فهرس المقالات Customer retention

• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  1 - تاثیر بازاریابی رابطه مند بر حفظ مشتری از طریق تعامل مشتری با توجه به رفتار شهروندی
  رضا  پورمحمد مراد رضایی دیزگاه
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  2 - ارزیابی رابطه ارزش مورد انتظار مشتری با عملکرد مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
  کامبیز حیدرزاده احمد زنده دل حسین علی سلطانی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  3 - Customer Retention Based on the Number of Purchase: A Data Mining Approach
  Sahar Mehregan Reza Samizadeh
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  4 - Impact of Customer Service Practices on Customer Satisfaction and Retention
  M. Kwamega E. Brako Ntiamoah P. Oforiwaa Egyiri D. Fiaklou
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  5 - Retaining Customers Using Clustering and Association Rules in Insurance Industry: A Case Study
  R. Samizadeh S. Mehregan
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  6 - بررسی حفظ مشتریان با تجربه استفاده از تلفن همراه در کانال‌های یکپارچه با توجه به نقش اضافه بار اطلاعاتی محصول و جذابیت محصولات جایگزین
  عرفان داداش زاده هرمز مهرانی کریم حمدی
  10.30495/jomm.2023.69529.1974
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  7 - شناسایی موانع و محدودیت های اجرای بازاریابی رابطه مند در شرکت های بیمه دولتی در ایران
  میر احمد امیرشاهی معصومه سفیانیان
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  8 - عوامل مؤثر برحفظ مشتریان شرکت های اپراتور تلفن همراه
  قاسم انصاری رنانی محمود محمودیان علی سینا قدس
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  9 - بررسی تأثیر عوامل موفقیت مدیریت الکترونیکی ارتباط با مشتری پایدار بر عملکرد یک شرکت بیمه در شرایط اپیدمی کووید-19
  محمد عباسیان سعید صحت
  10.30495/msds.2021.1939959.1011
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  10 - اولویت بندی عوامل موثر بر بازگشت مشتریان با استفاده از فرایند تحلیل شبکه فازی(FANP)و روش رتبه بندی(FVIKOR)
  محمد تقی تقوی فرد نرگس نوروزی مهدی امیر افشاری علیرضا سلامت بخش
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  11 - بررسی نقش فین تک ها بر حفظ مشتریان بانک ملی ایران با توجه به نقش میانجی رضایت مشتریان (مورد مطالعه: سامانه بام بانک ملی ایران)
  نعمان صالحی حسن مهرمنش جلال حقیقت منفرد محمدرضا کاشفی نیشابوری