ارزیابی ریسک‌‌ پیاده‌سازی سیستم‌های برنامه ریزی منابع سازمان ( ERP) در صنایع بالادستی فولاد

محورهای موضوعی : مدیریت کسب و کار

فاطمه عباسی ¹ , جلال حقیقت منفرد ² , جمشید عدالتیان شهریاری ³

1 - گروه مدیریت صنعتی، واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
2 - گروه مدیریت صنعتی، واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
3 - گروه مدیریت صنعتی، واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران

تاریخ دریافت : 1401/08/21 تاریخ پذیرش : 1401/10/27 تاریخ انتشار : 1402/07/01

کلید واژه: "سیستم‌های برنامه‌ریزی منابع سازمان", "ارزیابی ریسک", "صنایع بالادستی فولاد", "شناسایی ریسک", "تحلیل ریسک",

چکیده مقاله :

ریسک و عدم قطعیت کامل به طور بالقوه می تواند عواقب جدی بر اجرای برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) داشته باشد. این مقاله یک رویکرد عملی برای ارزیابی ریسک پیاده‌سازی ERP در صنایع بالادستی فولاد را بررسی می‌کندکه از ذینفعان مهم پروژه مانند مشتری، پیمانکار یا توسعه‌دهنده، مشاور و تامین‌کننده پشتیبانی می‌کند تا به تعهدات خود عمل کنند و اثرات منفی بر عملکرد پروژه ERP را در رابطه با اهداف هزینه، زمان و کیفیت به حداقل برسانند. در اﯾـﻦ مطالعه پس ثبت ریسک‌ها و تحلیل اولیه کیفی آن‌ها به وسیله ماتریس ریسک، به منظور تحلیل دقیق تر داده‌ها و کاهش حجم متغیرها با استفاده از تحلیل عاملی اکتشافی در نرم افزار SPSS ریسک‌ها در 7 گروه دسته‌بندی شدند سپس با استفاده از تحلیل عاملی تاییدی در نرم افزار AMOS میزان اعتبار مدل بدست آمده بررسی گردید که پس از حذف 4شاخص ریسک، اعتبار مدل، مطلوب بدست آمد. جهت آنالیز کمی مدل با استفاده از روش FMEA نشان داده شد که ریسک‌های مربوط به عامل مدیریت پروژه بالاترین امتیاز یعنی بیشترین ریسک و عامل مربوط به افراد داخلی سازمان با اختلاف بسیار کمی از عامل فرآیند کمترین امتیاز ریسک را دارا می‌باشد.

چکیده انگلیسی:

Risks and uncertainty can potentially have serious consequences for enterprise resource planning (ERP) implementation. This paper examines a practical approach to ERP implementation risk assessment in upstream steel industries that supports important project stakeholders such as the customer, contractor or developer, consultant and supplier to fulfill their obligations and the negative effects on ERP project performance in relation to the objectives cost, time and quality are minimize. In this study, after registering the risks and their initial qualitative analysis using the risk matrix, in order to analyze the data more accurately and reduce the volume of variables, using exploratory factor analysis in SPSS software, the risks were categorized into 7 groups, then using confirmatory factor analysis in AMOS software was used to check the validity of the obtained model, and after removing 4 risks, the validity of the model was found to be satisfactory. For the quantitative analysis of the model using the FMEA method, it was shown that the risks related to the project management factor have the highest score, i.e. the highest risk, and the factor related to the internal people of the organization has the lowest risk score with a very small difference from the process factor.