هدف این پژوهش آسیبشناسی صنعت خودروی کشور و ارائه راهکارهایی برای برون رفت آن از وضعیت کنونی است. روش مـورد اسـتفاده در پژوهش، نظریه ی داده بنیاد است. گردآوری داده ها در این پژوهش با توجه به ضرورت دریافت تجربههای مشارکتکنندگان و دیدگاه آنها نسبت به وضعیت صنعت خودروی چکیده کامل
هدف این پژوهش آسیبشناسی صنعت خودروی کشور و ارائه راهکارهایی برای برون رفت آن از وضعیت کنونی است. روش مـورد اسـتفاده در پژوهش، نظریه ی داده بنیاد است. گردآوری داده ها در این پژوهش با توجه به ضرورت دریافت تجربههای مشارکتکنندگان و دیدگاه آنها نسبت به وضعیت صنعت خودروی کشور و عوامل تاثیرگذار و به وجود آورنده وضعیت کنونی، از دو ابزار مصاحبه نیمه ساختار یافته و جمع آوری اظهارنظرهای صورت گرفته در مصاحبه های انجام شده توسط صاحبنظران و خبرگان صنعت خودرو استفاده شد و کار تا آنجا ادامه یافت که داده های مورد نیاز تحقیق از حیث تنوعات و کفایت به اشباع رسید.تحلیل داده ها با استفاده از استراتژی نظریه دادهبنیاد و رهیافت نظام مند اشتراوس و کُربین با سه مرحله کدگذاری باز، کدگذاری محوری و کدگذاری انتخابی انجام و راهکارهای توسعه صنعت خودرو و الزامات پیاده سازی آن ارائه شد. راهبردهای تعیین تکلیف مالکیت و خصوصی سازی صنعت، تسهیل دستیابی صنعت خودرو و صنعت قطعهسازی کشور به منابع مالی مورد نیاز، بازنگری برنامه راهبردی تدوین شده برای این صنعت بر اساس شرایط و مقتضیات صنعت خودرو، تسهیل فرایند جذب و سرمایهگذاری خارجی، توجه به صرفه مقیاس و یکپارچهسازی صنعت، اصلاح و بازنگری در قوانین مصوب برای صنعت خودرو با هدف هدفمندسازی حمایتها و افزایش ضمانت اجرای قوانین،استفاده از الگوی توسعه شبکهمحور با ایجاد شبکهای از مهندسین مشاور داخلی و خارجی و حمایت از سرمایهگذاری بر روی خودروهای با فنآوری نوین از جمله خودروهای برقی و هیبریدی برای خروج صنعت خودروی کشور از وضعیت کنونی پیشنهاد شد.
پرونده مقاله
چکیده:
در این مقاله معرفی عوامل خاطره ساز نهفته و آشکار در بستر و زمینه معماری از منظر "نظریه داده بنیاد" مدنظر قرار گرفت؛ در واقع روش تحقیق این پژوهش از نوع تحلیلی- توصیفی در نظر گرفته شد و به منظور نمایش کارایی این روش با اتکاء به نظریه داده بنیاد، دانشکده معماری یزد چکیده کامل
چکیده:
در این مقاله معرفی عوامل خاطره ساز نهفته و آشکار در بستر و زمینه معماری از منظر "نظریه داده بنیاد" مدنظر قرار گرفت؛ در واقع روش تحقیق این پژوهش از نوع تحلیلی- توصیفی در نظر گرفته شد و به منظور نمایش کارایی این روش با اتکاء به نظریه داده بنیاد، دانشکده معماری یزد به عنوان مطالعه موردی انتخاب شد تا شرح گام به گام مراحل اجرای این پژوهش را تبیین نماید.
شرکت کنندگان در این پژوهش با استناد به روش "گلوله برفی" و نمونه گیری نظری انتخاب شدند وتجزیه تحلیل اطلاعات براساس سه روش کدگذاری باز، کدگذاری محوری و کدگذاری انتخابی (گزینشی) انجام شد. یافته های حاصل از این پژوهش در مرحله نهایی به 28 کد باز، 16 کد محوری و 6 کدانتخابی رسید و الگوی پارادایمی به شرح زیر سازماندهی شد: 1. متغیرهای علی 2. متغیرهای زمینه ای 3. متغیرهای مداخله گر 4.پدیده یا مقوله محوری 5. راهبردها 6. پیامدها و نتایج .
نتایج این پژوهش نشان داد که ارتباطات درون مجموعه ای و وجود نظام و الگوی پیوسته از شاخص ترین متغیرهای زمینه ای یا نهفته در بستر حاکم قلمداد می شوند.
پرونده مقاله
هدف این تحقیق ارائه الگوی مقاومسازی تولید در تکانههای بحرانی می باشد. رویکرد این تحقیق کیفی بوده و از نظر هدف کاربردی و توسعه ای و از نظر روش، توصیفی–اکتشافی و نظریه ای داده بنیاد است. مطابق با روش تئوری داده بنیاد مصاحبه های نیمه ساختاریافته با خبرگان تولید (مو چکیده کامل
هدف این تحقیق ارائه الگوی مقاومسازی تولید در تکانههای بحرانی می باشد. رویکرد این تحقیق کیفی بوده و از نظر هدف کاربردی و توسعه ای و از نظر روش، توصیفی–اکتشافی و نظریه ای داده بنیاد است. مطابق با روش تئوری داده بنیاد مصاحبه های نیمه ساختاریافته با خبرگان تولید (مورد مطالعه گروه خودرو سازی سایپا) انجام و بر اساس نمونه گیری نظری تا حد اشباع نظری ادامه یافت. پس از احصا 1131 عبارت کلیدی، 841 کد سطح اول، 165 کد سطح دوم و 79 مفهوم در مرحله کد گذاری باز ، 37 مقوله در کد گذاری محوری و در نهایت مدل پارادایمی در مرحله کدگذاری گزینشی حاصل شد. نتایج تحقیق شامل شرایط علی، زمینه ای، مداخله گر و پیامدها ، مشخص و مهمترین راهبردهای کنش عواملی همچون قرارگیری بینش اقتصاد مقاومتی در جایگاه استراتژی، تولید متناسب با بوم آوری منطقه ای–استانی ، اجرای درونی سازی بجای برونسپاری، تغییر پارادیم های فکری در درونزایی و برونگرایی، ایجاد مرکز تربیت مدیران جهادی و ایجاد مرکز تجمیع دانش فنی– صنعتی کشور به عنوان مهمترین عوامل در ایجاد تاب آوری محسوب می گردند .
پرونده مقاله
توانمندی و پتانسیل نهفته و آشکار در فرم و کالبد معماری دغدغه اصلی این پژوهش است؛ این پدیده که قادر است با حس-ارتباط مخاطب پیوند عمیقی کند، در ارتباطات متقابل با بستر موجود و ارائه مفاهیم نهفته درآن بهشدت عجین است. در این مقاله در نظر است معرفی عوامل مذکور از زاویهای چکیده کامل
توانمندی و پتانسیل نهفته و آشکار در فرم و کالبد معماری دغدغه اصلی این پژوهش است؛ این پدیده که قادر است با حس-ارتباط مخاطب پیوند عمیقی کند، در ارتباطات متقابل با بستر موجود و ارائه مفاهیم نهفته درآن بهشدت عجین است. در این مقاله در نظر است معرفی عوامل مذکور از زاویهای جدید مورد تبیین قرار گیرد، بنابراین از "نظریه دادهبنیاد" که یکی از روش-های پژوهش کیفی است، استفاده شده است. برای اثبات کارایی این روش نیز دانشکده معماری یزد بهعنوان مطالعه موردی انتخاب شد تا شرح گام به گام مراحل اجرای این پژوهش را تبیین نماید. شرکتکنندگان در این پژوهش متشکل از 20 نفر از معماران فارغالتحصیل از دانشکده معماری یزد بود که با استناد به روش گلوله برفی"، نمونهگیری نظری و انتخاب شدند. تجزیه تحلیل اطلاعات بر اساس سه روش کدگذاری باز، کدگذاری محوری و کدگذاری انتخابی (گزینشی) انجام شد.. یافتههای حاصل از این پژوهش در مرحله نهایی در الگوی پارادایمی به شرح زیر سازماندهی شد: 1. متغیرهای علی 2. متغیرهای زمینهای 3. متغیرهای مداخلهگر 4.پدیده یا مقوله محوری 5. راهبردها 6. پیامدها و نتایج . نتایج این پژوهش حاکی از این است که با نزدیک کردن اهداف آموزش آکادمیک به معماری اجرایی از یکسو و بازشناسی ارزشهای هویتساز درنگاه ارزیابانه به مکان از سوی دیگر میتوان به تلفیق درست قابلیتهای پیدا و پنهان کالبد آموزشی در راستای تربیت معمار سرزمینی بهعنوان مهمترین پیامد این پژوهش نائل گشت.
پرونده مقاله
هدف اصلی سیاستگذاری مالیاتی، تأمین منابع مالی دولت هاست، اما گاهی شاهد نارساییهای نظام مالیاتی در بعد اجرایی هستیم. آسیبشناسی سیاستگذاری مالیاتی در ایران حاکی از آن است که بیشترین مسایل در این فرایند مربوط به مرحله اجرا است. پرسش اصلی پژوهش پیشرو آن است که عوامل علّی چکیده کامل
هدف اصلی سیاستگذاری مالیاتی، تأمین منابع مالی دولت هاست، اما گاهی شاهد نارساییهای نظام مالیاتی در بعد اجرایی هستیم. آسیبشناسی سیاستگذاری مالیاتی در ایران حاکی از آن است که بیشترین مسایل در این فرایند مربوط به مرحله اجرا است. پرسش اصلی پژوهش پیشرو آن است که عوامل علّی موثر در ضعف اجرای سیاستهای مالیاتی در ایران چیست؟ مشارکتکنندگان پژوهش به شیوه هدفمند انتخاب شدهاند و دادهها با استفاده از مصاحبههای عمیق با 33 نفر از کارشناسان گردآوری شده است. دادههای این پژوهش با استفاده از روش ترکیبی تجزیه و تحلیل شدهاند. یافتههای پژوهش بیانگر آن است که عدم تمکین مالیاتی در بین مودیان (فرار مالیاتی)، فقدان وجود پایگاه اطلاعات یکپارچه اقتصادی و مالی، عدم دسترسی به اطلاعات اقتصادی مودیان، جابجاییهای متعدد و سیاسی برای مدیران نظام مالیاتی، تعدد آیین نامهها و بخشنامههای مالیاتی و مغایرت با یکدیگر به ترتیب از جمله مهمترین علل ضعف در سیاستگذاری مالیاتی در ایران هستند.
پرونده مقاله
مدل مدیریتی زنجیره تأمین سبز، جهت حفاظت از محیط زیست میباشد و شرکتها با استفاده از آن میتوانند با توجه به آیندهنگری تأثیرات منفی زیست محیطی را کاهش داده و به استفاده مطلوب از منابع و انرژی دست یابند. هدف: هدف از پژوهش حاضر این است که با استفاده از روش کیفی نظریهپر چکیده کامل
مدل مدیریتی زنجیره تأمین سبز، جهت حفاظت از محیط زیست میباشد و شرکتها با استفاده از آن میتوانند با توجه به آیندهنگری تأثیرات منفی زیست محیطی را کاهش داده و به استفاده مطلوب از منابع و انرژی دست یابند. هدف: هدف از پژوهش حاضر این است که با استفاده از روش کیفی نظریهپردازی تئوری دادهبنیاد به شناسایی و تدوین الگوی مفهومی مدیریت زنجیره تأمین سبز در صنعت پتروشیمی استان فارس بپردازد. روش: روش گردآوری دادهها، مطالعه اسناد و مصاحبه با 20 نفر از خبرگان آگاه از موضوع مورد بحث، با بکارگیری روش نمونهگیری گلوله برفی است. روایی این پژوهش توسط مصاحبهشوندگان و سپس اساتید متخصص مورد بررسی قرار گرفت و تأیید گردید. برای تحلیل دادهها از روش مقایسه مداوم در طی سه مرحله کدگذاری باز، محوری، انتخابی استفاده شده است که براساس آن مدل کیفی پژوهش طراحی گردید. یافتهها و نتایج: نتایج پژوهش حاضر، نشاندهنده استخراج 120 کد یا مفهوم اولیه از مصاحبهها و 21 معیار است که در قالب مدل پارادایمی با نرم افزار MAXQDA شامل شرایط علّی (طراحی فرآیندهای سبز، مشتریان و سایر نهادهای بیرونی، نوآوری سبز)، شرایط زمینهای (محرکهای تهیه مواد سبز، پیادهسازی نظام مدیریت پسماند، افکار مالی و هزینهای سازمان)، شرایط مداخلهگر (رویکردهای مدیریت محیط زیستی، ریسکهای زنجیره تأمین سبز، قابلیتهای تأمین کنندگان سبز، مدیریت منابع انسانی)، پدیده محوری (بهبود عملکرد محیط زیستی، عوامل اقتصادی، عملکرد عملیاتی)، راهبردها (حوزه مدیریت، تکنولوژی، اقتصاد، سیاستگذاری)، پیامدها (توانمندسازهای زنجیره تأمین سبز، بهبود اعتبار، نهادینه شدن تجهیزات تکنولوژی و دانش فنی، مدیریت و بهینهسازی مصرف انرژی) قرار گرفت.
پرونده مقاله
ﭘﮋوﻫﺶ ﺣﺎﺿﺮ ﺑﻪ دﻧﺒﺎل واﻛﺎوی ابعاد سازمان استعدادمحور جهت ساخت و اعتبارسنجی پرسشنامه ای برای شناسایی سازمان های استعدادمحور بود. رویکرد این پژوهش، ترکیبی از نوع اکتشافی بوده و جامعه آماری آن شامل تمامی شعب بانک ملی استان کردستان است. در بخش کیفی به روش داده بنیاد، نمونه ا چکیده کامل
ﭘﮋوﻫﺶ ﺣﺎﺿﺮ ﺑﻪ دﻧﺒﺎل واﻛﺎوی ابعاد سازمان استعدادمحور جهت ساخت و اعتبارسنجی پرسشنامه ای برای شناسایی سازمان های استعدادمحور بود. رویکرد این پژوهش، ترکیبی از نوع اکتشافی بوده و جامعه آماری آن شامل تمامی شعب بانک ملی استان کردستان است. در بخش کیفی به روش داده بنیاد، نمونه ای به حجم 20 نفر به هدف استخراج مؤلفه های اصلی از میان مدیران ارشد و اساتید متخصص حوزه مدیریت انتخاب گردید و در بخش کمی از تمامی کارمندان و مدیران بانک ملی استان به تعداد ۵۲۰ نفر نمونه بزرگی به حجم 350 نفر جهت پاسخ به پرسشنامه مستخرج از مؤلفه های بخش کیفی انتخاب شد که از این تعداد 92 درصد مردان (322 نفر) و 8 درصد را زنان (28 نفر) تشکیل دادند. روش تحلیل داده ها در بخش کیفی، کدگذاری سه مرحله ای با نرم افزار nvivo بود که حاصل تحلیل ها در قالب 5 بعد قابل شناسایی بود. ۱- بعد شرایط علّی با 5 کد محوری اهداف منعطف و فردمحور، ساختار سست پیوند و افقی، روابط غیررسمی، ارزشیابی سه سونگر و پویایی و ریسک پذیری در قالب یک کد گزینشی شاخص های درون سازمانی ۲- بعد بستر و زمینه با 3 کد محوری ساختار ذهنی، ساختار سیاسی – قانونی و ساختار فرهنگی در قالب یک کد گزینشی ساختارهای فکری و برون سازمانی ۳- بعد عوامل مداخله گر با دو کد محوری 1- هژمونی ساختار سازمانی و 2- حاکمیت بروکراسی در قالب کد گزینشی ساختار شغل محور 4- بعد راهبرد با 4 کد محوری تبدیل شدن به سازمان یادگیرنده، ایجاد بانک استعداد، تغییر بینش و باورها و رهبران تحول آفرین با کد گزینشی فرهنگ سازمانی و 5- بعد پیامدها در بردارنده 3 مقوله افزایش اثربخشی، استقرار نظام شایسته سالاری و بقای سازمان در قالب یک کد گزینشی نتایج و اثرات. در بخش کمی نیز، پرسشنامه ای به تعداد 58 گویه از کدهای محوری و گزینشی مشخص شدند که نتایج حاصل از آزمون تحلیل عاملی اکتشافی با نرم افزار SPSS نشان داد که پنج بعد قابل شناسایی در بخش کیفی، به عنوان پنج عامل قابل اکتشاف بوده و هرکدام از گویه های مرتبط با آنها دارای بار عاملی مناسب بودند. همچنین در تحلیل عاملی تأییدی با نرم افزار AMOS نتایج نشان داد که الگوی همه ابعاد از برازش قابل قبولی برخوردار است. این پرسشنامه به عنوان ابزاری جهت سنجش میزان استعدادمحوری بانک های دولتی از اعتبار بالایی برخوردار است.
پرونده مقاله
افزایش شهرنشینی و مهاجرتخشکسالی همراه با تغییرات اقلیمی بحران بزرگ جهانی است که نیاز به تغییر در رفتار انسان دارد. این مقاله درپی آن است تا از ظرفیت رسانهها بهطور عام و گونههای جدید روزنامهنگاری مرتبط با آب به طور خاص به منظور ارتقای سواد آبی شهروندان بهره جوید. ب چکیده کامل
افزایش شهرنشینی و مهاجرتخشکسالی همراه با تغییرات اقلیمی بحران بزرگ جهانی است که نیاز به تغییر در رفتار انسان دارد. این مقاله درپی آن است تا از ظرفیت رسانهها بهطور عام و گونههای جدید روزنامهنگاری مرتبط با آب به طور خاص به منظور ارتقای سواد آبی شهروندان بهره جوید. بر همین اساس، پژوهش حاضر در پارادایم تفسیری مبتنیبر روششناسی کیفی و با استفاده از روش نظریۀ داده بنیاد، رویکرد سیستماتیک استراوس و کوربین، از طریق نمونهگیری نظری با کارشناسان حوزههای آب، رسانه، علوم اجتماعی وارتباطات 34 مصاحبه عمیق انجام شد. پدیده هستهای این پژوهش، ارتقای سواد آبی در نظر گرفته شد. با تحلیل داده ها، شرایط علّی(31 مفهوم)، عوامل زمینه ای(شرایط فرهنگی، شرایط سیاسیو اجتماعی، شرایط جغرافیایی، شرایط اقتصادی)، عوامل مداخلهگر (نقش روزنامهنگاران حرفهای، استقلال روزنامهنگاران، سیاسیشدن مطبوعات، آینده مبهم روزنامهنگاری ایران) و استراتژیها (تعامل با رسانهها، تعامل صنعت، نهادهای آموزشی، دانشگاه و رسانه، آسیب شناسی مطبوعات، ارتقاء سرمایه اجتماعی، جامعه شناسی مخاطب، اعتماد آفرینی، دموکراسی دروازهبانی، همگرایی فنآورانه و روزنامهنگاری، محتوای همجوار، تأسیس انجمن روزنامهنگاران آب، تعامل چابکرسانهای و ایجاد رشته روزنامهنگاری آب در مدارس، نهادهای آموزشی و دانشگاهها) طی سه مرحله کدگذاری به دست آمد.
پرونده مقاله
چکیده:
در این مقاله معرفی عوامل خاطره ساز نهفته و آشکار در بستر و زمینه معماری از منظر "نظریه داده بنیاد" مدنظر قرار گرفت؛ در واقع روش تحقیق این پژوهش از نوع تحلیلی- توصیفی در نظر گرفته شد و به منظور نمایش کارایی این روش با اتکاء به نظریه داده بنیاد، دانشکده معماری یزد چکیده کامل
چکیده:
در این مقاله معرفی عوامل خاطره ساز نهفته و آشکار در بستر و زمینه معماری از منظر "نظریه داده بنیاد" مدنظر قرار گرفت؛ در واقع روش تحقیق این پژوهش از نوع تحلیلی- توصیفی در نظر گرفته شد و به منظور نمایش کارایی این روش با اتکاء به نظریه داده بنیاد، دانشکده معماری یزد به عنوان مطالعه موردی انتخاب شد تا شرح گام به گام مراحل اجرای این پژوهش را تبیین نماید.
شرکت کنندگان در این پژوهش با استناد به روش "گلوله برفی" و نمونه گیری نظری انتخاب شدند وتجزیه تحلیل اطلاعات براساس سه روش کدگذاری باز، کدگذاری محوری و کدگذاری انتخابی (گزینشی) انجام شد. یافته های حاصل از این پژوهش در مرحله نهایی به 28 کد باز، 16 کد محوری و 6 کدانتخابی رسید و الگوی پارادایمی به شرح زیر سازماندهی شد: 1. متغیرهای علی 2. متغیرهای زمینه ای 3. متغیرهای مداخله گر 4.پدیده یا مقوله محوری 5. راهبردها 6. پیامدها و نتایج .
نتایج این پژوهش نشان داد که ارتباطات درون مجموعه ای و وجود نظام و الگوی پیوسته از شاخص ترین متغیرهای زمینه ای یا نهفته در بستر حاکم قلمداد می شوند.
پرونده مقاله
موسیقی، همانند زبان و سنن یک جامعه، سهم قابل توجهی در حفظ و اشاعه فرهنگ ملی دارد. در ایران تنها موسیقی ملی، از آنجا که محصول تجربه تاریخی و زیست فرهنگی جامعه ما است، دارای ویژگی های ممتاز فرهنگ ایرانی است. کاهش حجم مخاطبین و میزان کارکرد اجتماعی موسیقی ملی در ایران کامل چکیده کامل
موسیقی، همانند زبان و سنن یک جامعه، سهم قابل توجهی در حفظ و اشاعه فرهنگ ملی دارد. در ایران تنها موسیقی ملی، از آنجا که محصول تجربه تاریخی و زیست فرهنگی جامعه ما است، دارای ویژگی های ممتاز فرهنگ ایرانی است. کاهش حجم مخاطبین و میزان کارکرد اجتماعی موسیقی ملی در ایران کاملا ملموس است. چرخه موسیقی از سه حوزه تولید، توزیع و مصرف تشکیل شده است. مصرف موسیقی توسط عامه جامعه اتفاق می افتد. عموم تحقیقات موسیقی را در معنای عام در نظر گرفته و تا امروز تحقیقی جهت کشف جهان فکری مصرف کنندگان موسیقی ملی ایران انجام نشده است. این مقاله به دنبال آن است تا مقوله های فرهنگی حاکم بر مصرف موسیقی ملی ایران را کشف نموده و ضمن ایجاد یک فهم جامع از این عرصه به موسیقی ملی کشور جهت خروج از وضعیت کنونی کمک نماید. روش مورد استفاده نظریه داده بنیاد نظام مند بوده است. داده ها توسط تکنیک مصاحبه عمیق جمع آوری شده و با استفاده از دستورالعمل های سه گانه باز، محوری و انتخابی کدگذاری و مقوله بندی شده است. از دل داده ها 16 مفهوم و 7 مقوله استخراج شده است. در انتها با استفاده از مدل پارادایمی، نظریه داده بنیادِ بدست آمده به صورت داستان و مدل تصویری ارائه شده است.
پرونده مقاله
محققان میکوشند با ایجاد سازهها، بتوانند کارکردهای برندها را بهتر تبیین کنند. در این راستا، یکی از مفاهیمی که اخیراً جهت تشریح نوعی کارکرد برندها مطرح شده، اسکیزوفرنی برند میباشد. با وجود استفاده روزافزون از این مفهوم، تاکنون بررسی آکادمیک برای شناسایی پیامدهای آن بر چکیده کامل
محققان میکوشند با ایجاد سازهها، بتوانند کارکردهای برندها را بهتر تبیین کنند. در این راستا، یکی از مفاهیمی که اخیراً جهت تشریح نوعی کارکرد برندها مطرح شده، اسکیزوفرنی برند میباشد. با وجود استفاده روزافزون از این مفهوم، تاکنون بررسی آکادمیک برای شناسایی پیامدهای آن بر شرکتها و مصرفکنندگان انجام نشده است. بنابراین هدف پژوهش حاضر، رفع خلا نظری موجود، با ارائه یک مدل جهت شناسایی پیامدهای عملکردی، شناختی، عاطفی و رفتاری اسکیزوفرنی برند میباشد. این تحقیق از منظر نوع هدف، بنیادین است. متناسب با هدف، روش تحقیق کیفی استفاده گردید. دادههای ثانویه موجود و دادههای حاصل از مصاحبه عمقی با متخصصین و مصرفکنندگان از طریق اصول مرتبط با روش دادهبنیاد (کدگذاری باز، مقایسه مستمر، ایجاد مفاهیم و مقولات) مورد مورد تحلیل قرار گرفتند. "کاهش ارزش ویژه برند"، "کاهش فروش"، "رویگردانی مشتریان" و "ارتباطات ناکارآمد برند" به عنوان پیامدهای عملکردی (مرتبط با عملکرد سازمان)؛ "گسستهشدن تصویر برند"، "عدم شکلگیری تصویر برند" و "عدماعتماد به برند" به عنوان پیامدهای شناختی یا مرتبط با باورها و عقاید مصرفکنندگان؛ "اجتناب"، "استفاده اجباری" و "کاهش وفاداری رفتاری" به عنوان پیامدهای رفتاری (واکنش رفتاری مصرفکنندگان) و گسترهای از عواطف منفی (شامل: ناامنی، تنفر، یاس، گیجی و ...) به عنوان پیامدهای عاطفی یا احساسی مصرفکنندگان شناسایی شدند.
پرونده مقاله
از طریق طراحی یک سیستم کنترلی مناسب میتوان اطلاعات لازم، بههنگام و دقیق را در زمینه تصمیمگیری در شرایط پیچیده فراهم کرده و با انعطافپذیری لازم گزینههای راهبردی را برای امکان واکنش مناسب و سریع به تغییرات ناگهانی محیط را مهیا ساخت. محیط صنعت بانکرینگ (سوخترسانی به چکیده کامل
از طریق طراحی یک سیستم کنترلی مناسب میتوان اطلاعات لازم، بههنگام و دقیق را در زمینه تصمیمگیری در شرایط پیچیده فراهم کرده و با انعطافپذیری لازم گزینههای راهبردی را برای امکان واکنش مناسب و سریع به تغییرات ناگهانی محیط را مهیا ساخت. محیط صنعت بانکرینگ (سوخترسانی به کشتیها) عمدتاً غیرقابلپیشبینی بوده و محیطی است که دارای تنوع و پیچیدگی فراوانی است. ضمن اینکه سطح تلاطم محیطی این صنعت نیز، نسبتا زیاد است و لذا طراحی یک سیستم کنترلی راهبردی مناسب، میتواند کوششهای پراکنده مدیران را انسجام بخشیده و شرایط سازمان را بهمنظور حرکت منسجم در بستر محیط فراهم سازد. هدف این پژوهش، ارائه مدل کنترل راهبردی در صنعت بانکرینگ میباشد. رویکرد پژوهش به صورت کیفی اکتشافی مبتنی بر مصاحبه نیمه ساختاریافته با 12 نفر از خبرگان این صنعت است. نمونهگیری از نوع نمونهگیری نظری بوده و بر مبنای اصل اشباع نظری تعیین شده و برای تحلیل دادهها به کمک نرمافزار MAXQDA از راهبرد نظریه دادهبنیاد با رهیافت ظاهرشونده گلیزر به وسیله کدگذاری مبتنی بر رویکرد استقرایی بهره گرفته شده است. درنهایت مدل به دست آمده، در قالب اهرمهای 8 گانه کنترل سیاسی، کنترل تحدیدی، کنترل محتوای استراتژی، کنترل تبدیل استراتژی، کنترل اجرای استراتژی، کنترل تعاملی، کنترل وظیفهای و کنترل داخلی تبیین شد.
پرونده مقاله
مدیریت ارتباط با مشتری اجتماعی مفهومی نوین در رویکرد ارتباط با مشتری است که فلسفه آن استفاده از قابلیت رسانههای اجتماعی در جهت جذب مشتریان میباشد. همچنین با کمک بازاریابی سببی، بانک انگیزههای انساندوستانه مشتریان را با تعاملهای درآمدزایی پیوند میزند. هدف این پژوه چکیده کامل
مدیریت ارتباط با مشتری اجتماعی مفهومی نوین در رویکرد ارتباط با مشتری است که فلسفه آن استفاده از قابلیت رسانههای اجتماعی در جهت جذب مشتریان میباشد. همچنین با کمک بازاریابی سببی، بانک انگیزههای انساندوستانه مشتریان را با تعاملهای درآمدزایی پیوند میزند. هدف این پژوهش ارائه الگوی مدیریت ارتباط با مشتری در شبکههای اجتماعی مبتنی بر بازاریابی سببی است.
این پژوهش با استفاده از روش پژوهش آمیخته و بر پایه تحلیل دادهبنیاد و مدلسازی معادلات ساختاری انجام شد. در بخش کیفی از روش گلوله برفی برای گزینش افراد صاحب نظر استفاده شد. در بخش کمّی مشتریان بانک سینا شعبههای شهر تهران جامعه آماری هدف بودند که با روش نمونهگیری غیر تصادفی هدفمند با استفاده از فرمول کوکران حجم نمونه ۳۸۷ نفر محاسبه و نتایج حاصله با استفاده از معادلات ساختاری و نرم افزار اسمارتپلاس تجزیه و تحلیل گردید.
نتیجه تجزیه و تحلیل اطلاعات در قالب ابعاد ششگانه شرایط علّی، پدیده محوری، شرایط زمینهای، راهبردها، شرایط مداخلهگر و پیامدها در قالب ۱۹ مقوله و ۷۷ مولفه به دست آمدند.
در این مقاله ضمن ارایه مفهوم مدیریت ارتباط با مشتري اجتماعی و نیز اهمیت آن و اینکه چه نقشی در تأمین اهداف بانک (بانک سینا) ایفا میکند، بینش و دیدگاهی منسجم نسبت به این مقوله به دست آمد. نتایج این تحقیق میتواند برای ارتقاء بهرهوری و کارآیی پایدار در بانک سینا مفید بوده و زمینه مناسبی برای تحقیقات دیگر ایجاد کند.
پرونده مقاله
سکوی نشر دانش
سند یا سکوی نشر دانش ،سامانه ای جهت مدیریت حوزه علمی و پژوهشی نشریات دانشگاه آزاد می باشد