-
دسترسی آزاد مقاله
1 - شناسایی عوامل موثر بر کیفیت رابطه در بازار جرثقیل صنعتی در ایر ان
دکتر منیژه حقیقی نسب دکتر کامبیز حیدرزاده حدیقه شریعت زادهتجاری به ویژه تامین کنندگان و خریداران صنعتی از ابعاد مختلف مورد بررسی قرار گرفته است. متغیرهای مثبت تاثیر گذار بررابطه مانند اعتماد، تعهد،رضایت، ارتباطات و گرایش بلند مدت و همچنین متغیرهای تاثیر گذار منفی نیز مانند فرصت طلبی وتعارض در این مقاله مورد توجه قرار گرفتند. ب چکیده کاملتجاری به ویژه تامین کنندگان و خریداران صنعتی از ابعاد مختلف مورد بررسی قرار گرفته است. متغیرهای مثبت تاثیر گذار بررابطه مانند اعتماد، تعهد،رضایت، ارتباطات و گرایش بلند مدت و همچنین متغیرهای تاثیر گذار منفی نیز مانند فرصت طلبی وتعارض در این مقاله مورد توجه قرار گرفتند. با شناخت این متغیرها و با تقویت متغیرهای مثبت و کاهش اثرات متغیرهایمنفی و با ایجاد رابطه بلند مدت، یک تامین کننده می تواند به دستاوردهای با ارزشی مانند حفظ مشتری که از جایگاه ویژه ایدر ادبیات بازاریابی رابطه مند برخوردار است، دست یابد. روش پژوهش توصیفی و از نوع همبستگی و با نمونه ای از 79 شرکتخریدار جرثقیل صنعتی، طرح مفهومی پژوهش با استفاده از آزمون معادلات ساختاری و با نرم افزارPLSمورد بررسی قرار گرفت. یافته های پژوهش نشان می دهد تامین کنندگان با حفظ و بهبود ویژگی محصول به عنوان متغیر مثبت و کاهشفرصت طلبی و تعارض به عنوان متغیر منفی می توانند رضایت و اعتماد خریداران خود را جلب کرده و آنها را به خودمتهعد کنند . همچنین تامین کنندگان صنعتی با تمرکز بر تعهد، کیفیت رابطه (رضایت، اعتماد و تعهد) بین خریداران وتامین کنندگان صنعتی را افزایش داده که خود وفاداری و یا همان گرایش بلند مدت را در خریداران تقویت می کند. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
2 - بررسی عوامل تاثیرگذار بر تداوم ارتباط صادراتی شرکتهای ایرانی صادر کننده دارو
سپیده عطایی محمد جواد تقی پوریانمقدمه: ایران باوجود برخورداری از توانمندیهایی در زمینه دارو، سهم کمیاز بازارهای بینالمللی را در اختیار دارد و با توجه به اهمیت صادرات در اقتصاد یک کشور، هدف از این مطالعه بررسی عوامل تاثیرگذار بر تداوم ارتباط صادراتی شرکتهای ایرانی صادرکننده دارو از قبیل جهتگیری اس چکیده کاملمقدمه: ایران باوجود برخورداری از توانمندیهایی در زمینه دارو، سهم کمیاز بازارهای بینالمللی را در اختیار دارد و با توجه به اهمیت صادرات در اقتصاد یک کشور، هدف از این مطالعه بررسی عوامل تاثیرگذار بر تداوم ارتباط صادراتی شرکتهای ایرانی صادرکننده دارو از قبیل جهتگیری استراتژیک، علمکرد صادراتی، رضایت از صادرات و کیفیت رابطه صادرات میباشد. روش پژوهش: بدین منظور بر اساس سه مدل اسکالراد 2015؛ لیو و فو 2011 و تئدوسو و همکاران 2012 به جمعآوری نظرات مدیران و کارشناسان بخش بازرگانی و صادرات شرکتهایی دارویی پرداخته که در کل 202 پرسش نامه برای تحلیل جمعآوری شد. برای سنجش روایی از تحلیل عاملی تاییدی و AVE و برای پایایی از آلفای کرونباخ و پایایی ترکیبی استفاده شد که نتایج نشان از تایید دارد. یافتهها: یافتههای این مطالعه با مدلیابی معادلات ساختاری به کمک نرمافزار اسمارت پی ال اس نشان از تاثیر کیفیت رابطه بر عملکرد مالی (0/166) دارد. در این میان بالاترین تاثیر را رضایت صادر کننده بر انتظار از تداوم ارتباط واردات و صادرات با مقدار 0/174 و در حالی که کمترین تاثیر نیز جهتگیری استراتژیک بر عملکرد مالی صادرات با 0/085 دارد. نتیجهگیری: نتایج نشان میدهد در شرکتهای ایرانی صادرکننده دارو ، جهتگیری استراتژیک از طریق عملکرد صادراتی( مالی استراتژیکی) و رضایت از صادرات بر انتظار از تداوم ارتباط تاثیر دارد. این نتایج میتواند در توسعه صادرات دارو به مدیران این صنعت کمک شایان توجهی نمایید. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
3 - تأثیر بازاریابی رابطهمند بر پیشبینی تعاملات آینده مشتریان و بانک (مورد مطالعه بانک ملت شهر تهران)
حسین باقری بهروز فیروز دیندار فرکوش حسن گیوریانامروزه اشکال جدیدی از بازاریابی ظهور کردهاند که بازاریابی رابطهمند یکی از مهمترین آنها محسوب میشود. شرکتهای بسیاری در راستای تحقق اهداف خود و حفظ مشتریانشان به این سبک از بازاریابی روی آوردهاند. با توجه به اهمیت این موضوع، هدف از این تحقیق ارزیابی تأثیر بازاریابی ر چکیده کاملامروزه اشکال جدیدی از بازاریابی ظهور کردهاند که بازاریابی رابطهمند یکی از مهمترین آنها محسوب میشود. شرکتهای بسیاری در راستای تحقق اهداف خود و حفظ مشتریانشان به این سبک از بازاریابی روی آوردهاند. با توجه به اهمیت این موضوع، هدف از این تحقیق ارزیابی تأثیر بازاریابی رابطهمند بر پیشبینی تعاملات آینده مشتریان و بانک ملت است که از لحاظ هدف کاربردی، زمانی مقطعی، روش گردآوری دادهها توصیفی، همبستگی و جامعه آماری مشتریان بانک ملت که از فرمول کوکران نمونهای به تعداد 384 نفر انتخاب و ابزار جمعآوری دادهها پرسشنامهای استاندارد با طیف لیکرت پنج گزینهای که با بررسی پیشینه تحقیق و سنجش روایی پرسشنامه ازطریق نظرخواهی از اساتید وخبرگان صنعت بانکداری و سنجش پایایی پرسشنامه ازطریق ضریب آلفای کرونباخ برای کل پرسشنامه 0/901 و حجم پرسشنامه 397 نفر که برای آزمون فرضیهها و تجزیه و تحلیل دادهها از آزمون کولموگروف اسمیرنوف و رگرسیون سلسه مراتبی، از نرم افزار آماری اس پی اس اس و برای مدلیابی معادلات ساختاری از نرمافزار پی ال اس استفاده شده است. نتایج تحقیق توصیفی یا جمعیتشناختی، بیشتر مشتریان مردان، بین 21 تا 41 سال، تحصیلات لیسانس، شغل آزاد، بیشترین استفاده زیر یک سال از خدمات بانکی و تجربه مطلوب از بانک ملت، را تشکیل میدهند. در آمار استنباطی، تبادل اطلاعات بر کیفیت رابطه و تبادل اجتماعی بر کیفیت رابطه، کیفیت رابطه بر پیشبینی تعاملات آینده تأثیر مثبت و معناداری دارد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
4 - تأثیر اقدامات بازاریابی بر کیفیت رابطه برند سازمانی در صنعت بانکداری مورد مطالعه: بانکهای خصوصی شهر یزد
سیدمهدی میراحمدی باباحیدری سیدمحمد طباطبائی نسبامروزه با گسترش روز افزون صنایع خدماتی، موضوع اقدامات بازاریابی برای حفظ و جذب مشتریان و برآورد نیازها و خواستههای آنها به مسئله مهمی برای سازمانها و از جمله بانکها تبدیل شده است. برای بررسی این ادعا در تحقیق حاضر تلاش شده است تا تأثیر اقدامات بازاریابی بر کیفیت رابط چکیده کاملامروزه با گسترش روز افزون صنایع خدماتی، موضوع اقدامات بازاریابی برای حفظ و جذب مشتریان و برآورد نیازها و خواستههای آنها به مسئله مهمی برای سازمانها و از جمله بانکها تبدیل شده است. برای بررسی این ادعا در تحقیق حاضر تلاش شده است تا تأثیر اقدامات بازاریابی بر کیفیت رابطه برند سازمانی در بانکهای خصوصی شهر یزد مورد مطالعه و بررسی قرار گیرد. برای این منظور تعداد 512 نفر از مشتریان بانکهای خصوصی هر سه منطقه شهر یزد را به عنوان نمونه آماری انتخاب شده است. با توجه به این که تحقیق حاضر بر حسب هدف کاربردی و بر اساس شیوه گردآوری دادهها توصیفی و از نوع همبستگی است از ابزار پرسشنامه برای گردآوری دادهها استفاده شده است. نهایتا با استفاده از نرمافزارهای PLS و SPSS فرضیات تحقیق مورد بررسی و تجزیه و تحلیل قرار گرفت. در این مطالعه سعی شد تا با بررسی مبانی نظری در خصوص محرکهای کیفیت رابطه برند، ابعاد و مؤلفهها، مدل مفهومی پژوهش ارائه شود و در مرحله بعد تاثیر ابعادهای اقدامات بازاریابی بر کیفیت رابطه برند مورد بررسی و تجزیه تحلیل قرار گرفت که براساس نتایج بدست آمده، مؤلفههایی نظیر ارائه اطلاعات،کیفیت رابطه، انعطافپذیری، شهرت و همدلی بر کیفیت رابطه برند، رابطه مثبت و معنادار دارند و متغیرهایی نظیر مشتری مداری، رابطه مداری کیفیت ارائه خدمات، بر کیفیت رابطه برند، رابطهی معنادار مشاهده نشد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
5 - تأثیر ارزش رابطه مشتری با بانک بر رفتار شهروندی مشتری از طریق متغیرهای میانجی کیفیت رابطه و قدرت رابطه (مورد مطالعه: بانک صادرات اصفهان)
عباس قائدامینی هارونی رضا ابراهیم زاده دستجردی مهرداد صادقی مجید ماهرانی برزانیهدف این تحقیق بررسی تأثیر ارزش رابطه مشتری با بانک بر رفتار شهروندی مشتری از طریق متغیرهای میانجی کیفیت رابطه و قدرت رابطه در مشتریان بانک صادرات اصفهان بود. تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر نحوه گردآوری اطلاعات توصیفی از نوع همبستگی بود. جامعه آماری تحقیق حاضر را چکیده کاملهدف این تحقیق بررسی تأثیر ارزش رابطه مشتری با بانک بر رفتار شهروندی مشتری از طریق متغیرهای میانجی کیفیت رابطه و قدرت رابطه در مشتریان بانک صادرات اصفهان بود. تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر نحوه گردآوری اطلاعات توصیفی از نوع همبستگی بود. جامعه آماری تحقیق حاضر را کلیه مشتریان در شعب بانک صادرات به تعداد 4662118 تشکیل دادند که از طریق فرمول نمونهگیری کوکران تعداد 645 نفر به عنوان نمونه از طریق روش نمونهگیری هدفمند وابسته به معیار انتخاب شدند ابزار پژوهش پرسشنامه استاندارد ارزش رابطه و پرسشنامه استاندارد کیفیت رابطه و پرسشنامه استاندارد رفتار شهروندی مشتری و پرسشنامه استاندارد قدرت رابطه بودند که روایی پرسشنامهها بر اساس روایی محتوایی با استفاده از نظر صاحب نظران،صوری بر مبنای دیدگاه تعدادی از جامعه آماری و سازه با روش تحلیل عاملی مورد بررسی قرار گرفتند و پس از اصطلاحات لازم روایی مورد تأیید قرار گرفت و از سوی دیگرپایایی پرسشنامهها با روش آلفای کرونباخ به ترتیب پرسشنامه استاندارد ارزش رابطه (0/84) و پرسشنامه استاندارد کیفیت رابطه (0/81) و پرسشنامه استاندارد رفتار شهروندی مشتری (0/75) و پرسشنامه استاندارد قدرت رابطه (0/70) برآورد شد. تجزیه و تحلیل دادهها در دو سطح توصیفی و استنباطی مشتمل بر مدلسازی معادلات ساختاری انجام گرفت. نتایج تحقیق نشان داد که ارزش رابطه ی مشتری با بانک بر رفتار شهروندی مشتری از طریق متغیرهای کیفیت رابطه و قدرت رابطه تأثیر معناداری دارد که ضریب تأثیر آن با میانجیگری کیفیت رابطه برابر 0/17 و با میانجیگری قدرت رابطه برابر 0/13 میباشد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
6 - بررسی نقش تعدیلکننده تنوع طلبی، نوآوری و مستعد بودن مصرفکننده بر رابطه بین رضایت با وفاداری رفتاری مشتری
فائزه رضایی کامبیز حیدرزادهپژوهش حاضر با هدف بررسی نقش تعدیلکننده تنوع طلبی، نوآوری و مستعد بودن مصرفکننده بر رابطه بین رضایت با وفاداری رفتاری مشتری انجام شده است. روش این پژوهش کمی، توصیفی، پیمایشی و از نظر هدف، کاربردی میباشد. مطالعه بر روی صنعت پوشاک انجام گردید. در این پژوهش شواهد مورد نی چکیده کاملپژوهش حاضر با هدف بررسی نقش تعدیلکننده تنوع طلبی، نوآوری و مستعد بودن مصرفکننده بر رابطه بین رضایت با وفاداری رفتاری مشتری انجام شده است. روش این پژوهش کمی، توصیفی، پیمایشی و از نظر هدف، کاربردی میباشد. مطالعه بر روی صنعت پوشاک انجام گردید. در این پژوهش شواهد مورد نیاز با کاربرد پرسشنامه و گردآوری دادهها از تعداد 360 نفر از دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران انجام گرفته است که با استفاده از روش تصادفی طبقهای متناسب با حجم انتخاب شدند. تجزیه و تحلیل دادهها توسط مدلیابی معادلات ساختاری با استفاده از نرمافزار ایموس و اس پی اس اس انجام شد و فرضیههای تحقیق در سطح اطمینان 95% تأیید شدند. با توجه به اینکه جهت نیل به اهداف پژوهش مدل پژوهش دو بار برازش شده است. در مدل اول روابط بین سازههای پژوهش مطابق با مدل مفهومی با مدلیابی ساختاری و در مدل دوم روابط بین متغیرهای پژوهش طبق مدل مفهومی با تحلیل مسیر بررسی شده است. یافتهها نشان میدهد که نتایج بخش ساختاری، نتایج بخش اندازه‎گیری ‎‎از اعتبار و روایی ابزار سنجش سازه‎ها‎‎ و شاخص‎های ‎‎برازندگی از تطابق شواهد گردآوری شده با مدل نظری پشتیبانی کرده است. طبق نتایج مدل اول پژوهش، ضرایب سازه مستقل بر وابسته و تأثیر سازه میانجی بر وابسته به صورت مثبت و معنادار پشتیبانی شده است. نتایج مدل دوم، از ضرایب تأثیر تعاملی سه متغیر تعدیلگر با متغیر میانجی بر متغیر وابسته بررسی و نتایج نشان داده است که ضرایب تعاملی دو مسیر به صورت معکوس و معنادار و یک مسیر به صورت مستقیم و معنادار است. بنابراین هر پنج فرضیه پژوهش مورد تأیید قرار گرفته است. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
7 - رابطه انگیزههای ورزشی، کیفیت رابطه و قصد مصرف ورزشی در هواداران تیمهای فوتبال
کاظم رازی فتاحی حسین مختاریهدف پژوهش حاضر بررسی رابطه انگیزههای ورزشی، کیفیت رابطه و قصد مصرف ورزشی در هواداران تیمهای فوتبال است. در این راستا، 384 نفر از هواداران ورزش فوتبال که شناخت کاملی از لیگ فوتبال و تیمهای روز داشتند، انتخاب شده و با توزیع پرسشنامه بین آنها، پاسخها جمعآوری شد و با ر چکیده کاملهدف پژوهش حاضر بررسی رابطه انگیزههای ورزشی، کیفیت رابطه و قصد مصرف ورزشی در هواداران تیمهای فوتبال است. در این راستا، 384 نفر از هواداران ورزش فوتبال که شناخت کاملی از لیگ فوتبال و تیمهای روز داشتند، انتخاب شده و با توزیع پرسشنامه بین آنها، پاسخها جمعآوری شد و با روش معادلات ساختاری، در محیط نرمافزاری Smart-PLS روابط بین متغیرها مورد تحلیل قرار گرفت. یافتهها نشان داد که انگیزههای عاطفی، شناختی و رفتاری هواداران فوتبال، بر کیفیت رابطه، و کیفیت رابطه بر قصد مصرف ورزشی هواداران فوتبال اثرگذار است. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
8 - پیشبینی کیفیت رابطه با خانوادۀ همسر بر اساس صمیمیت زناشویی و سلامت خانوادۀ اصلی
نفیسه مصطفایی جواد خدادادی شهریار درگاهی داریوش عظیمیدر این پژوهش به پیشبینی نقش کیفیت رابطه بر اساس صمیمیت زناشویی و سلامت خانوادۀ اصلی پرداخته شده است. این مطالعه توصیفی و از نوع همبستگی و جامعۀ پژوهش عبارت بود از زنان و مردان متأهل شهر تهران در بازۀ زمانی 1396ـ1395 که 250 نفر آنان به شیوۀ نمونهگیری در چکیده کاملدر این پژوهش به پیشبینی نقش کیفیت رابطه بر اساس صمیمیت زناشویی و سلامت خانوادۀ اصلی پرداخته شده است. این مطالعه توصیفی و از نوع همبستگی و جامعۀ پژوهش عبارت بود از زنان و مردان متأهل شهر تهران در بازۀ زمانی 1396ـ1395 که 250 نفر آنان به شیوۀ نمونهگیری در دسترس به عنوان نمونۀ پژوهش انتخاب شدند و اطلاعات با استفاده از پرسشنامههای صمیمیت زناشویی والکر و تامپسون (1983)، سلامت خانوادۀ اصلی هاشتات و همکاران (1985) و رابطه با خانوادۀ همسر چراغی (1393) جمعآوری شد. دادهها با استفاده از ضریب همبستگی پیرسون و تحلیل رگرسیون همزمان آزمون شد؛ نتایج ضریب همبستگی پیرسون نشان داد که بین سلامت خانوادۀ اصلی و صمیمیت زناشویی با کیفیت رابطه با خانوادۀ همسر، رابطۀ مثبت و معناداری وجود دارد (05/0> P). همچنین نتایج حاصل از تحلیل رگرسیون نشان داد که صمیمیت زناشویی و سلامت خانوادۀ اصلی توان تبیین 26 درصد از کیفیت رابطه با خانوادۀ همسر را دارد (01/0>p) و در شکلگیری کیفیت رابطه با خانوادۀ همسر، صمیمیت زناشویی و سلامت خانوادۀ اصلی نقش بسیار مهمی ایفا میکنند بنابراین لزوم توجه بیشتر به این عوامل در تحکیم خانوادۀ اهمیت بنیادی دارد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
9 - رابطه ی بین شوخ طبعی و دشواری در تنظیم هیجان با کیفیت رابطه زناشویی در پرستاران زن بیمارستان های شهر اهواز
فیروزه فرجی امین کراییهدف پژوهش حاضر، تعیین میزان رابطه شوخ طبعی و مؤلفه های دشواری در تنظیم هیجان با کیفیت رابطه زناشویی در پرستاران زن بود. جامعه پژوهش حاضر، کلیه پرستاران زن متأهل بیمارستان های دولتی شهر اهواز بود که نمونه ای شامل 180 نفر با روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شد. طرح چکیده کاملهدف پژوهش حاضر، تعیین میزان رابطه شوخ طبعی و مؤلفه های دشواری در تنظیم هیجان با کیفیت رابطه زناشویی در پرستاران زن بود. جامعه پژوهش حاضر، کلیه پرستاران زن متأهل بیمارستان های دولتی شهر اهواز بود که نمونه ای شامل 180 نفر با روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شد. طرح پژوهش توصیفی از نوع همبستگی بود و برای گردآوری داده ها از پرسشنامه های کیفیت زناشویی نورتون (1983)، پرسشنامه شوخ طبعی خشوعی و همکاران (1388) و مقیاس مشکلات در تنظیم هیجانی گراتز و رومر (2004) استفاده شد. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از ضریب همبستگی ساده پیرسون و رگرسیون چندگانه انجام شد. نتایج ضریب همبستگی ساده نشان داد که بین شوخ طبعی و مؤلفه های دشواری در تنظیم هیجان شامل عدم پذیرش پاسخهای هیجانی، مشکلات در مدیریت رفتارهای هدفمند، مشکلات در کنترل تکانه، نداشتن آگاهی هیجانی، عدم دسترسی به راهبردهای تنظیم هیجان و نداشتن وضوح هیجانی با کیفیت رابطه زناشویی همبستگی معنی داری وجود دارد. هم چنین، نتایج تحلیل رگرسیون به شیوه گام به گام نیز نشان داد که متغیرهای شوخ طبعی، مؤلفه مشکلات در مدیریت رفتارهای هدفمند، نداشتن آگاهی هیجانی و مؤلفه مشکلات در کنترل تکانه بهترین پیش بین های کیفیت زناشویی پرستاران زن هستند. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
10 - آزمون مدل علی خشونت خانگی براساس ذهنخوانی از طریق چشم و بدرفتاری روانشناختی دوران کودکی با میانجیگری کیفیت رابطه زناشویی در زنان آسیبدیده
سجاد بشرپور متینه عبادیهدف پژوهش حاضر آزمون مدل علی خشونت خانگی براساس ذهنخوانی از طریق چشم و بدرفتاری روانشناختی دوران کودکی با میانجیگری کیفیت رابطه زناشویی در زنان آسیبدیده بود. جامعه ی آماری پژوهش را کلیه ی زنان متأهل آسیبدیده از خشونت خانگی شهر اردبیل در سال 1400 تشکیل دادند. تع چکیده کاملهدف پژوهش حاضر آزمون مدل علی خشونت خانگی براساس ذهنخوانی از طریق چشم و بدرفتاری روانشناختی دوران کودکی با میانجیگری کیفیت رابطه زناشویی در زنان آسیبدیده بود. جامعه ی آماری پژوهش را کلیه ی زنان متأهل آسیبدیده از خشونت خانگی شهر اردبیل در سال 1400 تشکیل دادند. تعداد آزمودنیها300 نفربود که به روش نمونهگیری دردسترس انتخاب و به صورت آنلاین در پژوهش شرکت کردند. روش پژوهش توصیفی و از نوع همبستگی بود. برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه سنجش خشونت نسبت به زنان حاج یحیی (2002)، آزمون ذهن-خوانی از طریق چشمها بارون- کوهن (2005)، مقیاس بدرفتاری روانشناختی دوران کودکی کواتس و مسمنمور (2014) و مقیاس کیفیت زناشویی باسبی و همکاران (1995) استفاده شد. تجزیه و تحلیل دادهها با استفاده از مدلیابی معادلات ساختاری انجام شد. نتایج نشان داد که متغیرهای ذهنخوانی از طریق چشم، بدرفتاری روانشناختی دوران کودکی با خشونت خانگی در زنان آسیبدیده اثر مستقیم دارد؛ و این متغیرها از طریق کیفیت رابطه زناشویی با خشونت خانگی در زنان آسیبدیده اثر غیرمستقیم دارند. همچنین برازش مدل علی خشونت خانگی در زنان آسیب-دیده با استفاده از شاخصهای مختلف مورد تأیید قرار گرفت. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
11 - اثربخشی بسته مشاوره تربیتی بومی بر کیفیت روابط والد- فرزندی و خودکارآمدی والدگری بر مادران دارای پسر نوجوان
نادره سعادتی زهرا یوسفی محسن گل پرورهدف: هدف پژوهش تعیین اثربخشی آموزش بسته تربیتی بومی بر کیفیت روابط والد-فرزندی و خودکارامدی والدگری بر مادران دارای پسر نوجوان بود. روش: روش پژوهش از نوع نیمه آزمایشی، پیش آزمون-پسآزمون و پیگیری دو ماهه با گروههای آزمایش و گواه بود. جامعه آماری پژوهش مادران دارای نوج چکیده کاملهدف: هدف پژوهش تعیین اثربخشی آموزش بسته تربیتی بومی بر کیفیت روابط والد-فرزندی و خودکارامدی والدگری بر مادران دارای پسر نوجوان بود. روش: روش پژوهش از نوع نیمه آزمایشی، پیش آزمون-پسآزمون و پیگیری دو ماهه با گروههای آزمایش و گواه بود. جامعه آماری پژوهش مادران دارای نوجوان پسر 12 تا 18 سال شهر اصفهان در سال 1398 به تعداد 78 نفر بودند که از بین آنها 40 مادر که روابط والد-فرزندی و خودکارآمدی والدگری پایینتری داشتند به روش هدفمند انتخاب و بهصورت تصادفی در دو گروه مساوی جایگزین شدند. گروه آزمایش به مدت 8 جلسه 90 دقیقهای بسته مشاوره تربیتی بومی (محقق ساخته) را دریافت کردند و گروه گواه در طول پژوهش هیچ مداخله ای را دریافت نکردند. شرکتکنندگان هر دو گروه پرسشنامه رابطه والد-فرزندی پیانتا (1994) و خودکارآمدی والدگری دومکا و همکاران (1996) را در سه مرحله تکمیل کردند. داده ها با روش تحلیل واریانس با اندازه گیری مکرر در نرم افزار SPSS نسخه 24 تحلیل شدند. یافته ها: نتایج حاکی از تأثیر برنامه بسته مشاوره تربیتی بومی بر افزایش رابطه والد-فرزندی (003/0 =P) و خودکارآمدی والدگری مثبت (024/0 =P) و کاهش خودکارآمدی والدگری منفی (033/0 =P) در مرحله پس آزمون و پایداری این تأثیر در مرحله پیگیری بود. نتیجه گیری: نتایج پژوهش شواهدی را پیشنهاد میکند که آموزش این برنامه برای پیشگیری و اصلاح روابط هر یک از والدین با پسران نوجوان خود موجب کاهش خودکارآمدی والدگری منفی و بهبود رابطه والد- فرزندی شده تا کمتر شاهد تعارض بین والدین و پسران نوجوان جامعه باشیم؛ این پژوهش میتواند برای رواندرمانگران و مشاوران در حوزه مشاوره نوجوان و انتخاب نوع مداخله برای آموزش به والدین مفید باشد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
12 - نقش واسطهای صمیمیت زناشویی در رابطه فضیلت و همدلی با کیفیت رابطه زوجهای غیربالینی
فاطمه حاجی زاده سید علی کیمیایی حدیث حسینیهدف: بررسی نقش میانجی صمیمیت زناشویی در رابطه فضیلت زناشویی و همدلی باکیفیت رابطه زناشویی انجامشده است. روش: پژوهش حاضر به لحاظ هدف یک پژوهش کاربردی و از لحاظ روش توصیفی- همبستگی بود. جامعه آماری پژوهش حاضر کلیه افراد متأهل غیر بالینی ساکن شهر مشهد در سال 1402 بودند. چکیده کاملهدف: بررسی نقش میانجی صمیمیت زناشویی در رابطه فضیلت زناشویی و همدلی باکیفیت رابطه زناشویی انجامشده است. روش: پژوهش حاضر به لحاظ هدف یک پژوهش کاربردی و از لحاظ روش توصیفی- همبستگی بود. جامعه آماری پژوهش حاضر کلیه افراد متأهل غیر بالینی ساکن شهر مشهد در سال 1402 بودند. بر اساس فرمول کوکران تعداد 400 نفر بهعنوان نمونه انتخاب شدند. افراد نمونه به شیوه نمونهگیری در دسترس انتخاب شدند. ابزار مورد استفاده شامل مقیاسهای بهره همدلی بارون و کوهن (2003)، صمیمیت زناشویی باسبی و همکاران (1983)، فضیلت زناشویی موسوی و دهشیری (2018) و کیفیت رابطه زناشویی تامپسون و والکر (1995) بود. دادهها با روش آماری معادلات ساختاری مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. یافتهها: صمیمیت زناشویی در رابطه فضیلت زناشویی و همدلی باکیفیت رابطه زناشویی نقش میانجی دارد (P<0.05). همچنین بین فضیلت زناشویی و همدلی (P<0.05, r= 0.70)، فضیلت زناشویی و صمیمت زناشویی (P<0.05, r= 0.65)، فضیلت زناشویی و کیفیت رابطه زناشویی (P<0.05, r= 0.71)، همدلی و صمیمت زناشویی (P<0.05, r= 0.71)، همدلی و کیفیت رابطه زناشویی (P<0.05, r= 0.63)، صمیمت زناشویی وکیفیت رابطه زناشویی (P<0.05, r= 0.68) همبستگی مثبت و معناداری وجود داشت. نتیجهگیری: فضیلت زناشویی و همدلی از طریق صمیمت زناشویی میتوانند کیفیت رابطه زناشویی را پیشبینی نمایند. در نتیجه به زوج درمانگران پیشنهاد میشود به منظور بهبود کیفیت رابطه زناشویی بهتر است بر صمیمیت به کمک آموزش همدلی و فضیلت زناشویی تمرکز نمایند. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
13 - مقایسه اثر بخشی آموزش گروهی مبتنی بر ذهن آگاهی، نظریه گشتالت و رویکرد معنوی - مذهبی اسلام محور بر آشفتگی روانشناختی ، و کیفیت رابطه زناشویی ادراک شده مادران دانشآموزان کم توان ذهنی آموزشپذیر
نازیلا مزروعی مرضیه علیوندی وفا نعیمه محبپژوهش حاضر با هدف مقایسه میزان اثر بخشی آموزش گروهی مبتنی بر ذهن آگاهی، نظریه گشتالت و رویکرد معنوی - مذهبی اسلام محور بر آشفتگی روانشناختی و کیفیت رابطه زناشویی مادران دانشآموزان کم توان ذهنی آموزشپذیر صورت گرفت. این پژوهش، مطالعهای نیمه آزمایشی با طرح پیش آزمون پس چکیده کاملپژوهش حاضر با هدف مقایسه میزان اثر بخشی آموزش گروهی مبتنی بر ذهن آگاهی، نظریه گشتالت و رویکرد معنوی - مذهبی اسلام محور بر آشفتگی روانشناختی و کیفیت رابطه زناشویی مادران دانشآموزان کم توان ذهنی آموزشپذیر صورت گرفت. این پژوهش، مطالعهای نیمه آزمایشی با طرح پیش آزمون پس آزمون و گروه کنترل بود. جامعه آماری شامل تمامی مادران دانشآموزان کم توان ذهنی آموزشپذیر در سال تحصیلی 1399-1400بود که کودکانشان در مدارس ابتدایی استثنایی شهر تبریز مشغول تحصیل بودند. با توجه به ساخت تحقیق، از روش نمونهگیری هدفمند برای انتخاب نمونه استفاده شد. لذا، نمونهی آماری شامل 48 نفر از مادران دانشآموز ابتدایی بود که به صورت تصادفی (12نفر برای هر گروه آزمایش و 12 نفر گروه کنترل) انتخاب شدند. جهت جمعآوری دادهها، مقیاس داس و مقیاس کیفیت رابطه ادراک شده فلچر مورد استفاده قرار گرفت. یکی از گروههای آزمایش برنامه آموزشی ذهن آگاهی (8 جلسه)، گروه بعدی برنامه آموزشی گشتالت (10جلسه) و معنوی مذهبی (11جلسه) و گروه کنترل برنامه آموزشی دریافت نکردند. نتایج تحلیل کوواریانس نشان داد که بین آموزش گروهی مبتنی بر ذهن آگاهی، نظریه گشتالت و رویکرد معنوی - مذهبی اسلام محور در آشفتگی روانشناختی تفاوت معناداری وجود ندارد اما بین این سه آموزش بر کیفیت رابطه تفاوت دیده شد. ذهن آگاهی نسبت به بقیه درمانها در افزایش کیفیت رابطه زناشویی مادران اثر بخشتر بود (05/0 p£). بر این اساس آموزش ذهن آگاهی، گشتالت و رویکرد معنوی مذهبی میتوانند به عنوان مداخلات تکمیلی در جهت کاهش و بهبود مشکلات روانشناختی مادران دانشآموزان کم توان ذهنی به کار گرفته شوند. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
14 - اثر بخشی آموزش گروهی مبتنی بر رویکرد معنوی - مذهبی اسلام محور بر آشفتگی روانشناختی، احساس گناه و کیفیت رابطه زناشویی ادراک شده مادران دانشآموزان کم توان ذهنی آموزشپذیر
نازیلا مزروعی مرضیه علیوندی وفا نعیمه محبهدف از پژوهش حاضر تعیین اثر بخشی آموزش گروهی مبتنی بر رویکرد معنوی – مذهبی اسلام محور بر آشفتگی روانشناختی، احساس گناه و کیفیت رابطه زناشویی ادراک شده مادران دانشآموزان کم توان ذهنی آموزشپذیر بود. این پژوهش، مطالعهای نیمه آزمایشی با طرح پیشآزمون، پس آزمون و چکیده کاملهدف از پژوهش حاضر تعیین اثر بخشی آموزش گروهی مبتنی بر رویکرد معنوی – مذهبی اسلام محور بر آشفتگی روانشناختی، احساس گناه و کیفیت رابطه زناشویی ادراک شده مادران دانشآموزان کم توان ذهنی آموزشپذیر بود. این پژوهش، مطالعهای نیمه آزمایشی با طرح پیشآزمون، پس آزمون و گروه کنترل بود؛ جامعه آماری کلیه مادران دانشآموزان کم توان ذهنی آموزشپذیر که در سال تحصیلی 1399-1400 در مدارس ابتدایی استثنایی شهر تبریز پرونده داشته و مشغول تحصیل بودند، شامل میشد. از این بین 24 نفر نمونه بصورت جایگذین تصادفی در 2 گروه 12 نفری گروه آزمایش و گروه کنترل انتخاب شدند. با توجه به ساخت و اهداف تحقیق، از روش نمونهگیری هدفمند برای انتخاب نمونه استفاده شد. ابزارهای مورد استفاده، پرسشنامه آشفتگی روانشناختی داس (1995) و مقیاس کیفیت رابطه ادراک شده فلچر (2002) بود. گروه آزمایش برنامه آموزش رویکرد معنوی – مذهبی (11 جلسه) و گروه کنترل برنامه آموزشی دریافت نکردند. نتایج تحلیل کوواریانس چند متغیری نشان داد آموزش گروهی مبتنی بر رویکرد معنوی – مذهبی اسلام محور بر آشفتگی روانشناختی، احساس گناه و کیفیت رابطه زناشویی ادراک شده مادران دانشآموزان کم توان ذهنی آموزشپذیر اثر بخش است. براساس نتایج بدست آمده از این پژوهش میتوان بیان کرد،آموزش گروهی مبتنی بر رویکرد معنوی - مذهبی اسلام محور میتواند به عنوان مداخله تکمیلی جهت کاهش و بهبود مشکلات روانشناختی مادران دانشآموزان کم توان ذهنی به کار رود. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
15 - بررسی نقش واسط رضایت مشتری در تأثیر کیفیت خدمات بر وفاداری مشتری در صنعت هتلداری (مطالعه موردی: هتلهای شهر تبریز)
جعفر بهاری بنفشه فراهانی شهلا بهاری مرجان بذله حامد بهاریتحقیق حاضر با هدف بررسی نقش واسط کیفیت ادراک شده در تأثیر کیفیت رابطه با مشتری بر وفاداری مشتریان در صنعت هتلداری درهتل های 5 ستاره استان آذربایجان شرقی، شامل:هتل های پارس ائل گلی و شهریار در فروردین1395صورت پذیرفته است.داده های مورد نیاز برای این تحقیق با روش نمونه گیر چکیده کاملتحقیق حاضر با هدف بررسی نقش واسط کیفیت ادراک شده در تأثیر کیفیت رابطه با مشتری بر وفاداری مشتریان در صنعت هتلداری درهتل های 5 ستاره استان آذربایجان شرقی، شامل:هتل های پارس ائل گلی و شهریار در فروردین1395صورت پذیرفته است.داده های مورد نیاز برای این تحقیق با روش نمونه گیری غیر تصادفی در دسترس از میهمانان هتل های 5 ستاره شهر تبریز و با ابزار پرسشنامه جمع آوری شده است.تحقیق حاضر،ازنظر هدف،کاربردی و براساس روش گردآوری داده ها،توصیفی و از نوع پیمایشی است.همچنین از روش معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار Smart pls به منظور تجزیه و تحلیل داده ها استفاده شده است.جامعه آماری این تحقیق شامل کلیه میهمانان هتل های 5 ستاره شهرتبریز در نظر گرفته شده است.با توجه به این که حجم جامعه نا معلوم می باشد از فرمول کوکران به منظور تعیین حجم نمونه استفاده شده است.حجم نمونه مورد بررسی 196 نفر از میهمانان هتل های 5 ستاره شهرتبریزمی باشد.نتایج بدست آمده حاکی از آن است که متغیر کیفیت رابطه با مشتری بر کیفیت ادراک شده و وفاداری مشتریان تأثیر مستقیم و معناداری دارد؛ و همچنین تأثیر کیفیت ادراک شده بر وفاداری مشتریان مستقیم و معنادار است.و از سوی دیگر متغیر کیفیت رابطه با مشتری از طریق نقش واسط کیفیت ادراک شده بر وفاداری مشتریان تأثیرغیرمستقیم و معناداری دارد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
16 - بررسی نقش فعالیت بازاریابی رسانههای اجتماعی و تجربه مشتری بر قصد وفاداری و قصد مشارکت مشتری با در نظر گرفتن نقش میانجی کیفیت رابطه (مورد مطالعه: فروشگاه آنلاین آرایشی و بهداشتی بانیمد)
زهرا اله وردی سعید لندران اصفهانیپژوهش حاضر با هدف بررسی نقش فعالیت بازاریابی رسانههای اجتماعی و تجربه مشتری بر قصد وفاداری و قصد مشارکت مشتری با در نظر گرفتن نقش میانجی کیفیت رابطه صورت گرفته است. این پژوهش بر اساس هدف کاربردی و از نظر روش جمعآوری دادهها برای آزمون فرضیهها از نوع توصیفی - همبستگی چکیده کاملپژوهش حاضر با هدف بررسی نقش فعالیت بازاریابی رسانههای اجتماعی و تجربه مشتری بر قصد وفاداری و قصد مشارکت مشتری با در نظر گرفتن نقش میانجی کیفیت رابطه صورت گرفته است. این پژوهش بر اساس هدف کاربردی و از نظر روش جمعآوری دادهها برای آزمون فرضیهها از نوع توصیفی - همبستگی از شاخه میدانی میباشد. جامعه آماری پژوهش، همه مشتریان فروشگاه اینترنتی بانیمد شهر اصفهان است که با توجه عدم امکان دسترسی به کل جامعه آماری، از روش نمونه گیری در دسترس تعداد 380 نفر از طریق فرمول کوکران به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. جهت گردآوری دادهها از پرسشنامههای استاندارد استفاده شد که روایی آنها با محاسبه روایی همگرا و واگرا و پایایی آنها از طریق شاخص آلفای کرونباخ مورد تأیید قرار گرفت. در تجزیه و تحلیل آماری، از رویکرد مدلسازی معادلات ساختاری و نرمافزارهای SMART PLS و SPSS استفاده شده است. بر اساس نتایج حاصله، بازاریابی رسانههای اجتماعی بر کیفیت رابطه در مشتریان فروشگاه اینترنتی بانیمد تأثیر معنادار ندارد؛ اما تجربه مشتری بر کیفیت رابطه در مشتریان فروشگاه اینترنتی بانیمد تأثیر معنادار دارد. همچنین، کیفیت رابطه بر قصد وفاداری و قصد مشارکت مشتریان فروشگاه اینترنتی بانیمد تأثیر معنادار دارد. نتایج حاکی از آن است که بازاریابی رسانههای اجتماعی بر قصد وفاداری و قصد مشارکت از طریق متغیر میانجی کیفیت رابطه در مشتریان فروشگاه اینترنتی بانی مد تأثیر معنادار دارد و نیز تجربه مشتری بر قصد وفاداری و قصد مشارکت از طریق متغیر میانجی کیفیت رابطه در مشتریان فروشگاه اینترنتی بانی مد تأثیر معنادار دارد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
17 - نقش واسطهای بخشش در رابطه بین ابعاد کمالگرایی و مشکلات بین شخصی:مقایسه بر حسب جنس
حامد کاشانکی محمدعلی بشارت فرشته رجبیانتابشهدف این پژوهش تعیین نقش واسطهای انواع بخشش در رابطه بین کمالگرایی و مشکلات بینشخصی بود. تعداد 286 نفر (154 دختر، 132 پسر) از دانشجویان دانشگاههای تهران در این پژوهش شرکت کردند. شرکتکنندگان مقیاس کمالگرایی چندبعدی تهران (بشارت، 1386)، مقیاس بخشش هارتلند (تامپسون و چکیده کاملهدف این پژوهش تعیین نقش واسطهای انواع بخشش در رابطه بین کمالگرایی و مشکلات بینشخصی بود. تعداد 286 نفر (154 دختر، 132 پسر) از دانشجویان دانشگاههای تهران در این پژوهش شرکت کردند. شرکتکنندگان مقیاس کمالگرایی چندبعدی تهران (بشارت، 1386)، مقیاس بخشش هارتلند (تامپسون و دیگران، 2005)، و پرسشنامه مشکلات بینشخصی (بشارت، 1395) را تکمیل کردند. نتایج پژوهش نشان داد که ابعاد کمالگرایی با انواع بخشش رابطة منفی معنادار دارند و این رابطه در دختران و پسران متفاوت بود. همچنین ابعاد کمالگرایی در هر دو جنس با مشکلات بینشخصی رابطه مثبت داشت. نتایچ پژوهش نشان داد که به طور کلی، بخشش در رابطه بین کمالگرایی و مشکلات بینشخصی نقش واسطهای ایفا میکند. مقایسه دختران و پسران نشان داد که جنس نقشی تعیینکننده در مدل رابطه بین این متغیرها دارد. بر اساس یافتههای این پژوهش، میتوان نتیجه گرفت که کمالگرایی در روابط الزاماً آسیبزا نیست و اگر با بخشش همراه شود، میتواند کارآمد و مؤثر باشد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
18 - رمزگشایی تأثیر مدیریت ارتباط با مشتری پایدار بر مزیت رقابتی پایدار با نقش میانجی کیفیت رابطه درک شده و تعدیلگر سرمایه ارتباطی
سینا طیبی رسول رضائیامروزه مزیت رقابتی پایدار و چگونگی دستیابی به آن برای شرکتهای ارائهدهنده خدمات بیمه عمر، بسیار اهمیت دارد. استراتژی مدیریت ارتباط با مشتری پایدار و برقراری روابط با کیفیت با مشتریان بهعنوان سرمایههای شرکتها، یکی از راههای مناسب برای رشد، ترقی و افزایش ارزش شرکتها چکیده کاملامروزه مزیت رقابتی پایدار و چگونگی دستیابی به آن برای شرکتهای ارائهدهنده خدمات بیمه عمر، بسیار اهمیت دارد. استراتژی مدیریت ارتباط با مشتری پایدار و برقراری روابط با کیفیت با مشتریان بهعنوان سرمایههای شرکتها، یکی از راههای مناسب برای رشد، ترقی و افزایش ارزش شرکتهای بیمه به حساب میآید. بر همین اساس این پژوهش به رمزگشایی تأثیر مدیریت ارتباط با مشتری پایدار بر مزیت رقابتی پایدار با نقش میانجی کیفیت رابطه درک شده و تعدیلگر سرمایه ارتباطی در صنعت بیمه عمر میپردازد. پژوهش حاضر با توجه به هدف کاربردی و از نظر گردآوری دادهها جزء پژوهشهای توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش نمایندگیها، بیمهگذاران و شعبات شرکت بیمه ما در شهر تهران هستند. برای نمونهگیری از روش خوشهای چندمرحلهای استفاده شد و 368 نفر از مشتریان بهعنوان نمونه مورد مطالعه قرار گرفتند. برای تجزیهوتحلیل دادهها و آزمون فرضیهها از نرمافزارهای SPSS نسخه 26 و smart pls ورژن 3 استفاده شده است. نتایج تحقیق حاکی از تأثیرگذار بودن CRM پایدار بر کیفیت رابطه درک شده و مزیت رقابتی پایدار است. کیفیت رابطه درک شده اثر مثبتی بر مزیت رقابتی پایدار داشته و میانجی کننده رابطه بین CRM پایدار و مزیت رقابتی پایدار است. سرمایه ارتباطی میزان اثرگذاری CRM پایدار بر کیفیت رابطه را نمیتواند تعدیل کند؛ اما به میزان قابلتوجهی میزان اثرگذاری CRM پایدار بر مزیت رقابتی پایدار توسط سرمایه ارتباطی تعدیل و تقویت میشود. همچنین، تأثیر کیفیت رابطه بر مزیت رقابتی پایدار در صنعت بیمه عمر توسط سرمایه ارتباطی تعدیل و تقویت میشود. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
19 - اثر بخشی آموزش گروهی مبتنی بر رویکرد معنوی - مذهبی اسلام محور بر آشفتگی روانشناختی، احساس گناه و کیفیت رابطه زناشویی ادراک شده مادران دانشآموزان کم توان ذهنی آموزشپذیر
نازیلا مزروعی مرضیه علیوندی وفا نعیمه محبهدف از پژوهش حاضر تعیین اثر بخشی آموزش گروهی مبتنی بر رویکرد معنوی – مذهبی اسلام محور بر آشفتگی روانشناختی، احساس گناه و کیفیت رابطه زناشویی ادراک شده مادران دانشآموزان کم توان ذهنی آموزشپذیر بود. این پژوهش، مطالعهای نیمه آزمایشی با طرح پیشآزمون، پس آزمون و گروه ک چکیده کاملهدف از پژوهش حاضر تعیین اثر بخشی آموزش گروهی مبتنی بر رویکرد معنوی – مذهبی اسلام محور بر آشفتگی روانشناختی، احساس گناه و کیفیت رابطه زناشویی ادراک شده مادران دانشآموزان کم توان ذهنی آموزشپذیر بود. این پژوهش، مطالعهای نیمه آزمایشی با طرح پیشآزمون، پس آزمون و گروه کنترل بود؛ جامعه آماری کلیه مادران دانشآموزان کم توان ذهنی آموزشپذیر که در سال تحصیلی 1399-1400 در مدارس ابتدایی استثنایی شهر تبریز پرونده داشته و مشغول تحصیل بودند، شامل میشد. از این بین 24 نفر نمونه بصورت جایگذین تصادفی در 2 گروه 12 نفری گروه آزمایش و گروه کنترل انتخاب شدند. با توجه به ساخت و اهداف تحقیق، از روش نمونهگیری هدفمند برای انتخاب نمونه استفاده شد. ابزارهای مورد استفاده، پرسشنامه آشفتگی روانشناختی داس (1995) و مقیاس کیفیت رابطه ادراک شده فلچر (2002) بود. گروه آزمایش برنامه آموزش رویکرد معنوی – مذهبی (11 جلسه) و گروه کنترل برنامه آموزشی دریافت نکردند. نتایج تحلیل کوواریانس چند متغیری نشان داد آموزش گروهی مبتنی بر رویکرد معنوی – مذهبی اسلام محور بر آشفتگی روانشناختی، احساس گناه و کیفیت رابطه زناشویی ادراک شده مادران دانشآموزان کم توان ذهنی آموزشپذیر اثر بخش است. براساس نتایج بدست آمده از این پژوهش میتوان بیان کرد،آموزش گروهی مبتنی بر رویکرد معنوی - مذهبی اسلام محور میتواند به عنوان مداخله تکمیلی جهت کاهش و بهبود مشکلات روانشناختی مادران دانشآموزان کم توان ذهنی به کار رود. پرونده مقاله