باجلان.اصغر
بررسی تاثیر احترام و تفاهم بر کیفیت ارتباط ادراک شده از سوی مراجعان موسسات خدمات درمانی کوچک (مطالعه موردی: دندانپزشکی های شهراراک)
[
دوره7,
شماره
2
- تابستانسال
1391]
بلوریان تهرانی.محمد
بررسی عوامل کلیدی موفقیت در مدیریت ارتباط با مشتری در شرکت های بیمه (مطالعه موردی: بیمه سامان)
[
دوره7,
شماره
3
- پاییزسال
1391]