-
دسترسی آزاد مقاله
1 - طراحی و سنجش الگوی بهینه فرآیند تبلیغات ارجاعی در جامعه ایران
مهسا مصلی وحیدرضا میرابی حسن اسماعیل پورتبلیغات ارجاعی به برندها این امکان را می دهد که پیام های خود را به مشتریانشان از طریق افرادی که به آنها اعتماد دارند، ارسال کنند. در تبلیغات ارجاعی، مشتری تبلیغ را از کسی دریافت می کند که از قبل او را می شناسد و باتوجه به اینکه می داند شخص مورد نظر جز دینفعان تبلیغ نیست چکیده کاملتبلیغات ارجاعی به برندها این امکان را می دهد که پیام های خود را به مشتریانشان از طریق افرادی که به آنها اعتماد دارند، ارسال کنند. در تبلیغات ارجاعی، مشتری تبلیغ را از کسی دریافت می کند که از قبل او را می شناسد و باتوجه به اینکه می داند شخص مورد نظر جز دینفعان تبلیغ نیست، اعتماد بیشتری به او می کند. هدف پژوهش حاضر شناسایی عوامل موثر بر احتمال ارجاع یک تبلیغ از سوی مشتری و پذیرش تبلیغات ارجاعی در شبکه ی اجتماعی اینستاگرام، است. روش پژوهش به لحاظ ماهیت در دسته ی تحقیقات ترکیبی (کیفی و کمّی) قرار دارد. به طوریکه در مرحله ی اول از طریق مصاحبه با کاربران شبکه اجتماعی اینستاگرام و تجزیه و تحلیل کدهای مصاحبه با رویکرد تحلیل تِم، 8 متغیر به عنوان عوامل اثرگذار بر احتمال ارجاع تبلیغات شناسایی شدند: ویژگی رسانه اجتماعی، ویژگی محصول، نقش واسطه، ویژگی های جمعیت شناختی مصرف کننده، ویژگی محتوا، انگیزه ارجاع، قدرت رابطه برند و قدرت رابطه بین فردی. در مرحله ی دوم پرسشنامه ای ساخته شد و در اختیار کاربران شبکه ی اجتماعی اینستاگرام قرار گرفت. تعداد 334 پرسشنامه جمع آوری شد و با تکنیک معادلات ساختاری تجزیه و تحلیل شد. نتایج نشان داد که تمامی عوامل مذکور بر احتمال ارجاع و احتمال مقبولیت ارجاع تبلیغات تاثیر مثبتی دارند. همچنین در خصوص متغیرهای تعدیل گر، نتایج نشان داد که دو گروه جوانان و گروه جنسیتی خانم ها بیشترین واکنش را نسبت به محرک های مدل داشته اند. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
2 - بررسی تاثیر قبیلههای مجازی بر پیامدهای پست مدرن رفتار مصرفکننده در رسانههای اجتماعی
بهرام خیری محمد مهدی پویانرشد و محبوبیت رسانههای اجتماعی در میان افراد سبب ایجاد رویکردهای جدید ارتباطی شده است. از سوی دیگر ادغام مفاهیم بازاریابی رسانههای اجتماعی با مفاهیم بازاریابی پست مدرن سببساز ایجاد فصل مشترکی بین این دو مفهوم شده است. این مقاله با بررسی و هماهنگسازی نظریات ارائه شده چکیده کاملرشد و محبوبیت رسانههای اجتماعی در میان افراد سبب ایجاد رویکردهای جدید ارتباطی شده است. از سوی دیگر ادغام مفاهیم بازاریابی رسانههای اجتماعی با مفاهیم بازاریابی پست مدرن سببساز ایجاد فصل مشترکی بین این دو مفهوم شده است. این مقاله با بررسی و هماهنگسازی نظریات ارائه شده پیرامون این دو مفهوم درصدد بررسی و پیشبینی تاثیرات قبیلههای مجازی مصرف بر پیامدهای پست مدرن رفتار مصرفکننده که مولفههای آن عبارتند از پیامدهای وفادارانه، روی سیاه بازاریابی، قدرت مصرفکننده، فراواقعگرایی و کثرتگرایی در رسانههای اجتماعی. دادههای پرسشنامه به دست آمده با استفاده از حجم نمونه 230 نفر از دانشجویان، با استفاده از روش حداقل مربعات جزئی مدل معادلات ساختاری و با استفاده از نرمافزار Smart PLS مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است. نتایج پیشبینی میکند که در جامعه فوقالذکر قبیلههای مجازی مصرف بر تمامیمتغییرهای پیامد تاثیر معناداری دارد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
3 - تأثیر رسانه های اجتماعی بر شاخصه های جامعه برندی، شیوه های ارزش آفرینی، اعتماد و وفاداری به برند.(مطالعه موردی مقایسه گوشی موبایل اَپل)آیفون( و سامسونگ (گلکسی))
مریم کناره فرد سید علیرضا موسویجوامع برندی بر اساس رسانۀ اجتماعی حاصل ترکیب جامعۀ برندی و رسانه اجتماعی است. که زیر مجموعه ای از مفهوم گسترده تر جوامع مجازی یا آنلاین می باشد، و مهمترین وجه تمایز آنها، جایگاه آنها است. در این مقاله بیان می کنیم که آیا جوامع برندی بر اساس رسانۀ اجتماعی ( به ویژه از نو چکیده کاملجوامع برندی بر اساس رسانۀ اجتماعی حاصل ترکیب جامعۀ برندی و رسانه اجتماعی است. که زیر مجموعه ای از مفهوم گسترده تر جوامع مجازی یا آنلاین می باشد، و مهمترین وجه تمایز آنها، جایگاه آنها است. در این مقاله بیان می کنیم که آیا جوامع برندی بر اساس رسانۀ اجتماعی ( به ویژه از نوع جوامع برندی آنلاین) تأثیر مستقیمی بر عناصر اصلی جامعه، شیوه های ارزش آفرینی در جوامع و همچنین اعتماد و وفاداری به برند دارد. بدین منظور استفاده کنندگان از گوشی موبایل اپل(آیفون) و سامسونگ (گلکسی) در شهرستان شیراز به عنوان جامعه آماری تلقی گردیده که به علت نامحدود بودن جامعه آماری و عدم دسترسی به همه آنها دو نمونه 196 تایی به روش تصادفی ساده انتخاب و در دوره 3 ماهه سوم سال 1391 و با استفاده از پرسشنامه استاندارد محقق مایکل لاروچ و همکاران (2012) مورد بررسی قرار گرفت. از سوی دیگر برای بررسی رابطه میان متغیرهای تحقیق از ضریب همبستگی پیرسون و برای آزمون فرضیه های تحقیق از روش تحلیل مسیر به منظور ارزیابی ساختار علّی چارچوب پیشنهاد شده صورت گرفته است. برای این منظور از نرم افزار Spss Amos16.0 استفاده گردیده است. تحقیق حاضر شامل بیست فرضیه بوده که پس از آزمون فرضیه ها و تحلیل های آماری انجام شده در سطح اطمینان 95% برای مشتریان اپل تعداد هجده فرضیه مورد تایید و دو فرضیه رد شد، و برای مشتریان سامسونگ تعداد شانزده فرضیه مورد تأیید و چهار فرضیه رد شد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
4 - تأثیر پذیرش رسانه اجتماعی بر عملکرد شرکتهای واردکننده پوشاک (مورد مطالعه: اینستاگرام)
نهال خدادی رحیم محترم قلاتی معصومه جعفریامروزه رسانههای اجتماعی به یک مهارت جدید و مهم برای همه و حتی برای کسانی که درک بسیار بالایی از فناوری ندارند، تبدیل شده است. در سالهای اخیر دسترسی میلیونها کاربر در سراسر جهان به رسانهها و شبکههای اجتماعی باعث شده است تا این رسانهها در کانون توجه جوامع مدرن و شرک چکیده کاملامروزه رسانههای اجتماعی به یک مهارت جدید و مهم برای همه و حتی برای کسانی که درک بسیار بالایی از فناوری ندارند، تبدیل شده است. در سالهای اخیر دسترسی میلیونها کاربر در سراسر جهان به رسانهها و شبکههای اجتماعی باعث شده است تا این رسانهها در کانون توجه جوامع مدرن و شرکتهای تجاری قرار گیرند و از محبوبیت قابل توجهی به خصوص در میان نسل جوان برخوردار شوند. از این رو هدف این پژوهش بررسی تأثیر رسانه اجتماعی اینستاگرام بر عملکرد شرکتهای واردکننده پوشاک میباشد. روش اجرای پژوهش حاضر توصیفی پیماشی و از لحاظ هدف کاربردی است. جامعه مورد مطالعه پژوهش مشتریان شرکتهای واردکننده پوشاک در اینستاگرام شامل جین وست و کوتون بودند که براساس فرمول کوکران، برای جوامع نامحدود 384 نفر از آنان در پژوهش شرکت کردند. روش نمونهگیری در دسترس بوده و آنان پرسشنامههای مربوط به میزان صلاحیت رسانه اجتماعی، پذیرش رسانه اجتماعی، قصد استفاده از اینستاگرام و عملکرد شرکتهای واردکننده را تکمیل نمودند. پرسشنامههای مذکور بر اساس طیف پنج درجهای لیکرت تقسیمبندی شده اند. همچنین نتایجی که از ضریب آلفای کرونباخ به دست آمده نشان از پایایی مورد قبول برای ابزارها میباشد. جهت بررسی نرمال بودن دادهها از آزمون کلموگروف- اسمیرنف، از آزمون تحلیل عاملی جهت تأیید روایی سؤالات و مشخصسازی عوامل کلیدی هر موؤلفه و از فن مدلیابی معادلات ساختاری جهت بررسی برازش مدل پژوهش با دادههای جمعآوری شده استفاده گردیده است. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
5 - همکاری در برندسازی از طریق انگیزه مشارکتی مشتریان در رسانههای دیجیتال
علی اکبر خادمی علی برومندنسب هانیه فرازندهمصرفکنندگان توانایی اعمالنفوذ بر برندها را از طریق سایتهای شبکههای اجتماعی دارند که همین امر امکان برقراری ارتباط خود با شرکتها را به طور فعالانه در این سایتهای شبکههای اجتماعی فراهم میآورد. هدف از این پژوهش بررسی عوامل مؤثر بر خلق مشترک برند که شامل: انگیزههای چکیده کاملمصرفکنندگان توانایی اعمالنفوذ بر برندها را از طریق سایتهای شبکههای اجتماعی دارند که همین امر امکان برقراری ارتباط خود با شرکتها را به طور فعالانه در این سایتهای شبکههای اجتماعی فراهم میآورد. هدف از این پژوهش بررسی عوامل مؤثر بر خلق مشترک برند که شامل: انگیزههای مشارکتی در سایتهای شبکههای اجتماعی، مشارکت مصرفکننده، اعتماد برند و وفاداری برند در جوامع برند رسانههای اجتماعی درمیان دانشجویان دانشگاه آزاد واحد دزفول است. این پژوهش ازنظر هدف کاربردی و بر اساس روش گردآوری دادهها از نوع توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری این پژوهش شامل دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی در شهر دزفول است. حجم نمونه بر اساس فرمول کوکران شامل 384 نفر با روش نمونهگیری در دسترس به دست آمده است. روایی پرسشنامه به تأیید خبرگان رسیده و پایایی آن از طریق آلفای کرونباخ تأیید شده است. به منظور تجزیه و تحلیل دادهها از نرمافزار اس پی اس اس و آموس استفاده شده است. نتایج پژوهش نشان میدهد که انگیزه مشارکتی مشتری در سایتهای شبکه اجتماعی بر مشارکت مشتری در جوامع برند، مشارکت مشتری بر اعتماد به برند و وفاداری به برند اثر مثبت و معناداری دارد. در این میان اعتماد به برند نیز بر وفاداری به برند هم اثر مثبت و معناداری داشته و همچنین اعتماد و وفاداری به برند بر خلق مشترک برند نیز اثر مثبت و معناداری دارد. در نهایت نیز اعتماد به برند رابطه بین مشارکت مشتری و وفاداری به برند را تعدیل میکند. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
6 - بررسی تأثیر شخصیسازی رسانه اجتماعی بر ارزش درک شده برند و وفاداری برند با نقش میانجی تعامل برند و مصرفکننده (مورد مطالعه: شرکت اسنپ)
ماریا حسین زاده شیرذیلی فرزاد آسایش محمدرضا قربانیانهدف از انجام پژوهش، بررسی تأثیر شخصیسازی رسانه اجتماعی بر ارزش درک شده برند و وفاداری برند با نقش میانجی تعامل برند و مصرفکننده در شهر تهران میباشد. روش تحقیق از نظر هدف، کاربردی و بر اساس شیوه گردآوری دادهها، توصیفی از نوع پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش تمامی مشتری چکیده کاملهدف از انجام پژوهش، بررسی تأثیر شخصیسازی رسانه اجتماعی بر ارزش درک شده برند و وفاداری برند با نقش میانجی تعامل برند و مصرفکننده در شهر تهران میباشد. روش تحقیق از نظر هدف، کاربردی و بر اساس شیوه گردآوری دادهها، توصیفی از نوع پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش تمامی مشتریان شرکت اسنپ در شهر تهران میباشد و روش نمونهگیری ساده در دسترس است. با استفاده از فرمول کوکران تعداد 384 نفر به عنوان نمونه انتخاب شده است. پایایی پرسشنامه با محاسبه ضریب آلفای کرونباخ مورد سنجش قرار گرفته که به میزان 829/0 بوده است. روایی ابزار تحقیق نیز با انجام تکنیک تحلیل عاملی تأییدی بررسی شده است. سپس دادهها با روش مدلیابی معادلات ساختاری و با استفاده از نرمافزار Smart-PLS مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. نتایج حاصل از بررسی فرضیههای پژوهش حاکی از این است که شخصیسازی رسانه اجتماعی بر تعامل برند و مصرفکننده، ارزش درک شده، قصد رفتاری و قیمتگذاری تأثیرگذار است. از طرفی تعامل برند و مصرفکننده بر ارزش درک شده، قصد رفتاری و قیمتگذاری اثرگذار است. در نهایت، شخصیسازی رسانه اجتماعی بر ارزش درک شده، قصد رفتاری، و قیمتگذاری مناسب با نقش میانجی تعامل برند و مصرفکننده نقش دارد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
7 - تأثیر تلاشهای بازاریابی در رسانههای اجتماعی بر ارزش ویژه مشتری در برندهای لوکس (مورد مطالعه: برندهای لوکس بازار پوشاک)
ابراهیم قائد حبیب شیرافکن لمسو علیرضا حدادیانپژوهش حاضر با هدف بررسی تأثیر تلاش ارزش ویژه ارتباطی و ارزش ویژه برند در بین مشتریان برندهای لوکس بازار پوشاک شهر مشهد انجام گردیده است. این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت و روش، توصیفی - تحلیلی است. جامعه آماری، کلیه مشتریان برندهای لوکس بازار پوشاک شهر مشهد ب چکیده کاملپژوهش حاضر با هدف بررسی تأثیر تلاش ارزش ویژه ارتباطی و ارزش ویژه برند در بین مشتریان برندهای لوکس بازار پوشاک شهر مشهد انجام گردیده است. این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت و روش، توصیفی - تحلیلی است. جامعه آماری، کلیه مشتریان برندهای لوکس بازار پوشاک شهر مشهد برابر 530 نفر است که با فرمول کوکران معادل 384 نمونه و با نمونهگیری تصادفی ساده انتخاب گردیدند. ابزار گردآوری دادهها پرسشنامه بود که روایی محتوایی آن با استفاده از نظر اساتید و روایی سازه آن با استفاده از تحلیل عاملی تأییدی مورد بررسی قرار گرفت. ضریب آلفای کرونباخ بزرگتر از 70 درصد برای سازههای مختلف پرسشنامه، پایایی آن را مورد تأیید قرار داد. از روش مدلسازی معادلات ساختاری و رگرسیون سلسله مراتبی برای آزمون فرضیهها استفاده شد. نتایج پژوهش حاکی از این بود که فعالیتهای بازاریابی رسانههای اجتماعی هم به صورت مستقیم و هم به صورت غیر مستقیم یعنی از طریق ارزش ویژه عینی، ارزش ویژه ارتباطی و ارزش ویژه برند بر ارزش ویژه مشتریان تأثیر دارد. همچنین اثر ارزش ویژه عینی، ارزش ویژه ارتباطی و ارزش ویژه برند بر ارزش ویژه مشتریان نیز تأیید شد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
8 - بررسی تاثیر تبلیغات در شبکه های اجتماعی بر قصد خرید مشتریان نوجوان در صنعت رستوران داری (مورد مطالعه:نوجوانان ۱۴تا ۱۷ سال مدارس تهران)
مهسا ابراهیمی احسان عابدیقرن بیست و یکم یا به عبارتی عصر اطلاعات ،فرصتها و چالشهایی برای جهان ما ، به ارمغان آورده است.یکی از چالشهای مهم در عصر حاضر پیدایش رسانه های اجتماعی است که یکی از مهمترین حوزه های آن بازاریابی میباشد. هدف ازتحقیق حاضر بررسی تاثیر عوامل اصلی تبلیغات در شبکه های اجتماعی چکیده کاملقرن بیست و یکم یا به عبارتی عصر اطلاعات ،فرصتها و چالشهایی برای جهان ما ، به ارمغان آورده است.یکی از چالشهای مهم در عصر حاضر پیدایش رسانه های اجتماعی است که یکی از مهمترین حوزه های آن بازاریابی میباشد. هدف ازتحقیق حاضر بررسی تاثیر عوامل اصلی تبلیغات در شبکه های اجتماعی بر قصد خرید مشتریان نوجوان درصنعت رستوران داری می باشد. این پژوهش از نظر نوع هدف، کاربردی و از نظر نوع ماهیت، توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری شامل افراد نوجوانی است که از شبکه های اجتماعی استفاده می کنند.منظور از نوجوان در این پژوهش دانش آموزان 14 تا 17 سال مدارس غیر انتفاعی شمال شهرتهران می باشد.پس از نمونه گیری به روش در دسترس با استفاده از روش حداقل مربعات جزئی ،تعداد 106 پرسشنامه جمع آوری شد. جهت گردآوری اطلاعات از پرسشنامه استاندارد (Alalwan,2018) استفاده شد. پرسشنامه دارای 31 گویه و ابعاد انتظارات عملکرد، ارتباط درک شده، تعامل و هم کنشی، اطلاع رسانی، انگیزه لذت و سرگرمی و عادت و قصد خرید بود. به منظور تجزیه و تحلیل داده ها وبررسی فرضیه ها از نرم افزارPLS استفاده شد.نتایج حاکی از تأیید فرضیه ها شامل تأثیر عملکرد مورد انتظار بر قصد خرید، تأثیر عادت بر قصد خرید، تأثیر تعامل بر قصد خرید، تأثیر تعامل بر انگیزه لذت بخش، تأثیر آگاهی بخشی بر قصد خرید و همچنین تأثیر انگیزه لذت بخش بر قصد خرید، ، تأثیر آگاهی بخشی بر عملکرد مورد انتظار و تأثیر ارتباط ادراک شده بر قصد خرید است. در نهایت با توجه به نتایج بدست آمده به شرکت های فعال در صنعت رستوران داریپیشنهاد میگردد که به منظور تأثیرگذاری بر قصد خرید مشتریان نوجوان به کیفیت رابطه، تعامل با مشتری، استفاده از ابزارهای هوش تجاری، آگاهی بخشی و ایجاد اعتماد توجه نماید. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
9 - تاثیر رسانه های اجتماعی بر شاخصه های جامعه برندی، شیوه های ارزش آفرینی، اعتماد و وفاداری به برند (مطالعه موردی مقایسه گوشی موبایل اَپل)آیفون( و سامسونگ (گلکسی))
سید علیرضا موسوی مریم کناره فردجوامع برندی بر اساس رسانه اجتماعی حاصل ترکیب جامعه برندی و رسانه اجتماعی است. که زیر مجموعه ای از مفهوم گسترده تر جوامع مجازی یا آنلاین می باشد، و مهم ترین وجه تمایز آن ها، جایگاه آن ها است. در این مقاله بیان می کنیم که آیا جوامع برندی بر اساس رسانه اجتماعی (به ویژه ا چکیده کاملجوامع برندی بر اساس رسانه اجتماعی حاصل ترکیب جامعه برندی و رسانه اجتماعی است. که زیر مجموعه ای از مفهوم گسترده تر جوامع مجازی یا آنلاین می باشد، و مهم ترین وجه تمایز آن ها، جایگاه آن ها است. در این مقاله بیان می کنیم که آیا جوامع برندی بر اساس رسانه اجتماعی (به ویژه از نوع جوامع برندی آنلاین) تاثیر مستقیمی بر عناصر اصلی جامعه، شیوه های ارزش آفرینی در جوامع و همچنین اعتماد و وفاداری به برند دارد. بدین منظور استفاده کنندگان از گوشی موبایل اپل (آیفون) و سامسونگ (گلکسی) در شهرستان شیراز به عنوان جامعه آماری تلقی گردیده که به علت نامحدود بودن جامعه آماری و عدم دسترسی به همه آن ها دو نمونه 196تایی به روش تصادفی ساده انتخاب و در دوره 3 ماهه سوم سال 1391 و با استفاده از پرسشنامه استاندارد محقق مایکل لاروچ و همکاران (2012) مورد بررسی قرار گرفت. از سوی دیگر برای بررسی رابطه میان متغیرهای تحقیق از ضریب همبستگی پیرسون و برای آزمون فرضیه های تحقیق از روش تحلیل مسیر به منظور ارزیابی ساختار علّی چارچوب پیشنهاد شده صورت گرفته است. برای این منظور از نرم افزار SPSS Amos16.0 استفاده گردیده است. تحقیق حاضر شامل بیست فرضیه بوده که پس از آزمون فرضیه ها و تحلیل های آماری انجام شده در سطح اطمینان 95% برای مشتریان اپل تعداد هجده فرضیه مورد تایید و دو فرضیه رد شد، و برای مشتریان سامسونگ تعداد شانزده فرضیه مورد تایید و چهار فرضیه رد شد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
10 - مقایسة اثر بحث گروهی از طریق رسانه اجتماعی و بحث گروهی در کلاس درس بر آگاهی، نگرش و رفتار بهداشتی دانشآموزان دختر نوجوان
سیدعباس رضوی مرضیه کلبعلی غلامحسین رحیمی دوستهدف این پژوهش، مقایسه تأثیر آموزش بهداشت از طریق بحث گروهی در رسانههای اجتماعی و بحث در کلاس، بر آگاهی، نگرش و رفتار بهداشتی دانشآموزان نوجوان بود. روش پژوهش، تجربی بود و از طرح پیشآزمون ـ پسآزمون با گروه گواه استفاده شد. بدین منظور ۴۰ دانشآموز دختر دوره اول متوسطه ش چکیده کاملهدف این پژوهش، مقایسه تأثیر آموزش بهداشت از طریق بحث گروهی در رسانههای اجتماعی و بحث در کلاس، بر آگاهی، نگرش و رفتار بهداشتی دانشآموزان نوجوان بود. روش پژوهش، تجربی بود و از طرح پیشآزمون ـ پسآزمون با گروه گواه استفاده شد. بدین منظور ۴۰ دانشآموز دختر دوره اول متوسطه شهر آبادان با روش نمونهگیری خوشهای انتخاب شدند و با روش تخصیص تصادفی در گروههای آزمایش و گواه قرار گرفتند. گروه آزمایش 10 جلسه (۵ جلسه آموزش به شیوة توضیحی در کلاس و 5 جلسه بحث گروهی از طریق رسانه اجتماعی) دریافت کرد. به گروه گواه آموزش نیز 10 جلسه (5 جلسه به شیوة توضیحی در کلاس و 5 جلسه بحث حضوری در کلاس) آموزش ارائه شد. ابزار اندازهگیری، آزمون و پرسشنامه محقق ساخته بود. قبل از اجرا، از روایی و پایایی پرسشنامه اطمینان حاصل شد. ضریب آلفای کرونباخ برای خرده مقیاسهای آگاهی، نگرش و رفتار بهداشتی به ترتیب 73/0، 81/0 و 90/0 به دست آمد. دادهها به روش تحلیل کوواریانس چند متغیره (مانکوا) تحلیل شد. نتایج نشان داد نمرات آگاهی، نگرش و رفتار بهداشتی گروه آزمایش نسبت به گروه گواه در مرحله پسآزمون با کنترل پیشآزمون تفاوت معنیداری دارد. بر اساس یافته پژوهش میتوان گفت بحث گروهی از طریق رسانه اجتماعی در مقایسه با بحث کلاسی مؤثرتر بوده است. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
11 - کتاب سنجی جایگاه بازاریابی رسانه اجتماعی در تحقیقات اسلامی بینالمللی
فاطمه ابوالحسنی طرقی سید حسن حاتمی نسب محمد سلطانی فرهدف/ سئوال اصلی: با ظهور تحقیقات جدید در زمینه بازاریابی رسانه های اجتماعی در سال های اخیر، این پژوهش با هدف بررسی جایگاه و کارکردهای بازاریابی رسانههای اجتماعی در تحقیقات اسلامی و درک نگرش و فلسفه این تحقیقات در سطح بینالمللی، به ارزیابی و سنجش کمی و کیفی متون علمی و چکیده کاملهدف/ سئوال اصلی: با ظهور تحقیقات جدید در زمینه بازاریابی رسانه های اجتماعی در سال های اخیر، این پژوهش با هدف بررسی جایگاه و کارکردهای بازاریابی رسانههای اجتماعی در تحقیقات اسلامی و درک نگرش و فلسفه این تحقیقات در سطح بینالمللی، به ارزیابی و سنجش کمی و کیفی متون علمی و ارائه تصویر روشنی از رویکرد و گرایشهای پژوهشی در زمینه موضوع تحقیق می پردازد. روش پژوهش: رویکرد اصلی استفاده شده در این پژهش کتاب سنجی و علم سنجی، مبتنی بر فنون تحلیل محتوا میباشد. بر این اساس از رویکرد تحلیل محتوای آنلاین برای ارزیابی هماستنادی و همرخدادی واژگان 12153 قاله در پایگاه وب.آو.ساینس استفاده در سالهای 1972 تا 2022 استفاده شده است. یافتهها: بررسیهای موجود نشان داده که 68% از تحقیقات حوزه بازاریابی رسانههای اجتماعی در 50 سال اخیر به انجام رسیده است. همچنین بررسیها نشان داد که حجم بسیار کمی (76 اثر معادل کمتر از یک درصد کل تحقیقات) از تحقیقات در منابع / کشورهای اسلامی انجام/ منتشر شده است که سهم تحقیقات ایرانی تنها یک اثر بوده است.بحث و نتیجهگیری: با توجه به شکاف شناسایی شده در تحقیقات، لازم است تا توجه به موضوع بازاریابی رسانههای اجتماعی در تحقیقات بینالمللی مورد حمایت قرار گیرد و فعالیت محققان ایرانی عرصه بین المللی افزایش یابد. از سوی دیگر، توسعه و ترویج نشریات علمی بینالمللی با ماهیت اسلامی و توجه بیشتر این نشریات به این موضوع مورد تأکید میباشد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
12 - طراحی مدل بازاریابی رسانهاجتماعی با تاکید بر عوامل اقتصادی و مذهب در فروشگاههایزنجیرهای خرده فروشی
لیلا آندرواژ آزاده سنجوری ندا مرزوق پور محسن نجفیهدف/ سئوال اصلی: هدف این تحقیق ارائه مدلی ست که ابعاد بازاریابیرسانهاجتماعی را در فروشگاههایزنجیرهای شناسایی کرده، روابط بین آنها و ترتیب اقدامات را مشخص نماید.روش پژوهش: این پژوهش از نوع کیفی می باشدبرای این منظور با بهرهگیری از استراتژی نظریه داده بنیاد، دادهه چکیده کاملهدف/ سئوال اصلی: هدف این تحقیق ارائه مدلی ست که ابعاد بازاریابیرسانهاجتماعی را در فروشگاههایزنجیرهای شناسایی کرده، روابط بین آنها و ترتیب اقدامات را مشخص نماید.روش پژوهش: این پژوهش از نوع کیفی می باشدبرای این منظور با بهرهگیری از استراتژی نظریه داده بنیاد، دادههای کیفی با ابزار مصاحبه از میان 23 نفر از خبرگان بازاریابی و رسانههایاجتماعی گردآوری شد. برای تجزیهوتحلیل دادهها از نرمافزار MaxQDA استفادهشده تا سه مرحله از کدگذاری اولیه، محوری و انتخابی بهطور دقیق انجام شود.یافتهها: یافتهها نشان میدهند که مدل بازاریابیرسانههایاجتماعی در فروشگاههایزنجیرهای با شش محور قابلبررسی و اجراست. این شش کد محوری بر اساس پارادایم کدگذاری محوری که توسط بوهم، (2004) معرفیشده تعیینشدهاند. نخستین متغیری که این نوع بازاریابی را به جریان میاندازد عوامل تأثیرگذار هستند که در چهار بعد شامل عوامل ساختاری، مدیریتی، مربوط به فروشگاه و مربوط به رسانهاجتماعی تبیین شدهاند. پسازآن، خود بازاریابیرسانهاجتماعی در فروشگاههایزنجیرهای بهعنوان پدیده محوری موردبحث است که سه بعد تبلیغات، ارتباطات و تبلیغ دهانبهدهان الکترونیکی را پوشش میدهد.بحث و نتیجهگیری: شرایط زمینهای و مداخلهگر که فضای رقابتی و جهانیشدن را در بر میگیرد، در کنار بستر حاکم که عوامل مذهبی و اقتصادی را در خود جایداده، بر راهبردهای بازاریابیرسانهاجتماعی تأثیر میگذارند. درنهایت این اقدامات بازاریابی، اقتصادی و نیروی انسانی هستند که در قالب راهبردها موجب شکلگیری پیامدهای بازاریابیرسانهاجتماعی میشوند. پیامدهایی که شامل پیامدهای بازاریابی، اقتصادی و پیامدهای مرتبط با کاربران است. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
13 - شناسایی عوامل مؤثر بر وفاداری و تعهد به نام و نشان تجاری(برند) در رسانه های اجتماعی
محمد علی عبدالوند الهام هنری شریفبا توجه به چشم اندازی از جامعه نام تجاری (برند) به همراه اعتماد و تعهد به نام تجاری و ادبیات وفاداری هدف ما این است که نشان دهیم چگونه جوامع نام تجاری (برند) بر پایه رسانههای اجتماعی ، بر روی عناصری از مدل مشتری محور و وفاداری و تعهد به نام تجاری تأثیر میگذارد و با ب چکیده کاملبا توجه به چشم اندازی از جامعه نام تجاری (برند) به همراه اعتماد و تعهد به نام تجاری و ادبیات وفاداری هدف ما این است که نشان دهیم چگونه جوامع نام تجاری (برند) بر پایه رسانههای اجتماعی ، بر روی عناصری از مدل مشتری محور و وفاداری و تعهد به نام تجاری تأثیر میگذارد و با بررسی میزان تأثیر هریک از این عوامل، پیشنهادات کاربردی جهت بهبود این عوامل در این رسانهها معرفی گردیده است ؛ در این مطالعه که بر اساس طرح پژوهش توصیفی و از نظر هدف کاربردی میباشد در تجزیه و تحلیل داده های گردآوری شده از تحلیل عاملی، تحلیل همبستگی (پیرسون) و برای آزمون فرضیهها و بررسی روابط بین متغیرها ، آزمون‎های همبستگی و مقایسه‎ای و دیگر آزمون‎های مورد نیاز از آمار استنباطی به کمک نرم افزارهای تحلیل آماری SPSS 22.0 و از نرم افزارLISREL 8.80 جهت تحلیل عاملی سازه‎ها استفاده شده است. همچنین از روش مدل‎سازی معادلات ساختاری جهت برازش مدل استفاده شده است. نتایج پژوهش نشان می دهد که جامعه نام تجاری در رسانه اجتماعی بر رابطه مشتری/محصول و نام و نشان تجاری و شرکت و سایر مشتریان مؤثر بوده، همچنین بهبود روابط مشتریان با شرکت، محصول و سایر مشتریان موجب افزایش اعتماد مشتریان به نام و نشان تجاری (برند) خواهد شد و در نهایت تعهد و وفاداری مشتریان به نام و نشان تجاری (برند) نیز افزایش می یابد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
14 - تاثیر رسانهها بر ارتقای نگرش ارباب رجوع و گرایش آنها به خدمات همراه اول
شایان بصیر محمد رضا آزاده دل مریم اوشک سرائیهدف اصلی این مطالعه سنجش و تحلیل تاثیر رسانهها بر تقویت و توانمندی نگرش اربابرجوع و تمایل آنها به خدمات و محصولات همراه اول از منظر مصرفکننده است. مبنای پژوهش مقاله حاضر آزمون مدل مستخرج به روش تحقیق کیفی است. این مطالعه از نظر هدف کاربردی بوده که به روش توصیفی- همبس چکیده کاملهدف اصلی این مطالعه سنجش و تحلیل تاثیر رسانهها بر تقویت و توانمندی نگرش اربابرجوع و تمایل آنها به خدمات و محصولات همراه اول از منظر مصرفکننده است. مبنای پژوهش مقاله حاضر آزمون مدل مستخرج به روش تحقیق کیفی است. این مطالعه از نظر هدف کاربردی بوده که به روش توصیفی- همبستگی انجام شده است. جامعه آماری مطالعه را مشتریان شرکت همراه اول در استان گیلان تشکیل میدهند. از میان مشتریان این شرکت، تعداد 325 نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. برای توصیف متغیرها از نرم افزار SPSS22 و آزمون فرضیه های مدل تحقیق از مدلسازی معادلات ساختاری، از نرم افزار Smart PLS8.5 استفاده شد. نتایج حاصل از تحلیل نشان داد که در رسانه سنتی بین عوامل علّی و پدیده و بین راهبردها و پیامد رابطه وجود دارد. همچنین برای رسانه اجتماعی بین عوامل علّی و پدیده، همه روابط به غیر از رابطه بین مقوله نقش و جایگاه رسانه با ویژگی رسانه تائید شدند. نتایج به صورت کلی بیانگر این است که پیامدهای استفاده از رسانههای سنتی و اجتماعی با هم بر نگرش ارباب رجوع در تمایل به مراجعه و استفاده از خدمات همراه اول موثر است. نتیجه مهم در این نوشتار بر اهمیت بیشتر رسانه سنتی در مقابل رسانه های نوین تاکید دارد و اینگونه می توان به مدیران جامعه آماری توصیه نمود که همزمان با انجام تعاملات رابطه مدار با ارباب رجوع در حوزه خدمات مربوطه جایگاه رسانه ها را بین آنان ترویج نموده و نگرش مصرف کننده از خدمات را در شرایط رقابتی سخت هدایت نمود. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
15 - طراحی الگوی بازاریابی رسانه اجتماعی فروشگاههای زنجیره ای با تکیه بر ارزش ویژه برند از دیدگاه مصرف کننده
سونیا بهزادی نسب لیلا اندرواژ ابراهیم آلبونعیمیرسانههای اجتماعی باهدف تسهیل ارتباط میان افراد و اشتراکگذاری مطالب به دنیای مجازی معرفی شدند. با پیشرفت فناوری ، توجه مدیران بازاریابی خرده فروشی ها جهت رشد و بهبود تجارت اجتماعی به آنها جلب شد .پژوهش کیفی حاضر با هدف طراحی الگوی ارزش ویژه برند با تکیه بر بازاریابی رس چکیده کاملرسانههای اجتماعی باهدف تسهیل ارتباط میان افراد و اشتراکگذاری مطالب به دنیای مجازی معرفی شدند. با پیشرفت فناوری ، توجه مدیران بازاریابی خرده فروشی ها جهت رشد و بهبود تجارت اجتماعی به آنها جلب شد .پژوهش کیفی حاضر با هدف طراحی الگوی ارزش ویژه برند با تکیه بر بازاریابی رسانه اجتماعی و بهره گیری ازنظریه داده بنیاد با ابزار مصاحبه از ۲۳ نفر از خبرگان دانشگاهی ومدیران وکارشناسان صاحبنظر در حیطه بازاریابی و رسانههایاجتماعی با نمونه گیری هدفمند انجام شده است .تجزیه وتحلیل داده ها با نرمافزار MaxQDA در سه مرحله باز،محوری و انتخابی انجام شد. بر اساس نتایج ، مدل شامل عوامل تأثیرگذار ( ساختاری، مدیریتی، مربوط به فروشگاه و مربوط به رسانهاجتماعی ) است. بازاریابیرسانهاجتماعی شامل( تبلیغات، ارتباطات و تبلیغ دهانبهدهان الکترونیکی ) میباشد . بستر حاکم ( فضای تعاملی، رقابتی و جهانیشدن) را در بر میگیرد، عوامل مداخلهگر شامل( عوامل مذهبی، تکنولوژی و اقتصادی) است، که بر راهبردهای بازاریابیرسانهاجتماعی تأثیر میگذارند. اقدامات بازاریابی ، اقتصادی و نیروی انسانی در قالب راهبردها موجب شکلگیری پیامدهای بازاریابی مرتبط با ارزش ویژه برند میشوند. مدیران بازاریابی با در نظر گرفتن مدل پیشنهادی تحقیق می توانند در جهت ارتقا ارزش ویژه برند گام بردارند. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
16 - تاثیر شایستگی های تجارت اجتماعی بر تمایل رفتار خرید زنان مسلمان (مطالعه موردی: کاربران طیف زن در شبکه های اجتماعی)
عباس خدادادی سید مصطفی شاکریان مریم معظمی گودرزی امیر ابراهیم پور آزادبنیشایستگی های تجارت اجتماعی می تواند رفتار خرید زنان مسلمان را افزایش و بهبود بخشد. هدف از اجرای این پژوهش تاثیر شایستگی های تجارت اجتماعی بر رفتار خرید زنان است. پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی است و بر اساس روش، توصیفی- پیمایشی است. با توجه به نامحدود بودن جامعه آماری، 3 چکیده کاملشایستگی های تجارت اجتماعی می تواند رفتار خرید زنان مسلمان را افزایش و بهبود بخشد. هدف از اجرای این پژوهش تاثیر شایستگی های تجارت اجتماعی بر رفتار خرید زنان است. پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی است و بر اساس روش، توصیفی- پیمایشی است. با توجه به نامحدود بودن جامعه آماری، 384 نفر از زنانی که حداقل یکبار از طریق شبکه اجتماعی تلگرام، اینستاگرام، واتس آپ خرید داشته اند. با روش نمونه گیری در دسترس، پرسشنامه را تکمیل کرده اند. برای تجزیه و تحلیل داده های پژوهش از نرم افزار SPSS و Smart PLS استفاده شده است. همه فرضیه های تحقیق مورد تایید قرار گرفته است و تاثیر شایستگی های تجارت اجتماعی بر رفتار خرید زنان مسلمان، تاثیر حضور اجتماعی بر رفتار خرید زنان مسلمان ، تاثیر ارتباط با خریدارن بر رفتار خرید زنان مسلمان ، تاثیر ارتباط با فروشندگان بر رفتار خرید زنان مسلمان ، تاثیر گروه ها و جوامع مجازی بر رفتار خرید زنان مسلمان ، تاثیر حمایت اطلاعاتی بر رفتار خرید زنان مسلمان ، تاثیر حمایت عاطفی بر رفتار خرید زنان مسلمان ، تاثیر سفارشی سازی بر رفتار خرید زنان مسلمان و تاثیر قابلیت استفاده بر رفتار خرید زنان مسلمان، به اثبات رسید. این پژوهش نشان داد که شایستگی های تجارت اجتماعی با تاثیر بر رفتار خرید زنان مسلمان ، بر درک بهتر استفاده از تجارت اجتماعی در بین زنان مسلمان باعث افزایش رضایت، وفاداری و اعتماد آن ها از مولفه های تجارت اجتماعی گردید. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
17 - بررسی اثرات شدت استفاده از رسانه اجتماعی بر رفتارهای انحرافی در محیط کار از طریق تکنو استرس
عباس قائدامینی هارونی رضا ابراهیم زاده دستجردی مهرداد صادقی ده چشمههدف پژوهش حاضر تعیین اثرات شدت استفاده از رسانه اجتماعی بر رفتارهای انحرافی در محیط کار از طریق تکنو استرس است، جامعه آماری این پژوهش کلیه کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی واحد اصفهان بودند، که تعداد آن ها 660 نفر است، با توجه به حجم هر منطقه با استفاده از فرمول کوکران 445 ن چکیده کاملهدف پژوهش حاضر تعیین اثرات شدت استفاده از رسانه اجتماعی بر رفتارهای انحرافی در محیط کار از طریق تکنو استرس است، جامعه آماری این پژوهش کلیه کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی واحد اصفهان بودند، که تعداد آن ها 660 نفر است، با توجه به حجم هر منطقه با استفاده از فرمول کوکران 445 نفر حجم نمونه انتخاب گردید و افراد نمونه با استفاده از روش نمونه گیری طبقهای متناسب با حجم هر طبقه انتخاب انتخاب شدند. ابزار پژوهش پرسش نامه استاندارد رفتار های انحرافی در محیط کار رابینسون و بنت (2000(، پرسش نامه استاندارد شدت استفاده از رسانه اجتماعی مقبل و همکاران (2013)، پرسش نامه استاندارد تکنو استرس گوناتهان(2008) بود که روایی پرسشنامه ها بر اساس روایی محتوایی، صوری و سازه مورد بررسی قرار گرفتند و پس از اصطلاحات لازم روایی مورد تائید قرار گرفت و از سوی دیگرپایایی پرسش نامه ها با روش آلفای کرونباخ به ترتیب 88/0 ، 80/0 و 90/0 برآورد شد و تجزیه و تحلیل داده ها در سطح استنباطی مشتمل بر مدل سازی معادلات ساختاری انجام گرفت .یافته ها نشان داد که شدت استفاده از رسانه اجتماعی از طریق تکنو استرس بر رفتارهای انحرافی در محیط کار تاثیر دارد و تکنواسترس رابطه شدت استفاده از رسانه های اجتماعی با رفتار انحرافی در محیط کار واسطه می کند. که ضریب تأثیر آن 77/0 است پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
18 - ارزیابی عوامل انگیزاننده کلیک کاربران بر تبلیغات بنری در رسانههای اجتماعی (مورد مطالعه: آگهیهای پوشاک در اینستاگرام)
مهسا بقایی داتیس خواجه ئیان محمد رحیم اسفیدانیمحبوبیت و گستردگی استفاده از رسانههای اجتماعی آنها را به فضایی مناسب برای تبلیغات کالا و خدمات تبدیل کرده است. در کشور ما و در حال حاضر، اینستاگرام به دلیل تعداد کاربران بستر نمایش آگهیهای کالا و خدمات شده است و با افزایش رقابت تبلیغاتی، افزایش اثربخشی این آگهیها در چکیده کاملمحبوبیت و گستردگی استفاده از رسانههای اجتماعی آنها را به فضایی مناسب برای تبلیغات کالا و خدمات تبدیل کرده است. در کشور ما و در حال حاضر، اینستاگرام به دلیل تعداد کاربران بستر نمایش آگهیهای کالا و خدمات شده است و با افزایش رقابت تبلیغاتی، افزایش اثربخشی این آگهیها در جلب توجه کاربران هدف اهمیت حیاتی مییابد. پژوهش جاری با هدف شناسایی و ارزیابی عوامل انگیزاننده کاربران برای کلیک روی تبلیغات بنری پوشاک در اینستاگرام صورت گرفته است. برای این منظور پرسشنامه آنلاین به عنوان ابزار تحقیق طراحی شده و 414 نفر از کاربران ایسنتاگرامی صفحات پوشاک به عنوان نمونه آماری آن را پاسخ دادند. برای تحلیل دادهها از روش مدلیابی معادلات ساختاری با رویکرد حداقل مربعات جزئی (PLS) استفاده شد. نتایج تحقیق نشان داد که انگیزههای مصرفی و تطابق مشتری، تاثیر مثبت و معناداری بر ارزش اطلاعاتی ادراک شده و سرگرمی ادراک شده دارند. همچنین ارزش اطلاعاتی ادراک شده و نگرش به تبلیغات در رسانههای اجتماعی تاثیر مثبت و معناداری بر کلیکهای تبلیغاتی از سوی مشتریان دارد. همچنین تاثیر معنادار انگیزههای ارتباطی بر نطابق مشتری و تاثیر سرگرمی ادراک شده بر کلیکهای کاربران تایید نشد. پرونده مقاله -
دسترسی آزاد مقاله
19 - شاخصهای روانسنجی مقیاس اعتیاد به رسانه اجتماعی
عاطفه توحیدی مهرناز آزادیکتا مجید برزگر صدیقه حیدریگرایش به رسانههای اجتماعی در دهههای اخیر شدیداً افزایش یافته به گونهای که میتوان از آن به "اعتیاد به رسانه یا شبکه اجتماعی" یاد کرد. هدف این پژوهش بررسی شاخصهای روانسنجی مقیاس اعتیاد به رسانههای اجتماعی و همگرایی آن با پرسشنامه اعتیاد به شبکههای اجتماعی مبتنی بر چکیده کاملگرایش به رسانههای اجتماعی در دهههای اخیر شدیداً افزایش یافته به گونهای که میتوان از آن به "اعتیاد به رسانه یا شبکه اجتماعی" یاد کرد. هدف این پژوهش بررسی شاخصهای روانسنجی مقیاس اعتیاد به رسانههای اجتماعی و همگرایی آن با پرسشنامه اعتیاد به شبکههای اجتماعی مبتنی بر موبایل بوده و روش پژوهش از لحاظ هدف کاربردی، از لحاظ روش بخش اول استفاده از روشهای روانسنجی و بخش دوم توصیفی- همبستگی بوده است. نمونه پژوهش حاضر تعداد 274 دانشآموز مقطع متوسطه دوم دبیرستان دخترانه فاطمیه از ناحیه 6 منطقه 14 شهر تهران بودهاند و ابزار مورد استفاده مقیاس اعتیاد به رسانه اجتماعی و پرسشنامه اعتیاد به شبکههای اجتماعی مبتنی بر موبایل بوده است. یافتههای تحلیل اکتشافی نشان داد که 28 گویه تعداد 6 عامل را پوشش داده که رویهمرفته 59/35 درصد واریانس کل را تبیین میکرد. در تحلیل تاییدی نیز مقادیر تی برای این 6 عامل بالاتر از 1/96 و مقداری قابل قبول بود، مقادیر حاصله برای RMSEA، CFI و IFI مقداری عالی، برای GFI و NFI مقداری مناسب، برای AGFI قابل قبول و برای RFI مقداری مطلوب بدست آمد که در سطح خطای کمتر از 0/01 معنادار بودهاند. ضریب آلفای کرونباخ برای کلیه خرده مقیاسها و در کل مقیاس بالاتر از 0/7 بود. نتایج نشان داد مقیاس مذکور از روایی و پایایی قابل قبولی برخوردار بوده و از آن میتوان در پژوهشهای آینده استفاده نمود پرونده مقاله