List of Articles محمدرضا دلوی Article 1 - بررسی رابطه بین به کارگیری متریک های بازاریابی از منظر نوآوری و میزان تحقق هدف مدیریت ارتباط با مشتری بر اساس مدل گارتنر در بانک سپه شهر اصفهان M. R. Dalvi M. Kadkhodayi Jounal of Marketing Management , Issue 17 , Year , Winter 2013 Article 2 - بررسی اثرات بازیابی خدمات بر رضایت مشتری از بهبود خدمات Ghazal Shams Mohammad Reza Dalvi Journal of Development & Evolution Mnagement , Issue 2 , Year , Autumn 2018
