تحلیل تأثیر شاخص‌های فرهنگ‌سازمانی بر مدیریت یکپارچه شهری (مطالعه موردی: کلان‌شهر تهران)
محورهای موضوعی : مطالعات برنامه ریزی شهری و منطقه ایمحمد علی زینالی 1 * , سید موسی پورموسوی 2 , رحیم سرور 3
1 -
2 - استاد دانشگاه و رئیس دانشگاه علمی کاربردی شهرداری تهران
3 - استاد جغرافیای دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات
کلید واژه: فرهنگ‌سازمانی, عوامل علی و معلولی, مدیریت یکپارچه شهری, تهران.,
چکیده مقاله :
مقدمه: یکی از عوامل کلیدی برای مدیریت یکپارچه شهری، به عنوان یک رویکرد جامع و هماهنگ برای برنامه‌ریزی، اجرا و نظارت بر توسعه شهری، فرهنگ‌سازمانی است. فرهنگ سازمانی، با نقش بنیادینی که در جهت‌دهی رفتارها، تصمیم‌گیری‌ها و تعاملات سازمانی ایفا می‌کند، می‌تواند به‌عنوان بستری مؤثر در بهبود کیفیت مدیریت شهری و دستیابی به اهداف توسعه پایدار تلقی شود. در نتیجه، توجه به ابعاد مختلف فرهنگ سازمانی و تحلیل تأثیر آن بر مدیریت یکپارچه شهری، به‌ویژه در کلان‌شهرهایی چون تهران، ضرورتی اجتناب‌ناپذیر به شمار می‌رود.
هدف: هدف هدف از این پژوهش، شناسایی و بررسی ابعاد و شاخص‌های فرهنگ سازمانی و ارزیابی میزان تأثیر آن بر مدیریت یکپارچه شهری در سطح کلان‌شهر تهران است. این مطالعه تلاش دارد تا با تبیین نقش مؤلفه‌های فرهنگی در ارتقای سازوکارهای مدیریتی شهر، راهکارهایی برای بهبود نظام مدیریت شهری ارائه دهد.
روش‌شناسی پژوهش: روش تحقیق مورد استفاده ترکیبی از روش‌های کیفی و کمی است که شامل مصاحبه با مدیران شهری و پرسشنامه‌هایی برای سنجش فرهنگ‌سازمانی و عملکرد مدیریت شهری می‌باشد، جامعه آماری پژوهش شامل 50 تن از مدیران و کارشناسان و خبرگان مناطق 22 گانه شهری تهران می‌باشند، داده‌های گردآوری شده در قالب مدل دنپ مورد تحلیل قرار گرفتند.
قلمرو جغرافیایی پژوهش: این پژوهش در سطح کلان‌شهر تهران صورت گرفته است.
یافته‌ها: یافته‌های تحقیق حاصل از میزان تأثیرگذاری و تأثیرپذیری بر اساس مدل دنپ نشان می‌دهد مسئولیت اجتماعی، توسعه و آموزش و مشارکت و همکاری جز عوامل علّی هستند. در مقابل، سایر عوامل مانند رضایت شغلی کارکنان، شفافیت اطلاعات و اعتماد و در نهایت خلاقیت و نوآوری جز عوامل معلول هستند.
نتایج: نتایج پژوهش نشان می‌دهد که ابعاد خلاقیت و نوآوری؛ شفافیت اطلاعات و اعتماد و رضایت شغلی کارکنان با امتیازهای (0.189)؛ (0.176) و (0.175) به ترتیب در رتبه‌های اول تا سوم واقع شده‌اند و نشان دهنده میزان اهمیت هر یک از آن‌ها در تقویت مدیریت یکپارچه در سطح کلان‌شهر تهران هستند.
Introduction:
One of the key factors for integrated urban management—as a comprehensive and coordinated approach to the planning, implementation, and monitoring of urban development—is organizational culture. Organizational culture, with its fundamental role in guiding behaviors, decision-making, and organizational interactions, can serve as an effective foundation for improving the quality of urban management and achieving sustainable development goals. Therefore, paying attention to various dimensions of organizational culture and analyzing its impact on integrated urban management, particularly in metropolises such as Tehran, is an undeniable necessity.
Research Objective:
The objective of this study is to identify and examine the dimensions and indicators of organizational culture and to evaluate their impact on integrated urban management in the metropolis of Tehran. This study aims to explain the role of cultural components in enhancing the mechanisms of urban governance and to offer strategies for improving the urban management system.
Research Methodology:
The research employs a mixed-method approach, combining both qualitative and quantitative methods. It includes interviews with urban managers and the use of questionnaires to assess organizational culture and urban management performance. The statistical population consists of 50 managers, experts, and specialists from the 22 municipal districts of Tehran. The collected data were analyzed using the DEMATEL model.
Geographical Scope:
This research was conducted within the geographical scope of the metropolis of Tehran.
Findings:
The research findings based on influence and influenced relationships in the DEMATEL model indicate that social responsibility, development and training, and participation and collaboration are causal factors. In contrast, other factors such as employee job satisfaction, information transparency and trust, and finally creativity and innovation are effect factors.
Results:
The study results show that the dimensions of creativity and innovation (0.189), information transparency and trust (0.176), and employee job satisfaction (0.175) rank first to third respectively, indicating the significance of each in strengthening integrated management at the metropolitan level in Tehran.
1. تقوایی، مسعود، رجب صلاحی، حسین و مرجان شفیعی (1401)، تحلیلی بر راهبردهای تحقق مدیریت یکپارچه شهری (مطالعه موردی: شهر تهران)، جغرافیا و توسعه ناحیه‌ای، دوره 20، شماره 1 - شماره پیاپی 38.
2. جودکی، حمیدرضا و آرش قاسم پور (1400)، چالش‌های حکمروایی مدیریت یکپارچه شهری و ارائه راهکارهای عملیاتی، نشریه علمی رویکردهای پژوهشی نوین مدیریت و حسابداری، دوره 5 شماره 16.
3. زندی فرید و حسن آلوداری (1403)، مدیریت یکپارچه شهری، انتشارات هورین.
1. Aggarwal, Saumya(2024),Impact of dimensions of organisational culture on employee satisfaction and performance level in select organisations,IIMB Management Review,Volume 36, Issue 3,Pages 230-238,ISSN 0970-3896,https://doi.org/10.1016/j.iimb.2024.07.001.
2. Al-Ali, A. A. S. and Al-Mansour, J. (2020). Explaining the mediating role of knowledge management between organisation’s characteristics and employee’s performance: a public sector perspective. International Journal of Business and Management, 15(12), 132. https://doi.org/10.5539/ijbm.v15n12p132
3. Brix J, Krogstrup HK, Mortensen NM. Evaluating the outcomes of co-production in local government. Local Gov Stud [Internet]. 2020. 3 Mar [cited 17 Feb 2021]; 46(2): 169–85. Available from: https://www.tandfonline.com/doi/full/10.1080/03003930.2019.1702530 [Google Scholar]
4.
5. Guzman, P., Roders, A. P., & Colenbrander, B. (2018). Impacts of common urban development factors on cultural conservation in world heritage cities: an indicators-based analysis. Sustainability, 10(3), 853. https://doi.org/10.3390/su10030853
6. Haque, A. B., Mahmud, A. A., & Hossain, A. (2019). Influence of compensation and organizational culture on employee performance: a study on it firms of dhaka, bangladesh. International Journal of Human Resource Studies, 9(3), 101. https://doi.org/10.5296/ijhrs.v9i3.15048
7. Howard-Grenville J, Golden-Biddle K, Irwin J, Mao J) 2011( Liminality as cultural process for cultural change. Organ Sci.. Mar 4;22(2):522–39. [Google Scholar]
8. Hussein, F., Stephens, J., & Tiwari, R. (2020). Cultural memories for better place experience: the case of orabi square in alexandria, egypt. Urban Science, 4(1), 7. https://doi.org/10.3390/urbansci4010007
9. Medina, R. and Armentia, A. (2017). Managing competence and learning in knowledge-intensive, project-intensive organizations. International Journal of Managing Projects in Business, 10(3), 505-526. https://doi.org/10.1108/ijmpb-04-2016-0032
10. Olena, U., Viatkin, K., & Andrii, K. (2024). Methods and models of urban planning for sustainable development processes in agglomerations. IOP Conference Series: Earth and Environmental Science, 1376(1), 012045. https://doi.org/10.1088/1755-1315/1376/1/012045
11. Paskaleva-Shapira, K. and Besson, E. (2006). Integrated management of urban cultural tourism in european small and mid-sized cities: a governance approach. WIT Transactions on Ecology and the Environment, Vol 97, 1, 59-69. https://doi.org/10.2495/st060061
12. Schein EH) 2004( Organizational Culture and Leadership [Internet]. San Francisco: Jossey-Bass;. [cited 2021 Feb 1]. Available from: https://books.google.pl/books?
13. Schein, E.H. (2010). Organizational culture and leadership. (4th ed.). San Francisco: Jossey-Bass. Stewart Douglas (2007), Growing the corporate culture, obtained from https://www.wachovia.com/foundation/v/index.jsp?vgnextoid=ab411f07760aa110VgnVCM1000004b0d1872
14. Suryani, E., Fauzan, R., & Kalis, M. C. I. (2024). Organizational Performance in Local Government Sector of West Kalimantan: The Role of Organizational Culture and Change Management. In International Journal of Social Science and Human Research (Vol. 07, Issue 10). Everant Journals. https://doi.org/10.47191/ijsshr/v7-i10-69.
15. Warrick, D.D John F. Milliman, Jeffery M. Ferguson)2016. (Building high performance cultures,Organizational Dynamics,Volume 45, Issue 1,Pages 64-70,ISSN 0090-2616,https://doi.org/10.1016/j.orgdyn.2015.12.008.
16. Yan, W. and Liu, S. (2023). Built equality and sustainable urban cultural space: a case study of quanzhou, china. Buildings, 13(9), 2337. https://doi.org/10.3390/buildings13092337
17. Zheng, W., Yang, B., & McLean, G. N. (2010). Linking organizational culture, structure, strategy, and organizational effectiveness: mediating role of knowledge management. Journal of Business Research, 63(7), 763-771. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2009.06.005