فهرس المقالات رضایتمندی مشتری حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - پیش بینی سطح رضایتمندی مشتریان در خدمات پس از فروش خودرو- نمایندگی های شرکت سایپا یدک ریحانه وارسته احمد ابراهیمی 10.30495/jmfr.2022.19571 حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 2 - ارائه مدل ارزش‌آفرینی در صنعت خدمات بانکداری (مطالعه موردی: بانک ملی استان فارس) سید علیرضا موسوی حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 3 - بررسی عوامل موثر بر وفاداری مشتریان بانک تجارت محمدعلی عبدالوند کیوان عبدلی حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 4 - بررسی رابطه بین رضایت مشتریان از کیفیت خدمات ارائه شده در صنعت بانکداری خصوصی ایران (تجزیه و تحلیل بر اساس مدل تلفیقی سروکوآل) حسین وظیفه دوست زهره اکبرپور کریم حمدی جمشید محمدزاده رستمی حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 5 - عوامل مؤثر برحفظ مشتریان شرکت های اپراتور تلفن همراه قاسم انصاری رنانی محمود محمودیان علی سینا قدس حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 6 - تاثیر حمایت‌های اجتماعی توسعه‌پذیر بر رضایتمندی مشتری و رفتار شهروندی کریم حمدی حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 7 - بررسی رابطه رضایتمندی مشتریان مجموعه‌های ورزشی شهرداری تهران با بهبود کیفیت خدمات مجموعه های ورزشی طیبه زرگر راضیه صفایی حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 8 - ارائه مدل مدیریت دانش سازمانی در جهت رضایتمندی مشتریان و افزایش سهم بازار با رویکرد فرآیند گرا در بانک صادرات استان گلستان عباس کوهی محمد صادق صبوری روح الله سمیعی حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 9 - شناسایی و بررسی روابط علی-معلولی معیارهای تاثیر گذار زمان تدارک، هزینه و رضایتمندی مشتری در شبکه توزیع امنی-چنل با استفاده از روش دیمتل Seyed Ghiasuddin Taheri Mehrzad Navabakhsh Hamid Tohidi Davood Mohammaditabar حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 10 - سنجش رضایت مشتری با استفاده از تصمیم گیری گروهی و تکنیک Ftopsis ( مطالعه موردی شرکت پارس پرند حیان ) Ali-Akbar Farhangi Mahmmud Lotfi Bahare Karbasian حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 11 - بررسی تاثیر کیفیت خدمات و رضایت مندی بر وفاداری مشتریان هتلهای استان کردستان سید محمد موسوی جد رضا شافعی مریم شریفی حیدر محمدی حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 12 - ارائه مدل مدیریت دانش سازمانی در جهت رضایتمندی مشتریان و افزایش سهم بازار با رویکرد فرآیند گرا در بانک صادرات استان گلستان عباس کوهی محمد صادق صبوری روح الله سمیعی حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 13 - بررسی رابطه بین کیفیت خدمات بانکداری الکترونیکی با رضایتمندی، علایق رفتاری و استنباط مشتریان از خدمات الکترونیکی بانک ملّی (مورد مطالعه:بانک ملّی، شعب شرق تهران) جلال حقیقت منفرد مرضیه شعبانی بهمند حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 14 - بررسی تاثیر مستندات برند، آوازه ی برند و هویت برند بر رضایتمندی و وفاداری مشتری از برند(مطالعه موردی : بانک دی) مصطفی عبدی نادره السادات نجفی زاده حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 15 - بررسی تاثیر کیفیت خدمات ادراک شده بر رضایتمندی مشتریان شرکت هاکوپیان محمدحسین طاهری حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 16 - بررسی تاثیر کیفیت خدمات بر بازدید مجدد، قصد خرید مجدد و تبلیغات شفاهی با توجه به نقش میانجی اعتماد و رضایتمندی مشتریان در خرید آنلاین لوازم بهداشتی و آرایشی (مطالعه موردی: سایت لوازم آرایشی ماهلند) فهامه فرح بخش
