فهرست مقالات Customer Service

• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  1 - چابک سازی بانک ها و تهیه ابزاری برای سنجش میزان چابکی سازمانی در بانک های دولتی ایران (سنجش میزان آمادگی بانک صادرات ایران)
  ناصر میرسپاسی شبنم فرشچی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  2 - Impact of Customer Service Practices on Customer Satisfaction and Retention
  M. Kwamega E. Brako Ntiamoah P. Oforiwaa Egyiri D. Fiaklou
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  3 - بررسی اثرمیانجی سیاست‌های سازمانی درتاثیر بین جو کاری اخلاقی برتعهد عاطفی و عملکرد خدمات مشتری فعالانه در شعب بانک سپه شهر شیراز
  سید علیرضا موسوی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  4 - تأثیر اعتماد، خدمات مشتری و راحتی بر تمایل به خرید آنلاین با نقش واسط نگرش به خرید آنلاین (مطالعه موردی: دیجی استایل)
  صدف چنکشی پیمان غفاری آشتیانی سید جلال الدین حسینی غنچه
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  5 - چالش‌های چابک سازی سازمان تأمین اجتماعی خوزستان در خدمت‌رسانی به مشتریان و فرایند پاسخگویی
  نرگس ابراهیمی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  6 - تدوین الگوی مدیریت دانش (شناسایی زیرساخت‌ها، ابزارها و حوزه های دانشی)
  امید اردلان اصغر محمدی فاتح سید مهدی الوانی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  7 - مطالعه ارتباط بین گرایش به دولت الکترونیکی با چابکی سازمانی
  محمدوزین کریمیان احمد سرداری عیسی سیلاوی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  8 - An Approach to Improve Customer Satisfaction in Logistics: the Case of HEPCO
  Mohammad Ehsanifar Reza Ehtesham Rasi
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  9 - ارائه مدل فرهنگ مشتری‌مداری مبتنی بر آموزه‌های اسلام در آموزش و پرورش کشور
  آیسودا گل دهان فریبا کریمی محمد علی نادی عبدالرسول هادیان شیرازی