چکیدهدر صنعت گردشگری که پیچیدگیهای مخصوص به خود را دارد، بی برنامگی نمیتواند جایی داشته باشد؛ زیرا اینصنعت دانشی، علمی و برنامه محور است و داشتن برنامه استراتژیک در بازاریابی این صنعت و بهویژه هتلداری ارضاءبررسی تاثیر جهتگیری بازار بر عملکرد مالی هتلهای و تقاضای بازار چکیده کامل
چکیدهدر صنعت گردشگری که پیچیدگیهای مخصوص به خود را دارد، بی برنامگی نمیتواند جایی داشته باشد؛ زیرا اینصنعت دانشی، علمی و برنامه محور است و داشتن برنامه استراتژیک در بازاریابی این صنعت و بهویژه هتلداری ارضاءبررسی تاثیر جهتگیری بازار بر عملکرد مالی هتلهای و تقاضای بازار را تامین میکند. این پژوهش که با هدفانجام گرفته توریستی اصفهان با توجه به نقش میانجی معنیدار بودن برنامههای بازاریابی و تازگی برنامههای بازاریابیاست؛ از نظر روش، توصیفی- پیمایشی از نوع همبستگی با ماهیت کاربردی و از لحاظ زمانی مقطعی میباشد. جامعهآماری این پژوهش شامل کلیه هتلهای توریستی اصفهان است که با استفاده از روش سرشماری تعداد 111 هتل به عنواننمونه آماری انتخاب شد. ابزار اندازهگیری تحقیق، دو پرسشنامهای استاندارد از منابع معتبر برای متغیرهای جهتگیریبازار، عملکرد مالی، معنیداربودن و تازگی برنامههای بازاریابی بود که برای اندازهگیری روایی پرسشنامهها از روشصوری و محتوایی و برای تعیین پایایی آن آلفای کرونباخ محاسبه گردید که مقدار آن برابر 11911 برآورد گردید. تجزیهو تحلیل دادهها با استفاده از نرمافزارهای Spss26 و Amos24 انجام شد. برای بررسی نرمال بودن دادهها از آزمونکولموگروف اسمیرنوف و برای آزمون فرضیات از روش معادلات ساختاری استفاده شد. نتایج پژوهش نشان داد درهتلهای توریستی اصفهان جهتگیری بازار )مشتریمداری، جهتگیری رقبا و ادغام عملکردی( بر عملکرد هتل با نقشمیانجی برنامههای استراتژیک بازاریابی تاثیر دارد. همچنین با روش بارون و کنی مشخص شد که معنیدار بودن و تازگیبرنامههای بازاریابی در رابطه بین جهتگیری بازار با عملکرد هتل نقش میانجی ناقص دارد.
پرونده مقاله