شناسایی عوامل مناسب جهت استقرار نظام مدیریت کیفیت جامع در اماکن ورزشی
محورهای موضوعی : مدیریت
سیدسجاد حسینی
1
*
,
مهریه پناهی
2
1 - گروه تربیت بدنی و علوم ورزشی، واحد ابهر، دانشگاه آزاد اسلامی، ابهر، ایران
2 - گروه تربیت بدنی،دانشکده علوم انسانی،دانشگاه آزاد واحد ابهر،ابهر ایران
کلید واژه: مدیریت کیفیت, اماکن ورزشی, عوامل,
چکیده مقاله :
هدف از انجام پژوهش شناسایی عوامل مناسب جهت استقرار نظام مدیریت کیفیت جامع در اماکن ورزشی میباشد. جامعه آماری پژوهش در بخش کیفی را روساء و معاونین ادارات ورزش و جوانان حوزهها و شهرستانهای استان زنجان؛ اساتید متخصص ورزشی تشکیل دادند.همچنین جامعه آماری در بخش کمی شامل تمامی مدیران اماکن ورزشی و مربیان شاغل در اماکن ورزشی و ورزشکاران استفاده کنندگان از اماکن ورزشی استان زنجان بودند که تعداد 300 نفر بودندکه 115 نفر به شیوه هومن به عنوان نمونه انتخاب شدند. جهت جمع آوری داده ها در بخش کیفی از مصاحبه نیمه ساختار یافته و در بخش کمی از پرسشنامه حاصل از مصاحبه استفاده گردید. در بخش کمی بررسی روایی از شاخص روایی محتوا 85/0=(CVI)، جهت بررسی پایایی از آلفاي كرونباخ استفاده و مقدار آن 986/0 بدست آمد. جهت تجزیه و تحلیل دادهها در بخش کیفی از کدگذاری باز، محوری و انتخابی و در بخش کمی از نرم افزار اي موس نسخه23 به تحلیل عاملی تاییدی و آزمون فریدمن مبادرت گردید. یافتههای حاصل از بخش کیفی3 عامل، 26 مولفه و 180 گویه شد. در بخش کمی نتایج تحلیل عاملی مرتبه دوم مقدارCMIN/DF محاسبه شده برابر با 301/2 است. در رقابتها برنده نهایی نباید فقط یک گروه باشد، بلکه همه سازمان در این مجموعه برنده و مقام آور یک رویداد ورزشی و رقابت سالم هستند. این هدف امکانپذیر نیست، مگر آنکه به اماکن و باشگاههای ورزشی به عنوان یک سازمان فرهنگی در ارتقا سلامتی همگانی و تفریح و فعالیتهای سالم جوانان نگریسته شود.
The purpose of the study is to identify suitable factors for establishing a comprehensive quality management system in sports facilities. The statistical population of the study in the qualitative section was composed of heads and deputies of sports and youth departments in the districts and cities of Zanjan province; sports specialist professors. Also, the statistical population in the quantitative section included all sports facility managers and coaches working in sports facilities and athletes using sports facilities in Zanjan province, which were 300 people, of which 115 people were selected as samples using the Hooman method. To collect data in the qualitative section, a semi-structured interview was used, and in the quantitative section, a questionnaire from the interview was used. To analyze the data in the qualitative section, open, axial, and selective coding was used, and in the quantitative section, confirmatory factor analysis and Friedman test were used using the IMOS software version 23. The findings from the qualitative section were 3 factors, 26 components and 180 items. In the quantitative section, the results of the second-order factor analysis showed that the calculated CMIN/DF value was 2.301. In competitions, the final winner should not be just one group, but all organizations in this complex are the winners and recipients of a healthy sporting event and competition. This goal is not possible unless sports venues and clubs are viewed as a cultural organization in promoting public health and healthy recreation and activities for young people.
1. موسوی راد سیده طاهره، سیاوشی محمد، حسینی معصومه، فردوسی محمد حسن.(1399). بررسی موانع و ارایه راهکارهای مناسب جهت استقرار نظام مدیریت کیفیت جامع (TQM) در هیات¬های ورزشی شهرهای خوی و چایپاره، سومین همایش ملی انجمن علمی مدیریت ورزشی ایران.
2. افشاری مصطفی(1399) . بررسی میزان اثربخشی خط مشی اصل 44 در واگذاری اماکن ورزشی استان تهران. اداره کل ورزش و جوانان ، پژوهشگاه تربیت بدنی وعلوم ورزشی.
3. هومن محمد(1392). کتاب مدلیابی معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار لیزرل، تالیف ح.ع.، انتشارات سمت.
4. فراستخواه، مقصود.(1397)، دانشگاه آموزش عالی، تهران: نشر نی.
5. سرمد، زهره، بازرگان،عباس، حجازی، الهه. (1392)، روش های تحقیق در علوم رفتاری، تهران: آگاه
6. ذوالفقاری زعفراني، رشيد و كلانتری، مهدی. (1397).«بررسي موانع استقرار مديريت كيفيت فراگير در دانشگاه آزاد واحد رودهن». مجله انديشه های تازه در علوم تربيتي، سال سوم، ش 2 ،صص 36-30.
7. حميدیزاده، محمدرضا و يبابادی، سيما. (1399).«تأثير پياده¬سازی مديريت كيفيت جامع بر بهبود فرايندهای كاری؛ مطالعه موردی اداره كل امور اقتصادی و دارايي استان خوزستان». صنعت و دانشگاه، سال دوم، ش 9 و10 ،ص 88-83.
8. ابزری، مهدی و يزدخواستي، علي. (1398).«مديريت كيفيت فراگرد آموزش و پرورش». مجموعه مقالات ششمين كنفرانس بين¬المللي مديران كيفيت، تهران، ص 137.
9. رضوی سید محمد حسین، بورانی فهیمه،دوستی مرتضی،اکبری یزدی حسن،الهی علیرضا(1400). موانع و راهکارهای استقرار مدیریت کیفیت در فدراسیون¬های ورزشی. مدیریت توسعه و ورزش، دوره10 شماره1، پیاپی25، صص 142-160.
10. Rial, Belia Méndez; Carral, José María Cancela (2021). Quality Management of Olympic, NonOlympic and Paralympic Sport Federations. Journal of Sports Research, 2(4): 141-151.
11. Fattahi, Parviz; (2014); Quality management and productivity; Payam-e-Noor University, 4th edition; [Persian]
12. Talebi, Davood; Dabir, Parviz, Emami, Parnian; (2016); Strategic analysis of TQM effects on costumer’s behaviors; Strategic management studies, No.22. PP 153-172; [Persian]
13. Bakhtiyari, M.Hashem; Taleb pour, Mehdi; Marefati, Akbar (2015); assessment the TQM situation in Sport and Youth offices of Khorasan- Razavi Province, physiology and Management researches in sport, 6(1); 53-71; [Persian]
14. Abou Elfadl Hegazy, Ahmed (2012). Obstacles to Applying Total Quality Management to Sport Clubs in Al-Jouf, Saudi Arabia. World Journal of Sport Sciences, 6(1), 1-5.
15. Chen, Y., Chai, (2017). "Important computer competencies for sport management professionals". International Journal of applied sports sciences, 19(1), 66-85
16. Taperashi, G., Esmaeli, M., Amirtash, A. (2018). "Investigating the Relationship between Entrepreneurial Characteristics of Managers and Performance in Sport Clubs". Journal of Sport Management, 9(4), 777-792. doi: 10.22059/jsm.2018.65920 (In Persian)
17. Emery, P. (2019). "Past, present, future major sport event management practice: The practitioner perspective". Sport Management Review, 13(2), 158-170.
18. Elyasi, G., Amirtash, A., Safania, A. (2019). "Structural Relationships among Organizational Identity, Organizational Commitment, Organizational Voice, and Employee Productivity in Physical Education Departments of Islamic Azad Universities". Journal of Sport Management, 11(3), 561-579. doi: 10.22059/jsm.2018.239009.1909 (In Persian)
19. Martínez Moreno, Alfonso; Suárez, Arturo Díaz (2016); Level of quality management in the Municipal Sports Services, contrast trough EFQM Excellence Model. SpringerPlus (2016) 5:1855
20. Akbari Yazdi, Hossein; Hamidi, Mehrzad, Sajjadi, Seyyed Nasrollah, Khabiri, Mohammad, (2019); Quality management in sport based on SERVQUAL and QFD, Elm-va-Danesh Pub. Tehran. [Persian]
21. Yoshida, Masayuli; (2017); Consumer experiences quality, a review & extension of the sport management literature. sport management review; Vo;.20; Issue 5; 427-442
22. Lawshe, C.H. (1975). A quantitative approach to content validity. Personnel psychology. 28(4)
235-253.