List of Articles Mohammad reza Moradi Article 1 - Determining and Modeling the Factors Affecting the Promotion of Customer Satisfaction of Electricity Distribution Companies 20.1001.1.23222301.2021.7.3.8.7 10.30495/jsm.2021.1942263.1533 Mohammadreza Moradi Adel Salavati Reza Shafei Journal of System Management , Issue 4 , Year , Summer 2021 Article 2 - بررسی و شناسایی عوامل علّی، زمینهای و مداخله گر مؤثر بر ارتقاء رضایتمندی مشترکین شرکتهای توزیع برق کشور محمدرضا مرادی عادل صلواتی رضا شافعی Behavioral Studies in Management , Issue 4 , Year , Autumn 2012