فهرست مقالات Customer Experience Management

• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  1 - بررسی عوامل تأثیرگذار بر مدیریت تجربه مشتری با تأکید بر شاخص‌های بانکی (مطالعه موردی: بانک مسکن شهر کرمانشاه)
  ابراهیم حشمتی حمیدرضا سعیدنیا علی بدیع زاده
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  2 - ارائه مدل مفهومی مدیریت تجربه مشتریان از وابستگی به برند براساس نظریه داده بنیاد
  کیوان قیم اعلایی حسن اسماعیل پور حمیدرضا سعیدنیا فریده حق شناس
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  3 - ارائه الگوی مدیریت تجربه مشتریان در بازاریابی املاک با رویکرد آمیخته
  رضا کوچک پور نصفی حمیدرضا سعیدنیا حمید سعیدی رحیم محترم قلاتی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  4 - اندازه‌گیری تجربه کیفی افراد از منظر بصری خیابان با استفاده از روش مدیریت تجربه مشتری (CEM)؛ مورد پژوهشی: خیابان کریم‌خان زند، شیراز
  مجتبی رفیعیان فاطمه شمس
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  5 - Customer Experience Management: Scientometric Analysis to Record the Past and Illustrate the Future
  pegah Hoodi Tahmours Hasangholi Pouryasouri
  10.30495/jsm.2023.1979015.1763
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  6 - Proposing a Customer Experience Management Model Based on the Grounded Theory Approach in Aviation Industry (Case study: Taban Airline)
  Mohammad Sadeghi Far Azar Kaffashpoor Abdollah Naami
  10.30495/jsm.2022.1945579.1576
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  7 - Investigating the Impact of Word of Mouth Advertising on Customer Experience Management in the Dental Equipment Industry Using Fuzzy Analytic Hierarchy Process
  Shaghayegh Shakiba Tabar Sina Nematizadeh Hamidreza Saeednia
  10.22094/joie.2022.1945838.1916
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  8 - Presenting a Model of Customer Experience Management in Mobile Banking Industry for Commercial Banks Customers in Dubai
  Maryam Abadi Hamidreza Saeednia Abbas Khorshidi
  10.22094/joie.2021.678825
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  9 - تأثیر مدیریت تجربه مشتری بر تبلیغات دهان به دهان با نقش میانجی مدیریت ارتباط با مشتری در باشگاه‌های پرورش‌اندام مشهد
  سید محمد حسین حسینی روش امیر مقدم
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  10 - اعتبار سنجی الگوی هم آفرینی ارزش با مشتریان در صنعت بانکداری - مورد مطالعه: بانک ملت
  امیرعلی کوشکی فتانه علیزاده مشکانی ناصر فقهی فرهمند
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  11 - Providing a Customer Experience Management (CEM) Model in Omnichannel Banking (Case Study of Bank Day)
  Hamed Einipoor Hossein Shirazi Meysam Shafiei Roodposhti Farideh Haghshenas Kashani
  10.82134/sjsm.2025.1122792
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  12 - طراحی مدل مدیریت تجربه دیجیتال مشتریان در صنعت بانکداری با رویکرد تئوری داده‌بنیاد
  خان محمد   میلانلو محمود محمدیان مهدی  نعیمی نظام‌آباد