• درباره سند
  • خدمات سند
    • نویسندگان
    • برای نویسندگان
    • سردبیر
    • برای سردبیران
    • داور
    • برای داوران
  • نشریات سند
  • درخواست سامانه
  • تماس با ما
  • صفحه اصلی
  • درباره سند
  • تماس با ما
  • ثبت نام
  • ورود
  • درخواست سامانه
پیشرفته
  • صفحه اصلی
  • مدیریت ارتباط با مشتری
    • فهرست مقالات مدیریت ارتباط با مشتری

      • دسترسی آزاد مقاله
        • صفحه چکیده
        • متن کامل

        1 - ارائه مدلی جهت بازار فروش کالاهای جدید به روش وان تو وان مارکتینگ
        افسانه زمانی مقدم
      • دسترسی آزاد مقاله
        • صفحه چکیده
        • متن کامل

        2 - اعتباریابی مدل‌ بازاریابی برای موسسات آموزش عالی خصوصی (یک مطالعه آمیخته)
        رویا بابایی کسمایی محمد علی نادی
      • دسترسی آزاد مقاله
        • صفحه چکیده
        • متن کامل

        3 - ارائه مدل مدیریت ارتباط با مشتری برای کسب و کارهای مبتنی بر رسانه‌های اجتماعی
        حسین دانش مهر رضا رادفر کامبیز حیدرزاده
      • دسترسی آزاد مقاله
        • صفحه چکیده
        • متن کامل

        4 - ارزیابی رابطه ارزش مورد انتظار مشتری با عملکرد مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
        کامبیز حیدرزاده احمد زنده دل حسین علی سلطانی
      • دسترسی آزاد مقاله
        • صفحه چکیده
        • متن کامل

        5 - مطالعه و تعیین اثر عناصر آمیخته بازاریابی خدمات بر مدیریت ارتباط با مشتری(CRM) در صنعت بیمه
        دکتر وحیدرضا میرابی
      • دسترسی آزاد مقاله
        • صفحه چکیده
        • متن کامل

        6 - بررسی تأثیر استفاده از ظرفیت‌های سازمانی برای افزایش ارزش مشتری (مطالعه موردی: مدیران و کارشناسان بازاریابی بانک سپه)
        حسین وظیفه دوست مریم عبدلی
      • دسترسی آزاد مقاله
        • صفحه چکیده
        • متن کامل

        7 - سنجش مدیریت ارتباط با مشتری با بررسی مقایسه ای دیدگاه های مشترکان با کارشناسان و سردبیران نشریه های تخصصی
        بهارک ناطقی پور
      • دسترسی آزاد مقاله
        • صفحه چکیده
        • متن کامل

        8 - سنجش مدیریت ارتباط با مشتری مبتنی بر رویکرد ارتباطی در بین مشترکان نشریه های تخصصی غیر دولتی شهر تهران
        علی اکبر فرهنگی طهمورث حسنقلی پور بهارک ناطقی پور
      • دسترسی آزاد مقاله
        • صفحه چکیده
        • متن کامل

        9 - تأثیر بازاریابی رابطه مند بر وفاداری با نقش میانجی مدیریت ارتباط با مشتریان سلاح های ووشو
        سمیه میرانی
        10.30495/jism.2022.22117
      • دسترسی آزاد مقاله
        • صفحه چکیده
        • متن کامل

        10 - ارائه‌ی یک مدل دو مرحله‌ی مبتنی بر داده کاوی جهت ارزیابی عملکرد مشتریان مشترک بانک و بیمه
        حمیدرضا امیر حسنخانی عباس طلوعی اشلقی علیرضا پورابراهیمی رضا رادفر
      • دسترسی آزاد مقاله
        • صفحه چکیده
        • متن کامل

        11 - بررسی مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیک و پیامدهای آن در نظام بانکی کشور و ارائه مدل بومی
        مینا عبدالعلی پور حسین بوداقی خواجه نوبر پروانه گلرد رضا رستم زاده
        10.30495/jae.2023.71674.1471
      • دسترسی آزاد مقاله
        • صفحه چکیده
        • متن کامل

        12 - ارائه رویکردی مبتنی بر منطق فازی برای ارزیابی میزان رضایت مشتری
        حجت حمیدی
      • دسترسی آزاد مقاله
        • صفحه چکیده
        • متن کامل

        13 - تعیین عوامل اصلی تاثیرگذار بر شکست پروژه‌های مدیریت ارتباط با مشتریان CRM (مورد کاوی: گروه پیاده سازی فرایند مدیریت ارتباط با مشتریان دانشکده ریاضی و علوم کامپیوتر دانشگاه صنعتی امیر کبیر)
        احد بنار مریم خالقی بایگی امین حبیبی راد
      • دسترسی آزاد مقاله
        • صفحه چکیده
        • متن کامل

        14 - ارائه الگوی مدیریت ارتباط با مشتری در حوزه بانکداری خرد
        محمد علی عبدالوند مهرنوش نجفی
      • دسترسی آزاد مقاله
        • صفحه چکیده
        • متن کامل

        15 - شناسایی عوامل مؤثر بر اثر بخشی بانکداری شرکتی با نقش متغیر میانجی مدیریت ارتباط با مشتری "پژوهش ترکیبی"
        محمد علی عبدالوند مهدی بنی اسدی
      • دسترسی آزاد مقاله
        • صفحه چکیده
        • متن کامل

        16 - رابطه مدیریت ارتباط با مشتری، کیفیت خدمات و رضایت استفاده کنندگان در سازمان های خدماتی (بررسی موردی خانه سالمندان)
        کیهان کیا وحیدرضا میرابی امین مظفری
      • دسترسی آزاد مقاله
        • صفحه چکیده
        • متن کامل

        17 - رتبه‌بندی عوامل مؤثر بر بهبود عملکرد مدیریت ارتباط با مشتری در صنعت بانکداری با رویکرد تحلیل سلسله مراتبی گروهی
        خداکرم سلیمی فرد معصومه محمدی
      • دسترسی آزاد مقاله
        • صفحه چکیده
        • متن کامل

        18 - شناسایی عوامل مؤثر بر موفقیت بازاریابی در یکی از شعب بانک تجارت با استفاده از تکنیک‌های داده‌کاوی
        مهدی غضنفری اقدس بدیعی فاطمه مصلحی
      • دسترسی آزاد مقاله
        • صفحه چکیده
        • متن کامل

        19 - ارائه الگویی در مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) در فروشگاه‌های زنجیره‌ای تخفیفی با بکارگیری اینترنت اشیاء و بیگ دیتا
        محمد رضا رستمی اسحاق قورچی بیگی
        10.30495/jomm.2022.19513
      • دسترسی آزاد مقاله
        • صفحه چکیده
        • متن کامل

        20 - ارائه مدل فروش تولیدات جدید صنعت تایر کشور به روش بازاریابی رابطه‌مند
        مسعود صفی زاده افسانه زمانی مقدم عباس طلوعی اشلقی
        10.30495/jomm.2022.19517
      • دسترسی آزاد مقاله
        • صفحه چکیده
        • متن کامل

        21 - تأثیر مدیریت ارتباط با مشتری اجتماعی بر عملکرد مالی با نقش میانجی‌گری تعهد مشتری و رضایت مشتری (مورد مطالعه: بانک‌های خصوصی استان خوزستان)
        سجاد ربیعه علی رضاییان
        10.30495/jomm.2022.60251.1808
      • دسترسی آزاد مقاله
        • صفحه چکیده
        • متن کامل

        22 - مدل پذیرش تکنولوژی توسعه یافته جهت اثربخشی مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیک (مطالعه موردی: شعب بانک تجارت شهرستان یزد)
        سید محمود زنجیرچی امیررضا کنجکاو منفرد سید حسن حاتمی نسب ابوالفضل نوری هادی ستارزاده
      • دسترسی آزاد مقاله
        • صفحه چکیده
        • متن کامل

        23 - کاوش خصوصیات مشتریان بانکداری خرد با استفاده از تکنیک های داده کاوی
        جمشید ناظمی پژمان جعفری حامد هاشمی
      • دسترسی آزاد مقاله
        • صفحه چکیده
        • متن کامل

        24 - ارائه رویکردی مبتنی بر منطق فازی برای ارزیابی میزان رضایت مشتری
        حجت اله حمیدی
      • دسترسی آزاد مقاله
        • صفحه چکیده
        • متن کامل

        25 - بررسی عوامل کلیدی موفقیت در مدیریت ارتباط با مشتری در شرکت های بیمه (مطالعه موردی: بیمه سامان)
        نگین طزری محمد بلوریان تهرانی
      • دسترسی آزاد مقاله
        • صفحه چکیده
        • متن کامل

        26 - بررسی رابطه بین به کارگیری متریک های بازاریابی از منظر نوآوری و میزان تحقق هدف مدیریت ارتباط با مشتری بر اساس مدل گارتنر در بانک سپه شهر اصفهان
        محمدرضا دلوی مژگان کدخدایی الیادرانی
      • دسترسی آزاد مقاله
        • صفحه چکیده
        • متن کامل

        27 - تدوین استراتژی نظام مدیریت ارتباط با مشتری با رویکرد کارت امتیازی متوازن در شرکت ساپکو
        جلال حقیقت منفرد الهام سرایی نیا
      • دسترسی آزاد مقاله
        • صفحه چکیده
        • متن کامل

        28 - تعیین عوامل اصلی تاثیرگذار بر شکست پروژه‌های مدیریت ارتباط با مشتریان CRM (مورد کاوی: گروه پیاده سازی فرایند مدیریت ارتباط با مشتریان دانشکده ریاضی و علوم کامپیوتر دانشگاه صنعتی امیرکبیر)
        مریم خالقی بایگی احد بنار امین حبیبی‌راد
      • دسترسی آزاد مقاله
        • صفحه چکیده
        • متن کامل

        29 - بررسی توسعه فرهنگی اجتماعی سازمان ها با تکیه بر باز طراحی مدل مدیریت ارتباط با مشتری در مراکز رسانه ای سازمان‌های ایرانی (مورد پژوهش: بانک رفاه کارگران)
        کامران کیانی منش علی اکبر فرهنگی سید جمال الدین طبیبی
      • دسترسی آزاد مقاله
        • صفحه چکیده
        • متن کامل

        30 - سیستم اطلاعات جغرافیایی GIS و ارائه مدل استقرار مدیریت ارتباط با مشتری، موردمطالعه باشگاه های ورزشی در استانهای ایران
        علیرضا پاشایی خامنه فرشاد امامی سید عماد خسینی اکرم خواجه پور
        10.30495/sarzamin.2022.21184
      • دسترسی آزاد مقاله
        • صفحه چکیده
        • متن کامل

        31 - تاثیر رفتار نوآورانه بر عملکرد سازمانی با تبیین نقش میانجی مدیریت ارتباط با مشتری و مزیت رقابتی در مشتریان یخچال اسنوا شهرستان اراک
        مازیار کهزادی چگنی محمد طاهری روزبهانی
        10.30495/ums.2023.21833
      • دسترسی آزاد مقاله
        • صفحه چکیده
        • متن کامل

        32 - طراحی شبکه زنجیره تامین سبز حلقه بسته با در نظر گرفتن مدیریت ارتباط با مشتری و حل آن با استفاده از الگوریتم ژنتیک چندهدفه
        محسن اعتماد نوید نظافتی محمد رضا فتحی
        10.22034/jest.2021.45374.4729
      • دسترسی آزاد مقاله
        • صفحه چکیده
        • متن کامل

        33 - تاکتیک مدیریت ارتباط با مشتری آنلاین و تمایل مشتری به حمایت سبز: نقش میانجی ریسک درک‌شده سبز(مطالعه موردی: در استان لرستان)
        لیلا آندرواژ امید زمان پور ایمان قاسمی همدانی
        10.30495/jest.2022.51296.5012
      • دسترسی آزاد مقاله
        • صفحه چکیده
        • متن کامل

        34 - پیش بینی رویگردانی بیمه گذاران در صنعت بیمه: شناسایی عوامل تاثیر گذار
        سمانه سلطانی لیفشاگرد کامبیز شاهرودی ابراهیم چیرانی
      • دسترسی آزاد مقاله
        • صفحه چکیده
        • متن کامل

        35 - شناسایی ابعاد و مؤلفه های کلان مدل نوآورانه ارتقاء مدیریت ارتباط با مشتری مبتنی بر هوش تجاری و بررسی روابط بین آنها
        نسرین اخگری مهران کشتکار محمود احمدی شریف
      • دسترسی آزاد مقاله
        • صفحه چکیده
        • متن کامل

        36 - بهره گیری از سیستم مدیریت ارتباط با مشتری در راستای سنجش سطح وفاداری مشتری و تاثیر آن بر تصویر برند (مطالعه موردی: شرکت دوان صنعت شیراز)
        مینا اخباری آزاد مهرناز امیری دوانی
      • دسترسی آزاد مقاله
        • صفحه چکیده
        • متن کامل

        37 - بررسی مقایسه ای مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)سه بانک ایرانی با رویکرد مدل سوئیفت
        محسن الوندی محمد کریمی
      • دسترسی آزاد مقاله
        • صفحه چکیده
        • متن کامل

        38 - ارائه الگوی یکپارچه پیاده سازی مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)در بانک ملت
        جواد محرابی مهدی بابای اهری مریم طاعتی
      • دسترسی آزاد مقاله
        • صفحه چکیده
        • متن کامل

        39 - شناخت و توصیف الگوی مطلوب معنویت محیط کار و مدیریت ارتباط با مشتری وکیفیت زندگی کاری
        حجت شاهرخی مسعود پورکیانی سعید صیادی سنجر سلاجقه ایوب شیخی
      • دسترسی آزاد مقاله
        • صفحه چکیده
        • متن کامل

        40 - الگوی استراتژی های مدیریت ارتباط با مشتری در سفر مشتری با رویکرد آمیخته (مورد مطالعه : فروشگاه های زنجیره‌ای هایپرمی)
        فاطمه کریم وند ندا سلیمانی محمود علمی
        10.30495/jss.2020.1912888.1246
      • دسترسی آزاد مقاله
        • صفحه چکیده
        • متن کامل

        41 - مطالعه‌ رابطه‌ بین مدیریت ارتباط با مشتری (CRM‌) کارآمد با میزان اثربخشی سازمانی از دیدگاه کارکنان شعب بانک ملت
        اصغر رحمت‌نژاد مهران صمدی
      • دسترسی آزاد مقاله
        • صفحه چکیده
        • متن کامل

        42 - بررسی اثرات مدیریت دانش بر مدیریت ارتباط با مشتری در بانک رفاه (مطالعه موردی:استان کردستان)
        عادل صلواتی پرویز کفچه کیوان صالح پور
      • دسترسی آزاد مقاله
        • صفحه چکیده
        • متن کامل

        43 - طبقه بندی مشتریان بانک صادرات براساس ارزش مشتری با استفاده از درخت تصمیم
        حسین بیورانی محرم عظیمی
      • دسترسی آزاد مقاله
        • صفحه چکیده
        • متن کامل

        44 - ارزیابی اثربخشی مدیریت ارتباط با مشتریان بر اساس سیستم استنتاج فازی(مطالعه موردی)
        هوشنگ تقی زاده
      • دسترسی آزاد مقاله
        • صفحه چکیده
        • متن کامل

        45 - نقش مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیک در رفتارهای بازاریابی و عوامل محیطی سبز
        نظاره کرد پرویز سعیدی روح اله سمیعی سامره شجاعی
      • دسترسی آزاد مقاله
        • صفحه چکیده
        • متن کامل

        46 - تأثیر مدیریت تجربه مشتری بر تبلیغات دهان به دهان با نقش میانجی مدیریت ارتباط با مشتری در باشگاه‌های پرورش‌اندام مشهد
        سید محمد حسین حسینی روش امیر مقدم
      • دسترسی آزاد مقاله
        • صفحه چکیده
        • متن کامل

        47 - بررسی تاثیر استقرار هوش تجاری و انعطاف پذیری بر موفقیت سازمان با نقش میانجی گری مدیریت ارتباط با مشتریان
        فرزاد آسایش رضا بالو
      • دسترسی آزاد مقاله
        • صفحه چکیده
        • متن کامل

        48 - بررسی مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیک در رفتارهای بازاریابی با توجه به نقش میانجی مسئولیت اجتماعی در شرکت گاز گلستان
        نظاره کرد پرویز سعیدی روح اله سمیعی سامره شجاعی
      • دسترسی آزاد مقاله
        • صفحه چکیده
        • متن کامل

        49 - عوامل مؤثر بر وفاداری مشتری: بررسی نقش میانجی کیفیت مدیریت ارتباط با مشتری و تعدیلگر تصویر برند
        احسان صفائی سید مرتضی غیور باغبانی مرتضی رجوعی تکتم پیش فنگ
      • دسترسی آزاد مقاله
        • صفحه چکیده
        • متن کامل

        50 - بررسی تاثیر مدیریت ارتباط با مشتری بر حفظ مشتری بر اساس نقش میانجی کیفیت خدمات (مطالعه موردی: شرکت ترب)
        سید کامران یگانگی زهرا  نشاطی مریم  ابراهیمی
      • دسترسی آزاد مقاله
        • صفحه چکیده
        • متن کامل

        51 - عوامل موثر بر عملکرد مدیریت ارتباط با مشتری، مبتنی بر رفتار مشتریان
        محمد طالقانی فروزش فلاح حسن پور
      • دسترسی آزاد مقاله
        • صفحه چکیده
        • متن کامل

        52 - بررسی و استقرار سیستم مدیریت ارتباط با مشتری در ایجاد مزیتی رقابتی پایدار برای شرکتهای IT در شرکتهای IT زنجان
        مهرداد علیپور محمد حلاج محمدی موسی اجاقلو
      • دسترسی آزاد مقاله
        • صفحه چکیده
        • متن کامل

        53 - بررسی تأثیر عوامل موفقیت مدیریت الکترونیکی ارتباط با مشتری پایدار بر عملکرد یک شرکت بیمه در شرایط اپیدمی کووید-19
        محمد عباسیان سعید صحت
        10.30495/msds.2021.1939959.1011
      • دسترسی آزاد مقاله
        • صفحه چکیده
        • متن کامل

        54 - اولویت‌بندی عوامل مؤثر بر مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیک در شرکت گاز گلستان
        نظاره کرد پرویز سعیدی روح اله سمیعی سامره شجاعی
        10.30495/msds.2023.1980510.1122
      • دسترسی آزاد مقاله
        • صفحه چکیده
        • متن کامل

        55 - بررسی تأثیر مشتری مداری بر عملکرد کتابخانه‌های عمومی استان خراسان جنوبی
        حمیدرضا محمودی نازیلا محرابی
      • دسترسی آزاد مقاله
        • صفحه چکیده
        • متن کامل

        56 - تحلیل فرایندهای اصلی مدیریت زنجیره تأمین کتاب‌های فارسی در کتابخانه‌های دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی تهران
        نجلا حریری مینا اسماعیلی گلسفید
      • دسترسی آزاد مقاله
        • صفحه چکیده
        • متن کامل

        57 - بررسی عوامل موثر بر بهبود عملکرد مدیریت ارتباط با مشتری در شرکت‌های وارد کننده سیستم‌های صوتی و تصویری
        امیر عدیلی
      • دسترسی آزاد مقاله
        • صفحه چکیده
        • متن کامل

        58 - ارائه الگوی ارتباط با مشتری مبتنی بر نقاط تماس در سفر مشتری با رویکرد کیفی فراترکیب
        فاطمه کریم وند ندا سلیمانی محمود علمی
      • دسترسی آزاد مقاله
        • صفحه چکیده
        • متن کامل

        59 - مدیریت ارتباط با مشتری
        بهمن خانعلی زاده
      • دسترسی آزاد مقاله
        • صفحه چکیده
        • متن کامل

        60 - تأثیر مدیریت ارتباط با مشتری(CRM)، بازاریابی رابطه‌مند(RM) با عملکرد کسب و کار شعب بانک انصار شهر تهران
        هرمز مهرانی منصوره صادقی
      • دسترسی آزاد مقاله
        • صفحه چکیده
        • متن کامل

        61 - رویکرد داده‌کاوی در بخش‌بندی بازار مشتریان به منظور اتخاذ استراتژی‌های کارا (مطالعه موردی صنعت مخابرات)
        محمد ولایتی فرهاد حسین زاده لطفی محمدرضا شهریاری فریدون رهنمای رود پشتی
      • دسترسی آزاد مقاله
        • صفحه چکیده
        • متن کامل

        62 - سنجش کیفیت مدیریت ارتباط با مشتری برای توسعه استراتژی‎های بازاریابی دیجیتال در بانک شهر
        محمدرضا جاوید سینا نعمتی زاده بهروز قاسمی
        10.30495/fed.2023.702195
      • دسترسی آزاد مقاله
        • صفحه چکیده
        • متن کامل

        63 - ارایه مدل کمی توسعه کسب و کارهای نوین مبتنی بر رویکرد محله محور در کلان شهر تهران
        احسان یزدانی سید محمود هاشمی عبدالله نعامی
      • دسترسی آزاد مقاله
        • صفحه چکیده
        • متن کامل

        64 - مدل سازی و طراحی شبکه زنجیره تامین دو هدفه با در نظر گرفتن مدیریت ارتباط با مشتری: مطالعه موردی
        محسن اعتماد نوید نظافتی محمد رضا فتحی
      • دسترسی آزاد مقاله
        • صفحه چکیده
        • متن کامل

        65 - بررسی تأثیر مدل سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری
        وحیدرضا میرابی بهرام خیری ساناز رضایی
      • دسترسی آزاد مقاله
        • صفحه چکیده
        • متن کامل

        66 - عوامل مشتری‌گرایی و مدیریت روابط مشتری
        زهرا علیپور درویش حمیدرضا سعیدنیا عطیه نوری زاده قصری
      • دسترسی آزاد مقاله
        • صفحه چکیده
        • متن کامل

        67 - ارائه الگوی فروش کالاهای جدید با آموزش روش وان تو وان مارکتینگ (مطالعه موردی: حوزه صنعت تایر کشور)
        مسعود صفی زاده افسانه زمانی مقدم عباس طلوعی اشلقی،
        10.30495/mlseo.2022.691016
      • دسترسی آزاد مقاله
        • صفحه چکیده
        • متن کامل

        68 - بررسی تاثیر عوامل آمیخته بازاریابی در جذب مشتریان وفادار به کمک سیستم مدیریت ارتباط با مشتری CRM (مطالعه موردی: موسسه مالی اعتباری کوثر)
        رسول سلماسی جعفر صادق فیضی
      • دسترسی آزاد مقاله
        • صفحه چکیده
        • متن کامل

        69 - تأثیر CRM و ERP بر ارزش عملکرد سازمان با در نظر گرفتن نقش میانجی سیستم‌ و فرآیند یکپارچه (مطالعه موردی: شرکت محورسازان ایران‌خودرو)
        محمد محمودی میمند فاطمه شعبان نژاد
      • دسترسی آزاد مقاله
        • صفحه چکیده
        • متن کامل

        70 - اثر سیستم های برنامه ریزی منابع سازمانی بر مدیریت زنجیره تامین
        سید کامران یگانگی سپیده صفرخانی ایرج موفق
      • دسترسی آزاد مقاله
        • صفحه چکیده
        • متن کامل

        71 - طراحی و اعتباریابی مدل یکپارچه ‎سازی مدیریت دانش مشتری و مدیریت ارتباط با مشتری با رویکرد کسب مزیت رقابتی در صنعت بانکداری ایران
        صبا حیدری فریز طاهری کیا نیلوفر ایمان خان
      • دسترسی آزاد مقاله
        • صفحه چکیده
        • متن کامل

        72 - رمزگشایی تأثیر مدیریت ارتباط با مشتری پایدار بر مزیت رقابتی پایدار با نقش میانجی کیفیت رابطه درک شده و تعدیلگر سرمایه ارتباطی
        سینا  طیبی رسول رضائی
      • دسترسی آزاد مقاله
        • صفحه چکیده
        • متن کامل

        73 - مدیریت ارتباط با مشتریان راهبردی نظام مند برای استقرار دانشگاه خدمت محور
        صغری افکانه پریوش جعفری
      • دسترسی آزاد مقاله
        • صفحه چکیده
        • متن کامل

        74 - طراحی الگوی مدیریت ارتباط با مشتری در شبکه‌های اجتماعی مجازی مبتنی بر بازاریابی سببی
        علی رضا صالحی حسین وظیغه دوست پرویز سعیدی عبدالعزیز پقه
      • دسترسی آزاد مقاله
        • صفحه چکیده
        • متن کامل

        75 - تبیین مدل مدیریت ارتباط با مشتریان با استفاده از سیستم دینامیک
        سمیه حسینی محمدرضا معتدل عباس طلوعی اشلقی
      • دسترسی آزاد مقاله
        • صفحه چکیده
        • متن کامل

        76 - طراحی و تبیین الگوی مدیریت رابطه با مشتری در بستر رسانه‌های اجتماعی مجازی مبتنی بر بازاریابی سببی و با تاکید بر مدیریت سبز
        علی رضا  صالحی حسین وظیفه دوست پرویز سعیدی عبدالعزیز پقه
        https://doi.org/10.71769/jgm.2025.1126042

سکوی نشر دانش


سند یا سکوی نشر دانش ،سامانه ای جهت مدیریت حوزه علمی و پژوهشی نشریات دانشگاه آزاد می باشد

پیوندهای سایت


  • دانشگاه آزاد اسلامی
  • فهرست نشریات معتبر وزارت عتف
  • فهرست نشریات وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی

مراکز مرتبط


  • پایگاه دفتر مقام معظم رهبری
  • نهاد ریاست جمهوری
  • وزارت علوم، تحقیقات و فناوری
  • وزارت بهداشت،درمان و آموزش پزشکی
  • مرکز ارتباطات مردمی(سامد)

پشتیبانی


  • تلفن : 02122222222
  • ایمیل : journals@iau.ac.ir

صفحات رسمی



  • صفحه اصلی
  • نقشه سایت
  • دانشگاه آزاد اسلامی
  • تماس با ما
  • صفحه اصلی
  • نقشه سایت
  • دانشگاه آزاد اسلامی
  • تماس با ما

حقوق این وب‌سایت متعلق به سامانه مدیریت نشریات دانشگاه آزاد اسلامی است.
حق نشر © 1404-1400

صفحه اصلی| عضویت/ ورود| درباره سند| تماس با ما|
[English] [العربية] [en] [ar]
  • IAU
  • عضویت/ ورود