List of Articles فرزانه عشاقی Article 1 - بررسی عوامل موثر بر وفاداری مشتریان خدمات الکترونیکی بیمه (مورد مطالعه: بیمه سرمد) 20.1001.1.22520104.1397.10.37.4.9 فرزانه عشاقی محمد ذاکری Journal of Business Management , Issue 1 , Year , Spring 1397