فهرست مقالات Quality of service دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 1 - Hierarchal Grouping Strategy with Adaptive Power Tuning in ZigBee Wireless Sensor Networks Mehran Pourmohammad Abdollahi Javad Musevi Niya Payman Mahmoudi Biroun دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 2 - Improving QoS in VANETs: A Survey Mohammadreza Pourkiani Sepideh Adabi Sam Jabbehdari Ahmad Khademzadeh دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 3 - انتخاب ایستگاه پایه در شبکه های دو- رده ای فمتوسل با رویکردی مبتنی بر نظریه بازی آزاده پورکبیریان مهدی دهقان تخت فولادی اسماعیل زینالی امیرمسعود رحمانی دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 4 - شناسایی عوامل موثر بر کیفیت خدمات ارائه شده به بیماران همودیالیزی در بیمارستانهای ایران فاطمه پائین رسکتی شقایق وحدت سمیه حسام دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 5 - تأثیر مدیریت فرآیند شش سیگما بر بهبود کیفیت خدمات اطلاع درمانی و کاهش هزینههای درمانی (مورد مطالعه: یکی از بیمارستانهای آموزشی غیردولتی مستقر در تهران) صدیقه محمداسماعیل مصطفی پهلوان زاده دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 6 - میزان حاکمیت مولفه های بازاریابی داخلی و تاثیر آن بر توسعه کیفیت خدمات در بیمارستان افشار یزد سید محمد یونس فر علی صنایعی آرش شاهین دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 7 - بررسی اثر تصویر ذهنی از شبکه بانک بر فرآیندکیفیت- رضایتمندی- وفاداری مشتریان در شعب بانک کار آفرین استان های مازندران و گلستان هرمز مهرانی مینا یوسفی شهرام کشاورزی دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 8 - بررسی ادراکات مصرف کنندگان از خدمات بانکداری الکترونیک بانک کشاورزی در مناطق جنوبی استان کرمان حسین ذوالفقار دهنوی داریوش رشیدی دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 9 - بررسی تأثیر پیاده سازی مدل سازمان پاسخگوی سریع (FRO)بر کیفیت ارائه خدمات در شهرداری تهران (مورد مطالعه: شهرداری منطقه 14 تهران) سیدحامد معینی طباطبایی حمیدرضا آدابی دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 10 - Internet network design for quality of service guarantee using Data Envelopment Analysis (DEA) Elham Alipour Chavari Mohsen Rostamy-Malkhalifeh دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 11 - ارزیابی کیفیت خدمات کتابخانههای دانشگاه علوم پزشکی همدان از طریق مدل تحلیل شکاف مهدی مرادیان تمجید سعید غفاری عاطفه زارعی دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 12 - سنجش کیفیت خدمات کتابخانه مرکزی دانشگاه تهران با استفاده از مدل لیب کوآل لیلا جباری علی جلالی دیزجی دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 13 - Study of Satisfaction of German Tourists with Iran Tourism Services Azam Sadat Arshiha Farhad Hamzeh دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 14 - پیش بینی تخمین ارزش طول عمر مشتری برمبنای کیفیت خدمات ارائه شده در باشگاه های بدنسازی مشهد سید محمدحسین حسینی روش امیر مقدم 10.71865/jsports.2023.2307-1053 دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 15 - ارزیابی شبکه های نسل پنجم موبایل در ارائه خدمات Stream علی مولودیان حسین مومن زاده حقیقی دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 16 - مدیریت کیفیت سرویس در شبکههای مبتنی بر نرم افزار با استفاده از کنترلر Ryu شیوا کریمی امیر جزء آشوری دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 17 - Determining and Modeling the Factors Affecting the Promotion of Customer Satisfaction of Electricity Distribution Companies Mohammadreza Moradi Adel Salavati Reza Shafei 10.30495/jsm.2021.1942263.1533 دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 18 - Performance Evaluation of IT Industries Using SERVQUAL, DEA and FMCDM Alireza Alinezhad Ramin Hakimian دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 19 - The Mediating Role of Quality Services in the Relationship between Internal Marketing and Customer Satisfaction Farideh Ahmadi دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 20 - Quality of Service Improvement for Voice Streaming over WirelessAd-hoc Networks using an Adaptive Playout Adjustment Algorithm Maral Salehi Mehdi Dehghan دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 21 - بـررسی سطح رضایت مندی مسافرین از خدمات هواپیمـایی جمهوری اسلامی ایـران بـر اساس مدل چرخه حیات ناصر جواهری زاده محمد بامنی مقدم مینا خسروی دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 22 - بررسی متغیرهای مؤثر در رویگردانی مشتریان تلفن همراه مهدی کاظمی رویا حجازی نیا دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 23 - سنجش کیفیت ویژگیهای تکنولوژیکی، محتوایی و کاربردپذیری وب سایت سازمان غذا و داروی جمهوری اسلامی ایران مینا عبدالعلیزاده مهران صمدی 10.30495/jss.2019.666669 دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 24 - کیفیتگرایی کارکنان و نقش آن در ارتقاء کیفیت خدمات آموزشی در دانشگاه آزاد اسلامی واحد بناب رحیم عبدالهفام داود ابراهیمپور دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 25 - Effect of E-Banking Services Perceived Quality on Customers Satisfaction and Commitment in Saderat Bank شادان وهاب زاده سانیا محمودکلائی دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 26 - یک پروتکل مسیریابی جدید مبتنی بر کیفیت سرویس برای جریان سازی ویدیو در شبکه های موردی بین خودرویی با استفاده از الگوریتم کلونی مورچگان و منطق فازی محمد وفائی احمد خادم زاده محمدعلی پورمینا دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 27 - یک الگوریتم بهبودیافته مسیریابی در شبکههای هوشمند اینترنت اشیاء با گرههای سیار ذکیه شریفیان بهرنگ برکتین آلفونسو آریزا کوئینتانا زهرا بهشتی فرامرز صافی اصفهانی دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 28 - کران بالای طول صف در روش زمانبندی "سرویس هجومی تنظیم شده" سید محمود دانشور فرزانگان حسین سعیدی دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 29 - تخمین مقادیر نامشخص کیفیت سرویس به منظور افزایش کیفیت سرویس گرید مرکب با استفاده از شبکه ی بیزی علیاصغر پورحاجیکاظم حسین پدرام حسن ابوالحسنی دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 30 - تخصیص منابع در شبکههای همیارانه سلولی دو پرشی OFDMA مبتنی بر معیارهای کیفیت خدمات و انصاف حامد بنی زمان دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 31 - بررسی تاثیر کیفیت خدمات و رضایت مندی بر وفاداری مشتریان هتلهای استان کردستان سید محمد موسوی جد رضا شافعی مریم شریفی حیدر محمدی دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 32 - طراحی و اعتباریابی مدل مفهومی کیفیت خدمات دیجیتال کتابخانهای در سازمان اسناد و کتابخانه ملی ایران فتانه ترکاشوند صفیه طهماسبی لیمونی علی اصغر رضوی دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 33 - تأثیر شهرت سازمانی و کیفیت خدمات بر وفاداری مشتریان شرکت خودروسازی ایرانخودرو در سطح شهر تهران صدیقه طوطیان شهرزاد طیاران امید درویش زاده 10.30495/jmemiau.2022.563233.1075 دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 34 - Heuristic algorithms for task scheduling in Cloud Computing using Combined Particle Swarm Optimization and Bat Algorithms Behnam Barzegar Samaneh Habibian Mehrnoush Fazlollah Nejad دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 35 - ارزیابی میزان رضایتمندی ساکنان محله سیروس تهران از خدمات شهرداری شهرام پارسا( پشاه آبادی) احمد پوراحمد مهسا حاجی اسماعیل جعفری دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 36 - ارائه مدل کیفیت ارائه خدمات ، رضایت مندی و عملکرد شغلی معلمان شرکت کننده در دوره های فوق برنامه ورزشی آموزش و پرورش حامد حسین پور علی محمد امیر تاش دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 37 - Assessment of the Quality of Academic Services at Yasouj University: Application of SERVQUAL Model مهدی نوری پور زینب شریفی دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 38 - سنجش کمی عدالت فضایی خدمات شهری در شهرهای اسلامی از طریق تحلیلهای مکانی- فضایی (نمونه موردی: شهر سبزوار) هادی رضایی راد سیده زهرا اکبریان https://doi.org/10.30495/dpau.2024.708855 دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 39 - بررسی عوامل مؤثر بررضایتمندی بیمهگذاران بیمۀ عمر، با استفاده از مدل سروکوال (مطالعۀ موردی: شرکت بیمۀ نوین) علی دهقانی ابراهیم عباسی آتوسا حاجی باقرزنجانی دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 40 - بررسی پیامدهای پیادهسازی سیستم نامنویسی متمرکز برای بیمه شدگان سازمان تامین اجتماعی (مورد مطالعه: اداره کل غرب سازمان تامین اجتماعی) سعید حسینی قاسمعلی بازآیی دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 41 - بررسی رابطه ی ارتباط با مشتری CRM با کیفیت خدمات ارائه شده در بانک با نقش میانجی رفتار شهروندی سازمان جاوید رخشانی زهره مدنی سمیه صائب نیا دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 42 - An Adaptive Weighted Fuzzy Controller Applied on Quality of Service of Intelligent 5G Environments Aref Safari دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 43 - اثرات عوامل محیطی بر عملکرد بازاریابی سبز؛ مطالعه موردی: شرکت شیرین عسل رضا رستم زاده اصغر علی محمدی سیابان دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 44 - A TRAFFIC-AWARE MECHANISM TO ADJUST CONTENTION WINDOW IN 802.11E WIRELESS LANS Azadeh Pirhayati Mohammad Nassiri دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 45 - بررسی کیفیت خدمات الکترونیکی بر رضایت مشتریان بانک ملی شعبه دانشگاه آزاد اسلامی واحد رودهن در سال 1395 روح ا... مهدی نژاد محمدجواد قائدمحمدی دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 46 - شناسایی و اولویت بندی الزامات رضایتمندی گردشگران شهری از اقامتگاههای گردشگری با استفاده از مدل کانو-سروکوال (نمونه: هتلهای سه ستاره شهر شیراز) احدالله فتاحی صدرالله گودرزی زهرا عامری فرد دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 47 - رضایتسنجی خدمات گردشگری مذهبی با تأکید بر نقش عوامل محیطی، مطالعه موردی حرم شاهچراغ شیراز علی سلطانی حمیدرضا شریف دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 48 - بررسی نقش استراتژی شش سیگما در بهبود کیفیت خدمات کتابخانههای دانشگاه آزاد اسلامی از دیدگاه کتابداران زن مرضیه یاری زنگنه زهرا خدادادی دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 49 - ابعاد و مؤلفههای اثر گذار در کیفیّت خدمات آموزش عالی از دیدگاه مشتریان داخلی و خارجی سمیه بهمئی ترانه عنایتی دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 50 - اولویتبندی ابعاد کیفیت خدمات دانشگاهی با استفاده از فرآیند تحلیل سلسله مراتبی فازی (موردمطالعه: دانشگاه آزاد اسلامی واحد دماوند) مقداد حاجی محمد علی جهرمی آرمین خوش قلب