-
دسترسی آزاد مقاله
1 - بررسی رابطه بین اعتماد و پذیرش بانکداری الکترونیک از سوی مشتریان شعب بانک سپه استان گلستان
هرمز مهرانی منصوره صادقیزمینه و هدف: نتایج پزوهش های متعدد نشان داده است که بانکداری الکترونیک یکی از روش های مفید در جذب و حفظ مشتریان درخدمات بانکداری می باشد.این روش که با استفاده از فناوری پیشرفته شبکه های مخابرات برای انتقال منابع به صورت الکترونیکی در سیستم بانکداری است باعث شده که مشتری چکیده کاملزمینه و هدف: نتایج پزوهش های متعدد نشان داده است که بانکداری الکترونیک یکی از روش های مفید در جذب و حفظ مشتریان درخدمات بانکداری می باشد.این روش که با استفاده از فناوری پیشرفته شبکه های مخابرات برای انتقال منابع به صورت الکترونیکی در سیستم بانکداری است باعث شده که مشتری بدون نیاز به حضور فیزیکی در بانک، بتواند به خدمات بانکی دسترسی پیدا کند. سریع بودن و قابلیت دسترسی لحظه ای باعث شده است در بسیاری موارد مشتریان از این خدمات استفاده کنند.لذا هدف از این مطالعه بررسی بررسی رابطه بین اعتماد و پذیرش بانکداری الکترونیک از سوی مشتریان شعب بانک سپه استان گلستان می باشد. روش شناسی: روش تحقیق در این پژوهش توصیفی- پیمایشی از نوع همبستگی است . جامعهی آماری آن،کلیه مشتریان بانک سپه استان گلستان به تعداد 289024 نفر می باشد و تعداد نمونه نیز بر اساس روش نمونهگیری در دسترس و با استفاده از جدول کرجسی و مورگان،384نفر بوده است . ابزار گرداوری دادهها در این پژوهش پرسشنامه است که از پرسشنامه استاندارد سو و هان که شامل 26 سوال می باشد، استفاده شده است که ضریب آلفای کرونباخ همه آن ها بالای 7/0 بوده است. جهت تجزیهوتحلیل دادهها ازنرم افزار SPSS.21استفاده شده است. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
2 - An Empirical Investigation of the Determinants of Users Acceptance of E-banking in Singapore: Based on Technology Acceptance Model
Shailender SinghSingapore is depicted to be the fastest growing telecommunications nation in Asia. Presently, all the members of the Singapore banking industry have engaged in the use of Information and Communication Technology as a platform for effective and efficient means of conduct چکیده کاملSingapore is depicted to be the fastest growing telecommunications nation in Asia. Presently, all the members of the Singapore banking industry have engaged in the use of Information and Communication Technology as a platform for effective and efficient means of conducting financial transactions. This paper focuses on determining the level of users’ acceptance of the electronic banking services and investigating the factors that determine users’ behavioral intentions to use electronic banking systems in Singapore. The survey instrument employed involved design and administration of a total of 250 survey questionnaires within Singapore. An extended Technology Acceptance Model (TAM) was developed as a conceptual framework to analyze the factors influencing users’ acceptance and intention to use electronic banking. The model employed Perceived Credibility (PC) and Customer Attitude (CA) as extensions to the two constructs for TAM model: Perceived Usefulness (PU), Perceived Ease of Use (PEOU) to better reflects the users’ views. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
3 - ارزیابی عوامل موثر بر پذیرش بانکداری اینترنتی در میان مشتریان بانک های دولتی و خصوصی مناطق 22 گانه شهر تهران
محمد علی عبدالوند فریده حق شناس کاشانی زهرا فلاح اصلچکیده هدف از این تحقیق مطالعه " ارزیابی عوامل موثر بر پذیرش بانکداری اینترنتی در میان مشتریان بانک های دولتی و خصوصی مناطق۲۲ گانه شهر تهران" میباشد. روش مورد استفاده در این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت توصیفی میباشد. جامعه آماری این تحقیق دارای حجم نامحدود چکیده کاملچکیده هدف از این تحقیق مطالعه " ارزیابی عوامل موثر بر پذیرش بانکداری اینترنتی در میان مشتریان بانک های دولتی و خصوصی مناطق۲۲ گانه شهر تهران" میباشد. روش مورد استفاده در این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت توصیفی میباشد. جامعه آماری این تحقیق دارای حجم نامحدود و شامل مشتریان بانک مشتریان بانک های دولتی و خصوصی مناطق۲۲ گانه شهر تهران می باشد که با استفاده از فرمول ککران جامعه نمونه ۳۸۵ نفر است. جهت انتخاب نمونهی آماری، از نمونهگیری تصادفی خوشه ای استفاده گردید و با استفاده از پرسشنامه استاندارد که روایی آن از طریق فرمولcvr به تایید رسید و برابر شد با ۸/۰، مبادرت به جمع آوری اطلاعات گردید. برای تعیین پایایی پرسش نامه ضریب آلفای کرونباخ برابر ۸۱۰/۰ محاسبه گردید که حاکی از پایایی در سطح عالی می باشد. جهت تجزیه و تحلیل داده از آزمون های کلموگروف اسمیرنوف، ، آزمون دوربین واتسون و آزمون رگرسیون به کمک نرمافزار SPSS استفاده شد. که حاکی از تاثیر متغیرهای اعتماد، تجربه استفاده از اینترنت، استفاده از دیگر خدمات بانک، سودمندی ادراک شده، سهولت استفاده ادراک شده بر پذیرش بانکداری اینترنتی است. خدمات بانک، سودمندی ادراک شده، سهولت استفاده ارداک شده بر پذیرش بانکداری اینترنتی است. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
4 - تحلیل ریسکهای ادراک شده مشتریان بلیط اینترنتی شرکتهای هواپیمایی بر اساس مدل پذیرش فناوری (مورد مطالعه: شرکت هواپیمایی ایران ایر)
بهروز دینی میثم فخاریان ابوالفضل معصوم زاده زواره سمیرا گلکاران مقدمهدف: امروزه با توسعه فناوری اطلاعات، گرایش فزایندهای در پذیرش خرید اینترنتی از سوی مسافران شرکتهای هواپیمایی مشاهده میشود. با توجه به ماهیت خرید اینترنتی بلیط برخی از مشتریان همواره سطحی از ریسک را تجربه میکنند. ادراک مشتری در مورد ریسک و نتایج بالقوه منفی خرید یک خ چکیده کاملهدف: امروزه با توسعه فناوری اطلاعات، گرایش فزایندهای در پذیرش خرید اینترنتی از سوی مسافران شرکتهای هواپیمایی مشاهده میشود. با توجه به ماهیت خرید اینترنتی بلیط برخی از مشتریان همواره سطحی از ریسک را تجربه میکنند. ادراک مشتری در مورد ریسک و نتایج بالقوه منفی خرید یک خدمت/محصول، به عنوان یکی از مهمترین عوامل تعیینکننده برای درک رفتار مشتریان شناخته شده است چرا که بر تصمیمات او تأثیر میگذارد. بر این اساس، این تحقیق تلاش دارد به تحلیل ریسکهای ادراک شده مشتریان بلیط اینترنتی شرکتهای هواپیمایی بر اساس مدل پذیرش فناوریبپردازد. روش: دادههای پژوهش از طریق پرسشنامه گردآوری شد و با استفاده از مدل معادلات ساختاری به کمک نرمافزارهای SPSS 18و AMOS 16 فرضیهها مورد آزمون قرار گرفت. جامعه آماری پژوهش شامل کلیه مشتریان اینترنتی شرکت هواپیمایی ایران ایر است که در بازه زمانی انجام پژوهش از سیستم فروش اینترنتی بلیط هواپیمای این شرکت استفاده کردهاند. به منظور جمعآوری دادهها از 286 مشتری نظرسنجی به عمل آمد. پایایی پرسشنامه نیز با استفاده از آلفای کرونباخ تأیید گردید. پس از تحلیل عاملی، کلیه سازههای پیشنهادی محقق مورد تأیید قرار گرفت و در مدل باقی ماند. یافتهها: بر مبنای تحلیل ساختاری مشخص شد که مدل پیشنهادی محقق با اعتبار بالایی تأیید شد. بر اساس یافتهها: الف) ریسک ادراک شده (با ابعاد عملکردی، مالی، زمانی، حریم خصوصی، روانشناختی و اجتماعی) منجربه کاهش سودمندی ادراک شده خرید بلیط اینترنتی هواپیما میگردد. ب) سهولت استفاده ادراک شده خرید بلیط اینترنتی هواپیما سبب کاهش ریسک ادراکشده (با ابعاد عملکردی، مالی، زمانی، حریم خصوصی، روانشناختی و اجتماعی) مشتریان میگردد. ج) سهولت استفاده ادراک شده تأثیری مثبت بر قصد خرید بلیط اینترنتی هواپیما داشت. و د) سودمندی ادراک شده تأثیری مثبت بر قصد خرید بلیط اینترنتی هواپیما دارد. نتیجهگیری: این پژوهش نشان داد کهریسک ادراک شده (با ابعاد عملکردی، مالی، زمانی، حریم خصوصی، روانشناختی و اجتماعی) سبب کاهش سودمندی ادراک شده خرید بلیط اینترنتی هواپیما میگردد. به علاوه، سهولت استفاده ادراک شده خرید بلیط اینترنتی هواپیما سبب کاهش ریسک ادراک شده (با ابعاد عملکردی، مالی، زمانی، حریم خصوصی، روانشناختی و اجتماعی) مشتریان میگردد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
5 - پذیرش بانکداری همراه توسط مشتریان بانک های ایرانی
مهدی بهبودی امیر عابدینی کشکسرای مرضیه جلیلوند شیرخانی تباراین مطالعه فراهم کننده بینش هایی در خصوص عوامل موثر بر پذیرش بانکداری همراه توسط مشتریان بانک ها می باشد. با استفاده از تلفن همراه برای انجام امور بانکی، بدیهی است که هر دو طرف مشتری و بانک سود می برد و بار دیگر تکنولوژی های نوین در تسهیل امور زندگی انسان نقش خود را نشا چکیده کاملاین مطالعه فراهم کننده بینش هایی در خصوص عوامل موثر بر پذیرش بانکداری همراه توسط مشتریان بانک ها می باشد. با استفاده از تلفن همراه برای انجام امور بانکی، بدیهی است که هر دو طرف مشتری و بانک سود می برد و بار دیگر تکنولوژی های نوین در تسهیل امور زندگی انسان نقش خود را نشان می دهد. روندهای منفی در پذیرش این تکنولوژی، ضرورت بررسی عوامل موثر بر آن را ایجاب نموده است. این مطالعه یک مدل ترکیبی از مدل های ارائه شده در مطالعات گذشته ارائه نموده و در جامعه ایران مورد آزمون قرار می دهد. 361 نفر از دانشجویان در این مطالعه شرکت نمودند. مدل یابی معادلات ساختاری جهت بررسی اعتبار سازه ها و آزمون فرضیه ها مورد استفاده قرار گرفت که برای این امر از نرم افزار ای موس جهت تحلیل ها استفاده شد. طبق یافته های پژوهش، سازگاری با سبک زندگی و بعد از آن اعتماد دو عامل اساسی در پذیرش بانکداری همراه شناسایی شدند. سودمندی درک شده، اعتبار، سهولت استفاده، نیاز به تعامل حضوری، ریسک درک شده، و هزینه درک شده مشتریان به ترتیب سایر عواملی بودند که در پذیرش بانکداری همراه تاثیر گذار شناسایی شدند. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
6 - بررسی نقش اعتماد الکترونیک و هنجار ذهنی در پذیرش وب سایت تجارت الکترونیک توسط مشتریان (مطالعه موردی: شرکت قطارهای مسافربری رجاء)
پیمان غفاری آشتیانی محمد صادق حری بهمن غلامیبا اشاعه اینترنت، زندگی افراد تغییر یافته است. این تکنولوژی موجب شده تا جهانی سازی و تجارت به سادگی در جوامع تسهیل شود. سازمان های مدرن، اینترنت را برای فعالیت های روزانه خود انتخاب کرده اند و به آن وابسته شده اند. بسیاری از سازمان ها نیز شروع به فعالیت در تجارت الکترون چکیده کاملبا اشاعه اینترنت، زندگی افراد تغییر یافته است. این تکنولوژی موجب شده تا جهانی سازی و تجارت به سادگی در جوامع تسهیل شود. سازمان های مدرن، اینترنت را برای فعالیت های روزانه خود انتخاب کرده اند و به آن وابسته شده اند. بسیاری از سازمان ها نیز شروع به فعالیت در تجارت الکترونیک نموده اند. تحقیقات نشان داده اند که انتخاب تجارت الکترونیک منجر به مزیت های متنوع و متعددی می شود که شامل کاهش هزینه، بهبود کیفیت محصول، تماس با مشتری یا عرضه کننده جدید و ایجاد شیوه های جدید فروش محصولات می شود. در این تحقیق سعی شده است تا نقش اعتماد الکترونیک و هنجار ذهنی در پذیرش وب سایت تجارت الکترونیک توسط مشتریان شرکت قطارهای مسافربری رجاء مورد بررسی قرار گیرد. جامعه آماری این تحقیق شامل کلیه مشتریان شرکت قطارهای مسافری رجاء در شهر تهران که تجربه خرید اینترنتی بلیط این شرکت را داشته اند در دوره زمانی، از اسفند 1388 تا شهریور 1389 بوده است. در این تحقیق نیز نمونه آماری 200 نفر در نظر گرفته و 200 پرسشنامه پخش و جمع آوری شد که تعداد 182 پرسشنامه قابل استفاده مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت و برای انتخاب روش نمونه گیری به علت نامحدود بودن جامعه آماری و عدم دسترسی به تک تک اعضای جامعه، از روش غیرتصادفی (در دسترس) استفاده شده است. جهت آزمون فرضیات تحقیق از نرم افزار لیزرل و مدل معادلات ساختاری استفاده شد. نتایج تحقیق نشان داد که سهولت استفاده درک شده تاثیر مثبتی بر سودمندی درک شده و نگرش به استفاده از وب سایت تجارت الکترونیک دارد. هنجار ذهنی تاثیر مثبتی بر سودمندی درک شده، نگرش به استفاده و قصد استفاده مجدد از وب سایت تجارت الکترونیک دارد. اعتماد الکترونیک تاثیر مثبتی بر قصد استفاده مجدد از وب سایت تجارت الکترونیک دارد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
7 - بررسی و تعیین عوامل محیطی در پذیرش تکنولوژی جدید در معلمان مقطع متوسطه در آموزش و پرورش ناحیه هشت تهران
کریم حمدی معصومه غفوریمقدمه و هدف پژوهش: این پژوهش با هدف بررسی و تعیین عوامل محیطی در پذیرش تکنولوژی جدید در معلمان مقطع متوسطه در آموزش و پرورش ناحیه هشت تهران انجام گرفت. روش پژوهش: در این پژوهش از روش پژوهش همبستگی استفاده شد. جامعه آماری این مطالعه 20 نفر از معلمان مدارس تهران بودند، ب چکیده کاملمقدمه و هدف پژوهش: این پژوهش با هدف بررسی و تعیین عوامل محیطی در پذیرش تکنولوژی جدید در معلمان مقطع متوسطه در آموزش و پرورش ناحیه هشت تهران انجام گرفت. روش پژوهش: در این پژوهش از روش پژوهش همبستگی استفاده شد. جامعه آماری این مطالعه 20 نفر از معلمان مدارس تهران بودند، با استفاده از روش بوت استریپ به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند و دادههای مورد نیاز با استفاده از پرسشنامه TAM که توسط پوالد رز (2004) هآنگ و دیگران (2004)، سنج و پاتن (2002) و گاردنر و آموروسو (2004) تهیه شده بود جمعآوری گردید و با استفاده از روش آماری PLS Smart مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. نتیجهگیری: نتایج نشان داد که سازگاری بر تکنولوژی جدید موثر نبوده است. در مورد تأثیر ادراک از سهولت کاربرد بر ادراک از سودمندی، تأثیر اعتماد بر تکنولوژی جدید، از سهولت کاربرد بر تکنولوژی جدید موثر بودهاند. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
8 - تحلیل عوامل موثر بر نیت رفتاری فناوری محصولات ارگانیک از دیدگاه کارشناسان کشاورزی استان آذربایجان شرقی
یحیی صافی سیس میلاد جودی دمیرچی مژده ملکیشاخص های محبوبیت فزاینده محصولات غذایی ارگانیک مانند رشد سریع مقدار اراضی زیر کشت محصولات ارگانیک و رشد مداوم در تقاضای مصرف این محصولات رو به افزایش است. این پژوهش با هدف تحلیل عوامل موثر بر نیت رفتاری فناوری محصولات ارگانیک از دیدگاه کارشناسان کشاورزی انجام گرفت. جام چکیده کاملشاخص های محبوبیت فزاینده محصولات غذایی ارگانیک مانند رشد سریع مقدار اراضی زیر کشت محصولات ارگانیک و رشد مداوم در تقاضای مصرف این محصولات رو به افزایش است. این پژوهش با هدف تحلیل عوامل موثر بر نیت رفتاری فناوری محصولات ارگانیک از دیدگاه کارشناسان کشاورزی انجام گرفت. جامعه آماری این پژوهش، کارشناسان سازمان جهاد کشاورزی آذربایجان شرقی می باشند (837=N). برای این جامعه آماری، با استفاده از جدول کرجسی و مورگان حجم نمونه 310 تعیین شد و به صورت تصادفی مورد مطالعه قرار گرفتند. ابزار اصلی جمع آوری داده ها در این پژوهش، پرسشنامه بود. برای تحلیل داده ها از تکنیک مدل سازی معادلات ساختاری استفاده شد. بر اساس داده های میدانی، شواهد کافی برای تایید اثر معنی دار دانش محصولات ارگانیک، سودمندی درک شده و خطر درک شده بر نگرش نسبت به محصولات ارگانیک وجود داشت. همچنین اثر معنی دار متغیرهای عدالت اجتماعی، نگرش نسبت به محصولات ارگانیک و سهولت استفاده درک شده بر نیت رفتاری فناوری محصولات ارگانیک تایید شد. براساس نتایج حاصله، حمایت های مالی بیشتر از سوی دولت، برگزاری دوره های آموزشی تخصصی، سمینارهای تخصصی و مناظرات هدفمند (به خصوص با متخصصان کشاورزی تراریخته)، ایجاد بستر لازم در جهت برخورداری کارشناسان از دوره های آموزشی خارج کشور و تشکیل کمیته ای که سه بخش تحقیق، آموزش و ترویج (تات) را در هم ادغام نماید پیشنهاد می گردد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
9 - بررسی تاثیر عوامل موثر بر پذیرش فناوری مالی توسط مشتریان بانک (مطالعه موردی بانک پاسارگاد)
سیده شیما افتخاری سینجانی علیرضا روستا عبدالله نعامیامروزه در اقتصاد جهانی دورنمای کسب وکار در بانکداری به صورت چشمگیری تغییر کرده است ، اهمیت فزاینده نوآوری هایی نظیر استفاده گسترده از تکنولوژی ها، گستره کسب وکار بانکی را تغییر داده است. فناوری مالی به یک بخش جدایی ناپذیر در صنعت بانکداری تبدیل شده اند و استارت آپ ها حو چکیده کاملامروزه در اقتصاد جهانی دورنمای کسب وکار در بانکداری به صورت چشمگیری تغییر کرده است ، اهمیت فزاینده نوآوری هایی نظیر استفاده گسترده از تکنولوژی ها، گستره کسب وکار بانکی را تغییر داده است. فناوری مالی به یک بخش جدایی ناپذیر در صنعت بانکداری تبدیل شده اند و استارت آپ ها حوزه فعالیت خود را با ورود کردن به فعالیت های بانکی که در گذشته تنها تحت پوشش بانک ها بود، گسترش داده اند؛ هدف این تحقیق بررسی و درک بهتر اثرگذاری سودمندی ادراک شده، سهولت ادراک شده، تجربه مشتری، تبلیغات شفاهی، قابلیت اعتمادپذیری بر روی پذیرش فناوری های مالی از سوی مشتریان بانک ها می باشد. این تحقیق از بعد هدف کاربردی بوده و از لحاظ رویکرد تحقیق کمی و دارای استراتژی توصیفی پیمایشی می باشد. جامعه آماری این تحقیق مشتریان بانک پاسارگاد بوده که از بین آنها تعداد 377 نفر به عنوان نمونه توسط فرمول کوکران محاسبه و انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه می باشد و برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار PLS استفاده شده است. نتایج نشان می دهد که متغیر سهولت ادراک شده اثر منفی بر اعتماد مشتریان داده و سایر متغیرها بر قابلیت اعتمادپذیری و در نتیجه پذیرش فن آوری مالی اثر مثبت داشته اند. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
10 - بررسی عوامل ادراکی موثر بر استفاده از ارز دیجیتال در بین فعالان اقتصادی در شهر تهران
لیلا خانلری فاطمه صمدی معصومه جعفریارز دیجیتال بهعنوان یک واحد پولی یا واسطه تبادل برپایه اینترنت تعریف میشود که ویژگیهایی مشابه با پول فیزیکی را داراست، در پژوهش حاضر به بررسی عوامل موثر بر استفاده از ارز دیجیتال در بین فعالان اقتصادی در شهر تهران پرداخته شد. پژوهش حاضر از نظر هدف از نوع تحقیقات کارب چکیده کاملارز دیجیتال بهعنوان یک واحد پولی یا واسطه تبادل برپایه اینترنت تعریف میشود که ویژگیهایی مشابه با پول فیزیکی را داراست، در پژوهش حاضر به بررسی عوامل موثر بر استفاده از ارز دیجیتال در بین فعالان اقتصادی در شهر تهران پرداخته شد. پژوهش حاضر از نظر هدف از نوع تحقیقات کاربردی و از جهت بررسی روابط بین متغیرها در میان تحقیقات توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش حاضر فعالان اقتصادی در شهر تهران در حوزه رمزارزها، ارز و طلا بودند. توزیع پرسشنامه به شیوه نمونه گیری طبقه ای در دسترس بوده که با توجه به جدول مورگان و نامحدود بودن اعضای جامعه، 384 نفر به عنوان افراد نمونه انتخاب شدند بدین صورت که 200 نفر از اعضای نمونه از فعالان حوزه رمزارزها، 92 نفر از فعالان اقتصادی در حوزه طلا و 92 نفر از فعالان اقتصادی حوزه ارز انتخاب شدند. به منظور آزمون های آماری از نرم افزارspss و lisrel استفاده شده است . نتایج به دست آمده از آزمون مدل تحقیق نشان داد که آگاهی نسبت به ارز دیجیتال بر ادراک سهولت استفاده ارز دیجیتال و ادراک سودمندی استفاده ارز دیجیتال تاثیر معناداری دارد. ادراک سهولت استفاده ارز دیجیتال و ادراک سودمندی استفاده ارز دیجیتال بر تمایل به استفاده از ارز دیجیتال تاثیر معناداری دارد. تاثیرات اجتماعی و اعتماد درک شده بر تمایل به استفاده از ارز دیجیتال تاثیر معناداری دارد. هر چند تاثیر آگاهی نسبت به ارز دیجیتال بر تمایل به استفاده از ارز دیجیتال مورد تایید قرار نگرفت. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
11 - Investigating the Effective Factors on Mobile Bank Acceptance in Parsian Bank Customers in Arak City
P. Ghaffari Ashtiyani M. Panahi Vanani R. ShaabaniNowadays, the wide spread usage of the mobile bank is the catalyst of an opportunity. So, the financial institues and banks benefit of it in their atmosphere of full turbulence. The main goal of this research is to study the effect of the mobile bank usage on the intent چکیده کاملNowadays, the wide spread usage of the mobile bank is the catalyst of an opportunity. So, the financial institues and banks benefit of it in their atmosphere of full turbulence. The main goal of this research is to study the effect of the mobile bank usage on the intention of using mobile bank in electronic banking industy by testing 6 hypotheses. It is note worthy that the present research is a casual research from the viewpoint of the method and in nature, and for the performance, it is padding and based on the goal it is applicable and benefited of the structural equation to develop a new model for studying the relations between the components. The popultion of the research includes Arak Parsian bank customers in 2012. In order to get goal, 400 questionnaires are distributed and filled by Arak Parsian bank customers. 386 questionnaries are analyzed. In this reserrch, the effect of perceived usefulness and perceived benefit on on the use of mobile banking is not accepted, but other hypotheses are accepted. The result obtained represent that the perceived ease of use is considered as one of a prelude of individuals attitude towards using mobile banking and usage intention of modern bank services. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
12 - Effect of Psychological Factors on EFL Teachers’ Attitude about Technology Use: Perceived ease of use, trialability, and subjective norms in focus <br> DOR: 20.1001.1.23223898.2021.9.37.5.3
Somaye Davoodi Leila Akbarpour Ehsan HadopourThe aim of the present study was to investigate the effect of psychological factors on teachers` attitudes regarding technology use. To this purpose, such factors as ‘perceived usefulness’, ‘perceived ease of use’, ‘trialability’, &ls چکیده کاملThe aim of the present study was to investigate the effect of psychological factors on teachers` attitudes regarding technology use. To this purpose, such factors as ‘perceived usefulness’, ‘perceived ease of use’, ‘trialability’, ‘subjective norms’, and ‘attitude’ were investigated. The participants of the study were high school English language teachers in Shiraz, who were selected through stratified sampling as a representative sample of the available population. In order to assess the extent of the effect of each factor, five questionnaires were administered. Then, the elicited data were analyzed by means of path analysis. The obtained results revealed that ‘perceived ease of use’ was affected by ‘subjective norms’, and ‘trialability’ influenced the attitude of teachers about using technology in their teachings. The results also showed that the most influential factor on attitude was ‘trialability’. Furthermore, the results displayed that ‘perceived usefulness’ had a significant effect and subjective norms had an indirect but meaningful effect on the teachers’ attitude. The findings of the study have implications for school administrators and teachers to use them in their planning and instruction and, as a result, boost the learning environment. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
13 - بررسی عوامل مؤثر بر تمایلات رفتاری نسبت به استفاده از فناوری اطلاعات در کارکنان مدارس الکترونیکی
زهره شکیبایی عذرا سمنانی مریم گلیتوانااین پژوهش با هدف بررسی عوامل مؤثر بر تمایلات رفتاری نسبت به استفاده از فناوری اطلاعات در کارکنان مدارس الکترونیکی استان گیلان انجام شد. روش پژوهش توصیفی از نوع همبستگی بوده است. جامعه آماری، شامل کلیه کارکنان مدارس الکترونیکی استان گیلان به تعداد 2145 بود. حجم نمونه بر چکیده کاملاین پژوهش با هدف بررسی عوامل مؤثر بر تمایلات رفتاری نسبت به استفاده از فناوری اطلاعات در کارکنان مدارس الکترونیکی استان گیلان انجام شد. روش پژوهش توصیفی از نوع همبستگی بوده است. جامعه آماری، شامل کلیه کارکنان مدارس الکترونیکی استان گیلان به تعداد 2145 بود. حجم نمونه بر اساس فرمول کوکران 326 نفر برآورد گردید و از روش نمونهگیری غیراحتمالی در دسترس استفاده شد. ابزار پژوهش شامل پرسشنامه‎ محقق ساخته برای اندازهگیری متغیرهای اثرگذار بر تمایلات رفتاری نسبت به استفاده از فناوری اطلاعات می‎باشد. جهت سنجش روایی ابزار از روش روایی صوری و روایی همگرا با استفاده از میانگین واریانس استخراج شده (AVE) که بالاتر از 0/5 برآورد گردید، استفاده شد و پایایی ابزار با استفاده از آلفای کرونباخ 0/85 و هم‎چنین،‎ با استفاده از اعتبار ترکیبی از طریق ضریب دیلون- گلدنشتاین بالای 0/7 محاسبه شد. تحلیل داده‎ها از طریق آمار استنباطی و تکنیک آماری مدلیابی معادلات ساختاری با رویکرد حداقل مربعات جزیی انجام شده است. نتایج حاکی از تأثیر هنجارهای ذهنی، سودمندی ادراک شده، سهولت ادراک شده، ریسک ادراک شده، تجربه نسبت به استفاده و انتظار بهبود عملکرد بر تمایل رفتاری نسبت به استفاده از فناوری اطلاعات دارد. هم‎چنین،‎ نتایج نشان داد، سازگاری ادراک شده در رابطه بین سودمندی ادراک شده و سهولت ادراک شده، ریسک ادراک شده، تجربه نسبت به استفاده، انتظار بهبود عملکرد و تمایلات رفتاری نسبت به استفاده از فناوری اطلاعات، نقش تعدیلکنندگی دارد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
14 - بررسی نقش تعدیل کننده ارتباط شغلی در توسعه مدل پذیرش فنآوری اطلاعات در بین مروجان کشاورزی استان آذربایجان غربی
امیر علم بیگی اسماعیل آهنگریفنآوری اطلاعات و الگوهای مؤثر بر پذیرش آن یکی از موضوعات فراگیر در حوزه مطالعات سازمانی محسوب می شود که در این رابطه مدل پذیرش فنآوری دیویس چارچوب مناسبی را برای شناسایی مهمترین متغیرهای اثرگذار بر پذیرش آن فراهم میآورد. با این رویکرد، تحقیق حاضر با هدف شناسایی متغ چکیده کاملفنآوری اطلاعات و الگوهای مؤثر بر پذیرش آن یکی از موضوعات فراگیر در حوزه مطالعات سازمانی محسوب می شود که در این رابطه مدل پذیرش فنآوری دیویس چارچوب مناسبی را برای شناسایی مهمترین متغیرهای اثرگذار بر پذیرش آن فراهم میآورد. با این رویکرد، تحقیق حاضر با هدف شناسایی متغیرهای بیرونی مؤثر بر دو بعد سودمندی درک شده و سهولت استفاده به عنوان دو بعد از مدل پذیرش فنآوری و به روش همبستگی انجام شد. از آنجا که این مدل کمتر در بسترهای سازمانی مورد توجه قرار گرفته است، تمرکز اصلی برای توسعه مدل، توجه بر نقش متغیر ارتباط شغلی به عنوان متغیر تعدیلگر در بین اثر سهولت درکشده بر نیت پذیرش و اثر سودمندی درک شده بر سهولت استفاده بود. همچنین، متغیر تجربه به عنوان یک متغیر بیرونی مورد توجه قرار گرفت. جامعه آماری، مروجان کشاورزی استان آذربایجان غربی در سال 1392 به تعداد 180 نفر بود. از میان جامعه مذکور، با استفاده از جدول کرجسی و مورگان، 120 نفر بهعنوان نمونه به روش تصادفی با انتساب متناسب انتخاب شدند. دادههای مورد نیاز از طریق پرسشنامه گردآوردی شد. روایی صوری ابزار توسط پانل متخصصان تأیید شد. مقادیر آلفای کرونباخ برای ابعاد مختلف پرسشنامه بین 730/0 تا 816/0 قرار داشتند. به منظور پردازش و تحلیل دادهها از روش حداقل مربعات جزیی به عنوان رویکردی نوین در مدلسازی معادلات ساختاری استفاده شد. نتایج تحقیق نشان داد متغیر تجربه اثر معنی داری بر سودمندی درک شده دارد و قادر است تا 77 درصد تغییرات سودمندی درک شده را پیش بینی کند. همچنین، مدل ارایه شده قادر است تا 71 درصد تغییرات استفاده واقعی را پیش بینی کند. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
15 - رابطه پذیرش فنآوری اطلاعات با خلاقیت کارکنان در ذوبآهن اصفهان
محبوبه گلستانی زاده بدری شاه طالبی اکبر اعتباریانپژوهش حاضر با هدف تعیین رابطه بین پذیرش فنآوری اطلاعات با خلاقیت کارکنان در ذوب آهن اصفهان به روش توصیفی از نوع همبستگی انجام شد. جامعه آماری را کلیه کارکنان بخش اداری این شرکت به تعداد 800 نفر تشکیل میدهد. با استفاده از فرمول حجم نمونه کوکران و به روش نمونهگیری در د چکیده کاملپژوهش حاضر با هدف تعیین رابطه بین پذیرش فنآوری اطلاعات با خلاقیت کارکنان در ذوب آهن اصفهان به روش توصیفی از نوع همبستگی انجام شد. جامعه آماری را کلیه کارکنان بخش اداری این شرکت به تعداد 800 نفر تشکیل میدهد. با استفاده از فرمول حجم نمونه کوکران و به روش نمونهگیری در دسترس، تعداد 259 نفر بهعنوان نمونه آماری انتخاب گردیدند. ابزار جمعآوری اطلاعات، دو پرسشنامه شامل پرسشنامه محققساخته پذیرش فنآوری اطلاعات با استفاده از ابعاد مدل دیویس و پرسشنامه تعدیل یافته خلاقیت سازمانی رندسیپ بود، که روایی و پایایی آنها مورد تأیید قرار گرفت. یافتههای پژوهش حاکی از آن بود که بین ابعاد پذیرش فنآوری اطلاعات با خلاقیت کارکنان رابطه معنادار (577/0=r و 0/01>P) وجود دارد. نتایج حاصل از رگرسیون گام به گام نشان داد که از بین ابعاد پذیرش فنآوری اطلاعات در گام اول بعد متغیرهای بیرونی و در گام دوم بعد سودمندی درک شده بهترین پیشبینی کننده خلاقیت کارکنان بوده است. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
16 - مطالعه و تعیین اعتماد اجتماعی، امنیت، سهولت استفاده و سودمندی ادراک شده در پذیرش بانکداری اینترنتی
سمیه پوربابادی محمد تمیمیامروزه مشتریان بانکها قادر هستند تا با استفاده از تکنولوژی وب و اینترنت فعالیتهای مالی خود را در یک محیط مجازی تحت عنوان بانکداری اینترنتی انجام دهند. هدف از انجام این تحقیق مطالعه و تعیین عوامل مؤثر در پذیرش بانکداری اینترنتی بود که بهصورت موردی در شهر اهواز انجام گ چکیده کاملامروزه مشتریان بانکها قادر هستند تا با استفاده از تکنولوژی وب و اینترنت فعالیتهای مالی خود را در یک محیط مجازی تحت عنوان بانکداری اینترنتی انجام دهند. هدف از انجام این تحقیق مطالعه و تعیین عوامل مؤثر در پذیرش بانکداری اینترنتی بود که بهصورت موردی در شهر اهواز انجام گرفت. این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از لحاظ ماهیت در دسته تحقیقات توصیفی قرار میگیرد. جامعه آماری تحقیق شامل مشتریان استفاده کننده از خدمات بانکداری اینترنتی در شهر اهواز میباشد. گردآوری دادهها با استفاده از پرسشنامه بود. حجم نمونه بااستفادهاز جدول مورگان برای جامعه نامحدود، حداقل 384 نفر پیشبینی گردید. جهت تعیین اعتبار ابزار اندازهگیری از روش آلفای کرونباخ استفاده گردید و به منظور بررسی پایایی پرسشنامه ابتدا یک نمونه اولیه شامل 30 پرسشنامه پیش آزمون گردید. و سپس با استفاده از دادههای بدست آمده از این پرسشنامهها و به کمک نرمافزار SPSS میزان ضریب اعتماد با روش آلفای کرونباخ برای این ابزار محاسبه شد. نتایج نشان داد که عامل امنیت ادراک شده بر پذیرش بانکداری اینترنتی تأثیر مثبت و معنیدار ندارد، لیکن عوامل اعتماد، سهولت استفاده ادراک شده و سودمندی ادراک شده بر پذیرش بانکداری اینترنتی تأثیر مثبت و معنیدار در سطح 95 درصد دارد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
17 - نقش دوره کارشناسی کتابداری و اطلاعرسانی بر نگرش دانشجویان کتابداری و اطلاعرسانی دانشگاههای اصفهان و علوم پزشکی اصفهان نسبت به اینترنت بر اساس مدل IAS
احمد شعبانی محبوبه صادقی علی قطبی ورزنههدف: نقش روزافزون اینترنت در دانشگاهها و آموزش عالی، موجب دغدغه مسئولان در هدایت دانشجویان به بهرهگیری مؤثر از این فناوری نوین شده است. هدف از پژوهش حاضر، بررسی نقش دوره کارشناسی کتابداری و اطلاعرسانی دانشگاههای اصفهان و علومپزشکی اصفهان بر نگرش دانشجویان کتابدا چکیده کاملهدف: نقش روزافزون اینترنت در دانشگاهها و آموزش عالی، موجب دغدغه مسئولان در هدایت دانشجویان به بهرهگیری مؤثر از این فناوری نوین شده است. هدف از پژوهش حاضر، بررسی نقش دوره کارشناسی کتابداری و اطلاعرسانی دانشگاههای اصفهان و علومپزشکی اصفهان بر نگرش دانشجویان کتابداری و اطلاعرسانی نسبت به اینترنت بر اساس مدل IAS بود. روش پژوهش : روش پژوهش توصیفی- پیمایشی و جامعه آماری آن کلیه دانشجویان شاغل به تحصیل در مقطع کارشناسی رشته کتابداری و اطلاعرسانی دانشگاههای اصفهان و علومپزشکی اصفهان در سال تحصیلی 1389-1390، مشتمل بر 91 نفر بود. با توجه به محدودیت جامعه مورد مطالعه، از روش سرشماری استفاده شد. ابزار گردآوری اطلاعات، پرسشنامه استاندارد سنجش نگرش نسبت به اینترنت بوده که مشتمل بر چهار خرده مقیاس اضطراب اینترنتی، مفید دانستن، لذت بخش بودن، و خودکارآمدی در استفاده از اینترنت است. به منظور تأیید مجدد اعتبار پرسشنامه از روایی محتوایی و جهت سنجش پایایی پرسشنامه از ضریب آلفای کرونباخ استفاده شد، که ضریب مزبور 96/0 بدست آمد. به منظور تجزیه و تحلیل دادههای حاصل از پژوهش، در سطح آمار توصیفی از شاخصهای فراوانی، درصد، میانگین و انحراف معیار در قالب جدول و در سطح آمار استنباطی از آزمونهای t تک متغیره و تحلیل واریانس چند متغیره (مانوا) استفاده شد. یافتهها: بنابر یافتههای پژوهش، دوره کارشناسی کتابداری واطلاعرسانی بر اضطراب، مفید دانستن، لذتبخش بودن، و احساس خودکارآمدی در اینترنت نقش مثبت داشته است. درحالی که نقش این دوره بر کاهش اضطراب اینترنتی مردان بیش از زنان و بر مفید دانستن، لذتبخش بودن و احساس خودکارآمدیِ نسبت به اینترنت در دانشجویان مجرد بیش از متأهلین بود. دانشگاه و سنینِ متفاوت تأثیری در نظرات دانشجویان ایجاد نکرده، اما تأثیر دوره کارشناسیِ کتابداری و اطلاعرسانی بر مؤلفهی خودکارآمدی نسبت به اینترنت، در دانشجویان سال آخر نسبت به دانشجویان سال اوّل بیشتر بوده است. نتیجهگیری: بررسی دوره کارشناسی کتابداری و اطلاعرسانی در دانشگاههای مزبور نشان از تأثیر مثبت آن بر نگرش دانشجویان در قالب چهار مؤلفه مورد بحث دارد. همچنین از مسئولان انتظار میرود نسبت به ایجاد و توسعه دورههایی تأثیرگذار بر اساس چهار مؤلفهی مورد بحث در این پژوهش همت گمارند. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
18 - بررسی تأثیر ویژگیهای پلتفرمهای برخط (سهولت استفاده ادراک شده، سودمندی ادراکشده و سرگرمی) در وفاداری برند با در نظر گرفتن نقش میانجی رضایت مشتری (مورد مطالعه: کاربران اپلیکیشن اسنپ)
سعید لندران اصفهانی هادی نصوحی دهنویهدف این پژوهش بررسی تاثیر ویژگیهای پلتفرمهای بر خط در وفاداری به برند با در نظر گرفتن نقش میانجی رضایت مشتری (مورد مطالعه کاربران اپلیکشن اسنپ) میباشد. پژوهش حاضر بر اساس هدف از نوع تحقیقات توسعهای و کاربردی و از نظر روش پژوهش از نوع توصیفی - همبستگی مبتنی بر معادلات چکیده کاملهدف این پژوهش بررسی تاثیر ویژگیهای پلتفرمهای بر خط در وفاداری به برند با در نظر گرفتن نقش میانجی رضایت مشتری (مورد مطالعه کاربران اپلیکشن اسنپ) میباشد. پژوهش حاضر بر اساس هدف از نوع تحقیقات توسعهای و کاربردی و از نظر روش پژوهش از نوع توصیفی - همبستگی مبتنی بر معادلات ساختاری میباشد. جامعه آماری پژوهش شامل کاربران اپلیکیشن اسنپ میباشد که با توجه به زیاد بودن جامعه استفاده از تحلیل رگرسیون چند متغیری، حجم نمونه 110 نفر برآورد گردید. در این تحقیق از روش نمونه-گیری در دسترس و جهت گردآوری دادهها از پرسشنامه استفاده شد که سوالات آن با اقتباس از پرسشنامههای معتبر به تعداد 25 سوال تخصصی و 4 سوال جمعیتشناختی بدست آمد که روایی آن با محاسبه روایی همگرا و واگرا و پایایی آن از طریق شاخص آلفای کرونباخ مورد تأیید قرار گرفت. در تجزیه و تحلیل آماری، از رویکرد مدلسازی معادلات ساختاری و نرمافزارهای SMART PLS و SPSS استفاده شده است. بر اساس نتایج حاصله سهولت ادراکشده، سودمندی ادراکشده و سرگرمی بر رضایت مشتری در کاربران اپلیکیشن اسنپ تأثیر معنادار دارد. رضایت مشتری بر وفاداری برند در کاربران اپلیکیشن اسنپ تأثیر معنادار دارد. سهولت ادراکشده، سودمندی ادراکشده و سرگرمی بر وفاداری برند با در نظر گرفتن نقش میانجی رضایت مشتری در کاربران اپلیکیشن اسنپ تأثیر معنادار دارد. پرونده مقاله