صنعت نفت ایران
  میثم  عظیمیان مهدی  کرباسیان حامد رحیم پور شهرزاد فلاحی
  10.30495/QJOPM.2023.1969015.3448
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  437 - کاربرد روش PCA در شناسایی مهم¬ترین معیارهای تاثیرگذار بر انتخاب خدمات فرهنگی در مناطق تفرجی و گردشگری (پارک جنگلی النگدره استان گلستان)
  سیمین سلیمی دهکردی علیرضا میکائیلی تبریزی سپیده سعیدی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  438 - طراحی و اعتبار سنجی مدل تاثیر کیفیت خدمات آموزشی بر تحلیل رفتگی دانشجویان (مطالعه موردی: دانشگاه های استان اردبیل)
  سولماز ودودی سعید صفاریان همدانی مریم تقوایی یزدی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  439 - تبیین مدل نظام جبران خدمات سازمانی و آموزشی کارکنان شهرداری با رویکرد ترکیبی (مورد مطالعه: دانشگاه علمی‌کاربردی شهرداری زاهدان)
  عارف نوتی زهی مهدی باقری سراج الدین محبی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  440 - تاثیر کیفیت خدمات الکترونیک بر روی رضایتمندی مشتریان بانک (مطالعه موردی مشتریان بانک ملت شعب شرق استان تهران)
  محمد رضا شریفی محمد رحیم رسولی آزاد
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  441 - بررسی کیفیت خدمات الکترونیکی بر رضایت مشتریان بانک ملی شعبه دانشگاه آزاد اسلامی واحد رودهن در سال 1395
  روح ا... مهدی نژاد محمدجواد قائدمحمدی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  442 - تأثیر مدیریت آموزش بر مسیر شغلی کارکنان سازمان‌های خدماتی
  بهاره سادات بیات غیاثی سید کامران نوربخش
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  443 - الگوسازی نوآوری باز خدماتی با رویکرد ارتقاء کیفی خدمات و پیشرفت سازمانی در سازمان‌های خدماتی
  علیرضا صفرپور رحمان غفاری مسعود احمدی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  444 - بررسی کیفیت خدمات پس از فروش نمایندگی های شرکت خودروسازی کیا موتورز در شهر تهران با استفاده از مدل سروکوال
  علی شفیعی مینا جمشیدی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  445 - بررسی تاثیر استقرار نظام پیشنهادها بر فرهنگ خلاقیت در سازمان های خدماتی
  داود غلامرضایی نگار کرم زاده بتول کیایی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  446 - الگوی مدیریت عملکرد در زنجیره تامین خدمات بانک های خصوصی کشور با رويكرد پويايي شناسي سيستم ها
  فرشید  بیگدلی محمدرضا  دلوی سعید آقاسی
  10.30495/THR.1403.1120537
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  447 - شناسایی عوامل موثر بر وفاداری مشتریان بنگاه‌های خدمات تفریحی ورزشی
  مهدی ظریف حسن  فهیم دوین حسین پیمانی زاد محمدرضا اسماعیل زاده
  10.71865/jsports.2024.03031120612
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  448 - اشارات و مضامین برساخته از مشاغل در اشعار دورة تیموری
  علی  کابیلی مریم محمدزاده رضا آقایاری زاهد
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  449 - تأثیر مدیریت منابع انسانی بر کیفیت خدمات با نقش میانجی مدیریت زنجیره تأمین گردشگری در شرکت توسعه گردشگری ایران
  مریم رحمتی بهزاد کرمی خواه
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  450 - بررسی و تحلیل تاثیر کیفیت خدمات و اعتماد بر وفاداری مشتریان در تجارت الکترونیکی
  علی نقی رضائی سامان فروتنی محسن کاتبي جهرمي علیرضا کاتبی جهرمی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  451 - شناسایی ابعاد کیفیت خدمات در اکوسیستم پلتفرم‌های دیجیتال و تأثیر آن‌ها بر قصد استفاده بر اساس تجربه مشتری
  آسیه  ناظمی معصومه حسین زاده شهری
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  452 - بررسی تاثیر کیفیت خدمات بر بازدید مجدد، قصد خرید مجدد و تبلیغات شفاهی با توجه به نقش میانجی اعتماد و رضایتمندی مشتریان در خرید آنلاین لوازم بهداشتی و آرایشی (مطالعه موردی: سایت لوازم آرایشی ماهلند)
  فهامه فرح بخش
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  453 - طراحی مدلی برای ارزیابی کیفیت خدمات مسافری شرکت حمل و نقل ریلی نورالرضا
  مسعود براتی حمید دادبین
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  454 - تأثیر بازاریابی خدمات، تبلیغات و فناوری اطلاعات بر جذب مشتری با در نظر گرفتن نقش میانجی استراتژی کسب‌وکار (موردمطالعه: بیمه رازی در استان چهارمحال و بختیاری)
  زهرا دشت لعلی آیت ا... محمدی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  455 - بررسی تأثیر عملکرد لجستیک سبز و زیرساخت های الکترونیکی بر عملکرد محیطی با نقش میانجی‌گری عملکرد سازمانی و کیفیت خدمات الکترونیکی(مطالعه موردی: سازمان امور مالیاتی غرب استان تهران)
  محمدرضا قربانیان مریم کرمی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  456 - بررسی تاثیر انضباط شغلی و جبران خدمات بر عملکرد کارکنان با نقش میانجی انگیزه کاری با رویکرد نوآوری شغلی (مورد مطالعه: کارکنان شهرداری منطقه 19 شهر تهران)
  هادی ابوالفتحی سیما قوامی لاهیجی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  457 - مدل پارادایمی مدیریت کیفیت خدمات
  سیداسماعیل مصطفوی قنبر امیرنژاد ابوتراب علیرضائی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  458 - بررسی وضعیت بهره‌مندی مراجعان از خدمات مرجع و آینده آن مطالعه موردی: کتابخانه‎های عمومی شهر اراک
  عسگر اکبری معصومه احمدلو
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  459 - تحلیلی بر رابطه ی پراکنش توزیع خدمات اساسی و شاخص های جمعیتی با تأکید بر نظریه عدالت فضایی (مورد: شهرستان های استان خراسان رضوی)
  لیدا علیزاده حمید شایان
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  460 - سطح بندی سکونتگاه های روستایی بر اساس توان انسانی از دیدگاه آمایش سرزمین (مطالعه موردی: بخش مرکزی شهرستان شیراز)
  سمانه تیموری علی شکور امیر گندمکار
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  461 - ارزیابی و بررسی میزان رضایتمندی روستاییان از کیفیت خدمات مدیریت محلی (موردپژوهی: سکونتگاه‌های روستایی شهرستان ری)
  ناصر شفیعی ثابت سوگند خاکسار
  10.30495/jzpm.2022.4249
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  462 - رتبه‌بندی برخورداری از شاخص‌های خدمات شهری با استفاده از مدلهای استورگس و V- PROMETHEE (مورد مطالعه: شهرهای استان همدان)
  علی شجاعیان ابوذر مرادی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  463 - بررسی نقش دفاتر ICT روستایی در توسعه‌ی اجتماعی زنان روستاییِ شهرستان شهرضا
  فریبا فرهادی محمد صادق ابراهیمی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  464 - بررسی عوامل موثر بر میزان پذیرش شرکتهای خدمات مشاوره ای در بین گندمکاران شهرستان میانه
  یاسر فیض آبادی الناز کبیری
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  465 - تحلیل تطبیقی کیفیت منظر و خدمات محلات شهر بم
  محمود قدیری صغری شهربابکی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  466 - شناسایی و اولویت بندی الزامات رضایتمندی گردشگران شهری از اقامتگاه‌های گردشگری با استفاده از مدل کانو-سروکوال (نمونه: هتل‌های سه ستاره شهر شیراز)
  احدالله فتاحی صدرالله گودرزی زهرا عامری فرد
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  467 - تحلیل نابرابری فضایی در برخورداری از کاربری‌های خدمات شهری (مطالعه موردی: نواحی 22 گانه شهر سنندج)
  فرزانه ساسان‌پور سوران مصطفوی صاحب مظهر احمدی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  468 - بهینه‌سازی فضایی ایستگاه‌های آتش‌نشانی در زمینه دسترسی و پوشش خدماتی (مطالعه موردی: زابل)
  حسین یغفوری وحید پاسبان عیسی لو سید علی حسینی
  10.30495/jupm.2022.5515
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  469 - تحلیل عدالت فضایی در برخورداری از تسهیلات شهری با استفاده از مدل های کمی، فضایی و خودهمبستگی موران (منطقه مورد مطالعه: اصفهان)
  ابوالفضل قنبری وحید عیسی زاده زهرا علی بیگی بنی
  10.30495/jupm.2022.5555
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  470 - رضایت‌سنجی خدمات گردشگری مذهبی با تأکید بر نقش عوامل محیطی، مطالعه موردی حرم شاهچراغ شیراز
  علی سلطانی حمیدرضا شریف
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  471 - تحلیلی بر پراکنش جمعیت و توزیع خدمات در محلات شهری میبد از منظر توسعه پایدار
  ملیحــــــه ذاکریـــــان میرنجـــــف موســـــوی علــی باقــــری کشکـــولی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  472 - بررسی نقش استراتژی شش سیگما در بهبود کیفیت خدمات کتابخانه‌های دانشگاه آزاد اسلامی از دیدگاه کتابداران زن
  مرضیه یاری زنگنه زهرا خدادادی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  473 - مطالعه تطبیقی وضعیت سیستم کیفیت خدمات در واحدهای دانشگاه آزاد اسلامی استان فارس به منظور ارائه مدل
  حسن سلطانی سنجر سلاجقه
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  474 - ابعاد و مؤلفه‌های اثر گذار در کیفیّت خدمات آموزش عالی از دیدگاه مشتریان داخلی و خارجی
  سمیه بهمئی ترانه عنایتی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  475 - بررسی تاثیر رفتار شهروندی سازمانی بر کیفیت خدمات در دانشگاه ها (مطالعه موردی: کارکنان آموزشکده ها ودانشکده های فنی وحرفه ای شهر تهران)
  رضا سلطانی نسب روح‏ اله عباسی رضا عباسی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  476 - تاملی بر عوامل کیفیت موسات آموزشی دستگاههای اجرائی:نتایج یک پژوهش آمیخته در کلیه موسسات آموزشی تحت پوشش وازت نیرو
  علی احمدزاده حسن رضا زین آبادی حمیدرضا آراسته حسین عیاسیان
  10.30495/jedu.2024.31828.6386
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  477 - اولویت‌بندی ابعاد کیفیت خدمات دانشگاهی با استفاده از فرآیند تحلیل سلسله مراتبی فازی (موردمطالعه: دانشگاه آزاد اسلامی واحد دماوند)
  مقداد حاجی محمد علی جهرمی آرمین خوش قلب
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  478 - ارزیابی کیفیت خدمات آموزشی تحصیلات تکمیلی دانشگاه آزاد اسلامی واحد اردبیل براساس الگوی سروکوال
  صدرالدین ستاری یوسف نامور اعظم راستگو
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  479 - طراحی و ساخت یک پایشگر و ثبت‌ کننده داده جهت ثبت تعداد دفعات استارت خودرو مبتنی بر آنالیز سیگنال ولتاژ پایانه باتری با هدف بهره¬وری انرژی
  اشکان کلهر مجید  سنایی پور مریم مومنی سینا فیضی سهیل شبان عشینی
  10.71691/teeges.2026.1184370
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  480 - نیازسنجی روان شناختی و مشاوره ای والدین دانش آموزان دوره اول متوسطه با هدف تهیه بسته آموزشی و کاربردی
  حجت اله وطن دوست مژگان مردانی راد محمد جعفر جوادی افسانه قنبری پناه
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  481 - بررسي فقهی و حقوقی مسئولیت کيفري ارايه دهندگان خدمات اينترنتي
  آزاده عرب زاده کفاش سلامه   ابوالحسنی سید باسم موالی زاده امیر آلبوعلی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  482 - طراحی مدل زنجیره خدمات تأمین مالی مبتنی بر بدهی: کاربرد روش‌شناسی سیستم‌های نرم
  رمضانعلی سلمانی نژاد مریم دانشور