فهرس المقالات محمدرضا دلوی المقاله 1 - بررسی رابطه بین به کارگیری متریک های بازاریابی از منظر نوآوری و میزان تحقق هدف مدیریت ارتباط با مشتری بر اساس مدل گارتنر در بانک سپه شهر اصفهان محمدرضا دلوی مژگان کدخدایی الیادرانی مدیریت بازاریابی , العدد 17 , السنة 7 , زمستان 1391 المقاله 2 - بررسی اثرات بازیابی خدمات بر رضایت مشتری از بهبود خدمات غزال شمس محمدرضا دلوی مدیریت توسعه و تحول , العدد 2 , السنة 10 , تابستان 1397
