فهرست مقالات Complain دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 1 - ارائه مدل بهینه برای جلب اعتماد عمومی به سامانه رسیدگی به شکایات و اعلامات سازمان بازرسی عنایت داودی افسانه مظفری علی اصغر کیا شهناز هاشمی 10.30495/mediastudies.2022.53275.1379 دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 2 - بررسی نظاممند سیمای شکایات درمانی در بیمارستانهای کشور از سال 85 تا 95 دامون گرجی علی وفایی نجار رقیه استاجی الهه هوشمند دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 3 - Land Line Consumer Problems and Perceptions on Telecom Services A study on Bharat Sanchar Nigam Limited D. Srinivasa Prasad S. Gangadhara Rama Rao دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 4 - بررسی تاثیر رضایتمندی و اعتماد بر وفاداری مشتریان در سازمان های خدماتی ( مطالعه موردی شعب بانک ملی در شهر اراک ) محمد امین جمشیدیان دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 5 - ارائه و تبیین رویکردی فازی در سنجش رضایت مشتری (بررسی موردی شرکت تولیدی فرآورده های لبنی روزانه) محمدعلی عبدالوند علی محمدنیا دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 6 - بررسی تاثیر رضایتمندی و اعتماد بر وفاداری مشتریان در سازمان های خدماتی (مطالعه موردی شعب بانک ملی در شهر اراک) محمد امین جمشیدیان دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 7 - دراسة مقارنة لمواضيع الشكاوى السياسية خلال الفترة الدستورية لإيران وعهد حركة الصحوة العربية بیان کریمي کرمعلي قدمیاري عبدالله طلوعي آذر 10.30495/cls.2023.1994841.1444 دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 8 - دراسة الخصائص الفنیة لشعر الشکوی عند حافظ إبراهیم علی پیرانی شال دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 9 - تحلیل شکوائیه های سیاسی و اجتماعی در دورۀ معاصر با نگاهی به مجموعۀ شعر «ماه در مرداب» پرویز خانلری و «سال های سیاه» مهدی حمیدی بتول عزیزی جیرآبادی نرگس اصغری گوار علی رمضانی 10.30495/dk.2022.1968911.2597 دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 10 - بررسی و تحلیل شکواییه در شعر ملک الشعرای بهار نوشین طالب زاده سعید حسام پور دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 11 - الخصائص الفنیة لشعر ابن نباتة الشاکی حامد صدقی رحمت اله حیدری منش دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 12 - بررسی نقش تمثیل در اعتراضات فردی ـ اجتماعی شکواییههای مثنوی مولانا کلثوم طبخ کار حسن کیاده محسن ایزدیار شاهرخ حکمت دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 13 - بازنمود آموزههای تعلیمی در شکوائیههای طالب آملی داریوش کاظمی مصطفی صابری دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 14 - تحوّلات و ویژگیهای شعر عصر مشروطه سید احمد حسینی کازرونی دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 15 - «شکواییه در شعر خاقانی» علی اصغر بابا صفری مرضیه فراحی قصرابونصر دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 16 - Evaluating Speech acts in ELT Textbooks: The Case of Compliments and Complaints in the Touchstone Series Mahdieh Jalilian Ali Roohani دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 17 - The Effect of Dynamic Assessment on the EFL Learners’ Complaint Speech Act Developmental Trajectories: The Application of Rasch Model Zahra Rezaee Parisa Daftarifard Morvarid Lavasani 10.30486/relp.2021.1931983.1280 دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 18 - بررسی زیبایی شناسی و مقایسه شکواییه های شخصی در اشعار سعدی شیرازی و صائب تبریزی طیبه علیزاده محمدرضا اسعد مجید عزیزی دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 19 - بسامد اشعار شکواییه در سبک عراقی و هندی طیبه علیزاده دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 20 - Investigating the Relationship Between Gender and Different Strategies of Expressing Complaint in English and Persian Films Zahra Mehrabani دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 21 - بررسی جامعهشناسانه شکوائیههای مولوی در مثنویمعنوی با تاکید بر سه درونمایه کلان طیبه اصغری ملیحه مهدوی مسعود مهدیان 10.30495/rpcl.2023.699185 دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 22 - تعامل تأثیر میزان شکست خدمات و اقدام به شکایت مشتری بر اعتبار برند سجاد سلیمانی شیجانی نرگس دل افروز دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 23 - واکنش شکایت آمیز دانشجویان از خدمات موجود در دانشگاه در محیط های آنلاین و آفلاین (مورد مطالعه: دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه آزاد قزوین) ابوالفضل تاج زاده نمین منیره محقق دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 24 - بررسی فقهی -حقوقی زمان احتساب خسارت تاخیر تأدیه در جرایم دارای رد مال پولی علی اکبر یوسفی راد سید حسین سادات حسینی رمضان دهقان 10.22034/ijrj.2021.680391 دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 25 - مقایسه وضعیت سلامت روانی و منبع کنترل نوجوانان دختر خانوادههای معتاد و غیرمعتاد احمد اعتمادی فاطمه ماستری فراهانی دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 26 - تحلیل محتوایی شکوائیهها در شعر دورۀ مشروطه با تأکید بر اشعار میرزادۀ عشقی بیان کریمی اصلی کرمعلی قدمیاری عبدالله طلوعی آذر دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 27 - بررسی و تحلیل انواع شکوائیه در آثار نظامی گنجهای پروانه صفا عنایت الله شریف پور مریم جعفری دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 28 - شکوائیه در مجموعة شعر «ماه در مرداب» پرویز ناتل خانلری بتول عزیزی جیرآبادی نرگس اصغری گوار علی رمضانی دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 29 - A Cross-Cultural Pragmatic Study of Indirect Complaint Responses in Iranian and American News Interviews: Iran’s Nuclear Negotiations Hadis Toofani Asl دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 30 - وسواس های طهارت و عبادت در یهودیت و تشیع با التفات به رویکرد علمی رویا هذبی علیرضا ابراهیم طاهره حاج ابراهیمی دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 31 - اثر بخشی یک الگوی جدید درمانگری شناختی – اجتماعی بر کودکان پرخاشگر علی صاحبی عفت السادات میر عبدالهی دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 32 - انتقاد صوفیان از روزگار نامناسب و مردم ناسازگار قهرمان شیری دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 33 - نقش واسطهای ناگویی هیجانی در رابطهی بین حمایت اجتماعی ادراکشده و شکایات جسمانی زنان افسرده مسعود محمدی راضیه جعفری