یکی از پدیدههای مهمی که امروزه سازمانها را تهدید میکند، ضربههای روحی و روانی است که در سازمانها ایجاد شده و منجر به ایجاد پیامدهای مخربی میشود. هدف این پژوهش، ارائه مدل ضربات روحی در سازمانهای دولتی ایران است. پژوهش حاضر به لحاظ هدف، توسعهای - کاربردی و از نظر ر چکیده کامل
یکی از پدیدههای مهمی که امروزه سازمانها را تهدید میکند، ضربههای روحی و روانی است که در سازمانها ایجاد شده و منجر به ایجاد پیامدهای مخربی میشود. هدف این پژوهش، ارائه مدل ضربات روحی در سازمانهای دولتی ایران است. پژوهش حاضر به لحاظ هدف، توسعهای - کاربردی و از نظر روش انجام کار، آمیخته از نوع اکتشافی است. جامعه آماری پژوهش در مرحله کیفی، شامل خبرگان دانشگاهی در حوزه مدیریت دولتی و جامعه آماری مرحله کمّی، تمامی کارکنان وزارت صنعت، معدن و تجارت بوده است. نمونه آماری در بخش کیفی با رویکرد هدفمند قضاوتی به تعداد 10 نفر و در بخش کمّی به روش نمونهگیری خوشهای به تعداد 338 نفر انتخاب شده است. ابزار جمعآوری دادهها در مرحله اول شامل مصاحبه نیمه ساختاریافته و دو مرحله دلفی و در مرحله دوم پرسشنامه 55 سؤالی است که روایی و پایایی پرسشنامه تأیید شده است. تجزیه و تحلیل دادههای کیفی با استفاده از روش داده بنیاد و نرم افزار MAXQDA و دادههای بخش کمّی به روش معادلات ساختاری در نرم افزار SMART-PLS 3انجام شده است. نتایج نشان داد که در بخش کیفی 27 مضمون سازمان دهنده و سه مضمون فراگیر از عوامل ایجاد کننده ضربات روحی در سازمانهای دولتی و 20 مضمون سازمان دهنده و 4 مضمون فراگیر از پیامدهای ضربات روحی و 8 شاخص مضمون سازمان دهنده و 2 مضمون فراگیر از ویژگیهای سازمانهای آسیب دیده شناسایی شده است. همچنین، در بخش کمّی مدل پژوهش بر اساس نتیجه تحلیل عاملی مرتبه دوم مورد تأیید قرار گرفته است.
پرونده مقاله