نمایه نویسندگان

ا

اکبرپور گنجه.بهرام بررسی رابطه بین رضایت مشتریان از کیفیت خدمات ارائه شده در صنعت بانکداری خصوصی ایران (تجزیه و تحلیل بر اساس مدل تلفیقی سروکوآل) [ دوره9, شماره 4 - زمستان سال 1393]

آ

آل مجتبی.زهرا تغییرات رفتار مصرف کننده در پی تحریم اقتصادی [ دوره9, شماره 3 - پاییز سال 1393]

ب

باجلان.اصغر بررسی رابطه اعتماد و اطمینان مصرف کننده بر پذیرش برندهای خرده فروشی (مطالعه موردی: هاکوپیان) [ دوره9, شماره 2 - تابستان سال 1393]
بازآیی.قاسمعلی بررسی و ارزیابی عوامل موثر بر مدیریت بازاریابی جذب نقدینگی با استفاده از تکنیک TOPSIS و AHP (مطالعه موردی: بانک تجارت) [ دوره9, شماره 1 - بهار سال 1393]
بخشش.مقصود بررسی نقش بازاریابی رابطه مند، بازاریابی حسی و حمایتی در وفاداری مشتریان [ دوره9, شماره 3 - پاییز سال 1393]
بنیادی نائینی.علی بررسی تاثیر بازاریابی داخلی و برند سازی داخلی بر کیفیت خدمات (مطالعه موردی: یک شرکت خدماتی) [ دوره9, شماره 4 - زمستان سال 1393]

پ

پناهی وانانی.ماندانا بررسی تاثیر خدمات لذت بخش و اعتماد بر وفاداری مشتریان [ دوره9, شماره 4 - زمستان سال 1393]
پوراشرف.یاسان‌اله بررسی رابطه بین برند و مصرف ‌کننده (مورد مطالعه لوازم خانگی برقی) [ دوره9, شماره 2 - تابستان سال 1393]

ج

جعفری فر.شیوا ارتباط ابعاد ارزش ویژه برند مبتنی بر مشتری با تمایل به خرید مشتریان (خریداران اتومبیل هیوندا در شهر تهران) [ دوره9, شماره 4 - زمستان سال 1393]
جلالی.مریم بررسی رابطه عزت نفس، نفوذ اجتماعی و رضایت از زندگی با تمایل به خرید تفننی [ دوره9, شماره 2 - تابستان سال 1393]

ح

حاجی احمدی.الهام توسعه یک مدل جهت استقرار نرم افزار به عنوان خدمت [ دوره9, شماره 1 - بهار سال 1393]
حسین زاده امام.علی ارزیابی و اولویت بندی مولفه های موثر در پذیرش شخصیتهای مشهور در برنامه های تبلیغاتی از دیدگاه مصرف کننده [ دوره9, شماره 2 - تابستان سال 1393]
حمدی.کریم رابطه نقش کارمندان در تشویق رفتارهای شهروندی مشتریان (مورد مطالعه بانک تجارت شعب ممتاز و درجه یک شهر تهران) [ دوره9, شماره 2 - تابستان سال 1393]
حمدی.کریم بررسی رابطه بین رضایت مشتریان از کیفیت خدمات ارائه شده در صنعت بانکداری خصوصی ایران (تجزیه و تحلیل بر اساس مدل تلفیقی سروکوآل) [ دوره9, شماره 4 - زمستان سال 1393]

خ

خالقی بایگی.مریم تعیین عوامل اصلی تاثیرگذار بر شکست پروژه‌های مدیریت ارتباط با مشتریان CRM (مورد کاوی: گروه پیاده سازی فرایند مدیریت ارتباط با مشتریان دانشکده ریاضی و علوم کامپیوتر دانشگاه صنعتی امیرکبیر) [ دوره9, شماره 3 - پاییز سال 1393]
خیری.بهرام توسعه یک مدل جهت استقرار نرم افزار به عنوان خدمت [ دوره9, شماره 1 - بهار سال 1393]
خیری.بهرام بررسی تاثیر بسته بندی محصول و الگوهای ارتباطی خانواده بر رفتار خرید کودکان و والدین (کودکان و والدین مراجعه کننده به مراکز تفریحی و خرید) [ دوره9, شماره 3 - پاییز سال 1393]

د

درزیان عزیزی.عبدالهادی بررسی تاثیر مسئولیت پذیری اجتماعی سازمان به وفاداری مشتریان (بانک پاسارگاد اهواز) [ دوره9, شماره 1 - بهار سال 1393]

ر

رضائی ملک.محمد ارزیابی مدیریت خدمات بانکی با استفاده از مدیریت دانش و بانکداری همراه در بانک ملت [ دوره9, شماره 4 - زمستان سال 1393]

ز

زرگران.محمد بررسی هوشمندی رقابتی از منظر کار آفرینان (برمبنای مدل سازی معادلات ساختاری) [ دوره9, شماره 1 - بهار سال 1393]
زمانی مقدم.افسانه ارتباط ابعاد ارزش ویژه برند مبتنی بر مشتری با تمایل به خرید مشتریان (خریداران اتومبیل هیوندا در شهر تهران) [ دوره9, شماره 4 - زمستان سال 1393]
زمانی.فرزام نقش حوزههای سازمانی در مدیریت تکوین محصول جدید (با رویکرد صنایع خودرو سازی ایران) [ دوره9, شماره 3 - پاییز سال 1393]

س

ستاک.مصطفی رتبه بندی روش های ارزش گذاری نام تجاری از دید مشتریان صنعت مالی [ دوره9, شماره 4 - زمستان سال 1393]
سید حسینی.سید محمد نقش حوزههای سازمانی در مدیریت تکوین محصول جدید (با رویکرد صنایع خودرو سازی ایران) [ دوره9, شماره 3 - پاییز سال 1393]

ش

شافعی.رضا بررسی عوامل موثر بر افزایش اعتماد مشتریان در خرید کالا و خدمات اینترنتی [ دوره9, شماره 1 - بهار سال 1393]
شبگو منصف.سید محمود تاثیر اعتبار برند بر وفاداری مشتریان از دیدگاه خریداران لوازم خانگی [ دوره9, شماره 2 - تابستان سال 1393]
شعبانی.رضا بررسی رابطه اعتماد و اطمینان مصرف کننده بر پذیرش برندهای خرده فروشی (مطالعه موردی: هاکوپیان) [ دوره9, شماره 2 - تابستان سال 1393]
شعبانی.رضا بررسی تاثیر خدمات لذت بخش و اعتماد بر وفاداری مشتریان [ دوره9, شماره 4 - زمستان سال 1393]
شیخی.آزاده بررسی عوامل موثر بر افزایش اعتماد مشتریان در خرید کالا و خدمات اینترنتی [ دوره9, شماره 1 - بهار سال 1393]

ص

صمدی پور.راضیه بررسی و ارزیابی عوامل موثر بر مدیریت بازاریابی جذب نقدینگی با استفاده از تکنیک TOPSIS و AHP (مطالعه موردی: بانک تجارت) [ دوره9, شماره 1 - بهار سال 1393]
صمدی.رقیه شناسایی و اولویت بندی موانع استفاده از پایانه های فروش بانک صادرات شهرستان بندرعباس [ دوره9, شماره 3 - پاییز سال 1393]
صمدی.سعید بررسی رابطه بین برند و مصرف ‌کننده (مورد مطالعه لوازم خانگی برقی) [ دوره9, شماره 2 - تابستان سال 1393]

ط

طولابی.زینب بررسی رابطه بین برند و مصرف ‌کننده (مورد مطالعه لوازم خانگی برقی) [ دوره9, شماره 2 - تابستان سال 1393]

ع

عباسی.علی نقش سن شناختی در مصرف منزلت گرای مصرف کنندگان میانسال تحصیلکرده ایرانی [ دوره9, شماره 3 - پاییز سال 1393]
عبدالوند.مهری ارزیابی و اولویت بندی مولفه های موثر در پذیرش شخصیتهای مشهور در برنامه های تبلیغاتی از دیدگاه مصرف کننده [ دوره9, شماره 2 - تابستان سال 1393]
عماری.حسین شناسایی عوامل موثر بر رضایت مشتریان پردرآمد (مورد مطالعه: خریداران آپارتمان در شهر تبریز) [ دوره9, شماره 1 - بهار سال 1393]

غ

غفاری آشتیانی.پیمان بررسی هوشمندی رقابتی از منظر کار آفرینان (برمبنای مدل سازی معادلات ساختاری) [ دوره9, شماره 1 - بهار سال 1393]
غفاری آشتیانی.پیمان تغییرات رفتار مصرف کننده در پی تحریم اقتصادی [ دوره9, شماره 3 - پاییز سال 1393]

ف

فاروقی.هیوا بررسی عوامل موثر بر افزایش اعتماد مشتریان در خرید کالا و خدمات اینترنتی [ دوره9, شماره 1 - بهار سال 1393]
فاریابی.محمد بررسی نقش بازاریابی رابطه مند، بازاریابی حسی و حمایتی در وفاداری مشتریان [ دوره9, شماره 3 - پاییز سال 1393]
فضل زاده.علیرضا بررسی نقش بازاریابی رابطه مند، بازاریابی حسی و حمایتی در وفاداری مشتریان [ دوره9, شماره 3 - پاییز سال 1393]

ق

قاسمی.پریا بررسی تاثیر مسئولیت پذیری اجتماعی سازمان به وفاداری مشتریان (بانک پاسارگاد اهواز) [ دوره9, شماره 1 - بهار سال 1393]
قربانی فرد.بهنام تاثیر ابعاد جو سازمانی بر تحقق قول برند (مطالعه موردی: بانک مسکن) [ دوره9, شماره 1 - بهار سال 1393]
قربانی قویدل.سهیل تاثیر اعتبار برند بر وفاداری مشتریان از دیدگاه خریداران لوازم خانگی [ دوره9, شماره 2 - تابستان سال 1393]
قربانی.حسن بررسی تاثیر همسویی استراتژی های بازاریابی بر زنجیره تامین و عملکرد سازمان (مطالعه موردی: گروه صنعتی انتخاب) [ دوره9, شماره 2 - تابستان سال 1393]

ک

کرمی.ندا رابطه نقش کارمندان در تشویق رفتارهای شهروندی مشتریان (مورد مطالعه بانک تجارت شعب ممتاز و درجه یک شهر تهران) [ دوره9, شماره 2 - تابستان سال 1393]
کناره فرد.مریم تاثیر رسانه های اجتماعی بر شاخصه های جامعه برندی، شیوه های ارزش آفرینی، اعتماد و وفاداری به برند (مطالعه موردی مقایسه گوشی موبایل اَپل)آیفون( و سامسونگ (گلکسی)) [ دوره9, شماره 4 - زمستان سال 1393]

م

محمدزاده رستمی.جمشید بررسی رابطه بین رضایت مشتریان از کیفیت خدمات ارائه شده در صنعت بانکداری خصوصی ایران (تجزیه و تحلیل بر اساس مدل تلفیقی سروکوآل) [ دوره9, شماره 4 - زمستان سال 1393]
محمدی پور.سیامک شناسایی و اولویت بندی موانع استفاده از پایانه های فروش بانک صادرات شهرستان بندرعباس [ دوره9, شماره 3 - پاییز سال 1393]
محمودی میمند.محمد تبیین نقش رفتار شهروندی سازمانی در ارزش ویژه برند مبتنی مشتری [ دوره9, شماره 2 - تابستان سال 1393]
مطهری نژاد.فاطمه بررسی رابطه بین برند و مصرف ‌کننده (مورد مطالعه لوازم خانگی برقی) [ دوره9, شماره 2 - تابستان سال 1393]
مظفری.امین تغییرات رفتار مصرف کننده در پی تحریم اقتصادی [ دوره9, شماره 3 - پاییز سال 1393]
موجودی.امین بررسی تاثیر مسئولیت پذیری اجتماعی سازمان به وفاداری مشتریان (بانک پاسارگاد اهواز) [ دوره9, شماره 1 - بهار سال 1393]
موسوی.سید شهاب تاثیر ابعاد جو سازمانی بر تحقق قول برند (مطالعه موردی: بانک مسکن) [ دوره9, شماره 1 - بهار سال 1393]
موسوی.سید علیرضا تاثیر رسانه های اجتماعی بر شاخصه های جامعه برندی، شیوه های ارزش آفرینی، اعتماد و وفاداری به برند (مطالعه موردی مقایسه گوشی موبایل اَپل)آیفون( و سامسونگ (گلکسی)) [ دوره9, شماره 4 - زمستان سال 1393]
مهدیه.امید درگیری ذهنی مصرف کننده و تصمیم‌گیری خرید (مطالعه موردی: تلفن همراه) [ دوره9, شماره 1 - بهار سال 1393]
میاررستمی.مائده بررسی تاثیر بسته بندی محصول و الگوهای ارتباطی خانواده بر رفتار خرید کودکان و والدین (کودکان و والدین مراجعه کننده به مراکز تفریحی و خرید) [ دوره9, شماره 3 - پاییز سال 1393]

ن

نایب زاده.شهناز بررسی رابطه عزت نفس، نفوذ اجتماعی و رضایت از زندگی با تمایل به خرید تفننی [ دوره9, شماره 2 - تابستان سال 1393]
نجفی.امیرعباس رتبه بندی روش های ارزش گذاری نام تجاری از دید مشتریان صنعت مالی [ دوره9, شماره 4 - زمستان سال 1393]

و

وظیفه دوست.حسین شناسایی عوامل موثر بر رضایت مشتریان پردرآمد (مورد مطالعه: خریداران آپارتمان در شهر تبریز) [ دوره9, شماره 1 - بهار سال 1393]
وظیفه دوست.حسین بررسی رابطه بین رضایت مشتریان از کیفیت خدمات ارائه شده در صنعت بانکداری خصوصی ایران (تجزیه و تحلیل بر اساس مدل تلفیقی سروکوآل) [ دوره9, شماره 4 - زمستان سال 1393]

ه

هاشم‌نیا.شهرام تاثیر ابعاد جو سازمانی بر تحقق قول برند (مطالعه موردی: بانک مسکن) [ دوره9, شماره 1 - بهار سال 1393]
هرندی.عطاءاله تبیین نقش رفتار شهروندی سازمانی در ارزش ویژه برند مبتنی مشتری [ دوره9, شماره 2 - تابستان سال 1393]

ی

یوسفی دارستانی.سمیه رتبه بندی روش های ارزش گذاری نام تجاری از دید مشتریان صنعت مالی [ دوره9, شماره 4 - زمستان سال 1393]