عملکرد کارکنان

دسترسی آزاد مقاله

1 - ابعاد مدل فرهنگ سازمانی بر عملکرد کارکنان بانک توسعه و تعاون
علی کاوه داود کیا کجوری محمدجواد تقی پوریان حسنعلی آقاجانی

10.30495/ijpa.2022.64533.10815

زمینه: سازمان ها برای نیل به اهداف و فعالیت‌ها مورد نظر، علاوه بر کسب سرمایه‌های مادی، نیازمند نیروی انسانی واجد الشرایط هستند تا در جهت پیشبرد اهداف سازمان را یاری دهند. هدف: هدف اصلی تحقیق حاضر بررسی شناساسایی ابعاد مدل فرهنگ سازمانی بر عملکرد کارکنان در بانک توسعه و چکیده کامل

زمینه: سازمان ها برای نیل به اهداف و فعالیت‌ها مورد نظر، علاوه بر کسب سرمایه‌های مادی، نیازمند نیروی انسانی واجد الشرایط هستند تا در جهت پیشبرد اهداف سازمان را یاری دهند. هدف: هدف اصلی تحقیق حاضر بررسی شناساسایی ابعاد مدل فرهنگ سازمانی بر عملکرد کارکنان در بانک توسعه و تعاون استان مازندران بود. روش: روش تحقیق حاضر دراین مطالعه توصیفی پیمایشی و از لحاظ هدف بنیادی است. جامعۀ آماری تحقیق حاضر را کارکنان و مدیران بانک توسعه و تعاون استان مازندران تشکیل داده‌اند. روش نمونه گیری در بخش کیفی مطالعه، نمونه گیری هدفمند است. در بخش کیفی برای گردآوری داده‌ها، از مصاحبه عمیق و نیمه ساختاریافته و در بخش کمی از پرسشنامه محقق ساخته استفاده شده است.. برای تجزیه و تحلیل داده‌های کیفی از روش گراندد تئوری و برای تجزیه و تحلیل داده های کمی از تحلیل عامل تأییدی آلفای کرونباخ و در نهایت معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار اسمارت پی-ال-اس استفاده شد. یافته ها: یافته‌های تحقیق حاکی از آن است که مولفه‌های فرهنگ سازمانی (عوامل زمینه ای، شرایط علی، پدیده محوری، راهبردها، پیامدها، شرایط مداخله گر) بر عملکرد کارکنان بانک توسعه و تعاون تاثیر مثبت و معناداری داشتند. نتیجه گیری: همچنین نتیجه این تحقیق نشان داد که تاثیر پیامدهای سازمانی و فردی در مدل فرهنگ سازمانی از مابقی بیش تر بود. پرونده مقاله

دسترسی آزاد مقاله

2 - بررسی تأثیر اجرای طرح برون‌سپاری بر عملکرد کارکنان در شرکت ملی گاز ایران
مسعود پورکیانی کیمیا سادات میرکمالی زاهده شفیعی

شرکت ملی گاز ایران در طی سال‌های 2003 و 2004 اقدام به برون‌سپاری برخی از وظایف و فعالیت‌های خود نمود و پیرو این تصمیم 8000 نفر از کارکنان خود را در قالب بازنشستگی زودرس، بازخرید، برکناری و ... تعدیل کرد. این پژوهش که با هدف بررسی تأثیر اجرای طرح برون‌سپاری بر عملکرد کار چکیده کامل

شرکت ملی گاز ایران در طی سال‌های 2003 و 2004 اقدام به برون‌سپاری برخی از وظایف و فعالیت‌های خود نمود و پیرو این تصمیم 8000 نفر از کارکنان خود را در قالب بازنشستگی زودرس، بازخرید، برکناری و ... تعدیل کرد. این پژوهش که با هدف بررسی تأثیر اجرای طرح برون‌سپاری بر عملکرد کارکنان انجام شده است به لحاظ مخاطب شناسی کاربردی و با توجه به نحوه گردآوری داده‌ها از نوع توصیفی-پیمایشی می‌باشد. در این پژوهش با استفاده از یک پرسشنامه محقق ساز که حاوی 20 سؤال در مقیاس لیکرت است به بررسی دیدگاه مدیران و کارشناسان درباره تأثیر اجرای طرح بر عملکرد کارکنان پرداخته‌ شده است. جامعه آماری این تحقیق شامل کلیه مدیران و کارشناسان دارای مدرک تحصیلی حداقل لیسانس در شرکت ملی گاز ایران است که تعداد آن‌ها در طی دوره انجام تحقیق 520 نفر بوده است. حجم نمونه با استفاده از فرمول جوامع محدود 82 نفر برآورد شده است و برای تحلیل داده‌های تحقیق نیز از آزمون کولموگروف-اسمیرنف و t تک نمونه‌ای و نمونه‌های مستقل استفاده شده است که در نهایت با مقایسه دیدگاه مدیران و کارشناسان مشخص شد که بین اجرای طرح برون‌سپاری و عملکرد کارکنان رابطه معناداری وجود دارد. همچنین یافته‌های تحقیق نشان می‌دهند که اجرای طرح برون‌سپاری موجب بهبود عملکرد کاری کارکنان نشده است. پرونده مقاله

دسترسی آزاد مقاله

3 - تاثیر رضایت شغلی، انگیزه کارکنان و فرهنگ سازمانی بر بهبود عملکرد کارکنان بیمارستان ها در منطقه یک تهران در دوران کرونا با تاکید نقش فناوری اطلاعات
مسعود دارابی محمد رضا زاهدی سید مهدی حسینی

مقدمه: شیوع بیماری کووید-۱۹ از حدود سه سال گذشته، بسیاری از سازمان‌ها و دولت‌ها را ناگزیر به تدوین و پیاده سازی راههایی نموده تا بتوانند به اهداف نهایی سازمان دست یابند. در این میان نقش فناوری از اهمیت فراوانی برخوردار است. با فناوری، همه فعالیت ها می توانند ادامه پیدا چکیده کامل

مقدمه: شیوع بیماری کووید-۱۹ از حدود سه سال گذشته، بسیاری از سازمان‌ها و دولت‌ها را ناگزیر به تدوین و پیاده سازی راههایی نموده تا بتوانند به اهداف نهایی سازمان دست یابند. در این میان نقش فناوری از اهمیت فراوانی برخوردار است. با فناوری، همه فعالیت ها می توانند ادامه پیدا کنند. این مطالعه توضیح می‌دهد که فناوری، فرهنگ سازمانی و رضایت شغلی در بیمارستان ها‌های ملی منطقه ی یک تهران انگیزه‌ای برای بهبود عملکرد، به‌ویژه در زمان همه‌گیری می باشد. روش پژوهش: تعداد 181 پرسشنامه بین کارمندان توزیع شد. پاسخ دهندگان باید معیارهای زیر را داشته باشند: حداقل دوره کاری یک ساله و حداقل تحصیلات دیپلم. متغیر وابسته عملکرد کارکنان است. متغیرهای مستقل فرهنگ سازمانی، انگیزه و رضایت شغلی هستند. متغیر مداخله گر فناوری اطلاعات است. به دلیل وجود متغیر مداخله گر فرضیات پژوهش از روش تحلیل عاملی PLS و با استفاده از نرم افزار SPSS نسخه 19 بررسی شدند. یافته‌ها: نتایج پژوهش نشان می‌دهد که فرهنگ سازمانی، رضایت شغلی و انگیزه تأثیر مثبت معناداری بر عملکرد کارکنان دارند و همینطور انگیزه و فرهنگ سازمانی از طریق فناوری اطلاعات تاثیر معناداری بر عملکرد کارکنان می گذارد. نتیجه‌گیری: نتایج مطالعه می تواند به عنوان مبنایی برای طراحی استراتژی های تجاری برای بهبود عملکرد کارکنان در یک محیط رقابتی برای ارتقای اعتبار یک بیمارستان ها مورد استفاده قرار گیرد. پرونده مقاله

دسترسی آزاد مقاله

4 - بررسی تأثیر سکوت سازمانی بر عملکرد کارکنان با توجه به نقش میانجی فرهنگ ‌سازمانی
حاجیه رجبی فرجاد سمیه رضایی

مقدمه و هدف پژوهش: فرهنگ سازمانی، هویت اجتماعی هر سازمان را مشخص می‌کند هم‌چنین بسیاری از سازمان‌ها به این معمای آشکار پی برده‌اند که بیشتر کارکنان، حقایق را در ارتباط با مسائل و مشکلات سازمانی می‌دانند ولی جرات بیان این حقایق را ندارند. در واقع سکوت سازمانی یک فرآیند غ چکیده کامل

مقدمه و هدف پژوهش: فرهنگ سازمانی، هویت اجتماعی هر سازمان را مشخص می‌کند هم‌چنین بسیاری از سازمان‌ها به این معمای آشکار پی برده‌اند که بیشتر کارکنان، حقایق را در ارتباط با مسائل و مشکلات سازمانی می‌دانند ولی جرات بیان این حقایق را ندارند. در واقع سکوت سازمانی یک فرآیند غیر‌کارا است که تمام تلاش‌های سازمانی را از بین می‌برد. پژوهش حاضر با هدف بررسی تأثیر سکوت سازمانی بر عملکرد کارکنان با توجه به نقش میانجی فرهنگ سازمانی ستاد مرکزی دانشگاه علوم پزشکی و خدمات درمانی ایران صورت گرفته است. روش پژوهش: روش پژوهش بر اساس هدف کاربردی و از نوع توصیفی بود. جامعه آماری این تحقیق، کلیه کارکنان در ستاد مرکزی دانشگاه علوم پزشکی و خدمات درمانی ایران به تعداد 214 نفر بود که از این میان با استفاده از فرمول کوکران و روش نمونه‌گیری تصادفی ساده 138 نفر به عنوان حجم نمونه در نظر گرفته شد. روش جمع‌آوری داده‌ها براساس پرسشنامه استاندارد 15 سؤالی مطالعه ون‌داین و همکاران (2003) برای سکوت سازمانی؛ پرسشنامه 50 سؤالی فرهنگ ‌سازمانی دنیسون (2000) و 40 سؤال برای اندازه‌گیری عملکرد کارکنان بر مبنای پرسشنامه استاندارد هرسی و گلداسمیت (2005) انجام گرفت. پایایی این پرسشنامه با استفاده از روش آلفای کرونباخ برای تمامی ابعاد پرسشنامه بیش از 7/0 به دست آمد که نشان از پایایی مناسب ابزار پژوهش داشت. برای محاسبه روایی از روایی سازه استفاده شد که نتایج بیانگر روا بودن ابزار تحقیق بوده است (AVE>0.5). یافته‌ها: تجزیه‌ و تحلیل داده‌ها با روش مدل‌سازی معادلات ساختاری بوده است. یافته‌های پژوهش حاکی از برازش مناسب مدل مفهومی، بر مبنای شاخص‌های مقادیر قابل‌قبول و معنادار ضرایب مسیر، بارهای عاملی، واریانس تبیین شده و شاخص GOF، بود. نتیجه‌گیری: نتایج پژوهش نشان داد که سکوت سازمانی با میانجی‌گری فرهنگ ‌سازمانی بر روی عملکرد کارکنان به‌ صورت منفی و معنادار تأثیرگذار است. شدت اثر غیرمستقیم از طریق متغیر میانجی‌گری فرهنگ ‌سازمانی با استفاده از شاخص VAF مقدار 426/0- به دست آمد. تأثیر سکوت سازمانی بر فرهنگ‌ سازمانی به ‌صورت منفی و فرهنگ بر عملکرد کارکنان به‌ صورت مثبت و معنادار نیز تائید شده است. پرونده مقاله

دسترسی آزاد مقاله

5 - بررسی اثر هوش هیجانی بر عملکرد کارکنان با متغیر میانجی تعارض دانشگاه رازی کرمانشاه
مرتضی غضنفری علی مالمیر

10.30495/jcm.2023.72794.1663

مقدمه و هدف پژوهش: پژوهش حاضر با هدف هوش هیجانی بر عملکرد کارکنان دانشگاه رازی کرمانشاه با متغیر میانجی تعارض مورد بررسی قرار گرفته است. این مطالعه توصیفی پیمایشی و از نوع همبستگی است. روش پژوهش: روش گردآوری داده‌ها و اطلاعات، کتابخانه‌ای و ابزار پرسشنامه است. جامعه آم چکیده کامل

مقدمه و هدف پژوهش: پژوهش حاضر با هدف هوش هیجانی بر عملکرد کارکنان دانشگاه رازی کرمانشاه با متغیر میانجی تعارض مورد بررسی قرار گرفته است. این مطالعه توصیفی پیمایشی و از نوع همبستگی است. روش پژوهش: روش گردآوری داده‌ها و اطلاعات، کتابخانه‌ای و ابزار پرسشنامه است. جامعه آماری این تحقیق کارکنان دانشگاه رازی کرمانشاه اعم از کارمندان، اعضاء هیات علمی و مدیران می‌باشند، که با استفاده از جدول کرجس مورگان ۱۹۶ نفر به عنوان حجم نمونه انتخاب گردید. و تعداد ۱۹۶ پرسشنامه در بین کارکنان توزیع گردید و تجزیه و تحلیل شد. ابزار گردآوری شامل پرسشنامه سبک‌های مدیریت تعارض رابینز (۱۹۹۸)،‌ پرسشنامه هوش هیجوانی شیرینگ (۱۹۹۶) و پرسشنامه استاندارد عملکرد کارکنان استیفن (۲۰۰۵) می‌باشد. یافته‌ها: یافته‌ها نشان داد که هوش هیجانی کارمندان بر عملکرد آنها تاثیر مثبت و معنی‌داری می‌گذارد، تعارض نیز به صورت مستقیم بر عملکرد تاثیر مثبت داشته است، نتیجه‌گیری: در نهایت الگوی مفهومی پژوهش از برازش لازم برخوردار بوده و تایید می‌کند که هوش هیجانی بر عملکرد کارکنان با متغیر میانجی تعارض تاثیر مثبت و معنی‌داری دارد. پرونده مقاله

دسترسی آزاد مقاله

6 - بررسی فرهنگ سازمانی بیمارستانهای دولتی و خصوصی و رابطه آن با عملکرد کارکنان آنها: (مطالعه موردی بیمارستان شهید مدرس و بیمارستان لاله)
دکتر پوران رئیسی دکتر امیر اشکان نصیری پور مژگان محمودی

این پژوهش با هدف بررسی فرهنگ سازمانی بیمارستان دولتی شهید مدرس و خصوصی لاله و رابطه آن با عملکرد کارکنان آنها به منظور تعیین تفاوت فرهنگ سازمانی و عملکرد کارکنان این دو بیمارستان بود. به روش همبستگی و در بین کلیه 1400 نفر پرسنل شاغل در بیمارستان دولتی شهید مدرس و بیمارس چکیده کامل

این پژوهش با هدف بررسی فرهنگ سازمانی بیمارستان دولتی شهید مدرس و خصوصی لاله و رابطه آن با عملکرد کارکنان آنها به منظور تعیین تفاوت فرهنگ سازمانی و عملکرد کارکنان این دو بیمارستان بود. به روش همبستگی و در بین کلیه 1400 نفر پرسنل شاغل در بیمارستان دولتی شهید مدرس و بیمارستان خصوصی لاله تهران انجام گرفته است. در این پژوهش از پرسشنامه به‌عنوان ابزار گردآوری داده‌ها استفاده شده است و یافته‌ةای آن نشان می‌دهد که بین فرهنگ سازمانی و عملکرد کارکنان در بیمارستان دولتی شهید مدرس و خصوصی لاله، رابطه معنی داری وجود داشت. همچنین بین فرهنگ سازمانی بیمارستانهای مورد مطالعه تفاوت معنی داری مشاهده شد و در نهایت در عملکرد کارکنان این بیمارستانها نیز تفاوت معنی داری در رابطه با مولفه‌های کیفیت، نظم و پاسخگویی به دست آمد. پژوهشگر در پایان نتیجه می‌گیرد که تغییر در فرهنگ سازمانی بیمارستان شهید مدرس با اقداماتی مناسب مانند شرح وظایف روشن، برقراری سیستم پاداش بر مبنای عملکرد و ارتقای افراد بر اساس شایستگی‌هایشان، ایجاد ارتباط و همکاری صمیمانه با کارکنان، ایجاد هماهنگی بیشتر در کارها، مفید می‌باشد و بیمارستان خصوصی لاله نیز با ایجاد امنیت شغلی بیشتر، تأکید بر خود کنترلی پرسنل و توجه بیشتر مدیران به انتقادات و پیشنهادات کارکنان، می‌تواند در جهت رضایت کارکنان و در نتیجه عملکرد بهتر آنها قدم بردارد. پرونده مقاله

دسترسی آزاد مقاله

7 - بررسی رابطه سبک‌های رهبری اخلاق‌گرا و کاریزماتیک و توسعه اجتماعی بررسی موردی عملکرد کارکنان در سازمان‌های دولتی و خصوصی تهران
محمد گل چینی علیرضا منظری توکل سنجر سلاجقه زهرا شکوه

10.30495/jisds.2022.19855

توسعه اجتماعی در هر جامعه‌‌ای بستگی به عواملی متعدد دارد، به طوری که نمی‌‌‌توان نسخه‌ای واحد برای همه جامعه‌ها پیچید. از جمله عوامل بسیار مهم در توسعه اجتماعی سبک‌های رهبری در عرصه‌های مختلف اجتماعی است. اما، در باره این که کدام یک از سبک‌های رهبری در سازمان‌ها و عرصه ه چکیده کامل

توسعه اجتماعی در هر جامعه‌‌ای بستگی به عواملی متعدد دارد، به طوری که نمی‌‌‌توان نسخه‌ای واحد برای همه جامعه‌ها پیچید. از جمله عوامل بسیار مهم در توسعه اجتماعی سبک‌های رهبری در عرصه‌های مختلف اجتماعی است. اما، در باره این که کدام یک از سبک‌های رهبری در سازمان‌ها و عرصه های مختلف اجتماعی مناسب‌‌‌تر است، اختلاف نظر بسیار است. در پژوهش حاضر، ما به مقایسه دو سبک رهبری اخلاق‌گرا و کاریزماتیک در میان کارکنان سازمان‌های دولتی و خصوصی تهران پرداخته و نشان داده‌ایم که اگرچه، در نظریه ممکن است سبک رهبری کاریزماتیک برای سازمان‌های ایران مناسب‌‌‌تر یا جذاب‌تر جلوه کند، سبک رهبری اخلاق‌گرا از نظر کارکنان این سازمان‌ها مناسب‌‌‌تر است و راهی برای توسعه اجتماعی راهگشاه‌‌‌تر قلمداد می‌شود. نتایج حاکی از آن است که نه تنها ارزیابی کارکنان از عملکرد خود در هر دو بخش دولتی و خصوصی مثبت است، بلکه سبک مدیریتی اخلاق‌گرا را در افزایش و بهبود عملکرد خود مؤثرتر از سبک رهبری کاریزماتیک می‌‌دانند. ارزیابی کارکنان دولتی در مجموع نسبت به کارکنان بخش خصوصی از این سبک رهبری مثبت‌تر است. پرونده مقاله

دسترسی آزاد مقاله

8 - اثر اعتماد نهادی بر عملکرد کارکنان وزارت ورزش و جوانان
مهیار قوچوند مجید سلیمانی آزاده سید عالی نژاد

10.30495/jisds.2007.21310

هدف از انجام این تحقیق تعیین اثر اعتماد نهادی بر عملکرد کارکنان وزارت ورزش و جوانان می‌باشد. این تحقیق از نظر هدف کاربردی، و از نظر استراتژی همبستگی مبتنی بر الگوی معادلات ساختاری است که به روش میدانی اجرا می‌شود. جامعه آماری این تحقیق شامل کلیه‌‌ی کارکنان وزارت ورزش و چکیده کامل

هدف از انجام این تحقیق تعیین اثر اعتماد نهادی بر عملکرد کارکنان وزارت ورزش و جوانان می‌باشد. این تحقیق از نظر هدف کاربردی، و از نظر استراتژی همبستگی مبتنی بر الگوی معادلات ساختاری است که به روش میدانی اجرا می‌شود. جامعه آماری این تحقیق شامل کلیه‌‌ی کارکنان وزارت ورزش و جوانان در سال 1398 می‌باشد (N=901)، که با استفاده از جدول نمونه‌گیری مورگان و کرچسی تعداد 279 نفر بصورت تصادفی در دسترس به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. در این تحقیق برای جمع آوری داده‌ها از پرسشنامه اعتماد نهادی (آلونن ،2008) ، عملکرد کارکنان (زارعی رباط،1393) استفاده شد. پایایی پرسشنامه‌ها از طریق آلفای کرونباخ به ترتیب 88/0، 78/0 بدست آمد. در تجزیه و تحلیل داده‌ها از آزمون‌های کلموگروف اسمیرونوف و معادلات ساختاری در نرم افزارهای SPSS و AMOS استفاده شده است. نتایج تحقیق نشان می‌دهد که اعتماد نهادی بر عملکرد کارکنان به میزان 35/ بصورت مستقیم اثر دارد. با توجه به نتایج تحقیق که نشان داد اعتماد نهادی میتواند بر عملکرد کارکنان اثر گذار باشد لذا از این رو می‌توان گفت که وزارت ورزش و جوانان با اعتماد نهادی می‌تواند با بهبود ارتباطات و همکاری میان کارکنان و مدیران و ارتقا کارایی میان تیم‌ها، موجب حفظ و بهبود کارکنان و در نهایت عملکرد کارکنان شود. پرونده مقاله

دسترسی آزاد مقاله

9 - پیش‌بینی عملکرد کارکنان بر اساس متغیرهای عدالت سازمانی و امنیت شغلی (موردمطالعه: شهرداری زاهدان)
عالمه کیخا فاطمه شهرکی حسن کیخا

مقدمه و هدف پژوهش: در عصر حاضر نیروی انسانی نقش مهمی در مسیر رقابتی سازمان‌ها ایفا می‌کند و بی‌شک سازمانی موفق است که به عدالت و امنیت شغلی کارکنان توجه نماید. ﻫﺪف ﭘﮋوﻫﺶ ﺣﺎﺿﺮ بررسی نقش عدالت سازمانی و امنیت شغلی بر عملکرد کارکنان شهرداری زاهدان بود. روش پژوهش: روش تحقی چکیده کامل

مقدمه و هدف پژوهش: در عصر حاضر نیروی انسانی نقش مهمی در مسیر رقابتی سازمان‌ها ایفا می‌کند و بی‌شک سازمانی موفق است که به عدالت و امنیت شغلی کارکنان توجه نماید. ﻫﺪف ﭘﮋوﻫﺶ ﺣﺎﺿﺮ بررسی نقش عدالت سازمانی و امنیت شغلی بر عملکرد کارکنان شهرداری زاهدان بود. روش پژوهش: روش تحقیق حاضر ﺗﻮﺻﯿﻔﯽ ﭘﯿﻤﺎﯾﺸﯽ با رویکرد معادلات ساختاری بود. ﺟﺎﻣﻌﻪ آﻣﺎری ﺷﺎﻣﻞ ﮐﻠﯿﻪ کارکنان شهرداری منطقه یک زاهدان به تعداد 200 نفر بود که ﺣﺠﻢ ﻧﻤﻮﻧﻪ بر اساس جدول مورگان و روش نمونه‌گیری تصادفی ساده ﺑﺮاﺑﺮ ﺑﺎ 127 ﻧﻔﺮ ﺑﺮآورد گردید. ﺑﺮای جمع‌آوری داده‌ها از پرسشنامه‌های استاندارد اﺳﺘﻔﺎده ﺷﺪ ﮐﻪ رواﯾﯽ ﻣﺤﺘﻮاﯾﯽ ﺑﻪ تأیید ﻣﺘﺨﺼﺼﺎن و رواﯾﯽ ﺳﺎزه از ﻃﺮﯾﻖ ﺗﺤﻠﯿﻞ ﻋﺎﻣﻠﯽ تأیید ﮔﺮدﯾﺪ و ﭘﺎﯾﺎﯾﯽ ﻧﯿﺰ ﺑﺎ اﺳﺘﻔﺎده از ﺿﺮﯾﺐ آﻟﻔﺎی ﮐﺮوﻧﺒﺎخ و پایایی ترکیبی ﺑﺮاﺑﺮ ﺑﺎ 90/0، 92/0 و 97/0 ﻣﺤﺎﺳﺒﻪ شد. ﺑﺮای ﺗﺠﺰﯾﻪ و ﺗﺤﻠﯿﻞ داده‌ها از نرم‌افزارهای آﻣﺎری spss23 و Smart PLS3 اﺳﺘﻔﺎده گردید. یافته‌ها: یافته‌های ﭘﮋوﻫﺶ نشان داد که متغیرهای عدالت سازمانی و امنیت شغلی توان پیش‌بینی عملکرد کارکنان را دارا می‌باشد و متغیر امنیت شغلی پیش‌بینی کننده قوی‌تری برای عملکرد مناسب کارکنان شهرداری زاهدان می‌باشد. نتیجه گیری: وجود عدالت سازمانی در محل کار بیان‌کننده میزان اهمیت سازمان به کارکنان است لذا افزایش سطح عدالت سازمانی عملکرد کارکنان را افزایش می دهد. اﻣﻨﯿﺖ ﺷﻐﻠﯽ نیز می‌تواند ﻧﺎرﺿﺎﯾﺘﯽ ﮐﻪ ﻣﻤﮑﻦ اﺳﺖ ﮐﺎرﮐﻨﺎن ﻧﺴﺒﺖ ﺑﻪ ﺷﻐﻞ ﺧﻮد داﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﻨﺪ را کاهش دهد و از ﺧﺮوج ﮐﺎرﮐﻨﺎن از سازمان ﺟﻠﻮﮔﯿﺮی ﮐﻨﺪ و ﺗﻤﺎﯾﻞ ﮐﺎرﮐﻨﺎن را ﺑﺮای اراﺋﻪ ﻋﻤﻠﮑﺮد باکیفیت ﺑﺎﻻ اﻓﺰاﯾﺶ دﻫﺪ. پرونده مقاله

دسترسی آزاد مقاله

10 - نقش ویژگی‌های شغل، رهبری تحولی و دشواری هدف در عملکرد‌کارکنان شرکت احیاء فولاد سپاهان
نفیسه وکیلی محسن گل‌پرور سیدحمید آتش‌پور

این پژوهش با هدف بررسی نقش ویژگی‌های شغل، رهبری تحولی و دشواری هدف در عملکرد کارکنان به مرحله اجرا درآمد. جامعه آماری پژوهش را کارکنان هولدینگ صنایع و معادن شرکت احیاء فولاد سپاهان در تابستان 1388 (2500 نفر) تشکیل دادند که از این تعداد 329 نفر با استفاده از نمونه‌گیری د چکیده کامل

این پژوهش با هدف بررسی نقش ویژگی‌های شغل، رهبری تحولی و دشواری هدف در عملکرد کارکنان به مرحله اجرا درآمد. جامعه آماری پژوهش را کارکنان هولدینگ صنایع و معادن شرکت احیاء فولاد سپاهان در تابستان 1388 (2500 نفر) تشکیل دادند که از این تعداد 329 نفر با استفاده از نمونه‌گیری دو مرحله‌ی انتخاب شدند. ابزارهای پژوهش شامل پرسشنامه 22 سؤالی رهبری تحولی (با چهار خرده مقیاس موسوم به اهداف گروهی، حمایت شخصی، الگوی نقش هوشمندانه و انتظارات عملکرد بالا)، پرسشنامه پنج سؤالی دشواری هدف، پرسشنامۀ 23 سؤالی ویژگی‌های شغل (با پنج خرده مقیاس تنوع مهارت، هویت تکلیف، اهمیت تکلیف، خودمختاری و بازخورد) و پرسشنامۀ 6 سؤالی ارزیابی عملکرد (با سه خرده مقیاس عملکرد عمومی، عملکرد فنی و عملکرد بین فردی) بودند. داده‌ها با استفاده از ضریب همبستگی پیرسون و تحلیل رگرسیون گام به گام مورد تحلیل قرار گرفت. نتایج حاصل از تحلیل رگرسیون گام به گام نشان داد که به ترتیب برای عملکرد شغلی عمومی، دشواری هدف، تنوع مهارت و انتظارات عملکرد بالا، برای عملکرد شغلی فنی، اهداف گروهی، دشواری هدف و انتظارات عملکرد بالا، برای عملکرد شغلی بین فردی، دشواری هدف، تنوع مهارت والگوی نقش هوشمندانه و برای عملکرد شغلی کلی نیز تنوع مهارت، دشواری هدف و انتظارات عملکرد بالا دارای بالاترین توان پیش‌بین معنادار (01/0P < ) هستند. پرونده مقاله

دسترسی آزاد مقاله

11 - آسیب شناسی فرایند ارزیابی عملکرد کارکنان دانشگاه علوم پزشکی کردستان با رویکرد تئوری داده بنیان
hassan makhdoomi Farhad Nejad Irani Rahimi Gholamreza seyedabdolah hojati

10.30495/imj.2021.681833

چکیدهعلیرغم تمام اقدامات صورت پذیرفته در سال‌های اخیر در حوزه ارزیابی عملکرد کارکنان و رشد تفکر سیستمی در انجام این فرایند، سازمان‌ها همچنان از نحوه انجام فرایند ارزیابی عملکرد کارکنان خود و بازخورد نتایج آن راضی نمی باشند. این تحقیق به آسیب شناسی علل عدم اجرای موفق و ک چکیده کامل

چکیدهعلیرغم تمام اقدامات صورت پذیرفته در سال‌های اخیر در حوزه ارزیابی عملکرد کارکنان و رشد تفکر سیستمی در انجام این فرایند، سازمان‌ها همچنان از نحوه انجام فرایند ارزیابی عملکرد کارکنان خود و بازخورد نتایج آن راضی نمی باشند. این تحقیق به آسیب شناسی علل عدم اجرای موفق و کاربردی فرایند ارزیابی عملکرد در دانشگاه علوم پزشکی کردستان می پردازد. جهت تبیین عوامل تاثیرگذار، از مطالعه کیفی با رویکرد داده بنیاد استفاده گردید. نمونه مطالعه با مشارکت بیست نفر از مدیران میانی دانشگاه علوم پزشکی کردستان با حداقل سه سال سابقه مدیریت که به شیوه هدفمند و روش گلوله برفی انتخاب شده بودند، شروع و تا اشباع داده‌ها و با رعایت محرمانه بودن اطلاعات و امکان ترک مطالعه در هر زمان که مایل بودند، ادامه یافت.داده‌ها از طریق مصاحبه نیمه‌ساختاریافته جمع آوری و بر اساس روش کدگذاری اشتراوس کوربین تحلیل گردیدند. بر اساس یافته‌های بدست آمده از این مطالعه، بی توجهی به اولویت‌ها بعنوان مقوله محوری آسیب شناسی فرایند ارزیابی عملکرد کارکنان شناخته گردید .نتایج حاصل از این پژوهش بر اهمیت مداخلات آموزشی در انجام فرایند ارزیابی عملکرد کارکنان تاکید دارد و بازآفرینی روش‌های جاری را با لحاظ نمودن برنامه ریزی آینده نگرانه، توسعه شایستگی‌های ارتباطی و فن آوری و اهتمام در ایجاد سیستم کارآمد منابع انسانی را در اولویت قرار می دهد.واژگان کلیدی: ارزیابی عملکرد کارکنان، آسیب شناسی، تئوری داده بنیاد پرونده مقاله

دسترسی آزاد مقاله

12 - نقش میانجی مشارکت و رفاه عاطفی در تأثیر فضیلت سازمانی بر عملکرد کارکنان
سهیلا زرین جوی الوار دنیا باوی

زمینه و هدف: هدف از این پژوهش، بررسی نقش میانجی مشارکت و رفاه عاطفی در تأثیر فضیلت سازمانی بر عملکرد کارکنان است.روش شناسی: پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی و به لحاظ روش، توصیفی پیمایشی است. داده‌ها با استفاده از پرسشنامه گردآوری شده است. جامعه آماری پژوهش، شامل کارکنان چکیده کامل

زمینه و هدف: هدف از این پژوهش، بررسی نقش میانجی مشارکت و رفاه عاطفی در تأثیر فضیلت سازمانی بر عملکرد کارکنان است.روش شناسی: پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی و به لحاظ روش، توصیفی پیمایشی است. داده‌ها با استفاده از پرسشنامه گردآوری شده است. جامعه آماری پژوهش، شامل کارکنان دانشگاه آزاد آبادان و خرمشهر 130 نفر بوده و حجم نمونه با استفاده از جدول مورگان، به تعداد 97 نفر محاسبه شد. جهت انتخاب نمونه، از روش نمونه‌گیری تصادفی طبقه ای استفاده شد. تجزیه‌ و تحلیل داده‌ها با روش مدل‌سازی معادلات ساختاری و نرم‌افزار لیزرل صورت گرفته است.یافته ها: یافته ها حاکی است که در سطح اطمینان 95% الگوی ساختاری تحقیق، از برازش مناسبی برخوردار است و نتایج نشان دهنده آن است فضیلت سازمانی هم به‌طور مستقیم و هم با نقش میانجی رفاه عاطفی و مشارکت بر عملکرد کارکنان تأثیر مثبت و معناداری دارد.نتیجه‌گیری: دانشگاه به‌عنوان یک سازمان پیشرو در جوامع و اهمیت کانونی آن در زندگی، باید نسبت به ارتقای کیفیتش حساسیت بیشتری نشان دهد که مستلزم توسعه درون‌زای فرهنگ ارزشیابی است و رعایت اخلاقیات و نهادینه شدن فضایل اخلاقی در این راستا موضوعیت پیدا می‌کند که می‌توان آن را در سازمان-های دیگر نیز به اجرا درآورد. پیشنهاد می‌گردد رفتار در سایه احترام، اخلاق و محبت را در سرلوحه رفتار سازمانی قرار دهند به عبارتی صرف ‌نظر از نقش و جایگاهی که کارکنان دارند، با آن‌ها با احترام و حفظ نمودن شخصیتشان رفتار و برخورد نمایند. پرونده مقاله

دسترسی آزاد مقاله

13 - تأثیر هوش معنوی مدیران بر عملکرد کارکنان سازمان‌های دولتی
وحیده اَسهرلوس اسماعیل داداشی خاص

زمینه: در اسلام به طور ضمنی هوش معنوی مورد توجه فراوانی قرار گرفته است. تشخیص الگوهای معنوی و تنظیم رفتار کارکنان بر مبنای آنها محور اصلی هوش معنوی هستند. در محیط های کاری سازمان های دولتی نیز پارادایم جدید معنویت و رشد و بلوغ معنوی ظهور پیدا کرده است. زمانی که موضوعات چکیده کامل

زمینه: در اسلام به طور ضمنی هوش معنوی مورد توجه فراوانی قرار گرفته است. تشخیص الگوهای معنوی و تنظیم رفتار کارکنان بر مبنای آنها محور اصلی هوش معنوی هستند. در محیط های کاری سازمان های دولتی نیز پارادایم جدید معنویت و رشد و بلوغ معنوی ظهور پیدا کرده است. زمانی که موضوعات اخلاقی حل نشده باقی می مانند از رشد معنوی جلوگیری می کنند. هدف: معنویت می تواند به عنوان شکلی از هوش نمایان شود. هوش معنوی جنبه های بیرونی هوش را با جنبه های درونی معنویت، تلفیق می کند. هوش معنوی با حوزه وسیع در علم روانشناسی، در طول سال ها با گستردگی وارد علم مدیریت نیز شده است و مطالب نظری و یافته های پژوهشی و تجربی متعددی از جنبه های مختلف کاربرد هوش معنوی در محیط های کاری را مورد بررسی قرار داده اند. در این مقاله به سنجش هوش معنوی مدیران پرداخته می شود که بر اساس آن هوش معنوی ظرفیت انسان در پاسخ به سؤالات نهایی درباره معناداری زندگی و ارتباط زندگی درونی ذهن با زندگی بیرونی است و جنبه جدیدی از فعالیت های سازمان را آشکار می کند که هرگز به انسان ها، به چشم وسیله و ابزار نگاه نمی شود و با آنان همیشه با احترام و محبت رفتار می شود و به واسطه آن قابلیت های اخلاقی، علمی و اجتماعی کارکنان به سوی توفیق و سر بلندی رهنمون می گردد. روش: داده های این پژوهش از طریق پرسشنامه جمع آوری و با استفاده از نرم افزار spss تجزیه و تحلیل شد یافته ها: نتایج نشان داد هوش معنوی مدیران نقش و تأثیر بسزایی در عملکرد کارکنان دارد و مؤلفه معنا و هدفدار بودن کار بیشترین تأثیر و مؤلفه های شعور و خودآگاهی و موهبت و تعالی جویی در مراتب بعدی قرار دارند و در نهایت حقیقت اعمال مدیران کمترین تأثیر بر عملکرد کارکنان دارد. همچنین نتیجه نوینی در مورد تقویت عملکرد کارکنان از طریق بکارگیری هوش معنوی در سازمان های دولتی کشور به دست آمد. نتیجه گیری: هوش معنوی نه تنها در حوزه های فردی بلکه در حوزه های روان شناختی، وارد سایر حوزه های علوم انسانی از جمله مدیریت شده است. تحقیقات فزاینده در حوزه معنویت، مشاهده تأثیر چشمگیر آن، در بهبود عملکرد فردی و سازمانی بوده است. همچنین شواهد نشان می دهد که تمرین های معنوی باعث افزایش آگاهی و بینش نسبت به سطوح جدید چندگانه هوشیاری (تعمق) هستند و بر عملکرد افراد تأثیر مثبتی دارند تا در دست یابی به عملکرد خوب، آن را سرلوحه برنامه های کاری و شغلی و زندگی خود قرار دهند. پرونده مقاله

دسترسی آزاد مقاله

14 - بررسی اثر بخشی دوره های آموزشی مهارت های هفت گانۀ کامپیوتری بر عملکرد کارکنان ستادی و اجرائی شهرداری شهر شهریار و اندیشه
مهدیه ویشلقی جمشید صالحی صدقیانی

مبحث آموزشICDLدر سال های اخیر به عنوان کاربرد های مهم فناوری جدیـد اطلاعـاتو ارتباطات در جهان و ایران مطرح بوده است.امروزه اکثر سازمان ها دوره های آموزشـی متعـددی رادر مراکز آموزشی خود و یا مراکز آموزش موجود در داخل و یا خارج از کشور برای توسـعه کارکنـانخود درزمینه آموز چکیده کامل

مبحث آموزشICDLدر سال های اخیر به عنوان کاربرد های مهم فناوری جدیـد اطلاعـاتو ارتباطات در جهان و ایران مطرح بوده است.امروزه اکثر سازمان ها دوره های آموزشـی متعـددی رادر مراکز آموزشی خود و یا مراکز آموزش موجود در داخل و یا خارج از کشور برای توسـعه کارکنـانخود درزمینه آموزش های فناوری اطلاعات و تکنولوژی های جدید در این زمینه برگـزار مـی کننـدپس باید پذیرفت که جامعه جهانی به سویی کشیده می شود که این نوع آمـوزش را امـری ضـروریساخته است.انجام فرآیند آموزش وبهسازی ازفعالیتهای ضروری وپی گیری برای تطبیق نیروی انسـانیبا شرایط متغیر سازمان ومحیط می باشد وآموزش ابزاری است که به وسیله فنون وروش های مختلـفمدیران را در اداره سازمان ها یاری میرساند،ایجاد یک نظام اداری مطلوب ومنا سب تا اندازه زیادی بـهکمک آموزش وارتقاء توانمندی های نیروی انسانی امکان پذیر است.بنابراین پـژوهشحاضـربه بررسـیاثر بخشی دوره های آموزشیICDLبرعملکردکارکنان سـتادی و اجرائـی شـاغل درشـهرداری شـهرشهریار و اندیشه می پردازد.روش پژوهش حاضر توصیفی و از نـوع علّـی-مقایسـه ای اسـت، جامعـهآماری کلیه کارکنان ستادی و اجرائی شاغل در شهرداری شهر شهریار و اندیشه)420نفر(مـی باشـدحجم نمونه به روش تصادفی112نفر)80نفر از شهریار،32نفـر از اندیشـه(انتخـاب گردیـده اسـت،ابزار پژوهش پرسشنامه ساخته محقق بوده واعتبار پرسشنامه از طریق خبرگان،استاد راهنما و اساتیددیگر و پایائی آن با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ96/0تعیینگردیده است.نتایج پـژوهش نشـانداد که عملکرد کارکنان آموزش دیده متفاوت از کارکنان آموزش ندیده می باشد و دورههای آموزشـیICDLبه طور اثربخشی بر عملکرد کارکنان تاثیر گذاشته است. پرونده مقاله

دسترسی آزاد مقاله

15 - بررسی رابطه میان تعالی مدیریت و عملکرد کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی واحد زاهدان
نواب سپاهیان علیرضا سرگلزایی

10.30495/qrm.2023.705439

چکیدهاز نظر روش، این پژوهش توصیفی و از نوع پیمایشی است. این پژوهش بر اساس هدف، یک پژوهشکاربردی و از نظر زمانی جزء پژوهشهای کاربردی است. از لحاظ نوع جمع آوری دادهها، این پژوهش درزمره پژوهشهای کتابخانهای و میدانی قرار دارد. جامعه آماری در این پژوهش، کارکنان دانشگاه آزاد ا چکیده کامل

چکیدهاز نظر روش، این پژوهش توصیفی و از نوع پیمایشی است. این پژوهش بر اساس هدف، یک پژوهشکاربردی و از نظر زمانی جزء پژوهشهای کاربردی است. از لحاظ نوع جمع آوری دادهها، این پژوهش درزمره پژوهشهای کتابخانهای و میدانی قرار دارد. جامعه آماری در این پژوهش، کارکنان دانشگاه آزاد اسلامیواحد زاهدان شامل 333 نمیباشد و نمونه آماری را از این جامعه بر اساس جدول مورگان و به روشنمونه گیری تصادفی ساده در دسترس انجام شده است که شامل 768 نفر از کارکنان است. ابزار گردآوریاطلاعات در این پژوهش، پرسشنامه محقق ساخته حاوی سؤالات اثربخشی عملکرد کارکنان و تعالی مدیریتدانشگاه است. جهت بررسی روایی پرسشنامه، در این تحقیق از روش روایی محتوا استفاده شده است. برایمحاسبه ضریب پایایی داوران از روش CVR 3 بود که حاکی از / استفاده شد که ضریب به دست آمده 98مناسب بودن ابزار است. همچنین جهت تعیین پایایی آزمون، از روش آلفای کرونباخ بهره گرفته شده است که3(، نشان از پایایی ابزار داشت. / در آن 23 پرسشنامه مورد سنجش اولیه قرار گرفت و نتایج بهدستآمده ) 87در این پژوهش برای تجزیه وتحلیل دادهها از نرم افزار SPSS 24 و Amos استفاده شده است. یافته هایپژوهش نشان داده است که میان تعالی مدیریت و هر یک از مؤلفه های عملکرد کارکنان رابطه معنادار وجوددارد. پرونده مقاله

دسترسی آزاد مقاله

16 - بررسی تاثیر استراتژی جذب بر عملکرد کارکنان در سازمان های دولتی )مورد مطالعه:شهرستان آستارا(
فاطمه جوهری موسی رضوانی چمن زمین سیده فتانه مقیمی

هدف این پژوهش، بررسی تاثیر استراتژی جذب بر عملکرد کارکنان در سازمان های دولتیشهرستان آستارا می باشد.روش پژوهش توصیفی و از نوع پیمایشی و همبستگی است.جامعه آماریشامل کارکنان25سازمان دولتی شهرستان آستارا می باشد که تعداد آنها در سال1394،حدودا700نفر بودند، از این تعداد248نف چکیده کامل

هدف این پژوهش، بررسی تاثیر استراتژی جذب بر عملکرد کارکنان در سازمان های دولتیشهرستان آستارا می باشد.روش پژوهش توصیفی و از نوع پیمایشی و همبستگی است.جامعه آماریشامل کارکنان25سازمان دولتی شهرستان آستارا می باشد که تعداد آنها در سال1394،حدودا700نفر بودند، از این تعداد248نفر به روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای متناسب با جامعه آماری بهعنوان نمونه انتخاب شدند.ابزارهای جمع آوری اطلاعات ،پرسشنامه استاندارد عملکرد کارکنان اچیو با28سوال و پرسشنامه استاندارد استراتژی جذب دکتر مقیمی و همکاران با20سوال بود.برای تاییدروایی محتوا از نظرات اساتید خبره استفاده گردید که نتیجه حاکی از تایید روایی پرسشنامه ها بود.به روش آلفای کرونباخ برای استراتژی جذب و عملکرد کارکنان به برای تایید پایایی پرسشنامه هاترتیب برابر96/0و95/0محاسبه شد.برای تجزیه و تحلیل اطلاعات از آمار توصیفی و استنباطیاستفاده شد و بر اساس مثبت بودن ضریب همبستگی اسپیرمن، یافته های پژوهش نشان داد کهاستراتژی جذب بر عملکرد کارکنان تاثیر مستقیم و معنی داری دارد.. پرونده مقاله

دسترسی آزاد مقاله

17 - بررسی عوامل اثرگذار بر ارزیابی عملکرد ذیحسابان
حسن خسروی عادل آذر مرتضی موسی خانی مهدی مرتضوی

هدف تحقیق ، شناسایی عوامل اثرگذار بر عملکرد ذیحسابان و ارزیابی آنهاست که جزو اولویت های هر سازمان بوده و نقش نخبگان سازمانی در این زمینه بسیار مهم است. در تحقیق پیش رو که از جمله تحقیقات کمی است با استفاده از رویکرد دلفی، ابتدا با تکیه بر ادبیات پژوهش در حوزه ارزیابی عم چکیده کامل

هدف تحقیق ، شناسایی عوامل اثرگذار بر عملکرد ذیحسابان و ارزیابی آنهاست که جزو اولویت های هر سازمان بوده و نقش نخبگان سازمانی در این زمینه بسیار مهم است. در تحقیق پیش رو که از جمله تحقیقات کمی است با استفاده از رویکرد دلفی، ابتدا با تکیه بر ادبیات پژوهش در حوزه ارزیابی عملکرد و نیز نظرات صاحبنظران و خبرگان، مجموعه ای از عوامل مرتبط برگرفته از تعاریف موجود ارزیابی عملکرد ، شناسایی و به شکل شاخص ها و معیارها دسته بندی گردیدند. گروه نخبگان به تعداد 12 نفر با استفاده از روش نمونه گیری گلوله برفی شناسایی و انتخاب شدند. سپس با استفاده از پرسشنامه محقق ساخته خبرگی، شاخص ها و معیارهای اصلی شامل : مجریان ، عوامل محیطی ، بروکراسی نظام اداری ،خط مشی ، ذی نفعان شناسایی شده و سپس سوالات تدوین و به روش پیمایشی به بررسی تاثیر آنها بر روی عملکرد ذیحسابان در نظام ارزیابی عملکرد پرداخته شده است، این پژوهش در مجموعه وزارت امور اقتصادی و دارایی انجام شده و جامعه نمونه نیز از بین فعالین و کارشناسان خبره در عرصه نظام ذی حسابی کشور می‌باشند که به تعداد 137 نفر به روش سرشماری انتخاب شده‌اند. برای جمع آوری اطلاعات از ابزار پرسشنامه و برای بررسی روابط علی بین متغیر های موجود از تکنیک حداقل مربعات جزئی بهره برده ایم و از نرم افزار SPSS و SmartPLS استفاده شده است. نتایح بدست آمده : از بین شاخص ها، مجریان ، بیشترین و ذی‌نفعان کمترین تاثیر را بر عملکرد ذی‌حسابان و ارزیابی آنها دارند. پرونده مقاله

دسترسی آزاد مقاله

18 - بررسی رابطه مدیریت چنگال کیفیت با ارتقاء کیفیت عملکرد کارکنان وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی کشور
رویا طاهرخانی سید مهدی الوانی

با افزایش روزافزون دانش بشری، مقوله‌ کیفیت از جایگاه بسیار والایی برخوردار شده است. بنابراین، تولید محصولات و ارائه خدمات، با کیفیت بالا به عنوان رمز پیشرفت سازمان‌ها و موسسأت خدماتی مطرح است. مدیریت کیفیت فراگیر از جمله فلسفه‌های نوین مدیریتی است که با تأکید بر بهبود م چکیده کامل

با افزایش روزافزون دانش بشری، مقوله‌ کیفیت از جایگاه بسیار والایی برخوردار شده است. بنابراین، تولید محصولات و ارائه خدمات، با کیفیت بالا به عنوان رمز پیشرفت سازمان‌ها و موسسأت خدماتی مطرح است. مدیریت کیفیت فراگیر از جمله فلسفه‌های نوین مدیریتی است که با تأکید بر بهبود مستمر، سعی در ارتقا سطح سازمان‌ها دارد. لذا در این مقاله به دنبال بررسی رابطه بین مدل چنگال کیفیت فراگیر با کیفیت عملکرد کارکنان وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی هستیم. متغیرهای مدل چنگال کیفیت، تعهد مدیریت، آموزش مدیریت، مدیریت فعالیت‌های روزمره، مدیریت ارتباط بین واحدها و مدیریت خط‌مشی‌ها و سیاست‌های سازمان می‌باشند. روش تحقیق مورد استفاده در این مقاله توصیفی- همبستگی می‌باشد. جامعه آماری در این تحقیق کلیه مدیران کل، معاونین آن‌ها، مدیران میانی و کارشناسان ارشد و کارشناسان مسئول و روسای بخش‌های سه معاونت بهداشت، درمان و آموزش، هستند. برای سنجش متغیرهای تحقیق از پرسشنامه‌ای با طیف لیکرت 5 گزینه‌ای که دارای 31 سؤال بود استفاده شد. این پرسشنامه میان 96 نفر از مدیران، معاونین و رؤسای سه بخش مذکور توزیع گردید. نتایج تحقیق، هشت فرضیه از یازده فرضیه تحقیق را با احتمال 95 درصد تأیید می‌کند. همچنین نتیجه ارزیابی پاسخ‌دهندگان از وضعیت موجود، نشان می‌دهد که متغیرهای تعهد مدیران، مدیریت خط مشی‌ها و سیاست‌های سازمان و کیفیت عملکرد کارکنان در سطح اطمینان 95% مطلوب و معنادار، متغیر مدیریت ارتباط بین واحدها، متوسط و دو متغیر آموزش مدیران، مدیریت فعالیت‌های روزمره نامطلوب بوده است. پرونده مقاله

دسترسی آزاد مقاله

19 - بررسی رابطه بین سرمایه اجتماعی با عملکردکارکنان در دانشگاه آزاد اسلامی واحد قزوین
غلامرضا معمارزاده تهران کرم ا... دانش فرد زهرا حسامی

سرمایة اجتماعی شامل دانش و منابع سازمانی است که توان اقدام جمعی و انفرادی در سیستم های اجتماعی انسانی را افزایش می دهد. متغیر سرمایه اجتماعی با استفاده از مدل های ناهاپیت و گوشال و از طریق خرده مقیاس های سرمایه ارتباطی، ساختاری و شناختی عملیاتی گردیده است، متغیر عملکرد چکیده کامل

سرمایة اجتماعی شامل دانش و منابع سازمانی است که توان اقدام جمعی و انفرادی در سیستم های اجتماعی انسانی را افزایش می دهد. متغیر سرمایه اجتماعی با استفاده از مدل های ناهاپیت و گوشال و از طریق خرده مقیاس های سرمایه ارتباطی، ساختاری و شناختی عملیاتی گردیده است، متغیر عملکرد کارکنان نیز با استفاده الگوی لینج و گراس و از طریق خرده مقیاس های کمیت، کیفیت، زمان، هزینه، نظم و پاسخگویی، عملیاتی شده است. نوع پژوهش کاربردی و روش پژوهش نیز همبستگی است، ابزار گردآوری داده ها نیز پرسشنامه استاندارد سرمایه اجتماعی و پرسشنامه محقق ساخته عملکرد کارکنان می باشد که روایی آن با استفاده از نظرات اساتید و محققان و پایایی آن توسط آلفای کرونباخ مورد سنجش و تأیید قرار گرفت. جهت تجزیه و تحلیل داده ها نیز از نرم افزار SPSS استفاده شده است. جامعه آماری این پژوهش کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی واحد قزوین می باشد. یافته های پژوهش نشان می دهد که بین سرمایه اجتماعی با عملکرد کارکنان در دانشگاه آزاد اسلامی واحد قزوین رابطه مستقیم و مثبتی وجود دارد و در بین خرده مقیاس های سرمایه اجتماعی بعد شناختی بیشترین ارتباط را با عملکرد کارکنان دارد. پرونده مقاله

دسترسی آزاد مقاله

20 - عملکردکارکنان درموقعیت های استخدامی مختلف: شواهدی از شبکه بهداشت شهرستان رشت
سعید باقرسلیمی معصومه اشکان پور

دنیای کاری امروزه در سازمان های دولتی تلفیقی از حضور همزمان کارکنان با روابط استخدامی مختلف است. تحقیقاتی که تاکنون درباره موضوع عملکرد کارکنان انجام گرفته، نقش موقعیت استخدامی را نادیده گرفته اند. این پژوهش عملکردکارکنان در پنج موقعیت استخدامی مختلف را در مرکز بهداشت ش چکیده کامل

دنیای کاری امروزه در سازمان های دولتی تلفیقی از حضور همزمان کارکنان با روابط استخدامی مختلف است. تحقیقاتی که تاکنون درباره موضوع عملکرد کارکنان انجام گرفته، نقش موقعیت استخدامی را نادیده گرفته اند. این پژوهش عملکردکارکنان در پنج موقعیت استخدامی مختلف را در مرکز بهداشت شهرستان رشت بررسی و مقایسه می کند. در تحقیق حاضر جامعه آماری مورد بررسی کارکنان مرکز بهداشت شهرستان رشت (1134 نفر) هستند که با روش تصادفی طبقه ای حدود 290 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. تحلیل داده ها با استفاده از آزمون های آماری نشان می دهدکه عملکرد کارکنان رسمی پایین تر از کارکنان پیمانی و پزشکان خانواده است، ولی عملکرد بقیه کارکنان با یکدیگر تفاوت معناداری ندارد. همچنین عملکرد کلی کارکنان بالاتر از میانگین است. این یافته با برخی از یافته های قبلی ناسازگار است. درباره این یافته ها بحث و دلایل آن تبیین خواهد شد. در انتها پیشنهاداتی بر مبناییافته های تحقیق ارائه خواهد شد. پرونده مقاله

دسترسی آزاد مقاله

21 - بررسی نقش سرمایه اجتماعی بر بهبود عملکرد کارکنان
غلامرضا معمارزاده محمد عطایی احمد اکبری

یکی ازمسائل اساسی که مدیران با آن روبه رو هستند بهبود عملکرد کارکنان و درنتیجه افزایش بهره وری سازمان می باشد. درتحقیق حاضر از بین عوامل تاثیرگذار برعملکرد کارکنان، به عامل سرمایه اجتماعی پرداخته شده است. بدین منظور در تحقیق حاضر جهت دستیابی به هدف تحقیق برای بررسی تاثی چکیده کامل

یکی ازمسائل اساسی که مدیران با آن روبه رو هستند بهبود عملکرد کارکنان و درنتیجه افزایش بهره وری سازمان می باشد. درتحقیق حاضر از بین عوامل تاثیرگذار برعملکرد کارکنان، به عامل سرمایه اجتماعی پرداخته شده است. بدین منظور در تحقیق حاضر جهت دستیابی به هدف تحقیق برای بررسی تاثیر سرمایه اجتماعی از مدل ناهاپیت و قوشال استفاده گردید. به منظور گردآوری داده های پژوهش از پرسشنامه استفاده گردید. پرسشنامه ها استاندارد بود با این حال روایی آن نیز براساس نظر خبرگان تایید شد. پایایی آن نیز به وسیله ضریب آلفای کرنباخ مورد تایید قرار گرفت. پرسشنامه در بین جامعۀ آماری (78نفر) توزیع شد که از این تعداد 75پرسشنامه جمع آوری گردید. داده های جمع¬آوری شده به وسیله نرم افزار Spss مورد تجزیه و تحلیل قرارگرفته است. باتوجه به این که تحقیق ازنوع همبستگی بود، جهت تجزیه و تحلیل آماری از ضریب همبستگی اسپیرمن استفاده شد. پس از آزمون فرضیه، رابطه بین سرمایه اجتماعی و عملکرد کارکنان مورد تایید قرار گرفت، بدین معنی که کارکنان دارای سرمایه اجتماعی بالاتر دارای عملکرد بهتری هستند. پرونده مقاله

دسترسی آزاد مقاله

22 - بررسی رابطه بین ادراک سبک رهبری اخلاقی مدیران و عملکرد کارکنان
سید محمد میرکمالی محمدرضا کرمی

پژوهش حاضر با هدف بررسی رایطه بین رهبری اخلاقی مدیران با عملکرد کارکنان پردیس دانشکده های فنی دانشگاه تهران در سال 1394 صورت گرفته است. روش پژوهش از نظر شیوه گردآوری داده ها توصیفی و از نوع همبستگی می باشد. جامعه آماری شامل کلیه کارکنان پردیس دانشکده های فنی دانشگاه چکیده کامل

پژوهش حاضر با هدف بررسی رایطه بین رهبری اخلاقی مدیران با عملکرد کارکنان پردیس دانشکده های فنی دانشگاه تهران در سال 1394 صورت گرفته است. روش پژوهش از نظر شیوه گردآوری داده ها توصیفی و از نوع همبستگی می باشد. جامعه آماری شامل کلیه کارکنان پردیس دانشکده های فنی دانشگاه تهران در سال 1394 بوده که در مجموع 356 نفر می باشند که با استفاده از فرمول کوکران 185 نفر با استفاده از نمونه گیری طبقه ای متناسب با حجم به عنوان نمونه ی پژوهش انتخاب شدند. یافته های پژوهش نشان داد که وضعیت رهبری اخلاقی مدیران و عملکرد کارکنان به جز مولفه بهبود کار از مولفه های عملکرد کارکنان در حد بالاتر از متوسط و میانگین فرضی پژوهش قرار دارد. همچنین بین رهبری اخلاقی مدیران و عملکرد کارکنان رابطه مثبت و معناداری وجود دارد (p≤0/05, r= 0/74)؛ و متغیر رهبری اخلاقی با ضریب تعیین (55 درصد) قابلیت تبیین عملکرد کارکنان را دارا می باشد. یافته ها نشان داد که فقط بین ادراک رهبری اخلاقی مدیران و عملکرد کارکنان و سطح تحصیلات کارکنان تفاوت معناداری وجود دارد. پژوهش حاضر با هدف بررسی رایطه بین رهبری اخلاقی مدیران با عملکرد کارکنان پردیس دانشکده های فنی دانشگاه تهران در سال 1394 صورت گرفته است. روش پژوهش از نظر شیوه گردآوری داده ها توصیفی و از نوع همبستگی می باشد. جامعه آماری شامل کلیه کارکنان پردیس دانشکده های فنی دانشگاه تهران در سال 1394 بوده که در مجموع 356 نفر می باشند که با استفاده از فرمول کوکران 185 نفر با استفاده از نمونه گیری طبقه ای متناسب با حجم به عنوان نمونه ی پژوهش انتخاب شدند. یافته های پژوهش نشان داد که وضعیت رهبری اخلاقی مدیران و عملکرد کارکنان به جز مولفه بهبود کار از مولفه های عملکرد کارکنان در حد بالاتر از متوسط و میانگین فرضی پژوهش قرار دارد. همچنین بین رهبری اخلاقی مدیران و عملکرد کارکنان رابطه مثبت و معناداری وجود دارد (p≤0/05, r= 0/74)؛ و متغیر رهبری اخلاقی با ضریب تعیین (55 درصد) قابلیت تبیین عملکرد کارکنان را دارا می باشد. یافته ها نشان داد که فقط بین ادراک رهبری اخلاقی مدیران و عملکرد کارکنان و سطح تحصیلات کارکنان تفاوت معناداری وجود دارد. پرونده مقاله

دسترسی آزاد مقاله

23 - پژوهش پیرامون رابطه تأثیر و تأثری نگرش‌های شغلی و ارتباط آن‌ها با عملکردکارکنان
اکبر حسن پور غلامرضا معمارزاده مونا انبارلویی

نگرش شغلی مفهومی است که تصورات مثبت و منفی فرد درباره کار و جنبه های مختلف محیط کاری&zwnj;اش را نشان می&zwnj;دهد. وجود نگرش خوب و مثبت در کسب موفقیت&zwnj;های فردی و سازمانی اهمیت دارد. پژوهش در مورد نگرش کارکنان سازمان موجب می&zwnj;شود تا مدیران از نظرات و انتظارات آن&z چکیده کامل

نگرش شغلی مفهومی است که تصورات مثبت و منفی فرد درباره کار و جنبه های مختلف محیط کاری&zwnj;اش را نشان می&zwnj;دهد. وجود نگرش خوب و مثبت در کسب موفقیت&zwnj;های فردی و سازمانی اهمیت دارد. پژوهش در مورد نگرش کارکنان سازمان موجب می&zwnj;شود تا مدیران از نظرات و انتظارات آن&zwnj;ها نسبت به شغل خود، وظایف محوله و جو سازمان آگاه شوند و دریابند که آیا سیاست و رویه ای که به اجرا در می&zwnj;آورند از دید کارکنان منصفانه است یا خیر؟ مدیران باید به نگرش کارکنان توجه خاصی داشته باشند زیرا این نگرش&zwnj;ها بر رفتار افراد در سازمان تأثیر می&zwnj;گذارد و مدیران می&zwnj;توانند رفتار آن&zwnj;ها را پیش بینی کنند. در این راستا این مقاله به دنبال بررسی رابطه تأثیر و تأثری نگرش&zwnj;های شغلی (وابستگی شغلی، تعهد سازمانی و رضایت شغلی) و ارتباط آن&zwnj;ها با عملکرد کارکنان است. این پژوهش به روش توصیفی- همبستگی انجام شده است. جامعه آماری آن کلیه کارکنان دانشگاه بین&zwnj;المللی امام خمینی (ره) قزوین است که از بین آن&zwnj;ها 121 نفر به روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. نتایج حاکی از آن است که هر یک از انواع نگرش&zwnj;های شغلی بر عملکرد کارکنان تأثیر مستقیم و معنی داری دارد. وابستگی شغلی از دو نوع دیگر نگرش تأثیر بیشتری بر عملکرد کارکنان دارد. به علاوه وابستگی شغلی روی تعهد سازمانی و رضایت شغلی تأثیر مستقیم و معنی داری دارد و تعهد سازمانی هم تأثیر مستقیم و معنی داری روی رضایت شغلی دارد. پرونده مقاله

دسترسی آزاد مقاله

24 - نقش سبک رهبری خدمت‌گزار بر خلق‌و‌خو و عملکرد کارکنان در خلق شهرت هتل‌ها
داود کیاکجوری فرانک پایدار علیرضا بناگر فاطمه ساغری

هدف پژوهش حاضر بررسی نقش سبک رهبری خدمت گزار در خلق شهرت هتل ها با میانجی گری خلق و خو و عملکرد کارکنان بوده است. روش پژوهش توصیفی- همبستگی بوده است. جامعه مورد مطالعه در این پژوهش تعداد 300 نفر از رهبران و کارکنان هتل نارنجستان شهرستان نور بودند که درنهایت، براساس جدو چکیده کامل

هدف پژوهش حاضر بررسی نقش سبک رهبری خدمت گزار در خلق شهرت هتل ها با میانجی گری خلق و خو و عملکرد کارکنان بوده است. روش پژوهش توصیفی- همبستگی بوده است. جامعه مورد مطالعه در این پژوهش تعداد 300 نفر از رهبران و کارکنان هتل نارنجستان شهرستان نور بودند که درنهایت، براساس جدول مورگان نمونه ای برابر 169 نفر جهت انجام پژوهش، به روش تصادفی طبقه ای انتخاب شدند. ابزار پژوهش شامل سه پرسشنامه سبک رهبری خدمت گزار حضرتی با پایایی 86% پرسشنامه ارزیابی عملکرد اچیو با پایایی 86% و شهرت سازمانی فومبران و ونریل با پایایی 85% می باشد که پایایی آن ها براساس ضریب آلفای کرونباخ محاسبه شده است. به منظور بررسی فرضیات پژوهش از روش معادلات ساختاری و جهت تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزارLISREL استفاده شده است. یافته های حاصل از پژوهش نشان داد که 1. سبک رهبری خدمت گزار بر خلق و خوی کارکنان تأثیر دارد 2. خلق و خوی کارکنان بر عملکرد کارکنان تأثیر دارد 3. عملکرد کارکنان بر خلق شهرت هتل تأثیر دارد 4. خلق و خوی کارکنان بر خلق شهرت هتل ها تأثیر دارد 5. سبک رهبری خدمت گزار بر خلق شهرت هتل ها تأثیر دارند. از نتایج حاصل از پژوهش حاضر، می توان در تدوین راهبردهای رهبری و منابع انسانی استفاده کرد و سازمان های مشابه بالاخص سازمان های خدماتی می توانند با انتخاب سبک رهبری خدمت گزار و تقویت آن بر رفتار و عملکرد کارکنان خود تأثیر گذاشته و درنهایت رفتار کارکنان به عنوان برندی جهت شناساندن سازمان و درنتیجه شهرت سازمان درنظر گرفته شود تا بدین گونه بتوان در دنیای بسیار رقابتی بر رقبا پیشی گرفت و در صنعت ماندگار شد. پرونده مقاله

دسترسی آزاد مقاله

25 - رتبه‌بندی و ارزشیابی روشهای سنتی ارزیابی عملکرد سازمانی با محتوای تئوری و با استفاده از یک روش تصمیم‌گیری ادغامی
آبتین ایجادی مقصودی محمد خلیل‌زاده اشکان حافظ‌الکتب

ارزیابی عملکرد کارکنان یک سازمان یکی از فاکتور های کلیدی در بهینه سازی و بهبود کیفیت انجام فرآیندهای سازمانی می باشد. منابع انسانی در سازمان های پویای امروزی از دارایی های با ارزش سازمان بوده و ارزیابی کلی عملکرد این دارایی ها محرک موثری برای بهبود بخشیدن به ارزش آتی آن چکیده کامل

ارزیابی عملکرد کارکنان یک سازمان یکی از فاکتور های کلیدی در بهینه سازی و بهبود کیفیت انجام فرآیندهای سازمانی می باشد. منابع انسانی در سازمان های پویای امروزی از دارایی های با ارزش سازمان بوده و ارزیابی کلی عملکرد این دارایی ها محرک موثری برای بهبود بخشیدن به ارزش آتی آنها می گردد. در نتیجه انتخاب و اجرای روش ارزیابی عملکرد مشخص از اهمیت بالایی برخوردار است. به منظور انتخاب روش خاص ارزیابی عملکرد کارکنان، مشخصه ها و معیار های روش های ارزیابی عملکرد کارکنان برای مقایسه ی روش های با یکدیگر با توجه به پژوهش های پیشین ادبیات تحقیق طرح شده اند. در این پژوهش پس از انتخاب و رتبه بندی بهترین روش ارزیابی عملکرد به کمک تکنیک های تصمیم گیری چند معیاره ی تاپسیس، مالتی مورا با وزن دهی ساده و مالتی مورا با وزن دهی آنتروپی، به مقایسه و بررسی بین رتبه بندی های روش های ارزیابی عملکرد پرداخته شده است، سپس با مقایسه ی بین روش های نوین مالتی مورا با روش های سنتی وزن دهی جمعی ساده و تاپسیس به وسیله ی ضریب همبستگی رتبه ای اسپیرمن به مقایسه ی بین تکنیک های تصمیم گیری انجام می گیرد. پس از رتبه بندی روش های ارزیابی عملکرد به وسیله ی روش های تصمیم گیری محاسبه شده در این پژوهش با توجه به مساله ی انتخاب شده با توجه ادبیات پیشین تحقیق به رتبه بندی روش های متداول و مرسوم ارزشیابی عملکرد پرداخته شده است. همچنین با مقایسه روش های سنتی تاپسیس و روش وزن دهی جمعی ساده با روش مالتی مورا این نتیجه حاصل شد که این روش ها همبستگی مثبت و بالایی با یکدیگر دارند. پرونده مقاله

دسترسی آزاد مقاله

26 - رابطه اعتماد ادراک شده کارکنان به مدیران در بهبود عملکرد کارکنان (مطالعه موردی دانشگاه آزاد اسلامی واحد قزوین)
فاطمه فرجیان

اعتماد یکی از جنبه های مهم روابط انسانی است و زمینه ساز مشارکت و همکاری میان اعضای جامعه می باشد. اعتماد مشارکت را در زمینه های مختلف اقتصادی، سیاسی، اجتماعی و فرهنگی سرعت بخشیده و تمایل افراد را برای همکاری با گروه های مختلف جامعه افزایش می دهد. با اعتماد، روابط اجتماع چکیده کامل

اعتماد یکی از جنبه های مهم روابط انسانی است و زمینه ساز مشارکت و همکاری میان اعضای جامعه می باشد. اعتماد مشارکت را در زمینه های مختلف اقتصادی، سیاسی، اجتماعی و فرهنگی سرعت بخشیده و تمایل افراد را برای همکاری با گروه های مختلف جامعه افزایش می دهد. با اعتماد، روابط اجتماعیِ محکم و صلح آمیز حفظ می شود که این ها به نوبه خود، پایه و اساس رفتارهای جمعی و همکاری های سازنده هستند [15]. در این پژوهش از میان دیدگاه های مطرح شده در مورد ابعاد اعتماد، دیدگاه رابینز و برای نشان دادن تأثیر اعتماد متقابل بر عملکرد از مدل کریتنر استفاده گردیده است. با تحلیل های آماری انجام شده بر روی داده های گردآوری شده، این نتیجه حاصل گردید که بین ابعاد اعتماد و عملکرد رابطه معناداری وجود دارد. پرونده مقاله

دسترسی آزاد مقاله

27 - شناسایی حد بهینه معنویت سازمانی در رابطه با حداکثر نمودن عملکرد کارکنان موردکاوی استانداری قزوین
عبدالرضا میری فاطمه آقازاده روح اله نوری

موضوع معنویت سازمانی از جمله مباحث نوپای سازمانی است که مطالعه و بررسی در خصوص آن و اثراتش بر عملکرد کارکنان مورد نظر محققین بودهاست. هدف این تحقیق شناسایی عواملی از معنویت سازمانی است که پیاده سازی آنها در سازمان، عملکرد کارکنان را افزایش دهد که با مولفه های،احساس لذت چکیده کامل

موضوع معنویت سازمانی از جمله مباحث نوپای سازمانی است که مطالعه و بررسی در خصوص آن و اثراتش بر عملکرد کارکنان مورد نظر محققین بودهاست. هدف این تحقیق شناسایی عواملی از معنویت سازمانی است که پیاده سازی آنها در سازمان، عملکرد کارکنان را افزایش دهد که با مولفه های،احساس لذت از کار، مشارکت اجتماعی، همبستگی تیمی، فرصت برای توجه به زندگی درونی، همسویی بین ارزش های فردی و سازمانی در استانداریقزوین و واحدهای تابعه با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای بررسی شد. همچنین شناسایی نوع رابطه بین عوامل معنویت سازمانی با عملکردکارکنان و حد بهینه آنها است که از آزمون رگرسیون خطی و غیرخطی و دستگاه معادلات برازش خطی و غیرخطی استفاده و با تخمین تابع ریاضی وروش مشتق گیری، اندازه گیری شد. نتایج حاصل نشان می دهد که برخی از عوامل معنویت سازمانی رابطه مستقیم و خطی با عملکرد دارند و برخی دیگررابطه غیرخطی، لذا مدیران و مسئولین باید در توسعه معنویت سازمانی در راستای حداکثر نمودن عملکرد کارکنان دقت لازم را داشته باشند. پرونده مقاله

دسترسی آزاد مقاله

28 - بررسی همراستایی هوش رقابتی و عملکرد کارکنان در برنامه‌ریزی توسعة منابع انسانی
احمدعلی یزدان پناه نسیم پیرعلائی

هدف از تحقیق حاضر، بررسی رابطه همراستایی هوش رقابتی و عملکرد کارکنان در صنایع دارویی کشور می باشد. به دلیل گسترده بودن جامعه، تعیین دقیق تعداد نمونه مورد نیاز، مشکل خواهد بود، لذا با فرض نامحدود بودن جامعه آماری از روش نمونه گیری جدول مورگان استفاده شده است که 108 نفر ب چکیده کامل

هدف از تحقیق حاضر، بررسی رابطه همراستایی هوش رقابتی و عملکرد کارکنان در صنایع دارویی کشور می باشد. به دلیل گسترده بودن جامعه، تعیین دقیق تعداد نمونه مورد نیاز، مشکل خواهد بود، لذا با فرض نامحدود بودن جامعه آماری از روش نمونه گیری جدول مورگان استفاده شده است که 108 نفر به عنوان نمونه آماری در سطح شرکت دارویی تروپیکال کیش انتخاب گردیده است. در این پژوهش، سعی شده است از روش تحقیق توصیفی پیمایشی استفاده گردد برای گردآوری اطلاعات مربوط به هوش رقابتی، پرسشنامه ای محقق ساخته بر اساس مؤلفه‌های حاصل از مرور ادبیات تحقیق توسط پژوهشگران تدوین شد و پس از سنجش روایی و پایایی، در اختیار نمونه آماری تحقیق قرار گرفت. پایایی تحقیق از روش آلفای کرونباخ بیانگر وجود پایایی بالای 70 درصد می‌باشد. طبقه بندی و تفسیر داده‌ها از روشهای آمار توصیفی و برای آزمون فرضیات از آزمون همبستگی پیرسون استفاده شد. در این تحقیق با توجه به مدل پژوهش چهار بعد همراستایی هوش رقابتی با آگاهی تجاری، همراستایی هوش رقابتی با آگاهی از وضعیت رقبا، همراستایی هوش رقابتی با آگاهی فناوری و تکنیکی و همراستایی هوش رقابتی با آگاهی راهبردی و اجتماعی مد نظر قرار گرفته است که بر اساس سوالات تحقیق از طریق نرم افزار SPSS مورد سنجش قرار گرفته است. نتایج تحلیل های آماری، بیانگر شدت ارتباط همراستایی هوش رقابتی و ابعاد آن با ابعاد عملکرد کارکنان است که بر ابعاد تحقق استراتژی به عنوان متغیر میانجی این پژوهش تأثیر قابل ملاحظه ای را نشان می‌دهد. پرونده مقاله

دسترسی آزاد مقاله

29 - تحلیل ارزیابی عملکرد کارکنان سازمان‌های دولتی با محوریت توسعه پایداردرجهت ارتقای بهره‌وری
سمیه محمدی سید مهدی الوانی

10.30495/qjopm.2020.569699.2120

حرکت به ‌سوی توسعه پایدار، چالش‌های مهمی را درزمینه ارزیابی عملکرد دردولت به وجود می‌‌آورد، دولت به‌عنوان یک سازمان ویژه که تصمیماتش نقش مؤثری در شکل‌دهی به زندگی مردم و نیز محیط‌زیست ملی ایفا می‌‌کند، در قبال انجام رفتارهای اداری سازگار با توسعه پایدار مسؤول و پاسخگو ا چکیده کامل

حرکت به ‌سوی توسعه پایدار، چالش‌های مهمی را درزمینه ارزیابی عملکرد دردولت به وجود می‌‌آورد، دولت به‌عنوان یک سازمان ویژه که تصمیماتش نقش مؤثری در شکل‌دهی به زندگی مردم و نیز محیط‌زیست ملی ایفا می‌‌کند، در قبال انجام رفتارهای اداری سازگار با توسعه پایدار مسؤول و پاسخگو است این پژوهش به عملیاتی سازی و سنجش الگوی ارزیابی عملکرد کارکنان سازمان‌های دولتی با محوریت توسعه پایدار در راستای افزایش بهره‌وری آنها می‌‌پردازد. پژوهش حاضر در پی عملیاتی سازی و سنجش مدل ارزیابی عملکرد کارکنان با محوریت توسعه پایدار در نظام ارزشی ایران است. این پژوهش از نظر هدف اکتشافی و از بعد نتیجه توسعه‌ای، از نظر نوع داده‌ها کمّی و از لحاظ، زمان مقطعی است. لذا در تحقیق دیگری با توجه به مرور پیشینه، باروش تحلیل تماتیک به صورت کیفی با استفاده از نرم افزار NVIVO مدل مورد نظر ارائه شد که برای سنجش الگوی مذکور از روش کمی استفاده شد. به این گونه که پرسش نامه طراحی شده با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی طبقه‌ای که با رابطه کوکران درجامعه مورد نظر، مقدار حجم نمونه 202 نفر ازکارکنان و مدیران وزارت بهداشت به دست آمد که به روش تحلیل معادلات ساختاری و تحلیلی عاملی و نرم افزار lisrel مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. در نتیجه اینکه، شاخص‌های ارزیابی عملکردکارکنان با محوریت توسعه پایدار در چهار بعد اقتصادی، اجتماعی فرهنگی، سیاسی، زیست محیطی شناسایی شده درمدل پس ازآزمون بعد زیست محیطی و اجتماعی فرهنگی اولویت بیشتری داشته بر این اساس پیشنهادهایی جهت بهبودارزیابی عملکرد کارکنان درراستای توسعه پایدار ارائه شد. پرونده مقاله

دسترسی آزاد مقاله

30 - ارزیابی عملکرد کارکنان دانشگاه پیام‌نور بر اساس مؤلفه‌های شادکامی از منظر مدل پیشرفت اسلامی ایرانی
میکائیل جمال‌پور کریم اسگندری

10.30495/qjopm.2023.1975411.3476

هدف پژوهش حاضر طراحی الگوی ارزیابی عملکرد کارکنان دانشگاه پیام‌نور بر اساس مؤلفه‌های شادکامی از منظر مدل پیشرفت اسلامی ایرانی می‌باشد. برای این منظور عملکرد کارکنان بر اساس مدل اچیو بر اساس نظریه هرسی و گلداسمیت و شادکامی از منظر مدل پیشرفت اسلامی ایرانی با الهام از نظر چکیده کامل

هدف پژوهش حاضر طراحی الگوی ارزیابی عملکرد کارکنان دانشگاه پیام‌نور بر اساس مؤلفه‌های شادکامی از منظر مدل پیشرفت اسلامی ایرانی می‌باشد. برای این منظور عملکرد کارکنان بر اساس مدل اچیو بر اساس نظریه هرسی و گلداسمیت و شادکامی از منظر مدل پیشرفت اسلامی ایرانی با الهام از نظریه آرجیل، مارتین و لو (1995) و تلفیقی از آموزه‌های اسلام و قرآن استفاده شده است. پس از جمع‌آوری پرسشنامه‌ها، اطلاعات حاصله با استفاده از روش-های آماری توصیفی تلخیص و طبقه‌بندی شد و برای آزمون سؤال‌های پژوهش از آزمون‌های؛ t مستقل، تحلیل واریانس ANOVA، One T-Test Sample و برای طراحی الگوی ارزیابی عملکرد کارکنان بر اساس شادکامی از منظر اسلام از معادلات ساختاری به روش حداقل مربعات جزیی (نرم‌افزار Smart PLS) استفاده شد. نتایج حاصل بیان‌گر آن است که وضعیت هر یک از متغیرهای پژوهش و ابعاد آن‌ها به جز بعد ارزیابی مربوط به متغیر عملکرد کارکنان، در وضعیت قابل قبولی قرار دارند. به طور کلی شادکامی از منظر مدل پیشرفت اسلامی ایرانی بر عملکرد کارکنان دانشگاه پیام‌نور تأثیر مثبت و معناداری دارد. بعد نشاط در زندگی بر انگیزه تأثیر مثبت و معنی-داری دارد. سلامت روان بر توانایی و وضوح و حمایت سازمانی و انگیزه و ارزیابی و اعتبار تأثیر مثبت و معنی‌داری دارد. بعد احساس خوشبختی بر اعتبار و محیط تأثیر مثبت و معنی‌داری دارد. بعد مثبت‌اندیشی بر توانایی، وضوح، حمایت سازمانی و انگیزه تأثیر مثبت و معنی‌داری دارد. بعد عزت نفس بر حمایت سازمانی، انگیزه، ارزیابی و اعتبار و محیط تأثیر معکوس وجود دارد. پرونده مقاله

دسترسی آزاد مقاله

31 - بررسی سیستم ارزشیابی عملکرد وتاثیر‌ عوامل انگیزشی‌ـ فرهنگی مؤثر بر بهبود عملکرد کارکنان (مطالعه موردی در شرکت غله وخدمات بازرگانی منطقه 12کشور)
هدایت اله سلطانی مجتبی پارسا نسب محمدمهدی رشیدی

در این پژوهش که با شیوه توصیفی پیمایشی انجام شده است، پنج سئوال و دو فرضیه مطرح گردید و داده‌های تحقیق که حاصل اجرای پرسشنامه بر روی 90 نفر از کارکنان شرکت غله منطقه12 کشوراست با آزمون‌های تی، تحلیل واریانس، توکی، خی2و جانکهیر مورد تحلیل قرار گرفت. همچنین نتایج این تحقی چکیده کامل

در این پژوهش که با شیوه توصیفی پیمایشی انجام شده است، پنج سئوال و دو فرضیه مطرح گردید و داده‌های تحقیق که حاصل اجرای پرسشنامه بر روی 90 نفر از کارکنان شرکت غله منطقه12 کشوراست با آزمون‌های تی، تحلیل واریانس، توکی، خی2و جانکهیر مورد تحلیل قرار گرفت. همچنین نتایج این تحقیق بیانگر آن است که ارزشیابی‌عملکرد بر عملکرد کارکنان شرکت غله منطقه12 کشورتاثیر داشته است و نیز نظام ارزشیابی فعلی از نظر کارکنان شرکت غله منطقه12 کشور، دارای پذیرش و مقبولیت می‌باشد. علاوه بر آن ترتیب اهمیت عوامل انگیزشی موثر بر عملکرد کارکنان شرکت غله منطقه12 کشور به‌صورت اولویت اول: عامل ماهیت‌شغل، اولویت‌دوم: عامل شناسایی، اولویت‌سوم: عامل مسئولیت، اولویت‌چهارم: عامل رشد وترقی، و اولویت‌ پنجم: عامل موفقیت می‌باشد. همچنین ترتیب اهمیت عوامل فرهنگی موثر بر عملکرد کارکنان شرکت غله منطقه12 کشور به صورت اولویت اول: عامل نوآوری، اولویت دوم : عامل پایداری و ثبات، اولویت سوم: عامل توجه به کارکنان، اولویت چهارم: عامل توجه به نتایج، اولویت پنجم: عامل توجه به تیم، اولویت ششم: عامل توجه به جزئیات، و اولویت هفتم: عامل چالشگری می‌یاشد. پرونده مقاله

دسترسی آزاد مقاله

32 - پیش بینی عملکرد کارکنان بر اساس معنویت در محیط کار و حمایت سازمانی
حمید شفیع زاده مهدی گیلا

امروزه بسیاری از سازمان ها به ویژه آموزش و پرورش به دنبال بهبود عملکرد هستند. با توجه به تقاضای زیاد محصولات و خدمات سازمان ها و نیز تغییرات محیطی فراوان، نه تنها محصولات و چگونگی عرضة آن اهمیت دارد، بلکه به کاربردن ابزار و اقدام های مناسب با اهداف سازمان در قبال منابع چکیده کامل

امروزه بسیاری از سازمان ها به ویژه آموزش و پرورش به دنبال بهبود عملکرد هستند. با توجه به تقاضای زیاد محصولات و خدمات سازمان ها و نیز تغییرات محیطی فراوان، نه تنها محصولات و چگونگی عرضة آن اهمیت دارد، بلکه به کاربردن ابزار و اقدام های مناسب با اهداف سازمان در قبال منابع انسانی و اهداف سازمانی و عملکردی مانند تحقق مأموریت های سازمانی و چشم اندازهای سازمان نمود بیشتری یافته است. از این رو توجه به عوامل انسانی در راستای برآورده کردن اهداف و مأموریت های سازمانی اهمیت بیشتری پیدا کرده است. در این پژوهش پیش بینی عملکرد کارکنان بر اساس معنویت در محیط کار و حمایت سازمانی مورد ارزیابی قرار گرفته است. در این راستا برای جمع آوری اطلاعات مورد نیاز پرسش نامه پژوهش در اختیار 89نفر از کارکنان آموزش و پرورش شهرستان پاکدشت که به روش تصادفی ساده انتخاب شده اند، قرار داده شد. برای بررسی رابطه بین متغیرها از روش تحلیل رگرسیونی و همبستگی استفاده شد که نتایج آن نشان داد که بهبود شاخص های حمایت سازمانی و معنویت در محیط کار باعث بهبود عملکرد سازمانی کارکنان می گردد؛ ضمنا نقش میانجی معنویت در محیط کار در رابطه بین حمایت سازمانی و عملکرد نیز تأیید شد. همچنین نتایج تحلیل کواریانس نشان داد که ویژگی های دموگرافیک کارکنان بر عملکرد سازمانی آنان تأثیرگذار نیست. پرونده مقاله

دسترسی آزاد مقاله

33 - تحلیل مدل ساختاری ویژگی‌های مدیریت دانش بر بهبود عملکرد کارکنان (مورد مطالعه شرکت ساخت تجهیزات سپاهان)
زهرا علی زاده حسین رضایی دولت آبادی

امروزه بشر بر این امر اعتراف دارد که دانش جزء جدایی ناپذیر زندگی در تمامی ارکان است. خلق، انتقال و به‌کارگیری دانش باعث خلاقیت در کارکنان می‌شود و نوآوری و عملکرد را بهبود می‌بخشد. در پژوهش حاضر، به تحلیل مدل ساختاری ویژگی‌های مدیریت دانش بر بهبود عملکرد کارکنان شرکت سا چکیده کامل

امروزه بشر بر این امر اعتراف دارد که دانش جزء جدایی ناپذیر زندگی در تمامی ارکان است. خلق، انتقال و به‌کارگیری دانش باعث خلاقیت در کارکنان می‌شود و نوآوری و عملکرد را بهبود می‌بخشد. در پژوهش حاضر، به تحلیل مدل ساختاری ویژگی‌های مدیریت دانش بر بهبود عملکرد کارکنان شرکت ساخت تجهیزات سپاهان با استفاده از دیدگاه مدل چان و چائو پرداخته شده است. این پژوهش کاربردی و از نظر روش، توصیفی- همبستگی است. در این راستا، برای گردآوری اطلاعات و آزمون فرضیه‌ها، از پرسشنامه‌ای حاوی 61 سوال استفاده شد. جامعه آماری این پژوهش شامل کارکنان بخش اداری شرکت ساخت تجهیزات سپاهان با تعداد 160نفر در سال 1394-1393 بوده و نمونه آماری بر طبق رابطه کوکران 114 نفر تعیین گردید. نتایج نشان می‌دهد که تأثیر مدل ساختاری ویژگی‌های مدیریت دانش بر بهبود عملکرد کارکنان معنادار است. از میان متغیرها، متغیرهای تبدیل، تکنولوژی، و کاربرد، بیشترین وزن را در تشکیل مدیریت دانش بر عهده دارند. همچنین نتایج نشان داد که ویژگی‌های مدیریت دانش به میزان 29 درصد از تغییرات عملکرد کارکنان را تبیین می‌کند. بنابراین، شرکت ساخت تجهیزات سپاهان، با برگزاری دوره های ضمن خدمت جهت آگاهی بیشتر کارکنان و مدیران با مدیریت دانش و روزآمد سازی مهارت‌های تخصصی در ارتباط با تکنولوژی می‌توانند به بقا و رشد خود در عرصه رقابتی کمک کنند. پرونده مقاله

دسترسی آزاد مقاله

34 - بررسی تاثیر فعالیت‌های مسئولیت اجتماعی بانک‌ها بر عملکرد کارکنان و رضایت و وفاداری مشتریان (مورد مطالعه: یکی از بانک‌های خصوصی کشور)
علی حمیدی زاده رسول ثانوی فرد مهسا اسدالله

10.30495/jmemiau.2022.576451.1140

امروزه سازمان‌ها می‌بایست با مسئولیت اجتماعی به خوبی آشنا باشند تا ضمن بدست آوردن شهرت در بازار، تصویر مثبتی از خود در ذهن مشتریان، کارکنان و سایر ذینفعان و سهامداران ایجاد کنند. هدف اصلی از انجام این تحقیق بررسی تاثیر مسئولیت اجتماعی بانک‌ها‌ بر عملکرد کارکنان و رضایت چکیده کامل

امروزه سازمان‌ها می‌بایست با مسئولیت اجتماعی به خوبی آشنا باشند تا ضمن بدست آوردن شهرت در بازار، تصویر مثبتی از خود در ذهن مشتریان، کارکنان و سایر ذینفعان و سهامداران ایجاد کنند. هدف اصلی از انجام این تحقیق بررسی تاثیر مسئولیت اجتماعی بانک‌ها‌ بر عملکرد کارکنان و رضایت و وفاداری مشتریان می‌باشد. در این پژوهش به دلیل حفظ محرمانگی اطلاعات از ذکر نام بانک مربوطه خودداری شده است. برای آزمون فرضیات پژوهش از روش میدانی و پرسشنامه‌های استاندارد دارای روایی و پایایی استفاده گردیده است. حجم نمونه متشکل از 189 نفر از مشتریان بانک است که از ‌روش تصادفی ساده انتخاب شده‌اند. برای تجزیه و تحلیل آماری از نرم افزار وارپPLS و روش مدل سازی معادلات ساختاری استفاده شده است. نتایج نشان می‌دهد مسئولیت اجتماعی بر روی عملکرد کارکنان و کیفیت ادراک شده خدمات تاثیر گذار است ولی بر روی رضایت مشتریان فاقد تاثیر مستقیم است. همچنین عملکرد کارکنان بر روی رضایت مشتریان تاثیر گذار است و رضایت مشتری نیز منجر به وفاداری نگرشی و رفتاری آنان می‌گردد. پرونده مقاله

دسترسی آزاد مقاله

35 - رابطه شایسته سالاری، فشار شغلی، کنترل شغلی و حمایت سازمانی ادراک شده با عملکرد کارکنان
عبدالجواد خلیلی سید روح الله حسینی محبوب

عملکرد کارکنان موضوعی است که ارتباط تنگاتنگی با دستیابی سازمان به اهداف تعیین شده خود دارد، به گونه ای که عملکرد کارکنان معادل عملکرد سازمان در نظر گرفته می شود. هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه شایسته سالاری، فشار شغلی، کنترل شغلی و حمایت سازمانی ادراک شده با عملکرد کارکنان چکیده کامل

عملکرد کارکنان موضوعی است که ارتباط تنگاتنگی با دستیابی سازمان به اهداف تعیین شده خود دارد، به گونه ای که عملکرد کارکنان معادل عملکرد سازمان در نظر گرفته می شود. هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه شایسته سالاری، فشار شغلی، کنترل شغلی و حمایت سازمانی ادراک شده با عملکرد کارکنان می باشد که از نظر هدف، کاربردی و از نوع همبستگی بوده است. جامعه آماری این پژوهش کلیه کارکنان شعب بانک صادرات استان بوشهر بوده که با استفاده از فرمول کوکران نمونه ای به تعداد 242 نفر با روش نمونه گیری تصادفی انتخاب و مورد بررسی قرار گرفته است. روش گردآوری اطلاعات میدانی و ابزار گردآوری پرسشنامه های موهر و همکاران(2006)، لی و بابکو(1998)، چیانگ و هسیه(2012)، حسینی و همکاران(1392) و مقیمی(1390) بوده است. روایی پرسشنامه ها از طریق روایی محتوا و بررسی اساتید مورد تایید قرار گرفت و پایایی پرسشنامه ها به وسیله آلفای کرونباخ، تمامی متغیرهای تحقیق بالای 0/7 بدست آمده است. و در نهایت داده ها اندازه گیری و با استفاده از معادلات ساختاری مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج نشان داد که در سطح معناداری 0/05 بین فشار شغلی و عملکرد کارکنان رابطه منفی و معناداری وجود دارد. اما رابطه کنترل شغلی، حمایت سازمانی ادراک شده و شایسته سالاری بر عملکرد کارکنان مثبت و معنادار بوده است. پرونده مقاله

دسترسی آزاد مقاله

36 - تاثیر فرهنگ سازمانی و جو اخلاقی سازمانی بر عملکرد کارکنان با نقش میانجی رفتارهای انحرافی در محیط کار (مورد مطالعه:دانشگاه آزاد اسلامی واحد اصفهان(خوراسگان))
عباس قائدامینی هارونی رضا ابراهیم زاده دستجردی مهرداد صادقی ده چشمه

هدف این پژوهش تعیین تاثیر فرهنگ سازمانی و جو اخلاقی سازمانی بر عملکرد کارکنان با نقش میانجی رفتارهای انحرافی در محیط کار است. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر نحوه گردآوری اطلاعات توصیفی از نوع همبستگی است. جامعه آماری پژوهش حاضر را کلیه کارکنان شاغل دردانشگاه آزا چکیده کامل

هدف این پژوهش تعیین تاثیر فرهنگ سازمانی و جو اخلاقی سازمانی بر عملکرد کارکنان با نقش میانجی رفتارهای انحرافی در محیط کار است. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر نحوه گردآوری اطلاعات توصیفی از نوع همبستگی است. جامعه آماری پژوهش حاضر را کلیه کارکنان شاغل دردانشگاه آزاد اسلامی واحد اصفهان(خوراسگان) به تعداد660 نفر تشکیل دادند که از طریق فرمول نمونه گیری کوکران تعداد 244 نفر به عنوان نمونه از طریق روش نمونه گیری طبقه ای متناسب با حجم انتخاب شدند. ابزار پژوهش پرسش نامه استاندارد رفتار های انحرافی در محیط کار اپلبام و همکاران(2007)، پرسش نامه استاندارد عملکرد کارکنان گیبسون و همکاران (2010)و پرسش نامه استاندارد فرهنگ سازمانی رابینز و جاج (2017)و پرسشنامه استاندارد ویکتور و کالن (1988) بود که روایی پرسشنامه ها بر اساس روایی محتوایی، صوری و سازه مورد بررسی قرار گرفتند و پس از اصطلاحات لازم روایی مورد تائید قرار گرفت و از سوی دیگرپایایی پرسش نامه ها با روش آلفای کرونباخ به ترتیب 90/0 ، 92/0 ، 90 /0 و 92/0 برآورد شد و تجزیه و تحلیل داده ها در سطح استنباطی مشتمل بر مدل سازی معادلات ساختاری انجام گرفت. نتایج پژوهش نشان داد این مطالعه نشان می دهد که فرهنگ سازمانی و جو اخلاقی تأثیر مثبت و معناداری بر عملکرد کارکنان دارد. فرهنگ سازمانی و جو اخلاقی نیز بر رفتار انحرافی تأثیر منفی معناداری دارد، و رفتار انحرافی تأثیر منفی معناداری بر عملکرد کارکنان دارد. پرونده مقاله

دسترسی آزاد مقاله

37 - رابطه بین ساختار سازمانی و عملکرد شغلی با توجه به نقش میانجی خلاقیت در کارکنان آموزش و پرورش شرق استان مازندران
فاطمه صغری سینا

هدف پژوهش حاضر تعیین رابطه ساختار سازمانی و عملکرد کارکنان با توجه به نقش میانجی خلاقیت در کارکنان آموزش و پرورش شرق استان مازندران بود. روش پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر گردآوردی داده‌ها توصیفی از نوع همبستگی بود. جامعه آماری این پژوهش کلیه کارکنان ادارات آموزش و پ چکیده کامل

هدف پژوهش حاضر تعیین رابطه ساختار سازمانی و عملکرد کارکنان با توجه به نقش میانجی خلاقیت در کارکنان آموزش و پرورش شرق استان مازندران بود. روش پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر گردآوردی داده‌ها توصیفی از نوع همبستگی بود. جامعه آماری این پژوهش کلیه کارکنان ادارات آموزش و پرورش شرق استان مازندران (نکا، بهشهر، گلوگاه) در سال 1397 به تعداد 160 نفر بودند. حجم نمونه با استفاده از جدول کرجسی و مورگان، تعداد 113نفر با روش نمونه گیری تصادفی طبقه‌ای به تفکیک شهر انتخاب شد. ابزار جمع آوری داده ها پرسشنامه استاندارد ساختار سازمانی رابینز(1987)، عملکرد شغلی پاترسون(1922) و خلاقیت مقیمی (1388) بود. جهت تحلیل داده‌ها از روش آمار توصیفی و استنباطی(آزمون معادلات ساختاری، ضریب همبستگی اسپیرمن) استفاده گردید. نتایج پژوهش نشان داد که بین ساختار سازمانی و عملکرد کارکنان با توجه به نقش میانجی خلاقیت در کارکنان آموزش و پرورش شرق استان مازندران رابطه مثبت و معنادار وجود دارد. همچنین براساس نتایج پژوهش بین مولفه‌های ساختار سازمانی و عملکرد کارکنان؛ مولفه‌های ساختار سازمانی و خلاقیت رابطه منفی و معنادار وجود دارد. همچنین بین خلاقیت و عملکرد کارکنان آموزش و پرورش شرق استان مازندران رابطه مثبت و معنادار مشاهده گردید. پرونده مقاله

دسترسی آزاد مقاله

38 - طراحی و تبیین مدل مدیریت عملکرد کارکنان سازمان امور مالیاتی کشور
افشین هاشمی داریوش غلام زاده احمد ودادی

هدف از این پژوهش طراحی و تبیین مدل مدیریت عملکرد کارکنان سازمان امور مالیاتی کشور بوده است. این پژوهش از نظر هدف و ماهیت توسعه ای است و به روش آمیخته کیفی (مرور نظامند و تحلیل تِم) و کمی(معادلات ساختاری) انجام گرفت. جامعه آماری بخش کیفی شامل افراد صاحب نظر در رابطه با س چکیده کامل

هدف از این پژوهش طراحی و تبیین مدل مدیریت عملکرد کارکنان سازمان امور مالیاتی کشور بوده است. این پژوهش از نظر هدف و ماهیت توسعه ای است و به روش آمیخته کیفی (مرور نظامند و تحلیل تِم) و کمی(معادلات ساختاری) انجام گرفت. جامعه آماری بخش کیفی شامل افراد صاحب نظر در رابطه با سازمان امور مالیاتی کشور، شامل کارکنان رده بالای سازمان امورمالیاتی کشور با دارا بودن شاخص های شایستگی بودند. که به روش هدفمند و در حد اشباع نظری 12 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند و در بخش کمی نمونه 360 نفری از کارکنان سازمان امور مالیاتی شهر تهران انتخاب شد. در بخش کیفی از مصاحبه نیمه عمیق ساختار یافته و در بخش کمی از پرسشنامه محقق استفاده شد. حاصل پژوهش در قالب یک مدل مدیریت عملکرد کارکنان سازمان امور مالیاتی کشور در قالب سه مضمون فراگیر؛ الزامات اولیه مدیریت کارکنان که شامل مضامین سازمانده ویژگی های فردی، شایستگی های حرفه ای و شایستگی عمومی، بستر و زمینه ها که شامل مضامین سازمانده چون ارزش های سازمانی، اهداف و استراتژی های سازمان و استانداردهای عملکرد حرفه ای است و نهایتا مضمون فراگیر رشد و توسعه سازمانی که شامل مضامین سازمانده جبران خدمت، عوامل هدایت و سرپرستی، توسعه عملکرد کارکنان، آموزش، مانیتورینگ و رصد و جذب، استخدام می باشد که در مجموع دارای 101مضمون پایه است، ارائه شد که نتایج نشان داد این مدل در بهبود مدیریت عملکرد کارکنان سازمان امورمالیاتی کشور دارای مطلوبیت (برازش نکو) می باشد. پرونده مقاله

دسترسی آزاد مقاله

39 - بررسی تأثیر هوش هیجانی (عاطفی) و مؤلفه‌های آن بر عملکرد کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی کرج
مریم قنبرپور زهرا اباذری

هدف: هدف پژوهش حاضر تأثیر هوش هیجانی بر عملکرد کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی کرج است. روش پژوهش: پژوهش حاضر از جهت هدف کاربردی، به لحاظ شیوه گردآوری و تحلیل داده‌ها پیمایشی- همبستگی و به لحاظ محدوده زمانی تحقیق، تک مقطعی است. جامعه آماری پژوهش، کلیه کارکنان (700 نفر) زن و چکیده کامل

هدف: هدف پژوهش حاضر تأثیر هوش هیجانی بر عملکرد کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی کرج است. روش پژوهش: پژوهش حاضر از جهت هدف کاربردی، به لحاظ شیوه گردآوری و تحلیل داده‌ها پیمایشی- همبستگی و به لحاظ محدوده زمانی تحقیق، تک مقطعی است. جامعه آماری پژوهش، کلیه کارکنان (700 نفر) زن و مرد شاغل (اعم از کارکنان اداری، تکنسین‌ها، کارشناسان و مدیران) در دانشگاه آزاد اسلامی کرج است که داده‌های مورد نیاز از این جامعه آماری به شیوه نمونه‌گیری تصادفی ساده با استفاده از پرسش‌نامه از یک نمونه 126 نفری گردآوری شده است. یافته‌ها: یافته‌های پژوهش با استفاده از روش‌های آمار توصیفی در بررسی هوش هیجانی کارکنان نشان می‌دهد که 5/65 درصد کارکنان از هوش هیجانی (عاطفی بالا)، 6/18 درصد از هوش هیجانی نسبی و 9/15 درصد از هوش هیجانی پایینی برخوردار هستند. در مقایسه بین زنان و مردان نیز مشاهده می‌شود که 6/74 درصد زنان در مقابل 54 درصد مردان از هوش هیجانی بالاتری برخوردارند. در بررسی آزمون‌های فرضیه نیز به طور کلی مشاهده شد که هوش هیجانی بر کیفیت عملکرد کارکنان تأثیر مثبت و معناداری دارد. به طوری که مشاهده شد هوش هیجانی کل کارکنان با ضریب 406/0، تأثیر مثبتی بر عملکرد کیفی کارکنان دارد. برای کارکنان زن تأثیر این متغیر برابر 416/0 و برای کارکنان مرد برابر 376/0 برآورد شد. نتیجه گیری: این مطالعه بر روی 75 زن و 51 مرد نشان داد که 3/6% کارکنان زیر میانگین هوش هیجانی قرار دارند و 73 درصد کارکنان دارای ظرفیت خوبی از هوش هیجانی بوده‌اند. 7/20 درصد از کارکنان نیز دارای هوش هیجانی بالایی می‌باشند. در مقایسه مردان و زنان نیز مشاهده شد که کارکنان زن از هوش هیجانی بالاتری نسبت به مردان برخوردارند. نتایج آزمون ضریب همبستگی نیز نشان داد که هوش هیجانی کارکنان و ابعاد آن با کیفیت عملکرد آنها رابطه معناداری داشته است. در بررسی تأثیر ابعاد هوش هیجانی نیز مشاهده شد که مؤلفه انگیزه با ضریب بتای استاندارد 767/0 و مدیریت بر عواطف با ضریب بتای 337/0- قادر به تبیین 8/29 درصد از تغییرات مربوط به کیفیت عملکرد کارکنان است. پرونده مقاله

دسترسی آزاد مقاله

40 - مدیریت جهادی و نقش آن در ارتقای اثربخشی عملکرد کارکنان دانشگاه امام حسین (ع)
محسن فزراد اسماعیل کاوسی

این تحقیق به منظور بررسی نقش مدیریت جهادی در ارتقای اثربخشی عملکرد کارکنان دانشگاه امام حسین (ع)، انجام شده است. این پژوهش از نظر هدف کاربردی ، از نظر نوع داده ها کمی و از نظر نحوه گردآوری داده ها ، توصیفی و از نوع همبستگی است. جامعه آماری این پژوهش کلیه کارکنان دانشگاه چکیده کامل

این تحقیق به منظور بررسی نقش مدیریت جهادی در ارتقای اثربخشی عملکرد کارکنان دانشگاه امام حسین (ع)، انجام شده است. این پژوهش از نظر هدف کاربردی ، از نظر نوع داده ها کمی و از نظر نحوه گردآوری داده ها ، توصیفی و از نوع همبستگی است. جامعه آماری این پژوهش کلیه کارکنان دانشگاه امام حسین (ع) هستند که تعداد آنها برابر با 1404 نفر می‌باشد. که با توجه به ضوابط نمونه‌گیری تعداد 306 نفر به عنوان نمونه تحقیق انتخاب شده اند. در مرحله بعد بر اساس مدل مفهومی پژوهش، سوالات و فرضیه های پژوهش، با استفاده از پرسشنامه محقق ساخته, گویه های مستخرجه در نمونه آماری تحقیق مورد پرسش قرار گرفته است. برای تجزیه و تحلیل داده ها در سطح آمار توصیفی از فراوانی، درصد، درصد تجمعی، میانگین و انحراف معیار و در سطح آمار استنباطی از آزمون رگرسیون (آزمون خطی بودن معادله(ANOVA)) استفاده شده است. با توجه به داده های تحقیق مدیریت جهادی بر ارتقای اثربخشی عملکرد کارکنان دانشگاه امام حسین (ع) موثر می باشند. با توجه به علامت مثبت ضریب بتا می توان گفت بعد ساختاری ، رفتاری و زمینه ای موجب ارتقای اثربخشی عملکرد کارکنان دانشگاه امام حسین (ع) می شود. پرونده مقاله

دسترسی آزاد مقاله

41 - مدل پیشنهادی برای بسترسازی استقرار فرایند مدیریت عملکرد کارکنان سازمان امور مالیاتی کشور با رویکرد ارزش‌های اسلامی
افشین هاشمی داریوش غلامزاده احمد ودادی

هدف این پژوهش ارایه مدلی برای بسترسازی فرایند مدیریت عملکرد کارکنان سازمان امور مالیاتی کشور است که با رویکرد ارزش‌های اسلامی می‌باشد. این پژوهش از نظر هدف و ماهیت توسعه ای به روش آمیخته کیفی و کمی انجام گرفته است. جامعه آماری بخش کیفی شامل افراد صاحب نظر در رابطه با سا چکیده کامل

هدف این پژوهش ارایه مدلی برای بسترسازی فرایند مدیریت عملکرد کارکنان سازمان امور مالیاتی کشور است که با رویکرد ارزش‌های اسلامی می‌باشد. این پژوهش از نظر هدف و ماهیت توسعه ای به روش آمیخته کیفی و کمی انجام گرفته است. جامعه آماری بخش کیفی شامل افراد صاحب نظر در رابطه با سازمان امور مالیاتی کشور است و در بخش کمی نمونه 360 نفری از کارشناسان و کارکنان سازمان امور مالیاتی شهر تهران انتخاب شدند. در بخش کیفی از مصاحبه عمیق نیمه ساخت یافته و در بخش کمی از پرسشنامه محقق استفاده شد. حاصل پژوهش از ترکیب داده‌های مصاحبه و مطالعه ادبیات است و در قالب بستر مناسب برای جاری سازی فرایند مدیریت عملکرد کارکنان سازمان امور مالیاتی کشور سه مضمون ارزش‌های اسلامی و سازمانی، اهداف و استراتژی‌های سازمان و استانداردهای عملکرد حرفه ای را داراست. نتایج پژوهش نشان داد این مدل از اعتبار و مطلوبیت (برازش نکو) کافی برخوردار است. پرونده مقاله

دسترسی آزاد مقاله

42 - تاثیر ویژگی‌های شخصیتی، روحیه و وابستگی نسلی بر عملکرد کارکنان
محمد کاظم زاده هوچقان رضا نجف بیگی ناصر میرسپاسی کرم الله دانش فرد

هدف: هدف از این مطالعه بررسی تاثیر همبستگی بین شخصیت، روحیه و وابستگی نسلی کارکنان بر میزان عملکرد در محیط کاری است. روش‌شناسی: روش پژوهش کمی و تحلیل نتایج با استفاده از رگرسیون چندگانه صورت گرفته است. نمونه مورد مطالعه شامل 120 نفر از کارشناسان منابع انسانی یکی از سازم چکیده کامل

هدف: هدف از این مطالعه بررسی تاثیر همبستگی بین شخصیت، روحیه و وابستگی نسلی کارکنان بر میزان عملکرد در محیط کاری است. روش‌شناسی: روش پژوهش کمی و تحلیل نتایج با استفاده از رگرسیون چندگانه صورت گرفته است. نمونه مورد مطالعه شامل 120 نفر از کارشناسان منابع انسانی یکی از سازمانهای دولتی، است. برای اندازه‌گیری روحیه کارکنان از پرسشنامه استاندارد مقیاس روحیه کارکنان (EMS)، برای اندازه‌گیری شخصیت از پرسشنامه استاندارد (HEXACO)، برای اندازه‌گیری عملکرد کارکنان از پرسشنامه استاندارد (JOBS) و برای نشان دادن وابستگی نسل از سال تولد هر یک از شرکت کنندگان استفاده شد.یافته‌ها: نتایج تحلیل از 8 فرضیه پژوهش نشان داد که 4 فرضیه تائید و 4 فرضیه رد شدند: سه بعد برونگرایی، تطابق یا سازگاری و استقبال از تجربیات تازه از ویژگیهای شخصیتی و روحیه کارکنان با عملکرد وظیفه ارتباط معنادار و بین سه بعد صداقت - فروتنی، عاطفی، وجدانی بودن و وابستگی نسلی با عملکرد وظیفه‌ای ارتباط معناداری وجود ندارد.بحث: با توجه به این یافته‌ها و نتیجه‌گیری از پژوهش پیشنهاد می‌شود که مطالعه بیشتری بر متغیرها بویژه روحیه و تاثیر آن بر عملکرد وظیفه، در محیط کار در نظر گرفته شود. پرونده مقاله

دسترسی آزاد مقاله

43 - بررسی تاثیر ارگونومی بر عملکرد کارکنان دانشکده توانبخشی دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی تهران
محمدرضا ربیعی مندجین زینب خسروی دهقی

در جهان کنونی و در سرآغاز سده بیست و یکم میلادی، علوم، بخش عمده‌ای از مشکلات افراد را در سیستم‌های کاری گوناگون حل وفصل کرده است. در این راستا، علوم و فنونی وجود دارند که از زوایای مختلف سلامت و بهداشت انسان‌ها و نیز عملکرد آن ها را مورد بررسی و تحلیل قرار می‌دهند. یکی چکیده کامل

در جهان کنونی و در سرآغاز سده بیست و یکم میلادی، علوم، بخش عمده‌ای از مشکلات افراد را در سیستم‌های کاری گوناگون حل وفصل کرده است. در این راستا، علوم و فنونی وجود دارند که از زوایای مختلف سلامت و بهداشت انسان‌ها و نیز عملکرد آن ها را مورد بررسی و تحلیل قرار می‌دهند. یکی از این علوم، ارگونومی یا همان مهندسی فاکتورهای انسانی است. هدف اصلی این تحقیق تعیین تأثیر ارگونومی بر عملکرد کارکنان دانشکده توان‌بخشی دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی تهران است. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت توصیفی ـ پیمایشی است. جامعه آماری شامل کارکنان دانشکده توانبخشی دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی تهران است. در این تحقیق متغیر مستقل، ارگونومی است که از هفت مولفه فضای کار، وضعیت بدنی، تسهیلات رفاهی، عوامل ایمنی، عوامل بهداشتی، شرایط محیطی و تجهیزات تشکیل شده است و عملکرد کارکنان به عنوان متغیر وابسته که برای سنجش آن از مدل هفت مؤلفه‌ای اچیو (مدل پیشنهادی هرسی، گلداسمیت، با ابعاد؛ توان، وضوح، کمک، انگیزه، ارزیابی، اعتبار، محیط) استفاده شده است. ابزار گرد‌آوری داده ها پرسشنامه است که برای برآورد پایایی آن از ضریب آلفای کرونباخ و برآورد روایی از نظر کارشناسان استفاده شده است. در این پژوهش، با استفاده از روش های آمار توصیفی نظیر میانگین، انحراف معیار به بررسی داده ها پرداخته شده است و پس از بررسی نرمال بودن داده ها، همبستگی متغیرها نسبت به هم به دست آمده است که به منظور دقت آزمون ها از نرم افزار SPSS استفاده شده است. نتایج نشان می دهد که هر یک از هفت مولفه ارگونومی بر عملکرد کارکنان دانشکده توان‌بخشی دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی تهران تأثیر مثبت دارد پرونده مقاله

دسترسی آزاد مقاله

44 - کیفیت زندگی کاری و عملکرد کارکنان
صادق ملکی آوارسین بیتا دلنواز اصغری ابراهیم خردمند

هدف از انجام پژوهش حاضر بررسی رابطه بین کیفیت زندگی کاری و عملکرد کارکنان معاونت اداری و مالی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تبریز[1] است .روش تحقیق مورد استفاده ، با توجه به ماهیت موضوع و هدف های پژوهش، توصیفی از نوع همبستگی بوده است و جامعه آماری پژوهش شامل کارکنان حوزه ادا چکیده کامل

هدف از انجام پژوهش حاضر بررسی رابطه بین کیفیت زندگی کاری و عملکرد کارکنان معاونت اداری و مالی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تبریز[1] است .روش تحقیق مورد استفاده ، با توجه به ماهیت موضوع و هدف های پژوهش، توصیفی از نوع همبستگی بوده است و جامعه آماری پژوهش شامل کارکنان حوزه اداری ومالی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تبریز به تعداد 300 نفر است .حجم نمونه نیز بر اساس جدول مورگان 169 نفر برآورد شده است. روش نمونه گیری در این تحقیق به صورت روش نمونه گیری طبقه یی و داخل هر طبقه بصورت تصادفی ساده بوده است . ابزار پژوهش، پرسشنامه کیفیت زندگی کاری براساس پنج مولفه اصلی کیفیت زندگی کاری ، مشتمل بر: رضایت شغلی، انگیزه، امنیت شغلی، آموزش و مشارکت تهیه و در تدوین پرسشنامه عملکرد کارکنان از مدل اچیو ( هرسی و بلانچارد) استفاده شده است. برای سنجش پایایی پرسشنامه از ضریب آلفای کرونباخ استفاده شد که برای پرسشنامه کیفیت زندگی کاری 891/0 و برای پرسش نامه عملکرد 793/0 به دست آمده است..یافته های این پژوهش نشان که داد بین کیفیت زندگی کاری کارکنان و عملکرد آنان رابطه معناداری وجود دارد. ضمنا بین مولفه رضایت شغلی، انگیزه ، امنیت شغلی ، آموزش و مشارکت ( مولفه های کیفیت زندگی کاری) و عملکرد کارکنان رابطه وجود دارد و این بدین معنا است که هر چه کیفیت زندگی کاری افزایش می یابد عملکرد آنان نیز ارتقا پیدا می کند. پرونده مقاله

دسترسی آزاد مقاله

45 - تأثیر تعهد سازمانی بر عملکرد کارکنان
جلال حقیقت منفرد علی اوسط حضرتی حجت میرزاده

از آنجا که نگرش می تواند به عنوان یکی از عوامل اثرگذار در شکل دهی به رفتار عمل کند، در مجموعه ادبیات علم رفتار سازمانی تحقیقات بسیاری در زمینه رابطه بین این دو موضوع انجام شده است. یکی از موضوعات مورد توجه صاحبنظران در این حوزه، تعهد سازمانی بوده است. تعهد سازمانی در طو چکیده کامل

از آنجا که نگرش می تواند به عنوان یکی از عوامل اثرگذار در شکل دهی به رفتار عمل کند، در مجموعه ادبیات علم رفتار سازمانی تحقیقات بسیاری در زمینه رابطه بین این دو موضوع انجام شده است. یکی از موضوعات مورد توجه صاحبنظران در این حوزه، تعهد سازمانی بوده است. تعهد سازمانی در طول زمان دستخوش تغییراتی بوده است بطوریکه دیدگاه‌های اولیه درباره این موضوع به تک بعدی بودن این مفهوم و دیدگاه‌های جدیدتر به چند بعدی بودن آن اشاره کرده اند. یکی از الگوهای چند بعدی درباره تعهد سازمانی الگوی سه بعدی دو صاحبنظر در این عرصه به نام‌های می یر و آلن است و به زعم آنان تعهد سازمانی شامل سه بعد، تعهد عاطفی ، تعهد تکلیفی و تعهد مستمر است. از طرفی عملکرد نیز به عنوان شیوه انجام کار که بعضا مترادف با حاصل و نتیجه کار کارکنان تلقی شده است، یکی از چالش‌های همیشگی مدیریت سازمان‌ بوده است. این تحقیق به بررسی رابطه بین تعهد سازمانی و ابعاد آن با عملکرد کارکنان مستقل، بصورت مطالعه موردی، در شرکت گاز استان آذربایجان غربی پرداخته و نتایج تحقیق حاکی از وجود ارتباط معنی دار آماری بین هر یک از ابعاد سه گانه تعهد سازمانی با عملکرد کارکنان بوده است. ضمناً فرضیه اصلی تحقیق که رابطه بین عملکرد و تعهد سازمانی کارکنان را به صورت کلی مورد بررسی و آزمون قرار داده است، نیز تایید شد. باتوجه به یافته‌های این تحقیق مبنی بر وجود رابطه قوی بین دو متغیر تعهد سازمانی و عملکرد کارکنان ، پیشنهاد می‌شود که مدیران برای بهبود عملکرد کارکنان ، به راهکارهایی توجه نمایند که موجبات ارتقای تعهد سازمانی افراد را فراهم می‌کند. پرونده مقاله

دسترسی آزاد مقاله

46 - ارائه رویکردی مبتنی بر تصمیم گیری چند معیاره فازی به منظور ارزیابی و رتبه بندی کارکنان
امیر علایی قاسم فرج پورخاناپشتانی

منابع انسانی توانا و کارآمد، علاوه بر اینکه می تواند سازمان را کارآمد و سود آور نماید در عین حال برای جامعه مفید و باعث شکوفایی راهبرد های کلان جامعه خواهد شد. به همین دلیل از دیرباز کشورها و سازمانها بر روی این نیروی با ارزش سرمایه گذاری کرده و سعی در شکوفا کردن و بهسا چکیده کامل

منابع انسانی توانا و کارآمد، علاوه بر اینکه می تواند سازمان را کارآمد و سود آور نماید در عین حال برای جامعه مفید و باعث شکوفایی راهبرد های کلان جامعه خواهد شد. به همین دلیل از دیرباز کشورها و سازمانها بر روی این نیروی با ارزش سرمایه گذاری کرده و سعی در شکوفا کردن و بهسازی آن دارند. بهسازی نیروی انسانی باعث بینش و بصیرت عمیقتر، دانش و معرفت بالاتر و مهارتهای بیشتر کارکنان در اجرای وظایف و مسئولیتهای شغلی میشود؛ در نتیجه موجب نیل به هدفهای سازمانی و افزایش کارایی و اثربخشی می گردد. بهسازی نیروی انسانی متضمن وجود سیستمی است که ضمن ارزیابی عملکرد کارکنان و انجام اقدامات اصلاحی مورد نیاز، بگونه ای منظم نتیجه عملکرد آنان را به خودشان منعکس نماید تا فرد نسبت به بازنگری در رفتار و عملکرد خود اقدام نماید. همچنین برنامه ریزان نیروی انسانی باید نتاج حاصل از ارزیابی عملکرد را جهت تنظیم و تجدید نظر در برنامه های آموزشی ضروری بدانند تا میان برنامه ها و نیاز های آموزشی تبیین شده تناقضی دیده نشود.در این پژوهش مدل ارزیابی عملکرد کارکنان ستاد سازمان اتکا با تلفیق روش آماری شاخه معادلات ساختاری با روشهای تصمیم گیری چند معیاره در شرایط عدم قطعیت به انجام می رسد. پرونده مقاله

دسترسی آزاد مقاله

47 - بررسی نقش میانجی گرایش به کارآفرینی در ارتباط بین مدیریت راهبردی منابع انسانی و عملکرد کارکنان(مطالعه موردی: دانشگاه شاهد)
ملیحه بینشیان جمشید صالحی صدقیانی

در سال‌های اخیر موضوع اصلی پژوهش‌های مدیریت منابع انسانی تأثیر نظام ها و رویه های مدیریت منابع انسانی بر عملکرد سازمان و کارکنان بوده است. با افزایش رقابت و گسترش راهبردهای توسعه منابع انسانی، دانشگاه شاهد تلاش خود را برای حفظ کارکنان مستعد به کار گیرد و روحیه کارآفرینی چکیده کامل

در سال‌های اخیر موضوع اصلی پژوهش‌های مدیریت منابع انسانی تأثیر نظام ها و رویه های مدیریت منابع انسانی بر عملکرد سازمان و کارکنان بوده است. با افزایش رقابت و گسترش راهبردهای توسعه منابع انسانی، دانشگاه شاهد تلاش خود را برای حفظ کارکنان مستعد به کار گیرد و روحیه کارآفرینی را در بین کارکنان خود افزایش دهد تا بهترین عملکرد حاصل شود. در این پژوهش نقش میانجی گرایش به کارآفرینی در ارتباط بین مدیریت استراتژیک منابع انسانی و عملکرد سازمان (کارکنان و مالی) در دانشگاه شاهد مورد بررسی قرار گرفته است. جامعه آماری این پژوهش کارکنان دانشگاه شاهد بوده که با استفاده از روش برآورد حجم نمونه از جامعه محدود، نمونه‌ای با حجم 143 نفر برآورد شد. براساس مبانی فلسفی پژوهش، جهت گیری پژوهش از نوع کاربردی است؛ استراتژی پژوهش از نوع پیمایشی – مطالعه موردی است. داده های جمع آوری شده، با استفاده از نرم افزار PLS به صورت استنباطی تجزیه و تحلیل گردید. نتایج نشان داد که مدیریت استراتژیک منابع انسانی بر عملکرد مالی و عملکرد کارکنان تأثیر مثبت داشته، همچنین گرایش به کارآفرینی عملکرد مالی و عملکرد کارکنان دانشگاه را تحت تأثیر مثبت قرار می دهد، در نهایت مشخص شد گرایش کارآفرینانه به عنوان متغیر میانجی گر در ارتباط بین مدیریت استراتژیک منابع انسانی و عملکرد مالی و عملکرد کارکنان می باشد که این تأثیر مثبت است. پرونده مقاله

دسترسی آزاد مقاله

48 - کیفیت زندگی کاری و عملکرد کارکنان
حسن الماسی محمد لطف الهی مریم زارعی یزدانی

این تحقیق به بررسی رابطه کیفیت زندگی کاری با عملکرد کارکنان شهرداری تهران را بررسی می‌کند. کیفیت زندگی کاری مشتمل بر هفت مولفه و عملکرد کارکنان هفت مؤلفه است، که برای سنجش کیفیت زندگی کاری از مدل والتون و برای سنجش عملکرد کارکنان از مدل اچیو استفاده شده است. روش تحقیق د چکیده کامل

این تحقیق به بررسی رابطه کیفیت زندگی کاری با عملکرد کارکنان شهرداری تهران را بررسی می‌کند. کیفیت زندگی کاری مشتمل بر هفت مولفه و عملکرد کارکنان هفت مؤلفه است، که برای سنجش کیفیت زندگی کاری از مدل والتون و برای سنجش عملکرد کارکنان از مدل اچیو استفاده شده است. روش تحقیق در این پژوهش، توصیفی – پیمایشی می باشد. جامعه آماری مورد مطالعه شامل کارکنان شهرداری تهران به تعداد ٢٤٠ نفرند و حجم نمونه 70 نفر محاسبه شده است. برای جمع آوری اطلاعات از روش کتابخانه ای و میدانی استفاده شده است، پرسشنامه‌ها شامل دو بخش 1-کیفیت زندگی کاری 2- عملکرد کارکنان بوده که پرسشنامه کیفیت زندگی کاری متضمن 29 سوال و پرسشنامه عملکرد کارکنان دارای 17 سوال با طیف پنج گزینه یی لیکرت می باشد. برای تجزیه و تحلیل داده‌های پژوهش حاضر از آمار توصیفی و آمار استنباطی استفاده گردید که در بخش آمار استنباطی از آزمون کای دو کارل پیرسن، همبستگی تاوکندال و فریدمن استفاده شده است. این پژوهش فرضیه داشته که همه فرضیات تایید شده اند. نتایج حاصل از فرضیه‌های تحقیق نشان می دهد که بین مولفه‌های کیفیت زندگی کاری(پرداخت منصفانه، محیط کاری ایمن، فرصت برای رشد، وابستگی اجتماعی و فضای کلی زندگی کاری، انسجام اجتماعی، قانونگرایی در سازمان و توسعه قابلیت‌های انسانی) و عملکرد کارکنان رابطه معنی داری وجود دارد، به عبارت دیگر با افزایش یا کاهش هر یک از مولفه‌های کیفیت زندگی کاری میزان عملکرد کارکنان تحت تاثیر قرار می گیرد. بنابراین سازمان می تواند با بهبود این مولفه‌ها موجبات ارتقای عملکرد کارکنان را فراهم آورد. پرونده مقاله

دسترسی آزاد مقاله

49 - ارتباط جامعه پذیری سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی با عملکرد کارکنان ادارات ورزش و جوانان استان مرکزی
حسین مخلص ابادی پریوش نوربخش حسین سپاسی

پرونده مقاله

دسترسی آزاد مقاله

50 - ارائه الگوی مفهومی توسعه عملکرد منابع انسانی با رویکرد آینده‌پژوهی (مطالعه بنیاد مستضعفان)
طاهره ع حدادی مهتاب سلیمی رمضان جهانیان

هدف از این پژوهش، طراحی الگوی مفهومی توسعه عملکرد منابع انسانی با رویکرد آینده پژوهی در بنیاد مستضعفان بود. تحقیق از نوع کیفی با رویکرد اکتشافی سیستماتیک انتخاب شد. جامعه آماری شامل دو بخش منابع انسانی (اساتید، معلمان، مدیران و ...) و منابع اطلاعاتی (کتاب‌ها، مقالات، اس چکیده کامل

هدف از این پژوهش، طراحی الگوی مفهومی توسعه عملکرد منابع انسانی با رویکرد آینده پژوهی در بنیاد مستضعفان بود. تحقیق از نوع کیفی با رویکرد اکتشافی سیستماتیک انتخاب شد. جامعه آماری شامل دو بخش منابع انسانی (اساتید، معلمان، مدیران و ...) و منابع اطلاعاتی (کتاب‌ها، مقالات، اسناد، رسانه‌ها، و ...) بود. نمونه‌گیری به تعداد قابل کفایت و با روش قضاوتی بر مبنای رسیدن به اشباع نظری انجام شد (19 نفر). ابزار پژوهش شامل مطالعه کتابخانه‌ای نظامند و مصاحبه‌های اکتشافی ساختارمند بود. روایی ابزار براساس اعتبار حقوقی و علمی نمونه، نظر خبرگان و توافق بین مصححان ارزیابی و تایید گردید. جهت تحلیل یافته‌ها از روش کدگذاری مفهومی چندمرحله‌ای با رویکرد تحلیل سیستمی استفاده شد. براساس نچارچوب مفهومی استخراج شده شامل 4 سطح مفهومی، 13 منظر (متغیر اصلی)، 31 بُعد و 92 مولفه کلیدی (دارای تکرار مضامین) بود. چهار سطح مدل مفهومی به ترتیب توالی اثرگذاری-اثرپذیری شامل سطح آینده‌نگری سازمان، کارآمدسازی سیستم عملکردی سازمان، بلوغ عملکردی منابع انسانی و پیامدی کارکردی بود. براساس نتایج می‌توان گفت که توسعه آینده‌نگر عملکرد کارکنان در بنیاد مستضعفان فرایندی سیستماتیک و چندبعدی است که عناصر آینده‌پژوهی، ساختاری، عملکردی و پیامدهای را در یک سیستم جدید و راهبردپذیر یکپارچه می‌کند تا به آینده محتمل و ممکن در عملکرد کارکنان برسد. مدل ارائه شده می‌توان در تحلیل و برنامه‌ریزی اجرای الگوی مدیریت عملکرد استراتژیک مورد استفاده سازمان مذکور قرار بگیرد. پرونده مقاله

دسترسی آزاد مقاله

51 - شناسایی مقوله‌های راهبردی در رابطه هوش سازمانی با عملکرد کارکنان شرکت بیمه البرز
حسین فلسفی نژاد حسن دهقان دهنوی شهناز نایب زاده

پژوهش حاضر به شناسایی عوامل مؤثر راهبردی بر رابطه هوش سازمانی با عملکرد کارکنان در شرکت بیمه البرز می‌ پردازد و از نوع ترکیبی (کیفی _کمی) می‌ باشد. راهبرد های مورد نظر در بخش کیفی نظریه داده بنیاد مشخص شده و مشارکت‌ کنندگان در این بخش با روش نمونه‌ گیری هدفمند انتخاب ش چکیده کامل

پژوهش حاضر به شناسایی عوامل مؤثر راهبردی بر رابطه هوش سازمانی با عملکرد کارکنان در شرکت بیمه البرز می‌ پردازد و از نوع ترکیبی (کیفی _کمی) می‌ باشد. راهبرد های مورد نظر در بخش کیفی نظریه داده بنیاد مشخص شده و مشارکت‌ کنندگان در این بخش با روش نمونه‌ گیری هدفمند انتخاب شدند. ابزار پژوهش نیز مصاحبه نیمه ساختار یافته انتخاب گردید. در بخش کمی جهت برازش مدل به‌ دست‌ آمده در بخش کیفی، نسبت به تهیه پرسشنامه محقق ساخته اقدام شد و به نمونه‌ گیری به روش تصادفی از بین کارشناسان بیمه البرز اقدام گردید. جامعه آماری شامل 670 نفر از کارشناسان شرکت در ادارات مرکزی و تعداد 53 شعبه سراسر کشور می‌باشد. برای تبیین روابط میان متغیر های از تکنیک معادلات ساختاری با رویکرد حداقل مربعات جزئی (pls) و نرم‌افزار smart PLS استفاده شد. بخش کیفی نتایج نشان داد که مقوله‌ های فرایند و استراتژی سازمان، ارتباطات برون‌ سازمانی و دانش سازمانی از راهبرد های تأثیرگذار بر رابطه هوش سازمانی با عملکرد کارکنان در شرکت بیمه البرز هستند. همچنین ارتباط ابعاد و مقوله‌ ها معنادار بوده و مدل به‌ دست‌ آمده در بخش کیفی پژوهش، مورد تائید قرار گرفت. با توجه به مدل پیشنهادی حاضر، نتایج نشان می‌ دهند که هوش سازمانی با تأثیر مقوله‌ های راهبردی (دانش سازمانی، فرایند و استراتژی سازمان و ارتباطات برون‌ سازمانی) با ضریب مسیر 184/0 تأثیر مثبت و معناداری بر عملکرد سازمانی دارد. پرونده مقاله

دسترسی آزاد مقاله

52 - رابطه بین ویژگی های مورد نیاز مدیران در مدیریت تغییر موفق با عملکرد کارکنان بر اساس مدل گاتو در آموزش و پرورش کاشان
علی یزدخواستی رحمان عربلو نره

هدف از تحقیق حاضر، تعیین رابطه ویژگی های مورد نیاز مدیران در مدیریت تغییر موفق با عملکرد کارکنان بود. تحقیق حاضر، از لحاظ هدف، کاربردی و از لحاظ روش تحقیق، از نوع توصیفی -پیمایشی است. جامعه آماری، کلیه مدیران و کارکنان اداره آموزش و پرورش شهرستان کاشان بود. برای تعیین ح چکیده کامل

هدف از تحقیق حاضر، تعیین رابطه ویژگی های مورد نیاز مدیران در مدیریت تغییر موفق با عملکرد کارکنان بود. تحقیق حاضر، از لحاظ هدف، کاربردی و از لحاظ روش تحقیق، از نوع توصیفی -پیمایشی است. جامعه آماری، کلیه مدیران و کارکنان اداره آموزش و پرورش شهرستان کاشان بود. برای تعیین حجم نمونه با استفاده از جدول کرجسی و مورگان و به روش نمونه گیری تصادفی خوشه ای، تعداد 198 نفر انتخاب شدند. ابزار اندازه گیری در تحقیق حاضر، پرسشنامه می باشد. پرسشنامه استاندارد استفان کاندری و پرسشنامه رابطه بین ویژگی های مورد نیاز مدیران در مدیریت تغییر موفق با عملکرد کارکنان بر اساس مدل گاتو. ضریب آلفاکرونباخ برای متغیرهای ویژگی های مورد انتظار مدیران در مدیریت تغییر موفق و عملکرد کارکنان به ترتیب 713/0 و 820/0 بوده است. نتایج داده های تحقیق نشان داد که، بین ویژگی های موردنیاز مدیران در مدیریت تغییر موفق و عملکرد کارکنان رابطه معنی داری وجود دارد. همچنین از دیدگاه مدیران و کارکنان، بین خطرپذیری مدیران، بین تعیین نتایج مورد انتظار مدیران، بین داشتن درک و شناخت مناسب مدیران، بین تحلیل دانش عمومی و تخصصی سازمان از سوی مدیران، بین نیاز به دانستن، پژوهش و توسعه قبل از تغییر از سوی مدیران، بین حرکت با تأکید بر نقاط قوت از سوی مدیران و بین ویژگی های مورد نیاز مدیران در مدیریت تغییر موفق و عملکرد کارکنان رابطه معنی داری وجود دارد. پرونده مقاله

دسترسی آزاد مقاله

53 - بررسی رابطه سرمایه اجتماعی و عملکرد کارکنان شهرداری شهر بومهن
علی موذن محمدجواد قائدمحمدی

هدف این پژوهش بررسی رابطه سرمایه اجتماعی بر عملکرد کارکنان. شهرداری شهر بومهن است.جامعه آماری این پژوهش کلیه کارکنان شهرداری شهر بومهن به تعداد200 نفر تشکیل داده‌اند، در پژوهش حاضر با توجه موضوع و جامعه آماری مورد مطالعه از شیوه نمونه‌گیری تصادفی طبقه‌ای استفاده شد و بر چکیده کامل

هدف این پژوهش بررسی رابطه سرمایه اجتماعی بر عملکرد کارکنان. شهرداری شهر بومهن است.جامعه آماری این پژوهش کلیه کارکنان شهرداری شهر بومهن به تعداد200 نفر تشکیل داده‌اند، در پژوهش حاضر با توجه موضوع و جامعه آماری مورد مطالعه از شیوه نمونه‌گیری تصادفی طبقه‌ای استفاده شد و بر اساس فرمول کوکران 109 نفر پرسشنامه را تکیمل کرده‌اند؛ پژوهش به روش توصیفی از نوع همبستگی انجام شده است. ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه بوده که بعد از برآورد اعتبار و پایایی در بین پاسخگویان توزیع گردید. برای سنجش سرمایه اجتماعی کارکنان از پرسشنامه استاندارد ناهاپیت و گوشال(1998) و برای سنجش عملکرد کارکنان از پرسشنامه عملکرد کارکنان محقق ساخته استفاده شد. مقدار آلفای کرونباخ در پرسشنامه متغیرهای سرمایه اجتماعی،96/0. و در پرسشنامه عملکرد کارکنان 90/0 بدست آمد. بعد از تکمیل پرسشنامه‌ها با استفاده از نرم افزار SPSS20 و آزمون‌های آماری ضریب همبستگی پیرسون و تحلیل رگرسیون چند متغیره به روش گام به گام محاسبه و مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند که نتایج آزمون همبستگی نشان داد که هر سه بعد از ابعاد سرمایه اجتماعی(ساختاری، رابطه ای و شناختی) با عملکرد کارکنان همبستگی مستقیم و معنادری دارند و تحلیل رگرسیونی نشان داد که متغیر وابسته (عملکرد کارکنان)، از میان متغیرهایی که وارد معادله شده‌اند، متغیر وابسته، تنها از بعد رابطهای تأثیر می‌پذیرد. این متغیر 37 درصد از واریانس عملکرد کارکنان در میان جامعه مورد مطالعه را به صورت مستقیم تبیین می‌کند. پرونده مقاله

دسترسی آزاد مقاله

54 - بررسی رابطه بین رهبری پدرسالارانه با عملکرد کارکنان و رفتارهای شهروندی سازمانی با نقش میانجی اعتماد در بین دبیران دبیرستان متوسطه اول پسرانه شهرستان کلاله
سامره شجاعی منصوره صادقی صالح صالحی راد

در حالیکه پدر سالاری مفهومی برجسته در حوزه خط مشی عمومی است اما بیان آن در ادبیات رهبری بسیار چالش برانگیز می باشد لذا هدف از این مطالعه بررسی رابطه بین رهبری پدرسالارانه با عملکرد کارکنان و رفتارهای شهروندی سازمانی با نقش میانجی اعتماد در بین دبیران مقطع دبیرستان دوره چکیده کامل

در حالیکه پدر سالاری مفهومی برجسته در حوزه خط مشی عمومی است اما بیان آن در ادبیات رهبری بسیار چالش برانگیز می باشد لذا هدف از این مطالعه بررسی رابطه بین رهبری پدرسالارانه با عملکرد کارکنان و رفتارهای شهروندی سازمانی با نقش میانجی اعتماد در بین دبیران مقطع دبیرستان دوره اول متوسطه پسرانه شهرستان کلاله است.روش تحقیق در این پژوهش توصیفی- پیمایشی از نوع همبستگی است و جامعه‌ی آماری آن،کلیه معلمان دوره ی اول دبیرستان های شهرستان کلاله به تعداد 320 نفرمی باشد و تعداد نمونه نیز بر اساس روش نمونه‌گیری تصادفی طبقه ای و با استفاده از جدول کرجسی و مورگان،175 نفر بوده است که جهت حصول اطمینان بیشتر 190 نفر به عنوان نمونه انتخاب گردید. ابزار گرداوری داده‌ها در این پژوهش پرسشنامه است که از چهار پرسشنامه رهبری پدرسالارانه شنگ و همکاران (2000)، پرسشنامه اعتماد مک آلیستر (1995)، پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی ویلیام و اندرسون (1991) و پرسشنامه عملکرد مقیمی و رمضان(1390) استفاده‌شده است که ضریب آلفای کرونباخ همه آن‌ها بالای 7/0 بوده است. جهت تجزیه‌وتحلیل داده‌ها از روش معادلات ساختاری مبتنی بر نرم‌افزار لیزرل استفاده‌شده است. نتایج حاکی از آن است که همه فرضیات تحقیق تایید شده اند. پرونده مقاله

دسترسی آزاد مقاله

55 - تبیین رابطه بین سرمایه فکری ، یادگیری سازمانی و عملکرد کارکنان شعب بانک پارسیان استان گیلان
اصغر قدم زن جلالی حسن حبیبی ماچیانی محمد تقی پور سارا مشتاقی

سرمایه ی فکری یک دارایی نامشهود سازمان است. ظهور اقتصاد جدید مبتنی بر دانش و اطلاعات، منجر به افزایش علاقه ی محققان به مطالعه در حوزه ی سرمایه ی فکری شده است. هدف از این پژوهش بررسی ارتباط بین سرمایه فکری سازمان و عملکرد کارکنان و یادگیری سازمانی می باشد. پژوهش از حیث ه چکیده کامل

سرمایه ی فکری یک دارایی نامشهود سازمان است. ظهور اقتصاد جدید مبتنی بر دانش و اطلاعات، منجر به افزایش علاقه ی محققان به مطالعه در حوزه ی سرمایه ی فکری شده است. هدف از این پژوهش بررسی ارتباط بین سرمایه فکری سازمان و عملکرد کارکنان و یادگیری سازمانی می باشد. پژوهش از حیث هدف کاربردی و از نوع توصیفی – پیمایشی می باشد. جامعه آماری پژوهش شامل کلیه شعب بانک پارسیان دراستان گیلان می باشد که دارای جمعیت 400 نفر می باشند. روش تحقیق روش نمونه گیری تصادفی طبقه بندی شده و سیستماتیک می باشد. حجم نمونه بر اساس فرمول کوکران 196 نفر محاسبه شد. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه استاندارد سرمایه فکری، عملکرد کارکنان و یادگیری سازمانی می باشد که پایایی سوالات پرسشنامه به روش آلفای کرونباخ 83/0 محاسبه گردید و روایی سوالات به روش روایی محتوا تایید شد. داده ها با استفاده از نرم افزارSPSS21 به روش آزمون هم بستگی پیرسون و رگرسیون چندگانه مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. یافته ها و نتایج حاصله نشان داد که بین سرمایه فکری و یادگیری سازمانی ارتباط مثبت و معناداری وجود دارد و هم چنین بین یادگیری سازمانی و عملکرد کارکنان نیز ارتباط مثبت و معناداری وجود دارد. هم چنین بین سرمایه فکری و یادگیری سازمانی با عملکرد کارکنان نیز ارتباط مثبت و معناداری وجود دارد. پرونده مقاله

دسترسی آزاد مقاله

56 - بررسی تاثیر انضباط شغلی و جبران خدمات بر عملکرد کارکنان با نقش میانجی انگیزه کاری با رویکرد نوآوری شغلی (مورد مطالعه: کارکنان شهرداری منطقه 19 شهر تهران)
هادی ابوالفتحی سیما قوامی لاهیجی

تحقیق حاضر با هدف بررسی تأثیر انضباط شغلی و جبران خدمات بر عملکرد کارکنان با نقش میانجی انگیزه کاری (مورد مطالعه: کارکنان شهرداری منطقه 19 در شهر تهران) صورت گرفته است. این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت یا روش انجام توصیفی-پیمایشی است. جامعه و نمونه آماری تحقی چکیده کامل

تحقیق حاضر با هدف بررسی تأثیر انضباط شغلی و جبران خدمات بر عملکرد کارکنان با نقش میانجی انگیزه کاری (مورد مطالعه: کارکنان شهرداری منطقه 19 در شهر تهران) صورت گرفته است. این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت یا روش انجام توصیفی-پیمایشی است. جامعه و نمونه آماری تحقیق حاضر شامل مدیران، معاونان و کارشناسان ارشد شهرداری منطقه 19 در شهر تهران است، که تعداد جامعه آماری 85 نفر و بر اساس جدول مورگان حجم نمونه به تعداد 70 در نظر گرفته ‌شده است. برای سنجش شاخص‌های انضباط شغلی، جبران خدمات، عملکرد کارکنان و انگیزه کاری از پرسشنامه مقاله ریانتو و همکاران (2020) با آلفای کرونباخ کل، 0.787 استفاده شده است. در سطح استنباطی، برای آزمون فرضیه‌ها، روش معادلات ساختاری (SEM) بکار گرفته‌ شده و نرم‌افزارهای مورد استفاده در این پژوهش نیز SPSS و Pls می‌باشند. نتایج تحقیق حاکی از آن است که انضباط شغلی و جبران خدمات تأثیری معنادار بر عملکرد کارکنان با نقش میانجی انگیزه کاری دارد. پرونده مقاله

دسترسی آزاد مقاله

57 - بررسی رابطه میان تعالی مدیریت و عملکرد کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی واحد زاهدان
علیرضا سرگلزایی نواب سپاهیان

از نظر روش، این پژوهش توصیفی و از نوع پیمایشی می باشد. این پژوهش بر اساس هدف، یک پژوهش کاربردی و از نظر زمانی جزء پژوهش های کاربردی است. از لحاظ نوع جمع آوری داده ها، این پژوهش در زمره پژوهش های کتابخانه ای و میدانی قرار دارد. جامعه آماری در این پژوهش، کارکنان دانشگاه چکیده کامل

از نظر روش، این پژوهش توصیفی و از نوع پیمایشی می باشد. این پژوهش بر اساس هدف، یک پژوهش کاربردی و از نظر زمانی جزء پژوهش های کاربردی است. از لحاظ نوع جمع آوری داده ها، این پژوهش در زمره پژوهش های کتابخانه ای و میدانی قرار دارد. جامعه آماری در این پژوهش، کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی واحد زاهدان شامل 300 نفر می باشد و نمونه آماری را از این جامعه براساس جدول مورگان و به روش نمونه گیری تصادفی ساده در دسترس انجام شده است که شامل 169 نفر از کارکنان است. ابزار گردآوری اطلاعات در این پژوهش، پرسشنامه استاندارد است جهت بررسی روایی از نظرات اساتید و متخصصان بهره گرفته شده است و مورد تأیید قرار گرفت، همچنین جهت تعیین پایایی آزمون، از روش آلفای کرونباخ بهره گرفته شده است که در آن 20 پرسشنامه مورد سنجش اولیه قرار گرفت و نتایج به دست آمده (91/0)، نشان از پایایی ابزار داشت. در این پژوهش برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار SPSS 24 و Amos استفاده شده است. یافته های پژوهش نشان داده است که، میان تعالی مدیریت و هر یک از مؤلفه های عملکرد کارکنان رابطه معنادار وجود دارد. پرونده مقاله

فهرست مقالات عملکرد کارکنان

سکوی نشر دانش

پیوندهای سایت

مراکز مرتبط

پشتیبانی

صفحات رسمی