تحقیق حاضر با هدف ادراک از محیط حرارتی در اماکن ورزشی از طریق رویکرد ذهنی: سالن بدنسازی و استخر طراحی و اجرا شد. نوع تحقیق حاضر از نظر هدف، کاربردی و از لحاظ استراتژی، توصیفی- پیمایشی بود و به روش میدانی و کتابخانه‌ای انجام شد. جامعه آماری شامل کلیه مشتریان استخرهای ورز چکیده کامل
تحقیق حاضر با هدف ادراک از محیط حرارتی در اماکن ورزشی از طریق رویکرد ذهنی: سالن بدنسازی و استخر طراحی و اجرا شد. نوع تحقیق حاضر از نظر هدف، کاربردی و از لحاظ استراتژی، توصیفی- پیمایشی بود و به روش میدانی و کتابخانه‌ای انجام شد. جامعه آماری شامل کلیه مشتریان استخرهای ورزشی و سالن‌های بدنسازی تهران بود. به دلیل اینکه تعداد مشخصی از اعضای جامعه آماری وجود ندارد؛ در نتیجه حداکثر نمونه‌ی آماری با استفاده از جدول مورگان حجم نمونه 384 نفر در نظر گرفته شد. ابزار تحقیق پرسشنامه ادراک از محیط حرارتی در اماکن ورزشی از طریق رویکرد ذهنی اشری (2010) می باشد. روایی پرسشنامه توسط ده نفر از اساتید مدیریت ورزشی مورد تأیید قرار گرفته است. در ضمن پایایی پرسشنامه 75/0 بدست آمد. روش تجزیه و تحلیل آماری در تحقیق حاضر شامل آزمون کلموگروف اسمیرنوف، آزمون تی تک نمونه، تی مستقل و آنوا بود. کلیه روند تجزیه و تحلیل داده‌های تحقیق حاضر در نرم افزار SPSS نسخه 22 انجام گرفت. نتایج نشان داد که تفاوت معنی‌داری بین ادراک از محیط حرارتی در اماکن ورزشی (استخر ورزشی و سالن بدنسازی) از طریق رویکرد ذهنی با استانداردهای موجود در استخرهای شنا و سالن‌های بدنسازی شهر تهران، وجود ندارد (05/0P≥). بنابراین هر دو مکان ورزشی (استخرهای شنا و سالن‌های بدنسازی) از وضعیت مطلوبی قرار برخوردارند.
پرونده مقاله
هدف کلی پژوهش حاضر تعیین تاثیر دسترسی به خدمات و درک کیفیت خدمات بر ارزش درک شده، رضایت و وفاداری در مراکز ورزشی بود. تحقیق حاضر از نوع توصیفی- همبستگی و مبتنی بر مدلسازی معادلات ساختاری و از لحاظ هدف نیز کاربردی بود. داده‌های این تحقیق به صورت میدانی و از طریق پرسشنامه چکیده کامل
هدف کلی پژوهش حاضر تعیین تاثیر دسترسی به خدمات و درک کیفیت خدمات بر ارزش درک شده، رضایت و وفاداری در مراکز ورزشی بود. تحقیق حاضر از نوع توصیفی- همبستگی و مبتنی بر مدلسازی معادلات ساختاری و از لحاظ هدف نیز کاربردی بود. داده‌های این تحقیق به صورت میدانی و از طریق پرسشنامه گردآوری شد. جامعۀ آماری این تحقیق را تمام افراد شرکت کننده در برنامه‌های ورزشی مراکز ورزشی شهرداری تهران در مناطق 22 گانۀ شهر تهران تشکیل دادند. نمونۀ آماری این تحقیق 377 نفر و به روش نمونه‌گیری خوشه‌ای انتخاب شد. در این تحقیق از پرسشنامۀ کیفیت ادراک شدۀ الکساندریس و همکاران (2004)، دسترسی به خدمات چانگ و همکاران (2012)، ارزش ادراک شده زیتمال (1988)، رضایتمندی کرونین (2000) و وفاداری زیتمال و همکاران (1996) استفاده شد. نتایج نشان داد که درک کیفیت خدمات بر ارزش درک شده (28/0=β، 28/2= t) در مراکز ورزشی تاثیر مثبت معناداری دارد. هم‌چنین، تاثیر دسترسی به خدمات بر ارزش درک شده (58/0=β، 72/4= t) در مراکز ورزشی مثبت معنادار بود. علاوه بر این، نتایج نشان داد که ارزش درک شده بر رضایت مشتریان (74/0=β، 38/13= t) رضایتمندی بر وفاداری مشتریان (80/0=β، 74/16= t) در مراکز ورزشی تاثیر مثبت معناداری دارد.کلید واژه‌ها: دسترسی به خدمات، درک کیفیت خدمات، ارزش درک شده، رضایت، وفاداری، مراکز ورزشی
پرونده مقاله
