فهرس المقالات Jalal Haghighatmonfared المقاله 1 - تدوین استراتژی نظام مدیریت ارتباط با مشتری با رویکرد کارت امتیازی متوازن در شرکت ساپکو جلال حقیقت منفرد الهام سرایی نیا مدیریت بازاریابی , العدد 10 , السنة 6 , بهار 1390 المقاله 2 - ارائه مدل ارزیابی عملکرد هوش تجاری برمبنای فرآیند تحلیل شبکه فازی 20.1001.1.27169979.1390.5.1.1.6 جلال حقیقت منفرد آزاده رضایی مدیریت بهرهوری , العدد 16 , السنة 5 , بهار 1390