فهرس المقالات رضوان امیدزاده المقاله 1 - بررسی تاثیر کیفیت خدمات اتوماتیک بر تعهد مشتریان در صنعت بانکداری حسین وظیفه دوست رضوان امیدزاده مدیریت بازاریابی , العدد 20 , السنة 8 , پاییز 1392