مدیریت ریسک اعتباری در بانک ها با استفاده از رویکرد ترکیبی
محورهای موضوعی : مهندسی مالینرگس دل افروز 1 , مهدی همایون فر 2 , مریم تقی پور تمیجانی 3
1 - استادیار مدیریت بازرگانی ، دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت ، رشت ، ایران
2 - گروه مدیریت صنعتی، دانشکده مدیریت و حسابداری، واحد رشت، دانشگاه آزاد اسلامی، رشت، ایران
3 - دکترای مدیریت کسب و کار ، دانشگاه صنایع و معادن ایران، تهران، ایران
کلید واژه: ریسک اعتباری, تصمیم گیری چندمعیاره, تکنیکDEMATEL, فرآیندتحلیل شبکه ای ((ANP,
چکیده مقاله :
هدف اصلی این پژوهش ارائه مدل مناسب به منظور مدیریت ریسک اعتباری در بانک ها با استفاده از رویکرد ترکیبی DEMATEL و فرآیند تحلیل شبکه ای (ANP) است .در این پژوهش از بین متغیر های شناسایی شده، 17 متغیر با استفاده از قضاوت خبرگان ( روش دلفی ) مورد تائید قرار گرفتند . جامعه آماری پژوهش حاضر مدیران و متخصصان بانک (بانک صادرات استان گیلان ) می باشد. ابزار مورد استفاده برای جمع آوری داده های تحقیق پرسشنامه است که تعداد 8 پرسشنامه بین خبرگان تحقیق توزیع گردید و برای تجزیه و تحلیل داده ها از تلفیق تکنیک DEMATEL و ANP استفاده شد. با تجزیه و تحلیل داده ها در تکنیک و فرآیند DEMATEL مشخص گردید که در بین 17 معیار شناسایی شده موثر بر ریسک اعتباری در بانک ها ، ریسک عملیاتی بیشترین تاثیرگذاری رابر ریسک اعتباری دارد . از میان معیارهای ریسک عملیاتی نیز کیفیت فرآیند بررسی تسهیلات بیشترین تاثیر رادارد به عبارتی این معیار با اهمیت ترین معیار از نظر تاثیرگذاری و تاثیرپذیری در کل سیستم است . همچنین ریسک تمرکز نیزدارای اهمیت بالایی در کل سیستم است. نتایج این پژوهش در مدیریت ریسک اعتباری بانک ها قابل استفاده و دارای اهمیت است.
Credit risk management in banks using a hybrid approachAmong the risks faced by banks, the risk to the bank is very high, and the lack of prevention and, in the event of a risk, lack of control and failure to investigate the causes and remedies, can lead to irreparable losses to the bank. It is a credit risk. To this end, raising awareness of the system in order to prevent and mitigate the risk and examine the issues and ultimately make a decision to address the problem has a special importance in the supervision of banks. The main objective of this research is to present a suitable model for managing credit risk in banks using the DEMATEL combined approach and network analysis process (ANP). In this study, 17 variables were identified using expert judgment (method Delphi) have been approved. The statistical population of the study is managers and specialists of the bank (Sardar Bank, Guilan Province). The tool used to collect the research data was a questionnaire. A total of 8 questionnaires were distributed among the research experts. Data analysis was done using the DEMATEL and ANP techniques. In this way, after the formation of a super matrix for comparing the criteria in ANP and solving the model, the coefficient of importance of each criterion was determined. The coefficients obtained in the next step were interfered.By analyzing data in the DEMATEL technique and process, it was found that among the 17 identified criteria affecting credit risk in banks, operational risk has the most impact on credit risk. A mong the operational risk criteria, the quality of the facility review process has the greatest impact. In other words, this criterion is the most important criterion in terms of impact and impact on the whole system. Also, the risk of focus is also of high importance throughout the system. The results of this research are useful in managing bank risk management.
_||_