امروزه با همه گیری بیماری کرونا مشکلاتی برای کسب و کارها، بویژه کسب و کارهای کوچک و متوسط ایجاد شده است؛ از سوی دیگر قابلیتهای بازاریابی در تعیین ارزیابی ناهمگن از کیفیت محصول برای مشتریان ضروری تلقی شده است که این امر به جهتگیری راهبردی کسبوکارهای کوچک و متوسط در شر چکیده کامل
امروزه با همه گیری بیماری کرونا مشکلاتی برای کسب و کارها، بویژه کسب و کارهای کوچک و متوسط ایجاد شده است؛ از سوی دیگر قابلیتهای بازاریابی در تعیین ارزیابی ناهمگن از کیفیت محصول برای مشتریان ضروری تلقی شده است که این امر به جهتگیری راهبردی کسبوکارهای کوچک و متوسط در شرایط بحرانی همه گیری بیماری کرونا کمک میکند. هدف پژوهش حاضر، تبیین تأثیر همهگیری بیماری کرونا بر کارایی با میانجیگری قابلیتهای بازاریابی و جهتگیری راهبردی می باشد. جهتگیری پژوهش، کاربردی و ازنظر هدف، توصیفی است. جامعه آماری پژوهش شامل 2200 نفر از مدیران و کارکنان ارشد کسب و کارهای کوچک و متوسط استان تهران می باشد که از نمونه 335 نفری با روش نمونه گیری طبقه ای استفاده شده است. برای جمعآوری دادهها از روش پیمایشی و جهت تحلیل دادهها از روش پی ال اس استفاده شده است. براساس یافتههای پژوهش اثر همهگیری بیماری کرونا بر کارایی، قابلیتهای بازاریابی و جهتگیری راهبردی و نقش جهتگیری راهبردی بر کارایی تأیید شد و نیز نقش غیرمستقیم متغیرهای میانجی قابلیتهای بازاریابی و جهتگیری راهبردی در رابطه بین همهگیری بیماری کرونا و کارایی تائید شد؛ اما تأثیر قابلیتهای بازاریابی بر کارایی رد شد. این پژوهش به مدیران ارشد و عالی کسب وکارهای کوچک و متوسط توصیه می نماید که برای کاهش تهدیدها و افزایش امکان بقا و بهرهگیری از فرصتهای آتی در دوره پساکرونا به جهتگیری راهبردی و قابلیت های بازاریابی توجه مضاعفی داشته باشند.
پرونده مقاله
هدف پژوهش حاضر مشخص کردن اثر بازاریابی داخلی بر عملکرد(بهرهوری، مالی و توسعه کارکنان) بانک تجارت با نقش میانجی کارآفرینی سازمانی بوده است. این پژوهش از نوع همبستگی است و برای گردآوری دادهها از پرسش نامه طیف پنج گزینهای لیکرت استفادهشده است. جامعه آماری پژوهش، رؤسا و چکیده کامل
هدف پژوهش حاضر مشخص کردن اثر بازاریابی داخلی بر عملکرد(بهرهوری، مالی و توسعه کارکنان) بانک تجارت با نقش میانجی کارآفرینی سازمانی بوده است. این پژوهش از نوع همبستگی است و برای گردآوری دادهها از پرسش نامه طیف پنج گزینهای لیکرت استفادهشده است. جامعه آماری پژوهش، رؤسا و معاونان شعب بانک تجارت استان اردبیل را شامل میشود. جامعه آماری این پژوهش شامل 95 نفر بود که از این تعداد نمونه 76 نفری به روش نمونهگیری خوشهای انتخابشده و دادهها از طریق پرسش نامه و مطالعات کتابخانهای گردآوری شده است. همچنین جهت آزمون فرضیات تحقیق، مدل معادلات ساختاری و بهویژه تکنیک تحلیل مسیر به کار گرفتهشده و به این منظور از نرمافزارهای آماری اسپیاساس 17 و اسمارت پیالاس استفادهشده است. یافتههای پژوهش پس از تحلیل مسیر نشان داد که بین بازاریابی داخلی و کارآفرینی سازمانی و عملکرد بانک تجارت رابطه معناداری داشتند و همچنین بین کارآفرینی سازمانی بر عملکرد بانک تجارت نیز رابطه معناداری وجود دارد. نتیجه حاصل حاکی از این است که در دنیای سریع و رقابتی امروز بین بانکها، انگیزش کارکنان و بالا بردن رفتارهای مثبت و پذیرش نیازهای خود، قبل از سازمان، به یک چالش بزرگ تبدیلشده است. از طرف دیگر بانک تجارت برای ایجاد تصویر متمایز در بین مشتریان میبایست به مقوله بازاریابی داخلی و کارآفرینی سازمانی توجه فراوان داشته باشند؛ زیرا که عملکرد مؤثر منجر به ایجاد تمایز بانک تجارت در نزد مشتریان میگردد.
پرونده مقاله