-
حرية الوصول المقاله
1 - ارائه الگوی بهینهسازی استراتژیهای توانمندسازی منابع انسانی در سازمان تامین اجتماعی استان آذربایجان شرقی
خیراله سربلندزمینه: نکته ای که در منابع انسانی (کارکنان)، سازمان باید به آن توجه کرد مسئله توانمند ساختن آنها میباشد. از اینرو، پژوهش حاضر با هدف ارائه الگوی بهینهسازی استراتژیهای توانمندسازی منابع انسانی، طراحی شد. روش: روش پژوهش توصیفی از نوع پیمایشی بود. جامعه آماری پژوهش تما أکثرزمینه: نکته ای که در منابع انسانی (کارکنان)، سازمان باید به آن توجه کرد مسئله توانمند ساختن آنها میباشد. از اینرو، پژوهش حاضر با هدف ارائه الگوی بهینهسازی استراتژیهای توانمندسازی منابع انسانی، طراحی شد. روش: روش پژوهش توصیفی از نوع پیمایشی بود. جامعه آماری پژوهش تمامی کارکنان سازمان تامین اجتماعی استان آذربایجان شرقی، نمونه ای به حجم 256 نفر، به صورت نمونه گیری طبقه بندی تصادفی، انتخاب شد. ابزار گردآوری داده ها، پرسشنامة محقق ساخته بهینهسازی استراتژیهای توانمندسازی منابع انسانی، بود. جهت تجزیه و تحلیل فرضیات، از آزمونt تک متغیره، تحلیل واریانس چند متغیره، و برای بررسی مدل تحقیق از مدلسازی معادلات ساختاری به کمک نرمافزار آموس استفاده شد.یافته ها: با توجه به مقادیر بدست آمده از آزمون داده ها، تمامی فرضیه ها تایید شدند. پس از انچام اصلاحات و دستیابی به الگوی نهایی با توجه به مقادیر مربوط به برازش، نتایج نشان دادند که مدل از برازش و قدرت خوبی برخوردار است.نتیجه گیری: نتایج تحلیل ها نشان دادند که، جهت بهینهسازی توانمندسازی منابع انسانی در سازمان تامین اجتماعی به طور معناداری از استراتژی آموزش، استراتژی بکارگیری فناوری اطلاعات، استراتژی مدیریت و رهبری، استراتژی ساختارهای مناسب، استراتژی حمایت مدیران، استفاده می شود.واژگان کلیدی: بهینه سازی، توانمند سازی، سازمان تامین اجتماعی استان آذربایجان شرقی. تفاصيل المقالة -
حرية الوصول المقاله
2 - رابطه مؤلفههای خلاقیت با استقرار مدیریت دانش (مورد مطالعه: کارکنان سازمان تامین اجتماعی)
مهدی طیبی شیرمرد نورالدین میرزاییزمینه و هدف: با توجه به تنوع و پیچیدگی مأموریتها و انتظارات و نیازهای مخاطبان سازمان تأمین اجتماعی، داشتن کارکنان دانش گرا، خلاق و نوآور که میتوانند با خلاقیت و نوآوری و اصلاح یا تغییر آگاهانه در کارکردها و فرآیند ها، سازمان را در انجام مأموریتها و تحقق مطلوب اهداف، أکثرزمینه و هدف: با توجه به تنوع و پیچیدگی مأموریتها و انتظارات و نیازهای مخاطبان سازمان تأمین اجتماعی، داشتن کارکنان دانش گرا، خلاق و نوآور که میتوانند با خلاقیت و نوآوری و اصلاح یا تغییر آگاهانه در کارکردها و فرآیند ها، سازمان را در انجام مأموریتها و تحقق مطلوب اهداف، یاری نمایند ضروری است. در این راستا پژوهش حاضر با هدف تبیین رابطه بین مؤلفههای خلاقیت تورنس با استقرار مدیریت دانش در سازمان تأمین اجتماعی انجام شده است. روش پژوهش: جامعه آماری این پژوهش مدیران و کارمندان سازمان تأمین اجتماعی میباشد.از نظر هدف از نوع تحقیقات کاربردی و از نظر ماهیت تحقیق از نوع توصیفی پیمایشی و از نظر تحلیلی از نوع همبستگی میباشد.جامعه آماری پژوهش کارشناسان سازمان تأمین اجتماعی میباشد که در حدود 1000 نفر میباشند. تعداد نمونه در این پ‍ژوهش 280 نفر میباشد که از طریق فرمول کوکران تعیین و بصورت نمونه گیری تصادفی انتخاب گردید. جهت جمع آوری اطلاعات مورد نیاز از روش میدانی مطالعه کتابخانه ای و پرسشنامه استاندارد خلاقیت تورنس و پرسشنامه استاندارد مدیریت دانش نوناکا استفاده گردید. برای روایی ابزار تحقیق با استفاده از روایی صوری استفاده گردید. یافته ها: یافتههای مهم پژوهش عبارتند از: 1-بین مؤلفههای های مدیریت دانش و خلاقیت کارکنان سازمان تأمین اجتماعی رابطه وجود دارد. 2-میزان استقرار مؤلفههای مدیریت دانش و میزان خلاقیت کارکنان سازمان تأمین اجتماعی بالاتر از میانگین است. 3-بین میزان تحصیلات و میزان استقرار مدیریت دانش و خلاقیت رابطه معنی داری وجود ندارد. 4-بین مؤلفههای مدیریت دانش و خلاقیت کارکنان مرد و زن تفاوت وجود ندارد. نتیجه گیری: خلاقیت با استقرار مدیریت دانش رابطه مستقیم و معنی داری دارد. همچنین مؤلفههای خلاقیت، به ترتیب ابتکار، سیالی، انعطاف و بسط با استقرار مدیریت دانش رابطه مستقیم ومعنی داری دارند. تفاصيل المقالة -
حرية الوصول المقاله
3 - The Role of Public Relations Activities of the Social Security Organization on the Satisfaction of Insured Persons (Case Study of West Tehran Branch)
Nafiseh Karami Soroush Fathi Sara MohamadpourPublic relations is a managerial process aimed at attracting and maintaining positive behaviours in favour of social groups and independent organizations to achieve the mission and goals of the organization. The main responsibility of public relations is to build and ma أکثرPublic relations is a managerial process aimed at attracting and maintaining positive behaviours in favour of social groups and independent organizations to achieve the mission and goals of the organization. The main responsibility of public relations is to build and maintain a "pleasant environment" for the organization and the client, and the condition for the survival and survival of the social security organization, having dynamic, deep and effective relationships with the visitors, and the condition for success, is the level of awareness of people about the goals, The activities and results of the actions and increase the satisfaction of the insured. This research seeks to investigate the role of public relations activities on insurers' satisfaction. The theoretical framework of this research is based on the chronicle viewpoint and systematic perspective and research methodology of the questionnaire. This research has been carried out on 364 insured persons in West Tehran Branches selected through multistage cluster sampling. The data were analysed using inferential statistics and tests (Kendall, Pearson coefficient and regression coefficients). Based on the findings of the explanation between public relations performance on the satisfaction of the insured members of West Tehran branches and the variables of public relations performance (r = 0.88), advertising performance (r = 0.80), communication function (r = 0.88), notification (r = 0.80) There was a significant relationship between public relations performance and employee skill variables (r = 0.75), service quality (r = 0.79) and Regarding the results of regression coefficients, R = 78 = 78% satisfaction is explained by information function, communication function, thinking, advertising performance, age, and communication function has the most effect on the satisfaction of insured persons. تفاصيل المقالة -
حرية الوصول المقاله
4 - The Role of the Social Security Organization (SSO) on the Economic and Social Welfare of Iran from the Viewpoint of Citizens Covered by the Social Security Organization (SSO) in West Azarbaijan Province
Taha Abdollahpour Mogadam Soroush Fathi Mehrdad NavabakhshThis study was conducted with the aim of identifying the role of the social security organization (SSO) in the economic and social welfare of Iran. The present study is considered as an applied research (descriptive-survey type) in terms of purpose and descriptive-surve أکثرThis study was conducted with the aim of identifying the role of the social security organization (SSO) in the economic and social welfare of Iran. The present study is considered as an applied research (descriptive-survey type) in terms of purpose and descriptive-survey. The statistical population of this study in the first stage included experts and academic faculty members of the university and in the second stage all the citizens of West Azarbaijan Province, and in the first stage, 12 experts and academic faculty members of the university were selected using the purposeful snowball sampling method and in the second stage, 384 people according to Cochran's formula and cluster sampling method. The research tool was the finalized questionnaire resulting from the opinions of the Delphi group including the activities of the social security organization, economic and social welfare in the form of 35 items, which was distributed among the statistical sample after verifying its validity and reliability. According to the results, the activities of social security organization and its subgroups have a positive and significant effect on the economic welfare (P<0.05) and social welfare (P<0.05) of the citizens of West Azerbaijan province. Therefore, it can be concluded that the performance of the social security organization can play an effective role in realizing the economic and social policies of the government. تفاصيل المقالة -
حرية الوصول المقاله
5 - Investigate the Quality of Social Security Organization Policy-Making on Social Security Pensioners Life Style Changes
Alieh Shekarbeigi Mohammad RahimiThis article has been done with aims to investigate impact of the quality of social security organization policy-making on pensioners' life style in that organization in the city of Mahabad and based on the criteria of environmental, Economic, Social, Political, Health, أکثرThis article has been done with aims to investigate impact of the quality of social security organization policy-making on pensioners' life style in that organization in the city of Mahabad and based on the criteria of environmental, Economic, Social, Political, Health, Personal security, life expectancy, housing and other services have been research case that are the most important factors that can provide healthy living for older adults and pensioners. The statistical population of this research is all of the social security organization main pensioners in the city of Mahabad, that in a total were 1817 persons. The sample size was estimated by using Cochran formula to the number of 317 persons and has been selected to the method of stratified random sampling. Information collection tools is include researcher questionnaire in relation with mentioned research that after the measurement of validity and formal reliability was estimated by getting the respected professors feedback and determination of the Cronbach's alpha coefficient (r= 0.827). The questionnaire after the collection and statistics and classification of the information was analyzed by using the descriptive and inferential statistic by the SPSS software. Obtained results revealed that quality of social security organization policy-making have direct impact on the pensioners' life style changes in that organization in the city of Mahabad. تفاصيل المقالة -
حرية الوصول المقاله
6 - عوامل ایمنی و بهداشتی موثر بر مدیریت بخش تغذیه در بیمارستانهای تامین اجتماعی با رویکرد مدلسازی معادلات ساختاری
عیسی فتحی امیراشکان نصیری پور نادر خالصی رضا زیاریمقدمه: با توجه به اهمیت عوامل ایمنی و بهداشتی در مدیریت بهینه بخش تغذیه در بیمارستانها و مشخص نبودن میزان تاثیر این عوامل بر آماده سازی، تهیه و توزیع مواد غذایی سالم، این پژوهش با هدف تعیین و ارایه مدلی برای تبیین نقش و اهمیت مؤلفههای مورد نیاز در بیمارستانهای تامین أکثرمقدمه: با توجه به اهمیت عوامل ایمنی و بهداشتی در مدیریت بهینه بخش تغذیه در بیمارستانها و مشخص نبودن میزان تاثیر این عوامل بر آماده سازی، تهیه و توزیع مواد غذایی سالم، این پژوهش با هدف تعیین و ارایه مدلی برای تبیین نقش و اهمیت مؤلفههای مورد نیاز در بیمارستانهای تامین اجتماعی انجام شد. روش پژوهش: این مطالعه از نوع کمی کیفی بود. جامعه پژوهش عبارت بودند از مدیران بیمارستانها، کارشناسان بهداشت محیط و کارشناسان تغذیه.ابزار گرد آوری دادهها فرم اطلاعاتی، چک لیست معاونت درمان تامین اجتماعی که با روش مشاهده مستقیم و مصاحبه تکمیل گردید. دادهها با استفاده از پرسشنامهای شامل 15 سوال در 3 حیطه گردآوری شد. از نرمافزار SPSS و نرمافزار AMOS با رویکرد مدل سازی معادلات ساختاری مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. یافتهها: سه بعد ایمنی و بهداشتی، نظارت و کنترل و منابع انسانی، شناسایی شد. برازش به دست آمده بسیار نزدیک به یک بود که بیانگر قوت تک بعدی بودن مدل بود. بر اساس تحلیل عاملی تأییدی، مولفههای نگهداری مواد غذایی در دمای مناسب و شرایط نامناسب نگهداری مواد اولیه به ترتیب با ضرایب 0.753 و 0.545 بیشترین و کمترین تأثیر را در میان عوامل ایمنی و بهداشتی داشتند. نتیجهگیری: به منظور مدیریت بهینه بخش تغذیه نگهداری مواد غذایی در دمای مناسب در بیمارستانها از اهمیت ویژهای برخوردار میباشد و عنایت به این موضوع در کنار سایر عوامل میتواند مورد توجه مدیران بیمارستانها،کارشناسان بهداشت و همچنین کارشناسان تغذیه قرار گیرد. تفاصيل المقالة -
حرية الوصول المقاله
7 - ارزیابی عملکرد واحدهای استانی سازمان تامین اجتماعی در بخش درمان غیرمستقیم در سال 1396 با استفاده از روش تاپسیس
عباس جهانگیری محمد جهانگیریمقدمه:سازمان تامین اجتماعی به عنوان یک سازمان ارائه دهنده خدمات سلامت، بخشی از مراقبتهای بهداشتی و درمانی را به صورت غیرمستقیم از طریق عقد قرارداد با مراکز خصوصی و دولتی ارائه میدهد. هدف از این مقاله ارزیابی عملکرد و رتبهبندی واحدهای استانی این سازمان در بخش درمان غی أکثرمقدمه:سازمان تامین اجتماعی به عنوان یک سازمان ارائه دهنده خدمات سلامت، بخشی از مراقبتهای بهداشتی و درمانی را به صورت غیرمستقیم از طریق عقد قرارداد با مراکز خصوصی و دولتی ارائه میدهد. هدف از این مقاله ارزیابی عملکرد و رتبهبندی واحدهای استانی این سازمان در بخش درمان غیرمستقیم بود. روشپژوهش:در این مطالعه مقطعی- توصیفی عملکرد درمان غیرمستقیم آن سازمان در سراسر کشور با استفاده از روش تاپسیس با درنظرگیری6 شاخص مهم مورد سنجش قرار گرفته شد. بدین منظور هر استان به عنوان یک گزینه لحاظ شد و نیز دادههای مورد نیاز از سالنامه آماری سال 1396 به دست آمد. محاسبات لازم و رتبهبندی استانها به کمک نرمافزار Excel 2010 انجام شد. یافتهها: نسبت تعداد کل مراکز درمانی طرف قرارداد به جمعیت تحت پوشش درمان هر استان و نسبت تعداد کل پزشکان طرف قرارداد به جمعیت تحت پوشش درمان هر استان شاخصهای با بیشترین وزن شناسایی شدند. بیشترین و کمترین نمره عملکردی به ترتیب 1 و 6-10×4 محاسبه شد. نتیجهگیری:گرچه سازمان تامین اجتماعی از شیوه درمان غیر مستقیم در تمامیاستانهای کشور به عنوان یک راهبرد جهت افزایش دسترسی بیمهشدگان به منابع درمانی استفاده نموده است اما عملکردی یکسان در همه استانها نداشته لذا پیشنهاد میشود قراردادهای خرید خدمات درمانی را با بیمارستانها، کلینیکها، پلی کلینیکها، دی کلینیکها، مراکز بهداشتی و درمانی، پزشکان عمومی، متخصص و دندانپزشکان بخش دولتی، خصوصی، نظامیو غیره مخصوصاً در استانهایی که عملکرد ضعیفی داشته اند افزایش دهد. تفاصيل المقالة -
حرية الوصول المقاله
8 - Factors Affecting Customer Orientation in Iranian Hospitals
S. Jamaledin Tabibi Amir Ashkan Nasiripour Somayeh HessamCustomer orientation is one of the new approaches which is recently considered by the Iranian Healthcare Centers. The present study aims to identify the main factors of customer orientation in Iranian hospitals. The study is done through analysis of a questionnaire desi أکثرCustomer orientation is one of the new approaches which is recently considered by the Iranian Healthcare Centers. The present study aims to identify the main factors of customer orientation in Iranian hospitals. The study is done through analysis of a questionnaire designed after recognition of the main variables. Iranian Social Security Organization Hospitals (the major governmental health institutions in Iran) were chosen as a sample among all Iranian healthcare centers (n=48). Content validity and construct validity were assured with expert judgment and the reliability of the questionnaire was determined using Cronbach’s alpha and Pearson correlation (1st and 2nd times). Cronbach’s alpha coefficient was respectively as 0.826 and Pearson correlation was (p<0.001) 0.975. The questionnaire was filled out by the research community. After collection of sufficient samples, the exploratory and confirmatory factors were analyzed. The findings of the study showed two factors after factor analysis; namely, “consideration about customer” and “consideration about stakeholder”. The calculated fitness indexes proved the desirability and appropriateness of the factors and their structural relations. It is concluded that these factors have substantial roles in the implementation of customer orientation approach in these organizations. تفاصيل المقالة -
حرية الوصول المقاله
9 - Factors Affecting Planned Human Resource Development in the Iranian Social Security Organization’s Hospitals
S. Jamaledin Tabibi Sudabe Vatankhah Amir Ashkan Nasiripour Shaghayegh Vahdat Somayeh HessamPlanned Human Resource Development is critical to educating a skilled and efficient workforce. The present study aimed at identifying the main factors of planned human resource development in Iranian Social Security Organization Hospitals. The study is done through anal أکثرPlanned Human Resource Development is critical to educating a skilled and efficient workforce. The present study aimed at identifying the main factors of planned human resource development in Iranian Social Security Organization Hospitals. The study is done through analysis of a questionnaire designed after identification of the main variables. Iran Social Security Organisation hospitals (the major governmental health institutions in Iran) were chosen as a sample among all Iranian healthcare centers (n=65). Content validity and construct validity were assured with expert judgment and the reliability of the questionnaire was determined using Cronbach’s alpha and Pearson correlation (first and second times) .Cronbach’s alpha coefficient was respectively as 0.811and Pearson correlation was (p<0.001) 0.875. The questionnaire was filled out by the research community. After the sample size was proved to be sufficient the exploratory and confirmatory factors were analyzed.The findings of the present study indicated that two factors after the factor analysis of the component “Planning”. The factors were “master plan for education” and “career development path”. The calculated fitness indexes prove the desirability and appropriateness of the components and their structural relations.It is concluded that these factors have substantial roles in the Planned human resource development in these organization. تفاصيل المقالة -
حرية الوصول المقاله
10 - ارائه مدل پارادایمیک بازاریابی اجتماعی مبتنی بر بازاریابی اخلاقی جهت ایجاد ارزش برند در سازمان تامین اجتماعی کشور
غلامرضا تیزفهم فرد حسن اسماعیل پور فریز طاهری کیا لیلا اندرواژمقدمه: مطالعه حاضر یک پژوهش بنیادی است که با هدف ارائه مدل پارادایمیک بازاریابی اجتماعی مبتنی بر بازاریابی اخلاقی جهت ایجاد ارزش برند در سازمان تامین اجتماعی کشور انجام شد. روش پژوهش: این پژوهش از نظر روش گردآوری دادهها یک پژوهش غیرآزمایشی (توصیفی) است که با رویکرد پ أکثرمقدمه: مطالعه حاضر یک پژوهش بنیادی است که با هدف ارائه مدل پارادایمیک بازاریابی اجتماعی مبتنی بر بازاریابی اخلاقی جهت ایجاد ارزش برند در سازمان تامین اجتماعی کشور انجام شد. روش پژوهش: این پژوهش از نظر روش گردآوری دادهها یک پژوهش غیرآزمایشی (توصیفی) است که با رویکرد پیمایش مقطعی صورت پذیرفت. همچنین این مطالعه یک پژوهش کیفی است. جامعه مشارکتکنندگان پژوهش شامل خبرگان نظری (اساتید مدیریت بازاریابی) و خبرگان تجربی (مدیران سازمان تامین اجتماعی کشور) است. یافتهها: نمونهگیری با نمونهگیری نظری گلیزر انجام شد و با 16 نفر اشباع نظری حاصل شد. ابزار گردآوری دادهها، مصاحبه نیمهساختاریافته بود که 6 سوال ابتدایی در نظر گرفته شد و پرسشهای دیگری نیز در صورت لزوم در زمان مصاحبه مطرح شد. جهت تحلیل مصاحبههای تخصصی از روش گراندد تئوری استفاده شد. تجزیهوتحلیل دادهها با نرمافزار MaxQDA انجام شد. مدل پارادایمیک پژوهش نشان داد عوامل اخلاقی شامل اخلاق سازمانی، کاری و حرفهای بر بازاریابی اجتماعی تاثیرگذار هستند. همچنین بازاریابی اخلاقی بستر و زمینه مناسبی را برای بازاریابی اجتماعی فراهم میکند. نتیجهگیری: سرمایه اخلاقی و مسئولیت اجتماعی سازمان نیز عوامل مداخلهگر هستند. در نهایت رهبری اخلاقی سازمان راهبردی است که بوسیله آن میتوان به ایجاد ارزش برند برای سازمان تامین اجتماعی دست یافت. تفاصيل المقالة -
حرية الوصول المقاله
11 - شناسایی ابعاد مدل پویای فرهنگ سازمانی و بررسی رابطه آن با اینرسی سازمانی در سازمان تامین اجتماعی ایران
مصدق لطفی زنگنه درویش قنبر امیر نژاد فواد مکوندیهدف از انجام این پژوهش شناسایی ابعاد مدل پویای فرهنگ سازمانی و بررسی رابطه آن با اینرسی سازمانی در سازمان تامین اجتماعی ایران میباشد. تحقیق حاضر از نظر روش شناسی از نوع تحقیقات با روش ترکیبی با دو رویکرد تحقیق کیفی و کمی میباشد. این پژوهش از نظر هدف، جزء تحقیقات توسعه أکثرهدف از انجام این پژوهش شناسایی ابعاد مدل پویای فرهنگ سازمانی و بررسی رابطه آن با اینرسی سازمانی در سازمان تامین اجتماعی ایران میباشد. تحقیق حاضر از نظر روش شناسی از نوع تحقیقات با روش ترکیبی با دو رویکرد تحقیق کیفی و کمی میباشد. این پژوهش از نظر هدف، جزء تحقیقات توسعهای قلمداد میگردد و رویکرد پژوهشی این مطالعه به لحاظ منطق گردآوری دادهها از نوع استقراء- قیاسی است. جامعه آماری در بخش کیفی 25 نفر از خبرگان و در بخش کمی مدیران و کارکنان سازمان تامین اجتماعی که حجم نمونه با استفاده فرمول کوکران 379 نفر تعیین شده است. روش نمونهگیری در بخش کیفی روش هدفمند و در بخش کمی از روش تصادفی نمونهگیری خوشهای استفاده شده است. ابزار گرداوری دادهها در بخش کیفی از طریق ادبیات تحقیق و در بخش دوم پرسشنامه میباشد. نتایج حاصل از پژوهش بعد از سه دور دلفی و همبستگی و ضریب کندال، به تایید 14 بُعد، 42 مولفه و 98 شاخص برای طراحی مدل پویای فرهنگ سازمانی دست یافت. که با آزمون تحلیل عاملی مرتبه اول ومرتبه دوم مورد تایید قرار گرفته شد. ، یافتهها نشان داد که بار عاملی استاندارد برای تمامی ابعاد و مولفهها بیشتر از 40/0 و در حالت معناداری بیشتر از 96/1 به دست آمد. همچنین در بخش کمی با استفاده از آزمون تحلیل مسیرمشخص شد ابعاد فرهنگ سازمانی تاثیر معنی دار و معکوس با اینرسی سازمانی داشته است.واژگان کلیدی: مدل پویای فرهنگ سازمانی، اینرسی سازمانی، سازمان تامین اجتماعی. تفاصيل المقالة -
حرية الوصول المقاله
12 - عملکرد سازمان تامین اجتماعی در تحقق عدالت اجتماعی
حبیب الله کریمیان مجید بدلی وند سروش فتحیعدالت اجتماعی به عنوان یکی از مهمترین آرمان های بشری از دیرباز مورد توجه اندیشمندان و صاحب نظران بوده است و نابرابری و یااحساس نابرابری مهمترین عامل ایجاداحساس بی عدالتی است .لذا تحت تاثیر نظریه های ارائه شده در این زمینه و خواست و اراده ملت ها برای کاهش نابرابری و تحقق أکثرعدالت اجتماعی به عنوان یکی از مهمترین آرمان های بشری از دیرباز مورد توجه اندیشمندان و صاحب نظران بوده است و نابرابری و یااحساس نابرابری مهمترین عامل ایجاداحساس بی عدالتی است .لذا تحت تاثیر نظریه های ارائه شده در این زمینه و خواست و اراده ملت ها برای کاهش نابرابری و تحقق عدالت به ویژه در دنیای مدرن نهادهاو سازمان های مختلفی ایجاد شده اند.هدف این مطالعه بررسی تحلیل جامعه شناختی نقش و جایگاه سازمان تامین اجتماعی بر عدالت اجتماعی است . پزوهش حاضرمطالعه ای مقطعی و از نوع پیمایش است. جامعه آماری این پزوهش کلیه بیمه شدگان اداره کل تامین اجتماعی غرب تهران بزرگ از یک نمونه 385 نفر به شیوه نمونه گیری خوشه ای و تصادفی ساده انتخاب شدند. که اطلاعات جمع آوری شده با استفاده از نرم افزارspss بر مبنای میزان 12 شاخص خدمات سازمان تامین اجتماعی مورد تحلیل قرار گرفته اند.که مهمترین تعهدات و خدمات مستمری بازنشستگی ، مستمری از کار افتادگی ، مستمری بازماندگان ، مقرری بیمه بیکاری ، غرامت دستمزد ایام بیماری ، غرامت دستمزد ایام بارداری ، پرداخت هزینه وسایل کمک پزشکی ، کمک هزینه ازدواج و کمک هزینه کفن و دفن است. تحلیل داده ها نشان می دهد که2/6درصدازپاسخگویان مورد مطالعه، نقش وجایگاه تامین اجتماعی رادرحدخیلی بد،4/17درصدازپاسخگویان درحد بد، 4/34درصدازپاسخگویان درحدمتوسط،4/27درصددر حدخوب و5/14درصد در حد خیلی خوب می دانند، بنابراین اکثریت پاسخگویان، نقش و جایگاه تامین اجتماعی را در حد متوسط می دانند.و انجام اقدامات عملی جهت بهبود آن ضروری به نظر می رسد. تفاصيل المقالة -
حرية الوصول المقاله
13 - نقش آفرینی سازمان تامین اجتماعی بر رفاه اجتماعی ایران ازنظرشهروندان تحت پوشش سازمان تامین اجتماعی در استان آذربایجان غربی
طه عبداله پورمقدم سروش فتحی مهرداد نوابخشهدف مطالعه حاضر شناسایی نقش سازمان تامین اجتماعی در رفاه اجتماعی ایران میباشد. روش تحقیق این مطالعه به لحاظ هدف کاربردی و از نوع توصیفی پیمایشی میباشد. جامعه آماری تحقیق حاضر در مرحله اول شامل خبرگان و اعضای هیئت علمی دانشگاه و در مرحله دوم کلیه شهروندان استان آذربایج أکثرهدف مطالعه حاضر شناسایی نقش سازمان تامین اجتماعی در رفاه اجتماعی ایران میباشد. روش تحقیق این مطالعه به لحاظ هدف کاربردی و از نوع توصیفی پیمایشی میباشد. جامعه آماری تحقیق حاضر در مرحله اول شامل خبرگان و اعضای هیئت علمی دانشگاه و در مرحله دوم کلیه شهروندان استان آذربایجان غربی بود که در مرحله اول تعداد 12 نفر از خبرگان و اعضای هیئت علمی دانشگاه به روش نمونه گیری هدفمند از نوع گلوله برفی و در مرحله دوم تعداد 384 نفر مطابق فرمول کوکران و به روش نمونه گیری خوشه ای انتخاب شدند. در مرحله نخست، مهمترین عوامل شکل دهنده فعالیتهای سازمان تأمین اجتماعی و رفاه اجتماعی استخراج گردید. در مرحله دوم با استفاده از روش دلفی و مراجعه به خبرگان در طی دو دور، ضرورت هر یک از شاخص های استخراج شده بررسی گردید. بطوریکه پس از حذف 7 شاخص، شاخص های باقی مانده با ضریب کندال 652/0 مورد توافق صاحبنظران قرار گرفت. در مرحله سوم نیز اعضای گروه کانونی پس از بحث و تبادل نظر با هم، شاخصهای مورد قضاوت اعضای پانل را به 2 بُعد و 6 مؤلفه تقسیم بندی کردند. ابزار تحقیق پرسشنامه نهایی شده حاصل از نظرات گروه دلفی در قالب 25 گویه بود. نتایج یافتهها بیانگر آن بود که فعالیتهای سازمان تأمین اجتماعی بر رفاه اجتماعی (05/0>P) شهروندان استان آذربایجان غربی تأثیر مثبت و معنی داری دارند. لذا میتوان نتیجه گرفت که عملکرد سازمان تأمین اجتماعی میتواند نقش مؤثری در تحقق سیاستهای اجتماعی دولت داشته باشد. تفاصيل المقالة -
حرية الوصول المقاله
14 - عملکرد سازمان تامین اجتماعی در تحقق عدالت اجتماعی
مجید بدلی وند حبیب الله کریمیان سروش فتحیعدالت اجتماعی به عنوان یکی از مهمترین آرمان های بشری از دیرباز مورد توجه اندیشمندان و صاحب نظران بوده است و نابرابری و یااحساس نابرابری مهمترین عامل ایجاداحساس بی عدالتی است .لذا تحت تاثیر نظریه های ارائه شده در این زمینه و خواست و اراده ملت ها برای کاهش نابرابری و تحقق أکثرعدالت اجتماعی به عنوان یکی از مهمترین آرمان های بشری از دیرباز مورد توجه اندیشمندان و صاحب نظران بوده است و نابرابری و یااحساس نابرابری مهمترین عامل ایجاداحساس بی عدالتی است .لذا تحت تاثیر نظریه های ارائه شده در این زمینه و خواست و اراده ملت ها برای کاهش نابرابری و تحقق عدالت به ویژه در دنیای مدرن نهادهاو سازمان های مختلفی ایجاد شده اند.هدف این مطالعه بررسی عملکرد سازمان تامین اجتماعی در تحقق عدالت اجتماعی است . روش تحقیق از نوع پیمایش و جامعه آماری کلیه بیمه شدگان اداره کل تامین اجتماعی غرب تهران بزرگ می باشد که یک نمونه 385 نفری با استفاده از فرمول کوکران تعیین و به شیوه نمونه گیری خوشه ای و تصادفی ساده انتخاب شدند. که اطلاعات جمع آوری شده با استفاده از نرم افزارspss بر مبنای میزان 12 شاخص خدمات سازمان تامین اجتماعی مورد تحلیل قرار گرفته اند.که مهمترین تعهدات و خدمات سازمان تامین اجتماعی مستمریبازنشستگی ، مستمریاز کار افتادگی ، مستمری بازماندگان ، مقرریبیمه بیکاری ، غرامت دستمزد ایام بیماری ، غرامت دستمزد ایام بارداری ، پرداخت هزینه وسایل کمک پزشکی، کمک هزینه ازدواج و کمک هزینه کفن و دفن است. تحلیل داده ها نشان می دهد که2/6درصدازپاسخگویان مورد مطالعه، عملکردسازمان تامین اجتماعی رادرحدخیلی بد،4/17درصدازپاسخگویان درحد بد، 4/34درصدازپاسخگویان درحدمتوسط،4/27درصددر حدخوب و5/14درصد در حد خیلی خوب می دانند، بنابراین اکثریت پاسخگویان، عملکرد تامین اجتماعی را در حد متوسط می دانند. یافته های استنباطی موید این واقعیت است که میزان تأثیر نقش و جایگاه تامین اجتماعی(ارائه خدمات بیمه ای و درمانی) بر هر یک از شاخص های عدالت اجتماعی به ترتیب عبارت اند از: نظام حمایتی و بازتوزیعی(77/0)، شرایط برابر برای دسترسی به فرصتها و منابع(71/0) و استحقاق و شایستگی(64/0). تفاصيل المقالة -
حرية الوصول المقاله
15 - چالشهای چابک سازی سازمان تأمین اجتماعی خوزستان در خدمترسانی به مشتریان و فرایند پاسخگویی
نرگس ابراهیمیهدف از انجام این پژوهش، بررسی چالشهای چابک سازی سازمان تأمین اجتماعی خوزستان در خدمترسانی به مشتریان و فرایند پاسخگویی است. این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت و جمعآوری اطلاعات از دسته تحقیقات اکتشافی - پیمایشی است. جامعه آماری این پژوهش را مدیران، کارشناسان أکثرهدف از انجام این پژوهش، بررسی چالشهای چابک سازی سازمان تأمین اجتماعی خوزستان در خدمترسانی به مشتریان و فرایند پاسخگویی است. این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت و جمعآوری اطلاعات از دسته تحقیقات اکتشافی - پیمایشی است. جامعه آماری این پژوهش را مدیران، کارشناسان ارشد و خبرگان سازمان تأمین اجتماعی استان خوزستان تشکیل میدهند که به شیوه نمونهگیری هدفمند مورد شناسایی و انتخاب قرارگرفتهاند. در این پژوهش، ابتدا تحقیقات در زمینه چالشها انجام شد و سپس معیارهای مرتبط شناسایی گردید. با تشکیل مصاحبه بر اساس ابعاد ، اقدام به شناسایی آنها از دیدگاه کارشناسان و خبرگان در سازمان صورت گرفت. سپس پرسشنامهای مبتنی بر مصاحبهها طراحی و در بین خبرگان توزیع شد. امتیاز هر سؤال بر مبنای طیف لیکرت مشخص و منجر به محاسبه ضریب توافق گردید. ضریب توافق در راند سوم و با مقدار 814 بهدست آمد. در گام بعد، اقدام به تشکیل درخت سلسلهمراتب و ماتریس مقایسات زوجی صورت گرفت. معیارهای شناسایی شده در ماتریس مقایسات زوجی وارد شده و مورد ارزیابی خبرگان قرار گرفت. درنهایت مشخص گردید که عوامل فناورانه با وزن 191 /0 بیشترین اهمیت را دارد؛ بنابراین در بین 9 معیار بیشترین تأثیر را بر چالشهای چابک سازی در خدمترسانی به مشتریان و فرایند پاسخگویی دارد. عوامل ساختاری و سرعت نیز به ترتیب با وزن نسبی 181/0 و 167/0 در اولویتهای بعدی قرار دارد. تفاصيل المقالة -
حرية الوصول المقاله
16 - Designing an Implementation Model for Improving and Reconstructing the Social Security Organization
Mohammad Hassan Hanifi Malikeh Beheshtifar Mohammad ZiaaddiniStatistical facts show that the largest insurance organization in the country, the Social Security Organization, will face a deficit in the payment of its pensions in the near future. This prediction indicates that the financial instability of the Social Security Pensio أکثرStatistical facts show that the largest insurance organization in the country, the Social Security Organization, will face a deficit in the payment of its pensions in the near future. This prediction indicates that the financial instability of the Social Security Pension Fund could turn into a deep crisis in the future if no plan is articulated for reforming its structure. The purpose of this qualitative research is to design a model for implementing the strategy for improving and reconstructing the social security organization through a data-basis method. For this purpose, while conducting open interviews with 9 experts of the Social Security Organization, and 4 university professors in the field of management, we collected a collection of basic themes (623 themes) during the open coding process and extracted some categories (18 categories) from them. We determined the components of the axial coding paradigm. They include causal conditions (review of decision-making process, human factors, and management of resources and costs), background (organizational knowledge and collective intellect, organizational financial situation, and conflicting laws), central category (modified parametric corrections), intervention conditions (decisions of extra-organizational authorities, legal violations, managerial and organizational factors), strategies (improving the quality of services, cooperation, collaboration and development of infrastructure) and the consequences of implementing improvement and reconstruction strategies (creating transparency, trust, and audience satisfaction, access to Organizational services and organizational sustainability and competitiveness). Findings showed that parametric reforms have the greatest impact on the implementation of the strategy of improvement and reconstruction of the Social Security Organization. They will improve the financial crisis of the Social Security Organization and provide the necessary conditions to resolve this crisis. تفاصيل المقالة -
حرية الوصول المقاله
17 - Explaining the process of changing the public sector accounting system
saeid balanejad Khosro Faghani Makerani jamadroudi gorganliThe purpose of this study is to provide a scientific explanation and forecast of the process of changing the public sector accounting system for the Social Security Organization. Using the constructivist theory approach, change the public sector accounting in the Social أکثرThe purpose of this study is to provide a scientific explanation and forecast of the process of changing the public sector accounting system for the Social Security Organization. Using the constructivist theory approach, change the public sector accounting in the Social Security Organization according to the characteristics of active/passive agency and supportive / non-supportive structure with the methodology of the research, identify and use the directional qualitative content analysis method They have been classified and analyzed. The results of the questionnaire data and its content analysis and interpretation of categories based on construction theory indicate that human resources are cognitive, emotional and behavioral in terms of their growth and development in changing public sector accounting. And the organization makes no effort to force people to change. In this way, the characteristics of the agency are passive and the organization is unsupportive. In this situation, the conditions for changing the public sector accounting in the Social Security Organization are "very unfavorable". Strategies for changing public sector accounting in the Social Security Administration should shift from passive and unsupportive agencies that ensure the failure of change to active agencies and supportive structures and change the situation to "very favorable" conditions. Public sector accounting stakeholders should strive to create the necessary context, activate agencies, and create and revitalize the necessary support. By reviving the features of the support structure, the Social Security Administration can transform the situation from "failure of change" to "success of the change." تفاصيل المقالة -
حرية الوصول المقاله
18 - Identifying the Components of Professional Ethics and Examining Their Status in the Social Security Organization
Abdolreza Soltani Nezhad Alireza Manzari Tavakoli Sanjar Salajegheh Masoud PourkianiOrganizational development is a consistent, coherent and well-planned effort to improve and modernize the system. Given the importance of professional ethics in the development of the organization, the purpose of this article is to identify the components of professiona أکثرOrganizational development is a consistent, coherent and well-planned effort to improve and modernize the system. Given the importance of professional ethics in the development of the organization, the purpose of this article is to identify the components of professional ethics and examine their status in the social security organization. This research is fundamental-applied in terms of purpose and of correlation descriptive nature; it is a survey. The statistical population of the present research includes 1) experts familiar with the subject from among whom we selected 15 people. 2) Employees of the Social Security Organization (3474 people) whose 346 people were selected according to Cochran's formula by multi-stage cluster sampling method. In order to collect data, we prepared a questionnaire based on previous studies, research literature and a survey of experts using the Delphi technique. The content validity or CVR of the questionnaire was higher than 0.8 and acceptable. Cronbach's alpha coefficient was greater than 0.7 with a confirmed reliability. In order to analyze the data, we benefited from the mean and single-sample t using SPSS software. Based on the results, we identified components (responsibility, honesty, justice and fairness, loyalty, superiority and competitiveness, respect for others, empathy with others, observance of and respect for social values and norms). Considering that the means were higher than moderate (3) and the level of significance was less than (0.05), so we can say that the variable of professional ethics and its components are in good condition. تفاصيل المقالة -
حرية الوصول المقاله
19 - رتبه بندی ابعاد الگوی بازار یابی گردشگری درمانی سازمان تامین اجتماعی با استفاده از روشهای تصمیم گیری چند شاخصه
کیومرث سمعی بابک حاجی کریمی محمد مهدی مظفریچکیدهامروزه در سایه افزایش هزینههای درمانی در کشورهای توسعهیافته، ارایه خدمات گردشگری درمانی افزایشبسیار زیادی داشته است و صنعت گردشگری درمانی از صنایع درآمدزای مطرح دنیا است. این تحقیق باهدف رتب هبندی ابعاد الگوی بازاریابی گردشگری درمانی سازمان تامین اجتماعی انجام گرفت أکثرچکیدهامروزه در سایه افزایش هزینههای درمانی در کشورهای توسعهیافته، ارایه خدمات گردشگری درمانی افزایشبسیار زیادی داشته است و صنعت گردشگری درمانی از صنایع درآمدزای مطرح دنیا است. این تحقیق باهدف رتب هبندی ابعاد الگوی بازاریابی گردشگری درمانی سازمان تامین اجتماعی انجام گرفته است. پژوهشکاربردی حاضر به صورت توصیفی- پ یمایشی در سال 1400 اجرا شد و ابزاری با 8 عامل اصلی ساخته واولویتبندی عوامل موثر Expert Choice توسط نرم افزار 11 AHP با نظر 23 خبره و به کمک روش30 % زن م یباشند که میانگین سنی شرکت / 69 % مرد و 4 / بر گردشگری درمانی تعیین شد. در مطالعه حاضر 652 سال بود. نتایج نشان داد که عامل آمیخته بازاریابی در بالاترین اولویت و عامل بیم ها ی /10±3/ کنندگان 21در پایینترین اولویت برای گردشگری درمانی م یباشند. نتایج تحقیق حاضر کمک م یکند متولیان حوزهگردشگری درمانی با توجه به اهمیت و اولویت ابعاد الگوی بازاریابی گردشگری درمانی و انجام اقدامات موثرباعث افزایش جذب گردشگران درمانی و در نهایت افزایش درآمدهای ارزی گردد .کلمات کلیدی: بازاریابی، گردشگری درمانی و سازمان تامین اجتماعی. تفاصيل المقالة -
حرية الوصول المقاله
20 - تبیین الگوی مدیریت منابع انسانی نظام اداری ایران با محوریت سازمان اقتصادی چاب ک
داود امامزاده غلامرضا معمارزاده طهران ناصر حمیدی جواد محرابیچکیدها یفای نقش منابع انسانی در چابکی سازمانهای اقتصادی ایران، نیازمند تبیین الگو و ترکیبی از فعالیته ایمد یر یت منابع انسانی است که ا ین پژوهش به دنبال چیستی ا ین ابعاد، مؤلفهها و همچنین ترکیب آنهامیباشد. این پژوهش از منظر هدف توسعهای و از نظر روش توصیفی و پیمایشی است. أکثرچکیدها یفای نقش منابع انسانی در چابکی سازمانهای اقتصادی ایران، نیازمند تبیین الگو و ترکیبی از فعالیته ایمد یر یت منابع انسانی است که ا ین پژوهش به دنبال چیستی ا ین ابعاد، مؤلفهها و همچنین ترکیب آنهامیباشد. این پژوهش از منظر هدف توسعهای و از نظر روش توصیفی و پیمایشی است. جامعه آماریپژوهش حاضر متشکل از خبرگان و متخصصین سازمان تامین اجتماعی )هلدینگ اقتصادی( میباشد که بااستفاده از روش نمونهگیری تصادفی انتخاب شدند. از مرور ادبیات و پیشینه تحقیق و نظر خبرگان 9 بعدچابکی، 5 بعد و 30 مولفه مدیریت منابع انسانی بهدست آمد. مولفههای شناسایی شده طی سه مرحله ازطریق تکنیک دلفی غربال شد. در ادامه با استفاده از روش بهترین - بدترین ) BWM ( ضریب اهمیت یاوزن مولفهها بهدست آمد. از ترکیب ابعاد و مولفهها، الگوی مدیریت منابع انسانی در سازمانهای اقتصادیچابک ایران حائز گردید.کلمات کلیدی: منابع انسانی، سازمان اقتصادی چابک، نظام اداری، سازمان تامین اجتماعی، روش بهتر ین –بدتر ین، هلدینگ نفت و پتروشیمی.1 تفاصيل المقالة -
حرية الوصول المقاله
21 - ارائه الگوی کاهش مشکلات نظام برنامهریزی آموزشی کارکنان با استفاده از روش دلفی فازی
جلیل عباسی اسداله مهرارا محمدرضا باقرزاده مهرداد متانیهدف اصلی این پژوهش ارائه الگوی کاهش نارساییهای برنامهریزی آموزشی کارکنان سازمان تامین اجتماعی بود. این پژوهش ازنظر هدف کاربردی و براساس رویکرد تحقیق در شیوه گردهآوری دادهها، تحقیق آمیخته به شمار میرود. در بخش کیفی پژوهش، مشارکتکنندگان شامل 24 نفر از خبرگان بودند ک أکثرهدف اصلی این پژوهش ارائه الگوی کاهش نارساییهای برنامهریزی آموزشی کارکنان سازمان تامین اجتماعی بود. این پژوهش ازنظر هدف کاربردی و براساس رویکرد تحقیق در شیوه گردهآوری دادهها، تحقیق آمیخته به شمار میرود. در بخش کیفی پژوهش، مشارکتکنندگان شامل 24 نفر از خبرگان بودند که به روش نمونهگیری هدفمند انتخاب شدند. جهت گردآوری دادههای بخش کیفی از مصاحبه نیمهساختارمند استفاده شد و دادهها از طریق نرم افزار MAXQDA کدگذاری و با استفاده از روش تحلیل محتوا تجزیهوتحلیل شد. روایی و پایایی دادهها از طریق آزمون قابلیت بررسی شد. در بخش کمی، ابزار جمع آوری دادهها پرسشنامه محقق ساخته بود و طی دو مرحله نظرسنجی دلفی فازی تجزیه و تحلیل داده صورت گرفت. با استفاده از روش آزمون مجدد، آلفا کرونباخ 783% برآورد گردید و به منظور برازش الگوی استخراج شده، از روش دیمتل استفاده گردید. جامعه آماری در این مرحله کارکنان حوزه منابع سازمان تأمین اجتماعی بودند که با استفاده از جدول مورگان 364 نفر تعیین و نمونه به شیوه تصادفی ساده انتخاب شد. یافتهها حاکی از آن بود که الگوی برنامهریزی آموزشی کارکنان سازمان با 7 مشکل اصلی مواجه است که نارسایی و ناکارآمدی نطام برنامهریزی آموزشی، فقدان نظام ارزشیابی، نگاه کوتاهمدت به برنامههای آموزشی کارکنان سازمان جزو مهمترین مشکلات و نارساییهای سازمان بودند. نتایج نحقیق نشان میدهد که مولفههای استخراجی مدل تحقیق، مورد تائید جامعه قرار دارند. سازمان میتواند از طریق شناسایی نارساییها، عوامل موثر بر آن و راهکارهای ارائه شده در این پژوهش، برنامهریزی لازم را جهت کاهش نارساییهای الگوی برنامهریزی آموزشی کارکنان انجام دهد. تفاصيل المقالة -
حرية الوصول المقاله
22 - طراحی مدل سازمان عدالت محوردرآمدی نو برکارت امتیازی متوازن
محمدجواد حضوری علی اصغر پورعزت محمد علی سرلک نسرین محمد علی پورتعامل انسانها در سازمانها بر پایه عدالت و طراحی سازمان به گونه ای که ادراک عادلانه بودن را در کارکنان آن بر انگیزد با ظهور سازمانهای عقلائی نمود یافت و در عصر سازمانهای نو ظهور دیگر بار مورد توجه قرار گرفت. در این پژوهش به عنوان یک تحقیق بنیادی پس از مروری بر ادبیات عدا أکثرتعامل انسانها در سازمانها بر پایه عدالت و طراحی سازمان به گونه ای که ادراک عادلانه بودن را در کارکنان آن بر انگیزد با ظهور سازمانهای عقلائی نمود یافت و در عصر سازمانهای نو ظهور دیگر بار مورد توجه قرار گرفت. در این پژوهش به عنوان یک تحقیق بنیادی پس از مروری بر ادبیات عدالت سازمانی، و با بهره گیری از مناظر چهار گانه سازمان در کارت امتیازی نورتون و کاپلان، به طراحی و ترسیم یک مدل اولیه از سازمان عدالت محور پرداخته و سپس با تشکیل پنل دلفی(متشکل از نخبگان دانشگاهی) مدل ارائه شده تایید و اعتبار سنجی شد و پس از اجماع نظرات اعضای پنل؛ مدل نهایی از سازمان عدالت محور تهیه و در دو اداره کل سازمان تامین اجتماعی (بعنوان جامعه آماری تحقیق) به محک آزمون گذاشته شد. آنگاه با استفاده از معادلات ساختاری تائیدی، تایید قطعی مدل صورت گرفت. در این پژوهش بعلت کثرت متغیرها از رویکردهای کمی و کیفی توامان استفاده گردیده است. تفاصيل المقالة -
حرية الوصول المقاله
23 - طراحی مدل سازمان عدالت محور درآمدی نو برکارت امتیازی متوازن
محمدجواد حضوری علی اصغر پورعزت محمدعلی سرلک نسرین محمد علی پورتعامل انسان ها در سازمان ها بر پایه عدالت و طراحی سازمان به گونه ای که ادراک عادلانه بودن را در کارکنان آن بر انگیزد با ظهور سازمان های عقلائی نمود یافت و در عصر سازمان های نوظهور دیگر بار مورد توجه قرار گرفت. در این پژوهش به عنوان یک تحقیق بنیادی پس از مروری بر ادبیات أکثرتعامل انسان ها در سازمان ها بر پایه عدالت و طراحی سازمان به گونه ای که ادراک عادلانه بودن را در کارکنان آن بر انگیزد با ظهور سازمان های عقلائی نمود یافت و در عصر سازمان های نوظهور دیگر بار مورد توجه قرار گرفت. در این پژوهش به عنوان یک تحقیق بنیادی پس از مروری بر ادبیات عدالت سازمانی، و با بهره گیری از مناظر چهار گانه سازمان در کارت امتیازی نورتون و کاپلان، به طراحی و ترسیم یک مدل اولیه از سازمان عدالت محور پرداخته و سپس با تشکیل پنل دلفی(متشکل از نخبگان دانشگاهی) مدل ارائه شده تایید و اعتبار سنجی شد و پس از اجماع نظرات اعضای پنل؛ مدل نهایی از سازمان عدالت محور تهیه و در دو اداره کل سازمان تامین اجتماعی (بعنوان جامعه آماری تحقیق) به محک آزمون گذاشته شد. آن گاه با استفاده از معادلات ساختاری تائیدی، تایید قطعی مدل صورت گرفت. در این پژوهش بعلت کثرت متغیرها از رویکردهای کمی و کیفی توامان استفاده گردیده است. تفاصيل المقالة -
حرية الوصول المقاله
24 - طراحی هرم مسؤولیت اجتماعی با استفاده از رویکرد کیفی:مورد مطالعه سازمان تأمین اجتماعی
سجاد جعفری داریوش دموری سید مهدی الحسینی المدرسیدر ایران که یکی از کشورهای درحال توسعه است، آنچنان مفهوم مسؤولیت اجتماعی در فضای سازمان ها و شرکت ها جایگاه مناسبی پیدا نکرده است. هدف این پژوهش طراحی هرم مسؤولیت اجتماعی در سازمان تأمین اجتماعی ایران از دید ذینفعان آن می باشد. این پژوهش مبتنی بر 20 مصاحبه با افراد خبره أکثردر ایران که یکی از کشورهای درحال توسعه است، آنچنان مفهوم مسؤولیت اجتماعی در فضای سازمان ها و شرکت ها جایگاه مناسبی پیدا نکرده است. هدف این پژوهش طراحی هرم مسؤولیت اجتماعی در سازمان تأمین اجتماعی ایران از دید ذینفعان آن می باشد. این پژوهش مبتنی بر 20 مصاحبه با افراد خبره در سطوح مختلف بااستفاده از سوالات باز و تحلیل پاسخ ها از طریق روش تجزیه وتحلیل تماتیک در نرم افزار مکس کیو دا ورژن 12 که نرم افزار پیشرفته تحلیل متون است می باشد. همچنین روابط بین تم های شناسایی شده، به روش مدل سازی ساختاری تفسیری با استفاده از محاسبات دستی و نرم افزار اکسل شناسایی گردید. در هرم طراحی شده متغیرهای سطح اول بهبود خدمات و فعالیتهای اختیاری و دواطلبانه، سطح دوم، فعالیتهای اقتصادی و مالی، سطح سوم متغیرهای فعالیتهای سیاسی و آموزش و پژوهش و در نهایت در سطح چهارم قوانین و مقررات، عناصر سازمان و فرهنگ سازمانی، شناسایی گردیدند. این پژوهش تبیین می کند که از طریق رویکرد سازنده پدیدار شناسانه، یک طرح پژوهش کیفی می تواند بینش های جدیدی به پدیده مسؤولیت اجتماعی در یک بستر خاص ارائه دهد. این پژوهش مسائل کلیدی انجام مسؤولیت های اجتماعی سازمان تأمین اجتماعی نسبت به ذینفعانش و ارتباط و اهمیت آنها نسبت به یکدیگر را نشان داد. تفاصيل المقالة -
حرية الوصول المقاله
25 - شناسایی رابطه بین فرایندهای مدیریت دانش با توانمندسازی کارکنان سازمان های تأمین اجتماعی (مطالعه موردی: سازمان تأمین اجتماعی استان اردبیل)
جلال رضائی نور حمیدرضا ضرغامی یاسر ممشیتحقیق حاضر با هدف شناسایی رابطه بین فرایندهای مدیریت دانش با توانمندسازی کارکنان سازمان تأمین اجتماعی استان اردبیل انجام گرفته است. در حقیقت سؤال اصلی و اساسی این تحقیق این است که: آیا بین فرایندهای مدیریت دانش و توانمندسازی کارکنان در سازمان تأمین اجتماعی استان اردبیل أکثرتحقیق حاضر با هدف شناسایی رابطه بین فرایندهای مدیریت دانش با توانمندسازی کارکنان سازمان تأمین اجتماعی استان اردبیل انجام گرفته است. در حقیقت سؤال اصلی و اساسی این تحقیق این است که: آیا بین فرایندهای مدیریت دانش و توانمندسازی کارکنان در سازمان تأمین اجتماعی استان اردبیل رابطه وجود دارد؟. به منظور بررسی این سؤال به بررسی مؤلفه های مدیریت دانش بر اساس مدل لاوسون پرداخته شد. همچنین برای بررسی وضعیت توانمندسازی از مدل اسپریتزر استفاده گردید. پرسشنامه استاندارد این دو متغیر، فرایندهای مدیریت دانش و مؤلفه های آن به عنوان متغیر مستقل شامل 24 سؤال و توانمندسازی به عنوان متغیر وابسته شامل 15 سؤال می باشد. جهت آزمون روایی از روش اعتبار محتوا و از نظرهای استادان دانشگاه، استفاده شد. ضریب پایایی پرسشنامه ها 80/0 به دست آمد و چون آلفای کرونباخ پرسشنامه ها بیش از 7/0 به دست آمد، بنابراین هر دو پرسشنامه از پایایی لازم برخوردار بودند. آزمودنی ها 140 نفر از اعضای سازمان تأمین اجتماعی با روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شده اند. برای تحلیل داده ها از الگوی معادلات ساختاری استفاده شده است. نتایج حاکی از این است که بین مدیریت دانش و توانمندسازی کارکنان سازمان تأمین اجتماعی استان اردبیل رابطه معنیداری وجود دارد. تفاصيل المقالة -
حرية الوصول المقاله
26 - Providing Organizational Leadership Model in Response to Issues and Crises of Iran Social Security Organization
Gholam Hosein Agahi Ali Jafari Ashab Habibzadeh Mohammad RahimiThe purpose of this article is to analyze management policies in response to the issues and crises of the Social Security Organization and what is the appropriate model of organizational leadership for strategic crisis management to the issues of the Social Security Org أکثرThe purpose of this article is to analyze management policies in response to the issues and crises of the Social Security Organization and what is the appropriate model of organizational leadership for strategic crisis management to the issues of the Social Security Organization and what are its features and requirements? In order to achieve the organizational leadership model, eleven professors, experts and experienced people in the field of the Social Security Organization were interviewed with in-depth semi-structured way, using targeted sampling method and due to theoretical saturation. Then the resulting data were interpreted through coding. Research findings show that governance and organization play three main service functions for crisis management in the Social Security Organization. The first function, which is detected in this study, is providing mediating factors of predicting and resolving the crisis. Mediating factors formulated through categories like; review on country's insurance laws, performing parametric corrections and developing protection laws. The second dimension of the organizational leadership model is using of quadruple strategy of education, promotion of insurance culture to citizens, emphasis on research and futures studies, land planning, codified planning and convergence of economic partners, government, parliament and organization. Finally, the third fundamental dimension of the organizational leadership model occurs in management stability, financial stability and increasing social trust. تفاصيل المقالة -
حرية الوصول المقاله
27 - طراحی الگوی نقش سیرتحول ،الزامات، ابعاد کیفیت و اصول مدیریت کیفیت جامع در اجرای خط مشی های بیمهای (مطالعه موردی: اداره کل تامین اجتماعی استان کرمان)
مژگان ناظری سنجر سلاجقه نوید فاتحی راداجرای خط مشی به عنوان یک مجموعه یکپارچه از فرآیند تعامل بین هدفگذاری و اقدام برای رسیدن به اهداف میدانند و معتقدند که اجرا نباید از تدوین جدا باشد و بزرگترین مشکل در اجرای خط مشی را بیتوجهی به تمهیداتی خاص در مرحله شکلگیری مطرح میکنند. عوامل فراوانی است که میتوان أکثراجرای خط مشی به عنوان یک مجموعه یکپارچه از فرآیند تعامل بین هدفگذاری و اقدام برای رسیدن به اهداف میدانند و معتقدند که اجرا نباید از تدوین جدا باشد و بزرگترین مشکل در اجرای خط مشی را بیتوجهی به تمهیداتی خاص در مرحله شکلگیری مطرح میکنند. عوامل فراوانی است که میتواند در اجرای خط مشیها کمک نماید که از این عوامل میتوان به سیرتحول ،الزامات، ابعاد کیفیت و اصول مدیریت کیفیت جامع اشاره کرد.برای گرد آوری داده ها از از شش پرسش نامه محقق ساخته ، سیرتحول کیفیت ، الزامات کیفیت و اصول مدیریت کیفیت جامع و ابعاد کیفیت ،اجرخط مش های بیمه ای سازمان تامین اجتماعی بر اساس طیف 5 گزینه ای لیکرت استفاده شده است. جامعه آماری این پژوهش دو دسته خبرگان و کلیه کارکنان اداره کل تامین اجتماعی استان کرمان است.برای تحلیل داده ها از نرم افزار SPSS و AMOS استفاده شده است.نتایج تحقیق نشان داد سیرتحول کیفیت ،الزامات کیفیت و اصول مدیریت کیفیت جامع و ابعاد کیفیت، هر کدام به تفکیک با میزان اجرای خط مشیهای بیمهای سازمان تأمین اجتماعی رابطه معنی دار و مستقیم وجود دارد. تفاصيل المقالة -
حرية الوصول المقاله
28 - بررسی همبستگی بین مهارت های مدیران با مشارکت سازمانی و ماندگاری شغلی کارکنان (مطالعه موردی:مدیریت درمان سازمان تامین اجتماعی کرمان)
سمیه پوردیگویی بهرامجردی شهین شرفیاین تحقیق با هدف بررسی رابطه مهارت های مدیران با مشارکت سازمانی و ماندگاری شغلی کارکنان در مدیریت درمان سازمان تامین اجتماعی کرمان انجام شده است. روش تحقیق توصیفی از نوع همبستگی است. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه کارکنان مدیریت درمان سازمان تامین اجتماعی کرمان به تعدا أکثراین تحقیق با هدف بررسی رابطه مهارت های مدیران با مشارکت سازمانی و ماندگاری شغلی کارکنان در مدیریت درمان سازمان تامین اجتماعی کرمان انجام شده است. روش تحقیق توصیفی از نوع همبستگی است. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه کارکنان مدیریت درمان سازمان تامین اجتماعی کرمان به تعداد 180 نفر می باشد که با استفاده از جدول مورگان تعداد 118 نفربه عنوان حجم نمونه انتخاب شدند. برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه مهارت های مدیریتی با روایی و پایایی به ترتیب 88/0 و 828/0 و پرسشنامه مشارکت سازمانی صالحی با روایی 88/0 و پایایی 86 /0 همچنین پرسشنامه ماندگاری شغلی با روایی و پایایی به ترتیب 91/0 و 89/0 استفاده شد. تجزیه و تحلیل داده ها با نرم افزار spss24 انجام گرفته و از آماره های توصیفی و استنباطی مثل میانگین، انحراف معیار، ضریب همبستگی پیرسون و اسپیرمن و رگرسیون چند متغیره استفاده شده است. نتایج نشان داد که بین مهارت های مدیران با مشارکت سازمانی و ماندگاری شغلی کارکنان در مدیریت درمان سازمان تامین اجتماعی کرمان رابطه خطی معنی داری وجود دارد و مهمترین پیش بینی کننده مشارکت و ماندگاری شغلی کارکنان، مهارت های انسانی مدیران می باشد. همچنین بین مهارت های فنی، ادراکی و انسانی مدیران با مشارکت و ماندگاری شغلی کارکنان رابطه مستقیم و معنی داری وجود دارد. تفاصيل المقالة -
حرية الوصول المقاله
29 - مدل ریاضی برای مکان یابی بهینه شعب تامین اجتماعی در شرق تهران
علیرضا رشیدی کمیجان امیرهوشنگ خمسهاین مقاله مدلی ریاضی برای مکان یابی بهینه شعب تامین اجتماعی در شرق تهران با استفاده از داده های 1390 میپردازد. درابتدا به کمک مدل ریاضی صفر و یک مشخص میشود که کدام مناطق نیاز به تاسیس شعبه جدید دارند. سپس به تعیین مکان دقیق شعبه در منطقه مورد نظر پرداخته میشود. برای أکثراین مقاله مدلی ریاضی برای مکان یابی بهینه شعب تامین اجتماعی در شرق تهران با استفاده از داده های 1390 میپردازد. درابتدا به کمک مدل ریاضی صفر و یک مشخص میشود که کدام مناطق نیاز به تاسیس شعبه جدید دارند. سپس به تعیین مکان دقیق شعبه در منطقه مورد نظر پرداخته میشود. برای این منظور، عوامل موثر در مکان یابی تعریف میگردند. این عوامل عبارتند از: قیمت زمین، جمعیت بیمه شده، نزدیکی به پارکینگ ها، نزدیکی به بانکهای عامل، نزدیکی به کارگزاریها ، نزدیکی به درمانگاهها، نزدیکی به مترو ، نزدیکی به ایستگاه های اتوبوس و نزدیکی به بزرگراه. با توزیع پرسشنامه و انجام مقایسات زوجی و روش بردار ویژه، ضریب اهمیت هر عامل تعیین گردیده و اوزان حاصل به عنوان ضرایب تابع هدف یک مدل دیگر مورد استفاده قرار میگیرند. این مدل بهترین مکان برای تاسیس شعب جدید را مشخص میکند. نتایج مدل اول نشان میدهد که از بین 18 منطقه حال حاضر در شرق تهران ، 14 منطقه نیاز به احداث شعبه جدید دارند. در نهایت، مکان بهینه شعب جدید با حل مدل دوم مشخص گردید. تفاصيل المقالة -
حرية الوصول المقاله
30 - بررسی عوامل موثر بر توسعه عملکرد روابط عمومی در سازمان تامین اجتماعی با رویکرد مدیریت استراتژیک
مجتبی رضوانی مهرداد متانی محمدرضا باقرزاده علی فلاحدر مقاله، روش پیمایشی مقطعی استفاده شده که هدف ، بررسی عوامل مؤثر بر توسعه عملکرد روابط عمومی در تأمین اجتماعی با رویکرد مدیریت استراتژیک است. جامعه آماری تحقیق 1500 نفر از مدیران و کارکنان سازمان بود . بر اساس جدول مورگان 306 نفر نمونه انتخاب شدهاند. ابزارهای جمع أکثردر مقاله، روش پیمایشی مقطعی استفاده شده که هدف ، بررسی عوامل مؤثر بر توسعه عملکرد روابط عمومی در تأمین اجتماعی با رویکرد مدیریت استراتژیک است. جامعه آماری تحقیق 1500 نفر از مدیران و کارکنان سازمان بود . بر اساس جدول مورگان 306 نفر نمونه انتخاب شدهاند. ابزارهای جمعآوری اطلاعات پرسشنامه بودکه شامل 33 بُعد و 104 سوال بوده و برای بررسی دادهها از تحلیل عاملی تأییدی (CFA) و آزمون تناسب مدل و مدل معادلات ساختاری برای آزمون فرضیههای بیان شده در مطالعه استفاده شد. روش تحلیل دادهها نیز با استفاده از smart.PLS و SPSS بوده و در بخش کیفی از تحلیل داده بنیاد استفاده شدو کدگذاریهای باز، محوری و انتخابی استفاده شد. گردآوری دادهها از طریق مصاحبه با ده نفر افراد صاحب نظر و خبره در حوزه روابط عمومی انجام و نتایج نشان داد که مقولهها شامل ارتباط مؤثر با مخاطب، ارزیابی عملکرد سازمانی، استراتژی رقابتی، اطلاعرسانی، اعتمادسازی، آموزش کارکنان، انگیزه کارکنان، اهداف و چشم انداز سازمانی، برنامهریزی سازمانی، بهبود عملکرد، پاسخگویی سازمان، تأمین منافع کارکنان، تدوین و اجرای استراتژی، تصمیم-گیری سازمانی، تعهد سازمانی، تغییر سازمانی، توانایی کارکنان، تیم سازمانی، فرهنگ سازمانی، حمایت مدیران ، دانش ارتباطی، ذیفنعان ، ساختار ، شرایط سازمانی، شناخت و مدیریت افکار عمومی، عوامل اقتصادی ،تکنولوژیکی، سیاسی، فرهنگی و قانونی، مشارکت کارکنان، منابع و زیرساخت سازمانی، منافع سازمانی، وفاداری به سازمان شناسایی گردید. شاخص کلی برازش (GOF) در بخش کمی برابر 581/0 به دست میآید که شاخصی قوی و نشان کیفیت بالای مدل دارد. نتایج نشان داد شدت اثر روابط بین متغیرها معنادار است. تفاصيل المقالة -
حرية الوصول المقاله
31 - طراحی الگوی حسابرسی منابع انسانی با رویکرد استراتژیهای سطح وظیفهای و کلان با استفاده از روش نگاشت شناختی در سازمان تامین اجتماعی
محمد منتظری سمیه پورسلطانی زرندیزمینه و هدف: حسابرسی منابع انسانی به ارزیابی نقش عملکرد منابع انسانی در برنامهریزی استراتژیک سازمان کمک کرده و در فرموله کردن مؤثر استراتژیهای منابع انسانی برای اینکه با استراتژیهای کلان سازمان در یک راستا باشند، کمک میکند. هدف این تحقیق طراحی الگوی حسابرسی منابع ان أکثرزمینه و هدف: حسابرسی منابع انسانی به ارزیابی نقش عملکرد منابع انسانی در برنامهریزی استراتژیک سازمان کمک کرده و در فرموله کردن مؤثر استراتژیهای منابع انسانی برای اینکه با استراتژیهای کلان سازمان در یک راستا باشند، کمک میکند. هدف این تحقیق طراحی الگوی حسابرسی منابع انسانی با رویکرد استراتژیهای سطح وظیفهای و کلان با استفاده از روش نگاشت شناختی در سازمان تأمین اجتماعی میباشد.روش بررسی: در این پژوهش، از روش کیفی تحلیل محتوا و همچنین دلفی فازی تک مرحلهای و نگاشت شناختی استفاده شد. جامعه آماری، خبرگان منابع انسانی سازمان تأمین اجتماعی بودند که از روش نمونهگیری غیرتصادفی هدفمند انتخاب شدند. برای تجزیه و تحلیل دادهها از نرم-افزارهای SPSS ,Netdraw ,Ucinet ,MaxQda2020 و Excel استفاده شد. یافته ها: با استفاده از پرسشنامه ماتریسی متقاطع که در اختیار خبرگان منابع انسانی قرار گرفت و روش نگاشت شناختی، الگوی مورد نظر طراحی شد. این الگو شامل مقوله های توانائیهای فکری و ذهنی، توانائیهای روحی و روانی، توانائیهای علمی، مهارت تعامل، مهارت تخصیص، مهارت سازماندهی، مهارت نظارت، مهارتهای تفکر، مهارتهای شغلی و حرفهای، مهارتهای شناختی، مهارتهای فردی، مهارتهای بین فردی، مهارتهای استراتژیک و مهارتهای مدیریتی می باشند. نتیجه گیری: الگوی حسابرسی منابع انسانی، علاوه بر شناسایی شکافها و ضعفهای موجود در سازمان، به راهکارهایی برای اقدامات اصلاحی و بهبود توانائیهای نیروی انسانی در اجرای استراتژیهای سازمان در سطح کلان و وظیفهای منجر خواهد شد. تفاصيل المقالة -
حرية الوصول المقاله
32 - طراحی الگو ی نشاط منابع انسانی در سازمان های تامین اجتماعی
یوسف محمدی مقدم یحیی محمدی مقدم علی طیبی عبدالله ساعدی ساعدیچکیدهزمینه و هدف: کارکنان با نشاط، نگرشی مطلوب و رضایت آمیز نسبت به خود و دیگران دارند و از روابط اجتماعی متعادلی برخوردارند. هدف این پژوهش طراحی الگوی نشاط منابع انسانی در سازمان تامین اجتماعی می باشد.روش بررسی: پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر رویکرد، پژوهشی کیف أکثرچکیدهزمینه و هدف: کارکنان با نشاط، نگرشی مطلوب و رضایت آمیز نسبت به خود و دیگران دارند و از روابط اجتماعی متعادلی برخوردارند. هدف این پژوهش طراحی الگوی نشاط منابع انسانی در سازمان تامین اجتماعی می باشد.روش بررسی: پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر رویکرد، پژوهشی کیفی با استفاده از روش داده بنیاد می باشد. نمونه آماری شامل 26 نفر از خبرگان سازمانی و دانشگاهی تا اشباع نظری بودند و ابزار گردآوری دادهها مصاحبه ساختار یافته بود. یافتهها: یافته ها نشان داد الگوی نشاط منابع انسانی در سازمان تامین اجتماعی شامل عوامل علی (در دو بعد فردی و سازمانی)، زمینه ای، مداخله گر (در دو بعد کلان و خرد)، راهبردها (در سه بعد فردی، شغلی و سازمانی) و پیامدها (در سه بعد فردی، شغلی و سازمانی) می باشد که در قالب یک الگوی پارادیمی ارائه گردید.نتیجهگیری: جهت افزایش نشاط کارکنان در محیط کار، ضروری است که مدیران و برنامه ریزان سازمان تامین اجتماعی، ابعاد طراحی شده در الگو را مد نظر قرار دهند، بخصوص به عوامل علی در دو بعد فردی و سازمانی که منجر به نشاط در محیط کار می شود توجه خاصی داشته باشند. تفاصيل المقالة -
حرية الوصول المقاله
33 - اولویت بندی عوامل مدل توانمندسازی جامع در بخش درمان سازمان تامین اجتماعی به روش تحلیل سلسله مراتبی(AHP)
ابوالفضل اصغرنیا محمدرضا باقرزاده مجتبی طبری مهرداد متانیهدف از انجام تحقیق، اولویت بندی عوامل مدل توانمندسازی جامع در بخش درمان سازمان تامین اجتماعی به روش تحلیل سلسله مراتبی(AHP) می باشد. روش تحقیق از نوع توصیفی و تحلیلی است و با توجه به انواع مختلف تحقیق توصیفی ، در این طرح از نوع پیمایشی یا زمینه یابی است. جامعه آماری تحق أکثرهدف از انجام تحقیق، اولویت بندی عوامل مدل توانمندسازی جامع در بخش درمان سازمان تامین اجتماعی به روش تحلیل سلسله مراتبی(AHP) می باشد. روش تحقیق از نوع توصیفی و تحلیلی است و با توجه به انواع مختلف تحقیق توصیفی ، در این طرح از نوع پیمایشی یا زمینه یابی است. جامعه آماری تحقیق، خبرگان می باشند که با شرایط عضویت 32 نفر به عنوان خبره به عنوان نمونه انتخاب شده اند. عوامل مدل توانمندسازی جامع دارای 2 بعد(فردی و جمعی) و 11 مولفه و 28 شاخص گردید و بعد از تشکیل مدل نهایی به طبقه بندی و اولویت بندی مولفه ها بر مبنای تحلیل سلسله مراتبی(AHP) و تشکیل جدول مقایسات زوجی گروهی و بر مبنای نرم افزار Expert Choice آنالیز انجام گردید. نتایج نظرسنجی سلسله مراتبی مقایسات زوجی نشان داد که مولفه آموزش خلاقیت محور در بعد فردی بیشترین نقش را در توانمندسازی ایفا می کند که نشان می دهد این مولفه باید بیشتر در برنامه های سازمان قرار گیرد و در بخش جمعی نیز مولفه رهبری مشارکتی بیشترین اهمیت را در این بعد داشته است که نشان می دهد جهت تعالی سازمان در تیم ها و گروه ها رهبری نقش ارزنده ای خواهد داشت. که نشان از اهمیت این شاخصها و لزوم توجه به این موارد در توانمندسازی جامع دارد. لذا درکل لزوم توجه به مقولات میتواند سطح توانمندسازی را در حد قابل قبولی بالا ببرد و لازم است مدیران و متولیان در سازمانها بیشتر به مولفه های توانمندسازی و شاخصهای مؤثر بر آن اهمیت بدهند. تفاصيل المقالة -
حرية الوصول المقاله
34 - آسیبشناسی نظام برنامهریزی نیروی انسانی سازمان تامین اجتماعی
جلیل عباسی اسداله مهرآرا محمدرضا باقر زاده مهرداد متانیهدف اصلی این پژوهش شناسایی مشکلات و نارساییهای نظام برنامهریزی منابع انسانی سازمان تامین اجتماعی بود؛ تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی ، و از نظر شیوه گردهآوری دادهها تحقیق آمیخته (کمی و کیفی) به شمار میرود؛ بر این اساس، ابتدا روش کیفی تحلیل محتوا استفاد شد و سپس از ت أکثرهدف اصلی این پژوهش شناسایی مشکلات و نارساییهای نظام برنامهریزی منابع انسانی سازمان تامین اجتماعی بود؛ تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی ، و از نظر شیوه گردهآوری دادهها تحقیق آمیخته (کمی و کیفی) به شمار میرود؛ بر این اساس، ابتدا روش کیفی تحلیل محتوا استفاد شد و سپس از تکنیک دلفی بهمنظور کسب اجماع گروهی خبرگان استفاده شد. در این پژوهش، مشارکتکنندگان تعداد 24 نفر، متشکل از مدیران سازمان تامین اجتماعی متخصص در زمینه برنامهریزی منابع انسانی و خبرگان و صاحبنظران دانشگاهی متخصص در زمینه برنامهریزی منابع انسانی بودند که با استفاده از روش نمونهگیری هدفمند از نوع گوله برفی و نمونهگیری موارد مطلوب انتخاب شدند. در بخش کیفی، ابزار گردآوری دادهها مصاحبه نیمه ساختار یافته بود و در بخش کمی، پرسشنامه مبتنی بر بخش کیفی بود که طی دو مرحله نظرسنجی دلفی فازی اجرا شد. دادهها از طریق نرمافزار SPSS 19 و با استفاده از روشهای آماری توصیفی (میانگین- انحراف معیار- واریانس- چولگی) و آمار استنباطی (ضریب کندال- آزمون T تک نمونهای) تجزیهوتحلیل گردید. یافتههای تحقیق ۱۵ آیتم را بهعنوان مهمترین مشکلات موجود در نظام برنامهریزی منابع انسانی در سازمان تامین اجتماعی شناسایی نمود. بر اساس میزان اهمیت و اولویت، فقدان الگوی مناسب برنامهریزی منابع انسانی، عدم نظارت، کنترل و بازخورد در برنامه ریزی منابع انسانی و ناکارآمدی نظام ارزشیابی و ارزیابی کارکنان از مهمترین مشکلات نظام برنامهریزی منابع انسانی در سازمان تأمین اجتماعی تلقی میشوند که شایان توجه بیشتری میباشند. تفاصيل المقالة -
حرية الوصول المقاله
35 - طراحی و اعتبارسنجی مدل بهسازی منابع انسانی در سازمان تامین اجتماعی با رویکرد یادگیری سهحلقهای
الناز پاکرو کرم اله دانش فرد غلامرضا معمارزاده طهراناین مقاله با هدف طراحی و اعتبارسنجی مدل بهسازی منابع انسانی در سازمان تامین اجتماعی با رویکرد یادگیری سهحلقهای انجام گرفت. مطالعه حاضر از نظر هدف، کاربردی-توسعهای و از منظر روش گردآوری دادهها، پیمایشی-مقطعی است. همچنین از طرح پژوهش آمیخته اکتشافی استفاده شد. جامعه م أکثراین مقاله با هدف طراحی و اعتبارسنجی مدل بهسازی منابع انسانی در سازمان تامین اجتماعی با رویکرد یادگیری سهحلقهای انجام گرفت. مطالعه حاضر از نظر هدف، کاربردی-توسعهای و از منظر روش گردآوری دادهها، پیمایشی-مقطعی است. همچنین از طرح پژوهش آمیخته اکتشافی استفاده شد. جامعه مشارکتکنندگان بخش کیفی شامل اساتید مدیریت منابع انسانی و مدیران سازمان تامین اجتماعی است. نمونهگیری به روش هدفمند انجام شد و با 11 نفر به اشباع نظری دست پیدا شد. جامعه آماری بخش کمی نیز شامل 200 نفر از مدیران و کارشناسان سازمان تامین اجتماعی است که با روش اندازه اثر کوهن برآورد گردید. نمونهگیری با روش طبقهای-تصادفی صورت گرفت. برای گردآوری دادهها از مصاحبه نیمساختاریافته و پرسشنامه محققساخته استفاده شد. مصاحبههای کیفی با روش تحلیل مضمون در نرمافزار Maxqda تحلیل شد. دادههای بخش کمی نیز با روش مدلیابی معادلات ساختاری در نرمافزار LISREL تحلیل شد. یافتههای پژوهشی نشان داد سیاستهای حمایتی سازمان، فرهنگ تعهدآفرینی و رهبری اخلاقی تحولگرا بر استانداردسازی آموزش و توانمندسازی فردی تاثیر میگذارند. استانداردسازی آموزش و توانمندسازی فردی بر مدیریت یادگیری گروهی-سازمانی اثرگذاشته و یادگیری شناختی، اقدامی و رفتاری منجر میشوند. از طریق بهبود یادگیری شناختی، اقدامی و رفتاری در نهایت بهسازی منابع انسانی میسر میشود. تفاصيل المقالة -
حرية الوصول المقاله
36 - Designing a system model of good governance in the Social Security Organization
Behrouz Nikzad Farshad Hajalian Majid Jahangirfard Ali Mahdizadeh AshrafiThe purpose of this study is to design a system model of good governance in the Social Security Organization. The research method is heuristic. The sampling method is purposeful and the measurement tool is semi-structured in the qualitative part of the interview and inc أکثرThe purpose of this study is to design a system model of good governance in the Social Security Organization. The research method is heuristic. The sampling method is purposeful and the measurement tool is semi-structured in the qualitative part of the interview and includes a researcher-made questionnaire in the quantitative part. The validity of the questionnaire was determined by both formal and content methods. The reliability coefficient was confirmed using Cronbach's alpha. In order to analyze the data in the qualitative part, the content analysis method was used. In the quantitative part, the structural equation modeling method was used using SPSS and AMOS software. Friedman test was also used to prioritize the dimensions and components of the research. The results showed that the dimensions of good governance in the Social Security Organization were divided into five dimensions: causal factors, contextual factors, intervening factors, strategic factors and consequences. Ali, Components 1. Effective management of human resources 2. Legal support for good governance 3. Capacities of organizational resources in terms of underlying factors, components 1. Managerial weaknesses 2. Process barriers in the organization 3. Legal barriers in the dimension of intervening factors, components 1. Increasing economic capacity and financing 2. Development of educational capacities 3. Increasing organizational agility in terms of strategic factors and components of performance improvement 2. Development of partnership 3. Sustainable development in terms of outcomes was identified in terms of the importance of designing a system of good governance in the Social Security Organization. تفاصيل المقالة -
حرية الوصول المقاله
37 - مقایسه در شناسایی و اولویتبندی عوامل مؤثر بر مربیگری در بهبود آموزش منابع انسانی سازمان تأمین اجتماعی با رویکرد فازی نوع 1؛ نوع 2 و نوع سه
امیرعلی ستایش سرور هادی همتیان سید محمد زرگرمقدمه: امروزه حداکثر بهرهبرداری از سرمایههای انسانی برای سازمانها به دلایلی ازجمله پیشرفت شتابان فناوریهای مختلف ر قابت روزافزون تقاضا برای افزایش تولید و کاهش هزینهها، گریزناپذیر شده است. روش: این تحقیق بر اساس هدف در دسته تحقیقات کاربردی بوده و ازلحاظ ماهیت و روش أکثرمقدمه: امروزه حداکثر بهرهبرداری از سرمایههای انسانی برای سازمانها به دلایلی ازجمله پیشرفت شتابان فناوریهای مختلف ر قابت روزافزون تقاضا برای افزایش تولید و کاهش هزینهها، گریزناپذیر شده است. روش: این تحقیق بر اساس هدف در دسته تحقیقات کاربردی بوده و ازلحاظ ماهیت و روش در دسته تحقیقات توصیفی و ازنظر روش اجرا پیمایشی است. جامعه آماری این تحقیق برخی متخصصان و خبرگان در سازمان تأمین اجتماعی و متخصصان فعال در زمینه مربیگیری و مدیریت نیروی انسانی بوده و از روش نمونهگیری گلوله برفی استفادهشده است. در این تخقیق از رویکرد دلفی فازی نوع 1 و 2 و 3 بهره گرفته شده است. یافتهها: نتایج تحقیق بیانگر این واقعیت است که از 31 متغیر مؤثر بر نقش مربیگری بر بهبود آموزش نیروی انسانی 16 شاخص برتر شناسایی و اولویتبندی شدند. بر اساس نتایج حاصله به ترتیب نقش مربیگری از کانال آموزش بر کاهش موانع اطلاعاتی و انگیزشی؛ کاهش موانع محتوایی و کاهش موانع ساختاری در رتبههای اول تا سوم قرار دارند.بحث: مهمترین عامل در امکان بهکارگیری این شیوه آموزش در سازمان تأمین اجتماعی، سطح پذیرش و تعهد مربیان و فراگیران است و اینکه کارکنان سازمان باور کنند که تغییر در شرایط کار و بهبود وضعیت موجود مستلزم تغییر در خود و افزایش ظرفیتها و توانمندیهای حرفهای و تخصصی است که در موفقیت آنان برای اثرگذاری و تحقق اهداف سازمانی بیش از هر روش دیگری موفق خواهد بود. تفاصيل المقالة -
حرية الوصول المقاله
38 - مدل تدوین خطمشیگذاری سازمان تامین اجتماعی با رویکرد پستمدرنیسم
مطهر ابراهیمی قره تکان حسین شریعت مسعود پورکیانیهدف از پژوهش حاضر، طراحی مدل تدوین خطمشیگذاری سازمان تأمین اجتماعی با رویکرد پست مدرنیسم است. روش تحقیق آمیخته اکتشافی است؛ جامعه آماری شامل متخصصان سازمان تامین اجتماعی و اساتید دانشگاه آشنا به ادبیات رفاه اجتماعی بودند که در فاز کیفی با نمونه گیری هدفمند و تکنیک گو أکثرهدف از پژوهش حاضر، طراحی مدل تدوین خطمشیگذاری سازمان تأمین اجتماعی با رویکرد پست مدرنیسم است. روش تحقیق آمیخته اکتشافی است؛ جامعه آماری شامل متخصصان سازمان تامین اجتماعی و اساتید دانشگاه آشنا به ادبیات رفاه اجتماعی بودند که در فاز کیفی با نمونه گیری هدفمند و تکنیک گوله برفی به تعداد 23 نفر و در فاز کمی با رویکرد نمونه گیری هدفمند و تکنیک نمونه گیری قضاوتی به تعداد 30 نفر انتخاب شدند. جمع آوری داده ها در فاز کیفی با مصاحبه نیمه سختار یافته و در فاز کمی با پرسشنامه نیمه باز 61 سوالی بود. فاز اول داده ها به روش کد گذاری برگرفته از نظریه داده بنیان و به کمک نرم افزار Atlasti و در فاز کمی با کمک نرم افزار Pls مدل برآمده از فاز نخست تحقیق به روش مدلسازی معادلات ساختاری مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت که 93/0 از مشارکت کنندگان بر مدل مفهومی تحقیق اجماع داشتند و تمامی ابعاد مدل داده بنیاد استخراجی تبیین گردید. برای بدست آوردن اعتبار و روایی داده ها در فاز کیفی از دو روش بازبینی مشارکت کنندگان و مرور نخبگان غیر شرکت کننده در پژوهش استفاده شد و پایایی پرسشنامه با استفاده از ضریب آلفای کرانباخ 95/0بدست آمد. مقوله محوری پژوهش حاضر، تدوین خط مشی گذاری با رویکرد پست مدرن است که با توجه به شرایط علی و زمینه ای و میانجی، ابعاد آن تبیین و راهبردهای تحقق آن تدوین شد و سپس مدل نهایی ارائه شد. تفاصيل المقالة -
حرية الوصول المقاله
39 - تبیین جامعه شناختی تغییرات اجتماعی حاصل شده در سرمایه اجتماعی کارکنان ستادی سازمان تأمین اجتماعی و رفاه ذهنی آن ها
الهام وقاری باقر ساروخانی علیرضا کلدیدر مقاله حاضر رابطه میان سرمایه اجتماعی و رفاه ذهنی کارکنان ستادی سازمان تأمین اجتماعی تبیین شد. روش تحقیق پیمایشی و 291 نفر از کارکنان در سال 1396 به روش نمونهگیری طبقه ای- نسبتی با فرمول کوکران انتخاب شدند. جمع آوری اطلاعات از پرسشنامه محققساخته با اعتبار محتوایی و پا أکثردر مقاله حاضر رابطه میان سرمایه اجتماعی و رفاه ذهنی کارکنان ستادی سازمان تأمین اجتماعی تبیین شد. روش تحقیق پیمایشی و 291 نفر از کارکنان در سال 1396 به روش نمونهگیری طبقه ای- نسبتی با فرمول کوکران انتخاب شدند. جمع آوری اطلاعات از پرسشنامه محققساخته با اعتبار محتوایی و پایایی 0/95 رفاه ذهنی و 0/91 سرمایه اجتماعی انجام شد. در تدوین چارچوب نظری رفاه ذهنی از نظریه کیفیت زندگی فیلیپس و نظریه شادی سلیگمن و دینر و برای سرمایه اجتماعی از نظریه بوردیو و پاکستون در ابعاد ذهنی و عینی استفاده شد. نتایج رگرسیون چندگانه و تحلیل مسیر نشان داد؛ شاخص های سرمایه اجتماعی به میزان 39 درصد رفاه ذهنی کارکنان را تبیین می کنند که بیش ترین سهم را اعتماد اجتماعی با 0/4 = β و پس از آن انسجام اجتماعی با 0/35 = β و تعهدات اجتماعی با 0/25 = β و مشارکت و تعاملات اجتماعی با 0/185 = β داشته اند. آگاهی اجتماعی با 0/064 = β کم اثرترین مؤلفه سرمایه اجتماعی در تبیین رفاه ذهنی کارکنان بود. تفاصيل المقالة -
حرية الوصول المقاله
40 - طراحی راهبردهای سیاستگذاری اجتماعی در مسائل و بحرانهای سازمان تامین اجتماعی ایران
غلامحسین آگاهی علی جعفری اصحاب حبیب زاده محمد رحیمیسیاستگذاری اجتماعی، مجموعه اقدامهایی است که دولتها برای مواجهه با بحرانهای اجتماعی، به ویژه، در حوزههای بهداشت، آموزش، مسکن، رفاه و تامین اجتماعی در دستور کار قرار میدهندکه نقش تاثیرگذاری در ارتقای کارکردهای سازمان تامین اجتماعی دارد. بر این اساس هدف مقاله پیشرو أکثرسیاستگذاری اجتماعی، مجموعه اقدامهایی است که دولتها برای مواجهه با بحرانهای اجتماعی، به ویژه، در حوزههای بهداشت، آموزش، مسکن، رفاه و تامین اجتماعی در دستور کار قرار میدهندکه نقش تاثیرگذاری در ارتقای کارکردهای سازمان تامین اجتماعی دارد. بر این اساس هدف مقاله پیشرو طراحی مدل سیاستگذاری اجتماعی در قبال مسائل و بحرانهای سازمان تامین اجتماعی است. جهت دست یافتن به مدل سیاستگذاری اجتماعی، با استفاده از روش نمونهگیری هدفمند و با توجه به اشباع نظری، تعـداد یازده نفر از اساتید و صاحبنظران و افراد دارای تجربه کاری در حوزه سازمان تامین اجتماعی مورد مصاحبههای عمیق نیمهساختاریافته قرارگرفتند و سپس دادههای حاصل، از طریق کدگذاری باز، محوری و انتخابی مورد تحلیل قرار گرفت. یافتههای پژوهش نشان میدهد که حاکمیت و سازمان تامین اجتماعی، باید با به کارگیری استراتژیهای چهارگانة آموزش، تبلیغ و ترویج فرهنگ بیمهای به شهروندان، تاکید بر پژوهش و آیندهپژوهی، آمایش سرزمین و برنامهریزی مدون و همگرا کردن شرکای اقتصادی، دولت، مجلس و سازمان در حوزه مسائل و بحرانهای تامین اجتماعی سیاستگذاری مناسب اعمال نماید. به دیگر بیان از دریچه ارائه این سیاستگذاری و توجه به این استراتژیها است که در تعامل سازمان تامین اجتماعی و نهادهای حاکمیتی استقلال سازمان و مدیریت حل بحران به بار خواهد نشست. تفاصيل المقالة -
حرية الوصول المقاله
41 - شناسایی عوامل مالی اثرگذار در نظام ارزیابی عملکرد سازمان تأمین اجتماعی با رویکرد تحلیل محتوای متنی
حسین احمدی خطیر مجتبی طبری محمدرضا باقرزادههدف: طی دهه اخیر، بسیاری از سازمانها دریافتهاند که در عمل فاقد نظام ارزشیابی عملکردی که بتوان از طریق آن اولویتها و اهداف خود را به کارکنان انتقال داد و بهسازی آنها را پی گرفت، هستند. هدف از انجام این پژوهش شناسایی عوامل مالی اثرگذار در نظام ارزیابی عملکرد سازمان تأم أکثرهدف: طی دهه اخیر، بسیاری از سازمانها دریافتهاند که در عمل فاقد نظام ارزشیابی عملکردی که بتوان از طریق آن اولویتها و اهداف خود را به کارکنان انتقال داد و بهسازی آنها را پی گرفت، هستند. هدف از انجام این پژوهش شناسایی عوامل مالی اثرگذار در نظام ارزیابی عملکرد سازمان تأمین اجتماعی با رویکرد تحلیل محتوای متنی است که از نظر هدف در حیطه تحقیقات کاربردی میباشد.روششناسی پژوهش: جامعه آماری اسناد و سوابق بالادستی و مقالات و پایاننامههای مرتبط با این حوزه بوده که متشکل شد از 12 مقاله فارسی و13 مقاله لاتین. روش نمونهگیری بهصورت گلوله برفی و روش گردآوری اطلاعات بهصورت کتابخانه ای و روش پژوهش تحلیل محتوای متنی است. اکثر روش شناسان کیفی به جای استفاده از واژگان روایی و پایایی که اساساً و از لحاظ مبانی فلسفی ریشه در پارادایم کمی دارند، از معیار اعتمادپذیری یا قابلیت اعتماد جهت ارجاع به ارزیابی کیفیت نتایج کیفی استفاده میکنند. در این پژوهش از استراتژیهای تأمین اعتمادپذیری، قابل قبول بودن، انتقالپذیری، قابلیت اطمینان و تاییدپذیری استفاده شده است.یافتهها: پس از کدگذاری، مفهومسازی و مقولهبندی، در نهایت عوامل مالی شناخته شد. نتایج حاصل از تجزیهوتحلیل محتوی متنی مقالهها نشان از آن داشت که عوامل مالی اثرگذار بر ارزیابی عملکرد سازمان تأمین اجتماعی داری 68 معیار میباشد.اصالت / ارزشافزوده علمی: مؤسسات و سازمانهای اجرایی با هر رسالت، هدف و چشمانداز ملزم به پاسخگویی به مشتریان، اربابرجوع و ذینفعان هستند. این امر محقق نمیشود مگر با اجرای کامل و دقیق وظایف و فعالیتها در جهت تحقق اهداف و توسعه و تعالی سازمان، بنابراین بررسی نتایج عملکرد یک فرآیند مهم راهبردی تلقی میشود. کیفیت و اثربخشی مدیریت و عملکرد، عامل تعیینکننده و حیاتی تحقق برنامههای توسعهسازمانی است. برای ارزیابی عملکرد سازمانها و تعیین میزان موفقیت در دستیابی به اهداف تعیین شده، معیار و ابزارهای متعددی وجود دارد که باتوجهبه طبیعت سیستمسازمانی و نحوه موفقیت آن انتخاب میشود. در این پژوهش بهصورت کاملاً کاربردی عوامل مالی که در نظام ارزیابی عملکرد سازمان تأمین اجتماعی مؤثر هستند شناسایی گردید. تفاصيل المقالة -
حرية الوصول المقاله
42 - مدل سازی توسعه کارآفرینی سازمانی در سازمانهای دولتی (مورد مطالعه: سازمان تأمین اجتماعی)
معین سلیمانی عبدالکریم فتاحیدر پژوهش حاضر، به واکاوی پدیده کارآفرینی سازمانی، در سازمان تأمین اجتماعی استان کرمانشاه پرداخته شده است. رویکرد حاکم بر پژوهش، آمیخته بود که در بخش کیفی از رهیافت نظاممند روش نظریه بنیانی و در بخش کمی از روش پیمایشی بهرهگرفتهشد. جامعه موردمطالعه در بخش کیفی و کمی ای أکثردر پژوهش حاضر، به واکاوی پدیده کارآفرینی سازمانی، در سازمان تأمین اجتماعی استان کرمانشاه پرداخته شده است. رویکرد حاکم بر پژوهش، آمیخته بود که در بخش کیفی از رهیافت نظاممند روش نظریه بنیانی و در بخش کمی از روش پیمایشی بهرهگرفتهشد. جامعه موردمطالعه در بخش کیفی و کمی این پژوهش، شامل کارکنان و مدیران مرتبط با کارآفرینی و نوآوری در سازمان تأمین اجتماعی استان کرمانشاه و اساتید گروه مدیریت و کارآفرینی دانشگاه رازی بود. روش نمونهگیری و ابزار جمع آوری دادهها در بخش کیفی هدفمند گلوله برفی با مصاحبه نیمهساختارمند و در بخش کمی تمام شماری با پرسشنامه محققساخته بود. اجزای مدل پارادایمی از طریق کدگذاری باز، محوری و انتخابی مشخص شد؛ سپس، اهمیت هر یک از عناصر مدل پارادایمی مورد بررسی قرار گرفت. بر اساس نتایج بخش کیفی و کمی پژوهش، مقوله ها و میانگین رتبه مقوله های پدیده کارآفرینی سازمانی، در سازمان تأمین اجتماعی استان کرمانشاه به این شرح است: شرایط علی شامل سرمایه انسانی مستعد خودشکوفایی (2/97)، لزوم تدوین چشمانداز آیندهنگرانه (2/83)، ضرورت بهبود عملکرد مالی سازمان (2/132) و بزرگ شدن اندازه سازمان (2/07)؛ شرایط زمینهای شامل ساختار سازمانی پویا (43/1 و فرهنگ سازمانی کارآفرینانه (1/57)؛ شرایط مداخلهگر تسهیلساز شامل پشتیبانی مدیریت از رفتارهای کارآفرینانه (2/17)، سبک رهبری حمایتی تأثیرگذاران (2/28) و وجود زیرساختها و منابع سازمانی مناسب (1/55)؛ شرایط مداخلهگر محدودکننده شامل قوانین و سیاستهای حاکم بر سازمانهای دولتی (72/1)، تضاد سازمانی (07/2) و کنترل سازمانی (22/2)؛ راهبردها شامل تدوین استراتژیهای حامی رفتارهای کارآفرینانه (5/63)، بهبود سیستمهای انگیزشی و تشویق و پاداش (20/5)، برنامهریزی برای متعادلسازی تضاد سازمانی (5/40)، توسعه سیستم عارضهیابی و حل مشکلات (5/33)، بهسازی مداوم ویژگیهای کارآفرینانه کارکنان و مدیران (5/55)، بهبود سیستم تحقیق و توسعه (3/63)، مدیریت مقاومت در برابر تغییر (5/67)، بهبود ارتباطات سازمانی (4/27) و تناسب برنامهریزی ارزشیابی عملکرد با فعالیتهای کارآفرینانه (4/02)؛ پیامدها شامل بهبود سرمایههای اجتماعی سازمان (1/49) و بهرهوری و دستیابی به اهداف سازمان (1/51) را تشکیل داده است. در پایان نیز اقداماتی عملیاتی برای توسعه کارآفرینی سازمانی پیشنهاد شد. تفاصيل المقالة -
حرية الوصول المقاله
43 - ارائه مدلی برای ارتقاء کیفیت آموزش بر اساس تفکر ناب در سازمان تامین اجتماعی
فاطمه منوچهری دزکی پریوش جعفری نادرقلی قورچیان امیرحسین محمدداودیپژوهش حاضر با هدف ارائه مدلی برای ارتقاء کیفیت آموزش بر اساس تفکر ناب در سازمان تامین اجتماعی انجام شده است. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از لحاظ شیوه گردآوری داده ها توصیفی - پیمایشی محسوب میشود. جامعه آماری پژوهش شامل مدیران، معاونین، روسا و کارشناسان آموزش در واح أکثرپژوهش حاضر با هدف ارائه مدلی برای ارتقاء کیفیت آموزش بر اساس تفکر ناب در سازمان تامین اجتماعی انجام شده است. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از لحاظ شیوه گردآوری داده ها توصیفی - پیمایشی محسوب میشود. جامعه آماری پژوهش شامل مدیران، معاونین، روسا و کارشناسان آموزش در واحدهای ستادی و اجرایی و سوپروایزرین آموزشی بیمارستانهای تابعه سازمان تامین اجتماعی (420 نفر) بوده است. حجم نمونه آماری مطابق جدول مورگان 200 نفر برآورد و از طریق روش نمونهگیری تصادفی – طبقهای انتخاب شدند. به منظور گردآوری اطلاعات از پرسشنامه محقق ساخته، شامل 17 مولفه و 126 گویه استفاده شد. روایی صوری پرسشنامه از طریق اجرای آزمایشی، روایی محتوایی از طریق مرور جامع ادبیات و قضاوت خبرگان و روایی سازه توسط تحلیل عاملی مورد تایید قرار گرفت و پایایی آن از طریق محاسبه ضریب آلفای کرونباخ 97/0 برآورد شد. به منظور تجزیه و تحلیل دادهها از آمار توصیفی (جداول فراوانی، میانگین، واریانس، انحراف معیار) و آمار استنباطی (آزمون کولموگروف اسمیرنف و تحلیل عاملی اکتشافی و تاییدی) استفاده شد. نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل دادهها در سطح 0.01، 17 بعد و 117 مولفه را بعنوان ابعاد و مولفههای آموزش ناب در سازمان تامین اجتماعی نشان داد که میزان اثرات کلی این ابعاد برابر 73/63 درصد بوده و بعد جریان ارزش (شناسایی اتلافها و فعالیتهای ارزشآفرین) بالاترین سهم (52/84) و بعد مدیریت منابع انسانی کمترین سهم (48/0) را داشت. بررسی وضعیت آموزش در سازمان تامین اجتماعی نشان داد که مقادیر هریک از ابعاد کمی بالاتر از میانگین جامعه میباشد لیکن هنوز با وضعیت مطلوب فاصله دارد. بدین ترتیب ضمن ارائه سازوکارهای حرکت از وضع موجود به وضع مطلوب، مدل نهایی ارتقاء کیفیت آموزش بر اساس تفکر ناب در سازمان تامیناجتماعی طراحی، درجه تناسب مدل ارائهشده مشخص و برازش آن با نتیجه عالی مورد تایید قرارگرفت. تفاصيل المقالة