رتبه بندی مولفه های موثر کیفیت زندگی کاری والتون بر بهره وری کارمندان با تکنیکAHP )مورد مطالعه:شعب بانک صادرات شهرشیراز(

محورهای موضوعی : مدیریت

حسن صفرنیا ¹ , هادی شفیعی ² , رضا افتخاری گیفان ³

1 - دانشیار گروه آموزشی مدیریت، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه شهید باهنر کرمان
2 - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه شهیدباهنرکرمان
3 - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه شهید باهنرکرمان

تاریخ دریافت : 1402/03/10 تاریخ پذیرش : 1402/03/10 تاریخ انتشار : 1394/12/01

کلید واژه: بهره وری, رتبه بندی, واژگان کلیدی:کیفیت زندگی کاری, تکنیکAHP,

چکیده مقاله :

دنیایاطرافمامملوازمسائلتصمیمگیریچندمعیارهاستوانسانهاهمیشهمجبور بهتصمیمگیریدراینزمینههاهستند.بنابرایناستفادهازشیوهمناسببرایانتخاببهینهوتصمیمگیریصحیح، ضروریاست.هدف پژوهش حاضر بررسی رتبه بندی مولفه های موثر کیفیت زندگیکاری والتون بر بهره وری کارمندان با تکنیکAHPکه یکی از روش های تصمیم گیری چندمعیارهمی باشد، است.اینپژوهشباتوجهبهماهیتآن ؛ توصیفیوباتوجهبه هدفتعریفشده،ازنوعکاربردیاستوبراساسشیوهانجامآن،پیمایشیاست.به منظور استخراج وزن عوامل از ماتریسمقایسات زوجی از روش تحلیل سلسله مراتبی یاAHPاستفاده شده و برای محاسبات نرخ سازگاریپرسشنامه ها از نرم افزارExpert Choiceاستفاده شد که به دلیل بالاتر از حد مجاز بودن برخی ازپرسشنامه ها،آن ها به پاسخ دهندگان عودت داده شد و درنهایت نرخ سازگاری به0.07رسید.پسازجمعآوریاطلاعاتبااستفادهازروشAHP، جهت تعیین وزن نهایی و پردازش داده ها از نرم افزارExpert Choiceاستفاده شده است.نتایج تحقیق پس از تجزیه و تحلیل داده ها ؛ حاکی ازین بودکهمولفه ی توسعه قابلیت انسانی با وزن0.343بیشترین و مولفه ی فرصت رشد و امنیت مداوم با وزن0.022کمترین وزن را در میان مولفه های موثر کیفیت زندگی کاری را دارا می باشند.