-
حرية الوصول المقاله
1 - ارزش ویژه برند و تصویر برند با وفاداری مشتریان در شرکت های دارویی
عطیه مرادی حسین وظیفه دوستامروزه صنعت داروسازی در کشور ما به عنوان یکی از مهمترین صنایع تولیدی که از اهمیت استراتژیک بسیاری برخوردار است، نقش مهمی را در فضای کسب و کار کشور ایفا کرده است و در رقابت سختی با شرکت های داروسازی خارجی قرار گرفته است. با گسترش تحریم ها و مشکلات بانکی، اهمیت توجه و رشد أکثرامروزه صنعت داروسازی در کشور ما به عنوان یکی از مهمترین صنایع تولیدی که از اهمیت استراتژیک بسیاری برخوردار است، نقش مهمی را در فضای کسب و کار کشور ایفا کرده است و در رقابت سختی با شرکت های داروسازی خارجی قرار گرفته است. با گسترش تحریم ها و مشکلات بانکی، اهمیت توجه و رشد فعالیت های شرکت های داروسازی بیش از پیش هویدا گشته است که لازمه آن نیز توجه به برندسازی است. شرکت داروسازی البرز به عنوان یکی از این شرکت ها که در حدود 30000 مشتری بالفعل در حال حاضر در کشور دارد، از این قاعده مستثنی نبوده و نیازمند برندسازی و بازاریابی قویتر برای فعالیت های کسب و کار خود می باشد تا با بهبود تصویر برند خود و محصولات خود بتواند ضمن ارتقای ارزش ویژه برند، به جذب رضایت و وفاداری مشتریان خود کمک نماید. هدف اصلی این تحقیق بررسی ارتباط ارزش ویژه برند و تصویر برند با وفاداری مشتریان در شرکت های دارویی می باشد. تفاصيل المقالة -
حرية الوصول المقاله
2 - بررسی تأثیر شخصیت و تصویر ذهنی برند بر تبلیغات شفاهی
مرجان دانشیان شهناز نایب زاده محمود معین الدین اکرم اقبالیعلاقه به برند یک مفهوم مهم در روابط برند- مشتری است و مدیران برند در تلاش برای ایجاد برندهایی محبوب هستند، اما این مفهوم در تحقیقات بازاریابی کمتر مورد توجه قرار گرفته است؛ همچنین تأثیر تصویر و شخصیت برند بر علاقه به برند در تحقیقات تجربی محدودی مورد بررسی قرار گرفته اس أکثرعلاقه به برند یک مفهوم مهم در روابط برند- مشتری است و مدیران برند در تلاش برای ایجاد برندهایی محبوب هستند، اما این مفهوم در تحقیقات بازاریابی کمتر مورد توجه قرار گرفته است؛ همچنین تأثیر تصویر و شخصیت برند بر علاقه به برند در تحقیقات تجربی محدودی مورد بررسی قرار گرفته است؛ لذا این پژوهش با هدف آزمون تأثیر سه مفهوم تجانس شخصیت برند، تجانس تصویر استفاده کننده از برند و تجانس تصویر استفاده از برند بر علاقه به برند، وفاداری به برند، نگرش نسبت به برند و نهایتاً تأثیر این سه متغیر بر تبلیغات شفاهی انجام شده است. دادهها از طریق پرسشنامه جمعآوری گردیده و تجزیه و تحلیل دادهها با استفاده از نرم افزار لیزرل و تکنیک معادلات ساختاری صورت گرفته است. در این پژوهش، نمونهای متشکل از 200 نفر از صاحبان خودرو با برند هیوندا در شهر یزد انتخاب شده است. این مطالعه شواهدی مبنی بر اینکه سه مفهوم خودتجانسی میتواند تصوری کاملاً متفاوت نسبت به برند در ذهن مصرفکننده ایجاد کنند که متعاقباً بر نگرش، علاقه و وفاداری به برند تأثیرگذار است، ارائه میدهد. یافتهها نشان میدهد که تجانس شخصیت برند و تجانس تصویر استفاده از برند پیشبینی کنندههای قویتری برای علاقه به برند، وفاداری به برند، نگرش نسبت به برند و تبلیغات شفاهی نسبت به تجانس تصویر کاربر برند هستند. نتایج این پژوهش به مدیران بازاریابی توصیه میکند به شخصیت و تصویر برند به عنوان ویژگیهای ناملموس و مزایای سمبلیک کالا توجه خاص مبذول دارند. پیشنهاد میشود تحقیقات آتی جوامع مختلف آماری، برندها و طبقات متفاوتتری از محصولات را مورد بررسی قرار دهند. تفاصيل المقالة -
حرية الوصول المقاله
3 - نقش مؤلفههای نوین برند در ارتقاء عملکرد برند از دیدگاه مشتریان (مورد مطالعه: فروشگاههای زنجیرهای هایپرمی مشهد)
نیره غلامی مصطفی فرخی استاد سعیده باباجانی محمدیامروزه اعتماد به فروشگاههای زنجیرهای و برندهای معتبر به جهت مزایای ویژهای که برای مشتریان دارند و همچنین شناسایی عوامل مدنظر مشتریان برای انتخاب فروشگاههای زنجیرهای به جهت تدوین برنامهها و استراتژیهای بازاریابی برای اداره کنندگان فروشگاههای زنجیرهای نیز از اهم أکثرامروزه اعتماد به فروشگاههای زنجیرهای و برندهای معتبر به جهت مزایای ویژهای که برای مشتریان دارند و همچنین شناسایی عوامل مدنظر مشتریان برای انتخاب فروشگاههای زنجیرهای به جهت تدوین برنامهها و استراتژیهای بازاریابی برای اداره کنندگان فروشگاههای زنجیرهای نیز از اهمیت فوق العادهای برخوردار است. از این رو مقاله حاضر بررسی عوامل مؤثر بر ترغیب مشتریان به انتخاب فروشگاههای زنجیرهای میباشد. برای رسیدن به این هدف، تأثیر نقش مؤلفههای نوین برند در ارتقاء عملکرد برند از دیدگاه مشتریان در نظر گرفته شده است. پژوهش حاضر در شمار پژوهشهای کاربردی به شمار رفته و از نظر روش گردآوری دادهها، توصیفی از نوع همبستگی میباشد که بر اساس فرمول کوکران، 384 نفر به عنوان نمونه با استراتژی نمونهگیری در دسترس انتخاب شد. یافتههای پژوهش نشان داد امضا برند، آگاهی از برند، بر نگرش به برند مؤثر است. نگرش برند و آگاهی از برند، بر شهرت برند تأثیرگذار بوده و از سوی دیگر، شهرت برند و نقش میانجیگری کیفیت ادراک شده برند، بر عملکرد برند، تأیید شده است. از میان هفت فرضیه پژوهش، کلیه روابط بین متغیرها به جز رابطه امضاء برند بر آگاهی از برند تأیید شد. با توجه به نوآوری در بررسی روابط بین امضاء برند با نگرش و آگاهی مصرفکنندگان از آن، نتایج این مطالعه درک جامعی از مفهوم مطلوبیت امضاء برند به عنوان یک پیام متمایز و نشانه اعتمادپذیری از کیفیت محصولات وخدمات و پیامدهای حاصل از آن را ارائه میدهد که انتظار میرود در راستای ایجاد آگاهی از طریق شهرت بر بهبود ادراک مشتریان تأثیرگذار و منجر به نگرش مطلوب و افزایش عملکرد برند فروشگاه شود. تفاصيل المقالة -
حرية الوصول المقاله
4 - بررسی تأثیر تبلیغات نوستالژیک بر قصد خرید با توجه به نقش میانجی خود تداومی ادراک شده، نگرش به برند و پاسخ عاطفی به نام تجاری (مورد مطالعه: محصولات پاک)
مهدی باقری مریم غیاث آبادی فراهانیتبلیغات نوستالژیک یکی از انواع تبلیغات است که با درگیر کردن احساسات و نگرش افراد، به ابزار قدرتمندی در خرید محصولات تبدیل شود. بنابراین هدف از این پژوهش بررسی تأثیر تبلیغات نوستالژیک بر قصد خرید با توجه به نقش میانجی خود تداومی ادراک شده، نگرش به برند و پاسخ عاطفی به نا أکثرتبلیغات نوستالژیک یکی از انواع تبلیغات است که با درگیر کردن احساسات و نگرش افراد، به ابزار قدرتمندی در خرید محصولات تبدیل شود. بنابراین هدف از این پژوهش بررسی تأثیر تبلیغات نوستالژیک بر قصد خرید با توجه به نقش میانجی خود تداومی ادراک شده، نگرش به برند و پاسخ عاطفی به نام تجاری بوده است. این تحقیق از نظر هدف، پژوهشی کاربردی و در دسته تحقیقهای علی قرار داد جامعهی مورد پژوهش شامل مصرفکنندگان محصولات پاک در شهر اراک بوده است. که پس از تأیید روایی و پایایی جهت جمعآوری دادهها مورد استفاده قرار گرفت. در این تحقیق برای بررسی روابط بین اجزاء مدل از معادلات ساختاری استفاده شده است. از نرمافزار لیزرل برای تجزیه و تحلیل فرضیهها استفاده شده است. با توجه به تجزیه و تحلیل دادهها نتایج حاکی از آن بوده است که تبلیغات نوستالژی بر خود تداومی ادراک شده، نگرش به برند، پاسخ عاطفی به نام تجاری و بر قصد خرید تأثیر دارد؛ خود تداومی ادراک شده، نگرش به برند و پاسخ عاطفی به نام تجاری بر قصد خرید تأثیر دارد و از سوی دیگر تبلیغات نوستالژی بر قصد خرید از طریق خود تداومی ادراک شده نگرش به برند و پاسخ عاطفی به نام تجاری تأثیر ندارد. تفاصيل المقالة -
حرية الوصول المقاله
5 - طراحی مدل ارزیابی عوامل مؤثر بر رفتار نوستالژیک با رویکرد شاخصهای فرهنگی هافستد و عوامل اجتماعی، میراث و نگرش برند (مطالعه موردی: بازارهای نوستالژیک شهر تهران)
ثریا فتح اللهی الهام فریدچهر نادر غریب نواز ,وحیدرضا میرابیاز آنجایی که رفتار نوستالژیک مصرفکننده میتواند موجب شناخت و درک صحیح رفتار مصرفکننده و برآورده کردن نیازها و خواستههای آنان به بهترین شیوه ممکن شود، لذا در این پژوهش ابتدا به بررسی و شناسایی شاخصهای فرهنگی هافستد و عوامل اجتماعی پرداخته شده و برای آنها مؤلفههای زی أکثراز آنجایی که رفتار نوستالژیک مصرفکننده میتواند موجب شناخت و درک صحیح رفتار مصرفکننده و برآورده کردن نیازها و خواستههای آنان به بهترین شیوه ممکن شود، لذا در این پژوهش ابتدا به بررسی و شناسایی شاخصهای فرهنگی هافستد و عوامل اجتماعی پرداخته شده و برای آنها مؤلفههای زیر در نظر گرفته شده است: شاخصهای فرهنگی هافستد که شامل مادیگرایی، فردگرایی، جمعگرایی، مردمداری در برابر زنمداری، فاصله قدرت، اجتناب از عدم اطمینان و مؤلفههای اجتماعی شامل ساختار خانواده، گروههای مرجع میباشد و تأثیر این مؤلفهها بر روی رفتار نوستالژیک بررسی میشود. سپس تأثیر رفتار نوستالژیک بر روی میراث برند، نگرش برند بررسی میشود. در مرحله بعد تأثیر رفتار نوستالژیک، میراث برند و نگرش برند بر روی نیت خرید بررسی شده و در نهایت تأثیر نیت خرید بر روی خرید واقعی سنجیده میشود. روششناسی این پژوهش در دو مرحله انجام شده است: در مرحله اول با استفاده از روش تحلیل عامل اکتشافی تجزیه و تحلیل انجام شده و در مرحله دوم با استفاده از معادلات ساختاری، مدلیابی انجام شد. یافتهها و نتایج حاصل از این پژوهش بیانگر این است که از بین شاخصهای فرهنگی هافستد و عوامل اجتماعی، مؤلفههای فاصله قدرت، فردگرایی و گروههای مرجع بر روی رفتار نوستالژیک تأثیر معناداری دارند ولی مؤلفههای مادیگرایی، جمعگرایی، اجتناب از عدم اطمینان، مردمداری در برابر زنمداری و ساختار خانواده بر روی رفتارهای نوستالزیک تأثیر معناداری ندارند. همچنین رفتار نوستالژیک و نگرش بر روی نیت خرید تأثیر معناداری دارند ولی میراث برند بر روی نیت خرید تأثیر معناداری ندارند و در نهایت نیت خرید بر رفتارخرید واقعی تأثیر معناداری دارد. تفاصيل المقالة -
حرية الوصول المقاله
6 - بررسی نقش قابلیتهای رسانه های نوین(پلتفرم: اینستاگرام)، بر تجارت الکترونیک(قصد خرید پوشاک زنانه) با توجه به نقش نگرش برند
هما درودی جعفر رامکهدف از این پژوهش بررسی نقش قابلیتهای رسانه های نوین(پلتفرم: اینستاگرام)، بر تجارت الکترونیک(قصد خرید پوشاک زنانه) با توجه به نقش نگرش برند می باشد، این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ روش توصیفی_تحلیلی، به شیوه پیمایشی با رویکرد علّی است. جامعه آماری پژوهش حاضر مشتر أکثرهدف از این پژوهش بررسی نقش قابلیتهای رسانه های نوین(پلتفرم: اینستاگرام)، بر تجارت الکترونیک(قصد خرید پوشاک زنانه) با توجه به نقش نگرش برند می باشد، این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ روش توصیفی_تحلیلی، به شیوه پیمایشی با رویکرد علّی است. جامعه آماری پژوهش حاضر مشتریان مزون های شهر زنجان که از رسانه های اجتماعی جهت خرید پوشاک استفاده می کنند، میباشند. میباشد و نمونه آماری 384 نفر است که با استفاده از فرمول کوکران و به روشرتصادفی ساده انتخاب شده است. ابزار گردآوری داده های اولیه پرسشنامه استاندارد وانگ و همکاران (2019)، می باشد و روایی به شکل صوری و روش تحلیل عاملی با شاخصKMO(879/0) و همچنین پایایی آنها با گزارش ضریب آلفای کرونباخ کل (905/0) مورد تایید قرار گرفت. در تحلیل داده ها از روشهای آمار توصیفی و استنباطی استفاده شد، که در تحلیل های توصیفی از نرم افزار spssنسخه 21 و در بخش تحلیل های استنباطی و آزمون فرضیه های پژوهش هم از معادلات ساختاری و نرم افزار لیزرل8/8 استفاد شد. نتایج پژوهش نشان می دهند که تجربه اطلاعات ، تجربه سرگرمی، تجربه مبتنی بر رابطه بر تعهد اجتماعات برند رسانههای اجتماعی تاثیر معناداری می گذارد.همچنین تعهد اجتماعات برند رسانههای اجتماعی بر نگرش به برند تاثیر معناداری می گذارد. همینطور تعهد اجتماعات برند رسانههای اجتماعی بر قصد خرید تاثیر معناداری می گذارد و در نهایت نگرش به برند بر قصد خرید تاثیر معناداری می گذارد. تفاصيل المقالة -
حرية الوصول المقاله
7 - The role of social media on the purchase intention of customers with IR-MCI numbers (Case of study: Iranian tea)
Shayan Basir Mohammadreza AzadehDel Maryam OoshaksaraeiThe current research has been done with the aim of studying the effect of social media on customers' brand attitude and purchase intention. This article is based on a part of the collected data of the research project. This research is an applied research in which the c أکثرThe current research has been done with the aim of studying the effect of social media on customers' brand attitude and purchase intention. This article is based on a part of the collected data of the research project. This research is an applied research in which the customers with IR-MCI numbers (Hamrahe Aval) and the users of relevant media services who were interested in using domestic products such as tea brands were selected as the statistical population. In this regard from the data of 227 of the mentioned customers they were selected as the sample of the research with IR-MCI numbers (Hamrahe Aval). The required data were collected through a questionnaire tool, whose content validity and reliability were also confirmed by emphasizing internal consistency through Cronbach's alpha, and were analyzed using SPSS 24 and Smart PLS. The findings indicate the confirmation of the significant effect of marketing through social media on purchase intention of domestic products like Iranian tea. also, it confirms, the effect of brand attitude on the purchase intention. finally, the result affirms the role of Iranian brand attitude in the relationship between marketing through social media on the customers purchase intention. تفاصيل المقالة -
حرية الوصول المقاله
8 - ارزیابی تاثیر واسطه ای تصویر ذهنی برند روی شکل گیری ارزش ویژه برند
حسین عماری احمد زنده دلهدف اصلی این پژوهش ارزیابی تاثیر واسطه ای تصویر ذهنی برند بین شخصیت و نگرش به برند با ارزش ویژه برند می باشد. بعد از بررسی اثرات مستقیم، غیر مستقیم و اثر کل، تاثیر گذارترین متغیر برون زا در شکل گیری ارزش ویژه برند در صنعت شکلات ایران شناسایی می شود تا در آینده، شرکت های أکثرهدف اصلی این پژوهش ارزیابی تاثیر واسطه ای تصویر ذهنی برند بین شخصیت و نگرش به برند با ارزش ویژه برند می باشد. بعد از بررسی اثرات مستقیم، غیر مستقیم و اثر کل، تاثیر گذارترین متغیر برون زا در شکل گیری ارزش ویژه برند در صنعت شکلات ایران شناسایی می شود تا در آینده، شرکت های فعال در این صنعت بتوانند با سرمایه گذاری روی این عامل، ارزش ویژه برند خود را، که مهمترین دارایی نامشهودشان است، افزایش دهند. گرایش این پژوهش کاربردی، رویکرد آن استقرائی، استراتژی آن علی، هدف روش شناسی آن تبیین(آزمون فرضیات)، و افق زمانی آن تک مقطعی می باشد. برای گردآوری داده ها در این پژوهش، از ابزار پرسشنامه استاندارد شده استفاده شده است. برای بررسی روابط علی بین ابعاد ارزش ویژه برند، مدل یابی معادلات ساختاری و تحلیل عامل تاییدی مورد استفاده قرار گرفته است. برای آزمون مدل طراحی شده، یک نمونه 432 نفری با روش نمونه گیری خوشه ای از بین مراجعین به فروشگاه های بزرگ محصول شکلات در ایران انتخاب و مورد بررسی قرار گرفته اند. نتایج حاصل از تست مدل حاکی از آن است که تصویر ذهنی برند مهمترین عامل تاثیرگذار در ایجاد ارزش ویژه برنددر صنعت شکلات می باشد. علاوه بر این، با استناد به داده های گردآوری شده ، تاثیر واسطه ای تصویر ذهنی برند، در شکل گیری ارزش ویژه برند، مورد تایید است. مزیت این مدل، در نظر گرفتن سازه شخصیت برند بعنوان یکی از ابعاد تاثیر گذار روی ارزش ویژه برند است که در مدل های ارائه شده در کشورمان کمتر مورد استفاده قرار گرفته است. همچنین، این مدل بر اساس داده های گردآوری شده از صنعت شکلات ایران مورد آزمون قرار گرفته در صورتی که، اکثر مدل های ارائه شده در زمینه ارزش ویژه برند در کشورهای دیگری مثل آمریکا، کره و ... مورد آزمون قرار گرفته اند. تفاصيل المقالة -
حرية الوصول المقاله
9 - Effects of Brand Experiences on the Customers Willingness to Pay More
K. Raissifar H. Bakhtiari M. TaheriThe purpose of this study is to investigate the extent to which brand experience affects brand credit, brand attitude, and customer-based brand equity. By five-point Likert scale, the data will be collected through questionnaire filled by 385 students in Islamic Azad un أکثرThe purpose of this study is to investigate the extent to which brand experience affects brand credit, brand attitude, and customer-based brand equity. By five-point Likert scale, the data will be collected through questionnaire filled by 385 students in Islamic Azad university-Firouzkouh Branch using Samsung, Apple, Nokia, Sony, Sony Ericsson, and LG cell phones. Lisrel is used to test research hypotheses. The results represent that brand experience has significant effect on brand credit and brand attitude. Brand attitude has significant effect on customer-based brand equity. The effects of customer-based brand equity on willingness to pay a price premium and brand credit on customer-based brand equity and brand attitude are realized too. The findings can help the managers to invest different brand concepts and pave the way for differentiating the brands. تفاصيل المقالة -
حرية الوصول المقاله
10 - تاثیر رسانهها بر ارتقای نگرش ارباب رجوع و گرایش آنها به خدمات همراه اول
شایان بصیر محمد رضا آزاده دل مریم اوشک سرائیهدف اصلی این مطالعه سنجش و تحلیل تاثیر رسانهها بر تقویت و توانمندی نگرش اربابرجوع و تمایل آنها به خدمات و محصولات همراه اول از منظر مصرفکننده است. مبنای پژوهش مقاله حاضر آزمون مدل مستخرج به روش تحقیق کیفی است. این مطالعه از نظر هدف کاربردی بوده که به روش توصیفی- همبس أکثرهدف اصلی این مطالعه سنجش و تحلیل تاثیر رسانهها بر تقویت و توانمندی نگرش اربابرجوع و تمایل آنها به خدمات و محصولات همراه اول از منظر مصرفکننده است. مبنای پژوهش مقاله حاضر آزمون مدل مستخرج به روش تحقیق کیفی است. این مطالعه از نظر هدف کاربردی بوده که به روش توصیفی- همبستگی انجام شده است. جامعه آماری مطالعه را مشتریان شرکت همراه اول در استان گیلان تشکیل میدهند. از میان مشتریان این شرکت، تعداد 325 نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. برای توصیف متغیرها از نرم افزار SPSS22 و آزمون فرضیه های مدل تحقیق از مدلسازی معادلات ساختاری، از نرم افزار Smart PLS8.5 استفاده شد. نتایج حاصل از تحلیل نشان داد که در رسانه سنتی بین عوامل علّی و پدیده و بین راهبردها و پیامد رابطه وجود دارد. همچنین برای رسانه اجتماعی بین عوامل علّی و پدیده، همه روابط به غیر از رابطه بین مقوله نقش و جایگاه رسانه با ویژگی رسانه تائید شدند. نتایج به صورت کلی بیانگر این است که پیامدهای استفاده از رسانههای سنتی و اجتماعی با هم بر نگرش ارباب رجوع در تمایل به مراجعه و استفاده از خدمات همراه اول موثر است. نتیجه مهم در این نوشتار بر اهمیت بیشتر رسانه سنتی در مقابل رسانه های نوین تاکید دارد و اینگونه می توان به مدیران جامعه آماری توصیه نمود که همزمان با انجام تعاملات رابطه مدار با ارباب رجوع در حوزه خدمات مربوطه جایگاه رسانه ها را بین آنان ترویج نموده و نگرش مصرف کننده از خدمات را در شرایط رقابتی سخت هدایت نمود. تفاصيل المقالة -
حرية الوصول المقاله
11 - واکاوی اثر تناسب خود بر قصد خرید بانوان شهر تهران از برندهای لوکس (مورد مطالعه: صنعت پوشاک)
حسین نوروزی فاطمه درویش علی شجاعبا توجه به رقابت روزافزون موجود در صنایع بزرگ، شرکتها برای جذب مشتریان بیشتر به سمت محصولات خود، تلاش بسیاری میکنند؛ اما این مهم بدون در نظر گرفتن عوامل مؤثر بر تصمیم به خرید مشتریان امکانپذیر نخواهد بود. لذا، پژوهش حاضر به بررسی اثر تناسب خود بر قصد خرید بانوان از أکثربا توجه به رقابت روزافزون موجود در صنایع بزرگ، شرکتها برای جذب مشتریان بیشتر به سمت محصولات خود، تلاش بسیاری میکنند؛ اما این مهم بدون در نظر گرفتن عوامل مؤثر بر تصمیم به خرید مشتریان امکانپذیر نخواهد بود. لذا، پژوهش حاضر به بررسی اثر تناسب خود بر قصد خرید بانوان از برندهای لوکس میپردازد. جامعهی آماری این پژوهش شامل تمامی بانوان شهر تهران است که در پاییز 1397 از برندهای لوکس پوشاک خریداری کردهاند. روش نمونهگیری، غیر تصادفی در دسترس بوده است و برای گردآوری اطلاعات از ابزار پرسشنامه، مشتمل بر 37 گویه استفادهشده است. حجم نمونه با توجه به فرمول کلاین حداقل 200 نفر در نظر گرفته شد. جهت آزمون دادههای جمعآوریشده، روش مدلسازی معادلات ساختاری با استفاده از نرمافزار اسمارت پی ال اس مورداستفاده قرار گرفت. نتایج پژوهش حاکی از آن است که فرضیه اثر تناسب خود بر قصد خرید مورد تأیید قرار نگرفته اما سایر فرضیههای پژوهش تأییدشده است. تفاصيل المقالة -
حرية الوصول المقاله
12 - تأثیر نگرش برند، تبلیغات دهان به دهان الکترونیک بر تمایل به پرداخت، قیمت بیشتر با نقش هویت برند مشتری (مورد مطالعه:بانک صادرات)
احمد فلاح حسینی حسین وظیفه دوست احسانه نژاد محمد نامقیهدف از این پژوهش بررسی تأثیر نگرش برند، تبلیغات دهان به دهان الکترونیک بر تمایل به پرداخت، قیمت بیشتر با نقش هویت برند مشتری می باشد. بدین منظور پرسشنامه استاندارد طراحی شد و پس از تأیید روایی محتوا و همچنین تأیید پایایی آن با استفاده از آلفای کرونباخ، پرسشنامه بین مشتر أکثرهدف از این پژوهش بررسی تأثیر نگرش برند، تبلیغات دهان به دهان الکترونیک بر تمایل به پرداخت، قیمت بیشتر با نقش هویت برند مشتری می باشد. بدین منظور پرسشنامه استاندارد طراحی شد و پس از تأیید روایی محتوا و همچنین تأیید پایایی آن با استفاده از آلفای کرونباخ، پرسشنامه بین مشتریان بانک صادرات به روش نمونه گیری تصادفی انتخاب شده بودند، توزیع گردید. جهت بررسی یافتههای تحقیق، از نرم افزار ایموس استفاده شد. با استفاده از معادلات ساختاری تجزیه و تحلیل شدند. نتایج به دست آمده بیانگر آن است که نگرش برند بر هویت برند مشتری تأثیر دارد. نگرش برند بر ارزش ویژه برند مشتری تأثیر دارد. تبلیغات دهان به دهان الکترونیکی بر هویت برند مشتری تأثیر دارد. تبلیغات دهان به دهان الکترونیکی بر ارزش ویژه برند مشتری تأثیر دارد. هویت برند مشتری بر تمایل برای پرداخت قیمت بیشتر تأثیر دارد. ارزش ویژه برند بر تمایل برای پرداخت قیمت بیشتر تأثیر دارد. تفاصيل المقالة -
حرية الوصول المقاله
13 - بررسی تاثیر اسناد برند، باور برند، شایعات برند بر وفاداری برند. مطالعه موردی: (شرکت های چرم واقع در شهر تبریز)
انیسا آریاایجاد و حفظ وفاداری مصرفکننده به برند در قلب برنامههای بازاریابی شرکتها در بازارهای رقابتی قرار دارد. لذا امروزه شناخت و پیش بینی نیازهای مشتریان برای بنگاه اقتصادی جهت کسب مزیت رقابتی و بخش بندی بازار ضروری است. بنابراین در این پژوهش با ارائه مدل ابعاد برند خدمات أکثرایجاد و حفظ وفاداری مصرفکننده به برند در قلب برنامههای بازاریابی شرکتها در بازارهای رقابتی قرار دارد. لذا امروزه شناخت و پیش بینی نیازهای مشتریان برای بنگاه اقتصادی جهت کسب مزیت رقابتی و بخش بندی بازار ضروری است. بنابراین در این پژوهش با ارائه مدل ابعاد برند خدمات درصدد یافتن متغیرهای تاثیرگذار در ابعاد برند خدمات بر وفاداری برند برآمدیم. هدف از این مطالعه، تعیین تاثیر ابعاد برند خدمات بر وفاداری برند در صنایع شرکت های چرم واقع در شهر تبریز می باشد. نهایتاً از آزمون رگرسیون چندگانه برای یافتن میزان تأثیر هر یک از فرضیههای استفاده شد. آزمون نشان داد که متغیرهای ابعاد برند خدمات بر میزان وفاداری برند تاثیر دارد و به بطور کلی بین ابعاد برند خدمات (اسناد برند، باور برند، شایعات برند) و وفاداری برند رابطه مستقیم وجود دارد. تفاصيل المقالة -
حرية الوصول المقاله
14 - تاثیر تایید کنندههای مشهور برندهای بینالمللی بر عشق به برند از طریق تعاملات آنلاین برند: بررسی نقش نگرش به برند (مشتریان برند مک در ایران)
فاطمه بهنام فيض آبادي اميد بهبودي محسن مرادیاز محبوبترین استراتژیهایی که توسط تبلیغکنندگان استفاده میشود استفاده از تأییدکنندگان مشهور است. اعتبار تایید کننده مشهور بر تعامل و ارتباط مصرفکنندگان در فضای مجازی موثر است دارد. لذا هدف این پژوهش بررسی تاثیر اعتبار تأیید کننده مشهور بر تعامل با برند و عشق به برند أکثراز محبوبترین استراتژیهایی که توسط تبلیغکنندگان استفاده میشود استفاده از تأییدکنندگان مشهور است. اعتبار تایید کننده مشهور بر تعامل و ارتباط مصرفکنندگان در فضای مجازی موثر است دارد. لذا هدف این پژوهش بررسی تاثیر اعتبار تأیید کننده مشهور بر تعامل با برند و عشق به برند با نقش تعدیلگر نگرش به برند بوده است. این پژوهش از حیث هدف کاربردی و از حیث روش اجرا، پیمایشی است. جامعه آماری کلیه¬ مصرفکنندگان برند مک در فضای مجازی میباشد که تعداد آنها نامشخص و نامحدود بوده است؛ بر اساس جدول مورگان، 384 نمونه به روش غیر تصادفی در دسترس در نظر گرفته شدهاست. ابزار جمعآوری دادهها پرسشنامه استاندارد NikHashemi et al., (2023) بودهاست. جهت سنجش روایی صوری از نظر خبرگان و روایی همگرا و واگرا و تحلیل عاملی استفاده شدهاست و برای پایایی از آلفای کرونباخ و پایایی مرکب استفاده شد. تجزیهوتحلیل دادهها با نرمافزار پی ال اس 3 انجام شده است. نتایج نشان داد اعتبار تأیید کننده مشهور بر عشق به برند تاثیر مستقیم داشته است. همچنین تاثیر غیر مستقیم اعتبار تأییدکننده مشهور بر عشق به برند از طریق نقش میانجی تعامل با برند نیز تایید شد. تعامل با برند بر عشق به برند نیز تاثیر معناداری داشت. همچنین نتایج حاکی از تاثیر اعتبار تایید کننده مشهور بر تعامل با برند بود و نگرش به برند این تاثیرگذاری را تعدیل میکرد. تفاصيل المقالة