پژوهش حاضر با هدف ارزیابی تأثیر عوامل سازمانی و نقش آن بر کیفیت سازمان آتشنشانی شهرداری تهران انجام شده است. این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از لحاظ روش از نوع توصیفی- همبستگی است. جامعه آماری این پژوهش را کارکنان سازمان آتشنشانی شهر تهران در سال 1401 تشکیل میدهند که چکیده کامل
پژوهش حاضر با هدف ارزیابی تأثیر عوامل سازمانی و نقش آن بر کیفیت سازمان آتشنشانی شهرداری تهران انجام شده است. این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از لحاظ روش از نوع توصیفی- همبستگی است. جامعه آماری این پژوهش را کارکنان سازمان آتشنشانی شهر تهران در سال 1401 تشکیل میدهند که تعداد آنها 5257 نفر است و در 145 ایستگاه آتشنشانی مشغول به فعالیت هستند. با توجه به حجم جامعه مورد نظر، برای تعیین حجم نمونه از فرمول کوکران استفاده شد و بر اساس نمونهگیری تصادفی ساده تعداد 358 نفر آتشنشان به عنوان نمونه انتخاب گردید. برای جمع آوری دادهها، پرسشنامه محقق ساخته عملکرد و عوامل اثرگذار سازمانی روی آزمودنیها اجرا شد. پایایی پرسشنامهها به ترتیب 741/0 و 863/0 و روایی آنها نیز توسط کارشناسان به اثبات رسیده است. برای تجزیه و تحلیل دادهها از نرمافزارهای آماری SPSS و Smart PLS استفاده شده است. یافته های پژوهش نشان داد که متغیرهای سازگاری، رهبری و رسالت سازمان بر عملکرد کارکنان تأثیر مثبت دارد؛ اما عامل ارتباط با ذی نفعان بر عملکرد کارکنان تأثیری ندارد. بیشترین عامل مؤثر در پیادهسازی کیفیت سازمانی، عامل کارکنان میباشد.
پرونده مقاله