برنامه‌ریزی منابع سازمان

دسترسی آزاد مقاله

1 - تاثیر حاکمیت فناوری اطلاعات بر سیستم برنامه‌ریزی منابع سازمانی با نقش میانجی خرد سازمانی (مطالعه موردی: دانشگاه خواجه نصیر)
مریم جواهری بهزاد شوقی شیما شعله‌کار

پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر حاکمیت فناوری اطلاعات بر سیستم برنامه‌ریزی منابع سازمانی با نقش میانجی خرد سازمانی انجام شد. پژوهش کاربردی از نوع همبستگی بود. جامعه پژوهش کلیه کارکنان دانشگاه خواجه نصیر به تعداد 600 نفر بودند که بر اساس جدول کرجسی و مورگان تعداد 234 نفر ب چکیده کامل

پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر حاکمیت فناوری اطلاعات بر سیستم برنامه‌ریزی منابع سازمانی با نقش میانجی خرد سازمانی انجام شد. پژوهش کاربردی از نوع همبستگی بود. جامعه پژوهش کلیه کارکنان دانشگاه خواجه نصیر به تعداد 600 نفر بودند که بر اساس جدول کرجسی و مورگان تعداد 234 نفر با روش تصادفی طبقه‌ای به‌عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزارهای پژوهش پرسشنامه‌های حاکمیت فناوری اطلاعات (کوراک و کاکابادس، 2011)، سیستم برنامه‌ریزی منابع سازمان (جرار و همکاران، 2000) و خرد سازمانی (اشمیت و همکاران، 2012) بود که روایی صوری و محتوایی و پایایی آنها تایید شد. داده‌ها با روش مدل‌سازی معادلات ساختاری با استفاده از نرم‌افزار LISREL-V8.8 تحلیل شدند. یافته‌ها نشان داد که حاکمیت فناوری اطلاعات بر خرد سازمانی، خرد سازمانی بر سیستم برنامه‌ریزی منابع سازمانی و حاکمیت فناوری اطلاعات بر سیستم برنامه‌ریزی منابع سازمانی تاثیر مستقیم و معنادار داشت. همچنین حاکمیت فناوری اطلاعات با نقش میانجی خرد سازمانی بر سیستم برنامه‌ریزی منابع سازمانی تاثیر غیرمستقیم و معنادار داشت (01/0>P). بنابراین برای ارتقای سیستم برنامه‌ریزی منابع سازمانی می‌توان حاکمیت فناوری اطلاعات را با میانجی خرد سازمانی بهبود بخشید. پرونده مقاله

دسترسی آزاد مقاله

2 - شناسایی و اولویت‌بندی ریسک‌های پیاده‌سازی برنامه‌ریزی منابع سازمان (ERP) بر مبنای FMEA و AHP ابتکاری در شرکت اسنوا
Somaieh Alavi Hadi Eklili

10.30495/imj.2021.684253

هدف و نوآوری پژوهش حاضر علاوه بر ارزیابی ریسک استقرار پروژه ERP ، مقایسه رتبه ریسک‌ها در هر دو فاز قبل از استقرار و حین استقرار است. همچنین روش AHP ابتکاری در نظر گرفته شده در فاز حین استقرار که با FMEA تلفیق شده نتایج دقیق‌تری ارائه می‌کند. لذا، در این پژوهش در ابتدا ر چکیده کامل

هدف و نوآوری پژوهش حاضر علاوه بر ارزیابی ریسک استقرار پروژه ERP ، مقایسه رتبه ریسک‌ها در هر دو فاز قبل از استقرار و حین استقرار است. همچنین روش AHP ابتکاری در نظر گرفته شده در فاز حین استقرار که با FMEA تلفیق شده نتایج دقیق‌تری ارائه می‌کند. لذا، در این پژوهش در ابتدا ریسک‌های پیاده‌سازی ERP مطابق چهار دسته کارت امتیازی متوازن (BSC) شامل ذینفعان، رشد و یادگیری، فرایند و مالی شناسایی و تقسیم‌بندی شده است. سپس در دو فاز پیش از استقرار با روش تخصیص خطی و فاز حین استقرار با تلفیق روش FMEA و AHP ابتکاری و ابتدا مؤلفه‌های کارت امتیازی متوازن به صورت کلان و در ادامه زیر ریسک‌های هر دسته به‌صورت مجزا در شرکت اسنوا اولویت‌بندی گردید. جامعه آماری این پژوهش شامل هفت نفر از خبرگان می‌باشد که در حوزه پیاده‌سازی ERP نقش داشته‌اند می‌باشد. نتایج تحلیل نشان می‌دهد که در مرحله پیش از استقرار ریسک مالی پرخطرترین و در مرحله حین استقرار ریسک مرتبط به فرایند در رتبه اول قرار گرفت. این امر نشان دهنده ویژگی بالقوه بودن ریسک است زیرا با توجه به اینکه در مرحله‌ی قبل از استقرار در جایگاه سوم قرار داشت، در مرحله حین استقرار ریسک‌های فرایندی بروز خواهد کرد که نشان از اهمیت ریسک‌های مرتبط با فرایند جهت پیاده‌سازی ERP در سازمان است. پرونده مقاله

دسترسی آزاد مقاله

3 - مدلی در جهت بیان منطق سیستم ERP و مطالعه موردی کاربرد آن در نت
Adnan Keshvari Arash Mehdizadeh Hamed Mirzapour

این مقاله در پی ایجاد ارتباط منطقی بین مفاهیم پایه ERP و ایجاد چارچوبی برای درک هرچه بهتر ERP و چگونگی اجرای آن می‌باشد و سعی شده است با نمایش صفحه‌ای از عملیات انجام شده واحد نت، در بسته نرم افزاری ERP توصیف بهتری از سیستم برنامه‌ریزی منابع سازمانی با روش‌های غیرفنی که چکیده کامل

این مقاله در پی ایجاد ارتباط منطقی بین مفاهیم پایه ERP و ایجاد چارچوبی برای درک هرچه بهتر ERP و چگونگی اجرای آن می‌باشد و سعی شده است با نمایش صفحه‌ای از عملیات انجام شده واحد نت، در بسته نرم افزاری ERP توصیف بهتری از سیستم برنامه‌ریزی منابع سازمانی با روش‌های غیرفنی که برای عموم قابل درک باشد، انجام پذیرد. ساختار اولیه سیستم ERP برگرفته از مدل کسب و کار 4P می‌باشد، زیرا بیشتر مدیران مؤلفه‌های آن را می‌شناسند، بنابراین با آن به راحتی ارتباط برقرار می‌کنند. سیستم ERP به چهار مؤلفه اصلی تقسیم می‌شود که عبارتند از: نرم افزار، نقطه نظر مشتری، مدیریت تغییر و جریان فرآیندهای درونی سیستم. متدولوژی به عنوان یک مؤلفه جامع، این چهار مؤلفه را در جهت تامین یکپارچگی و اجرا در شیوه سازمان یافته، احاطه می‌کند. برنامه‌ریزی نگهداری و تعمیرات جهت تداوم شرایط تولید به کمک نیروی انسانی و نگهداشتن تجهیزات در شرایط طبیعی، که از منابع اصلی سازمان محسوب می‌شوند، ازطریق این سیستم نرم افزاری بسیار ساده خواهد بود. بنابراین یافته های تحقیق با ایجاد مدل ادراکی و ویژگی عناصر متفاوت آن، ما را در درک بهتر پیچیدگی سیستم ERP و فرآیندهای انجام شده در آن یاری می‌رساند. پرونده مقاله

دسترسی آزاد مقاله

4 - شناسایی و ارزیابی ریسک‌های پیاده سازی سیستم‌های برنامه ریزی منابع سازمان (ERP) در صنایع بالادستی فولاد
فاطمه عباسی جلال حقیقت منفرد جمشید عدالتیان شهریاری

ضرورت ایجاد یکپارچگی درون سازمانی و بین سازمانی در محیط زنجیرة تأمین و تحول گسترده در حوزة فناوری و سیستمهای اطلاعاتی، عوامل اصلی شکل‌گیری سیستم‌های برنامه‌ریزی منابع سازمان (ERP) بوده‌اند. یکی از عوامل موفقیت پیاده‌سازی آن‌ها و نیز هدف اصلی پژوهش حاضر شناسایی صحیح ریسک چکیده کامل

ضرورت ایجاد یکپارچگی درون سازمانی و بین سازمانی در محیط زنجیرة تأمین و تحول گسترده در حوزة فناوری و سیستمهای اطلاعاتی، عوامل اصلی شکل‌گیری سیستم‌های برنامه‌ریزی منابع سازمان (ERP) بوده‌اند. یکی از عوامل موفقیت پیاده‌سازی آن‌ها و نیز هدف اصلی پژوهش حاضر شناسایی صحیح ریسک‌های موجود در سه فاز قبل ، حین و پس از پیاده سازی سیستم ‌های ERP، سپس ارزیابی ریسک‌های بدست آمده و پاسخگویی مناسب به آن ‌ها می‌باشد. در اﯾـﻦ ﺗﺤﻘﯿـﻖ با بررسی ادبیات موجود، 52عامل به عنوان عوامل شکست پروژه‌های ERP شناسایی شد، سپس ﺑـﺎ اﺳـﺘﻔﺎده از روش ﻧﻤﻮﻧـﻪ ﮔﯿـﺮی هدفمند ﻣﺼﺎﺣﺒﻪﻫﺎﯾﯽ ﺑﺎ شش ﻧﻔﺮ از خبرگان حوزه سیستم‌های ‌برنامه ریزی منابع سازمان انجام گرفت و پس از تعدیل به 40 شاخص ریسک دست یافته شد. برای جمع آوری داده جهت ارزیابی مقادیر ریسک از ابزار پرسشنامه استفاده شد و تجزیه و تحلیل داده‌ها به وسیله نرم‌افزارهای اس پی اس اس و اکسل انجام گرفته است. این مقاله یک رویکرد عملی استفاده از ماتریس ریسک جهت ارزیابی ریسک‌های پیاده‌سازی ERP در صنایع بالادستی فولاد را بررسی می‌کند. این رویکرد از ذینفعان مهم پروژه مانند کارفرما، پیمانکار و مشاور حمایت می‌کند تا به تعهدات خود عمل کنند و اثرات منفی بر عملکرد پروژه ERP را در رابطه با اهداف هزینه، زمان و کیفیت به حداقل برسانند.در انتها ریسک‌ها در سه سطح بحرانی(غیر قابل قبول)، سطح بالا(قابل توجه) و متوسط تقسیم شدند و استراتژی برخورد با آن‌ها در سه دسته اجتاب از ریسک، پذیرش فعالانه و انتقال ذکر گردید. پرونده مقاله

دسترسی آزاد مقاله

5 - شناسایی و اولویت‌بندی عوامل‌حیاتی‌موفقیت در استقرار و پیاده‌سازی سیستم برنامه‌ریزی منابع سازمانی با استفاده از غربالگری فازی و تکنیک دیمتل (موردمطالعه شهرداری کلان‌شهر قم)
علی عابدینی حمیدرضا یزدانی امین حکیم علیرضا ابرقویی

10.30495/qjopm.2020.669752

گسترش شهرها و تنوع نیازهای شهروندی، از یکسو و توسعه کاربردهای فناوری اطلاعات و ارتباطات از سوی دیگر، جایگاه استفاده از دستگاه‌های برنامه‌ریزی منابع سازمانی (ERP) را در شهرداری‌ها و سازمان های شهری پررنگ نموده است. ازاین‌رو تحقیق حاضر شامل دو قسمت شناسایی عوامل مؤثر بر ا چکیده کامل

گسترش شهرها و تنوع نیازهای شهروندی، از یکسو و توسعه کاربردهای فناوری اطلاعات و ارتباطات از سوی دیگر، جایگاه استفاده از دستگاه‌های برنامه‌ریزی منابع سازمانی (ERP) را در شهرداری‌ها و سازمان های شهری پررنگ نموده است. ازاین‌رو تحقیق حاضر شامل دو قسمت شناسایی عوامل مؤثر بر استقرار سامانه ERP و اولویت‌بندی و بررسی میزان تأثیرگذاری و اثرپذیری عوامل شناسایی‌شده می‌باشد. برای شناسایی عوامل، جستجوی الکترونیکی در پایگاه‌های علمی معتبر داخلی و خارجی صورت گرفت. سپس عوامل حیاتی موفقیت در استقرار سامانه ERP شناسایی و در 24 بعد تقسیم شدند. بر اساس غربالگری فازی 11 بعد از 24 بعد تقسیم‌بندی شده مبنای مقایسات زوجی عوامل و تعیین تأثیرگذاری و اثرپذیری قرارگرفتند. این تحقیق از لحاظ هدف کاربردی و از نظر جمع‌آوری داده‌ها کتابخانه‌های-پیمایشی است و جامعه آماری آن را مدیران ارشد شهرداری قم تشکیل می‌دهند که از این ‌بین به دلیل استفاده از تکنیک دیمتل 9 نفر از خبرگان حوزه‌های برنامه‌ریزی و فناوری اطلاعات از شهرداری مرکز و سازمان فاوای شهرداری قم انتخاب شدند. برای تجزیه‌ و تحلیل داده‌ها از تکنیک دیمتل و نرم‌افزار اکسل و متلب استفاده شده است. نتایج تحقیق نشان داد اثرگذارترین عامل، فرهنگ و ویژگی‌های سازمانی (R-C=1/24) و اثرپذیرترین عامل، مدیریت تغییر (R-C=-0/88) می‌باشد. فرهنگ و ویژگی‌های سازمانی (R-C=1/24)،چشم‌انداز(R-C=0/56)، مهارت‌های کارکنان (R-C=0/53)،حمایت مدیریت عالی (R-C=0/41) و ارتباطات(R-C=0/06)،عوامل اثرگذار و پنج عامل مدیریت تغییر (R-C=-0/88)، فروشنده (R-C=-0/67)، کنترل و ارزیابی(R-C=-0/52)، استراتژی پیاده‌سازی(R-C=-0/29)،هزینه‌ها(R-C=-0/23) و تیم اجرایی پروژه(R-C=-0/20)،عوامل اثرپذیرمی‌باشند. همچنین پرتعامل ترین عامل، حمایت مدیریت عالی (R+C=10/54) و کم تعامل‌ترین عامل، چشم‌انداز (R+C=8/37) می‌باشد. پرونده مقاله

دسترسی آزاد مقاله

6 - تبیین و انتخاب سیستم برنامه‌ریزی منابع سازمان و رتبه‌بندی عوامل مؤثر بر استقرار آن(مطالعه موردی: قطعات خودروسازی آذربایجان‌شرقی)
سلیمان ایرانزاده

انتخاب سیستم برنامه ریزی منابع سازمان به دلیل هزینۀ سنگین خرید و اجرای آن و همچنین پیچیدگی های تطبیق فرآیندهای سازمان با سیستم جدید، از تصمیمات خطیر مدیریتی محسوب می شود. پژوهش حاضر با هدف تبیین و انتخاب سیستم برنامه ریزی منابع سازمان و رتبه بندی عوامل مؤثر بر استقرار آ چکیده کامل

انتخاب سیستم برنامه ریزی منابع سازمان به دلیل هزینۀ سنگین خرید و اجرای آن و همچنین پیچیدگی های تطبیق فرآیندهای سازمان با سیستم جدید، از تصمیمات خطیر مدیریتی محسوب می شود. پژوهش حاضر با هدف تبیین و انتخاب سیستم برنامه ریزی منابع سازمان و رتبه بندی عوامل مؤثر بر استقرار آن با استفاده از رویکرد تصمیم گیری چندشاخصه فازی انجام گرفت. پژوهش حاضر از لحاظ ماهیت مسأله و هدف، تحقیق کاربردی محسوب می‌شود. از نظر روش گردآوری داده‌ها، تحقیق میدانی به شمار می‌رود. جامعه آماری پژوهش مشتمل بر مدیران و کارشناسان صنایع مربوط می باشد. طبق جدول استاندارد مورگان نمونه آماری پژوهش به صورت تصادفی ساده 226 نفر انتخاب گردید. تجزیه و تحلیل اطلاعات با استفاده از تکنیک تاپسیس فازی انجام گرفت. عوامل مؤثر بر انتخاب و استقرار سیستم برنامه ریزی منابع سازمان(زیرساخت، رشد اقتصادی، قدرت تولیدی، موفقیت منطقه ای و مقررات منطقه ای، فرهنگ رایانه ای، اندازه سازمانی، تعهد مدیران و مهندسی مجدد فرایند)شناسایی شدند. همچنین پس از بررسی نرم افزارها و سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان(7 نوع سیستم) که موجود و دارای عملکرد بهتر هستند ، انتخاب گردید، که براین اساس و با توجه به تجزیه و تحلیل های که انجام گرفت نتایج به دست آمده حاکی است که، سه سیستم اولویت دار برنامه ریزی منابع سازمان که دارای وزنهای نزدیک به هم نیز هستند، عبارتند از: سیستم Oracleبا بیشترین وزن(6960/0)، سیستم QAD (6101/0) و سیستم PeopleSoft(5978/0) سه نوع سیستم برنامه ریزی منابع سازمان می باشند که از نظر گروه کارشناسان پژوهش در اولویت قرار دارند، سیستم Lawson، سیستم J.D.Edwards، سیستم SAP، سیستم Bann در رتبه های بعدی قرار گرفته اند. پرونده مقاله

دسترسی آزاد مقاله

7 - پیشران های مؤثر بر موفقیت پیاده‌سازی سیستم‌های برنامه‌ریزی منابع سازمان در صنایع تولیدی
حامد حیدری رضا رادفر مرتضی موسی خانی

بسیاری از سازمان های تولیدی منافع حاصل از پیاده سازی سیستم برنامه ریزی منابع سازمان را شناخته اند، با این حال هنوز هم در اتخاذ این سیستم به دلیل هزینه بالا، ابهامات و ریسک تردید دارند. در این پژوهش عوامل مهمی که برای موفقیت آمیز بودن پیاده سازی سیستم برنامه ریزی منابع س چکیده کامل

بسیاری از سازمان های تولیدی منافع حاصل از پیاده سازی سیستم برنامه ریزی منابع سازمان را شناخته اند، با این حال هنوز هم در اتخاذ این سیستم به دلیل هزینه بالا، ابهامات و ریسک تردید دارند. در این پژوهش عوامل مهمی که برای موفقیت آمیز بودن پیاده سازی سیستم برنامه ریزی منابع سازمان در صنایع تولیدی وجود دارد، شناسایی شده و پس از استخراج عوامل مؤثر از تئوری، مدل معادله ساختاری شکل گرفته است. سپس برای اعتبار سنجی مدل و روابط میان متغیرهای مدل، پرسش نامه ای در اختیار کاربران سیستم برنامه ریزی منابع یک سازمان تولیدی بخش خصوصی قرار گرفته است. نتایج حاصل با روش حداقل مربعات جزیی تحلیل شده است و برخی از فرضیه ها تأیید شده اند. این پژوهش، توصیه هایی را برای پیاده سازی موفقیت آمیز سیستم های برنامه ریزی منابع سازمانبر اساس تجزیه و تحلیل ارائه می کند. عوامل موفقیت به مدیران ارشد سازمان های تولیدی برای تصمیم گیری بهتر و بهبود ارزش کسب و کارشان از طریق سیستم برنامه ریزی منابع سازمان مؤثر کمک می کند. پرونده مقاله

دسترسی آزاد مقاله

8 - ارزیابی ریسک‌‌ پیاده‌سازی سیستم‌های برنامه ریزی منابع سازمان ( ERP) در صنایع بالادستی فولاد
فاطمه عباسی جلال حقیقت منفرد جمشید عدالتیان شهریاری

ریسک و عدم قطعیت کامل به طور بالقوه می تواند عواقب جدی بر اجرای برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) داشته باشد. این مقاله یک رویکرد عملی برای ارزیابی ریسک پیاده‌سازی ERP در صنایع بالادستی فولاد را بررسی می‌کندکه از ذینفعان مهم پروژه مانند مشتری، پیمانکار یا توسعه‌دهنده، مشا چکیده کامل

ریسک و عدم قطعیت کامل به طور بالقوه می تواند عواقب جدی بر اجرای برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) داشته باشد. این مقاله یک رویکرد عملی برای ارزیابی ریسک پیاده‌سازی ERP در صنایع بالادستی فولاد را بررسی می‌کندکه از ذینفعان مهم پروژه مانند مشتری، پیمانکار یا توسعه‌دهنده، مشاور و تامین‌کننده پشتیبانی می‌کند تا به تعهدات خود عمل کنند و اثرات منفی بر عملکرد پروژه ERP را در رابطه با اهداف هزینه، زمان و کیفیت به حداقل برسانند. در اﯾـﻦ مطالعه پس ثبت ریسک‌ها و تحلیل اولیه کیفی آن‌ها به وسیله ماتریس ریسک، به منظور تحلیل دقیق تر داده‌ها و کاهش حجم متغیرها با استفاده از تحلیل عاملی اکتشافی در نرم افزار SPSS ریسک‌ها در 7 گروه دسته‌بندی شدند سپس با استفاده از تحلیل عاملی تاییدی در نرم افزار AMOS میزان اعتبار مدل بدست آمده بررسی گردید که پس از حذف 4شاخص ریسک، اعتبار مدل، مطلوب بدست آمد. جهت آنالیز کمی مدل با استفاده از روش FMEA نشان داده شد که ریسک‌های مربوط به عامل مدیریت پروژه بالاترین امتیاز یعنی بیشترین ریسک و عامل مربوط به افراد داخلی سازمان با اختلاف بسیار کمی از عامل فرآیند کمترین امتیاز ریسک را دارا می‌باشد. پرونده مقاله

دسترسی آزاد مقاله

9 - بررسی تأثیر برنامه‌ریزی منابع سازمانی، مدیریت زنجیره تأمین و مدیریت منابع انسانی بر عملکرد شرکت
غلامرضا خرمی احد محمودزاده

سازمان‌ها به‌طور فزاینده‌ای به استفاده از فناوری اطلاعات به‌منظور بهبود فرایند زنجیره تأمین، اجرا برنامه‌ریزی منابع سازمانی و مدیریت منابع انسانی تکیه می‌کنند. با این‌حال، شواهد گذشته نشان می‌دهد که سرمایه‌گذاری در فناوری اطلاعات به‌خودی‌خود تضمین‌کننده عملکرد سازمانی ا چکیده کامل

سازمان‌ها به‌طور فزاینده‌ای به استفاده از فناوری اطلاعات به‌منظور بهبود فرایند زنجیره تأمین، اجرا برنامه‌ریزی منابع سازمانی و مدیریت منابع انسانی تکیه می‌کنند. با این‌حال، شواهد گذشته نشان می‌دهد که سرمایه‌گذاری در فناوری اطلاعات به‌خودی‌خود تضمین‌کننده عملکرد سازمانی است. هدف تحقیق حاضر بررسی این مطلب است که آیا سیستم‌های ERP و مدیریت زنجیره ارزش و مدیریت منابع انسانی باعث افزایش کارایی عملکرد سازمان‌ها می‌شود. داده‌های لازم جهت بررسی فرضیه‌های پژوهش از طریق پرسشنامه به دست آمده است. همچنین پژوهش از روش مدل معادلات ساختاری برای ارزیابی مدل علی و بررسی قابلیت اطمینان و اعتبار مدل اندازه‌گیری استفاده کرده است. مدل ارائه‌شده و اطلاعات به‌دست‌آمده از پرسشنامه‌ها از طریق برنامه SMART PLS تجزیه ‌و تحلیل شده است. نتایج تحقیق نشان می‌دهد سیستم‌های ERP بر عملکرد شرکت‌ها تأثیر گذاشته و باعث افزایش کارایی شده است. همچنین نتایج تحقیق نشان می‌دهد SCM بر عملکرد شرکت‌ها تأثیر می‌گذارد. علاوه بر این نتایج تحقیق نشان می‌دهد HRM بر عملکرد شرکت‌ها تأثیر می‌گذارد. پرونده مقاله

دسترسی آزاد مقاله

10 - تأثیر CRM و ERP بر ارزش عملکرد سازمان با در نظر گرفتن نقش میانجی سیستم‌ و فرآیند یکپارچه (مطالعه موردی: شرکت محورسازان ایران‌خودرو)
محمد محمودی میمند فاطمه شعبان نژاد

این مقاله با هدف بررسی تأثیر مدیریت ارتباط با مشتری و برنامه‌ریزی منابع سازمان بر ارزش عملکرد سازمان با در نظر گرفتن نقش میانجی سیستم‌ و فرآیند یکپارچه (مطالعه موردی: شرکت محورسازان ایران‌خودرو) با مدلی مفهومی است که به این موضوع اشاره دارد. این پژوهش ازنظر هدف، کاربردی چکیده کامل

این مقاله با هدف بررسی تأثیر مدیریت ارتباط با مشتری و برنامه‌ریزی منابع سازمان بر ارزش عملکرد سازمان با در نظر گرفتن نقش میانجی سیستم‌ و فرآیند یکپارچه (مطالعه موردی: شرکت محورسازان ایران‌خودرو) با مدلی مفهومی است که به این موضوع اشاره دارد. این پژوهش ازنظر هدف، کاربردی و از نظر نوع توصیفی و پیمایشی است. جامعه آماری این تحقیق را مدیران و کارشناسان بخش‌های مختلف محورسازان ایران‌خودرو (همه با این دو سیستم آشنا و درگیر هستند)، تشکیل می‌دهند. از 120 پرسش‌نامه توزیع‌شده بین جامعه آماری، تعداد 91 پرسش‌نامه بازگشت داده شد. بدین ترتیب نرخ بازگشت پرسش‌نامه‌ها 8/75 درصد است. ابزار اندازه‌گیری مورداستفاده در تحقیق پرسش‌نامه‌ است که پایایی آن براساس آزمون آلفای کرونباخ 926/0 (6/92 درصد) و روایی آن توسط چند تن از اساتید و خبرگان باتجربه تائید شده است. برای تجزیه‌وتحلیل داده‌های جمع‌آوری‌شده از نرم‌افزارPLS استفاده گردید. نتایج نشان داد که مدیریت ارتباط با مشتری و برنامه‌ریزی منابع سازمان با تفکر پیش‌بینی تاثیر مثبت و ایجاد ارزش، متاسفانه باعث ارزش عملکرد در این سازمان نمی‌شوند. همچنین، سیستم یکپارچه بر مدیریت ارتباط با مشتری و برنامه‌ریزی منابع سازمان این سازمان تأثیر مثبتی دارد ولی باعث ارزش عملکرد نمی‌شود. فرآیند یکپارچه بر مدیریت ارتباط با مشتری تأثیر مثبتی دارد ولی بر برنامه‌ریزی منابع سازمان تأثیر مثبتی ندارد و در نهایت باعث ارزش عملکرد در این سازمان نمی‌شود. درنهایت با توجه به یافته‌های به‌دست‌آمده پیشنهاد‌هایی به مسئولان و مدیران شرکت محورسازان ایران‌خودرو ارائه گردید. پرونده مقاله

دسترسی آزاد مقاله

11 - چشم انداز، عامل حیاتی برنامه ریزی منابع سازمان
محسن رسولیان

سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان به عنوان یکی از ابزارهایی است که کسب و کارها با استفاده از ان در صدد کسب مزیت رقابتی هستند، از آنجا که پیاده سازی سیستم برنامه ریزی منابع سازمان با ریسک بالا، هزینه های سنگین و زمان پیاده سازی طولانی همراه است موضوع امکان سنجی به عنوان چکیده کامل

سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان به عنوان یکی از ابزارهایی است که کسب و کارها با استفاده از ان در صدد کسب مزیت رقابتی هستند، از آنجا که پیاده سازی سیستم برنامه ریزی منابع سازمان با ریسک بالا، هزینه های سنگین و زمان پیاده سازی طولانی همراه است موضوع امکان سنجی به عنوان ابزاری مهم جهت تعیین راهبردها برای اجرای پروژه و به تبع آن کاهش ریسک اجرایی برای سازمان مطرح می باشد که در این تحقیق به بررسی و شناسایی عواملی پرداخته شده است که در پیاده سازی این پروژه ها از نظر خبرگان حائز اهمیت بوده و از ترجیح بیشتری برخوردار است. در این مقاله بعد از استخراج عوامل کلیدی برای پیاده سازی طرح های برنامه ریزی منابع انسانی و نظرخواهی از خبرگان با استفاده از روش تحلیل سلسله مراتبی نسبت به اولویت بندی این عوامل با کمک نرم افزار Expert Choice اقدام شده است. نتایج مشخص نمود عوامل درونی نسبت به عوامل بیرونی و از میان عوامل درونی حمایت مدیران ارشد، چشم انداز کسب و کار، فرهنگ مدیریت تغییر و عامل مدیریت پروژه از اولویت بالاتری برخوردار هستند. پرونده مقاله

دسترسی آزاد مقاله

12 - شناسایی عوامل موثر بر کاربرد برنامه ریزی منابع سازمان (مورد مطالعه:سازمان تامین اجتماعی شهرستان دماوند)
سعیده آقاهادی

در این پژوهش سعی بر آن شده تا برخی از عوامل تاثیرگذار بر کاربرد سیستم برنامه‌ریزی منابع سازمان را مورد بررسی قرار دهد. در این پژوهش ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه می‌باشد و برای تجزیه و تحلیل اطلاعات از نرم افزار Spss و PLS استفاده شده است. به دلیل متناهی بودن تعداد اعض چکیده کامل

در این پژوهش سعی بر آن شده تا برخی از عوامل تاثیرگذار بر کاربرد سیستم برنامه‌ریزی منابع سازمان را مورد بررسی قرار دهد. در این پژوهش ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه می‌باشد و برای تجزیه و تحلیل اطلاعات از نرم افزار Spss و PLS استفاده شده است. به دلیل متناهی بودن تعداد اعضای جامعه از روش سرشماری استفاده گردیده است. نتایج نشان می‌دهد خودکارآمدی بر سودمندی درک شده استفاده از ERP اثر مثبت و معناداری دارد ولی بر سهولت درک شده اثر مثبت و معنادار ندارد. همچنین حمایت سازمانی، آموزش، پیچیدگی و سازگاری بر سودمندی درک شده و سهولت درک شده استفاده از ERP اثر مثبت و معناداری دارند. همچنین سودمندی درک شده و سهولت درک شده بر قصد استفاده و قصد استفاده بر استفاده از ERP اثر مثبت و معناداری دارد. همچنین استفاده از ERP اثر مثبت و معناداری بر توانمندسازی دورنمائی و عملکرد فردی دارد. کلمات کلیدی: سیستم برنامه‌ریزی منابع سازمان، خودکارآمدی، حمایت سازمانی، آموزش، پیچیدگی و سازگاری، مدل پذیرش تکنولوژی پرونده مقاله

فهرست مقالات برنامه‌ریزی منابع سازمان

سکوی نشر دانش

پیوندهای سایت

مراکز مرتبط

پشتیبانی

صفحات رسمی