فهرس المقالات CRM حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - شناسايي و اولویت‌بندی عوامل موفقیت در مدیریت الکترونیکی ارتباط با مشتری با استفاده از OPA(مطالعه موردی: بیمه پارسیان) Mahnaz Zarei محبوبه شجاعی حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 2 - The Intervention of Organizational Characteristics in the Relationship between CRM and Organizational Performance in the Nigerian Insurance Industry F. F. Olowokudejo M. A. Obalola S. A. Aduloju حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 3 - رتبه‌بندی عوامل مؤثر بر بهبود عملکرد مدیریت ارتباط با مشتری در صنعت بانکداری با رویکرد تحلیل سلسله مراتبی گروهی خداکرم سلیمی فرد معصومه محمدی حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 4 - مدل پذیرش تکنولوژی توسعه یافته جهت اثربخشی مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیک (مطالعه موردی: شعب بانک تجارت شهرستان یزد) سید محمود زنجیرچی امیررضا کنجکاو منفرد سید حسن حاتمی نسب ابوالفضل نوری هادی ستارزاده حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 5 - بررسی توسعه فرهنگی اجتماعی سازمان ها با تکیه بر باز طراحی مدل مدیریت ارتباط با مشتری در مراکز رسانه ای سازمان‌های ایرانی علی اکبر فرهنگی سیدجمال الدین طبیبی کامران کیانی منش 10.30495/jisds.2007.21266 حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 6 - بررسی توسعه فرهنگی اجتماعی سازمان ها با تکیه بر باز طراحی مدل مدیریت ارتباط با مشتری در مراکز رسانه ای سازمان‌های ایرانی (مورد پژوهش: بانک رفاه کارگران) کامران کیانی منش علی اکبر فرهنگی سید جمال الدین طبیبی حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 7 - Robust Optimization and Confidence Interval DEA for Efficiency Evaluation with Intervals Case Study: Evaluating CRM Units in a Call Center in Tehran Shabnam Mohammadi Mohammad Jafar Tarokh Emran Mohammdi حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 8 - ارائه مدل مدیریت پرتفوی مشتری (CPM) به منظور بهبود مدیریت روابط مشتری(CRM) علی اکبر جعفری کامبیز شاهرودی سید محمود شبگو منصف نرگش دل افروز حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 9 - Determining the Dimensions of Electronic Customer Relationship Management (E-CRM) in Gharzolhasaneh Mehr Iran Bank Mohamad Ali Tadayon Reza Ebrahimzade Dastgerdi Alborz Gheitani Mehrdad Sadeghi 10.30495/jsm.2021.1943167.1553 حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 10 - بررسی عوامل موثر بر موفقیت مدیریت ارتباط الکترونیک با مشتریان با در نظر گرفتن اثرات واسطه ای مشتری محوری meghdad haji mohammad ali jahromi Maryam Noroozpoor Roodposhti حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 11 - بررسی تاثیر ابعاد CRM بر عملکرد آن با تاکید بر نقش تاخیر در اجرای همسویی سازمانی راحله جمشیدلو سید مهدی معافی مدنی حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 12 - A New Model for Best Customer Segment Selection Using Fuzzy TOPSIS Based on Shannon Entropy Naime Ranjbar Kermany Sasan H. Alizadeh حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 13 - Classifying the Customers of Telecommunication Company in order to Identify Profitable Customers Based on Their First Transaction, Using Decision Tree: A Case Study of System 780 Mohammad Velayati Mohammadreza Shahriari Farhad Hosseinzadeh Lotfi 10.22094/joie.2018.572783.1575 حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 14 - Modelling Customer Attraction Prediction in Customer Relation Management using Decision Tree: A Data Mining Approach Abolfazl Kazemi Mohammad Esmaeil Babaei حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 15 - الگوی استراتژی های مدیریت ارتباط با مشتری در سفر مشتری با رویکرد آمیخته (مورد مطالعه : فروشگاه های زنجیره‌ای هایپرمی) فاطمه کریم وند ندا سلیمانی محمود علمی 10.30495/jss.2020.1912888.1246 حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 16 - بررسی اثرات مدیریت دانش بر مدیریت ارتباط با مشتری در بانک رفاه (مطالعه موردی:استان کردستان) عادل صلواتی پرویز کفچه کیوان صالح پور حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 17 - ارزیابی اثربخشی مدیریت ارتباط با مشتریان بر اساس سیستم استنتاج فازی(مطالعه موردی) هوشنگ تقی زاده حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 18 - Microstructure and Mechanical Properties of the Friction Welded Joint between X53CrMnNiN219 and X45CrSi93 Stainless Steel khalil gheisari Mohammad Reza Abasi حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 19 - بررسی تاثیر تجارت الکترونیک بر مدیریت ارتباط با مشتری در صنعت بانکداری (مورد مطالعه: بانک پاسارگاد ناحیه غرب تهران) ودود جوان امانی حمید اکبری حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 20 - تهیه و ارزیابی نانوذرات آلژینات سدیم حاوی پروتئین CRM197 به روش ژلی شدن یونی سمیرا آقامیری مجتبی نوفلی حمید رضا گودرزی پروانه صفاریان زهرا صالحی نجف آبادی حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 21 - A Review of Different Data Mining Techniques in Customer Segmentation Tannane Parsa Kord Asiabi Reza Tavoli حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 22 - Two-machine robotic cell considering different loading and unloading times A.M Kimiagari H Mosadegh حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 23 - بررسی تأثیر مشتری مداری بر عملکرد کتابخانه‌های عمومی استان خراسان جنوبی حمیدرضا محمودی نازیلا محرابی حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 24 - طراحی و تبیین مدل سنجش وارزیابی سیستم CRM در زنجیره تامین محصول وحید نقشینه ارجمند سینا نعمتی زاده مهدی کریمی زند اعظم رحیمی نیک حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 25 - بررسی رابطه ی ارتباط با مشتری CRM با کیفیت خدمات ارائه شده در بانک با نقش میانجی رفتار شهروندی سازمان جاوید رخشانی زهره مدنی سمیه صائب نیا حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 26 - نقش استقرار مدیریت ارتباط الکترونیکی با مشتری در موفقیتهای درونی و بیرونی سازمان بهرام خیری محمدجواد نائیجی حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 27 - عوامل مشتری‌گرایی و مدیریت روابط مشتری زهرا علیپور درویش حمیدرضا سعیدنیا عطیه نوری زاده قصری حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 28 - تأثیر CRM و ERP بر ارزش عملکرد سازمان با در نظر گرفتن نقش میانجی سیستم و فرآیند یکپارچه (مطالعه موردی: شرکت محورسازان ایران‌خودرو) محمد محمودی میمند فاطمه شعبان نژاد حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 29 - بررسی مقاومتهای دارویی در بیماران مبتلا به سل با استفاده از تکنیک Real Time PCR محیا موسوی هادی امراللهی حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 30 - Effect of E-CRM System on Attracting Bank Deposits Farnad Zahra Sadat Afghah حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 31 - Effect of Laser Parameters on Geometry of Cladded Stellite 6 on 35CrMo Steel Substrate and its Characterization Bahman Mansouri Mahdi Rafiei Iman Ebrahimzadeh Farid Naeimi Masoud Barekat 10.71670/jmatpro.2024.1115395 حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 32 - تبیین مدل مدیریت ارتباط با مشتریان با استفاده از سیستم دینامیک سمیه حسینی محمدرضا معتدل عباس طلوعی اشلقی حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 33 - Numerical Implementation of A Nonlocal Damage Model For A Stress Regime-Dependent Creep Constitutive Model Behzad Dastgerdi Mostafa Baghani https://doi.org/10.60664/jsm.2024.1129238 حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 34 - مقایسه قابلیت ماشین‌کاری چدن نشکن آستمپر شده (ADI) و فولاد کم آلیاژی 42CrMo4 در فرآیند تراشکاری محمدرضا شبگرد حسین عباسی ایروانلو هادی عیوضی باقری اسماعیل جعفری
