ن

  • نایب زاده.شهناز ارزیابی کیفیت خدمات بانک ملی با استفاده ازروش سروکوال از نظر مشتریان استفاده کننده از خدمات بانکداری الکترونیک ( مطالعه موردی: بانک ملی شهر یزد ) [ دوره5, شماره 1 - بهار سال 1389]