پیش‌بینی عملکرد کارکنان بر اساس متغیرهای عدالت سازمانی و امنیت شغلی (موردمطالعه: شهرداری زاهدان)

محورهای موضوعی : مطالعات مدیریت شهری

عالمه کیخا ¹ , فاطمه شهرکی ² , حسن کیخا ³

1 - استادیار و عضو هیات علمی دانشگاه زابل، زابل ، ایران. [e-mail]
2 - کارشناس ارشد زاهدان[e-mail]
3 - کارشناس ارشد مدیریت دولتی،زاهدان[e-mail]

تاریخ پذیرش : 1397/08/07 تاریخ انتشار : 1397/09/01

کلید واژه:

چکیده مقاله :

مقدمه و هدف پژوهش: در عصر حاضر نیروی انسانی نقش مهمی در مسیر رقابتی سازمان‌ها ایفا می‌کند و بی‌شک سازمانی موفق است که به عدالت و امنیت شغلی کارکنان توجه نماید. ﻫﺪف ﭘﮋوﻫﺶ ﺣﺎﺿﺮ بررسی نقش عدالت سازمانی و امنیت شغلی بر عملکرد کارکنان شهرداری زاهدان بود. روش پژوهش: روش تحقیق حاضر ﺗﻮﺻﯿﻔﯽ ﭘﯿﻤﺎﯾﺸﯽ با رویکرد معادلات ساختاری بود. ﺟﺎﻣﻌﻪ آﻣﺎری ﺷﺎﻣﻞ ﮐﻠﯿﻪ کارکنان شهرداری منطقه یک زاهدان به تعداد 200 نفر بود که ﺣﺠﻢ ﻧﻤﻮﻧﻪ بر اساس جدول مورگان و روش نمونه‌گیری تصادفی ساده ﺑﺮاﺑﺮ ﺑﺎ 127 ﻧﻔﺮ ﺑﺮآورد گردید. ﺑﺮای جمع‌آوری داده‌ها از پرسشنامه‌های استاندارد اﺳﺘﻔﺎده ﺷﺪ ﮐﻪ رواﯾﯽ ﻣﺤﺘﻮاﯾﯽ ﺑﻪ تأیید ﻣﺘﺨﺼﺼﺎن و رواﯾﯽ ﺳﺎزه از ﻃﺮﯾﻖ ﺗﺤﻠﯿﻞ ﻋﺎﻣﻠﯽ تأیید ﮔﺮدﯾﺪ و ﭘﺎﯾﺎﯾﯽ ﻧﯿﺰ ﺑﺎ اﺳﺘﻔﺎده از ﺿﺮﯾﺐ آﻟﻔﺎی ﮐﺮوﻧﺒﺎخ و پایایی ترکیبی ﺑﺮاﺑﺮ ﺑﺎ 90/0، 92/0 و 97/0 ﻣﺤﺎﺳﺒﻪ شد. ﺑﺮای ﺗﺠﺰﯾﻪ و ﺗﺤﻠﯿﻞ داده‌ها از نرم‌افزارهای آﻣﺎری spss23 و Smart PLS3 اﺳﺘﻔﺎده گردید. یافته‌ها: یافته‌های ﭘﮋوﻫﺶ نشان داد که متغیرهای عدالت سازمانی و امنیت شغلی توان پیش‌بینی عملکرد کارکنان را دارا می‌باشد و متغیر امنیت شغلی پیش‌بینی کننده قوی‌تری برای عملکرد مناسب کارکنان شهرداری زاهدان می‌باشد. نتیجه گیری: وجود عدالت سازمانی در محل کار بیان‌کننده میزان اهمیت سازمان به کارکنان است لذا افزایش سطح عدالت سازمانی عملکرد کارکنان را افزایش می دهد. اﻣﻨﯿﺖ ﺷﻐﻠﯽ نیز می‌تواند ﻧﺎرﺿﺎﯾﺘﯽ ﮐﻪ ﻣﻤﮑﻦ اﺳﺖ ﮐﺎرﮐﻨﺎن ﻧﺴﺒﺖ ﺑﻪ ﺷﻐﻞ ﺧﻮد داﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﻨﺪ را کاهش دهد و از ﺧﺮوج ﮐﺎرﮐﻨﺎن از سازمان ﺟﻠﻮﮔﯿﺮی ﮐﻨﺪ و ﺗﻤﺎﯾﻞ ﮐﺎرﮐﻨﺎن را ﺑﺮای اراﺋﻪ ﻋﻤﻠﮑﺮد باکیفیت ﺑﺎﻻ اﻓﺰاﯾﺶ دﻫﺪ.

چکیده انگلیسی:

Introduction and Objective: Nowadays, human force plays an important role in the competitive course for the organizations and undoubtedly a successful organization is the one which pays attention to the job security and justice of its employees, which has a salient role in their performance. The purpose of the present study is to investigate the effect of organizational justice and job security on the performance of the employees of Zahedan Municipality. Method: Research method is descriptive-survey based on structural equations and the statistical population includes all the employees of area 1 Municipality of Zahedan. The sample size includes 200 subjects, 127 of which were selected according to Morgan table and through random sampling. Nihoff and Morman's (1993) questionnaire of standard organizational justice, Nissi et.al questionnaire of job security (1379) and the Hersi and Goldsmith's questionnaire of job performance (1981) have been used for collecting data. Content validity was determined by the confirmation of experts and the validity of the structure was confirmed via factor analysis and the dependability was calculated through compound Cronbach's alpha as 0/90, 0/92 and 0/97. SPSS 23 and PLS3 were used for data analysis. Findings: The findings of the research indicated that organizational justice and job security have a significant effect (P<0.05) on the performance of the employees of Zahedan Municipality. Also, organizational justice has a significant and positive (P<0.05) effect on the job Security of the employees of Zahedan Municipality. Conclusion: The existence of organizational justice in workplace indicates the rate of organization importance to employees, Therefore, increasing the level of organizational justice increases employee performance. Also Job security can reduce the dissatisfaction that employees may have about their jobs, Prevent employees from leaving the organization and increase the willingness of employees to deliver high-quality performance.