-
دسترسی آزاد مقاله
1 - The Effects of Gender, Age, and Educational Level on Language Achievement in AR-integrated Language Learning
Aylar Norouzifard Mohammad Bavali Mostafa Zamanian Ehsan RassaeiThe current study investigated the integration of one recent technology, i.e., Augmented Reality (AR), in language education and its effect on language achievement. To this end, the investigators designed and implemented a quasi-experimental pretest and posttest study i چکیده کاملThe current study investigated the integration of one recent technology, i.e., Augmented Reality (AR), in language education and its effect on language achievement. To this end, the investigators designed and implemented a quasi-experimental pretest and posttest study involving two stages. The initial stage examined if Augmented Reality improved language achievement in EFL learners. The second one explored the existence of any interaction between such an effect and variables of learners’ gender, age, and educational background. The participants were 40 adult beginner-level adult learners in a language institute in Shiraz, Iran, and were randomly divided into control and experimental groups. In contrast, those in the control group studied the conventional materials. Data was collected through achievement tests included in the course materials package and analyzed with ANCOVA via SPSS. The findings revealed that language achievement was significantly enhanced for the experimental group. Moreover, results indicated that only educational background showed a meaningful relationship with the way learners benefit from using AR in improving their language achievement among the three moderator variables. The findings have implications for researchers and language instructors, and policymakers. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
2 - بررسی میزان آمادگی اساتید دانشگاه پیام نور به منظور استفاده از آموزش الکترونیکی
مجتبی رضایی رادپژوهش حاضر با هدف بررسی میزان آمادگی استادان به منظور استفاده از آموزش الکترونیکی در فرآیند یاددهی ـ یادگیری با روش توصیفی پیمایشی (زمینه یابی) در سال 1389 انجام شد. جامعه آماری از 140 نفر از اساتید عضو هیأت علمی دانشگاه پیام نور استان مازندران تشکیل شده است که از این ج چکیده کاملپژوهش حاضر با هدف بررسی میزان آمادگی استادان به منظور استفاده از آموزش الکترونیکی در فرآیند یاددهی ـ یادگیری با روش توصیفی پیمایشی (زمینه یابی) در سال 1389 انجام شد. جامعه آماری از 140 نفر از اساتید عضو هیأت علمی دانشگاه پیام نور استان مازندران تشکیل شده است که از این جامعه تعداد 103 نفر با استفاده از جدول کرجسی ـ مورگان به صورت تصادفی به عنوان نمونه انتخاب شدند. برای جمعآوری دادهها پرسشنامه محقق ساخته مورد استفاده قرار گرفت. به منظور تعیین روایی از قضاوت استادان این رشته استفاده شد و میزان پایایی پرسشنامه از طریق آلفای کرونباخ معادل80/0 حاصل گشت. تجزیه و تحلیل دادهها با آمار توصیفی و استنباطی (آزمونهایT ، واریانس یک طرفه) انجام گرفت. نتایج حاصل نشان داد که میزان استفاده از محیطهای آموزش الکترونیکی توسط اساتید و میزان دانش آنها برای کار با این محیطها و میزان دسترسیشان به این محیط متوسط، میزان مهارت آنان برای کار با این محیط پایین و میزان اعتقاد و نگرششان به اثربخشی برد آموزش الکترونیکی در فرآیند یاددهی ـ یادگیری بالاست. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
3 - مطالعه تجربه دانشآموزان سال اول متوسطه درباره تختههای هوشمند
مصطفی قادری زهرا خوشناموند رحیمه محمدیتحقیق حاضر به مطالعه تجربه دانشآموزان سال اول متوسطه از تختههای هوشمند میپردازد. بر این اساس اثربخشی تختههای هوشمند بر اساس نگرش، میزان یادگیری از طریق آنها و سهولت کاربرد آنها مطالعه شده است. برای این کار با استفاده از مدل تحقیق توصیفی- اکتشافی و رویکرد تحقیق کمی-ک چکیده کاملتحقیق حاضر به مطالعه تجربه دانشآموزان سال اول متوسطه از تختههای هوشمند میپردازد. بر این اساس اثربخشی تختههای هوشمند بر اساس نگرش، میزان یادگیری از طریق آنها و سهولت کاربرد آنها مطالعه شده است. برای این کار با استفاده از مدل تحقیق توصیفی- اکتشافی و رویکرد تحقیق کمی-کیفی، در بخش کمی تعداد 114 دانشآموز سال اول متوسطه بهصورت هدفمند انتخاب شدند که به تازگی به مدت یک سال تجربه کار با تخته هوشمند را کسب کرده بودند. اطلاعات کمی با استفاده از مقیاس محقق ساخته، یعنی مقیاس نگرش به تخته هوشمند که پایایی آن با 24 گویه 904. به دست آمد، جمعآوری شدند. روایی سازه مقیاس از طریق نظریههای مربوط به تخته هوشمند و تحلیل عاملی تأیید شد و روایی متخصصان این مقیاس، توسط معلمان و متخصصان فنّاوری آموزشی تأیید شده است. در بخش کیفی دادههای حاصل از مصاحبه با 20 نفر از دانشآموزان تحلیل شدهاند. یافتههای تحقیق نشان دادند که نگرش کلی دانشآموزان سال اول دوره متوسطه نسبت به استفاده از تخته هوشمند پایینتر از حد متوسط است. دانشآموزانی که برای اولین بار با تخته هوشمند مواجه شدهاند کاربردهای واقعی تخته هوشمند را به دلایل مختلف مانند بیتجربگی معلمان، کمبود نرمافزارها و بستههای درسی الکترونیکی و فقدان برنامههای آموزشی منسجم و متناسب درک نکردهاند یا نگرش مثبتی نسبت به حضور تختههای هوشمند در کلاسهای خود ندارند. بین نگرش نسبت به تختههای هوشمند در تجربه اولیه دانشآموزان با میزان یادگیری و سهولت کاربرد تختهها ارتباط قوی مشاهده شد. مدل اثربخشی تخته هوشمند نیز که با سه مؤلفه نگرش، یادگیری و سهولت در تحقیقات قبلی تدوین شده بود در تحقیق حاضر مورد تأیید قرار گرفت. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
4 - Educational Technology in Language Learning: Analyzing Advanced EFL Learners’ Perception on the Use of Technology at Language Institute
Soraya OmaraThe present study made an attempt to investigate advanced EFL learners' perception in a private language institute on the use of technology. It also analyzed the possible difference between the EFL learners' perceptions in terms of their genders. To do this, a quantitat چکیده کاملThe present study made an attempt to investigate advanced EFL learners' perception in a private language institute on the use of technology. It also analyzed the possible difference between the EFL learners' perceptions in terms of their genders. To do this, a quantitative study based on survey data and a structured interview was conducted. A group of 88 learners, 44 males, and 44 females made up the subjects. These learners had already studied in the institute using some technological devices; thus, they were familiar with the use of these devices in the language class. The questionnaire was distributed among the participants during their class time and soon after it, they were collected and submitted for analysis using SPSS. Afterwards, the participants were interviewed for cross validation purpose. The results of the study proved that the learners, both males and females, had positive perception towards the use of technology in their language class. In addition, all of the question items without much differences between them supported the positive effect of using different aspects of technology in the language class. In other words, both genders expressed the same type of attitudes towards the given ideas and not much difference could be observed between them. Findings of the present work can suggest the usefulness and practicality of educational technology in the area of language teaching and learning. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
5 - طراحی مدل هوشمند آموزش معماری بومی با رویکرد ساخت گرایی (تمرکز: یادگیری مبتنی بر واقعیت مجازی)
مصطفی ازقندی مهدی یعقوبی الهام فریبرزیپژوهش حاضر از طریق مدلسازی سهبعدی معماری بومی ایرانی-اسلامی در بستر واقعیت مجازی و افزوده، اقدام به آموزش اصول پایداری به دانشآموزان مقاطع متوسطه نموده است. پس از شناسایی و تبیین مولفههای معماری بومی و تعیین عوامل موثر در فرآیند آموزش آن از طریق مرور نظامند ادبیات چکیده کاملپژوهش حاضر از طریق مدلسازی سهبعدی معماری بومی ایرانی-اسلامی در بستر واقعیت مجازی و افزوده، اقدام به آموزش اصول پایداری به دانشآموزان مقاطع متوسطه نموده است. پس از شناسایی و تبیین مولفههای معماری بومی و تعیین عوامل موثر در فرآیند آموزش آن از طریق مرور نظامند ادبیات تحقیق و انجام مصاحبه با طیف وسیعی از خبرگان حوزه پژوهش، در گام بعدی و با استفاده از یک مدل آموزشی مبتنی بر رویکرد ساختگرایی، ﺗﺎرﯾﺦ ﭘﺎﯾﺪاری معماری بومی ایرانی-اسلامی ﺑﺎ دانشآموزان ﺑﻪ اﺷﺘﺮاک گذاشته شده است. این برنامه آموزشی از یک مدل سه مرحلهای (معرفی، تمرین، تولید) و با بهرهگیری از ﺳﻪﺑﻌﺪیﺳﺎزی نوآورترین معماریهای بومی تاریخ کشور عزیزمان، یک ﺗﺠﺮﺑﻪ نوین و جذاب دﯾﺠﯿﺘﺎل در زمینه یادگیری برای توسعه پایدار را در طول سال تحصیلی برای دانشآموزان فراهم نموده است. درنهایت و در گام آخر پژوهش، به منظور تعیین میزان بهبود درک دانشآموزان از مفاهیم مرتبط با اصول پایداری و معماری بومی، از ابزار پرسشنامه با تعیین روایی و پایایی مطلوب استفاده شده است. یافتههای پژوهش نشان میدهد که مدلسازی سهبعدی بر افزایش آشنایی داﻧﺶآﻣﻮزان از ویژگیهای معماری بومی ایرانی-اسلامی و میزان ﺗﻐﯿﯿﺮات داﻧﺶ، رﻓﺘﺎر و آﮔﺎﻫﯽ آنان از ﻣﻔﺎﻫﯿﻢ مرتبط با ﺗﻮﺳﻌﻪ ﭘﺎﯾﺪار و اصول ﭘﺎﯾﺪاری موثر بوده است. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
6 - تأثیرفناوری های هوشمندسازی مدارس برخلاقیت دانش آموزان
زهرا اشرف السادات بیدگلی داریوش نوروزی حمید رضا مقامیهدف: هدف پژوهش حاضر بررسی تأثیر فناوری های هوشمندسازی مدارس (مدارس هوشمند) بر خلاقیت دانش آموزان بود. روش: روش پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر شیوه اجرا نیمه آزمایشی با استفاده از روش پیش آزمون-پس آزمون دو گروهی بود. جامعه آماری پژوهش حاضر کلیه دانش آموزان مقطع چکیده کاملهدف: هدف پژوهش حاضر بررسی تأثیر فناوری های هوشمندسازی مدارس (مدارس هوشمند) بر خلاقیت دانش آموزان بود. روش: روش پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر شیوه اجرا نیمه آزمایشی با استفاده از روش پیش آزمون-پس آزمون دو گروهی بود. جامعه آماری پژوهش حاضر کلیه دانش آموزان مقطع متوسطه اول شهر تهران بودند. بر اساس شرایط و طرح انتخاب شده در این پژوهش و همچنین امکانات اجرایی تعداد 50 نفر از دانش آموزان با روش نمونه گیری خوشه ای چند مرحله ای به عنوان افراد نمونه انتخاب شدند. معیارهای ورود افراد نمونه به پژوهش عبارت بودند از : 1-رضایت والدین. 2- تجانس فرهنگی کودکان ار لحاظ نوع آموزش های قبلی 3- عدم وجود سابقه طلاق و جدایی در خانواد آن ها 4- عدم ابتلا به اختلالات یادگیری و ... . لازم به ذکر است که دانش آموزان در دو گروه به مدت یک ترم (یک گروه روش سنتی و دیگر گروه در مدارس هوشمند) آموزش دیده بودند. ابزار اندازه گیری آزمون خلاقیت تورنس بود که خلاقیت را در 4 بعد، سیالی، انعطاف پذیری، ابتکار و بسط اندازه گیری می کند. روایی و پایایی آزمون هم در پژوهش های پیشین و هم در این پژوهش مورد تایید قرار گرفت. یافته ها: نتایج نشان داد که هوشمند سازی مدارس بر خلاقیت دانش آموزان تأثیر مثبت و معناداری داشته است و بین نمرات خلاقیت دانش آموزان با احتساب متغیرهای کنترل و و تعدیل نمرات پیش آزمون در دو گروه تفاوت معناداری وجود دارد. نتیجه گیری: لازم است برنامه ای جامع برای ورود فناوری اطلاعات به مدارس و هوشمندسازی آن ها در راستای ارتقا خلاقیت دانش آموزان تدوین و ارائه شود. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
7 - بررسی و اولویت بندی عوامل موثر بر انتخاب و کارایی تکنولوژی آموزشیی اعایا هیات علمی مدیریت ورزشی دانشگاههای آزاد اسلامی کشور
ایمان صفائی فریده اشرف گنجویی علی زارعیپژوهش حاضر به بررسی موانع پیش روی اعضاا هیاات علمای تربیات بادنی در اساتفاده کارآماد ازتکنولوژیهای به روز قرار دارد، پرداخت. جامعه آماری این تحقیق شامل کلیه اعضا هیات علمی (تمام وقتیا نیمه وقت) که حداقل یکی از دروس مدیریت ورزشی را در دانشگاههای آزاد اسلامی سراسر کشور تد چکیده کاملپژوهش حاضر به بررسی موانع پیش روی اعضاا هیاات علمای تربیات بادنی در اساتفاده کارآماد ازتکنولوژیهای به روز قرار دارد، پرداخت. جامعه آماری این تحقیق شامل کلیه اعضا هیات علمی (تمام وقتیا نیمه وقت) که حداقل یکی از دروس مدیریت ورزشی را در دانشگاههای آزاد اسلامی سراسر کشور تدریسمی کنند می باشند. بمنظور گردآوری داده ها، از پرسشنامه مادیریت ورزشای و تکنولاوژی()SMAT,2007ویلسون لونی استفاده شد. روایی این ابزار از طریق اخذ نظر صاحبنظران و اساتید محتارم ماورد تأییاد قارارگرفت. پایایی پرسشنامه میزان ضریب آلفا 0/83بدست آمد. روش اماری این پژوهش توصیفی زمینه یاابیبوده و از آزمون فریدمن بمنظور اولویت بندی عوامل استفاده شاده اسات. نتاای بررسای فرضایه اول ایانپژوهش نشان داد که میان انواع تکنولوژیهایی که به دانشجویان مدیریت ورزشی آموخته مای شاود تفااوتمعنی دار وجود دارد. نتای بدست آمده از بررسی فرضیه دوم نشان داد کاه میاان عوامال فاردی اثرگاذار درانتخاب تکنولوژی آموزشی تفاوت معنی دار وجود دارد. نتای بدست آمده از ماتریس همبستگی از متغیرهاایپژوهش در فرضیه سوم پژوهش نشان داد که بین عوامل سازمانی اثرگذار بر انتخاب تکنولوژی توسط اعضا هیات علمی با کارایی تکنولوژی آموزشی دانشجویان مدیریت ورزشی رابطه معنای دار وجاود دارد. در پایااننتای بدست آمده از بررسی فرضیه چهارم این پژوهش نشان داد که میان کارایی تکنولوژیکی دانشجویان درتکنولوژی خاص تفاوت معنی دار وجود دارد. از بین عوامل کارایی تکنولوژیکی، دانشجویان مدیریت ورزشایدر تکنولوژیهای ارائه و مدیریت کلاس از کارایی بالاتری برخوردار بودند پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
8 - Impact of Employing Augmented Reality Technology on Lowering Foreign Language Anxiety in Adult EFL Learners
Aylar Norouzifard Mohammad Bavali Mostafa Zamanian Ehsan RassaeiThis study intended to explore the effect of Augmented Reality (AR) on lowering foreign language anxiety (FLA) in adult Iranian EFL learners. To this end, a triangulation study including a quasi-experimental pre-test post-test design in the first phase, and an oral inte چکیده کاملThis study intended to explore the effect of Augmented Reality (AR) on lowering foreign language anxiety (FLA) in adult Iranian EFL learners. To this end, a triangulation study including a quasi-experimental pre-test post-test design in the first phase, and an oral interview in the second phase was designed and implemented. Forty adult Iranian EFL learners took part in the quantitative study and were randomly assigned to experimental and control groups. The authors developed and delivered the AR-infused materials through the Zappar application, an AR platform. The treatment involved the conventional language teaching method for the control and the AR-integrated one for the experimental group for 20 sessions. The anxiety level of learners in both groups was assessed before and after the treatment to check for any effects. Data on participants’ FLA has been gathered through Horwitz’s (1986) Foreign Language Classroom Anxiety Survey (FLCAS) questionnaire and analyzed via ANCOVA in SPSS. Also, the participants in the experimental group were interviewed at the end of the experiment to provide feedback on their AR-integrated language learning experience. Results revealed that AR did not affect learners’ foreign language anxiety levels. Also, some learners found it not very relaxing and easy to use. This could be attributed to the novelty of the experience and the cognitive load imposed on learners. The study’s outcomes were in contrast to several previous research findings; however, since research in this area is still in its infancy, more research should be done on the impact of AR on language education. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
9 - Integrating Interactive Whiteboards in EFL Learners' Learning and Retention of Non-congruent Collocations
Reza Khakzadan Ma‘ssoumeh Bemani NaeiniDrawing on the assumptions of socio-cognitive linguistics, focusing on the effective role of interaction in terms of reducing the cognitive burden in the process of learning, this quasi-experimental study aimed at investigating the effect of the Interactive Whiteboard ( چکیده کاملDrawing on the assumptions of socio-cognitive linguistics, focusing on the effective role of interaction in terms of reducing the cognitive burden in the process of learning, this quasi-experimental study aimed at investigating the effect of the Interactive Whiteboard (IWB) usage on the learning and retention of non-congruent collocations among 60 homogenized Iranian EFL learners, aged 18 to 24 years old. To this end, the sample selection procedure yielded two intact groups: the experimental group (N=30) who experienced learning collocations through the IWB and the control group (N=30) who learned them through the use of conventional board. The t-test results of the comparison between the two groups on both the immediate and delayed post-tests indicate that the experimental group outperformed the control group, suggesting the effectiveness of the IWB for the purpose of learning (Sig. value = 0.01; Eta squared = 0.10) and retention (Sig. value = 0.04; Eta squared = 0.06) of non-congruent collocations, thus providing support for the interactive function of instructional materials, such as IWB. The procedure and promising findings may provide insights for considering the integration of IWB into Iranian EFL learning settings. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
10 - رابطه نگرش معلمان نسبت به استفاده از محتوای الکترونیکی و فناوری آموزشی با یادگیری دانشآموزان
محمد رزاقی احمد هاشمیهدف پژوهش حاضر، بررسی رابطه نگرش معلمان نسبت به استفاده از محتوای الکترونیکی و فناوری آموزشی با یادگیری دانش آموزان شهر لامرد است. روش پژوهش از نظر هدف و ماهیت، کاربردی و از نظر گردآوری داده‎ها، توصیفی از نوع همبستگی بوده است. جامعه آماری تحقیق، شامل کلیه معلمان شه چکیده کاملهدف پژوهش حاضر، بررسی رابطه نگرش معلمان نسبت به استفاده از محتوای الکترونیکی و فناوری آموزشی با یادگیری دانش آموزان شهر لامرد است. روش پژوهش از نظر هدف و ماهیت، کاربردی و از نظر گردآوری داده‎ها، توصیفی از نوع همبستگی بوده است. جامعه آماری تحقیق، شامل کلیه معلمان شهر لامرد که در سال تحصیلی 96- 1395 در مدارس این شهر مشغول به تدریس بوده‎اند، می‎‎ ‎‎‎باشد. در این پژوهش با استفاده از روش نمونه گیری طبقه‎ای، نمونههای آماری به تعداد 152 نفر انتخاب شدند. داده‎های پژوهش با استفاده از دو پرسش نامه محقق ساخته جمعآوری گردید. روایی صوری و محتوایی پرسش نامه‎ها مورد تأیید ‎‎ ‎محققان و متخصصان قرار گرفت. پایایی پرسش نامهها از طریق محاسبه ضریب آلفای کرونباخ ‎‎ ‎برای پرسش نامه نگرش معلمان نسبت به کاربرد فن آوری و محتوای الکترونیکی 0/831 و پرسش نامه ‎‎ ‎یادگیری 0/901 برآورد گردید. داده‎های حاصل، با استفاده از آمار توصیفی، آزمون فریدمن و ضریب همبستگی پیرسون تجزیه و تحلیل گردید. نتایج نشان داد که بین نگرش به استفاده از محتوای الکترونیکی و فناوری آموزشی ‎‎ ‎با یادگیری دانش‎آموزان ‎‎ ‎رابطه مثبت و معناداری وجود دارد. هم‎چنین، یافته‎ها نشان داد که محتوای الکترونیکی و رسانه آموزشی به روز و کارآمد، انگیزه و تسلط معلمان در بهکارگیری رسانه های آموزشی باعث ایجاد انگیزه یادگیری در دانش‎آموزان آنان می‎‎ ‎ گردد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
11 - امکان سنجی توسعه فن آوری های نوین آموزشی با رویکرد فن آوری اطلاعات و ارتباطات در مدارس ابتدایی شهرستان ساری
محمد صالحی رضاعلی قلی زاده محمدرضا صادقیاین پژوهش با هدف امکان‌سنجی توسعه فن‌آوری‌های نوین آموزشی با رویکرد فن‌آوری اطلاعات و ارتباطات در مدارس ابتدایی انجام شد. تحقیق توصیفی و از نوع زمینه‌یابی است. جامعه آماری متشکل از کلیه کارشناسان، مدیران و معلمان مدارس ابتدایی شهرستان ساری به تع چکیده کاملاین پژوهش با هدف امکان‌سنجی توسعه فن‌آوری‌های نوین آموزشی با رویکرد فن‌آوری اطلاعات و ارتباطات در مدارس ابتدایی انجام شد. تحقیق توصیفی و از نوع زمینه‌یابی است. جامعه آماری متشکل از کلیه کارشناسان، مدیران و معلمان مدارس ابتدایی شهرستان ساری به تعداد 1620 نفر می‌باشد. نمونه آماری با استفاده از جدول کرجسی و مورگان 463 نفر (30 نفر کارشناس، 136 نفر مدیر و 297 نفر معلم) تعیین شد که به روش تصادفی انتخاب شدند. برای گردآوری اطلاعات از پرسش‌نامه محقق‌ساخته با ضریب پایایی 95/0 استفاده شد و داده‌ها با آزمون خی دو (c2) تحلیل شد. نتایج بررسی نشان داد که وضعیت امکانات و تجهیزات رایانه برای امور اداری مدارس مطلوب می‌باشد؛ اما این امکانات برای امور آموزشی (استفاده معلمان و دانش‌آموزان) مطلوب نیست؛ یعنی، بیش از یک دوم مدارس برای معلمان و قریب نه دهم مدارس برای دانش‌آموزان فاقد رایانه هستند. مهارت فن‌آوری اطلاعات و ارتباطات معلمان در وضعیت مطلوبی قرار ندارد، اما از علاقه و انگیزه بالایی برای استفاده از فن‌آوری‌های نوین در آموزش برخوردار هستند. همچنین وضعیت محتوای آموزش الکترونیکی مطلوب نبود به طوری که کمترین توجه، به کیفیت آموزشی با 4/33 درصد بوده و معلم در تولید محتوای الکترونیکی هیچ نقشی ندارد؛ یعنی، از هنر و فن معلمی در تولید محتوای الکترونیکی بهره‌ای نبرده‌اند. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
12 - تعیین مدلی جهت ارزیابی سیستم مدیریت دانش در جهت بهبود صنایع با محوریت فناوری آموزشی و بکارگیری مفاهیم داده کاوی
کمیل اکبرنژادبائی محمود محمدی عبدالله کولوبندی محمد تقی پورمدیریت دانش مشتری تلفیقی از مدیریت دانش و مدیریت ارتباط با مشتریان میباشد که برای توسعه بخشیدن در راهبرد تجاری سازمان و درنتیجه بهسازی فعالیتهای سازمانی و نائل شدن به مزیت رقابتی، اهمیت پیدا میکند. با توسعه و گسترش دانش و فناوری اطلاعات، محیط پروژهها از پیچیدگی بیشت چکیده کاملمدیریت دانش مشتری تلفیقی از مدیریت دانش و مدیریت ارتباط با مشتریان میباشد که برای توسعه بخشیدن در راهبرد تجاری سازمان و درنتیجه بهسازی فعالیتهای سازمانی و نائل شدن به مزیت رقابتی، اهمیت پیدا میکند. با توسعه و گسترش دانش و فناوری اطلاعات، محیط پروژهها از پیچیدگی بیشتری برخوردار شدهاند. هدف تحقیق تعیین مدلی جهت ارزیابی سیستم مدیریت دانش در جهت بهبود صنایع با محوریت فناوری آموزشی و بکارگیری مفاهیم داده کاوی می باشد. روش تحقیق کمی و اطلاعات موردنیاز این تحقیق از پایگاه داده واحدهای صنعتی از جمله شرکت خودروسازی جمعآوری شد. جامعه آماری تحقیق شامل کلیه خریداران خودرو در طی سالهای 1399 و 1400 میباشد که روش نمونه گیری به صورت تصادفی ساده بود. جهت جمع آوری داده ها از پرسشنامهها و جهت تجزیه و تحلیل داده ها از روش دادهکاوی و الگوریتمهای kmens و روش شبکه عصبی و ماشین بردار پشتیبان استفاده گردید. نتایج بهدستآمده نشان میدهد استفاده از مدیریت دانش و مفاهیم فناوری آموزشی بهخوبی توانسته انواع مشتریها و روندهای فروش را در آینده پیشبینی نماید و انتظار میرود نتایج بهدستآمده در بهبود صنایع و مدیریت ساخت و تولید در کشور، مفید واقع شود. پرونده مقاله