• فهرست مقالات health tourism

      • دسترسی آزاد مقاله

        1 - ارایه الگوی مدیریت جذب توریسم سلامت درآینده ایران
        مانیا امین زاده علی حاجیها حسین وظیفه دوست فریدون رهنما رودپشتی
        چکیدهزمینه: با توجه به فرصت های مناسب اقتصادی-جغرافیایی کشور و ارزآوری صنعت گردشگری سلامت، استفاده از این فرصت‎ ها نیازمند آینده نگری و نقشه راه مناسب، به منظور ارائه راهکار های لازم جهت جذب گردشگران سلامت می باشد.هدف: پژوهش حاضر با هدف ارائه الگوی مدیریت جذب گردشگر چکیده کامل
        چکیدهزمینه: با توجه به فرصت های مناسب اقتصادی-جغرافیایی کشور و ارزآوری صنعت گردشگری سلامت، استفاده از این فرصت‎ ها نیازمند آینده نگری و نقشه راه مناسب، به منظور ارائه راهکار های لازم جهت جذب گردشگران سلامت می باشد.هدف: پژوهش حاضر با هدف ارائه الگوی مدیریت جذب گردشگری سلامت کشور، به منظور بهره برداری از فرصت های آینده این صنعت انجام شده است.روشها: در این پژوهش از استراتژی نظریه داده بنیاد و طرح نظام مند اشتراس-کوربین استفاده گردید. روش نمونه‌گیری به صورت نظری و برای جمع آوری اطلاعات و رسیدن به اشباع نظری، 18 مصاحبه نیمه ساختار یافته با پزشکان متخصص و مجریان حوزه گردشگری سلامت انجام شد. برای روایی و پایایی پژوهش از شیوه بررسی به وسیله اعضاء، مشارکتی بودن، روش مثلث‎سازی و روش بازآزمون استفاده گردید. نکات کلیدی مصاحبه ها طی مراحل سه گانه کدگذاری باز، محوری و انتخابی تجزیه و تحلیل و برای اولویت بندی آنها از روش دلفی استفاده شد.یافته ها: عوامل موثر بر جذب گردشگران سلامت کشور در قالب الگوی پارادایمی، با 16 مقوله و 51 مفهوم استخراج گردید. همچنین اولویت عوامل سازنده الگو با استفاده از روش دلفی و نظر خبرگان طی 2 مرحله تعیین و با انحراف معیار کمتر از 05/0 همگرا گردید. نتیجه: نتایج پژوهش نشان داد که به ترتیب چهار مقوله برنامه ریزی، مزیت هزینه ای، کیفیت خدمات درمانی، و نیروهای فنی و تخصصی در اولویت بالاتری قرار دارند و باید محور برنامه های آینده مدیریت جذب گردشگری کشور قرار گیرند. پرونده مقاله
      • دسترسی آزاد مقاله

        2 - تأثیر پیش‌زمینه‌های شکل‌گیری اکوسیستم کارآفرینی بر پیامدهای گردشگری سلامت در ایران (مورد مطالعه: استان کرمانشاه)
        ناهید جلیلیان بیژن رضایی علی بدیع زاده
        هدف اصلی پژوهش حاضر، تحلیل پیش‌زمینه‌های شکل‌گیری اکوسیستم کارآفرینی بر پیامدهای گردشگری سلامت در ایران بوده است. همچنین، این پژوهش بررسی می‌کند که پویایی‌های کسب‌وکار منطقه‌ای چه نقشی در تقویت یا تضعیف این رابطه ایفا می‌کنند. جامعه تحقیق را افراد و متخصصان فعال در حوزه چکیده کامل
        هدف اصلی پژوهش حاضر، تحلیل پیش‌زمینه‌های شکل‌گیری اکوسیستم کارآفرینی بر پیامدهای گردشگری سلامت در ایران بوده است. همچنین، این پژوهش بررسی می‌کند که پویایی‌های کسب‌وکار منطقه‌ای چه نقشی در تقویت یا تضعیف این رابطه ایفا می‌کنند. جامعه تحقیق را افراد و متخصصان فعال در حوزه گردشگری سلامت استان کرمانشاه به تعداد 94 نفر تشکیل می‌دهند. پارادایم این پژوهش اثبات باوری، رویکرد آن قیاسی و استراتژی آن پیمایش است. بر این اساس و پس از مرور ادبیات و طراحی مدل مفهومی، پرسشنامه‌ای مشتمل بر 34 پرسش به نمونه آماری متشکل از 75 متخصصان این حوزه ارائه شد. روایی صوری و محتوایی پرسشنامه بر اساس نظر متخصصان و استفاده از پرسشنامه استاندارد و روایی سازه نیز بر اساس تحلیل عاملی تأییدی تأیید شد. پایایی از مجرای آزمون‌های آلفای کرونباخ، پایایی مرکب و میانگین واریانس تأیید شد. سپس، داده‌های گردآوری‌شده به کمک نرم‌افزار اسمارت پی‌ال‌اس و از طریق ماتریس همبستگی، آزمون معادلات ساختاری و آزمون برازش مدل مورد تحلیل قرار گرفتند. نتایج تحلیل داده‌ها نشان می‌دهد که پیش‌زمینه‌های شکل‌گیری اکوسیستم کارآفرینی بر شکل‌گیری اکوسیستم مؤثر است. شکل‌گیری اکوسیستم کارآفرینی بر پیامدهای گردشگری سلامت مؤثر است. همچنین پویایی‌های کسب‌وکار منطقه‌ای در استان کرمانشاه بر پیامدهای گردشگری سلامت مؤثر است. در نهایت، پویایی‌های کسب‌وکار منطقه‌ای در رابطه میان شکل‌گیری اکوسیستم کارآفرینی و پیامدهای گردشگری سلامت نقش تعدیلی ایفا می‌کند. پرونده مقاله
      • دسترسی آزاد مقاله

        3 - بررسی تاثیر رضایت از مقصد بر تبلیغات دهان به دهان گردشگران خارجی سلامت در بیمارستان‌های تهران
        محمد جواد تقی پوریان ام البنین عینی میرحسینلو
        مقدمه: در میان حوزه‌های مختلف گردشگری، گردشگری سلامت بخاطر افزایش هزینه‌های خدمات درمانی، پوشش محدود بیمه‌های درمانی، وجود گزینه‌های جایگزین متعدد با کیفیت بالا و هزینه مناسب برای بیماران اهمیت روزافزونی یافته است لذا هدف این تحقیق بررسی تاثیر رضایت از مقصد بر تبلیغات د چکیده کامل
        مقدمه: در میان حوزه‌های مختلف گردشگری، گردشگری سلامت بخاطر افزایش هزینه‌های خدمات درمانی، پوشش محدود بیمه‌های درمانی، وجود گزینه‌های جایگزین متعدد با کیفیت بالا و هزینه مناسب برای بیماران اهمیت روزافزونی یافته است لذا هدف این تحقیق بررسی تاثیر رضایت از مقصد بر تبلیغات دهان به دهان گردشگران خارجی سلامت در شهر تهران است. روش پژوهش: بدین منظور بر اساس دو مدل کیتاپسی و همکاران و ارسلی و برادرانی به جمع‌آوری نظرات گردشگران خارجی سلامت در بیمارستان‌های شهر تهران که از کشورهایی از قبیل آمریکا، آذربایجان، عراق، سوریه، افغانستان و سایر کشورهای آسیایی و اروپایی بوده، پرداخته که در کل 391 پرسش نامه برای تحلیل جمع‌آوری شد. برای سنجش روایی از تحلیل عاملی تاییدی و AVE و برای پایایی از آلفای کرونباخ استفاده شد که نتایج نشان از تایید دارد. یافته‌ها: نتایج مدل‌یابی معادلات ساختاری نشان داد که برای گردشگران خارجی سلامت دو عامل پاسخ‌گویی (0/19) و اعتماد (0/30) از بین عوامل محیط داخلی و جذابیت‌های گردشگری (0/23) و عامل غذا و رستوران (0/16) از بین عوامل محیط خارجی بر رضایت از مقصد آنان تاثیر بسیار بالایی دارد. نتیجه‌گیری: مدیریت بیمارستان‌ها برای جذب بیشتر گردشگران خارجی در حوزه سلامت باید هم بر عوامل محیط داخلی و هم بر عوامل محیط خارجی که سبب رضایت آنان از مقصد گردشگری سلامت می‌شود تاکید ویژه داشته تا از این طریق هر یک از گردشگران خارجی سلامت به عنوان یک تبلیغ‌کننده‌ی دهان به دهان ویژه‌ای برای بیمارستان‌های ارائه‌دهنده گردشگری سلامت شوند. پرونده مقاله
      • دسترسی آزاد مقاله

        4 - تبیین الگوی پدیدارشناختی مفهوم گردشگری سلامت با تاکید بر تبلیغات شفاهی مراکز درمانی
        محمد علی عبدالوند مهدی بنی اسدی
        مقدمه: امروزه مقوله گردشگری سلامت سهم بالایی از درآمدهای نظام درمانی برخی کشورها را به خود اختصاص داده است. گردشگری سلامت شکل جدیدی از بازاریابی در صنعت گردشگری است که در سال‌های اخیر به طور فزاینده‌ای رشد پیدا کرده است، گردشگری سلامت به معنای استفاده از خدماتی است کـه چکیده کامل
        مقدمه: امروزه مقوله گردشگری سلامت سهم بالایی از درآمدهای نظام درمانی برخی کشورها را به خود اختصاص داده است. گردشگری سلامت شکل جدیدی از بازاریابی در صنعت گردشگری است که در سال‌های اخیر به طور فزاینده‌ای رشد پیدا کرده است، گردشگری سلامت به معنای استفاده از خدماتی است کـه بـه بهبود و افزایش سلامتی فرد منجر شده و در مکـانی خـارج از محل سکونت فرد انجام می‌شود. اگرچه جهانی شدن گردشگری سلامت، موضوع جدیدی نیست و از هزاران سال پیش افراد برای درمان بیماری خود به سرزمین‌های خارجی مسافرت می‌کردند، ولی در حال حاضر این مسافرت یک الگوی متفاوتی را نسبت به گذشته در پیش گرفته است؛ و بیماران از کشورهای پیشرفته به کشورهای کمتر توسعه یافته برای استفاده از مزیت‌هایی مثل هزینه‌های پایین‌تر، مسافرت می‌کنند. روش پژوهش: محقق دراین پژوهش برای شناسایی عوامل اثرگذار بر مفهوم گردشگری سلامت با تاکید بر نقش تبلیغات شفاهی از رویکردی پدیدارشناسی استفاده کرده است. یافته‌ها: پژوهشگران بعد از انجام مصاحبه با خبرگان ،داده‌های مورد نیاز را از طریق کدگذاری باز، محوری،انتخابی تحلیل و نتایج نهایی پژوهش خود را در قالب یک الگو، درای 6 بعد اصلی،شامل جذابیت بازار، تنوع ارائه خدمات، شرایط داخلی کشور، تبلیغات شفاهی، گردشگری سلامت، راهبرد و33 بعد فرعی ارائه کرده است. نتیجه‌گیری: به شرط جمع‌آوری و دسته‌بندی مراکز درمانی بر اساس مولفه‌های بدست آمده از روش پدیدارشناختی این موضوع می‌تواند راه گشای متولیان و مسئولین حوزه سلامت کشور در راستای افزایش در آمد کشور باشد. پرونده مقاله
      • دسترسی آزاد مقاله

        5 - عوامل مؤثر بر بازاریابی ویروسی در توسعه گردشگری سلامت
        مهدیه زحمت کش سردوراهی فاطمه محمدپور شیرازی آرام آردیان محمد سیادتان محمدامیر اویسی
        مقدمه: ‌از ‌آنجایی ‌که، ‌کشور ‌ایران ‌یکی ‌از ‌قطب های ‌اصلی ‌گردشگری ‌سلامت ‌در ‌منطقه ‌باشد ‌که ‌از ‌رهگذر ‌آن ‌نه ‌تنها ‌از ‌خروج ‌ارز ‌جلوگیری ‌می شود، ‌بلکه ‌درآمد ‌ارزی ‌قابل ‌توجهی ‌را ‌برای ‌کشور ‌به ‌همراه ‌خواهد ‌داشت. ‌در ‌ایران ‌اگر ‌چه ‌در ‌سال های ‌اخیر ‌ا چکیده کامل
        مقدمه: ‌از ‌آنجایی ‌که، ‌کشور ‌ایران ‌یکی ‌از ‌قطب های ‌اصلی ‌گردشگری ‌سلامت ‌در ‌منطقه ‌باشد ‌که ‌از ‌رهگذر ‌آن ‌نه ‌تنها ‌از ‌خروج ‌ارز ‌جلوگیری ‌می شود، ‌بلکه ‌درآمد ‌ارزی ‌قابل ‌توجهی ‌را ‌برای ‌کشور ‌به ‌همراه ‌خواهد ‌داشت. ‌در ‌ایران ‌اگر ‌چه ‌در ‌سال های ‌اخیر ‌اقدامات ‌و ‌برنامه ریزی های ‌مدیریتی ‌و ‌بازاریابی ‌برای ‌جذب ‌گردشگر ‌خارجی ‌صورت ‌گرفته ‌است، ‌اما ‌متأسفانه ‌به ‌دلیل ‌عدم ‌انسجام ‌و ‌هماهنگی ‌بخش های ‌دولتی ‌و ‌خصوصی ‌و ‌به ‌ویژه ‌نبود ‌ضوابط ‌مدون ‌در ‌حوزه ‌گردشگری ‌سلامت، ‌این ‌فرآیند ‌نتایج ‌اقتصادی ‌مطلوبی ‌نداشته ‌است. ‌به ‌همین ‌منظور، ‌هدف ‌از ‌انجام ‌این ‌پژوهش ‌بررسی ‌عوامل ‌مؤثر ‌بر ‌بازاریابی ‌ویروسی ‌در ‌توسعه ‌گردشگری ‌سلامت ‌و ‌اولویت بندی ‌این ‌عوامل ‌می باشد. ‌ روش ‌پژوهش: ‌این ‌پژوهش ‌از ‌لحاظ ‌هدف ‌کاربردی ‌و ‌از ‌حیث ‌جمع‌آوری ‌داده‌ها ‌توصیفی ‌است. ‌بدین ‌منظور ‌پس ‌از ‌بیان ‌موضوع ‌و ‌بررسی ‌پیشینه ‌پژوهش، ‌چهارچوب ‌مفهومی ‌مدل ‌مشخص ‌و ‌داده‌ها ‌با ‌استفاده ‌از ‌ابزارها ‌و ‌تکنیک‌های ‌نگاشت ‌شناختی ‌فازی ‌و ‌تحلیل ‌شبکه‌های ‌اجتماعی ‌تحلیل ‌شدند. ‌ یافته ها: ‌یافته های ‌حاکی ‌از ‌آن ‌است ‌که ‌عوامل ‌ویژگی ‌خدمات ‌متمایز، ‌ایجاد ‌اعتماد ‌و ‌اعتبار ‌و ‌محتوای ‌پیام ‌نسبت ‌به ‌سایر ‌عوامل ‌از ‌مرکزیت ‌بیشتری ‌برخوردار ‌است ‌و ‌در ‌نتیجه ‌به ‌این ‌عوامل ‌باید ‌توجه ‌بیشتری ‌نمود. ‌ نتیجه گیری: ‌با ‌توجه ‌به ‌رشد ‌سریع ‌اینترنت ‌فرصت های ‌بی شماری ‌برای ‌فعالان ‌حوزه ‌سلامت ‌و ‌مصرف کنندگان ‌قرار ‌گرفته ‌است ‌که ‌براساس ‌نتایج ‌پژوهش، ‌پیشنهاد ‌می شود ‌که ‌به ‌عوامل ‌اصلی ‌مؤثر ‌بر ‌بازاریابی ‌ویروسی ‌که ‌موجب ‌توسعه ‌گردشگری ‌سلامت ‌می شود ‌توجه ‌بیشتری ‌معطوف ‌شود ‌و ‌با ‌برنامه ریزی های ‌مناسب ‌قدم هایی ‌در ‌این ‌جهت ‌برداشته ‌شود. ‌ پرونده مقاله
      • دسترسی آزاد مقاله

        6 - شناسایی و رتبه بندی عوامل مؤثر بر بازاریابی الکترونیک در ارتقای برند مقاصد گردشگری سلامت
        نوید ماجدی امیرحسین شایق
        مقدمه: محققان مهم ترین عامل در توسعه گردشگری سلامت را چگونگی نگرش گردشگران به مقصد می‌دانند. از طرفی بازاریابی الکترونیک می تواند موجب ایجاد اعتبار و خوشنامی و هم‌چنین خلق تصویر مطلوب در ذهن افراد شود. به همین منظور، هدف پژوهش حاضر شناسایی و رتبه بندی عوامل مؤثر بر بازا چکیده کامل
        مقدمه: محققان مهم ترین عامل در توسعه گردشگری سلامت را چگونگی نگرش گردشگران به مقصد می‌دانند. از طرفی بازاریابی الکترونیک می تواند موجب ایجاد اعتبار و خوشنامی و هم‌چنین خلق تصویر مطلوب در ذهن افراد شود. به همین منظور، هدف پژوهش حاضر شناسایی و رتبه بندی عوامل مؤثر بر بازاریابی الکترونیک در ارتقای برند مقاصد گردشگری سلامت می باشد.روش پژوهش: این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از حیث جمع‌آوری داده‌ها توصیفی - پیمایشی است. ابتدا عوامل مؤثر براساس مرور متون شناسایی شده و به تأیید شامل 15 نفر از خبرگان حوزه ی گردشگری سلامت رسید. سپس پرسش‌نامه‌ای ماتریسی تهیه و در اختیار 173 نفر از گردشگران سلامت قرار گرفت و داده ها با استفاده از ابزارها و تکنیک‌های نگاشت شناختی فازی تحلیل و مدل توسط شبکه‌های اجتماعی ترسیم شد.یافته‌ها: عوامل تبلیغات کلامی کاربران، طراحی وب سایت ها با محتوای مناسب و مدیریت دانش و تخصص به ترتیب با مقدار 21/3، 18/15 و 17/6 نسبت به سایر عوامل از مرکزیت بیشتری برخوردار است و در نتیجه به این عوامل باید توجه بیشتری نمود.نتیجه‌گیری: نتایج پژوهش حاکی از آن است که 13 عامل مؤثر بر بازاریابی الکترونیک در ارتقای برند مقاصد گردشگری سلامت به ترتیب اولویت شامل تبلیغات کلامی کاربران، طراحی وب سایت ها با محتوای مناسب، مدیریت دانش و تخصص، آگاهی بخشی و اطلاع رسانی در مورد مقاصد گردشگری سلامت، تصویر ذهنی گردشگران از مقصد، زیرساخت فناوری، ایجاد حس اعتماد و اطمینان به گردشگران، میزان وفاداری گردشگران به مقصد، برقراری تعامل و ارتباط، نوآوری در ارائه خدمات، استفاده از ویدئوهای آموزشی در محیط وب، عوامل سازمانی، عوامل محیطی می باشند. پرونده مقاله
      • دسترسی آزاد مقاله

        7 - تعیین راهبردهای مقابله با ریسک‌های زنجیره تأمین گردشگری سلامت (مورد مطالعه: بیمارستان آیت‌الله یثربی کاشان)
        الهام محمدی پور اسماعیل مزروعی نصرآبادی
        مقدمه: امروزه در محیط‌های پویا، ریسک‌های موجود در زنجیره تأمین افزایش می‌یابد. شرکت‌ها دریافته اند که ریسک زنجیره تأمین می‌تواند تأثیر منفی بر عملکرد و بهره‌وری سازمان داشته باشد؛ در نتیجه شناسایی راهبردهای مقابله با ریسک بسیار ضروری است. این موضوع در زنجیره تأمین گردشگ چکیده کامل
        مقدمه: امروزه در محیط‌های پویا، ریسک‌های موجود در زنجیره تأمین افزایش می‌یابد. شرکت‌ها دریافته اند که ریسک زنجیره تأمین می‌تواند تأثیر منفی بر عملکرد و بهره‌وری سازمان داشته باشد؛ در نتیجه شناسایی راهبردهای مقابله با ریسک بسیار ضروری است. این موضوع در زنجیره تأمین گردشگری سلامت نیز صادق است؛ فلذا هدف اصلی پژوهش شناسایی ریسک‌های زنجیره تأمین گردشگری سلامت و تعیین راهبردهای مقابله با آن می‌باشد.روش پژوهش: در فاز اول ریسک‌های زنجیره تأمین گردشگری سلامت ازطریق مصاحبه با خبرگان زنجیره تأمین گردشگری سلامت بیمارستان آیت‌الله یثربی کاشان شناسایی گردید. نمونه‌گیری به‌صورت قضاوتی و گلوله‌برفی انجام شد و مصاحبه با 18 نفر به صورت چند مرحله‌ای صورت گرفت که حدود 30 ساعت طول کشید. در فاز دوم پنلی متشکل از خبرگان تشکیل شد و راهبردهای مقابله با ریسک‌های شناسایی شده طی 6 جلسه تعیین گردید.یافته‌ها: نتایج حاصل از مصاحبه با خبرگان منجر به شناسایی 75 ریسک گردید که پس از 10 بار مرور مستمر کدهای استخراجی، در قالب 5 دسته کلی ریسک‌های تأمین، داخلی، تقاضا، مدیریت زنجیره تأمین و خارجی طبقه‌بندی شد و در نهایت از طریق تشکیل پنل خبرگان، برای هر ریسک راهبردهای مقابله مشخص گردید.نتیجه‌گیری: نتایج پژوهش رویکرد جدیدی در خصوص ریسک‌های زنجیره تأمین گردشگری سلامت ارائه نموده و آن نگاه زنجیره تأمین است. تعداد 36 ریسک جدید در زنجیره تأمین گردشگری سلامت شناسایی شدند که ریسک‌های خارجی و تأمین بیشتر مورد تأکید قرار گرفته‌اند. بنابراین بررسی ریسک‌های زنجیره تأمین گردشگری سلامت و تعیین راهبردهای مقابله برای کشورهایی که علاقه‌مند به توسعه و بهبود این صنعت هستند، بسیار حائز اهمیت است. پرونده مقاله
      • دسترسی آزاد مقاله

        8 - عوامل موثر بر کارآفرینی در حوزه گردشگری سلامت: یک مرور حیطه‌ای
        زینب دارایی لیلا ریاحی انیسه نیک روان کامران حاجی نبی
        مقدمه: امروزه، گردشگری سلامت یک مفهوم نسبتاً جدید با کاربرد سریع در حال رشد است. بنابراین، هدف مطالعه حاضر تعیین عوامل موثر بر کارآفرینی در حوزه گردشگری سلامت است. روش پژوهش: مطالعه حاضر یک مطالعه کاربردی می‌باشد که به صورت مرور نظامند (مرور حیطه‌ای) انجام شد. برای گرد چکیده کامل
        مقدمه: امروزه، گردشگری سلامت یک مفهوم نسبتاً جدید با کاربرد سریع در حال رشد است. بنابراین، هدف مطالعه حاضر تعیین عوامل موثر بر کارآفرینی در حوزه گردشگری سلامت است. روش پژوهش: مطالعه حاضر یک مطالعه کاربردی می‌باشد که به صورت مرور نظامند (مرور حیطه‌ای) انجام شد. برای گردآوری داده‌ها، پایگاه‌های اطلاعاتی PubMed، Scopus، Web of Science، Proquest، و Google Scholar در آگوست 2022 و جهت دست‌یابی به تمامی مستندات علمی در این زمینه بدون محدودیت زمانی و با کلیدواژه‌های کارآفرینی و گردشگری سلامت جستجو شدند. نرم‌افزار EndNote 20 برای مدیریت و غربالگری مقالات استفاده شد. موارد تکراری، اسکرین عناوین و چکیده، مشخصات مطالعات و مهم‌ترین نتایج حاصل از آنها در فرم گردآوری داده ثبت شد. تحلیل داده‌های کیفی به صورت متا سنتز انجام شد که از جمله روش‌های تحلیل محتواست و برای تحلیل داده‌ها از نرم افزار MaxQda 2018استفاده شد. یافته‌ها: از 2942 مقاله شناسایی شده، 27 مقاله ورود مطالعه شدند. بیشتر این مطالعات از کشور ایران، چین، روسیه انجام شده بودند. مهم‌ترین عوامل موثر بر کارآفرینی گردشگری سلامت شامل برنامه‌ریزی‌های راهبردی، تامین خدمات پشتیبانی هم‌چون اقامتگاه و بیمه، دسترسی به مراکز درمانی باکیفیت، ارائه خدمات باکیفیت، بازاریابی و تبلیغات مناسب، و استفاده از فناوری‌های جدید اطلاعاتی و ارتباطی در دسترسی به خدمات بود. نتیجه‌گیری: مدیران و سیاستگذاران سلامت لازم است که به واسطه نهادهای بالادستی زمینه تعیین قوانین و استانداردهای گردشگری سلامت، همکاری بین نهادهای دولتی و خصوصی، ارائه راهکارهایی به منظور نهادینه سازی گردشگری سلامت به ویژه در مناطق دارای پتانسیل‌های گردشگری را مورد توجه قرار دهند. این کار مستلزم تامین منابع مالی و انسانی کافی و تقویت مهارت‌ها و تفکرات کارآفرینانه در علاقمندان به این حوزه و بازاریابی در این خصوص است. پرونده مقاله
      • دسترسی آزاد مقاله

        9 - شناسایی راهکارهای عملی به منظور بهره برداری از بازاریابی تعاملی مبتنی بر فضای مجازی در حوزه گردشگری سلامت
        عارف خوش اندام محمدرضا رستمی
        این تحقیق با هدف ارائه راهکارهای برای موفقیت بازاریابی تعاملی در فضای مجازی در حوزه گردشگری سلامت ارائه شده است، برای رسیدن به این هدف لازم است عوامل موثر بر در این تحقیق عوامل موثر بر موفقیت در بازاریابی تعاملی شناسایی و اولویت بندی شود تا براساس عوامل اثرگذار راهکارها چکیده کامل
        این تحقیق با هدف ارائه راهکارهای برای موفقیت بازاریابی تعاملی در فضای مجازی در حوزه گردشگری سلامت ارائه شده است، برای رسیدن به این هدف لازم است عوامل موثر بر در این تحقیق عوامل موثر بر موفقیت در بازاریابی تعاملی شناسایی و اولویت بندی شود تا براساس عوامل اثرگذار راهکارهایی ارائه گردد. این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر نوع اکتشافی محسوب می گردد. برای شناسایی و رتبه بندی عوامل از نظرات 16 نفر از فعالین حوزه گردشگری سلامت و اساتید دانشگاه آشنا به امور بازاریابی استفاده شده است. روش نمونه گیری در تحقیق جاری هدفمند و ابزار گردآوری اطلاعات در مرحله شناسایی عوامل تکنیک دلفی و در مرحله کمی (رتبه بندی) مقایسات زوجی بوده است. در این تحقیق برای شناسایی عوامل نهایی از تکنیک دلفی فازی و برای رتبه بندی عوامل و شاخص ها از تکنیک سلسله مراتبی AHP و از نرم افزار EXCEL و EXPERT CHOICE استفاده شده است. براساس نتایج بدست آمده در مجموع 21 شاخص برای موفقیت بازاریابی تعاملی در فضای مجازی شناسایی گردید که این شاخص ها در قالب پنج عامل کلی دسته بندی گردیدند. براساس یافته های تحقیق به ترتیب عوامل مدیریتی، کیفیت محتوایی، کیفیت فنی، کیفیت طراحی و عوامل بازاریابی به ترتیب مهمترین عوامل معرفی شده اند. شاخص های ارتباط مستمر، قابل اعتماد بودن مطالب و منبع، سهولت امکان تعامل و سرعت در پاسخ دهی در دسته عوامل مدیریتی قرار گرفته اند. راهکارهای کاربردی با توجه به این اولویت بندی ارائه شده اند. پرونده مقاله
      • دسترسی آزاد مقاله

        10 - Health Tourism Qualification in Urban income stabilization, Case Study: Tehran
        Maryam Davoudi Davoud Hasanabadi
        Urbanization and urban development have been considered as one of the main phenomena of contemporary age. As the last century was called as industrial revolution, the current century can be called as urban revolution. Urbanization growth in its modern meaning has been o چکیده کامل
        Urbanization and urban development have been considered as one of the main phenomena of contemporary age. As the last century was called as industrial revolution, the current century can be called as urban revolution. Urbanization growth in its modern meaning has been originated from industrial countries and changed to a worldwide phenomenon in the second half of twenties century and was intensified more and more. One of the most important challenges which urban planners were faced by was the way of providing urban permanent financial resources. This challenge is more and more increased when the need for public services in cities and financial limitation in municipalities from other side are increasing. In this regard, one of the items seeming to be influential in stabilization of urban income in Tehran is the increase of health tourism capacities. This study has been practical in term of objective and descriptive analysis in term of method. In order to complete the information and better investigate the topic of the research a questionnaire was designed based on hypothesis and distributed among 155 health tourism experts and authorites in Tehran. The results showed that health tourism qualification is influential on stabilization and cooperation of urban incomes in Tehran. پرونده مقاله
      • دسترسی آزاد مقاله

        11 - امکان سنجی ظرفیت های گردشگری سلامت در شهر مراغه با تاکید بر توسعه پایدار شهری
        علی آذر رقیه سعیدی
        با رشد شهرنشینی و افزایش فشارهای روحی و روانی، بیماری جسمی شهروندان نیز بیشتر می شود. در این میان، گردشگری سلامت برای بهره مندی مردم از امکانات سلامتی و بهداشتی، از اهمیت ویژه ای برخوردار است. یکی از بخش های رقابت پذیری شهرها، رقابت برای جذب توریست های درمانی خارجی و د چکیده کامل
        با رشد شهرنشینی و افزایش فشارهای روحی و روانی، بیماری جسمی شهروندان نیز بیشتر می شود. در این میان، گردشگری سلامت برای بهره مندی مردم از امکانات سلامتی و بهداشتی، از اهمیت ویژه ای برخوردار است. یکی از بخش های رقابت پذیری شهرها، رقابت برای جذب توریست های درمانی خارجی و داخلی می باشد. هدف از تحقیق حاضر، امکان‌سنجی ظرفیت‌های گردشگری سلامت در شهرستان مراغه با تأکید بر توسعه پایدار شهری است. ماهیت پژوهش، کاربردی و رویکرد آن نیز، کمّی- کیفی می باشد. اطلاعات بدست آمده در این تحقیق با استفاده از مطالعات اسنادی - مشاهده‌ای و با ابزار پرسشنامه محقق ساخته انجام یافته است. شاخص های ارزیابی گردشگری سلامت، متشکل از 27 متغیر است که شامل سه مولفه اجتماعی – فرهنگی، اقتصادی و زیست محیطی (اکولوژیکی) می باشد. جامعه آماری، 384 نفر می باشد که در مکان‌های گردشگری سلامت حاضر بودند. برای تجزیه و تحلیل داده‌ها از روش معادلات ساختاری با استفاده از نرم‌افزارهای Spss، Amos و Mplus استفاده شد. نتایج این تحقیق نشان داد که مؤلفه اقتصاد گردشگری با بار عاملی 95/0 بیشترین تأثیر را در توسعه گردشگری سلامت پایدار را دارد و کمترین اثرگذاری هم مربوط به کم‌رنگ شدن فرهنگ محلی بار عاملی 63/0، تجهیز پایانه‌ها (ترمینال ها) با بار عاملی 62/0می‌باشد. همچنین مؤلفه گردشگری پایدار با اثر مستقیم 815/0 و غیرمستقیم 131/0 بیشترین اثرگذاری و مؤلفه زیست‌محیطی با اثر مستقیم 634/0 و غیرمستقیم 164/0 کمترین اثرگذاری را در امکان‌سنجی توسعه گردشگری سلامت پایدار مراغه داشته است. مؤلفه اقتصادی با اثر مستقیم 726/0 و غیرمستقیم 163/0 و مؤلفه اجتماعی-فرهنگی با اثر مستقیم 702/0 و غیرمستقیم 105/0 در امکان‌سنجی و توسعه گردشگری سلامت پایدار شهر مراغه اثرگذار بوده اند. پرونده مقاله
      • دسترسی آزاد مقاله

        12 - Designing and validating an agile financial marketing capability model for the development of the health tourism industry after Covid-19
        Anoosh Omidi Alireza Pooya Hadi Bastam Ali Hosseinzadeh
        Today, health tourism is a growing phenomenon, especially in developing countries, which has been greatly affected by the Covid 19 crisis. After overcoming this crisis and re-competing in this industry, our country also needs to develop capabilities. Take your marketing چکیده کامل
        Today, health tourism is a growing phenomenon, especially in developing countries, which has been greatly affected by the Covid 19 crisis. After overcoming this crisis and re-competing in this industry, our country also needs to develop capabilities. Take your marketing step and move towards being financially agile. Agility, or the ability to adapt quickly and in a timely manner to changing international markets at low cost and high added value, is therefore cost-effective. The present study was conducted with the exploratory mixed research method and the purpose of designing and validating the agile financial marketing capability model in the health tourism industry in Iran. The statistical population includes health tourism industry experts and prominent professors in the field of finance who have worked in medical centers that provide health tourism services. The research findings led to the identification of 14 main concepts that were presented in the form of a paradigm model and the central category of agile financial marketing capabilities (specialized and structural capabilities) was empirically examined with real data and confirmed. پرونده مقاله
      • دسترسی آزاد مقاله

        13 - Factors Influencing the Formation of Organic Services Marketing in Tourism Industry
        Hamidreza Dehghani Samad Aali Alireza Bafandehzendeh
        This study aims to investigate the factors influencing the formation of organic services marketing in the tourism industry. According to the research conducted by the researcher, organic services are a new definition in the service industry. Organic services should repr چکیده کامل
        This study aims to investigate the factors influencing the formation of organic services marketing in the tourism industry. According to the research conducted by the researcher, organic services are a new definition in the service industry. Organic services should represent high quality and health, just as organic products do. This research was conducted using a mixed qualitative and quantitative approach. The grounded theory was used in the qualitative part, through which the concepts and categories were identified in three stages of open, axial, and selective coding. Data were collected using in-depth and semi-structured interviews. The snowball sampling was used, reaching saturation with a total of 13 experts in the ecotourism and nature tourism industry. Five subcategories of influencing factors on the axial phenomenon were obtained from the qualitative method. The axial phenomenon had four subcategories itself. The results obtained from the qualitative part were examined using the quantitative method of structural equations. All five causal factors (climatic attractiveness and novelty, abundance of traditional and rural houses, experience of silence and peace, enjoyment and experience of health tourism, and people companionship and synergy of tourism) affected the axial phenomenon of the tourism industry significantly and positively. پرونده مقاله
      • دسترسی آزاد مقاله

        14 - مطالعه میزان گرایش سرپرستان خانوار مناطق ده‌گانه شهرداری تبریز به گردشگری و رابطه آن با متغیرهای رسا‌نه‌های جمعی‌، سرمایه اقتصادی و سرمایه اجتماعی
        معصومه آفتابی محمد عباس‌زاده
        بررسی نقش رسا نه های جمعی ، سرمایه اقتصادی و سرمایه اجتماعی درگرایش به گردشگری سلامت از مهم ترین اهداف این پژوهش است. در این پژوهش که به روش پیمایشی انجام شده 400 نفر از سرپرستان خانوار تبریزی ازمناطق ده گانه شهرداری تبریز با استفاده از شیوه نمونه گیری خوشه ای انتخاب و چکیده کامل
        بررسی نقش رسا نه های جمعی ، سرمایه اقتصادی و سرمایه اجتماعی درگرایش به گردشگری سلامت از مهم ترین اهداف این پژوهش است. در این پژوهش که به روش پیمایشی انجام شده 400 نفر از سرپرستان خانوار تبریزی ازمناطق ده گانه شهرداری تبریز با استفاده از شیوه نمونه گیری خوشه ای انتخاب و با کمک ابزار پرسشنامه مورد مطالعه قرار گرفتند. 31 درصد جامعه آماری این تحقیق را زنان و 69 درصد را مردان تشکیل داده اند. نتایج نشان داد ( 3/53 درصد) پاسخگویان تبلیغات رسانه ای را از مهم ترین ابزارهای تبلیغاتی برای تمایل به گردشگری می دانند. نتایج نشان می دهد ، بین دو متغیر میزان رضایت از رسانه های جمعی و گرایش به گردشگری سلامت ارتباط معنی داری وجود دارد. بین دو متغیر سرمایه اقتصادی و گرایش به گردشگری سلامت سرپرستان خانوار تبریز ارتباط مستقیم و معنی داری وجود دارد. بین متغیر سرمایه اجتماعی و گرایش به گردشگری سلامت سرپرستان خانوار تبریز رابطه مستقیم و معنی داری وجود دارد. هم چنین نتایج حاصل از تحلیل رگرسیونی نشان می دهد متغیرهای مستقل سرمایه اقتصادی ، استفاده از رسانه های جمعی و رضایت از رسانه های جمعی بیشترین تاثیر را بر متغیر وابسته گرایش به گردشگری سلامت دارند و دراین میان متغیر مستقل رضایت از رسانه های جمعی با 20 درصد بیشترین سهم را در تبیین گردشگری سلامت دارد و پس از آن نیز متغیر مستقل میزان استفاده از رسانه های جمعی 19 درصد متغیر وابسته گرایش به گردشگری سلامت را تبیین می کند. پرونده مقاله
      • دسترسی آزاد مقاله

        15 - تحلیل و بررسی موانع ارتباطی و فرهنگی توسعه گردشگری پزشکی و سلامت با استفاده از مدل‌سازی تفسیری ساختاری (مطالعه‌ی موردی: شهرستان مشکین‌شهر)
        احد نوروززاده مهدی حسینی مجید معتمدی
        هدف از پژوهش حاضر شناسایی موانع ارتباطی توسعه گردشگری پزشکی و سلامت و همچنین طراحی و آزمون مدل مفهومی این موانع با توجه به ماهیت میان فرهنگی گردشگری پزشکی و سلامت با استفاده از مدل‌سازی تفسیری ساختاری می‌باشد. شناسایی مهمترین موانع ارتباطی و فرهنگی توسعه گردشگری پزشکی و چکیده کامل
        هدف از پژوهش حاضر شناسایی موانع ارتباطی توسعه گردشگری پزشکی و سلامت و همچنین طراحی و آزمون مدل مفهومی این موانع با توجه به ماهیت میان فرهنگی گردشگری پزشکی و سلامت با استفاده از مدل‌سازی تفسیری ساختاری می‌باشد. شناسایی مهمترین موانع ارتباطی و فرهنگی توسعه گردشگری پزشکی و سلامت در جامعه مورد بررسی، طراحی مدل این موانع با روش مدل‌سازی تفسیری ساختاری و در نهایت، آزمون فرضیه‌های حاصل از این مدل در یک نمونه 150 نفری، سه مرحله طی شده در این پژوهش می‌باشند. نتایج پژوهش نشان داد که موانع ارتباطی و فرهنگی توسعه گردشگری پزشکی و سلامت عبارتند از: نبود شناخت، تفاوت زبانی ادراک‌شده، نبود اعتماد، تفاوت فرهنگی ادراک‌شده، تعصب و برخورد کلیشه‌ای. همچنین به شرط جمع‌آوری و دسته‌بندی عوامل اثرگذار بر مفهوم گردشگری پزشکی و سلامت توسط مدیران تصمیم‌گیر در حوزه‌های مربوطه، این موضوع می‌تواند راه‌گشای متولیان و مسئولین حوزه سلامت کشور در ایجاد و افزایش درآمد ارزی برای کشور باشد. پرونده مقاله
      • دسترسی آزاد مقاله

        16 - ارزیابی شاخص‌های برندآفرینی گردشگری سلامت کلان‌شهر مشهد
        ساناز سعیدی مفرد پردیس پاکان
        همان‌طورکه می دانیم هویت یک شهر برخاسته از هویت طبیعی، اقلیمی و محیطی، هویت اقتصادی، هویت انسانی اجتماعی و هویت کالبدی آن است و برند شهر نیز با توجه به ابعاد مختلف هویتی شهر تولید می‌شود. در این میان گردشگری موفق شهری می تواند ابزاری مؤثر در جهت معرفی و شناساندن شهرها و چکیده کامل
        همان‌طورکه می دانیم هویت یک شهر برخاسته از هویت طبیعی، اقلیمی و محیطی، هویت اقتصادی، هویت انسانی اجتماعی و هویت کالبدی آن است و برند شهر نیز با توجه به ابعاد مختلف هویتی شهر تولید می‌شود. در این میان گردشگری موفق شهری می تواند ابزاری مؤثر در جهت معرفی و شناساندن شهرها و نقل تاریخ و فرهنگ و هویت هر یک از سرزمین ها واقع شود و گردشگری سلامت نیز یکی از رو به رشدترین بخش های صنعت گردشگری در جهان بوده و در ایران نیز یکی از بهترین وجوه توسعه اقتصادی به شمار می آید و فرصت ارتقاء برند شهرها را فراهم می آورد. در پژوهش حاضر کلان‌شهر مشهد به‌واسطه ی ظرفیت ویژه ای که در برندآفرینی و جذب گردشگر سلامت دارد، انتخاب شده است. این پژوهش به لحاظ هدف کاربردی، به لحاظ ماهیت روش، توصیفی تحلیلی بوده و برای گردآوری اطلاعات از روش بررسی اسناد کتابخانه ای، مصاحبه و مطالعات میدانی و برای تحلیل داده ها و نتایج پرسشنامه ها از روش تحلیل اهمیت عملکرد (IPA) استفاده شده است، در این مدل هر شاخص از دو بعد اهمیت و عملکرد سنجیده می شود، جامعه ی آماری 23 نفر از خبرگان بودند که به صورت هدفمندانه و قضاوتی انتخاب شدند، درباره ی هر گویه دو سؤال پرسیده شد، گویه چقدر مهم است (وضع مطلوب) و سطح عملکرد (وضع موجود) شاخص مورد نظر در کلان‌شهر مشهد چگونه است. یافته های پژوهش حاکی از آن است علی رغم اینکه درآمدهای حاصل از گردشگری سلامت تبدیل به یک منبع درآمد اصلی برای شهرها شده است، به دلیل اینکه هویت مستقل و یا برند شهری مشخصی در این خصوص وجود ندارد و یا حتی تحت عنوان چتر برند شهری نیز به عنوان برند گردشگری سلامت تعریف نشده و اقدامات و برنامه هایی که تاکنون در این زمینه انجام شده ضمن اینکه منسجم و هماهنگ با یکدیگر نسیتند، تنها منجر به اتلاف هزینه ها و منابع مالی شده اند. پرونده مقاله
      • دسترسی آزاد مقاله

        17 - The Impact of International Sanctions on Development of Health Tourism in Iran
        ایمان امیری حمید احمدی حمید احمدی
        Health tourism, as a subset of Tourism, is composed of separate sections. This industry is currently one of the most leading and lucrative industries in the World. Different countries benefit from this industry according to their abilities, capabilities and the amount o چکیده کامل
        Health tourism, as a subset of Tourism, is composed of separate sections. This industry is currently one of the most leading and lucrative industries in the World. Different countries benefit from this industry according to their abilities, capabilities and the amount of attention they pay to it. But Iran is not able properly to exploit these sections due to its capabilities. One of the main obstacles to the development of Health tourism are international sanctions. This study aims to answer the following Question: How international sanctions effect on development of Health tourism in Iran? According to the descriptive- analytical method from the statistics and data of reputable international and domestic organizations and through the following hypothesis supposes that international sanctions, directly and indirectly, hinder the development of Health tourism. The results demonstrate that international sanctions directly prevent the sale of aircraft and its parts, bank transactions and etc. and indirectly, by prohibiting the export of oil, petrochemical products, minerals and crude metals, cause the government a lack of access to foreign currency, thereupon creating the budget deficit and ultimately postponing the development of infrastructure as a base for development of health tourism, therefore, it has a negative impact and reduces the growth rate of its development. پرونده مقاله
      • دسترسی آزاد مقاله

        18 - چابکی در قابلیتهای بازاریابی ،طراحی و اولویت بندی معیارها-موردمطالعه گردشگری سلامت
        انوش امیدی علیرضا پویا هادی بستام علی حسین زاده
        سرعت تغییرات در دنیای امروز باعث شده کسب و کارها برای مقابله با چالش های محیطی به سمت چابک شدن و ارتقای قابلیتهای ضروری گام بردارند. چابکی یا همان توان سازگاری سریع و به موقع با بازارهای در حال تغییر بین المللی با هزینه کم و ارزش افزوده بالامی باشد که باید در قابلیتهای چکیده کامل
        سرعت تغییرات در دنیای امروز باعث شده کسب و کارها برای مقابله با چالش های محیطی به سمت چابک شدن و ارتقای قابلیتهای ضروری گام بردارند. چابکی یا همان توان سازگاری سریع و به موقع با بازارهای در حال تغییر بین المللی با هزینه کم و ارزش افزوده بالامی باشد که باید در قابلیتهای بازاریابی مد نظر قرار گیرد. از این رو در پژوهش حاضر پس از ارائه مدل با رویکرد کیفی از طریق مصاحبه عمیق نیمه ساختاریافته با خبرگان صنعت گردشگری سلامت ، اساتید دانشگاه و شناسایی ابعاد چابکی قابلیتهای بازاریابی، در مرحله بعد با بهره گیری از روش بهترین-بدترین BWM(توسط خبرگان منتخب در صنعت گردشگری سلامت) که از جدیدترین و دقیق ترین روش های وزن دهی است به تعیین اهمیت و اولویت بندی مفاهیم بدست آمده پرداخته شده است. نتایج این تحقیق منجر به رتبه بندی 14 مفهوم اصلی بدست آمده شد که در قالب مدل پارادایمی ارائه و تعیین اولویت گردید. پرونده مقاله
      • دسترسی آزاد مقاله

        19 - تأثیر پیش‌ زمینه‌ های شکل‌گیری اکوسیستم کارآفرینی بر پیامدهای گردشگری سلامت در ایران (موردمطالعه: استان کرمانشاه)
        ناهید جلیلیان بیژن رضایی علی بدیع زاده
        گردشگری سلامت به‌صورت امروزی تقریباً موضوع جدیدی است که کشور های پیشرفته و در حال‌ توسعه به عنوان یک منبع درآمدی جدید در آن سرمایه‌ گذاری می‌کنند. کشور ایران نیز به دلیل امکانات پزشکی و شرایط منطقه‌ ای در کشور های همسایه، پتانسیل بالایی در این حوزه دارد؛ از این‌ رو هد چکیده کامل
        گردشگری سلامت به‌صورت امروزی تقریباً موضوع جدیدی است که کشور های پیشرفته و در حال‌ توسعه به عنوان یک منبع درآمدی جدید در آن سرمایه‌ گذاری می‌کنند. کشور ایران نیز به دلیل امکانات پزشکی و شرایط منطقه‌ ای در کشور های همسایه، پتانسیل بالایی در این حوزه دارد؛ از این‌ رو هدف پژوهش حاضر، تحلیل پیش‌ زمینه‌ های شکل‌ گیری اکوسیستم کارآفرینی بر پیامد های گردشگری سلامت در ایران می‌ باشد. جامعه آماری پژوهش را جامعه متخصصان فعال در حوزه گردشگری سلامت استان کرمانشاه به تعداد 94 نفر تشکیل می‌ دهند که 75 نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. این پژوهش با روش و پارادایمِ اثبات باوری و رویکرد قیاسی به روش پیمایش، اجرا شده است. ابزار پژوهش پرسشنامه‌ ای محقق ساخته که روایی صوری و محتوایی پرسشنامه براساس نظر متخصصان، و روایی سازه نیز براساس تحلیل عاملی تأییدی، تأیید شده و با آزمون آلفای کرونباخ، پایایی آن نیز تائید گردید. برای تجزیه‌ و تحلیل داده از الگوی معادلات ساختاری با روش PLS به کمک نرم‌افزار Smart-PLS استفاده شد که نتایج آن نشان می‌دهد پیش‌ زمینه‌ های شکل‌ گیری اکوسیستم کارآفرینی بر شکل‌ گیری اکوسیستم، و شکل‌ گیری اکوسیستم کارآفرینی بر پیامد های گردشگری سلامت مؤثر است. همچنین پویایی‌ های کسب‌ و کار منطقه‌ ای در استان کرمانشاه، بر پیامد های گردشگری سلامت مؤثر می باشد. درنهایت پویایی‌ های کسب‌ و کار منطقه‌ ای در رابطه میان شکل‌ گیری اکوسیستم کارآفرینی و پیامد های گردشگری سلامت نقش تعدیلی ایفا می‌کنند. پرونده مقاله