-
دسترسی آزاد مقاله
1 - نگاهی به نقش عوامل موثر بر مدل استقرار مدیریت دانش در دانشگاه فرهنگیان استان خوزستان
فیروزه میاحی عبدالمهدی معرف زاده محمد حسین پورمدیریت دانش ارتقاي یک رویکرد جامع براي شناسایی، تسخیر، بازیافتن، تسهیم و ارزشیابی یک سرمایه اطلاعاتی سازمان است و بر ابعاد مختلف سازمان تاثیر می‌گذارد. سازمانها مجبورند استراتژی های مدیریت دانش را متناسب با محیط سازمان خود طراحی کنند. هدف پژوهش حاضر، دستیابی به الگوی ا چکیده کاملمدیریت دانش ارتقاي یک رویکرد جامع براي شناسایی، تسخیر، بازیافتن، تسهیم و ارزشیابی یک سرمایه اطلاعاتی سازمان است و بر ابعاد مختلف سازمان تاثیر می‌گذارد. سازمانها مجبورند استراتژی های مدیریت دانش را متناسب با محیط سازمان خود طراحی کنند. هدف پژوهش حاضر، دستیابی به الگوی استقرار مدیریت دانش در دانشگاه فرهنگیان استان خوزستان است. این پژوهش جزء پژوهش های آمیخته اکتشافی (کیفی و کمی) میباشد. در بخش کیفی از تکنیک دلفی و 12 خبره برای تعیین مولفه و شاخصهای تحقیق استفاده شد؛ سپس با استفاده از نرم افزار میک مک و روش ساختاری- تفسیری (ISM) سطح‌بندی عوامل انجام شد. در بخش کمی روش نمونهگیری از نوع تصادفی خوشه‌ای ، 217 نفر از کارکنان دانشگاه فرهنگیان انتخاب و با نرمافزار اسمارت پی ال اس تحلیل صورت گرفت. برای اعتبار هر دو روش از روش صوری و پایایی نیز با آزمون آلفای کرونباخ استفاده شد. یافته ها نشان داد تکنیک ساختاری- تفسیری نشان داد که عامل بهره‌برداری از سیستم دوسوتوانی یادگیرنده در بالاترین سطح یعنی سطح اول قرار دارد و عملکرد مستمر و کشف پایه دانشی در پایین ترین سطح قرار دارد. نتایج نشان داد که بین مولفه‌ها و الگوی استقرار مدیریت دانش دانشگاه فرهنگیان در استان خوزستان رابطه معناداری وجود دارد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
2 - تاثیر مدیریت دانش بر رفتارکارآفرینانه کارکنان در سازمان (مطالعه موردی : کارکنان شهرداری منطقه 9 تهران)
حاجیه رجبی فرجاد نیلوفر میرسپاسی حمیدرضا عیسی پورزمینه: تغییرات سریع محیط، تشدید فضای رقابتی بین شرکتها و افزایش روز افزون انتظارهای جامعه، نیاز به کارآفرینی را برای بقای سازمانها اجتناب پذیر کرده است و مدیریت دانش می تواند بر روی رفتارکارآفرینانه کارکنان در سازمان، نقش قابل توجهی را ایفا نماید. هدف: این مقاله به بحث چکیده کاملزمینه: تغییرات سریع محیط، تشدید فضای رقابتی بین شرکتها و افزایش روز افزون انتظارهای جامعه، نیاز به کارآفرینی را برای بقای سازمانها اجتناب پذیر کرده است و مدیریت دانش می تواند بر روی رفتارکارآفرینانه کارکنان در سازمان، نقش قابل توجهی را ایفا نماید. هدف: این مقاله به بحث در خصوص تاثیر مدیریت دانش بر رفتارکارآفرینانه کارکنان در سازمان شهرداری منطقه 9 شهر تهران در سال 95-1394 می پردازد. روش‌ها: پژوهش حاضر از لحاظ هدف کاربردی واز نظر روش گرداوری دادهها، توصیفی- پیمایشی است که با به کارگیری مدل های کمی انجام گرفته است و از روش مدل سازی معادلات ساختاری با نرم افزارلیزرل جهت تحلیل عاملی تاییدی بهره گرفته شده است. یافته‌ها: داده های این تحقیق تاثیر 5 بعد مدیریت دانش (اکتساب دانش، ایجاد دانش، ذخیره دانش، توزیع دانش و نگهداری دانش) را بر ابعاد رفتار کارآفرینانه با 5 بعد (کاهش کاغذ بازی، تغییر در رفتار کارکنان، بینش استراتژیک، ایجاد یک محیط کاری پر انرژی و محیط حمایتی) را در 213 نفر از کارکنان شاغل در سازمان شهرداری منطقه 9 شهر تهران، مورد سنجش قرار میدهد. برازش مدل ارائه شده با اعتبار بالا مورد تایید قرار گرفت. نتایج تحلیل تاثیر مدیریت دانش بر رفتارکارآفرینانه کارکنان در سازمان را تایید می کند. نتیجهگیری: این یافته ها بدان معناست که در شهرداری منطقه 9 تهران، بکارگیری مدیریت دانش می تواند نقش مهمی در بروز رفتارکارآفرینانه کارکنان در سازمان گردد. لذا بایستی در سازمان توجه ویژهای به آن شود. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
3 - سناریوسازی تأثیرمؤلفه‌های مدیریت دانش برزنجیره تأمین بارویکردپویایی سیستم
الهام علمی عادل آذر فرهاد غفاریزمینه:در سازمان های پیشرفته سیاست های مدیران در طول زنجیره تامین مستلزم به کارگیری مدیریت دانش است. همچنین یکی از تصمیماتی که در زنجیره تامین گرفته می شود مساله برنامه ریزی تولید است که نیازمند تصمیمات آینده نگر با رویکردی جامع و به پیوسته است که نمیتوان از طریق نگرش ای چکیده کاملزمینه:در سازمان های پیشرفته سیاست های مدیران در طول زنجیره تامین مستلزم به کارگیری مدیریت دانش است. همچنین یکی از تصمیماتی که در زنجیره تامین گرفته می شود مساله برنامه ریزی تولید است که نیازمند تصمیمات آینده نگر با رویکردی جامع و به پیوسته است که نمیتوان از طریق نگرش ایستا این امر را محقق کرد. هدف:این تحقیق به دنبال ارائه مدلی پویا برای بررسی تاثیر سناریوهای احتمالی مدیریت دانش بر نرخ تولید در فراورده های نفتی در چارچوب تفکر سیستمی می باشد. روش:پژوهش حاضر براساس هدف ،از نوع پژوهش های کاربردی و به لحاظ ماهیت داده ها از نوع کمی و کیفی واز لحاظ گردآوری داده ها از نوع پژوهش های تحلیلی- علی می باشد.این تحقیق در یک شرکت تولید محصولات پتروشیمی در یک بازه زمانی ۲۰ساله مورد مطالعه قرار گرفته است که با تهیه پرسشنامه و‌تایید خبرگان ابتدا متغیرهای اصلی شناساییو روابط آن ها در قالب حلقه های علی تدوین گردیده سپس با طراحی مدل اصلی در قالب نمودار انباشت- جریان تکمیل و به وسیله نرم افزار ,ونسیم شبیه سازی شده است. یافته ها:سناریوهای مطرح شده تاثیر متغیرهای مدیریت دانش بر تقاضای نرخ تولید وکاهش نرخ ضایعات آن را مورد ارزیابی قرارمی دهند. نتیجه گیری:این مدل با ارائه خروجی های مناسب و بهره گیری از مولفه های مدیریت دانش موفق به افزایش نرخ تولید و کاهش نرخ ضایعات آن در زنجیره تامین شده است.همچنین آزمون های اعتبار سنجی و تحلیل حساسیت صورت گرفته بر روی مدل نشان از معتبر بودن آن دارد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
4 - بررسی مولفه های کلیدی مدیریت دانش اثربخش با رویکرد استراتژیک درسازمان نظامی (مطالعه موردی : سپاه عاشورا)
جواد مقتدر کارگران رضا خدایی محمودیامروزه دانش به عنوان یکی از نیروهای محرک برای موفقیت در کسب و کار تبدیل شده است . از آنجایی که دانش بعنوان استراتژیکترین منبع سازمانی مطرح میباشد، سازمانها با این سوال اساسی مواجه میباشند که چگونه میتوانند دانش سازمانی را بطور کارآمد و اثربخش مدیریت نمایند تا از مزایای چکیده کاملامروزه دانش به عنوان یکی از نیروهای محرک برای موفقیت در کسب و کار تبدیل شده است . از آنجایی که دانش بعنوان استراتژیکترین منبع سازمانی مطرح میباشد، سازمانها با این سوال اساسی مواجه میباشند که چگونه میتوانند دانش سازمانی را بطور کارآمد و اثربخش مدیریت نمایند تا از مزایای آن جهت پیشبرد اهداف استراتژیک سازمان بهره مند شوند. دانش و مدیریت آن بتنهایی و مستقل از اهداف استراتژیک سازمان کاملا بی معنی و فاقد ارزش خواهد بود. بنابراین مدیریت دانش سازمان بایستی همسو و هماهنگ با اقدامات استراتژیک سازمان در سطح کلان مطرح و مورد توجه قرا ر گیرد. هدف این پژوهش ارائه مدل مدیریت دانش اثربخش با رویکرد استراتژیک درسازمان نظامی است. روش تحقیق این مطالعه بر حسب هدف، کاربردی و بر حسب شیوه گرد آوری اطلاعات توصیفی از نوع پیمایشی است. جهت گردآوری اطلاعات از پرسشنامه استفاده شد. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزار spss انجام شد که نتایج پژوهش پنج عامل اساسی فناوری اطلاعات ، فرآیند مدیریت دانش ، دانش سازمانی ، فرهنگ سازمانی و دانشکاران را بعنوان مولفه های مدل مدیریت دانش اثربخش با رویکرد استراتژیک درسازمان نظامی نشان داد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
5 - مطالعه مدیریت دانش در نظام آموزش عالی و ارائه مدل مناسب
نادر قلی قورچیان اکر م الملوک لاهیجانیانهدف از پژوهش حاضر مطالعه مدیریت دانش در نظام آموزش عالی در دانشگاهها و موسسات و مراکز آموزشی دولتی و غیر دولتی وارائه راهکارها و مدل مرتبط با مدیریت دانش به منظور همگامی با دانش در هزاره سوم برای بهبود در روشهای مدیریتی است . پژوهشاز نوع توصیفی _ پیمایشی است که به توصیف چکیده کاملهدف از پژوهش حاضر مطالعه مدیریت دانش در نظام آموزش عالی در دانشگاهها و موسسات و مراکز آموزشی دولتی و غیر دولتی وارائه راهکارها و مدل مرتبط با مدیریت دانش به منظور همگامی با دانش در هزاره سوم برای بهبود در روشهای مدیریتی است . پژوهشاز نوع توصیفی _ پیمایشی است که به توصیف نظرات متخصصان آموزش عالی، روسا و معاونین، مدیران گروهها و اعضای هیات علمیدانشگاهها در خصوص مولفه ها و شاخص ها در پرسشنامه می پردازد. به منظور بررسی توزیع ویژگی های آماری روش پژوهش پیمایشیبکار رفته است . جامعه آماری پژوهش متشکل از 360 نفر روسا، معاونین، مدیران گروه و اعضای هیات علمی دانشگاهها که دارایتحصیلات کارشناسی ارشد و دکترا می باشند. برای انتخاب گروه نمونه ابتدا از طریق روش تصادفی و سیستماتیک 8 دانشگاه انتخابگردید و سپس از میان آنها به صورت تصادفی طبقه ای اعضای نمونه انتخاب شد . جهت برآورد حجم نمونه با انجام یک مطالعه اولیه 1بالاترین انحراف معیار در ارتباط با یکی از مولفه ها و میانگین به دست آمد و با استفاده از فرمول محاسبه تعداد نمونه در مطالعات توصیفی با 95% اطمینان و با فاصله 0/05 مقدار میانگین تعداد نمونه برابر 300 نفر محاسبه شد و با در نظر گرفتن 20% احتمال ریزش تعداد نمونه 360 نفر محاسبه شد . ابزار اندازه گیری در این پژوهش پرسشنامه می باشد که مشتمل بر مولفه های مدیریت دانشاست . مولفه ها و شاخص ها به مدد مطالعات کشوری و جهانی کشور براساس طیف 7 درجه ای لیکرت تهیه شده است . اعتبار مولفه ها وشاخص ها از طریق روش اعتبار محتوی و پایائی با استفاده از روش الفای کرونباخ محاسبه گردیده است . بر این اساس مقدار آلفا برای 0 نفر از نمونه آزمایشی 95/73 با استفاده از نرم افزار SPSS محاسبه شد. داده های جمع آوری شده با استفاده از آمار توصیفی شامل جداول توزیع فراوانی و نمودارها و همچنین با استفاده از روشهای آمار استنباطی شامل ماتریس ضرایب همبستگی پیرسون برایارتباط بین مولفه ها، تحلیل واریانس 2 برای مقایسه بین چهار گروه مورد مطالعه ، تحلیل عاملی و روش گسترده 3 و تجزیه به مولفه اصلی 4 با استفاده از نرم افزار SPSS تجزیه و تحلیل شده و مدل پیشنهادی با مقیاس 5/73 از 7 مورد تائید قرار گرفته است . نتایج پژوهش حاضر ارائه مدل مدیریت دانش در ن ظام آموزش عالی است که در برگیرنده فلسفه و اهداف، مبانی نظری، چهارچوب ادراکیدانش، چهارچوب ادراکی بینش، چهارچوب ادراکی مهارت، مراحل اجرای مدل، نظام ارزشیابی و مهندسی مجدد مدل است . ارائه اینمدل در نظام آموزش عالی، دانشگاهها و موسسات و مراکز آموزش عالی توجه به دگرگونی های شتابان افزایش رقابت ملی، منطقه ای وبین المللی و توان رویارویی با رقابت جهانی در پاسخگوئی به نیازهای هزاره سوم قابل تعمق و بررسی و استفاده است . پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
6 - پشتیبانی فرهنگ سازمانی در تقویت تسهیم دانش بر اساس روند آتی
حسین وظیفه دوست مریم عبدلی زهرا ملازاده اردکلودانش در محیط پیچیده و متغیر امروزی به عنوان منبعی در جهت بازسازی راهبردی یک سازمان بر کسی پوشیدهنیست. دانش سازمان ها را قادر می سازد دانایی را سریع تر و مؤثرتر از گذشته کسب نموده و به کار بندند، لذا مبناییبرای حفظ مزیت رقابتی پایدار فراهم می آورد. هدف از این پژوهش، پشتی چکیده کاملدانش در محیط پیچیده و متغیر امروزی به عنوان منبعی در جهت بازسازی راهبردی یک سازمان بر کسی پوشیدهنیست. دانش سازمان ها را قادر می سازد دانایی را سریع تر و مؤثرتر از گذشته کسب نموده و به کار بندند، لذا مبناییبرای حفظ مزیت رقابتی پایدار فراهم می آورد. هدف از این پژوهش، پشتیبانی فرهنگ سازمانی در تقویت تسهیم دانشدر کارخانجات سهامی سیمان صوفیان میباشد. تحقیق حاضر توصیفی-همبستگی و از نوع تحقیقات کاربردی میباشد.جامعه آماری تحقیق تمامی کارمندان اداری کارخانجات سهامی سیمان صوفیان میباشد.جهت تحلیل دادههای حاصل ازنرم افزارspssوPLSبا استفاده از آزمونهای آماری از جمله تحلیل عامل تاییدی و مدل حداقل مربعات جزیی نتایج بهدست آمد.نتایج آزمون فرضیات تحقیق نشان داد که همبستگی بین فرهنگ سازمانی و تسهیم دانش برابر با t= 68/87 معنی داری (p=0.05)معنیدا ر بوده است. همچنین تاثیر ابعاد فرهنگ سازمانی در تسهیم دانش در دو بعد انعطافپذیری (t=22.71)و رسالت سازمانی (t=3.1)معنیدار بوده است. نتایج تاثیر ابعاد فرهنگ سازمانی در فرهنگ سازمانی نیز معنیدار بوده است که در مجموع از هشت فرضیه، شش فرضیه تایید شد. این نتایج موید زیربنای نظری تحقیق استکه فرهنگ سازمانی به عنوان عامل تسهیل کننده و برانگیزاننده به طور مستقیم بر تسهیم دانش تاثیر دارد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
7 - الگوهای کارای مدیریت دانش در زنجیره تامین
دکتر جمشید ناظمی زهرا ترکاشوند دکتر رضا سمیع زاده دکتر سید شهروز سیدی حسینی نیادر سازمان های پیشرفته، دانش مهم ترین عامل در کسب مزیت رقابتی شناخته شده است. دنیا امروز بهسمت بکارگیری سیستم های اثربخش تر حرکت می کند که بدون شک، دانش یکی از اجزای لاینفک چنینسیستم هایی است. مدیران همواره اهمیت مدیریت دانش(KM)را درک کرده اند. سازمانهایی که توانایی مقا چکیده کاملدر سازمان های پیشرفته، دانش مهم ترین عامل در کسب مزیت رقابتی شناخته شده است. دنیا امروز بهسمت بکارگیری سیستم های اثربخش تر حرکت می کند که بدون شک، دانش یکی از اجزای لاینفک چنینسیستم هایی است. مدیران همواره اهمیت مدیریت دانش(KM)را درک کرده اند. سازمانهایی که توانایی مقابله و انطباق با تغییرات ایجاد شده را داشته باشند می توانند به نحو مطلوب از منفعت های بالقوه آنهانهایت استفاده را کسب نمایند. در این پژوهش مولفه های فرآیند مدیریت دانش در سازمان مورد بررسیقرار گرفته اند، ترکیبات ممکن از این مولفه ها و متغیرهای نشان دهنده آن ها توسط تحلیل عاملی شناساییو تائید و سپس به کمک معادلات ساختاری کارایی بین ترکیبات مورد بررسی قرار گرفته است. نتایج اینپژوهش نشان داد که الگوهای کارا در اثر ترکیب همه مولفه های فرآیند مدیریت دانش وجود ندارد والگوهای ترکیبی خاصی از مولفه ها موجب توسعه شاخص های کارای مدیریت دانش در سازمان ها شدهاست. سازمان ها با توجه به دارائی های موجود از فرآیند مدیریت دانش می توانند ترکیب های مناسب رابکار گرفته و راهبردهای کلان مدیریتی مناسب را انتخاب نمایند و موجبات بهبود عملکرد فعالیت هایسازمانی را فراهم آورند. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
8 - تأثیر فعالیتهای مدیریت دانش بر عملکرد غیرمالی شرکتهای آب و برق
کریم اسکندری حسین بوداقی خواجه نوبر رضا رستم زاده صادق بایایی هرویهدف مقاله حاضر بررسی میزان تأثیرگذاری فعالیتهای مدیریت دانش بر عملکرد غیرمالی شرکتهای برق منطقهای آذربایجان و آب منطقهای آذربایجانشرقی میباشد. برای دستیابی به این هدف فعالیتهای مدیریت دانش شامل چهار فرآیند؛ کسب و خلق، حفظ و نگهداری، تسهیم و استفاده از دانش و همچنین فا چکیده کاملهدف مقاله حاضر بررسی میزان تأثیرگذاری فعالیتهای مدیریت دانش بر عملکرد غیرمالی شرکتهای برق منطقهای آذربایجان و آب منطقهای آذربایجانشرقی میباشد. برای دستیابی به این هدف فعالیتهای مدیریت دانش شامل چهار فرآیند؛ کسب و خلق، حفظ و نگهداری، تسهیم و استفاده از دانش و همچنین فاکتورهای غیرمالی مدل تعالی سازمانی اروپایی1 را شامل؛ عملکرد رهبری سازمان، عملکرد کارکنان، خطمشی و استراتژی، مشارکت و منابع، فرآیندهای سازمانی، نتایج مشتریان، نتایج جامعه، در نظر گرفته شده است. جامعهی آماری پژوهش حاضر تمامی کارکنان شرکتهای برق منطقهای آذربایجان ) 272 نفر( و شرکت آب منطقهای آذربایجانشرقی ) 275 نفر( میباشد. حجم نمونه بر اساس فرمول کوکران برای شرکتهای مذکور به ترتیب 72 و 72 نفر محاسبه شده است. ابزار جمعآوری اطلاعات در پژوهش حاضر پرسشنامه میباشد. روایی پرسشنامه به صورت صوری است. پایایی پرسشنامه توسط آزمون آلفای کرونباخ با اعتبار 2/535 مورد تأیید قرار گرفته است. نتایج حاصل از آمار توصیفی و بررسی فرضیات توسط آزمون T، نشانگر تأثیر مثبت مدیریت دانش بر عملکرد غیر مالی را در سازمانهای تحت بررسی میباشد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
9 - بررسی رابطه بین فرهنگ سازمانی و استقرار مدیریت دانش(KM) در دانشکده مدیریت واحد تهران مرکزی
ایوب پژوهان علیرضا امیرکبیریمدیریت دانش که یکی از راههای بهبود بخشیدن به شرایط بقاء سازمان است، زمانی به طور موفقیت آمیز در سازماناجرا می گردد که از قبل زمینه فرهنگی متناسب با این نظام بسترسازی شده باشد؛ چرا که هدایت نمودن دانش موجود درسازمان یک امر انسانی است و به طور کامل مربوط به منابع انسانی م چکیده کاملمدیریت دانش که یکی از راههای بهبود بخشیدن به شرایط بقاء سازمان است، زمانی به طور موفقیت آمیز در سازماناجرا می گردد که از قبل زمینه فرهنگی متناسب با این نظام بسترسازی شده باشد؛ چرا که هدایت نمودن دانش موجود درسازمان یک امر انسانی است و به طور کامل مربوط به منابع انسانی می شود و تابعی از فرهنگ کارکنان سازمانمی باشد. بنابراین سازمان ها باید برای اجرای موفق مدیریت دانش، فرهنگ متناسب با آن را ایجاد نموده و براساس آنعمل نمایند. هدف این تحقیق بررسی رابطه بین فرهنگ سازمانی و استقرار مدیریت دانش در دانشکده مدیریت واحدتهران مرکزی می باشد. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه ی کارکنان ستادی و اعضای هیأت علمی دانشکده مدیریتواحد تهران مرکزی ( 180 نفر)، که از این تعداد 70 نفر کارمند ستادی و 110 نفر عضو هیأت علمی هستند و نمونه اینتحقیق ( 120 نفر)، شامل 40 نفر کارمند ستادی و 80 نفر عضو هیأت علمی می باشد. برای گردآوری داده ها در اینپژوهش از دو پرسشنامه( پرسشنامه فرهنگ سازمانی دارای پایایی 76%و پرسشنامه مدیریت دانش با پایایی 96%) استفاده شده است. پاسخ دهندگان وضعیت فرهنگ سازمانی و استقرار مدیریت دانش در دانشکده مدیریت را متوسطارزیابی کرده اند و نتایج تحقیق حاکی از آن است که بین فرهنگ سازمانی و مؤلفه های آن شامل حمایت مدیریت، تعلقسازمانی، خلاقیت فردی و سبک رهبری با استقرار مدیریت دانش در هر دو گروه جامعه آماری رابطه مثبت و معناداریوجود دارد، در حالیکه بین سازش با پدیده تعارض و استقرار مدیریت دانش در گروه کارکنان رابطه معناداری وجود دارد،اما در گروه هیأت علمی بین سازش با پدیده تعارض و استقرار مدیریت دانش در دانشکده مدیریت رابطه معناداری وجودندارد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
10 - بررسی و تحلیل نقش مدیریت کیفیت در ایجاد زنجیره ارزش مدیریت دانش در سازمان
دکتر کیومرث بحرینی مهدی هوشنگیامروزه با گسترش و توسعه دانش در سازمانها ، مدیر یت اثربخش دانش در راستای اهداف سازمان از اهمیت ویژه ای برخوردارمی باشد . ایجاد زیر ساختار های مدیریت دانش برای کنترل و نظارت هرچه بهتر بر دانش سازمانی بسیار مهم قلمدادمی شود . دانش سرمایه ای است که نمی توان آن را ب ه راحتی چکیده کاملامروزه با گسترش و توسعه دانش در سازمانها ، مدیر یت اثربخش دانش در راستای اهداف سازمان از اهمیت ویژه ای برخوردارمی باشد . ایجاد زیر ساختار های مدیریت دانش برای کنترل و نظارت هرچه بهتر بر دانش سازمانی بسیار مهم قلمدادمی شود . دانش سرمایه ای است که نمی توان آن را ب ه راحتی در اختیار گرفت، برای اینکه کارکنان سازمان به سمت ایجاد ومدیریت زیر ساختارهای دا نش هدایت یابند می بایست عواملی انگیزاننده برای آنها در سازمان مهیا شود . مدیریت کیفیتبعنوان یک سیستم جامع مدیریتی می تواند نقش بسزایی در ایجاد شاخص ه ای انگیزشی برای کارکنان سازمان داشته باشد .در این مقاله با رویکرد منابع انسانی به مدیریت کیفیت ، در سه بعد ، تعهد و رهبری مدیریت ارشد ، برنامه های ارتقاءشایستگی های کارکنان و مشت ری مداری به بررسی تاثیر گذاری ابعاد انسان مدار مدیریت کیفیت در ایجاد زنجیره ارزشمدیریت دانش سازمان پرداخته می شود.بنابر نتایج حاصل از ادبیات موضوع و یافته های حاصل از تحقیق میدانی ، در هر سه بعد مورد بررسی در مدیریت کیفیتارتباط معنی داری بین مدیریت کیفیت و ایجاد زیر ساختارهای مدیر یت دانش سازمان حاصل شده است . در بررسی میزانهمبستگی میان متغیرهای مدیریت کیفیت و زنجی ره ارزش مدیریت دانش ، بیشترین همبستگی بین مشتری مداری و زنجیرهارزش مدیر یت دانش بدست آمده و برنامه های ارتقاء شایستگی های کارکنان و تعهد و رهبری مدیریت ارشد در رده هایبعدی بوده اند . اهمیت مشتری مداری در سازمان و نقشی که در ایجاد زیر ساختار های مدیر یت د انش برخوردار می باشد،بسیار حائز اهمیت است . مدیریت کیفیت بواسطه پتانسیل های بالقوه ای که در سازمان ایجاد می کند ، می تواند نقشبسزایی در ایجاد زیر ساختارهای مدیریت دانش سازمان ایفا کند . پژوهش حاضر می کوشد تاثیر گذاری سیستم های مدیریتکیفیت را در ایجاد زیر ساختارهای مدیریت دانش سازمانی مورد بررسی قرار دهد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
11 - ارزیابی تاثیر زیرساخت فناوری در پیاده سازی مولفه های مدیریت دانش ( مورد مطالعه: شهرداری ارومیه)
غلامرضا رحیمی سید عبداله حجتی میرحمید ساداتیزمینه: مدیریت دانش یکی از مهم ترین عوامل موفقیت سازمان ها در شرایط رقابتی و عصر اطلاعات است و فناوری اطلاعات با تامین ابزارهایی موثر و کارآمد برای مدیریت دانش از عوامل زیربنایی مهم جهت موفقیت آن به حساب می‌آید.هدف: ارزیابی تاثیر زیرساخت فناوری به منظور پیادهسازی مولفه چکیده کاملزمینه: مدیریت دانش یکی از مهم ترین عوامل موفقیت سازمان ها در شرایط رقابتی و عصر اطلاعات است و فناوری اطلاعات با تامین ابزارهایی موثر و کارآمد برای مدیریت دانش از عوامل زیربنایی مهم جهت موفقیت آن به حساب می‌آید.هدف: ارزیابی تاثیر زیرساخت فناوری به منظور پیادهسازی مولفه های مدیریت دانشروش: روش تحقیق از نوع توصیفی- پیمایشی بوده و حجم نمونه بر اساس جدول مورگان تعداد 140 نفر تعیین شده است. از پرسشنامه محقق ساخته فناوری و پرسشنامه استاندارد مدیریت دانش استفاده که روایی آن به صورت محتوایی و پایایی آن نیز با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ برآورد گردید. جهت تجزیه و تحلیل اطلاعات از آزمون های کولموگروف-اسمرینف، همبستگی، رگرسیون چندگانه و فریدمن استفاده شد. یافته ها: همه مولفه های مدیریت دانش به استثنای تشخیص دانش با زیر ساخت فنآوری رابطه معنادار دارند.نتیجه گیری: فناوری یکی از عوامل موثر در پیادهسازی موفقیت آمیز مدیریت دانش در سازمان است و نبود زیرساخت های آن مانند اینترنت، امکانات سخت افزاری و نرم افزاری این روند را کند و پیاده سازی مدیریت دانش در سازمان را ناموفق میگرداند. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
12 - تاثیر نادانی کثرت گرا بر مدیریت دانش سازمانی براساس رویکرد فراترکیب
محمد محمدی اکبر حسن پور سعید جعفری نیا حسن رنگریززمینه:دانش سازمانی به توانایی اعضای سازمان برای ایجاد تمایز در فرآیند انجام کار خود، به‌ویژه زمینه‌های خاص، که به نمایش مجموعهای از کلیات، که کاربرد آنها به درک جمعی تکامل‌یافته بستگی دارد؛ اشاره دارد.هدف: پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر نادانی کثرتگرا بر مدیریت دانش ساز چکیده کاملزمینه:دانش سازمانی به توانایی اعضای سازمان برای ایجاد تمایز در فرآیند انجام کار خود، به‌ویژه زمینه‌های خاص، که به نمایش مجموعهای از کلیات، که کاربرد آنها به درک جمعی تکامل‌یافته بستگی دارد؛ اشاره دارد.هدف: پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر نادانی کثرتگرا بر مدیریت دانش سازمانی انجام شده است.روش:روش تحقیق فراترکیب بوده است. در ایـن پژوهش، نخست ادبیات پژوهشهای مرتبط بررسی شد، سپس ابعاد و مؤلفههای مرتبط با رشد مدیریت دانش و روابط بین آنها شناسـایی شـده و بـا مشورت و توافق تمام خبرگان، به تأیید رسید. یافته ها: یافته های بدست آمده حاکی از آنست که؛. افزایش تسهیم دانش، دانش سازمانی، دانش فردی، انتقـال دانـش در انجمنهای خبرگی، توسعه و تسهیم بهترین تجارب، تعامل بین افراد و تـیمهـا، سـطح مدیریت دانش سازمانی را افزایش می دهد. نتیجه گیری: نتایج نشان داد که؛ مقوله های بررسی شده ابعاد انسانی و سازمانی را در برمـیگیـرد کـه در درون سـازمان بـه پیشـرفت و اسـتقرار مدیریت دانش کمک میکند و بر افزایش سطح مدیریت دانش سازمانی تأثیر مثبت میگـذارد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
13 - تاثیر الزام دوجانبه، اعتماد و حفظ وجهه بر دستاوردهای ادراک شده فردی و گروهی مدیریت دانش با نقش میانجی تسهیم دانش(مورد مطالعه: شرکت مخابرات استان اصفهان)
ملیحه سلطانی حمیدرضا پیکریزمینه:این پژوهش با محوریت مدیریت دانش و درزمینه عوامل مؤثر بردستاوردهای فردی وگروهی مدیریت دانش در شرکت مخابرات است. هدف:پژوهش حاضر با هدف تعیین تاثیر الزام دوجانبه،اعتماد وحفظ وجهه بردستاوردهای ادراک شده فردی وگروهی مدیریت دانش بانقش میانجی تسهیم دانش صورت پذیرفته است. چکیده کاملزمینه:این پژوهش با محوریت مدیریت دانش و درزمینه عوامل مؤثر بردستاوردهای فردی وگروهی مدیریت دانش در شرکت مخابرات است. هدف:پژوهش حاضر با هدف تعیین تاثیر الزام دوجانبه،اعتماد وحفظ وجهه بردستاوردهای ادراک شده فردی وگروهی مدیریت دانش بانقش میانجی تسهیم دانش صورت پذیرفته است. روش:براساس هدف،کاربردی و از نوع توصیفی-همبستگی می باشد.جامعه کارکنان مخابرات استان اصفهان درسال1396به تعداد3100نفر بود و با استفاده از فرمول کوکران،حداقل تعداد342نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب وتعداد351پرسشنامه براساس یک فرآیند نمونه گیری دردسترس، توزیع و داده ها جمع آوری گردید. گردآوری اطلاعات به روش میدانی صورت پذیرفت و ابزارگردآوری، پرسشنامه بومی سازی شده بود. یافته ها:درتجزیه وتحلیل داده ها ازنرم افزار SPSSبرای آمارتوصیفی وSmartPLS برای آمار استنباطی استفاده گردید.ازمدل سازی معادلات ساختاری برای آزمون فرضیه ها ومدل مفهومی پژوهش استفاده گردید.یافته ها نشان دادکه الزام دوجانبه(5/4,t=55/0=β)،اعتماد(3/2,t=61/0=β)،حفظ وجهه (8/1,t=18/0=β )وتسهیم دانش(8/3,t=45/0=β )بردستاوردهای ادراک شده فردی وگروهی مدیریت دانش تاثیر مثبت ومعناداری دارند.همچنین گویای تاثیر مثبت ومعنادار الزام دوجانبه (3/5, t=52/0=β ) واعتماد(9/4, t=64/0=β )برتسهیم دانش بود،اما نشان داد حفظ وجهه برتسهیم دانش تاثیرمعناداری ندارد(31/0, t=04/0=β ). نتیجه گیری:الزام دوجانبه، اعتماد و حفظ وجهه بردستاوردهای فردی وگروهی مدیریت دانش تاثیر دارد ولی تسهیم دانش نقش میانجی دراین روابط بازی نمی کند. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
14 - طراحی الگوی سناریونویسی مدیریت دانش اثربخش با رویکرد فناوری اطلاعات درسازمان نظامی(مطالعه موردی : سپاه عاشورا)
جواد مقتدر کارگران رضا خدایی محمودیهدف این پژوهش ارائه مدل مدیریت دانش اثربخش با رویکرد فناوری اطلاعات با الگوی سناریونویسی درسازمان نظامی است. روش تحقیق این مطالعه بر حسب هدف، کاربردی و بر حسب شیوه گرد آوری اطلاعات توصیفی از نوع پیمایشی است. جهت گردآوری اطلاعات از پرسشنامه استفاده شد. داده ﻫﺎی اوﻟﯿﻪ ﺗﺤﻘ چکیده کاملهدف این پژوهش ارائه مدل مدیریت دانش اثربخش با رویکرد فناوری اطلاعات با الگوی سناریونویسی درسازمان نظامی است. روش تحقیق این مطالعه بر حسب هدف، کاربردی و بر حسب شیوه گرد آوری اطلاعات توصیفی از نوع پیمایشی است. جهت گردآوری اطلاعات از پرسشنامه استفاده شد. داده ﻫﺎی اوﻟﯿﻪ ﺗﺤﻘﯿﻖ ﺑﺎ اﺳﺘﻔﺎده از ﻣﺼﺎﺣﺒﻪ ﻫﺎی ﻧﯿﻤﻪ ﺑﺎز و دﻟﻔﯽ از ﺧﺒﺮﮔﺎن داﻧﺸﮕﺎﻫﯽ ﺣﻮزه مدیریت دانش ﺟﻤﻊآوری و ﺑﺎ اﺳﺘﻔﺎده از ﻧﺮم اﻓﺰار MicMac ﺗﺠﺰﯾﻪ و ﺗﺤﻠﯿﻞ ﺷﺪه اﻧﺪ. در ﻧﻬﺎﯾﺖ ﻧﺘﺎﯾﺞ ﺣﺎﺻﻞ از ﺑﻪ ﮐﺎرﮔﯿﺮی روش ﺗﺤﻠﯿﻞ ﺗﺄﺛﯿﺮات ﻣﺘﻘﺎﻃﻊ ﺣﺎﮐﯽ از آن ﺑﻮد ﮐﻪ 6 ﻋﺎﻣﻞ ﮐﻠﯿﺪی از ﻣﯿﺎن ﻋﻮاﻣﻞ 6 ﮔﺎﻧﻪ ﺷﻨﺎﺳﺎﯾﯽ ﺷﺪه در ﻣﺮﺣﻠﻪ ﻣﺼﺎﺣﺒﻪ، ﺑﯿﺸﺘﺮﯾﻦ ﺗﺄﺛﯿﺮ را ﺑﺮ آﯾﻨﺪه سازمان نظامی دانش بنیان دارد. اﯾﻦ ﻋﻮاﻣﻞ ﺑﻪ ﻋﻨﻮان ﻋﻮاﻣﻞ ﭘﺎﯾﻪ در ﺳﻨﺎرﯾﻮ ﻧﻮﯾﺴﯽ ﻣﻮرد اﺳﺘﻔﺎده ﻗﺮار ﮔﺮﻓﺖ .ابتدا سه سناریو مطرح شد سناریوی اول مربوط به سناریوی اهداف ، سناریوی دوم مربوط به دانش و سناریوی سوم منابع انسانی بود . که سناریوی اول با برنامه ریزی دارای بهترین حالت مطلوب بود.سپس هریک از مولفه های کلیدی رتبه بندی شدند . که نتایج پژوهش شش عامل اساسی برنامه ریزی ، دانش تخصصی ، تعیین استراتژی ، اطلاعات به روز ، روحیه کارتیمی و متخصصین را بعنوان مولفه های مدل مدیریت دانش اثربخش درسازمان نظامی نشان داد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
15 - تحلیل اثر مهارتهای کوانتومی بر رهبری کوانتومی با نقش میانجی مدیریت دانش سازمانی در شرکت مگاموتور
احد نوروززاده سلیمان ایرانزاده ناصر فقهی فرهمندزمینه: پژوهش حاضر در زمینه مهارت های کوانتومی، رهبری کوانتومی و مدیریت دانش سازمانی نوشته شده است. هدف: هدف اصلی تحقیق حاضر تحلیل اثر مهارت های کوانتومی بر رهبری کوانتومی با نقش میانجی مدیریت دانش سازمانی است. روش: این پژوهش بر اساس هدف از نوع کاربردی، و یک پژوهش توصیفی چکیده کاملزمینه: پژوهش حاضر در زمینه مهارت های کوانتومی، رهبری کوانتومی و مدیریت دانش سازمانی نوشته شده است. هدف: هدف اصلی تحقیق حاضر تحلیل اثر مهارت های کوانتومی بر رهبری کوانتومی با نقش میانجی مدیریت دانش سازمانی است. روش: این پژوهش بر اساس هدف از نوع کاربردی، و یک پژوهش توصیفی- تحلیلی است. جامعه آماری این تحقیق شامل 3569 نفر و نمونه‌ای به حجم 347 نفر است که مطابق جدول مورگان و به شیوه نمونهگیری تصادفی ساده انتخاب شده است. تحلیل دادهها نیز از طریق روشهای الگوی معادلات ساختاری انجام یافته است. یافته‌ها: نتایج تحلیل‌ها نشان داد که مهارت های کوانتومی بر رهبری کوانتومی و مدیریت دانش بر رهبری کوانتومی تأثیر معناداری دارد. در نهایت نتایج نشان داد که مهارت های کوانتومی بر رهبری کوانتومی با نقش میانجی مدیریت دانش سازمانی تأثیر معناداری دارد. نتیجهگیری: از آن جا که مهارت های کوانتومی بر رهبری کوانتومی با نقش میانجی مدیریت دانش سازمانی تأثیر معناداری دارد، بنابراین در ارتقاء سطح رهبری شرکت، میتوان مهارت های کوانتومی و مدیریت استراتژیک دانش سازمانی را بهبود بخشید. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
16 - تاثیر رهبری استراتژیک از طریق تفکر استراتژیک بر مدیریت دانش در شرکت ساپکو
عباس قائدامینی هارونی مهرداد صادقی ده چشمه میثم بابایی فارسانی مجید ماهرانی برزانیهدف: هدف از این پژوهش تعیین میزان تاثیر رهبری استراتژیک از طریق تفکر استراتژیک بر مدیریت دانش در شرکت ساپکو است روش: روش تحقیق بر اساس هدف کاربردی و از نظر نحوه گردآوری اطلاعات از نوع توصیفی از نوع همبستگی مبتنی بر تجزیه و تحلیل مدل سازی معادلات ساختاری است. جامعه آماری چکیده کاملهدف: هدف از این پژوهش تعیین میزان تاثیر رهبری استراتژیک از طریق تفکر استراتژیک بر مدیریت دانش در شرکت ساپکو است روش: روش تحقیق بر اساس هدف کاربردی و از نظر نحوه گردآوری اطلاعات از نوع توصیفی از نوع همبستگی مبتنی بر تجزیه و تحلیل مدل سازی معادلات ساختاری است. جامعه آماری تحقیق حاضر را کلیه مدیران در شرکت نفر به عنوان نمونه از طریق روش نمونه 100 نفرتشکیل دادند که از طریق فرمول کوکران تعداد 130ساپکو به تعداد ،)2011 گیری تصادفی ساده انتخاب شدند ابزار پژوهش پرسشنامه استاندارد رهبری استراتژیک سرات و همکاران ( )بود که 200۳( )و پرسشنامه استاندارد مدیریت دانش لاوسون 1998( پرسش نامه استاندارد تفکر استراتژیک لیدتکا روایی و پایایی پرسشنامه ها مورد تائید قرار گرفت و تجزیه و تحلیل داده ها در دو سطح توصیفی و استنباطی مشتمل ) و از SEM( بر ضریب همبستگی پیرسون، روش مدل سازی معادلات ساختاری wrap وSPS طریق نرمافزارهای lsp اجرا شد یافته ها: بر مدیریت دانش بود و با توجه به مقدار معنی 0/72 نتایج نشان داد که رهبری استراتژیک دارای ضریب تاثیر بوده و با توجه به 0/55 این تاثیر معنادار است. از سوی دیگر مقدار اثر تعدیلی تفکر استراتژیک 0/05داری کمتر از این تاثیر معنادار است. 0/05مقدار معنی داری کمتر از نتیجه گیری :هر چه میزان رهبری استراتژیک افزایش می یابد مدیریت دانش نیز تقویت می شود و این مسئله توسط تفکر استراتژیک تعدیل می شود پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
17 - سطح‌بندی آسیبهای توسعه مدیریت دانش در دانشگاهها
موحد صادقیان محمد منتظری جعفر قهرمانیزمینه: مدیریت صحیح دانش باعث کسب مزیت رقابتی برای سازمانها و در نهایت کسب موفقیت بیشتر و نهایتا تعالی سازمانی میشود. از اینرو بقای سازمان ها وابسته به مدیریت اثربخش دانش، است. هدف: هدف این پژوهش سطح بندی آسیبهای توسعه مدیریت دانش در دانشگاهها در چهارچوب مدل سه چکیده کاملزمینه: مدیریت صحیح دانش باعث کسب مزیت رقابتی برای سازمانها و در نهایت کسب موفقیت بیشتر و نهایتا تعالی سازمانی میشود. از اینرو بقای سازمان ها وابسته به مدیریت اثربخش دانش، است. هدف: هدف این پژوهش سطح بندی آسیبهای توسعه مدیریت دانش در دانشگاهها در چهارچوب مدل سه شاخگی و رویکرد ساختاری تفسیری است تا از این طریق بتوان مدیریت دانش را در بهترین شکل ممکن توسعه داد . روش تحقیق: جامعه آماری کلیه متخصصان حوزه ی مدیریت آموزش عالی، اساتید و کارشناسان ستادی در دانشگاههای استان کرمان می باشند که با روش نمونه گیری هدفمند، 32 نفر نمونه پژوهش را تشکیل دادند. داده های پژوهش نیز از طریق مصاحبه های باز و نیمه ساخت یافته در بین گروه نمونه به دست آمدند. آسیبهای مدیریت دانش در چهارچوب مدل سه‌شاخگی شامل ابعاد رفتاری، محیطی و ساختاری مشخص شد. یافته‌ها: بر اساس نتایج تحلیل‌ها، اصلی ترین آسیبهای توسعه مدیریت دانش در بعد رفتاری عبارت اند از: ریسک پذیری پایین و عدم تعهد مدیران و کارکنان نسبت به مدیریت دانش، در بعد آسیبهای محیطی نبود نیاز و تقاضای مدیریت دانش از سوی جامعه و در بعد آسیبهای ساختاری عدم شفافیت و تسهیل گری مقررات و دستورالعمل‌ها و مبهم بودن مأموریت. همچنین نتایج بدست آمده نشان می دهد که اصلی ترین عوامل تاثیرپذیر در بعد آسیبهای رفتاری، عبارت اند از انگیزه و کار تیمی پایین و عدم رضایت شغلی کارکنان، در بعد آسیبهای محیطی نبود زمینه بها دادن به نظرات افراد در ایجاد تغییرات و در بعد آسیبهای ساختاری نامشخص بودن مأموریت و استراتژیها در دانشگاهها و عدم توجه به برنامه ریزی لازم در زمینه پیادهسازی. نتیجهگیری: مهمترین دست آورد پژوهش این است که به منظور رفع آسیبهای توسعه مدیریت دانش لازم است تا در بعد رفتاری ریسک پذیری پایین و عدم تعهد مدیران وکارکنان نسبت به مدیریت دانش به عنوان تاثیرگذارترین عامل مورد توجه دست اندرکاران قرار گیرد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
18 - موانع همراستایی سازمانهای یادگیرنده و مدیریت دانش در حوزه صنعت فولاد ایران
الهه حسنی پروانه گلرد ناصر آزادزمینه: سازمانهای آینده در برابر تغییر و تحول‌های آن است که خود را تبدیل به سازمان یادگیرنده کنند. یکی از راههای اساسی تبدیل شدن به سازمان یادگیرنده، به کارگیری مدیریت دانش در سازمان است، مدیریت دانش، با آسان‌سازی فرایند ایجاد و تسهیم دانش، توأم با فراهم آوردن محیط‌های چکیده کاملزمینه: سازمانهای آینده در برابر تغییر و تحول‌های آن است که خود را تبدیل به سازمان یادگیرنده کنند. یکی از راههای اساسی تبدیل شدن به سازمان یادگیرنده، به کارگیری مدیریت دانش در سازمان است، مدیریت دانش، با آسان‌سازی فرایند ایجاد و تسهیم دانش، توأم با فراهم آوردن محیط‌های کاری مثبت و سیستم پاداشهای اثر بخش، یادگیری سازمانی را سرعت می‌بخشد و به سازمان کمک میکند که خود را با تغییرهای شتابزده امروزی منطبق سازد و همگام با تغییرها، با موفقیت به حیات خود ادامه دهد هدف: هدف این پژوهش شناسایی و رتبه‌بندی موانع همراستایی سازمانهای یادگیرنده و مدیریت دانش در حوزه صنعت فولاد ایران میباشد. روش شناسی: پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی، از نظر نحوۀ جمع آوری اطلاعات آمیخته اکتشافی (کیفی-کمی)، از نظر زمان، مقطعی و به لحاظ ژرفایی، پهنانگراست. در این تحقیق جامعه آماری شامل دو بخش است بخش کیفی شامل 16 نفر از اساتید دانشگاه و مدیران عالی رتبه صنعت فولاد ایران هستند که در حوزه سازمانهای یادگیرنده و مدیریت دانش در صنعت فولاد ایران دارای دانش و تجربه مرتبط هستند. این تعداد با استفاده از روش گلوله برفی و تا رسیدن به مرحله اشباع نظری انتخاب شده است. جامعه آماری این تحقیق در بخش کمی، شامل کلیه افراد متخصص در حوزه مدیریت دانش و سازمانهای یادگیرنده و صاحب نظر در صنعت فولاد ایران میباشند که تعداد آنها در حدود 1200 نفر است. تعداد 291 نفر از آنها به روش نمونه گیری طبقه ای و با استفاده از فرمول کوکران انتخاب شد. در این پژوهش به منظور گردآوری اطلاعات از ابزارهایی نظیر پرسشنامه استفاده میگردد. بر این اساس در این پژوهش، از سوالات جمعیت شناختی و دو پرسشنامه محقق ساخته استفاده شده است. پرسشنامه اول شامل 42 سئوال میباشد که بعد از اینکه موانع شناسایی میشود سپس در پرسشنامه دوم موانع شناسایی شده را قرارداده و سپس رتبه بندی می‌نمائیم. بخش کیفی بر اساس الگوی استراوس (سیستماتیک) نظریه پردازی داده بنیاد انجام شده است. ابزار جمع آوری اطلاعات در بخش کیفی به روش گلوله برفی و با استفاده از مصاحبه‌های ساختارمند بوده که متن آنها در سه مرحله باز، محوری و انتخابی کدگذاری شد.سپس مفاهیم به دست آمده از نظریه پردازی داده بنیاد به کمک روش مدل سازی ساختاری تفسیری، تحلیل و مدل ساختاری پژوهش نیز تهیه گردید. در بخش کمّی نیز، از پرسشنامه محقق ساخته بر اساس مدل مفهومی بدست آمده از بخش کیفی بوده که روایی و پایایی آن بررسی و با استفاده از نرم افزار Smart Pls تحلیل شده است. یافته‌ها: نتایج پژوهش نشان داد که مدل همراستایی سازمانهای یادگیرنده و مدیریت دانش در حوزه صنعت فولاد ایران شامل: شرایط علی (تقویت یادگیری از سوی رهبری سازمان، محیط یادگیری، ذخیره دانش)، بسترها (ارتقا جستارگری و تبادل نظر، اشتراک دانش، فرهنگ دانش، زیر ساخت دانش، بکارگیری دانش و فرآیند یادگیری)، عوامل مداخله گر (دیدگاه مالی به سنجش کارکنان، دیدگاه رشد و یادگیری به سنجش کارکنان، دیدگاه فرآیند داخلی سازمان به سنجش کارکنان، دیدگاه مشتری به سنجش کارکنان، استقرار سیستمها برای دستیابی و تسهیم یادگیری و اجتماعی سازی تحت یک مفهوم انتزاعی)، راهبردها (ایجاد فرصت‌های یادگیری مستمر، توانمند سازی افراد به سوی چشم انداز یادگیری، یادگیری گروهی و ترغیب همکاران، درونی سازی دانش، بیرونی سازی دانش و خلق دانش)، پیامدها (همراستایی سازمانهای یادگیرنده و مدیریت دانش) میباشد که طبق نظر خبرگان آن را میتوان به عنوان الگویی مناسب برای همراستایی سازمانهای یادگیرنده و مدیریت دانش در حوزه صنعت فولاد ایران معرفی نمود. نتیجه گیری: خط اصلی داستان در تدوین الگوی سازمانهای یاد گیرنده و مدیریت دانش برای سنجش عملکرد کارکنان در صنعت فولاد ایران بر مبنای نظریه داده بنیاد شامل شرایط علی، بسترها، عوامل مداخله گر، راهبردها، پیامدها میباشد پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
19 - اکتساب دانش ضمنی در مدیریت دانش با استفاده از روش شبکه خزانه (موردمطالعه: واکاوی و تبیین عوامل کلیدی موفقیت در مدیریت کیفیت زنجیره تأمین از نگاه خبرگان صنعت روی)
عادل آذر لیلا مرتضوی محمد مهدی عباسیزمینه: دانش سازمانی از طریق تعامل بین دانش ضمنی و دانش صریح توسعه می‌یابد و از همین رو یکی از چالش‌های اصلی مدیریت دانش تبدیل هر چه بیشتر و بهتر دانش ضمنی به دانش صریح است. هدف: در این پژوهش روش شبکه خزانه به‌عنوان روشی ساختارمند برای اکتساب دانش ضمنی در فرآیند مدیریت چکیده کاملزمینه: دانش سازمانی از طریق تعامل بین دانش ضمنی و دانش صریح توسعه می‌یابد و از همین رو یکی از چالش‌های اصلی مدیریت دانش تبدیل هر چه بیشتر و بهتر دانش ضمنی به دانش صریح است. هدف: در این پژوهش روش شبکه خزانه به‌عنوان روشی ساختارمند برای اکتساب دانش ضمنی در فرآیند مدیریت دانش سازمانی معرفی میشود. بر این اساس یک نمونه تجربی از کاربرد این روش برای واکاوی عوامل کلیدی موفقیت مدیریت کیفیت زنجیره تأمین نیز بیان گردیده تا نظر محققان به کاربست این روش جلب گردد. روش‌ها: به‌منظور تبیین مؤلفههای مدیریت کیفیت در سطح زنجیره تأمین مبتنی بر روش شبکه خزانه که یک روش معتبر و مفید برای دستیابی به سازههای شخصی افراد است، با 20 نفر از خبرگان صنعت روی استان زنجان مصاحبه به عمل به آمد که درمجموع به 225 سازه در این زمینه اشاره کردند. یافته‌ها: با انجام تحلیل محتوا، این سازه‌ها به 31 عامل تقلیل داده شد که این عوامل میتوانند به‌عنوان محور هماهنگی‌های اعضای زنجیره تأمین درزمینه مدیریت کیفیت نیز محسوب شوند. نتیجهگیری: عوامل کلیدی به‌دست‌آمده در این پژوهش علاوه بر اینکه با نتایج به‌دست‌آمده از پژوهش‌هایی که در این حوزه انجام‌شده است مطابقت دارند، نسبت به یافته‌های گذشته از نوعی جامعیت نیز برخوردارمی باشند از همین رو کارایی و توانایی روش شبکه خزانه برای اکتساب دانش ضمنی در فرآیند مدیریت دانش برجسته میگردد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
20 - اثر میانجیگری یادگیری سازمانی در رابطه بین مدیریت دانش با توانمندسازی کارکنان (مورد مطالعه: کارکنان اداره کل آموزش و پرورش استان مرکزی)
ابراهیم رحیمی نجیبه عباسی رستمی فرانک صفری شاد مهدی نوروزیزمینه: توانمندسازی یکی از راههای بسیار مهم و کارآمد برای ارتقای عملکرد کارکنان در سازمان محسوب میشود. هدف: هدف از پژوهش حاضر مطالعه و بررسی تاثیر مدیریت دانش بر توانمندسازی با در نظر گرفتن نقش میانجی یادگیری سازمانی است. روش: این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر شی چکیده کاملزمینه: توانمندسازی یکی از راههای بسیار مهم و کارآمد برای ارتقای عملکرد کارکنان در سازمان محسوب میشود. هدف: هدف از پژوهش حاضر مطالعه و بررسی تاثیر مدیریت دانش بر توانمندسازی با در نظر گرفتن نقش میانجی یادگیری سازمانی است. روش: این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر شیوه ی گردآوری داده ها، توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری این پژوهش، کارکنان اداره کل آموزش و پرورش استان مرکزی به تعداد 250 نفر میباشد. حجم نمونه به وسیله فرمول کوکران 82 تعیین شد. به منظور جمع آوری دادهها از پرسشنامه مدیریت دانش لاوسون (2003) ؛ یادگیری سازمانی گومژ و همکاران (2005) و توانمندسازی اسپریتزر و میشرا ( 1992) استفاده شده است. برای بررسی روایی ابزار سنجش از روایی سازه و برای بررسی پایایی آن از ضریب آلفای کرونباخ استفاده شده است. تجزیه و تحلیل دادهها از طریق مدل‌یابی معادلات ساختاری با کمک نرم افزار Smart-PLS انجام شد. یافته‌ها: یافته‌های حاصل از تجزیه و تحلیل دادهها نشان داد که مدیریت دانش تاثیری مستقیم بر توانمندسازی و یادگیری سازمانی دارد. همچنین یافته‌ها نشان داد که مدیریت دانش تاثیری غیرمستقیم بر توانمندسازی از طریق یادگیری سازمانی دارد. نتیجه گیری: بر اساس یافته‌های پژوهش، مدیران میتوانند از طریق مدیریت دانش و یادگیری سازمانی، زمینه توانمندسازی کارکنان را فراهم آورند. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
21 - نقش واسطه‌ای مدیریت دانش در ارتباط میان رهبری تحولآفرین و نوآوری سازمانی
محمد فرزانه هاجر روح‌بخش مجتبی بذرافشانزمینه: با گذر از اقتصاد سنتی مبتنی بر منابع به اقتصاد مبتنی بر دانش، دانش به یکی از دارائیهای اساسی سازمانها تبدیل شده و مدیریت آن امری ضروری به نظر میرسد. در اقتصاد نوین، دانش منبع اصلی توسعه اقتصادی و صنعتی است. در این تحقیق تاثیر رهبری تحول‌گرا به عنوان یکی از رویکر چکیده کاملزمینه: با گذر از اقتصاد سنتی مبتنی بر منابع به اقتصاد مبتنی بر دانش، دانش به یکی از دارائیهای اساسی سازمانها تبدیل شده و مدیریت آن امری ضروری به نظر میرسد. در اقتصاد نوین، دانش منبع اصلی توسعه اقتصادی و صنعتی است. در این تحقیق تاثیر رهبری تحول‌گرا به عنوان یکی از رویکردهای نوین رهبری در سازمان و همچنین مدیریت دانش به عنوان یکی از محرک‌های اصلی عملکرد سازمانی بر افزایش نوآوری سازمانی مورد بررسی قرار گرفت. هدف: هدف از پژوهش حاضر بررسی نقش واسط مدیریت دانش در ارتباط میان سبک رهبری تحولآفرین و نوآوری سازمانی است. روش‌ها: روش پژوهش ازلحاظ هدف، کاربردی و ازلحاظ گردآوری دادهها، توصیفی _ همبستگی است. جامعهی آماری پژوهش کلیه کارکنان شرکت ایران‌خودرو شهر شیروان میباشد. با استفاده از روش تصادفی ساده 52 نفر به‌عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزارهای گردآوری دادهها شامل پرسشنامه رهبری تحولآفرین باس و آولیو (200)، مدیریت دانش (چن و همکاران، 2011) و نوآوری (ترکیبی از پرسشنامههای جیمنز، پنیادز، و پراجگو و سوهل) بود که روایی و پایایی آنها مورد تأیید قرار گرفت و پس از جمعآوری پرسشنامهها و تحلیل دادهها نتایج تحقیق مورد بررسی قرار گرفت. یافته‌ها: نتایج آزمون همبستگی پیرسون نشان داد که بین رهبری تحولآفرین و نوآوری رابطه مثبت و معناداری وجود دارد. رابطه بین رهبری تحولآفرین و مدیریت دانش، مثبت و معنادار بود و بین مدیریت دانش و نوآوری نیز رابطه مثبت و معناداری مشاهده شد. همچنین نتایج تحلیل مسیر نشان داد که رهبری تحول‌گرا به‌صورت مستقیم (β=0.71) و غیرمستقیم با نقش واسطه‌ای مدیریت دانش (β=0.20) بر نوآوری اثرگذار میباشد (درمجموع β=0.91). همچنین مدیریت دانش نیز بر نوآوری سازمانی تأثیر معناداری دارد (=0.28β). نتیجهگیری:نتایج به دست آمده نشان داد که مدیریت دانش شرط اساسی برای نوآوری محسوب می شود. ضمن اینکه مدیران سازمانی با الگوگیری از سبک رهبری تحول‌گرا میتوانند در ارتقای مدیریت دانش سازمانی موفق تر عمل کنند. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
22 - تاثیر مدیریت دانش بر استراتژیهای کوچک‌سازی (مطالعه موردی: شرکت داده پردازی برق و آب پویش پارس)
سحر آنتیکچی سید عباس کاظمیریشه مدیریت دانش از دو تحول بنیادین یعنی کوچک‌سازی و توسعه فناوری حاصل شده است زیرا کارکنان با ترک سازمان، دانشی را که طی سالها و در طول کار آموخته بودند، با خود می‌برند، این امر مدیریت را وادار کرد در تلاش برای حفظ و نگهداری کارکنان دانشی برای تضمین آینده شرکت ؛ راهبرد چکیده کاملریشه مدیریت دانش از دو تحول بنیادین یعنی کوچک‌سازی و توسعه فناوری حاصل شده است زیرا کارکنان با ترک سازمان، دانشی را که طی سالها و در طول کار آموخته بودند، با خود می‌برند، این امر مدیریت را وادار کرد در تلاش برای حفظ و نگهداری کارکنان دانشی برای تضمین آینده شرکت ؛ راهبرد مدیریت دانش را اتحاذ نمایند.با در نظر گرفتن این موضوع به بررسی تاثیر مدیریت دانش به عنوان متغیر مستقل بر استراتژیهای کوچک‌سازی به عنوان متغیر وابسته در شرکت داده پردازی برق و آب پویش پارس پرداخته ایم. با تلفیق مدل‌های مرتبط، مدل جدیدی طراحی و بر مبنای آن دوازده فرضیه تدوین شد. این تحقیق بر اساس هدف کاربردی و از نظر نوع تحقیق توصیفی پیمایشی و همبستگی است با جامعه آماری صد و پنجاه نفر، که بر این اساس نمونه تحقیق بصورت تصادفی و به روش کوکران حدود صد و دو نفر است.آزمونهای توصیفی استنباطی(آزمون همبستگی) برای بررسی فرضیهها وبرای تجزیه و تحلیل دادهها از نرم افزار spss استفاده میشود. با عنایت به نتایج بدست آمده و مقدارP میتوان گفت در این نمونه، مدیریت دانش بر استراتژیهای کوچک‌سازی به ترتیب اولویت استراتژی طراحی مجدد کار، استراتژی نظام مند و استراتژی تعدیل نیروی انسانی تاثیر گذار میباشد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
23 - نقش توانمند ساز فناوری اطلاعات در استقرار مدیریت دانش (مطالعه شرکتهای مستقر در شهرکهای صنعتی استان گلستان)
مونا ایزدی احسان ساده زمینه: دانش از جمله داراییهای نامشهود سازمان و به عنوان بخشی از منابع حیاتی سازمان می باشد. لذا مطالعه چگونگی تولید دانش، چگونگی اشاعه آن در سازمان و شناخت نقش فناوری اطلاعات به عنوان تسهیل کننده این فرآیندها، ضروری به نظر می رسد. هدف: هدف اصلی این تحقیق بررسی نقش چکیده کامل زمینه: دانش از جمله داراییهای نامشهود سازمان و به عنوان بخشی از منابع حیاتی سازمان می باشد. لذا مطالعه چگونگی تولید دانش، چگونگی اشاعه آن در سازمان و شناخت نقش فناوری اطلاعات به عنوان تسهیل کننده این فرآیندها، ضروری به نظر می رسد. هدف: هدف اصلی این تحقیق بررسی نقش توانمند ساز فناوری اطلاعات بر ابعاد سه گانه مدیریت دانش شامل تولید دانش، انتقال دانش و ذخیره سازی دانش می باشد. روش ها: سه فرضیه تحقیق بیانگر روابط بین کفایت فناوری اطلاعات و ابعاد سه گانه مدیریت دانش می باشد. یک پرسشنامه شامل ۱۴ سوال برای سنجش متغیرها طراحی گردید. جامعه تحقیق شامل ۲۱۹ نفر مدیران، سرپرستان و کارشناسان شرکتهای تولیدی مستقر در شهرکهای صنعتی استان گلستان می باشد که پرسشنامهها بین ۱۴۰ نفر از آنها توزیع گردید. برای آزمون فرضیهها از روش مدلسازی معادلات ساختاری استفاده شد. یافته ها: تأیید فرضیهها نشان داد که کفایت فناوری اطلاعات تأثیر مستقیم و معنی داری بر ابعاد سه گانه مدیریت دانش دارد. نتیجه گیری: بکارگیری موثر از ابزارهای فناوری اطلاعات برای استقرار موفق مدیریت دانش در شرکتهای صنعتی ضروری است. به عبارت دیگر فناوری اطلاعات به عنوان زیر ساخت حیاتی برای استقرار موفق مدیریت دانش نقش آفرینی می کند. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
24 - رابطه کاربرد مدیریت دانش و جو سازمانی با رضایت مشتریان در شعب منطقه شرق بانک سپه تهران از دیدگاه کارکنان
محسن فرمهینی‌فراهانی حمید شفیعزادهرشد، بقا و توسعه کسب‌وکار بانک‌های امروزی، نیازمند تمرکز آنها بر کارکنان به عنوان مشتریان داخلی و رضایت مشتری و شناخت نیازها، خواسته‌ها و تقاضایشان می باشد، از اینرو مولفه هایی مانند جو سازمانی مطلوب و مدیریت دانش می توانند در ایجاد تعامل مناسب کارکنان با یکدیگر و ارتب چکیده کاملرشد، بقا و توسعه کسب‌وکار بانک‌های امروزی، نیازمند تمرکز آنها بر کارکنان به عنوان مشتریان داخلی و رضایت مشتری و شناخت نیازها، خواسته‌ها و تقاضایشان می باشد، از اینرو مولفه هایی مانند جو سازمانی مطلوب و مدیریت دانش می توانند در ایجاد تعامل مناسب کارکنان با یکدیگر و ارتباط صحیح با مشتریان نقش موثری را ایفا نمایند. هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه بین کاربرد مدیریت دانش و جو سازمانی با رضایت مشتریان در شعب منطقه شرق بانک سپه تهران از دیدگاه کارکنان است. روش پژوهش توصیفی از نوع همبستگی است. جامعه آماری تحقیق شامل کلیه شعب منطقه شرق بانک سپه تهران به تعداد 528 نفر بوده که با استفاده از روش نمونهگیری تصادفی در دسترس و طبق جدول مورگان 237 نفر به عنوان نمونه انتخاب شده اند. از روشهای آمار توصیفی و استنباطی همچون ضریب همبستگی پیرسون، آزمونهای تی‌تک‌متغیره، تی‌مستقل و همچنین رگرسیون گام به گام استفاده شده است. یافته‌های تحقیق نشان میدهد که بین مدیریت دانش و جو سازمانی با رضایت مشتریان رابطه معنیداری وجود دارد و وضعیت کارکنان از نظر کاربرد مدیریت دانش در وضعیت نسبتاً مطلوبی قرار داشته و بین سه بعد از ابعاد مدیریت دانش (خلق دانش، تسهیم دانش و بکارگیری دانش) با رضایت‌مشتریان رابطه معناداری وجود دارد. از طرفی بین مؤلفه دیگر مدیریت دانش (ذخیره دانش) با رضایت مشتریان رابطه معناداری وجود نداشته و ابعاد مدیریت دانش بجزء مؤلفه (ذخیره دانش) توانایی پیش‌بینی رضایت مشتریان را دارند. از اینرو بطور کلی می توان نتیجه گیری نمود که کاربرد مدیریت دانش و همچنین جو سازمانی مناسب و باز، می‌تواند در ایجاد انگیزش برای کارکنان، بهبود روحیه کارکنان و در نتیجه ارتقاء رضایت مشتریان گردد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
25 - بررسی تأثیر استفاده از ظرفیتهای سازمانی برای افزایش ارزش مشتری (مطالعه موردی: مدیران و کارشناسان بازاریابی بانک سپه)
حسین وظیفه دوست مریم عبدلیاهمیت نقش مشتری در مدیریت یک شرکت در طی بیست سال اخیر رو به فزونی بوده است. ظرفیت های سازمانی یک شرکت چه با جهت گیری درونی و چه بیرونی برای افزایش خلق ارزش مشتری ضروری است. هدف از انجام این پژوهش بررسی تاثیر ظرفیتهای سازمانی (مدیریت دانش، بازارگرایی و مدیریت ارتباط با چکیده کاملاهمیت نقش مشتری در مدیریت یک شرکت در طی بیست سال اخیر رو به فزونی بوده است. ظرفیت های سازمانی یک شرکت چه با جهت گیری درونی و چه بیرونی برای افزایش خلق ارزش مشتری ضروری است. هدف از انجام این پژوهش بررسی تاثیر ظرفیتهای سازمانی (مدیریت دانش، بازارگرایی و مدیریت ارتباط با مشتری) بر خلق ارزش برای مشتری در صنعت بانکداری میباشد. این مطالعه با استفاده از طرح پژوهش از نوع توصیفی- پیمایشی، مبتنی بر روش همبستگی میباشد. جامعه آماری منتخب، مدیران و کارشناسان بازاریابی شعب بانک سپه در کلان شهر تبریز میباشند و با استفاده از پرسشنامه، اطلاعات مورد نظر مشتریان جمعآوری گردید. پایایی همه متغیر در دامنه قابل قبول قرار دارند. برای آزمون مدل از روش کمترین مربعات جزیی و نرمافزار PLS-Graph استفاده شد. نتایج نشان داد که مدیریت دانش بر بازارگرایی و مدیریت ارتباط با مشتری تاثیر مثبت و همچنین بازارگرایی، مدیریت ارتباط با مشتری و مدیریت دانش بر خلق ارزش بر مشتری تأثیر مثبت دارد. بر اساس نتایج تحقیق به طور کلی میتوان اینگونه نتیجهگیری نمود که در عصر حاضر پرداختن به بازاریابی مبتنی بر دانش، یک ضرورت میباشد و استفاده از آن به عنوان یکی از مهمترین مزیت‌های رقابتی کسب و کارها محسوب میگردد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
26 - تأثیر اعتماد سازمانی بر بهبود مدیریت دانش با توجه نقش واسطه‌ای رهبری خدمتگزار (مطالعه‌ای در اداره کل بنادر و دریانوردی استان مازندران)
ناهیده حیدرزاده محسن سالاریان فاطمه سالاریانزمینه: سازمان بنادر و دریانوردی به‌عنوان یکی از سازمان های پیش رو در بحث مدیریت دانش، در سال های اخیر تلاش های فراوانی برای یافتن راهکارهای مناسب جهت توسعه فرآیندهای دانشی و مدیریت صحیح دانش کارکنانش انجام داده است. در این تحقیق تاثیر اعتماد سازمانی به عنوان یکی از ارکا چکیده کاملزمینه: سازمان بنادر و دریانوردی به‌عنوان یکی از سازمان های پیش رو در بحث مدیریت دانش، در سال های اخیر تلاش های فراوانی برای یافتن راهکارهای مناسب جهت توسعه فرآیندهای دانشی و مدیریت صحیح دانش کارکنانش انجام داده است. در این تحقیق تاثیر اعتماد سازمانی به عنوان یکی از ارکان اصلی تعاملات انسانی و سازمانی و رهبری خدمتگزار به عنوان یکی از رویکردهای نوین رهبری در سازمان بر بهبود مدیریت دانش کارکنان مورد بررسی قرار گرفت. هدف: بررسی تأثیر اعتماد سازمانی بر بهبود مدیریت دانش با مطالعه نقش میانجی رهبری خدمتگزار بود. روش‌ها: این پژوهش از لحاظ هدف، کاربردی و از نظر روش از نوع تحقیقات توصیفی پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش، شامل کلیه کارکنان اداره کل بنادر و دریانوردی استان مازندران با حداقل تحصیلات فوق‌لیسانس 95 نفر بوده که 78نفر به روش تصادفی ساده به‌عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه های مدیریت دانش، اعتماد سازمانی و رهبری خدمتگزار بود که پایایی و روایی آن توسط نرمافزار PLS[i] تائید شد. یافته‌ها: اعتماد سازمانی 5/60درصد از تغییرات متغیر مدیریت دانش را به‌طور مستقیم تببین می کند. از سویی ضرایب 847/0 و 358/0 نشان داد که اعتمادسازمانی به طور غیرمستقیم و از طریق متغیر رهبری خدمتگزار، به میزان 3/30درصد بر متغیر مدیریت دانش تأثیر دارد. ضمن اینکه 908/0 از اثر کل اعتماد سازمانی بر بهبود مدیریت دانش از طریق غیرمستقیم توسط متغیر میانجی رهبری خدمتگزار تببین می شود. نتیجهگیری: نتایج به دست آمده نشان داد که اعتماد شرط اساسی برای انتقال دانش محسوب می شود. اگر جو اعتماد سازمانی، مناسب و مطلوب نباشد ابعاد مدیریت دانش محقق نشده و کارکنان از ابراز نظر و دانش خود امتناع خواهند کرد. ضمن اینکه مدیران سازمانی با الگوگیری از سبک رهبری خدمتگزار میتوانند در ارتقای مدیریت دانش سازمانی موفق تر عمل کنند. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
27 - تاثیر مولفههای مدیریت دانش بر تقلب گزارشهای مالی در شرکتهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
مهدی ابراهیمی قدرت الله طالب نیاامروزه با توجه به گسترش رقابت بین سازمانها و افزایش اهمیت موفقیت سازمانها در این عرصه، سازمانها را به سوی استفاده از یکی از مهم ترین منابع خود یعنی مدیریت دانش سوق داده است. فناوری‌های جدید به سازمانها این امکان را می‌دهند تا سیستم‌های مدیریت دانش را به منظور ذخیره و چکیده کاملامروزه با توجه به گسترش رقابت بین سازمانها و افزایش اهمیت موفقیت سازمانها در این عرصه، سازمانها را به سوی استفاده از یکی از مهم ترین منابع خود یعنی مدیریت دانش سوق داده است. فناوری‌های جدید به سازمانها این امکان را می‌دهند تا سیستم‌های مدیریت دانش را به منظور ذخیره و اشاعه اطلاعات ساختار نیافته مورد استفاده قرار دهند. دراین پژوهش، تاثیر مولفههای مدیریت دانش بر تقلب گزارشهای مالی در شرکتهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران با استفاده از روش توصیفی ـ تحلیلی مورد بررسی قرار گرفته است. نتایج بدست آمده نشان داد که خلق دانش، ارزشیابی دانش، ارائه دانش، توزیع دانش و کاربرد دانش بر کاهش تقلب گزارشهای مالی شرکتهای پذیرفته شده بورس اوراق بهادار تهران اثرگذار هستند. مشخص شد که عامل کاربرد دانش بیشترین تاثیر پیش بینی و معنی دار را بر روی کاهش تقلب گزارشگری مالی دارد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
28 - مدل سنجش تاثیر مدیریت دانش بر بهبود شاخصهای عملکردی سازمان (مورد مطالعه: تامین کنندگان شرکت صنعتی نیرومحرکه)
پیمان اخوان مرتضی خیر خواه رضا حسنویزمینه: تحقیق حاضر در زمینه مدیریت دانش و تاثیر آن بر ابعاد مختلف عملکردی سازمان در زنجیره تامین صنعت خودرو صورت پذیرفته است. هدف: هدف این پژوهش، بررسی تاثیر مدیریت دانش بر شاخصهای عملکردی سازمان نظیر تحویل به موقع و کیفیت برای تامین کنندگان شرکت نیرومحرکه در زنجیره تام چکیده کاملزمینه: تحقیق حاضر در زمینه مدیریت دانش و تاثیر آن بر ابعاد مختلف عملکردی سازمان در زنجیره تامین صنعت خودرو صورت پذیرفته است. هدف: هدف این پژوهش، بررسی تاثیر مدیریت دانش بر شاخصهای عملکردی سازمان نظیر تحویل به موقع و کیفیت برای تامین کنندگان شرکت نیرومحرکه در زنجیره تامین خودرو بود. روش: تحقیق بر حسب هدف کاربردی و بر اساس شیوه اجرا و گردآوری دادهها، توصیفی-پیمایشی از نوع همبستگی است. جامعه آماری تحقیق تامین کنندگان فعال شرکت نیرومحرکه (99 تامین کننده) بود که مطابق جدول مورگان 80 تامین کننده به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار مورد استفاده در پژوهش پرسشنامه بود. اطلاعات جمعآوری شده با استفاده از مدل سازی معادله ساختاری و به روش حداقل مربعات جزئی توسط نرم افزار smartPLS 3، تحلیل شد. یافته‌ها: تحلیل دادهها نشان داد که مدیریت دانش، تاثیر مثبتی روی عملکرد دارد. نتایج تحلیل نشان داد که مدیریت دانش بیشترین تاثیر را بر شاخص کیفیت داشته و بر شاخصهای تحویل به موقع و رضایت مشتری نیز تاثیر مثبت دارد ولی بر شاخص هزینه تاثیر معناداری ندارد. نتایج: استقرار نظام مدیریت دانش در سازمان می‌تواند سبب بهبود عملکرد سازمانها گردد. سازندگان جهت بهبود عملکرد خود می‌بایست روی مدیریت دانش سازمان سرمایه‌گذاری بیشتری نمایند. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
29 - نقش واسط فناوری اطلاعات در محتوای خطمشی گذاری عمومی
فتاح شریف‌زاده جواد معدنیزمینه: این مقاله به‌وسیله ارائه‌یک چارچوب نظری، به دنبال کمک به ادبیات علم خطمشی گذاری عمومی است. نویسندگان رابطه‌ی پویا و تعاملات موجود بین سه قابلیت سازمانی (خرد جمعی، مدیریت دانش و نوآوری) و همبستگی آنها را با اثربخشی خطمشی گذاری عمومی مورد تجزیه‌وتحلیل قرار داده‌ا چکیده کاملزمینه: این مقاله به‌وسیله ارائه‌یک چارچوب نظری، به دنبال کمک به ادبیات علم خطمشی گذاری عمومی است. نویسندگان رابطه‌ی پویا و تعاملات موجود بین سه قابلیت سازمانی (خرد جمعی، مدیریت دانش و نوآوری) و همبستگی آنها را با اثربخشی خطمشی گذاری عمومی مورد تجزیه‌وتحلیل قرار دادهاند. نتیجه‌ی کار، شناسایی تعامل بین ابعاد مختلف و نقش واسط فناوری اطلاعات میباشد.هدف این تحقیق مفهومی این است که بفهمیم چگونه سه قابلیت سازمانی بر فرآیند خطمشی گذاری عمومی تأثیر می‌گذارند و اینکه فناوری اطلاعات چگونه این فرآیند را بهینه می‌نماید. روش: رویکرد این تحقیق، مشخص نمودن چگونگی ترکیب این قابلیت‌ها توسط سازمانها برای ایجاد ارزش برتر و درک نقشی است که فناوری اطلاعات در این میان ایفا میکند. مدل مفهومی ارائه‌شده بر گزاره‌های پویای متفاوتی متکی میباشد. بعبارتی، تحقیق حاضر بر مبنای ماهیت دادهها کیفی بوده و از نوع توسعه‌ای است که به مدلسازی و ﻣﺸﺨﺺ ﻛﺮدن ﻧﺤﻮه ارﺗﺒﺎط ﺑﻴﻦ ﻋﻮاﻣﻞ ﻣـﺆﺛﺮ میپردازد. روش تحقیق پژوهش حاضر، تحلیل اسنادی به شیوه توصیفی-تحلیلی است و به منظور فرضیه سازی؛ از فرض‌های نوع اول استفاده شده است. نتایج: مطابق نتایج، این تحقیق مدیران را قادر می‌سازد تا تشخیص دهند که چگونه کارمندان خود را اثربخش‌تر مدیریت کنند و محدوده استراتژی خود را باهدف شناسایی شیوه‌های مدیریتی جدید گسترش دهند.. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
30 - رابطه مؤلفههای خلاقیت با استقرار مدیریت دانش (مورد مطالعه: کارکنان سازمان تامین اجتماعی)
مهدی طیبی شیرمرد نورالدین میرزاییزمینه و هدف: با توجه به تنوع و پیچیدگی مأموریت‌ها و انتظارات و نیازهای مخاطبان سازمان تأمین اجتماعی، داشتن کارکنان دانش گرا، خلاق و نوآور که میتوانند با خلاقیت و نوآوری و اصلاح یا تغییر آگاهانه در کارکردها و فرآیند ها، سازمان را در انجام مأموریت‌ها و تحقق مطلوب اهداف، چکیده کاملزمینه و هدف: با توجه به تنوع و پیچیدگی مأموریت‌ها و انتظارات و نیازهای مخاطبان سازمان تأمین اجتماعی، داشتن کارکنان دانش گرا، خلاق و نوآور که میتوانند با خلاقیت و نوآوری و اصلاح یا تغییر آگاهانه در کارکردها و فرآیند ها، سازمان را در انجام مأموریت‌ها و تحقق مطلوب اهداف، یاری نمایند ضروری است. در این راستا پژوهش حاضر با هدف تبیین رابطه بین مؤلفههای خلاقیت تورنس با استقرار مدیریت دانش در سازمان تأمین اجتماعی انجام شده است. روش پژوهش: جامعه آماری این پژوهش مدیران و کارمندان سازمان تأمین اجتماعی میباشد.از نظر هدف از نوع تحقیقات کاربردی و از نظر ماهیت تحقیق از نوع توصیفی پیمایشی و از نظر تحلیلی از نوع همبستگی میباشد.جامعه آماری پژوهش کارشناسان سازمان تأمین اجتماعی میباشد که در حدود 1000 نفر میباشند. تعداد نمونه در این پ‍ژوهش 280 نفر میباشد که از طریق فرمول کوکران تعیین و بصورت نمونه گیری تصادفی انتخاب گردید. جهت جمع آوری اطلاعات مورد نیاز از روش میدانی مطالعه کتابخانه ای و پرسشنامه استاندارد خلاقیت تورنس و پرسشنامه استاندارد مدیریت دانش نوناکا استفاده گردید. برای روایی ابزار تحقیق با استفاده از روایی صوری استفاده گردید. یافته ها: یافته‌های مهم پژوهش عبارتند از: 1-بین مؤلفههای های مدیریت دانش و خلاقیت کارکنان سازمان تأمین اجتماعی رابطه وجود دارد. 2-میزان استقرار مؤلفههای مدیریت دانش و میزان خلاقیت کارکنان سازمان تأمین اجتماعی بالاتر از میانگین است. 3-بین میزان تحصیلات و میزان استقرار مدیریت دانش و خلاقیت رابطه معنی داری وجود ندارد. 4-بین مؤلفههای مدیریت دانش و خلاقیت کارکنان مرد و زن تفاوت وجود ندارد. نتیجه گیری: خلاقیت با استقرار مدیریت دانش رابطه مستقیم و معنی داری دارد. همچنین مؤلفههای خلاقیت، به ترتیب ابتکار، سیالی، انعطاف و بسط با استقرار مدیریت دانش رابطه مستقیم ومعنی داری دارند. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
31 - ارائه مدل توسعه‌ی کارآفرینی سازمانی مبتنی بر مدیریت دانش در سازمانهای ورزشی
محسن شیرمحمدزاده علی عبادی بابا جانمقدمه و هدف: سازمانهای ورزشی با توجه به تعداد کثیر کارکنان و ذینفعان در رده‌ها و سطوح مختلف دارای ظرفیت بالایی جهت به کارگیری کارآفرینی و مدیریت دانش هستند. از اینرو این تحقیق با هدف ارائه مدل توسعه‌ی کارآفرینی سازمانی مبتنی بر مدیریت دانش در سازمانهای ورزشی انجام شد چکیده کاملمقدمه و هدف: سازمانهای ورزشی با توجه به تعداد کثیر کارکنان و ذینفعان در رده‌ها و سطوح مختلف دارای ظرفیت بالایی جهت به کارگیری کارآفرینی و مدیریت دانش هستند. از اینرو این تحقیق با هدف ارائه مدل توسعه‌ی کارآفرینی سازمانی مبتنی بر مدیریت دانش در سازمانهای ورزشی انجام شد. روش شناسی پژوهش: در این تحقیق از نظریه داده بنیاد با رویکرد استراوس و کوربین استفاده شد و اطلاعات به صورت میدانی و با استفاده از مصاحبه نیمه ساختاریافته گردآوری شد. جامعه آماری پژوهش کارکنان و مدیران ادارات ورزش و جوانان استان آذربایجان شرقی بودند. انتخاب نمونه آماری با استفاده از روش نمونهگیری هدفمند با رویکرد گلوله برفی بود و انتخاب نمونه آماری تا انجام مصاحبه با 17 نفر ادامه یافت و محقق به اشباع نظری رسید و با انجام مصاحبه‌ای جدید، اطلاعات جدیدی به دست نیامد. یافته‌ها: نتایج تحقیق در قالب پنج مولفه عوامل علی (عوامل مرتبط با مدیریت دانش شامل بکارگیری دانش، حفظ دانش، تبدیل و انتقال دانش و کسب و ایجاد دانش)، عوامل زمینه‌ای ، عوامل مداخله‌گر، راهبردهاو پیامدها (پیامدهای مرتبط با توسعه سازمانی شامل توسعه اقتصادی، توسعه فناوری، توسعه منابع انسانی و افزایش بهره‌وری) به دست آمد. بحث و نتیجهگیری: با توجه به نتایج تحقیق میتوان بیان کرد که بکارگیری مدیریت دانش می‌تواند بسیاری از مشکلات کارآفرینی در سازمانهای ورزشی را حل کند. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
32 - استراتژیهای مدیریت دانش در صنعت نشر
سید عبدالله سجادی جاغرق فیروز دیندار فرکوش مصطفی رضاییدانش به‌عنوان مهمترین جنبه رقابتی، سازمان را قادر می‌سازد تا بهره‌ور باشد و از محصولات و خدمات رقابتی رها شود. یکی از پایه‌های افزایش بهره‌وری مدیریت دانش، چابک بودن مؤثر آن است. توسعه و گستردگی ادبیات در حوزه مدیریت دانش و چابکی سازمانی، اهمیت این دو مقوله را نشان می چکیده کاملدانش به‌عنوان مهمترین جنبه رقابتی، سازمان را قادر می‌سازد تا بهره‌ور باشد و از محصولات و خدمات رقابتی رها شود. یکی از پایه‌های افزایش بهره‌وری مدیریت دانش، چابک بودن مؤثر آن است. توسعه و گستردگی ادبیات در حوزه مدیریت دانش و چابکی سازمانی، اهمیت این دو مقوله را نشان میدهد. روش تحقیق این پژوهش کتابخانه‌ای و میدانی میباشد. در این مقاله سعی میشود شکلی از همگرایی این دو را از این نظر که ابعاد آنها بسیار با یکدیگر ارتباط دارند، در صنعت نشر مورد آزمون قرار می‌دهیم و استدلال می‌کنیم که چابکی سازمانی زمانی حاصل میشود که مدیریت دانش، از همه نظر، در حالت تعادل باشد. تعداد 12 مرکز چاپ و نشر در ایران به‌عنوان موردمطالعه انتخابشده است و وضعیت چابکی و مدیریت دانش در آن مورد ارزیابی قرار میگیرد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
33 - نقش مؤلفه های فرهنگی دراستقرار مدیریت دانایی در دانشگاه آزاد اسلامی 1
اسماعیل کاوسی سید محمود هاشمیدراین تحقیق در راستای شناخت نقش مؤلفه های فرهنگی در استقرار مدیریت دانایی در دردانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران شرق -قیام دشت دیدگاه های اندیشمندان مختلف مطرح و بررسی شده و سپس ضمن بررسی نظرات کلیه کارکنان و اعضائ هیئت علمیدانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران شرق-قیام دشت، از د چکیده کاملدراین تحقیق در راستای شناخت نقش مؤلفه های فرهنگی در استقرار مدیریت دانایی در دردانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران شرق -قیام دشت دیدگاه های اندیشمندان مختلف مطرح و بررسی شده و سپس ضمن بررسی نظرات کلیه کارکنان و اعضائ هیئت علمیدانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران شرق-قیام دشت، از دیدگاههای ارائه شده از سوی آنها، استفاده شده است. روش به کار گرفته شدهدر این پژوهش از نظر هدف کاربردی، از نظر نوع داده ها کمی و از نظر نحوه گردآوری داده ها، توصیفی و از نوع همبستگی است.جامعه ی آماری مورد مطالعه در این پژوهش را کلیه کارکنان و اعضائ هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران شرق -قیامدشت تشکیل می دهند که حدود 300 نفر می باشند. روش نمونه گیری در این تحقیق، هدفمند بود. روایی و پایایی پرسشنامه نیز بااستفاده از دیدگاه خبرگان و نیز آزمون آلفای کرونباخ 82 / مورد سنجش قرار گرفته و تایید شدند . در مرحله بعد بر اساس مدلمفهومی پژوهش، سوالات و فرضیه های پژوهش، با استفاده از پرسشنامه محقق ساخته, گویه های مستخرجه در نمونه آماری تحقیق(کارکنان و اعضائ هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران شرق-قیام دشت) مورد پرسش قرار گرفت. در بخش آمارتوصیفی،توصیف داده ها در دو بخش متغیر های زمینه ای و متغیر های اصلی با استفاده از شاخص های فراوانی مطلق، فراوانی نسبی، میانگین،انحراف معیار و واریانس در جداول ارائه گردیده و در بخش استنباطی از آزمون کای اسکوئر استفاده شده است. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
34 - Social Role of Users in Collection Development of Library and Information Centers
Fatemeh Nooshinfard Ali Haji Shamsaei Alireza TousiThe process of collection development, collection generating and obtaining information is of basic debates in libraries and information centers which a lot of articles have been written about the methods of collection development of information as well as the applicatio چکیده کاملThe process of collection development, collection generating and obtaining information is of basic debates in libraries and information centers which a lot of articles have been written about the methods of collection development of information as well as the application of information technology, accordingly, to this day. This article, as opposed to other articles, which are about the prevailing methods of collection development and also the application of information technology in collection of libraries development and information centers, analyses the role of knowledge management, corporate culture, extension of relations as well as the development of human resources and their social role in the expansion of information collection; and finally, some scientific and studious centers and universities in Iran which started their collection of information development and their knowledge concerning the use of knowledge management and more noticing the human resources, are presented. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
35 - Information Technology & Social Role of Users in Collection Development of Library and Information Centers
Samad Sabouri Ali Haji ShamsaiiThe process of collection development, collection generating and obtaining information is of basic debates in libraries and information centers which a lot of articles have been written about the methods of collection development of information as well as the applicatio چکیده کاملThe process of collection development, collection generating and obtaining information is of basic debates in libraries and information centers which a lot of articles have been written about the methods of collection development of information as well as the application of information technology, accordingly, to this day. This article, as opposed to other articles, which are about the prevailing methods of collection development and also the application of information technology in collection of libraries development and information centers, analyses the role of knowledge management, corporate culture, extension of relations as well as the development of human resources and their social role in the expansion of information collection; and finally, some scientific and studious centers and universities in Iran which started their collection of information development and their knowledge concerning the use of knowledge management and more noticing the human resources, are presented. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
36 - بررسی تأثیر مؤلفههای مدیریت دانش بر میزان اعتماد کارکنان به فناوری اطلاعات در دانشگاه علوم پزشکی مشهد (1394)
سعید خیاط مقدم اسماعیل زمانی بیدختی ابوالفضل منصوری کیا محبوبه اسدی مریم زارع حسینیمقدمه: در سالهای اخیر، سازمانها به دلیل افزایش رقابت در محیط کسب و کار، بکارگیری اطلاعات و دانش را در سرلوحه امور خود قرار دادهاند تا از این طریق بتوانند به مزیت رقابتی دست یابند و در دنیای تجاری و رقابتی حضور مستمر و پایداری داشته باشند. پژوهش حاضر با هدف بررسی تأثی چکیده کاملمقدمه: در سالهای اخیر، سازمانها به دلیل افزایش رقابت در محیط کسب و کار، بکارگیری اطلاعات و دانش را در سرلوحه امور خود قرار دادهاند تا از این طریق بتوانند به مزیت رقابتی دست یابند و در دنیای تجاری و رقابتی حضور مستمر و پایداری داشته باشند. پژوهش حاضر با هدف بررسی تأثیر مؤلفههای مدیریت دانش بر میزان اعتماد به فناوری اطلاعات در بین کارکنان دانشگاه علوم پزشکی مشهد انجام گرفت. روش پژوهش: این مطالعه توصیفی به صورت مقطعی از دی تا بهمن 1394 انجام شد. نمونهگیری به صورت خوشه‌ای انجام گرفت و در هر رسته شغلی نمونه‌ها به صورت تصادفی ساده انتخاب شدند. ابزار گردآوری دادهها پرسشنامه پژوهشگر ساخته بود. روایی و پایایی پرسشنامه مذکور تأیید شد. دادهها با استفاده از نرمافزار spss نسخه 16 مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. یافته‌ها: در پژوهش حاضر600 نفر مورد بررسی قرار گرفتند که 46.8 درصد را مردان و 53.2 درصد دیگر را زنان تشکیل میدادند. نمره کلی مدیریت دانش و میزان اعتماد به فناوری اطلاعات در بین کارکنان به ترتیب0.67±3.23و 0.86±3.24بود. همبستگی مستقیم متوسط بین مؤلفههای مدیریت دانش و میزان اعتماد کارکنان به فناوری اطلاعات وجود دارد (p-value≤0.001,r=0.407). نتیجهگیری: مؤلفههای مدیریت دانش بر میزان اعتماد کارکنان به فناوری اطلاعات تأثیر مستقیمی‌دارد. لذا ضروری است تا مدیران سازمانهای درمانی جهت موفق بودن در رسالت سازمانی خود، به ارتقاء دانش کارکنان، استفاده بیشتر از فناوری اطلاعات و ایجاد یک فرهنگ آکنده از اعتماد در میان کارکنان توجه نمایند. زمینه و هدف: در سالهای اخیر، سازمان ها به دلیل افزایش رقابت در محیط کسب و کار، بکارگیری اطلاعات و دانش را در سرلوحه امور خود قرار داده اند تا از این طریق بتوانند به مزیت رقابتی دست یابند و در دنیای تجاری و رقابتی حضور مستمر و پایداری داشته باشند.پژوهش حاضر با هدف بررسی تأثیر مؤلفه های مدیریت دانش بر میزان اعتماد به فناوری اطلاعات در بین کارکنان دانشگاه علوم پزشکی مشهد انجام گرفت.روش بررسی: این مطالعه توصیفی به صورت مقطعی از دی تا بهمن 1394 انجام شد.نمونه گیری به صورت خوشه ای انجام گرفت و در هر رسته شغلی نمونه ها به صورت تصادفی ساده انتخاب شدند.ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه پژوهشگر ساخته بود. روایی و پایایی پرسشنامه مذکور تأیید شد. داده ها با استفاده از نرم افزار spss نسخه 16 مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. یافته ها: در پژوهش حاضر600 نفر مورد بررسی قرار گرفتند که 46.8 درصد را مردان و 53.2 درصد دیگر را زنان تشکیل می دادند.نمره کلی مدیریت دانش و میزان اعتماد به فناوری اطلاعات در بین کارکنان به ترتیب0.67±3.23و 0.86±3.24بود.همبستگی مستقیم متوسط بین مؤلفه های مدیریت دانش و میزان اعتماد کارکنان به فناوری اطلاعات وجود دارد(p-value≤0.001,r=0.407).نتیجه گیری: مؤلفه های مدیریت دانش بر میزان اعتماد کارکنان به فناوری اطلاعات تأثیر مستقیمی دارد.لذا ضروری است تا مدیران سازمان های درمانی جهت موفق بودن در رسالت سازمانی خود، به ارتقاء دانش کارکنان، استفاده بیشتر از فناوری اطلاعات و ایجاد یک فرهنگ آکنده از اعتماد در میان کارکنان توجه نمایند. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
37 - کنکاشی بر عملکرد سرمایه فکری از منظر فرآیندهای مدیریت دانش در یکی از بیمارستان‌های شهر تهران
مسعود دارابی محمد رضا زاهدیمقدمه: مدیریت دانش فرآیندی است که به سازمان کمک میکند اطلاعات مهم و مفید را یافته، گزینش، سازماندهی و منتشر کند مقاله حاضر با هدف بررسی تاثیرات مدیریت دانش در سازمان و شناسایی عوامل مؤثر بر عملکرد سرمایه فکری در یکی از بیمارستان‌های شهر تهران انجام شده است. روش پژوهش: چکیده کاملمقدمه: مدیریت دانش فرآیندی است که به سازمان کمک میکند اطلاعات مهم و مفید را یافته، گزینش، سازماندهی و منتشر کند مقاله حاضر با هدف بررسی تاثیرات مدیریت دانش در سازمان و شناسایی عوامل مؤثر بر عملکرد سرمایه فکری در یکی از بیمارستان‌های شهر تهران انجام شده است. روش پژوهش: این تحقیق از لحاظ هدف یک تحقیق کاربردی و از نظر روش گردآوری دادهها از نوع توصیفی و همبستگی میباشد. پس از مطالعه پیشینه موضوع و بررسی الگوهای موجود در مورد مدیریت دانش و سرمایه فکری و شکل گیری چارچوب نظری، متغیرهای مهم تحقیق شناسایی و فرضیات تحقیق مشخص گردید. جامعه آماری پژوهش، شامل محققین و کارکنان یکی از بیمارستان‌های شهر تهران میباشد. با استفاده از جدول کرجس و مورگان و بر اساس روش نمونهگیری تصادفی ساده (80=n) به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزارهای مورد استفاده در این پژوهش، پرسشنامه مدیریت دانش پروست و همکاران (2000) و سرمایه فکری بوتیس (1998) میباشد. یافته‌ها: روایی پرسشنامهها توسط 10 نفر از افراد خبره مورد تایید قرار گرفت و از طریق آزمون آلفای کرونباخ پایایی هر دو پرسشنامه به ترتیب 0/78 و 0/80 به دست آمد. نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل دادهها نشان داد که هر یک از ابعاد (ارزیابی ، هدف، شناسایی، کسب، توسعه، تسهیم، نگهداری و استفاده) مدیریت دانش بطور مستقیم با عملکرد سرمایه فکری تاثیر مثبت داشته است. نتیجه گیری: از یافته‌های فوق میتوان نتیجه گرفت که هر یک از سازمانها به منظور بهبود عملکرد فکری در سازمان خود باید در جهت ارتقای هر یک از ابعاد مدیریت دانش برنامه ریزی‌های لازم را بعمل آورند. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
38 - شناسایی مولفههای توسعه کارآفرینی سازمانی مبتنی بر مدیریت دانش (مورد مطالعه: دانشگاه علوم پزشکی قزوین)
نگار پیلوار علی بدیع زاده سید رسول حسینی روح ا... زابلیمقدمه:سازمانهای بهداشت و سلامت با چالش‌های زیادی از جمله کثرت اساتید ،دانشجویان و کارمندان، دانش محور بودن دانشگاه ،گستره وسیع ، تعامل با عموم مردم ، تغییرات امروزی نظام بهداشت جهانی و اهمیت روزآمد بودن اطلاعات مواجه هستند. برای غلبه بر این چالش‌ها و ارتقای کیفیت خدمات چکیده کاملمقدمه:سازمانهای بهداشت و سلامت با چالش‌های زیادی از جمله کثرت اساتید ،دانشجویان و کارمندان، دانش محور بودن دانشگاه ،گستره وسیع ، تعامل با عموم مردم ، تغییرات امروزی نظام بهداشت جهانی و اهمیت روزآمد بودن اطلاعات مواجه هستند. برای غلبه بر این چالش‌ها و ارتقای کیفیت خدمات بهداشتی، نیازمند کارافرینی سازمانی، استفاده از کارکنان ماهر و با‌دانش و تخصیص زمان مناسب به امر مدیریت دانش میباشد روش پژوهش: به لحاظ هدف کاربردی و به لحاظ روش توصیفی-اکتشافی و از نظر ابزار پژوهش ،،جز تحقیقات کیفی میباشد.جامعه مورد پژوهش20 نفر از خبرگانی که بیش از 5 سال در دانشگاه علوم پزشکی قزوین حضور دارند میباشند. که با آنها مصاحبه عمیق صورت گرفته و برای تحلیل نتایج از نرمافزار مکس .کیو.دی.ای 10 استفاده شده است. یافته‌ها: 18 مقوله بنیادی برای تبیین مدل توسعه کارآفرینی سازمانی مبتنی بر مدیریت دانش در دانشگاه علوم پزشکی قزوین به دست آمد. نتیجهگیری: شرایط زمینه‌ای و بستر : (مهارت‌ها و ویژگی‌های فردی، شرایط فرهنگی و اجتماعی، ساختار سازمانی، شرایط سیاسی و قانونی)، شرایط علی: (مدیریت دانش {کسب و ایجاد، حفظ و نگهداری، تبدیل و انتقال، بکارگیری})، شرایط مداخله‌گر: (فرهنگ سازمانی و منابع انسانی)، مقوله مرکزی (مدل توسعه کارافرینی سازمانی مبتنی بر مدیریت دانش در دانشگاه علوم پزشکی قزوین)، پیامدها: ( رفتاری، ساختاری و محتوایی) و راهبرد آن توسعه سازمانی می باشد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
39 - تحلیل اثر ابعاد رهبری کوانتومی بر تعالی سازمانی با نقش میانجی مدیریت دانش و مهارتهای کوانتومی در دانشگاه علوم پرشکی استان اردبیل
احد نوروززاده سلیمان ایرانزاده ناصر فقهی فرهمندمقدمه: هدف اصلی تحقیق حاضر تحلیل اثر رهبری کوانتومی بر تعالی سازمانی با نقش میانجی مدیریت دانش سازمانی و مهارتهای کوانتومی است. روش پژوهش: این پژوهش بر اساس هدف از نوع کاربردی، و یک پژوهش توصیفی-تحلیلی از نوع علّی است که به شیوه پیمایشی صورت گرفته است. این پژوهش هم‌چن چکیده کاملمقدمه: هدف اصلی تحقیق حاضر تحلیل اثر رهبری کوانتومی بر تعالی سازمانی با نقش میانجی مدیریت دانش سازمانی و مهارتهای کوانتومی است. روش پژوهش: این پژوهش بر اساس هدف از نوع کاربردی، و یک پژوهش توصیفی-تحلیلی از نوع علّی است که به شیوه پیمایشی صورت گرفته است. این پژوهش همچنین از لحاظ زمانی جزء پژوهشهای مقطعی میباشد. ابزار گردآوری دادهها پرسشنامه بوده که روایی و پایایی آن به تأیید رسیده است. جامعه آماری این تحقیق کلیة کارکنان دانشگاه علوم پرشکی استان اردبیل به تعداد 3569 نفر میباشد که نمونه‌ای به حجم 347 نفر مطابق جدول مورگان به شیوه نمونهگیری تصادفی ساده انتخاب و مورد مطالعه قرار گرفتند. تحلیل دادهها نیز از طریق روشهای الگوی معادلات ساختاری انجام یافته است. یافته‌ها: دو فرضیه برای تحقیق حاضر مطرح گردیدکه بعد از آزمون، نتایج تحقیق حاضر نشان داد که ابعاد رهبری کوانتومی بر تعالی سازمانی با نقش میانجی مدیریت دانش تأثیر معناداری دارد (0/616 = β). همچنین نتایج تحقیق نشان داد که ابعاد رهبری کوانتومی بر تعالی سازمانی با نقش میانجی مهارتهای کوانتومی نیز تأثیر معناداری دارد (0/719 =β). نتیجهگیری: از آن جا که رهبری کوانتومی بر تعالی سازمانی با نقش میانجی مدیریت دانش سازمانی و مهارتهای کوانتومی تأثیر معناداری دارد، بنابراین در ارتقاء سطح مدیران دانشگاه، میتوان مهارت های کوانتومی و مدیریت استراتژیک دانش سازمانی را بهبود بخشید. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
40 - Prioritization of Effective Factors on CRM Implementation in Parsian International Hotels Company in Tehran
Hamidreza Saeednia Ali Dastjerdi Ali Jafari SohiThe purpose of this study was to explore the impacts of: knowledge management, Senior Managers, staff, technology, consensus, service customization, and integration, as the factors effecting Customer Relationship Management (CRM) implementation in Parsian International چکیده کاملThe purpose of this study was to explore the impacts of: knowledge management, Senior Managers, staff, technology, consensus, service customization, and integration, as the factors effecting Customer Relationship Management (CRM) implementation in Parsian International Hotels. In this study the population was composed of Parsian Hotels managers and experts. Due to their small number (n=53), census method of data gathering was used, that is, all individuals in the population were included in the study. To collect data a questionnaire was designed and its content validity was approved through confirmation of advisor and supervisor professors involved in this research and also considering Parsian Hotels senior managers’ views. And the reliability of the questionnaire was examined and approved using Kronbach Alpha (α = 0.84). After determining the validity and reliability of the questionnaire, it was administered to the participants who were selected through census method. The data was analyzed by SPSS software, and tested employing Kolmogorov-Smirnov andT-student techniques, and Friedman test. The results revealed a direct and significant relationship between CRM and 7 variables, and showed significant differences among the influence of various factors. Based on the results, the staff factor and the technology factor were the most and the least effective factors on CRM implementation, respectively. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
41 - Improving Performance of Customer Relationship Management through Applying Knowledge Management
Reza Radfar N. Rezaei-MalekCustomer Relationship Management (CRM) and Knowledge Management (KM) have become especial and strategic keys in the current competitive environment for all companies. The critical role of KM as the main determinant of the success of CRM has been the focal point of the p چکیده کاملCustomer Relationship Management (CRM) and Knowledge Management (KM) have become especial and strategic keys in the current competitive environment for all companies. The critical role of KM as the main determinant of the success of CRM has been the focal point of the previous researches; the present paper aimed at studying the impact of different KM factors- such as Customer Knowledge (CK), Staff Knowledge (SK), and Market Knowledge (MK)-on CRM. The data collection is done through participation of 113 experts in selected banks and through applying Structure Equation Modeling (SEM) and Factor Analysis the relationships between KM and selected parts of CRM improvement is examined. The Privatization in Iran has already affected the state banks in some areas such as competitiveness, customers, and reputation; therefore, it would be necessary to find a way to reduce this competitive gap in the banking sector. The findings of the present study indicated that the KM capabilities, which proved to be effective in more than 60% of the selected parts, could not be taken as the only factors contributing to CRM improvement; this is why KM factor can lead to improvement in CRM sub modules such as Service Management, Complain Management and Suggestion Management. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
42 - Absorptive Capability and Competitive Advantage: Some Insights from Indian Pharmaceutical Industry
J. K. Sharma A. K. SinghEvery firm learns through firm specific methods. This learning process is operationalized byfirm’s knowledge management practices. Therefore, knowledge to result in successful learning should be assistedby a combinative framework which can enhance a firms’ a چکیده کاملEvery firm learns through firm specific methods. This learning process is operationalized byfirm’s knowledge management practices. Therefore, knowledge to result in successful learning should be assistedby a combinative framework which can enhance a firms’ absorptive capability. This in turn will play a decisiverole for achieving competitive advantage. Current literature in strategic management focuses towards dynamic capability as a source of competitive advantage. Earlier studies have focused their attention on direct relationshipsamong few selective factors like knowledge management framework only; therefore the lack of clarity can betraced to under-specification of the models that the previous studies have examined. Specifically, studies providelimited view of absorptive capability by ignoring the constituting factors which should be integrated. Absorptivecapability is a type of dynamic capability. Absorptive capability as a construct involves framework for managingknowledge, ability to combine the existing and acquired knowledge and leveraging knowledge through learning forinnovation. Using absorptive capability as a mediator a model to understand the drivers of competitive advantagein Indian Pharmaceutical Industry is developed. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
43 - A Model for Evaluating Knowledge Sharing Using Fuzzy Inference System (Case Study: Tehran Municipality ICT Organization)
Mostafa Mehrvarz Nazanin PilevariThe present paper aimed at developing an approach based on Fuzzy Inference System (FIS) formeasuring of knowledge sharing in the organization. In recent years there has been increasing interest in theknowledge sharing by experts and managers in the world, according to i چکیده کاملThe present paper aimed at developing an approach based on Fuzzy Inference System (FIS) formeasuring of knowledge sharing in the organization. In recent years there has been increasing interest in theknowledge sharing by experts and managers in the world, according to increasing importance of knowledge asthe key source of competitive advantage, organizations have made serious effort to find effective ways to shareknowledge among their employees. It is important to invest in knowledge sharing activities and make innovationand enhance organizational performance. To achieve this elite opportunity, organizations need solutions that areable to evaluate the knowledge sharing. The purpose of the research was to provide a solution for evaluatingknowledge sharing. Mined in this research using knowledge sharing model of scientific texts and the appropriatemodel is designed on the basis of summing up the results of the fuzzy inference system. And finally, knowledgesharing will be evaluated in the case study. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
44 - A Study on the Use of Social Media to Understand Consumer Preference: The Case of Starbucks
Ch. Yin Sam Y. CaiThe paper seeks to identify Starbuck's experience in using social media, understand how social media is linked to customer knowledge management, and assess how social media services could have contributed to Starbucks success. Starbucks demonstrates versatility to engag چکیده کاملThe paper seeks to identify Starbuck's experience in using social media, understand how social media is linked to customer knowledge management, and assess how social media services could have contributed to Starbucks success. Starbucks demonstrates versatility to engage customers and support different part of customer knowledge management strategy through various social media platforms, such as MyStarbucksIdea, Facebook, Twitter and Foursquare. The paper finds that the emergence of social media has empowered the users because they were able to comment and recommend the firm products more effectively than before. Starbucks closely follows the principle of ‘design with customers’ in defining the role of customers, allowing them to play the role of creators and evaluators of ideas. Taken together, social media has been an effective platform for Starbucks to better understand consumer needs and preferences that eventually bring forth much improvement in Starbucks’ operational performance. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
45 - تأثیر مدیریت دانش بر عملکرد سازمانی با اتخاذ نقش میانجی ارتباطات بازاریابی مورد مطالعه: شرکت فرودگاه‌های کشور
صدیقه محمداسماعیل مرضیه تهماین پژوهش با هدف بررسی تأثیر مدیریت دانش بر عملکرد سازمانی با اتخاذ نقش میانجی ارتباطات بازاریابی در شرکت فرودگاه‌های کشور انجام شده است. این تحقیق بر مبنای هدف از نوع کاربردی و برحسب روش گردآوری دادهها، توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری این پژوهش کارکنان شرکت فرودگاه‌ه چکیده کاملاین پژوهش با هدف بررسی تأثیر مدیریت دانش بر عملکرد سازمانی با اتخاذ نقش میانجی ارتباطات بازاریابی در شرکت فرودگاه‌های کشور انجام شده است. این تحقیق بر مبنای هدف از نوع کاربردی و برحسب روش گردآوری دادهها، توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری این پژوهش کارکنان شرکت فرودگاه‌های کشور میباشند که بر طبق فرمول کوکران تعداد 130 نفر به روش تصادفی ساده به عنوان نمونه انتخاب شدند، ابزار اصلی جمعآوری اطلاعات، پرسشنامه استاندارد با 35 سؤل بود، روایی سازه پرسشنامه با استفاده از روش تحلیل عاملی تأییدی و پایایی آنها از طریق ضریب آلفای کرونباخ بررسی و تأیید شد. در این پژوهش به منظور تجزیه و تحلیل دادههای جمعآوری شده و آزمون فرضیههای پژوهش از روش مدل‌یابی معادلات ساختاری نرمافزار لیزرل استفاده شد. نتایج آزمون فرضیهها نشان داد که مدیریت دانش تأثیر مثبت و معناداری بر عملکرد سازمانی دارد، همچنین یافته‌های پژوهش نشان داد که بازاریابی بر عملکرد سازمانی تأثیر مثبتی دارد و در پایان نیز نتایج بدست آمده از آزمون سوبل نشان داد که در سطح اطمینان 95 درصد مدیریت دانش بر عملکرد سازمانی از طریق نقش میانجی ارتباطات بازاریابی تأثیر غیرمستقیم و مثبت دارد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
46 - ارزیابی بهبود مدیریت خدمات بانکی و وفاداری مشتری با استفاده از مدیریت دانش مشتری و بانکداری همراه (مطالعه موردی: بانک ملت)
نرگس رضائی ملک محمد رضائی ملک رضا توکلی مقدمبا توسعه صنعت بانکداری، بسیاری از بانک‌های کشور به دنبال ارائه خدمات متمایز به مشتریان میباشند تا سهم بازار خود را افزایش دهند. به عنوان نمونه استفاده از فناوری تلفن همراه، امکان ارائه خدمات بانکی را به طور 24 ساعته فراهم کرده و به عنوان یک مزیت رقابتی مطرح میشود. علا چکیده کاملبا توسعه صنعت بانکداری، بسیاری از بانک‌های کشور به دنبال ارائه خدمات متمایز به مشتریان میباشند تا سهم بازار خود را افزایش دهند. به عنوان نمونه استفاده از فناوری تلفن همراه، امکان ارائه خدمات بانکی را به طور 24 ساعته فراهم کرده و به عنوان یک مزیت رقابتی مطرح میشود. علاوه بر این، به کارگیری مدیریت دانش مشتری با شناسایی نیازهای اساسی مشتری سبب ارتقاء و مدیریت هدفمند خدمات بانکی میگردد. از طرف دیگر، بهبود مدیریت خدمات بانکی موجب افزایش رضایتمندی مشتری و در نتیجه وفاداری آن میشود. از این رو، این مقاله به بررسی میزان تأثیر مدیریت دانش مشتری و بانکداری همراه بر بهبود مدیریت خدمات بانکی و در نهایت افزایش وفاداری مشتری میپردازد. برای تحقق این هدف ابتدا مؤثرترین شاخصهای مدیریت دانش مشتری و بانکداری همراه بر بهبود مدیریت خدمات و افزایش وفاداری مشتری به وسیله مصاحبه با خبرگان و مرور ادبیات مربوطه شناسایی میگردد. سپس، بانک ملت به عنوان جامعه آماری انتخاب و با استفاده از نمونه گیری تصادفی ساده (فرمول کوکران) تعداد نمونه برآورد میشود. در نهایت برای تجزیه و تحلیل دادهها روش تحلیل رگرسیون چند متغیره مورد استفاده قرار میگیرد. نتایج از تأثیر مثبت مدیریت دانش مشتری و بانکداری همراه به میزان 50% و 50% بر بهبود مدیریت خدمات بانکی و همچنین تأثیر 64% بهبود مدیریت خدمات بانکی بر افزایش وفاداری مشتری حکایت دارد، به طوریکه پیشنهاد میگردد بانکها در انتخاب سیستم‌های خدماتی (بانکداری همراه) دقت لازم را به کار گیرند تا قادر به بهبود مدیریت خدمات بانکی و در نهایت افزایش وفاداری مشتریان باشند. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
47 - شناسایی و رتبه‌بندی عوامل مؤثر بازاریابی پروژه‌ای بر روابط خریدار و فروشنده بازار معاملاتی
سمیه حضوری محمدعلی عبدالوندهدف اصلی این پژوهش ارزیابی عوامل مؤثر در بازاریابی پروژه‌ای بر روابط خریدار و فروشنده بازار معاملاتی در شرکتهای صنعت فولاد میباشد. روش مورد استفاده در این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت توصیفی، پیمایشی و همبستگی میباشد. جامعه آماری این تحقیق که با استفاده از چکیده کاملهدف اصلی این پژوهش ارزیابی عوامل مؤثر در بازاریابی پروژه‌ای بر روابط خریدار و فروشنده بازار معاملاتی در شرکتهای صنعت فولاد میباشد. روش مورد استفاده در این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت توصیفی، پیمایشی و همبستگی میباشد. جامعه آماری این تحقیق که با استفاده از فرمول Q تعداد نمونه 311 نفر به روش نمونهگیری تصادفی در نظر گرفته شد. برای تعیین پایایی پرسشنامه ضریب آلفای کرونباخ برابر 86/0 محاسبه گردید که حاکی از پایایی در سطح عالی میباشد. جهت تجزیه و تحلیل دادهها از آزمونهای تحلیل عاملی اکتشافی و تأییدی به کمک نرمافزار Spss و سایر آزمونهای مربوطه که به طور مفصل در این پژوهش شرح داده شده است، تجزیه و تحلیل گردید تا هر یک از مؤلفههای تأثیرگذار و زیر مؤلفه‌ها مشخص گردد. نتایج به دست آمده حاکی از آن است که این پژوهش شامل 5 مؤلفه اصلی "بازارخدمات با 7 زیر مؤلفه، مدیریت دانش با 3 زیر مؤلفه، ویژگی‌های خاص بازاریابی پروژه با 3 زیر مؤلفه، ویژگی‌های اصلی بازاریابی پروژه با 4 زیر مؤلفه، بازار خارجی با 4 زیر مؤلفه و در مجموع 21 زیر مؤلفه بود. با به کارگیری روش معادلات ساختاری و طراحی پرسشنامه مخصوص به آن، عوامل بازاریابی پروژه‌ای بر روابط خریدار و فروشنده بازار معاملاتی رتبه‌بندی و اولویت‌بندی شدند که درنهایت، از میان زیر معیارهای موجود ویژگی‌های خاص بازاریابی پروژه با وزن 0.99 به عنوان مهترین زیر معیار این صنعت انتخاب شده و پس از آن بازار خارجی، بازارخدمات به ترتیب با اوزان 0/89، 0/87در رتبه‌های دوم و سوم قرار گرفتند. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
48 - اثر بازارگرایی صادرات و جهت‌گیری راهبردی بر عملکرد صادراتی از طریق قابلیت پویای مدیریت دانش
غفار تاری مریم عبدلیمشکلات ناشی از اقتصاد تک محصولی و تکیه بر درآمدهای نفتی سبب ایجاد اقتصادی متأثر از عوامل خارجی بالأخص درآمدهای ناپایدار نفتی شده است. با این ویژگی اقتصاد ایران، میتوان به اهمیت و نقش صادرات غیر نفتی در کشور پی برد. هدف از این پژوهش بررسی تأثیر بازارگرایی صادرات و جهت‌گی چکیده کاملمشکلات ناشی از اقتصاد تک محصولی و تکیه بر درآمدهای نفتی سبب ایجاد اقتصادی متأثر از عوامل خارجی بالأخص درآمدهای ناپایدار نفتی شده است. با این ویژگی اقتصاد ایران، میتوان به اهمیت و نقش صادرات غیر نفتی در کشور پی برد. هدف از این پژوهش بررسی تأثیر بازارگرایی صادرات و جهت‌گیری راهبردی بر عملکرد صادراتی با نقش میانجی قابلیت پویای مدیریت دانش در صنعت صنایع غذایی میباشد. این مطالعه با استفاده از طرح پژوهش از نوع توصیفی- همبستگی انجام شد. جامعه آماری این تحقیق شرکتهای صادراتی صنایع غذایی کلان شهر تبریز به تعداد 135 شرکت میباشد که مدیران بازاریابی این شرکتها بصورت تمام شمار به عنوان نمونه انتخاب شده است. برای گردآوری اطلاعات متغیر مدیریت دانش از پرسشنامه (ویلار و همکاران، 2014)، جهت‌گیری راهبردی از پرسشنامه (تئودوسیو و همکاران، 2012)، بازارگرایی صادرات از پرسشنامه (هونگ و قوباخلو، 2013) و عملکرد صادرات از پرسشنامه (مورای و همکاران، 2011) استفاده شده است. پایایی همه متغیرها در دامنه قابل قبول قرار دارند و پایایی کل پرسشنامه برابر با 93/0 میباشد. برای تجزیه و تحلیل دادهها از روش کمترین مربعات جزیی و نرمافزار PLS-Graph استفاده شد. نتایج تحقیق نشان داد که جهت‌گیری راهبردی و بازارگرایی صادرات بصورت مستقیم و غیرمستقیم از طریق قابلیت پویای مدیریت دانش بر عملکرد صادرات تأثیر دارد. با استفاده از نتایج تحقیق، پیشنهادهایی جهت بهبود عملکرد صادراتی شرکتهای صنایع غذایی ارائه شده است. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
49 - تأثیر بکارگیری دانش مشتری در نوآوری و کارآیی محصول جدید (مورد مطالعه: شرکت نرم‌افزاری سماسامانه)
فرانک خدایاری بهزاد خانجانیهدف از پژوهش حاضر چگونگی تأثیر بکارگیری دانش مشتری در نوآوری و کارآیی محصول جدید میباشد. روش پژوهش بر حسب هدف کاربردی و بر اساس نحوه جمعآوری دادهها، توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری، کارکنان شرکتهای عضو هلدینگ سماسامانه بوده که تعداد 90 نفر از آنان بصورت تصادفی ساده چکیده کاملهدف از پژوهش حاضر چگونگی تأثیر بکارگیری دانش مشتری در نوآوری و کارآیی محصول جدید میباشد. روش پژوهش بر حسب هدف کاربردی و بر اساس نحوه جمعآوری دادهها، توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری، کارکنان شرکتهای عضو هلدینگ سماسامانه بوده که تعداد 90 نفر از آنان بصورت تصادفی ساده انتخاب شدند. در این پژوهش از پرسشنامه استاندارد استفاده شده که روایی و پایایی آن مورد تأیید قرار گرفته است. نتایج نشان دادند مدل ارائه شده می‌تواند در حد قوی و با ضریب 80% متغیر کارآیی محصول جدید را پیش‌بینی کند. ماهیت دانش مشتری بر نوع درگیری مشتری در فرایند توسعه محصول جدید تأثیر دارد. در این مدل سه نوع درگیری مشتری (مشتری به عنوان منبع اطلاعات، مشتری به عنوان همکار نوآور و مشتری به عنوان نوآور) از هم تفکیک شد و نتایج نشان دادند که نوع درگیری مشتری بر کارایی توسعه محصول جدید تأثیر دارد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
50 - بررسی عوامل کلیدی موفقیت در مدیریت ارتباط با مشتری در شرکت های بیمه (مطالعه موردی: بیمه سامان)
نگین طزری محمد بلوریان تهرانیدر دنیای رقابتی امروز، مشتری نقش کلیدی ومهمی در حفظ جایگاه و نهایتا بقای سازمان ها دارد. مدیریت ارتباط با مشتری یاری رسان سازمان ها در ایجاد ارتباط اثربخش با مشتریان است. تحقیق حاضر به بررسی عوامل کلیدی موفقیت در مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) در شرکت های بیمه (و به طور م چکیده کاملدر دنیای رقابتی امروز، مشتری نقش کلیدی ومهمی در حفظ جایگاه و نهایتا بقای سازمان ها دارد. مدیریت ارتباط با مشتری یاری رسان سازمان ها در ایجاد ارتباط اثربخش با مشتریان است. تحقیق حاضر به بررسی عوامل کلیدی موفقیت در مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) در شرکت های بیمه (و به طور موردی شرکت بیمه سامان) می پردازد. هدف از این تحقیق اندازه گیری عوامل کلیدی موفقیت در مدیریت ارتباط با مشتری و شناسایی نقاط قوت و ضعف شرکت بیمه سامان در زمینه پیاده سازی CRM می باشد. پس از انجام مطالعات مبانی نظری و مدل های مختلف، مدل 4 بعدی عوامل موفقیت در پیاده سازی CRM که دارای عوامل "تمرکز بر مشتریان کلیدی"،"سازماندهی متناسب"، "استفاده از مدیریت دانش" و "تکنولوژی" می باشد، انتخاب شد. روشبه کار برده شده در این تحقیق از لحاظ هدف کاربردی و بر اساس نحوه گردآوری اطلاعات، توصیفی تحلیلی می باشد کهبدین منظور از روش پیمایشی برای توصیف متغیرهای تحقیق و تبیین روابط بین آن ها استفاده شده است. جامعه آماری اینتحقیق کلیه کارشناسان، مدیران و معاونین مرکز بیمه سامان در شهر تهران است، از این تعداد جامعه آماری که 191 نفر بوده، 128 نفر بر اساس فرمول کوکران در نظر گرفته شد و پرسشنامه بین آن ها توزیع گردید. نتایج حاصل از آزمون های به کار گرفته شده آماری تی استیودنت و فریدمن برای رتبه بندی عوامل در این تحقیق نشان داد که شرکت بیمه سامان در دو مولفه تکنولوژی و مدیریت دانش وضعیت خوب و قابل قبولی داشته و دارای نقطه قوت است ولی در مولفه تمرکز بر مشتریان کلیدی به نسبت دو مولفه دیگر ضعیف تر عمل کرده است. همچنین وضعیت شرکت در مولفه سازماندهی متناسب نسبت به دیگر مولفه ها به صورت متوسط بوده است. به جاست که مسئولین ذیربط در حوزه تمرکز بر مشتریان کلیدی توجه بیشتری را مبذول بدارند، در غیراینصورت عملکرد ضعیف شرکت در این حوزه می تواند تلاش های دیگر بخش ها را تحت شعاع قرار داده و از اثربخشی آن ها بکاهد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
51 - ارزیابی مدیریت خدمات بانکی با استفاده از مدیریت دانش و بانکداری همراه در بانک ملت
نرگس رضائی ملک محمد رضائی ملک رضا توکلی مقدمبا توسعه صنعت بانکداری، بسیاری از بانک های کشور به دنبال ارائه خدمات متمایز به مشتریان می باشند تا سهم بازار خود را افزایش دهند. به عنوان نمونه استفاده از فناوری تلفن همراه، امکان ارائه خدمات بانکی را به طور 24 ساعته فراهم کرده و به عنوان یک مزیت رقابتی مطرح می شود. علا چکیده کاملبا توسعه صنعت بانکداری، بسیاری از بانک های کشور به دنبال ارائه خدمات متمایز به مشتریان می باشند تا سهم بازار خود را افزایش دهند. به عنوان نمونه استفاده از فناوری تلفن همراه، امکان ارائه خدمات بانکی را به طور 24 ساعته فراهم کرده و به عنوان یک مزیت رقابتی مطرح می شود. علاوه بر این، به کارگیری مدیریت دانش مشتری با شناسایی نیازهای اساسی مشتری سبب ارتقاء و مدیریت هدفمند خدمات بانکی می گردد. از طرف دیگر، بهبود مدیریت خدمات بانکی موجب افزایش رضایتمندی مشتری و در نتیجه وفاداری آن می شود. از این رو، این مقاله به بررسی میزان تاثیر مدیریت دانش مشتری و بانکداری همراه بر بهبود مدیریت خدمات بانکی و در نهایت افزایش وفاداری مشتری می پردازد. برای تحقق این هدف ابتدا موثرترین شاخص های مدیریت دانش مشتری و بانکداری همراه بر بهبود مدیریت خدمات و افزایش وفاداری مشتری به وسیله مصاحبه با خبرگان و مرور ادبیات مربوطه شناسایی گردید. سپس، بانک ملت با 180 کارشناس به عنوان جامعه آماری انتخاب شد. با استفاده از نمونه گیری تصادفی ساده (فرمول کوکران) تعداد نمونه برابر با 122 کارشناس برآورد گردید. به منظور جمع آوری داده ها از ابزار پرسشنامه بهره گرفته شد، میزان پایایی آن با استفاده از آلفای کرونباخ سنجش و برابر با 814/0 حاصل گردید. به منظور بررسی روایی پرسشنامه، از روایی عاملی بهره گرفته شد. میزان ضریب بارتلت برابر با 886/0 حاصل شد که با توجه به بزرگتر بودن مقدار آن از 7/0، روایی عاملی پرسشنامه تایید گردید. در نهایت برای تجزیه و تحلیل داده ها روش تحلیل رگرسیون چند متغیره مورد استفاده قرار گرفت. نتایج حاکی از تاثیر مثبت مدیریت دانش مشتری و بانکداری همراه به میزان 50% و 50% بر بهبود مدیریت خدمات بانکی و همچنین تاثیر 64% بهبود مدیریت خدمات بانکی بر افزایش وفاداری مشتری حکایت دارد. مدیریت دانش مشتری و بانکداری همراه نیز به میزان 60% و 55% بر میزان وفاداری مشتریان در جهت مثبت تاثیرگذار گزارش گردیدند. با توجه به نتایج آزمون فرصیات و ارتباط معنی دار وفاداری با مدیریت دانش مشتری و بانکداری همراه، پیشنهادمی گردد، برای افزایش وفاداری مشتری و ارائه خدمات مورد انتظار مشتریان، به مواردی همچون شناسایی نیازهای اساسی مشتری و ارزش گذاری آن ها، شناسایی مشتریان کلیدی و جلب اعتماد آن ها برای سرمایه گذاری های بلند مدت اهمیت ویژه ای قائل گردند. همچنین بانک ها در انتخاب سیستم های خدماتی (بانکداری همراه) دقت لازم را به کار گیرند تا قادر به بهبود مدیریت خدمات بانکی و در نهایت افزایش وفاداری مشتریان باشند. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
52 - ارزیابی میزان بهبود عملگرهای مالی سازمان با پیاده سازی سیستم مدیریت دانش
رضا رادفر نرگس رضائی ملک محمد رضائی ملکچکیدهامروزه شرکت های دانش بنیان تبدیل به قدرتمند ترین و موفق ترین شرکت های جهان گشته اند، از این رو،داشتن سیستم مدیریت دانش تبدیل به یکی از برنامه های استراتژیک سازمان ها گردیده است. با توجه به شرایطنامطلوب اقتصادی که در دهه اخیر بر جهان حاکم گشته است، بسیاری از سازمان چکیده کاملچکیدهامروزه شرکت های دانش بنیان تبدیل به قدرتمند ترین و موفق ترین شرکت های جهان گشته اند، از این رو،داشتن سیستم مدیریت دانش تبدیل به یکی از برنامه های استراتژیک سازمان ها گردیده است. با توجه به شرایطنامطلوب اقتصادی که در دهه اخیر بر جهان حاکم گشته است، بسیاری از سازمان ها به دنبال راهی برای کاهشهزینه ها و بهبود عملگرهای مالی خود هستند. از طریق بهبود عملگرهای مالی می توان نتیجه عملکرد سازمان رابرآورد نمود و برای ادامه حیات آن برنامه ریزی کرد. در این میان مدیریت دانش به عنوان یک عامل اساسی درکاهش دوباره کاری ها و بهبود عملگرهای مالی شناسایی گردید. هدف از تحقیق حاضر سنجش میزان تاثیر پیادهسازی مدیریت دانش بر بهبود عملگرهای مالی در یک شرکت تولیدی خصوصی است. در ابتدا از طریق مصاحبهبا کارشناسان مالی سازمان و مطالعه تحقیقات پیشین شاخص های موثر شناسایی و پرسشنامه ای تدوین و بیننمونه پخش گردید. به منظور تجزیه و تحلیل داده های بدست آمده، از رگرسیون چند متغیره و آزمون معادلاتساختاری، تحلیل عاملی اکتشافی و تائیدی استفاده شد. نتایج حاکی از این است که با پیاده سازی مدیریت دانش،سازمان پذیرنده سیستم مدیریت دانش، قادر خواهد بود میزان عملگرهای مالی خود را تا میزان 75 درصد بهبودبخشد و از این طریق فشارهای اقتصادی ناشی از تحریم را تعدیل نماید. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
53 - استقرار نظام مدیریت دانش مبتنی بر سرمایه اجتماعی* (مطالعه موردی: واحدهای دانشگاه آزاد اسلامی منطقه 8)
غلامرضا زمردیان علی رستمیسازمان های عصر حاضر در یک محیط کاملاً رقابتی و بسیار پویا فعالیت می کنند که مهم ترین سرمایه آنها،کارکنان شان می باشد. استمرار و تداوم مزیت رقابتی سازمان ها، در چنین شرایطی در داشتن کارکنان دانش گرا،خلاق و نوآور است که می توانند با اصلاح یا تغییر آگاهانه در کارکردها و فر چکیده کاملسازمان های عصر حاضر در یک محیط کاملاً رقابتی و بسیار پویا فعالیت می کنند که مهم ترین سرمایه آنها،کارکنان شان می باشد. استمرار و تداوم مزیت رقابتی سازمان ها، در چنین شرایطی در داشتن کارکنان دانش گرا،خلاق و نوآور است که می توانند با اصلاح یا تغییر آگاهانه در کارکردها و فرآیندها مزیت پایدار برای سازمان خودخلق نمایند.سیف الهی و داوری ( 1388 ) اشاره دارند که دانش، امروز در قلب اقتصاد جهان قرار دارد و مدیریت دانش درکسب موفقیت سازمان ها یک امر حیاتی تلقی می شود. بنابراین استقرار آن بیش از گذشته ضرورت یافته است.عوامل متعدد و بیشماری در موفقیت استقرار مدیریت دانش نقش دارند. یکی از این عوامل سرمایه اجتماعی است.تحقیق حاضر در جامعه مورد مطالعه، یعنی واحدهای دانشگاه آزاد اسلامی منطقه 8، از سرمایه اجتماعی که باعث بهاشتراک گذاشتن بهتر دانش، ایفاء دانش سازمانی، ایجاد روابط مبتنی بر اعتماد و همکاری، روح تعاون، کمک بهآموزش، افزایش فعالیت های مرتبط با ثبات سازمانی و درک مشترک می شود، در جهت افزایش آمادگی سازمانیبرای استقرار مدیریت دانش استفاده می گردد.نتایج حاصل از ادبیات موضوع و یافته های حاصل از تحقیق میدانی، نشان می دهد که بین سرمایه اجتماعی وعامل فرهنگ سازمانی ، عامل ساختار سازمانی، عامل زیر ساخت و عامل محتوایی تغییر که از متغیرهای آمادگیمدیریت دانش هستند ، رابطه معنی داری وجود دارد .در بررسی میزان همبستگی از یک طرف نتایج مطالعه نشانمی دهد که بین وضعیت موجود پنج عامل آمادگی استقرار مدیریت دانش تفاوت معنی داری وجود دارد . بنابراینمی توان گفت، عوامل مرتبط با آمادگی استقرار م دیریت دانش رتبه های یکسانی ندارند ، بطوریکه بیشترین آن مربوطبه محتوای تغییر و کمترین آن مربوط به ساختار سازمانی است. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
54 - بررسی تأثیر سرمایه فکری، با نقش میانجی مدیریت دانش و سرمایه فرهنگی بر عملکرد سازمان از منظر مدل BSC (مورد مطالعه: شرکت گاز استان اصفهان)
سیدمحسن علامه علی شیخ ابومسعودیامروزه اساس فعالیت های سازمان های موفق از تولید محوری به سمت دانش محوری تغییر یافته است .در اقتصاد دانشی برخلاف اقتصاد صنعتی، دانش یا سرمایه فکری به عنوان یک عامل تولید ثروت در مقایسه با سایر دارایی ها بر کسب مزیت رقابتی و پیشبرد اهداف سازمانی نقش بسزایی ایفا کند . دلای چکیده کاملامروزه اساس فعالیت های سازمان های موفق از تولید محوری به سمت دانش محوری تغییر یافته است .در اقتصاد دانشی برخلاف اقتصاد صنعتی، دانش یا سرمایه فکری به عنوان یک عامل تولید ثروت در مقایسه با سایر دارایی ها بر کسب مزیت رقابتی و پیشبرد اهداف سازمانی نقش بسزایی ایفا کند . دلایل متعددی مبنی بر اهمیت و ضرورت مطالعه سرمایه فکری ،وجود دارد : اول آن که توجه استراتژیک بخش غیرانتفاعی به سوی منابع ذهنی معطوف می شود و توان پذیرش چالش های تحمیل شده از سوی محیط های بیرونی فزونی می یابد. دوم آن که سرمایه فکری محرک پیش برنده کلیدی در بهبود عملکرد و رقابت سازمانی است. علاوه براین، به جای استفاده از مقیاس های سنتی، سرمایه فکری به نقطه اتصال دانشگاهها و سازمان ها براساس یک زبان مشترک قدرت می بخشد که این جالب ترین دلیل برای اندازه گیری سرمایه فکری است. دلیل آخر آنکه سرمایه فکری نقش کلیدی در مدیریت استراتژیک منابع انسانی ایفا خواهد کرد . از سوی دیگرامروزه مدیران در جستجوی دستیابی به یک راه حل جامع، قابل اعتماد و انعطاف پذیر جهت ارزیابی عملکرد سازمان بوده، که به همین منظور از مدل کارت امتیازی متوازن استفاده می گردد .در این راستا مقاله حاضر به بررسی و تحلیل تأثیر سرمایه فکری بر سرمایه فرهنگی، اقدامات مدیریت دانش، و عملکرد سازمانی کارکنان شرکت گاز استان اصفهان پرداخته است .جمع آوری اطلاعات به روش میدانی و از طریق پرسشنامه ای استاندارد که از روایی و پایایی مناسبی برخوردار بود، صورت گرفته است. همچنین پرسشنامه مذکور بین 30 نفر از مدیران میانی و عالی شرکت که به روش نمونه گیری آسان انتخاب شده اند، توزیع شد و داده ها به کمک تکنیک معادلات ساختاری (PLS[i]) مورد تحلیل قرار گرفت . نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل داده ها نشان می دهد که مدل اصلی پژوهش، از برازش مناسبی برخوردار بوده است . در این مدل سرمایه انسانی و ساختاری، هریک به طور مستقیم بر عملکرد سازمان تأثیر مثبت داشته و از سوی دیگر این اجزا به طور غیرمستقیم با نقش میانجی گری سرمایه فرهنگی و نیز اقدامات KM بر عملکرد سازمان تأثیر مثبت دارد . بنابراین تمامی فرضیات تحقیق، تأیید گردید. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
55 - «تبیین فرایندهاى اصلى مدیریت استراتژیک متعادل در رسانه ملى»
اسماعیل مرزبان محسن قدمی سیدرضا صالحی امیری عباس طلوعیمقدمه و هدف پژوهش: هدف پژوهش حاضر تبیین فرایندهاى اصلى مدیریت استراتژیک متعادل در رسانه ملى است. روش پژوهش ازنظر هدف کاربردی و ازنظر نوع داده کیفی بود. روش پژوهش: جامعه آماری پژوهش شامل خبرگان علمی وتجربی در حوزه رسانه کشور بودند که با استفاده از روش نمونهگیری هدفمند چکیده کاملمقدمه و هدف پژوهش: هدف پژوهش حاضر تبیین فرایندهاى اصلى مدیریت استراتژیک متعادل در رسانه ملى است. روش پژوهش ازنظر هدف کاربردی و ازنظر نوع داده کیفی بود. روش پژوهش: جامعه آماری پژوهش شامل خبرگان علمی وتجربی در حوزه رسانه کشور بودند که با استفاده از روش نمونهگیری هدفمند و اصل اشباع 30 نفر به عنوان حجم نمونه انتخاب شد. در این پژوهش به منظور گردآوری دادهها از روش کتابخانه‌ای و مصاحبه نیمه ساختاریافته استفاده شد. مصاحبه با خبرگان بیانگر روا بودن مصاحبه بود و به منظور محاسبه پایایی از روش پایایی بین دو کدگذار استفاده شد که نتایج بیانگر پایایی و روا بودن مصاحبه بود. برای تحلیل دادههای پژوهش از طریق تحلیل محتوا و کدگذاری استفاده شد. یافته‌ها: نتایج حاصل از تحلیل عاملی نشان داد که از میان 76 شاخص موجود، چهار مؤلفه اصلی قابل‌شناسایی است که عبارت‌اند از؛ بازسازی نظام زنجیره ارزش، مدیریت دانایی مخاطب محور، نوآوری و تعامل با مخاطب. نتیجهگیری: از اینرو سازمان صدا و سیما نیز که وجود آن به مخاطب بستگی دارد، می‌بایست همانند سایر سازمانها و رسانه‌ها که با بهره‌گیری از این فرایند و ابزارها توانسته‌اند در محیط پیچیده امروزی، پاسخگوی نیاز مخاطبان باشند و در مواجهه با تغییرات گسترده و سریع توانایی پاسخگویی به تغییرات را داشته و منعطف باشند، الگوبرداری نماید و با بهره گرفتن از این فرایندها در مسیر بازآفرینی قرار گیرد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
56 - بررسی رابطه بین ابعاد مدیریت دانش با یادگیری سازمانی در بین کارکنان استانداری خراسان رضوی
مرتضی دهقانی محمود قربانیمقدمه و هدف پژوهش: پژوهش حاضر با هدف شناسایی رابطه بین ابعاد مدیریت دانش و یادگیری سازمانی در بین کارکنان استانداری خراسان رضوی انجام شده است. در همین راستا شناسایی ابعاد مدیریت دانش و ارتباط آن با سطوح یادگیری سازمانی از اهمیت برخوردار است که در این پژوهش به بررسی این چکیده کاملمقدمه و هدف پژوهش: پژوهش حاضر با هدف شناسایی رابطه بین ابعاد مدیریت دانش و یادگیری سازمانی در بین کارکنان استانداری خراسان رضوی انجام شده است. در همین راستا شناسایی ابعاد مدیریت دانش و ارتباط آن با سطوح یادگیری سازمانی از اهمیت برخوردار است که در این پژوهش به بررسی این مورد در سازمان بزرگی چون استانداری خراسان رضوی به عنوان یک سازمان دانش محور به جای سازمان تولید محور پرداخته میشود.این پژوهش بر آن است به این سوال اساسی پاسخ گوید که آیا بین مدیریت دانش و یادگیری سازمانی در استانداری خراسان رضوی رابطه وجود دارد یا خیر؟ روش پژوهش: این پژوهش توصیفی تحلیلی از نوع همبستگی میباشد. جامعه آماری این تحقیق کارکنان رسمی و پیمانی استانداری خراسان رضوی به تعداد 303 نفر میباشد. تعداد حجم نمونه کل با استفاده از فرمول کوکران، با 5/0 % برابر با 169 نفر میباشد. برای گردآوری دادهها در بخش مدیریت دانش از پرسشنامه نوناکو و تاکوچی استفاده شده است. همچنین برای تعیین میزان پایایی و روائی تحقیق این که از پرسشنامه استاندارد استفاده شده است هم به میزان 96/0 آلفای کرانباخ برای کلیه سوالات دست یافتیم. به منظور تحلیل دادههای گردآوری شده از ضریب همبستگی پیرسون، گرسیون چندگانه گام به گام، تحلیل واریانس چند متغیره، آزمون شفه و مدلسازی معادله ساختاری استفاده گردید. یافته‌ها: یافته‌های بدست آمده نشان داد که بین ابعاد مدیریت دانش با یادگیری سازمانی رابطه مثبت معنادار وجود دارد. تمامی فرضیات مبنی بر ابعاد مدیریت دانش (اجتماعی‌سازی برونی‌سازی ترکیب و درونی‌سازی) و رابطه آن با یادگیری سازمانی تایید میشود. نتیجهگیری: نتیجهگیری در مورد مدیریت دانش و یادگیری سازمانی این است که این دو رویکرد دخیل در افزایش سرمایههای عقلانی، ظرفیت‌ها و قابلیتهای انسانی برای اقدامات موثر و مکمل هم هستند و هر دو توان بالقوه و لازم برای نیل به سطوح بالای اثربخشی را ارائه می کنند. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
57 - «رابطه مدیریت دانایی و سواد رسانه ای با کنترل ابعاد یادگیری سازمان های رسانه ای» «مطالعه موردی شبکه 4 سیما»
بهزاد آسمان نسب محسن قدمی مهناز ربیعی احمد سعیدیبا توجه به سیر تحولات در دنیا و گذر از جامعة اطلاعاتی و ورود به عصر جامعـة دانـایی، افـزایش سـوادرسانه ای کارکنان با ابعاد یادگیری از جمله الزامات سازمان های رسانه ای برای تحقق جامعة دانایی محور است. در این راستا مدیریت دانایی پدید آمده و این پرسش مطرح شده که سازمان یاد چکیده کاملبا توجه به سیر تحولات در دنیا و گذر از جامعة اطلاعاتی و ورود به عصر جامعـة دانـایی، افـزایش سـوادرسانه ای کارکنان با ابعاد یادگیری از جمله الزامات سازمان های رسانه ای برای تحقق جامعة دانایی محور است. در این راستا مدیریت دانایی پدید آمده و این پرسش مطرح شده که سازمان یادگیرنده چه سازمانی و دارای چه ویژگی‌هایی است. از اینرو پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه مدیریت دانایی و سواد رسانه‌ای مبتنی بر ابعاد یادگیری در سازمانهای رسانه‌ای (شبکه 4 سیما) با کنترل ابعاد یادگیری در سازمان به صورت میدانی به روش پیمایشی با تجزیه تحلیل توصیفی از نوع همبستگی تبیین آن انجام شد. نمونه آماری این تحقیق 162 نفر از کارکنان شبکه 4 بوده‌اند. این نمونه با روش تصادفی به صورت سیستماتیک از فهرست کارکنان شاغل در این شبکه انتخاب شده‌اند. پرسشنامههای مورد استفاده تلفیقی از پرسشنامه استاندارد و محقق ساخته در سه مولفه عنوان پژوهش بوده است. مؤلفههای مورد بررسی مدیریت دانایی، سواد رسانه‌ای و یادگیری سازمانی است؛ پایایی ابزار با استفاده از آلفای کرونباخ محاسبه شده برای مؤلفههای ذکر شده مقدار 9218/0به دست آمده است. داده ها بااستفاده از روش های آمارتوصیفی و استنباطی موردتجزیه و تحلیل قرار گرفتند.مؤلفههای مدیریت دانایی، سواد رسانه‌ای با کنترل یادگیری سازمانی در رسانه ملی رابطه معنیداری در سطح 1درصد وجود دارد. بین مدیریت دانایی و سواد رسانه‌ای رابطه مستقیم ومعنی‌داری وجوددارد؛ به گونه‌ای که کاربرد مدیریت دانایی در رسانه ملی سبب افزایش سواد رسانه‌ای با توجه به ابعاد یادگیری سازمانی، درسازمان صدا و سیما شده است. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
58 - مدیریت دانش ایرانی‌اسلامی براساس آموزه‌های دین اسلام و فرهنگ ایران
حسن موفق غلامرضا هاشمزاده خوراسگانی اسفندیار دشمن زیاریکشورهای اسلامی مخصوصا ایران با داشتن فلسفه زندگی خاص و فرهنگ متفاوت با دیگر کشورها، به تئوری‌های خاص خود نیاز دارند. با وجود مطالعات فراوانی که در حوزه مدیریت دانش انجام گرفته است تعداد بسیار کمی از تحقیقات به مدیریت دانش با رویکرد ایرانی و اسلامی پرداخته‌اند و تحقیق جا چکیده کاملکشورهای اسلامی مخصوصا ایران با داشتن فلسفه زندگی خاص و فرهنگ متفاوت با دیگر کشورها، به تئوری‌های خاص خود نیاز دارند. با وجود مطالعات فراوانی که در حوزه مدیریت دانش انجام گرفته است تعداد بسیار کمی از تحقیقات به مدیریت دانش با رویکرد ایرانی و اسلامی پرداخته‌اند و تحقیق جامع و معتبری در این خصوص مشاهده نگردید. همین امر پژوهشگران را برآن داشت تا با استفاده از روش کیفی به مطالعه و بررسی در حوزه مورد اشاره بپردازند. مساله اصلی این تحقیق، این است که آیا میتوان مدیریت دانش را به صورت مدیریت دانش ایرانی‌اسلامی مطرح نمود؟ به دنبال پاسخ این مساله پژوهشگران به مطالعه بومی‌سازی مدیریت دانش براساس ارزشها و آموزه‌های دین اسلام و فرهنگ ایران پرداخته‌اند. در این تحقیق جامعه آماری وجود ندارد و با هفده نفر از خبرگان مصاحبه اختصاصی صورت گرفته است. پس از تجزیه و تحلیل و تفسیر دادههای جمعآوری شده مفاهیم اصلی اثرگذار در مدیریت دانش ایرانی‌اسلامی حاصل شد و در این که میتوان مدیریت دانش را به صورت مدیریت دانش ایرانی‌اسلامی عنوان کرد، جای هیچ شک و شبهه‌ای نیست و بهتر است مدیریت دانش را با نگاه ایرانی و اسلامی ببینیم. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
59 - شناسایی مبانی فرهنگ سازمانی موثر بر استقرار مدیریت دانش در سازمان اسناد و کتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران
مرضیه سادات اکبری محسن قدمی افسانه زمانی مقدم سید رضا صالحی امیری فاطمه فراهانی عزیزآبادیمقدمه و هدف پژوهش: با توجه به اثرگذاری فرهنگ سازمانی بر تمامی جنبه‌های سازمان، پژوهش حاضر به بررسی استقرار مدیریت دانش در سازمان، متاثر از مبانی فرهنگ سازمانی آن پرداخته است. روش پژوهش: استراتژی پژوهش حاضر، به دلیل تلاش برای کشف مبانی فرهنگ سازمانی موثر بر مدیریت دانش چکیده کاملمقدمه و هدف پژوهش: با توجه به اثرگذاری فرهنگ سازمانی بر تمامی جنبه‌های سازمان، پژوهش حاضر به بررسی استقرار مدیریت دانش در سازمان، متاثر از مبانی فرهنگ سازمانی آن پرداخته است. روش پژوهش: استراتژی پژوهش حاضر، به دلیل تلاش برای کشف مبانی فرهنگ سازمانی موثر بر مدیریت دانش از نوع اکتشافی و به دلیل دریافت نظرات نخبگان و جامعه آماری ازطریق پرسشنامههای پژوهشگر ساخته پیمایشی - تحلیلی به روش دلفی میباشد. دور اول با نمونهگیری هدفمند و دور دوم با نمونهگیری تصادفی ساده به کمک جدول مورگان صورت گرفت. دادهها در نرمافزار SPSS محاسبه شدند. یافته‌ها: ضریب قضاوت آزمون کندال، اتفاق آرای خبرگان دور اول را بر روی مبانی تایید نمود. نتایج اسپیرمن، همبستگی مثبت و قوی متغیرهای پیش‌بین و ملاک را تاییدکرد. خروجی‌های رگرسیون، اثرگذاری مبانی فرهنگ سازمانی بر متغیرهای ملاک و مثبت بودن و معناداری رابطه‌ها را نشان دادند. همچنین ضرایب تعیین روابط را تبیین نموده، ضرایب مسیر استاندارد شده جهت مثبت روابط را تایید نمودند. بالاترین رابطه اثرگذار از نظر شدت 62% به مفاهیم اساسی و کمترین آن 16% به جلوه‌های ظاهری تعلق داشته است. نوآوری: وزن‌دهی مبانی فرهنگ سازمانی به عنوان جنبه نوآوری پژوهش، بااستفاده از آزمون فریدمن صورت گرفت. نتیجهگیری: فرهنگ سازمانی عاملی موثر در استقرار سیستم مدیریت دانش بوده، کارکردهای شناسایی، تسهیم و استفاده دانش می‌تواند از طریق بهبود و ارتقای فرهنگ سازمانی به کارکنان تفهیم شود. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
60 - .بررسی رابطه بین مدیریت دانش با هوش سازمانی و چابکی سازمان در بین مدیران دانشگاه علوم پزشکی مازندران.
نادی علیزاده فرانک پایدار حمزه علی انصاریهدف پژوهش: هدف از پژوهش حاضر بررسی رابطه بین مدیریت دانش با هوش سازمانی و چابکی سازمان در مدیران دانشگاه علوم پزشکی مازندران بوده است. روش پژوهش:این تحقیق بر حسب هدف از نوع کاربردی و بر حسب نحوه گردآوری دادهها از نوع توصیفی و از گروه پیمایشی، همبستگی میباشد. جامعه آ چکیده کاملهدف پژوهش: هدف از پژوهش حاضر بررسی رابطه بین مدیریت دانش با هوش سازمانی و چابکی سازمان در مدیران دانشگاه علوم پزشکی مازندران بوده است. روش پژوهش:این تحقیق بر حسب هدف از نوع کاربردی و بر حسب نحوه گردآوری دادهها از نوع توصیفی و از گروه پیمایشی، همبستگی میباشد. جامعه آماری:جامعه آماری آن، کلیه مدیران دانشگاه علوم پزشکی مازندران بوده است که حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران 86 نفر انتخاب شدند. روش انجام پژوهش: در پژوهش حاضر، برای گردآوری دادهها از روش کتابخانه‌ای و میدانی استفاده شده است. در روش کتابخانه‌ای (شامل حضوری و دیجیتالی) با استفاده از ابزار فیش‌برداری و در روش میدانی با استفاده از پرسشنامههای استاندارد نسبت به گردآوری دادهها اقدام شده است. یافته و نتیجه پژوهش: آزمون فرضیههای پژوهش با استفاده از آزمون پیرسون و تحلیل رگرسیون، با به کارگیری نرمافزار SPSS انجام شد وبرای بررسی وضعیت موجود متغیرهای تحقیق از آزمون t تک نمونه‌ای استفاده شده است. در نهایت، دو فرضیه تحقیق تائید شد. یافته‌های تحقیق نشان میدهد بین هوش سازمانی و چابکی سازمانی رابطه مثبت و معناداری وجود دارد همچنین نشان داده شد از دیدگاه مدیران، بین مدیریت دانش و هوش سازمانی رابطه مثبت و معناداری وجود دارد و 30 درصد تغییرات متغیر ملاک (هوش سازمانی) توسط متغیر پیش‌بین (مدیریت دانش) تعیین میشود ولی رابطه بین مدیریت دانش و چابکی سازمان معنیدار نمی‌باشد . پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
61 - بررسی فرهنگ سازمانی (مدل کویین) با امکان پذیری استقرار مدیریت دانش در سروش رسانه
جواد قاسمی مرتضی غضنفری علیرضا یدالهیمقدمه و هدف پژوهش: نقش فرهنگ سازمانی حاکم در یک سازمان در امکان استقرار مدیریت دانش موضوعی است که در مدل‌های فرهنگ سازمانی و در سازمآن‌های یادگیرنده مورد توجه است. هدف اصلی این مقاله بررسی فرهنگ سازمانی با امکان سنجی استقرار مدیریت دانش در سروش رسانه است. روش پژوهش: ای چکیده کاملمقدمه و هدف پژوهش: نقش فرهنگ سازمانی حاکم در یک سازمان در امکان استقرار مدیریت دانش موضوعی است که در مدل‌های فرهنگ سازمانی و در سازمآن‌های یادگیرنده مورد توجه است. هدف اصلی این مقاله بررسی فرهنگ سازمانی با امکان سنجی استقرار مدیریت دانش در سروش رسانه است. روش پژوهش: این پژوهش براساس پیمایش و با ابزار پرسشنامه پنج گزینه‌ای لیکرت به عنوان ابزاری برای ارزیابی متغیرها استفاده شد. نمونه نویسندگان شامل 276 نفر از اعضای 13 بخش برگزیدۀ هدف میباشد. یافته‌ها: نتایج این پژوهش نشان میدهد که اخلاق حرفه‌ای و فرهنگ سازمانی در سازمان مورد بررسی از حد متوسط بالاتر بوده و در بررسی متغیرهای دموگرافیک (جنسیت، سابقه خدمت، میزان تحصیلات) میزان اخلاق حرفه‌ای و فرهنگ سازمانی در بین کارکنان زن بیشتر از مرد میباشد. اما میزان اخلاق حرفه‌ای و فرهنگ سازمانی در سایر متغیرهای دموگرافیکی یکسان میباشد. نتیجهگیری: همچنین نتیجه گرفته شد که با افزایش فرهنگ سازمانی، اخلاق حرفه‌ای و مولفه های آن، چون شایستگی تخصصی کارکنان، شایستگی پداگوژی، رشد و توسعه مدیریت دانش در سازمان نیز افزایش می‌یابد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
62 - بررسی تاثیر فرهنگ سازمانی بر توسعه مدیریت دانش (مورد مطالعه: جهاد دانشگاهی)
کاوه لطفی کیا محمدرضا کاباران زاد قدیم تیمور مرجانی جلال حقیقت منفردمقدمه و هدف پژوهش: هدف این تحقیق بررسی تأثیر ابعاد فرهنگ سازمانی بر توسعه مدیریت دانش در جهاد دانشگاهی به عنوان یک سازمان پژوهش محور میباشد. روش پژوهش: ماهیت این تحقیق از نوع تحقیقات کمّی و از نظر هدف از نوع تحقیقات کاربردی و به لحاظ نحوه‌ی گردآوری دادهها، توصیفی - چکیده کاملمقدمه و هدف پژوهش: هدف این تحقیق بررسی تأثیر ابعاد فرهنگ سازمانی بر توسعه مدیریت دانش در جهاد دانشگاهی به عنوان یک سازمان پژوهش محور میباشد. روش پژوهش: ماهیت این تحقیق از نوع تحقیقات کمّی و از نظر هدف از نوع تحقیقات کاربردی و به لحاظ نحوه‌ی گردآوری دادهها، توصیفی - همبستگی میباشد. جامعة آماری این تحقیق را روسای واحدهای سازمانی، مدیران میانی و پایه جهاددانشگاهی تشکیل دادهاند که براساس جدول مورگان، نمونه‌ای 210 نفری از آنان با روش نمونهگیری غیر تصادفی انتخاب شدند. ابزار گردآوری دادهها پرسشنامه بود. تجزیه و تحلیل دادهها از روش چند متغیرة مدلسازی معادلات ساختاری با استفاده از نرمافزار (AMOS) انجام شده است. یافته‌ها: بارعاملی یا ضرایب همبستگی تحقیق، مقدار مثبتی میباشد، بنابرین بین فرهنگ سازمانی و توسعه مدیریت دانش رابطه‌ی مستقیم، معنادار و مثبتی وجود دارد. همچنین، بین چهار بعد فرهنگ سازمانی (درگیر شدن در کار، سازگاری، انطباق‌پذیری و مأموریت) و توسعه مدیریت دانش رابطه مستقیم، معنادار و مثبتی وجود دارد، ولی رابطه و تأثیر ویژگی سازگاری با توسعه مدیریت دانش قوی‌تر است. نتیجهگیری: فرهنگ سازمانی عاملی موثر در استقرار سیستم مدیریت دانش بوده و تقویت ابعاد فرهنگ سازمانی به توسعه مدیریت دانش در سازمان جهاد دانشگاهی کمک میکند. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
63 - رابطه مدیریت دانایی و سواد رسانه‌ای با کنترل ابعاد یادگیری سازمانهای رسانه‌ای، «مطالعه موردی صداوسیما»
بهزاد آسمان نسب محسن قدمی فاطمه عزیزآبادی فراهانیمقدمه و هدف پژوهش: با توجه به سیر تحولات در دنیا و گذر از جامعۀ اطلاعاتی و ورود به عصر جامعـۀ دانـایی، افـزایش سـواد رسانه‌ای کارکنان با ابعاد یادگیری از جمله الزامات سازمانهای رسانه ای برای تحقق جامعۀ دانایی محور است. در این راستا مدیریت دانایی پدید آمده و این پرسش مط چکیده کاملمقدمه و هدف پژوهش: با توجه به سیر تحولات در دنیا و گذر از جامعۀ اطلاعاتی و ورود به عصر جامعـۀ دانـایی، افـزایش سـواد رسانه‌ای کارکنان با ابعاد یادگیری از جمله الزامات سازمانهای رسانه ای برای تحقق جامعۀ دانایی محور است. در این راستا مدیریت دانایی پدید آمده و این پرسش مطرح شده که سازمان یادگیرنده چه سازمانی و دارای چه ویژگی‌هایی است. از اینرو پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه مدیریت دانایی و سواد رسانه‌ای مبتنی بر ابعاد یادگیری در سازمانهای رسانه‌ای (صدا و سیما) با کنترل ابعاد یادگیری در سازمان به صورت میدانی به روش پیمایشی با تجزیه تحلیل توصیفی از نوع همبستگی تبیین آن انجام شد. روش پژوهش: نمونه آماری این تحقیق 162 نفر از کارکنان شبکه 4 بوده‌اند. این نمونه با روش تصادفی به صورت سیستماتیک از فهرست کارکنان شاغل در این شبکه انتخاب شده‌اند. پرسشنامههای مورد استفاده تلفیقی از پرسشنامه استاندارد و محقّق ساخته در سه مولفۀ عنوان پژوهش بوده است. یافته‌ها: مؤلفههای مورد بررسی مدیریت دانایی، سواد رسانه‌ای و یادگیری سازمانی است؛ پایایی ابزار با استفاده از آلفای کرونباخ محاسبه شده برای مؤلفههای ذکر شده مقدار 9218/0به دست آمده است. دادهها بااستفاده از روشهای آمار توصیفی و استنباطی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. مؤلفههای مدیریت دانایی، سواد رسانه‌ای با کنترل یادگیری سازمانی در رسانه ملّی رابطه معنیداری در سطح 1 درصد وجود دارد. نتیجهگیری: بین مدیریت دانایی و سواد رسانه‌ای رابطه مستقیم و معنیداری وجود دارد؛ به گونه‌ای که کاربرد مدیریت دانایی در رسانه ملّی سبب افزایش سواد رسانه‌ای با توجه به ابعاد یادگیری سازمانی، درسازمان صدا و سیما شده است. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
64 - بررسی کارکردهای مدیریت دانش در دانشگاهها مطالعه موردی دانشگاه پیام نور
دکتر میرحسین سیّدزادهروند اوج‌گیری نقش دانش، نوآوری و فنآوری‌های نوین در ایجاد مزیت‌های راهبردی و اهمیت یافتن ارزش منابع دانش در اداره سازمانها موجب شده است تا مقوله مدیریت دانش در قلب و مرکز سیاست‌های راهبردی سازمانها جای بگیرد. مدیریت دانش می‌تواند با یکپارچه‌سازی سرمایههای دانش سازمان چکیده کاملروند اوج‌گیری نقش دانش، نوآوری و فنآوری‌های نوین در ایجاد مزیت‌های راهبردی و اهمیت یافتن ارزش منابع دانش در اداره سازمانها موجب شده است تا مقوله مدیریت دانش در قلب و مرکز سیاست‌های راهبردی سازمانها جای بگیرد. مدیریت دانش می‌تواند با یکپارچه‌سازی سرمایههای دانش سازمانها در بخشهای مختلف و تاثیرگذاری مستقیم بر مفاهیمی مانند مشتری‌مداری، یادگیری سازمانی، اعتلای فرهنگ سازمانی، رهبری و تصمیم هوشمندانه، بازطراحی فرآیندها، تولید دانش جدید و تبدیل دانش ضمنی به صریح، زمینه ارتقاء سطح فعالیت‌ها و رسیدن به اهداف مورد نظر سازمانها را به همراه داشته باشد. با توجه به شکل‌گیری رویکردهای نوین در مدیریت سازمان مرکزی دانشگاه پیام نور، توجه ویژه به مدیریت دانش در جهت نیل به اهداف این دانشگاه، ضروری به نظر میرسد. در این راستا ضمن مرور مبانی نظری پژوهش و طراحی مدل مفهومی، مولفههای پژوهش شناسایی و از طریق پیمایش، به‌وسیله مدیران، معاونان و کارشناسان سازمان مرکزی دانشگاه پیام نور مورد آزمون قرار گرفتند. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
65 - بررسی تأثیر فرهنگ سازمانی در مدیریت دانش (مطالعه موردی: اداره کل استاندارد گیلان)
هستی خرم خواه شهرام هاشم نیا سید جواد پیمانمقدمه و هدف پژوهش:هدف اصلی این مقاله، بررسی تأثیر فرهنگ سازمانی در مدیریت دانش است. در این پژوهش، مؤلفههای فرهنگ سازمانی، درگیر شدن در کار، سازگاری، انطباق‌پذیری و مأموریت میباشند که رابطه آنها با مدیریت دانش بررسی میشود. روش پژوهش:تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی و ا چکیده کاملمقدمه و هدف پژوهش:هدف اصلی این مقاله، بررسی تأثیر فرهنگ سازمانی در مدیریت دانش است. در این پژوهش، مؤلفههای فرهنگ سازمانی، درگیر شدن در کار، سازگاری، انطباق‌پذیری و مأموریت میباشند که رابطه آنها با مدیریت دانش بررسی میشود. روش پژوهش:تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی و از حیث روش گردآوری دادهها، توصیفی و از شاخه مطالعات میدانی به شمار می‌آید. جامعه آماری تحقیق، کلیه کارکنان اداره کل استاندارد گیلان که درگیر در فعالیتهای دانشی سازمان هستند، میباشد. حجم نمونه آماری با استفاده از فرمول کوکران، 63 نفر به دست آمد و پرسشنامه‌ای (با ضریب آلفای کرونباخ=868/0)در اختیار اعضای نمونه آماری قرار گرفت. پس از جمعآوری پرسشنامهها، تجزیه و تحلیل دادههای کمی با استفاده از نرمافزار آماری SPSS انجام شد. یافته‌ها: یافته‌های تحقیق حاکی از آن بود که هر یک از مؤلفههای فرهنگ سازمانی با مدیریت دانش رابطه بالایی دارند و رابطه انطباق‌پذیری با مدیریت دانش بیشتر و قوی‌تر است. نتیجهگیری: با توجه به اینکه در نتایج به دست آمده از تجزیه و تحلیل آماری، ضرایب همبستگی تحقیق مقداری مثبت میباشد، بین فرهنگ سازمانی و مدیریت دانش رابطه مستقیم، معنادار و مثبتی وجود دارد. همچنین، بین چهار ویژگی فرهنگ سازمانی (درگیر شدن در کار، سازگاری، انطباق‌پذیری و مأموریت) و مدیریت دانش رابطه مستقیم، معنادار و مثبتی وجود دارد؛ ولی رابطه و تأثیر ویژگی انطباق‌پذیری با مدیریت دانش بیشتر و قوی‌تر است. بنابراین با حمایت و توسعه بیشتر ویژگی‌های فرهنگ سازمانی در سازمان میتوان به اجرای بهتر مدیریت دانش دست یافت. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
66 - طراحی چهارچوب یک نقشه دانشی در سازمانهای فرهنگی (مطالعه موردی: معاونت پژوهش و ارتباطات فرهنگی بنیاد شهید و امور ایثارگران)
محسن قدمی یوسف قدیانیمقدمه و هدف پژوهش: در این پژوهش سعی شده تا با دیدگاهی دگرگونه، عوامل و مولفة‌های کلیدی در موفقیت مدیریت دانایی را شناسایی و بر اساس نقشه دانشی ساختاری با انجام مصاحبه با کارکنان و بررسی تجربیات و سوابق کاری و آموزشی آنها در میان هر یک از حوزه‌های دانشی نسبت به ارائه ال چکیده کاملمقدمه و هدف پژوهش: در این پژوهش سعی شده تا با دیدگاهی دگرگونه، عوامل و مولفة‌های کلیدی در موفقیت مدیریت دانایی را شناسایی و بر اساس نقشه دانشی ساختاری با انجام مصاحبه با کارکنان و بررسی تجربیات و سوابق کاری و آموزشی آنها در میان هر یک از حوزه‌های دانشی نسبت به ارائه الگوی نقشه دانشی برای سازمانهای فرهنگی اقدام گردید. این پژوهش از لحاظ روش کار بر روی ساختارهای کیفی میباشد و از حیث روش تحقیق یک مدلسازی ریاضی و کمی را مطرح می‌سازد و از حیث هدف کاربردی است. روش پژوهش: از این رو بادی‌های برنجی ادبیات موجود و صورت گرفته در بین صاحب‌نظران و خبرگان در این حوزه ابتدا 16 عامل به عنوان عوامل مهم در موفقیت مدیریت دانایی در سازمانها شناسایی شده و سپس نسبت به تعیین اهمیت و رتبه‌بندی و میزان تأثیرگذاری آنها در ارائه یک نقشه دانشی اقدام شد. در این رابطه ابتدا پرسشنامه‌ای برای استفاده از نظرات خبرگان و صاحب‌نظران در رشته مدیریت و مدیران ارشد بین سازمان تهیه گردید که پس از جمع‌بندی نتایج بدست آمده یبریبیشبریبشرآمده پرسشنامه‌ای با 21 سؤال بر اساس عوامل طبقه‌بندی شده با اولویت بالا از بین 16 عامل فوق در اختیار معاونت پژوهش و ارتباطات فرهنگی بنیاد شهید و امور ایثارگران قرار گرفت. همچنین اولویت‌بندی و وزن دهی هر یک از این عوامل با استفاده از نرمافزارهای اکسل[i] و مطلب[ii] و روش آماری محاسبه میانگین هندسی و حسابی الگوی مذبور طراحی و پیشنهاد گردید. یافته‌ها و نتیجهگیری: در این بین عوامل فرهنگ ارزشی و ساختاری نسبت به بقیه عوامل از اولویت و اهمیت بالاتری در الگوی دانشی سازمان نقش داشتند. در این بین بعد فرهنگ ارزشی سازمانی از عوامل ساختاری همچنین بعد اعتماد از عوامل فرهنگی، دارای بیشترین اهمیت در بین ابعاد دیگر بودند. در انتها هم با توجه به وزن دهی مولفة‌ها و شاخصهای کلیدی در موفقیت مدیریت دانایی در معاونت مورد مطالعه نسبت به ارائه یک الگوی نقشه دانشی در بنیاد شهید و امور ایثارگران اقدام شده است. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
67 - بررسی رابطه بین فرهنگ سازمانی و مدیریت دانشگاه...
حمید شفیع زاده هادی رزقی شیرسوار سمیه بهارمقدمه و هدف پژوهش: هدف از این مقاله بررسی رابطه بین فرهنگ سازمانی و مدیریت دانش در بین کارکنان دانشگاه سمنان میباشد. روش پژوهش: این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر جمعآوری دادهها، توصیفی از نوع همبستگی است. یافته‌ها: نتایج تحقیق نشان داد سطح مدیریت دانش و فرهنگ س چکیده کاملمقدمه و هدف پژوهش: هدف از این مقاله بررسی رابطه بین فرهنگ سازمانی و مدیریت دانش در بین کارکنان دانشگاه سمنان میباشد. روش پژوهش: این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر جمعآوری دادهها، توصیفی از نوع همبستگی است. یافته‌ها: نتایج تحقیق نشان داد سطح مدیریت دانش و فرهنگ سازمانی از دیدگاه کارکنان دانشگاه ضعیف ارزیابی شده است. علاوه بر این، بین کلیه مؤلفههای فرهنگ سازمانی با مدیریت دانش همبستگی مثبت وجود دارد، اما شدت این همبستگی در بین مؤلفه‌ها متفاوت است. نتیجهگیری: دانشگاه سمنان برای اینکه بتواند به نحو مطلوب‌تری از برنامه‌های استقرار مدیریت دانش استفاده کند و مدیریت دانش را در سازمان با موفقیت پیادهسازی کند نیاز به این دارد که در درجه اول فرهنگ سازمانی خود را شناسایی کند و برنامه‌های مدیریت دانش را متناسب با فرهنگ سازمانی موجود اجرا کند. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
68 - تأثیر مدیریت دانش بر میزان خلاقیت کارکنان سازمان صدا وسیمای استان تهران
ابوالفضل صمدیان سید بلال سید علویمقدمه و هدف پژوهش: مدیریت دانش در یک سازمان برای انباشت اطلاعات سازمانی و توسعه و تعالی سازمانلازم و ضروری است و این موضوع بر میزان توسعه و پیشرفت بخشهای مختلف و نیز مولفه های مختلف سازمانیتاثیر دارد. هدف پژوهش حاضر بررسی تأثیر مدیریت دانش بر میزان خلاقیت کارکنان سازمان چکیده کاملمقدمه و هدف پژوهش: مدیریت دانش در یک سازمان برای انباشت اطلاعات سازمانی و توسعه و تعالی سازمانلازم و ضروری است و این موضوع بر میزان توسعه و پیشرفت بخشهای مختلف و نیز مولفه های مختلف سازمانیتاثیر دارد. هدف پژوهش حاضر بررسی تأثیر مدیریت دانش بر میزان خلاقیت کارکنان سازمان صدا و سیمای استانتهران می باشد.روش پژوهش: این پژوهش، یک پژوهش از نوع زمینه یابی است. اطلاعات مورد نیاز به روش میدانی و بوسیلهپرسش نامه ازبین نمونه آماری 313 نفری از جامعه آماری 2212 نفری کارکنان زن و مرد سازمان صدا و سیماجمعآوری گردیده است.یافته های پژوهش: یافته های پژوهش نشان می دهد که و در صورتی که مشارکت در دانش در یک واحد افزایشیابد میزان خلاقیت نیز به میزان 399 % افزایش خواهد یافت؛ در صورتی که سازماندهی دانش یک واحد افزایشیابد میزان خلاقیت به میزان 393 % افزایش خواهد یافت؛ در صورتی که کاربرد دانش یک واحد افزایش یابد میزانخلاقیت به میزان 312 % افزایش خواهد یافت؛ در صورتی که ارزیابی عملکرد دانش یک واحد افزایش یابد میزانخلاقیت به میزان 311 % افزای خواهد یافت؛ و در صورتی که کشف و خلق دانش آموزان یک واحد افزایش یابدمیزان خلاقیت به میزان 323 % افزایش خواهد یافت.نتیجه گیری: نتایج نشان می دهد که مشارکت در دانش، سازماندهی دانش، کاربرد دانش، ارزیابی عملکرد دانش وکشف و خلق دانش بر خلاقیت کارکنان تأثیرگذار است. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
69 - ارزیابی نظام فن آوری اطلاعات مرتبط با پشتیبانی مدیریت دانش در ستاد مبارزه با مواد مخدر ریاست جمهوری
سیدعباس حیدری محمدعلی حسنیمقدمه و هدف پژوهش: امروزه تمامی سازمان ها به نوعی در معرض تحولات فن آوری اطلاعات قرار دارند وجلوه های کاربرد فن آوری اطلاعات و ارتباطات در کلیه حوزه ها آشکار است و با ورود فن آوری های جدی مانندفن آوری اطلاعات، دیگر بسیاری از سیاست ها و تجارب گذشته کارایی لازم را ندارند. چکیده کاملمقدمه و هدف پژوهش: امروزه تمامی سازمان ها به نوعی در معرض تحولات فن آوری اطلاعات قرار دارند وجلوه های کاربرد فن آوری اطلاعات و ارتباطات در کلیه حوزه ها آشکار است و با ورود فن آوری های جدی مانندفن آوری اطلاعات، دیگر بسیاری از سیاست ها و تجارب گذشته کارایی لازم را ندارند. هدف این تحقیق بررسینظام فن آوری اطلاعات ستاد مبارزه با مواد مخدر در سال 3393 می باشد تا با بررسی آن به مدلی مناسب جهتپشتیبانی مدیریت دانش سازمان دست یابیم.روش پژوهش: در فاز اول این پژوهش ابزارهای فن آوری اطلاعات و نظام فن آوری اطلاعات ستاد مبارزه با موادمخدر استخراج شده و مورد شناسایی قرار گرفته شده است. در فاز دوم این تحقیق، جهت رسیدن به مدل پشتیبانیو مدیریت دانش توسط ابزارهای فن آوری اطلاعات کار میدانی انجام گرفته است. بر اساس داده های جمع آوریشده از نمونه ای متشکل از 222 نفر از مدیران، معاونین، سرپرستان و کارکنان ستاد مبارزه با مواد مخدر که به روشنمونه گیری تصادفی انتخاب شده اند، تحلیل آماری صورت گرفته است. داده های حاصل از پرسشنامه با استفاده ازمورد بررسی و تحلیل قرار گرفته اند. LISREL نرم افزار آمارییافته ها: نتایج نشان می دهد فرآیند مدیریت دانش توسط ابزارهای فن آوری اطلاعات پشتیبانی می شود و بیناستفاده از ابزارهای فن آوری اطلاعات در ستاد مبارزه با مواد مخدر رابطه معنی داری وجود دارد.نتیجه گیری: نتایج نشان می دهد بین ابزارهای فن آوری اطلاعات و فرآیند دانش رابطه وجود دارد. همچنین با توجهبه ضرایب استاندارد مدل، می توان گفت که وزن مؤلفه ها در تعریف فرآیند مدیریت دانش بالا بوده است که بهترتیب تبدیل دانش در ستاد با بیشترین ضریب اهمیت و خلق دانش با کمترین ضریب استاندارد به دست آمدهاست. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
70 - شناسائی و رتبه‌بندی موانع فرهنگی در پیادهسازی مدیریت دانش در بین واحدهای ستادی و تولیدی شرکت ایران خودرو
کاوه تیمورنژاد رضا نجف بیگی عباس بهمنیمقدمه و هدف پژوهش: امروزه بسیاری از سازمانهای پیشرو و بزرگ، به طور پیوسته، موانع مهم در اجرای مدیریت دانش را شناسائی میکنند و با از بین بردن یا کاستن آنها در جهت رشد و توسعه گام بر می‌دارند. از نظر برخی پژوهشگران مانند سعید، سیموین، رایان، دانپورت، علوی و دیگران موانع چکیده کاملمقدمه و هدف پژوهش: امروزه بسیاری از سازمانهای پیشرو و بزرگ، به طور پیوسته، موانع مهم در اجرای مدیریت دانش را شناسائی میکنند و با از بین بردن یا کاستن آنها در جهت رشد و توسعه گام بر می‌دارند. از نظر برخی پژوهشگران مانند سعید، سیموین، رایان، دانپورت، علوی و دیگران موانع فرهنگی از مهمترین موانع در اجرای مدیریت دانش محسوب میگردد. هدف این پژوهش، بررسی این موضوع است که چه موانع فرهنگی بر سر راه سازمانهای بزرگ داخلی که مایلند مدیریت دانش را پیادهسازی نمایند، وجود دارد. روش پژوهش: بعد از مطالعه و مقایسه استانداردهای اروپایی و شناسایی موانع فرهنگی اجرای مدیریت دانش، پرسشنامه‌ای برای جمعآوری دادهها تهیه گردید. با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی، 195 نفر از بین کارکنان شرکت ایران خودرو انتخاب شده و دادههای جمع آوری شد. با استفاده از آزمون اسپیرمن، همبستگی بین متغیرها بررسی شد و با آزمون فریدمن موانع فرهنگی رتبه‌بندی صورت گرفت. یافته‌ها: با توجه به نتایج بدست آمده، کلیه موارد به عنوان موانع فرهنگی در اجرای مدیریت دانش از نظر کارکنان مورد تأیید قرار گرفت؛ و همچنین بر اساس رتبه‌بندی‌های انجام شده، سیستم پاداش نامناسب مهمترین مانع شناسایی شده است. موانع دیگر به ترتیب اهمیت، عدم موفقیت در انتقال تجربه از افراد با سابقه بالا به تازه واردها، ترس از شکست، کمبود اعتماد متقابل، اختلاف در بیان و عملکرد مدیران و در نهایت سندروم این در اینجا اختراع نشده است میباشند. نتیجه گیری: با توجه به اولویت‌بندی موانع، مدیران ارشد سازمان بایستی بیشترین توجه را روی سیستم پاداش و انتقال تجربه از افراد با سابقه بالا متمرکز نمایند. همچنین میتوانند، با توجه به اولویت‌های تعیین شده در این پژوهش، با استفاده از نظرات کارشناسان خبره و اساتید دانشگاه، برای کاستن و یا از بین بردن موانع، اقدامات و برنامه‌ریزی لازم را تنظیم و اجرا نمایند. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
71 - بررسی چگونگی پیاده سازی مدیریت دانش در سازمان های آموزشی-تحقیقاتی
دکتر زهرا برومند نگار آقایی فراین پژوهش به منظور بررسی روند اجرای مدیریت دانش در سازمان مدیر یت صنعتی ایران انجام گر فته است . دراین پژوهش پس از بررسی اجمالی مفاهیم مدیریت دانش و مد نظر قراردان عناصر تاثیرگذار بر موفقیت مدیریت دانش، با تهیه پرسشنامه ای به جمع آوری اطلاعات از 42 نفر پرسنل آگاه به چکیده کاملاین پژوهش به منظور بررسی روند اجرای مدیریت دانش در سازمان مدیر یت صنعتی ایران انجام گر فته است . دراین پژوهش پس از بررسی اجمالی مفاهیم مدیریت دانش و مد نظر قراردان عناصر تاثیرگذار بر موفقیت مدیریت دانش، با تهیه پرسشنامه ای به جمع آوری اطلاعات از 42 نفر پرسنل آگاه به مدیریت دانش در سازمان مذکور پرداخته شد ه است . روش پژوهش توصیفی- پژوهشی از نوع زمینه ای می باشد که پس از تجزیه و تحلیل اطلاعات ، یافته های پژوهش ، این فرضیه های پژوهش را تایید نمود ه است . در پایان نویسنده پیشنهاداتی در زمینه اجرای پروژه های مدیریت دانش در سازمان ها بخصوص سازمان های تحقیقاتی آموزشی از جمله سازمان مدیریت صنعتی ایران ارائه نموده است . پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
72 - بررسی رابطه بین مدیریت دانش و سلامت سازمانی (مورد مطالعه: اداره کل ورزش و جوانان و هیئت های ورزشی استان هرمزگان)
مهدی سوادی سراج الدین محبیپژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه بین مدیریت دانش و سلامت سازمانی در اداره کل ورزش و جوانان و هیئت های ورزشی استان هرمزگان انجام گرفت.جامعه آماری پژوهش شامل کلیه کارکنان اداره کل ورزش و جوانان و هیئت های ورزشی استان هرمزگان (243N=) بوده است. برای تعیین حجم نمونه کل جامعه آم چکیده کاملپژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه بین مدیریت دانش و سلامت سازمانی در اداره کل ورزش و جوانان و هیئت های ورزشی استان هرمزگان انجام گرفت.جامعه آماری پژوهش شامل کلیه کارکنان اداره کل ورزش و جوانان و هیئت های ورزشی استان هرمزگان (243N=) بوده است. برای تعیین حجم نمونه کل جامعه آماری را به صورت کل شماری در نظر گرفته شد. ابزار اندازه گیری پرسشنامه مدیریت دانش ارشد (1393)، سلامت سازمانی هوی و تارتر (1997)، دو ضریب اعتبار آنها از طریق آلفای کرونباخ به ترتیب 85/. و 94/0 گزارش شده بود. داده ها توسط آزمون های آمار توصیفی و استنباطی (همبستگی کندال و رگرسیون چند متغیری) تحلیل شدند. یافته های پژوهش نشان دادند که، بین مدیریت دانش و سلامت سازمانی در اداره کل ورزش و جوانان و هیئت های ورزشی استان هرمزگان ارتباط مستقیم و معناداری وجود دارد. همچنین بین ابعاد مدیریت دانش (شناسایی دانش، خلق و اکتساب دانش، انتقال دانش، ذخیره سازی دانش و کاربرد دانش) و سلامت سازمانی در اداره کل ورزش و جوانان و هیئت های ورزشی استان هرمزگان ارتباط مستقیم و معناداری وجود دارد. در نهایت بر اساس مقدار R2 تعدیل شده 57 درصد از تغییرات سلامت سازمانی توسط انتقال دانش، خلق دانش و ذخیره دانش تبیین شد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
73 - رابطه تسهیم دانش با خلاقیت و نوآوری در بین کتابداران کتابخانه‌های مرکزی دانشگاههای تربیت مدرس، آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات و علوم پزشکی تهران
محمد حسن‌زاده ابراهیم زارعی فاطمه هلالیانهدف: پژوهش حاضر از یک سو به دنبال تعیین میزان تسهیم دانش و سطوح خلاقیت و نوآوری و از سوی دیگر در پی نمایاندن رابطه تسهیم دانش با خلاقیت و نوآوری است. روش: پژوهش حاضر، از نوع کاربردی و به روش پیمایشی- همبستگی است. جامعه پژوهش را 80 نفر از کتابداران کتابخانه‌های سه دانشگا چکیده کاملهدف: پژوهش حاضر از یک سو به دنبال تعیین میزان تسهیم دانش و سطوح خلاقیت و نوآوری و از سوی دیگر در پی نمایاندن رابطه تسهیم دانش با خلاقیت و نوآوری است. روش: پژوهش حاضر، از نوع کاربردی و به روش پیمایشی- همبستگی است. جامعه پژوهش را 80 نفر از کتابداران کتابخانه‌های سه دانشگاه تربیت مدرس، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم تحقیقات و دانشگاه علوم پزشکی تهران تشکیل می‌دهند. دادهها با استفاده از روشهای آمار توصیفی و استنباطی شامل ضریب همبستگی پیرسونو آزمون اف وتی مورد تجزیه و تحلیل قرارگرفته‌اند. یافته‌ها: یافته‌های پژوهش نشان‌دهنده آن است که میزان تسهیم دانش، خلاقیت و نوآوری در کتابخانه‌های مرکزی دانشگاههای دولتی، آزاد و علوم پزشکی در سطح مطلوبی قرار ندارد. همچنین بین تسهیم دانش و خلاقیت همبستگی معناداری وجود ندارد اما بین متغییرهای تسهیم دانش و نوآوری همبستگی معناداری وجود دارد. نتیجهگیری: بین تسهیم دانش و خلاقیت همبستگی معناداری وجود ندارد؛ بدین معنی که هر نوع تغییری که در اشتراک دانش در کتابخانه‌ها صورت گیرد الزاماً اینگونه نیست که تغییر در خلاقیت کتابداران را به همراه داشته باشد. علاوه بر این، بین تسهیم دانش و نوآوری محیطی، نوآوری فردی، نوآوری فرد- بازخورد نیز همبستگی معناداری وجود ندارد؛ بدین معنی که کم و زیادشدن اشتراک دانش و تجربه، کم و زیادشدن نوآوری محیطی، نوآوری فردی، نوآوری فرد- بازخورد را در پی نخواهد داشت؛ اما تسهیم دانش با نوآوری رهبری، نوآوری بازخورد- محیط و به طور کلی نوآوری، همبستگی مثبتی دارد؛ بدین معنی که هر اندازه که اشتراک دانش و تجربه بیشتر شود، به سبب آن نوآوری رهبری و نوآوری بازخورد- محیط هم بیشتر میشود و بالعکس. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
74 - سنجش اشتراک دانش و فرهنگ سازمانی در میان کتابداران کتابخانه‌های عمومی شهر شیراز
ناهید خوشیانهدف: هدف از این پژوهش بررسی رابطه فرهنگ سازمانی و اشتراک دانش درون و برون سازمانی در میان کتابداران کتابخانه‌های عمومی شهر شیراز است. روش پژوهش: پژوهش به روش پیمایشی انجام شده است. جامعه آماری پژوهش شامل تمامی کتابداران شاغل در کتابخانه‌های عمومی شیراز (195 نفر) بوده که چکیده کاملهدف: هدف از این پژوهش بررسی رابطه فرهنگ سازمانی و اشتراک دانش درون و برون سازمانی در میان کتابداران کتابخانه‌های عمومی شهر شیراز است. روش پژوهش: پژوهش به روش پیمایشی انجام شده است. جامعه آماری پژوهش شامل تمامی کتابداران شاغل در کتابخانه‌های عمومی شیراز (195 نفر) بوده که به علت محدودیت جامعه، نمونه گیری صورت نگرفت و تمامی این افراد به‌عنوان جامعه آماری در نظر گرفته شدند. تجزیه و تحلیل یافته ها با استفاده از نرم افزارSPSS16 و آمار توصیفی و استنباطی شامل فراوانی و آزمون ضریب همبستگی پیرسون انجام شده است. یافته های پژوهش: در مجموع، می توان چنین بیان نمود که از میان موارد بیان شده، تشویق به خلق و نوآوری، فرصت دهی برای بروز افکار نو، وجود محیط کاری امن و در نهایت، جو اعتماد همکاری بیشترین حد متوسط را به خود اختصاص داده بودند و حدود 12 درصد از پاسخ گویان فرهنگ سازمانی اشتراک دانش را مناسب و 48 درصد تا حدودی مناسب ارزیابی کردند. نتیجهگیری: فرهنگ سازمانی با اشتراک دانش درون و برون سازمانی رابطه معنادار قطعی دارد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
75 - رابطه‌‌هوش فرهنگی و مدیریت دانش مطالعه‌ی موردی: کتابخانه‌های عمومی استان خوزستان
فریده عصاره ذکراله مروتی سیده مریم حسینیهدف: هدف از پژوهش حاضر بررسی رابطه‌ی بین هوش فرهنگی و هر یک از ابعاد آن با مدیریت دانش در کتابخانه‌های عمومی استان خوزستاناست.روش: این پژوهش یک مطالعه‌ی توصیفی از نوع همبستگی است که به روش پیمایشی انجام شده است. جامعهی آماری شامل کلیهی کتابداران کتابخانه‌های عمومی است چکیده کاملهدف: هدف از پژوهش حاضر بررسی رابطه‌ی بین هوش فرهنگی و هر یک از ابعاد آن با مدیریت دانش در کتابخانه‌های عمومی استان خوزستاناست.روش: این پژوهش یک مطالعه‌ی توصیفی از نوع همبستگی است که به روش پیمایشی انجام شده است. جامعهی آماری شامل کلیهی کتابداران کتابخانه‌های عمومی استان خوزستان (جمعاً230 نفر) است که از این تعداد، بر اساس جدول کرجسی- مورگان یک نمونه‌ی 145 نفری به روش نمونهگیری تصادفی طبقهای انتخاب شد. به منظور سنجش هر یک از متغیرهای پژوهش از پرسشنامهی جداگانه‌ای استفاده شده است. برای سنجش هوش فرهنگی از پرسشنامهی چهار عاملی ون‌داین و انگ (Van Dyne & Ang, 2004) استفاده شد. ابزار اندازهگیری مدیریت دانش پرسشنامه‌ای است که سؤالات آن از پرسشنامهی موجود در پژوهش خرقانی و سلسله (1385) با تغییرانی به منظور برآوردن اهداف این پژوهش استخراج شده است. به منظور بررسی سؤالات این پژوهش از روش رگرسیون ساده و چندگانه و همچنین ضرایب همبستگی پیرسون استفاده شد. یافته‌ها: بر اساس یافته‌های این پژوهش بین هوش فرهنگی و مدیریت دانش رابطه‌ی مثبت و معنیدار وجود دارد. همچنین از میان ابعاد هوش فرهنگی (شناختی، فراشناختی، انگیزشی و رفتاری) دو بعد فراشناختی و شناختی با مدیریت دانش رابطه‌ی مثبت و معنیدار دارند. نتیجهگیری:توجه به هوش فرهنگی و تقویت آن در سازمانهای گوناگون می‌تواند گامی در راستای بهبود روابط بین‌فردی و تسهیل هر یک از فرایندهای مدیریت دانش باشد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
76 - نگرش نیروی انسانی نسبت به مدیریت دانش (مطالعه موردی: شرکتهای پتروشیمی منطقه ویژه اقتصادی انرژی پارس جنوبی)
فاطمه هلالیان‌مطلق محمد حسن‌زاده فاطمه زندیانهدف: در این دوران توجه مدیران سازمانها به مقوله‌هایی همچون دانش و خلاقیت بیشتر جلب شده است و در پی آن، انسان‌های دانشگرا نسبت به انسان‌های عملگرا اهمیت بیشتری پیدا کرده‌اند. از این رو این پژوهش سعی دارد به شناسایی نگرش کارمندان شرکتهای پتروشیمی منطقه ویژه اقتصادی انر چکیده کاملهدف: در این دوران توجه مدیران سازمانها به مقوله‌هایی همچون دانش و خلاقیت بیشتر جلب شده است و در پی آن، انسان‌های دانشگرا نسبت به انسان‌های عملگرا اهمیت بیشتری پیدا کرده‌اند. از این رو این پژوهش سعی دارد به شناسایی نگرش کارمندان شرکتهای پتروشیمی منطقه ویژه اقتصادی انرژی پارس جنوبی نسبت به کاربرد مدیریت دانش بپردازد. روش: پژوهش حاضر از نوع کاربردی است و در اجرای آن از روش تحقیق پیمایشی - تحلیلی استفاده شده است. جامعه پژوهش را 11424 نفر از کارکنان 13 شرکت پتروشیمی منطقه ویژه اقتصادی پارس جنوبی میباشد که بر اساس جدول مورگان 370 نفر به عنوان حجم نمونه انتخاب شدند. ابزار گردآوری دادهها پرسشنامه است. روایی پرسشنامه با استفاده از نظرات کارشناسان و اساتید تائید گردید و برای تعیین پایایی آن از فرمول آلفای کرونباخ استفاده شد و پایایی آن 91/0 تعیین گردید. تجزیه و تحلیل یافته‌ها با استفاده از آزمونهای توصیفی (فراوانی، درصد میانگین، انحراف معیار) و آزمونهای استنباطی(اسپیرمن، پیرسون، من ویت نی، کروسکال والیس) در نرم افزار SPSS21 انجام شد. یافته‌ها: یافته‌های تحقیق حاکی از آن است که نگرش کارکنان نسبت به کاربرد مدیریت دانش مثبت است. همبستگی مثبت و معنا داری بین متغیرهای جنس، سن، مدرک تحصیلی و سابقه خدمت با نگرش کارکنان وجود دارد. علاوه بر این بر اساس یافته‌ها تفاوت معنا‌درای بین این متغیرها و نگرش کارکنان نسبت به کار برد مدیریت دانش در سازمان وجود دارد. نتیجهگیری: نتایج پژوهش حاضر برافزایش درک وجود دانش و مدیریت دانش در سازمان، تصمیم‌گیری‌های مؤثر و دقیق در سایه اشتراک دانش تأکید دارد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
77 - ارائه الگوی توسعه پایدار ملی بر اساس مبانی مدیریت دانایی استراتژیک متکی بر تئوری نظم در آشفتگی
محسن قدمی زهره محمدی مینا قدمیامروزه صاحب نظران معتقدند که هر گونه توسعه ای از طریق تعالی سرمایههای انسانی صورت می پذیرد. مدیریت دانایی سرمایههای انسانی را به عنوان ارزشمندترین دارایی سازمان تلقی میکند و معتقد است که توسعه در گرو داشتن سرمایههای انسانی توانمند و خود کارآمد خواهد بود. توسعه سازما چکیده کاملامروزه صاحب نظران معتقدند که هر گونه توسعه ای از طریق تعالی سرمایههای انسانی صورت می پذیرد. مدیریت دانایی سرمایههای انسانی را به عنوان ارزشمندترین دارایی سازمان تلقی میکند و معتقد است که توسعه در گرو داشتن سرمایههای انسانی توانمند و خود کارآمد خواهد بود. توسعه سازمانی، توسعه محلی و در نهایت توسعه ملی را نیز به همراه خواهد داشت که از طریق درونی سازی فرهنگ توسعه در افراد محقق میشود. در این تحقیق از روش اسنادی به صورت توصیفی تحلیلی استفاده شده است. نتایج حاکی از آن است که توسعه جریانی چند بعدی است که مستلزم تغییرات اساسی در ساختار اجتماعی، طرز تلقی مردم، نهادهای ملی و نیز تسریع رشد اقتصادی، کاهش نابرابری و ریشه کن کردن فقر مطلق چه در سطح ملی و چه در سطح سازمانی میباشد که باید در قالب فرهنگ توسعه درون افراد تجلی یابد تا پیاده سازی آن ممکن گردد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
78 - طراحی و اعتبار سنجی الگوی توسعه فناوری اطلاعات به منظور آموزش و ترویج مدیریت دانش و سواد اطلاعاتی برای مدیران مدارس
احسان محمدزاده نورالدین میرزایی نقی کمالیهدف: پژوهش حاضر با هدف طراحی و اعتبار بخشی الگوی توسعه فناوری اطلاعات به منظور آموزش و ترویج مدیریت دانش و سواد اطلاعاتی برای مدیران مدارس انجام شد. روش: پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر روش گردآوری داده ها آمیخته می باشد. جامعه آماري در بخش کیفی افراد صاحب نظر د چکیده کاملهدف: پژوهش حاضر با هدف طراحی و اعتبار بخشی الگوی توسعه فناوری اطلاعات به منظور آموزش و ترویج مدیریت دانش و سواد اطلاعاتی برای مدیران مدارس انجام شد. روش: پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر روش گردآوری داده ها آمیخته می باشد. جامعه آماري در بخش کیفی افراد صاحب نظر در حوزه مدیریت و فناوری اطلاعات و ارتباطات بودند. نمونه ها با روش هدفمند انتخاب و مصاحبه نیمه ساختارمند تا اشباع نظری با آنها انجام شد. همچنین جامعه آماری در بخش کمی را تمامی مدیران آموزش و پرورش استان البرز تشکیل دادند، که در سال تحصیلی (۱۳۹۷)، اشتغال داشتند و جمعاً نمونه‌ای به حجم 400 نفر با استفاده از روش نمونه گیری خوشه ای چند مرحله ای تصادفی انتخاب شد. براي جمع آوري اطلاعات مورد نیاز از روش کتابخانه ای برای بررسی متون، از روش میدانی، برای انجام بخش کیفی از مصاحبه نیمه ساختارمند و برای بخش کمی از پرسشنامه محقق ساخته استفاده شد. یافته ها: یافته ها حاکی از آن بود که پنج عامل مؤثر بر آموزش و توانمندسازی مدیران شناسایی شد. که بر اساس ضرایب مسیر؛ متغیر تدوین سیاست ها و راهبردهای مدیریت دانش در رتبه اول؛ متغیر آموزش و توانمندسازی مدیران در رتبه دوم؛ متغیر تغییر در فرهنگ سازمانی و ساختاری در رتبه سوم و متغیر حمایت مدیریت و رهبری در رتبه چهارم و متغیر توسعه فناوری اطلاعات در رتبه پنجم قرار دارد. مقدار GOF با مقدار 592/0 محاسبه شده که بالاتر از مقدار ملاک 3/0 است و نشان از توان مناسب مدل در پیش بینی متغیر مکنون درون زای مدل دارد. نتیجه گیری: توسعه فناوری اطلاعات با آموزش و ترویج مدیریت دانش و سواد اطلاعاتی مدیران تأثیر مثبت و مستقیم دارد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
79 - مدل استقرار مدیریت دانش در دانشگاه فرهنگیان استان خوزستان
فیروزه میاحی عبدالمهدی معرف زاده محمد حسین پورهدف: مدیریت دانش ارتقای یک رویکرد جامع برای شناسایی، تسخیر، بازیافتن، تسهیم و ارزشیابی یک سرمایه اطلاعاتی سازمان است و بر ابعاد مختلف سازمان تاثیر می‌گذارد. سازمانها مجبورند استراتژی های مدیریت دانش را متناسب با محیط سازمان خود طراحی کنند. هدف پژوهش حاضر، دستیابی به ال چکیده کاملهدف: مدیریت دانش ارتقای یک رویکرد جامع برای شناسایی، تسخیر، بازیافتن، تسهیم و ارزشیابی یک سرمایه اطلاعاتی سازمان است و بر ابعاد مختلف سازمان تاثیر می‌گذارد. سازمانها مجبورند استراتژی های مدیریت دانش را متناسب با محیط سازمان خود طراحی کنند. هدف پژوهش حاضر، دستیابی به الگوی استقرار مدیریت دانش در دانشگاه فرهنگیان استان خوزستان است. روش: این پژوهش جزء پژوهش های آمیخته اکتشافی (کیفی و کمی) می باشد. در بخش کیفی از تکنیک دلفی و 12 خبره برای شناسایی مولفه و شاخصهای تحقیق استفاده شد. سپس با استفاده از نرم افزار میک مک و روش ساختاری- تفسیری (ISM) سطح بندی عوامل انجام شد. در بخش کمی روش نمونهگیری از نوع تصادفی خوشه‌ای ، 217 نفر از کارکنان دانشگاه فرهنگیان انتخاب و با نرمافزار اسمارت پی ال اس تحلیل صورت گرفت. برای اعتبار هر دو روش از روش صوری و پایایی نیز با آزمون آلفای کرونباخ استفاده شد. یافته‌ها: تکنیک ساختاری- تفسیری نشان داد که عامل بهره‌برداری از سیستم دوسوتوانی یادگیرنده در بالاترین سطح یعنی سطح اول قرار دارد و عملکرد مستمر و کشف پایه دانشی در پایین ترین سطح قرار دارد. نتیجهگیری: نتایج نشان داد که بین مولفه ها و الگوی استقرار مدیریت دانش دانشگاه فرهنگیان در استان خوزستان رابطه معناداری وجود دارد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
80 - اثر تعدیلی مدیریت دانایی سازمانی بر رابطه سرمایه فکری و پایداری مالی با رویکرد معادلات ساختاری
آذر مسلمی مرضیه شریعتی سعید دربندی فراهانیعصر حاضر را میتوان عصر مدیریت‌ها نامید. با توجه به اینکه آثار افشای ابعاد سرمایههای فکری در سطح جهانی در حال رشد است، شرکتها مزیت رقابتی و متمایز خود را در میزان حاکمیت راهبرد مدیریت دانایی قرار دادهاند و در این شرایط، مدیریت دانش باید از سرمایه فکری به عنوان من چکیده کاملعصر حاضر را میتوان عصر مدیریت‌ها نامید. با توجه به اینکه آثار افشای ابعاد سرمایههای فکری در سطح جهانی در حال رشد است، شرکتها مزیت رقابتی و متمایز خود را در میزان حاکمیت راهبرد مدیریت دانایی قرار دادهاند و در این شرایط، مدیریت دانش باید از سرمایه فکری به عنوان منبعی برای تولید ارزش و اولویت عملکرد سازمانها استفاده کند. طبق رویکرد ذینفعان، تداوم فعالیت، رقابت شرکتها و حفظ روابط پایدار با ذینفعان، وابسته به کارکردهای حسابداری پایداری است. لذا، شرکتها عملیات خود را با استفاده از سازههای مربوطه، پایدارکرده و با گزارشگری پایداری، عملکرد خود را اندازهگیری و اطلاع‌‌رسانی میکنند. لذا، ارزشیابی و افشای سرمایه فکری به عنوان ارزشی نوآورانه، مورد توجه ذینفعان با منافع متضاد، قرار گرفته است. هدف این پژوهش، بررسی نقش مدیریت دانایی بر رابطه بین سرمایه فکری و سازههای حسابداری پایداری شرکتهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار طی سالهای 1394 تا1398 است. جامعه آماری پژوهش، مدیران و کارشناسان مالی شرکتهای مورد بررسی بوده و جهت گردآوری دادهها از پرسش نامه‌‌های استاندارد، پژوهشگر ساخته و صورت‌های مالی حسابرسی شده استفاده شده است. پس از انجام آزمونهای پایایی و روایی دادهها، تحلیل دادهها و آزمون فرضیهها با استفاده از رویکرد تحلیل مسیر معادلات ساختاری(SEM ) و نرم افزارsmart-pls صورت گرفت. نتایج پژوهش حاکی از آن است که سازههای پایداری حسابداری شرکتها براساس رابطه‌‌ای مستقیم و معنادار تحت تأثیر سنجش و گزارشگری سرمایه فکری قرار میگیرد و مدیریت دانایی سازمانی رابطه مثبت و معنادار موجود را تقویت میکند. سنجش و افشای سرمایه فکری، منجر به دستیابی شرکتها به سازههای حسابداری پایداری با کیفیت بالاتر میگردد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
81 - بررسی الگوی عوامل موثر بر استقرار مدیریت دانش در فدراسیون قایقرانی ایران
نعمت الله نعمتی آراد سلیمانپور طاهره باقرپورهدف پژوهش حاضر بررسی الگوی عوامل موثر بر استقرار مدیریت دانش در فدراسیون قایقرانی ایران است. از اینرو با به‌کارگیری یک رویکرد آمیخته و با بهره‌گیری از روش های فراترکیب و مدلسازی ساختاری تفسیری، به سنجش وضعیت بلوغ و طراحی الگوی بهینه استقرار مدیریت دانش در فدراسیون قای چکیده کاملهدف پژوهش حاضر بررسی الگوی عوامل موثر بر استقرار مدیریت دانش در فدراسیون قایقرانی ایران است. از اینرو با به‌کارگیری یک رویکرد آمیخته و با بهره‌گیری از روش های فراترکیب و مدلسازی ساختاری تفسیری، به سنجش وضعیت بلوغ و طراحی الگوی بهینه استقرار مدیریت دانش در فدراسیون قایقرانی پرداخته شده است. در این پژوهش، از روش هفت مرحله‌ای سندلوسکی و باروسو (2007) استفاده گردید. شاخص های استقرار مدیریت دانش از متن مقالات منتخب استخراج گردید و به عنوان کد در نظر گرفته شد. به این ترتیب، کدها و مفاهیم شناسایی شدند. 53 کد در قالب 8 مفهوم کلی و 3 مفهوم زیربنایی شناسایی شدند که مبنای سایر بخش های تحقیق قرار گرفتند. نتایج فراترکیب منجر به شناسایی 98 زیرشاخص(کد)، 14 شاخص و 3 بعد اصلی در استقرار مدیریت دانش شد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
82 - طراحی الگوی مدیریت دانش با عملکرد آموزشی هیأت های ورزشی استان البرز
حسین پورسلطانی زرندیهدف از انجام این پژوهش طراحی الگوی مدیریت دانش با نوآوری آموزشی هیأت های ورزشی استان البرز بود. روش تحقیق توصیفی و از نوع همبستگی بوده که به صورت میدانی اجرا شده است. جامعه آماری این پژوهش را مسئولین، کارشناسان و مدرسان دوره های مربیگری و داوری کمیته های آموزش هیأت های چکیده کاملهدف از انجام این پژوهش طراحی الگوی مدیریت دانش با نوآوری آموزشی هیأت های ورزشی استان البرز بود. روش تحقیق توصیفی و از نوع همبستگی بوده که به صورت میدانی اجرا شده است. جامعه آماری این پژوهش را مسئولین، کارشناسان و مدرسان دوره های مربیگری و داوری کمیته های آموزش هیأت های ورزشی استان البرز (250=N) در سال 1402 تشکیل دادند. با توجه به کوچک بودن حجم جامعه، نمونه آماری به صورت کل شمار در نظر گرفته شد. به منظور جمعآوری دادهها از پرسشنامه های مدیریت دانش شرون لاوسون (2003) و عملکرد آموزشی نعمتی (1394) استفاده شد. به منظور تجزیه و تحلیل داده ها از شاخص های توصیفی و آزمون های آماری کلموگروف اسمیرونف، ضریب همبستگی پیرسون، تحلیل رگرسیون و تحلیل مسیر در نرم افزارهای آماری SPSS و LISREL استفاده شد. نتایج نشان داد بین مدیریت دانش و مؤلفه های خلق دانش، ارزیابی دانش، عرضه دانش، توزیع دانش، کاربرد دانش و انتقال دانش با عملکرد آموزشی رابطه مثبت و معنی داری وجود دارد. همچنین مؤلفه توزیع دانش واجد شرایط پیش بینی عملکرد آموزشی می باشند. از طرفی دیگر تحلیل مسیر الگوی ساختاری پژوهش نشان داد مدیریت دانش تأثیر مثبت و معناداری بر عملکرد آموزشی (02/8=T-Value، 80/0=β) دارد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
83 - Designing a Model of Knowledge Management Based on Intellectual Capital With a Comparative Approach
Abbas Babaeinejad Masoud Poorkiyani Saeed Sayadi Ayub SheikhiThe main purpose of this research is preparing a suitable management and intelligence sample based on an intellectual capital or comparative approach. The present research is a correlation descriptive type which has been done by a survey method. In this research for gat چکیده کاملThe main purpose of this research is preparing a suitable management and intelligence sample based on an intellectual capital or comparative approach. The present research is a correlation descriptive type which has been done by a survey method. In this research for gathering the required data , two self-constructed questionnaires have been used the intellectual capital and knowledge management have been used. In order to ascertain reliability , the content analysis method has been used (specialists opinion). The findings of the research showed that the model for ascertaining and rendering an ideal sample of knowledge management based on intellectual capital shall have a favorite value. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
84 - An Appropriate Framework in the Area of Organization Knowledge Management of Civil Projects Using a Dynamic Model
Saeed Farokhizadeh Seyed Mohammad Seyedhosseini Seyed Azim Hosseini Mostafa Nazeri Hasan JavanshirThe world economic image has been changing. It has been a long time since the sole important resources of an organization were financial and physical. In the newly-emerged global economy, knowledge and information are accounted as the most significant resources in order چکیده کاملThe world economic image has been changing. It has been a long time since the sole important resources of an organization were financial and physical. In the newly-emerged global economy, knowledge and information are accounted as the most significant resources in order to produce value. Obviously, as the demand for knowledge to reach success is increasing day by day, maintenance and enhancement of an organizations’ inner knowledge possesses a high degree of importance. This knowledge is used by the individuals inside the organizations. In other words, human resource plays a vital role in an organization’s knowledge management. Additionally, due to the complexity of working conditions and advent of fierce competitions, a sheer number of organizations have moved towards project-oriented activities in an attempt to detract from the costs and to boost flexibility. Accomplishment of project-oriented activities is met in the form of a matrix organizational structure and therefor, upon completing any project, the human resource will immediately become involved in the next project or are even likely to leave the organization. Hence, maintenance of their knowledge and experience and transferring them to the next projects tend to be a matter of discussion. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
85 - Identifying Indicators and Components of Knowledge Capital and Human Resource Strategies in the Iranian Higher Education System
Aliakbar Jaafari Karamollah Daneshfard: Asadollah MehraraThe present study aimed to identify the indicators and components of knowledge capital and human resource strategies in the Iranian higher education system. Participants in the present study were managers and deputies of human resources in the higher education system an چکیده کاملThe present study aimed to identify the indicators and components of knowledge capital and human resource strategies in the Iranian higher education system. Participants in the present study were managers and deputies of human resources in the higher education system and university professors.Sampling was performed in a purposeful and theoretical manner. Theoretical saturation of the samples was obtained after interviewing 10 people. The number of samples was not determined before performing the study and the sampling process continued until some kind of information saturation was obtained, i.e. no new information was extracted from the data during the interview. The instrument of the present study was semi-structured interviews whose validity and reliability were confirmed by confirmatory factor analysis and Cronbach's alpha test. Three coding steps were used to analyze the data. Using open coding, model categories were identified. Then, in the axial coding stage, the link between these categories was determined in the form of a coding paradigm. In the selective coding process, the conceptual model was determined in the form of three dimensions and including 14 components as follows: knowledge process capability (knowledge application, knowledge transfer, knowledge integration, knowledge production), human resource strategies (recruitment, human resource development, employee performance, service compensation, working relations), and knowledge capital (human capital, structural capital, innovative capital, social capital, and process capital) were identified.According to the findings of this study, suggestions are presented so that the officials, decision-makers, and educational planners in the higher education system be familiar with the dimensions, components, and mechanisms of knowledge acquisition and human resource strategies in the higher education system and take necessary executive measures while planning and making the necessary policies. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
86 - Designing a Career Path Model Based on the Knowledge Management Model in Start-Ups
Davood Sharafizadeh Ebrahim Abbasi Javad MehrabiThe issue of proper career path development is important according to the knowledge management model for employees in many risky businesses in the country, especially since the outbreak of coronavirus and international sanctions against our country, so this study aims t چکیده کاملThe issue of proper career path development is important according to the knowledge management model for employees in many risky businesses in the country, especially since the outbreak of coronavirus and international sanctions against our country, so this study aims to design a model of progress. The career path was based on the knowledge management model in start-up businesses. The statistical population studied in this study consists of 877 people working in new businesses. Statistical sample size 269 people were selected through random sampling method. For statistical analysis, SPSS software version 20 and pls3 were used and the alpha level was considered 05p 05 0.05. The results showed that the value of t in all paths between the research factors is equal to and greater than 2.58. As a result, there is a significant relationship between the main factors and their sub-factors in the conceptual-analytical model of the research and also the results showed that the fit of the general research model is appropriate and strong. In general, it can be said that between the first step of the career path with the second step of the career path, between the second step of the career path with the third step of the career path and between the third step of the career path with the fourth step of the career path of employees There is a direct and significant relationship between start-up business employees in the conceptual-analytical model of career path. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
87 - Designing a Systemic Development Model Based on Knowledge Management (Case Study: Islamic Azad University)
Sahebeh Kermani Farshideh Zameni Taraneh EnayatiThe issue of proper career path development is important for employees in many organizations such as the education department according to the knowledge management model, so this study aims to design a career development model for female teachers based on the knowledge چکیده کاملThe issue of proper career path development is important for employees in many organizations such as the education department according to the knowledge management model, so this study aims to design a career development model for female teachers based on the knowledge management model in the General Directorate of Education. Mazandaran province was done. The statistical population studied in this study consisted of all employees of the General Department of Education in Mazandaran province. Statistical sample size 269 people were selected through random sampling method through Krejcie Morgan table. In this study, Shine's career development and knowledge management questionnaire were used. The reliability of these two questionnaires using Cronbach's alpha was 0.75 and 0.78, respectively. For statistical analysis, SPSS software version 20 and pls3 were used and the alpha level was considered 05p 05 0.05. The results showed that the value of t in all paths between the research factors was equal to and greater than 2.58. As a result, there is a significant relationship between the main factors and their sub-factors in the conceptual-analytical model of the research and also the results showed that the fit of the general research model is appropriate and strong. In general, it can be said that between the first step of the career path with the second step of the career path, between the second step of the career path with the third step of the career path, and between the third step of the career path with the fourth step of the career path of teachers Employees of the General Department of Education of Mazandaran Province, in the conceptual-analytical model of career development path, there is a direct and significant relationship. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
88 - Identifying the Dimensions and Components of the Organizational Health of Managers at Azad University Branches of Gilan: A Mixed Method Study
Seyedeh Zahra Hosseini Dronkolaei Saeed Golamniya Fomani Babak HosseinzadehManagers are the most valuable asset for every organization. Organizational health is the term given to a business's capacity to adapt in a constantly evolving world. It refers to “the ability of an organization to cope with change and continue to function with a چکیده کاملManagers are the most valuable asset for every organization. Organizational health is the term given to a business's capacity to adapt in a constantly evolving world. It refers to “the ability of an organization to cope with change and continue to function with a high-performance workplace culture.” And these days, the organizational environment is always shifting. This study aimed to investigate the dimensions and components of managers’ organizational health at the Azad University Branches of Gilan. The results showed that organizational health has 2 dimensions included "structural and managerial". The structural dimension has 5 components including "organizational atmosphere, organization structure, scientific emphasis, monitoring and evaluation, and organizational justice". The managerial dimension has 5 components including "ethics, goal setting, resource support, effective leadership, and consideration". The effect of all dimensions and components on organizational health was confirmed, and the management dimension with a factor loading of (0.960) has the first rank and the structural dimension with a factor load of (0.947) has the last rank. The results of the Kolmogorov-Smirnov test showed that organizational health variables "structural and managerial" have a normal distribution (p> 0.05). The results of the KMO & Bartlett test indicate that these assumptions are confirmed (p> 0.05). The findings of the study also showed that the presented model has a good fit. Organizational health is a vital aspect of many jobs, including educational jobs, in which managers are required to comply with their employees and subordinates. On the other hand, organizational health will create a pleasant environment for the workplace and increase the spirit of creativity to achieve organizational goals. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
89 - Studying the Relationship Between Knowledge Management Effectiveness and Administrative Innovation Among Shiraz Manufacturing Firms
Seyed Masoud Seyedi Nima Shahidi Siroos HadadniaThe purpose of this study was to examine the direct effectof knowledge management effectiveness on administrative innovation.Knowledge management effectiveness is conceptualised as comprisingof knowledge acquisition effectiveness, knowledge sharing effectiveness,and kno چکیده کاملThe purpose of this study was to examine the direct effectof knowledge management effectiveness on administrative innovation.Knowledge management effectiveness is conceptualised as comprisingof knowledge acquisition effectiveness, knowledge sharing effectiveness,and knowledge application effectiveness. Three hypothesised relationshipswere tested using a sample of 85 manufacturing firms in Shirazindustrial zone. The results derived from the regression analyses showedthat of the three dimensions of knowledge management effectiveness(knowledge acquisition effectiveness, knowledge sharing effectiveness,and knowledge application effectiveness), only knowledge acquisitioneffectiveness was found to have a significant positive effect on administrativeinnovation. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
90 - Influence of Knowledge Management on the Customer Relationship Management with Meditative Role of Satisfaction and Customer Loyalty
Ali Ghasemi-Kia Mohammad MohebbyIn present study, effects of knowledge management on the customer relationship management is studied. Study technique is descriptive and survey. To test the study hypotheses firstly a questionnaire with 30 items was designed and applied to 80 managers survivor and direc چکیده کاملIn present study, effects of knowledge management on the customer relationship management is studied. Study technique is descriptive and survey. To test the study hypotheses firstly a questionnaire with 30 items was designed and applied to 80 managers survivor and directors of various parts of Hormozgan oil company. Then achieved information's were categorized in excel and their statistical properties were studied. Then study architecture model was adapted using smartPLS software to examine the relationship between the variables. In the fitness stage, 4 items were deleted due to lack of suitable relationship with the study variables and then the final model was extracted. Relevance and reliability of the construction and model was examined and after assuring the accuracy and reliability of test tool, study hypotheses were examined. Results of this study indicates that knowledge management with mediatory role of customer loyalty has a significant relationship with customer relationship. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
91 - Identify Dynamic Capabilities of Knowledge Management and Knowledge Management Process Capabilities; and Prioritizing Dynamic Capabilities by FUZZY AHP
Mozhgan DehghaniAbstract. The main purpose of this paper is investigation and identification the concept of dynamic capabilities and clarifying the relationship between these capabilities with the knowledge management process capabilities. As expected, the results showed a positive rel چکیده کاملAbstract. The main purpose of this paper is investigation and identification the concept of dynamic capabilities and clarifying the relationship between these capabilities with the knowledge management process capabilities. As expected, the results showed a positive relationship between these two concepts. This paper includes three main sections. In first section, we identify the concept of process capabilities of knowledge management and dynamic capabilities and then examining different levels of these capabilities. In the second section, we explain that there is a close relationship between these two capabilities in such a way that they can be interdependent, and finally in the third section, dynamic capabilities have been prioritized based on their level of importance in gaining sustainable competitive advantage and increasing organizational performance. For this purpose, Method Fuzzy Analytic Hierarchy Process is applied to examine the variables. Three variables Knowledge generation, Knowledge exploitation and knowledge recombination have been considered as main indicators. In order to prioritize the criteria in terms of importance and the role they play in the organization, a questionnaire distributed and collected among senior managers of knowledge management field has been used. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
92 - Investigation the Effect of Knowledge Management on Organizational Agility
Houshang TaghizadehAbstract. The purpose of the present article is to determine the effect of knowledge management on organizational agility through the use of structural equations modeling in auto-parts manufacturing companies. For this purpose, along with the review of concepts such as چکیده کاملAbstract. The purpose of the present article is to determine the effect of knowledge management on organizational agility through the use of structural equations modeling in auto-parts manufacturing companies. For this purpose, along with the review of concepts such as organizational agility and knowledge management, the dimensions and capabilities of knowledge management and organizational agility have been identified with regard to the research literature. The statistical population consists of all the managers of large and small auto-parts manufacturing companies of East Azerbaijan Province. The sample size of 132 persons has been obtained through the use of sampling formula in limited populations. In order to collect data, we have used a questionnaire, the validity of which has been confirmed by content validity and the reliability of which has been confirmed through the use of Cronbach's Alpha coefficient. Structural equations modeling has been applied in order to analyze the research data. The results indicate that knowledge management affects organizational agility as well as organizational agility capabilities. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
93 - مقایسه مدیریت دانش و تکنولوژی اطلاعات در بین زنان و مردان
حسین دامغانیان عظیم زارعی فرناز روزبانهدف پژوهش حاضر مقایسه وضعیت مدیریت دانش و تکنولوژی اطلاعات میان کارمندان زن و مردشاغل در شرکت ملی حفاری ایران بوده ، که بر اساس جدول مورگان تعداد 169 نفر با روش تصادفیساده به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزارهای بکار گرفته شده به منظور جمع آوری داده ها دو پرسشنامهمدیریت دا چکیده کاملهدف پژوهش حاضر مقایسه وضعیت مدیریت دانش و تکنولوژی اطلاعات میان کارمندان زن و مردشاغل در شرکت ملی حفاری ایران بوده ، که بر اساس جدول مورگان تعداد 169 نفر با روش تصادفیساده به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزارهای بکار گرفته شده به منظور جمع آوری داده ها دو پرسشنامهمدیریت دانش و تکنولوژی اطلاعات بود. روش تحقیق پژوهش حاضر از نوع توصیفی - مقایسه ای بودکه برای تجزیه و تحلیل داده ها از روش آماری تحلیل واریانس چند متغیری (مانوا) استفاده شد. براساس نتایج بدست آمده بین زنان و مردان از نظر مدیریت دانش تفاوت معنی دار مشاهده شد )در حالیکه از نظر تکنولوژی اطلاعات بین دو گروه تفاوت معنی دار وجود .F=14/64 , p≤0/001)نداشت . میانگین نمرات مدیریت دانش بین زنان بالاتر از مردان بدست آمد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
94 - طراحی مدل موفقیت پیاده سازی مدیریت دانش در سطح سازمانی با رویکرد مدلسازی ساختاری تفسیری (ISM) مورد مطالعه: بانک تجارت
Behzad Keshanchi davod khosroanjom Davod Pahlavani Amir Poorgholiادبیات گسترده ای در زمینه پیاده سازی مدیریت دانش در سازمان ها ارائه شده است و هر یک از محققان این حوزه به یکی از ابعاد پیاده سازی مدیریت دانش اشاره کرده‌اند، ولی تاکنون یک مدل جامع و فراگیر از ابعاد و شاخص های پیاده سازی مدیریت دانش و ارتباط بین آنها ارائه نشده است. در چکیده کاملادبیات گسترده ای در زمینه پیاده سازی مدیریت دانش در سازمان ها ارائه شده است و هر یک از محققان این حوزه به یکی از ابعاد پیاده سازی مدیریت دانش اشاره کرده‌اند، ولی تاکنون یک مدل جامع و فراگیر از ابعاد و شاخص های پیاده سازی مدیریت دانش و ارتباط بین آنها ارائه نشده است. در این تحقیق، ابتدا با بررسی ادبیات در زمینه پیاده سازی مدیریت دانش، ابعاد و شاخص های آن شناسایی و سپس با استفاده از یک متدلوژی تحلیلی نوین تحت عنوان مدلسازی ساختاری تفسیری (ISM) روابط بین ابعاد و شاخص های پیاده سازی مدیریت دانش تعیین و بصورت یکپارچه مورد تحلیل قرار گرفته است. نتیجه منجر به طراحی مدل پیاده سازی مدیریت دانش در بانک تجارت شده است. پرسشنامه تحقیق، توسط 16 نفر از خبرگان بانکی پر شده است که نتایج تحقیق نشان می دهد مدل یکپارچه پیاده سازی مدیریت دانش شامل استراتژی سازمانی، حمایت مدیریت ارشد، فرهنگ سازمانی، مهندسی مجدد فرآیند کسب و کار، معماری دانش، فناوری اطلاعات و شبکه های خبرگی است که این ابعاد با یکدیگر در ارتباط هستند و بعد حمایت مدیریت ارشد بعنوان اساس مدل پیاده سازی مدیریت دانش می باشد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
95 - ارزیابی میزان موفقیت مدیریت دانش در زنجیره تأمین سبز: رویکرد خبره محور ترکیبی تصمیم‌گیری چندشاخصه فازی
Fatemeh Zahra Rajabi kafshgar Mehrdad Madhoushi2 Hamidreza Fallah Lajimi3امروزه موفقیت سازمانها، با دانشی که میتوانند تولید و توزیع کنند، سرعت تولید این دانش و میزان انباشت و استفاده از این دانش تولیدشده، ارتباط مستقیم دارد. از طرفی دغدغه‌های محیط زیستی پیرامون عملیات تولیدی صنایع، سازمانها را بر آن داشته تا از اقدامات سبز در فرآیندهای مخ چکیده کاملامروزه موفقیت سازمانها، با دانشی که میتوانند تولید و توزیع کنند، سرعت تولید این دانش و میزان انباشت و استفاده از این دانش تولیدشده، ارتباط مستقیم دارد. از طرفی دغدغه‌های محیط زیستی پیرامون عملیات تولیدی صنایع، سازمانها را بر آن داشته تا از اقدامات سبز در فرآیندهای مختلف زنجیره تأمین استفاده کنند. پیادهسازی موفق مدیریت دانش در زنجیره تأمین سبز موجب افزایش کارایی، اثربخشی، سود و مزیت رقابتی برای سازمان‌هاست. ازآنجایی‌که پیادهسازی مدیریت دانش نیازمند وقت و هزینه زیادی میباشد، مطالعه حاضر به بررسی میزان موفقیت مدیریت دانش در زنجیره تأمین سبز، بر اساس تصمیم‌گیری فازی پرداخته است. در این مقاله پس از مرور ادبیات، پنج بعد اصلی شامل صفات کارمندان، استراتژی سازمانی، فرهنگ سازمان، عوامل تکنولوژیکی و عوامل مدیریتی و 25 شاخص جهت بررسی میزان موفقیت مدیریت دانش در زنجیره تأمین سبز تعیین گردید. با استفاده از نظرات ۱۰ خبره شرکت فراصنعت و بومی‌سازی، 21 شاخص موفقیت مدیریت دانش در زنجیره تأمین سبز شناسایی و با استفاده از روش FDEMATEL وزن هریک از شاخص‌ها محاسبه شد. در مرحله بعد امتیاز موفقیت هر شاخص در شرکت با کمک FSAW محاسبه و درنهایت با استفاده از وزن محاسبهشده و امتیاز موفقیت شاخص‌ها، میزان موفقیت پیادهسازی مدیریت دانش در زنجیره تأمین سبز مشخص گردید. نتایج نشان دهنده این بود که شرکت فرا صنعت به میزان ۰٫۷۲ در پیادهسازی مدیریت دانش در زنجیره تأمین سبز موفق میباشد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
96 - بررسی عوامل موثر بر موفقیت مدیریت ارتباط الکترونیک با مشتریان با در نظر گرفتن اثرات واسطه ای مشتری محوری
meghdad haji mohammad ali jahromi Maryam Noroozpoor Roodposhtiاین پژوهش با هدف مدلسازی عوامل موثر بر موفقیت مدیریت ارتباط الکترونیک با مشتریان در بانک توسعه تعاون صورت گرفته است. مطالعه حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر روش گردآوری دادهها یک پژوهش توصیفی-پیمایشی است. جامعه آماری این مطالعه روسا، معاونین و کارکنان با سابقه شعب بانک چکیده کاملاین پژوهش با هدف مدلسازی عوامل موثر بر موفقیت مدیریت ارتباط الکترونیک با مشتریان در بانک توسعه تعاون صورت گرفته است. مطالعه حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر روش گردآوری دادهها یک پژوهش توصیفی-پیمایشی است. جامعه آماری این مطالعه روسا، معاونین و کارکنان با سابقه شعب بانک توسعه تعاون در شهر تهران میباشند و در نهایت 115 پرسشنامه صحیح گردآوری شد. پرسشنامه پژوهش شامل 30 پرسش تخصصی با طیف لیکرت پنج درجه است. روایی پرسشنامه از دیدگاه خبرگان امر از نظر اعتبار محتوا تائید شده است و اعتبار سازه نیز با مدل اندازهگیری، روایی همگرا و روایی واگرا صورت گرفته است. همچنین ضریب آلفای کرونباخ پرسشنامه 944/0 و ضریب آلفای کرونباخ و پایایی ترکیبی تک تک ابعاد نیز بزرگتر از 7/0 بدست آمده است که نشان دهنده پایائی مطلوب پرسشنامه است. برای آزمون فرضیههای پژوهش از تکنیک حداقل مجذورات جزیی استفاده شده است. پس از تحلیل داده ها، نتایج نشان داده است مدیریت دانش مشتری، فناوری و بازاریابی داخلی بر مشتری‌محوری تاثیر دارند. از سوی دیگر مدیریت دانش مشتری، بازاریابی داخلی، فناوری، مشتری‌محوری و مدیریت هزینه بر موفقیت مدیریت ارتباط الکترونیک با مشتریان تاثیر دارند. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
97 - توسعه مدل پویای مدیریت دانش صنعت نفت ایران با استفاده از رویکرد پویایی شناسی سیستم (SD)
reza moeini jazani Ahmad Reza Kasrai AHMAD ASLIZADEH Tsohrabi sohrabiاین پژوهش به مدل سازی و شبیه سازی نظام مدیریت دانش صنعت نفت با استفاده از رویکرد پویایی شناسی سیستم (SD) به منظور سیاست گذاری توسعه مدیریت دانش صنعت نفت به جهت از بین رفتن شکاف بین سرمایه دانش موجود و دانش کاربردی پرداخته است. ابتدا با مشارکت برنامه ریزان درگیر در وزارت چکیده کاملاین پژوهش به مدل سازی و شبیه سازی نظام مدیریت دانش صنعت نفت با استفاده از رویکرد پویایی شناسی سیستم (SD) به منظور سیاست گذاری توسعه مدیریت دانش صنعت نفت به جهت از بین رفتن شکاف بین سرمایه دانش موجود و دانش کاربردی پرداخته است. ابتدا با مشارکت برنامه ریزان درگیر در وزارت نفت، زیرساخت های سازمانی موفقیت استقرار نظام مدیریت دانش شناسایی و بر مبنای فرآیند مدیریت دانش نمودار علّی ترسیم شد. مدل جریان بر اساس داده های صنعت نفت طراحی و در افق بیست ساله شبیه سازی گردید. پس از اعتباربخشی مدل مبتنی بر نتایج تحلیل حساسیت رفتار متغیر شکاف دانش، سیاست های توسعه نظام مدیریت دانش صنعت نفت استخراج و مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. مطابق با یافته های پژوهش سه سیاست توسعه خلق دانش، توسعه زیرساخت های مستندسازی دانش و توسعه تسهیم دانش در صنعت نفت و نیز منتخب ترکیبی از سیاست ها شناسایی و شبیه سازی شدند. در نتیجه شبیه سازی منتخب ترکیبی از سیاست ها شامل توسعه همکاری با قطب های علمی کشور، طراحی سیستم های ثبت تجربه، فرهنگ سازی تسهیم دانش، تیم سازی دانش محور، رعایت حقوق مالکیت معنوی دانش، تجاری سازی دانش صنعت نفت به عنوان بهترین راه کار، جهت سیاستگذاری و برنامه ریزی موفقیت استقرار نظام مدیریت دانش صنعت نفت ایران ارائه گردید. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
98 - تعیین شاخص های اصلی،ارزیابی و رتبه بندی کارایی عملکرد مدیریت دانش با تحلیل پوششی داده ها، مطالعه موردی: صنعت نفت ایران
masoud najafi behzad Ghasemiمهمترین دلیل شناسایی شاخص های اصلی و محاسبه کارایی عملکرد مدیریت دانش در صنعت نفت، حفظ و طبقه بندی مناسب دانش موجود و ایجاد مزیت رقابتی قدرتمند در سطح جهانی با ایجاد پیشرفت در توسعه روش های تولید محصولات با فناوری جدید بر پایه ارتقاء سطح دانش فنی است. مهمترین پارامتر ار چکیده کاملمهمترین دلیل شناسایی شاخص های اصلی و محاسبه کارایی عملکرد مدیریت دانش در صنعت نفت، حفظ و طبقه بندی مناسب دانش موجود و ایجاد مزیت رقابتی قدرتمند در سطح جهانی با ایجاد پیشرفت در توسعه روش های تولید محصولات با فناوری جدید بر پایه ارتقاء سطح دانش فنی است. مهمترین پارامتر ارزیابی عملکرد، کارایی است که روش های مختلفی جهت سنجش آن وجود دارد. تحلیل پوششی داده ها، ابزار قدرتمند محاسبه کارآیی سیستمها از جمله عملکرد مدیریت دانش در صنعت نفت است. در این تحقیق با استفاده از منابع کتابخانه‌ای و نشریات عملی شاخص های اصلی مدیریت دانش شناسایی شدند. با نظر سنجی از کارکنان شرکت های زیر مجموعه صنعت نفت به همراه تکنیک تحلیل پوششی داده ها و تحلیل سلسله مراتبی، کارایی عملکرد مدیریت دانش شرکتها محاسبه گردید که به کمک آن می توان شرکتهای مورد بررسی را رتبه بندی و از این طریق برای ارتقاء سطح مدیریت دانش آنها برنامه ریزی نمود. طبق نتایج شرکت ملی پالایش و پخش فرآورده های نفتی نسبت به سایر شرکتها در سطح بالاتری عمل نموده و از همین منظر دارای مزیت رقابتی مناسبی با رقبای جهانی خود می باشد. تحقیق حاضر، اولین پژوهشی است که جامعه آماری شامل چهار شرکت اصلی زیر مجموعه صنعت نفت ایران را با استفاده از تحلیل پوششی داده ها جهت محاسبه کارایی عملکرد مدیریت دانش، بررسی کرده است. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
99 - پیشایندها و پسایندهای نظام مدیریت دانش در سازمان هلال احمر غرب کشور
Edris moradi kumars ahmadi Adel Salavatiدر سالهای اخیر مدیریت دانش به موضوعی مهم و حیاتی تبدیل شده است. مدیریت دانش مهمترین ابزار توسعه سازمان است و هر سازمانی باید قادر باشد تا به‌سرعت روش‌ها و شیوه‌های بنیادین و نوین مدیریت دانش را بیابد و آنها را به کار گیرد. هدف این پژوهش شناسایی و بررسی پیشایندها و پی چکیده کاملدر سالهای اخیر مدیریت دانش به موضوعی مهم و حیاتی تبدیل شده است. مدیریت دانش مهمترین ابزار توسعه سازمان است و هر سازمانی باید قادر باشد تا به‌سرعت روش‌ها و شیوه‌های بنیادین و نوین مدیریت دانش را بیابد و آنها را به کار گیرد. هدف این پژوهش شناسایی و بررسی پیشایندها و پیامدهای مدیریت دانش در سازمانهای هلال احمر غرب کشور است. این پژوهش از نظر هدف توسعه‌ای - کاربردی و از لحاظ ماهیت پژوهش‎ کیفی- کمی میباشد. جامعۀ آماری شامل مدیران و معاونان سازمانهای هلال احمر که با روش نمونهگیری از نوع هدفمند و گلولۀ برفی، که با توجه به اصل کفایت دادهها، در مجموع با 16 نفر مصاحبه شد. روش تجزیه‌وتحلیل، تحلیل محتواست است که از طریق مصاحبۀ عمیق گردآوری شدند. برای بررسی اعتبار پیشایندها و پیامدهای استخراج شده از روش دلفی و برای بررسی روابط بین پیشایندهای استخراج شده با مدیریت دانش و مدیریت دانش با پیامدها از روش تحلیل عاملی تائیدی استفاده شد. پیشایندها شامل: همکاری درون و برون‌سازمانی، تفکرات و تصمیمات مدیران سازمان، ایجاد انگیزه در سازمان، توانمندسازی اعضا، تخصصی سازی و پیامدها شامل عوامل وظیفه‌ای، عوامل فرا وظیفه‌ای، عوامل ارزشی است. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
100 - ارزیابی تأثیر اجرای مدیریت دانش بر عملکرد سازمانی با رویکرد کارت امتیازی متوازن
Changiz Valmohammadi Mohsen Ahmadi Mohsen Seyed Aliakbarهدف این تحقیق ارائه رویکردی جامع برای ارزیابی اثرات مجموعه اقدامات مدیریت دانش بر عملکرد سازمانی سه شرکت از زیر مجموعه های تحت پوشش شرکت پتروشیمی ملی ایران که اقدام به اجرای مدیریت دانش نموده اند می باشد. برای تحقق این امر از رویکرد کارت امتیازی متوازن استفاده و فرضیه ه چکیده کاملهدف این تحقیق ارائه رویکردی جامع برای ارزیابی اثرات مجموعه اقدامات مدیریت دانش بر عملکرد سازمانی سه شرکت از زیر مجموعه های تحت پوشش شرکت پتروشیمی ملی ایران که اقدام به اجرای مدیریت دانش نموده اند می باشد. برای تحقق این امر از رویکرد کارت امتیازی متوازن استفاده و فرضیه های تحقیق بر مبنای تأثیر اقدامات مدیریت دانش بر چهار دیدگاه این رویکرد یعنی یادگیری و رشد، فرآیندهای داخلی، مشتری و مالی بنا نهاده شده است. براساس بررسی ادبیات موضوع عوامل اصلی اجرای موفقیت آمیز مدیریت دانش و شاخص های عملکرد سازمانی در قالب این چهار دیدگاه شناسایی و عناصر هر یک از این عوامل تعیین و در قالب یک پرسش نامه در میان مدیران و کارشناسان شرکت های تابع پتروشیمی ایران توزیع شد. پایایی پرسش نامه در دو بخش اقدامات مدیریت دانش و عملکرد با استفاده از آلفای کرونباخ محاسبه و اعتبار ساختاری سازه ها بر اساس تجزیه و تحلیل عاملی اعتبارسنجی شده است. در نهایت بر اساس فرضیه های تحقیق و با استفاده از مدل سازی معادلات ساختاری اثرات مجموعه اقدامات مدیریت دانش بر عملکرد سازمانی مورد بررسی قرار گرفته است. نتایج حاصله حاکی از اثر مثبت و معنادار (اگرچه ضعیف) مجموعه اقدامات مدیریت دانش بر عملکرد کلی سازمان بوده است. این تأثیر تنها بر بعد یادگیری و رشد معنادار بوده و در خصوص سایر ابعاد معنادار نبوده است.همچنین از آنجایی که سازه های مشتری و مالی بر روی یک عامل بار شدند با عنایت به ماهیت شاخص های این دو سازه این دو سازه دیدگاه دینفعان در نظر گرفته شده و نام گذاری شدند. . پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
101 - شناسایی و اولویت بندی عوامل مؤثر بر موفقیت مدیریت دانش با تکنیکهای SAW و FAHP
Elmira Rahimi Majid Bagherzadeh Khajehدر عصر دانایی محور، دانش به عنوان مزیت رقابتی محسوب می شود که برای استفاده صحیح از آن باید به درستی مدیریت شود. اولین گام جهت اجرای یک سیستم، شناخت عوامل کلیدی می باشد. در طراحی و اجرای مدیریت دانش نیز عواملی وجود دارند که نقش حیاتی تر دارند و با تمرکز حول محورهای اصلی، چکیده کاملدر عصر دانایی محور، دانش به عنوان مزیت رقابتی محسوب می شود که برای استفاده صحیح از آن باید به درستی مدیریت شود. اولین گام جهت اجرای یک سیستم، شناخت عوامل کلیدی می باشد. در طراحی و اجرای مدیریت دانش نیز عواملی وجود دارند که نقش حیاتی تر دارند و با تمرکز حول محورهای اصلی، روند اجرای سیستم را تسهیل و تسریع می گردانند. هدف این تحقیق شناسایی و اولویت بندی عوامل مؤثر بر موفقیت مدیریت دانش می باشد. جامعه آماری کلیه کارشناسان خبره پالایشگاه تبریز به تعداد ۳٠ نفر می باشد و به علت محدود بودن نیازی به نمونه گیری نبوده و کل جامعه مورد مطالعه قرار گرفت. برای جمع آوری داده ها، از 2 پرسشنامه محقق ساخته استفاده شده که با بررسی نظر خبرگان و استفاده از آزمون کرونباخ روایی و پایایی سؤالات مورد سنجش قرار گرفته است. برای شناسایی عوامل از آزمون T- test استفاده شد. براساس یافته ها 4 عامل رویه مدیریت، تلاش های سازمانی و توسعه، فناوری اطلاعات، نرخ تأمین و پذیرش به عنوان عوامل کلیدی شناسایی شده و اولویت بندی آنها طبق روش مجموع ساده وزنی به صورت رویه مدیریت، تلاش های سازمانی، نرخ تأمین و پذیرش و فناوری اطلاعات و با روش تحلیل سلسله مراتبی فازی رویه مدیریت، تلاش سازمانی، فناوری اطلاعات و نرخ تأمین و پذیرش می باشد. از جمله اهمیت مدیریت دانش میتوان به تشخیص کمبودها در دانش سازمانی، بهره‌وری بیشتر از سرمایههای انسانی، ارائه کالاها با ارزش افزوده بیشتر، رضایتمندی مشتریان و کارکنان، تقویت موقعیت رقابتی سازمان، اشاره کرد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
102 - تأثیر دانش بر عملکرد پروژه‌های عمرانی در ایران
Seyed Heidar Mirfakhr Aldini Ali Reza Naser Sadrabadi Mehrdad Moradهدف از این تحقیق، بررسی رابطه میان عناصر مختلف دانش کارشناسان و عملکرد آنها در پروژه های عمرانی در ایران است. این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر شیوه جمع آوری داده ها از نوع پیمایشی است. محققین برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه و برای تحلیل آنها از تحلیل عاملی اکتشاف چکیده کاملهدف از این تحقیق، بررسی رابطه میان عناصر مختلف دانش کارشناسان و عملکرد آنها در پروژه های عمرانی در ایران است. این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر شیوه جمع آوری داده ها از نوع پیمایشی است. محققین برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه و برای تحلیل آنها از تحلیل عاملی اکتشافی و تأییدی از نرم افزارهای SPSS 17 و LISREL 8.5 استفاده کردند. جامعه تحقیق، اعضا انجمن مهندسین مشاور ایران هستند که لیست آنها در وب سایت انجمن موجود است. نمونه تحقیق با محاسبه و استفاده از فرمول تعیین حجم نمونه به تعداد 246 شرکت محدود شد و تعداد 192 پاسخنامه دریافت گردید. نتایج این تحقیق نشان می دهد که رابطه مثبت و قوی میان دانش کارشناسان و عملکرد پروژه وجود دارد. بنابراین تجربیات کارشناسان و دانش های فراگرفته از پروژه های مشابه نقش بارزی در اجرای موفقیت آمیز پروژه آنها دارد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
103 - پیش‌بینی مدیریت دانش بر اساس خلاقیت و سرمایه اجتماعی (مطالعه موردی دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی شهر تهران)
پریناز بنیسیاین پژوهش با هدف پیش‌بینی مدیریت دانش بر اساس خلاقیت و سرمایه اجتماعی انجام شد. این مطالعه مقطعی از نوع همبستگی بود. جامعه پژوهش همه دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی شهر تهران در سال تحصیلی 97-1396 بودند که از میان آنها 500 نفر با روش نمونهگیری خوشه‌ای چندمرحله‌ای انتخاب چکیده کاملاین پژوهش با هدف پیش‌بینی مدیریت دانش بر اساس خلاقیت و سرمایه اجتماعی انجام شد. این مطالعه مقطعی از نوع همبستگی بود. جامعه پژوهش همه دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی شهر تهران در سال تحصیلی 97-1396 بودند که از میان آنها 500 نفر با روش نمونهگیری خوشه‌ای چندمرحله‌ای انتخاب شدند. همه آنها پرسشنامههای مدیریت دانش (پروبست و همکاران، 2000)، خلاقیت (تورنس، 1974) و سرمایه اجتماعی (پاژاک، 2006) را تکمیل کردند. دادهها با روشهای ضرایب همبستگی پیرسون و رگرسیون چندگانه با مدل همزمان با نرمافزار SPSS نسخه بیست و دوم تحلیل شدند. نتایج نشان داد خلاقیت و سرمایه اجتماعی با مدیریت دانش دانشجویان رابطه مثبت و معنادار داشتند. همچنین خلاقیت و سرمایه اجتماعی به طور معناداری توانستند 2/35 درصد از تغییرات مدیریت دانش دانشجویان را پیش‌بینی کنند که در این پیش‌بینی سهم خلاقیت بیشتر از سرمایه اجتماعی بود (001/0P<). با توجه به نتایج برنامه‌ریزان و مسئولان باید برنامه‌هایی برای بهبود مدیریت دانش طراحی و اجرا نمایند. برای بهبود مدیریت دانش دانشجویان بهترتیب باید خلاقیت و سرمایه اجتماعی آنان را افزایش داد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
104 - بررسی تاثیر بلوغ مدیریت دانش بر عملکرد کسب و کارهای هوشمند (مورد مطالعه:شرکت های کوچک و متوسط فن اوری اطلاعات استان فارس)
محمد احمدی علی حسین کشاورزی حسن مهرمنش مهدی کریمی زنداین تحقیق با هدف بررسی تاثیر بلوغ مدیریت دانش بر عملکرد کسب و کارهای هوشمند در شرکت های کوچک و متوسط فن اوری اطلاعات استان فارس انجام شده است. جامعه آماری شامل مدیران، کارشناسان و کارکنان شرکتهای فناوری اطلاعات در 90 شرکت بوده که از این تعداد، 40 شرکت به طور تصادفی ساد چکیده کاملاین تحقیق با هدف بررسی تاثیر بلوغ مدیریت دانش بر عملکرد کسب و کارهای هوشمند در شرکت های کوچک و متوسط فن اوری اطلاعات استان فارس انجام شده است. جامعه آماری شامل مدیران، کارشناسان و کارکنان شرکتهای فناوری اطلاعات در 90 شرکت بوده که از این تعداد، 40 شرکت به طور تصادفی ساده مورد شناسایی و انتخاب قرار گرفتند. درابتدا با استفاده از پرسشنامه سازمان بهره وری آسیایی با 65 سوال، جمعا تعداد 80 پرسشنامه میان جامعه آماری توزیع و تعداد 78 پرسشنامه تکمیل شده، مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. سپس با استفاده از روش دلفی، مصاحبه با 6 نفر از خبرگان انجام شد. در تجزیه و تحلیل اطلاعات از آزمون فرض های آماری"کای دو" ، "دی سامرز" و " رگرسیون" استفاده گردید. تجزیه و تحلیل یافته ها نشان داد که میزان عملکرد معیارهای هفت گانه مدیریت دانش، به ترتیب، نتایج مدیریت دانش،6/45 درصد، فرآیندهای دانشی،5/44 درصد، رهبری،6/50 درصد، فرآیندها،6/44 درصد، افراد،6/50 درصد، فناوری، 26 درصد، یادگیری و نوآوری،6/52 درصد بوده است. در زمینه طراحی الگوی بلوغ مدیریت دانش و کسب و کار هوشمند با رویکرد عملکرد سازمانی در شرکت های مورد مطالعه، مواردی همچون تقویت و بکارگیری شاخص های ارزیابی تأثیر ابتکارات دانشی، بهینه سازی هزینه های عملیاتی تولید و خدمات، ایجاد فرهنگ دیدگاه انتقادی، یادگیری فرآیندهای جدید و طراحی سیستم ها و فرایندهای کلیدی در جهت خلق ارزش برای مشتریان و دستیابی به تعالی عملکرد، نیزمورد تایید قرار گرفته است. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
105 - مطالعه سرمایه انسانی استراتژیک با بهبود عملکرد از طریق مدیریت دانش در کارکنان ادارات ورزش و جوانان استان کهگیلویه و بویراحمد
امید صفری کیانوش دهقانهدف از این تحقیق مطالعه سرمایه انسانی استراتژیک با بهبود عملکرد از طریق مدیریت دانش در کارکنان ادارات ورزش و جوانان استان کهگیلویه و بویراحمد می باشد. این تحقیق کاربردی و از نوع توصیفی و همبستگی است. جامعه آماری این تحقیق، تمامی کارکنان ادارات ورزش و جوانان کهگیلویه و ب چکیده کاملهدف از این تحقیق مطالعه سرمایه انسانی استراتژیک با بهبود عملکرد از طریق مدیریت دانش در کارکنان ادارات ورزش و جوانان استان کهگیلویه و بویراحمد می باشد. این تحقیق کاربردی و از نوع توصیفی و همبستگی است. جامعه آماری این تحقیق، تمامی کارکنان ادارات ورزش و جوانان کهگیلویه و بویراحمد به تعداد 140نفر بود، حجم نمونه آماری با استفاده از جدول مورگان 103 نفر برآورد گردید و به روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. ابزار جمع آوری دادهها پرسشنامه های استاندارد سرمایه انسانی استراتژیک چانگ و هانگ(2005)، مدیریت دانش شرون لاوسون (2003) و بهبود عملکرد کوپر (2009) بودند. برای توصیف دادهها از روش های آمار توصیفی و برای تجزیه استنباطی دادهها از روشهای آماری استنباطی ضریب همبستگی پیرسون، رگرسیون خطی و معادلات ساختاری استفاده شد. نتایج حاصل از تحقیق نشان داد که بین تمامی ابعاد سرمایه انسانی استراتژیک بجر برنامه کاری منعطف و فرصت های شغلی با بهبود عملکرد رابطه مثبت و معنی وجود دارد. و بین تمامی ابعاد مدیریت دانش بجز جذب دانش رابطه مثبت و معنی داری با بهبود عملکرد وجود دارد. همچنین نتایج حاصل از معادلات ساختاری نشان داد که مدل سرمایه انسانی استراتژیک با نقش میانجی مدیریت دانش با بهبود عملکرد از برازش مناسبی برخوردار است. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
106 - بررسی رابطه فرهنگ سازمانی و مدیریت دانش با کیفیت زندگی‌کاری معلمان تربیت بدنی
امید صفری نیما شهیدیهدف پژوهش حاضر بررسی رابطه فرهنگ سازمانی و مدیریت دانش با کیفیت زندگی‌کاری معلمان تربیت بدنی می باشد. جامعه آماری این تحقیق کلیه معلمان تربیت بدنی شهرستان ممسنی به تعداد 80 نفر بود که به صورت کل شمار در تحقیق وارد شدند و از این تعداد 66 نفر با پژوهشگران همکاری کردند. بر چکیده کاملهدف پژوهش حاضر بررسی رابطه فرهنگ سازمانی و مدیریت دانش با کیفیت زندگی‌کاری معلمان تربیت بدنی می باشد. جامعه آماری این تحقیق کلیه معلمان تربیت بدنی شهرستان ممسنی به تعداد 80 نفر بود که به صورت کل شمار در تحقیق وارد شدند و از این تعداد 66 نفر با پژوهشگران همکاری کردند. برای جمعآوری دادهها از نمونه مورد مطالعه از پرسشنامه فرهنگ سازمانی دنیسون(2000 ) ، پرسشنامه مدیریت دانش نوناکا و تاکوچی( 1995) و پرسشنامه کیفیت زندگی کاری والتون (1973) استفاده شد. دادههای به‌دست‌آمده با استفاده از ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون همزمان مورد تجزیه و تحلیل آماری قرار گرفتند. نتایج این پژوهش نشان داد که بین تمام ابعاد فرهنگ سازمانی با کیفیت زندگی کاری کارکنان رابطه معناداری وجود دارد (001/0p≤). همچنین از بین ابعاد فرهنگ سازمانی ابعاد مشارکتی و یکپارچگی و انعطاف پذیری و مأموریتی از قدرت پیش بینی معناداری برای کیفیت زندگی کاری کارکنان برخوردار هستند. نتایج پژوهش نشان داد که بین تمام ابعاد مدیریت دانش با کیفیت زندگی کارکنان رابطه معناداری وجود دارد (001/0p≤). همچنین از بین ابعاد مدیریت دانش ابعاد برونی‌سازی و ترکیب و درونی سازی و سازگاری اجتماعی از قدرت پیش بینی معناداری برای کیفیت زندگی کاری کارکنان برخوردار هستند. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
107 - نقش مکانیزم های مدیریت دانش جهت بهبود نوآوری در دانشگاههای دولتی شهر تهران
سید جلال موسوی خطیر ابوالقاسم نادری خدایار ابیلیهدف: هدف اصلی پژوهش حاضر بررسی میزان رابطه‌ی مکانیزم‌های مدیریت دانش بر نوآوری در دانشگاهها بود. روش: پژوهش حاضر از نوع تحقیق توصیفی- پیمایشی است. از این رو جامعه آماری کارکنان و مدیران دانشگاههای دولتی شهر تهران بودند که با استفاده از روش نمونهگیری مرحله‌ای خوشه‌ای چکیده کاملهدف: هدف اصلی پژوهش حاضر بررسی میزان رابطه‌ی مکانیزم‌های مدیریت دانش بر نوآوری در دانشگاهها بود. روش: پژوهش حاضر از نوع تحقیق توصیفی- پیمایشی است. از این رو جامعه آماری کارکنان و مدیران دانشگاههای دولتی شهر تهران بودند که با استفاده از روش نمونهگیری مرحله‌ای خوشه‌ای و طبقهای تصادفی ابتدا از بین 10 دانشگاه دولتی شهر تهران، در هر خوشه تعدادی از دانشگاههای در آن خوشه انتخاب و پرسشنامه تحقیق به تعداد 364 عدد بین پاسخگویان توزیع شد. برای تجزیه‌وتحلیل دادهها از آزمون تی تک گروهی ، ضریب همبستگی و معادله رگرسیون چندگانه گام‌به‌گام استفاده گردید. یافته‌ها: یافته‌های پژوهش نشان داد که، میانگین نمره کل زیرساختهای مدیریت دانش (29/2) از مقدار میانگین نظری (3) پایین‌تر است. ضمن آنکه، مقدار میانگین نوآوری فنی (37/2)، نوآوری اجرایی (17/2) و میانگین نمره کل نوآوری (27/2) از مقدار میانگین نظری (3) پایین‌تر است. همچنین، بررسی نتایج نشان میدهد که بین زیرساخت مدیریت دانش و نوآوری فنی با مقدار (431/.)، نوآوری اجرایی با مقدار (591/.) و نوآوری کلی با مقدار(616/.) نیز رابطه مثبت و معناداری وجود دارد. همینطور با توجه به میزانR² بدست آمده میتوان نتیجه گرفت که توانمند ساز فرهنگ‌سازمانی در حدود 9/33 درصد از واریانس متغیر نوآوری دانشگاهی را در گام اول تبیین میکند. نتیجهگیری: جایگاه زیرساخت های مدیریت دانش و نوآوری(فنی و اجرایی) در دانشگاههای دولتی شهر تهران ، پایین تر از سطح متوسط میباشد. همچنین بین زیرساخت های مدیریت دانش؛ فرهنگ‌سازمانی و ساختار سازمانی با نوآوری(فنی و اجرایی) رابطه مثبت و معنادار، و بین فناوری اطلاعات با نوآوری(فنی و اجرایی) رابطه معناداری وجود ندارد. نتایج به دست از آمده از تحلیل رگرسیون گام‌به‌گام نشان داد که، از میان سه مکانیزم توانمند ساز فناوری اطلاعات، ساختار سازمانی و فرهنگ‌سازمانی؛ فرهنگ‌سازمانی و ساختار به ترتیب بیشترین سهم را در استقرار نوآوری داشته‌اند. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
108 - بررسی نقش فعالیتهای توسعه منابع انسانی بر نوآوری کارکنان با آزمون نقش میانجی مدیریت دانش و یادگیری سازمانی در میان کارکنان کمیته امداد امام خمینی (ره)، استان آذربایجان غربی
مریم رجبی محمد حسنی بهناز مهاجرانهدف: این مقاله در صدد بررسی نقش فعالیتهای توسعه منابع انسانی بر نوآوری کارکنان با در نظر گرفتن نقش میانجی مدیریت دانش و یادگیری سازمانی در بین کارکنان کمیته امداد امام خمینی (ره)، استان آذربایجان غربی است. روش: پژوهش حاضر از نظر روش شناسی، توصیفی و از نوع همبستگی است. چکیده کاملهدف: این مقاله در صدد بررسی نقش فعالیتهای توسعه منابع انسانی بر نوآوری کارکنان با در نظر گرفتن نقش میانجی مدیریت دانش و یادگیری سازمانی در بین کارکنان کمیته امداد امام خمینی (ره)، استان آذربایجان غربی است. روش: پژوهش حاضر از نظر روش شناسی، توصیفی و از نوع همبستگی است. جامعه آماری شامل کلیه کارکنان کمیته امداد امام خمینی(ره)، استان آذربایجان غربی، شامل 437 نفر میباشد که از بین آنان 205 نفر به عنوان نمونه با استفاده از برآورد جدول مورگان انتخاب شدند. برای جمع آوری اطلاعات از پرسشنامههای استاندارد فعالیتهای توسعه منابع انسانی ادراک شده، مدیریت دانش لاوسون، یادگیری سازمانی و نوآوری استفاده شد. همچنین، به منظور بررسی روابط متغیرها در الگوی مفهومی مدل معادلات ساختاری مورد استفاده قرار گرفت. یافته ها: یافته های پژوهش حاکی از وجود رابطه معنادار میان فعالیتهای توسعه منابع انسانی با مدیریت دانش و یادگیری سازمانی می باشد. همچنین نقش میانجی مدیریت دانش و یادگیری سازمانی در این پژوهش مورد تایید قرار گرفت. ارتباط مستقیم میان فعالیتهای توسعه منابع انسانی و نوآوری در این مطالعه تایید نشد. رابطه مدیریت دانش و یادگیری سازمانی با نوآوری در این پژوهش مورد تایید قرار گرفت. نتیجه گیری: مهمترین نتیجه پژوهش حاضر این است که با تقویت مدیریت دانش و یادگیری سازمانی، نوآوری کارکنان ارتقا خواهد یافت. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
109 - بررسی الگوی ساختاری رابطة فرآیند مدیریت دانش ومهارت‌های مدیریتی با نقش میانجی تفکر خلاق در میان مدیران و دبیران دبیرستان‌های اصفهان
علی شمسی سعید رجایی پور رضا هویداچکیده: زمینه:درعصردانایی،دانش ومدیریت آن یکی ازضروریات اصلی سازمان های آموزشی است .دراین فرآیند مدیران نقشی اساسی به عهده دارند. هدف: بررسی رابطه بین مهارت های سه گانه مدیریتی ومدیریت دانش بانقش میانجی تفکر خلاق در میان مدیران و دبیران نواحی شش گانه آموزش و پرورش شهر چکیده کاملچکیده: زمینه:درعصردانایی،دانش ومدیریت آن یکی ازضروریات اصلی سازمان های آموزشی است .دراین فرآیند مدیران نقشی اساسی به عهده دارند. هدف: بررسی رابطه بین مهارت های سه گانه مدیریتی ومدیریت دانش بانقش میانجی تفکر خلاق در میان مدیران و دبیران نواحی شش گانه آموزش و پرورش شهر اصفهان در سال تحصیلی 95-94 . روش: این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش، توصیفی از نوع همبستگی است. جامعه آماری شامل مدیران و دبیران دبیرستان‌های متوسطه دوم میباشد. روش نمونهگیری، تصادفی طبقهای متناسب با حجم و برای محاسبه حجم نمونه‌ها از فرمول کوکران و جداول مورگان استفاده شده است. 185 نفر از مدیران به پرسشنامه استاندارد تفکرخلاق تورنس باضریب پایایی88/. و370 نفر از دبیران به پرسشنامههای محقق ساخته مدیریت دانش و مهارتهای مدیریتی براساس نظریه نونوکا وتاکوچی ونظریه رابرت کاتز باضریب پایایی97/. و97/.پاسخ دادند. دادهها با استفاده از روشهای آماری و مدلسازی معادلات ساختاری توسط نرم افزارهای spss ولیزرل موردتحلیل قرار گرفت. یافته‌ها: بین مهارتهای مدیریتی و مدیریت دانش درسطح p<./05رابطه مثبت و معنیدار وجود دارد و از بین متغیرهای مورد مطالعه در رگرسیون بهترین پیش‌بینی کننده مدیریت دانش در گام اول مهارت انسانی، در گام دوم مهارت فنی و در گام سوم مهارت ادراکی بوده است. در رابطه مدیریت دانش و مهارت های مدیریتی تفکر خلاق نقش میانجی دارد. شاخصهای ارزیابی برازش مدل، مانند GFI وRMSR نشان دهندة برازش مناسب الگوی مفهومی پژوهش میباشند. نتیجهگیری: اجرای سیستم مدیریت دانش نیازمند داشتن مهارتهای مدیریتی ازسوی مدیران است.دراین فرایند ویژگی تفکر خلاق می تواند نقش میانجی ایفا نماید. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
110 - بررسی رابطه بین مدیریت دانش و کارآفرینی استراتژیک مبتنی بر میانجیگری نوآوری سازمانی(مطالعه موردی: سازمان آموزش و پرورش فارس)
مهدی امیریهدف: رابطه‌ی بین مدیریت دانش و کارآفرینی استراتژیک مبتنی بر میانجیگری نوآوری سازمانی میباشد. روش: روش پژوهش، توصیفی- همبستگی و جامعه پژوهش شامل کلیه کارکنان سازمان آموزش و پرورش شهر شیراز بودند که در سال 1396 در این سازمان مشغول به کار بودند که با استفاده از روش نمونه چکیده کاملهدف: رابطه‌ی بین مدیریت دانش و کارآفرینی استراتژیک مبتنی بر میانجیگری نوآوری سازمانی میباشد. روش: روش پژوهش، توصیفی- همبستگی و جامعه پژوهش شامل کلیه کارکنان سازمان آموزش و پرورش شهر شیراز بودند که در سال 1396 در این سازمان مشغول به کار بودند که با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی و با استفاده از جدول مورگان تعداد 100 از بین این کارکنان انتخاب شده‌اند. ابزار پژوهش شامل پرسشنامههای مدیریت دانش همتی، پرسشنامه نوآوری سازمانی جرفی و همکاران و پرسشنامه کارآفرینی سازمانی رابینز و کولتر به تریب با ضریب آلفای کرونباخ 86/.، 78/. و 78/. بوده و روایی این سه پرسشنامه نیز توسط متخصصان تأیید شده است. یافته‌ها: یافته‌های تحقیق مبین ارتباط مثبت و معنادار بین مدیریت دانش با کارآفرینی سازمانی و بین مدیریت دانش با نوآوری سازمانی ارتباط بوده است و ضرایب علی مسیرهای بین سه سازه پژوهش نشان از تأثیر مستقیم و تأثیر غیرمستقم مدیریت دانش بر کارآفرینی استراتژیک سازمانی کارکنان دارد. شاخص های کلی نشان از برازش خوب مدل ارائه شده، توسط داده ها دارد. نتیجهگیری: نتایج تحلیل رگرسیون گام به گام نشان داد که متغیرهای خلق دانش و بکارگیری دانش بیشترین همبستگی چندگانه را با پیش بینی نوآوری سازمانی و همچنین متغیرهای تسهیم دانش و بکارگیری دانش بیشترین همبستگی چندگانه را با پیش بینی کارآفرینی استراتژیک سازمانی کارکنان داشته‌اند. نتیجه آزمون تی گروه های مستقل در خصوص متغیر جنسیت و آزمون آنوا در خصوص متغیرهای سن و سابقه کار نشان داد که از لحاظ کارآفرینی استراتژیک سازمانی و نوآوری سازمانی که بین نظر کارکنان مرد و زن در سطح 05/0تفاوت معناداری وجود ندارد ولی بر حسب متغیر تعدیل کننده میزان تحصیلات کارکنان، تفاوت معناداری بین میانگین نمره کارآفرینی استراتژیک سازمانی و نوآوری سازمانی کارکنان در سطح 05/0 وجود دارد و آزمون تعقیبی توکی نشان داد که افراد با مدرک کارشناسی ارشد، کارآفرینی استراتژیک سازمانی و نوآوری سازمانی بالاتری نسبت به دیگر کارکنان سازمان آموزش و پرورش فارس داشته اند. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
111 - بررسی رابطه سرمایه انسانی با خلاقیت و نوآوری کارکنان مدارس دولتی شهر تهران
لطف اله عباسی سروک مریم باقری فرشته کردستانیهدف: پژوهش حاضر با هدف‎ ‎بررسی رابطه سرمایه انسانی با خلاقیت و نوآوری کارکنان مدارس دولتی شهر تهران انجام شد. روش: روش پژوهش توصیفی و از نوع همبستگی بوده است و جامعه آماری پژوهش شامل کلیه کارکنان مدارس شهر تهران به تعداد 55888 نفر بوده که نمونه پژوهش با است چکیده کاملهدف: پژوهش حاضر با هدف‎ ‎بررسی رابطه سرمایه انسانی با خلاقیت و نوآوری کارکنان مدارس دولتی شهر تهران انجام شد. روش: روش پژوهش توصیفی و از نوع همبستگی بوده است و جامعه آماری پژوهش شامل کلیه کارکنان مدارس شهر تهران به تعداد 55888 نفر بوده که نمونه پژوهش با استفاده از فرمول نمونهگیری کوکران و روش نمونهگیری خوشه‌ای چندمرحله‌ای، 381 نفر از آنان انتخاب شد. جهت جمعآوری داده ها از پرسشنامه سرمایه انسانی و پرسشنامه نوآوری استفاده شد. دادههای حاصل از پژوهش با استفاده از آزمون ضریب همبستگی پیرسون، t تک نمونه‌ای تحلیل شد. یافته‌ها: نتایج حاص از پژوهش نشان داد، میانگین متغیرهای سرمایه انسانی و خلاقیت و نوآوری بالاتر از حد متوسط بوده است. همچنین سرمایه انسانی با خلاقیت (21/0 r=‎ ) و نوآوری کارکنان (38/0 r=‎ )، با یکدیگر رابطه مثبت و معناداری (001/0> P ) دارد. خلاقیت با نوآوری با ضریب همبستگی(63/0 r=‎ ) نیز با یکدیگر رابطه مثبت و معناداری دارد. نتیجه گیری: سرمایههای انسانی و تمامی ابعاد آن با خلاقیت و نوآوری کارکنان رابطه مثبت و معناداری دارد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
112 - بررسی نقش مدیریت دانش در ارتقاء خلاقیت و نوآوری کارکنان در سازمانهای نظامی
نادر رضایی اکبر پیوسته اکبر فرضعلی زادهزمینه: عصر حاضر، عصر تحولات و تغییرات شگرف در فناوری‌هاست. عصری که ساختار فکری آن آکنده از عمق بخشیدن به اطلاعات و توجه به مشارکت نیروی انسانی خلاق و نوآور به جای نیروی انسانی وظیفه‌ای است. از این رو، مدیریت هوشیار بر آن است تا هرچه بیشتر و بهتر درجهت استفاده از ابزاری چکیده کاملزمینه: عصر حاضر، عصر تحولات و تغییرات شگرف در فناوری‌هاست. عصری که ساختار فکری آن آکنده از عمق بخشیدن به اطلاعات و توجه به مشارکت نیروی انسانی خلاق و نوآور به جای نیروی انسانی وظیفه‌ای است. از این رو، مدیریت هوشیار بر آن است تا هرچه بیشتر و بهتر درجهت استفاده از ابزاری به نام دانش برای رویارویی و مقابله با عوامل عدم اطمینان، حفظ موقعیت و ایجاد خلاقیت و نوآوری جهت گسترش توان رقابتی خود برآید. هدف: این پژوهش با هدف بررسی نقش مدیریت دانش بر ارتقاء خلاقیت و نوآوری کارکنان در سازمان نظامی نیروی زمینی ارتش جمهوری اسلامی ایران مستقر در شهرستان مراغه پرداخته شده است. روش: تحقیق حاضر از نظر هدف، از نوع تحقیق کاربردی و از نظر ماهیت و روش از نوع توصیفی – پیمایشی و همبستگی می-باشد در این پژوهش با استفاده از سه پرسشنامه استاندارد، اقدام به جمع آوری اطلاعات از کارکنان شده است و سپس با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ اقدام به محاسبه پایایی پرسشنامه شده است. که ضریب آلفای کرونباخ این پژوهش 0.86 محاسبه شده است که دال بر پایا بودن پرسشنامههای پژوهش میباشد. یافته‌ها: با استفاده از آزمون های همبستگی و تحلیل رگرسیون و ...اقدام به بررسی متغیر وابسته و مستقل در این پژوهش شده است. با توجه به نتایج بدست آمده از تجزیه و تحلیل فرضیهها میتوان نتیجه گرفت که بین مدیریت دانش و خلاقیت کارکنان به نسبت 83% و بین مدیریت دانش و نوآوری کارکنان نیز 73.6% تاثیرگذاری وجود دارد. نتیجه گیری: با توجه به نقش مدیریت دانش در سازمانها، به خصوص سازمانهای نظامی، می‌بایستی با سیاست گذاری مناسب و اتخاذ بودجه کافی، سعی در پیادهسازی کامل و توسعه و بهبود هر چه بیشتر مدیریت دانش در سازمان نظامی ارتش مستقر در شهر مراغه نماییم. در این راستا با توجه به ارتباط مدیریت دانش با خلاقیت و نوآوری کارکنان، شایسته است زیرساختهای لازم و فضای مناسب برای رشد و شکوفایی ایده‌های جدید در سازمان و وجود بسته‌های حمایتی برای تعالی بخشیدن به این پروسه در نظر گرفته شود. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
113 - تأثیر مدیریت دانش بر خرد سازمانی با توجه به نقش میانجی هوش هیجانی (مورد مطالعه: دانشگاه آزاد اسلامی شهر تهران)
بهزاد شوقی افسانه زمانی مقدم پریوش جعفریهدف: این پژوهش با هدف بررسی تأثیر مدیریت دانش بر خرد سازمانی با توجه به نقش میانجی هوش هیجانی در دانشگاه آزاد اسلامی شهر تهران انجام شد. روش: روش پژوهش برحسب هدف کاربردی، از نظر روش گردآوری داده ها توصیفی- همبستگی و همین طور از نظر نوع داده کمی بود. جامعه آماری پژوهش چکیده کاملهدف: این پژوهش با هدف بررسی تأثیر مدیریت دانش بر خرد سازمانی با توجه به نقش میانجی هوش هیجانی در دانشگاه آزاد اسلامی شهر تهران انجام شد. روش: روش پژوهش برحسب هدف کاربردی، از نظر روش گردآوری داده ها توصیفی- همبستگی و همین طور از نظر نوع داده کمی بود. جامعه آماری پژوهش اساتید هیئت‌علمی دانشگاه های آزاد شهر تهران بودند که با استفاده از محاسبه حجم نمونه در معادلات ساختاری و روش نمونه گیری تصادفی خوشه‌ای مرحله ای، تعداد 700 نفر به عنوان حجم نمونه انتخاب شد که همگی اعضای هیئت‌علمی تمام‌وقت بودند. به منظور گرداوری داده ها از سه پرسشنامه استاندارد مدیریت دانش لاوسون (2003) خرد سازمانی براون و گرین (2006) و هوش هیجانی مایر و همکاران (1999)استفاده شد.پس از جمع آوری پرسشنامه ها، توصیف داده ها از طریق میانگین، انحراف معیار و ... با استفاده از نرم افزار21Spss-و استنباط آماری داده ها از طریق مدلسازی معادلات ساختاری و به کمک نرمافزار80/8LISREL-v انجام پذیرفت. یافته ها: ویژگی های فنی پرسشنامه شامل پایایی، روایی همگرا و روایی واگرا بررسی شد و همچنین ضرایب مسیر و ضرایب معناداری نرمافزار برای بررسی فرضیه های پژوهش مورد استفاده قرار گرفتند. نتایج نشان داد، درجه تناسب مدل ارائه شده با توجه به مؤلفه های پژوهش مناسب بود؛ هم چنین مدیریت دانش بر خرد سازمانی با نقش میانجی هوش هیجانی تأثیر داشت. نتیجه گیری: مهم ترین نتیجه پژوهش حاضر این بود که با تقویت مدیریت دانش و هوش هیجانی خرد سازمانی در دانشگاه آزاد اسلامی ارتقا خواهد یافت. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
114 - بررسی رابطه بین مدیریت دانش و کارآفرینی با بهره‌وری و نوآوری سازمانی
حسین آق قلعه محبوبه سلیمان پورعمرانهدف: هدف کلی پژوهش حاضر "بررسی رابطه بین مدیریت دانش و کارآفرینی با بهره‌وری و نوآوری سازمانی در شرکت آب و فاضلاب شهری استان خراسان شمالی" بود.روش: پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از لحاظ نوع پژوهش و شیوه اجرا توصیفی - پیمایشی، از نوع همبستگی بود. جامعه آماری شامل کلیه کارک چکیده کاملهدف: هدف کلی پژوهش حاضر "بررسی رابطه بین مدیریت دانش و کارآفرینی با بهره‌وری و نوآوری سازمانی در شرکت آب و فاضلاب شهری استان خراسان شمالی" بود.روش: پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از لحاظ نوع پژوهش و شیوه اجرا توصیفی - پیمایشی، از نوع همبستگی بود. جامعه آماری شامل کلیه کارکنان شرکت آب و فاضلاب شهری استان خراسان شمالی به تعداد 401 نفر که 196 نفر طبق فرمول کوکران و به شیوه نمونهگیری تصادفی طبقهای انتخاب شدند. دادههای این پژوهش توسط چهار پرسشنامه مدیریت دانش خامدا (1388)، کارآفرینی کورنوال و پرلمن (1990)، نوآوری سازمانی آمید و همکاران (1386) و بهره‌وری سازمانی شریفی (1390) جمعآوری شده است که روایی آنها از نوع صوری و محتوایی بود و مورد تائید اساتید حوزه مدیریت قرار گرفت و پایایی آنها از طریق آلفای کرونباخ به ترتیب (94/0)، (83/0)، (70/0) و (88/0) برآورد گردید. برای تحلیل دادهها از آمار توصیفی و استنباطی جهت سنجش روابط بین متغیرها از نرمافزار آماری spss21 و معادلات ساختاری از نرمافزار lisrel8/8 استفاده شد.یافته ها: یافته ها نشان داد بین مدیریت دانش و کارآفرینی با بهره‌وری و نوآوری سازمانی در شرکت آب و فاضلاب شهری استان خراسان شمالی رابطه معنیداری وجود دارد. نتایج تحلیل مسیر نیز نشان داد که مدیریت دانش 14/0 بر بهره‌وری و 30/0 بر نوآوری سازمانی تأثیر دارد. همچنین باید گفت مؤلفه کارآفرینی 15/0- بر بهره‌وری و 19/0 - بر نوآوری سازمانی تأثیر دارد.نتیجه گیری: در نتیجهگیری کلی میتوان گفت که با ارتقاء سطوح مدیریت دانش و کارآفرینی، میزان بهره‌وری و نوآوری سازمانی نیز افزایش می‌یابد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
115 - نقش رهبری تحوّل‌آفرین و هوش موفّق در عملکرد خلاقانه با میانجیگری مدیریت دانش و خودکارآمدی معلّمان
سیروس قنبری حسین معجونیهدف: هدف اصلی پژوهش بررسی نقش رهبری تحوّل‌آفرین و هوش موفّق در عملکرد خلاقانه با میانجیگری مدیریت دانش و خودکارآمدی معلّمان بود.روش: روش پژوهش کمّی، توصیفی و از نوع مطالعات همبستگی بود. جامعه پژوهش معلّمان ناحیه چهار شیراز به تعداد 1890 نفر بودند، که از این جامعه با رو چکیده کاملهدف: هدف اصلی پژوهش بررسی نقش رهبری تحوّل‌آفرین و هوش موفّق در عملکرد خلاقانه با میانجیگری مدیریت دانش و خودکارآمدی معلّمان بود.روش: روش پژوهش کمّی، توصیفی و از نوع مطالعات همبستگی بود. جامعه پژوهش معلّمان ناحیه چهار شیراز به تعداد 1890 نفر بودند، که از این جامعه با روش نمونهگیری تصادفی ساده و بر مبنای فرمول کوکران نمونه‌ای به حجم 318 نفر انتخاب شد. برای جمعآوری دادههای پژوهش از پرسشنامه-های رهبری تحوّل‌آفرین بس و آلیو(1997)، هوش موفّق گریگورنکو و استرنبرگ(2002)، مدیریت دانش شرون و لاوسون (2003)، خودکارآمدی ریگز و نایت(1994)، و عملکرد خلاقانه الدهام و کامینگز(1996) استفاده شد. تجزیه و تحلیل دادهها با کمک تکنیکهای توصیفی(میانگین و انحراف معیار) و استنباطی(تحلیل عاملی تأییدی و تحلیل مسیر تأییدی) و با استفاده از نرم افزارهای Spss و Lisrel انجام شد.یافته‌ها: نتایج تحلیل نشان داد: متغیّرهای رهبری تحوّل‌آفرین، هوش موفّق، مدیریت دانش و خودکارآمدی دارای اثر مستقیم، مثبت و معنادار در سطح 05/0 بر عملکرد خلاقانه معلّمان بودند؛ رهبری تحوّل‌آفرین و هوش موفّق با میانجیگری مدیریت دانش و خودکارآمدی دارای اثر غیرمستقیم، مثبت و معنادار بر عملکرد خلاقانه معلّمان بودند؛ همچنین خودکارآمدی با میانجیگری مدیریت دانش دارای اثر غیرمستقیم، مثبت و معنادار در سطح 05/0 بر عملکرد خلاقانه معلّمان بود.نتیجهگیری: در نهایت بر اساس نتایج این پژوهش میتوان گفت استفاده مدیران مدارس از سبک رهبری تحولآفرین و هوش موفّق، بواسطه مدیریت دانش و خودکارآمدی، منجر به عملکرد خلاقانه معلّمان میشود. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
116 - بررسی نقش هوش سازمانی و یادگیری سازمانی در تبیین رابطه بین مدیریت دانش و نوآوری سازمانی
عظیم زارعی علیرضا مقدم سهیلا مهمانوازان مهری شهریاریزمینه: این پژوهش به بررسی نقش هوش سازمانی و یادگیری سازمانی در تبیین رابطه بین مدیریت دانش و نوآوری سازمانی میپردازد. روش: جامعه آماری پژوهش، شامل کلیه کارکنان سازمان مرکزی و معاونت آموزشی دانشگاه سمنان است. حداقل حجم نمونه با استفاده از جدول مورگان 110 نفر برآورد شد چکیده کاملزمینه: این پژوهش به بررسی نقش هوش سازمانی و یادگیری سازمانی در تبیین رابطه بین مدیریت دانش و نوآوری سازمانی میپردازد. روش: جامعه آماری پژوهش، شامل کلیه کارکنان سازمان مرکزی و معاونت آموزشی دانشگاه سمنان است. حداقل حجم نمونه با استفاده از جدول مورگان 110 نفر برآورد شد و پرسشنامه ها با استفاده از روش نمونهگیری طبقهای توزیع و جمع آوری شد. به منظور سنجش روایی ابزار تحقیق از روایی سازه مبتنی بر تحلیل عاملی تأییدی و برای تعیین پایایی از آلفای کرونباخ استفاده شد که مقدار آن 83/0 بدست آمد که نشان از پایایی مناسب پرسشنامه دارد . یافته ها: فرضیات پژوهش به کمک مدل معادلات ساختاری؛ یعنی تحلیل مسیر بررسی شد. تجزیه و تحلیل دادهها با استفاده از نرمافزارهای SPSS و AMOSصورت گرفته است. نتیجه گیری: مطابق نتایج بهدست آمده، تأثیر مستقیم و معنادار هوش سازمانی بر نوآوری سازمانی و یادگیری سازمانی تأیید شد. تأثیر مستقیم و معنادار مدیریت دانش بر هوش سازمانی و نوآوری سازمانی نیز تأیید شد. همچنین مشخص شد که مدیریت دانش توسط هوش سازمانی به صورت غیر مستقیم بر نوآوری سازمانی نقش دارد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
117 - بررسی میزان تأثیر مدیریت دانش بر نوآوری (در میان مدیران و کارکنان شرکتهای فناور مستقر در پارک علم و فناوری دانشگاه ارومیه)
جعفر صادق فیضی احسان یوسفی محمد سلیمانیدانش به عنوان اساس و مهم ترین عامل رقابت مطرح شده است و در کنار دانش، نوآوری نیز به عنوان مهم ترین عامل جهت بقای شرکت های فناور و دانش بنیان شناخته شده است. فرایند دانش آفرینی، همان تولید دانش و در نهایت تبدیل آن به محصولات و خدمات از طریق مفهوم نوآوری است. تحقیقات مربو چکیده کاملدانش به عنوان اساس و مهم ترین عامل رقابت مطرح شده است و در کنار دانش، نوآوری نیز به عنوان مهم ترین عامل جهت بقای شرکت های فناور و دانش بنیان شناخته شده است. فرایند دانش آفرینی، همان تولید دانش و در نهایت تبدیل آن به محصولات و خدمات از طریق مفهوم نوآوری است. تحقیقات مربوط به نوآوری بیان می کند که شرکت ها در تبدیل تکنولوژی جدید به موفقیت تجاری، نیازمند دارایی های مکمل از جمله خلاقیت و نوآوری می باشند. شرکت هایی با ابداع گری های بزرگتر، در پاسخ به محیط های متغیر و در توسعه توانایی های جدیدی که به آنها اجازه رسیدن به عملکرد بهتر را می دهد، موفق تر خواهند بود. هدف از این تحقیق بررسی میزان تأثیر مدیریت دانش بر نوآوری در شرکت های فناور مستقر در پارک علم و فناوری دانشگاه ارومیه می باشد. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت از نوع توصیفی و همبستگی می باشد. یافته های پژوهش نشان دهنده وجود رابطه معنا دار بین مدیریت دانش و نوآوری (محصول، فرایند، تدریجی و بنیادی) می باشد بنابراین توجه بیشتر شرکت ها به مدیریت دانش، باعث افزایش نوآوری در آنها خواهد گردید. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
118 - رابطه نگرش به مدیریت دانش و خلاقیت در مدیران و کارکنان فدراسیون والیبال جمهوری اسلامی ایران
جواد شهلاییهدف:هدف تحقیق حاضر،بررسی رابطه نگرش به مدیریت دانش و خلاقیت در بین مدیران و کارکنان فدراسیون والیبال جمهوری اسلامی ایران است. روش: روش تحقیق توصیفی و از نوع همبستگی بود. جامعه آماری تحقیق را 92 نفر از مدیران و کارکنان فدراسیون والیبال تشکیل می‌داد که به دلیل محدودیت ج چکیده کاملهدف:هدف تحقیق حاضر،بررسی رابطه نگرش به مدیریت دانش و خلاقیت در بین مدیران و کارکنان فدراسیون والیبال جمهوری اسلامی ایران است. روش: روش تحقیق توصیفی و از نوع همبستگی بود. جامعه آماری تحقیق را 92 نفر از مدیران و کارکنان فدراسیون والیبال تشکیل می‌داد که به دلیل محدودیت جامعه، نمونه برابر با جامعه تعیین شد و از این تعداد 74نفر پرسشنامه را تکمیل کردند. دادههای پژوهش از طریق دو پرسشنامه استاندارد خلاقیت تورنس و مدیریت دانش که پس از پایایی( 864/.=α) و روایی مورد استفاده قرار گرفت جمع آوری شدند. یافته ها: نتایج آزمون همبستگی رتبه ای اسپیرمن نشان داد متغیر نگرش به مدیریت دانش باخلاقیت ارتباط آماری مثبت و معنا داری دارد، همچنین با توجه به نتیجه آزمون t تک نمونه ای،اعضای فدراسیون از نگرش مطلوبی به مدیریت دانشبرخوردار بودند ولی از نظر خلاقیت در سطح مطلوبی قرار نداشتند. نتیجه گیری:از مجموع یافته ها چنین نتیجه گیری میشود که نگرش بالا نسبت به مدیریت دانش می‌تواند باخلاقیت بیشتر مدیران همراه باشد؛ لذا با توجه به وجود رابطه مثبت و معنادار بین خلاقیت ونگرش به مدیریت دانش، میتوان ضعف خلاقیت در فدراسیون را که ناشی از ضعف در عناصر سیالی، ابتکار، انعطاف پذیری و بسط است؛ با تقویت درعناصر مدیریت دانش (تعیین اهداف دانش، شناسایی دانش، توسعه دانش، اشتراک دانش، بهره گیری از دانش، نگهداری دانش و ارزیابی دانش) بهبود بخشید. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
119 - Knowledge Processing Style; A Successful Pattern in the Third Millennium
Siavash Rezaei Masoud Pourkiani Mojgan Derakhshan Farzaneh Bigzadeh AbbasiThis investigation was done with the goal of presenting a successful model of knowledge processing style in Islamic Azad University of Tehran. The current research study is a developmental research in terms of purpose and a descriptive survey research in terms of data c چکیده کاملThis investigation was done with the goal of presenting a successful model of knowledge processing style in Islamic Azad University of Tehran. The current research study is a developmental research in terms of purpose and a descriptive survey research in terms of data collection method. The statistical population of this study includes two groups of experts familiar with the knowledge processing style, and managers and staff of the Islamic Azad University of Tehran. A sample of 30 experts and a sample of 301 managers and staff of the Islamic Azad University of Tehran were chosen, and a questionnaire whose validity and reliability were confirmed was used to collect data. The collected data were analyzed through using factor analysis and analysis of variance. The obtained results demonstrated that task, organizational culture, information technology, organizational structure are the key determinants of knowledge processing style in Islamic Azad University of Tehran. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
120 - Comparison of Knowledge Management and Intellectual Capital in Islamic Azad and Payame Noor Universities of Kerman Province
Abbas Babaei Nejad Masoud Pourkiani Shiva MadahianThe present study aims to investigate and compare the status of knowledge management and intellectual capital in Islamic Azad and Payame Noor universities in Kerman province. The present study is based on descriptive assumptions and is a survey study in terms of method. چکیده کاملThe present study aims to investigate and compare the status of knowledge management and intellectual capital in Islamic Azad and Payame Noor universities in Kerman province. The present study is based on descriptive assumptions and is a survey study in terms of method. The statistical population of the study includes all professors and faculty members of Payame Noor University and the Islamic Azad University of Kerman Branch. Sampling was by the stratified method. To analyze data, Statistical formulas of t and the mean difference of t and Levene's test were performed using SPSS software. To collect the required data, two researcher-made questionnaires were used. To determine the validity, the content validity method was used, so that the validity of the questionnaire of factors related to intellectual capital was 88% and the knowledge management questionnaire was 88% and to measure reliability using Cronbach's alpha, the reliability value for intellectual capital questionnaires was 96% and knowledge management was 95%. Findings from the t-test showed that there is no difference between knowledge management and intellectual capital in Islamic Azad and Payame Noor universities in Kerman province. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
121 - Identifying the Indicators and Components of Human Resource Management Based on Knowledge Management and Prioritizing Them in the Executive Organs of the City of Sari
Mahsa Shah Moradi Sanjar Salajegheh Aflatoon Amiri Masoud Pourkiani Ayob SheykhiAccurate implementation of human resource management and the development of the organizational knowledge of individuals and its management can be useful for organizational problems in the country. Therefore, the purpose of the present article is to identify the indicato چکیده کاملAccurate implementation of human resource management and the development of the organizational knowledge of individuals and its management can be useful for organizational problems in the country. Therefore, the purpose of the present article is to identify the indicators and components of human resource management based on knowledge management and ranking them in the executive organs of the city of Sari. This research was developmental in terms of purpose and based on integrated method (qualitative and quantitative), and was descriptive in terms of nature. The statistical population includes 1) 15 experts familiar with the field of human resource management, 2) 400 employees working in the executive organs of Sari. Based on the research literature, 18 indicators in human resource management topic and 8 indicators regarding knowledge management were identified and based on the Delphi technique they were provided to the experts in the field under study for evaluation. Data analysis was performed using Friedman's test, applying SPSS software. Based on the results, human resource management components were identified in 6 general categories (recruitment and selection of employees, the appointment of employees, development, and maintenance of employees, training, and improvement of employees, performance evaluation of employees, service compensation of employees) and 18 sub-components and components of knowledge management in 4 general categories (knowledge creation, knowledge sharing, knowledge application, knowledge storing) and 8 sub-components. "Appointment of employees" was also located in the first rank. Based on the results, it can be said that managers should be very careful in selecting and employing, appointing and job promotion, developing and maintaining, training and improving, developing performance and service compensation of employees because it is by paying attention to these affairs that they can minimally develop their organization, and overcome competitors in the current critical conditions. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
122 - Provide a knowledge management model for primary school principals (Case study of Tehran)
Hamidreza Jamili Shabestari Abbas Khorshidi Baharak Shirzad Kebria Lotfollah AbbasiPurpose: The purpose of this study is to design a knowledge management model for primary school principals in Tehran. Methodology: The research method is applied in terms of purpose and qualitative in terms of data type and emerging data in terms of nature and type of چکیده کاملPurpose: The purpose of this study is to design a knowledge management model for primary school principals in Tehran. Methodology: The research method is applied in terms of purpose and qualitative in terms of data type and emerging data in terms of nature and type of data study. Findings: The competitive environment of organizations is becoming more complex and rapidly changing. In such a way that the speed of change in most organizations is much faster than the speed of their ability to respond and adapt. Constant changes in internal conditions and external environments have also created a new state of imbalance for organizations. In the meantime, only organizations can survive that can maintain their competitive advantage. This issue has created many concerns for organizations, the most important of which can be to identify shortcomings (gaps), more productivity of human capital, and more efficient learning. And more effective employees, providing more value-added goods and services, customer and employee satisfaction, preventing the repetition of mistakes, reducing rework, saving time, motivating creativity and innovation, and strengthening the competitive position of organizations. Conclusion: Applying knowledge management in this field can be an important factor to respond to these concerns. In other words, in the meantime, only organizations can survive that maintain their competitive advantage. According to thinkers in this field, maintaining advantage Competitiveness and survival of the organization is possible with the help of knowledge management. In order to be able to continuously create new knowledge in the organization. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
123 - Evaluation of Knowledge Management Performance using a Fuzzy-Combined Decision Method
Mohammad AbdolshahIn the economy of the developed countries, the balance between the knowledge and other resources has changed towards the knowledge. Although knowledge is a necessary resource for the organizations survival, yet many organizations have not seriously pay attention to the چکیده کاملIn the economy of the developed countries, the balance between the knowledge and other resources has changed towards the knowledge. Although knowledge is a necessary resource for the organizations survival, yet many organizations have not seriously pay attention to the knowledge management. The capability of knowledge management in organizational level should be suitably measured to make decisions based on the obtained analysis results. So, the evaluation and implementation of knowledge management, before investing in this field, is crucial for organizations. To do so, the purpose of the present study is to evaluate and measure the knowledge management capability using the Gold and Chang seven-criterion model and provide solutions in organizations. To evaluate and provide solutions using the fuzzy combination decision method, the analysis of the knowledge management capability has been carried on. To illustrate the purpose of the study, the performance of knowledge management has been studied. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
124 - ارتباط مدیریت دانش با نوآوری سازمانی در اداره ورزش و جوانان
سید سجاد حسینی حسین رستم خانی مهریه پناهیچکیدههدف مطالعة حاضر تعیین رابطه مدیریت دانش با نوآوری سازمانی در اداره ورزش و جوانان بود. روشمطالعة حاضر توصیفی بوده و با طرح همبستگی اجرا شد. جامعه آماری مطالعه حاضر را مدیران و کارکناناداره ورزش و جوانان شهرهای استان زنجان تشکیل میدادند که 76 تن به صورت نمونه برداری چکیده کاملچکیدههدف مطالعة حاضر تعیین رابطه مدیریت دانش با نوآوری سازمانی در اداره ورزش و جوانان بود. روشمطالعة حاضر توصیفی بوده و با طرح همبستگی اجرا شد. جامعه آماری مطالعه حاضر را مدیران و کارکناناداره ورزش و جوانان شهرهای استان زنجان تشکیل میدادند که 76 تن به صورت نمونه برداری هدفمند ودر دسترس انتخاب و موردمطالعه قرار گرفتند. با استفاده از پرسشنامه استاندارد نوآوری سازمانی هوانگ سهبعد نوآوری سازمانی یعنی نوآوری تولیدی، نوآوری اداری و نوآوری فرایندی و با پرسشنامه استانداردمدیریت دانش سالی پنج بعد مدیریت دانش یعنی خلق دانش، کسب دانش، ذخیره سازی دانش،به اشتراک گذاری دانش و کاربرد دانش ارزیابی و ثبت شد. تجزیه وتحلیل دادهها با استفاده از آمار توصیفی وروشهای آماری ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون خطی صورت گرفت. نتایج تحقیق نشانگر وجودرابطه معنادار بین مدیریت دانش و نوآوری سازمانی بوده و مدیریت دانش ابعاد نوآوری سازمانی در ادارهورزش و جوانان را پیش بینی میکند. باتوجه به یافته های تحقیق، پیشنهاد میگردد به منظور دستیابی به نوآوریسازمانی در ادارات ورزش و جوانان، مؤلفة مدیریت دانش موردتوجه قرار گیرد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
125 - پیش‌بینی سرمایه فکری بر اساس هوش معنوی، سرمایه اجتماعی و مدیریت دانش در دانشجویان
پریناز بنیسیسرمایه فکری دارایی نامشهودی است که میتوان آن را به منزله منبعی برای مزیت رقابتی پایدار در نظر گرفت. بنابراین هدف پژوهش حاضر پیش‌بینی سرمایه فکری بر اساس هوش معنوی، سرمایه اجتماعی و مدیریت دانش در دانشجویان بود. طرح پژوهش توصیفی از نوع همبستگی بود. جامعه دانشجویان دانشگ چکیده کاملسرمایه فکری دارایی نامشهودی است که میتوان آن را به منزله منبعی برای مزیت رقابتی پایدار در نظر گرفت. بنابراین هدف پژوهش حاضر پیش‌بینی سرمایه فکری بر اساس هوش معنوی، سرمایه اجتماعی و مدیریت دانش در دانشجویان بود. طرح پژوهش توصیفی از نوع همبستگی بود. جامعه دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی شهر تهران در سال تحصیلی 97-1396 بودند که از میان آنها 600 نفر با روش نمونهگیری خوشه‌ای چندمرحله‌ای انتخاب شدند. ابزارهای پژوهش پرسشنامههای سرمایه فکری (بونتیس، 2001)، هوش معنوی (عبداله‌زاده و همکاران، 1388)، سرمایه اجتماعی (پاژاک، 2006) و مدیریت دانش (پروبست و همکاران، 2000) بودند. دادهها با استفاده از نرمافزار SPSS-19 و با روشهای ضرایب همبستگی پیرسون و رگرسیون چندگانه با مدل همزمان تحلیل شدند. نتایج نشان داد که هوش معنوی، سرمایه اجتماعی و مدیریت دانش با سرمایه فکری در دانشجویان رابطه مثبت و معنادار داشتند. متغیرهای پیش‌بین یعنی هوش معنوی، سرمایه اجتماعی و مدیریت دانش به طور معناداری توانستند 1/51 درصد از واریانس سرمایه فکری در دانشجویان را تبیین کنند (01/0P<). در نتیجه برای افزایش سرمایه فکری در دانشجویان میتوان میزان هوش معنوی، سرمایه اجتماعی و مدیریت دانش را در آنان از طریق کارگاه‌های آموزشی ارتقاء بخشید. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
126 - بررسی تأثیر سرمایه فکری بر سرمایه اجتماعی با تأکید بر نقش میانجی مدیریت‌دانش
مهدی زیرک محمد سلطانی سیامک کردستانی الهه احمدیانپژوهش حاضر به منظور بررسی تأثیر سرمایه فکری بر سرمایه اجتماعی با تأکید بر نقش میانجی مدیریت دانش در مدیران انجام شده است. پژوهش حاضر از نظر هدف،کاربردی و از نظر نحوه گردآوری اطلاعات توصیفی و از نوع همبستگی و به طور مشخص مبتنی بر مدل معادلات ساختاری است. جامعه آماری تحق چکیده کاملپژوهش حاضر به منظور بررسی تأثیر سرمایه فکری بر سرمایه اجتماعی با تأکید بر نقش میانجی مدیریت دانش در مدیران انجام شده است. پژوهش حاضر از نظر هدف،کاربردی و از نظر نحوه گردآوری اطلاعات توصیفی و از نوع همبستگی و به طور مشخص مبتنی بر مدل معادلات ساختاری است. جامعه آماری تحقیق شامل مدیران مقطع ابتدایی به تعداد 100 نفر بود. از این تعداد به عنوان نمونه 80 نفر با استفاده از نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. ابزارهای پژوهش شامل سه پرسشنامه سرمایه فکری و سرمایه اجتماعی و مدیریت دانش بودند. یافته ها نشان دادند؛ بین سرمایه فکری و سرمایه اجتماعی رابطه معناداری وجود دارد. سرمایه فکری تأثیر مثبتی بر مدیریت دانش دارد. سرمایه اجتماعی تأثیر مثبتی بر مدیریت دانش دارد. نقش مدیریت دانش به حدی قوی نیست که به عنوان یک متغیر میانجی عمل کند پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
127 - بررسی میزان یادگیرنده بودن واحدهای دانشگاه آزاد اسلامی منطقه سه
ترانه عنایتیاین پژوهش به منظور بررسی میزان یادگیرنده بودن واحدهای دانشگاه آزاد اسلامی منطقه سه بر مبنای مدل سیستمی مارکوآرت و بر اساس پنج زیرسیستم پویایی‌های یادگیری، تحول سازمانی، توانمندسازی افراد، مدیریت دانش و کاربرد تکنولوژی انجام شده است. روش پژوهش توصیفی و از نوع پیمایشی و ج چکیده کاملاین پژوهش به منظور بررسی میزان یادگیرنده بودن واحدهای دانشگاه آزاد اسلامی منطقه سه بر مبنای مدل سیستمی مارکوآرت و بر اساس پنج زیرسیستم پویایی‌های یادگیری، تحول سازمانی، توانمندسازی افراد، مدیریت دانش و کاربرد تکنولوژی انجام شده است. روش پژوهش توصیفی و از نوع پیمایشی و جامعه آماری شامل کلیه اعضای هیأت علمی، رؤسا و معاونان واحدهای دانشگاه آزاد اسلامی منطقه سه (استانهای گیلان و مازندران) بود. از جامعه آماری فوق، 385 نفر به روش تصادفی طبقهای به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار اندازهگیری، پرسشنامه محقق ساخته 77 سؤالی (بر اساس مدل سیستمی مارکوآرت از سازمان یادگیرنده) در طیف 5 گزینه‌ای لیکرت بود. نتایج تحقیق، میزان یادگیرنده بودن واحدهای دانشگاه آزاد اسلامی منطقه سه را در تمامی زیرسیستم‌های پنجگانه در سطحی بالاتر از متوسط ارزیابی کرد. همچنین در بررسی مقایسه‌ای نگرش آزمودنی‌ها با توجه به ویژگی‌های دموگرافیک، تفاوتی بر حسب جنسیت مشاهده نشد، ولی برحسب سمت و مدرک تحصیلی تفاوت‌هایی مشاهده گردید. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
128 - بررسی رابطه بین سبکهای رهبری مدیران در نهادینه سازی مدیریت دانش در دانشگاههای گرگان
معصومه خسروی نیا محمود قربانی فریبا عدلیهدف از این تحقیق بررسی رابطه بین سبکهای رهبری مدیران درنهادینهسازی مدیریت دانش در دانشگاههای گرگان با تاکید بر دیدگاه اعضای هیاتعلمی صورت پذیرفته است.جامعه آماری کلیه اعضای هیات علمی دانشگاههای گرگان )علوم کشاورزی ومنابع طبیعی، علوم پزشکی، آزاد اسلامی، غیرانتفاعی گلستان چکیده کاملهدف از این تحقیق بررسی رابطه بین سبکهای رهبری مدیران درنهادینهسازی مدیریت دانش در دانشگاههای گرگان با تاکید بر دیدگاه اعضای هیاتعلمی صورت پذیرفته است.جامعه آماری کلیه اعضای هیات علمی دانشگاههای گرگان )علوم کشاورزی ومنابع طبیعی، علوم پزشکی، آزاد اسلامی، غیرانتفاعی گلستان، غیرانتفاعی لامعی وپیام نور( جمعاً چهارصد و چهل نفر و نمونه آماری دویست نفر، که بر اساس فرمولبدون جایگزینی برآورد حجم نمونه و از روش نمونهگیری تصادفی طبقهای انتخابشده، مورد مطالعه قرار گرفتهاند. روش تحقیق توصیفی – پیمایشی و از نوعهمبستگی است. ابزار پژوهش از دو پرسشنامه، LPCمبنی بر نظریه اقتضایی فیدلربرای شناسایی سبک رهبری مدیران و پرسشنامه محقق ساخته برای مدیریت دانشاستفاده شده است. پرسشنامه ابتدا به صورت آزمایشی اجرا گردیده و ضریب اعتبارپرسشنامه محقق ساخته با استفاده از فرمول آلفای کرونباخ 0/87درصد محاسبهشده است. روایی پرسشنامه نیز توسط اساتید و کارشناسان رشته مدیریت تایید شده است. سطح اعتبار انتخاب شده در این تحقیق نود و پنج درصد و بالاتر میباشد.تجزیه و تحلیل دادهها عبارتند از آمار توصیفی و ضریب همبستگی گشتاوریپیرسون.نتایج نشان دادند که بین سبک رهبری مدیران و نهادینه سازی مدیریت دانشرابطه معنیداری وجود دارد. نتایج به دست آمده از فرضیههای فرعی پژوهش نشاندادند که بین سبکهای رهبری وظیفه مدار، رابطه مدار و تیمی بر اساس نظریه فیدلربا نهادینه سازی مدیریت دانش رابطه معنیداری وجود ندارد. پیشنهاد میشودمدیران در جستجوی سبک جدید رهبری باشند که فراتر از آن چه فیدلر گفت پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
129 - رابطه بین مدیریت دانش و خلاقیت سازمانی کارکنان (مطالعه مورد- بانک تجارت)
نادر برزگر سعید علیزاده سیده زهرا سادات کیاییهدف پژوهش حاضر بررسی ارتباط بین مولفههای مدیریت دانش شامل تولید، سازماندهی، توزیع و کااربرددانش با خلاقیت سازمانی کارکنان امور مالی بانک تجارت بوده است. جامعه آمااری تحییار را 250نفار ازکارکنان مدیریت امور مالی بانک تجارت تشکیل میدهد. روش نمونهگیری تصادفی ساده و حجام نم چکیده کاملهدف پژوهش حاضر بررسی ارتباط بین مولفههای مدیریت دانش شامل تولید، سازماندهی، توزیع و کااربرددانش با خلاقیت سازمانی کارکنان امور مالی بانک تجارت بوده است. جامعه آمااری تحییار را 250نفار ازکارکنان مدیریت امور مالی بانک تجارت تشکیل میدهد. روش نمونهگیری تصادفی ساده و حجام نموناه باااستفاده از جدول مورگان تعداد 150نفر انتخاب گردیدهاند.تحییر حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر روش توصایفی از ناوه همبگاتای اسات. جمات جماعآوریاطلاعات از دو پرسشنامه استاندارد خلاقیت رندسیپ (حاوی 50سوال) و پرسشنامه محیر سااخته مادیریتدانش (حاوی 23سوال) برای سنجش مولفههای مادیریت داناش براسااق مییااق پانه درجاهای لیکارتاستفاده گردید. همچنین برای تجزیه و تحلیل دادهها از شاخصهای آمار توصیفی (فراونی، فراوانی درصادی،میاناین، انحراف استاندارد، دامنه تغییرات) و برای تحلیل استنباطی از آزمونهای همبگتای و رگرسیون چندمتغیره استفاده شده است. نتایه تحییر نشان داده است که بین تمامی خرده مییاقهای تولیاد، ساازماندهی،توزیع و کاربرد دانش با خلاقیت کارکنان بانک تجارت رابطه مثبتی جود دارد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
130 - A Knowledge Management Approach to Discovering Influential Users in Social Media
Hosniyeh Safi Arian Mohammad Jafar TarokhA key step for success of marketer is to discover influential users who diffuse information and their followers have interest to this information and increase to diffuse information on social media. They can reduce the cost of advertising, increase sales and maximize di چکیده کاملA key step for success of marketer is to discover influential users who diffuse information and their followers have interest to this information and increase to diffuse information on social media. They can reduce the cost of advertising, increase sales and maximize diffusion of information. A key problem is how to precisely identify the most influential users on social networks. In this paper, we propose a method to discover influential users based on knowledge management cycle that is called KMIU. The knowledge management cycle consists of several stages including capture, organize, storage, retrieval and mining stages. We try to analyze influential users in two micro bloggings networks as Facebook and twitter by KMIU method. The experimental results showed the proposed method maximize diffusion and has an accuracy 0.55. These maximization and accuracy are more than those of the previous methods. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
131 - بررسی تأثیر مدیریت دانش بر عملکرد سازمان با تأکید بر نقش رضایت شغلی و رفتار شهروندی سازمانی (مطالعه موردی: بانک پاسارگاد در شهر تهران)
مهری مقامی دولت اباد آرین قلی پورمقاله حاضر با هدف بررسی تأثیر مدیریت دانش بر عملکرد سازمان با تأکید بر نقش رضایت شغلی و رفتار شهروندی سازمانی در میان کارکنان بانک پاسارگاد در شهر تهران انجام شد. روش تحقیق از نوع توصیفی- پیمایشی و از نظر هدف کاربردی بود. جامعه آماری شامل 3250 نفر از کارکنان بانک پاسارگ چکیده کاملمقاله حاضر با هدف بررسی تأثیر مدیریت دانش بر عملکرد سازمان با تأکید بر نقش رضایت شغلی و رفتار شهروندی سازمانی در میان کارکنان بانک پاسارگاد در شهر تهران انجام شد. روش تحقیق از نوع توصیفی- پیمایشی و از نظر هدف کاربردی بود. جامعه آماری شامل 3250 نفر از کارکنان بانک پاسارگاد بود که با استفاده از جدول مورگان و روش نمونهگیری تصادفی خوشه‌ای 353 نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. ابزار جمعآوری دادهها، پرسشنامه‌ای با 29 گویه بوده که برای مدیریت دانش9 گویه، عملکرد سازمانی 6 گویه، رضایت شغلی نیز 7 و رفتار شهروندی سازمانی نیز 7 گویه طراحی شد. برای تعیین روایی ابزار اندازهگیری از روایی محتوا و روایی سازه استفاده شد. همچنین برای محاسبه میزان پایایی ابزار نیز از ضریب آلفا کرونباخ استفاده شد. نتایج نشان داد که ابزار اندازهگیری از روایی و پایایی مناسبی برخوردار بوده است. برای آزمون فرضیههای تحقیق نیز از آزمون نرمال بودن دادهها، ضریب همبستگی پیرسون و تحلیل مسیر با استفاده از از نرمافزار SPSS و Amos استفاده شد ، که نتایج نشان دهنده ی رابطه ی مثبت و معنادار مدیریت دانش بر عملکرد سازمانی بود و همچنین نتایج رابطه میانجی رضایت شغلی و رفتار شهروندی سازمانی نیز نشان داد که رفتار شهروندی سازمانی تأثیری به اندازه84 %بر روی عملکرد سازمانی دارد . پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
132 - ارائه مدل توسعه ی کارافرینی سازمانی مبتنی بر مدیریت دانش
نگار پیلوار علی بدیع زاده رسول حسینی روح ا... زابلیبا توجه به اهمیت نقش مدیریت دانش در سازمان های امروزی در بروز رفتار کارآفرینی سازمانی و ایجاد سازمانهای کارآفرین و تاثیر بسزای آن در سلامت جامعه این سوال مطرح میشود که چگونه میتوان میزان کارافرینی سازمانی را بر مبنای مدیریت دانش را مورد ارزیابی قرار داد؟ پژوهش حاضر در چکیده کاملبا توجه به اهمیت نقش مدیریت دانش در سازمان های امروزی در بروز رفتار کارآفرینی سازمانی و ایجاد سازمانهای کارآفرین و تاثیر بسزای آن در سلامت جامعه این سوال مطرح میشود که چگونه میتوان میزان کارافرینی سازمانی را بر مبنای مدیریت دانش را مورد ارزیابی قرار داد؟ پژوهش حاضر در پی ارائه مدل کارافرینی سازمانی مبتنی بر مدیریت دانش در دانشگاه علوم پزشکی قزوین است که با روش ترکیبی ( کیفی – کمی ) مورد بررسی قرار گرفته است.در بخش کیفی مصاحبه عمیق با خبرگان و در بخش کمی با استفاده از مدل سازی معادلات ساختاری به تایید مدل پرداخته شده است. مصاحبه ها از طریق کدگذاری باز و محوری و انتخابی با نرم افزار MAXQDA 10 و جهت تایید ابزار به دست آمده از نرم افزار SMART PLS3 استفاده شده است.یافته ها نشان داد میتوان با شناسایی عوامل مدیریت دانش و استفاده درست از آن موجب بهبود عملکرد سازمان و در نتیجه اجرا و توسعه ی کارافرینی سازمانی شده و از این طریق موجب تامین موفقیت و بقای سازمان شد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
133 - تشخیص k پست اثرگذار برمبنای یادگیری عمیق در جهت بهبود مدیریت دانش
حسنیه صفی آریان محمد جعفر تارخ محمدعلی افشارکاظمیحضور رسانه های اجتماعی باعث ایجاد تحولات اساسی در جوامع امروزی شده است. این رسانه ها بستری مناسب برای کاربران در جهت اشتراک گذاری ایده ها باشد.همین امر موجب شده است که کاربران با انبوهی از اطلاعات مواجه شوند که در بیشتر اوقات مناسب آن ها نباشد و نفوذ کمی بر روی آن ها دا چکیده کاملحضور رسانه های اجتماعی باعث ایجاد تحولات اساسی در جوامع امروزی شده است. این رسانه ها بستری مناسب برای کاربران در جهت اشتراک گذاری ایده ها باشد.همین امر موجب شده است که کاربران با انبوهی از اطلاعات مواجه شوند که در بیشتر اوقات مناسب آن ها نباشد و نفوذ کمی بر روی آن ها داشته باشد. ارائه روشی جهت انتخاب پست های اثرگذار برای کاربر در میان انبوهی از پست ها ، می تواند بسیار حائز اهمیت باشد. روشهایی که در پژوهش های اخیر در جهت انتخاب پست های اثرگذار ارائه شده است مبتنی بر خصیصه‌های آماری مربوط به دادههای مختلف میکروبلاگ ها میباشند و کمتر به صورت محتوایی اثرگذاری ، هر پست را بر روی کاربر مشخص، مورد اندازهگیری قرار داده است. علی رغم تنوع موضوعی ، محتوایی توئیت‌ها و کاربران مختلف، اکثر این روش‌ها با ارائه یک مدل عمومی بر مبنای خصیصه‌های پرتعداد، از دقت برخوردار نیستند و قادر به ارائه پیشگویی در زمان برخط نمی باشند. در این پژوهش ، با تحلیل انتشار پست‌ها بین کاربران در بازه زمانی مشخص، به بررسی روشی برای سنجش توجه کاربران به مطالب به اشتراک گذاشته شده و تأثیرات آنها پرداخته میشود، این روش IKS نام گذاری شده است که بر مبنای خصیصه های محتوای منتشر شده توسط کاربر ارائه شده است و به صورت یک مساله کلاس بند دودوئی که برمبنای یادگیری عمیق می باشد. ارزیابی این روش با استفاده از روش شهودی و ارزیابی مجموعه دادگان انجام شده است که دقت بیشتری در مقایسه با سایر روش ها دارد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
134 - تأثیر اعتماد سازمانی بر موفقیت سیستم مدیریت دانش
سعیده مجیدی کلیبر رضا رادفر عباس طلوعی اشلقیامروزه، موفقیت در بازار کار، با دانشی که سازمان می‌تواند تولید کند، سرعت این دانش و میزان انباشت دانش تولیدشده، ارتباط مستقیم دارد. در بررسی موفقیت سیستم مدیریت دانش در سازمان اعتماد به‌عنوان یکی از عواملی است که موردتوجه قرار میگیرد این پژوهش باهدف بررسی نقش اعتماد سا چکیده کاملامروزه، موفقیت در بازار کار، با دانشی که سازمان می‌تواند تولید کند، سرعت این دانش و میزان انباشت دانش تولیدشده، ارتباط مستقیم دارد. در بررسی موفقیت سیستم مدیریت دانش در سازمان اعتماد به‌عنوان یکی از عواملی است که موردتوجه قرار میگیرد این پژوهش باهدف بررسی نقش اعتماد سازمانی در موفقیت سیستم مدیریت دانش در یک معاونت حوزه ICT تهران در سال 1393 انجام گرفت بدین منظور از بین75 نفر از مدیران کارشناسان و کاربران مدیریت دانش (جامعه آماری) به روش سرشماری انجام شد، روش تحقیق این پژوهش توصیفی از نوع پیمایشی و ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه است و به‌منظور تجزیه وتحلیل دادهها از روشهای آمار توصیفی و استنباطی با کمک نرمافزار PLS استفاده شده است. نتایج نشان داد که بین اعتماد سازمانی (اعتماد افقی، عمودی و نهادی) و موفقیت سیستم مدیریت دانش در حوزه ICT رابطه مثبت و معناداری وجود دارد. همچنین مشخص شد که مؤلفه اعتماد افقی دارای بیشترین ضریب همبستگی و مؤلفه اعتماد عمودی دارای کمترین ضریب همبستگی با موفقیت سیستم مدیریت دانش است. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
135 - شناسایی عوامل سازمانی موثر بر اجرای مطلوب سیستم مدیریت دانش (مطالعه موردی شرکت همکاران سیستم)
رضا واعظی طیبه مسلمیمدیریت دانش فرایندی است که به سازمان کمک می کند با نیرویی اندک، قدرت عظیمی بسازد. مدیریت دانش شیوه جدیدی برای اداره سازمان و تسهیم منابع فکری و علمی آن است. اجرای مدیریت دانش مستلزم فراهم نمودن پیشزمینه های مناسب است. از جمله این پیشزمینه ها، هماهنگی لازم میان عوامل مخت چکیده کاملمدیریت دانش فرایندی است که به سازمان کمک می کند با نیرویی اندک، قدرت عظیمی بسازد. مدیریت دانش شیوه جدیدی برای اداره سازمان و تسهیم منابع فکری و علمی آن است. اجرای مدیریت دانش مستلزم فراهم نمودن پیشزمینه های مناسب است. از جمله این پیشزمینه ها، هماهنگی لازم میان عوامل مختلف سازمانی است. در این پژوهش از میان عوامل مختلف سازمانی، عوامل فرهنگ سازمانی و ساختار سازمانی مورد مطالعه قرار گرفته است . فرایند مدیریت دانش نیز مؤلفه های متعددی را شامل می شود که از میان آنها مؤلفه های تولید دانش و انتقال دانش در این پژوهش مدنظر قرار گرفته اند. سازمان مورد مطالعه شرکت همکاران سیستم، بزرگترین شرکت نرم افزاری کشور است. با تحلیلهای انجام شده بر روی داده های گردآوری شده، این نتیجه حاصل شد که بین عوامل سازمانی (فرهنگ سازمانی و ساختار سازمانی) و مؤلفه های مدیریت دانش (تولید و انتقال دانش) رابط ی معناداری وجود دارد. بنابراین در پیاده سازی مدیریت دانش این عوامل از مهمترین مؤلفه هایی هستند که باید مدنظر قرار گیرند. تحلیل اولویت بندی عوامل، نشان میدهد که عامل فرهنگ سازمانی تأثیر بیشتری در روند پیاده سازی مدیریت دانش داشته است. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
136 - مدل ساختاری اثربخشی سازمانی: ارزیابی اثر مستقیم و غیر مستقیم عوامل سازمانی و مدیریت دانش در شرکت سایپا
رضا واعظی حمید فروزانفرامروزه، یکی از مهم ترین منابع راهبردی در شرکت های خودروسازی، عوامل سازمانی و مدیریت دانش است و پژوهشگران و متخصصان تلاش می کنند دریابند، چگونه با استفاده مؤثر از این منابع باعث اثربخشی بیشتر شرکت ها و مؤسسات شوند تا بتوانند به عنوان مزیت رقابتی از آن استفاده کنند. در ای چکیده کاملامروزه، یکی از مهم ترین منابع راهبردی در شرکت های خودروسازی، عوامل سازمانی و مدیریت دانش است و پژوهشگران و متخصصان تلاش می کنند دریابند، چگونه با استفاده مؤثر از این منابع باعث اثربخشی بیشتر شرکت ها و مؤسسات شوند تا بتوانند به عنوان مزیت رقابتی از آن استفاده کنند. در این تحقیق مدیریت دانش، نقش میانجیگری را در ارتباط بین عوامل سازمانی (ساختار، فرهنگ، استراتژی) و اثربخشی سازمان که به صورت موردی در شرکت خودروسازی سایپا مورد بحث و بررسی قرار می گیرد، می پردازد. روش پژوهش مورد استفاده در این مقاله توصیفی و از نوع همبستگی است و به طور مشخصی مبتنی بر مدل معادلات ساختاری است. نتایج تحقیق حاکی از آن است که بین ساختار و فرهنگ سازمانی (به جز استراتژی) و مدیریت دانش رابطه معناداری وجود داشت. همچنین، بین عوامل سازمانی (ساختار، فرهنگ ، استراتژی) و اثربخشی سازمانی رابطه معناداری و بین مدیریت دانش و اثربخشی سازمانی رابطه معناداری وجود داشت. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
137 - بررسی تاثیر اقدامات مدیریت دانش بر توانمندسازی روانشناختی کارکنان (مورد مطالعه: کارکنان سازمان فرهنگ و ارتباطات اسلامی)
علی اکبر احمدی علیرضا ملک آورزمان مهدی شیخلرسازمانها به خوبی می‌دانند که اگر بخواهند در اقتصاد و بازارکار پیشتاز باشند و از عرصه رقابت عقب نمانند، باید از نیروی انسانی متخصص، خلاق، توانمند و باانگیزه بالا برخوردار باشند و توانمندسازی، تکنیکی موثر جهت دستیابی به این هدف از طریق بهره گیری از توان کارکنان میباشد ک چکیده کاملسازمانها به خوبی می‌دانند که اگر بخواهند در اقتصاد و بازارکار پیشتاز باشند و از عرصه رقابت عقب نمانند، باید از نیروی انسانی متخصص، خلاق، توانمند و باانگیزه بالا برخوردار باشند و توانمندسازی، تکنیکی موثر جهت دستیابی به این هدف از طریق بهره گیری از توان کارکنان میباشد که تحت تأثیر عوامل مختلفی قرار دارد که یکی از این عوامل مدیریت دانش میباشد.پژوهش حاضر به بررسی این مسئله میپردازد که بهبود ظرفیت مدیریت دانش چگونه و تا چه میزان بر ارتقاء ابعاد توانمندسازی روانشناختی در سازمان تأثیر می‌گذارد. روش پژوهش توصیفی و از نوع همبستگی است. جامعه آماری نیز شامل کارشناسان منطقهای سازمان فرهنگ و ارتباطات اسلامی به تعداد 340 نفر می‎باشد که 180 نفر با روش نمونهگیری تصادفی به عنوان نمونه انتخاب شدند. پس از توزیع پرسشنامه، دادههای بدست آمده توسط نرم افزارهای PLS و SPSS مورد تحلیل قرار گرفت. نتایج پژوهش حاکی از آن است که مدیریت دانش بر همه ابعاد توانمندسازی روانشاختی تأثیری معنادار و مثبت دارد. در این راستا پیشنهاداتی جهت بهبود و ارتقاء وضعیت موجود ارائه شده است. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
138 - تدوین الگوی مدیریت دانش (شناسایی زیرساخت‌ها، ابزارها و حوزه های دانشی)
امید اردلان اصغر محمدی فاتح سید مهدی الوانیﻫﺪف اﺻﻠﯽ ﻣﻘﺎﻟﻪ، تدوین الگوی مناسب ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ در ﺑﺎﻧﮏ حکمت ایرانیان ﻣﯽ ﺑﺎﺷﺪ. به همین دلیل، از هر دو رویکرد کمی و کیفی به طور جداگانه در تکمیل الگو، پیروی شده است. در فاز کمی، از طریق تحلیل عاملی اکتشافی تعداد 14زیرساخت مدیریت دانش شناسایی شده و میزان ارتباط آنها با چرخ چکیده کاملﻫﺪف اﺻﻠﯽ ﻣﻘﺎﻟﻪ، تدوین الگوی مناسب ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ در ﺑﺎﻧﮏ حکمت ایرانیان ﻣﯽ ﺑﺎﺷﺪ. به همین دلیل، از هر دو رویکرد کمی و کیفی به طور جداگانه در تکمیل الگو، پیروی شده است. در فاز کمی، از طریق تحلیل عاملی اکتشافی تعداد 14زیرساخت مدیریت دانش شناسایی شده و میزان ارتباط آنها با چرخه مدیریت دانش از طریق آزمون پیرسون 36 درصد حاصل شد. همچنین در فاز کیفی و از طریق مصاحبه از مدیران بانک، خواسته شد تا مهمترین حوزه‌های دانشی بانک را بیان کنند که چهار حوزه بازاریابی، مدیریت ریسک، مشتری مداری، و منابع انسانی به عنوان حوزه‌های دانشی شناسایی شدند. سپس در بخشی از فاز کمی از طریق پرسشنامه از نمونه آماری(148 نفر) خواسته شد تا ضمن تعیین میزان کاربرد ابزارهای مدیریت دانش در بانک، نوع ابزار لازم را برای بهبود حوزه های چهارگانه فوق، ذکر کنند. بر اساس شمارش فراوانی پاسخ ها، 8 ابزار برای بازاریابی، 14 ابزار برای مدیریت ریسک، 15 ابزار برای مشتری مداری و 8 ابزار هم برای حوزه منابع انسانی بانک، قابل کاربرد تشخیص داده شد. بر اساس مدل نقشه گونه انتهای مقاله، 14 زیرساخت مدیریت دانش می توانند چرخه مدیریت دانش را در حوزه های چهارگانه تسهیل کنند و از طرف دیگر، ابزارهای دانشی متناسب با هر حوزه هم می توانند تحقق اهداف حوزه ای را محقق سازند. مساعدت اصلی مقاله، شناسایی حوزه های دانشی بانکداری و دسته بندی ابزارهای مدیریت دانش در این حوزه‌ها میباشد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
139 - امکان سنجی استقرار نظام مدیریت دانش با استفاده از تحلیل شبکه ای فازی
علیرضا موتمنی فرامرز کیانیانهدف از انجام این تحقیق امکان‌سنجی پیادهسازی نظام مدیریت دانش در مرکز آموزش‌های تخصصی دانشگاه شهید بهشتی است. جامعه آماری تحقیق مرکز آموزش‌های تخصصی شهید بهشتی است. در مرحله اول به منظور شناسایی عوامل موثر بر استقرار مدیریت دانش در مراکز آموزش‌های تخصصی مطالعات کتابخانه چکیده کاملهدف از انجام این تحقیق امکان‌سنجی پیادهسازی نظام مدیریت دانش در مرکز آموزش‌های تخصصی دانشگاه شهید بهشتی است. جامعه آماری تحقیق مرکز آموزش‌های تخصصی شهید بهشتی است. در مرحله اول به منظور شناسایی عوامل موثر بر استقرار مدیریت دانش در مراکز آموزش‌های تخصصی مطالعات کتابخانه‌ای انجام شد و پس تایید خبرگان چهار عامل فرهنگ سازمانی، فناوری اطلاعات، منابع انسانی و استراتژی و رهبری نهایی شدند. هر عامل به طور جداگانه سه معیار را مورد ارزیابی قرار می داد. به دلیل لحاظ شدن تفاوت در نظرات خبرگان پیرامون سوالات و نزدیک بودن نتایج حاصل از پژوهش به شرایط دنیای واقعی، در پرسشنامه از مقیاس‌های کیفی استفاده شد. به منظور تبدیل مقیاس‌های کیفی به مقادیر کمی، تحت منطق فازی، اعداد فازی مثلثی بکار گرفته شد. برای تجزیه و تحلیل نتایج در میان روشهای تصمیم گیری چند متغیره به دلیل تاثیرگذاری متقابل عوامل و معیارها روی یکدیگر از روش تحلیل شبکه ای فازی (FANP) استفاده شد. در گام آخر جهت امکان سنجی استقرار مدیریت دانش، ارزیابی وضعیت موجود مرکز انجام شد، که نتایج حاکی از آن بود که منابع انسانی، رهبری، فناوری اطلاعات و در آخر فرهنگ سازمانی به ترتیب نقاط قوت و ضعف مرکز آموزش‌های تخصصی شهید بهشتی برای اجرای مدیریت دانش است. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
140 - تاثیر مدیریت دانش و بازارمحوری بر عملکرد: مورد، بنگاه های کوچک استان مازندران
کیهان تاجدینی علی رضا معطوفیهدف اصلی سازمان ها، ارتقای عملکرد و رسیدن به سطحی از تعالی و پایداری به منظور حفظ بقا، رشد، سودآوری و مرتفع ساختن نیازهای جامعه می باشد. دراین مقاله تأثیر دو مفهوم کلیدی مدیرت دانش و بازارمحوری بر عملکرد بنگاه ها آزمون می شود. در پژوهش حاضر جهت تدوین مبانی نظری و پیشین چکیده کاملهدف اصلی سازمان ها، ارتقای عملکرد و رسیدن به سطحی از تعالی و پایداری به منظور حفظ بقا، رشد، سودآوری و مرتفع ساختن نیازهای جامعه می باشد. دراین مقاله تأثیر دو مفهوم کلیدی مدیرت دانش و بازارمحوری بر عملکرد بنگاه ها آزمون می شود. در پژوهش حاضر جهت تدوین مبانی نظری و پیشینه تحقیق از روش کتابخانه ای و برای گردآوری داده ها از جامعه آماری با استفاده از پرسشنامه، از روش میدانی استفاده گردید. جامعه آماری این پژوهش را بنگاه های کوچک استان مازندران تشکیل می دهند و برای انتخاب نمونه از روش نمونه گیری تصادفی ساده استفاده شده است. حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران 326 تعیین شد که به دلیل احتمال عدم بازگردانده شدن تعدادی از پرسشنامه ها، 400 پرسشنامه توزیع گردید. همچنین پرسشنامه مورد استفاده استاندارد بوده و شامل 43 گویه می باشد که 18 گویه آن مربوط به مدیریت دانش [34]، 16 گویه مرتبط با بازارمحوری [31] و 9گویه در رابطه با عملکرد [28] می باشد. نتایج حاصل از تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزار AMOS نشان می دهند، مدیریت دانش و بازارمحوری تاثیر مثبت و معنادار بر عملکرد بنگاه های کوچک استان مازندران دارند. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
141 - بررسی رابطه مدیریت دانش و مدیریت جهادی با اقتصاد مقاومتی
داود حسین‌پور رامین صدیقیتأکید رهبر انقلاب بر مقوله‌های اقتصاد مقاومتی، مدیریت جهادی و دانش‌بنیان کردن اقتصاد در سالیان اخیر به روشنی حکایت از اهمیت حیاتی این مباحث در مسیر حرکت انقلاب دارد. هدف این پژوهش بررسی رابطه مدیریت دانش و مدیریت جهادی با اقتصاد مقاومتی میباشد. پژوهش حاضر از نظر هدف کا چکیده کاملتأکید رهبر انقلاب بر مقوله‌های اقتصاد مقاومتی، مدیریت جهادی و دانش‌بنیان کردن اقتصاد در سالیان اخیر به روشنی حکایت از اهمیت حیاتی این مباحث در مسیر حرکت انقلاب دارد. هدف این پژوهش بررسی رابطه مدیریت دانش و مدیریت جهادی با اقتصاد مقاومتی میباشد. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر گردآوری دادهها توصیفی و از حیث ارتباط بین متغیرهای تحقیق از نوع همبستگی میباشد. در این پژوهش مدیریت دانش و مدیریت جهادی را به عنوان متغیرهای مستقل و اقتصاد مقاومتی را به عنوان متغیر وابسته بررسی کردیم. ابعاد مدیریت جهادی، مدیریت دانش و اقتصاد مقاومتی، با استفاده از مبانی نظری موجود انتخاب شده و از پرسشنامه برای گردآوری اطلاعات که در میان 60 نفر از کارآفرینان و صنعتگران شهرک صنعتی پروفسور هشترودی، واقع در شهرستان هشترود توزیع شده، استفاده شده است. برای تجزیه و تحلیل دادهها از روش همبستگی پیرسون و مدل معادلات ساختاری استفاده شده است. خروجی‌های تحلیل نشان میدهد که مدیریت دانش و مدیریت جهادی با اقتصاد مقاومتی دارای رابطه مثبت و معناداری میباشد. همچنین مدیریت جهادی، با فراگردهای اصلی احساس مسئولیت، رعایت تقوا، فرهنگ کاری و وجدان کاری، همبستگی بالاتری را با اقتصاد مقاومتی در مقایسه با مدیریت دانش از خود نشان داد. با توجه به نتایج پژوهش فرضیههای اصلی و فرعی پژوهش تأیید شدند. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
142 - بررسی تاثیر مدیریت دانش بر خلاقیت سازمانی (مطالعه موردی: کارکنان شرکت مخابرات استان همدان)
مهدی مرتضوی فرزانه منیریانبا توجه به اینکه امروزه مدیریت دانش در سازمان ها اهمیت ویژه ای یافته است و مدیریت موفق دانش، مشخصه اصلی بقای یک سازمان است، جوامع علمی و تجاری هر دو براین باورند که سازمان هایی با قدرت دانش می توانند برتری های بلند مدت خود را در عرصه های رقابتی حفظ کنند. همچنین سازمان ه چکیده کاملبا توجه به اینکه امروزه مدیریت دانش در سازمان ها اهمیت ویژه ای یافته است و مدیریت موفق دانش، مشخصه اصلی بقای یک سازمان است، جوامع علمی و تجاری هر دو براین باورند که سازمان هایی با قدرت دانش می توانند برتری های بلند مدت خود را در عرصه های رقابتی حفظ کنند. همچنین سازمان ها برای رویارویی و مقابله با عوامل عدم اطمینان، حفظ موقعیت و ایجاد خلاقیت و نوآوری جهت گسترش عرصه رقابتی خود باید مدیریت دانش و متقابلاً خلاقیت سازمانی کارکنان را به عنوان یک نیاز استراتژیک و ضروری جهت پیشگامی در عرصه رقابت پذیری، در زمره برنامه های اولویت دار خود قرار دهند.در این پژوهش تاثیر ابعاد مدیریت دانش شامل تولید و اکتساب دانش، ذخیره و سازماندهی دانش، به اشتراک گذاری دانش، ارزیابی دانش، بکارگیری دانش، به عنوان متغیر مستقل بر خلاقیت سازمانی کارکنان به عنوان متغیر وابسته بررسی شده است. جامعه آماری این پژوهش، کارکنان شرکت مخابرات استان همدان می باشند و این پژوهش از نظر هدف یک تحقیق کاربردی و از نظر روش گردآوری اطلاعات توصیفی- پیمایشی است و پس از تعیین و تائید شاخص های مرتبط با متغیر مستقل و وابسته توسط خبرگان، پرسشنامه ای که پایایی آن با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ 938/0 اندازه گیری شده است؛ در نمونه آماری متشکل از 250 نفر که به روش تمام شماری نمونه گیری شده است توزیع گردید و تحلیل داده های جمع آوری شده با استفاده از نرم افزار LISRELبه منظور ارزیابی الگوی معادلات ساختاری و Spss به منظور تحلیل رگرسیون صورت گرفت. یافته های پژوهش نشان داد، ابعاد مدیریت دانش شامل تولید و اکتساب دانش، ذخیره و سازماندهی دانش، به اشتراک گذاری دانش، ارزیابی دانش، بکارگیری دانش بر خلاقیت سازمانی تاثیر گذارند. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
143 - بررسی عوامل مؤثر بر فرآیند مدیریت دانش در صنعت بانکداری و بیمه
اکبر حسن پور رضا واعظی پریم سفیدکارامروزه دانش به عنوان یک سرمایه و دارایی ناملموس جایگاه مهمی در سازمان ها پیدا کرده است. به کارگیری هر چه بهتر و موثرتر دانش سازمانی به صورت سازماندهی شده و مدیریت شده و تلفیق آن در فرهنگ سازمانی، پیشرفتی قابل توجه از لحاظ اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی در سازمان ها ایجاد می چکیده کاملامروزه دانش به عنوان یک سرمایه و دارایی ناملموس جایگاه مهمی در سازمان ها پیدا کرده است. به کارگیری هر چه بهتر و موثرتر دانش سازمانی به صورت سازماندهی شده و مدیریت شده و تلفیق آن در فرهنگ سازمانی، پیشرفتی قابل توجه از لحاظ اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی در سازمان ها ایجاد می کند اما از سوی دیگر مدیریت دانش ناموفق می تواند هزینه هنگفتی را به سازمان تحمیل کند. امروزه مدیریت دانش به موضوعی مهم و حیاتی برای موفقیت سازمان ها تبدیل شده است سازمان ها برای حفظ و بقای خود و پیشرفت در دنیای رقابتی، به بهبود عملکرد خود نیاز دارند. در فضای پر شتاب و سرشار از تحول و رقابت دنیای امروز، آن چه که منجر به کسب مزیت رقابتی سازمان ها می گردد، نیروی انسانی با کیفیت، خلاق و پویاست امروز سازمان ها در کسب و یادگیری دانش و اطلاعات روز آمد به منظور بهبود عملیات و ارایه خدمات و محصولات مطلوب تر بسیار سبقت گرفته اند. این مقاله قصد دارد روابط ما بین عوامل (توانمندی ها)، فرآیندهای مدیریت دانش را بررسی نماید. برای این منظور پژوهش پیمایشی گسترده ای در 80 بانک و شرکت های بیمه صورت گرفت و در نهایت40 پرسشنامه جمع آوری شد. تجزیه تحلیل داده ها نشان داد که ما بین توانمندی ها، فرآیندهای مدیریت دانش به لحاظ آماری ارتباط قابل توجه و معناداری وجود دارد و در نهایت توانمندی های مدیریت دانش باعث بهبود فرآیندهای مدیریت دانش می شود. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
144 - ارائه مدل توسعه کارآفرینی بر پایه مدیریت دانش
محمود اکرامی مهان قلمکاریهدف پژوهش حاضر ارائه مدلی جهت توسعه کارآفرینی بر پایه مدیریت دانش در کارکنان شهرداری منطقه 7 تهران میباشد. این پژوهش توصیفی و از نوع همبستگی است و جامعه آماری آن شامل کلیه کارکنان شهرداری منطقه 7 (420 نفر) است که با روش نمونه برداری طبقه ای 201 نفر به عنوان نمونه انتخا چکیده کاملهدف پژوهش حاضر ارائه مدلی جهت توسعه کارآفرینی بر پایه مدیریت دانش در کارکنان شهرداری منطقه 7 تهران میباشد. این پژوهش توصیفی و از نوع همبستگی است و جامعه آماری آن شامل کلیه کارکنان شهرداری منطقه 7 (420 نفر) است که با روش نمونه برداری طبقه ای 201 نفر به عنوان نمونه انتخاب شده اند. ابزار پژوهش شامل پرسشنامه ای محقق ساخته دارای 75 پرسش مربوط به مولفه‌ی کارآفرینی و 12 پرسش مربوط به مولفه ی مدیریت دانش است. برای تعیین اعتبار پرسشنامه از آلفای کرونباخ استفاده شده است و این ضریب در مورد کارآفرینی 91% و در مورد مدیریت دانش 94% می باشد. بدین وسیله پرسشنامه از اعتبار کافی برخوردار است. بر اساس تحلیل عاملی اکتشافی کارآفرینی به عوامل سازنده: خلاقیت ، استقلال ، نفوذ، بیرونی بودن ، تصمیم گیری، انعطاف پذیری ، توفیق طلبی ، یادگیری و مدیریت دانش نیز بر اساس پژوهشهای گذشته به سه عامل خلق دانش، انتشار دانش و کاربرد دانش تقسیم شده است. نتایج همبستگی بنیادی نشان داده است که یافته‌های پژوهش به عنوان مدل بهینه کارآفرینی برپایه ابعاد مدیریت دانش و ویژگی‌های فردی کارکنان به صورت یک مدل اقتضایی معرفی میشود و بین کارآفرینی با سنوات خدمت و سن رابطه معناداری وجود ندارد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
145 - بررسی تأثیر شاخصهای بازاریابی درونی بر پیادهسازی مدیریت دانش با تأکید بر خلق دانش (موردکاوی شرکت ایپکو)
عبدالرضا میری سید مرتضی سادات اشکوردر عصر اطلاعات، سازمان‌های خلق کننده و برخوردار از دانش، دارای مزیت رقابتی و شانس بیشتری برای بقاء هستند. این سازمان‌ها از دانش موجود (شامل دانش و تجربیات داخلی منابع انسانی خود و تجربیات سایر سازمان‌ها)، نهایت بهره را برده و دانش جدید خلق می نمایند. بازا چکیده کاملدر عصر اطلاعات، سازمان‌های خلق کننده و برخوردار از دانش، دارای مزیت رقابتی و شانس بیشتری برای بقاء هستند. این سازمان‌ها از دانش موجود (شامل دانش و تجربیات داخلی منابع انسانی خود و تجربیات سایر سازمان‌ها)، نهایت بهره را برده و دانش جدید خلق می نمایند. بازاریابی درونی به عنوان یکی از عوامل تأثیرگذار بر فرآیند دانش سازمانی، محور اصلی مطالعه این پژوهش است. در این تحقیق تأثیر شاخص‌های متغیر بازاریابی درونی (حمایت مدیریت ارشد، حمایت فرآیند کسب و کار و هماهنگی‌های میان‌وظیفه‌ای) بر پیاده سازی مدیریت دانش با تأکید بر خلق دانش مورد بررسی قرار گرفته است. تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر روش، توصیفی- پیمایشی می‌باشد. جامعه‌ آماری این تحقیق شامل 214 نفر از کارکنان واحد تحقیق، طراحی و تولید موتور ایران خودرو (ایپکو) است که با توجه به فرمول کوکران، 123 نفر به عنوان نمـونه آماری و جمع‌آوری اطلاعات انتخاب شـدند. نتایج داده ها به وسیله تکنیک های آزمون همبستگی پیرسون، ضریب همبستگی میان متغیرهای مستقل و وابسته مورد تحلیل قرار گرفت. نتایج تحلیل ها نشان دهنده تأثیر مثبت و معنی‌دار سه شاخص اصلی بازاریابی درونی بر فرآیند پیاده‌سازی مدیریت دانش (با تأکید بر خلق دانش) می باشد. در این میان بیشترین تأثیر مربوط به شاخص هماهنگی‌های میان‌وظیفه‌ای می‌باشد. ضمناً نتایج آزمون تحلیل واریانس نشان داد که متغیرهای توصیفی تحقیق بر ارتباط میان متغیرهای مستقل و وابسته تأثیرگذار نمی‌باشند. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
146 - ارائه ی مدل ارزیابی عوامل موفقیت انجمن های خبرگی در شرکت های دانش بنیان
کیوان شاهقلیان مجتبی زرآبادی پوردر دو دهه اخیر، دانشمندان اذعان داشتند که موفقیت سازمانها به میزان تاکید و توجه آن ها به دانش مرتبط است. در حقیقت، برخورد هوشمندانه با منابع دانش، عاملی مهم و موثر در موفقیت سازمان ها به شمار می رود. این مساله بسیاری از سازمان ها را بر آن داشته تا دانش خود را مدیریت کر چکیده کاملدر دو دهه اخیر، دانشمندان اذعان داشتند که موفقیت سازمانها به میزان تاکید و توجه آن ها به دانش مرتبط است. در حقیقت، برخورد هوشمندانه با منابع دانش، عاملی مهم و موثر در موفقیت سازمان ها به شمار می رود. این مساله بسیاری از سازمان ها را بر آن داشته تا دانش خود را مدیریت کرده و آن را به بهترین شکل ممکن مورد استفاده قرار دهند. یکی از روش های مهم در مدیریت دانش بکارگیری انجمن های خبرگی می باشد که به گروهی از افراد با منابع و روابط پویا که گردهم جمع می‌آیند تا دانش را با هدف افزایش یادگیری و ایجاد ارزش مشارکتی به نفع گروه به مشارکت گذاشته و استفاده نمایند، نام برده می شود. شناسایی عوامل کلیدی موفقیت انجمن های خبرگی می تواند به سازمان ها در پیشبرد اهدافشان کمک کند. شناخت این عوامل موفقیت می تواند سازمانها را در نیازسنجی، برنامه ریزی، اجرا و پیاده سازی مدیریت دانش یاری دهد.در این تحقیق بر آن شدیم تا به ارائه ی مدلی جهت ارزیابی عوامل موفقیت انجمن های خبرگی با استفاده از تکنیک تحلیل سلسله مراتبی فازی در شرکت های دانش بنیان گروه مپنا بپردازیم. به عبارت دیگر هدف اصلی تحقیق حاضر شناسایی و اولویت بندی عوامل موفقیت انجمن های خبرگی با استفاده از تکنیک تحلیل سلسله مراتبی فازی در شرکت های دانش بنیان می باشد. پس از بررسی ادبیات موضوع و انجام کار میدانی پانزده عامل در موفقیت انجمن های خبرگی تاثیر گذار بودند که در چهار گروه کلی به این ترتیب رتبه بندی شدند: رتبه اول : عوامل مدیریتی و منابع انسانی، رتبه دوم : عوامل سازمانی، رتبه سوم : عوامل فناوری و تکنولوژیکی و رتبه چهارم : عوامل مالی و اقتصادی . پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
147 - نقش اعتماد کارکنان به مدیران (اعتماد عمودی) بر موفقیت سیستم مدیریت دانش
سعیده مجیدی میثم مجیدیدر سالهای اخیر، اعتماد میان مدیران و کارکنان به دلیل اثرات قابل توجهی که بر اثربخشی و موفقیت سازمان داشته‌اند، بسیار مورد توجه قرارگرفته‌اند. هدف از این تحقیق که انجام گرفته، بررسی تأثیر اعتماد کارکنان به مدیران (اعتماد عمودی) بر موفقیت سیستم مدیریت دانش است. این پژو چکیده کاملدر سالهای اخیر، اعتماد میان مدیران و کارکنان به دلیل اثرات قابل توجهی که بر اثربخشی و موفقیت سازمان داشته‌اند، بسیار مورد توجه قرارگرفته‌اند. هدف از این تحقیق که انجام گرفته، بررسی تأثیر اعتماد کارکنان به مدیران (اعتماد عمودی) بر موفقیت سیستم مدیریت دانش است. این پژوهش باهدف بررسی نقش اعتماد کارکنان به مدیران در موفقیت سیستم مدیریت دانش در یک معاونت حوزه ICT تهران در سال 1396 انجام گرفت برای استخراج مدل مفهومی، نظریه‌ها و مدل‌های مرتبط با موضوعات و پژوهشهای پیشین، به‌طور گسترده مورد بررسی قرار گرفت و مدلی که اعتماد بین مدیران و کارکنان (اعتماد عمودی) و موفقیت سیستم مدیریت دانش را شامل میشود، طراحی روابط بین آنها مورد تحلیل و بررسی قرار گرفت. جامعه آماری تحقیق حاضر شامل 75 نفر از مدیران عالی و میانی و کارشناسان و کاربران سیستم مدیرت دانش بوده و از روش سرشماری برای گردآوری دادهها استفاده‌شده است. نتایج نشان داد که بین اعتماد عمودی و موفقیت سیستم مدیریت دانش در حوزه ICT رابطه مثبت و معناداری وجود دارد. همچنین مشخص شد اطمینان، عامل موثر بر اعتماد عمودی دارای کمترین ضریب همبستگی و شایستگی، عامل موثر بر اعتماد عمودی دارای بیشترین ضریب همبستگی با موفقیت سیستم مدیریت دانش است. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
148 - بررسی تاثیر مدیریت دانش مشتری بر بهبود روابط با مشتریان صنعتی(قطعه سازان خودرو مستقر در شهرک های صنعتی قزوین)
محمد علی ولی پور اسماعیل ملک اخلاق رقیه پور حسنبا توجه به اهمیت مشتری در دنیای رقابتی امروز، به ویژه در بازاریابی صنعتی، لازم است شرکت ها درک درستی از مشتریان و نیازهایشان داشته باشند. امروزه بیش از پیش به دانش تکیه شده؛ با تکیه بر دانش به عنوان عامل کلیدی رقابت پذیری در اقتصاد جهانی، شرکت ها ممکن است به دنبال عنصر چکیده کاملبا توجه به اهمیت مشتری در دنیای رقابتی امروز، به ویژه در بازاریابی صنعتی، لازم است شرکت ها درک درستی از مشتریان و نیازهایشان داشته باشند. امروزه بیش از پیش به دانش تکیه شده؛ با تکیه بر دانش به عنوان عامل کلیدی رقابت پذیری در اقتصاد جهانی، شرکت ها ممکن است به دنبال عنصر اصلی باشند که دانش مشتری نامیده می شود. از طرفی چون مشتری در دستیابی به اهداف سازمان یک عضو کلیدی است، لازم است به دانش مشتری اهمیت بیشتری داده شود. بنابراین نیاز به مدیریت کردن دانش مشتری چالشی را پیشروی سازمان قرار می دهد که باید با آن روبرو شود. در این پژوهش به بررسی تاثیر مدیریت دانش مشتری بر ارتقاء روابط با مشتریان صنعتی پرداخته شده است. برای بررسی فرضیات از نرم افزار spss استفاده کردیم. بعد از بررسی نرمال بودن داده ها برای آزمون فرضیات از t-test تک نمونه ای و آزمون دو جمله ای، همچنین برای اولویت بندی متغیرها از آزمون فریدمن استفاده نمودیم. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
149 - تأثیر مدیریت دانش بر عملکرد سازمان با در نظر گرفتن نقش میانجی چابکی سازمانی
رسول رضایی داود قراخانیدر عصر حاضر شرکت ها و سازمان ها در پی دستیابی به ابزارهایی هستند که موجب رشد و تعالی شده و یک مزیت رقابتی پایدار ایجاد کند. یکی از ابزارهای دستیابی به این مزیت رقابتی، توسعه مدیریت دانش در سازمان است. این پژوهش با هدف بررسی تأثیر مدیریت دانش بر عملکرد سازمان با در نظر گ چکیده کاملدر عصر حاضر شرکت ها و سازمان ها در پی دستیابی به ابزارهایی هستند که موجب رشد و تعالی شده و یک مزیت رقابتی پایدار ایجاد کند. یکی از ابزارهای دستیابی به این مزیت رقابتی، توسعه مدیریت دانش در سازمان است. این پژوهش با هدف بررسی تأثیر مدیریت دانش بر عملکرد سازمان با در نظر گرفتن نقش میانجی چابکی سازمانی در امور مالیاتی استان قزوین انجام شده است. جامعه آماری پژوهش550 نفر بوده که 227 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. برای جمع آوری داده ها از سه پرسشنامۀ مدیریت دانش لاوسون، پرسشنامه عملکرد سازمانی و چابکی سازمانی گابریل و ناوارو استفاده شده است. روایی سازۀ پرسشنامه ها با استفاده از روش تحلیل عاملی تاییدی و پایایی آنها از طریق ضریب آلفای کرونباخ بررسی و تایید شد. برای تحلیل داده ها از آمار توصیفی و استنباطی استفاده شده و برای آزمون فرضیه های تحقیق از روش تحلیل مسیر و نرم افزار lisrel 8.80 استفاده شده است. نتایج حاصل از این پژوهش نشان داد که: مدیریت دانش با ضریب مسیر31/0+ تأثیری مثبت و معنی دار بر عملکرد سازمانی دارد؛ همچنین مدیریت دانش به واسطه نقش میانجی چابکی سازمانی با ضریب مسیر43/0+ تأثیری مثبت و معنی دار بر عملکرد سازمانی دارد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
150 - بررسی میزان تاثیر فرآیند مدیریت دانش بر نوآوری سازمانی در شرکتهای ساختمانی و انبوه‌سازی
حسام زندحسامی اعظم تاریان درونکلاامروزه با توجه به تغییرات سریع تکنولوژیکی و سرعت فزاینده خلق و توسعه دانش و تغییر ماهیت فعالیتهای سازمانها به کارهای دانشی، کاربرد مدیریت دانش در سازمانها به طور روز افزون اهمیت یافته است. در کنار دانش، نوآوری نیز به عنوان مهمترین عامل برای بقای شرکتها و منبع مهمی چکیده کاملامروزه با توجه به تغییرات سریع تکنولوژیکی و سرعت فزاینده خلق و توسعه دانش و تغییر ماهیت فعالیتهای سازمانها به کارهای دانشی، کاربرد مدیریت دانش در سازمانها به طور روز افزون اهمیت یافته است. در کنار دانش، نوآوری نیز به عنوان مهمترین عامل برای بقای شرکتها و منبع مهمی برای رقابت‎پذیری بسیاری از سازمان‎های پیشرو شناخته شده است. برای همین در این پژوهش به بررسی رابطه بین مدیریت دانش و نوآوری سازمانی و تعیین سهم نسبی هر یک از مولفههای مدیریت دانش در پیش‌بینی و تبیین نوآوری سازمانی پرداخته شده است. پژوهش حاضر از حیث هدف کاربردی و از حیث روش توصیفی پیمایشی است. جامعه آماری این پژوهش شامل کارشناسان و مدیران شرکتهای ساختمانی ثبت شده در انجمن شرکتهای ساختمانی و انبوه‌سازی استان تهران میباشند. اطلاعات مورد نیاز با استفاده از ابزار پرسشنامه با نمونه‎ای از250 نفر جامعه آماری، جمع آوری گردید. اعتبار شاخص‌ها و مدل پژوهش با تست CVR و پایایی پرسشنامه با ضریب آلفای کرونباخ مورد سنجش قرار گرفت. یافته‎های پژوهش نشان می‌دهند؛ رابطه معناداری بین مدیریت دانش و مولفههای آن با نوآوری سازمانی، وجود دارد و مولفه بکارگیری دانش بیش از دو مولفه توزیع و تسهیم دانش و نیزگردآوری دانش بر نوآوری سازمانی تأثیر مستقیم و مثبتی دارد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
151 - مدیریت دانش: حلقۀ ارتباطی میان رهبری تحولآفرین و رفتار شهروندی سازمانی
صاحب ایمانی مهدی بصیرت حسین آلبوعبادهدف از انجام پژوهش حاضر بررسی نقش رهبری تحول آفرین بر رفتار شهروندی سازمانی با در نظر گرفتن نقش میانجی مدیریت دانش است. روش پژوهش حاضر از نظر جمع آوری داده ها از نوع کمّی و از نظر روند انجام تحقیق از نوع توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری تحقیق شامل کارشناسان شاغل در نمای چکیده کاملهدف از انجام پژوهش حاضر بررسی نقش رهبری تحول آفرین بر رفتار شهروندی سازمانی با در نظر گرفتن نقش میانجی مدیریت دانش است. روش پژوهش حاضر از نظر جمع آوری داده ها از نوع کمّی و از نظر روند انجام تحقیق از نوع توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری تحقیق شامل کارشناسان شاغل در نمایندگی های یک شرکت بیمه در استان خوزستان می باشد که با توجه به کم بودن حجم جامعه، از روش سرشماری استفاده شد که در نهایت با جمع آوری پرسشنامه های نهایی، تعداد 102 پرسشنامه جمع آوری گردید. تجزیه وتحلیل اطلاعات با استفاده از روش مدل سازی معادلات ساختاری (SEM) و نرم افزار اِسمارت پی. اِل. اِس (Smart-PLS) صورت پذیرفت. نتایج پژوهش حاکی از تأثیر مثبت و معنادار رهبری تحول گرا بر مدیریت دانش و رفتار شهروندی سازمانی از یکسو و از سوی دیگر تأثیر مثبت و معنادار مدیریت دانش بر رفتار شهروندی سازمانی و همچنین، نقش میانجی مدیریت دانش بر رابطه بین رهبری تحول آفرین و رفتار شهروندی سازمانی می باشد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
152 - Knowledge Diffusion to Workplace Safety and Health Improvement
Kassu Jilcha Daniel Kitaw Birhanu BeshahThe purpose of this study is to develop a conceptual model of Workplace safety and Health Knowledge diffusion. As workplace safety is becoming a global issue in the competitiveness of the business environment, knowledge diffusion model to workplace safety is found a man چکیده کاملThe purpose of this study is to develop a conceptual model of Workplace safety and Health Knowledge diffusion. As workplace safety is becoming a global issue in the competitiveness of the business environment, knowledge diffusion model to workplace safety is found a mandatory tool to create awareness of the society and conceptual model is developed. Literature review was conducted in collecting data. Different journal articles were reviewed regarding occupational safety and health and knowledge diffusion. The interview and personal experiences are also included in the methodology. Finding shows that in today’s manufacturing industries, globalization and industrialization have resulted in increasing societal economic development. With this globalization effect, workplace hazards are getting increased from time to time and imposed many challenges on society. Some of them are workplace safety hazards, high costs, loss of productivity and organizational competitiveness advantage. These challenges emanated from the absence of awareness creation. The literatures finding ratifies that the global occupational safety knowledge diffusion is found to be at its infant stage. The research implementation is conceptual model development process which is an ideal for developing economies unless the awareness to the workplace safety will be conducted in line with the model. In practice, the finding solves retiring industry-university linkage, weak top management commitments and weak awareness scenario of the employees of any organization. In order to censor these workplace safety improvement hampering situations, it discloses a clue for knowledge diffusion and forward the way how to diffuse workplace safety and health knowledge. Finally, the originality/Value shows that even though existing researches contribution to workplace safety is undeniable, many of the researches overlooked the knowledge diffusion process through phase analysis model development. Therefore, this study reveals to fill the gap found in the researches. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
153 - Investigating Knowledge Management Practices in a Successful Research and Development Organization
Milad Jasemi Morteza PiriIn this paper after a review on the concept and literature of knowledge management, the conceptual model of a successful knowledge management system that is currently being applied in a research and development (R&D) aerospace organization is presented and discussed چکیده کاملIn this paper after a review on the concept and literature of knowledge management, the conceptual model of a successful knowledge management system that is currently being applied in a research and development (R&D) aerospace organization is presented and discussed. The main contribution of the paper is presenting the model in its useful and practical status without becoming involved in theoretical discussions that have different shapes but similar meanings. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
154 - بررسی رابطه بین بلوغ مدیریت دانش کارکنان و کیفیت خدمات آموزشی دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمان
سنجر سلاجقه سمانه مهدیزاده مژگان ناظریدانش طی سالیان متوالی به عنوان یک منبع با ارزش به حساب می آمد و استفاده از دانش در مکان و زمان به صورت صحیح می تواند تاثیر بسزایی در کیفیت خدمات داشته باشد. هدف تحقیق حاضر بررسی رابطه بین بلوغ مدیریت دانش کارکنان و کیفیت خدمات آموزشی در دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمان اس چکیده کاملدانش طی سالیان متوالی به عنوان یک منبع با ارزش به حساب می آمد و استفاده از دانش در مکان و زمان به صورت صحیح می تواند تاثیر بسزایی در کیفیت خدمات داشته باشد. هدف تحقیق حاضر بررسی رابطه بین بلوغ مدیریت دانش کارکنان و کیفیت خدمات آموزشی در دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمان است و روش پژوهش توصیفی از نوع همبستگی و مبتنی بر مدل معادلات ساختاری است. جامعه آماری شامل کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمان به تعداد 300 نفر بود. از این تعداد 271 نفر به عنوان نمونه آماری با استفاده جدول کرجسی و مورگان و با روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. ابزار پژوهش شامل پرسشنامه های بلوغ مدیریت دانش کارکنان، کیفیت خدمات آموزشی محقق ساخته می باشد. جهت سنجش رابطه بین بلوغ مدیریت دانش کارکنان و کیفیت خدمات آموزشی از مدل معادلات ساختاری و از نرم افزار Amosاستفاده شد و پنج فرضیه فرعی با توجه به مدل برازش داده شده، شاخصهای نیکویی برازش گزارش شده در مدل، همگی در سطح مطلوب قرار گرفتهاند و مدل برازش داده شده از برازش کافی برخوردار است، در نهایت بین کیفیت خدمات آموزشی و بلوغ مدیریت دانش کارکنان رابطه معناداری وجود دارد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
155 - مدل‌یابی معادلات ساختاری چابکی سازمانی دانشگاه با تأکید بر نقش فرهنگ سازمانی و مدیریت دانش
سید عبداله خاوری حمیدرضا آراسته پریوش جعفریهدف این پژوهش، بررسی تأثیر فرهنگ سازمانی و مدیریت دانش بر چابکی سازمانی در دانشگاههای آزاد اسلامی استان مازندران بود. روش تحقیق، توصیفی و طرح پژوهشی همبستگی از نوع معادلات ساختاری بود. جامعه آماری کلیه اعضای هیأت علمی دانشگاههای آزاد اسلامی استان مازندران شامل 1684 چکیده کاملهدف این پژوهش، بررسی تأثیر فرهنگ سازمانی و مدیریت دانش بر چابکی سازمانی در دانشگاههای آزاد اسلامی استان مازندران بود. روش تحقیق، توصیفی و طرح پژوهشی همبستگی از نوع معادلات ساختاری بود. جامعه آماری کلیه اعضای هیأت علمی دانشگاههای آزاد اسلامی استان مازندران شامل 1684 نفر و نمونه آماری 318 نفر بر اساس فرمول کوکران محاسبه شد. روش نمونه گیری به صورت تصادفی طبقهای متناسب با حجم هر یک از واحدهای دانشگاهی انتخاب شد. ابزار اصلی گردآوری دادهها پرسشنامه بوده است. پرسشنامه استاندارد مدیریت دانش (بر اساس ابعاد زیرساختی و فرایندی) بوکویتز و ویلیامز (2002) و فرهنگ سازمانی دنیسون و میشرا (1995) محقق ساخته چابکی سازمانی بود. روایی پرسشنامهها به صورت صوری تأیید شد و پایایی پرسشنامه مدیریت دانش 87/0، پرسشنامه فرهنگ سازمانی 83/0 و چابکی سازمانی 82/0 به دست آمد. دادههای تحقیق پس از جمعآوری با روشهای آماری و معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزارهای آماری SPSS20 و LISREL8.5 تحلیل شدند. نتایج تحقیق تأثیر مستقیم مدیریت دانش و فرهنگ سازمانی را بر مدیریت دانش نشان داد، همچنین نقش مدیریت دانش به‌عنوان میانجی فرهنگ سازمانی و چابکی سازمانی مورد حمایت قرار گرفت. یافته‌های این پژوهش ایجاد یک فرهنگ مؤثر سازمانی از طریق فراهم کردن محیطی مناسب برای مبادله دانش و حمایت فعالیتهای دانش‌محور را مورد تأکید قرار میدهد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
156 - ارایه ی مدل عملی به منظور پیاده سازی مدیریت دانش و تأثیر آن بر واحدهای دانشگاه آزاد اسلامی استان مازندران
محمد صالحی سید عبداله خاوری محمد مجتبی کیخای فرزانهپژوهش حاضر با هدف ارایه مدل عملی به منظور پیاده سازی مدیریت دانش و تأثیر آن بر واحدهای دانشگاه آزاد اسلامی استان مازندران صورت پذیرفته است. روش پژوهش حاضر، توصیفی از نوع زمینه یابی بود. جامعه ی آماری شامل 91 نفر از رؤسا و معاونین دانشگاه می باشد که در این طرح تحقیق شرکت چکیده کاملپژوهش حاضر با هدف ارایه مدل عملی به منظور پیاده سازی مدیریت دانش و تأثیر آن بر واحدهای دانشگاه آزاد اسلامی استان مازندران صورت پذیرفته است. روش پژوهش حاضر، توصیفی از نوع زمینه یابی بود. جامعه ی آماری شامل 91 نفر از رؤسا و معاونین دانشگاه می باشد که در این طرح تحقیق شرکت نمودند. در این تحقیق به دلیل محدود بودن حجم جامعه، نمونه با جامعه برابر بوده و از شیوه ی سرشماری استفاده شده است. جهت گردآوری داده از پرسشنامه ی محقق ساخته استفاده شد که روایی آن تأیید و پایایی آن بر اساس روش همسانی درونی (آلفای کرونباخ) به میزان 85/0 محاسبه گردید. نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل توصیفی و استنباطی (آزمون دوجمله ای) یافته ها، نشان داد که مؤلفه های رسالت دانشگاه، فرهنگ دانشگاهی، مدیریت سازمان، نظام پذیرش دانشگاه، منابع انسانی، فناوری اطلاعات عواملی هستند که تعیین کننده ی زیر ساخت مدیریت دانش در دانشگاه آزاد اسلامی هستند و با این مؤلفه ها می توان مدیریت دانش را در دانشگاه به کار گرفت. در صورت به کار گیری مدیریت دانش، اعتماد در سازمان بالارفته، ارتباطات مؤثرتر، فرهنگ کار گروهی غنی تر، حیطه مسئولیت‌ها شفاف تر، اعتماد به نفس بیشتر، سازمان انعطاف پذیرتر، فرایند های اداری علمی تر و اخلاق حرفه ای افزایش می یابد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
157 - ارائه الگوی ممیزی مدیریت دانش در وزارت نفت
عطااله جابرانصاری عباس خورشیدی علیرضا عراقیه علی اکبر خسروی بابادی سعید مرادیپژوهش حاضر با هدف ارائه الگوی ممیزی مدیریت دانش در وزارت نفت ایران انجام که از لحاظ اهداف کاربردی و از نظر دادهها، آمیخته اکتشافی (کیفی-کمی) و از نظر نوع مطالعه در بعد کیفی، داده بنیاد خود‌ظهور و در بعد کمی، پیمایشی مقطعی است. جامعه‌کیفی پژوهش شامل صاحب‌نظران و چکیده کاملپژوهش حاضر با هدف ارائه الگوی ممیزی مدیریت دانش در وزارت نفت ایران انجام که از لحاظ اهداف کاربردی و از نظر دادهها، آمیخته اکتشافی (کیفی-کمی) و از نظر نوع مطالعه در بعد کیفی، داده بنیاد خود‌ظهور و در بعد کمی، پیمایشی مقطعی است. جامعه‌کیفی پژوهش شامل صاحب‌نظران و خبرگان حوزه آموزش اعم از اساتید دانشگاهها و مدیران عالی وزارت نفت بوده و حجم نمونه متشکل از جامعه کارکنان ستادی براساس روش نمونهگیری تصادفی طبقهای و جدول مورگان تعداد 324 نفر (زن 163و مرد 161) بدست آمده است. در این پژوهش برای جمعآوری دادهها و اطلاعات لازم از دو نوع ابزارِ مصاحبه نیمه ساختاریافته و پرسشنامه محقق‌ساخته استفاده شدهاست. روایی‌صوری و محتوایی پرسشنامه مورد تأیید قرارگرفت. ضریب آلفای‌کرونباخ برای پرسشنامه 90/0 به دست آمد. تجزیه و تحلیل داده در بعد کیفی، به مدد کدگذاری باز، محوری و انتخابی از طریق مصاحبه، فن دلفی، و بارش فکری انجام شد که 5 بعد (اهداف‌شغلی، مربی، محیط، دانشجو، محتوا، مدیریت)، 13مؤلفه و80 شاخص در بعد کیفی برای الگوی ممیزی مدیریت دانش نهایی شد و بعد کمی در دو بخش: 1-توصیف‌داده‌ها 2-تحلیل‌داده‌ها، تجزیه و تحلیل شد. یافته‌های پژوهش مؤید این مطلب است که اجرای فرآیندهای مدیریت دانش در وزارت نفت همچون سازمانهای دیگر بدون داشتن یک الگوی ممیزی مدیریت دانش اختصاصی و پویا، محکوم به شکست خواهد بود. که با عنایت به بررسی ابعاد، مؤلفه‌ها و شاخصهای ممیزی‌مدیریت دانش، الگوی مذکور احصا و ارائه شد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
158 - تحلیل رابطه بین ابعاد مدیریت دانش و سطوح یادگیری سازمانی در بین اعضاء هیئت علمی دانشگاه اصفهان در سال تحصیلی 89-1388
محمدعلی نادی حسنعلی بختیارنصرآبادی مریم فرهمندپورپژوهش حاضر با هدف تعیین رابطه بین ابعاد مدیریت دانش با سطوح یادگیری سازمانی در بین اعضاء هیئت علمی دانشگاه اصفهان انجام شده است. روش پژوهش و از نوع همبستگی بود و جامعه آماری پژوهش را کلیه اعضاء هیئت علمی دانشگاه اصفهان تشکیل میدادند که با کمک جدول تعیین حجم کوهن و همکا چکیده کاملپژوهش حاضر با هدف تعیین رابطه بین ابعاد مدیریت دانش با سطوح یادگیری سازمانی در بین اعضاء هیئت علمی دانشگاه اصفهان انجام شده است. روش پژوهش و از نوع همبستگی بود و جامعه آماری پژوهش را کلیه اعضاء هیئت علمی دانشگاه اصفهان تشکیل میدادند که با کمک جدول تعیین حجم کوهن و همکاران (2000)، 217 نفر از اعضاء هیئت علمی به شیوه نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. برای گردآوری دادهها از دو پرسشنامهی مدیریت دانش حسین قلیزاده و همکاران (1384) و یادگیری سازمانی واتکینز و مارسیک (2003) استفاده گردید. به منظور تحلیل دادههای گردآوری شده از ضریب همبستگی پیرسون، رگرسیون چندگانه گام به گام، تحلیل واریانس چند متغیره، آزمون شفه و مدلسازی معادله ساختاری استفاده گردید. یافته‌های بدست آمده نشان داد که بین ابعاد مدیریت دانش با سطوح یادگیری سازمانی در سطح 05/0≥ p رابطه معنادار وجود دارد. همچنین از بین سطوح یادگیری سازمانی به ترتیب سطح فردی و سطح گروهی بهترین پیش‌بینی کننده‌های مدیریت دانش میباشند. به علاوه تحلیل واریانس چند متغیره گویای عدم تفاوت بین نظرات اعضاء هیئت علمی در مورد ابعاد مدیریت دانش بر حسب جنسیت، رشته تحصیلی، مدرک تحصیلی، مرتبه علمی و سابقه خدمت و وجود تفاوت در مورد سطح سازمانی در دانشگاه اصفهان بر حسب مرتبه علمی و سابقه خدمت بود. همچنین نتایج حاصل از مدلسازی معادله ساختاری حاکی از تأثیر مستقیم یادگیری سازمانی بر مدیریت دانش با شاخصهای برازش مناسب بوده است. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
159 - تحلیل رابطه بین ابعاد مدیریت دانش و سطوح یادگیری سازمانی در بین اعضاء هیئت علمی دانشگاه اصفهان در سال تحصیلی 89-1388
محمدعلی نادی حسنعلی بختیار نصرآبادی مریم فرهمند پورپژوهش حاضر با هدف تعیین رابطه بین ابعاد مدیریت دانش با سطوح یادگیری سازمانی در بین اعضاء هیئت علمی دانشگاه اصفهان انجام شده است. روش پژوهش علی و از نوع همبستگی بود و جامعه آماری پژوهش را کلیه اعضاء هیئت علمی دانشگاه اصفهان تشکیل می دادند که با کمک جدول تعیین حجم کوهن و چکیده کاملپژوهش حاضر با هدف تعیین رابطه بین ابعاد مدیریت دانش با سطوح یادگیری سازمانی در بین اعضاء هیئت علمی دانشگاه اصفهان انجام شده است. روش پژوهش علی و از نوع همبستگی بود و جامعه آماری پژوهش را کلیه اعضاء هیئت علمی دانشگاه اصفهان تشکیل می دادند که با کمک جدول تعیین حجم کوهن و همکاران (2000)، 217 نفر از اعضاء هیئت علمی به شیوه نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. برای گردآوری داده ها از دو پرسشنامه ی مدیریت دانش حسین قلی زاده و همکاران (1384) و یادگیری سازمانی واتکینز و مارسیک (2003) استفاده گردید. به منظور تحلیل داده های گردآوری شده از ضریب همبستگی پیرسون، رگرسیون چندگانه گام به گام، تحلیل واریانس چند متغیره، آزمون شفه و مدل سازی معادله ساختاری استفاده گردید. یافته های بدست آمده نشان داد که بین ابعاد مدیریت دانش با سطوح یادگیری سازمانی در سطح 05/0≥ p رابطه معنادار وجود دارد. همچنین از بین سطوح یادگیری سازمانی به ترتیب سطح فردی و سطح گروهی بهترین پیش بینی کننده های مدیریت دانش می باشند. به علاوه تحلیل واریانس چند متغیره گویای عدم تفاوت بین نظرات اعضاء هیئت علمی در مورد ابعاد مدیریت دانش بر حسب جنسیت، رشته تحصیلی، مدرک تحصیلی، مرتبه علمی و سابقه خدمت و وجود تفاوت در مورد سطح سازمانی در دانشگاه اصفهان بر حسب مرتبه علمی و سابقه خدمت بود. همچنین نتایج حاصل از مدل سازی معادله ساختاری حاکی از تأثیر مستقیم یادگیری سازمانی بر مدیریت دانش با شاخص های برازش مناسب بوده است. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
160 - زیرساختهای مدیریت دانش در دانشگاه آزاد اسلامی و دولتی قم از دیدگاه اعضای هیئت علمی
فائزه ناطقی عباس علی نوروزیهدف پژوهش، تعیین و مقایسه وضعیت زیرساختهای مدیریت دانش در دانشگاه آزاد اسلامی و دانشگاه دولتی قم از دیدگاه اعضاء هیئت علمی بود. روش تحقیق توصیفی از نوع پیمایشی و جامعه آماری پژوهش شامل تعداد 324 نفر از اعضای هیئت علمی دو دانشگاه بود که بر اساس جدول کرجسی و مورگان تعداد چکیده کاملهدف پژوهش، تعیین و مقایسه وضعیت زیرساختهای مدیریت دانش در دانشگاه آزاد اسلامی و دانشگاه دولتی قم از دیدگاه اعضاء هیئت علمی بود. روش تحقیق توصیفی از نوع پیمایشی و جامعه آماری پژوهش شامل تعداد 324 نفر از اعضای هیئت علمی دو دانشگاه بود که بر اساس جدول کرجسی و مورگان تعداد 226 نفر از آنان به شیوه تصادفی طبقه ای به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. ابزارجمع‌آوری داده ها پرسشنامه مدیریت دانش با 28 گویه در سه محور: فنی، فرهنگی و مدیریتی با پایایی 91/0 بود. نتایج نشان داد که از نظر زیرساخت های فناوری، فرهنگ سازمانی و مدیریتی وضعیت مناسبی برای استقرار مدیریت دانش در هیچ کدام از دانشگاههای مذکور وجود ندارد و نیازمند توجه جدی مدیران دانشگاه است. البته وضعیت فناوری اطلاعات نسبت به عوامل دیگر نسبتاً بهتر و در زیرساخت مدیریتی نیز وضعیت نسبی دانشگاه آزاد از دانشگاه دولتی قم بهتر بود. همچنین بین میزان آمادگی دو دانشگاه در ابعاد فنآوری، فرهنگی و مدیریتی برای استقرار مدیریت دانش تفاوت معناداری وجود نداشت. در پایان با توجه به نتایج حاصله پیشنهاداتی برای بهبود بخشیدن به وضعیت ارائه شده است. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
161 - ارائه الگوی استقرار مدیریت دانش در دانشگاه مازندران
ایوب رمضانی مهرداد مدهوشی حمید رضا فلاح لاجیمی نادر رازقیمدیریت دانش به عنوان یک رشته علمی در ایران هنوز دوران طفولیت خود را سپری می کند، از اینرو هنوز مسائل ناشناخته بسیاری در این زمینه وجود دارد. هرچند سازمان ها به خصوص مطالعه موردی این پژوهش یعنی دانشگاه مازندران، به تدریج به اهمیت مدیریت دانش در واحدهای مختلف خود پی می‌ب چکیده کاملمدیریت دانش به عنوان یک رشته علمی در ایران هنوز دوران طفولیت خود را سپری می کند، از اینرو هنوز مسائل ناشناخته بسیاری در این زمینه وجود دارد. هرچند سازمان ها به خصوص مطالعه موردی این پژوهش یعنی دانشگاه مازندران، به تدریج به اهمیت مدیریت دانش در واحدهای مختلف خود پی می‌برند، اما هنوز فاصله زیادی برای عملیاتی کردن آن وجود دارد. واحدهای مختلف دانشگاه مازندران باید به صورت آگاهانه وارد این مقوله شده و به صورت پیشگیرانه عمل کنند تا از این موقعیت و فرصت حداکثر استفاده را برند. این تحقیق با هدف استقرار مدیریت دانش و طراحی الگوی بهینه آن انجام شده است. از این رو با به کارگیری یک رویکرد آمیخته و با بهره‌گیری از روشهای فراترکیب و مدل سازی ساختاری تفسیری به سنجش وضعیت بلوغ و طراحی الگوی بهینه استقرار مدیریت دانش در دانشگاه مازندران پرداخته است. نتایج فراترکیب منجر به شناسایی 98 زیرشاخص (کد)، 14 شاخص و 3 بعد اصلی در استقرار مدیریت دانش شد که با نظر خبرگان دانشگاهی و مشاورین فرآیندهای سازمانی و استفاده از روش دلفی به بومی‌سازی و غربالگری آنها پرداخته شد و با استفاده از آنها سطح بلوغ مدیریت دانش دانشگاه مازندران اندازهگیری شد. در ادامه با روش مدل سازی ساختاری تفسیری، سطح بندی شاخصهای استقرار مدیریت دانش انجام شده است. همچنین مطابق با نتایج، وضعیت بلوغ مدیریت دانش در دانشگاه مازندران نامطلوب ارزیابی شد. در نهایت نیز پیشنهادهایی برای بهبود و ارتقای سطح بلوغ مدیریت دانش دانشگاه مازندران ارائه شد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
162 - بررسی تأثیر سرمایههای فرهنگی و اجتماعی بر استقرار مدیریت دانش در دانشگاهها و ارائه الگوی مطلوب برای آن (مطالعه موردی: دانشگاه آزاد اسلامی شهر تهران)
علیرضا داودی محمدرضا رسولیهدف این پژوهش تشخیص تأثیر سرمایه های فرهنگی و اجتماعی بر استقرار مدیریت دانش در دانشگاه آزاداسلامی شهر تهران و ارائه الگوی مطلوب برای آن می باشد. روش پژوهش از نظر هدف کاربردی، باروش توصیفی-پیمایشی است. جامعه آماری آن کلیه مدیران و کارکنان دانشگاه آزاد شهر تهران بودند چکیده کاملهدف این پژوهش تشخیص تأثیر سرمایه های فرهنگی و اجتماعی بر استقرار مدیریت دانش در دانشگاه آزاداسلامی شهر تهران و ارائه الگوی مطلوب برای آن می باشد. روش پژوهش از نظر هدف کاربردی، باروش توصیفی-پیمایشی است. جامعه آماری آن کلیه مدیران و کارکنان دانشگاه آزاد شهر تهران بودند که از بین آنها، تعداد 384 نفر از براساس فرمول کوکران و با استفاده از روش تصادفی طبقه ای، به عنوان حجم نمونه انتخاب شدند. ابزار جمع آوری اطلاعات، سه پرسش نامه سرمایه فرهنگی، سرمایه اجتماعی و پرسش نامه استقرار مدیریت دانش بوده است. روایی پرسش نامه با تأیید خبرگان و پایایی آن با استفاده از آزمون آلفای کرونباخ برای سرمایه فرهنگی 0/87، سرمایه اجتماعی 0/89 و برای پرسش نامه استقرار مدیریت دانش 0/90 محاسبه شد. داده های آماری نیز با استفاده از رگرسیون و تحیل عاملی تأییدی، بر اساس مدل مفهومی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. نتایج نشان داد که بین مؤلفه های سرمایه اجتماعی و سرمایه فرهنگی با استقرار مدیریت دانش در دانشگاه آزاد اسلامی رابطه مثبت و معنی داری وجود دارد و همچنین این دو نوع سرمایه، بر تمامی ابعاد استقرار مدیریت دانش در دانشگاه آزاد اسلامی تهران تأثیرگذار بودند. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
163 - بررسی تأثیر ابعاد مدیریت دانش بر بهره‌وری سازمانی (موردمطالعه: پتروشیمی شرکت تبریز)
ناصر سیف اللهیهدف این پژوهش بررسی تأثیر ابعاد مدیریت دانش بر بهره‌وری سازمانی است. نوع تحقیق ازنظر هدف کاربردی و به لحاظ ماهیت روش انجام کار، توصیفی- همبستگی است. جامعه آماری پژوهش کلیه کارکنان شرکت پتروشیمی شهر تبریز را شامل می شود. تعداد کارکنان این شرکت در سال 1397، بر اساس آمارها چکیده کاملهدف این پژوهش بررسی تأثیر ابعاد مدیریت دانش بر بهره‌وری سازمانی است. نوع تحقیق ازنظر هدف کاربردی و به لحاظ ماهیت روش انجام کار، توصیفی- همبستگی است. جامعه آماری پژوهش کلیه کارکنان شرکت پتروشیمی شهر تبریز را شامل می شود. تعداد کارکنان این شرکت در سال 1397، بر اساس آمارهای موجود 2400 نفر بود.. بر اساس فرمول کوکران حجم نمونه لازم جهت بررسی این پژوهش، 331 نفر را دربر می گیرد. از دو پرسشنامه برای جمعآوری دادهها استفاده است. برای تجزیه‌وتحلیل دادههای تحقیق از آمار استنباطی شامل آزمونهای ضریب همبستگی و تحلیل رگرسیون چند متغیره استفاده‌شده است. نتایج تحقیق نشان میدهد که ابعاد مدیریت دانش -کسب دانش، ذخیره‌سازی، تسهیم و کاربرد دانش بر بهره‌وری سازمانی- در شرکت پتروشیمی تأثیر مثبت و معنادار دارد. مقدار ضریب تعیین در مدل برازش شده برابر با 0/8 است که بیانگر تأثیر بالای ابعاد مدیریت دانش در تبیین رفتار متغیر وابسته یعنی بهره‌وری سازمانی در شرکت پتروشیمی تبریز است و اهمیت تأثیر مدیریت دانش در افزایش بهره‌وری سازمانی در شرکت پتروشیمی تبریز را نشان میدهد. یافتـه‌هـای ایـن پـژوهش مـی‌توانـد در جهت حرکت شرکتها به سمت توجه بیشتر به مدیریت دانش برای افزایش بهره‌وری مؤثر واقع شود. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
164 - بررسی تأثیر فعالیتهای مدیریت دانش و مدیریت منابع انسانی بر نوآوری در مراکز رشد و فناوری
حسین عظیمی رقیه بیاتامروزه با تغییر فضای رقابت، کشورهایی موفق هستند که دانش بیشتری دارند و مدیریت دانش و فعالیتهای منابع انسانی دانش‌محور در سازمانها به‌ویژه در شرکتهای دانش‌بنیان که خود پایگاه هم‌افزایی علم، فن و ثروت هستند، اهمیت ویژهای یافته است. پژوهش کاربردی حاضر با هدف بررسی میزا چکیده کاملامروزه با تغییر فضای رقابت، کشورهایی موفق هستند که دانش بیشتری دارند و مدیریت دانش و فعالیتهای منابع انسانی دانش‌محور در سازمانها به‌ویژه در شرکتهای دانش‌بنیان که خود پایگاه هم‌افزایی علم، فن و ثروت هستند، اهمیت ویژهای یافته است. پژوهش کاربردی حاضر با هدف بررسی میزان تأثیر فعالیتهای مدیریت دانش و مدیریت منابع انسانی بر نوآوری با استفاده از روش تحقیق توصیفی پیمایشی به اجرا درآمده است. جامعه آماری، کارکنان شرکتهای مستقر در مراکز رشد و فناوری بوده و با استفاده از فرمول کوکران 120 نفر از نمونه‌های آماری به پرسشنامهها پاسخ دادند. پایایی پرسشنامه با پایایی ترکیبی بیش از 0/6 و ضریب آلفای کرونباخ برابر با 0/892 مورد تأیید قرار گرفت. روایی آن نیز با روایی محتوا و روایی همگرا با معیار میانگین واریانس مربوط به سازه‌ها که بیش از 0/4 بود، مورد تأیید قرار گرفت. درنهایت مدل مفهومی پژوهش با استفاده از مدل معادلات ساختاری در نرمافزار PLS برازش شد و نتایج نشان داد عوامل متعدد در زیرمجموعه مدیریت دانش اعم از اقدامات سرپرستی، جبران خدمت دانش‌محور، مکانیسم یادگیری و اقدامات فناوری اطلاعات بر نوآوری تأثیر دارد. ضمن اینکه معنیدار بودن تأثیر عواملی از قبیل حفاظت دانش، مدیریت استراتژیک دانش و شایستگی، استخدام دانش‌محور، آموزش و توسعه دانش‌محور، ارزیابی عملکرد دانش‌محور و سازماندهی کار بر نوآوری مورد تأیید قرار نگرفت. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
165 - ارائه چارچوبی برای سنجش میزان بلوغ مدیریت دانش در سازمانهای عمومی (مورد مطالعه: دانشگاه فردوسی مشهد)
الفت گنجی بیدمشک محمد مهرآیین کیمیا غفاریاندازهگیری میزان موفقیت اجرای مدیریت دانش به دلیل مزایای بلندمدت و غیرمستقیم آن در سازمانهای عمومی دشوار است. ازاین‌رو، اندازهگیری میزان بلوغ مدیریت دانش به‌عنوان راهکاری برای ارزیابی موفقیت اجرای مدیریت دانش در این سازمانها مطرح میشود. پژوهش حاضر بر آن است تا چارچ چکیده کاملاندازهگیری میزان موفقیت اجرای مدیریت دانش به دلیل مزایای بلندمدت و غیرمستقیم آن در سازمانهای عمومی دشوار است. ازاین‌رو، اندازهگیری میزان بلوغ مدیریت دانش به‌عنوان راهکاری برای ارزیابی موفقیت اجرای مدیریت دانش در این سازمانها مطرح میشود. پژوهش حاضر بر آن است تا چارچوبی برای سنجش میزان بلوغ مدیریت دانش در سازمانهای عمومی ارائه دهد. بدین منظور، طی یک فرآیند چهار مرحله‌ای پس از شناسایی ابعاد هفت‌گانۀ بلوغ مدیریت دانش و تأیید آنها به کمک تحلیل عاملی تأییدی از شبکه‌های عصبی مصنوعی برای بررسی میزان اهمیت هر یک از ابعاد استفاده شده است. در ادامه، بر اساس موقعیت هر یک از ابعاد در ماتریس تحلیل اهمیت- عملکرد و بررسی میزان شکاف میان وضعیت موجود و مطلوب هر یک از آنها، سطح بلوغ مدیریت دانش برای هر یک از ابعاد مشخص گردیده است. مطابق با نتایج پژوهش، ابعاد رهبری، فرهنگ سازمانی و فرآیندهای مدیریت دانش در وضعیت مناسبی قرار داشته‌اند، درحالی‌که ابعاد منابع انسانی، ساختار سازمانی و استراتژی مدیریت دانش مستلزم بهبود بوده‌اند. بعد فناوری اطلاعات و ارتباطات تنها بعدی است که انجام تعدیل فعالیت‌ها در آن ضروری بوده است. همچنین، نتایج نشان داده است که بعد رهبری در سطح بهینه شده، ابعاد فرهنگ سازمانی و فرآیندهای مدیریت دانش هر دو در سطح بهبودیافته و مدیریت شده، بعد منابع انسانی در سطح تعهد، دو بعد ساختار سازمانی و استراتژی مدیریت دانش در سطح استقرار و تمرکز، و در پایان بعد فناوری اطلاعات و ارتباطات در سطح ابتدایی و تک‌نگری از بلوغ مدیریت دانش قرار داشته‌اند. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
166 - بررسی رابطه مدیریت دانش با بهره‌وری و توانمندسازی در دانشگاه آزاد اسلامی
فتاح ناظم ساناز مظاهریپژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه مدیریت دانش با بهره‌وری و توانمندسازی در دانشگاه آزاد اسلامی انجام گرفته است. این پژوهش از نوع توصیفی- همبستگی است و برمبنای هدف از نوع پژوهشهای کاربردی است. جامعه آماری موردمطالعه در این پژوهش را کارکنان اداری واحدهای جامع، بسیار بزرگ و ب چکیده کاملپژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه مدیریت دانش با بهره‌وری و توانمندسازی در دانشگاه آزاد اسلامی انجام گرفته است. این پژوهش از نوع توصیفی- همبستگی است و برمبنای هدف از نوع پژوهشهای کاربردی است. جامعه آماری موردمطالعه در این پژوهش را کارکنان اداری واحدهای جامع، بسیار بزرگ و بزرگ دانشگاه آزاد اسلامی کلیة مناطق چهارده گانه تشکیل میدهد که در واحدهای دانشگاهی متبوع به کار مشغول بودند. به‌منظور برآورد حداقل حجم نمونه از فرمول کوکران استفاده و حداقل نمونه مورد نیاز 1906 نفر برآورد شده است. روش انتخاب نمونه مورد نیاز ابتدا نمونهگیری خوشه‌ای و سپس طبقهای تصادفی است. جهت جمعآوری اطلاعات از پرسشنامههای:1-مدیریت دانش سالیس و جونز (2011) 2- بهره‌وری کارکنان که بر اساس مدل ACHIEVE هرسی و گلداسمیت و 3-توانمندسازی توماس و ولتهوس (1990) استفاده شده است برای تجزیه‌وتحلیل دادهها از مدل یابی معادلات ساختاری استفاده شده است. نتایج نشان داد که مدیریت دانش بر توانمندسازی بهره‌وری دارای اثر مستقیم بوده و توانمندسازی بر بهره‌وری اثر غیرمستقیم دارد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
167 - بررسی رابطه بین مدیریت دانش و فرهنگ سازمانی از دیدگاه اعضای هیات علمی دانشگاه علوم پزشکی کرمان
امین نیک پور سنجر سلاجقهدانش به عنوان منبع اصلی سازمان ها تلقی شده و به عنوان یک سرمایه مطرح است. انتقال، خلق و بکارگیری دانش مستلزم وجود فرهنگ سازمانی است و دانشگاهها به عنوان سازمان های تولید کننده دانش می بایستی از این امر بهره مند باشند.هدف این پژوهش تعیین رابطه بین مدیریت دانش و فرهنگ ساز چکیده کاملدانش به عنوان منبع اصلی سازمان ها تلقی شده و به عنوان یک سرمایه مطرح است. انتقال، خلق و بکارگیری دانش مستلزم وجود فرهنگ سازمانی است و دانشگاهها به عنوان سازمان های تولید کننده دانش می بایستی از این امر بهره مند باشند.هدف این پژوهش تعیین رابطه بین مدیریت دانش و فرهنگ سازمانی می باشد.جامعه آماری شامل کلیه اعضای هیات علمی دانشگاه علوم پزشکی کرمان بوده که تعداد آنها در زمان انجام تحقیق 310 نفر می باشد. نمونه گیری روش طبقه ای منظم و از میان اساتید گروهها و رشته های مختلف بوده و تعداد 70 نفر مطابق با جدول مورگان به عنوان نمونه تحقیق انتخاب گردیدند. به منظور گردآوری اطلاعات از پرسش نامه های فرهنگ سازی و مدیریت دانش استفاده شده است. جهت تجزیه و تحلیل داده ها از روش آمار توصیفی و استنباطی ( آزمون کای اسکوئر و ضریب همبستگی) استفاده شده است. نتایج این تحقیق توصیفی که به روش پیمایشی انجام شده است نشان می دهد که بین مدیریت دانش و فرهنگ سازمانی همبستگی مثبت وجود دارد. یافته های تحقیق نشان می دهد که رسالت سازمانی دارای بالاترین ضریب همبستگی و تولید دانش کمترین ضریب همبستگی را داشته اند. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
168 - بررسی تأثیر مؤلفه های مدیریت دانش بر بهره وری نیروی انسانی با استفاده از روش تحلیل عاملی در موسسات مالی و اعتباری شهرستان تبریز
سلیمان ایرانزاده سیروس فخیمی آذر ایوب جداری سفیدگریامروزه رقابت موجود در کسب و کار، توجه به بهره وری، رضایتمندی مشتری و انطباق با خواسته های او را بیش از پیش دارای اهمیت ساخته است. در این راستا تلاش سازمانها در جهت مرتفع ساختن این الزام بر بهبود فرایندهای موجود در سازمانها بنا نهاده شده است و فلسفه های بهبود مختلفی نیز چکیده کاملامروزه رقابت موجود در کسب و کار، توجه به بهره وری، رضایتمندی مشتری و انطباق با خواسته های او را بیش از پیش دارای اهمیت ساخته است. در این راستا تلاش سازمانها در جهت مرتفع ساختن این الزام بر بهبود فرایندهای موجود در سازمانها بنا نهاده شده است و فلسفه های بهبود مختلفی نیز مطرح شده‌اند. در این مقاله نقشه برداری مدیریت دانش به عنوان ابزاری جهت بهبود فرایند با توجه به مفاهیم بهره وری پرداخته شده است. در این مقاله به بررسی رابطه مولفه های مدیریت دانش(فرهنگ، فرایند عمل، سیاست‌ها و فناوری) و بهره وری پرداخته شده است. روش تحقیق حاضر از نوع توصیفی-پیمایشی و نوع تحقیق کاربردی است، جامعة آماری تحقیق را کارکنان مؤسسات مالی و اعتباری شهرستان تبریز می باشد که از بین آنان 195 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. به منظور گردآوری اطلاعات از پرسشنامة جمعیت شناختی، مدیریت دانش و پرسشنامة بهره وری منابع انسانی استفاده شد. جهت بررسی روابط علی بین متغیرها و نحوه ارتباط آنها از مدل معادلات ساختاری از طریق نرم افزار اکسل و لیزرل استفاده شده است. نتایج بیانگر میزان رابطه بین دو سازه و یا چگونگی هم تغییری آنها در مدل مفهومی پژوهش است. لذا معناداری روابط بین ابعاد مدیرت دانش تأیید می گردد. در نتیجه، از مجموع هشت فرضیه ارائه شده در مدل پژوهش برای تمامی فرضیه های مطرح شده در مدل پژوهش، در سطح خطای 5%، شواهدی مبنی بر رد آنها به دست نیامده است و تأثیر ابعاد مدیریت دانش بر بهره وری نیروی انسانی تأیید می گردد. بر اساس نتایج، بعد فرهنگ با میزان تأثیر 38/0 دارای بیشترین تأثیر بر بهره وری نیروی انسانی می باشد و ابعاد، فناوری، سیاست‌ها و فرایند عمل به ترتیب در اولویت های بعدی قرار دارند. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
169 - بررسی میزان بکارگیری فرایند مدیریت دانش در یک سازمان خدماتی (مطالعه موردی)
هوشنگ تقی زاده غلامرضا سلطانی فسقندیس روح اله مهدی لویهدف این مقاله بررسی میزان بکار گیری فرایند مدیریت دانش و پنج مرحله اصلی آن یعنی کسب دانش، ثبت دانش، انتقال دانش، خلق دانش و کاربرد دانش در سازمان با استفاده از تئوری مجموعه های فازی می باشد. جامعه آماری این تحقیق را 75 نفر از پرسنل یک سازمان خدماتی تشکیل می دهد. به دلیل چکیده کاملهدف این مقاله بررسی میزان بکار گیری فرایند مدیریت دانش و پنج مرحله اصلی آن یعنی کسب دانش، ثبت دانش، انتقال دانش، خلق دانش و کاربرد دانش در سازمان با استفاده از تئوری مجموعه های فازی می باشد. جامعه آماری این تحقیق را 75 نفر از پرسنل یک سازمان خدماتی تشکیل می دهد. به دلیل محدود بودن جامعه آماری، هیچ گونه نمونه گیری انجام نشده و کل جامعه آماری مورد بررسی قرار گرفته است. به منظور گرد آوری داده ها از اعضای جامعه آماری نیز از پرسشنامه استفاده شده است که روایی و پایایی آن مورد سنجش و تأیید قرار گرفته است. نتایج بررسی نشان می دهد که در سازمان مورد بررسی میزان بکار گیری پنج مرحله اصلی (ابعاد فرایند) مدیریت دانش در حد متوسطی می باشد. همچنین بین وضع موجود و مطلوب پنج مرحله اصلی مدیریت دانش در سازمان مورد بررسی فاصله قابل توجهی وجود دارد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
170 - بررسی وضعیت موجود اشتراک‌گذاری دانش بین اعضای هیأت علمی دانشگاهها (مطالعه موردی دانشگاه آزاد اسلامی مشهد)
فرشاد اسماعیل پناه سعید خیاط مقدمهدف از این تحقیق بررسی وضعیت موجود اشتراک‌گذاری دانش بین اعضای هیأت علمی و شناسایی میزان تأثیرگذاری مؤلفههای مدل رفتار برنامه‌ریزی شده بر رفتار و قصد به اشتراک‌گذاری دانش می باشد. تحقیق حاضر از نوع توصیفی پیمایشی است. جامعه آماری تحقیق را کلیه اعضای هیأت علمی دانشگاه آ چکیده کاملهدف از این تحقیق بررسی وضعیت موجود اشتراک‌گذاری دانش بین اعضای هیأت علمی و شناسایی میزان تأثیرگذاری مؤلفههای مدل رفتار برنامه‌ریزی شده بر رفتار و قصد به اشتراک‌گذاری دانش می باشد. تحقیق حاضر از نوع توصیفی پیمایشی است. جامعه آماری تحقیق را کلیه اعضای هیأت علمی دانشگاه آزاد اسلامی مشهد تشکیل می‌دهند که تعداد آن ها در زمان انجام تحقیق 435 نفر بودند. از این تعداد 231 نفر بر اساس جدول مورگان، با روش تصادفی طبقهای به نسبت هر دانشکده به عنوان نمونه آماری تحقیق انتخاب شدند. ابزار مورد استفاده در این پژوهش جهت گردآوری دادهها، پرسشنامه بود. جهت تجزیه تحلیل دادهها از آزمونهای t تک‌نمونه ای، همبستگی، رگرسیون و آمار توصیفی استفاده شد. نتایج آزمون t مشخص کرد که اشتراک‌گذاری دانش بین اعضای هیأت علمی، به غیر از مؤلفه قدرت دانشی در تمامی مؤلفههای مورد بررسی از سطح نسبتاً مطلوبی برخوردار است. بین تمامی متغیرهای تحقیق (به غیر از مؤلفه قدرت دانشی) رابطه مثبت و معنی داری مشاهده گردید. قصد به اشتراک گذاری بیشترین نقش را در توضیح رفتار به اشتراک‌گذاری دانش و نگرش نسبت به اشتراک‌گذاری دانش بیشترین نقش را در توضیح قصد به اشتراک‌گذاری دانش داشت. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
171 - بررسی نقش پیادهسازی مدیریت دانش بر افزایش بهره‌وری نیروی انسانی در دانشگاه آزاد اسلامی واحد تبریز
سلیمان ایرانزاده مهدی پاکدل بنابهدف پژوهش حاضر، تعیین نقش اجرای مدیریت دانش بر افزایش بهره وری نیروی انسانی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تبریز می باشد. روش پژوهش حاضر توصیفی از نوع پیمایشی و از حیث هدف نیز کاربردی است. جامعۀ آماری این پژوهش، کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی واحد تبریز به تعداد 680 نفر را شامل چکیده کاملهدف پژوهش حاضر، تعیین نقش اجرای مدیریت دانش بر افزایش بهره وری نیروی انسانی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تبریز می باشد. روش پژوهش حاضر توصیفی از نوع پیمایشی و از حیث هدف نیز کاربردی است. جامعۀ آماری این پژوهش، کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی واحد تبریز به تعداد 680 نفر را شامل می شود. روش نمونه گیری در این مطالعه، تصادفی طبقه ای بوده که از طریق جدول نمونه گیری مورگان به تعداد 245 نفر محاسبه شده است. ابزار گردآوری داده ها شامل دو پرسشنامه مدیریت دانش و بهره وری می باشد. پرسشنامه مدیریت دانش بر اساس مدل پروبست و همکاران بوده و هفت مؤلفه (شناسایی دانش، کسب دانش، توسعه دانش، تسهیم دانش، نگهداری دانش، استفاده از دانش و در نهایت ارزیابی مدیریت دانش) در بر می گیرد. پرسشنامه بهره وری به صورت محقق ساخته بوده، که بر اساس مدل اچیو طراحی شده است و حاوی شاخص های (اعتبار تصمیمات، شناخت شغلی، بازخورد عملکرد، سازگاری با محیط، رضایت از محل کار و انگیزه) می باشد. برای تجزیه و تحلیل داده ها پس از تست نرمال بودن با استفاده از آزمون کلموگروف-اسمیرنف، از آزمون رگرسیون دوگانه و چندگانه استفاده شده است. نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل داده ها نشان می دهد که هر یک از هفت عامل پیادهسازی مدیریت دانش (شناسایی دانش، کسب دانش، توسعه دانش، تسهیم دانش، نگهداری دانش، استفاده از دانش، و در نهایت ارزیابی مدیریت دانش) بر افزایش بهره‌وری کارکنان در دانشگاه آزاد اسلامی واحد تبریز مؤثر میباشد. و به ترتیب اولویت عامل نگهداری دانش دارای بیشترین مقدار (33/0) است و قوی ترین سهم یگانه برای تبیین متغیر ملاک را فراهم می کند و می تواند 33 درصد از تغییرات متغییر بهره‌وری نیروی انسانی را پیش‌بینی کند. سپس به ترتیب اولویت، استفاده از دانش (31/0)، ارزیابی مدیریت دانش (27/0)، کسب دانش (17/0)، شناسایی دانش (10/0)، تسهیم دانش (08/0) و در نهایت توسعه دانش (06/0)، در کل سطح معنا داری مدل، با مقدار 25/13F= و با دوربین واتسن (06/2) و سطح معنا داری (000/0=Sig) مورد تأیید میباشد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
172 - رابطه ادراک فرهنگ تسهیم دانش کارکنان با عوامل سازمانی در دستگاههای دولتی
فرج اله رهنورد فاطمه صدرامروزه تسهیم دانش به عنوان یکی از اجزای فرایند مدیریت دانش در بالندگی سازمانهای دولتی نقش تعیین کننده ای دارد. این مقاله به دنبال سنجش ادراک فرهنگ تسهیم دانش در سازمانهای دولتی و بررسی رابطه آن با عوامل سازمانی در دستگاههای دولتی است. در این راستا با استفاده از ادبیات چکیده کاملامروزه تسهیم دانش به عنوان یکی از اجزای فرایند مدیریت دانش در بالندگی سازمانهای دولتی نقش تعیین کننده ای دارد. این مقاله به دنبال سنجش ادراک فرهنگ تسهیم دانش در سازمانهای دولتی و بررسی رابطه آن با عوامل سازمانی در دستگاههای دولتی است. در این راستا با استفاده از ادبیات موضوعی، عوامل سازمانی مرتبط با ادراک فرهنگ تسهیم دانش احصاء و از طریق پرسشنامه به روش میدانی اطلاعات مورد نظر در سازمانهای دولتی دارای بودجه جاری استانی استان قزوین را جمع آوری و ارتباط آنها را با ادراک فرهنگ تسهیم دانش از طریق تحلیل همبستگی مورد سنجش قرار گرفت. بر اساس یافته های این پژوهش تعهد مدیریت به تسهیم دانش، وجود تکنولوژی مناسب برای تسهیم دانش، اعتماد، اندازه سازمان، فضای تعامل اجتماعی، ساختار پاداش و تفاوت در موقعیت ارتباط رابطه معناداری با ادراک فرهنگ تسهیم دانش در دستگاههای دولتی دارای بودجه جاری استانی در استان قزوین دارند. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
173 - بررسی ارتباط بین عدم قطعیت محیطی، قابلیت مدیریت دانش و ساختار سازمانی
عادل فاطمی صادق فیض الهی علیرضا شیرمحمدیمحققین در حال بررسی کردن این مسئله هستند که چگونه قابلیت دانش مدیریت به ساختارهای سازمانی کمک می کند تا برعدم قطعیت محیطی غلبه کند. بنابراین این تحقیق یک الگوی یکپارچه را ایجاد و آزمایش می کند تا رابطه بین عدم قاطعیت محیطی، قابلیت دانش مدیریت و ساختارسازمانی را بررسی کن چکیده کاملمحققین در حال بررسی کردن این مسئله هستند که چگونه قابلیت دانش مدیریت به ساختارهای سازمانی کمک می کند تا برعدم قطعیت محیطی غلبه کند. بنابراین این تحقیق یک الگوی یکپارچه را ایجاد و آزمایش می کند تا رابطه بین عدم قاطعیت محیطی، قابلیت دانش مدیریت و ساختارسازمانی را بررسی کند. اطلاعات لازم برای این تحقیق از 125 شرکت جمع آوری و تحلیل شده است. نتایج حاصله، از تحلیل الگوی معادلات ساختاری نشان می دهد که عدم قطعیت محیطی گرایش دارد تا شرکت ها را ملزم کند که قابلیت مدیریت دانش شان را افزایش دهند تا بدین ترتیب خودش را در قالب تغییرات ساختاری نشان دهد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
174 - سنجش فرهنگ دانایی - مطالعه موردی
فرج اله رهنورددر دنیایی که به سرعت و به طور مستمر در حال تغییر است، الزامی است که سازمان ها نرخ بازگشت کلیه داراییهای خود را به حداکثر برسانند. یکی از دارایی های کمتر بکارگرفته شده دانش است که در افراد و گروههای سازمانی نهفته است. می توان سازمانی را خلق کرد که سیستم ها، ساختار، و فر چکیده کاملدر دنیایی که به سرعت و به طور مستمر در حال تغییر است، الزامی است که سازمان ها نرخ بازگشت کلیه داراییهای خود را به حداکثر برسانند. یکی از دارایی های کمتر بکارگرفته شده دانش است که در افراد و گروههای سازمانی نهفته است. می توان سازمانی را خلق کرد که سیستم ها، ساختار، و فرهنگ مناسبی را برای باروری دانش داشته باشد و این همان چیزی است که مدیریت دانش در پی آن است. تشریح مفهوم مدیریت دانش و شناخت ابعاد آن، این فکر را القاء می کند که باید با رویکرد کلی در پی ایجاد سازمان دانشگر بود. در این مقاله یکی از ابعاد سازمان دانشگر یعنی فرهنگ دانایی و چگونگی سنجش آن واکاوی شده است. فرهنگ دانایی بیان کننده ارزشها و باورهایی است که فعالیتهای مدیریت دانش را در یک سازمان ایجاد، تسیهل و تشویق میکنند. یافته های پژوهش با استفاده از ابزار سنجش فرهنگ دانایی در سه موسسه آموزش عالی مورد مطالعه گویای آن است که باورها و ارزش های مشترک با محوریت دانش در حد متوسط حضور دارند. هرچند سطح فرهنگ دانایی در سه موسسه یکسان نیست، اما همگی آنها باتوجه به مولفه های سنجش فرهنگ دانایی از سطح پایینی از انگیزش، آزادی عمل افراد، تعاملات اجتماعی، اعتماد سازی، حمایت مدیریت ارشد، تعهد و مانند اینها برخودارند. بنابراین، لازم است سازوکارهای مناسب در جهت بالندگی فرهنگ دانایی در چنین موسسه هایی برداشته شود. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
175 - بررسی اثرات مدیریت دانش بر مدیریت ارتباط با مشتری در بانک رفاه (مطالعه موردی:استان کردستان)
عادل صلواتی پرویز کفچه کیوان صالح پوردر پژوهش حاضر اثرات مدیریت دانش بر مدیریت ارتباط با مشتری، مورد بررسی قرار گرفته است. روش پژوهش، توصیفی و از شاخه پیمایشی می باشد. جامعه آماری این پژوهش 180 نفر از کارکنان شعب بانک رفاه استان کردستان می باشد. در این پژوهش برای اکتشاف عوامل و بسط گویه های پرسشنامه از روش چکیده کاملدر پژوهش حاضر اثرات مدیریت دانش بر مدیریت ارتباط با مشتری، مورد بررسی قرار گرفته است. روش پژوهش، توصیفی و از شاخه پیمایشی می باشد. جامعه آماری این پژوهش 180 نفر از کارکنان شعب بانک رفاه استان کردستان می باشد. در این پژوهش برای اکتشاف عوامل و بسط گویه های پرسشنامه از روش تحلیل مولفه های اصلی(PCA) و روابط ساختاری (LISREL) استفاده شده است. تحلیل داده ها با استفاده از تحلیل مسیر و مدل معادلات ساختاری صورت گرفته است. یافته های پژوهش نشان می دهد، مدیریت دانش از طریق منابع دانش بر جنبه های مختلف مدیریت ارتباط با مشتری یعنی رضایت مشتری، وفاداری مشتری، جذب مشتری و تعامل با مشتری اثر مثبت و معنی داری دارد. بر اساس یافته ها بیشترین اثرگذاری مدیریت دانش بر رضایت مشتری بوده و متغیرهای وفاداری ، جذب و تعامل با مشتری در درجات بعدی قرار دارند. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
176 - بررسی تحلیلی عوامل زمینه ای موثر براستقرار سیستم مدیریت دانش در واحدهای ستادی شرکت ملی نفت ایران
عادل صلواتی فرشته حق نظردر سالهای اخیر مدیریت دانش به موضوعی مهم و حیاتی برای موفقیت سازمان ها تبدیل‌شده‌است. به گونه ای که اثربخشی آنها در گرو ایجاد، ذخیره‌سازی، انتقال و بکارگیری به هنگام دانش می باشد. با این وجود بسیاری از سازمان ها از آمادگی لازم برای بهره گیری موفقیت آمیز مدیریت دان چکیده کاملدر سالهای اخیر مدیریت دانش به موضوعی مهم و حیاتی برای موفقیت سازمان ها تبدیل‌شده‌است. به گونه ای که اثربخشی آنها در گرو ایجاد، ذخیره‌سازی، انتقال و بکارگیری به هنگام دانش می باشد. با این وجود بسیاری از سازمان ها از آمادگی لازم برای بهره گیری موفقیت آمیز مدیریت دانش را ندارند. عوامل زمینه ای، نقشی کلیدی در استقرار موفقیت آمیز مدیریت دانش در سازمان ها دارد. این پژوهش با هدف بررسی عوامل زمینه‌ای مدیریت‌دانش شامل ساختار سازمانی، فرهنگ سازمانی و فناوری اطلاعات در واحدهای ستادی شرکت ملّی نفت ایران به رشته تحریر در آمده است که در این راستا 56 شاخص با مراجعه به آرای خبرگان به عنوان مولفه های عوامل زمینه ای مدیریت دانش، تدوین گردید. نمونه ی آماری این پژوهش شامل 240 از کارکنان واحدهای ستاذی می باشند که به صورت تصادفی انتخاب شده اند. نتایج به دست آمده حاکی از آن است که ساختار سازمانی و فرهنگ سازمانی نسبت به فناوری اطلاعات در واحدهای ستادی شرکت ملّی نفت ایران از آمادگی کمتری برای بکارگیری مدیریت دانش برخوردار می باشند. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
177 - الگوی روابط بین سرمایه اجتماعی و مدیریت دانش با گرایش های کارآفرینانه کارکنان شرکت صنایع کاشی اصفهان
ژاله شکرالهی فریبا کریمیپژوهش حاضر به بررسی روابط بین سرمایه اجتماعی و مدیریت دانش با گرایش های کارآفرینانه کارکنان شرکت صنایع کاشی اصفهان پرداخته است. روش پژوهش توصیفی از نوع همبستگی است. جامعه مورد مطالعه، کارکنان شرکت صنایع کاشی اصفهان به تعداد 420 نفر بودند که با استفاده از جدول نمونه گیری چکیده کاملپژوهش حاضر به بررسی روابط بین سرمایه اجتماعی و مدیریت دانش با گرایش های کارآفرینانه کارکنان شرکت صنایع کاشی اصفهان پرداخته است. روش پژوهش توصیفی از نوع همبستگی است. جامعه مورد مطالعه، کارکنان شرکت صنایع کاشی اصفهان به تعداد 420 نفر بودند که با استفاده از جدول نمونه گیری کرجسی و مورگان (1970) تعداد 200 نفر با روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب گردید. ابزارهای اندازه گیری، پرسشنامه های سرمایه اجتماعی ناهاپیت و گوشال (1998)، مدیریت دانش فونگ و چوی (2009)، کارآفرینی صمد آقایی (1378) بودند. برای تجزیه و تحلیل داده ها از ضریب همبستگی پیرسون و مدل معادلات ساختاری استفاده شد. نتایج پژوهش نشان داد که بین سرمایه اجتماعی و ابعاد آن شناختی، ساختاری، ارتباطی با گرایش های کارآفرینانه رابطه مثبت و معنی دار وجود دارد. بین مدیریت دانش و تعدادی از ابعاد آن از جمله کسب، خلق، ذخیره، توزیع دانش با گرایش های کارآفرینانه رابطه مثبت و معنی دار وجود دارد. نتایج معادلات ساختاری نشان داد که سرمایه اجتماعی بر گرایش های کارآفرینی تأثیر مستقیم با ضریب 52/0 و غیرمستقیم از طریق مدیریت دانش با ضریب 19/0 داشته است. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
178 - شناسایی رابطه بین فرایندهای مدیریت دانش با توانمندسازی کارکنان سازمان های تأمین اجتماعی (مطالعه موردی: سازمان تأمین اجتماعی استان اردبیل)
جلال رضائی نور حمیدرضا ضرغامی یاسر ممشیتحقیق حاضر با هدف شناسایی رابطه بین فرایندهای مدیریت دانش با توانمندسازی کارکنان سازمان تأمین اجتماعی استان اردبیل انجام گرفته است. در حقیقت سؤال اصلی و اساسی این تحقیق این است که: آیا بین فرایندهای مدیریت دانش و توانمندسازی کارکنان در سازمان تأمین اجتماعی استان اردبیل چکیده کاملتحقیق حاضر با هدف شناسایی رابطه بین فرایندهای مدیریت دانش با توانمندسازی کارکنان سازمان تأمین اجتماعی استان اردبیل انجام گرفته است. در حقیقت سؤال اصلی و اساسی این تحقیق این است که: آیا بین فرایندهای مدیریت دانش و توانمندسازی کارکنان در سازمان تأمین اجتماعی استان اردبیل رابطه وجود دارد؟. به منظور بررسی این سؤال به بررسی مؤلفه های مدیریت دانش بر اساس مدل لاوسون پرداخته شد. همچنین برای بررسی وضعیت توانمندسازی از مدل اسپریتزر استفاده گردید. پرسشنامه استاندارد این دو متغیر، فرایندهای مدیریت دانش و مؤلفه های آن به عنوان متغیر مستقل شامل 24 سؤال و توانمندسازی به عنوان متغیر وابسته شامل 15 سؤال می باشد. جهت آزمون روایی از روش اعتبار محتوا و از نظرهای استادان دانشگاه، استفاده شد. ضریب پایایی پرسشنامه ها 80/0 به دست آمد و چون آلفای کرونباخ پرسشنامه ها بیش از 7/0 به دست آمد، بنابراین هر دو پرسشنامه از پایایی لازم برخوردار بودند. آزمودنی ها 140 نفر از اعضای سازمان تأمین اجتماعی با روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شده اند. برای تحلیل داده ها از الگوی معادلات ساختاری استفاده شده است. نتایج حاکی از این است که بین مدیریت دانش و توانمندسازی کارکنان سازمان تأمین اجتماعی استان اردبیل رابطه معنیداری وجود دارد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
179 - مطالعة عوامل حیاتی موفقیت مدیریت دانش در سازمانهای پروژه‌محور با تأکید بر نقش کلیدی مدیران میانی(نمونة موردی: شرکت مهندسی بین‌المللی فولاد تکنیک)
رسول مختاری فر نازنین السادات هاشمی دهکردی مسعود نصر اصفهانی ناصر خانیامروزه مدیریت دانش به عنوان یک نیاز راهبردی برای سازمانها مطرح است به طوری که همواره یکی از معضلات اساسی سازمانها، نداشتن اطلاعات کافی از میزان دانایی و دانش افرادِ موجود می باشد. در نتیجه، مدیریت دانش یکی از عوامل حیاتی موفقیت در سازمانهای امروزی محسوب شده و این امر چکیده کاملامروزه مدیریت دانش به عنوان یک نیاز راهبردی برای سازمانها مطرح است به طوری که همواره یکی از معضلات اساسی سازمانها، نداشتن اطلاعات کافی از میزان دانایی و دانش افرادِ موجود می باشد. در نتیجه، مدیریت دانش یکی از عوامل حیاتی موفقیت در سازمانهای امروزی محسوب شده و این امر در سازمانهای پروژه‌محور از اهمیت دوچندانی برخوردار است. مقالة پیش رو، نتایج پژوهشی است که قلمرو موضوعی آن در زمینة مدیریت دانش در سازمانهای پروژه‌محور بوده و بررسی موضوع، در طبقه‌ی مدیران میانی چنین سازمانهایی میباشد. در این پژوهش پرسشنامه‌ای محقق‌ساخته بر اساس مطالعات "هادی دارمی"، طراحی و پس از تأیید روایی ظاهری و محتوایی؛ با استفاده از روش سرشماری، در نمونة آماری پژوهش (شامل 35 نفر) توزیع شد. پایایی یا قابلیت اعتماد پرسش نامه نیز از طریق روش اندازهگیری آلفای کرونباخ (یا روش همسانی درونی اجزاء) انجام و برابر با 916/0 محاسبه گردید. در این مقاله برای بررسی موضوع، از آمار توصیفی، آزمون کولموگروف_اسمیرنف تک‌نمونه‌ای، ضریب همبستگی اسپیرمن، آزمون دوجمله‌ای (یا آزمون نسبت)، آزمون فریدمن (یا آزمون تحلیل واریانس دوطرفه)، و در آخر نیز از روش تاپسیس استفاده شده است. نتایج نشان میدهد در این سازمان، وضعیت عوامل زیرساخت سازمانی، انگیزش کارکنان، و مدیریت منابع انسانی در سطح متوسط و وضعیت عوامل راهبرد و هدف، رهبری و پشتیبانی مدیریت، آموزش، فناوری اطلاعات، و فرهنگ در سطح خوبی میباشد. همچنین، اولویت عوامل از نظر مدیران میانی به این ترتیب است: راهبرد و هدف، فناوری اطلاعات، زیرساخت سازمانی، رهبری و پشتیبانی مدیریت، آموزش، فرهنگ، مدیریت منابع انسانی، و انگیزش کارکنان. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
180 - ارائه مدلی جهت ارتقای خلاقیت و یادگیری سازمانی با استفاده از شاخصهای کلیدی موفقیت مدیریت دانش در صنایع خودرو و نیرو محرکه
محمد پاسبانیهدف پژوهش حاضر ارائه مدلی جهت ارتقای خلاقیت و یادگیری سازمانی با استفاده از شاخص های کلیدی موفقیت مدیریت دانش در صنایع خودرو و نیرو محرکه استان آذربایجان شرقی است، لذا از لحاظ ماهیت مسأله و هدف، تحقیق کاربردی محسوب میشود. ابزار گردآوری اطلاعات با استفاده از پرسش نامه ا چکیده کاملهدف پژوهش حاضر ارائه مدلی جهت ارتقای خلاقیت و یادگیری سازمانی با استفاده از شاخص های کلیدی موفقیت مدیریت دانش در صنایع خودرو و نیرو محرکه استان آذربایجان شرقی است، لذا از لحاظ ماهیت مسأله و هدف، تحقیق کاربردی محسوب میشود. ابزار گردآوری اطلاعات با استفاده از پرسش نامه استاندارد صورت گرفته است. جامعه آماری مورد مطالعه در این پژوهش شامل مدیران صنایع خودرو و نیرو محرکه استان آذربایجان شرقی است که تعداد 500 واحد تعیین گردید، و طبق جدول استاندارد کرجسی و مورگان نمونه آماری تحقیق 217 واحد انتخاب شد. جهت تجزیه و تحلیل و بررسی نرمال بودن دادهها از آزمون کولموگروف ـ اسمیرنوف یک بعدی و برای آزمون فرضیات از روش مدلسازی معادلات ساختاری استفاده گردید. نتایج مدل رگرسیونی نشان داد که شاخص های کلیدی موفقیت مدیریت دانش، بر افزایش خلاقیت سازمان در صنایع خودرو و نیرو محرکه استان آذربایجان شرقی تأثیر دارد. در نتیجه فرضیه اصلی اول تأیید می شود و همچنین شاخص های کلیدی موفقیت مدیریت دانش، بر افزایش یادگیری سازمانی در صنایع خودرو و نیرو محرکه تأثیر مثبت معناداری دارد، و در نتیجه فرضیه اصلی دوم تأیید می شود. نتایج فرضیات فرعی پژوهش نیز به تفصیل در این مقاله ارائه شده است. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
181 - بررسی روابط بین زیر سیستم مدیریت دانش و مؤلفه های هوش سازمانی در سازمان یادگیرنده
شعله شاهین سیروس فخیمی آذرهدف از این پژوهش بررسی رابطه بین زیر سیستم مدیریت دانش در سازمان یادگیرنده و هوش سازمانی و مؤلفه های آن در پتروشیمی تبریزاست .روش تحقیق حاضر از نوع توصیفی همبستگی بوده و نمونه های تحقیق شامل 172 نفر از کارکنان سطوح شغلی کارشناس و کارشناس ارشد پتروشیمی تبریز و به صورت تص چکیده کاملهدف از این پژوهش بررسی رابطه بین زیر سیستم مدیریت دانش در سازمان یادگیرنده و هوش سازمانی و مؤلفه های آن در پتروشیمی تبریزاست .روش تحقیق حاضر از نوع توصیفی همبستگی بوده و نمونه های تحقیق شامل 172 نفر از کارکنان سطوح شغلی کارشناس و کارشناس ارشد پتروشیمی تبریز و به صورت تصادفی انتخاب شد. ابزار تحقیق شامل پرسشنامه مدیریت دانش مارکوارت با ضریب آلفای کرونباخ 901/0 و پرسشنامه هوش سازمانی آلبرخت با ضریب آلفای کرونباخ 968/0 و پرسشنامه ویژگی های جمعیت شناختی بوده است. نتایج پژوهش نشان داد که بر اساس ضریب همبستگی پیرسون علاوه بر وجود رابطه مثبت و معنادار بین زیرسیستم مدیریت دانش و هوش سازمانی (ضریب همبستگی 782/0و 01/0 p <، بین زیرسیستم مدیریت دانش و تمامی مؤلفه های هوش سازمانی رابطه مثبت و معنادار وجود دارد) ضرایب همبستگی از 484/0 برای چشم انداز استراتژیک تا 727/0ب رای سرنوشت مشترک در سطح 01/0 p < معنادار بوده است در نهایت، نتایج تحلیل رگرسیون گام به گام نشان داد که از بین مؤلفه های هوش سازمانی، سرنوشت مشترک، کاربرد دانش و اتحاد و توافق قادر به پیش بینی معنادار زیرسیستم مدیریت دانش در سازمان یادگیرنده هستند پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
182 - تحلیل مدل ساختاری ویژگی‌های مدیریت دانش بر بهبود عملکرد کارکنان (مورد مطالعه شرکت ساخت تجهیزات سپاهان)
زهرا علی زاده حسین رضایی دولت آبادیامروزه بشر بر این امر اعتراف دارد که دانش جزء جدایی ناپذیر زندگی در تمامی ارکان است. خلق، انتقال و به‌کارگیری دانش باعث خلاقیت در کارکنان میشود و نوآوری و عملکرد را بهبود می‌بخشد. در پژوهش حاضر، به تحلیل مدل ساختاری ویژگی‌های مدیریت دانش بر بهبود عملکرد کارکنان شرکت سا چکیده کاملامروزه بشر بر این امر اعتراف دارد که دانش جزء جدایی ناپذیر زندگی در تمامی ارکان است. خلق، انتقال و به‌کارگیری دانش باعث خلاقیت در کارکنان میشود و نوآوری و عملکرد را بهبود می‌بخشد. در پژوهش حاضر، به تحلیل مدل ساختاری ویژگی‌های مدیریت دانش بر بهبود عملکرد کارکنان شرکت ساخت تجهیزات سپاهان با استفاده از دیدگاه مدل چان و چائو پرداخته شده است. این پژوهش کاربردی و از نظر روش، توصیفی- همبستگی است. در این راستا، برای گردآوری اطلاعات و آزمون فرضیهها، از پرسشنامه‌ای حاوی 61 سوال استفاده شد. جامعه آماری این پژوهش شامل کارکنان بخش اداری شرکت ساخت تجهیزات سپاهان با تعداد 160نفر در سال 1394-1393 بوده و نمونه آماری بر طبق رابطه کوکران 114 نفر تعیین گردید. نتایج نشان میدهد که تأثیر مدل ساختاری ویژگی‌های مدیریت دانش بر بهبود عملکرد کارکنان معنادار است. از میان متغیرها، متغیرهای تبدیل، تکنولوژی، و کاربرد، بیشترین وزن را در تشکیل مدیریت دانش بر عهده دارند. همچنین نتایج نشان داد که ویژگی‌های مدیریت دانش به میزان 29 درصد از تغییرات عملکرد کارکنان را تبیین میکند. بنابراین، شرکت ساخت تجهیزات سپاهان، با برگزاری دوره های ضمن خدمت جهت آگاهی بیشتر کارکنان و مدیران با مدیریت دانش و روزآمد سازی مهارتهای تخصصی در ارتباط با تکنولوژی میتوانند به بقا و رشد خود در عرصه رقابتی کمک کنند. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
183 - Future Studies and KM
Mohammad Mehdi Ghomian Seyed hesam vaghfi Ali fayazFutures studies is a value knowledge and has a two-way communication with the worldview, ideology and culture of nations. Humanities is one of the factors that influence the field of futures studies. Hence the human sciences itself could be the subject of future studies چکیده کاملFutures studies is a value knowledge and has a two-way communication with the worldview, ideology and culture of nations. Humanities is one of the factors that influence the field of futures studies. Hence the human sciences itself could be the subject of future studies. In this study, we have tried to discuss the role of future studies in knowledge management in the field of humanities. Therefore, we had a case study with thematic analysis approach to examine this issue. The analysis of theme has shown that bias of humanities, complexity of human behavior and barriers to understand human are as the most important considerations of humanities. Also the results of analysis showed that the most important effects and achievements of the role of future studies in knowledge management were, predicting the future, creating favorable changes in the future, identifying change factors, the realizing projections, reaching the desired future and promoting the knowledge of future studies. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
184 - The Effect of Knowledge Management Capabilities and Information Technology on Innovative Performance with Mediating Role of Entrepreneurship, Learning and Competitive Advantage
sedigheh tootian Shahrzad Tayaran Mina BashirzadehThe aim of this study was to determine the effect of knowledge management capabilities and information technology capabilities on innovative performance with the mediating role of organizational entrepreneurship, organizational learning and competitive advantage. The re چکیده کاملThe aim of this study was to determine the effect of knowledge management capabilities and information technology capabilities on innovative performance with the mediating role of organizational entrepreneurship, organizational learning and competitive advantage. The research method is descriptive-survey. The statistical population consists of all employees of Shimifar Iran Company, and 137 people were selected by simple random sampling method. For data collection, Lausanne Knowledge Management Standard Questionnaire (2010); Mendoza Information Technology (2002); Innovative performance of Hamble et al. (2000); Stewart et al. (2001); Huffman's (1999) competitive advantage and Krasner's (2005) organizational learning were used. Information technology capabilities affect organizational entrepreneurship, organizational learning affects competitive advantage, knowledge management capabilities affect innovative performance with the mediating role of organizational entrepreneurship, and organizational learning affects competitive advantage. Given the complex conditions of today's world, it is important to consider the impact of knowledge management capabilities and information technology capabilities to overcome the existing problems in order to improve the innovative performance of organizations. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
185 - Determining the potentials of Islamic Azad University-Firouzkoh Branch to use Knowledge Management
M. Motamedi M. MoradiThis paper is to study the preparation of Islamic Azad University-Firouzkoh Branch to apply knowledge management. Statistical population under the study includes all experts, managers and deputies of different parts in Islamic Azad University-Firouzkoh Branch. A survey چکیده کاملThis paper is to study the preparation of Islamic Azad University-Firouzkoh Branch to apply knowledge management. Statistical population under the study includes all experts, managers and deputies of different parts in Islamic Azad University-Firouzkoh Branch. A survey approach is used to do the research and a questionnaire to collect the data needed. By nature, the methodology is an applied one and also descriptive. Content validity is used to determine the validity of the questionnaire, and Cronbach Alpha for the reliability. To analyze the data, binominal test is used also. The results represent that Firouzkoh Islamic Azad University in not under the support of knowledge management, but employees have organization belongingness Suited to implement knowledge management. They participate in decision making activities. There is a system for information processing. No one tries to use the knowledge of employees. The university could be able to share the knowledge between all employees, but unable to provide an appropriate system for implementing knowledge management. Firouzkoh Islamic Azad University has been able to conduct an apt system to manage information technology, but there is no process to get the information in it. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
186 - Strategies of Knowledge and Customer Relationship Management
Toraj Mojibi Somayeh HosseinzadehIn recent years, companies have integrated their customer relationship management (CRM) and knowledge management (KM) efforts because they realize that KM plays a key role in CRM success. Both knowledge management (KM) and customer relationship management emphasize the چکیده کاملIn recent years, companies have integrated their customer relationship management (CRM) and knowledge management (KM) efforts because they realize that KM plays a key role in CRM success. Both knowledge management (KM) and customer relationship management emphasize the allocation of resources to business supportive activities to gain competitive advantages. The aim of this study is to investigate the correlation between knowledge management strategies and customer relationship management (CRM) in the Iranina hotel chains. The statistical population of the study consists of 220 managers and the size of the sample is 140. Spearman correlation coefficient is used to test the research hypotheses. Our findings show that there is a significant positive relationship between knowledge management strategies and customer relationship management in the Iranian hotel chians. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
187 - Relationship between Marketing Knowledge Management and Performance of Large Manufacturing Firms in Gilan Province
E. Chirani S. Akhavan FoumaniIn today’s complex, dynamic and constantly changing environments, all firms need to design and adopt strategies enabling them to conform the changing and dynamic conditions of competitive markets and as a result to improve their performance.This paper is aiming to چکیده کاملIn today’s complex, dynamic and constantly changing environments, all firms need to design and adopt strategies enabling them to conform the changing and dynamic conditions of competitive markets and as a result to improve their performance.This paper is aiming to help the managers to promote their productivity through marketing knowledge management strategy. It is an applicable-descriptive study in terms of purpose and data collection. large manufacturing firms in Gilan are selected as statistical society. Then, a questionnaire of 24 questions are designed and distributed among the population. All questionnaires are gathered and analyzed via SPSS and LISREL software. The results represent that creating marketing assets, investing on marketing assets and foreign markets’ potential, has positive effects on the performance. At last, based on the research findings and in order to use future researches, some suggestions will be presented. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
188 - The effect of knowledge Management on customer Orientation: Case Study of Insurance companies in Tehran
M. M. Movahedi M. MoradiIn this study, the impact of knowledge management components including knowledge acquisition, dissemination of information technology knowledge will be studied to identify and record the requirements in customer orientation. The role of organizational factors as well as چکیده کاملIn this study, the impact of knowledge management components including knowledge acquisition, dissemination of information technology knowledge will be studied to identify and record the requirements in customer orientation. The role of organizational factors as well as customer orientation variables is analyzed as mediating moderating variables. The methodology of the research is practical by the nature and a descriptive survey in data collection. The data required will be collected through questionairies filled by the managers and employees working in public and private insurance companies in Tehran. to analyze the data collected, structural equations are used. The collected data are analyzed via LISREL software. The results suggest that knowledge management influence customers satisfaction through affecting organizational variables and customer orientation also plays as a moderator. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
189 - Identification and prioritization of influential factors for the knowledge management success using DEMATEL method
Davood GharakhaniThis paper aims to use a priority framework based on Decision making trial and evaluation laboratory (DEMATEL) to help organizations build awareness of the critical influential factors affecting successful implementation of KM. To identify critical influential factors, چکیده کاملThis paper aims to use a priority framework based on Decision making trial and evaluation laboratory (DEMATEL) to help organizations build awareness of the critical influential factors affecting successful implementation of KM. To identify critical influential factors, the authors studied and reviewed relevant literature from numerous fields of study associated with the essential issues of KM. This research uses the DEMATEL method as the tool that determines the Prioritization and Influence severity of each factor. The results show culture infrastructure and top management have great impact on success of KM implementation among main aspects. Among criteria of cultural infrastructure‚ acceptance of knowledge sharing with the positive attitude has Great Influence on other criteria. In addition, among criteria of top management‚ Support and commitment has Great Influence on other criteria. The procedure proposed here can help organizations to build awareness of the critical influential factors affecting successful implementation of KM. The procedure proposed here can also help organizations that determine the Prioritization and Influence severity of each factor. The DEMATEL methods can assist decision makers to make better decisions for knowledge management success. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
190 - Investigating the Relationship between Personnel Knowledge Management Maturity and Instructional Services’ Quality of Islamic Azad University of Kerman
Sanjar Salajeghe Samaneh Mehdizadeh Mojgan NazeriThe maturity of employee knowledge management is a systematic effort to develop, promote, and apply knowledge of organizations in order to achieve success and goals that can have a significant impact on the quality of services as well as the development of organizationa چکیده کاملThe maturity of employee knowledge management is a systematic effort to develop, promote, and apply knowledge of organizations in order to achieve success and goals that can have a significant impact on the quality of services as well as the development of organizational innovation. The present study deals with the assessment of personnel’s knowledge management maturity and the instructional service quality in Islamic Azad University of Kerman. Questionnaire was used as a data collection instrument. Research population consisted of 300 personnel of Azad University of Kerman, and the sample size was 271. The structural equation model was used for the assessment of the relationship between personnel knowledge management maturity and instructional services quality. The results indicated that there was a positive relationship between instructional services quality and knowledge management maturity. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
191 - نقش میانجیگرانه توانمندسازی در رابطه مدیریت دانش با عملکرد کیفیت و نوآوری (مورد مطالعه: گروه صنعتی انتخاب)
محمد امین روح الامین رضا اسماعیلیپژوهش حاضر با هدف تعیین نقش میانجیگرانه توانمندسازی در رابطه بین مدیریت دانش با عملکرد کیفیت و نوآوری انجام گردید. این پژوهش از نظر نوع، توصیفی و از نظر روش یک پژوهش همبستگی است و جامعه آماری آن را کلیه کارکنان بخش کنترل کیفیت گروه صنعتی انتخاب به تعداد 607 نفر تشکیل دا چکیده کاملپژوهش حاضر با هدف تعیین نقش میانجیگرانه توانمندسازی در رابطه بین مدیریت دانش با عملکرد کیفیت و نوآوری انجام گردید. این پژوهش از نظر نوع، توصیفی و از نظر روش یک پژوهش همبستگی است و جامعه آماری آن را کلیه کارکنان بخش کنترل کیفیت گروه صنعتی انتخاب به تعداد 607 نفر تشکیل دادهاند که از میان آنان، تعداد 202 نفر به عنوان نمونه از طریق نمونه گیری در دسترس انتخاب شدند. ابزارهای پژوهش شامل پرسشنامه مدیریت دانش (کنراد و نیومن، 1999)، پرسشنامه عملکرد کیفیت (ژنگ و همکاران، 2014)، پرسشنامه نوآوری (هانگ و همکاران، 2011) و پرسشنامه توانمندسازی (اسپیرتزر، 1995)، بود. دادههای حاصل از پژوهش با استفاده از روش همبستگی پیرسون و الگوسازی معادلات ساختاری مورد تحلیل قرار گرفتند. نتایج نشان داد که مدیریت دانش با عملکرد کیفیت، نوآوری و توانمندسازی؛ توانمندسازی با عملکرد کیفیت و نوآوری دارای رابطه مستقیم و معنی دار هستند (01/0 >P). همچنین، مدل ارائه شده از برازش مطلوبی برخوردار است و توانمندسازی، میانجی کننده رابطه بین مدیریت دانش با عملکرد کیفیت و نوآوری میباشد. بنابراین، به دلیل نقش و اهمیت عملکرد در سازمانها، توجه به این یافته‌های مهم باید مد نظر مدیران و سیاستگزاران قرار بگیرد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
192 - تأثیر مدیریت دانش ضمنی و رهبری معنوی بر عملکرد سازمانی
امیر کاظمی نرگس لاریجانیهدف تحقیق حاضر بررسی تأثیر مدیریت دانش ضمنی و رهبری معنوی بر عملکرد سازمانی دانشگاههای آزاد اسلامی استان گیلان و مازندران میباشد. تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر جمعآوری دادهها توصیفی - پیمایشی میباشد. جامعه آماری شامل 4800 نفر از کارکنان دانشگاهها آزاد اس چکیده کاملهدف تحقیق حاضر بررسی تأثیر مدیریت دانش ضمنی و رهبری معنوی بر عملکرد سازمانی دانشگاههای آزاد اسلامی استان گیلان و مازندران میباشد. تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر جمعآوری دادهها توصیفی - پیمایشی میباشد. جامعه آماری شامل 4800 نفر از کارکنان دانشگاهها آزاد اسلامی استان گیلان و مازندران میباشد. تعداد نمونه شامل 360 نفر بودند که به‌روش نمونهگیری غیراحتمالی دردسترس انتخاب شدند. ابزار گردآوری دادهها پرسشنامه از نوع استاندارد بود که روایی آن به‌روش صوری و پایایی آن به روش آلفای کرونباخ بررسی شد. جهت تحلیل دادهها از مدلسازی معادلات ساختاری PLS استفاده شد. نتایج نشان داد که مدیریت دانش ضمنی و ابعاد آن (اجتماعی سازی، برونی سازی، ترکیب سازی، درونی سازی) بر عملکرد سازمانی تأثیر معناداری دارند. همچنین رهبری معنوی تأثیر معناداری بر عملکرد سازمانی داشته است. بنابراین میتوان نتیجه گرفت که توجه به مدیریت دانش سازمانی، مخصوصاً دانش ضمنی و همچنین ایجاد معنویت در محیط کار و وجود رهبران معنوی در سازمانها که میتوانند عملکرد سازمانی را ارتقاء دهند، حائز اهمیت هستند. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
193 - مدیریت دانش و نقش آن در توسعه منابع انسانی ثبت احوال کهگیلویه و بویراحمد
سعید رشیدی محمد حاتمی کیا داوود موسویان علی کامرانی مقدممنابع انسانی و مدیریت دانش ارتباط تنگاتنگی با یکدیگر دارند و تاکنون نیز بسیاری از طرح های مدیریت دانش به علت بی توجهی به عامل انسانی با شکست مواجه شده اند. هدف از این تحقیق، بررسی نظر 66 نفر از نمونه آماری تحقیق، به روش خوشه‌ای شامل: کارکنان ثبت احوال استان کهگیلویه و ب چکیده کاملمنابع انسانی و مدیریت دانش ارتباط تنگاتنگی با یکدیگر دارند و تاکنون نیز بسیاری از طرح های مدیریت دانش به علت بی توجهی به عامل انسانی با شکست مواجه شده اند. هدف از این تحقیق، بررسی نظر 66 نفر از نمونه آماری تحقیق، به روش خوشه‌ای شامل: کارکنان ثبت احوال استان کهگیلویه و بویراحمد در خصوص تأثیر مدیریت دانش بر توسعه منابع انسانی ثبت احوال کهگیلویه و بویراحمد، می باشد. این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر شیوه گردآوری داده ها، پیمایشی و از نوع همبستگی است. با توجه به پیشینه تحقیق، پس از ترسیم مدل مفهومی تحقیق، با استفاده از پرسشنامه ای که دارای پایایی و روایی بود، نسبت به جمع آوری اطلاعات اقدام شد. پس از انجام آزمون های آماری لازم با نرم افزار Smart pls و Spss، ضمن تأیید فرضیه های تحقیق، مشخص گردید که: مدیریت دانش بر توسعه منابع انسانی در اداره ثبت احوال استان کهگیلویه و بویراحمد، با ضریب رگرسیون تأثیرگذاری 0.94 تأثیر دارد. با توجه به اینکه در مجموع 40 درصد از پاسخگویان از وضعیت اجرای مدیریت دانش در اداره ثبت احوال کهگیلویه و بویراحمد و 47 درصد از وضعیت توسعه منابع انسانی در این اداره رضایت نداشتند، می طلبد مدیران این اداره نسبت به بکارگیری مدیریت دانش در جهت توسعه منابع انسانی خود، برای حصول به توسعه شایستگی، افزایش توانمندی، تسهیم اطلاعات و آموزش پذیری کارکنان خود در محیط کار اقدام نمایند. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
194 - سنتز پژوهی مدیریت دانش معلمان بر گرفته از پایگاه های اطلاعاتی در بازه زمانی( 1389تا 1401ش)و(2010تا 2023م)
علی مظلومی حسین مومنی مهموییهدف پژوهش برسی مدیریت دانش است؛ روش این پژوهش به صورت کیفی واز نوع سنتز پژوهی است جامعه آماری ،پژوهش های متعددی که در مقاله های داخلی و خارجی انجام شده می باشد و پایگاه اطلاعات دربازه زمانی 1389-1401ش و 2010-2023م ،تعداد123 مقاله انتخاب وطی واکاوی محتوایی ،دسته بندی و ت چکیده کاملهدف پژوهش برسی مدیریت دانش است؛ روش این پژوهش به صورت کیفی واز نوع سنتز پژوهی است جامعه آماری ،پژوهش های متعددی که در مقاله های داخلی و خارجی انجام شده می باشد و پایگاه اطلاعات دربازه زمانی 1389-1401ش و 2010-2023م ،تعداد123 مقاله انتخاب وطی واکاوی محتوایی ،دسته بندی و تعداد مقاله(28منبع خارجی و 95منبع داخلی)که واجد شرایط مد نظرپژوهش بودند مورد برسی قرار گرفتندو در نهایت مقاله ها برای خواندن مجدد،کد گذاری شاخص ها و مفاهیم شان استخراج شد وبا نمونه گیری هدفمند به عنوان نمونه آماری انتخاب و مورد برسی قرار گرفت . به منظور جمع آوری اطلاعات مورد نیاز از چک لیست محقق ساخته جهت گزارش و ثبت اطلاعات پژوهش اولیه که از طریق جستجو با واژگان کلیدی متفاوت و مرتبط با هدف پژوهش ها گرد آوری شدند ،استفاده شد.جهت تحلیل یافته شده از الگوی 6 مرحله ای سنتز پژوهی روبرتس استفاده شد ودر بررسی اعتماد داده چارچوب ارائه شده،در حوزه ی مطالعاتی،4معیار؛ باورپذیری،انتقال پذیری،اطمینان پذیری و تایید پذیری استفاده گردید. و حاصل تحلیل محتوای استقرایی و ترکیبی مقولات ،استخراج چهارچوب مفهومی در حوزه ی مدیریت دانش است که حول محور های رفتار، اجتماعی، فرهنگی ، ذهنی، انگیزشی، تحول و توسعه وخود محوری و فناوری و استراتژی می باشد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
195 - طراحی مدل مدیریت دانش براساس رویکرد یادگیری سازمانی مطالعه موردی دانشگاه علوم پزشکی استان مازندران
مهدی دهقان نژاد مختار رنجبر علیرضا پیوند سنجر سلاجقهسابقه و هدف: پژوهش حاضر به عوامل مدل مدیریت دانش با رویکرد یادگیری سازمانی در دانشگاه علوم پزشکی استان مازندران پرداخته است. مواد و روش ها: روش تحقیق پژوهش حاضر توصیفی اکتشافی می باشد و با بهره گیری از تکنیک مصاحبه و فیش برداری اقدام به شناخت عوامل مدل مربوطه پرداخت ها چکیده کاملسابقه و هدف: پژوهش حاضر به عوامل مدل مدیریت دانش با رویکرد یادگیری سازمانی در دانشگاه علوم پزشکی استان مازندران پرداخته است. مواد و روش ها: روش تحقیق پژوهش حاضر توصیفی اکتشافی می باشد و با بهره گیری از تکنیک مصاحبه و فیش برداری اقدام به شناخت عوامل مدل مربوطه پرداخت هاست. از اینرو پژوهش حاضر ابتدا با شناسایی خبرگان با تکنیک گلوله برفی اقدام به شناسایی خبرگان امر نموده که برابر با 15 نفر می باشند سپس با برگزاری جلسات مصاحبه ای نیم ساعته با هریک از خبرگان اقدام به شناخت عوامل شده و پس از آن با ستفاده از مصاحبه های بسته تکنیک دلفی در پژوهش اجرا شد. یافته ها: نتایج آن منجر به شناسایی عوامل و متغیرهای رمبوط به مدل شده است که این متغیرها شامل شرایط علی، بستر، مقوله اصلی، مداخله گرها، پیامدها و راهبرد می شود. نتیجه گیری: براساس اجرای تکنیک دلفی مشخص شد که هریک از این متغیرها دارای زیر مولفه هایی می باشند که در به ترتیب برگیرنده مهارت های فردی، مدل های ذهنی و ارتباطات، متغیر دوم شامل میل به تقویت ، یاددهی و یادگیری، متغیر سوم آگاهی و چشم اندز مشترک، جبر سیستمی و تفویض اختیار، متغیر چهارم عوامل شرکتی، عوامل اقتصادی، عوامل سیاسی، عوامل فرهنگی و عوامل ساختاری، متغیر پنجم دانش افزایی، تطبیقی محیطی، یادگیری اجتماعی، تجربه اندوزی گروهی، متغیر ششم تفکر سیستمی، یادگیری تیمی، پیوندهای مشترک، مدیریت سرمایه فکری و ارزیابی عملکرد می باشند. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
196 - بررسی تاثیر مدیریت دانش بر کیفیت کاری کارکنان اداره کل آموزش فنی و حرفه ای فارس
احمد عسکریهدف از پژوهش بررسی تاثیر مدیریت دانش بر کیفیت کاری کارکنان اداره کل آموزش فنی و حرفه ای فارس است.روش تحقیقاین پژوهش بر اساس هدف، کاربردی و بر اساس ماهیت گردآوری داده ها توصیفی- همبستگی است. جامعه آماری پژوهشمتشکل از کلیه کارکنان اداره کل آموزش فنی و حرفه ای فارس به تعدا چکیده کاملهدف از پژوهش بررسی تاثیر مدیریت دانش بر کیفیت کاری کارکنان اداره کل آموزش فنی و حرفه ای فارس است.روش تحقیقاین پژوهش بر اساس هدف، کاربردی و بر اساس ماهیت گردآوری داده ها توصیفی- همبستگی است. جامعه آماری پژوهشمتشکل از کلیه کارکنان اداره کل آموزش فنی و حرفه ای فارس به تعداد800نفرمی باشد. نمونه آماری مورداستفاده با فرمولکوکران 260نفرتعیین گردید. داده های موردنیاز پژوهش از طریق پرسشنامه های استاندارد مدیریت دانش بهات ( )2001وپرسشنامه کیفیت کاری از الگوی والتون ( )1975جمع آوری گردیده است. به منظور روایی پرسشنامه از نظر خبرگان که دراین زمینه روایی ظاهری مورد تایید قرارگرفته است. برای تایید پایایی پرسشنامه از آزمون الفای کرونباخ استفاده شده است.یافته ها نتایج نشان داد که مدیریت دانش بر کیفیت کاری کارکنان اداره کل آموزش فنی و حرفه ای فارس تاثیر مثبت ومعناداری دارد. ابعاد مدیریت دانش شامل کسب دانش،خلق دانش، کاربرد دانش ، انتقال دانش، ثبت دانش بر کیفیت کاریکارکنان تاثیر مثبت و معناداری دارد.نیجه آنکه می توان اذعان داشت که توجه ویژه به مدیریت دانش و تلاش جهت بهبودمستمر آن به عنوان یک مزیت رقابتی ، سازمان ها را جهت رسیدن به اهداف خود و سوق دادن به سمت افزایش ظرفیت هایکیفیت کاری سازمانی و بهبود فرایندهای جاری سازمان بیش از پیش موفق خواهد نمود پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
197 - The Relationship between Knowledge Management and Organizational Intelligence and Organizational Agility among High School Principals
Mohsen Sadeghi Marzieh Rezaei KalantariThe aim of this study was to determine the relationship between knowledge management and organizational intelligence and organizational agility of principals. The research method is descriptive correlational. Statistical population of all principals of Galugah was 80 pe چکیده کاملThe aim of this study was to determine the relationship between knowledge management and organizational intelligence and organizational agility of principals. The research method is descriptive correlational. Statistical population of all principals of Galugah was 80 people. 66 people were selected according to the Krejcie and Morgan table by stratified random sampling method based on gender. Data collection tool was Hemmati Knowledge Management Standard Questionnaire (2010), Karl Albrecht Organizational Intelligence (2003) and Sharifi and Zhang Organizational agility (2004). The reliability of the questionnaires was 0.96, 0.96 and 0.86, respectively. Regression test and Pearson correlation coefficient were used for data analysis. The results showed that there was a significant relationship between knowledge management and organizational intelligence and its components and organizational agility and its components. The most significant contribution in organizational intelligence was the strategic outlook component and the least contribution was agreement and unity components. Also, the highest contribution of organizational agility components was managers’ competency component and the lowest contribution was rapidity component in managers. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
198 - ارائه مدل ظرفیتهای بازاریابی مبتنی بر مدیریت دانش و تاثیر آن بر عملکرد شرکت با رویکرد کارت امتیازی متوازن
لیلا اندرواژ آزاده تاج امیر محمد حسین پورامروزه سازمانها جهت درک و برآوردن نیازهای مشتریان و جلوگیری از گرایش آنان به رقبا، باید دانش و آگاهی کامل از محیط رقابتی خود را داشته باشند؛ . این مطالعه از لحاظ هدف کاربردی و از منظر روش رویکرد آمیخته (کیفی – کمی) بوده که با استفاده از نظریه داده بنیاد انجام شده چکیده کاملامروزه سازمانها جهت درک و برآوردن نیازهای مشتریان و جلوگیری از گرایش آنان به رقبا، باید دانش و آگاهی کامل از محیط رقابتی خود را داشته باشند؛ . این مطالعه از لحاظ هدف کاربردی و از منظر روش رویکرد آمیخته (کیفی – کمی) بوده که با استفاده از نظریه داده بنیاد انجام شده است. دادههای مرحله کیفی از طریق انجام مصاحبه با 15 نفر از خبرگان و کارشناسان حوزه بازاریابی که از طریق روش نمونه گیری هدفمند انتخاب شده بودند، جمعآوری و با نرمافزار مکس.کیودی.ای تحلیل شد. در بخش منجر به الگوی نهایی ظرفیتهای بازاریابی شد که دارای 11 مقوله اصلی که مدیریت دانش، تجزیه و تحلیل رقبا، مشتری و محصول در نقش عوامل زمینه‌ای بازار در نقشِ شرایط محیطی، تبلیغات، برند، شبکه توزیع، راهبردهای مدیریتی، راهبردهای فناورانه و آموزش در نقش راهبردها و استراتژیها و ظرفیتهای بازاریابی در نقش مقوله اصلی و عملکرد شرکت در نقش پیامد شناسایی شده است. در بخش کمی نیز یافته‌ها حاکی از برازش مطلوب مدل پیشنهادی بود پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
199 - رابطه فنآوری اطلاعات با مزیت رقابتی و ظرفیت مدیریت دانش
محمد صالحی سیده زهرا حسینی درونکلایی علیرضا قاسمی کمیشانیاین پژوهش با هدف بررسی رابطه فن‎آوری اطلاعات با مزیت رقابتی و ظرفیت مدیریت دانش صورت گرفت. پژوهش حاضر، از نظر هدف کاربردی و از لحاظ روش گردآوری دادهها توصیفی از نوع همبستگی بود. جامعه آماری شامل مدیران و متصدیان کامپیوتر اداره کل فرودگاه‌های استان مازندران به تعداد چکیده کاملاین پژوهش با هدف بررسی رابطه فن‎آوری اطلاعات با مزیت رقابتی و ظرفیت مدیریت دانش صورت گرفت. پژوهش حاضر، از نظر هدف کاربردی و از لحاظ روش گردآوری دادهها توصیفی از نوع همبستگی بود. جامعه آماری شامل مدیران و متصدیان کامپیوتر اداره کل فرودگاه‌های استان مازندران به تعداد 130 نفر در سال 1396 بود. حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران، 97 نفر تعیین شد و نمونهگیری به روش تصادفی ساده انجام پذیرفت. جهت گردآوری داده‎‍‍ها از مقیاس‎های استاندارد هانگی و همکارن استفاده گردید. روایی محتوایی ابزار بررسی و تأیید شد. ضریب پایایی آن با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ برای متغیر فن‎آوری اطلاعات 0/83، مزیت رقابتی 0/82 و ظرفیت مدیریت دانش 0/80 به دست آمد. تجزیه و تحلیل دادهها با استفاده از آزمون کولموگروف اسمیرنف، ضریب همبستگی پیرسون و آزمون رگرسیون انجام شد. نتایج نشان داد که فن‎آوری اطلاعات با مزیت رقابتی و ظرفیت مدیریت دانش رابطه مثبت و معناداری دارد. همچنین، رابطه بین مزیت رقابتی و ظرفیت مدیریت دانش نیز تأیید گردید. تجزیه و تحلیل رگرسیونی نیز حاکی از وجود رابطه مثبت بین فن‎آوری اطلاعات با مزیت رقابتی و ظرفیت مدیریت دانش بود. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
200 - نقش فن آوری اطلاعات و ارتباطات در استقرار سیستم مدیریت دانش با رویکرد فراترکیب
عباس زمانی لیلا حسینی طبقدهی حسین مومنی مهموئیهدف پژوهش حاضر، نقش فن آوری اطلاعات و ارتباطات در استقرار سیستم مدیریت دانش با رویکرد فراترکیب در اداره کل آموزش و پرورش استان مازندران می باشد. روش پژوهش حاضر، کیفی و از نظر هدف بنیادی است که به صورت فراترکیب و با استفاده از مدل هفت مرحله ای سندلوسکی و باروسو (2007)، گ چکیده کاملهدف پژوهش حاضر، نقش فن آوری اطلاعات و ارتباطات در استقرار سیستم مدیریت دانش با رویکرد فراترکیب در اداره کل آموزش و پرورش استان مازندران می باشد. روش پژوهش حاضر، کیفی و از نظر هدف بنیادی است که به صورت فراترکیب و با استفاده از مدل هفت مرحله ای سندلوسکی و باروسو (2007)، گردآوری شد. جامعه آماری، پژوهش های پیشین در دسترس در حوزه مدیریت دانش و ملاک اندازه نمونه آماری، کفایت تئوریک می باشد. در این مطالعه پس از طراحی سؤال پژوهشی، جستجوی سیستماتیک طی سال های (2000 الی 2020) انجام شد. پس از انجام مراحل متاسنتز و بازبینی، تعداد 14 مقاله از 152 مقاله یافت شد. نتایج نشان داد، مؤلفه های توانمندی های فن آورانه با شاخص های (تلسط به نرم افزارهای مرتبط، افزایش راندمان و تعاملات با بهره گیری از شبکه داخلی و توانایی استفاده از اینترنت در جهت اهداف آموزشی و پژوهشی) و مؤلفه زیرساخت های فن آورانه با شاخص های (وجود زیرساخت و تجهیزات به روز فن آورانه، ایجاد پایگاه دانش فن آورانه، ایجاد سازوکارهای بحث مجازی، وجود فیبر نوری و رایانه های شخصی، حمایت های لازم در زمینه فن آوری، مستند سازی تجربه ها و استفاده از اینترنت و اینترانت) قابل استناد است. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
201 - نقش میانجی فناوری اطلاعات در تعیین وضعیت مدیریت دانش براساس مسئولیت پذیری اجتماعی بهورزان مراکز بهداشتی
مهدی معینی‌کیا سکینه جعفری رامین غریب زاده قاسم رحیمی اول مهدی ابراهیمیپژوهش حاضر کاربردی و با هدف بررسی نقش میانجی فناوری اطلاعات در تعیین وضعیت مدیریت دانش بر اساس مسئولیت پذیری اجتماعی بهورزان مراکز بهداشتی و به روش تحلیل مسیر بوده است. جامعه مورد مطالعه در این پژوهش را کلیه بهورزان شهرستان ارومیه تشکیل دادند. نمونه آماری 230 نفر و با ا چکیده کاملپژوهش حاضر کاربردی و با هدف بررسی نقش میانجی فناوری اطلاعات در تعیین وضعیت مدیریت دانش بر اساس مسئولیت پذیری اجتماعی بهورزان مراکز بهداشتی و به روش تحلیل مسیر بوده است. جامعه مورد مطالعه در این پژوهش را کلیه بهورزان شهرستان ارومیه تشکیل دادند. نمونه آماری 230 نفر و با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی در دسترس انتخاب شدند. برای گردآوری اطّلاعات سه پرسشنامه استاندارد مسئولیت اجتماعی کارول (1991) با ضریب آلفای کرونباخ 70/0، مدیریت دانش پژوهان (1387) با ضریب آلفای کرونباخ 79/0 و فناوری اطلاعات رهنورد آهن (1389) با ضریب آلفای کرونباخ 72/0 استفاده شده است. برای تجزیه و تحلیل از مدل معادلات ساختاری استفاده شده است. نتایج نشان دهنده برازندگی مدل مفهومی و تأیید آن برای جامعه بهورزان ارومیه است. نتایج نشان داد اثر مستقیم متغیر مسئولیت اجتماعی بر فناوری اطلاعات (79/0) و با توجه به مقدار (25/7= t) در سطح 00/0 معنی دار است. اثر مستقیم فناوری اطلاعات بر مدیریت دانش (61/0) و با توجه به مقدار (36/4= t) در سطح 01/0 معنی دار است. اثر غیرمستقیم مسئولیت اجتماعی بر مدیریت دانش برابر با 48/0 و با توجه به (54/6= t) در سطح 00/0 معنی دار است. با توجه به اینکه این اثر غیرمستقیم از طریق فناوری اطلاعات انجام میگیرد، میتوان گفت که این متغیر نقش واسطه‌ای را در میان مسئولیت اجتماعی و مدیریت دانش ایفا میکنند. بنابراین در سازمانهای خدماتی افراد را در حین آموزش‌های ضمن خدمت مسئولیت پذیرتر بار آورند و فناوری اطلاعات را به آنها آموزش داده و مسئولیت به افراد واگذار کنند. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
202 - Optimization of the Private Sector Cooperative Approach in Investment Projects of the National Iranian Oil Company Using Game Theory Approach
شادی صفری منصور صوفی علیرضا امیرتیموری مهدی فداییThe aim of this research is to design scenarios based on cooperative game theory scenarios to examine the rewards and penalties observed from sharing or not sharing knowledge among companies. The statistical population of the study includes managers and experts from 10 چکیده کاملThe aim of this research is to design scenarios based on cooperative game theory scenarios to examine the rewards and penalties observed from sharing or not sharing knowledge among companies. The statistical population of the study includes managers and experts from 10 subsidiary companies of the National Iranian Oil Company, among whom 10 senior managers were selected for pairwise comparisons using the snowball sampling method. The research method is classified as descriptive, applied, interpretive, exploratory, with a quantitative and qualitative nature. This study emphasizes the importance of efficient knowledge sharing as a means to foster cooperative in the investment portfolios of the National Iranian Oil Company to compete with foreign competitors during sanctions. By reviewing the results of the four scenarios derived from the game, it was observed that the rewards companies receive from sharing knowledge are dependent on the behavior resulting from knowledge sharing by other companies. The more capable an organization is in influential factors related to knowledge transfer and innovation; the more benefits companies will gain if they cooperate. Sensitivity analysis regarding the costs of project cooperative, which arises due to the difficulty of implementing joint projects, showed that as the costs increase, companies tend to shift from a cooperative strategy towards a retaliation strategy and then towards a non-cooperative strategy. The impact of companies' intellectual capital status on the selection of cooperative strategies was observed. Companies that decide to collaborate, if equipped with higher intellectual capital due to experience and empowerment, tend to prefer an optimal strategy towards cooperative. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
203 - بررسی راهکارهای استقرار مدیریت دانش در پروژه های سدسازی و ارزیابی تاثیر آن بر بهره وری با حضور ذینفعان مختلف
علی صادق زاده خیاطی سینا فرد مرادی نیا اسحاق رسولی سرابیتجربه سازمانها گواه است که مدیریت دانش در کشورهای پیشرفته در بخش خصوصی بیشتر از بخش دولتی مورد توجه قرار گرفته است، اما در کشور ایران هم در بخش دولتی و هم در بخش خصوصی از آن غفلت شده است. این تحقیق با هدف طراحی و تبیین الگوی مدیریت هزینه و زمان در پروژه‌های عمرانی بر ا چکیده کاملتجربه سازمانها گواه است که مدیریت دانش در کشورهای پیشرفته در بخش خصوصی بیشتر از بخش دولتی مورد توجه قرار گرفته است، اما در کشور ایران هم در بخش دولتی و هم در بخش خصوصی از آن غفلت شده است. این تحقیق با هدف طراحی و تبیین الگوی مدیریت هزینه و زمان در پروژه‌های عمرانی بر اساس استاندار PMBOK انجام شده است. این تحقیق از نظر هدف کاربردی است. جامعه آماری این تحقیق شامل مدیران، کارشناسان و مشاوران شرکت فراز آب و امور آب تبریز تقریبا به تعداد 120 نفر میباشد. از این تعداد 92 نفر بر اساس فرمول کوکران به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. به منظور تعیین روایی پرسشنامه به روش خبرگی از نظرات 10 نفر ازکارشناسان در زمینه برنامه ریزی و کنترل پروژه بهره‌برداری شده است که طی آن، شاخصهای پروژه به 74 عدد رسید و پایایی آن با استفاده از محاسبه ضریب آلفای کرونباخ برآورد گردید. برای تجزیه و تحلیل دادهها از نرم افزار SPSS و تحلیل سلسله مراتبی استفاده شده است. نتایج نشان میدهد کلیهی عوامل موجود پرسشنامه در ارزیابی تأثیرگذار بوده و رتبه بندی ابعاد مؤثر بر هزینه و زمان در پروژه‌های عمرانی بر اساس استاندارد PMBOK به ترتیب مدیریت هزینه پروژه، مدیریت زمان پروژه، مدیریت یکپارچه پروژه، مدیریت سرمایه انسانی پروژه، مدیریت محدوده کارگاهی پروژه، مدیریت کیفیت پروژه، مدیریت تدارکات پروژه، مدیریت ریسک پروژه، مدیریت ذینفعان پروژه و مدیریت ارتباطات پروژه است. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
204 - تاثیر مدیریت دانش بر سازمان های هوشمند با نقش تعدیلگرقابلیت های تکنولوژی
نادی علیزاده حسین دادفرهدف از انجام این پژوهش بررسی تاثیر مدیریت دانش بر سازمان های هوشمند با نقش تعدیلگر قابلیتهای تکنولوژی بوده است. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش، توصیفی از نوع پیمایشی بوده است. جامعه آماری پژوهش کلیه کارکنان شعب بانک کشاورزی شهر تهران بودند که از آن نمونه ای چکیده کاملهدف از انجام این پژوهش بررسی تاثیر مدیریت دانش بر سازمان های هوشمند با نقش تعدیلگر قابلیتهای تکنولوژی بوده است. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش، توصیفی از نوع پیمایشی بوده است. جامعه آماری پژوهش کلیه کارکنان شعب بانک کشاورزی شهر تهران بودند که از آن نمونه ای به تعداد 310 نفر با استفاده از فرمول کوکران با جامعه محدود به روش نمونه گیری طبقه ای نسبی انتخاب شدند. برای اندازه گیری متغیرها در پژوهش حاضر از پرسشنامه استاندارد استفاده شده است. برای اندازه گیری مدیریت دانش از پرسشنامه کنراد و نیومن (1999) و برای اندازه گیری قابلیت های تکنولوژی از پاندا و رامانتان (1996) و برای سنجش مولفه های سازمان هوشمند از پرسشنامه ارائه شده در مطالعه نجاری و همکاران (1394) استفاده شده است. برای تجزیه تحلیل داده ها از نرم افزار spss و Lisrel استفاده شد. نتایج آزمون فرضیه های تحقیق بر اساس مدل معادلات ساختاری نشان داد، مولفه های مدیریت دانش (خلق دانش ، ذخیره سازی دانش ، تسهیم دانش و بکارگیری دانش) از طریق قابلیت های تکنولوژی بر سازمان هوشمند تاثیر معنی داری دارند. ذخیره سازی دانش و تسهیم دانش تاثیر بیشتری بر سازمان هوشمند داشته اند. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
205 - تاثیر مدیریت دانش بر اقتصاد دانش‌بنیان با نقش میانجی ذهنیت کارآفرینانه
محبوبه پرگو امیر آزاد ارمکی عارفه داودی سعید حاجی زادهاین پژوهش به بررسی تأثیر مدیریت دانش از نظر توسعه اقتصاد دانش‌بنیان با نقش واسطه‌ای ذهنیت کارآفرینانه میپردازد. پژوهش حاضر از لحاظ هدف، کاربردی و از لحاظ ماهیت و روش توصیفی-پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش حاضر مدیران شرکت مترو میباشد. به‌منظور برآورد حجم نمونه از فرمول چکیده کاملاین پژوهش به بررسی تأثیر مدیریت دانش از نظر توسعه اقتصاد دانش‌بنیان با نقش واسطه‌ای ذهنیت کارآفرینانه میپردازد. پژوهش حاضر از لحاظ هدف، کاربردی و از لحاظ ماهیت و روش توصیفی-پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش حاضر مدیران شرکت مترو میباشد. به‌منظور برآورد حجم نمونه از فرمول کوکران استفاده شده است که حجم نمونه برابر با 73 نفر محاسبه گردید. برای نمونهگیری از روش تصادفی ساده که زیرمجموعه‌ای از نمونهگیری احتمالی است، استفاده گردید. این مطالعه دادهها را با استفاده از پرسشنامه استاندارد که روایی و پایایی آن تائید شده است ، جمعآوری نموده است. از نرمافزار spss و pls و مدلسازی معادلات ساختاری برای آزمون فرضیهها استفاده شد. یافته‌ها نشان داد که مدیریت دانش تأثیر مثبت و معناداری بر اقتصاد دانش‌بنیان و ذهنیت کارآفرینانه دارد. علاوه بر این، ذهنیت کارآفرینی نقش مثبت و معناداری در میانجیگری رابطه بین مدیریت دانش و اقتصاد دانش‌بنیان دارد. نتایج حاکی از آن است که دانش یکی از ابزار اصلی برای پاسخ به اقتصاد مبتنی بر دانش است و داشتن نیروی انسانی که دارای ذهنیت کارآفرینی باشد نقش بسیار حیاتی در پیشبرد اقتصاد دانش‌بنیان دارد. این مطالعه به شکافی در ادبیات مربوط به رابطه بین مدیریت دانش، اقتصاد دانش‌بنیان و ذهنیت کارآفرینانه پرداخته است و نتایج حاکی از عملکرد ذهنیت کارآفرینانه است، زیرا اطمینان از اینکه کارکنان شرکتها فرصت‌های کارآفرینی را می‌شناسند، عنصر مهمی در ایجاد اقتصاد دانش‌بنیان است. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
206 - Knowledge Management (KM) in Agricultural Colleges of Khuzestan Province, Iran
Masoud AhmadinejadThe purpose of this study was analyzing knowledge management in agricultural colleges Islamic Azad University of Khuzestan Province, Iran. The statistical population was (N=210). The sample size (n=108) were investigated. After confirm the validity of the instrument by چکیده کاملThe purpose of this study was analyzing knowledge management in agricultural colleges Islamic Azad University of Khuzestan Province, Iran. The statistical population was (N=210). The sample size (n=108) were investigated. After confirm the validity of the instrument by panel of experts, to determine the reliability coefficient using Cronbach alpha coefficients were obtained for all sections of the questionnaire over 0.81 were calculated. Method of research was descriptive and correlative. Based on the results, research activities, job motivation, academic rank, social and cultural activity can explain 65.7% of variance of knowledge management. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
207 - Analyzing Knowledge Management of Experts and Managers in Agricultural College of Islamic Azad University, Shoushtar Branch
Masoud AhmadinejadThe purpose of this study was analyzing perception of agricultural college experts and managers of Islamic Azad University Shoushtar Branch regarding development of knowledge management. Agricultural college experts and managers were considered as a statistical populati چکیده کاملThe purpose of this study was analyzing perception of agricultural college experts and managers of Islamic Azad University Shoushtar Branch regarding development of knowledge management. Agricultural college experts and managers were considered as a statistical population (N=38). This research was conducted in June 2012 to April 2013. All individuals were investigated. After confirm the validity of the instrument by panel of experts, to determine the reliability was used Cronbach alpha coefficient. Cronbach alpha coefficient was obtained for all sections of the questionnaire over 0.81. Method of research was descriptive and correlative. Based on the results, the correlation between status of knowledge acquisition and absorption with knowledge management in 0.01 level, was significant. Also the correlation between organizational culture and perceptions of experts and managers in 0.05 level, was significant. The results also showed that organizational culture, leadership style and knowledge about IT can explain 74% of variance of perception of agricultural college experts and managers regarding the development of knowledge management. [Masoud Ahmadinejad. Analyzing Knowledge Management of Experts and Managers in Agricultural College of Islamic Azad University, Shoushtar Branch. International Journal of Agricultural Science, Research and Technology in Extension and Education Systems, 2012; 2(4):171-174]. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
208 - ارتباط بین سرمایه اجتماعی با کارآفرینی سازمانی به توجه به نقش مدیریت دانش در ادارات ورزش و جوانان استان تهران
محسن طرهانی ایمان حسنوند بهنام دهقانی ابراهیم دلدارهدف از پژوهش حاضر بررسی ارتباط بین سرمایه اجتماعی با کارآفرینی سازمانی به توجه به نقش مدیریت دانش در دارات ورزش و جوانان استان تهران بود. پژوهش حاضر از نوع توصیفی و همبستگی می باشد. روش انجام تحقیق حاضر بر مبنای هدف از نوع کاربردی و به شکل میدانی انجام شده است. جامعه آم چکیده کاملهدف از پژوهش حاضر بررسی ارتباط بین سرمایه اجتماعی با کارآفرینی سازمانی به توجه به نقش مدیریت دانش در دارات ورزش و جوانان استان تهران بود. پژوهش حاضر از نوع توصیفی و همبستگی می باشد. روش انجام تحقیق حاضر بر مبنای هدف از نوع کاربردی و به شکل میدانی انجام شده است. جامعه آماری این پژوهش را کلیه کارکنان ادارت ورزش و جوانان استان تهران تشکیل می‌دهند(316=N). نمونهگیری به صورت تصادفی ساده بود، که با توجه به جدول مورگان 169 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. برای گردآوری دادهها در این پژوهش، از پرسشنامه سرمایة اجتماعی سازمانی «ناهاپیت و گوشال» (1998)، پرسشنامه مدیریت دانش لی و چوی(2003) و پرسشنامه کارآفرینی سازمانی حسینی (1390) استفاده شد. روایی این پرسشنامه ها مورد تأیید اساتید قرار گرفت و پایایی آنها به وسیله آلفای کرونباخ در حد قابل قبولی ارزیابی شد. در این پژوهش از دو بخش آمار توصیفی و آمار استنباطی استفاده شد. در بخش آمار توصیفی از جداول و نمودارهای توصیفی برای بیان ویژگی های دموگرافیک و توصیفی پژوهش استفاده شد. از شاخص های کشیدگی و چولگی به منظور بررسی توزیع دادهها(طبیعی و یا غیر طبیعی بودن) استفاده و برای بررسی و پاسخ به سؤالات پژوهش و رسم و تدوین مدل اندازهگیری و مدل ساختاری از نرمافزارهای SPSS نسخه 20 و Smart PLS نسخه 0/2 استفاده شد. نتایج پژوهش حاضر نشان داد که بین سرمایه اجتماعی و کارآفرینی سازمانی ارتباط معنی داری وجود دارد. مدیریت دانش برای رابطه سرمایه اجتماعی و کارآفرینی سازمانی، نقش تعدیل‌گری دارد و از نوعِ میانجی جزئی است. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
209 - تاثیر رویکرد اجتماعی نقش مدیریت دانش بر تجاری سازی دانش
عباس میر مهدی باقری سید احمد هاشمیتجاریسازی دستاوردهای پژوهشی دانشگاهها فعالیتی پیچیده و تکمیل کننده زنجیره تبدیل ایده به فناوری است و به ثروت آفرینی، کارآفرینی و استقلال مالی دانشگاهها منجر میشود. همچنین . مدیریت دانش یکی از این ابزارهاست. مدیریت دانش، فرایند ایجاد ارزش از داراییهای نامرئی سازمان ا چکیده کاملتجاریسازی دستاوردهای پژوهشی دانشگاهها فعالیتی پیچیده و تکمیل کننده زنجیره تبدیل ایده به فناوری است و به ثروت آفرینی، کارآفرینی و استقلال مالی دانشگاهها منجر میشود. همچنین . مدیریت دانش یکی از این ابزارهاست. مدیریت دانش، فرایند ایجاد ارزش از داراییهای نامرئی سازمان است. این دارایی ناملموس، یا دانش به عنوان یک عامل اساسی و منبع حیاتی سازمان ها محسوب می شود و مزیت های رقابتی آینده به شکل توانایی سازمان ها در مدیریت دانش جلوه گر خواهد شد.هدف این پژوهش اولویت بندی عوامل موثر بر تجاری سازی دانش با رویکرد مدیریت دانش است . نوع تحقیق توصیفی از نوع پیمایشی است، برای تجزیه و تحلیل دادههای کمی از روشهای استنباطی استفاده شد. از آزمون فریدمن برای اولویت‌بندی عوامل و برای تعیین میزان تاثیر هر کدام از عوامل تجاری سازی دانش از تحلیل عاملی تایید استفاده شد. با جمع‌بندی یافته‌های کمی و کیفی، عوامل برون‌سازمانی موثر در تجاری‌سازی نتایج پژوهشی با اولویت زیر به دست آمد: مشتریان و مشتری محوری با رتبه 13/8 و بار عاملی 80/0آموزش و پرورش با رتبه 47/7 و بار عاملی 75/0فناوری اطلاعات و ارتباطات با رتبه 11/7 و بار عاملی 66/0پیشرفتهای فناورانه با رتبه 63/6 و بار عاملی 63/0نیروهای اقتصادی و بازاری با رتبه 30/6 و بار عاملی 62/0پارکها و مراکز رشد علم و فناوری با رتبه 81/5 و بار عاملی 56/0صندوقهای سرمایه‌گذاری ریسک‌پذیر با رتبه 47/5 و بار عاملی 55/0نیروهای دولتی با رتبه 13/5 و بار عاملی 54/0آشنایی و اعتقاد به آموزه‌های دینی با رتبه 12/5 و بار عاملی 52/0قوانین و برنامه‌های کلان با رتبه 47/4 و بار عاملی 48/0رقبا و عوامل رقابتی با رتبه 36/4 و بار عاملی 47/0 . پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
210 - بررسی تأثیر مدیریت دانش بر عملکرد سازمان با تأکید بر نقش میانجی تعهد سازمانی و مسئولیت پذیری اجتماعی (مطالعه موردی: بانک پاسارگاد در شهر تهران)
مهری مقامی‌دولت‌آباد جلیل لاجوردیچکیدهمقاله حاضر با هدف بررسی تأثیر مدیریت دانش بر عملکرد سازمانی با تأکید بر نقش تعهد سازمانی و مسئولیت پذیری اجتماعی در میان کارکنان بانک پاسارگاد در شهر تهران انجام شد. روش تحقیق از نوع توصیفی- پیمایشی و از نظر هدف کاربردی بود. جامعه آماری شامل 3500 نفر از کارکنان بان چکیده کاملچکیدهمقاله حاضر با هدف بررسی تأثیر مدیریت دانش بر عملکرد سازمانی با تأکید بر نقش تعهد سازمانی و مسئولیت پذیری اجتماعی در میان کارکنان بانک پاسارگاد در شهر تهران انجام شد. روش تحقیق از نوع توصیفی- پیمایشی و از نظر هدف کاربردی بود. جامعه آماری شامل 3500 نفر از کارکنان بانک پاسارگاد بود که با استفاده از جدول مورگان و روش نمونهگیری تصادفی خوشه‌ای 353 نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. ابزار جمعآوری دادهها، پرسشنامه‌ای با 28 گویه بوده که برای مدیریت دانش نُه گویه، عملکرد سازمانی شش گویه، تعهد سازمانی پنج گویه و مسئولیت پذیری اجتماعی هشت گویه طراحی شد. برای تعیین روایی ابزار اندازهگیری از روایی محتوا و روایی سازه استفاده شد. همچنین برای محاسبه میزان پایایی ابزار نیز از ضریب آلفا کرونباخ استفاده شد. نتایج نشان داد که ابزار اندازهگیری از روایی و پایایی مناسبی برخوردار بوده است. برای آزمون فرضیههای تحقیق نیز از آزمون نرمال بودن دادهها، ضریب همبستگی پیرسون و تحلیل مسیر با استفاده از از نرمافزار SPSS و Amos استفاده شد. یافته‌های تحقیق نشان داد که مدیریت دانش تأثیری به اندازه 834% بر روی عملکرد سازمانی، مدیریت دانش تأثیری به اندازه 628% بر روی تعهد سازمانی ، تعهد سازمانی تاثیری به اندازه 759% بر روی مسئولیت پذیری اجتماعی ، مسئولیت پذیری اجتماعی تاثیری به اندازه 523% و تعهد سازمانی تأثیری به اندازه 591% بر عملکرد سازمانی بوده است. از دیگر یافته‌های تحقیق این است که فرایند مدیریت دانش از طریق نقش میانجی تعهد سازمانی و مسئولیت پذیری اجتماعی بر عملکرد سازمانی کارکنان تأثیری مثبت و معنادار دارد.واژگان کلیدی: مدیریت دانش، عملکرد سازمان، تعهد سازمانی،مسئولیت پذیری اجتماعی. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
211 - بررسی نقش مدیریت دانش در تبیین استراتژی های منابع انسانی
محمد جلال کمالی شهرام زهدی رسول سالار نژاددر دنیای امروز سازمانها باید تمام توجه خود را به مهمترین سرمایه خودشان، یعنی همان دانش جلب کنند. مدیریت منابع انسانی سازمانها نزدیکترین گروه به انسان‌ها درون سازمان است. بخش بزرگی از دانش در درون افکار انسان‌های سازمان قرار دارد که مدیریت دانش وظیفه تسخیر و ذخیره‌ساز چکیده کاملدر دنیای امروز سازمانها باید تمام توجه خود را به مهمترین سرمایه خودشان، یعنی همان دانش جلب کنند. مدیریت منابع انسانی سازمانها نزدیکترین گروه به انسان‌ها درون سازمان است. بخش بزرگی از دانش در درون افکار انسان‌های سازمان قرار دارد که مدیریت دانش وظیفه تسخیر و ذخیره‌سازی این دانش را در پایگاه‌های دانش بر عهده دارد. در این میان واحد منابع انسانی به دلیل نزدیکی به افراد سازمان عاملی مهم و کمک کننده به مدیران دانش سازمان محسوب می‌شوند. هدف از پژوهش حاضر بررسی نقش مدیریت دانش در تعییت و تبیین استراتژیهای لازم در مدیریت منابع انسانی است. از اینرو این مطالعه در سال 1397 با مرور منابع و مقالات منتشرشده و در دسترس داخلی و خارجی مرتبط با مدیریت دانش و مدیریت منابع انسانی و جستجو در بانک‌های اطلاعاتی انجام گردید. محدوده زمانی انتخاب مقالات سالهای 2015 تا 2018 بود. بررسی مفاهیم و رده بندی‌های موجود در زمینه مدیریت دانش نشان میدهد که طیف متنوعی از نظرات ودیدگاه‌ها در این حوزه وجود دارد اما نکته کلیدی این است که در هر جامعه و سازمانی، فاکتورهای پیاده-سازی سیستم مدیریت دانش، می‌تواند متفاوت باشد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
212 - ارزیابی ارتباط مدیریت دانش با مصرف کالاهای فرهنگی در میان کتابداران دانشگاهی شهر اصفهان (دانشگاه اصفهان، صنعتی و علوم پزشکی اصفهان)
محمدرحیم رسولی آزاد سمانه گوهریاین پژوهش با هدف ارزیابی رابطه بین مدیریت دانش و مصرف کالاهای فرهنگی در میان کتابداران دانشگاهی شهر اصفهان (دانشگاه اصفهان، دانشگاه صنعتی اصفهان و دانشگاه علوم پزشکی اصفهان) از خانواده تحقیقات کاربردی و به شیوه همبستگی در سال 1392 انجام گرفته است. جامعه آماری این پژوهش، چکیده کاملاین پژوهش با هدف ارزیابی رابطه بین مدیریت دانش و مصرف کالاهای فرهنگی در میان کتابداران دانشگاهی شهر اصفهان (دانشگاه اصفهان، دانشگاه صنعتی اصفهان و دانشگاه علوم پزشکی اصفهان) از خانواده تحقیقات کاربردی و به شیوه همبستگی در سال 1392 انجام گرفته است. جامعه آماری این پژوهش، 155 نفر شامل کتابداران سه دانشگاه بزرگ شهر اصفهان (دانشگاه اصفهان، دانشگاه صنعتی اصفهان و دانشگاه علوم پزشکی اصفهان) است که به کمک جدول حجم نمونه مورگان و بر اساس روش نمونه گیری سهمیه‌ای و تصادفی تعداد 105 نفر از آن ها به عنوان نمونه انتخاب شده‌اند. ابزار گردآوری اطلاعات پرسش نامه است. برای تجزیه و تحلیل داده های به دست آمده از پرسش نامه نیز از نرم افزارهای آماری SPSS 19 و Amos Graphics برای تجزیه و تحلیلهای مدل سازی و معادلات ساختاری استفاده شد و برای تجزیه و تحلیل دادهها از شاخصهای آمار توصیفی و استنباطی نظیر ضرایب همبستگی استفاده شده است. نتایج گویای وجود رابطه معنادار بین دو متغیر اصلی پژوهش در دو بعد بررسی رابطه دو متغیره و در بعد مدل سازی معادله ساختاری هستند. به نحوی که هر دو ضریب به دست آمده مثبت و معنادار است. به عبارت بهتر میزان مدیریت دانش افراد تأثیر مثبت و معناداری بر میزان مصرف کالاهای فرهنگی آنان دارد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
213 - بررسی و امکان سنجی پیاده سازی یک مدل کاربردی مدیریت دانش(مورد کاوی شرکت خودرو سازی)
علی زاهدی محمد دالمن‌پور فرناز عظیم زاده فیروزی علی محبیشناخت مدیریت دانش به عنوان یک روح حاکم بر اعمال سازمانی، برای پیاده سازی آن ضروری است. تبیین و امکان سنجی مدیریت دانش یکی از موضوعاتی است که شاید کمتر مورد توجه سازمانها قرار گرفته است و اغلب مطالعات در مورد مدیریت دانش بوده است، در این پژوهش سعی شده است که بسترهای پیا چکیده کاملشناخت مدیریت دانش به عنوان یک روح حاکم بر اعمال سازمانی، برای پیاده سازی آن ضروری است. تبیین و امکان سنجی مدیریت دانش یکی از موضوعاتی است که شاید کمتر مورد توجه سازمانها قرار گرفته است و اغلب مطالعات در مورد مدیریت دانش بوده است، در این پژوهش سعی شده است که بسترهای پیاده سازی ابتدا مورد ارزیابی قرار گیرد و امکان سنجی گردد که آیا زمینه لازم برای پیاده سازی مدیریت دانش در شرکت سایپا (سالن رنگ) وجود دارد یا نه ؟ به منظور بررسی و تایید در مورد موضوع پژوهش از خبرگان فن ( با سابقه در لایه‌های مختلف مدیریتی ) نظر سنجی شده است. جهت سنجش همسویی نظرات کارکنان شرکت سایپا با موضوع مورد پژوهش از ابعاد و شاخصهای ؛ فرهنگ سازمانی، ساختار سازمانی، تکنولوژی سازمانی، اکتساب دانش، تعامل دانش بین اعضاء و کاربست دانش استفاده شده و نظر سنجی شده است و از آنجا که نگرش‌ها، باورها و ارزشهای افراد است که حرف آخر را می زند و این مانع آن قدر سخت و مقاوم است که " استیو الیس" از آن به عنوان نابودگر واقعی نام می برد ؛ بعد فرهنگی بیشتر مورد تاکید قرار گرفته است وطبق نتایجی که در این پژوهش بدست آمده، گویای این واقعیت است که با شرایط موجود سالن رنگ شرکت سایپا پیاده سازی مدیریت دانش با در نظر گرفتن ملاحظاتی وجود دارد و از نظر فرهنگی بیشتر پرسش شوندگان پاسخ آری داده اند و در بعضی از شاخص‌ها پاسخ‌ها متفاوت بوده است. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
214 - Role of Knowledge Management in Empowerment of Agriculture Organization’s Experts in Ilam Province, Iran
Alireza Poursaeed هدی اکبری پورThe purpose of this research was to determine knowledge management in the empowerment of the experts of Agricultural Organization in Ilam County of Iran. The statistical population was composed of all employees with the organizational positions of expert or higher in Ag چکیده کاملThe purpose of this research was to determine knowledge management in the empowerment of the experts of Agricultural Organization in Ilam County of Iran. The statistical population was composed of all employees with the organizational positions of expert or higher in Agricultural Organization of Ilam (N=150). A self-designed questionnaire was used as data collection tool whose face and content validities were confirmed by a panel of experts and whose reliability was estimated to be 0.89 by Cronbach’s alpha. Data were analyzed by SPSS20 in two groups of descriptive statistics (frequency, percentage, mean, standard deviation, and coefficient of variations) and inferential statistics (Spearman test of correlation and multiple regression analysis). Results of regression analysis showed positive, significant relationship of knowledge exchange, knowledge generation, and number of training courses with people’s empowerment so that they, together, accounted for 40% of the variations of dependent variable. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
215 - Promoting Organizational Innovation among Agricultural Extension Experts: The Role for Knowledge Management
عبدالواحد کعبی کوروش روستاRecently, innovation has become a very important issue, as it provides a strategic advantage for organizations to outperform competition and remain agile in the environment. Additionally, knowledge management is considered to be a strong support for innovation. However, چکیده کاملRecently, innovation has become a very important issue, as it provides a strategic advantage for organizations to outperform competition and remain agile in the environment. Additionally, knowledge management is considered to be a strong support for innovation. However, few studies examine the role of human resource management in fostering knowledge capability which leads more innovation in the organizations. The purpose of this study was to examine the role of knowledge management components in organizational innovation among agricultural extension experts in Khuzestan Province. The statistical population of this study consisted of all agricultural extension experts in Khuzestan Province (N=328). Using Bartlett’s et al. (2001) sampling table, 130 of them were selected as a sample using the proportionate stratified random sampling method (n=130). The instrument of gathering data was a questionnaire that validity was confirmed by the panel of experts and its reliability was established by Cronbach's Alpha coefficient (α>0.70). The results of multiple regression analysis revealed that knowledge management components (knowledge creation, knowledge acquisition, knowledge storage and knowledge sharing and application) had positive significant effect on organizational innovation among agricultural extension experts in Khuzestan Province. The results emphasize the importance of knowledge management components to the success of innovation process in agricultural extension system. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
216 - The Effect of Knowledge Management on Organizational Entrepreneurship among Agricultural Extension Experts in Kermanshah Province, Iran
زهرا کرانیIn today's turbulent business environment, organizations face the need to rapidly respond to demands, explore new opportunities, apply evolving technologies, and create novel competitive advantages. Knowledge Management (KM) and Organizational Entrepreneurship (OE) are چکیده کاملIn today's turbulent business environment, organizations face the need to rapidly respond to demands, explore new opportunities, apply evolving technologies, and create novel competitive advantages. Knowledge Management (KM) and Organizational Entrepreneurship (OE) are two strategic tools through which companies can concurrently improve their competitive advantage while seeking new potential opportunities. Since KM and OE practically help to improve organizational performance through their own resources, they not only seem to be interrelated but they also influence each other. In this regard, the aim of the current study was to investigate the effect of KM on the OE among agricultural extension experts in Kermanshah Province, Iran. The population of this study consisted of all agricultural extension experts in Jihad-e-Agriculture management and centers of agricultural services in Kermanshah Province (N=536). Using Bartlett’s et al. (2001) sampling table, 155 extension experts were selected as the sample using the proportionate stratified sampling method (n=155). The main instrument used in this study was a questionnaire whose validity was confirmed by a panel of experts, and its reliability was established by a Cronbach's Alpha coefficient (α> 0.70). The results of multiple regression analysis revealed that KM components (knowledge creation, knowledge acquisition, knowledge organizing, knowledge storage, knowledge dissemination and knowledge application) had significant and positive effect on OE among agricultural extension experts in Kermanshah Province. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
217 - Promoting Organizational Entrepreneurship in Iran: Evidences From Agricultural Extension Workers
Nader Naderi Nematollah Shiri Mojgan Khoshmaram Masoud RamezaniThe main purpose of this study was to investigate the role of Knowledge Management (KM) in Organizational Entrepreneurship (OE) among agriculture extension workers at Kermanshah Township, Iran. The statistical population in this study consisted of all agriculture extens چکیده کاملThe main purpose of this study was to investigate the role of Knowledge Management (KM) in Organizational Entrepreneurship (OE) among agriculture extension workers at Kermanshah Township, Iran. The statistical population in this study consisted of all agriculture extension workers of Jihad-e-Agriculture management and centers of agricultural services at Kermanshah Township (N=143), of whom 129 were available and provided data for this study. The main instrument in this study was a questionnaire which its validity was confirmed by the panel of experts and its reliability was established by Cronbach's Alpha coefficient (α>0.70). Data was analyzed by SPSSwin21 software in two parts of descriptive (frequency, percentage, mean and standard deviation) and inferential (correlation and regression analysis) statistics. Based on the results of enter multiple regression, KM components were the main predictors of OE among agriculture extension workers. The findings of this study have applications for Jihad-e-Agriculture management and centers of agricultural services in order to promoting OE among agriculture extension workers in Iran. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
218 - The Relationship between Organizational Culture and Knowledge Management in Hamedan's Jihad- Agriculture Applied-Scientific (HJAAS) Higher Education Center
Mohammad Reza Rouniasi Reza MovahediThe main purpose of this study was to investigate the relationship between organizational culture and knowledge management in Hamedan's Jihad- Agriculture Applied-Scientific higher education center (HJAAS). Denison's Organizational Culture Model and the Building Blocks چکیده کاملThe main purpose of this study was to investigate the relationship between organizational culture and knowledge management in Hamedan's Jihad- Agriculture Applied-Scientific higher education center (HJAAS). Denison's Organizational Culture Model and the Building Blocks of Knowledge Management Model were used for finding this relationship. A descriptive correlative methodology was used. The statistical population of the study consisted of 80 teachers in HJAAS with at least four years experiences until 2010-2011 academic years. A number of 65 teachers were selected randomly based on the Cochran formula. Data gathering tool for measuring organizational culture was Denison's standard questionnaire and for measuring knowledge management a new questionnaire was developed. Cronbach's Alpha test showed a reliability of 0.89 for organizational culture questions and 0.83 for knowledge management questions. The results showed mission culture as the highest and adaptability culture as the lowest dimensions. Among the knowledge management factors, the highest rank belonged to knowledge identification and knowledge goal and the lowest was knowledge measurement. Results on one hand showed a strong relationship between either mission culture and knowledge goal, or, adaptability culture and knowledge development in the higher education center of HJAAS, on the other hand a weak relationship between involvement culture and knowledge measurement. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
219 - بررسی تاثیر فرهنگ سازمانی بر قابلیت نوآوری با نقش میانجی مدیریت دانش در شرکت های زیر مجموعه گهر روش سیرجان
حمید محمودیان سید محمد رضا حسینی پورزمینه و هدف: هدف این پژوهش، بررسی تاثیر فرهنگ سازمانی بر قابلیت نوآوری با نقش میانجی مدیریت دانش در شرکت های زیر مجموعه گهر روش سیرجان می باشد.روش بررسی: روش این پژوهش، توصیفی و از نوع همبستگی بود. جامعۀ آماری شامل کارکنان شرکت های زیر مجموعه گهر روش سیرجان به تعداد 212 چکیده کاملزمینه و هدف: هدف این پژوهش، بررسی تاثیر فرهنگ سازمانی بر قابلیت نوآوری با نقش میانجی مدیریت دانش در شرکت های زیر مجموعه گهر روش سیرجان می باشد.روش بررسی: روش این پژوهش، توصیفی و از نوع همبستگی بود. جامعۀ آماری شامل کارکنان شرکت های زیر مجموعه گهر روش سیرجان به تعداد 2121 در سال 1401 بود که با توجه به جدول کرجسی و مورگان نمونه ای به حجم 322 نفر به صورت نمونه گیری تصادفی طبقه ای متناسب باحجم نمونه انتخاب شد. ابزار اندازه گیری شامل سه پرسشنامه فرهنگ سازمانی، قابلیت نوآوری، و مدیریت دانش بود. برای تجزیه و تحلیل داده ها از روش های آمار توصیفی(فراوانی، میانگین، میانه، مد، چولگی، کشیدگی) و آمار استنباطی (معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار Lisrel8.8) استفاده شد.یافته ها: نتایج نشان داد فرهنگ سازمانی بر قابلیت نوآوری با نقش میانجی مدیریت دانش تاثیر معناداری دارد. فرهنگ سازمانی بر قابلیت نوآوری و مدیریت دانش و همچنین مدیریت دانش بر قابلیت نوآوری تاثیر معناداری دارد.نتیجه گیری: رابطه بین فرهنگ سازمانی، مدیریت دانش و قابلیت نوآوری می تواند بینش مفیدی را برای مدیران در زمینه توسعه فرهنگی قوی، ترویج شیوه های مدیریت کارآمد دانش و در نهایت ارتقای قابلیت نوآوری کل سازمان فراهم کند. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
220 - بررسی رابطه مدیریت دانش و بهره‌وری سازمان با نقش واسطه‌ای نوآوری در اداره کل آموزش و پرورش استان زنجان
ام البنین حسنلو پروانه گلردیکی از ضرورتهای مدیریت سازمانی، افزایش بهره‌وری سازمان، در کوتاهترین زمان و با کمترین هزینه، با هدف دستیابی به حداکثر بازدهی است. در این زمینه شیوه‌های مختلفی از جمله طرح روشهای نوین مدیریتی و نوآوری‌های سازمانی مورد استفاده قرار میگیرد. این پژوهش با روش توصیفی- تحلی چکیده کاملیکی از ضرورتهای مدیریت سازمانی، افزایش بهره‌وری سازمان، در کوتاهترین زمان و با کمترین هزینه، با هدف دستیابی به حداکثر بازدهی است. در این زمینه شیوه‌های مختلفی از جمله طرح روشهای نوین مدیریتی و نوآوری‌های سازمانی مورد استفاده قرار میگیرد. این پژوهش با روش توصیفی- تحلیلی، به بررسی نقش مدیریت دانش بر بهره‌وری با نقش واسطه‌ای نوآوری در اداره کل آموزشوپرورش استان زنجان میپردازد. جامعه آماری پژوهش شامل تمامی‌کارکنان اداره کل آموزش و پرورش استان زنجان است. که با روش تمام شماری، از 200 پرسشنامه توزیع شده، 195 پرسشنامه عودت داده شد. ابزار پژوهش شامل سه پرسشنامه استاندارد مدیریت دانش جوزف حداد، بهره‌وری مورجسون و هامفری و نوآوری وانگ و احمد بود که روایی با استفاده از تحلیل عاملی و پایایی آن به ترتیب 0/96 ، 0/94 ، و 0/93 محاسبه گردید. تحلیل دادههای پرسشنامهها با استفاده از روش حداقل مربعات جزئی با کمک نرمافزار Smart PLS انجام شد. نتایج یافته‌ها نشان داد که بین مدیریت دانش و افزایش بهره‌وری سازمانی با اثر کل بالاتر از 0/4 رابطه معنادار وجود دارد. از طرفی، مولفه نوآوری با ضریب همبستگی 0.712 نقش واسطه‌ای قابل قبولی در افزایش بهره‌وری اداره کل آموزش و پرورش استان زنجان دارد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
221 - پیش بینی توانمندسازهای روانشناختی از طریق مدیریت دانش در کارکنان اداره کل ورزش و جوانان فارس
امید صفری غلامرضا صفری فاطمه حسینیپژوهش حاضر با هدف پیش بینی توانمندسازهای روانشناختی از طریق مدیریت دانش در کارکنان اداراه کل ورزش و جوانان فارس انجام شد. روش پژوهش کاربردی و از نوع توصیفی و همبستگی است. جامعه آماری، تمامی کارکنان اداره کل ورزش و جوانان فارس به تعداد 114نفر است که تمام کارکنان به عنوان چکیده کاملپژوهش حاضر با هدف پیش بینی توانمندسازهای روانشناختی از طریق مدیریت دانش در کارکنان اداراه کل ورزش و جوانان فارس انجام شد. روش پژوهش کاربردی و از نوع توصیفی و همبستگی است. جامعه آماری، تمامی کارکنان اداره کل ورزش و جوانان فارس به تعداد 114نفر است که تمام کارکنان به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار جمع آوری دادهها پرسشنامه های استاندارد مدیریت دانش (شرون لاسون ،2003) و توانمندسازی روانشناختی (اسپریتزر ،1995) بود. برای توصیف دادهها از روش های آمار توصیفی و برای تجزیه استنباطی دادهها از روشهای آماری ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون استفاده شد. نتایج نشان داد که مدیریت دانش قابلیت پیش بینی و تاثیر گذاری 0/53 بر توانمندسازهای روانشناختی آزمودنی ها را دارد و همچنین از بین مولفه های مدیریت دانش تنها مولفه کاربرد دانش قابلیت پیش بینی و تاثیر گذاری 0/31 بر توانمندسازهای روانشناختی آزمودنی ها را دارد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
222 - تبیین معیارهای ارزش گذاری مبتنی بر سطح بلوغ مدیریت دانش در دستگاه های اجرایی (مطالعه موردی : استان خوزستان)
فروغ فرزان سنجر سلاجقه مسعود پورکیانی ایوب شیخیهدف از پژوهش حاضر تبیین معیارهای ارزش گذاری مبتنی بر سطح بلوغ مدیریت دانش در دستگاه های اجرایی و ارائه یک مدل بومی است. در این تحقیق از دو پرسشنامه یکی در خصوص معیارهای ارزش گذاری با51 سوال با آلفای کرونباخ 94/0 و دیگری در زمینه سطح بلوغ مدیریت دانش با آلفای کرونباخ 93 چکیده کاملهدف از پژوهش حاضر تبیین معیارهای ارزش گذاری مبتنی بر سطح بلوغ مدیریت دانش در دستگاه های اجرایی و ارائه یک مدل بومی است. در این تحقیق از دو پرسشنامه یکی در خصوص معیارهای ارزش گذاری با51 سوال با آلفای کرونباخ 94/0 و دیگری در زمینه سطح بلوغ مدیریت دانش با آلفای کرونباخ 93/0 با 98 سوال استفاده شده است. جهت بررسی روایی پرسشنامهها از روایی محتوایی و سازه استفاده شد. جامعه آماری شامل 86643 نفر از کارکنان سازمان های اجرایی استان خوزستان هستند که با استفاده از فرمول کوکران 382 نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب شده‌اند. برای تجزیه و تحلیل دادهها از نرم افزارهای Spss 22 و Amos 22 استفاده شده است. نتایج پژوهش نشان داد که از معیارهای ارزش‌گذاری که شامل 17 مولفه هستند، مولفه فنی دارای بیشترین میانگین رتبه (11/09) و مولفه قابلیت نگهداری دارای کمترین میانگین رتبه (6/79) در بین سایر مولفه‌ها بوده است. سطح بلوغ مدیریت دانش شامل 13 شاخص است که به صورت کلی میتوان گفت که این متغیر در سطح بیشتر از رضایت بخش قرار دارد. همچنین نتایج نشان داد که بین معیارهای ارزش گذاری و سطح بلوغ مدیریت دانش رابطه معناداری وجود دارد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
223 - ارائه الگوی مدیریت منابع انسانی مبتنی بر دانش در دستگاههای اجرایی شهر ساری
مهسا شاهمرادی سنجر سلاجقه افلاطون امیریهدف پژوهش حاضر، ارائه الگوی مدیریت منابع انسانی مبتنی بر دانش در دستگاههای اجرایی شهر ساری است. از نظر هدف، تحقیق حاضر از نوع کاربردی است. از طرفی چون پژوهش به تبیین مدل میپردازد میتوان گفت که در دسته پژوهشهای توسعه ای نیز قرار دارد. جامعه آماری این تحقیق خبرگان ، چکیده کاملهدف پژوهش حاضر، ارائه الگوی مدیریت منابع انسانی مبتنی بر دانش در دستگاههای اجرایی شهر ساری است. از نظر هدف، تحقیق حاضر از نوع کاربردی است. از طرفی چون پژوهش به تبیین مدل میپردازد میتوان گفت که در دسته پژوهشهای توسعه ای نیز قرار دارد. جامعه آماری این تحقیق خبرگان ، مدیران و معاونین بوده که در مجموع 10 نفر شامل اساتید مدیریتی و تمامی مدیران و معاونین دستگاههای اجرایی شهر ساری هستند. روش نمونهگیری بصورت طبقه‌بندی بوده که تعداد 584 نفر انتخاب شدند. جهت گردآوری دادهها از پرسشنامه استفاده شده است. به منظور تجزیه و تحلیل دادهها از روش آمار توصیفی و آمار استنباطی و نرمافزارهایSpss, AMOS استفاده شده است. نتایج یافته‌های تحقیق نشان داد که بین مدیریت منابع انسانی و مدیریت دانش رابطه وجود دارد. بین همه متغیرهای تحقیق و ابعاد آنها روابط معناداری بوده و تنها رابطه میان بعد اشتراک‌گزاری دانش با مدیریت منابع انسانی معنادار نبوده است. همچنین وضعیت مدیریت منابع انسانی و مدیریت دانش در سطح نسبتاً مطلوبی قرار دارد. در راستای اهداف این دستگاههای اجرایی، پشتیبانی مدیریت ارشد می تواند باعث افزایش سطح و کیفیت به اشتراک گذاری دانش از طریق کارکنان متعهد شود. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
224 - تأثیر مدیریت استعداد و مدیریت دانش بر رضایت شغلی کارکنان
قادر خلیق رسول رنجبریانهدف پژوهش حاضر تعیین تأثیر مدیریت استعداد و مدیریت دانش بر رضایت شغلی کارکنان بود. روش پژوهش از نظر هدف کاربردی و از لحاظ گردآوری دادهها توصیفی-پیمایشی است. جامعه آماری شامل کلیه کارکنان واحدهای دانشگاه آزاد اسلامی استان آذربایجان غربی که تعداد آنها 834 نفر بوده و حجم چکیده کاملهدف پژوهش حاضر تعیین تأثیر مدیریت استعداد و مدیریت دانش بر رضایت شغلی کارکنان بود. روش پژوهش از نظر هدف کاربردی و از لحاظ گردآوری دادهها توصیفی-پیمایشی است. جامعه آماری شامل کلیه کارکنان واحدهای دانشگاه آزاد اسلامی استان آذربایجان غربی که تعداد آنها 834 نفر بوده و حجم نمونه بر اساس فرمول کوکران به تعداد 265 آزمودنی و به شیوه تصادفی طبقهای نسبی تعیین گردید. با استفاده از پرسشنامههای مدیریت استعداد آرمسترانگ (2006)، مدیریت دانش نیومن و کنراد (1999) و رضایت شغلی میر و آلن (1991) دادهها گردآوری شد. برای تجزیه‌وتحلیل از مدل معادلات ساختاری استفاده شد. روایی پرسشنامه با استفاده از بار عاملی و مقدار آزمون متوسط واریانس استخراج شده (AVE) تأیید شد همچنین پایایی آنها با استفاده از پایایی ترکیبی مستخرج از نتایج مدل معادلات ساختاری تأیید گردید. یافته‌های پژوهش نشان داد مدیریت استعداد و مؤلفههای آن یعنی جذب استعداد، توسعه استعداد بر رضایت شغلی تأثیر دارند. مؤلفه حفظ و نگهداشت استعداد تأثیر معناداری را نشان داد. با توجه به نتایج سنجش برازش مدل ساختاری پژوهش درمورد مدیریت استعداد و مدیریت دانش با رضایت شغلی به ترتیب ضریب مسیر این رابطـه (336/0= β) و(299/0= β) و عـدد معنـی‌داری آن (419/4 = t) و (451/3 = t) به‌دست‌آمده است که این مقدار در سطح 05/0 معنادار اسـت؛ بنـابراین، فرضیههای اصلی پژوهش تأیید شد؛ یعنی مدیریت استعداد و مدیریت دانش بر رضایت شغلی کارکنان تـأثیر دارد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
225 - ارزیابی مدل بلوغ مدیریت دانش در سازمانهای فرهنگی (موردمطالعه: سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران)
عبدالرضا سبحانی علی علی محمدی علیرضا ابراهیم پور، بهرام علیشیری اسمعیل کاوسیاین پژوهش به روش کمی در سازمان فرهنگی شهرداری تهران انجام شد. جامعه آماری پژوهش حاضر را کلیه مدیران، کارشناسان شاغل در سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران که درگیر مبحث مدیریت دانش هستند تشکیل می‌دهند که حدوداً 300 پرسنل میشود. در این تحقیق، جهت نمونهگیری، از روش نمونه‌گ چکیده کاملاین پژوهش به روش کمی در سازمان فرهنگی شهرداری تهران انجام شد. جامعه آماری پژوهش حاضر را کلیه مدیران، کارشناسان شاغل در سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران که درگیر مبحث مدیریت دانش هستند تشکیل می‌دهند که حدوداً 300 پرسنل میشود. در این تحقیق، جهت نمونهگیری، از روش نمونهگیری تصادفی ساده استفاده شده است. در این تحقیق از فرمول کوکران برای تعیین حجم نمونه استفاده شد؛ با قرار دادن اعداد در فرمول کوکران، حجم نمونه، 169 نفر تعیین گردید. محقق با استفاده از روش معادلات ساختاری به ارزیابی مدل بلوغ مدیریت دانش در سازمانهای فرهنگی دست‌یافته است. مقوله‌های شناسایی شده در قالب ابعاد شش گانه الگوی پارادایمی به صورت شرایط علی (4 مقوله)، مقوله محوری یعنی مدل بلوغ مدیریت دانش، راهبردها (5 مقوله)، شرایط زمینه‌ای (4 مقوله)، شرایط مداخله گر (3 مقوله)، پیامدها (4 مقوله) جای گرفتند. سپس براساس این ابعاد شش گانه الگوی پارادایمی، الگوی مفهومی پژوهش تدوین شد. نتایج تحقیق نشان داد شرایط علی ، شرایط زمینه‌ای ، شرایط مداخله‌گر بر راهبردها اثرگذار است و راهبردها بر پیامدها اثرگذار است. همچنین شرایط زمینه‌ای بر مقوله محوری بلوغ مدیریت دانش اثرگذار است. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
226 - تاثیر تحول فرهنگی مبتنی بر ارزش ها از طریق رهبری استراتژیک و مدیریت دانش بر عملکرد سازمانی در اعضای هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب
نازنین صادق زاده علیرضا ابراهیم پور مهناز ربیعی فائزه درمانهدف از این پژوهش تعیین میزان تاثیر تحول فرهنگی مبتنی بر ارزش ها از طریق رهبری استراتژیک و مدیریت دانش بر عملکرد سازمانی در اعضای هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب است. روش پژوهش بر اساس هدف کاربردی و از نظر نحوه گردآوری اطلاعات از نوع توصیفی - همبستگی مبتنی چکیده کاملهدف از این پژوهش تعیین میزان تاثیر تحول فرهنگی مبتنی بر ارزش ها از طریق رهبری استراتژیک و مدیریت دانش بر عملکرد سازمانی در اعضای هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب است. روش پژوهش بر اساس هدف کاربردی و از نظر نحوه گردآوری اطلاعات از نوع توصیفی - همبستگی مبتنی بر تجزیه و تحلیل مدل سازی معادلات ساختاری است. جامعه آماری تحقیق حاضر را کلیه اعضای هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب به تعداد 400 نفرتشکیل دادند که از طریق فرمول کوکران تعداد 196 نفر به عنوان نمونه از طریق روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. ابزار پژوهش پرسشنامه استاندارد رهبری استراتژیک سرات و همکاران(2011)، پرسش نامه استاندارد تحول فرهنگی مبتنی بر ارزش ها بارت(2013) ، پرسشنامه استاندارد مدیریت دانش لاوسون (۲۰۰۳ (و پرسشنامه استاندارد عملکرد سازمانی کاپلان و نورتون(1995) بودکه روایی و پایایی پرسشنامه ها مورد تائید قرار گرفت و تجزیه و تحلیل داده ها در دو سطح توصیفی و استنباطی مشتمل بر روش مدل سازی معادلات ساختاری (SEM ) و از طریق نرمافزارهای SPSS وPLS اجرا شد.نتایج نشان داد که تحول فرهنگی مبتنی بر ارزش ها از طریق رهبری استراتژیک بر عملکرد سازمانی تاثیر مثبت و معناداری دارد که ضریب این تاثیر 77/0 می باشد و از طریق مدیریت دانش بر عملکرد سازمانی تاثیر مثبت و معناداری دارد که ضریب این تاثیر 57/0 می باشد و همچنین تاثیر مستقیم بر عملکرد سازمانی نیز معنادار و مثبت می باشد. که ضریب این تاثیر 66/0 است .هر چه میزان تحول فرهنگی مبتنی بر ارزش ها تقویت شود، عملکرد سازمانی نیز تقویت می شود و این امر توسط رهبری استراتژیک و مدیریت دانش افزایش می یابد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
227 - شناسایی و اولویت بندی ابعاد و مولفه های استراتژی آموزش و توسعه نیروی انسانی مبتنی بردانش در صنعت بانکداری در عصر دیجیتال(مطالعه موردی : بانک ملت)
فرشته افتخارنژاد مجید جهانگیر فرد علی مهدی زاده اشرفی تورج مجیبیبا تغییرات سریع محیطی، ظهور و پیچیده تر شدن مشاغل و وظایف شغلی جدید، و رقابت در محیط به سرعت در حال تغییر کسب و کار امروزی و لزوم پاسخ گویی به نیازهای مشتریان، نقش آموزش و تغییر در دانش، مهارت، توانایی‌ها و رفتار کارکنان محسوس میباشد. پژوهش حاضر با هدف شناسایی و تبیین چکیده کاملبا تغییرات سریع محیطی، ظهور و پیچیده تر شدن مشاغل و وظایف شغلی جدید، و رقابت در محیط به سرعت در حال تغییر کسب و کار امروزی و لزوم پاسخ گویی به نیازهای مشتریان، نقش آموزش و تغییر در دانش، مهارت، توانایی‌ها و رفتار کارکنان محسوس میباشد. پژوهش حاضر با هدف شناسایی و تبیین مؤلفه‌ها و شاخصهای استراتژی آموزش و توسعه نیروی انسانی مبتنی بر دانش در صنعت بانکداری در بخش دولتی انجام شده است.در ابتدا با استفاده از ادبیات نظری موضوع مؤلفه های استراتژی آموزش و توسعه و مدیریت دانش استخراج گردید و در بخش بعد از طریق روش دلفی و مصاحبه با 15 نفر از خبرگان مدیریت منابع انسانی در بانک ملت و با استفاده از پرسشنامه نیمه‌ساختار یافته مؤلفه‌ها و شاخص های استراتژی آموزش و توسعه نیروی انسانی مبتنی بر دانش تعیین گردید . پس از طراحی پرسشنامه مقایسات زوجی ، مؤلفه ها و شاخص‌ها وزن دهی و رتبه‌بندی شدند. یافته های پژوهش حکایت از این دارد برای پیاده سازی موفق مدیریت دانش در استراتژی آموزش و توسعه در حوزه منابع انسانی می‌بایست در پنج حوزه تعیین نیازهای آموزشی ، تعیین اهداف آموزش و توسعۀ منابع انسانی ، تعیین محتوای دوره‌ها ، بکارگیری اصول و مبانی یادگیری اجرا و ارزشیابی مجموعا به 24 شاخص در زمینه‌های ساختاری ، ارزشی و رفتاری در مدیریت دانش توجه نمود پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
228 - طراحی الگوی زیرساختی پیادهسازی مدیریت دانش در شرکتهای دولتی استان گیلان
امیر شعبانپور محمد طالقانی صاحب بدریهدف این پژوهش شناسایی عوامل زیر ساختی موثر بر پیادهسازی مدیریت دانش در شرکتهای دولتی استان گیلان است. برای اجرای پژوهش حاضر، ابتدا از طریق بررسی پیشینه‌های پژوهش شاخصهای زیرساختی پیادهسازی مدیریت دانش استخراج و با استفاده از نظرات خبرگان تعدیل و در نهایت تبدیل به پر چکیده کاملهدف این پژوهش شناسایی عوامل زیر ساختی موثر بر پیادهسازی مدیریت دانش در شرکتهای دولتی استان گیلان است. برای اجرای پژوهش حاضر، ابتدا از طریق بررسی پیشینه‌های پژوهش شاخصهای زیرساختی پیادهسازی مدیریت دانش استخراج و با استفاده از نظرات خبرگان تعدیل و در نهایت تبدیل به پرسشنامهی این تحقیق شده و نمونه‌ای به حجم 384 نفر از کارشناسان و مدیران شرکتهای دولتی استان گیلان آنرا پاسخ دادهاند. با استفاده از تکنیک تحلیل عاملی اکتشافی، 5 عامل زیرساختی شناسایی شد. نامگذاری و چگونگی روابط بین آنها بر اساس مبانی نظری در پانل‌های گروه دلفی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت و در نتیجه مدل مفهومی پژوهش ارائه شد. برای آزمون و ارزیابی مدل، از تکنیک معادلات ساختاری استفاده شده است. از 5 عامل شناسایی شده، عامل انگیزه با ضریب 13/0، عامل بلوغ سازمانی با ضریب 25/0، عامل ساختاری با ضریب 32/0 و عامل فنی با ضریب 23/0بر پیادهسازی مدیریت دانش تاثیری معنیدار دارند. معیار GOF برابر با 43/0 شده است که نشان میدهد مدل مفهومی زیرساختی پیادهسازی مدیریت دانش در شرکتهای دولتی استان گیلان با تناسب بالا و برازش قوی تأیید شده است. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
229 - توانمند سازی شرکت های نفتی ایران جهت خودکفایی در مقابله با تحریم های آمریکا و اروپا با طراحی مدل بازی همکارانه
شادی صفری منصور صوفی علیرضا امیرتیموری مهدی فداییهدف این تحقیق طراحی سناریوهای برگرفته از مدل بازی همکارانه مبتنی بر نظریه بازی برای بررسی پاداش و جریمه مشاهده شده از به اشتراک گذاشتن و یا عدم اشتراک دانش توسط شرکت ها است. جامعه آماری تحقیق شامل مدیران و خبرگان 30 شرکت خصوصی برتر فعال در عرصه پروژه های نفت و گاز می با چکیده کاملهدف این تحقیق طراحی سناریوهای برگرفته از مدل بازی همکارانه مبتنی بر نظریه بازی برای بررسی پاداش و جریمه مشاهده شده از به اشتراک گذاشتن و یا عدم اشتراک دانش توسط شرکت ها است. جامعه آماری تحقیق شامل مدیران و خبرگان 30 شرکت خصوصی برتر فعال در عرصه پروژه های نفت و گاز می باشند. روش تحقیق بر اساس طبقه بندی کومار،کاربردی، تفسیری، اکتشافی با ماهیت کمی و کیفی است. این مطالعه بر اهمیت به اشتراک گذاری کارآمد دانش به عنوان راهی برای ایجاد همکاری در سرمایه گذاران پورتفوهای شرکت ملی نفت ایران برای رقابت با رقبای خارجی در دوران تحریم تأکید میکند. با مرور نتایج چهار سناریوی حاصل از بازی، مشاهده گردید که پاداش مشاهده شده شرکت ها از به اشتراک گذاشتن دانش، وابسته به رفتار ناشی از به اشتراک گذاری دانش توسط سایر شرکت ها می باشد. هر چه قابلیت های سازمان در مؤلفه های تأثیرگذار بر انتقال دانش و نوآوری بالاتر باشد، آنگاه شرکت ها در صورت همکاری، عایدی بیشتری کسب خواهند کرد. آنالیز حساسیت در مورد هزینه های همکاری پروژه ها که به واسطه دشواری اجرای پروژه های مشترک ایجاد می گردد نشان داد که با افزایش هزینه، شرکت ها از استراتژی همکاری به سمت استراتژی تلافی و سپس به سمت استراتژی عدم همکاری سوق پیدا می کنند. این استراتژی ها بر اساس تطبیق نتایج معادله سود طراحی شده با سه بازی متواتر همکارانه معمای زندانی، بازی شاهین و کبوتر و بازی معمای اعتماد به دست آمده اند. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
230 - طراحی مدل مدیریت دانش در سازمانهای نظام مهندسی
حمید رضا یزدان جو صابر خندان علمداری حسین غضنفریدانش مهمترین منبع هر سازمانی در زمان کنونی است. منابع انسانی بدون بهره گیری از دانش ، قادر نخواهد بود به اهداف خود دست پیدا کند و سازمانها با خطر از بین رفتن مواجه می شوند، از این رو مدیریت دانش نقش اساسی در پیشبرد اهداف سازمان و بقاء ایفا خواهد کرد. هدف این پژوهش طراحی چکیده کاملدانش مهمترین منبع هر سازمانی در زمان کنونی است. منابع انسانی بدون بهره گیری از دانش ، قادر نخواهد بود به اهداف خود دست پیدا کند و سازمانها با خطر از بین رفتن مواجه می شوند، از این رو مدیریت دانش نقش اساسی در پیشبرد اهداف سازمان و بقاء ایفا خواهد کرد. هدف این پژوهش طراحی مدل مدیریت دانش در سازمان های نظام مهندسی است. جامعه پژوهش حاضر را مدیران و کارشناسان سازمان های نظام مهندسی ساختمان، مستقر در استان تهران و همچنین اساتید دانشگاه، تشکیل دادند. در این تحقیق با استفاده از روش هدفمند قضاوتی، از نظرات 12 نفرخبره استفاده شد. فرایند تجزیه و تحلیل دادهها در دو مرحله انجام شد که شامل شناسایی ابعاد و مولفه های مدل مدیریت دانش در سازمانهای نظام مهندسی از طریق ابزار مصاحبه و با استفاده از روش تحلیل مضمون و اعتباریابی نظری مدل تحقیق از حیث جامعیت، منحصربه‌فرد بودن، انسجام و یکپارچگی، متناسب بودن، مورد نیاز بودن، با استفاده از ابزار پرسشنامه و آزمون تی تک نمونه‌ای. نتایج تحقیق نشان داد، مدل مدیریت دانش در سازمانهای نظام مهندسی فرایندی گام به‌گام داشته و از پنج مرحله تبیین قصد راهبردی و ضرورت نیاز به مدیریت دانش؛ برقراری ارتباط و ارتقا سرمایه فرهنگی، اجتماعی و سرمایه فناورانه؛ تحلیل نیازهای فعلی سازمان در راستای تعیین بهترین شیوه مدیریت دانش؛ تأمین و اجرای مدیریت دانش با رویه‌ها و منابع کاملاً مشخص؛ ارزیابی و نظارت مستمر بر اجرای مدیریت دانش جدید و اصلاح، تشکیل شده است. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
231 - Operator agency in process intervention: tampering versus application of tacit knowledge
P. Van Gestel D. J . Pons V. PulakanamStatistical process control (SPC) theory takes a negative view of adjustment of process settings, which is termed tampering. In contrast, quality and lean programmes actively encourage operators to acts of intervention and personal agency in the improvement of productio چکیده کاملStatistical process control (SPC) theory takes a negative view of adjustment of process settings, which is termed tampering. In contrast, quality and lean programmes actively encourage operators to acts of intervention and personal agency in the improvement of production outcomes. This creates a conflict that requires operator judgement: How does one differentiate between unnecessary tampering and needful intervention? Also, difficult is that operators apply tacit knowledge to such judgements. There is a need to determine where in a given production process the operators are applying tacit knowledge, and whether this is hindering or aiding quality outcomes. The work involved the conjoint application of systems engineering, statistics, and knowledge management principles, in the context of a case study. Systems engineering was used to create a functional model of a real plant. Actual plant data were analysed with the statistical methods of ANOVA, feature selection, and link analysis. This identified the variables to which the output quality was most sensitive. These key variables were mapped back to the functional model. Fieldwork was then directed to those areas to prospect for operator judgement activities. A natural conversational approach was used to determine where and how operators were applying judgement. This contrasts to the interrogative approach of conventional knowledge management. Data are presented for a case study of a meat rendering plant. The results identify specific areas where operators’ tacit knowledge and mental model contribute to quality outcomes and untangles the motivations behind their agency. Also evident is how novice and expert operators apply their knowledge differently. Novices were focussed on meeting throughput objectives, and their incomplete understanding of the plant characteristics led them to inadvertently sacrifice quality in the pursuit of productivity in certain situations. Operators’ responses to the plant are affected by their individual mental models of the plant, which differ between operators and have variable validity. Their behaviour is also affected by differing interpretations of how their personal agency should be applied to the achievement of production objectives. The methodology developed here is an integration of systems engineering, statistical analysis, and knowledge management. It shows how to determine where in a given production process the operator intervention is occurring, how it affects quality outcomes, and what tacit knowledge operators are using. It thereby assists the continuous quality improvement processes in a different way to SPC. A second contribution is the provision of a novel methodology for knowledge management, one that circumvents the usual codification barriers to knowledge management. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
232 - بررسی رابطه مدیریت دانش با تعهد سازمانی در کارکنان دانشگاه صنعتی خواجه نصیر
مریم لنگری محبوبه سلیمان پورعمران مصیب سامانیانهدف: پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه بین مدیریت دانش با تعهد سازمانی در میان کارکنان دانشگاه صنعتی خواجه نصیرالدین طوسی شهر تهران انجام پذیرفته است. روش پژوهش : این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش توصیفی، از نوع همبستگی است. جامعه آماری پژوهش کلیه کارکنان دانشگاه صن چکیده کاملهدف: پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه بین مدیریت دانش با تعهد سازمانی در میان کارکنان دانشگاه صنعتی خواجه نصیرالدین طوسی شهر تهران انجام پذیرفته است. روش پژوهش : این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش توصیفی، از نوع همبستگی است. جامعه آماری پژوهش کلیه کارکنان دانشگاه صنعتی خواجه نصیرالدین طوسی شهر تهران به تعداد 139 نفر بوده است که براساس جدول کرجسی و مورگان 100 نفر به شیوه تصادفی و از نوع طبقهای نسبی انتخاب شده اند. ابزار پژوهش شامل پرسشنامه‌ای استاندارد مدیریت دانش پروبست و همکاران(2000) و پرسشنامه بومی شده آلن و میر(1997) بوده است که پایایی آنها با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ به ترتیب پرسشنامه مدیریت دانش0.942 و تعهد سازمانی0.716 محاسبه گردید. دادههای تحقیق توسط نرم افزار 19 SPSS و با استفاده از ضریب همبستگی پیرسون تحلیل شدند. یافته‌ها : نشان دهنده این است که بین مدیریت دانش با تعهدسازمانی در سطح اطمینان 05/0 رابطه معناداری وجود دارد. در فرضیه های فرعی پژوهش، بین مدیریت دانش با تعهدمستمر و تعهد عاطفی، بجز زیرشاخص ایجاد دانش، رابطه معناداری وجود دارد اما بین مدیریت دانش با تعهد هنجاری رابطه معناداری وجود ندارد . نتیجه گیری: می توان نتیجه گرفت با ارتقا مدیریت دانش، تعهد سازمانی در کارکنان سازمان های دانشی بهبود می یابد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
233 - چگونگی استقرار نظام مدیریت دانش در سازمان در جهت حذف بوروکراسی‌های اداری، موازی‌کاری و فرایندهای طولانی در انجام فعالیت‌ها (مطالعه موردی: کتابخانه‌های دانشگاهی کشور)
سیده نیلوفر شامرادیهدف: هدف تحقیق حاضر چگونگی استقرار نظام مدیریت دانش در سازمان در جهت حذف بوروکراسی‌های اداری، موازی‌کاری و فرایندهای طولانی در انجام فعالیت‌ها در کتابخانه های دانشگاهی کشور است. روش پژوهش: روش تحقیق از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ گردآوری اطلاعات، اکتشافی از نوع آمیخته اس چکیده کاملهدف: هدف تحقیق حاضر چگونگی استقرار نظام مدیریت دانش در سازمان در جهت حذف بوروکراسی‌های اداری، موازی‌کاری و فرایندهای طولانی در انجام فعالیت‌ها در کتابخانه های دانشگاهی کشور است. روش پژوهش: روش تحقیق از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ گردآوری اطلاعات، اکتشافی از نوع آمیخته است. جامعه آماری مورد نظر در بخش کیفی را خبرگان حوزه علم اطلاعات و دانش شناسی در سمت های مدیریتی تشکیل دادند که با روش هدفمند تا 15 نفر به عنوان حجم نمونه انتخاب شدند و با آن ها مصاحبه صورت پذیرفت. همچنین در بخش کمی، جامعه آماری شامل کلیه مدیران کتابخانه های دانشگاهی در سطح کشور هستند که تعداد آن ها برابر است با 1007 نفر و به دلیل پراکندگی جغرافیایی و حجم زیاد جامعه آماری، در این تحقیق با استفاده از روش نمونه گیری خوشه ای که با تقسیم دانشگاه ها به چهار بخش (شمال، جنوب، شرق و غرب) و فرمول کوکران، حجم نمونه 278 نفر تعیین شد. ابزار پژوهش، پرسشنامه است که روایی آن با نظرات خبرگان و پایایی با آلفای کرونباخ 87/0 تأیید شد. به منظور تجزیه و تحلیل داده ها از رویکردهای گرندد تئوری و معادلات ساختاری با نرم افزار Pls استفاده گردید. یافته ها: نتایج نشان داد که ابعاد اصلی مدل را، عوامل سازمانی، عوامل مدیریتی، عوامل فردی و عوامل ساختاری تشکیل می دهند و شامل 74 زیرمؤلفه هستند. نتیجه گیری: مدیریت دانش و ابعاد آن به دلیل بهبود فرایندهای کاری و فعالیت های سازمانی باعث افزایش سرعت انجام کارها و کاهش بوروکراسی‌های اداری، موازی‌کاری می گردد. جهت پیاده سازی مطلوب و مناسب مدیریت دانش در کتابخانه های دانشگاهی در سطح کشور لازم است تا زیرساخت های لازم در چهار حوزه سازمانی، مدیریتی، فردی و ساختاری مورد توجه قرار گیرند. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
234 - شناسایی و رتبه‌بندی موانع جریان دانش در کتابخانه‌های دانشگاه آزاد اسلامی
عسگر اکبریهدف: شناسایی و رتبه بندی موانع جریان دانش به منظور پیاده سازی استقرار مدیریت دانش در کتابخانه های دانشگاه آزاد اسلامی است. روش پژوهش: روش پژوهش پیمایشی بود. جامعه آماری پژوهش کلیه مدیران کتابخانه های مرکزی دانشگاه آزاد اسلامی با حداقل 2 کارمند بودند که 60 مدیر در پژوه چکیده کاملهدف: شناسایی و رتبه بندی موانع جریان دانش به منظور پیاده سازی استقرار مدیریت دانش در کتابخانه های دانشگاه آزاد اسلامی است. روش پژوهش: روش پژوهش پیمایشی بود. جامعه آماری پژوهش کلیه مدیران کتابخانه های مرکزی دانشگاه آزاد اسلامی با حداقل 2 کارمند بودند که 60 مدیر در پژوهش شرکت داده شدند. ابزار جمع آوری داده ها پرسشنامه محقق ساخته بود که سنجش پایایی آن با محاسبه آلفای کرونباخ 87/0 به دست آمده است. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از آزمون فریدمن و با نرم افزار اس.پی.اس.اس. ویرایش 22 انجام شده است. یافته ها: از بیش ترین تا کم ترین موانع شامل: عوامل مدیریتی با میانگین رتبه 51/7، عوامل فن آوری با میانگین رتبه 25/7، عوامل سازمانی با میانگین رتبه 24/6، عوامل فردی با میانگین رتبه 57/4، منبع دانش با میانگین رتبه 60/3، عوامل ماهوی دانش با میانگین رتبه 10/3، کانال های ارتباطی با میانگین رتبه 73/2 و عوامل زمانی با میانگین رتبه 01/1 بود. نتیجه گیری: نتایج نشان داد عوامل هشتگانه موانع جریان دانش، پیاده سازی استقرار مدیریت دانش در کتابخانه های دانشگاه آزاد اسلامی محدودیت ایجاد می کنند. جهت رفع موانع توجه به عوامل مدیریتی از اولویت های اساسی کتابخانه ها می باشد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
235 - فراتحلیل رابطه سرمایه اجتماعی و مدیریت دانش
هاجر زارعیهدف: هدف این پژوهش فراتحلیل رابطه سرمایه اجتماعی و مدیریت دانش در مقالات پژوهشی منتشر شده در ایران است. روش پژوهش: پژوهش حاضر از نوع کاربردی و به روش پیمایشی صورت گرفته است. جامعه هدف پژوهش، مقالات منتشر شده در نشریات علمی و پژوهشی و همایشی های بین المللی و ملی است که ا چکیده کاملهدف: هدف این پژوهش فراتحلیل رابطه سرمایه اجتماعی و مدیریت دانش در مقالات پژوهشی منتشر شده در ایران است. روش پژوهش: پژوهش حاضر از نوع کاربردی و به روش پیمایشی صورت گرفته است. جامعه هدف پژوهش، مقالات منتشر شده در نشریات علمی و پژوهشی و همایشی های بین المللی و ملی است که از نظر روش شناسی، فرضیه ها، سوالات پژوهش و شیوه تحلیل داده ها، ملاک های مورد نظر در فراتحلیل را دارا بودند، بدین ترتیب 63 مقاله شناسایی شد که از این تعداد 27 مقاله که ویژگی های مورد نظر را داشتند وارد جامعه آماری گردید. روش تحلیل داده ها، فراتحلیل با استفاده از نرم افزارCMA2 جهت سنجش اندازه اثر فرضیه ها است. یافته ها: یافته های بدست آمده نشان داد در ابعاد سرمایه اجتماعی، بعد شناختی با 644/0، بعد ارتباطی493/0، و بعد ساختاری 416/0 در مدیریت دانش اثر گذار هستند. در ابعاد مدیریت دانش بعد کسب دانش با 287/0 کمترین و بعد عامل فرهنگی با 935/0 بیشتری رابطه را با سرمایه اجتماعی دارد و بیشترین اثر را از آن پذیرفته است. در مجموع مقدار اندازه اثر سرمایه اجتماعی بر مدیریت دانش 645/0 است. نتیجه گیری: نتایج پژوهش نشان میدهد که تمامی ابعاد سرمایه اجتماعی بر مدیریت دانش اثر گذار بوده، مقدار اثر هر یک از مولفه های سرمایه اجتماعی بر مدیریت دانش، و مقدار اثر سرمایه اجتماعی در هر یک از ابعاد مدیریت دانش متفاوت است. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
236 - رابطه انگیزه مدیریت اطلاعات شخصی و هدف تسهیم دانش: با توجه به نقش تعهد سیستم مدیریت دانش (اعضای هیئت‌علمی دانشگاه تهران)
غزاله طاهری عطار محمد حسن متوسلی سیده اله خضری احسان نامدار جویمیهدف: این پژوهش به دنبال بررسی رابطه انگیزه مدیریت اطلاعات شخصی و هدف تسهیم دانش با توجه به نقش تعهد سیستم مدیریت دانش در بین اعضای هیئت‌علمی دانشگاه تهران است. روش پژوهش: پژوهش حاضر ازنظر هدف، از نوع کاربردی و برحسب نحوۀ گردآوری دادهها از نوع توصیفی- پیمایشی است. جامعۀ چکیده کاملهدف: این پژوهش به دنبال بررسی رابطه انگیزه مدیریت اطلاعات شخصی و هدف تسهیم دانش با توجه به نقش تعهد سیستم مدیریت دانش در بین اعضای هیئت‌علمی دانشگاه تهران است. روش پژوهش: پژوهش حاضر ازنظر هدف، از نوع کاربردی و برحسب نحوۀ گردآوری دادهها از نوع توصیفی- پیمایشی است. جامعۀ آماری این پژوهش شامل اعضای هیئت‌علمی است که جامعه موردبررسی در این پژوهش به‌طورکلی برابر با 2116 نفر است. روش نمونهگیری خوشه‌ای و تصادفی ساده است. حجم نمونه بر اساس جدول مورگان و فرمول کوکران با خطای 0.05 برابر با 325 نفر است. در این پژوهش، برای گردآوری دادهها از پرسشنامه استاندارد و غیربومی استفاده‌شده است. لذا برای بومی‌سازی پرسشنامههای مورداستفاده روایی و پایایی آن ها مجدداً باز آزمایی شده است و پایایی و روایی پرسشنامههای مربوطه مورد تائید قرارگرفته است. یافته‌ها: یافته‌ها حاکی از آن است که ابعاد انگیزه مدیریت اطلاعات شخصی (انگیزه رفتار – انگیزه شفافیت- انگیزه رسمیت) با ابعاد تعهد سیستم مدیریت دانش (تعهد عاطفی – تعهد محاسباتی – تعهد هنجاری) در ارتباط هستند و ابعاد تعهد سیستم مدیریت دانش نیز باهدف تسهیم دانش در ارتباط است و تعهد سیستم مدیریت دانش در رابطه میان انگیزه مدیریت اطلاعات شخصی و تسهیم دانش نقش میانجی دارد. نتیجهگیری: میتوان این‌چنین نتیجه گرفت که هر چه عضو هیئت‌علمی تعهد بیشتری به سیستم مدیریت دانش داشته باشد و نسبت به آن ازنظر عاطفی – محاسباتی- هنجاری متعهدتر باشد، به میزان بیشتری دانش خود را با سایر دانشجویان و اعضای هیئت‌علمی و جامعه علمی و غیرعلمی تسهیم خواهد کرد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
237 - ارائه الگوی فرایندی خلق ارزش خدماتی کتابخانه‌های دانشگاهی از طریق رفتار تسهیم دانش
زهرا فرجی عاطفه زارعی فریبرز درودیهدف : هدف پژوهش طراحی الگوی فرایندی خلق ارزش خدماتی برای کاربران از طریق رفتار تسهیم دانش در بین کتابداران کتابخانه‌های دانشگاهی است. روش پژوهش: این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی، از لحاظ رویکرد، اکتشافی و از لحاظ نحوه تجزیه و تحلیل داده ها، آمیخته است. در فاز کیفی تحقیق 9 چکیده کاملهدف : هدف پژوهش طراحی الگوی فرایندی خلق ارزش خدماتی برای کاربران از طریق رفتار تسهیم دانش در بین کتابداران کتابخانه‌های دانشگاهی است. روش پژوهش: این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی، از لحاظ رویکرد، اکتشافی و از لحاظ نحوه تجزیه و تحلیل داده ها، آمیخته است. در فاز کیفی تحقیق 9 نفر از خبرگان حوزه‌های مدیریت دانش انتخاب شدند و مورد مصاحبه عمیق قرار گرفتند. در این فاز، از روش گلوله برفی استفاده شد و این فرایند تا رسیدن به اشباع نظری محقق ادامه یافت. در فاز کمّی نیز، کلیه کتابداران کتابخانه‌های مرکزی دانشگاهی به عنوان جامعه آماری در نظر گرفته و از این میان، 210 نفر از روش نمونه برداری تصادفی ساده به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. در فاز کمّی تحقیق نیز، ابزار اصلی جمع آوری داده ها، پرسشنامه‌ای بسته و محقق ساز مشتمل بر 42 گویه بود که بر اساس مدل مفهومی اولیه طراحی گردید. در فاز کمّی تحقیق، جهت انجام تجزیه و تحلیل های توصیفی و استنباطی، از نرمافزارهای SPSS و Lisrel استفاده شد. یافته‌ها: در این پژوهش با تأکید مدیران بر لزوم تسهیم دانش، در میزان درک و علاقه و تعهد کاری کتابداران، به تعامل با همکاران با تحصیلات در حوزه های مختلف کتابداری به صورت رسمی و غیررسمی، در راستای کسب اطلاعات در حوزه های فناوری اطلاعات و ارتباطات و فرهنگ سازمانی حاکم بر کتابخانه، به منظور بررسی میزان درک کتابداران در محاسبه برخی از فرایندها و رویه‌های سازمانی حاکم بر کتابخانه و در طی یافته ها، این مهم حاصل شد که الگوبرداری از کتابخانه‌های دانشگاههای معتبر داخلی و خارجی در مدیریت دانش تأثیر معناداری دارد. نتیجهگیری: نتایج تحقیق منجر به طراحی الگوی فرایندی خلق ارزش خدماتی برای کاربران کتابخانه‌های دانشگاهی از طریق رفتار تسهیم دانش در بین کتابداران (بر اساس ساختار مدل پارادایمی) شد و روابط فرضی مدل در یک جامعه وسیع مورد آزمون و تأیید قرار گرفتند. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
238 - نگاشت دانش مدیریت دانش در ایران برپایة پایان‌نامه‌های فارسی موجود در پایگاه اطلاعات علمی ایران (گنج) از ابتدا تا پایان دهه 80 (1389-1320)
حمیده بیرامی‌طارونی مریم محمدعلی نژادهدف: نگاشت دانش مدیریت دانش بر پایة پایان‌نامه‌های فارسی پایگاه اطلاعات علمی ایران (گنج) برای شناسایی حوزه‌های مدیریت دانش است. روش: پژوهش از نوع کاربردی و روش پیمایشی است. پیشینه‌های مدیریت دانش در ایران بر پایة پایان‌نامه‌های فارسی موجود پایگاه اطلاعات علمی ایران (گنج چکیده کاملهدف: نگاشت دانش مدیریت دانش بر پایة پایان‌نامه‌های فارسی پایگاه اطلاعات علمی ایران (گنج) برای شناسایی حوزه‌های مدیریت دانش است. روش: پژوهش از نوع کاربردی و روش پیمایشی است. پیشینه‌های مدیریت دانش در ایران بر پایة پایان‌نامه‌های فارسی موجود پایگاه اطلاعات علمی ایران (گنج) چهار دهه؛ پیش از دهه 60، دهه 60، دهه 70، و دهه هشتاد مرور نظام مند و تحلیل شد. در تحلیل دو روش تحلیل اسنادی و تحلیل محتوا انجام شد. در تحلیل اسنادی از روش سرشماری با فیش و جست‌وجو در پایگاه (گنج) پژوهشگاه علوم و فناوری اطلاعات ایران با کلیدواژه مدیریت دانش واژگان کلیدی موجود در عنوان، کلیدواژه، چکیده، و فهرست مندرجات تمام پیشینه‌های مرتبط با موضوع شناسایی شد. با غربالگری تکراری‌ها حذف شد. با ارزیابی 357 پیشینه در ایران انتخاب شد. در تحلیل محتوا، روش ترسیم نگاشت دانش استفاده شد. پیشینه‌ها در نرمافزار اکسل کدگذاری شد. پیشینه‌ها با روش هم‌رخدادی کلمات آمده در عنوان، کلیدواژه، چکیده، و فهرست مندرجات تحلیل شد. با نرمافزار ایکس‌ماند نگاشت دانش ترسیم شدند. یافته‌ها: 21 حوزه مدیریت دانش شناسایی و ترسیم شد. مدیریت، کسب و کار، و فناوری بیشترین سهم موضوعی پژوهش‌ها را دارد. کمترین موضوع‌ها نگهداری دانش، مهندسی دانش، بازنمایی دانش، و اندازهگیری دانش است. نتیجهگیری: مدیریت دانش در دهه هشتاد مورد پژوهش دانشجویان تحصیلات تکمیلی بود. ترسیم گرافیکی مدیریت دانش در ایران وضعیت پژوهشهای این حوزه را نشان داد. مصورسازی جنبه‌های گوناگون پژوهشهای مدیریت دانش، در پژوهشهای آتی و برنامه‌ریزی برای توسعه متوازن حوزه‌های مدیریت دانش و ارتقای کمی و کیفی پژوهشهای تولید شده این حوزه موثر است. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
239 - بررسی عوامل اساسی موفقیت در پیاده سازی مدیریت دانش در کتابخانه های عمومی استان گیلان
سید علی اصغر رضوی حمیدرضا تمدنهدف:این پژوهش به منظور شناسایی عوامل اساسی موفقیت در پیاده سازی مدیریت دانش در کتابخانه های عمومی استان گیلان صورت گرفت. روش پژوهش: پژوهش حاضر به لحاظ هدف از نوع کاربردی واز نظر روش گرد آوری اطلاعات از نوع پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش شامل کلیه کتابداران کتابخانه های چکیده کاملهدف:این پژوهش به منظور شناسایی عوامل اساسی موفقیت در پیاده سازی مدیریت دانش در کتابخانه های عمومی استان گیلان صورت گرفت. روش پژوهش: پژوهش حاضر به لحاظ هدف از نوع کاربردی واز نظر روش گرد آوری اطلاعات از نوع پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش شامل کلیه کتابداران کتابخانه های عمومی استان گیلان به تعداد 189 نفر است که بر اساس نمونه گیری تصادفی ساده با استفاده از جدول مورگان حجم آماری 123نفر برآوردشد .جمع آوری اطلاعات از طریق پرسشنامه محقق ساخته انجام گرفت و پایایی آن از محاسبه آلفای کرونباخ از طریق نرم افزار اس . پی . اس . اس پایایی آن 95% تعیین گردید که بیانگر اعتبار بالای پرسشنامه است . برای تجزیه و تحلیل داده از نرم افزار اس پی اس اس و جهت رتبه بندی عوامل اساسی موفقیت مدیریت دانش از آزمون فریدمن استفاده شده است. یافته ها: نتایج به دست آمده حاکی از این بود که زیر ساخت های سیستم های اطلاعاتی با میانگین 15/4 بالاترین عامل جهت موفقیت و جهت‎گیری دانایی محور با میانگین 84/3 پایین‎ترین عامل در موفقیت پیاده سازی مدیریت دانش در کتابخانه های عمومی استان گیلان از نظر پاسخ دهندگان می باشند. نتیجه گیری: مهمترین مولفه در پیاده سازی مدیریت دانش در کتابخانه های عمومی گیلان از نظر پاسخ دهندگان مولفه زیر ساخت سیستم های اطلاعاتی واهمیت دادن به قابلیت های فن آوری اطلاعات ، دسترسی کارکنان وکتابداران به پایگاه های داده، همکاری میان کتابخانه ها در قالب پروژه های پژوهشی ، فراهم نمودن سازوکارهای بحث گروهی مجازی و به وجود آمدن سیستم های الکترونیکی کاربر پسند است. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
240 - تحلیل الگوهای مفهومی در تبیین مؤلفه های ارتباطی بین مدیریت دانش و آموزش
مازیار امیرحسینی جواد بشیریهدف: این مقاله به تبیین ارتباط بین حوزه های مدیریت دانش و آموزش از طریق تشریح مؤلفه های بنیادین و ارکان مرتبط با حوزه‌های پیش گفته در بستر تبیین الگوهای مفهومی تأثیر گذار بین المللی اقدام می نماید. روش پژوهش: این مقاله توصیفی-تحلیلی با تکیه بر روش شناسی تحقیق سندی به بر چکیده کاملهدف: این مقاله به تبیین ارتباط بین حوزه های مدیریت دانش و آموزش از طریق تشریح مؤلفه های بنیادین و ارکان مرتبط با حوزه‌های پیش گفته در بستر تبیین الگوهای مفهومی تأثیر گذار بین المللی اقدام می نماید. روش پژوهش: این مقاله توصیفی-تحلیلی با تکیه بر روش شناسی تحقیق سندی به بررسی پیشینه پژوهش در ارتباط بین تفکر مدیریت دانش و آموزش در کشور اقدام می نماید و در تشریح این ارتباط به تفسیر و تحلیل الگوهای مفهومی بین المللی تاثیر گذار در تبیین این فرایند می پردازد. یافته ها: آگاهی به عنوان دو زیرساخت اصلی در مقوله یادگیری در امور آموزشی و ایجاد نظام های دانش بنیان در نظر گرفته می شوند. از دیدگاهی دیگر، دانش درونی و بیرونی و ارتباط بین آنها به عنوان مبنایی برای ریشه شناسی تاریخی کاربرد مدیریت دانش در حوزه آموزش تلقی می شود. ارتباط بین انواع دانش، منجر به شکل گیری دانش فردی، گروهی و سازمانی می شود. ارتباط نظام مند و درونی بین حوزه های آموزشی، خصوصا آموزش عالی و فرایند مدیریت دانش را می توان از طریق تبیین ارکان آموزش و چرخه مدیریت دانش، تحلیل کرد. در ریشه یابی این یافته ها، سه الگوی مفهومی معتبر بین المللی، شامل ماتریس تحلیل فرایند دانش و دانایی و تاثیر آن بر یادگیری، مدل مفهومی SECI در فرایند شکل گیری انواع دانش و مدل تحلیلی چارچوب مدیریت دانش در موسسات آموزش عالی مورد تفسیر قرار گرفته اند. نتیجه گیری: فرایند مناسب سازی و تبادل دانش به عنوان ارکان اصلی مدیریت دانش با اهداف امور آموزشی در توانمند سازی دانش محور و دانش افزایی کلیه نقش آفرینان در عرصه آموزش در ارتباط کامل است. به این ترتیب، در هرگونه از برنامه های اشاعه دانش، می بایست محتوای آموزش یعنی دانش و شیوه انتقال آن را از طریق سازوکارهای مدیریت دانش به فراگیر به عنوان استفاده کننده نهایی در نظر گرفت. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
241 - تأثیر مدیریت دانش بر قابلیتهای کارآفرینی دانش در بین اعضای هیأت علمی رشته علم اطلاعات و دانش شناسی در ایران
محمد اسماعیلی فارسانی زهرا اباذری نجلا حریریهدف: هدف پژوهش تاثیر مدیت دانش بر قابلیت های کارآفرینی دانش در بین اعضای هیات علمی علم اطلاعات و دانش شناسی در ایران با تاکید بر زمینه های کارآفرینی در رشته علم اطلاعات و دانش شناسی است. روش پژوهش: روش پژوهش توصیفی- تحلیلی و همبستگی بود و جامعه آماری آن تعداد 118 نفر از چکیده کاملهدف: هدف پژوهش تاثیر مدیت دانش بر قابلیت های کارآفرینی دانش در بین اعضای هیات علمی علم اطلاعات و دانش شناسی در ایران با تاکید بر زمینه های کارآفرینی در رشته علم اطلاعات و دانش شناسی است. روش پژوهش: روش پژوهش توصیفی- تحلیلی و همبستگی بود و جامعه آماری آن تعداد 118 نفر از اعضای هیات علمی رشته علم اطلاعات و دانش شناسی در ایران بودند که براساس سرشماری از پرسشنامه های ارسالی تعداد 90 نفر پاسخگوی سوالات بودند. برای گرداوری اطلاعات از پرسشنامه مدیریت دانش و پرسشنامه محقق ساخته کارآفرینی دانش استفاده شد. جهت تجزیه و تحلیل داده ها از آمار توصیفی و آمار استنباطی آموزن t مستقل و تحلیل واریانس بهره گرفته شد. یافته‌ها: یافته ها نشان داد مدیریت دانش بر قابلیتهای کارآفرینی دانش در بین اعضا هیاتعلمی علم اطلاعات و دانش شناسی تاثیر دارد و استفاده از قابلیتهای کارآفرینی دانش در بین اعضای هیاتعلمی علم اطلاعات و دانش شناسی برحسب ویژگی‌های دموگرافیک (جنسیت) تفاوت وجود ندارد و بین استفاده از قابلیتهای کارآفرینی دانش براساس سابقه کار، مرنبه علمی ،مدرک تحصیلی تفاوت وجود دارد. به میزان سابقه کار،مدرک تحصیلی و مرتبه علمی بالاتر باشد قابلیتهای کارآفرینی بیشتر بود . نتیجه گیری: نتایج تحقیق نشان داد مولفههای ایجاد دانش، ثبت دانش ،پالایش دانش، انتشار دانش، کاربرد دانش بر قابلیتهای کارآفرینی دانش تاثیر دارد. همچنین زمینه‌های کارآفرینی دانش در بین اعضای هیات علمی علم اطلاعات و دانش شناسی در حوزه‌های آموزشی، پژوهشی، خدمات فنی و فناوری اطلاعات وجود دارد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
242 - شناسایی موانع مستندسازی تجارب کارکنان کتابخانه‌های عمومی استان خراسان جنوبی ( مطالعه‌ای دلفی)
حمیدرضا محمودی نازیلا محرابیهدف: مستندسازی یکی از مهمترین امور در مدیریت دانش است. هدف از انجام این پژوهش، شناسایی موانع مستندسازی تجارب کارکنان کتابخانه های عمومی استان خراسان جنوبی است. روش پژوهش: پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی و از نظر شیوه گردآوری اطلاعات جزو تحقیقات کتابخانه ای است که از تکنی چکیده کاملهدف: مستندسازی یکی از مهمترین امور در مدیریت دانش است. هدف از انجام این پژوهش، شناسایی موانع مستندسازی تجارب کارکنان کتابخانه های عمومی استان خراسان جنوبی است. روش پژوهش: پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی و از نظر شیوه گردآوری اطلاعات جزو تحقیقات کتابخانه ای است که از تکنیک های میدانی نیز بهره برده است. این پژوهش از نظر روش، جزو پژوهش های توصیفی- ترکیبی است که از طریق پیمایشی دلفی و تحلیل محتوا (روش کلایزی) انجام شد. جامعه آماری این پژوهش را کارکنان کتابخانه های عمومی استان خراسان جنوبی تشکیل دادند که 20 نفر از اعضای جامعه به عنوان نمونه انتخاب شدند. جهت گردآوری داده ها از پرسش نامه استفاده شد. برای تجزیه و تحلیل داده ها در مرحله اول دلفی از روش کلایزی و در دور دوم دلفی از آماره های توصیفی (میانگین و درصد) و همچنین به منظور تحلیل داده های آماری از نرم افزار 16 spss استفاده شد. یافته ها: حاصل تحلیل مصاحبه ها پس از بازبینی و مقایسه به 43 کد رسید. در بازبینی نهایی این کدها در 6 شاخص اصلی قرار گرفتند. در حقیقت 43 مانع اولیه شناسایی شدند که در 6 مانع اصلی قرار گرفتند. نتایج حاکی از آن است که مجموعه ای از موانع فرهنگی، آموزشی، فردی، ابزاری-زیرساختی، مقرراتی و فناورانه، کارکنان و کارشناسان اطلاعاتی را از امر مستندسازی تجربه بازمی دارد. بر اساس تحلیل های صورت گرفته موانع فردی با سایر موانع ارتباط تنگاتنگی دارد. اصالت/ارزش: موضوع مورد مطالعه و روش انجام این پژوهش دارای اصالت است. نتایج این پژوهش از خروج دانش و تجارب کارکنان از سازمان مربوطه جلوگیری می کند. به کارگیری نتایج این پژوهش کمک خواهد کرد که کتابخانه در زمینه مدیریت دانش و کسب مزیت رقابتی موفق عمل کند. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
243 - ارائه الگوئی برای مدیریت دانش کارکنان با رویکرد یادگیری سازمانی (مطالعه موردی: شهرداری تهران)
پژمان صالحی بیژن سلیمانپورهدف: هدف از انجام این پژوهش ارائه الگویی نوین برای مدیریت دانش کارکنان با رویکرد یادگیری سازمانی در مطالعه موردی شهرداری تهران است.روش پژوهش: این پژوهش از نوع کاربردی است که به‌صورت ترکیبی (کیفی-کمی) در جامعه آماری کارکنان دارای مدرک کارشناسی و بالاتر در شهرداری تهران و چکیده کاملهدف: هدف از انجام این پژوهش ارائه الگویی نوین برای مدیریت دانش کارکنان با رویکرد یادگیری سازمانی در مطالعه موردی شهرداری تهران است.روش پژوهش: این پژوهش از نوع کاربردی است که به‌صورت ترکیبی (کیفی-کمی) در جامعه آماری کارکنان دارای مدرک کارشناسی و بالاتر در شهرداری تهران و شرکتها و سازمانهای تابعه آن انجام شد. نمونه آمارى شامل 379 نفر از خبرگان دانشگاهی و سازمانی شاغل در شهرداری تهران در سال 1400 بود که با استفاده از روش نمونهگیری تصادفی سیستماتیک انتخاب شدند. دادههای گردآوری‌شده با استفاده از مدل یابی معادلات ساختاری و با به‌کارگیری نرمافزارهای SPSS و ایموس مورد تجزیه‌وتحلیل قرار گرفتند.یافته‌ها: بر اساس نتایج تحقیق حاضر برخی از مؤلفههای مهم ارائه الگوی نوین برای مدیریت دانش کارکنان شهرداری تهران با رویکرد یادگیری سازمانی عبارت‌اند از منابع انسانی و مدیریت، استراتژی و ساختار سازمانی، فناوری اطلاعات، فرآیندهای دانشی، فرآیندهای سازمانی و فرهنگ‌سازمانی. همچنین برخی دیگر از یافته‌های تحقیق حاکی از آن است که میانگین امتیاز هریک از این مؤلفههای یادشده در شهرداری تهران از حد متوسط پایین‌تر بود.نتیجهگیری: تحقیق حاضر به ارائه و آزمون مدلی پرداخته است که نقش متغیرهای کلیدی دانش و یادگیری که در تحقیقات گذشته توجهی جزئی و مستقل به آنها شده بود را بیان کرده است. به‌منظور پیادهسازی و اجرای مدیریت دانش در شهرداری تهران با رویکرد یادگیری سازمانی دقیق مؤلفههای تعیین‌شده نظیر منابع انسانی و مدیریت، استراتژی و ساختار سازمانی، فناوری اطلاعات، فرآیندهای دانشی و غیره ... برای ارتقای سطح کمی و کیفی دانش سازمانی شهرداری لحاظ گردید. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
244 - تبیین الگوی بهینه پیادهسازی مدیریت دانش در فدراسیون فوتبال جمهوری اسلامی ایران
جواد شهلایی باقری سیاوش خداپرست وحید بخشعلی پور جاوید پورعبدیهدف: هدف از پژوهش حاضر، تبیین الگوی بهینه پیاده سازی مدیریت دانش در فدراسیون فوتبال جمهوری اسلامی ایران بود.روش پژوهش: روش پژوهش، ترکیبی- اکتشافی و جامعه آماری آن شامل دو بخش بود که در بخش کیفی پس از انجام 15 مصاحبه به حد اشباع نظری رسید و در بخش کمی با توجه به تعداد س چکیده کاملهدف: هدف از پژوهش حاضر، تبیین الگوی بهینه پیاده سازی مدیریت دانش در فدراسیون فوتبال جمهوری اسلامی ایران بود.روش پژوهش: روش پژوهش، ترکیبی- اکتشافی و جامعه آماری آن شامل دو بخش بود که در بخش کیفی پس از انجام 15 مصاحبه به حد اشباع نظری رسید و در بخش کمی با توجه به تعداد سوالات پرسشنامه 400 نمونه بصورت خوش ه ای انتخاب شدند که در نهایت 350 پرسشنامه جمع آوری گردید. ابزار جمع آوری اطلاعات در بخش کیفی، مصاحبه شامل سوالات مربوط به متغیر مدیریت دانش بود که روایی درونی آن توسط دوتن از اساتید تایید و به جهت تایید پایایی از روش کاپای کوهن (8/0) استفاده شد. ابزار جمع آوری در بخش کمی پرسشنامه محقق ساخته بود که از طریق روایی همگرا تایید و پایایی آن با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ (899/0) محاسبه شد. در بخش کیفی از نرم افزار MAXQDA و Mind Mapper استفاده و در بخش کمی از نرم افزارهای SPSS و PLS استفاده شد.یافته ها: مقوله های شناسایی شده عبارتند از؛ ساختار سازمانی، فرهنگ سازمانی، نیروی انسانی، رهبری و مدیریت، فنی- تخصصی و فناوری اطلاعات. همچنین در رابطه با اولویت بندی شاخص ها از دید کارشناسان، شاخص نیروی انسانی بالاترین میانگین و شاخص فنی و تخصصی کمترین میانگین را داشتند.نتیجه گیری: مدیران فدراسیون فوتبال باید برای پیاده سازی مدیریت دانش به عواملی از جمله نیروی انسانی در ارتباط با خلق و تسهیم مدیریت دانش، توسعه فرهنگ سازمانی یادگیرنده، توسعه زیرساخت های فناوری و ارائه‌ی یک الگوی جامع مدیریتی در اجرای مدیریت دانش و توسعه مدیریت دانش در بخش فنی و تخصصی بپردازند. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
245 - شناسایی و اولویت‌بندی ابعاد ممیزی دانش در کتابخانه‌های دانشگاهی
طیبه آباش فهیمه باب الحوائجی داریوش مطلبیهدف: مدیریت دانش روشی برای کمک به سازمانها به منظور استفاده مؤثر از دانش است که ممیزی دانش اغلب گام اولیه فعالیت در این حوزه است. هدف از تحقیق حاضر شناسایی و اولویت بندی ابعاد ممیزی دانش در کتابخانه‌های دانشگاهی بود.روش پژوهش: روش اجرای پژوهش حاضر توصیفی-پیمایشی میباش چکیده کاملهدف: مدیریت دانش روشی برای کمک به سازمانها به منظور استفاده مؤثر از دانش است که ممیزی دانش اغلب گام اولیه فعالیت در این حوزه است. هدف از تحقیق حاضر شناسایی و اولویت بندی ابعاد ممیزی دانش در کتابخانه‌های دانشگاهی بود.روش پژوهش: روش اجرای پژوهش حاضر توصیفی-پیمایشی میباشد. جامعه آماری تحقیق شامل مدیران نهایی و مدیران بخشهای کتابخانه‌های مرکزی دانشگاههای وابسته به وزارت علوم تحقیقات و فناوری است. روش نمونهگیری کتابخانه‌ها، با توجه به پراکندگی آنها در کل کشور ابتدا به روش نمونهگیری تصادفی خوشه‌ای و سپس به روش هدفمند کتابخانه مرکزی بزرگترین دانشگاه مرکز استان بود. در نهایت تعداد 279 نفر از مدیران نهایی و مدیران بخشهای کتابخانه‌های مرکزی دانشگاههای وابسته به وزارت علوم تحقیقات و فناوری به عنوان نمونه آماری تحقیق انتخاب شدند. پرسشنامه ی ممیزی دانش با 99 گویه تدوین شده است و شامل 14 بعد چشم انداز و اهداف سازمانی(7 گویه)، تحلیل دادهها و اطلاعات دانشی(6 گویه)، اندازه گیری دانش صریح و ضمنی (6 گویه)، ترسیم نقشه دانش (6 گویه)، شناسایی عناصر راهبردی سازمان (8 گویه)، تحلیل شکاف بین دانش موجود و مطلوب (5 گویه)، آماده سازی سازمان (6 گویه)، شناسایی فرآیند ممیزی دانش (7 گویه)، تشکیل کارگروه ممیزی دانش (8 گویه)، تحلیل جریان دانش (12 گویه)، شناسایی داراییهای با ارزش سازمان (6 گویه)، ارزیابی اطلاعات و دانش(6 گویه)، اندازه گیری سلامت دانش فعلی (9 گویه) و تحلیل کاربست دانش (7 گویه) می باشد.یافته‌ها: براساس یافته‌های تحقیق مؤلفههای تحلیل جریان دانش (57/4)، اندازهگیری سلامت دانش فعلی(12/4)، تشکیل کارگروه ممیزی دانش(68/3) و شناسایی عناصر راهبردی سازمان (12/3) دارای میانگین رتبه بالاتری نسبت به سایر شاخص‌ها از لحاظ قابلیت وقوع و تأثیرگذاری در ممیزی دانش کتابخانه‌های دانشگاهی میباشد و دارای وضعیت مطلوب‌تری در کتابخانه‌های دانشگاهی می باشد و به همین ترتیب سایر شاخص‌ها در رتبه‌های بعدی قرار می‌گیرند.نتیجه گیری : براساس نتایج پژوهش مشخص شد که مدیران میتوانند از ممیزی دانش در ارتقای کیفی خدمات کتابخانه‌های دانشگاهی بهره ببرند. با بکارگیری ممیزی دانش مدیران به بازبینی، بررسی، سنجش و ارزیابی داراییهای فکری سازمان و ارزیابی ذخائر و جریان دانش کل سازمان می‌پردازند. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
246 - نقش مدیریت دانش در راهبرد محیط آموزش عالی (مطالعه موردی دانشگاههای پیام نور استان بوشهر)
سعید غفاری مسعود بختیاری شایسته ملازاده رودباریاناهداف: هدف پژوهش حاضر بررسی نقش مدیریت دانش در راهبرد محیط آموزش عالی(مطالعه موردی دانشگاههای پیام نور استان بوشهر) می باشد.روش پژوهش: این پژوهش از لحاظ هدف ، کاربردی و از حیث روش ، توصیفی – تحلیلی از نوع علی با رویکرد پیمایشی است . جامعه آماری شامل کارمندان و مد چکیده کاملاهداف: هدف پژوهش حاضر بررسی نقش مدیریت دانش در راهبرد محیط آموزش عالی(مطالعه موردی دانشگاههای پیام نور استان بوشهر) می باشد.روش پژوهش: این پژوهش از لحاظ هدف ، کاربردی و از حیث روش ، توصیفی – تحلیلی از نوع علی با رویکرد پیمایشی است . جامعه آماری شامل کارمندان و مدیران دانشگاه های پیام نور استان بوشهر که تعداد 167 نفر می باشد که تعداد 128 نفر پاسخگو بوده اند. گردآوری دادهها بر اساس پرسشنامه های استاندارد مدیریت دانش نوناکاو تاکاچی (1955) استفاده شده است و در تحلیل دادهها از روشهای آماری توصیفی و استنباطی استفاده شده است که دادههای استخراج شده وارد صفحه گسترده Excel شده و سپس جهت تحلیل، وارد نرم افزار LISREL گردید. تحلیل دادهها با آزمون ضریب همبستگی پیرسون و تحلیل رگرسیون صورت گرفت.یافته ها: یافته های پژوهش نشان داد که مدیریت دانش با نقش میانجی فرهنگ سازمانی بر روی راهبرد محیط آموزش عالی دانشگاه پیام نور بوشهر تأثیر دارد و مدیریت دانش با نقش میانجی فناوری بر روی راهبرد محیط آموزش عالی دانشگاه پیام نور بوشهر تأثیر معنیداری دارد.نتیجهگیری: از دیگر نتایج این تحقیق این است که مدیریت دانش با نقش میانجی مدیریت عملکرد بر روی راهبرد محیط آموزش عالی دانشگاه پیام نور بوشهر تأثیر معنیدار دارد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
247 - رابطه مهارتهای مدیریت دانش کتابداران با نوآوری خدمات (مطالعه موردی: کتابخانه‌های عمومی استان سمنان)
سمیه کلته طاهره اعرابیهدف: پژوهش حاضر با هدف رابطه مهارتهای مدیریت دانش کتابداران با نوآوری خدمات در کتابخانه‌های عمومی استان سمنان انجام‌گرفته است.روش پژوهش: پژوهش حاضر از هدف کاربردی و به روش پیمایشی انجام‌گرفته است. برای گردآوری دادهها از پرسشنامه اسلام، آگروال و اکیدا استفاده گردید، ت چکیده کاملهدف: پژوهش حاضر با هدف رابطه مهارتهای مدیریت دانش کتابداران با نوآوری خدمات در کتابخانه‌های عمومی استان سمنان انجام‌گرفته است.روش پژوهش: پژوهش حاضر از هدف کاربردی و به روش پیمایشی انجام‌گرفته است. برای گردآوری دادهها از پرسشنامه اسلام، آگروال و اکیدا استفاده گردید، تعداد جامعه آماری 110 نفر کتابدار کتابخانه‌های استان سمنان و نمونه مورد نظر طبق جدول مورگان 89 نفر تعیین شد. تجزیه‌وتحلیل دادهها با استفاده از نرمافزار اس پی اس اس انجام گردیده است. پایایی پژوهش حاضر نیز 93/0 به دست آمد.یافته‌ها: بین مدیریت دانش با زیر مقیاس‌های کسب و خلق دانش)658/0 = (r؛ اشاعه و انتقال دانش (709/0 = (r؛ استفاده و کاربرد دانش (782/0 = r) با نوآوری در خدمات کتابخانه رابطه همبستگی مثبت و معناداری وجود دارد. بررسی مطلوب بودن وضعیت نوآوری در خدمات کتابخانه و مدیریت دانش مبین آن است که در تمامی متغیرها، میانگین نمونه از میانگین نظری بالاتری برخوردار بوده و در بین کارکنان کتابخانه های استان سمنان وضعیت نوآوری در خدمات کتابخانه و مدیریت دانش مطلوب بود.نتیجه گیری: نتایج پژوهش حاضر ارتباط بین مدیریت دانش و نوآوری خدمات در کتابخانه‌های عمومی استان سمنان نشان داد. بررسی مطلوب بودن وضعیت نوآوری در خدمات کتابخانه و مدیریت دانش مبین آن بود که در تمامی متغیرهای مورد بررسی، میانگین نمونه از میانگین نظری بالاتری برخوردار بود، این امر نشانگر آن است که کتابداران کتابخانه‌های عمومی استان سمنان ایده‌های نو دارند و به کاربران خدمات جدید ارائه می‌دهند. مدیریت دانش نقش مهمی را با فرهنگ سازی تسهیم دانش در کتابخانه‌ها در فرآیند نوآوری بر عهده دارد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
248 - امکان‌سنجی استقرار مدیریت دانش در نهادکتابخانه‌های عمومی ایران براساس الگوی کوان یو وانگ
زهرا کیان راد سیف اله اندایشهدف: پژوهش حاضر با هدف بررسی امکان‌پذیری استقرار مدیریت دانش در نهاد کتابخانه‌های عمومی ایران بر اساس الگوی کوان یو وانگ انجام شده است.روش پژوهش: پژوهش حاضر کاربردی است و به‌روش پیمایشی انجام شد. ابزار گردآوری دادهها، پرسشنامه بود. پایایی پرسشنامه نیز با توجه به مقدار چکیده کاملهدف: پژوهش حاضر با هدف بررسی امکان‌پذیری استقرار مدیریت دانش در نهاد کتابخانه‌های عمومی ایران بر اساس الگوی کوان یو وانگ انجام شده است.روش پژوهش: پژوهش حاضر کاربردی است و به‌روش پیمایشی انجام شد. ابزار گردآوری دادهها، پرسشنامه بود. پایایی پرسشنامه نیز با توجه به مقدار ضریب آلفای کرونباخ، 9/. محاسبه شد. جامعه پژوهش 115 نفر بودند که از طریق نمونهگیری خوشه‌ای انتخاب شدند. برای تجزیه و تحلیل دادهها از نرمافزار اکسل و اس‌پی‌اس‌اس 19 استفاده شد. برای سنجش میانگین گروههای یازده‌گانه مدیریت دانش از آزمونهای همبستگی پیرسون، آزمون تی تک‌نمونه‌ای، و آزمون کلموگروف-اسمیرنوف و برای رتبه‌بندی گروههای معیار از آزمون غیرپارامتریک فریدمن بهره گرفته شد.یافته‌ها: وضعیت استقرار مدیریت دانش در نهادکتابخانه‌های عمومی ایران براساس گروههای یازده‌گانه کوان یو وانگ درگروه متوسط قرار داشت. همچنین میزان آمادگی نهاد برای استقرار مدیریت دانش در سطح متوسط ارزیابی شد.نتیجهگیری: نتایج پژوهش با استفاده از آزمون t تک نمونه‌ای در سطح معنی داری 001/0 نشان داد که امکان استقرار مدیریت دانش در نهادکتابخانه‌های عمومی ایران وجود دارد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
249 - بررسی رابطه کارآفرینی سازمانی و مدیریت دانش متخصصان علم اطلاعات و دانش‌شناسی شاغل در کتابخانه‌های دانشگاه شیراز
سعیده ابراهیمی هانیه زارع عبدالرسول جوکارهدف: هدف اصلی این پژوهش، بررسی رابطه کارآفرینی سازمانی و مدیریت دانش متخصصان علم اطلاعات و دانش شناسی شاغل در 13 کتابخانه دانشکده های دانشگاه شیراز در سال 1392 است. روش پژوهش: این پژوهش، از دیدگاه هدف، در گروه تحقیقات بنیادی و از دورنما روش، در گروه تحقیقات همبستگی قر چکیده کاملهدف: هدف اصلی این پژوهش، بررسی رابطه کارآفرینی سازمانی و مدیریت دانش متخصصان علم اطلاعات و دانش شناسی شاغل در 13 کتابخانه دانشکده های دانشگاه شیراز در سال 1392 است. روش پژوهش: این پژوهش، از دیدگاه هدف، در گروه تحقیقات بنیادی و از دورنما روش، در گروه تحقیقات همبستگی قرار میگیرد. جامعه مورد مطالعه در این پژوهش شامل، کلیه کارمندان زن و مرد شاغل در کتابخانه های دانشگاه شیراز بود که تمامی این افراد (87 نفر) مورد بررسی قرار گرفتند. ابزار پژوهش مورد استفاده شامل پرسشنامه مدیریت دانش نیر (1390) و پرسشنامه کارآفرینی سازمانی هومن (1381) می باشد. ضرایب پایایی آلفای کرونباخ که برای محاسبه همسانی درونی پرسشنامه های مدیریت دانش و کارآفرینی سازمانی استفاده گردید، به ترتیب برابر با 89/0 و 92/0 به دست آمد. داده ها با استفاده از روش آمار استنباطی شامل ضریب همبستگی پیرسون مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. یافته ها: یافته ها نشان داد بین سطح مهارت کارآفرینی سازمانی و مدیریت دانش متخصصان علم اطلاعات و دانش شناسی شاغل در کتابخانه های دانشگاه شیراز رابطه معنی داری وجود دارد. نتایج همچنین بیانگر آن بود که از بین ابعاد کارآفرینی سازمانی، بین بعد "سخت کوشی، مسئولیت‌پذیری و موفقیت" با مدیریت دانش، رابطه معنی داری وجود دارد؛ در حالی که بین ابعاد ریسک پذیری، نظارت درونی، خلاقیت، انعطاف پذیری، تحمل ابهام و روایی کلامی با متغیر مدیریت دانش، رابطه معنی داری وجود ندارد. نتیجه گیری: با توجه به یافته ها می توان چنین نتیجه گیری نمود که، متخصصان علم اطلاعات و دانش شناسی شاغل در کتابخانه های دانشگاه شیراز، مدیریت دانش را به‌عنوان یک راهبرد آگاهانه در شناسایی دانش، ارزیابی، سازماندهی و ذخیره سازی آن به منظور افزایش کارآفرینی در کتابخانه ها به کار می گیرند. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
250 - بررسی رابطه اعتماد سازمانی و مدیریت دانش در بین کارکنان اداری دانشگاه ارومیه
رضا حسن زاده سامان علیزادههدف: پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه اعتماد سازمانی و مدیریت دانش در بین کارکنان اداری در دانشگاه ارومیه انجام‌شده است. روش پژوهش: روش مناسب برای انجام این تحقیق توصیفی، از نوع همبستگی است. جامعه آماری مورد مطالعه کارکنان اداری دانشگاه ارومیه میباشد، 223 نفر به روش نمونه چکیده کاملهدف: پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه اعتماد سازمانی و مدیریت دانش در بین کارکنان اداری در دانشگاه ارومیه انجام‌شده است. روش پژوهش: روش مناسب برای انجام این تحقیق توصیفی، از نوع همبستگی است. جامعه آماری مورد مطالعه کارکنان اداری دانشگاه ارومیه میباشد، 223 نفر به روش نمونهگیری طبقهای متناسب با حجم هر یک از دانشکده‌ها و با استفاده از فرمول کوکران به‌عنوان حجم نمونه انتخاب شدند. برای گردآوری اطلاعات از پرسشنامههای: مدیریت دانش و اعتماد سازمانی استفاده شد. ضرایب پایایی این پرسشنامهها با استفاده از روش آلفای کرونباخ به ترتیب 912/0α= و 883/0 α=به‌دست‌آمده است و دادهها بر اساس فرضیههای پژوهش و با استفاده از تحلیل واریانس چند متغیره و رگرسیون چندگانه تحلیل شد. یافته‌ها: یافته‌ها نشان داد که بین مؤلفههای اعتماد سازمانی با کل ابعاد مدیریت دانش، رابطه مثبت و معنادار وجود دارد. علاوه بر این، مؤلفههای اعتماد بین کارکنان، اعتماد به مدیر و اعتماد مؤسسه‌ای نیز می‌تواند به‌طور مثبت و معناداری، ابعاد خلق دانش، تسهیم دانش، کاربست دانش و حفظ دانش را پیش‌بینی کند. نتیجهگیری: افزایش سطح اعتماد در سازمان باعث تسهیل در اجرایی شدن، فرایندهای مدیریت دانش در سازمان میشود. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
251 - بررسی تطبیقی مدیریت دانش در کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاه آزاد اسلامی و دانشگاههای تابعه وزارت علوم، تحقیقات و فناوری واقع در مراکز استانهای کشور
فهیمه باب الحوائجی لیدا مهدیزاده قلعه جوقاین پژوهش به بررسی مدیریت دانش در کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاه آزاد اسلامی و دانشگاههای تابعه وزارت علوم، تحقیقات و فناوری واقع در مراکز استانهای کشور می پردازد. هدف پژوهش مطالعه و بررسی" مدیریت دانش سازمانی" و مقایسه آن در دو گروه جامعه پژوهش است. روش پژوهش پیم چکیده کاملاین پژوهش به بررسی مدیریت دانش در کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاه آزاد اسلامی و دانشگاههای تابعه وزارت علوم، تحقیقات و فناوری واقع در مراکز استانهای کشور می پردازد. هدف پژوهش مطالعه و بررسی" مدیریت دانش سازمانی" و مقایسه آن در دو گروه جامعه پژوهش است. روش پژوهش پیمایشی تحلیلی است و با استفاده از روش نمونه گیری هدفمند، تمامی واحدهای جامع دانشگاه آزاد اسلامی و با استفاده از نمونه گیری خوشه ای هدفمند، تعداد 23 دانشگاه دولتی به عنوان نمونه پژوهش انتخاب شدند. برای گردآوری اطلاعات از پرسشنامه استفاده شد. با توجه به یافته ها ، چهار فرضیه پژوهش مبنی بر وجود تفاوت بین دو گروه جامعه پژوهش از منظر گردآوری منابع دانش، سازماندهی منابع دانش، اشاعه منابع دانش و منابع انسانی دانش رد شد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
252 - رابطه‌ی تسهیم دانش و نوآوری کتابداران کتابخانه‌های دانشگاه تربیت مدرس
ابراهیم زارعی عصمت مومنیهدف: هدف پژوهش حاضر، از یک سو تعیین میزان تسهیم دانش و سطوح پنجگانه نوآوری (محیطی، رهبری، فرایند، بازخورد- محیط و بازخورد- فرد) و از سوی دیگر تعیین رابطه تسهیم دانش و نوآوری کتابداران کتابخانه‌های دانشگاه تربیت مدرس در سال 1392 است. روش پژوهش: پژوهش حاضر، از نوع کاربر چکیده کاملهدف: هدف پژوهش حاضر، از یک سو تعیین میزان تسهیم دانش و سطوح پنجگانه نوآوری (محیطی، رهبری، فرایند، بازخورد- محیط و بازخورد- فرد) و از سوی دیگر تعیین رابطه تسهیم دانش و نوآوری کتابداران کتابخانه‌های دانشگاه تربیت مدرس در سال 1392 است. روش پژوهش: پژوهش حاضر، از نوع کاربردی و به روش پیمایشی- همبستگی است. 44 نفر از کتابداران و مدیران کتابخانه‌های دانشگاه تربیت مدرس جامعه پژوهش را تشکیل می‌دهند. برای گردآوری دادهها از پرسشنامه محقق ساخته تسهیم دانش و پرسشنامهی نوآوری سازمان آمید و همکاران (2002) استفاده شده است. روایی پرسشنامه با توجه به نظر اساتید حاصل شده و پایایی آن از ضریب آلفای کرونباخ که برای پرسشنامه نوآوری آمید 83/. و تسهیم دانش 95/0 استفاده شده است. دادهها با استفاده از روشهای آمار توصیفی و استنباطی شامل ضریب همبستگی Pearson و t-test تجزیه و تحلیل شده است. یافته‌ها: یافته‌ها نشان داده است که میزان تسهیم دانش در بین کتابداران کتابخانه‌های دانشگاه تربیت مدرس با کسب میانگین 75/1 در سطح نامطلوبی است. از نظر نوآوری مطابق با سطوحی که آمید و همکاران (2002) تعیین کرده‌اند، نوآوری محیطی، فرایند و بازخورد- فرد با کسب میانگین‌هایی به ترتیب 84/2، 04/3،92/2 در کتابخانه‌های دانشگاه تربیت مدرس در سطح متوسط قرار دارند و نوآوری رهبری با کسب میانگین 26/3 در این کتابخانه‌ها در سطح پایین و نوآوری بازخورد- محیط با کسب میانگین 43/2 در کتابخانه‌های مورد نظر در سطح بالا قرار دارند. نتیجهگیری: با توجه به یافته‌های پژوهش میتوان بیان نمود بین تسهیم دانش و نوآوری بین کتابداران کتابخانه‌های دانشگاه تربیت مدرس رابطه معناداری وجود ندارد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
253 - امکان سنجی پیاده سازی مدیریت دانش درکتابخانه های دانشگاهی شهرکرمانشاه بر پایه مدل بکوویتز و ویلیامز
فریبا جلیلی علی اکبر فامیل روحانیهدف: پژوهش حاضر با هدف امکان سنجی پیادهسازی مدیریت‌دانش در کتابخانه‌های دانشگاهی شهر کرمانشاه بر اساس مدل بکوویتز و ویلیامز تدوین شده است. روش پژوهش: روش تحقیق توصیفی از نوع پیمایشی _تحلیلی، جامعه پژوهش 76 نفر کتابداران شاغل در کتابخانه‌های دانشگاهی شهر کرمانشاه است چکیده کاملهدف: پژوهش حاضر با هدف امکان سنجی پیادهسازی مدیریت‌دانش در کتابخانه‌های دانشگاهی شهر کرمانشاه بر اساس مدل بکوویتز و ویلیامز تدوین شده است. روش پژوهش: روش تحقیق توصیفی از نوع پیمایشی _تحلیلی، جامعه پژوهش 76 نفر کتابداران شاغل در کتابخانه‌های دانشگاهی شهر کرمانشاه است. ابزار مورد استفاده جهت جمع آوری اطلاعات، پرسش نامه بر اساس مدل بکوویتز و ویلیامز که پایایی آن با محاسبه الفای کرونباخ (0/96) اندازهگیری شد. به منظور تجزیه و تحلیل دادههای حاصل از پژوهش، در سطح آمار توصیفی از شاخصهای فراوانی، درصد میانگین و انحراف معیار در قالب جدول و در سطح آمار استنباطی از آزمون t تک نمونه‌ای استفاده شد. یافته‌ها: با توجه به بررسی‌های انجام شده، یافته‌های حاصل از این پژوهش نشان داد که بالاترین میانگین مربوط به متغیرهای یافتن دانش (10/3) و به کارگیری دانش (03/3) بوده است و سایر متغیرها میانگینی کمتر از اندازه متوسط جامعه به خود اختصاص دادهاند. نتیجه گیری: نتایج پژوهش نشان داد که امکان پیادهسازی مؤلفههای مدل بکویتز و ویلیامز در کتابخانه‌های دانشگاهی شهر کرمانشاه در وضعیت مطلوبی قرار ندارد و نیاز به توجه بیشتر به خصوص در اشتراک و ایجاد دانش دارد. اجرای این برنامه‌ها موجبات خدمات‌رسانی بهتر و به تبع آن تسهیل یادگیری، آموزش و پژوهش خواهد شد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
254 - ارزیابی وب سایت های واحدهای مناطق 7، 14 و 15 دانشگاه آزاد اسلامی از نظر رعایت معیارهای مدیریت دانش (مدل K-ACT)
فرانک محسن زاده حسن بهزادیهدف: هدف اصلی از پژوهش حاضر ارزیابی صفحات خانگی وب سایت های دانشگاه های آزاد اسلامی واحدهای مناطق 7، 14 و 15 از نظر رعایت معیارهای مدیریت دانش است که در نهایت به رتبه بندی این وب سایت ها بر اساس این سه عامل منجر شده است. روش پژوهش: این پژوهش پیمایشی تحلیلی و از نوع کارب چکیده کاملهدف: هدف اصلی از پژوهش حاضر ارزیابی صفحات خانگی وب سایت های دانشگاه های آزاد اسلامی واحدهای مناطق 7، 14 و 15 از نظر رعایت معیارهای مدیریت دانش است که در نهایت به رتبه بندی این وب سایت ها بر اساس این سه عامل منجر شده است. روش پژوهش: این پژوهش پیمایشی تحلیلی و از نوع کاربردی است. گردآوری داده ها با استفاده از روش مشاهده مستقیم و بر اساس سیاهه وارسی مبتنی بر مدل [1](K-ACT) می باشد. در این سیاهه وارسی، 3 فاکتور مهم مدیریت دانش که همان دسترس پذیری، خلق و اشاعه دانش است در قالب 13 عامل کلی(50 معیار) مورد ارزیابی قرار می گیرد. یافته ها: یافته های پژوهش نشان می دهد در بخش عامل اصلی دسترس پذیری، دانشگاه آزاد اسلامی واحد سیرجان در بین تمامی دانشگاه های مناطق 7، 14 و 15 رتبه اوّل را به خود اختصاص داده است. در عامل اصلی خلق دانش، وب سایت دانشگاه آزاد اسلامی واحد زاهدان که در منطقه 14 دانشگاهی قرار دارد، توانسته است نسبت به سایر واحدهای دانشگاهی در مناطق سه گانه معیارهای بیشتری از عامل خلق دانش را در طراحی وب سایت خود مدنظر قرار دهد. در آخرین عامل اصلی یعنی اشاعه دانش نیز واحد بردسیر در جایگاه برتر قرار دارد. همچنین در مجموع سه عامل نیز واحد زاهدان در رتبه نخست و واحد سیرجان در رتبه دوّم جای دارند و در آخرین رتبه نیز مرکز حاجی آباد از منطقه دانشگاهی 15 قرار دارد. نتیجه گیری: هر چند بسیاری از واحدهای دانشگاهی در منطقه های 7، 14 و 15 نسبت به استفاده از اینترنت و به طور کلی فناوری اطلاعات اقدام نموده اند، اما این عمل فاقد پشتوانه های علمی خاص می باشد و بیشتر به ارائه اطلاعات کلی از آن دانشگاه ها بسنده شده است و کارکردهای مختلف و خدمات گوناگونی که می توان از مقوله های مدیریت دانش در عرصه فناوری اطلاعات انجام داد، چندان مورد توجه نبوده است. 4. Knowledge Access Creation Transfer پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
255 - بررسی نگرش کتابداران کتابخانه‌های عمومی استان مازندران به مدیریت دانش
حسن صیامیان افسانه شهرابی فهیمه باب الحوائجیهدف: هدف مطالعه حاضر، بررسی نگرش کتابداران کتابخانه‌های عمومی استان مازندران به مدیریت دانش است. روش پژوهش: پژوهش حاضر از نوع کاربردی است و در اجرای آن از روش تحقیق پیمایشی - تحلیلی استفاده شده است. کتابداران رسمی و پیمانی کتابخانه‌های عمومی استان مازنداران 110 (نفر) چکیده کاملهدف: هدف مطالعه حاضر، بررسی نگرش کتابداران کتابخانه‌های عمومی استان مازندران به مدیریت دانش است. روش پژوهش: پژوهش حاضر از نوع کاربردی است و در اجرای آن از روش تحقیق پیمایشی - تحلیلی استفاده شده است. کتابداران رسمی و پیمانی کتابخانه‌های عمومی استان مازنداران 110 (نفر) کل جامعه پژوهش را تشکیل می‌دهند. این تحقیق در سال 1389 با ابزار پرسشنامه نگرش به مدیریت دانش و اشتراک دانش سنجیده است. یافته‌ها: نتایج نشان داد که بین نگرش به مدیریت دانش کتابداران کتابخانه‌های عمومی استان مازندران با اشتراک دانش رابطه وجود دارد. بین اعتماد کتابداران کتابخانه‌های عمومی استان مازندران و همکاری آنان در اشتراک دانش رابطه وجود دارد. بین گشاده رویی کتابداران کتابخانه‌های عمومی استان مازندران با همکاری آنان در اشتراک دانش رابطه وجود دارد. بین سیستم‌های پاداش در کتابخانه‌های عمومی استان مازندران و همکاری کتابداران در اشتراک دانش رابطه وجود دارد. نتیجه گیری: نتایج پژوهش حاضر بر اهمیت توجه به توسعه همکاری بیشتر بین کتابداران برای ارتقاء مدیریت دانش، همکاری و اشتراک دانش تأکید دارد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
256 - مدیریت دانش از منظر دین مبین اسلام با استفاده از روش تحلیل محتوا با تاکید بر آیات قرآن کریم
وحید بخردی نسبدر این پژوهش مبتنی بر روش تحلیل محتوا با مراجعه به قرآن کریم، دستورات و ارشادات آن منشور ربّانی که نگاهی به حوزه علوم مدیریتی دارد، استخراج شد. سپس گزاره‌های مدیریت دانش با استفاده از تحلیل محتوا استخراج و طبقه‌بندی شد. ره‌آورد استفاده از این روش، ارائه مُدلی جامع جهت ا چکیده کاملدر این پژوهش مبتنی بر روش تحلیل محتوا با مراجعه به قرآن کریم، دستورات و ارشادات آن منشور ربّانی که نگاهی به حوزه علوم مدیریتی دارد، استخراج شد. سپس گزاره‌های مدیریت دانش با استفاده از تحلیل محتوا استخراج و طبقه‌بندی شد. ره‌آورد استفاده از این روش، ارائه مُدلی جامع جهت اثبات وجود نظامی جامع منطبق بر قرآن کریم و کارآمدی این نظام در رشد و هدایت سازمان است. پژوهش حاضر مستخرج از بررسی آیات قرآن کریم است که تلاش دارد جامعیت و کارآمدی دین اسلام را در هدایت و اداره افراد درون سازمان اثبات نماید. با توجه به یافته‌های پژوهش امید می‌رود مدیران واحدها در آینده‌ای نه چندان دور در صورت‌های مالی خود تاثیر سرمایه فکری افراد سازمانی خود را انعکاس داده تا با توجه به ارزشهای الهی در سازمانهای اسلامی این مرز و بوم، حقی از افراد سازمان به واسطه عدم ارائه منابع ذهنی ضایع نشود. نتایج حاکی از همخوانی مدیریت دانش با مفاهیم و اصول اسلام و قرآن است تا حدی که میتوان مفاهیم و پایه‌های مدیریت دانش را بااستناد به قرآن، سنت و سیره معصومین(ع)و سایر منابع دانش اسلامی بازشناسایی و تعریف کرده و گسترش و توسعه داد و در راستای مدیریت دانش اسلامی مورد استفاده قرارداد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
257 - بررسی تاثیر قابلیت های تجارت الکترونیک بر عملکرد شرکت با رویکرد نیازهای نوین مدیریت جهادی
فیروزه قاسم محسن امینی خوزانی علیرضا روستاپرداختن به موضوع کیفیت فناوری اطلاعات و دانش جدید در حوزه مدیریت جهادی اهمیت بیشتری یابد که هدف کاربردی این تحقیق را نشان می دهد. پژوهش حاضر ازنظر هدف کاربردی و ازنظر ماهیت و روش، توصیفی پیمایشی میباشد. همچنین روش پژوهش به‌صورت کمی است و با توجه به اینکه روابط بین شاخص چکیده کاملپرداختن به موضوع کیفیت فناوری اطلاعات و دانش جدید در حوزه مدیریت جهادی اهمیت بیشتری یابد که هدف کاربردی این تحقیق را نشان می دهد. پژوهش حاضر ازنظر هدف کاربردی و ازنظر ماهیت و روش، توصیفی پیمایشی میباشد. همچنین روش پژوهش به‌صورت کمی است و با توجه به اینکه روابط بین شاخص ها مورد بررسی قرار می گیرد، از نوع همبستگی است.. جامعه آماری این پژوهش کلیه سرپرستان، روسا و مدیران تولید و بازاریابی دفاتر مرکزی و نمایندگی های مجاز شرکت های منتخب در صنعت خودرویی می باشد. حجم جامعه برابر با 4000 نفر است. بنابراین با توجه به حجم شمارش پذیر و محدود جامعه، در این پژوهش تعداد اعضای نمونه از طریق جدول مورگان تعیین گردید که بر اساس جدول مورگان تعداد اعضای نمونه 351 نفر می باشد. نتایج پژوهش حاضر نشان داد قابلیت های تجارت الکترونیکی استفاده گسترده از اینترنت در فعالیت های تجاری را ترویج می کند و تصمیم گیری و کارایی را در بین کارکنان تسهیل می کند و در نتیجه سیستم عملیاتی شرکت ها را بهینه می کند . همچنین از طریق این چابکی، شرکت های خودرویی می توانند بین فناوری های تجارت الکترونیک، اهداف تجاری و خواسته های بازار هم افزایی ایجاد کنند. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
258 - تبیین تاثیر مدیریت دانش و نقش شبکه های تجاری در بانکداری اسلامی
ابوالقاسم کریمی مجید احمدی علیرضا روستاپس از انقلاب اسلامی تحقق بانکداری اسلامی در سیستم بانکی کشور یکی از موضوعات اساسی در زمینه بانکی بوده است. پیشرفت چشمگیر بانکداری اسلامی در چند دهه اخیر،توجه بسیاری از پژوهشگران حوزه مالی و بانکی را به خود جلب کرده است. با توجه به اهمیت موضوع بانکداری اسلامی،هدف از انجا چکیده کاملپس از انقلاب اسلامی تحقق بانکداری اسلامی در سیستم بانکی کشور یکی از موضوعات اساسی در زمینه بانکی بوده است. پیشرفت چشمگیر بانکداری اسلامی در چند دهه اخیر،توجه بسیاری از پژوهشگران حوزه مالی و بانکی را به خود جلب کرده است. با توجه به اهمیت موضوع بانکداری اسلامی،هدف از انجام پژوهش تبیین تاثیر مدیریت دانش و نقش شبکه های تجاری در بانکداری اسلامی در شهر تهران می باشد.روش تحقیق از نظر هدف، کاربردی و بر طبق شیوه جمع آوری داده ها، توصیفی از نوع همبستگی است.جامعه آماری پژوهش،تمامی مشتریان بانک های قرض الحسنه مهر ایران و بانک های قرض الحسنه رسالت در استان تهران می باشد.همچنین تعداد 384 نفر با روش فرمول کوکران به عنوان نمونه تعیین شده و 400 پرسشنامه به روش نمونه گیری در دسترس توزیع و تعداد 394 پرسش نامه جمع آوری گردیده است.پایایی پرسش نامه با ارزیابی ضریب آلفای کرونباخ مورد سنجش قرار گرفته که به میزان 808/0 بوده است.همچنین داده ها با شیوه مدل یابی معادلات ساختاری و توسط نرمافزار Smart-PLS مورد سنجش قرار گرفتند.نتایج حاصل از بررسی فرضیه های پژوهش حاکی از آن است که سنجش بازار، تصرف بازار، شبکه های تجاری، شبکه های مالی ومدیریت دانش بر بانکداری اسلامی نقش ایفا می کند. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
259 - ارائه الگوی مدیریت دانش و توانمند سازی کارکنان بانکها (مورد مطالعه بانک ملی )
محمود براتی مجتبی معظمیچکیده:هدف و زمینه: این پژوهش با هدف ارائه الگوی مدیریت دانش و توانمند سازی کارکنان بانک ها مطالعه موردی بانک ملی صورت پذیرفته است.روش پژوهش: ابزار این پژوهش با روش مصاحبه نیمه ساختار یافته می باشد، جامعه آماری این پژوهش خبرگان و مدیران ارشد بانک ملی می باشد که به روش نم چکیده کاملچکیده:هدف و زمینه: این پژوهش با هدف ارائه الگوی مدیریت دانش و توانمند سازی کارکنان بانک ها مطالعه موردی بانک ملی صورت پذیرفته است.روش پژوهش: ابزار این پژوهش با روش مصاحبه نیمه ساختار یافته می باشد، جامعه آماری این پژوهش خبرگان و مدیران ارشد بانک ملی می باشد که به روش نمونه گیری گلوله برفی 11 نفر تا رسیدن به مرحله اشباع نظری انتخاب شدند. روش تجزیه و تحلیل از نوع کیفی و روش داده بنیاد است. نرم افزار مورد استفاده MAXQDA می باشد.یافته ها: یافته های پژوهش نشان داد که عوامل ایجاد فضای سالم و شاد آموزشی، ایجاد بسترهای هوشمند سازی سازمان، ایجاد بستر گسترش فناوری اطلاعات، ایجاد شفافیت در ماموریتها و اهداف و چشم اندازهای سازمان بعنوان عوامل زمینه ای ، توسعه فردی کارکنان و یادگیری محیط بانک بعنوان پیامد نهایی ، آموزش آنلاین و آموزش منسجم و ایجاد شورای یادگیری بعنوان راهبردها، اخذ تعهد مدیرعامل و مدیران ارشد در خصوص تدوین برنامه توسعه فردی برای کارکنان و منابع مالی بعنوان عوامل مداخله گر، شخصی سازی آموزش و تاکید بر یادگیری حین کار مقوله های محوری این مدل پارادایمی شناخته شدند.نتیجه گیری: توجه به مقوله آموزش و توانمندسازی کارکنان در حوزه های مختلف و شایستگی های مورد انتظار برای آنها، طی فرآیند توسعه فردی بویژه در حوزه مدیریت منابع انسانی در بانک ها از اهمیت زیادی برخوردار است. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
260 - بررسی عوامل مؤثر بر بلوغ مدیریت دانش در سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران
علی علی محمدی عبدالرضا سبحانی علیرضا ابراهیم پور بهرام علیشیریاین تحقیق در راستای بررسی عوامل مؤثر بر بلوغ مدیریت دانش در سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران انجام شده است. روش تحقیق به کار گرفته شده در این پژوهش از نظر هدف کاربردی، از نظر نوع دادهها کمی و از نظر نحوه گردآوری دادهها، توصیفی و از نوع همبستگی است. جامعه آماری این تحق چکیده کاملاین تحقیق در راستای بررسی عوامل مؤثر بر بلوغ مدیریت دانش در سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران انجام شده است. روش تحقیق به کار گرفته شده در این پژوهش از نظر هدف کاربردی، از نظر نوع دادهها کمی و از نظر نحوه گردآوری دادهها، توصیفی و از نوع همبستگی است. جامعه آماری این تحقیق عبارت از کلیه کارکنان سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران میباشند که تعداد آنها حدوداً 2500 نفر میباشند. روش نمونه گیری در این پژوهش روش نمونه گیری ساده میباشد. از جامعه آماری مذکور با توجه به ضوابط نمونه گیری (براساس شیوة نمونه گیری مندرج در جدول مورگان(تعداد 384 نفر به عنوان نمونه تحقیق انتخاب شده و سپس با استفاده از پرسشنامه محقق ساخته در پنج بعد و 25 گویه تنظیم براساس مقیاس پنج گزینه‌ای لیکرت، و گویه های مستخرجه در نمونه آماری تحقیق مورد پرسش قرار گرفته است. در بخش آمار توصیفی نیز، توصیف دادهها در دو بخش متغیرهای زمینه‌ای و متغیرهای اصلی ارائه گردیده و در بخش آمار استنباطی، جهت بررسی فرضیهها از آزمون همبستگی اسپیرمن استفاده شده است. با توجه به دادههای تحقیق میتوان گفت، بین توانمندسازی منابع انسانی، دانش‌محور شدن سازمان، اجرای استراتژی مدیریت دانش، طراحی مجدد سیستم پاداش و طراحی مجدد ساختار با بلوغ مدیریت دانش در سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران رابطه مثبت و معنی داری وجوددارد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
261 - پویایی شناسی رفتار مدیریت دانش بر حمل و نقل زنجیره تامین و لجستیک مبتنی برمتدولوژی پویایی سیستم (SD)
الهام علمی عادل آذر فرهاد غفاریامروزه زنجیره های تامین درسازمان ها به سمت بکارگیری سیستم های اثر بخش تردر حرکت هستند و بدون شک ،دانش یکی از اجزای لاینفک چنین سیستم هایی است ،در زنجیره تامین مهمترین و اساسی ترین فرایند حمل و نقل است.بنابراین بهره گیری از روشهایی جهت کسب، ذخیره سازی و بکارگیری دانش درس چکیده کاملامروزه زنجیره های تامین درسازمان ها به سمت بکارگیری سیستم های اثر بخش تردر حرکت هستند و بدون شک ،دانش یکی از اجزای لاینفک چنین سیستم هایی است ،در زنجیره تامین مهمترین و اساسی ترین فرایند حمل و نقل است.بنابراین بهره گیری از روشهایی جهت کسب، ذخیره سازی و بکارگیری دانش درسیستم حمل و نقل و لجستیک می تواند باعث مزیت رقابتی در زنجیره تامین سازمان گردد .هدف این پژوهش ارائه مدلی پویا برای ارزیابی مولفه های مدیریت دانش است تا سازمان را در کسب عملکرد بالاتر در حمل و نقل و توزیع یاری نماید. برای درک بهتر از رفتار سیستم، باید روابط بین متغیرهای سیستم تدوین شود و با استفاده از رایانه، مقدار متغیرها در طول زمان شبیه سازی شود. برای این منظور از نرمافزار ونسیم استفاده شده است. برای بدست آوردن فرمول‌ها از نظرات خبرگان و صاحب‌نظران آشنا با مدیریت دانش و زنجیره تأمین و پویایی سیستم بهره گرفته شده است. ضرایب و مقادیر ثابت با کمک آمارهای قبلی شرکت پتروشیمی و صاحب نظران شرکت محاسبه شده است.که درنهایت خروجی ها و نتایج نشان از تاثیر مثبت بکارگیری دانش بر حمل ونقل و لجستیک زنجیره تامین دارند. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
262 - بهینه سازی زنجیره تأمین تحویل به مشتری و مدیریت تقاضا با استفاده از مدیریت دانش: رویکرد پویایی سیستم
الهام علمی عادل آذر فرهاد غفاریدر رقابت جهانی باید محصول‌های متنوع را با توجه به درخواست مشتری در دسترس قرار داد، خواست مشتری بر کیفیت بالا و خدمت رسانی سریع، موجب افزایش فشارهایی شده که قبلاً وجود نداشته است، در نتیجه شرکتها برای این رقابت جهانی ناگزیر به استفاده از مدیریت دانش بوده و به لزوم به کا چکیده کاملدر رقابت جهانی باید محصول‌های متنوع را با توجه به درخواست مشتری در دسترس قرار داد، خواست مشتری بر کیفیت بالا و خدمت رسانی سریع، موجب افزایش فشارهایی شده که قبلاً وجود نداشته است، در نتیجه شرکتها برای این رقابت جهانی ناگزیر به استفاده از مدیریت دانش بوده و به لزوم به کارگیری دانش در سازمان واقف میباشند. در این پژوهش به دنبال ارائه مدلی برای بهینه سازی زنجیره تأمین تحویل به مشتری با استفاده از مدیریت دانش در شرکت تولید محصولات پتروشیمی هستیم، همچنین با توجه به ماهیت پویای مدیریت دانش و تأثیر مؤلفههای آن بر زنجیره تأمین، از متدولوژی پویایی سیستم استفاده شده است. نتایج به دست آمده از این تحقیق نشان میدهد افزایش میزان مستند سازی دانش و اشتراک گذاری آن در طول زنجیره تأمین باعث پوشش دهی بیشتر تقاضا شده و در نهایت منجر به افزایش تحویل کالا و رضایت بیشتر مشتری میگردد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
263 - شناسایی پیشران های موثر بر بلوغ مدیریت دانش در تربیت بدنی وزارت آموزش و پرورش ایران
لیدا دهقانی مهوش نوربخش پریوش نور بخش مهدی کهندلهدف پژوهش حاضرشناسایی پیشران های موثر بر بلوغ مدیریت دانش در تربیت بدنی وزارت آموزش و پرورش ایران بود. روش پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از نظر ماهیت بر اساس روش آینده پژوهی، تحلیلی و اکتشافی بود که به صورت کیفی انجام شد؛ شیوه گردآوری اطلاعات اسنادی و کتابخانه ای بود. اط چکیده کاملهدف پژوهش حاضرشناسایی پیشران های موثر بر بلوغ مدیریت دانش در تربیت بدنی وزارت آموزش و پرورش ایران بود. روش پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از نظر ماهیت بر اساس روش آینده پژوهی، تحلیلی و اکتشافی بود که به صورت کیفی انجام شد؛ شیوه گردآوری اطلاعات اسنادی و کتابخانه ای بود. اطلاعات موردنیاز توسط مصاحبه های عمیق نیمه ساختار یافته با 23 نفر از خبرگان انجام شد؛ این افراد اعضای هیئت علمی دانشگاه های فرهنگیان با تخصص علوم ورزشی، معلمان تربیت بدنی، کارکنان دانشگاه فرهنگیان و کارکنان وزارت آموزش و پرورش افرادی با تحصیلات دانشگاهی مرتبط با حوزه پژوهش می باشند. تجزیه و تحلیل داده ها از طریق ماتریس 9 در 9 اثرات متقاطع توسط نرم افزار میک مک انجام شد. نتایج نشان داد پیشران های پشتیبانی و زیرساخت سازمانی، عوامل مدیریتی و محتوا نقش مهمی در بهبود روابط سیستم دارند که هم تاثیرگذار و هم تاثیرپذیر هستند. پیشران های همراستایی استراتژیک مدیریت دانش و محیط مدیریت دانش کمترین تاثیرپذیری و بیشترین تاثیرگذاری را داشتند که با توجه به شرایط مدیریت دانش در تربیت بدنی آموزش و پرورش توجه به این شاخص‎ها ضروری است. همچنین پیشران های فرایندها و جریان مدیریت دانش، زیرساخت فناوری اطلاعات و کارکنان بیشتر تاثیرپذیر و کمتر تاثیر گذار هستند. پیشران‎ ارزیابی فاقد نقش کلیدی و مهم در شکل‎گیری سازمان فضایی بلوغ مدیریت دانش هستند. ب پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
264 - تاثیر ابعاد سرمایه اجتماعی در استقرار مدیریت دانش (مطالعه موردی:شرکت راه آهن جمهوری اسلامی ایران)
قنبر عباس پور اسفندن اصغر مشبکی مهدی هادیانشروع هزاره سوم را می توان دوران افول شیوه های سنتی مدیریت دانست که در آن چشم اندازهای جدیدی در قالب سازمانهای یادگیرنده و سازمانهای مجازی پا به عرصه وجود می گذارند.سازمانهای یادگیرنده یا سازمانهای دانش آفرین سازمانهایی هستند که در آنها خلق و آگاهی های جدید،ابداعات و ا چکیده کاملشروع هزاره سوم را می توان دوران افول شیوه های سنتی مدیریت دانست که در آن چشم اندازهای جدیدی در قالب سازمانهای یادگیرنده و سازمانهای مجازی پا به عرصه وجود می گذارند.سازمانهای یادگیرنده یا سازمانهای دانش آفرین سازمانهایی هستند که در آنها خلق و آگاهی های جدید،ابداعات و ابتکارات،یک کار تخصصی و اختصاصی نیست،بلکه نوعی رفتار همگانی است و افراد چگونگی آموختن را به اتفاق هم می آموزندو هر فردی در آن انسانی خلاق و دانش آفرین است.سازمانهایی با چنینی ویژگیها و خصوصیات،سازمانهایی آرمانی و خواستنی هستند.اما چگونه می توان به چنین سازمانهایی دست یافت و چطور می توان چنینی سازمانهایی را طراحی و ایجاد کرد؟چه برنامه ها و سیاستهایی باید اعمال شوند تا سازمانها از وضع کنونی به وضع وطلوب انتقال یابند؟تلاشهای اولیه در اغلب سازمانها در این زمینه با این چالش عمده مواجه هستند که علیرغم سرمایه گذاری روی مدیریت دانش گسترش نفوذ کاربردهای آن به کندی صورت می پذیرد.علت اصلی این مشکل پایین بودن سطح آمادگی سازمانها برای پذیرش و استفاده از مدیریت دانش است.بنابراین درک صحیح از میزان این آمادگی برای جهت گیری درست تلاشهای آغازین و تدوین استراتژی های مناسب ضروری به نظر می رسد.عوامل متعدد و بی شماری در موفقیت استقرار مدیریت دانش نقش دارند،یکی از این عوامل سرمایه اجتماعی است.لذا در این پژوهش برآنیم تا از سرمایه اجتماعی که باعث به اشتراک گذاشتن بهتر دانش،ابقا دانش سازمانی،ایجاد روابط مبتنی بر اعتماد و همکاری،روح تعاون،کمک به آموزش،افزایش فعالیتهای مرتبط با ثبات سازمانی و درک مشترک می شود،در جهت افزایش آمادگی سازمانی برای استقرار مدیریت دانش استفاده نماییم.نوع این تحقیق،کاربردی و روش تحقیق آن همبستگی است.جامعه آماری نیز مدیران و کارشناسان میانی و ارشد شرکت راه آهن جمهوری اسلامی ایران می باشند.نتایج حاصل از این تحقیق نشان می دهد که در این شرکت بین سرمایه اجتماعی و میزان آمادگی سازمانی برای استقرار مدیریت دانش رابطه مثبت و معنی داری وجود دارد.به عبارت بهتر با افزایش سرمایه اجتماعی در سازمان میزان آمادگی برای استقرار مدیریت دانش در ابعاد فرهنگ سازمان،ساختار،زیر ساخت سازمان،محتوای تغییر و پشتیبانی از تغییر،افزایش می یابد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
265 - مطالعه وضعیت موجود مدیریت دانش در حوزه ستادی وزارت علوم،تحقیقات و فناوری و ارائه راهکارهای ارتقای آن
حسن درویش رضا نوروز زاده احمدرضا حجازیامروزه مدیریت دانش یکی از جدیدترین و کلیدی ترین مباحث مدیریت محسوب می شود.بسیاری از سازمانها،مدیریت دانش را برای تصرف سرمایه های فکری کارکنانشان به کار می گیرند.(مهر علی زاده،1388).این پژوهش با هدف بررسی وضعیت مدیریت دانش در حوزه ستادی وزارت علوم و تحقیقاتو فناوری،و ب چکیده کاملامروزه مدیریت دانش یکی از جدیدترین و کلیدی ترین مباحث مدیریت محسوب می شود.بسیاری از سازمانها،مدیریت دانش را برای تصرف سرمایه های فکری کارکنانشان به کار می گیرند.(مهر علی زاده،1388).این پژوهش با هدف بررسی وضعیت مدیریت دانش در حوزه ستادی وزارت علوم و تحقیقاتو فناوری،و با در نظر گرفتن وضعیت موجود مولفه های مدیریت دانش در حوزه ستادی به ارائه راهکارهای ارتقای مدیریت دانش پرداخته است.این پژوهش از لحاظ ماهیت توصیفی-پیمایشی و از نوع کاربردی می باشد.جامعه آماری شامل اعضای هیات علمی،کارشناسان،روسای ادارات و مدیران حوزه ستادی که 594 نفر می باشد.برای جمع آوری اطلاعات از طریق پرسشنامه محقق ساخته و برای تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از -t استودنت و آزمونهای آنالیز واریانس و جفت میانگین تیماری دانکن و نرم افزار Spssو Statistica 6.0 بهره گرفته شده است.روایی پرسشنامه توسط اساتید صاحب نظر در حوزه این تحقیق به تایید رسیده است.پایایی پرسشنامه نیز با انجام آزمون آلفای کرونباخ(0.961) اثبات شد.یافته های تحقیق نشان میدهد که وضعیت مدیریت دانش در معاونتهای پژوهشی و فناوری و فرهنگی و اجتماعی در وضعیت مطلوب،دفاتر حوزه وزیر و معاونت دانشجویی در حد متوسط و معاونتهای آموزشی و اداری مالی و مدیریت منابع در وضعیت نامطلوب قرار دارند. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
266 - شناسایی عوامل موثر بر ایجاد یک سیستم پشتیبان تصمیم برای سنجش عملکرد و نوآوری سازمانی بر مبنای رویکرد گراندد تئوری (مورد مطالعه شرکتهای توسعه‌دهنده نرم‌افزاردرایران)
زهره توزنده جانی جلال رضایی نورهدف اصلی این پژوهش، شناسایی عوامل موثر بر ایجاد یک سیستم پشتیبان تصمیم برای سنجش عملکرد سازمانی و نوآوری سازمانی بر اساس سرمایه فکری با نقش میانجی مدیریت دانش برمبنای رویکرد گراندد تئوری در شرکتهای توسعه‌دهنده نرمافزار در ایران است .رویکرد بخش کیفی پژوهش، مبتنی بر نظر چکیده کاملهدف اصلی این پژوهش، شناسایی عوامل موثر بر ایجاد یک سیستم پشتیبان تصمیم برای سنجش عملکرد سازمانی و نوآوری سازمانی بر اساس سرمایه فکری با نقش میانجی مدیریت دانش برمبنای رویکرد گراندد تئوری در شرکتهای توسعه‌دهنده نرمافزار در ایران است .رویکرد بخش کیفی پژوهش، مبتنی بر نظریه داده بنیاد و ابزار گردآوری اطلاعات، مصاحبه نیمه ساخت‌یافته با 15 نفر از خبرگان حوزه تولید نرم‌افزاراست. 132 مفهوم کلیدی، 37 مقوله فرعی و 13 مقوله اصلی از کدها و مؤلفههای شناسایی شده موثر بر طراحی سیستم تصمیم‌یار، از مصاحبه‌ها احصاء و در قالب مدل مفهومی داده بنیاد تدوین گردید. مقولة محوری، سیستم تصمیم‌یار است و با توجه به شرایط علی، شرایط زمینه‌ای، شرایط مداخله‌گر، راهبردها و نتایج، تدوین و مدل نهایی ارائه شد. سپس با روش دلفی، پرسشنامه‌ای طراحی و مدل اولیه توسط خبرگان اصلاح و تأیید شد. جهت آزمون مدل و فرضیههای تحقیق، پرسشنامه‌ای طراحی و اطلاعات توسط 323 نفر ازکارشناسان ارشد و مدیران، گردآوری شد و تجزیه و تحلیل دادهها و آزمون فرضیهها با روش معادلات ساختاری و استفاده از نرمافزار PLS صورت پذیرفت. نتایج مرحله کمی، روابط موجود در مدل را با ضرایب تأثیر مناسبی تایید کرد و نتایج با بخش کیفی همخوانی داشت. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
267 - بررسی رابطه بین مدیریت دانش و استراتژیهای کسب و کار(مطالعه موردی شرکت بهسازان کاوش)
غلامرضا سلیمی داریوش طهماسبی آقبلاغی مسعود شعبانیامروزه سازمان هایی که رقابت در بازار را موضوع محوری برای خود قلمداد میکنند، مدیریت دانش را به عنوان یکی از فعالیتهای مطرح برای اثر بخشی فعالیت هایشان در نظر می‌گیرند. هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه بین مدیریت دانش و استراتژی های کسب و کار است. این پژوهش از نوع همبستگی است چکیده کاملامروزه سازمان هایی که رقابت در بازار را موضوع محوری برای خود قلمداد میکنند، مدیریت دانش را به عنوان یکی از فعالیتهای مطرح برای اثر بخشی فعالیت هایشان در نظر می‌گیرند. هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه بین مدیریت دانش و استراتژی های کسب و کار است. این پژوهش از نوع همبستگی است و برای گردآوری دادهها از پرسشنامه طیف پنج گزینه‌ای لیکرت استفاده‌شده است. جامعۀ آماری پژوهش حاضر کارکنان شرکت بهسازان کاوش است. طبق جدول مورگان کرجسی نمونه انتخابی 120 نفر از بین کارمندان آن شرکت انجام گرفت و روش نمونهگیری در این پژوهش در دسترس بوده است. به منظور اندازه گیری متغیرهای پژوهش از پرسشنامههای استاندارد مدیریت دانش گلد و همکاران(2001) و استراتژیهای کسب و کار بهبودی (1396) استفاده شد که پایایی سوالات آن از طریق آلفای کرونباخ 87/0 و 85/0 بدست آمد که نشان دهنده این است که ابزار مذکور از ضریب اعتبار مناسب برخوردار بود. برای تجزیه و تحلیل دادهها از مدل معادلات ساختاری و همچنین نرم افزار SPSS و AMOS استفاده گردید. یافته‌ها نشان می دهد که بین مدیریت دانش(مولفههای کسب، انتقال، بکارگیری و ثبت و ضبط دانش) با استراتژی های کسب و کار(مولفههای رهبری هزینه و تمایز) ارتباط معناداری وجود دارد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
268 - همراستایی استراتژیهای کسب وکار با استراتژیهای مدیریت دانش
اصغر بهبودی شهلا سهرابیهدف از انجام این تحقیق ارائه الگویی جهت همراستایی استراتژیهای کسب وکار با استراتژی های مدیریت دانش می باشد. روش تحقیق از منظر هدف کاربردی و از نطر ماهیت گردآوری دادهها توصیفی پیمایشی است.جامعه آماری این تحقیق کلیه کارکنان رسمی و قراردادی شاغل به کار در شرکتهای سایپا چکیده کاملهدف از انجام این تحقیق ارائه الگویی جهت همراستایی استراتژیهای کسب وکار با استراتژی های مدیریت دانش می باشد. روش تحقیق از منظر هدف کاربردی و از نطر ماهیت گردآوری دادهها توصیفی پیمایشی است.جامعه آماری این تحقیق کلیه کارکنان رسمی و قراردادی شاغل به کار در شرکتهای سایپا و پژوهشگاه نیرو در مجموع به تعداد800 نفر میباشد. با استفاده از جدول مورگان و کرجسی تعداد 260 نفر بعنوان نمونه تعیین و به روش تصادفی انتخاب شدند. به منظور گردآوری اطلاعات از پرسشنامه استفاده شده است. سوالات پرسشنامه، حاوی متغیرهای دانش ضمنی، دانش صریح، استراتژی شخصی سازی، کدگذاری، استراتژی تمایز و رهبری هزینه می باشد. برای سنجش پایایی پرسشنامه از روش آلفای کرونباخ، استفاده شده است. به منظور تجزیه و تحلیل دادهها از روشهای آمار توصیفی و آمار استنباطی، آزمون همبستگی و مدل‌یابی معادلات ساختاری به کمک نرم افزارهای Amos21, SPSS18 استفاده شده است. نتایج حاصل از این پژوهش حاکی از این است که بین استراتژی مدیریت دانش و استراتژی کسب وکار رابطه معناداری وجود دارد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
269 - ارزیابی سطح بلوغ مدیریت دانش با استفاده از مدل بلوغ سازمان بهره وری آسیایی (APO) : مطالعه موردی: شرکت انتقال گاز ایران
سولماز سلطانی روح الله تولایی علیرضا اسلامبولچی یاسر قاسمی نژادپژوهش حاضر با هدف بررسی میزان بلوغ مدیریت دانش بر مبنای مدل بلوغ بهره‌وری آسیایی در شرکت انتقال گاز شهر تهران انجام شده است. این پژوهش براساس هدف، کاربردی و بر حسب نحوه‌ی گردآوری دادهها جزء تحقیقات توصیفی پیمایشی است. دادهها با توزیع پرسشنامه استاندارد مدل بلوغ بهره و چکیده کاملپژوهش حاضر با هدف بررسی میزان بلوغ مدیریت دانش بر مبنای مدل بلوغ بهره‌وری آسیایی در شرکت انتقال گاز شهر تهران انجام شده است. این پژوهش براساس هدف، کاربردی و بر حسب نحوه‌ی گردآوری دادهها جزء تحقیقات توصیفی پیمایشی است. دادهها با توزیع پرسشنامه استاندارد مدل بلوغ بهره وری آسیایی در بین 114 نفر از کارکنان رسمی و غیررسمی شرکت انتقال گاز جمع آوری و با استفاده از مدل بلوغ سازمان بهره وری آسیایی، در دو سطح آمار توصیفی و استنباطی با استفاده از نرم افزاز آماری spss و اکسل مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. یافته های پژوهش نشان میدهد که شرکت انتقال گاز از لحاظ بلوغ سازمانی در سطح واکنش قرار دارد. نتایج حاصل از تحلیل نشان داد هفت مؤلفه مدل بهره وری آسیایی در وضعیت مطلوبی قرار ندارند و شرکت انتقال گاز ایران در این هفت مؤلفه، پایین تر از چارچوب مدیریت دانش سازمان بهره وری آسیایی قرار دارد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
270 - شناسایی و تبیین مؤلفه‌ها و شاخصهای استراتژی تامین نیرو مبتنی بر دانش در صنعت بانکداری در بخش دولتی با استفاده از مدل ارزیابی راجان
فرشته افتخارنژاد مجید جهانگیرفرد علی مهدی زاده اشرفی تورج مجیبیپژوهش حاضر با هدف شناسایی و تبیین مؤلفه‌ها و شاخصهای تامین نیرو مبتنی بر دانش در صنعت بانکداری در بخش دولتی انجام شده است. در ابتدا با استفاده از ادبیات نظری موضوع مؤلفه های استراتژی تامین نیرو و مدیریت دانش استخراج گردید و در بخش بعد از طریق روش دلفی و مصاحبه با 15 نف چکیده کاملپژوهش حاضر با هدف شناسایی و تبیین مؤلفه‌ها و شاخصهای تامین نیرو مبتنی بر دانش در صنعت بانکداری در بخش دولتی انجام شده است. در ابتدا با استفاده از ادبیات نظری موضوع مؤلفه های استراتژی تامین نیرو و مدیریت دانش استخراج گردید و در بخش بعد از طریق روش دلفی و مصاحبه با 15 نفر از خبرگان مدیریت منابع انسانی در بانک ملت و با استفاده از پرسشنامه نیمه ساختار یافته مؤلفه‌ها و شاخص های استراتژی تامین نیرو مبتنی بر دانش تعیین گردید. پس از طراحی پرسشنامه مقایسات زوجی ، نظرات خبرگان منابع انسانی جمع آوری و مؤلفه ها و شاخص‌ها وزن دهی و رتبه‌بندی شدند. یافته‌های پژوهش نشان داد برای طراحی الگوی استراتژی تامین نیرو مبتنی بر دانش مجموعا 3 مؤلفه کلیدی در حوزه مدیریت دانش که به ترتیب عبارتند از :زمینه ساختاری،زمینه ارزشی و زمینه رفتاری را با در نظر گرفتن 15 شاخص می‌بایست مورد توجه قرار داد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
271 - نگاشت شناختی فازی عوامل موثر بر مدیریت دانش مورد مطالعه: سازمان حج و زیارت
مینا فیلی روح الله تولایی اویس ترابیمدیریت دانش خبرگان برای استفاده مجدد همواره مورد توجه پژوهشگران می باشد.پژوهش حاضر، به شناسایی ابعاد و مؤلفه های موثر بر مدیریت دانش با استفاده از روش نگاشت شناختی فازی می پردازد. در تحقیقات موجود روشهای زیادی برای شناسایی عوامل موثر بر مدیریت دانش ارائه شده، و متناسب چکیده کاملمدیریت دانش خبرگان برای استفاده مجدد همواره مورد توجه پژوهشگران می باشد.پژوهش حاضر، به شناسایی ابعاد و مؤلفه های موثر بر مدیریت دانش با استفاده از روش نگاشت شناختی فازی می پردازد. در تحقیقات موجود روشهای زیادی برای شناسایی عوامل موثر بر مدیریت دانش ارائه شده، و متناسب با شرایط خاص محیطی و نوع دانش مورد نظر، توسعه یافته است. با وجود تحقیقات گسترده و انجام طرح‌های متعدّد مدیریت دانش، همواره شناسایی این عوامل در سازمانها با چالش های زیادی مواجه بوده است. آنچه در این مقاله اهمیت دارد، حل مسئله مدیریت دانش از طریق نگاشت شناختی فازی در سازمانهای ایرانی و به‌طور خاص در سازمان حج و زیارت میباشد. برای گردآوری داده ها از روش جلسات خبرگی و تشکیل گروه کانونی با حضور 8 نفر از خبرگان حوزۀ دانش و مدیریت دانش استفاده شد و با استفاده از تحقیقات پیشین، درمجموع 9 عامل شناسایی شد؛ که میزان اهمیت هرکدام از این مؤلفه‌ها با استفاده از نرمافزار اف سی مپر مشخص و نقشه الگوی نگاشت ادراکی فازی آن با استفاده از نرمافزار پاجک ترسیم گردید. نتایج به دست آمده نشان داد در میان 9 مؤلفه، تشریک‌مساعی و همکاری در درجه اهمیت بالاتری نسبت به سایر عوامل قرار گرفتند. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
272 - تأثیر تئوری نظم در آشفتگی در ایجاد تغییر جهت اساسی در مبانی علم اقتصاد
زهره محمدی محسن قدمیورود تئوری نظم در آشفتگی در رشته های مختلف علوم، درست در همان جهتی است که دیدگاه سیستمی در سال های قبل به این حیطه وارد شد. اساس این تئوری بر مبنای تئوری هالستیکیا تئوری سیستمی چند سویه است. بر اساس این تئوری و اصول آن، گرچه سیستم های پیچیده ظاهری پر آشوب و بی نظم دارن چکیده کاملورود تئوری نظم در آشفتگی در رشته های مختلف علوم، درست در همان جهتی است که دیدگاه سیستمی در سال های قبل به این حیطه وارد شد. اساس این تئوری بر مبنای تئوری هالستیکیا تئوری سیستمی چند سویه است. بر اساس این تئوری و اصول آن، گرچه سیستم های پیچیده ظاهری پر آشوب و بی نظم دارند ولی در واقع از یک نظم و جریان منظم غیر خطی و متناوب تبعیت می نمایند. این تئوری شالوده تمامی علوم را تغییر داده و روش های بدیعی را در مورد استفاده از رایانه، تصاویر و نمودارها به وجود آورده است. در این مقاله سعی گردیده ضمن مروری سریع بر مفاهیم اولیه و بررسی ادبیات موجود در این زمینه ، اهمیت و ضرورت توجه به تئوری مذکور و کاربردهای متنوع این نظریه در سایر علوم ، به بررسی تأثیر این تئوری به طور ویژه درعلم اقتصاد پرداخته شود و براساس تئوری های موجود و به روش اسنادی به ارائه مدل پرداخته شد.[i] Holistic پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
273 - ارائه الگوی آموزش مدیریت دانش در شرکتهای خدمات پس از فروش خودرویی (مطالعه موردی شرکت ایساکو)
سعیده سلطانی فرشته کردستانی عباس خورشیدیپژوهش حاضر با هدف ارائه مدلی از آموزش مدیریت دانش در شرکت های خدمات پس از فروش خودرو ایساکو انجام شد. روش تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر داده، ترکیبی اکتشافی (کیفی- کمی) و از نظر ماهیت در بعد کیفی، داده های بنیادی در نوع خود و در بعد کمی، مقطعی است. نظر سنجی. جامعه آ چکیده کاملپژوهش حاضر با هدف ارائه مدلی از آموزش مدیریت دانش در شرکت های خدمات پس از فروش خودرو ایساکو انجام شد. روش تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر داده، ترکیبی اکتشافی (کیفی- کمی) و از نظر ماهیت در بعد کیفی، داده های بنیادی در نوع خود و در بعد کمی، مقطعی است. نظر سنجی. جامعه آماری بخش کیفی را کلیه افراد خبره (افراد دارای مدرک دکتری و پژوهشگر در زمینه مدیریت دانش) در این زمینه و در بخش کمی کلیه کارکنان شرکت (کارشناسی به بالا) 140 نفر تشکیل می دهند. روش نمونه گیری در بخش کیفی به صورت آگاهانه با نوع گلوله برفی مورد هدف قرار گرفت و 18 خبره انتخاب شدند که در کارشناس شماره 15 به اشباع نظری رسیدیم و در بخش کمی حجم نمونه 106 نفر بر اساس فرمول تعیین حجم مورگان انتخاب شدند. . در پژوهش حاضر، پس از کدگذاری باز و محوری ابزار اندازه گیری، در قالب فرمی تهیه و برای کدگذاری انتخابی و اعتبارسنجی به کارشناسان ارسال شد. بر این اساس پرسشنامه محقق ساخته طراحی و بین نمونه های آماری که به صورت تصادفی انتخاب شده بودند توزیع شد. . سپس داده های جمع آوری شده با استفاده از آمار توصیفی و استنباطی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت و در پایان 7 بعد، 26 مؤلفه و 138 شاخص برای این مدل شمارش شد. ابعاد شناسایی شده در یک ساختار همگن از ساختارهای مدل مفهومی به نام مدل آموزش مدیریت دانش در شرکت های خدمات پس از فروش خودرو پشتیبانی می کند. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
274 - بررسی رابطه بین مدیریت دانش با اثربخشی سازمانی در میان اعضای هیأت علمی دانشگاه فرهنگیان
سیده نیلوفر شامرادی مجتبی معظمیپژوهش حاضر به بررسی رابطه بین مؤلفههای مدیریت دانش با اثربخشی سازمانی در میان اعضای هیأت علمی دانشگاه فرهنگیان پرداخته است. پژوهش مذکور از نوع تحقیقات کاربردی و بنا به ماهیت موضوع و اهداف پژوهش، توصیفی-همبستگی میباشد. در این پژوهش مدیریت دانش و مؤلفههای آن متغیر پیش چکیده کاملپژوهش حاضر به بررسی رابطه بین مؤلفههای مدیریت دانش با اثربخشی سازمانی در میان اعضای هیأت علمی دانشگاه فرهنگیان پرداخته است. پژوهش مذکور از نوع تحقیقات کاربردی و بنا به ماهیت موضوع و اهداف پژوهش، توصیفی-همبستگی میباشد. در این پژوهش مدیریت دانش و مؤلفههای آن متغیر پیش بین و اثربخشی سازمانی به عنوان متغیر ملاک در نظر گرفته شده است. جامعه آماری در این پژوهش کلیه اعضای هیأت علمی رسمی و پیمانی پردیس های دانشگاه فرهنگیان به تعداد 856 نفر بودند که از این تعداد با استفاده از روش نمونهگیری تصائفی خوشه ای متناسب با حجم جامعه و با استفاده از فرمول کوکران تعداد 265 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. برای بررسی متغیرها از پرسشنامههای فرایندهای مدیریت (فانگ و چوی، 2009)، و اثربخشی سازمانی (مدل پارسونز) استفاده شد. ضریب آلفای کرونباخ برای هر یک از این پرسشنامهها به ترتیب 89/0، 75/0 به دست آمد. اطلاعات به دست آمده در این پژوهش در سطح آمار توصیفی و آمار استنباطی با به کارگیری از نرمافزار Spss نسخه 25، تجزیه و تحلیل شد. نتایج به دست از تحلیل دادهها نشانگر آن هستند که بین مؤلفه های مدیریت دانش با کل ابعاد اثربخشی سازمانی رابطه معناداری وجود دارد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
275 - تبیین ابعاد و مولفه های الگوی توانمندسازهای مدیریت دانش مبتنی بر مبانی اسلامی در آموزش و پرورش شهر کرمان
محمد مرادی خلج سعید صیادیپژوهش حاضر با هدف طراحی الگوی توانمندسازهای مدیریت دانش مبتنی بر مبانی اسلامی در آموزش و پرورش شهر کرمان صورت گرفته است. این پژوهش با استفاده از روش تحقیق کیفی گراندد تئوری ( داده بنیاد)، مصاحبه با 15خبره (آشنا به مبحث توانمندسازهای مدیریت دانش مبتنی بر مبانی اسلامی می چکیده کاملپژوهش حاضر با هدف طراحی الگوی توانمندسازهای مدیریت دانش مبتنی بر مبانی اسلامی در آموزش و پرورش شهر کرمان صورت گرفته است. این پژوهش با استفاده از روش تحقیق کیفی گراندد تئوری ( داده بنیاد)، مصاحبه با 15خبره (آشنا به مبحث توانمندسازهای مدیریت دانش مبتنی بر مبانی اسلامی میباشند) انجام شده. جامعه آماری شامل کلیه کارکنان آموزش و پرورش شهر کرمان می باشند، به تعداد نفر(245) که از این تعداد 124 نفر به شیوه‌ی نمونه گیری تصادفی سیستماتیک مدنظر قرار گرفتند. برای شناسایی ابعاد و مؤلفههای توانمندسازی مدیریت دانش مبتنی بر مبانی اسلامی مصاحبه‌های مفصل و عمیقی انجام شده است. به منظور بررسی اعتبار توانمندسازی مدیریت دانش مبتنی بر مبانی اسلامی از پرسشنامه 83 سوالی براساس طیف 5 درجه ای لیکرت استفاده شده است. روایی پرسشنامه (توانمندسازی مدیریت دانش) برابر با (1/81 درصد) و پایایی آن برابر با (4/92 درصد) محاسبه گردید. دادههای حاصل از تحقیق بوسیله نرمافزار NVIVO ویراست 11 مورد تحلیل قرار گرفتند. تجزیه‌وتحلیل دادهها با استفاده از نرمافزارهای SPSS ویراست 23 و SMART PLS ویراست 2/2 انجام‌شده است و سطح معنیداری 05/0 در نظر گرفته‌شده است. در این تحقیق در کدگذاری باز، 166 گزاره مرتبط استخراج گردید و در مرحله کدگذاری محوری با دسته‌بندی به 12 مقوله تقسیم شد و در کدگذاری انتخابی 15 بعد کلی استخراج شده و الگوی نهایی پژوهش طراحی گردید. این الگو شامل دو بعد کلی شامل: پیامدهای درون‌سازمانی پیامدهای رقابتی است. که با توجه به نتایج تحقیق پیشنهاداتی نیز ارائه گردید. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
276 - بررسی تأثیر رهبری تحولآفرین و فرآیندهای مدیریت دانش بر میزان نوآوری سازمانی دانشگاه خوارزمی
بیژن عبداالهی حسن رضا زین‌آبادی مصطفی محمودیپژوهش حاضر با هدف بررسی تأثیر رهبری تحولآفرین و فرآیندهای مدیریت دانش بر میزان نوآوری سازمانی دانشگاه خوارزمی اجرا شد. روش این پژوهش، توصیفی و از نوع همبستگی بود. جامعه آماری این پژوهش، شامل همه کارمندان دانشگاه خوارزمی به تعداد ۸۴۷ نفر بوده است که از این تعداد 300 نفر چکیده کاملپژوهش حاضر با هدف بررسی تأثیر رهبری تحولآفرین و فرآیندهای مدیریت دانش بر میزان نوآوری سازمانی دانشگاه خوارزمی اجرا شد. روش این پژوهش، توصیفی و از نوع همبستگی بود. جامعه آماری این پژوهش، شامل همه کارمندان دانشگاه خوارزمی به تعداد ۸۴۷ نفر بوده است که از این تعداد 300 نفر از طریق نمونهگیری در دسترس مورد بررسی قرار گرفتند. برای گردآوری دادهها از سه پرسشنامه رهبری تحولآفرین باس و آولیو (1995)، مدیریت دانش نوناکا و تاکوچی (1995) و پرسشنامه نوآوری سازمانی چوپانی (1390) استفاده گردید. برای تجزیه و تحلیل دادههای پژوهش، از مدل معادلات ساختاری، شاخص های برازش و ضرایب مسیر استفاده شد. نتایج تجزیه و تحلیل دادهها نشان داد که: 1- رهبری تحولآفرین تأثیری معنادار بر نوآوری سازمانی دانشگاه خوارزمی نداشته است. 2- فرآیندهای مدیریت دانش، تأثیر مستقیم مثبت بر نوآوری سازمانی دانشگاه خوارزمی داشته است. 3- رهبری تحولآفرین تأثیر مستقیم بر مدیریت دانش داشته است. 4- رهبری تحولآفرین به صورت غیرمستقیم و به‌واسطه فرآیندهای مدیریت دانش، بر نوآوری سازمانی دانشگاه خوارزمی تأثیر داشته است. 5- در نتیجه، مدل مفهومی ارائه شده، از برازش آماری مناسبی برخوردار است. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
277 - مدلسازی عوامل موثر بر اثر بخشی آموزشی توسعه کسب و کارهای صادراتی استان مازندران از منظر پیچدگی اقتصادی با روش فراترکیب
محمدحسین هاشمی نسب رحمان غفاری احمد جعفری صمیمی حسنعلی آقاجانیصادرات به عنوان موتور محرک رشد اقتصادی شناخته می شود و در شرایط کنونی، حضور در بازارهای جهانی امری اجتناب ناپذیر است، ضرورت توجه به پیچیدگی اقتصادی در اقتصاد مقاومتی می باشد، معمولاً در رویارویی و تقابل با اقتصاد وابسته و مصرف‌کنندۀ یک کشور قرار می گیرد که منفعل نیست و چکیده کاملصادرات به عنوان موتور محرک رشد اقتصادی شناخته می شود و در شرایط کنونی، حضور در بازارهای جهانی امری اجتناب ناپذیر است، ضرورت توجه به پیچیدگی اقتصادی در اقتصاد مقاومتی می باشد، معمولاً در رویارویی و تقابل با اقتصاد وابسته و مصرف‌کنندۀ یک کشور قرار می گیرد که منفعل نیست و در مقابل اهداف اقتصادی ایسـتادگی کرده و سـعی در تغییر ساختارهای اقتصادی موجود و بومی‌سازی بر اساس جهان‌بینی و اهداف دارد، هدف پژوهش حاضر، مدل سازی عوامل مؤثر بر اثربخشی آموزشی توسعه کسب و کارهای صادراتی استان مازندران از منظر پیچیدگی اقتصادی از طریق روش فراترکیب، بوده و بدین منظور، با جستجو در پایگاه های داده بین سال های 2009 تا 2020 و پس از ارزیابی مرحله ای آنها در نهایت 58 مقاله نهایی مورد تأیید قرار گرفتند که منجر به شناسایی 9 بعد شامل شبکه سازی صادرات، بازآفرینی دولت، آمایش سرزمینی ظرفیت های توسعه صادرات، تدوین استراتژی توسعه صنعتی، آینده پژوهی و آینده نگری مبتنی بر پیچیدگی اقتصادی، ایجاد رصدخانه علم و فناوری، الگوبرداری هدفمند و هوشمندانه، مدیریت استعداد سرمایه انسانی، هم تکاملی سیاست گذاری بوده و متغیرهای شناسایی شده از لحاظ سطح مدل، نوع، اساس و حیطه تمرکز مورد توجه بوده است. پیشنهاد می گردد به منظور بهبود مدیریت کسب و کارهای صادراتی در استان مازندران بر اساس رویکرد پیچیدگی اقتصادی باید متغیرهای 9 گانه استخراج شده بکار گرفته شود. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
278 - بررسی تسهیم دانش در مدارس ایران: تجربه زیسته مدیران مدارس متوسطه
مریم علیقلی زاده مقدم سعید مذبوحی صدرالدین ستاریاین پژوهش که با هدف بررسی تسهیم دانش در مدارس ایران انجام شده است، از روش کیفی و رویکرد پدیدارشناسی استفاده نموده است. لذا با 20نفر از مدیران مدارس متوسطه تهران به شکل هدفمند تا مرز اشباع نظری مصاحبه شد. نتایج بدون دستکاری ذهنی و کاملا مستقل مورد بررسی و تحلیل قرار گرفت چکیده کاملاین پژوهش که با هدف بررسی تسهیم دانش در مدارس ایران انجام شده است، از روش کیفی و رویکرد پدیدارشناسی استفاده نموده است. لذا با 20نفر از مدیران مدارس متوسطه تهران به شکل هدفمند تا مرز اشباع نظری مصاحبه شد. نتایج بدون دستکاری ذهنی و کاملا مستقل مورد بررسی و تحلیل قرار گرفت و در نهایت پس از تحلیل محتوای مصاحبه، نتایج حاصل طی سه مرحله کد گذاری باز، محوری و گزینشی تهیه شد .10کد باز وکدهای محوری شامل چهار مقوله ( تسهیل استفاده از دانش سازمانی توسط کارکنان، ارسال گزارشات زمان بندی شده برای ذی نفعان، برخورداری از مخازن داده و فرم‌های متنوع برای نشر دانش،برخورداری از کنفرانس‌ها، سخنرانی‌ها و جلسات متعددی در زمینه نشردانش) استخراج شد هر یک از این کدها در بردارنده نشانگرهایی است که در پژوهش به تفصیل به آن ها پرداخته می شود. برای رسیدن به تسهیم دانش باید افرادی که دانش خود را به اشتراک می گذارند را در واحدهای مختلف در سازمان قرارداد و از تکنیک های تغییر برای دستیابی به اهداف استفاده نمود .در نهایت باید به خاطر داشت که فرهنگ، در ساختار دست به دست خواهد چرخید. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
279 - Benefiting from Knowledge Management in Agricultural Development of Iran: A Case Study of Pistachio
Eldar Mohammadzadeh Seddigh Zahra Abazari Najla Hariri< p>Knowledge management and benefiting from the experiences and knowledge experts in Iranian Pistachio farming will be a method in order to achieve the development of Agriculture and Pistachio gardening in Iran. The present study is based on a qualitative approac چکیده کامل< p>Knowledge management and benefiting from the experiences and knowledge experts in Iranian Pistachio farming will be a method in order to achieve the development of Agriculture and Pistachio gardening in Iran. The present study is based on a qualitative approach and grounded method theory. The research tool was based on interview with 22 members of the Rafsanjan Pistachio Producers Cooperative, and was conducted in three criteria of open (initial), core and selective. Open code includes 34 concepts and core code includes 4 major categories, including cost reduction, product quality enhancement, innovation and continuous improvement. Agricultural development was identified as the central criterion of the present study. In order to understand the experiences of growers in their own language, semi-structured interviews were conducted to provide solutions to develop pistachio agriculture and create a competitive situation. Thus, the interviews begin with general questions and are followed by the solutions of each grower. The interview questions are designed to transfer technical knowledge of the interviewees and achieve solutions in order to benefit from knowledge management in the development of pistachio agriculture in Iran. The findings of this study helps the presentation of strategies to develop agriculture and maintain the position of Iranian pistachio growers in competitive markets that will lead to greater profits. According to our research, establishing a powerful cooperative system could satisfy growers’ requirements and will lead to an expansion of agriculture in Iran. Additionally, our system could result into establish a more proactive farming society using knowledge management. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
280 - Development of Iranian Pistachio Knowledge Management Model Based on Knowledge Management for Development (KM4D) Model
Eldar Mohammadzadeh Seddigh Zahra Abazari Najla HaririThe purpose of this study is to develop a model for knowledge management of Iranian pistachios based on the Knowledge Management for Development (KM4D) model. The knowledge of farmers and new scientific knowledge are complementary in terms of strengths and weaknesses. B چکیده کاملThe purpose of this study is to develop a model for knowledge management of Iranian pistachios based on the Knowledge Management for Development (KM4D) model. The knowledge of farmers and new scientific knowledge are complementary in terms of strengths and weaknesses. By combining the two, one can achieve the success that would not be achievable by using them on an individual basis of two. The present study is an exploratory mixed study. A study was designed based on the combination of library studies, documentation, and exploratory mixed studies to form a cross-sectional study in terms of data analysis and processing method, and correlational research. The statistical population of the research is divided into two parts: the qualitative section which includes 7 people and the quantitative part which includes 149 farmers, experts, specialists and experts in pistachio agriculture, and horticulture. Simple random selections are selected. To analyze the data in the qualitative part, the grounded theory method based on the KM4D model has been used. The quantitative part based on descriptive statistical analysis using SPSS software version 23 to generate relevant graphs, mean, median, and frequency table. Implementing knowledge management in agricultural organizations has a significant role in improving pistachio agriculture and horticulture development. It will result in reducing costs, increasing quality, innovation, and continuous improvement. The current study has presented a new model in knowledge management of Iranian pistachios agriculture, which will benefit from the quantitative and qualitative development of this agricultural product. The main application of this study is to increase added value of farmer's products. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
281 - موفقیت مدیریت ارتباط با ارباب رجوع و نقش مدیریت دانش در آن (مطالعه موردی: سازمان شهرداری شهرستان اسکو)
کریم اسگندری هانیه آقازادهامروزه روند اوج گیری نقش دانش، نوآوری و فنآوری های نوین در ایجاد مزیت های راهبردی و اهمیت یافتن ارزش منابع دانش در اداره سازمان ها موجب شده است تا مقوله مدیریت دانش در قلب و مرکز سیاست های راهبردی سازمان ها جای گیرد. بنابراین هدف تحقیق حاضر بررسی تأثیر مدیریت د چکیده کاملامروزه روند اوج گیری نقش دانش، نوآوری و فنآوری های نوین در ایجاد مزیت های راهبردی و اهمیت یافتن ارزش منابع دانش در اداره سازمان ها موجب شده است تا مقوله مدیریت دانش در قلب و مرکز سیاست های راهبردی سازمان ها جای گیرد. بنابراین هدف تحقیق حاضر بررسی تأثیر مدیریت دانش بر موفقیت مدیریت ارتباط با ارباب رجوع در شهرداری می باشد. برای این منظور مدیریت دانش براساس نظریه بهات در پنج بعد؛ کسب، ثبت، خلق، انتقال و کاربرد دانش تعریف شده است. جامعه آماری تحقیق حاضر مدیران و کارکنان شهرداری شهرستان اسکو می باشد که تعداد آنها 70 نفر است و حجم نمونه آماری براساس جدول مورگان 59 نفر برآورد شده است. ابزار جمع آوری اطلاعات در تحقیق حاضر پرسشنامه می باشد که پس از سنجش روایی و پایایی آن در اختیار نمونه آماری قرار گرفت. پس از جمع آوری پرسشنامه، اطلاعات به دست آمده با استفاده از روش های آماری توصیفی تلخیص و طبقه بندی شد و برای آزمون فرضیه های تحقیق از آزمون پیرسون استفاده شد. نتایج حاصل بیانگر آن است که مدیریت دانش و ابعاد آن بر موفقیت موفقیت مدیریت ارتباط با ارباب رجوع در شهرداری تأثیر دارد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
282 - بررسی تأثیر مدیریت دانش در خلاقیت کارکنان شرکت گاز شهرستان ارومیه
طاهره دانش فر اسداله خدیویسازمانها برای باقی ماندن در رقابت، با تغییرات محیط نوآوری، پاسخگویی به تقاضاهای بازار، ارتقای افراد و ظرفیت هایشان و حفظ ارتباطات مناسب با فراهم کنندگان، مشتریان و شرکا، به مدیریت دانش نیاز دارند مدیریت دانش سبب دسترسی به تجارب، دانش و مهارت هایی می شود که در مجموع چکیده کاملسازمانها برای باقی ماندن در رقابت، با تغییرات محیط نوآوری، پاسخگویی به تقاضاهای بازار، ارتقای افراد و ظرفیت هایشان و حفظ ارتباطات مناسب با فراهم کنندگان، مشتریان و شرکا، به مدیریت دانش نیاز دارند مدیریت دانش سبب دسترسی به تجارب، دانش و مهارت هایی می شود که در مجموع توانایی های جدید، قدرت اجرای عملیات بیشتر، تشویق خلاقیت و نوآوری، شیوة به کار بردن بهتر دانش موجود سازمان و استفادة بهتر از دانش در فرایند تجارت روز به روز را در سازمان ایجاد می کنند. در تحقیق حاضـر سعی شد تاثیر مدیریت دانش در خلاقیت کارکنان شرکت گاز بررسی شود. جامعه آماری تحقیق کارکنان شرکت گاز بود و از پرسشنامه برای جمع آوری داده های تحقیق استفاده شد. تعداد 186 پرسشنامه از نمونه آماری جمع آوری شد. برای بررسی تائید یا عدم تائید فرضیات و برازش کلی مدل از آزمون ها، تجزیه و تحلیل داده ها بر اساس این آزمون ها و از نرمافزار PLS استفاده شد و نیز با استفاده از سه معیار R2، اعداد معناداری T (T-values) ومعیارGOF فرضیات و مدل ارزیابی شد. همچنین از آمار توصیفی و استنباطی نیز استفاده شده است. نتایج حاصل از آزمون فرضیه ها نشان داد که مدیریت دانش در خلاقیت کارکنان تاثیر مثبت دارد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
283 - تأثیر مدیریت دانش مشتری بر اثربخشی با تاکید بر نقش میانجی چابکی سازمانی )مورد مطالعه: بانک سپه آذربایجان غربی(
کامران حسین زاده رضا رستم زادهزمینه و هدف: در بازاریابی خدماتی با توجه به اهمیت مشتری در دنیای رقابتی امروز، لازم است شرکتها درک درستی از مشتریان و نیازهایشان داشته باشند.هدف از این پژوهش در جهت بررسی تأثیر مدیریت دانش مشتری بر اثربخشی سازمانی با در نظر گرفتن نقش میانجی چابکی سازمان می باشد.روش: این چکیده کاملزمینه و هدف: در بازاریابی خدماتی با توجه به اهمیت مشتری در دنیای رقابتی امروز، لازم است شرکتها درک درستی از مشتریان و نیازهایشان داشته باشند.هدف از این پژوهش در جهت بررسی تأثیر مدیریت دانش مشتری بر اثربخشی سازمانی با در نظر گرفتن نقش میانجی چابکی سازمان می باشد.روش: این مطالعه با استفاده از طرح پژوهش از نوع توصیفی-پیمایشی، مبتنی بر روش همبستگی میباشد. جامعه آماری، کلیه مدیران و کارکنان بانک سپهآذربایجان غربی می باشند و با استفاده از پرسشنامه محقق ساخته اطلاعات موردنظر جمع آوری گردید. پایایی همه متغیر در دامنه قابل قبول قرار دارند. برایآزمون مدل از روش کمترین مربعات جزیی و نرمافزار PLS-Graph استفاده شد.یافته ها: نتایج نشان داد که مدیریت دانش مشتری بر اثربخشی سازمان با ضریب مسیر 53.0 و چابکی سازمانی بر اثربخشی با ضریب مسیر 5300 تأثیر معناداریدارد و همچنین تأثیر مدیریت دانش مشتری در چابکی سازمانی با ضریب مسیر 53.0 قابل توجه می باشد.نتیجه گیری: به طور کلی، مدیریت دانش مشتری به عنوان مزیت رقابتی، در افزایش اثربخشی و تحقق اهداف سازمانی و ایجاد انعطاف پذیری نقش موثری دارد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
284 - الگوی راهبردی اثر مدیریت دانش بر نرخ تولید با رویکرد نگاشت شناختی فازی
علیرضا آقا قلیزاده سیار کامران رحیمی رضا قرایی پور زهره حسنیمدیریت دانش در سازمان های مختلف به وسیله استفاده موثر از منابع و دستیابی به مزیت رقابتی سازگار شده است. به این منظور سازمان ها می بایست مدلی را برای حل مسائل روز خود در نظر بگیرند که بتوانند با توجه به آن، با کمترین درگیری بیشترین اثربخشی را در خروجی های سازمان داشته با چکیده کاملمدیریت دانش در سازمان های مختلف به وسیله استفاده موثر از منابع و دستیابی به مزیت رقابتی سازگار شده است. به این منظور سازمان ها می بایست مدلی را برای حل مسائل روز خود در نظر بگیرند که بتوانند با توجه به آن، با کمترین درگیری بیشترین اثربخشی را در خروجی های سازمان داشته باشند. بنابراین در این پژوهش از مبانی و متغیرهای مدیریت دانش برای ارزیابی عملکرد زنجیره تأمین یک شرکت فراورده های نفتی استفاده شد. بدین منظور از 5 شاخص اصلی مدیریت دانش شامل : خلق، ذخیره، اشتراک، بهره برداری و ارزیابی دانش بهره گرفته شد که این 5 شاخصه در قالب 26 متغیر به عنوان ورودی مدل در نظر گرفته شدند. در مدل ارائه شده ابتدا 26 متغیر مدیریت دانش با روش های نگاشت شناختی فازی پالایش شده و میزان اهمیت هریک از آنها مشخص می شود سپس با استفاده از مفاهیم پویایی سیستمها اثر آنها بر متغیرهای زنجیره تامین در قالب نمودار علت و معلول سنجیده میشود . در نهایت نیز با توجه به دیاگرام جریان و ارائه سناریوها شاهد آن هستیم که با بکارگیری مدل پیشنهادی میزان تولید به میزان حدود 30 درصد افزایش پیدا می کند پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
285 - ارائه راهبرد بهبود کیفیت خدمات رسانی به مشتری در زنجیره تامین
علیرضا آقا قلیزاده سیار مهدی ایزدیار رضا قرایی پور فاطمه اسکندردرسازمان های پیشرفته تصمیمات و راهبردهای مدیران در طول زنجیره تامین مستلزم بکارگیری مدیریت دانش است. تولید محصول با کیفیت بالا برای پاسخگویی به تقاضای بازار و تحویل به مقدار و به موقع به مشتریان از مهمترین اهداف واحدهای تولیدی می باشد. از این رو مسئله خدمت رسانی و تحویل چکیده کاملدرسازمان های پیشرفته تصمیمات و راهبردهای مدیران در طول زنجیره تامین مستلزم بکارگیری مدیریت دانش است. تولید محصول با کیفیت بالا برای پاسخگویی به تقاضای بازار و تحویل به مقدار و به موقع به مشتریان از مهمترین اهداف واحدهای تولیدی می باشد. از این رو مسئله خدمت رسانی و تحویل کالا به مشتریان اهمیت ویژه ای دارد که با توجه به آن راهبرد شرکت در تعامل با مشتریان مشخص می گردد. بنابراین مدیریت این راهبرد نیازمند تصمیمات آینده نگر و طراحی ظرفیتهای جدید با رویکردی جامع و به هم پیوسته است و نمیتوان از طریق نگرش ایستا به آن دست یافت. همچنین مدیریت دانش در سازمان های مختلف به وسیله استفاده موثر از منابع و بهبود خدمت رسانی به مشتری و دستیابی به مزیت رقابتی سازگار شده است. به همین منظور، در این پژوهش به دنبال ارائه مدلی پویا برای ارزیابی تاثیر مدیریت دانش بر بهبود خدمات به مشتریان در چارچوب تفکر سیستمی هستیم این پژوهش در یک شرکت تولید محصولات پتروشیمی در یک بازه زمانی 20ساله مورد مطالعه قرار گرفته است.که با تایید خبرگان در این حوزه، ابتدا متغیرهای اصلی شناسایی و روابط آن ها در قالب حلقه های علی تدوین گردیده، سپس با طراحی مدل اصلی در قالب نمودار انباشت جریان تکمیل ودر نرم افزار Vensim شبیه سازی می شود که در نهایت با ارائه راهبرد پیشنهادی، در انتهای بازه زمانی مورد مطالعه میزان خدمت رسانی به مشتریان به میزان 15درصد بیشتر می شود که منجر به پوشش تقاضای بیشتر به میزان 12درصد در کل سیستم می گردد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
286 - بررسی رابطه مدیریت دانش و شکل گیری تفکر استراتژیک با تبیین نقش میانجی سرمایه فکری در شرکت های دانش بنیان
داود فیض عظیم زارعی یگانه محسنزادهامروزه دانش نقش راهبردی در سازمان ها ایفا می کند؛ لذا شناسایی، کسب و مدیریت دانش به یک مزیت رقابتی برای سازمان ها مبدل شده است. از طرفی، در محیطی که ویژگی آن پیچیدگی و تغییرات مستمر است، تفکر استراتژیک به عنوان هسته مرکزی خلق مزیت رقابتی محسوب می شود. هدف پژوهش حاضر برر چکیده کاملامروزه دانش نقش راهبردی در سازمان ها ایفا می کند؛ لذا شناسایی، کسب و مدیریت دانش به یک مزیت رقابتی برای سازمان ها مبدل شده است. از طرفی، در محیطی که ویژگی آن پیچیدگی و تغییرات مستمر است، تفکر استراتژیک به عنوان هسته مرکزی خلق مزیت رقابتی محسوب می شود. هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه مدیریت دانش و شکل‌گیری تفکر استراتژیک با میانجیگری سرمایه فکری است. جامعه آماری این پژوهش کلیه مدیران شرکت های دانش بنیان مستقر در پارک فناوری پردیس می باشد و حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران برابر با 73 نفر در نظر گرفته شد. ابزار گردآوری اطلاعات در پژوهش حاضر پرسشنامه استاندارد بوده که برای پایایی آن از ضریب آلفای کرونباخ استفاده شد. تحقیق حاضر بر اساس هدف یک تحقیق کاربردی و همچنین بر اساس چگونگی به دست آوردن داده های مورد نیاز، از نوع تحقیقات توصیفی و همبستگی می باشد. برای تجزیه و تحلیل داده های پرسشنامه از مدل معادلات ساختاری با رویکرد حداقل مربعات جزیی استفاده شده است. نتایج به دست آمده از پژوهش بیانگر این است که بین مدیریت دانش و شکل گیری تفکر استراتژیک رابطه معناداری برقرار است. بدین معنا که مدیریت دانش در شرکت های دانش بنیان مستقر در پارک فناوری پردیس منجر به شکل گیری تفکر استراتژیک می شود. نتایج تحقیق همچنین نشان می دهد که سرمایه فکری در رابطه میان مدیریت دانش و تفکر استراتژیک نقش میانجی دارد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
287 - تحلیل عوامل موثر بر راهبرد استقرار شرکت های دانش بنیان و ارائه الگوی مناسب
کرم اله دانش فردپژوهش حاضر با هدف شناسایی عوامل موثر بر اجرای استراتژی استقرار شرکت های دانش بنیان در دانشگاه آزاد اسلامی و الگوسازی استقرار آنها صورت پذیرفت. این پژوهش از نوع توصیفی و به صورت آمیخته کمی و کیفی اجرا گردید. مدل شش عاملی روس و همکاران مبنای پژوهش قرار گرفت که برای بومی س چکیده کاملپژوهش حاضر با هدف شناسایی عوامل موثر بر اجرای استراتژی استقرار شرکت های دانش بنیان در دانشگاه آزاد اسلامی و الگوسازی استقرار آنها صورت پذیرفت. این پژوهش از نوع توصیفی و به صورت آمیخته کمی و کیفی اجرا گردید. مدل شش عاملی روس و همکاران مبنای پژوهش قرار گرفت که برای بومی سازی از طریق تکنیک دلفی و اظهار نظر خبرگان استفاده شد و سپس برای کنترل الگوی نهایی با شش عامل و سی و شش شاخص تایید شده از روش استقرایی بهره گرفته شد. جامعه آماری اعضای هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات بوده که با تعیین 280 نفر به نمونه تحقیق، پرسشنامه مذکور به صورت تصادفی بین آن ها توزیع گردید. یافته های پژوهش نشان داد که شش عامل اصلی بررسی شده، در ارتباط معنی دار با اجرای استراتژی شرکت های دانش بنیان در دانشگاه آزاد اسلامی بوده اند اما عامل توانمندسازها اولویت اول و نقشه راه در اجرا آخرین رتبه را به خود اختصاص داده است. ارائه الگوی بومی و توجه خاص به فرایندها که به طور عمده به صورت توانمندسازها در این الگو خود را نشان داده اند نتیجه کلی تحقیق می باشد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
288 - تاثیر راهبرد های مدیریت دانش بر عملکرد مدیریت دانش در شرکت راه آهن جمهوری اسلامی ایران
امیر نجفی مریم امیراصلانیدر این پژوهش سعی شد به بررسی تاثیر راهبرد مدیریت دانش بر عملکرد مدیریت دانش در شرکت راه آهن جمهوری اسلامی ایران پرداخته شود. پژوهش حاضر پژوهشی توصیفی کاربردی است. جامعه آماری این پژوهش کلیه کارکنان شرکت راه آهن جمهوری اسلامی ایران می باشد که که تعداد آنها 9672 نفر میباش چکیده کاملدر این پژوهش سعی شد به بررسی تاثیر راهبرد مدیریت دانش بر عملکرد مدیریت دانش در شرکت راه آهن جمهوری اسلامی ایران پرداخته شود. پژوهش حاضر پژوهشی توصیفی کاربردی است. جامعه آماری این پژوهش کلیه کارکنان شرکت راه آهن جمهوری اسلامی ایران می باشد که که تعداد آنها 9672 نفر میباشد.حجم نمونه اماری با توجه به فرمول کوکران 370 نفر در نظر گرفته و پرسشنامه ها توزیع شد. در این تحقیق از آمار توصیفی برای نمایش اطلاعات جمعیت شناختی استفاده شده است و در سطح استنباطی، از آلفای کرونباخ برای بررسی پایایی پرسشنامه،از آزمون میانگین یک جامعه) آزمون تی( برای بررسی وضعیت متغیرهای تحقیق و همچنین از تحلیل مسیر و آزمون رگرسیون جهت آزمون فرضیاتتحقیق استفاده شده است. با توجه به تجزیه و تحلیل داده ها فرضیه اول پژوهش زمانی که بلوغ سازمانی شرکت بالاو دانش محیط شرکت بالاست راهبرد مدون خارجی بیشترین تاثیر را روی عملکرد مدیریت دانش دارد. تایید شد. اما فرضیه دوم مبنی بر زمانی که بلوغ سازمانی شرکت بالا و دانش محیط شرکت کم است راهبرد مدون داخلی بیشترین تاثیر را روی عملکرد مدیریت دانش دارد. رد گردید. همچنین فرضیه سوم زمانی که بلوغ سازمانی شرکت پایین و دانش محیط شرکت بالاست راهبرد نامدون )شخصی( بیرونیبیشترین تاثیر را روی عملکرد مدیریت دانش دارد. و فرضیه چهارم زمانی که بلوغ سازمانی شرکت کم و دانش محیط شرکت کم است راهبرد نامدون )شخصی( داخلی بیشترین تاثیر را روی عملکرد مدیریت دانش دارد. تایید شدند. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
289 - ارائه مدل تسهیم دانش با رویکرد مدیریت دانش (مطالعه موردی: موسسه‌های حسابرسی شهر تهران)
خداکرم انصاری اله‌کرم صالحی هوشنگ امیریاشتراک موثر دانش میان افراد شاغل در موسسه‌های حسابرسی در گرو شناخت پیش‌بین‌ها و پیش‌آیندهای تسهیم دانش است. تسهیم دانش در موسسه‌های حسابرسی می‌تواند باعث ایجاد فرصت‌های جدید در فضای سازمان شده و موفقیت بیشتری را برای سازمان و افراد در موقعیت پاسخگویی به تغییرات محیطی فر چکیده کاملاشتراک موثر دانش میان افراد شاغل در موسسه‌های حسابرسی در گرو شناخت پیش‌بین‌ها و پیش‌آیندهای تسهیم دانش است. تسهیم دانش در موسسه‌های حسابرسی می‌تواند باعث ایجاد فرصت‌های جدید در فضای سازمان شده و موفقیت بیشتری را برای سازمان و افراد در موقعیت پاسخگویی به تغییرات محیطی فراهم کند. لذا موسسه‌های حسابرسی باید با بررسی عوامل تاثیرگذار بر تسهیم دانش امکان بهره‌مندی هر چه بیشتر کارکنان را از دانش موجود فراهم کرده تا بتوانند شرایط اجرایی و عملکردی بهتری را در مواقع لزوم داشته باشند. پژوهش از نظر هدف، بنیادین و از نظر ماهیت، اکتشافی است. برای گردآوری دادهها، رویکرد مصاحبه ی عمیق نیمه‎ساختاریافته در کنار مطالعات کتابخانه ای مدنظر قرار گرفت. جامعه ی آماری این پژوهش، خبرگان آگاه به مباحث مدیریت دانش و حسابرسی و خبرگان دانشگاهی بودند. برای شناسایی خبرگان از روش نمونه گیری هدفمند و گلوله برفی استفاده شد که طی آن با توجه به کفایت داده ها با 16 خبره مصاحبه به عمل آمد. براساس تحلیل مصاحبه‎های صورت گرفته، کدهای استخراج شده‎ی نهایی در قالب 53 مفهوم و 17 مقوله‎ی اصلی استخراج شدند. در نهایت با استناد به رهیافت سیستماتیک در نظریه‎ی داده‎ بنیاد، کدهای شناسایی شده در 6 طبقه‎ی هسته‎ای شامل پدیده‎ی محوری، شرایط علّی، شرایط زمینه‌ای، شرایط مداخله‌گر، راهبردها و پیامدها قرار گرفتند. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
290 - طراحی و اعتباریابی مدل یکپارچه سازی مدیریت دانش مشتری و مدیریت ارتباط با مشتری با رویکرد کسب مزیت رقابتی در صنعت بانکداری ایران
صبا حیدری فریز طاهری کیا نیلوفر ایمان خانیکپارچه‎سازی مدیریت دانش مشتری و مدیریت ارتباط با مشتری را شاید بتوان یکی از مهم‎ترین زمینه‎های کسب مزیت رقابتی در هزاره‎ی سوم تلقی نمود، که فرصتی برای استفاده از نیروی انسانی دانش‎محور و مشتری‎محور، با حداکثر اثربخشی در کسب‎وکار و ارزش‎آ چکیده کاملیکپارچه‎سازی مدیریت دانش مشتری و مدیریت ارتباط با مشتری را شاید بتوان یکی از مهم‎ترین زمینه‎های کسب مزیت رقابتی در هزاره‎ی سوم تلقی نمود، که فرصتی برای استفاده از نیروی انسانی دانش‎محور و مشتری‎محور، با حداکثر اثربخشی در کسب‎وکار و ارزش‎آفرینی برای مشتری را فراهم می‎نماید. پژوهش از لحاظ هدف، کاربردی و از نظر نحوه‎ی گردآوری داده‎ها، توصیفی از نوع پیمایشی است. جامعه‎ی آماری به تعداد 1235 نفر بوده که نمونه‎ی آماری 293 نفری از آن‎ها حسب جدول تعیین حجم نمونه‎ی مورگان استخراج شده است. روش نمونه‎گیری، نمونه گیری در دسترس است و برای جمع‎آوری داده‎ها از پرسشنامه استفاده شده است. در این پژوهش با استفاده از مدل سازی معادلات ساختاری از طریق نرم‎افزار اسمارت پی ال اس برازش مدل و تحلیل‎ها صورت گرفته است. نتایج نشان داد که شرایط علّی (واکنش بانک به محیط خارجی، پیاده سازی استانداردهای بین المللی و مسئولیت اجتماعی بانک)، شرایط زمینه ای (تغییر رویکرد مدیریت ارشد بانک و آزادسازی و مقررات‎زدایی از سوی دولت) و شرایط مداخله‎گر (فرهنگ توانمندسازی بانک و رقابت پویا) بر یکپارچه‎سازی مدیریت دانش مشتری و مدیریت ارتباط با مشتری تأثیر مثبت و معنادار دارند. از میان راهبردهای ارائه شده بازاریابی یکپارچه، توسعه ی فناوری و خدمات نوین بانکداری و اتحاد استراتژیک بر یکپارچه‎سازی تأثیر مثبت و معنادار دارند ولی مدل دلتا تأثیر معناداری ندارد. یکپارچه سازی مدیریت دانش مشتری و مدیریت ارتباط با مشتری بر کسب مزیت رقابتی برای بانک، افزایش رضایتمندی مشتریان و تقویت خدمات بانکی در جامعه تأثیر مثبت و معنادار دارد پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
291 - شناسایی الگوی عوامل مرتبط با انتخاب استراتژی مدیریت دانش (مورد مطالعه: سه سازمان صنعتی)
محسن میرزایی حبیب اله جوانمرد محمدصادق حریقبل از اجرای مدیریت دانش در سازمان، مهم ترین مسئله انتخاب استراتژی مناسب است که نبود آن سبب افزایش احتمال شکست برنامه های مدیریت دانش می شود. با وجود اهمیتی که انتخاب استراتژی مناسب بر اثربخشی مدیریت دانش دارد؛ پژوهش های کمی با در نظر گرفتن همۀ عوامل سازمانی تأثیرگذار ب چکیده کاملقبل از اجرای مدیریت دانش در سازمان، مهم ترین مسئله انتخاب استراتژی مناسب است که نبود آن سبب افزایش احتمال شکست برنامه های مدیریت دانش می شود. با وجود اهمیتی که انتخاب استراتژی مناسب بر اثربخشی مدیریت دانش دارد؛ پژوهش های کمی با در نظر گرفتن همۀ عوامل سازمانی تأثیرگذار بر این انتخاب انجام شده است. این تحقیق در پی شناسایی تمامی عوامل سازمانی مرتبط با انتخاب استراتژی مدیریت دانش در محیط سه سازمان صنعتی زیر مجموعۀ وزارت دفاع و پشتیبانی نیروهای مسلح انجام شد. روش این تحقیق به لحاظ هدفکاربردی و از لحاظ شیوة گردآوری داده ها و اطلاعات تحقیقی توصیفی پیمایشی است که با ابزار پرسشنامه و به کمک 34 نفر از مدیران ارشد، مدیران و کارشناسان واحدهای مدیریت دانش سه سازمان صنعتی انجام شد. برای تحلیل داده ها و آزمون فرضیه های تحقیق از نرم افزار ،SPSS.20، و از روش آماری کای دو استفاده شد. نتایج آزمون فرضیه ها نشان داد که بین تمامی متغیرهای اصلی تحقیق (استراتژی سازمان، فرهنگ سازمانی، سبک رهبری، ساختار سازمانی، استراتژی منابع انسانی، و سطح بلوغ فناوری اطلاعات) باانتخاب استراتژی مدیریت دانش رابطه معناداری وجود دارد و بین سه متغیر فرعی فرهنگ انطباق پذیر، سبک رهبری انزواگرا و استراتژی ثانویه منابع انسانی، با این انتخاب رابطه ای وجود ندارد. بنابر این، با حذف آنها از الگوی مفهومی تحقیق، الگوی عوامل مؤثر بر انتخاب استراتژی مدیریت دانش ارائه گردید. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
292 - نقش مدیریت دانش مشتری در خلق مزیت رقابتی در سازمانهای کوچک و متوسط (مورد مطالعه: شرکتهای مستقر در شهرک صنعتی شهرستان خرم آباد)
الیزا آزادبخت ناصر خانیمدیریت دانش مشتری تلفیقی از مدیریت دانش و مدیریت ارتباط با مشتریان میباشد. مدیریت دانش مشتری برای توسعه دادن راهـبرد تجاری سازمان و در نتیجه بهـسازی فعالیتهای سازمـانی و نائل شدن به مـزیت رقابتی، اهمیت پیدا میکند. مهمترین چالش کنونی در مدیریت دانش مشتری، حصول اطمینان چکیده کاملمدیریت دانش مشتری تلفیقی از مدیریت دانش و مدیریت ارتباط با مشتریان میباشد. مدیریت دانش مشتری برای توسعه دادن راهـبرد تجاری سازمان و در نتیجه بهـسازی فعالیتهای سازمـانی و نائل شدن به مـزیت رقابتی، اهمیت پیدا میکند. مهمترین چالش کنونی در مدیریت دانش مشتری، حصول اطمینان از پیوستگی یا سازگاری دانش از زمان تولیـد تا زمان اقدام است. امـروزه در شرایط سخت رقـابتی سازمانها به دنبال این مفهوم هستند که آیا اجرای طرح‌های مدیریت دانش مشتری می‌تواند برای آنها عامل ایجاد مزیت رقابتی شود؟ بنابراین تحقیق پیرامون مدیـریت دانـش مشتری در سازمانهای کوچک و متوسط و نقش آن در مزیت رقابتی ضروری به نظر میرسد. هدف اصلی این پژوهش بررسی رابطه مدیریت دانش مشتری با مولفههای کسب دانش مشتری، تبدیل دانش مشتری، بکارگیری دانش مشتری و حمایت از دانش مشتری و مزیت رقابتی در ابعاد تمایز و کاهش هزینه در سازمانهای کوچک و متوسط میباشد. لذا در این پژوهش یک مدل مفهومی که ترکیبی از اجزای مدیریت دانش مشتری و مزیت رقابتی میباشد ارائه گردید. سپس پرسشنامه‌هایی طراحی و بین مدیران و کارکنان ارشد جامعه آماری توزیع شد و برای تجزیه و تحلیل دادهها از نرم افزار پی.اِل.اِس استفاده گردید. فرضیه اصلی با معیار جی.اُ.اِف 75% تأیید شد و از 8 فرضیه پژوهش 6 مورد تأیید و 2 مورد تأیید نگردید. رابطه بین کسب دانش مشتری و تبدیل دانش مشتری با رهبری هزینه تأیید نشد. رابطه بین بکارگیری دانش مشتری، حمایت دانش مشتری با رهبری هزینه و کسب دانش مشتری، تبدیل دانش مشتری، بکارگیری دانش مشتری و حمایت دانش مشتری با تمایز تأیید گردید. از نتایج این تحقیق میتوان جهت افزایش مشتری محوری در سازمان، اهمیت مشتری در مزیت رقابتی، بهبود عملکرد سازمانها و کاهش هزینه استفاده کرد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
293 - طراحی و تبیین الگوی راهبردی کاهش ضایعات در زنجیره تامین با رویکرد پویایی سیستم ها
علیرضا آقا قلیزاده سیار مجید قادری رهقی کامران رحیمی مهدی ایزدیاردر دنیای امروز پیشرفت اقتصادی و اجتماعی جوامع به دلیل کمیاب بودن منابع، وابستگی شدیدی به استفاده برنامه‌ریزی شده و بهینه از منابع و امکانات دارد. روند افزایشی ضایعات در زنجیره تأمین یکی از چالش‌های اساسی اکثر کشورها به‌ویژه کشورهای درحال‌توسعه است. ازاین‌رو استفاده مطلو چکیده کاملدر دنیای امروز پیشرفت اقتصادی و اجتماعی جوامع به دلیل کمیاب بودن منابع، وابستگی شدیدی به استفاده برنامه‌ریزی شده و بهینه از منابع و امکانات دارد. روند افزایشی ضایعات در زنجیره تأمین یکی از چالش‌های اساسی اکثر کشورها به‌ویژه کشورهای درحال‌توسعه است. ازاین‌رو استفاده مطلوب از منابع و کاستن مقدار ضایعات نقشی کلیدی در جهت ارتقای بازدهی سازمانها ایفا میکند. به همین منظور، در این پژوهش به دنبال ارائه الگوی راهبردی پویا برای کاهش ضایعات در زنجیره تأمین فراورده‌های نفتی در چارچوب تفکر سیستمی هستیم. این پژوهش در یک شرکت تولید محصولات پتروشیمی در یک بازه زمانی 20 ساله مورد مطالعه قرار گرفته است. در مدل ارائه شده با بهره‌گیری از نظرات خبرگان سازمان ابتدا 26 متغیر مدیریت دانش با روشهای نگاشت شناختی فازی پالایش‌شده و میزان اهمیت هریک از آنها مشخص میشود سپس با استفاده از مفاهیم پویایی سیستمها اثر آنها بر متغیرهای زنجیره تأمین در قالب نمودار علت و معلول سنجیده میشود. در نهایت با توجه به دیاگرام جریان و ارائه سناریوهای پیشنهادی، در انتهای بازه زمانی مورد مطالعه میزان ضایعات به میزان 45 درصد کمتر میشود که منجر به کاهش هزینه سیستم میگردد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
294 - A Study on the Feasibility of the Establishment of Knowledge Management at Payam nour University of Golestan Province
Mohammad Reza Motadel Mohammad Ali Afshar Kazemi Fatemeh GoodarziIn order to investigate and consider the feasibility of the establishment of knowledge management at Payam nour universities of Golestan province elicited from reviewing the research literature, the researchers endeavored to identify the factors affecting the establishm چکیده کاملIn order to investigate and consider the feasibility of the establishment of knowledge management at Payam nour universities of Golestan province elicited from reviewing the research literature, the researchers endeavored to identify the factors affecting the establishment of knowledge management and the knowledge management components, and then to consider the way of their influence as well as their priorities. Finally, through the presented model, the best option among possible solutions is selected. The investigators have gone through the stages following positing hypotheses 1 to 5. In the end, the results of conducted research are discussed. The method of the research is descriptive-survey. Data and information is collected through the questionnaire. The statistical community of the study is faculty members and the employees (official, contractual, conditional) of all different branches of payam Nour universities in Golestan province in 89- 9o academic year. The statistical community comprises 172 people from those 76 people are chosen based on stratified sampling method. The obtained data is analyzed through inferential and mathematical statistic. Finally, a model applicable to the establishment of knowledge management at Payam Nour universities of Golestan province is presented. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
295 - Presenting a Model to Assess Organizational Performance Based on the Concept of Knowledge Management Using Regression Model, Decision Tree, Gray Relational Analysis and DEMATEL Method (Case Study: National Library and Archives of Iran)
Farshad Faezy Razi Alireza Pourebrahimi Heliye Sadat Haji MohammadiMany organizations have recognized that knowledge is the most important resource in today’s economy. With regards to knowledge-based views of the firm, organizations are actively embracing knowledge management with the expectation of acquiring and maintaining high چکیده کاملMany organizations have recognized that knowledge is the most important resource in today’s economy. With regards to knowledge-based views of the firm, organizations are actively embracing knowledge management with the expectation of acquiring and maintaining high levels of organizational performance. The relationship between knowledge management (KM) and organizational performance has been the subject of discussion in management literature. However, the various researches on the effect of knowledge management on organizational performance have yielded conflicting findings and recommendations in different contexts. This study proposes a contingency model for investigating the effects of multiple organizational factors including organizational structure, organizational culture, organizational motivation for sharing knowledge and organizational intelligence on KM and testing the impacts of KM on organizational performance to resolve these contradictions. These effects were tested through structural equation modeling and decision rules were extracted from C5.0 decision tree. Also, The Gray Relational Analysis technique was used In order to rank indicators. Finally, by using DEMATEL method, the relation matrix was built. The sample included 278 employees in the National Library and Archives of Iran. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
296 - بررسی اثر بازیابی تعاملی اطلاعات بر فرآیند مدیریت دانش اعضای هیئت علمی دانشگاه های علوم پزشکی استان گیلان
حسین اسماعیلی نیاسان هاجر زارعی سودابه شاپوریپژوهش حاضر در پی سنجش تاثیر بازیابی تعاملی اطلاعات بر فرآیند مدیریت دانش اعضای هیئت علمی دانشگاه علوم پزشکی استان گیلان است، و از نوع کاربردی به روش پیمایشی است. جامعه پژوهش 452 نفر اعضای هیئت علمی دانشگاه علوم پزشکی استان گیلان است، که براساس جدول مورگان تعداد جامعه نم چکیده کاملپژوهش حاضر در پی سنجش تاثیر بازیابی تعاملی اطلاعات بر فرآیند مدیریت دانش اعضای هیئت علمی دانشگاه علوم پزشکی استان گیلان است، و از نوع کاربردی به روش پیمایشی است. جامعه پژوهش 452 نفر اعضای هیئت علمی دانشگاه علوم پزشکی استان گیلان است، که براساس جدول مورگان تعداد جامعه نمونه 208 نفر تعیین شد. ابزار جمع آوری دادهها دو پرسشنامه محقق ساخته، بر اساس مدل‌های بلکین، و فونگ و چوی بود. تجزیه و تحلیل دادهها با روش توصیفی و استنباطی بود، و شامل فراوانی، درصد فراوانی، جدول توزیع فراوانی، میانگین و انحراف معیار، تحلیل عاملی تاییدی ، آلفای گرونباخ ، رگرسیون، آزمون کلموگروف- اسمیرنوف بود. جهت تجزیه و تحلیل دادهها از نرم افزارهای اس‌پی‌اس‌اس نسخه 24، و آموس استفاده شد. جهت بررسی رابطه‌ی بین بازیابی تعاملی اطلاعات و مدیریت دانش، از آزمون همبستگی پیرسون استفاده شد. یافته‌ها نشان داد، ابعاد (بازنمون، مقایسه، نمایش، راهبری، و تجسم)، در بازیابی تعاملی نقش دارند، و به عنوان عوامل موثر بر مدیریت دانش شناخته شده اند، علاوه بر آن، عوامل (کسب دانش، خلق دانش، حفظ و ذخیره دانش، توزیع دانش، کاربرد دانش) نیز بر مدیریت دانش تاثیر دارند که در این میان توزیع دانش دارای بیشترین، و حفظ و ذخیره دانش دارای کمترین تاثیر هستند. نتایج نشان داد، بازیابی تعاملی اطلاعات و تمام ابعاد آن رابطه مثبت و معنادار و تاثیر مستقیم بر فرآیند مدیریت دانش اعضای هیئت علمی دانشگاه علوم پزشکی استان گیلان دارند، و بعد مقایسه بیشترین، و بعد تجسم کمترین عامل تاثیر گذار شناخته شدند. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
297 - مصورسازی اثر توانمندسازها بر مدیریت دانش کتابداران دانشگاه های علوم پزشکی شهر تهران با استفاده از شبکه های عصبی خودسازمانده
لاله فروتن هاجر زارعی عصمت مومنی سید جواد مرتضوی امیریپژوهش حاضر در پی سنجش تاثیر توانمندسازها بر مدیریت دانش کتابداران دانشگاههای علوم پزشکی شهر تهران با استفاده از شبکه‌های عصبی خودسازمانده است، و از نوع کاربردی به روش پیمایشی- تحلیلی است. جامعه پژوهش 195 نفر کتابدران دانشگاه های علوم پزشکی شهر تهران، با روش سرشماری کام چکیده کاملپژوهش حاضر در پی سنجش تاثیر توانمندسازها بر مدیریت دانش کتابداران دانشگاههای علوم پزشکی شهر تهران با استفاده از شبکه‌های عصبی خودسازمانده است، و از نوع کاربردی به روش پیمایشی- تحلیلی است. جامعه پژوهش 195 نفر کتابدران دانشگاه های علوم پزشکی شهر تهران، با روش سرشماری کامل است. ابزار جمع آوری دادهها دو پرسشنامه بر اساس مدل‌های لی و چوی، و نانوکا و تاکه‌اوچی بود، و تجزیه و تحلیل دادهها با روش آمار توصیفی استنباطی، آزمون پیرسون، فیشر و شبکه عصبی خودسازمانده بود، که با کمک نرم افزارهای اس‌پی‌اس‌اس ، آموس ، و متلب انجام شد. یافته‌ها نشان داد که مقدار وزن اهمیت (شیب خط رگرسیون استاندارد شده) برابر با 55/0 است، و نشان دهنده 30% اثر بخشی توانمندسازها بر مدیریت دانش است، از دیدگاه شاخصهای برازش ضریب همبستگی بین توانمندسازها و مدیریت دانش مثبت است. نتایج نشان‌داد که توانمندسازهای مدیریت دانش و تمام ابعاد آن رابطه مثبت، معنادار، و تاثیر مستقیم بر مدیریت دانش دارند، بصورتی که بعد پشتیبانی آی‌تی بیشترین، و بعد مهارتهای تی شکل کمترین عامل تاثیرگذار هستند، و شبکه عصبی خودسازمانده نیز رابطه توامندسازها با مدیریت دانش را تایید کرده است. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
298 - بومی سازی مقوله های مدیریت دانش بر اساس مدل پایه های ساختمان دانش در حوزه هنری سازمان تبلیغات اسلامی
مهناز خداداد فهیمه باب الحوائجی عصمت مومنی نجلا حریریبومی سازی مقوله های مدیریت دانش بر اساس مدل پایه های ساختمان دانش، شامل: اهداف، شناسایی، کسب، توسعه، تسهیم، نگهداری، استفاده و ارزیابی دانش در حوزه هنری سازمان تبلیغات اسلامی است. از آن جایی که ضریب کندال معیاری از اجماع اعضای پنل دلفی را نشان می دهد یافته ها نشان می ده چکیده کاملبومی سازی مقوله های مدیریت دانش بر اساس مدل پایه های ساختمان دانش، شامل: اهداف، شناسایی، کسب، توسعه، تسهیم، نگهداری، استفاده و ارزیابی دانش در حوزه هنری سازمان تبلیغات اسلامی است. از آن جایی که ضریب کندال معیاری از اجماع اعضای پنل دلفی را نشان می دهد یافته ها نشان می دهد که مقوله شناسایی دانش با ضریب 1 و مقوله اکتساب دانش با ضریب 75/0 و شاخص مقوله حفاظت دانش با ضریب 1 با اجماع قوی و مقوله توسعه دانش با 65/. ضریب با اجماع قوی و مقوله اندازه گیری دانش با ضریب 52/0 و مقوله استفاده دانش با ضریب 55/0 با اجماع متوسط و مقوله اهداف دانش با ضریب 33/0 و مقوله توزیع دانش باضریب 35/0 با اجماع ضعیف تثبیت و بومی سازی شد. در مقوله توزیع دانش شاخص حمایت قوانین و مقررات با میانگین 9/4 درصد از اهمیت بالاتری برخوردار است در مقوله اهداف زیر مقوله های تعین سطح و ظرفیت های دانش، تعیین اهداف و فرهنگ دانش ، تعیین اهداف راهبردی دانش به منظور توصیف و ظرفیت سازی نیاز برای دانش آینده، اهداف عملیاتی دانش به منظور اقدام دانش هنجار شده دانش راهبردی با میانگین 2/4 درصد از اهمیت بالاتری برخوردار است . پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
299 - تدوین و برازش مدل مطلوب سازمان یادگیرنده از منظر ساختار سازمانی حامی یادگیری در سازمان آموزشوپرورش با تأکید بر مدیریت دانش
سعید ناصری حسن شهرکی پور فردوس یادگاریهدف اساسی پژوهش حاضر عبارت است از طراحی و برازش مدل مطلوب سازمان یادگیرنده از منظر ساختار سازمانی حامی یادگیری در سازمان آموزشوپرورش با تأکید بر مدیریت دانش (مورد مطالعه: آموزشوپرورش شهر تهران). قابل ذکر است که با استفاده از طرح متوالی اکتشافی (کیفی و کمی) این مطالعه چکیده کاملهدف اساسی پژوهش حاضر عبارت است از طراحی و برازش مدل مطلوب سازمان یادگیرنده از منظر ساختار سازمانی حامی یادگیری در سازمان آموزشوپرورش با تأکید بر مدیریت دانش (مورد مطالعه: آموزشوپرورش شهر تهران). قابل ذکر است که با استفاده از طرح متوالی اکتشافی (کیفی و کمی) این مطالعه به انجام رسید. دادههای لازم در فاز کیفی با انجام مصاحبه عمقی با 20 نفر از خبرگان حوزه مدیریت آموزشی و مدیران سازمان آموزشوپرورش شهر تهران که با روش نمونهگیری نظری انتخاب شده بودند، جمعآوری شدند. دادههای پژوهش با استفاده از روش تحلیل مضمون از نوع شبکه مضامین تحلیل شده و مدل مفهومی اندازه گیری شبکه‌ای سازمان یادگیرنده در سازمان آموزشوپرورش تهیه شدند. نتایج کیفی پژوهش نشان دادند که مدل مطلوب سازمان یادگیرنده در سازمان آموزشوپرورش با دو مضمون فراگیر شامل مدیریت دانش و ساختار سازمانی حامی یادگیری درمجموع با 128 مضمون پایه‌ای به حد اشباع نظری رسیده است. در فاز کمی پژوهش به‌منظور ارزیابی و آزمون مدل از مطالعه پیمایشی استفاده گردید. با استفاده از ابزار پرسشنامه محقق ساخته مأخوذ از مضامین پایه‌ای مطالعه کیفی، دادههای پژوهش از روی 226 نفر از مدیران و کارکنان سازمان آموزشوپرورش شهر تهران که با روش نمونهگیری خوشه‌ای چندمرحله‌ای انتخاب شده بودند، گردآوری شدند. نتایج کمی پژوهش نشان دادند که مدل تجربی اندازهگیری شبکه‌ای سازمان یادگیرنده در سازمان آموزشوپرورش شهر تهران از برازش نسبتاً مطلوبی برخوردار است. همچنین بُعد مدیریت دانش توانسته است با میزان 935/0 در سنجش مدل تجربی سازمان یادگیرنده، بیشترین سهم را دارا باشد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
300 - طراحی مدل پارادایمی مدیریت دانش در دانشگاه علوم پزشکی (مورد مطالعه: مرکز بهداشت شرق اهواز)
زیبا محمدزاده غلامحسین برکت فرانک امیدیانپژوهش کاربردی حاضر با هدف طراحی مدل پارادایمی مدیریت دانش در دانشگاه علوم پزشکی صورت گرفت که از نظر شیوه اجرا به صورت کیفی با استفاده از نظریه مبنایی انجام شد. جامعه آماری متشکل از 16 خبره دانشگاهی در شهر اهواز در سال 1399 بود که با شیوه نمونه گیری هدفمند انتخاب شدند. چکیده کاملپژوهش کاربردی حاضر با هدف طراحی مدل پارادایمی مدیریت دانش در دانشگاه علوم پزشکی صورت گرفت که از نظر شیوه اجرا به صورت کیفی با استفاده از نظریه مبنایی انجام شد. جامعه آماری متشکل از 16 خبره دانشگاهی در شهر اهواز در سال 1399 بود که با شیوه نمونه گیری هدفمند انتخاب شدند. حجم نمونه نیز بر اساس اصل اشباع نظری در نظر قرار گرفت. از ملاک‌های انتخاب خبرگان می توان به عضویت در یکی از دانشگاه های دولتی و غیر دولتی، رشته تحصیلی مرتبط با مدیریت (مدیریت عمومی، مدیریت دولتی، مدیریت آموزشی و مدیریت برنامه ریزی)، داشتن تألیفات مرتبط و تمایل به شرکت در مصاحبه اشاره کرد. ابزار پژوهش عبارت است از مصاحبه های نیمه ساختار یافته که برای اعتبار یافته ها از روش روایی صوری و پایایی آن ها از روش ضریب توافق کد گذاری استفاده شد. در مرحله بررسی پایایی حاصل کد گذاری مجدد 3 مصاحبه 86/0 مشخص گردید. برای تجزیه و تحلیل داده ها نیز از روش کد گذاری باز، محوری و انتخابی بر اساس نظریه مبنایی استفاده شد. نتایج نشان دادند که دلایل علّی مدیریت دانش شامل به روز رسانی دانش، تسهیل زیرساخت ها و شایسته سالاری، شرایط مداخله گر شامل رهبری تعاملی و انگیزه بخشی، شرایط زمینه ای شامل فرهنگ سازمانی و رتبه بندی کارکنان، راهبرد ها شامل آموزش مراقبت های بهداشتی و انتقاد پذیری و پیامد ها شامل کاهش هزینه ها،رضایت مندی و افزایش بهره وری کارکنان بودند؛ لذا می توان نتیجه گرفت که مدیریت دانش به عوامل متعددی مربوط است که برای ارتقاء آن باید به تمام این شاخص ها و عوامل شناسایی شده در پژوهش حاضر توجه نمود. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
301 - مدل ساختاری روابط میان ارزش های فرهنگی و مسئولیت اجتماعی با نقش میانجی مدیریت دانش (مورد مطالعه: اعضای هیئت علمی دانشگاه سراسری ارومیه)
محمد اصلاحی میرمحمد سیدعباس زادهپژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه بین ارزش های فرهنگی و مسئولیت اجتماعی با نقش میانجی مدیریت دانش میان اعضای هیئت علمی دانشگاه سراسری ارومیه صورت گرفت. جامعه آماری شامل اعضای هیئت علمی مشغول به خدمت در دانشگاه سراسری ارومیه به تعداد 392 نفر بود؛ تعداد 196 نفر به‌عنوان ن چکیده کاملپژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه بین ارزش های فرهنگی و مسئولیت اجتماعی با نقش میانجی مدیریت دانش میان اعضای هیئت علمی دانشگاه سراسری ارومیه صورت گرفت. جامعه آماری شامل اعضای هیئت علمی مشغول به خدمت در دانشگاه سراسری ارومیه به تعداد 392 نفر بود؛ تعداد 196 نفر به‌عنوان نمونه با روش نمونه گیری طبقه ای نسبتی متناسب با حجم انتخاب شدند. پژوهش حاضر از نظر هدف به صورت کاربردی و از نظر شیوه گردآوری داده ها به صورت توصیفی از نوع همبستگی است که همبستگی از نوع مدل یابی معادلات ساختاری مورد استفاده قرار گرفت. برای گردآوری داده ها از پرسشنامه های استاندارد و محقق ساخته مدیریت دانش، ارزش های فرهنگی و مسئولیت اجتماعی استفاده شد. جهت بررسی روایی پرسشنامه از روایی سازه و تحلیل عاملی تأییدی و جهت بررسی پایایی از آلفای کرونباخ برای هر یک از پرسشنامه ها جهت اثبات پایایی متغیر های پژوهش استفاده شد. نتایج مدل یابی معادلات ساختاری نشان دادند که میان ارزش های فرهنگی و مدیریت دانش، رابطه مثبت و معناداری وجود دارد. همچنین میان متغیر های ارزشهای فرهنگی و مسئولیت اجتماعی، رابطه مثبت و وجود معناداری دارد. در عین حال با میانجی گری مدیریت دانش میان ارزش های فرهنگی با مسئولیت اجتماعی اعضای هیئت علمی، رابطه مثبت و معناداری وجود دارد. نتایج پژوهش مؤید نقش و جایگاه ارزش های فرهنگی در توسعه مسئولیت اجتماعی اعضای هیئت علمی در دانشگاه است. درنهایت می توان چنین مطرح نمود که رابطه ای با جهت مثبت میان فرهنگ سازمانی، مدیریت دانش و مسئولیت اجتماعی وجود دارد؛ لذا با بستر سازی و نهادینه کردن مناسب جو و فرهنگ سازمانی در میان اعضای هیئت علمی و مدیریت دانش به‌عنوان ساز و کاری با هدف انعطاف پذیری و نوآوری زمین ه‌های بروز، پاسخگویی و مسئولیت پذیری اجتماعی بیشتری میان اعضای هیئت علمی محقق خواهد شد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
302 - مدل مهارتهای نوین سازمانی کارکنان دانشگاه آزاد با تأکید بر ابعاد (مدیریت دانش اطلاعاتی، هوشمندی حرفه‌ای، اسکن‌گرایی محیطی)
فرشته پورمظاهریان بدری شاه طالبی محبوبه سادات فدویمهارتهای سازمانی همواره امری محوری برای سازمانها بوده است، اما در دهه‌های اخیر تحولات مختلفی که منجر به شکل‌گیری پارادایم اطلاعاتی در سطح جهانی شده است، نوع و ماهیت این مهارت‌ها در سازمانها را دچار تغییر کرده است. اکنون سازمانها نیاز به کارمندانی دارند که مهارتهای چکیده کاملمهارتهای سازمانی همواره امری محوری برای سازمانها بوده است، اما در دهه‌های اخیر تحولات مختلفی که منجر به شکل‌گیری پارادایم اطلاعاتی در سطح جهانی شده است، نوع و ماهیت این مهارت‌ها در سازمانها را دچار تغییر کرده است. اکنون سازمانها نیاز به کارمندانی دارند که مهارتهای نوین سازمانی را داشته باشند و بتوانند خودشان را با وضعیت نوین سازگار کنند. در همین راستا پژوهش حاضر به دنبال ارائه مدل مهارتهای نوین سازمانی کارمندان دانشگاه آزاد اسلامی با تأکید بر ابعاد اطلاعات‌محور بود. روش پژوهش از نوع کیفی با رویکرد تحلیل مضمونی بود. دادههای پژوهش حاضر کلیه مقالات علمی به زبان فارسی و انگلیسی مرتبط با مهارتهای سازمانی است که در فاصله زمانی سال 2007 تا 2022 میلادی (برای مقالات انگلیسی) و سال 1389 تا 1401 (برای مقالات فارسی) در پایگاه‌های معتبر منتشر شده‌اند. روش نمونهگیری هدفمند ملاک‌محور بود که بر اساس آن، 45 مقاله (21 مقاله فارسی و 24 مقاله انگلیسی) به‌عنوان نمونه انتخاب و بررسی شده‌اند. برای سنجش روایی محتوایی و با استفاده از ضریب نسبی روایی محتوا (CVR) استفاده شد. . گویه‌هایی که مقدار شاخص CVR آنها کمتر از 6/0 بود، حذف شده و در نهایت از 54 گویه ابتدایی، 45 گویه تأیید شدند. یافته‌های پژوهش بیانگر این بود که مهارتهای نوین سازمانی مرتبط با اطلاعات‌محوری کارمندان دانشگاه آزاد اسلامی عبارت‌اند از: مدیریت دانش اطلاعاتی (با مضامین سازمان‌دهنده ذهنیت اطلاعاتی، یادگیری دانش‌محور، نوآوری خلاقانه)، اسکن‌گرایی محیطی (با مضامین سازمان‌دهنده هوشیاری محیطی، ردیابی محیطی، بینایی سازمانی، مدیریت زمان) و هوشمندی حرفه‌ای (با مضامین سازمان‌دهنده هوش اخلاقی، هوش فرهنگی، هوش اجتماعی، هوش استراتژیک). این مضامین در ارتباط و پیوند تنگاتنگ با یکدیگر قرار دارند. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
303 - تعیین مدلی جهت ارزیابی سیستم مدیریت دانش در جهت بهبود صنایع با محوریت فناوری آموزشی و بکارگیری مفاهیم داده کاوی
کمیل اکبرنژادبائی محمود محمدی عبدالله کولوبندی محمد تقی پورمدیریت دانش مشتری تلفیقی از مدیریت دانش و مدیریت ارتباط با مشتریان میباشد که برای توسعه بخشیدن در راهبرد تجاری سازمان و درنتیجه بهسازی فعالیتهای سازمانی و نائل شدن به مزیت رقابتی، اهمیت پیدا میکند. با توسعه و گسترش دانش و فناوری اطلاعات، محیط پروژه‌ها از پیچیدگی بیشت چکیده کاملمدیریت دانش مشتری تلفیقی از مدیریت دانش و مدیریت ارتباط با مشتریان میباشد که برای توسعه بخشیدن در راهبرد تجاری سازمان و درنتیجه بهسازی فعالیتهای سازمانی و نائل شدن به مزیت رقابتی، اهمیت پیدا میکند. با توسعه و گسترش دانش و فناوری اطلاعات، محیط پروژه‌ها از پیچیدگی بیشتری برخوردار شده‌اند. هدف تحقیق تعیین مدلی جهت ارزیابی سیستم مدیریت دانش در جهت بهبود صنایع با محوریت فناوری آموزشی و بکارگیری مفاهیم داده کاوی می باشد. روش تحقیق کمی و اطلاعات موردنیاز این تحقیق از پایگاه داده واحدهای صنعتی از جمله شرکت خودروسازی جمعآوری شد. جامعه آماری تحقیق شامل کلیه خریداران خودرو در طی سالهای 1399 و 1400 میباشد که روش نمونه گیری به صورت تصادفی ساده بود. جهت جمع آوری داده ها از پرسشنامهها و جهت تجزیه و تحلیل داده ها از روش داده‌کاوی و الگوریتم‌های kmens و روش شبکه عصبی و ماشین بردار پشتیبان استفاده گردید. نتایج به‌دست‌آمده نشان میدهد استفاده از مدیریت دانش و مفاهیم فناوری آموزشی به‌خوبی توانسته انواع مشتری‌ها و روند‌های فروش را در آینده پیش‌بینی نماید و انتظار می‌رود نتایج به‌دست‌آمده در بهبود صنایع و مدیریت ساخت و تولید در کشور، مفید واقع شود. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
304 - بررسی رابطه بین ابعاد مدیریت دانش با عملکرد سازمانی از دیدگاه معلمان زن مقطع متوسطه اول شهر خرم آباد
سحر پارسایی منصور ترکیان تبارامروزه بکارگیری مدیریت دانش به عنوان یک ابزار قدرتمند برای بهبودبخشی فعالیت های سازمانی اهمیت والایی در مباحث مدیریتی پیدا کرده است به گونه ایکه در سالیان اخیر مطالعات و پژوهش های متعددی برای تبیین نقش و اهمیت این جایگاه توسط محققان و پژوهشگران داخلی و خارجی صورت گرفته چکیده کاملامروزه بکارگیری مدیریت دانش به عنوان یک ابزار قدرتمند برای بهبودبخشی فعالیت های سازمانی اهمیت والایی در مباحث مدیریتی پیدا کرده است به گونه ایکه در سالیان اخیر مطالعات و پژوهش های متعددی برای تبیین نقش و اهمیت این جایگاه توسط محققان و پژوهشگران داخلی و خارجی صورت گرفته است. بر این اساس پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه بین مدیریت دانش با عملکرد سازمانی از دیدگاه معلمان زن مقطع متوسطه اول شهرستان خرم آباد انجام گرفته است. روش پژوهش توصیفی- پیمایشی از نوع همبستگی است. جامعه آماری پژوهش شامل کلیه معلمان زن مقطع متوسطه اول شهر خرم آباد به تعداد 406 نفر که حجم نمونه بر اساس فرمول کوکران 198 برآورد گردید.برای انتخاب نمونه ها از روش تصادفی ساده استفاده شده است. برای گردآوری داده های مورد نیاز پژوهش از پرسشنامه استاندارد مدیریت دانش شرون لاوسن(2003) و پرسشنامه عملکرد سازمانی هرسی و گلداسمیت(1980)استفاده شده است. پایایی پرسشنامه مدیریت دانش بر اساس ضریب آلفای کرونباخ 814/0 و عملکرد سازمانی (791/0) برآورد شده است. تجزیه و تحلیل داده های پژوهش در دو سطح آمار توصیفی و آمار استنباطی با استفاده از نرم افزار آماری Spss26 انجام گرفت. نتایج پژوهش نشان داد که از دیدگاه جامعه آماری مورد مطالعه بین مدیریت دانش با عملکرد سازمانی به میزان 475/ 0رابطه مثبت وجود دارد. نتایج پژوهش هچنین حاکی از آن است که بین ابعاد مدیریت دانش(خلق دانش، جذب دانش، سازماندهی دانش، ذخیره دانش، انتشار دانش، بکارگیری دانش) با عملکرد سازمانی به ترتیب به میزان 407/0، 418/0، 326/0، 413/0، 548/0 و 494/0رابطه مثبت دارد. بر اساس نتایج حاصل از پژوهش می توان چنین نتیجه گرفت که بکارگیری مدیریت دانش می تواند نقش کلیدی در تعالی عملکرد موسسات آموزشی داشته باشد و به همین دلیل نیز باید نسبت به استقرار و فرهنگ سازی پیرامون آن اهتمام لازم صورت پذیرد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
305 - شناسایی مؤلفههای مدیریت دانش با تاکید بر مبانی اسلامی مطالعه موردی: آموزش و پرورش شهر کرمان
محمد مرادی خلج سعید صیادی زهرا شکوه محمد جلال کمالیهدف اصلی این پژوهش شناسایی مؤلفههای مدیریت دانش با تأکید بر مبانی اسلامی بود. روش پژوهش حاضر تلفیقی (کیفی- کیفی) و ازنظر هدف، کاربردی بود. جامعه آماری پژوهش در بخش کیفی شامل کلیه خبرگان در مبحث مدیریت و مدیریت دانش به تعداد 15 نفر بودند که به‌صورت هدفمند و بر اساس قاعد چکیده کاملهدف اصلی این پژوهش شناسایی مؤلفههای مدیریت دانش با تأکید بر مبانی اسلامی بود. روش پژوهش حاضر تلفیقی (کیفی- کیفی) و ازنظر هدف، کاربردی بود. جامعه آماری پژوهش در بخش کیفی شامل کلیه خبرگان در مبحث مدیریت و مدیریت دانش به تعداد 15 نفر بودند که به‌صورت هدفمند و بر اساس قاعده اشباع نظری انتخاب شدند. در بخش کمی نیز کلیه کارشناسان آموزشوپرورش شهر کرمان، در زمینه مدیریت دانش به تعداد نفر 245 بودند که حجم نمونه با توجه به جدول کوهن 124 نفر و به‌صورت تصادفی ساده تعیین شدند. ابزار پژوهش در بخش اول، مصاحبه نیمه ساختاریافته و در بخش کمّی پرسشنامه محقق ساخته بود. اعتبار یافته‌های کیفی با روایی صوری و پایایی نیز با کدگذاری مجدد توسط محقق و محققان بیرون از پژوهش حاصل شد. در بخش کمی نیز اعتبار دادهها با روایی صوری و پایایی با آزمون آلفای کرونباخ انجام شد که مقدار آن 81/0 شد. برای تحلیل نتایج نیز در بخش کیفی از روش کدگذاری سه مرحله شامل کدگذاری باز، محوری و انتخابی استفاده شد و برای دادههای کمی از مدل یابی معادلات ساختاری با نرمافزار SMART PLS2/2، استفاده شد. یافته‌ها نشان داد 12 مضمون محوری و 5 مؤلفه اصلی برای ایجاد مدیریت دانش مبتنی بر آموزه‌های اسلامی در کارکنان آموزشوپرورش وجود دارد. این مضامین محوری شامل شرایط علی توانمند سازهای مدیریت دانش (استراتژی اسلام محور و محیط اسلامی)؛ عوامل زمینه‌ای در توانمند سازهای مدیریت دانش (انگیزه فردی و فرهنگ دین‌مدار)؛ شرایط مداخله‌گر مؤثر بر توانمند سازهای مدیریت دانش (حیات‌بخشی به دانش و معنویت‌گرایی)؛ راهبردهای توانمند سازهای مدیریت دانش (تقویت فضائل اخلاقی، نهادینه کردن ارزشهای اسلامی و ساختار سازمانی مبتنی بر دین و پیامدهای حاصل از توانمند سازهای مدیریت دانش شامل (کارکنان ارزشی و کسب منابع معنوی) بودند. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
306 - رابطه مدیریت دانش و خلاقیت در میان معلمان مقطع ابتدایی شهرستان ورامین
ناهید حاجی محمدی نادر سلیمانیاین پژوهش با هدف تعیین رابطه مدیریت دانش و خلاقیت انجام شد. پژوهش با روش توصیفی (همبستگی) به ثمر رسید. جامعه آماری پژوهش شامل کلیه معلمان مقطع ابتدایی شهرستان ورامین در سال تحصیلی93-1392 به تعداد 685 نفر بودند. حجم نمونه 248 نفر برآورد و به روش تصادفی طبقه ای براساس جنس چکیده کاملاین پژوهش با هدف تعیین رابطه مدیریت دانش و خلاقیت انجام شد. پژوهش با روش توصیفی (همبستگی) به ثمر رسید. جامعه آماری پژوهش شامل کلیه معلمان مقطع ابتدایی شهرستان ورامین در سال تحصیلی93-1392 به تعداد 685 نفر بودند. حجم نمونه 248 نفر برآورد و به روش تصادفی طبقه ای براساس جنسیت انتخاب شدند. برای گردآوری داده ها از پرسش نامه ها ی محقق ساخته مدیریت دانش با پایایی (895/0) و پرسش نامه خلاقیت رندسپیت[1] استفاده گردید. داده های گردآوری شده با استفاده از شاخص های میانگین، انحراف استاندارد، میانه، ضریب همبستگی اسپیرمن، آزمون مان- ویتنی و کروسکال والیس و تحلیل رگرسیونی تجزیه و تحلیل شدند. یافته ها نشان می دهند که: بین وضعیت مدیریت دانش در مدارس ابتدایی و خلاقیت معلمان رابطه معنی دار وجود دارد. بین هر یک از مولفه های مدیریت دانش(تولید دانش، پالایش دانش، سازماندهی دانش، کاربرد دانش و اشاعه دانش) در مدارس ابتدایی با خلاقیت معلمان رابطه مثبت وجود دارد. بین وضعیت مدیریت دانش در مدارس دولتی، غیرانتفاعی و شاهد تفاوت معنادار وجود ندارد. بین سطح خلاقیت معلمان در سه گروه مدارس دولتی، غیر انتفاعی و شاهد تفاوت معنادار وجود ندارد. بین سطح خلاقیت معلمان مرد و زن تفاوت معنادار وجود دارد. تحلیل رگرسیونی نشان داد بین متغییرهای تولید دانش، پالایش دانش، سازماندهی دانش، کاربرد دانش و اشاعه دانش در مدارس ابتدایی با خلاقیت معلمان همبستگی مثبت معنی دار وجود دارد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
307 - بررسی تاثیر مدیریت دانش بر عملکرد مالی با میانجیگری یادگیری سازمانی
ابراهیم رحیمیهمواره در بیشتر سازمان ها در سرتاسر دنیا مدیران به دنبال ارتقاء و بهبود عملکرد سازمان های خویش می باشند. تحقیقات مدیریتی بر اهمیت مدیریت دانش و یادگیری سازمانی در بهبود عملکرد تاکید دارند. این پژوهش قصد دارد تا به بررسی تاثیر مدیریت دانش بر عملکرد مالی به صورت مستقیم و چکیده کاملهمواره در بیشتر سازمان ها در سرتاسر دنیا مدیران به دنبال ارتقاء و بهبود عملکرد سازمان های خویش می باشند. تحقیقات مدیریتی بر اهمیت مدیریت دانش و یادگیری سازمانی در بهبود عملکرد تاکید دارند. این پژوهش قصد دارد تا به بررسی تاثیر مدیریت دانش بر عملکرد مالی به صورت مستقیم و غیرمستقیم با میانجی گری یادگیری سازمانی در اداره کل آموزش و پرورش استان مرکزی بپردازد. روش پژوهش توصیفی-تحلیلی و از نوع همبستگی است. جامعه آماری این پژوهش، کارکنان اداره کل آموزش و پرورش استان مرکزی به تعداد 250 نفر می باشد. حجم نمونه به وسیله فرمول تعیین حجم نمونه 82 تعیین شد. ابزار جمع آوری داده ها پرسش نامه استاندارد بود که روایی پرسشنامه بر اساس روایی محتوا و سازه و پایایی آن از طریق آلفای کرونباخ مورد سنجش قرار گرفت. اطلاعات به دست آمده با استفاده از نرم افزار لیزرل تجزیه و تحلیل شد. پس از تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزار، تمامی فرضیات مطرح شده در پژوهش پذیرفته شدند. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
308 - بررسی رابطه بین فرهنگ مشارکتی با مدیریت دانش و تأثیر آنها در توسعه سازمانی
امید میلانی محسن فلاح فرامرزی روح اله باقری مجد آسیه طیاری فردهدف پژوهش حاضر بررسی رابطه بین فرهنگ مشارکتی با مدیریت دانش و تأثیر آن ها در توسعه سازمانی در بین کارکنان دانشگاه ارومیه است. روش پژوهش مورد نظر از نوع همبستگی و جامعه آماری شامل کلیه کارکنان (630 نفر) دانشگاه ارومیه در سال تحصیلی 95-96 بوده که از بین آنها 230 نفر به ر چکیده کاملهدف پژوهش حاضر بررسی رابطه بین فرهنگ مشارکتی با مدیریت دانش و تأثیر آن ها در توسعه سازمانی در بین کارکنان دانشگاه ارومیه است. روش پژوهش مورد نظر از نوع همبستگی و جامعه آماری شامل کلیه کارکنان (630 نفر) دانشگاه ارومیه در سال تحصیلی 95-96 بوده که از بین آنها 230 نفر به روش نمونهگیری تصادفی ساده انتخاب شدند. ابزار پژوهش شامل سه پرسشنامه استاندارد مدیریت دانش نوناکو و تاکوچی با پایایی (96/0)، پرسشنامه فرهنگ مشارکتی دنیسون با پایایی (90/0) و پرسشنامه توسعه سازمانی لوک و کرافورد با پایایی (95/0) و روایی متخصصان برای هر سه ابزار مناسب گزارش شده است. روش تجزیه و تحلیل داده ها، تحلیل واریانس چند متغیره (مانوا) است. نتایج پژوهش حاکی از تأثیر گذاری فرهنگ مشارکتی بر مشارکت سازمانی و توسعه سازمانی و همچنین تأثیر گذاری مدیریت دانش بر توسعه سازمانی با توجه به (P ≤ 0/05) مورد تأیید قرار می گیرد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
309 - توسعه مدیریت دانش بر پایه فرهنگ سازمانی
محمود اکرامی آرزو نعیمی مجدچکیده پژوهش حاضردرجهت تقویت مدیریت دانش برپایه فرهنگ سازمانی کارکنان شاغل در ادارات مناطق آموزش و پرورش شهر تهران انجام شد. تعداد 61نفرازمدیران و کارشناسان ارشد ده اداره ازمناطق 21گانه به صورت چندمرحله ای انتخاب و پرسشنامه های فرهنگ سازمان و مدیریت دانش هریک بااعتبار 9 چکیده کاملچکیده پژوهش حاضردرجهت تقویت مدیریت دانش برپایه فرهنگ سازمانی کارکنان شاغل در ادارات مناطق آموزش و پرورش شهر تهران انجام شد. تعداد 61نفرازمدیران و کارشناسان ارشد ده اداره ازمناطق 21گانه به صورت چندمرحله ای انتخاب و پرسشنامه های فرهنگ سازمان و مدیریت دانش هریک بااعتبار 95/0=α روی افرادگروه نمونه اجراگردید. بااستفاده ازمدل t تک گروهی میزان هریک ازمتغیرهای فرهنگ سازمان (فرهنگ قومی، فرهنگ ادهوکراسی، فرهنگ بازارو فرهنگ سلسله مراتبی)درجامعه موردمطالعه بیش ازحدمتوسط وبالا و متغیر های مدیریت دانش (خلق دانش، تسهیم دانش و انتقال دانش)درحدمتوسط ارزیابی گردید. استفاده از مدل فریدمن نشان داد درجامعه موردمطالعهمتغیرهای فرهنگ قومی، فرهنگ سلسله مراتبی، فرهنگ بازار، و فرهنگ ادهوکراسی به ترتیب رتبه های 1تا4 ومتغیرهای خلق دانش، کاربرد دانش و تسهیم دانش دررتبه های 1تا3 هستند. اجرای مدل همبستگی بنیادی نشان دادمتغیر های فرهنگ بازار و تجربه خدمتی اثر منفی در مدیریت دانش دارد. به این معنا اگر مدیری نسبتاً مسن، بدون تجربه خدمتی، بافرهنگ سلسله مراتبی بسیار بالاباشد،مناسب ترین ترکیب مدیریت دانش،ترکیب خلق دانش بسیار بالا، تسهیم دانش بالا، و کاربرد دانش متوسط است. نتایج حاصل ازاجرای مدل همخوانی مجذورکای نشان دادبین متغیر تحصیلات با متغیرهای فرهنگ قومی،فرهنگ ادهوکراسی، فرهنگ سلسله مراتبی،فرهنگ سازمان و مدیریت دانش به مفهوم کلی رابطه وجود دارد،و برای تعیین جهت رابطه از مدل رگرسیون هم زمان استفاده،ونتیجه نشان داد بین متغیر فرهنگ سازمان، فرهنگ قومی، فرهنگ ادهوکراسی، فرهنگ سلسله مراتبی و تحصیلات رابطه معنادار وجود دارد و با توجه به مقدار منفیβ این رابطه معکوس است، یعنی با افزایش سطح تحصیلات متغیرهای ذکر شده کاهشمی یابد. مدیریت دانش نیز با تحصیلات رابطه دارد. بین مؤلفه های مدیریت دانش با ویژگی های فردی رابطه مشاهده نگردید. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
310 - بررسی رابطه رفتار شهروندی سازمانی با مدیریت دانش
رمضان جهانیان سید مرتضی قریسیهدف تحقیق حاضر بررسی رابطه بین رفتار شهروندی سازمانی با مدیریت دانش بودکه به روش توصیفی ازنوع همبستگی اجرا شد. جامعه آماری این تحقیق شامل کلیهی پژوهشگران پژوهشگاه صنعت نفت تهران به تعداد 245 نفر بود. نمونه آماری براساس جدول تعیین حجم نمونه مورگان ،تعداد 150 نفر با بهره چکیده کاملهدف تحقیق حاضر بررسی رابطه بین رفتار شهروندی سازمانی با مدیریت دانش بودکه به روش توصیفی ازنوع همبستگی اجرا شد. جامعه آماری این تحقیق شامل کلیهی پژوهشگران پژوهشگاه صنعت نفت تهران به تعداد 245 نفر بود. نمونه آماری براساس جدول تعیین حجم نمونه مورگان ،تعداد 150 نفر با بهره گیری از روش نمونهگیری تصادفی سیستماتیک انتخاب گردید. در این پژوهش از دو ابزار اندازه گیری یکی پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی اورگان و کانوسکی (1996) ودیگری پرسشنامه مدیریت دانش نوناکا و همکارانش (1995) استفاده شده. نتایج نشان دادکه بین رفتار شهروندی سازمانی درابعاد،نوع دوستی،وجدان،جوانمردی و فضیلت و مدیریت دانش همبستگی مثبت و معناداری وجود دارد. همچنین بین مدیریت دانش درابعاد،خلق دانش،تسهیم دانش،بکارگیری دانش و ذخیره سازی دانش و رفتار شهروندی سازمانی همبستگی مثبت و معناداری مشاهده شد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
311 - بررسی رابطه بین مدیریت دانش و جو سازمانی در دانشگاه های آزاد اسلامی، پیام نور و علمی– کاربردی تربت جام
خدیجه رحمتی نیا مریم ملکیچکیده هدف اصلی این پژوهش بررسی رابطه بین مدیریت دانش و جو سازمانی در مراکز آموزش عالی است. روش پژوهش، توصیفی از نوع همبستگی است. جامعه مورد مطالعه، شامل کلیه کارکنان اعم از اعضاء هیأت علمی و کارمندان اداری مراکز آموزش عالی (آزاد، پیام نور و علمی- کاربردی) می باشد. ح چکیده کاملچکیده هدف اصلی این پژوهش بررسی رابطه بین مدیریت دانش و جو سازمانی در مراکز آموزش عالی است. روش پژوهش، توصیفی از نوع همبستگی است. جامعه مورد مطالعه، شامل کلیه کارکنان اعم از اعضاء هیأت علمی و کارمندان اداری مراکز آموزش عالی (آزاد، پیام نور و علمی- کاربردی) می باشد. حجم نمونه با استفاده از جدول کرجسی و مورگان 165 نفر بوده که به روش نمونه گیری طبقه ای – تصادفی انتخاب شده اند. برای جمع آوری داده ها از دو پرسش نامه استاندارد شده شامل: پرسش نامه مدیریت دانش دارای 38 سؤال 5 گزینه ای با مؤلفه های (اکتساب دانش، تسهیم دانش و کاربرد دانش) و پرسش نامه جو سازمانی با 42 سؤال ( که 21 سؤال آن مربوط به رفتار و برخورد های رئیس با کارکنان و 21 سؤال آن مربوط به رفتار و برخورد های کارکنان با یکدیگر) استفاده شد. جهت ارزیابی و بررسی فرضیه های تحقیق که شامل یک فرضیه اصلی و سه فرضیه فرعی است از آمار توصیفی و آمار استنباطی به کمک نرم افزار آماری SPSS استفاده شده است. نتایج نشان داد که بین مدیریت دانش و جو سازمانی در مراکز آموزش عالی رابطه مثبت معنی داری وجود دارد. هم چنین ارتقاء دانش در بین کارکنان مراکز آموزش عالی در بهبود جو سازمانی این مراکز مؤثر بوده است. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
312 - بررسی رابطه بین مدیریت دانش و هوش سازمانی کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی واحد رودهن
طاهره حسومی فرشته حسینیاین پژوهش با هدف بررسی رابطه بین مدیریت دانش و هوش سازمانی کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی واحد رودهن می باشد.که به روش پیمایشی- توصیفی به انجام رسیده است. جامعه آماری در این تحقیق شامل 320 نفر از کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی واحد رودهن است که تعداد175نفراز آنان بر اساس جدول چکیده کاملاین پژوهش با هدف بررسی رابطه بین مدیریت دانش و هوش سازمانی کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی واحد رودهن می باشد.که به روش پیمایشی- توصیفی به انجام رسیده است. جامعه آماری در این تحقیق شامل 320 نفر از کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی واحد رودهن است که تعداد175نفراز آنان بر اساس جدول کرجسی و مورگان و به روش تصادفی ساده انتخاب شدند. برای گردآوری داده های مورد نیاز پژوهش از پرسشنامه استفاده شده است. برای سنجش مدیریت دانش از پرسشنامه ای که توسّط جوزف حداد طرّاحی شده است که پایایی آن با ضریب آلفای کرونباخ این پرسشنامه 79% بدست آمده که دارای21مولفه می باشد و برای سنجش هوش سازمانی از پرسشنامه استاندارد که توسّط البرخت (Alberechet,2003). طرّاحی گردیده است. که این پرسشنامه شامل 7 مؤلفه می باشد. پایایی آن با ضریب آلفای کرونباخ 93% بدست آمده است .برای تجزیه وتحلیل داده ها از نرم افزار آماری SPSS استفاده شد. یافته های پژوهش نشان داد که بین مدیریت دانش و هوش سازمانی کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی واحد رودهن از حد بالایی بوده است. براساس نتایج پژوهش می توان چنین نتیجه گرفت به کارگیری دانش ، ثبت دانش، استقرار دانش ومشارکت دانش باعث حفظ بقا و حیات زمینه ساز ایجاد هوش سازمانی در دانشگاهها می باشد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
313 - رابطه بین هوش هیجانی مدیران و کارکنان و کیفیت زندگی کاری با مدیریت دانش در شعبه های بانک تجارت شهر تهران
آناهیتا معدنکار نجمه وکیلی محمد جواد قائد محمدیچکیده هدف اساسی پژوهش حاضر بررسی رابطه بین کیفیت زندگی کاری و هوش هیجانی مدیران با مدیریت دانش است. جامعه آماری این پژوهش را مدیران و کارکنان بانک تجارت شهر تهران تشکیل می دهند. تعداد 600 کارمند با روش نمونه گیری تصادفی چند مرحله ای و طبقه ای انتخاب شدند. ابزار سنجش عبا چکیده کاملچکیده هدف اساسی پژوهش حاضر بررسی رابطه بین کیفیت زندگی کاری و هوش هیجانی مدیران با مدیریت دانش است. جامعه آماری این پژوهش را مدیران و کارکنان بانک تجارت شهر تهران تشکیل می دهند. تعداد 600 کارمند با روش نمونه گیری تصادفی چند مرحله ای و طبقه ای انتخاب شدند. ابزار سنجش عبارت است از پرسش نامه های مدیریت دانش سالیس و جونز (2002) که مشتمل بر 42 سؤال می باشد ( 98/0 ) و پرسش نامه کیفیت زندگی کاری والتون (1973) شامل 29 سؤال ( 93/0 )و پرسش نامه هوش هیجانی سیبریا شرینگ (1996) که مشتمل بر 33 سؤال (83/0 ) می باشد، که بر جامعه نمونه کارکنان و مدیران بانک تجارت اجرا شد. نتایج حاصل از رگرسیون چند متغیری خطی نشان داد که: بین هوش هیجانی با مدیریت دانش رابطه معنی داری وجود ندارد و بین کیفیت زندگی کاری و مدیریت دانش رابطه معنی داری وجود دارد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
314 - بررسی رابطه بین مدیریت دانش و توانمندسازی در کارکنان دانشگاه ارومیه
حسن قلاوندی فرشید اشرفی سلیم کندیپژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه بین مدیریت دانش و توانمندسازی در کارکنان دانشگاه ارومیه بوده است. روش تحقیق مورد نظر توصیفی از نوع همبستگی بوده است. جامعه آماری این پژوهش شامل همة کارکنان اداری زن و مرد دانشگاه ارومیه که در دانشکده های مختلف آن مشغول خدمت بودند. براساس بر چکیده کاملپژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه بین مدیریت دانش و توانمندسازی در کارکنان دانشگاه ارومیه بوده است. روش تحقیق مورد نظر توصیفی از نوع همبستگی بوده است. جامعه آماری این پژوهش شامل همة کارکنان اداری زن و مرد دانشگاه ارومیه که در دانشکده های مختلف آن مشغول خدمت بودند. براساس بررسی به عمل آمده و طبق آمار کارگزینی دانشگاه تعداد آنها 494 بوده و با توجه به اینکه توزیع کارکنان در بخش های مختلف دانشگاه برای تدقیق در داده ها، از روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای استفاده شد. براساس جدول مورگان 141 نفر که از این تعداد 85 نفر از کارکنان مرد و 56 نفر از کارکنان زن انتخاب شدند. ابزار تحقیق شامل دو پرسشنامه استاندارد مدیریت دانش فانگ و چوی (2009) با پایایی (0/96) و پرسشنامه توانمندسازی اسپریتزر (1995) با پایایی (0/97) است و هر دو پرسشنامه به منظور روایی محتوایی مورد بازنگری و تأیید اعضای هیئت علمی گروه علوم تربیتی قرار گرفت. روش تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزار spssو از تحلیل واریانس چند متغیره (تحلیل مانوا) و رگرسیون چند متغیره بوده است. نتایج نشان داد که بین مؤلفه های مدیریت دانش و ابعاد توانمندسازی کارکنان رابطه مثبت و معناداری وجود دارد. علاوه بر این مولفه های اکتساب دانش، ایجاد دانش، ذخیره دانش، توزیع دانش و نگهداری دانش می توانند به صورت مثبت و معنی دار، ابعاد توانمندسازی کارکنان شامل معنی دار بودن، احساس شایستگی، احساس خودسامانی، پذیرفتن شخصی نتیجه، احساس مشارکت با دیگران را پیش بینی کنند. در نهایت توجه به یافته های پژوهش مهم ترین پیشنهادهای کاربردی ارائه شد پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
315 - ارائه مدلی به‌منظور استقرار مدیریت دانش بر اساس تعهد سازمانی و خودکارآمدی اعضای هیاتعلمی دانشگاه آزاد اسلامی
ریحانه ملانوروزی محمدنقی ایمانی گله پردسری فتاح ناظمهدف این پژوهش ارایه الگویی به منظور استقرار مدیریت دانش بر اساس تعهد سازمانی و خودکارآمدی اعضای هیاتعلمی منطقه 8 دانشگاه آزاد اسلامی است. روش پژوهش توصیفی با هدف کاربردی می باشد. جامعه آماری 5922 نفر که شامل تمامی(اعضای هیات علمی) منطقه 8 دانشگاه های آزاد اسلامی بودند. چکیده کاملهدف این پژوهش ارایه الگویی به منظور استقرار مدیریت دانش بر اساس تعهد سازمانی و خودکارآمدی اعضای هیاتعلمی منطقه 8 دانشگاه آزاد اسلامی است. روش پژوهش توصیفی با هدف کاربردی می باشد. جامعه آماری 5922 نفر که شامل تمامی(اعضای هیات علمی) منطقه 8 دانشگاه های آزاد اسلامی بودند. روش نمونه گیری تصادفی طبقهای و حجم نمونه با استفاده از جدول کرجسی و مورگان 360 نفرمی باشد، جمع آوری داده ها از طریق سه پرسشنامه استاندارد، مدیریت دانش لاوسن(2003)، تعهد سازمانی آلن و می یر (1990) و پرسشنامه خودکارآمدی شاوران (1390) انجام شد، روایی پرسشنامه ها، روایی محتوا و پایایی آنها، از طریق روش آلفای کرونباخ محاسبه شد که برای پرسشنامه مدیریت دانش 94/0 تعهد سازمانی 87/0و خودکارآمدی81/0 محاسبه شد. برای توصیف داده ها از آمار توصیفی و برای پاسخ به سؤال ها، از آمار استنباطی، رگرسیون چند گانه و خطی، و برای ارایه الگو از تحلیل مسیر با استفاده از نرم افزار لیزرل، نتایج تجزیه و تحلیل آماری نشان داد که: بین خودکارآمدی و تعهد سازمانی با مدیریت دانش رابطه معناداری وجود دارد. بین سه بعد(شایستگی فردی، شایستگی اجتماعی، شایستگی پژوهش) از چهار بعد خودکارآمدی با مدیریت دانش اعضای هیات علمی دانشگاه رابطه معنادار وجود دارد و فقط در بعد شایستگی تدریس با مدیریت دانش هیچ رابطه معناداری مشاهده نشد و بین دو بعد (تعهد مستمر، تعهد هنجاری) از سه بعد تعهد سازمانی با مدیریت دانش اعضای هیات علمی دانشگاه رابطه معنادار وجود دارد و فقط در بعد تعهد عاطفی رابطه معنادار معکوس با مدیریت دانش مشاهده شد.براین اساس الگویی برای استقرار مدیریت دانش بر اساس تعهد سازمانی و خودکارآمدی اعضای هیاتعلمی ارایه گردید. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
316 - تاثیر مدیریت دانش بر عملکرد دبیران دوره متوسطه مدارس دخترانه شهر تهران
مهناز جورابچی علی اکبر خسرویچکیده : این پژوهش با هدف آشنایی با مفهوم مدیریت دانش و تاثیر آن در موفقیت مدارس و استفاده از آن در عملکرد دبیران انجام شد. جامعه آماری این پژوهش شامل همه دانش آموزان دختر دوره متوسطه شهر تهران بود که از بین آنان 381 نفر از دانش آموزان دختر پایه دوم دوره متوسطه به صورت چکیده کاملچکیده : این پژوهش با هدف آشنایی با مفهوم مدیریت دانش و تاثیر آن در موفقیت مدارس و استفاده از آن در عملکرد دبیران انجام شد. جامعه آماری این پژوهش شامل همه دانش آموزان دختر دوره متوسطه شهر تهران بود که از بین آنان 381 نفر از دانش آموزان دختر پایه دوم دوره متوسطه به صورت تصادفی مرحله ای انتخاب شدند. ابزار سنجش به منظور جمعآوری اطلاعات و داده های مورد نیاز پژوهش پرسشنامة پژوهشگر ساخته بوده که به صورت 4 گزینه ای تنظیم گردید. اطلاعات بدست آمده با انجام محاسبات آمار توصیفی و استنباطی (ضریب همبستگی پیرسون) مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. یافته های این پژوهش نشان داد که هر چه میزان آشنایی دبیران با مؤلفه های مدیریت دانش (کشف و خلق دانش ، به کارگیری مشارکت دانش آموزان توسط دبیران ، به اشتراک گذاشتن دانش دانش آموزان توسط دبیران ، استفاده از تکنولوژی ، ارزیابی دبیران از دانش آموزان) بیشتر باشد، میزان دستیابی آنها به مولفه ها بیشتر است و موجب افزایش عملکرد آنها می شود. همچنین محاسبه ضریب تبیین نشان داد که : 18 درصد واریانس عملکرد دبیران از طریق مؤلفه کشف و خلق دانش، 14 درصد از طریق مؤلفه مشارکت در دانش، 13 درصد سازماندهی دانش، 7 درصد کاربرد دانش ، 11 درصد عملکرد دانش و 15 درصد واریانس عملکرد دبیران از طریق مدیریت دانش تبیین می شود. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
317 - بررسی رابطه بین قابلیت های دانش و گرایش به کارآفرینی با توجه به نقش میانجی سرمایه اجتماعی در کمیته امداد امام خمینی(ره) استان گلستان
حمید رضائی مهسا زمانیهدف از پژوهش حاضر، بررسی رابطه بین قابلیت های دانش و گرایش به کارآفرینی با توجه به نقش میانجی سرمایه اجتماعی بود. این پژوهش از نوع توصیفی _ همبستگی است که به صورت پیمایشی انجام شد. جامعه آماری شامل کارکنان کمیته امداد امام خمینی(ره) استان گلستان با حجم 750 نفر و روش نمو چکیده کاملهدف از پژوهش حاضر، بررسی رابطه بین قابلیت های دانش و گرایش به کارآفرینی با توجه به نقش میانجی سرمایه اجتماعی بود. این پژوهش از نوع توصیفی _ همبستگی است که به صورت پیمایشی انجام شد. جامعه آماری شامل کارکنان کمیته امداد امام خمینی(ره) استان گلستان با حجم 750 نفر و روش نمونه گیری،تصادفی ساده بود، حجم نمونه بر اساس جدول کرجسی _ مورگان، 256 نفر تعیین شد. روش جمع آوری داده ها به دو صروت کتابخانه ای و میدانی بود و از پرسشنامه های قابلیت های دانش پاتریک و سونیا(2009)، گرایش به کارآفرینی آنتونیک و هیسریچ (2003) و سرمایه اجتماعی ناهاپیت و گوشال (1998) جهت گردآوری داده ها استفاده شد. روایی محتوایی پرسشنامه بر اساس نظر متخصصان و روایی سازه نیز بر اساس تحلیل عاملی تأییدی و پایایی نیز از طریق آزمون آلفای کرونباخ و پایایی ترکیبی تأیید شد. سپس، داده های گردآوری شده به کمک نرم افزار اسمارت پی ال اس و از طریق ماتریس همبستگی، آزمون معادلات ساختاری و برازش مدل تحلیل شدند. نتایج نشان داد بین اکتساب دانش و سرمایه اجتماعی رابطه معنی داری وجود دارد. بین ایجاد دانش و سرمایه اجتماعی رابطه معنی داری وجود دارد. بین ذخیره کردن دانش و سرمایه اجتماعی رابطه معنی داری وجود دارد. بین توزیع دانش و سرمایه اجتماعی رابطه معنی داری وجود دارد. بین نگهداری از دانش و سرمایه اجتماعی رابطه معنی داری وجود دارد. بین سرمایه اجتماعی و گرایش به کارآفرینی رابطه معنی داری وجود دارد. بنابراین توجه ویژه به قابلیتهای دانش و سرمایه اجتماعی به عنوان یک مزیت رقابتی در قرن 21 ، سازمان را جهت رسیدن به اهداف خود و سوق دادن به سمت افزایش ظرفیت های کارآفرینی بیش از پیش موفق خواهد نمود. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
318 - تعیین روابط علی بین مدیریت دانش و عوامل اثرگذار
سمانه نقی پور ایوکی مهدی باقری قدسی احقرپژوهش حاضر با هدف تعیین روابط علی بین مدیریت دانش و عوامل اثرگذار انجام پذیرفت. روش پژوهش برحسب هدف، کاربردی-بنیادی؛ برحسب نوع داده، کمی ؛ برحسب روش گرداوری دادهها و یا ماهیت و روش پژوهش، غیرآزمایشی - همبستگی بود. جامعه آماری پژوهش شامل تمامی مدیران اداره کل آموزش و پر چکیده کاملپژوهش حاضر با هدف تعیین روابط علی بین مدیریت دانش و عوامل اثرگذار انجام پذیرفت. روش پژوهش برحسب هدف، کاربردی-بنیادی؛ برحسب نوع داده، کمی ؛ برحسب روش گرداوری دادهها و یا ماهیت و روش پژوهش، غیرآزمایشی - همبستگی بود. جامعه آماری پژوهش شامل تمامی مدیران اداره کل آموزش و پرورش استان هرمزگان و مدیران مدارس در سال 1397 بودند که با استفاده از فرمول کوکران، تعداد 246 نفر به عنوان حجم نمونه انتخاب شدند. روش نمونه گیری، چند مرحله ای بوده است. گرداوری داده ها با استفاده از پرسشنامه محقق ساخته برگرفته از پرسشنامه حسینی و همکاران (1394)، انجام پذیرفت. برای سنجش روایی، از روایی صوری، محتوا و سازه و برای سنجش پایایی در بخش کمی از ضریب آلفای کرونباخ و پایایی ترکیبی استفاده شد که مورد تایید قرار گرفتند. تجزیه و تحلیل داده ها در دو بخش توصیفی(میانگین، انحراف معیار، چولگی و کشیدگی) و استنباطی(آزمون‌هایی نظیر همبستگی پیرسون، مدلسازی معادلات ساختاری (تحلیل عاملی تأییدی) انجام پذیرفت. نتایج تحلیل داده ها نشان داد که مولفه های تاثیر گذار بر مدیریت دانش شامل، نیروی انسانی(59/0)، راهبردهای سازمانی(55/0)، مدیریت توانمند (48/0)، فرهنگ دانشی(54/0)، فناوری اطلاعات(85/0)، ارزشیابی(44/0)، حمایت سازمانی(47/0)، فرایند سازمانی(48/0 بودند که طبق یافته های پژوهش تاثیر معناداری بر مدیریت دانش داشتند. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
319 - ارائه مدل تأثیر مدیریت دانش بر آینده پژوهی مدیران آموزشی و اعضای هیأت علمی دانشگاه های استان مازندران با میانجیگری هوش سازمانی
بابک حسین زاده محمد ابراهیم طاهر نژاد وحید فلاحهدف از پژوهش حاضر، تعیین تأثیر مدیریت دانش بر آینده پژوهی مدیران آموزشی واعضای هیأت علمی دانشگاههای استان مازندران با میانجیگری هوش سازمانی و ارائه مدل بود. در این پژوهش از راهبرد کمی استفاده شد. این پژوهش از نوع تحقیقات توصیفی- پیمایشی، از نظر هدف، تحقیقی کاربردی و از چکیده کاملهدف از پژوهش حاضر، تعیین تأثیر مدیریت دانش بر آینده پژوهی مدیران آموزشی واعضای هیأت علمی دانشگاههای استان مازندران با میانجیگری هوش سازمانی و ارائه مدل بود. در این پژوهش از راهبرد کمی استفاده شد. این پژوهش از نوع تحقیقات توصیفی- پیمایشی، از نظر هدف، تحقیقی کاربردی و از نظر روش، همبستگی از نوع معادلات ساختاری بود. جامعه آماری این شامل کلیه مدیران آموزشی و اعضای هیأت علمی (2940 نفر) دانشگاههای استان مازندران است که در سال تحصیلی (98 - 1397) مشغول به کار بودند که با بهره‌گیری از فرمول کوکران تعداد 334 نفر به عنوان حجم نمونه برآورد گردید. برای انتخاب نمونه‌ها از شیوه نمونه-گیری تصادفی طبقهای استفاده شد. اطلاعات مورد نیاز با استفاده از پرسشنامه محقق ساخته آینده پژوهی، پرسشنامه استاندارد مدیریت دانش لاوسون و پرسشنامه استاندارد هوش سازمانی کارل آلبرخت جمعآوری و از طریق نرم افزارهای آماری اس پی اس اس، ایموس مورد تجزیه و تحلیل قرارگرفت. برای تحلیل سوال های پژوهش از تحلیل مسیر و آزمون بوت استرپ استفاده گردید. یافته‌های پژوهش نشان داد متغیرهای مدیریت دانش با آینده پژوهی، مدیریت دانش با هوش سازمانی و هوش سازمانی با آینده پژوهی رابطه‌ی معنادار و مثبت دارند. همچنین هوش سازمانی، در تأثیر مدیریت دانش بر آینده پژوهی نقش میانجی را ایفا میکند. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
320 - تاثیر به اشتراک گذاری مدیریت دانش ضمنی بر بهره وری سازمانی کارکنان (مورد مطالعاتی بانک سپه)
حمید اکبری اشرف جبلیاین پژوهش به بررسی نقش دانش ضمنی می پردازد که اثربخشی و بهره وری سازمانی را نشان می دهد. برای انجام این تحقیق و ارزیابی اعتبار مدل و فرضیه های آن، 250 پرسشنامه به صورت نمونه برداری تصادفی با استفاده از فرمول Cochran در بین مدیران و کارمندان شعب مختلف بانک سپه در شهر تهر چکیده کاملاین پژوهش به بررسی نقش دانش ضمنی می پردازد که اثربخشی و بهره وری سازمانی را نشان می دهد. برای انجام این تحقیق و ارزیابی اعتبار مدل و فرضیه های آن، 250 پرسشنامه به صورت نمونه برداری تصادفی با استفاده از فرمول Cochran در بین مدیران و کارمندان شعب مختلف بانک سپه در شهر تهران توزیع و تعداد 210 پرسشنامه دریافت شد. فرمول Cochran با 0.05 درصد سطح خطا، 95 درصد سطح دقت و اندازه نمونه بیشتر از 196 در نظر گرفته شد. اعتبار پرسشنامه ها با استفاده از روش اعتبارپذیری محتوا مورد بررسی قرار گرفت. ضریب آلفای کرونباخ و قابلیت اطمینان پرسشنامه با استفاده از نرم افزار SPSS محاسبه شد. نتایج نشان می دهد که ضریب آلفا برای کل پرسشنامه دارای سطح بالای روایی 0.974 درصد است. همچنین اثبات شد که تاثیر مثبت این عوامل بر نوآوری و رقابت پذیری سازمانی منجر به سطح بالاتر بهره وری می شود و کارمندان متمرکز بر اشتراک گذاری دانش ضمنی دارای اثرات مثبتی بر بهره وری سازمان هستند. در نهایت مطالعه حاضر به این نتیجه گیری می رسد که نه تنها بهره وری سازمانی در اثر به اشتراک گذاری دانش افزایش می یابد، بلکه همچنین سهم نوآورانه کارکنان در نتیجه استفاده از دانش، تخصص و تجارب دیگران افزایش می یابد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
321 - مؤلفههای استقرار مدیریت دانش در اداره کل ثبت احوال استان بوشهر
ناصر باغبان حسین افلاکی‌فرد مهرداد همراهیهدف این تحقیق، شناسایی مؤلفههای استقرار مدیریت دانش در اداره کل ثبت احوال استان بوشهر میباشد. این پژوهش از نوع تحقیقات، نظری و رویکرد آن با توجه به اهداف پژوهش، کیفی از نوع تحلیل مضمون میباشد. جهت جمعآوری دادهها از دو روش کتابخانه‌ای و میدانی استفاده گردید. جهت بهر چکیده کاملهدف این تحقیق، شناسایی مؤلفههای استقرار مدیریت دانش در اداره کل ثبت احوال استان بوشهر میباشد. این پژوهش از نوع تحقیقات، نظری و رویکرد آن با توجه به اهداف پژوهش، کیفی از نوع تحلیل مضمون میباشد. جهت جمعآوری دادهها از دو روش کتابخانه‌ای و میدانی استفاده گردید. جهت بهره‌گیری از نظرات کارشناسان و مدیران اداره کل، با استفاده از روش نمونهگیری هدفمند با حداکثر تنوع، 32 نفر از مدیران و متخصصانی که اطلاعات مورد نیاز پژوهش را در اختیار داشتند، انتخاب و از طریق مصاحبه عمیق، اطلاعات مورد نیاز پژوهش جمعآوری گردید. مصاحبه تا رسیدن اطلاعات به حد اشباع نظری ادامه پیدا کرد. سوالات این مصاحبه بر اساس مرور ادبیات تحقیق تهیه شد و به منظور مناسب بودن و کفایت توسط چند نفر از استادان و صاحب‌نظران مورد بررسی و بازبینی قرار گرفت. دادههای به دست آمده از مصاحبه‌ها در فاصله کوتاهی پس از انجام مصاحبه‌ها نسخه‌برداری، دسته‌بندی و تحلیل شدند. جهت اعتباریابی نتایج، از روش قابلیت باورپذیری، قابلیت انتقال‌پذیری، قابلیت اطمینان‌پذیری و قابلیت تأیید پذیری، بهره گرفته شد. همچنین، برای افزایش اعتماد، در جریان کدگذاری‌ها از دو کدگذار استفاده شد. بر اساس نتایج، سه مولفه به عنوان مولفههای مؤثر بر پیاده سازی نظام مدیریت دانش در اداره کل ثبت احوال استان بوشهر مورد شناسایی قرار گرفت، که شامل زیرساختهای فنی، زیرساختهای انسانی و زیرساختهای سازمانی میباشد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
322 - ارایه مدل سازمان یادگیرنده از منظر ساختار سازمانی حامی یادگیری درآموزش و پرورش با تأکید بر مدیریت دانش
سعید ناصری حسن شهرکی پور فردوس یادگاریطراحی و برازش مدل مطلوب سازمان یاد گیرنده از منظر (ساختار سازمانی حامی یادگیری) در آموزش و پرورش با تأکید بر مدیریت دانش هدف اساسی پژوهش حاضر بود. این مطالعه براساس مفروضه تحقیقات ترکیبی با طرح متوالی اکتشافی انجام شد. در مرحله کیفی با مصاحبه عمیق با 20 نفر از خبرگان حو چکیده کاملطراحی و برازش مدل مطلوب سازمان یاد گیرنده از منظر (ساختار سازمانی حامی یادگیری) در آموزش و پرورش با تأکید بر مدیریت دانش هدف اساسی پژوهش حاضر بود. این مطالعه براساس مفروضه تحقیقات ترکیبی با طرح متوالی اکتشافی انجام شد. در مرحله کیفی با مصاحبه عمیق با 20 نفر از خبرگان حوزه مدیریت آموزشی و نیز مدیران آموزش و پرورش سطح شهر تهران که با روش نمونه گیری نظری انتخاب شده بودند داده های لازم جمع آوری شد. با بهره گرفتن از روش تحلیل مضمون و از نوع شبکه مضامین داده های پژوهش تحلیل شده و دیاگرام مدل مفهومی تهیه شد. نتایج کیفی پژوهش حاکی از این بود که مدل مطلوب سازمان یادگیرنده در آموزش و پرورش با دو مضمون فراگیر شامل مدیریت دانش و ساختار سازمانی حامی یادگیری در مجموع با 128مضمون پایه ای به اشباع نظری رسیده است. در مرحله کمی، با اجرای پرسشنامه برگرفته از مضامین پایه ای مطالعه کیفی، روی 226 نفر از مدیران و کارکنان آموزش و پرورش شهر تهران که با روش نمونه گیری خوشه ای چند مرحله ای انتخاب شده بودند، اطلاعات لازم جمع آوری شد. نتایج نشان داد که مدل تجربی اندازه گیری شبکه ای سازمان یادگیرنده در آموزش و پرورش شهر تهران از برازش نسبتاً مطلوبی برخوردار است. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
323 - مدل سازی و تاثیر کاربرد سیستم مدیریت دانش به منظور بهبود حاکمیت فناوری در صنعت خودروسازی کشور با استفاده از محیط داده‌کاوی
کمیل اکبرنژاد بائی محمود محمدی عبداله کولوبندی محمد تقی پورزمینه و هدف: مدیریت دانش مشتری تلفیقی از مدیریت دانش و مدیریت ارتباط با مشتریان میباشد که برای توسعه بخشیدن در راهبرد تجاری سازمان و درنتیجه بهسازی فعالیتهای سازمانی و نائل شدن به مزیت رقابتی، اهمیت پیدا میکند. با توسعه و گسترش دانش و فناوری اطلاعات، محیط پروژه‌ها از چکیده کاملزمینه و هدف: مدیریت دانش مشتری تلفیقی از مدیریت دانش و مدیریت ارتباط با مشتریان میباشد که برای توسعه بخشیدن در راهبرد تجاری سازمان و درنتیجه بهسازی فعالیتهای سازمانی و نائل شدن به مزیت رقابتی، اهمیت پیدا میکند. با توسعه و گسترش دانش و فناوری اطلاعات، محیط پروژه‌ها از پیچیدگی بیشتری برخوردار شده‌اند. روش شناسی: ازآنجاکه مدیریت دانش یکی از مهمترین رویکردهایی است که در این راستا موردتوجه قرارگرفته است لذا مسئله تحقیق حاضر بررسی تأثیر مدیریت دانش و هر یک از فرایندهای تشکیل‌دهنده آن (خلق، کاربرد، تسهیم و ذخیره دانش) بر حاکمیت فناوری اطلاعات در صنعت خودروسازی است. یافته ها: با توجه به اینکه تأثیر فرایندهای دانش در محیط پروژه‌ای بررسی میگردد، روش این تحقیق کمی و اطلاعات موردنیاز این پژوهش از پایگاه داده شرکتهای خودروسازی جمعآوری شد. سطح خرید خودرو به‌عنوان متغیر وابسته و اطلاعات مربوط به سن، جنسیت، سطح درآمد، شغل، سطح تحصیلات، سابقه داشتن خودرو، وضعیت تأهل به‌عنوان متغیر مستقل در نظر گرفته‌شده است. با استفاده از روش داده‌کاوی و الگوریتم‌های kmens و روش شبکه عصبی و ماشین بردار پشتیبان مورد تجزیه‌وتحلیل قرار گرفت. نتایج: نتایج به‌دست‌آمده نشان میدهد استفاده از مدیریت دانش به‌خوبی توانسته است انواع مشتری‌ها و روند‌های فروش را در آینده پیش‌بینی کند و انتظار می‌رود نتایج به‌دست‌آمده در مدیریت ساخت و تولید صنایع خودروسازی کشور مؤثر واقع شود. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
324 - تأثیر مدیریت دانش بر عملکرد شغلی مدیران موسسات آموزش عالی شهر خرم‌آباد
مجتبی معظمی مهوش حاتمیهدف اصلی این مقاله بررسی تأثیر مدیریت دانش بر عملکرد شغلی مدیران موسسات آموزش عالی شهر خرم‌آباد میباشد. در این پژوهش سعی شده است به این سوال پاسخ داده شود که مدیریت دانش تا چه اندازه بر عملکرد شغلی مدیران موسسات آموزش عالی شهر خرم‌آباد، تأثیر دارد؟ جامعه آماری این پژوه چکیده کاملهدف اصلی این مقاله بررسی تأثیر مدیریت دانش بر عملکرد شغلی مدیران موسسات آموزش عالی شهر خرم‌آباد میباشد. در این پژوهش سعی شده است به این سوال پاسخ داده شود که مدیریت دانش تا چه اندازه بر عملکرد شغلی مدیران موسسات آموزش عالی شهر خرم‌آباد، تأثیر دارد؟ جامعه آماری این پژوهش، کلیهی مدیران موسسات آموزش عالی شهر خرم‌آباد میباشد که در حال حاضر تعداد 150 نفر بوده که تعداد 108 مدیر با استفاده از روش نمونهگیری جدول مورگان و روش تصادفی ساده به عنوان نمونه آماری انتخاب شده است. در این پژوهش برای جمعآوری دادهها از پرسشنامه استاندارد مدیریت دانش چن و همکاران (2010) و پرسشنامه استاندارد عملکرد شغلی مدیران توسط پاترسون (1970) و در انجام آن از تکنیکهای آماری توصیفی و استنباطی استفاده شده است. برای تجزیه و تحلیل اطلاعات از روشهای آماری توصیفی متغیرهای جمعیت شناختی اعضای نمونه شامل: جنسیت، تحصیلات و سن و شاخصهای متغیرهای پژوهش شامل: میانگین، میانه، واریانس، مد، انحراف معیار، دامنه تغیرات، ماکزیمم و مینیمم و استنباطی آزمون کولموگروف- اسمیرنوف، ضریب همبستگی پیرسون و آزمون فریدمن و برای اجرای عملیات اقتصاد سنجی نیز از نرمافزار SPSS 26 استفاده میگردد. نتایج پژوهش نشان میدهد، مدیریت دانش (ایجاد دانش، تسهیم دانش، بکارگیری (کاربرد) دانش و ذخیره دانش) بر عملکرد شغلی مدیران موسسات آموزش عالی شهر خرم‌آباد تأثیر مثبت و معنادار دارد. همچنین نتایج نشان داد، مولفههای مدیریت دانش، ایجاد دانش و بکارگیری (کاربرد) دانش با میانگین رتبه‌ای 10/3 بالاترین رتبه را نسبت به دیگر مولفههای داشتند و از این حیث دارای اهمیت میباشند. پرونده مقاله
سکوی نشر دانش
سند یا سکوی نشر دانش ،سامانه ای جهت مدیریت حوزه علمی و پژوهشی نشریات دانشگاه آزاد می باشد
پیوندهای سایت
مراکز مرتبط
پشتیبانی
صفحات رسمی
حقوق این وب‌سایت متعلق به سامانه مدیریت نشریات دانشگاه آزاد اسلامی است.
حق نشر © 1403-1400