List of Articles فائزه هدایت نظری Article 1 - شناسایی و تحلیل عوامل موثر بر تجربهمشتریان به روش ماتریس اثرات متقابل (مورد مطالعه: خردهفروشیهای الکترونیکی ایران) 20.1001.1.22520104.1398.11.44.10.6 Faezeh Hedayat Nazari Zohreh Dehdashti Shahrokh sina Nematizadeh Journal of Business Management , Issue 5 , Year , Winter 2019
