فهرست مقالات فائزه هدایت نظری مقاله 1 - شناسایی و تحلیل عوامل موثر بر تجربه‌مشتریان به روش ماتریس اثرات متقابل (مورد مطالعه: خرده‌فروشی‌های الکترونیکی ایران) 20.1001.1.22520104.1398.11.44.10.6 فائزه هدایت نظری زهره دهدشتی شاهرخ سینا نعمتی‌زاده مدیریت کسب و کار نوآورانه , شماره 5 , سال 11 , زمستان 1398
