فهرست مقالات

• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  1 - ارزیابی تاثیر بازارگرایی ، نوآوری و وفاداری مشتری بر عملکرد کسب و کار (مطالعه موردی: گروه پوشاک پل)
  محمدرضا پاکدل شهناز نایب زاده حسن دهقان دهنوی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  2 - ارزیابی رابطه بین ویژگی های برنامه وفاداری، رضایت از فروشگاه و وفاداری به فروشگاه (مطالعه موردی : فروشگاه رفاه اراک)
  پیمان غفاری آشتیانی علی رضا اسکندری مهرآبادی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  3 - بررسی عوامل موثر بر انتخاب برند از جانب مشتریان با استفاده از روش تحلیل عاملی
  محمود سمیعی نصر سید مسلم علوی مهدی نجفی سیاهرودی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  4 - بررسی تاثیر عوامل زمینه ای، وفاداری به برند و تغییر دادن برند بر روی تصمیم خرید مصرف کنندگان جوان
  حسین صفرزاده بهرام خیری ریحانه آقا سید آقا
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  5 - اولویت بندی عوامل موثر بر وفاداری مشتریان با استفاده ا ز مدل ECSI
  مهدی حقیقی کفاش مسعود اکبری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  6 - تدوین استراتژی نظام مدیریت ارتباط با مشتری با رویکرد کارت امتیازی متوازن در شرکت ساپکو
  جلال حقیقت منفرد الهام سرایی نیا
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  7 - جذابیت خدمات شخصی سازی شده برای استفاده کنندگان تلفن های همراه و تاثیر آن بر رفتار تغییر خدمات دهندگان از سوی مشتریان
  عبدالحسین نیسی مهدی قنواتی