محصولات سبز در بازار تنوع بسیاری پیدا کرده و به شهرت رسیدهاند، اما، مصرفکنندگان ترجیح میدهند محصولات زیست محیطی خود را تغییر ندهند. شناخت نگرش مصرفکنندگان نسبت به محیط زیست میتواند به تدوین استراتژیهای بازاریابی پایدار کمک کند. برای دستیابی به مزیت رقابتی، سازمان چکیده کامل
محصولات سبز در بازار تنوع بسیاری پیدا کرده و به شهرت رسیدهاند، اما، مصرفکنندگان ترجیح میدهند محصولات زیست محیطی خود را تغییر ندهند. شناخت نگرش مصرفکنندگان نسبت به محیط زیست میتواند به تدوین استراتژیهای بازاریابی پایدار کمک کند. برای دستیابی به مزیت رقابتی، سازمانهای با گرایش محیط زیستی باید از استراتژیهای برندسازی سبز برای کاهش رفتار رویگردانی مشتریان با توجه به نگرانیهای زیست محیطی استفاده کنند. هدف این پژوهش بررسی عوامل مؤثر بر رفتار تغییر برند سبز در مصرفکنندگان محصولات آرایشی و بهداشتی طبیعی در محصولات سینره است. روش پژوهش توصیفی-پیمایشی و کاربردی و روش نمونهگیری در این پژوهش از نوع تصادفی ساده است که از مشتریان برند سینره در تهران، جمعآوری گردیده و در تابستان 1399 انجام شده است. ابزار پژوهش پرسشنامه استاندارد میباشد که پس از اصلاح و نظر خبرگان نهایی گردید. بررسی پایایی پرسشنامه نیز با ضریب آلفای کرونباخ مورد سنجش قرار گرفت و تأیید شد. پردازش آماری دادهها در سطح توصیفی با SPSS و در سطح استنباطی با استفاده از معادلات ساختاری و نرمافزار SMART PLS 03 انجام شده است. یافتههای حاصل از پژوهش، نشان داد که شک و تردید سبز بر رضایت تجربی سبز در محصولات برند سینره تأثیر معناداری ندارد اما ریسک تجربی برند سبز، ناسازگاری (ناهماهنگی) شناختی برند سبز، کیفیت برند سبز و تجربه برند سبز بر رضایت تجربی برند سبز تأثیر دارد. همچنین نتایج حاکی از تأثیر رضایت تجربی برند سبز بر تمایل به تغییر برند سبز بود و تمایل به تغییر برند سبز بر رفتار تغییر برند سبز تأثیر معناداری داشت.
پرونده مقاله