-
حرية الوصول المقاله
1 - پیامدهای اجرای بازاریابی علّی در سیستم بانکی و تأثیر آن بر وفادارسازی مشتریان به بانکها
علی ولی پور محمود نورائی کامیار کاوشهدف پژوهش: شناسایی پیامدهای ناشی از اجرای بازاریابی علّی در بانکها و تأثیر آن بر وفاداری مشتریان به سیستم بانکی در قالب یک مدل مفهومی. روش پژوهش: این پژوهش از نوع آمیخته بوده و به دو روش پدیدارشناسی (بخش کیفی) و پیمایشی (در بخش کمی) انجام شده است. جامعه آماری بخش کیفی أکثرهدف پژوهش: شناسایی پیامدهای ناشی از اجرای بازاریابی علّی در بانکها و تأثیر آن بر وفاداری مشتریان به سیستم بانکی در قالب یک مدل مفهومی. روش پژوهش: این پژوهش از نوع آمیخته بوده و به دو روش پدیدارشناسی (بخش کیفی) و پیمایشی (در بخش کمی) انجام شده است. جامعه آماری بخش کیفی مدیران ارشد بانک و خبرگان دانشگاهی و جامعه آماری بخش کمی مشتریان بانک کشاورزی هستند. دادههای بخش کیفی به روش کدگذاری باز و محوری و با نرمافزار MaxQD Apro 12 و بخش کمی به روش مدلسازی معادلات ساختاری و با نرمافزار Smart PLS 2 تحلیل شده است. نتایج پژوهش: اجرای بازاریابی علّی در سیستم بانکی منجر به پیامدهای اجتماعی، اقتصادی، بازاریابی و زیست محیطی میگردد. همچنین اجرای بازاریابی علّی در سیستم بانکی تأثیر معناداری بر وفاداری مشتریان به بانک دارد. محدودیتهای پژوهش: این پژوهش عمدتاً در حوزه بانک کشاورزی ایران و مشتریان آن صورت گرفته و مدل مفهومی موجود بنا بر شرایط و وضعیت بانک کشاورزی تدوین شده که محدودیت در تعمیم نتایج را به بار آورده و نتایج بخش وفاداری نیز قابل تعمیم به کل سیستم بانکی نخواهد بود. کاربردهای مدیریتی پژوهش: این پژوهش میتواند ایده استفاده از مسئولیتهای اجتماعی و بویژه استراتژیهای بازاریابی علّی در صنعت بانکداری را به مدیران بانکی ارائه نموده و از این رهگذر، ضمن کاهش هزینههای ناشی از جذب منابع گران قیمت، مشتریان، جامعه و سیستم بانکی را در منافع عملیات بانکی سهیم نماید. نوآوری پژوهش: بر اساس پیشینه پژوهش، مدل بازاریابی علّی در سیستم بانکی برای اولین بار در ایران پیادهسازی شده که از این حیث حائز نوآوری است. تفاصيل المقالة -
حرية الوصول المقاله
2 - ارائه الگوی حسابداری مدیریت استراتژیک مبتنی بر ایفای نقش مسئولیت های اجتماعی
رضا مظفری محمد رضا پورعلی لاکلایه محمود صمدی لرگانی سید فخرالدین فخر حسینیموفقیت هر سازمان در رسیدن به اهداف خود به نحو قابل توجهی به تصمیمات مدیران بستگی دارد. موفقیت حسابداری مدیریت استراتژیک نیز بستگی به این دارد که بتواند با ارائه اطلاعات مفید، تصمیمگیری مدیران را بهبود بخشد؛ اما مسألهی اصلی در حسابداری مدیریت استراتژیک، توجه به ذینفعان أکثرموفقیت هر سازمان در رسیدن به اهداف خود به نحو قابل توجهی به تصمیمات مدیران بستگی دارد. موفقیت حسابداری مدیریت استراتژیک نیز بستگی به این دارد که بتواند با ارائه اطلاعات مفید، تصمیمگیری مدیران را بهبود بخشد؛ اما مسألهی اصلی در حسابداری مدیریت استراتژیک، توجه به ذینفعان و مدیریت مؤثر بر آنها از طریق به کارگیری مؤلفههای مسئولیتهای اجتماعی است که اخیراً به عنوان یکی از الزامات عرصهی حسابداری و مالی در میان کسب و کارها، شرکتها و سازمانها مطرح شده است. به همین منظور در مقاله حاضر، با استفاده از روش تحلیل مضمون به ارایه مدل مفهومی در راستای ارائهی الگوی حسابداری مدیریت استراتژیک مبتنی بر ایفای نقش مسئولیتهای اجتماعی از طریق مصاحبه با خبرگان پرداخته شده است که نمونهی آماری به صورت هدفمند و در دسترس به تعداد 15 نفر تا دستیابی به اشباع نظری صورت گرفت. نتایج تحقیق در قالب مدل ارایه شده دارای چهار بُعد مشتمل بر عوامل الزامآور، عوامل ساختاری، عوامل بسترساز و عوامل تسهیلگر میباشد که هر یک دارای مؤلفهها و شاخصهای متناظر میباشد. تفاصيل المقالة -
حرية الوصول المقاله
3 - A Process Model for Implementing Cause-Related Marketing in the Banking System of Iran and Its Outcomes
Ali Valipour Mahmoud Noraei Kamyar KavoshPurpose: The purpose of the current study is to identify the aspects of cause-related marketing in the banking system and determine the outcomes of implementing cause-related marketing. Design, methodology, and approach: The research methodology is qualitative with in-d أکثرPurpose: The purpose of the current study is to identify the aspects of cause-related marketing in the banking system and determine the outcomes of implementing cause-related marketing. Design, methodology, and approach: The research methodology is qualitative with in-depth interviews with 16 senior managers of Bank Keshavarzi. Data were analyzed using open coding, axial coding, selective coding, and the software named MaxQDA12pro. Findings: The results revealed that the aspects of cause-related marketing were affected by internal and external factors as well as their categories. Research limitations and implications: The emergence of a new marketing concept for audiences has made it difficult to carry out the research. The qualitative research approach was mainly implemented in the working field of the experts of Bank Keshavarzi, with the resulting model created from their opinions.Practical implications: Banks must implement different strategies for different groups. Implementing cause-related marketing results in social, economic, marketing, and environmental outcomes for banks and the country, each of which affecting the banking activities. Social implications: If cause-related marketing penetrates into consumer attitudes and behaviors, it will be a marketing tool required to improve organizational reputation, develop a brand image of the company, raise customer satisfaction and loyalty, increase sales, and in the meantime benefit the community. Originality and value: This qualitative research helps companies that consider new consumers understand their needs and demands, share their values with them, and remain in the current competitive environment. Hence, cause-related marketing can be a safe and distinguished tool in their success. تفاصيل المقالة -
حرية الوصول المقاله
4 - تأثیر مسئولیت های اجتماعی بر ارزش ویژه برند مقصد گردشگری از دیدگاه گردشگران داخلی (مطالعه موردی: شهر تبریز)
جعفر بهاری شهلا بهاری حامد بهاریتحقیق حاضر با هدف تأثیر مسئولیت های اجتماعی بر ارزش ویژه برند مقصد گردشگری از دیدگاه گردشگران داخلی در شهر تبریز در تابستان ۱۳۹۸ صورت پذیرفته است. تحقیق حاضر، از نظر هدف، کاربردی و براساس روش گردآوری داده ها، توصیفی و از نوع پیمایشی است. همچنین از روش معادلات ساختاری با أکثرتحقیق حاضر با هدف تأثیر مسئولیت های اجتماعی بر ارزش ویژه برند مقصد گردشگری از دیدگاه گردشگران داخلی در شهر تبریز در تابستان ۱۳۹۸ صورت پذیرفته است. تحقیق حاضر، از نظر هدف، کاربردی و براساس روش گردآوری داده ها، توصیفی و از نوع پیمایشی است. همچنین از روش معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار اسمارت پی ال اس به منظور تجزیه و تحلیل داده ها استفاده شده است. جامعه آماری تحقیق آن دسته از گردشگران داخلی هستند که در تابستان ۱۳۹۸ به شهر تبریز سفر کردهاند. داده های مورد نیاز برای این تحقیق با روش نمونه گیری تصادفی ساده از گردشگران داخلی در شهر تبریز و با ابزار پرسشنامه جمع آوری شده است. با توجه به این که حجم جامعه نا معلوم می باشد از فرمول کوکران به منظور تعیین حجم نمونه استفاده شده است که عدد ۳۸۴ بدست آمده است. نتایج بدست آمده حاکی از آن است که مسئولیتهای اجتماعی مقصد گردشگری شهر تبریز تأثیر معنی داری بر ارزش ویژه برند مقصد و هریک از ابعاد آن دارد. تفاصيل المقالة -
حرية الوصول المقاله
5 - Designing Marketing Strategies for Kiwifruit Export to International Markets Based on Grounded Theory and SWOT Method (A Case Study of Amin Caspian Shomal co.)
مهدیه مددخواه ابراهیم چیرانی مریم اوشک سراییConsidering the government’s advocacy of and support for non-oil exports and the importance of cultivation and job creation opportunities relating to the kiwifruit product in the northern provinces, and taking into account the limitations of the mode of distributi أکثرConsidering the government’s advocacy of and support for non-oil exports and the importance of cultivation and job creation opportunities relating to the kiwifruit product in the northern provinces, and taking into account the limitations of the mode of distribution and competition of producing countries in the global markets, it is imperative that the preparedness of Amin Caspian Shomal company in exporting kiwifruit in order to enter the global markets and the factors influencing it are investigated. for this descriptive research, which was conducted on the basis of strategic studies process, and is applied in terms of objective and takes on a qualitative approach, the Grounded Theory method and SWOT matrix for the purpose of strategic planning have been used. on the basis of the findings of the research, and after the analysis of the information, the result of the Internal Factors Evaluation matrix was calculated at 2.08 and the External Factors Evaluation matrix was calculated at 2.24, and the strategic position of the Amin Caspian Shomal company was set in a defensive mode. تفاصيل المقالة -
حرية الوصول المقاله
6 - تحلیل الگوهای پارادایمی سیاست تولیدمحور صنعت نفت و پیامدهای آن بر جامعۀ محلی همجوار (مورد مطالعه: ساکنان حوزۀ میدان نفتی دارخوین)
شهرام فرضی منصور وثوقیدر یکصد سال اخیر، جامعه محلی پیرامون میدان نفتی دارخوین حضور نمادین سه نمایندۀ توسعۀ صنعتی شامل کشت و صنعت نیشکر، نیروگاه اتمی و صنایع نفت و گاز را تجربه کردهاند. تسلط سیاستهای توسعۀ صنعتی تولیدمحورانه از یکسو پیامدهای محیطزیستی، اجتماعی، فرهنگی و سیاسی و از سوی د أکثردر یکصد سال اخیر، جامعه محلی پیرامون میدان نفتی دارخوین حضور نمادین سه نمایندۀ توسعۀ صنعتی شامل کشت و صنعت نیشکر، نیروگاه اتمی و صنایع نفت و گاز را تجربه کردهاند. تسلط سیاستهای توسعۀ صنعتی تولیدمحورانه از یکسو پیامدهای محیطزیستی، اجتماعی، فرهنگی و سیاسی و از سوی دیگر تجمع مطالبات و صداهای ناشنیدۀ ساکنان این منطقۀ ژئوپلتیکی را دربر داشته است. این پژوهش با هدف ارائه تصویر و تأملی بر چگونگی شکلگیری وضعیت موجود بر پایۀ رهیافت نظریۀ بنیانی از مصاحبههای میدانی با مسئولین و کارکنان صنعت نفت سامان گرفته است. سیاستهای کارگزاران صنعت نفت در چهار الگوی پارادایمی بیاعتمادی، نادیدهانگاری، اولویت منافع (کوتاهمدت، فردی، سازمانی و ملی) و تعامل مشروط بازشناسی و از درون آنها پدیدۀ مرکزی بیگانگی پدیدار شده است. این سیاستها در کنار عواملی همانند کمبود شناخت از بافتار اجتماعی-زیستمحیطی محل انجام پروژهها، نوپایی و نبود رویۀ یکپارچۀ کاربست مسئولیت اجتماعی شرکتها و نیز فشار هنجاری خردهفرهنگهای محلی و سازمانی، پیامدهایی را در سطوح مختلف جامعۀ محلی در بر داشته است. پیامدها در سطح اجتماعی به نابودی اقتصاد سنتی، بیاعتباریِ دانش محلی، آلودگی و تخریب محیطزیست، افزایش تنشهای امنیتی-قومیتی انجامیده و در ابعاد فردی نیز در پدیدههای کارجویی دایمی، احساس ناامیدی- انزوا- بیقدرتی- ناتوانبودگی و وابستگی همراه با بیاعتمادی متقابل پدیدار گشتهاند. تفاصيل المقالة -
حرية الوصول المقاله
7 - تدوین الگویی جهت بهبود رتبه اعتباری شرکتها مبتنی بر گزارشگری مالی و مسئولیتهای اجتماعی
داریوش قربانی مصطفی قاسمی عبدالرضا محسنیهدف: هدف از این پژوهش بررسی عوامل مؤثر جهت بهبود رتبه اعتباری شرکتها مبتنی بر گزارشگری مالی و مسئولیتهای اجتماعی میباشد.روششناسی پژوهش: این پژوهش یک پژوهش بنیادی است، چرا که از طریق طراحی مدلی تدوین الگویی جهت بهبود رتبه اعتباری شرکتها مبتنی بر گزارشگری مالی و مسئ أکثرهدف: هدف از این پژوهش بررسی عوامل مؤثر جهت بهبود رتبه اعتباری شرکتها مبتنی بر گزارشگری مالی و مسئولیتهای اجتماعی میباشد.روششناسی پژوهش: این پژوهش یک پژوهش بنیادی است، چرا که از طریق طراحی مدلی تدوین الگویی جهت بهبود رتبه اعتباری شرکتها مبتنی بر گزارشگری مالی و مسئولیتهای اجتماعی راهگشای سایر مطالعات و برخی مشکلات اعتباری میباشد. بعلاوه در این پژوهش از رویکرد کمی نیز استفاده شده است. حجم نمونة آماری باتوجهبه جدول مورگان 384 نفر برآورد شد. عوامل تعیینکننده رتبه اعتباری شرکتها مبتنی بر گزارشگری مالی و مسئولیتهای اجتماعی از طریق داده بنیاد (Grounded Theory) انجام شده است.یافتهها: حاصل این فرآیند شش مقوله اصلی (شرایط علّی، پدیده محوری، شرایط مداخلهگر، شرایط زمینهای، راهبردها و پیامدها) الگوی پارادایمی تدوین الگو، 20 مصاحبه صورت پذیرفت که بر اساس آن 16 مقوله بنیادی، مقوله سازمانی، مقوله محیطی، مقوله تخصصی، مقوله تعهد سازمانی، مقوله اهداف سازمانی، مقوله راهبردی (مدیریتی)، مقوله ساختاری، مقوله انسانی، مقوله دانش مقوله الزامات، مقوله محیط حرفهای، مقوله پیشرفت، مقوله حمایتی، مقوله مبنایی و مقوله کارایی بهعنوان ابعاد الگوی بهبود رتبه اعتباری شرکتها مبتنی بر گزارشگری مالی و مسئولیتهای اجتماعی به دست آمد.اصالت / ارزشافزوده علمی: نتایج حاصل از معادلات ساختاری نشان داد بین عوامل علی و عوامل پدیده محوری، بین عوامل پدیده محوری و عوامل راهبردی، بین عوامل زمینهای و عوامل راهبردی، بین عوامل مداخلهگر و عوامل راهبردی و بین عوامل راهبردی و پیامدها رابطه معناداری وجود دارد. تفاصيل المقالة