امروزه کسب و کارها با انواعی از فعالیتها برای پایداری، بر روی تحقق نیازهای اجتماعی و اخلاقی مشتریان، جامعه و محیطزیست و ایجاد تمایز، استفاده میکنند. در واقع شرکتها، پایداری را برای حفظ رشد مداوم در کسب و کار خود در نظر میگیرند. پایداری شامل مسئولیتپذیری اقتصادی، اجت چکیده کامل
امروزه کسب و کارها با انواعی از فعالیتها برای پایداری، بر روی تحقق نیازهای اجتماعی و اخلاقی مشتریان، جامعه و محیطزیست و ایجاد تمایز، استفاده میکنند. در واقع شرکتها، پایداری را برای حفظ رشد مداوم در کسب و کار خود در نظر میگیرند. پایداری شامل مسئولیتپذیری اقتصادی، اجتماعی و محیطی شرکتها بوده و این سوال مطرح میشود که نحوه اجرای موثر آنها به چه صورت است. پژوهش حاضر نیز بر روی فعالیتهای بازاریابی پایدار و عملکرد آن در تصویر برند، اعتماد، رضایت و وفاداری مشتریان در محصولات لبنی متمرکز است. مؤلفههای فعالیتهای بازاریابی پایدار شامل؛ عوامل اقتصادی، اجتماعی، محیطی و فرهنگی؛ متغیرهای میانجی تصویر برند، اعتماد و رضایت مشتریان و در نهایت متغیر وفاداری برند براساس پژوهش جانگ و همکاران (2020) در نظر گرفته شده است. داده های گردآوری شده با استفاده از روش مدلسازی معادلات ساختاری و نرمافزار SmartPLS تحلیل گشته و مدل نهایی ارائه گردید. پایایی این پرسشنامه با استفاده از روش آلفای کرونباخ بدست آمد. برای محاسبه روایی از روایی سازه استفاده شد. یافتههای پژوهش ضمن برازش مناسب مدل مفهومی، حاکی از تائید تأثیر فعالیتهای پایدار بر تصویر برند و همچنین تاثیر تصویر برند بر اعتماد، رضایت مشتریان و وفاداری به برند بهصورت مثبت و معنادار بوده است. علاوه بر این، اعتماد و رضایت مشتریان نیز دارای تاثیر مثبتی بر وفاداری به برند میباشند؛ و ایجاد ارزش برند کسب وکارها فراهم میکند. نتایج ارائهدهنده پیامدهای معنیداری برای مقامات اجرائی شرکت و بازاریابها به منظور ایجاد استراتژیهای مدیریت پایدار موثرتر و ایجاد ارزش برند کسب وکارها فراهم میکند.
پرونده مقاله
امروزه توجه به مفهوم ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ ﭘﺎﯾﺪار ﺿﺮورﺗﯽ برای تمامی شرکت‍های هزاره جدید است. در واقع ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ ﭘﺎﯾﺪار ﺑﺮ آن اﺳﺖ ﺗﺎ ﺑﺎ ﺧﻠﻖ ارزشﻫﺎی اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ و زﯾﺴﺖ ﻣﺤﯿﻄﯽ ﺑﺮای ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن ﻫﺪف ﺧﻮد مزیت آفرینی ﻧﻤﺎﯾﺪ. هدف این پژوهش، ارائه چارچوبی به منظور تبیین مؤلفههای بازاریاب چکیده کامل
امروزه توجه به مفهوم ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ ﭘﺎﯾﺪار ﺿﺮورﺗﯽ برای تمامی شرکت‍های هزاره جدید است. در واقع ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ ﭘﺎﯾﺪار ﺑﺮ آن اﺳﺖ ﺗﺎ ﺑﺎ ﺧﻠﻖ ارزشﻫﺎی اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ و زﯾﺴﺖ ﻣﺤﯿﻄﯽ ﺑﺮای ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن ﻫﺪف ﺧﻮد مزیت آفرینی ﻧﻤﺎﯾﺪ. هدف این پژوهش، ارائه چارچوبی به منظور تبیین مؤلفههای بازاریابی پایدار با بهرهگیری از اطلاعات موجود در پایگاههای علمی معتبر و نظرات خبرگان میباشد. ﺗﺤﻘﯿﻖ حاضر ﺑﺮ ﻣﺒﻨﺎی ﻫﺪف از ﻧﻮع ﺗﺤﻘﯿﻘﺎت اﮐﺘﺸﺎﻓﯽ، ﺑﺮ اساس دﺳﺘﺎورد ﯾﺎ ﻧﺘﯿﺠﻪ ﺗﺤﻘﯿﻖ، ﯾﮏ ﺗﺤﻘﯿﻖ ﮐﺎرﺑﺮدی و همچنین از حیث نوع دادهها ﯾﮏ ﺗﺤﻘﯿﻖ ﮐﯿﻔﯽ به شمار میآید. برای انجام این پژوهش در مرحله اول و برای تحلیل ادبیات پژوهش از روش فراترکیب استفاده شد. سپس با استفاده از روش دلفی دو مرحلهای که در دور اول تعداد 14نفر و در دور دوم 11 نفر از ایشان همکاری نمودهاند، نظرات خبرگان شرکتهای دانشبنیان غرب کشور اخذ گردیده و در قالب 10 مقوله و 31 مفهوم طبقهبندی شدند. نتایج حاکی از آن است که مؤلفههای بازاریابی پایدار در شرکتهای دانش بنیان از مقولههای مدیریت ارزش مشتری، توسعه برند پایدار، پایداری زیست محیطی، توسعه محصولات پایدار، سرمایه محیطی و اجتماعی، کسبوکار پایدار، نوآوری پایدار، مدیریت بازاریابی سبز، مدیریت استراتژیک پایدار و مدیریت تغییر یکپارچه تشکیل شده است.
پرونده مقاله
پایداری در حوزه بازاریابی از دیدگاههای مختلفی مورد بررسی قرار میگیرد. برخی از نویسندگان مسائل زیستمحیطی یا سبز و برخی دیگر مسائل اجتماعی را مورد توجه قرار دادند. بنابراین تحلیل و ارزیابی استراتژی بازاریابی از نظر پایداری نیز یک هدف منحصر به فرد است و توجه ویژهای را چکیده کامل
پایداری در حوزه بازاریابی از دیدگاههای مختلفی مورد بررسی قرار میگیرد. برخی از نویسندگان مسائل زیستمحیطی یا سبز و برخی دیگر مسائل اجتماعی را مورد توجه قرار دادند. بنابراین تحلیل و ارزیابی استراتژی بازاریابی از نظر پایداری نیز یک هدف منحصر به فرد است و توجه ویژهای را میطلبد. بنابراین، این مقاله به ارائه مدلی برای توسعه بازاریابی پایدار با استفاده از بازاریابی دیجیتال در صنعت مد سریع که به لباسهایی با سرعت تولید میشوند و از کیفیت پایین برخوردار هستند میپردازد. تحقیق حاضر یک مطالعه کیفی است و از لحاظ هدف یک تحقیق کاربردی است. مشارکتکنندگان در تحقیق حاضر خبرگان حوزه بازاریابی است و برای تعیین حجم نمونه از روش اشباع نظری استفاده شده است. بدین معنی که مصاحبهها تا رسیدن به اشباع نظری ادامه پیدا کرده است. در این تحقیق با 8 نفر از خبرگان مصاحبه انجام شد و پس از مصاحبه با نفر هشتم به اشباع نظری رسیدیم. برای تجزیه و تحلیل دادهها از نرمافزار مکسکیودا نسخه 12 و روش کدگذاری باز، محوری و انتخابی استفاده شده است. نتایج نشان میدهد که مدل تحقیق شامل دو متغیر اصلی است که هر متغیر بازاریابی پایداری دارای 8 بعد و 24 شاخص است و متغیر بازاریابی دیجیتال نیز دارای 4 بعد و 15 شاخص است. همچنین نتایج نشان میدهند که متغیر بازاریابی پایداری دارای هشت بعد بازاریابی اجتماعی، قابلیتهای انسانی، توجه به آموزش، قابلیتهای ارتباطی و تعاملی، تقویت وفاداری و مشتریمداری، انگیزانندههای (محرکهای) احساسی، توزیع قابل دسترس و محصول پایدار است. همچنین بازاریابی دیجیتال دارای 4 بعد استراتژی تعاملی، استراتژی توزیعی، استراتژی ارتباطی (مشتریمداری) و استراتژی اطلاعاتی است.
پرونده مقاله
زمینه و هدف: وجودِ راهبردهایِ بازاریابی میتواند سطحِ جذابیتهای گردشگری را، بیشتر برای مخاطبان آن تصویرسازی نماید تا از این طریق این صنعت در نظام اقتصادی نقش تعیین کننده ای در تولید ناخالص داخلی داشته باشد. هدف این پژوهش ارزیابی راهبردهای بازاریابی پایداریِ اکوتوریسم د چکیده کامل
زمینه و هدف: وجودِ راهبردهایِ بازاریابی میتواند سطحِ جذابیتهای گردشگری را، بیشتر برای مخاطبان آن تصویرسازی نماید تا از این طریق این صنعت در نظام اقتصادی نقش تعیین کننده ای در تولید ناخالص داخلی داشته باشد. هدف این پژوهش ارزیابی راهبردهای بازاریابی پایداریِ اکوتوریسم در منطقه آزاد اَروند میباشد.
روش بررسی: این پژوهش به لحاظِ روش شناسی و از منظر نتیجه جزء پژوهشهای توسعه ای و از نظر نوع داده جزء پژوهش های ترکیبی می باشد. در این پژوهش در بخش کیفی ابتدا پژوهشهای مرتبط با موضوع مورد نظر از طریق تحلیل فراترکیب موردِ کنکاش قرار گرفت تا براساس آن مضامینِ راهبردیِ بازاریابی پایدارِ اکوتوریسم مشخص شوند. سپس براساس تحلیل دلفی تلاش گردید تا سطح پایایی محتوای ِ پژوهش با مضامین شناسایی شده مورد تایید قرار گیرد. در نهایت نیز در بخش کمی، از طریقِ تحلیلِ تفسیری ساختاری پژوهش نسبت به ارزیابیِ مضامینِ راهبردیِ بازاریابی پایدارِ اکوتوریسم اقدام شد. جامعه هدف در بخش کیفی ۱۲ نفر از متخصصانِ بازاریابی در سطح دانشگاهی و در بخش کمی ۱۸ نفر از مدیرانِ و معاونانِ بخش گردشگری و فرهنگی سازمان منطقه آزاد اَروند، بودند. همچنین باید بیان نمود، بازه زمانی انجام پژوهش نیز شش ماه میباشد.
یافتهها: نتایج پژوهش در بخش کیفی نشان داد از مجموع ۱۱ پژوهش اولیه تایید شده، ۷ پژوهش برای شناسایی مضامین بازاریابی پایدار اکوتوریسم انتخاب شدند که از طریق غربالگری محتوایی، ۱۰ مضمون شناسایی شد تا برای تعیین پایایی آنها، وارد تحلیل دلفی شوند. در این بخش نیز ۸ مضمونِ نهایی وارد بخش تحلیل کمی شدند. نتایج در بخش کمی نشان داد، تاثیرگذارترین مضمونِ راهبردیِ بازاریابی پایدارِ اکوتوریسم، به کارگیریِ آموزش در بازیافت؛ مدیریت مصرف آب و غیره در بازاریابی پایدارِ اکوتوریسم میباشد که در سطح چهارم این مدل قرار گرفته است.
بحث و نتیجهگیری: نتیجه پژوهش نشان میدهد، بازاریابی در شکل توسعهی پایداریِ اکوتوریسم بر جنبههایی از ارتقایِ سطح دانش و آگاهی مخاطبان خود متمرکز است که میتواند احساسِ مسئولیت اجتماعی و تعهد در برابر حفاظت از محیطزیست را در دوستداران این حوزه از برنامههای بازاریابی تقویت نماید.
پرونده مقاله
زمینه و هدف: یکی از اهداف هر نظام اقتصادی، استفاده از ظرفیتهای گردشگری در توسعهی پایدار میباشد که به طور ویژه نیازمندِ بکارگیری راهبردهای بازاریابی در این عرصه میباشد. به عبارت دیگر وجودِ راهبردهایِ بازاریابی میتواند سطحِ جذابیتهای گردشگری را، بیشتر برای مخاطبان آ چکیده کامل
زمینه و هدف: یکی از اهداف هر نظام اقتصادی، استفاده از ظرفیتهای گردشگری در توسعهی پایدار میباشد که به طور ویژه نیازمندِ بکارگیری راهبردهای بازاریابی در این عرصه میباشد. به عبارت دیگر وجودِ راهبردهایِ بازاریابی میتواند سطحِ جذابیتهای گردشگری را، بیشتر برای مخاطبان آن تصویرسازی نماید تا از این طریق این صنعت در نظام اقتصادی نقش تعیین کنندهای در تولید ناخالص داخلی داشته باشد. در این پژوهش ابتدا ابعاد طبعیت گردی از طریق فراترکیب شناسایی میشود و سپس از طریق فرآیند رتبهبندی تفسیری نسبت به تعیین تأثیرگذارترین بعد در مناطق آزاد ایران اقدام میشود.
روش بررسی: روش شناسی این پژوهش ترکیبی بود، به طوریکه در بخش کیفی ابتدا کارکردهای بازاریابی پایداری طبیعتگردی براساس پژوهشهای پیشین به عنوان مبنای تحلیل مشخص شد و سپس براساس تحلیل دلفی، حدِ اجماع نظری تعیین شد تا چارچوب نظری پژوهش ارائه گردد. در بخش کمی نیز از تحلیل رتبهبندی تفسیری استفاده شد. در این تحلیل هدف تعیین مهمترین کارکردهای بازاریابی پایداری طبیعتگردی در مناطق آزاد ایران بود.
یافته ها: نتایج پژوهش از وجودِ ۸ کارکردِ بازاریابی پایداری طبیعتگردی از طریق تحلیل فراترکیب حکایت داشت که طی دو راند دلفی، این مولفهها تأیید شدند. نتایج در بخش کمی نشان داد، درصدِ تاثیرگذاری بکارگیریِ آموزش در بازیافت، مدیریت مصرف آب و غیره در بازاریابی پایدارِ طبیعتگردی نسبت به بقیه کارکردهای بازاریابی پایداری طبیعتگردی بالاتر است.
بحث و نتیجه گیری: این پژوهش به دلیل ایجاد انسجام نظری در خصوص طبیعتگردی و بسط آن در سطح کارکردهای پایداری مناطق آزاد ایران از اهمیت نظری و کاربردی برخوردار است که میتواند در شناخت محورهای اثرگذار بر این حوزه مؤثر باشد و زمینه برای جذب گردشگران را توسعه بخشد.
پرونده مقاله
بازاریابی پایدار یکی از نوآوریهای حوزه بازاریابی است که همزمان با حرکتهای حمایت از محیط زیست شکوفا شد. پژوهش حاضر با هدف بررسی تأثیر ارزش ادراک شده مصرف کننده از ویژگیهای بازاریابی پایدار (مزیت نسبی، سازگاری، پیچیدگی، آزمونپذیری) بر تمایل به مشارکت در بازیافت ظروف ب چکیده کامل
بازاریابی پایدار یکی از نوآوریهای حوزه بازاریابی است که همزمان با حرکتهای حمایت از محیط زیست شکوفا شد. پژوهش حاضر با هدف بررسی تأثیر ارزش ادراک شده مصرف کننده از ویژگیهای بازاریابی پایدار (مزیت نسبی، سازگاری، پیچیدگی، آزمونپذیری) بر تمایل به مشارکت در بازیافت ظروف بستهبندی انجام شده است. این پژوهش بر اساس هدف کاربردی و از نظر شیوه جمعآوری دادهها، توصیفی و پیمایشی از نوع همبستگی میباشد. جامعه آماری شامل مشتریان تعدادی از فست فود شهر اصفهان میباشد که با استفاده از فرمول کوکران، حجم نمونه 384 نفر برآورد گردید. در این تحقیق از روش نمونهگیری در دسترس و جهت گردآوری دادهها از پرسشنامه محقق ساخته استفاده شد که روایی آن با محاسبه روایی همگرا و واگرا و پایایی آن از طریق شاخص آلفای کرونباخ مورد تأیید قرار گرفت. در تجزیه و تحلیل آماری، از رویکرد مدلسازی معادلات ساختاری و نرمافزار Smart-PLS استفاده شده است. نتایج نشان داد مزیت نسبی، پیچیدگی و آزمونپذیری بر ارزش ادراکشده مصرفکننده تأثیر معنادار دارد اما سازگاری بر ارزش ادراکشده مصرفکننده تأثیر معنادار ندارد. همچنین، ارزش ادراک شده مصرفکننده بر تمایل به مشارکت در بازیافت ظروف بستهبندی تأثیر معنادار دارد. مزیت نسبی، پیچیدگی و آزمونپذیری بر تمایل به مشارکت در بازیافت ظروف بستهبندی از طریق نقش میانجی ارزش ادراکشده مصرفکننده تأثیر معنادار دارد اما سازگاری بر تمایل به مشارکت در بازیافت ظروف بستهبندی از طریق نقش میانجی ارزش ادراکشده مصرفکننده تأثیر معنادار ندارد.
پرونده مقاله
بازاریابی بر اساس ملاحظات اجتماعی و محیطی شهرت زیادی یافته است. به نظر می رسد اغلب مصرف کنندگان، چه فردی و چه صنعتی، در مورد محیط زیست آگاه تر و علاقه مندتر شده اند. از طرفی فشار مشتریان، رقبا، سازمان های غیر دولتی، رسانه ها، و قانون گذاران نیز شرکت ها را به عمل کردن به چکیده کامل
بازاریابی بر اساس ملاحظات اجتماعی و محیطی شهرت زیادی یافته است. به نظر می رسد اغلب مصرف کنندگان، چه فردی و چه صنعتی، در مورد محیط زیست آگاه تر و علاقه مندتر شده اند. از طرفی فشار مشتریان، رقبا، سازمان های غیر دولتی، رسانه ها، و قانون گذاران نیز شرکت ها را به عمل کردن به تعهدات اجتماعی، زیست محیطی و اخلاقی سوق می دهد. با توجه به اهمیت موضوع پایداری، سازمان ها باید با استفاده از تلفیقی از آمیخته های بازاریابی پایداری، خود را به سوی موفقیت سوق دهند. در پژوهش حاضر که از نظر گردآوری داده ها، توصیفی-پیمایشی و از نظر هدف، کاربردی است، جامعه آماری را مصرف کنندگان فروشگاه های زنجیره یی (رفاه، شهروند، اتکا) تشکیل می دهند. هدف اصلی محقق بررسی تأثیر آمیخته بازاریابی پایداری بر موفقیت بازاریابی پایداری است. از آمار توصیفی برای نمایش اطلاعات جمعیت شناختی و توزیع فراوانی داده های تحقیق و در داده پردازی از مدل معادلات ساختاری (SEM) و برای انجام تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار LISREL استفاده شده است؛ نتایج نشان می دهد در بخش آمیخته بازاریابی، تمامی مؤلفه های آن بر موفقیت بازاریابی پایداری تأثیر دارند و تنها اثر قیمت گذاری منصفانه معکوس است. طبق تحلیل واریانس فریدمن از بین مؤلفه های ارتباطات، محاوره از بخش اعتبار بیشترین تأثیر را در بین دیگر اجزا دارد.
پرونده مقاله
سکوی نشر دانش
سند یا سکوی نشر دانش ،سامانه ای جهت مدیریت حوزه علمی و پژوهشی نشریات دانشگاه آزاد می باشد