List of Articles Jalal Haghighatmonfared Article 1 - تدوین استراتژی نظام مدیریت ارتباط با مشتری با رویکرد کارت امتیازی متوازن در شرکت ساپکو J. Haghighat Monfared E. Saraeenia Jounal of Marketing Management , Issue 10 , Year , Spring 2011 Article 2 - ارائه مدل ارزیابی عملکرد هوش تجاری برمبنای فرآیند تحلیل شبکه فازی 20.1001.1.27169979.1390.5.1.1.6 Jalal Haghighat Monfared Azadeh Rezaei The Journal of Productivity Management , Issue 16 , Year , Spring 2011
