-
-
-
دسترسی آزاد مقاله
1 - ارزیابی کیفیت خدمات آموزش مجازی و تأثیر آن بر رضایت گیرندگان خدمت (مطالعه موردی: دانشگاه سیستان و بلوچستان)
صوفیا حاج پور فائزه میرشکاری محبعلی رهداربررسی کیفیت خدمات آموزشی، از جمله گام‌های مهم در جهت ارتقاء کیفیت دانشگاه‌ها محسوب می‌شود و بکارگیری نظرات دانشجویان، به عنوان گیرندگان‌خدمت، می‌تواند به افزایش ارتقاء کیفیت آموزش مجازی کمک فراوانی کند. بنابراین، هدف از این تحقیق ارزیابی کیفیت خدمات آموزش مجازی و تأثیر چکیده کاملبررسی کیفیت خدمات آموزشی، از جمله گام‌های مهم در جهت ارتقاء کیفیت دانشگاه‌ها محسوب می‌شود و بکارگیری نظرات دانشجویان، به عنوان گیرندگان‌خدمت، می‌تواند به افزایش ارتقاء کیفیت آموزش مجازی کمک فراوانی کند. بنابراین، هدف از این تحقیق ارزیابی کیفیت خدمات آموزش مجازی و تأثیر آن بر رضایت گیرندگان‌خدمت دانشگاه سیستان و بلوچستان می‌باشد. روش این تحقیق، توصیفی از نوع همبستگی می‌باشد. جامعه آماری تحقیق شامل دانشجویان دانشگاه سیستان و بلوچستان بوده است. برای گردآوری داده‌ها، از پرسشنامه استاندارد استفاده شد که روایی و اعتبار آن نیز تأیید شده است. جهت تجزیه و تحلیل داده‌ها، از آزمون همبستگی پیرسون در نرم افزار SPSS استفاده شده است. نتایج نشان می‌دهد بین ابعاد کیفیت خدمات آموزش مجازی (شامل خدمات انتقال یادگیری، قابلیت اطمینان، خدمات پشتیبانی یادگیری)، بر رضایت گیرندگان خدمت تأثیر مثبت و معناداری وجود دارد. بین پاسخگویی و گیرندگان خدمت رابطه مثبت معناداری وجود ندارد. نتایج نشان می‌دهد برای بهبود وضعیت پاسخگویی و بررسی مشکلات دانشجویان باید منابع و اطلاعات کافی در اختیار کارکنان قرار داده شود. برای افزایش کیفیت خدمات آموزش مجازی در جهت رضایت گیرندگان‌خدمت ضرورت دارد در اسرع وقت نواقص را شناسایی و برای بهبود وضعیت پاسخگویی دانشجویان اقدام نمایند. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
2 - طراحی و مدلسازی سیستم‌های خودتطبیق کسب و کار الکترونیک با بکارگیری محاسبات ارگانیک
محبعلی رهدار مصطفی درخشیدهتوسعه روزافزون فناوری اطلاعات و شکل‌گیری اقتصاد دیجیتالی، باعث شده تا اینترنت به عنوان بستری موفق برای پوشش همگانی کسب و کار محسوب گردد. با توجه به دامنه گسترده اینترنت و افزایش پیچیدگی سیستم‌ها، محاسبات و کنترل کسب و کار به صورت مکانیزم انسانی با خطا و اتلاف زمان روبرو چکیده کاملتوسعه روزافزون فناوری اطلاعات و شکل‌گیری اقتصاد دیجیتالی، باعث شده تا اینترنت به عنوان بستری موفق برای پوشش همگانی کسب و کار محسوب گردد. با توجه به دامنه گسترده اینترنت و افزایش پیچیدگی سیستم‌ها، محاسبات و کنترل کسب و کار به صورت مکانیزم انسانی با خطا و اتلاف زمان روبرو شده است. هدف این پژوهش برطرف کردن پیچیدگی‌های کسب و کار الکترونیک است که انسان کمترین دخالت را در آن داشته باشد. روش تحقیق طراحی و مدلسازی مکانیزم‌های خودتطبیقی بوسیله نرم افزار انی‌لاجیک می‌باشد. محاسبات ارگانیک و عامل‌های هوشمند برای هماهنگی بین اجزای کسب وکار الکترونیک جهت افزایش کارایی و تعامل بهتر بکار گرفته شده و همچنین برای پیاده‌سازی خودتطبیقی از سیستم تحت نظارت/ کنترل توزیع شده استفاده شده است. جامعه آماری و دادهای مربوط از شرکت فروشگاه مجازی فروش محصول بهداشتی جمع‌آوری شده که این اطلاعات شامل میزان درخواست‌ها، میزان موجودی، ظرفیت انبار، هزینه‌های مربوط به تولید و فروش می‌باشد. تعداد 500 نمونه به روش تصادفی از کل درخواست محصول انتخاب شده و داده‌ها به روش میانگین تصادفی تجزیه و تحلیل گردید. در این تحقیق کسب و کار الکترونیک از طرق دو سناریوی خودتطبیق و غیرخودتطبیق توسط نرم افزار انی‌لاجیک که توسط شرکت هیولت پاکارد در سال 2000 منتشر شد شبیه‌سازی شده و نتایج آن از حیث هزینه با هم مقایسه شد که در سناریوی خودتطبیق نتایج بهتری نسبت به مدل دیگر بدست آمد. برتری سیستم‌های ارگانیک در برابر بقیه مدل‌ها، ویژگی‌های بلادرنگ و خودمختار آن می‌باشد که در این مدل به خوبی نشان داده شده است. پرونده مقاله
فهرست مقالات محبعلی رهدار
-
حقوق این وب‌سایت متعلق به سامانه مدیریت نشریات دانشگاه آزاد اسلامی است.
حق نشر © 1403-1400