مدلسازی نوین ارزیابی عملکرد شرکتهای پذیرفته شده بورس اوراق بهادار تهران با تاکید بر نگرش بومی سازی

محورهای موضوعی : حسابداری مدیریت

پیام پیرایش شیرازی ¹ , رضا ستوده ² , مهدی فغانی ³

1 - دانشجوی دکتری، گروه حسابداری، واحد زاهدان، دانشگاه آزاد اسلامی، زاهدان، ایران
2 - استاد یار گروه حسابداری، واحد نیکشهر، دانشگاه آزاد اسلامی، نیکشهر، ایران
3 - استادیار حسابداری، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه سیستان و بلوچستان، زاهدان، ایران

تاریخ دریافت : 1401/12/21 تاریخ پذیرش : 1403/03/29 تاریخ انتشار : 1403/04/03

کلید واژه: ارزیابی عملکرد, وجدان سازمانی, سرمایه فکری, ایجاد ارزش, مشتری,

چکیده مقاله :

هدف ازاین تحقیق، ارزیابی عملکرد شرکتهای بورسی، جهت طراحی و پیاده‌سازی مدل جدید ارزیابی متوازن، در شرکت های بورسی تهران می باشد. تحلیل های آماری براساس داده های استخراج شده از 166 پرسشنامه در بازه زمانی 1401 انجام شد. به منظور نمونه گیری از فرمول کوکران استفاده و با توجه به اینکه کل مدیران مالی شرکتهای بورسی 688 نفر بود، حجم نمونه 166 نفر تعیین گردید. برای جمع آوری اطلاعات از پرسشنامه استفاده گردیده است. برای تهیه سؤالات پرسشنامه از منابع بدست آمده در قسمت دلفی و مبانی نظری و همچنین نظرات اساتید حوزه مدیریت مدیریت مالی بهره گرفته شده است. یافته ها نشان میدهد، براساس آزمون کولموگروف- اسمیرنوف، سطح معناداری کلیه متغیرهای ارزیابی متوازن بیشتر از 0.05 بوده و در نتیجه نرمال می باشند. همچنین طبق آزمون فریدمن، متغیرها بر اساس مشتری، فرآیندهای داخلی، رشد و یادگیری و مالی رتبه بندی می گردند. نتایج نشان داد که امکان استقرار منظر (مشتری، فرآیند داخلی، رشد و یادگیری و مالی)جهت طراحی و پیاده‌سازی مدل تجدید نظر شده سیستم ارزیابی متوازن، در شرکتهای بورسی اوراق بهادار تهران، وجود دارد. همچنین نتایج نشان می دهند در یک محیط رقابتی، ارزیابی و مدیریت عملکردی، نقشی بسیار مهمی ایفا می کنند. براساس نتایج تحقیق پیشنهاد می گردد که مدیران سازمان به برنامه‌های آموزشی، بهره وری و ارتقای سطح تحصیلات کارکنان توجه بیشتری نمایند و سعی در بهبود بهره‌وری نمایند. همچنین به تحقیق و توسعه سازمانی، جذب مشتریان جدید، شناسایی مشتریان کلیدی و اتوماسیون اداری، توجه بسیاری شود.

چکیده انگلیسی:

In this research, we present a new model of balanced evaluation system in listed firms on the Tehran Stock Exchange. The Statistical analyses of the study were carried out based on the extracted data from 166 questionnaires of listed firms on the Tehran Stock Exchange during 2020. In this paper, Cochran Formula is used for sampling and since all CEOs, and financial managers of listed firms on the Stock Exchange were 688 people, the sample volume is 166 people. A questionnaire is used to collect the required information and evaluate the opinions of the statistical sample. The findings at 95% of confidence level show that based on the Kolmogorov-Smirnov test, the significance level of all variables of balanced evaluation (customer, internal processes, growth, learning, and finance) have been more than 0.05, and the result was normal. The structural equations indicate that it is possible to position the perspective (customer, internal processes, growth, learning, and finance) for designing and implementing the revised model of the balanced evaluation system in listed firms on the Tehran Stock Exchange. The results show that in a competitive environment whose main feature is the lack of resources, performance evaluation and management play very important role. the use of performance measurement systems is recommended. according to the results of the study, we recommend the managers of an organization pay more attention to productivity, training programs, and education level enhancement of the employees and try to improve the productivity.